质量负责人年终述职报告

质量负责人年终述职报告（通用11篇）

篇1：质量负责人年终述职报告

2011年 述 职 报 告

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本人自任职以来，严于律己、严格执法，认真执行现行国家法律、法规及强制性条文，对待本职工作耐心细致、谨慎求实，避免了工程质量隐患，力求达到精益求精，得到了建设、施工等单位的认可与支持，较好的保证了投资效益和社会效益，取得了较突出的工作业绩。我作为检测中心一名副主任兼质量负责人，深知自己肩上责任重大，因此在检测工作中从以下几个方面抓起：

一.检测管理方面

（1）首先从人员技术水平抓起

积极主动帮助本单位年轻同志提高业务水平，给他们压担子，同时又给他们解困惑，在每次组织的业务培训上，本人每次亲自授课，和他们进行学习交流，既是帮助别人，也是提高了自己。更新检测知识、提高检测水平、规范检测行为、保证检测结果的公正性和准确性，定期或不定期的组织全体检测人员认真学习质量体系文件、法律法规、新规范标准、安全生产细则、江苏工程质量上刊登的有关检测方面的知识和建设部第141号令《建设工程质量检测管理办法》、《建设工程质量检测规程》DGJ32/J21—2006和 《江苏省建设工程质量检测管理实施细则》的通知苏建法（2006）97号文以及职业道德等内容。通过学习，检测人员的整体素质和业务水平均得到了很大的提高。

（2）进行比对检测

认真参与内外部比对试验，今年在***组织的现场实体检测和现场混凝土抗压强度检测比对试验中(共计***家检测单位)，我中心均取得了满意的结果，并为我单位信用等级考核赢得了宝贵的3分。对于中心内部比对都能做到积极的组织并对每次的比对结果进行认真详细的分析，力求找出发生偏差的原因，和兄弟单位及本单位检测人员进行沟通，及时纠正在检测过程中可能因素引起的偏差，从没出现任何一项不合格记录。

（3）制订一套完整的检测管理制度、检测流程、样品接收保管及保密制度。

（4）为了验证中心体系文件运作的合理性，使检测环节和管理制度更加完善，作为质量负责人我每年年初都及时制定内审和管理评审计划，并组织实施，确保了体系文件的有效运行和管理的不断完善。

三．加强仪器设备的科学管理

加强仪器设备的科学管理，使其处于良好的技术状态，是

检测工作顺利进行的重要前提，是检测数据科学、准确的有力保障，所以在检测工作中努力做到：

a.按量值溯源的要求对仪器设备进行检定/校准，对国家明

确规定的强制性计量检定的试验仪器设备，都按要求及时送检，每次检定结束收到检定报告后，都对检定仪器重新复核，详细记录归档，由于监管力度大，多年来没有出现一次仪器脱检现象。

b.对部分不属强检范围的试验仪器设备，虽是数量繁多，都按有关要求进行自校验。确保使用仪器的有效性和检测结果的科学性。

c.众所周知，检测部门对仪器设备的要求相当高，为了确保使用仪器始终处于良好的运行状态，每年初都制定仪器保养、期间核查计划，并按时实施。对于使用频率高或使用环境恶劣的仪器，还缩小保养周期。定期或不定期检查仪器运行状态，发现问题立即责令停用，待重新修复，计量部门检定合格后，才按规定重新办理使用手续。我还制定规章制定，要求检测人员对每天仪器使用情况作详细记录，并跟踪实施效果。

二.检测工作方面

工程质量检测所提供的数据和信息，为设计单位、施工企业、建设单位、监理单位提供了质量监控和评定的依据。多年来我一直负责现场检测工作，我知道自己肩上责任重大，我经常的深入到检测现场，检查操作人员在检测过程中操作是否规范，解决在检测过程中出现的复杂、疑难问题，定期或不定期的检查原始记录、标养室等。另外对领导安排的工作无论有多少困难，都尽全力克服困难去完成。

记得有一次，领导安排我负责一个工程现场检测工作，建设单位和施工单位对检测程序、检测周期不了解，要我们到那看看当时就给合格的结果，质量是一个企业的生命，详细的解释完规范的要领后，我断然拒绝他们的要求。虽然，从始至终我都热情的接待他们，耐心的给他们解释相关的技术问题，还是遭到他们的误解，说故意刁难他们。但我始终觉得我身上承载的更多是责任，我有义务捍卫质量方针，所以绝不妥协，我没有做出半点的让步，检测质量在我手上从没有打过折扣，尽管感到很委屈，我还是带领检测人员按规范要求，对该工程进行检测，白天在现场检测，夜晚进行数据处理，加班不计任何报酬，经常工作到深夜十一点多。

随着社会的发展，近几年工程量剧增，工程质量检测任务越来越繁重，今年我带领大家现场检测达***批次，审核报告***批次，签发报告**批次，差不多是上一年工作量的三倍。加班加点的工作对我来说是很正常的，从没有一句抱怨的话。

人无信不立，企业无信不长。除了解释我没有太多的言语，坚持原则、科学检测是我对我所从事的工作最好的诠释。作为服务部门，热情待客、礼貌待人是理所应当的事，可是这件事做起来却并没有那么容易，尤其是遇到个别委托方违反检测规定时就更难了，但作为管理者顾全大局，以身作则也是义不容辞的责任。为了掌握第一手资料，让我的工作开展的更具体，我经常亲自到接样室工作，零距离的接触，让我第一时间掌握了委托方的详细信息，发现了收样环节中出现的许多问题，并有针对性的制定了一系列优质服务细则，完善了中心的管理制度。榜样的力量是无穷的，为了让员工们把本质工作做的更好，我在接样过程中还言传身教，对客户的问题总是耐心而又细致准确的给予解答，扎实的业务水平和诚挚的待客方式，让我每次处理这类事件都得心应手，也让他们心服口服，多年来我自觉接受广大群众的监督，从没有投诉现象的发生。目前，我负责的收样室成了检测中心一条靓丽的风景线，这个对外窗口也为检测中心打造的金牌形象赢得了宝贵的一票。

回顾过去的一年，让我看到了自己在工作中处理复杂、疑

难问题的能力，我的管理水平也有了长足的进步和显著的提高。但有许多不足和遗憾之处，缺乏新的理念。我也想了一些思路和办法，由于忙没有付诸实施。在今后工作中一定要做到，不但要有新思路、新举措，还要努力付诸实施，使分管工作更上一个新台阶。

篇2：质量负责人年终述职报告

销售负责人年终述职报告（年终）多篇

时间的脚步是无声的，它在不经意间消逝，回顾这段时间以来，信任你成长了很多，将过去的成绩汇合成一份述职报告（年终）吧。怎样写述职报告（年终…我为您整理了《销售负责人年终述职报告（年终）多篇》，供您学习参考用法。

销售负责人年终述职报告（年终）多篇

时间的脚步是无声的，它在不经意间消逝，回顾这段时间以来，信任你成长了很多，将过去的成绩汇合成一份述职报告（年终）吧。怎样写述职报告（年终）才更能吸引眼球呢?今日我在这给大家整理了一些销售负责人年终述职报告（年终），我们一起来看看吧！

销售负责人年终述职报告（年终）第一篇

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教导的领导，感谢团结上进的同事关心鼓舞，感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和__产品的合，由于是他们的关心、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，主动配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、主动开拓市场，较好地完成了销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神，根据年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：

1、___市场全年任务完成状况。

__年，我负责__地区的销售工作，该地区全年销售__万元，完成全年指标__，比去年同期增加了__万元长率为__%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，__年新客户销售额有望有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。

在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐烦做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。

3、开发空白市场。

__地区三个地区__年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。__年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了具体的市场开发方案，查找合适目标客户，有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。

主动宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比__年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种消失断货。假如发货准时的话，今年销量还能提高中一级班级块。

5、做好__区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结（汇报）分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售方案。

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题准时赐予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的方法，将有价值的观点和方法准时反馈给上级领导。

7、主动参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好内勤工作的帮助和指导。

一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够快速，使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域消失串货状况。虽然今年我们对串货问题组织商量过，但工作还没有做到位，串货问题连续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信念打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能供应信息帮助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务力量还需更快更好的提高。

3、__市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，任意销售现象比较严峻。

结合__年销售工作取得的成绩及存在的问题，并依据生活用纸2021年_亿元的销售目标，准备从以下几个方面来开展2021的销售工作：

1、加强市场推广、宣扬力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣扬策略，监督广告投放，实施多媒体传播方案，制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，__年毁灭__。

3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售管理工作。

__年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，主动为其他同事的工作制造良好的氛围和环境，相互敬重、相互配合。同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同事的缺点和错误准时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。

2021年我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争2021年公司生活用纸销量增长__%，为实现公司生活用纸销售总额为__亿元的目标而奋斗。

销售负责人年终述职报告（年终）其次篇

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我被任命__公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作阅历，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践阅历一无全部；其次面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好路是人走出来的，我在领导的关心下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和支配，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发觉问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固学问，由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定进展。现在售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更是没有阅历，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到可怕，而是很冷静的、很耐烦的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的状况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要格外留意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户沟通，在也不是刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼，对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个转变。记得刚开头被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我支配工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有许多不足，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。

销售负责人年终述职报告（年终）第三篇

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫__，是__的一名销售主管，在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的2021年，回顾这一年的工作历程，首先要感谢带领我们不断前进，兢兢业业的经理，感谢团队上进，精诚合作的同事，更要感谢光临我们店的新老客户，正是由于他们的关心鼓舞，认可信任才能使我们更好的工作，同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处：

1.学习不主动，导致专业学问水平欠缺，每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说，同时也有被促销员专业述语打动，有购买的欲望，顾客也是一样的。

2.工作职责做不到位，手机是贵重物品，我们要准时擦试，检查轻拿轻放，为什么顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要准时整理摆放。

3.对顾客缺乏耐烦，尤其是售后问题，有一次，一位老大爷来调试__器，当时我正在做别的工作票，就对他说：上二楼，他说腿疼上不去，我只管忙我自己的，没有理他，他就去找别人调试，最好调好了，他临走时，特地对我说了一句，我这个人不好，他说完之后意识到了自己的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售后问题更要有耐烦。

4.主管职责不到位，没有发挥团队精神，对待同事关怀不够，没有准时沟通，要求别人做到的，自己却不想做，对待新同事，往往是他们给我们拿机器，而我们关心他们那机器或者关心他们成交的很少，盼望得到他们的谅解。

销售是一项特别具有挑战性的工作，奋斗了一年，胜利也好，失败也好，好好总结（汇报）阅历，吸取教训，在以后的工作中，引以为鉴就是进步新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，作为销售人员的，我们必需严格要求自己：

1.空怀心态，从最简洁的事情做起，认仔细真地对待自己的工作以及领导，支持的任何一项工作，无任何借口。

2.学习，阅读一些主动向上的书籍，丰富自己的思想，提高素养，同时的学习讨论机型，削减库存的同时，增加我们的利润。

3.回访老客户，好几次听着客户说由于打电话回访，就又来买手机了，心里很兴奋，4.尽自己最大努力，去关心任何人，无论是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热忱，让同事感受到我们这个大家庭的暖和。

__年是有意义，有价值，有收获的，我们__在新的一年中，将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，同仁们，我们的__奋斗吧！

销售负责人年终述职报告（年终）第四篇

尊敬的各位领导：

大家好！

转瞬间半年的时间就过去了，今日能够站在这个讲台上参与这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇！同时我想我要抓住这次机遇，在__销售经理一职的半年中公司领导不断的关心我也教会了我在这个岗位上应当做的工作，今日我鼓足士气站在台上接受各位领导的检阅。

我叫__，今年__岁，20__年10月我加入__这个大家庭，从事销售工作至今，今日我就职演讲的岗位是销售经理。

各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛进展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计20__年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33。7%，而国产合资品牌上半年销售共计932。52万辆，同比增长3。35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽敞的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。

证明在__是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我认为只是宣扬力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣扬途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。

我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。

一、加强学习，提高素养

作为部门经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与公司保持高度的全都。我始终认为，只有仔细执行公司章程，服从公司领导，才能排解一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我仔细学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公正公开。

在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的进展。

二、提高管理力量

虽然之前我没有太多的工作经受，但是在公司领导的关心下也让我明白，作为一名公司中层领导，必需要能做到恪尽职守，仔细履行自己的职责，主动协调各部门的关系。仔细落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，主动向领导反映员工的看法和建议。关怀下属。

三、主动向上的心态和营造气氛的力量

许多销售经理在工作中遇到困难的时候，不是主动地面对，而是会有大量的埋怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。

可是孰不知，这样的埋怨，往往会给自己本人和下属带来许多负面的影响，影响大家的工作主动性，造成工作的效率下降、人心涣散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经理都不能埋怨。要有饱满的工作热忱和一个主动的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去主动解决的工作环境。

资源?有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。

其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源许多的：

高品质的产品；强大的品牌号召力；比较完善的层级销售网络；

专业级的经销商；销售队伍良好地执行力；

客户对公司及品牌的忠诚度；销售经理广泛的人脉关系；

工作力量强，对公司忠诚度高的下属等等。

而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。

在即将进入的20__年里我的工作方案支配如下：

一、仔细落实厂家下达的任务目标。

同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，仔细分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，信任随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。

二、对于自身学问的积累和员工的培训的工作也要重点进行。

进口车销售不同于合资品牌，作为销售顾问，不但要有着较好的素养同时，涉及的学问面也要更宽更广，在与客户沟通中要主动查找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务学问，周边产品也要有所了解，格外是一些浪费品牌也要有系统的培训，当然培训的模式是以一个专业老师进行的，但是我认为应当打破常规安排给每一个销售顾问，让每一个人都能站在讲台上总结（汇报）自己所学习的学问，这样一来不但能够提高个人的力量，同时学习起来也会更有效果。

三、个人的力气是有限的，团队的力气是无穷尽的。

带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同看法，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的看法。

要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管必需建立一种团队精神，一种文化理念，其身正，不令则行；其身不正，虽令则不行。

20__年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。

在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也糊涂地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反应力量。

为此，面对20__年，销售肯定会充分发挥团队合作精神，同心同德，紧紧围绕服务管理这个主旨，将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合，确保公司20__年公司各项工作的顺当完成。

销售负责人年终述职报告（年终）第五篇

尊敬的领导：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃进展的热气，_人之拼搏的精神。

我是销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。

在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。

此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我主动配合__公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为__月份的销售___奠定了基础。

最终以__个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。

下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。

面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结（汇报）和每周例会，该同志不断总结（汇报）自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。

销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

篇3：质量负责人年终述职报告

“土十条”部署的相关措施能否改善总体状况堪忧的土壤环境?能否遏止损害群众健康的土壤污染问题?能否守住影响农产品质量和人居环境安全的土壤环境质量底线?环保部有关负责人就这些问题进行了解答。

我国土壤环境总体状况堪忧

问:我国土壤环境的总体状况如何?

答:由于我国经济发展方式总体粗放,产业结构和布局仍不尽合理,污染物排放总量较高,环境质量受到很大影响。

当前,土壤环境总体状况堪忧。我国土壤总的点位超标率为16.1%。污染类型以无机污染为主,有机污染次之,复合型污染比重较小;在不同土地利用类型中,耕地、林地、草地、未利用地土壤点位超标率分别为19.4%、10.0%、10.4%、11.4%。

我国局部地区土壤污染较重。长江三角洲、珠江三角洲、东北老工业基地等部分区域土壤污染问题较为突出,西南、中南地区土壤重金属超标范围较大;镉、汞、砷、铅4种无机污染物含量分布呈现从西北到东南、从东北到西南方向逐渐升高的态势。工矿企业及其周边土壤环境问题突出,抽样调查显示,污染企业及其周边点位超标率为36.3%、工业废弃地为34.9%、工业园区为29.4%。

土壤污染防治起步较晚、基础薄弱

问:我国在土壤污染防治方面做了哪些工作?

答:与发达国家相比,我国土壤污染防治工作起步较晚,目前的工作基础还很薄弱,土壤污染防治体系尚未形成。上世纪80年代至90年代,我国科学家开始关注矿区土壤、污灌区土壤和六六六、滴滴涕农药大量使用造成的耕地污染等问题。

“六五”和“七五”期间,国家科技攻关项目支持开展农业土壤背景值、全国土壤环境背景值和土壤环境容量等研究,积累了我国土壤环境背景的宝贵数据,在此基础上制订并于1995年发布了我国第一个《土壤环境质量标准》。

近年来,我国土壤环境问题日益凸显,引起社会广泛关注。有关部门和地方积极探索,土壤污染防治工作取得一定成效。一是组织开展全国土壤污染状况调查,掌握了我国土壤污染特征和总体情况;二是出台一系列土壤污染防治政策文件,建立健全土壤环境保护政策法规体系;三是开展土壤环境质量标准修订工作,完善土壤环境保护标准体系;四是制定实施重金属污染综合防治规划,启动土壤污染治理与修复试点项目;五是编制土壤污染防治行动计划,全面推动土壤污染防治工作。

全面提升土壤污染防治能力

问:“土十条”实施将对我国土壤污染防治工作产生怎样的影响?

答:“土十条”的出台实施将夯实我国土壤污染防治工作基础,全面提升我国土壤污染防治工作能力。

一是通过开展土壤污染状况详查工作,查明农用地土壤污染的面积、分布及其对农产品质量的影响,掌握重点行业企业用地中的污染地块分布及其环境风险情况,摸清土壤污染家底。

二是通过制修订土壤污染防治相关法律法规、部门规章、标准体系等,使土壤污染防治法律法规标准体系基本建立健全。

三是通过开展土壤污染治理与修复试点示范,在土壤污染源头预防、风险管控、治理与修复、监管能力建设等方面探索土壤污染综合防治模式,逐步建立我国土壤污染防治技术体系。

四是通过规范土壤污染治理与修复从业单位和人员管理,明确治理与修复责任主体,实行土壤污染治理与修复终身责任制,充分发挥市场作用等措施,推动土壤污染治理与修复产业发展。

五是通过明确各方责任,加强信息公开,宣传教育等措施,形成政府主导、企业担责、公众参与、社会监督的土壤污染防治体系。

分步骤摸清土壤污染家底

问:摸清土壤“污染家底”是开展治理第一步,土壤污染状况详查将如何开展?

答:“土十条”提出农用地详查2018年完成,重点行业企业用地详查2020年完成,根据土壤污染状况详查工作量进行测算,计划用两年左右时间完成农用地详查,用四年左右时间完成重点行业企业用地详查。

篇4：如何提高年终决算报告上报质量

【关键词】财务决算；年度财务决算；年终决算

年度财务决算报告，是指企业按照国家财务会计制度规定，根据统一的编制口径、报表格式和编报要求，依据有关会计账簿记录和相关财务会计资料，编制上报的反映企业年末结账日资产及财务状况和年度经营成果、现金流量、国有资本保值增值等基本经营情况的报告。

一、及时准确地对会计凭证进行审核

会计凭证是否详实，准确无误是提高快报和报表上报质量的关键。各单位财务主管人员必须坚持月末对所分管的业务进行审核把关，并按要求做到及时性，特别是进入12月份，业务量比较集中，财务人员工作比较繁忙，甚至加班加點地工作，在身心疲惫的状态下，也容易出现失误，越是这种时候越能体现出审核的必要性和重要性，如果审核不及时将影响报表上报的及时性和准确性，降低工作效率。

二、加强对基层单位报表的审核

基层单位报表报送的质量直接影响公司报表的上报质量，而表间的相互关系有些是不能通过定义公式来进行审核的。所以，各单位财务主管人员应在机审通过后进行初审，不能完全依赖于机审，认为机审通过就行。初审合格后再上报上级财务部门进行复审。财务部各科室应指定专人分工负责审核基层的报表，审核过程必须本着认真负责的态度，在审核的过程中应注重细节，特别要加强对附表项目的审核，因为最容易出问题的往往都在附表中。审核时注重对项目合理性的分析和判断，对特殊业务要具有敏感性，复审只有通过的才可在签证表中进行签字确认。经过了这样一轮复审过程，才能为决算工作做好铺垫。可见审核工作起着至关重要的作用，必须提高认识，不断加强审核工作。

三、注重基础数据的积累，仔细研究报表

报表中有些项目是不能直接从账上进行取数的，这就需要重视日常辅助账的准确统计录入工作，如果做不到这一点，则很难在短时间内从头绺出头绪来。众所周知，每年年终决算报表都有新模板出台，而上报数量较平常月份增加3倍左右，由于业务性质不同，业务分工不同，对业务的熟悉程度不同，对报表的理解也各不相同，这就更需要必须重视对报表项目的研究和理解，积极沟通，了解表内和表间的关系是如何勾稽的，这样才能在决算日及时准确地编制出高质量的报表。

四、加强关联方统计工作

关联方关系，是指在企业财务和经营决策中，如果一方有能力直接或间接控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，则他们之间存在关联方关系；如果两方或多方同受一方控制，则他们之间也存在关联方关系。我公司关联方之间的往来，内部交易，内部现金流量的统计工作，始终是困扰财务人员的一个问题，特别是在年终决算时，这个问题就更加明显。如何解决这需要各单位、各科室相关人员共同努力。首先必须清楚地让大家知道哪些单位是关联单位，可以制作一个便利贴贴在工作桌上，引起财务人员的注意；其次指定专人负责统计关联方业务，建立关联方备查账，发生一笔记一笔，随时发生随时记，做到及时性和准确性；再次积极沟通核对，核对出现误差应及时查找原因，另外，核对工作不必一定要在月末最后一天进行，这样可减少月末工作量；最后关联方之间的统计与核对以及关联方之间的签证应由一个专人负责，否则容易出现上报与签证不一致的现象，增加大量不必要的工作。如果在工作中做到了这几点，就可以避免问题集中在年终决算中暴露出来，统计错误或漏报的现象就可以有效地规避，就能大大提高工作效率，提高年终决算报表附表上报的及时性和准确性。

五、强化沟通与业务交流

这里讲沟通主要是指以下两方面：（1）有效沟通，达成有效沟通须具备两个必要条件：一是信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：二是信息发送者重视信息接收者的反应，并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解。两者缺一不可，否则有效沟通不成立。（2）沟通的时效性，时效性是指信息的效用依赖于时间并有一定的期限，其价值的大小与提供信息的时间密切相关。有些问题必须在第一时间进行沟通，这样才会达到理想的沟通效果，否则会失去沟通的最佳时机。

六、建立有效的报表考评激励机制

应继续完善报表考评激励机制，把奖励作为激励的一种手段，而且是一种重要手段，因为奖励是作为一种对员工行为的评价，在行为前它具有前馈作用，即提示和引导员工行为的方面；在行为后它具有正反馈作用，即鼓励人们保持和发展这种行为，促使更加进步。报表经考评排名优秀的，奖励的方式有很多，可以发放物资作为奖励，也可以造创机会让他们到外地进行业务培训。通过激励机制一方面可以提高公司报表上报的质量；另一方面是对财务人员的一种肯定和嘉奖。

篇5：财务负责人年终述职报告

一年来，我们财务科在领导的关心下，在机关各部门的密切配合下，紧紧围绕发展总体目标，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。现进行述职报告如下。

一、今年主要工作

1、财务科的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务科全体人员一向严格遵守国家财务会计制度、税收法规、财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务科的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

2、近年来，随着精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了财务组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、车辆管理制度、预算管理制度等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。

在下属单位费用控制方面，采取预算包干的方式，将下属单位经费等进行预算控制，节俭归已、超支自负，培养了职工的节俭意识。采取预算审批的方式，对超预算的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面，规定了借款必须于发生当月还款，起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的进取作用。经过预算管理这一有效的手段，全局从上至下的规范意识进一步增强。

3、严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失。利用利息杠杆，合理调整内部职工借款;提高事业预算退库资金的利用率，合理组织贷款，最大限度地减少利息支出，增收节支、提高经济效益把关。

4、随着财政管理制度改革的不断深化，改革层层推进，软硬件不断更新，对基层会计人员综合素质的要求也愈来愈高。本单位会计人员除认真参加县财政局组织的会计人员继续教育培训外，还抽出业余时间学习相关专业知识。日常工作中，对一些有关财政改革新制度新规定新业务相关人员都能及时学习，及时适应，同时还与兄弟单位会计人员经常交流，取人之长，补己之短。经过学习强化了各岗位会计人员的职责感，促进了各单位的交流、合作与团结。

二、存在的主要问题及今后工作目标

财务部门作为一个主要职能监督部门，“当好家、理好财”是我们财务部门应尽的职责。在加强管理、规范经济行为、提高竞争力等方面我们负有很大的义务与职责。仅有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!一年来财务工作虽然取得了较好的成绩，但还存在着一些问题，有很多应做而未做、应做好而未做好的工作。

新的一年里，我们将进一步加强财务管理，实现财务管理科学化，核算规范化，费用控制全面化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化。切实做好多品种盐账务处理。加强原始票据管理，对报销票据不符实际，不不贴合真实性要求的，坚决予以拒绝。要进一步落实费用管理职责，严格奖惩，加大对各单位费用的管理、控制力度，严格按有关管理规定执行。

管理的核心是财务管理，新的一年里我们加强以资金管理为中心。资金管理一向是我们的工作重点，经过细化管理，理顺流程，实现资金平衡，减少资金沉淀，从而到达成本有效控制、实现增收节支。预算收入是我局完成各项工作任务，实现事业发展和工作正常运转的重要保证，进一步强化对下属单位的预算约束，严格控制一般性支出的增长。同时要加强对局的事业费管理，控制好专项资金的使用，做到专款专用。整理好年内应追加预算项目，及时上报县财政，争取经费追加。

财务分析工作虽然已展开，但仍处在账面、报表层面上的说明分析，分析深度不够。为提高财务分析本事，把财务分析纳入日常工作中去，我们将量化分析具体的财务数据，并结合总体战略，为决策和管理供给有力的财务信息支持;及时做好财务分析资料的收集，加强学习，提高财务分析本事，做到较全面地反映必须时期的财务情景。

会计工作贯穿于经营活动的全过程，要加强会计人员的政治思想教育、职业道德教育，真实反映会计信息，保证会计信息质量。要加强会计人员从业资格管理，重视和支持会计人员的继续教育和业务培训，全面提升会计人员综合素质，努力建设一支忠于职守，坚持原则，业务过硬、结构比较合理的会计队伍。

新的一年里，我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，经过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，努力挖掘财务活动的潜在价值。实现利润最大化。

此致

敬礼!

述职人：xxx

篇6：酒业公司负责人年终述职报告

一、围绕公司中心工作，全程参与，跟踪监督

公司的中心工作是清理物资和清收帐款。参加公司关于“双清”工作安排的计划决策，并作为公司领导班子成员负责具体的区域清欠工作。虽然的清欠工作难度很大，两公司也取得了预期成就.公司清欠工作是在公司相关制度约束下有序进行的，采取合规合法手段，没有“弄虚作假”，没有损害公司利益，没有造成不良影响。集团累计清回现金378.84万元，实物142.85万元，有效票据1531.94万元;双沟集团累计清回现金1614.9万元。公司在做好对外清欠的同时作好对内清理工作。通过审计报批手续，采取公开拍卖方式处理废旧物资。集团累计处理7872.96万元，收回残值158.9万元;双沟集团累计处理6966.64万元，收回残值471.93万元。

二、配合外部审计，强化重点监督

年初，委托宿迁公兴会计师事务所对公司财报进行审计。-月配合市审计局对集团-的财报进行审计。上半年还参与协调市地方税务局对双沟集团-的`税收检查。通过审计及检查，进一步促进了公司的财务管理，规范了公司运作行为。

三、参与双沟股份股权回收工作

根据省市相关要求，我市决定回购江苏维维所持双沟股份的股权。作为谈判组成员，我始终按市里安排，尽职完成分内工作，严格组织原则，不该问的不问，不该讲的不讲。我具体负责协调的评估审计工作进展顺利，在规定时间内交付报告，为交易的顺利进行提供依据。

四、履行国有股东权利和义务，为发展做出应有贡献

根据组织安排经酒厂股份有限公司股东大会批准，我出任股份监事会监事。严格按股份的公司章程及监事会规则要求，勤勉履职。定期出席公司的各类会议，参加公司为上市举行的培训及测试。股票成功登陆深圳交易所中小企业板主板市场后，接受深圳交易所的培训，严格遵守相关规定，诚实履行承诺。

五、深入调查研究，谋划发展

江苏集团有限公司、江苏双沟集团有限公司于底完成第二次改制。这次改制主要是向原公司经营层和其他投资者出让国有股权。根据改制方案,改制后的集团公司不再具备日常生产经营职能,主要职能是代表政府管理国有股权、处置闲置资产、清收往来款项、清理原公司分设的子孙公司等历史遗留问题,为股份公司的发展创造良好的环境。12月份,市委、市政府任命了新的公司高管人员,按《公司法》要求组建了新的董、监事会,并从股份公司抽调相关人员(原公司人员身份一律转到股份公司,集团除政府任命的4位管理人员外,都为股份公司人员,至目前陆续已有部分人员回到股份公司工作),完成新集团公司的组建。市国资委与公司签定了三年工作目标.这次改制后的集团公司就其性质来说具备一定特殊性,其主要职能更趋向于资产经营公司。三年来,集团公司围绕改制方案,紧扣公司职能,经过努力,基本完成了既定的工作任务。目前，股份已成功上市，双沟股份的股权置换工作亦已完成，集团公司如何运转必须重新安排.在日常工作中，我对此进行关注，通过研究提出《关于转变集团、双沟集团管理方式的建议》。

六、关注我市投融资体系建设

经过近年来的发展,我市政府投融资体系建设已初见成效。交通,城市,水利等行业投资公司,市土地储备中心,市企业担保公司的设立和运营,政府为自身的建设项目和企业发展提供融资服务。特别是国有资产投资公司及国丰资产经营公司的设立运营,为我市政府投融资体系建设又增添了重要部分.市金融管理办公室的成立也必将对政府投融资体系建设起到规划、引领、指导的作用.但就目前情况而言,政府投融资体系建设与我市银行及其他非银行金融业发展相比,与我市城市化,工业化战略推进的要求相比还有一定差距。重点项目资金紧张,政府筹资渠道单一,中小企业融资困难等矛盾仍比较突出。我市政府投融资体系还需进一步完善。我随相关领导赴浙江温州，江苏苏州等地调研，并查阅了重庆，北京及我省各市的情况，向市委市政府提出了《完善我市政府投融资体系建议》。

七、协助支部书记组织"深入学习实践科学发展观"活动

根据市委深入学习实践科学发展观活动领导小组及办公室的统一部署安排，协助双沟党支部书记安排计划并组织落实。活动取得效果，推动了公司各项工作，活动成果通过市验收。

八、加强学习，提升道德和业务素养

篇7：质量负责人年终述职报告

大家上午好！

按照市局和分局“窗口”部门向监管服务对象代表述职述廉工作实施方案的通知要求，现就今年我本人和企业股的各项工作，向大家述职述廉，请大家评议。

下面，就我股的工作情况和我一年来的职责履行情况，廉洁自律，政务公开，服务地方经济发展情况以及在工作中存在的问题等具体工作述职如下：

一、企业股工作情况

在具体工作中我们始终把自己的一言一行与部门的声誉、单位的形象紧密联系在一起，工作中严格按照“监管与服务相统一、监管与发展相统一、监管与维权相统一，监管与执法相统一”的要求，从大局出发，文明服务，礼貌待人，依法办事。对前来办事群众和企业做到了服务热情周到，解答问题耐心细致。

二、政务公开情况

近年来，我们不断完善登记窗口制度建设，建立了对工作人员办事效率等标准化管理机制，并积极推行“四公开一承诺”为重点的政务公示制、社会服务承诺制和限时办理制，公开办事程序、政策依据、监管标准和收费项目及结果，将各项执法工作全面置于企业的监督之下。企业股在行政服务大厅设有分局配置的电子屏触摸仪，各项政务分工，企业股人员职责，企业登记注册流程图，行政性收费一览表，投诉举报制度，企业登记服务承诺制度，自治区工商局、呼市工商局促进经济平稳较快发展的“28条意见”和“25条意见”等全部上墙公示。通过这一系列的政务公开既方便群众办事，又方便群众监督，促进了企业股工作作风的改善和工作效率的提高。

三、立足落实优惠政策，营造优质服务环境，有力促进如意开发区经济平稳较快发展

（一）积极开展招商引资工作，加大项目支持力度，在园区管委会招商局的`配合下，创新服务招商引资的方式，不断提高服务招商引资的效率。不折不扣地贯彻落实自治区工商局“28条意见”，呼市工商局“25条意见”，以及《关于进一步推进个体私营经济发展的意见》和《关于充分发挥工商行政管理职能作用，促进经济发展方式转变的意见》中有关登记方面的政策措施，简化程序，减少环节，优质文明服务，优化投资环境，为呼和浩特**投资开发有限公司、内蒙古昭君骆驼产业有限公司、内蒙古大牧场食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可乐（内蒙古）有限公司等**开发区重点招商引资企业提供快速准入，全程跟踪服务。对呼和浩特市联友包装有限公司、内蒙古牧源农业开发有限公司属分期到资且首期已到资金企业，因暂时性困难其余注册资本未能按期到位，允许其延资。

（二）继续强化“窗口”单位内部督查和行风义务监督员的外部明查暗访，对发现不按鼓励扶持优惠政策办事，不文明办事，无理拖延办事的，严格依规依纪严肃处理。

（三）充分发挥个私协会作用，主动落实就业再就业优惠措施，鼓励高校毕业生，复转军人进行自主创业。今年5月29日，组织辖区25户规模以上企业参加了由呼市工商局、呼市个私协会举办的人才招聘洽谈会，此次洽谈会共接待咨询134人次，帮助企业达成用工意向57人次。

四、廉洁自律执行情况

一是落实各项禁令，推动党风廉政建设深入开展。工作中，我们严格落实党纪条规和国家工商总局、自治区工商局颁布的“六项禁令” “八项禁令”，坚持依法行政，秉公办事。近年来，在我们干部中从未发生过吃拿卡要、粗暴执法等不廉洁行为。

二是进一步落实党风廉政建设责任制，完善领导机制和工作机制，加强廉政教育，做好廉政制度建设，加强廉政文化建设，强化廉政意识，筑牢拒腐防变的思想防线，在办公场所按照市局纪检监督察室的要求，设置廉政文化标语警示，我本人与分局签定了《党风廉政建设责任制责任状》，确保反腐倡廉工作落到实处。坚决纠正有法不依，执法不严，有令不行，有禁不止的现象，实现了公开、公平、公正、廉洁行政，高效准入的工作机制。

五、存在的问题和不足

过去的工作中，我们虽然付出了艰苦努力，取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到自身仍然存在许多不足和问题：一缺乏创新意识，特别是在具体工作中仍沿用旧的思维方式，没有前瞻性，工作方法尚需不断改进；二是服务意识、责任意识仍需不断增强；三、照后服务等方面没有及时跟上。今后，我一定要努力加强学习，提高认识，进一步增强大局意识、整体意识、责任意识和创新意识，不断解放思想、转变观念、在分局的领导下，在同志们帮助下开拓创新，与时俱进，为企业提供全方位优质服务，为加快辖区经济发展做出新的贡献。

以上汇报，请各位领导和代表评议，不妥之处，恳请大家欢迎多提宝贵意见，并借此机会向一贯关心、支持和帮助我们工作的各位领导、各位代表表示最诚挚的谢意。

篇8：质量负责人年终述职报告

1.问：教育部在防止学校“有毒”塑胶跑道方面采取了哪些措施？

答：最近多个地方出现校园“毒跑道”事件，教育部对此高度重视。我们再次强调，各地要按照学生健康第一的原则高度重视和妥善处置这类事件。要坚持属地管理，充分发挥各级政府和相关部门的积极性，从保护青少年儿童健康成长的角度，积极应对和妥善处理，确保学校师生健康，维护学校正常教学秩序。

去年“毒跑道”事件出现后，教育部就采取了一系列措施。在“毒跑道”事件发生初始，及时指导相关省（市）教育部门和学校采取有效措施，要求对反映的问题进行调查核实，回应社会关注，对有质疑的场地设施要立即暂停使用，并请专业机构进行检测，根据检测结果进行整改。2015年4月，专门印发《学校体育运动风险防控暂行办法》，特别强调教育部门和学校应当严格按照国家有关产品和质量标准选购体育器材设施，没有国家标准和行业标准的，应当要求供应商提供第三方专业机构的安全检测及评估报告。应当建立体育器材设施与场地安全台账制度，记录采购负责人、采购时执行的标准、使用年限、安装验收、定期检查及维护情况。2015年底商国家标准委，请其梳理塑胶跑道标准建立和执行情况，进一步推动标准的完善和落实。今年以来，又多次和体育总局、环保部、中国石油和化学工业联合会等部门协商完善塑胶跑道标准有关事宜。前不久会同质检总局、工商总局、国家标准委联合开展了包括塑胶跑道在内的基础教育装备产品质量专项检查行动，要求对塑胶跑道生产、采购、施工、验收等环节进行检查。6月21日，再次会同环保部、住建部、体育总局和国家标准委等部门研究标准制定等有关问题。

2.问：针对当前媒体曝光的“毒跑道”种种问题，教育部将采取哪些具体举措？

答：我们要求各地教育部门立即采取以下措施：一是对经过环保、质监等权威机构检验确认不符合质量标准的塑胶跑道，要立即进行铲除，并妥善安排学校的体育教学活动。二是利用暑假期间，邀请环保、质检等部门专业机构对近期新建的塑胶跑道进行一次检测和排查，并对其招标过程及相关合同进行审查，根据排查结果进行分类整改。三是立即叫停在建和拟建的塑胶跑道的继续施工，重新对其招标过程及相关合同进行审查，进一步明确质量与安全要求，在确保施工质量万无一失的基础上方可继续施工。

近期，教育部还将联合环保部等部门召开“合成材料跑道专项整治电视电话会议”，全面部署校园合成材料跑道的排查和整治工作。

3.问：教育部将如何治理“毒跑道”？

篇9：质量负责人工作报告

2016年管理评审

为了验证质量活动和有关结果是否符合质量管理体系的要求及体系运行的持续有效性,并为质量管理体系的改进管理评审提供依据。实验室在整个管理体系运行中，对相关法律、法规、技术标准、体系文件、方针目标进行深入学习，使我实验室质量方针、目标为员工所理解和执行，保证各体系活动的正常运转，现就质量管理体系运行情况做如下汇报：

一、质量方针的贯彻和质量目标的达成情况及体系文件的适用性 科学严谨、客观公正、规范管理、优质服务是我室的质量方针，他充分体现了实验室认可准则对满足公正性、满足客户、满足法律及法规的要求，也充分体现了我室的服务宗旨和服务理念。在工作中，我们通过培训、宣传、考核等方式对员工进行质量意识培养，使得质量方针真正落实在每个员工的工作中，成为我室的工作指南，也达成我们预期的愿望。

质量目标达成情况：今年上半年我室严格按照客户要求完成检测工作，出具合格的检测报告，合同履约率100%，标准、规范、法规执行方面，已经严格按照现行有效的国家、行业等标准执行。检测报告的主要数据和结论准确率也完全达到100%，质量目标基本达成，切合实际并能保证实施。

体系文件的适应性：在质量体系运行中，各级人员基本明确自己的职责，并能按照职责要求去开展工作，程序文件规定了各项工作的执行程序，员工基本能够按照工作程序开展工作，并且执行比较顺利。这说明我们的质量体系文件室基本适应我室的情况，体系运行是有效的。

二、内审情况

2015年7月23-7月24日，按年初制定的内审计划，内审组对实验报告、仪器设备档案、现场实验人员操作等进行了抽查，内审组根据核查结果查出7项不符合项，各部门根据内审组提出的不符合项已积极整改完毕，并有纠正与预防措施。

三、日常管理、监督情况、2015年实验室管理工作主要围绕完善管理体系、开展扩项工作进行。根据检测工作计划、质量控制计划开展了内审、质量监督、人员培训考核、仪器设备检定/校准、能力验证等活动。

根据日常发现问题和质控报告反应，目前实验室内执行质控计划较好，能力验证、平行样、空白、加标、期间核查、原始记录复审核等各项措施都得到有效的落实。

质量监督也是我室质管工作的一个主要薄弱点，2015年上半年质量监督员共形成监督报告5份，与上年相比，监督力度有所下降，远远不足实际工作要求，因此，如何做好下一的质量监督工作也是迫切需要解决的问题。

四、改进意见

1.做好质量监督工作，搞好重点试验项目的监督，确保实验结果的准确性，可靠性 2.定期开展实验室间和人员的比对实验，以验证其检测能力，保证检测质量。

3.改进培训效果，加强培训目标的识别，分岗位；、分层次对人员进行培训，加强监测基础知识的学习。

4.重视客户意见的收集，增加重点项目、重点客户的关注程度。5.仪器设备调试、新新项目开设等工作涉及的要求、流程在文件中具体化。

质量负责人：

篇10：质量负责人年终述职报告

2017年关于企业质量部门负责人

变更专项内部审核报告

2017年2月7日，公司质量管理体系内审小组按照新版GSP及企业风险评估一览表、公司质量管理体系内部审核计划，对公司变更质量管理部门负责人进行了内部审核，现将评审情况报告如下：

山东明阳医药有限公司质量管理体系内审小组： 组长：于夕人

组员：徐琰、谢欢、吴俊程。内审项目及检查情况

1、学历，资历符合要求。

2、对质量管理部门负责人进行了相关培训，考核成绩合格，具有完整的培训记录。

3、质量管理部门负责人能够独立完成全部职责，熟悉工作考察关键点，熟悉工作流程，能够独立完成相关计算机操作。

主要问题及整改措施。

经内审检查未发现不合规及风险项目。

通过此次质量管理体系内部审核，认为公司此次变更质量管理部门负责人能够满足GSP及其附录的要求，能够满足我公司经营质量管理的需求。

2017年2月7日

篇11：质量管理部部长年终述职报告

中层述职报告

回顾一年，我对作为部门主管的认识和理解有了进步，对部门的管理工作更加深入。同时在处理事务的过程中也发现自己很多在管理工作上的不足，现汇报如下。

一、工作的主要内容

质量管理部的职能工作

1.1.1

质量管理工作

1.1.1.1

质量体系审核工作

在1月份组织各部门迎接装备承制单位资格审查的第一次监督和换版审查，配合审核组完成审核工作，并督促各部门按期整改完成，交由驻厂军代表及审核组长审核材料，保障此次审核顺利通过。

在6月份策划、组织了本第一次内审，协助审核组完成审核工作，按时完成了本部门不符合项的闭环工作。在12月份策划、组织了第二次内审，协助审核组完成审核工作。在审核先后与内审组进行了充分讨论，给予指导意见。

今年在审核时发现我部门在监视测量过程、质量目标实施过程以及成文信息的控制方面存在问题。针对监视测量过程的问题，我新编了Q/NC

B41-xxxx《过程绩效监视和测量控制程序》，完善了工厂的《过程监视和测量项目表》，并要求各部门按程序文件要求分解、落实本部门的过程监视和测量项目，按照规定的频次实施检查并保留记录。针对质量目标实施的问题，除本部门按时整改外，也发现其他部门在策划质量目标时有对标准不清楚的情况，因此我与外聘老师沟通有针对的实施了质量培训。针对成文信息控制的问题，我按时完成了整改并举一反三，发现了产品检验记录不规范的问题。因此，重新制定了记录表进行了印刷，并分发给各检验组和技术人员，再次梳理处理不合格品处理流程。现已实施了3个月，有一定改善效果，但闭环管理上还需要继续努力。

1.1.1.2

质量类管理工作

今年，我部门按照GJB9001C-xxxx标准及工厂质量管理体系要求，完成了本部门的质量目标以及相关工作。

10-11月我策划了“质量月”活动以及质量征文比赛，评选出质量先进个人和集体，以及征文的一、二、三等奖，大大激励了各级员工的积极性，对现场检查出的问题也进行了跟踪，收到好评。其中我指导部门技术员写的论文获得了二等奖，大大激励了人员的积极性。

年初我编写了管理评审计划，11月为管理评审组织了针对性的培训工作，随后下发了准备通知，审查了各部门的报告并督促完善，完成本部门质量工作报告及审核报告，汇总各部门问题，一起交给最高管理者审阅。在本督促相关部门完成了xxxx年管理评审改进项的落实情况，并提高相关素材给管理者代表和综合办、生产部。

其中，今年对以下几项部门工作中进行了改进。

a.过程控制工作

今年我继续推动首件检验结果记录的工作，尤其针对外协厂家，要求其必须按照GJB9001C标准8.5.1o）条的要求对首件进行控制，并保留实测记录，零件随产品回厂后由检验员进行复验。现基本已能够按要求提供数据，但我们也发现还存在记录不规范、不全、不实的问题。针对此情况，2020年我将持续对此项工作进行推进，通过不断沟通以期提高效果。

b.培训工作

今年的培训重点还是持续贯彻GJB9001C标准，去年进行换版、运行之后，工厂各部门还存在各种对标准理解不到位的情况，针对在审核以及日常工作时发现的薄弱环节，我经过调研邀请了外聘老师有重点的对相关人员实施了培训，并进行交流，参考优秀单位的案例进行改进。培训对中层以上干部、内审员进行了有重点的专题培训，分别进行了“过程绩效的监视和测量”、“风险管理和质量目标的建立、落实”、“内部审核”和“管理评审”的主题培训，通过培训，增进了对质量体系的理解，促进了体系要求的落实。每次培训前后负责和老师进行沟通，并将培训资料发送到相关人员手中。

对部门内部的培训依然是宣贯本部门质量职能相关的文件，在学习讨论过程中也发现了文件的不适宜并进行了修正。本共组织了部门内部学习5次，具体见下表。

序号

日期

内

容

xxxx0306

Q/NC

B25-xxxx

《不合格输出控制程序》

xxxx0605

Q/NC

B35-xxxx

《质量责任追究与激励办法》

xxxx0930

Q/NC

B36-xxxx

《故障报告、分析和纠正措施分析控制程序》

xxxx1031

本部门及各岗位质量职责，从工厂内外部环境分析、相关方需求方面分析本部门存在的风险和机遇。

xxxx1220

Q/NC

C23-xxxx

《首件检验与巡回检验制度》

另外，我安排XXX、XXX、XXX、XXX作为授课老师配合工厂参与了两期AG型号的操作培训。

c.供方复查工作

今年在生产部的组织下，我部门参与了对路多、龙超、淳泰、锋达、煜京、江阴香江、海创、鼎爵等供方的现场复查，涉及机械加工、光学加工、表面处理工作，我作为部长积极参与此项工作，编制了考核表并深入现场进行考察，回厂后将考核情况绘制成表。在现场复查的过程中，对外协供方的生产能和质量保证能力进行了考察，对合格供方的复评提供了有效的依据。在过程中，我和相关人员将质量要求面对面的传递到供方，尤其对首件的控制以及记录提了明确的要求。通过现场复查，我们发现了普遍的问题是大部分的外协供方硬件条件能够满足我厂的需要，但工艺能力有所欠缺。我厂生产的产品不论是机加工还是光学加工都是多品种、小批量、精度高，因此在外协工序时，需要我厂技术工艺员多与外协厂家进行沟通，将我厂的要求以及外协厂家的设备进行有效的融合才能够生产出合格的产品。其中对于外协喷漆（海创）的产品，我部门进行了重点控制，安排漆工检验员下厂指导和验收，有效的提高了合格率。

d.质量信息管理工作

今年在相关部门的支持下，我们较好的发挥质量联络员的作用，对发生的质量信息进行跟踪。我结合工艺人员的考核，要求各产品主管技术员对产品过程中发现的所有质量问题都必须进行跟踪直至闭环，这样也提高了主管技术人员的业务能力和沟通能力。同时，利用微信群等方式互通信息，及时处理和反馈问题。

1.1.1.3

质量奖惩情况

今年对工厂内部质量处罚9份12人次，共3000元。其中有金工操作出错、工艺编写不完善、错漏检问题以及管理问题。今年突显出在生产和软件管理环节的薄弱，说明“人”的因素还是造成质量问题的最重要的因素，要提高各级职工的质量意识，还是需要完善制度并监督制度的落实情况。我作为质管部部长，对每张处罚单都亲力亲为了解情况，安排质管员形成记录并给予处理意见，对责任人也开展谈心谈话的活动。尤其是涉及到部门处罚的事项，均多次与该部门领导深入谈话，使得他们理解并支持本部门工作。

本督促生产部对外包产生的不合格品进行扣款，共计36853.96元，涉及机加、光学外协以及材料外购供方12家，并将扣款说明反馈给我部门。

本申请质量奖励3份28人次，共9000元。主要为内审人员的奖励以及“质量月”活动（包括征文比赛）的奖励，为近年来最多。说明各级领导发挥了积极作用，尤其是厂领导对质量工作的大力支持，对工厂未来质量工作营造了较好的环境。

1.1.2

质量检验工作

从今年的生产任务可知，产品的种类近两年来都在不断上升，但都是小批量产品，但进度要求却非常紧张，产品的质量形势日益严峻。面对甲方的要求，工厂内部产能并不能满足，只能够大量外协，导致检验的难度不断增加。截至11月底，金工零件（厂内）检验平均错、漏检率0.01%；金工零件（外协）检验平均错、漏检率0.66%；光学检验平均错、漏检率0.08%。可以看到外协的错漏检率比较高，现在大量工序外协之后回厂的任务重，时间紧。在这样的情况下，我注意加强和检验组的沟通，通过协调技术人员、计量人员或者增加检测工具等方式解决外协件回厂后的不易检的项目，以降低错漏检的可能性。同时要求检验时发现的质量问题必须保留数据，严格控制不合格品处理后方可转入下一道工序。

1.1.3

计量管理

计量器具检定工作：内部计量的量具等按周检计划定期交计量室进行计量检定，对于外校的计量器具按计划请相关服务供方进行计量，周检率100%。

根据厂领导的安排，由我负责部队计量器具的检定工作，现已为青海96742、南阳96763、洛阳96764部队服务过多次，从合同签订到付款完成全程跟踪，受到部队的好评。

部门日常管理工作

部门按工厂要求持续跟踪考核部门技术人员，此前部门技术人员对于考核的态度比较消极，为激励员工，我积极建言献策，推进人员考核办法的修订，于9月起正式实施。结合工厂要求，我细化要求，重点对技术人员提出跟进计划和闭环质量问题的要求。现已实行3个多月，有一定改善效果。

对于工厂的计划要求，我部门均努力完成，通过协调通知单、内部任务反馈单的登记，完成部门之间的沟通，未按计划进行时，及时反馈。

为补充人员缺口，我积极向厂领导申请人员，今年我部门新增了1名计量技术员湛承东和1名金工检验员陈国庆，为培养好新员工，均为其指定了带教老师。为XXX申请了三坐标机的培训，同时在厂领导和相关部门的帮助下，将多申请的1个名额安排给金工检验员XXX，为人员做储备，也提高检验人员的业务水平。为XXX申请了质量检验员的培训和取证。经过5个月的实习，现两人均能够适应本岗位工作。

今年新厂长上任后，对制度建设非常重视，按要求我们完成了本部门制度的整理工作，我作为部门主官配合完成了安全类的制度梳理。

由于外部施工原因，金检组的房屋存在安全隐患，在厂领导的支持下，搬迁到了原金工车间研磨组，大大改善了工作环境。

3.党支部工作

作为年轻的党支部书记，我对党支部工作的开展还在学习和摸索，所幸，在大家的帮助下顺利的开展了工作。今年3月确立了XXX为预备党员。由于该同志11月起调离我部门，组织关系也将调整。XXX同志于8月份正式调入我部门，组织关系也随即调整。

今年党支部的工作重心主要是开展第二批“x、x”主题教育工作，按照厂党委的要求，我支部把握“守x、担x、找差距、抓落实”的总要求，我组织集中学习和自学了《x关于“x、x”论述摘编》、《“x、x”优秀共产党员先进事迹选编》等材料。积极参与厂党委组织的参观活动以及培训。11月积极展开谈心活动，收集大家对支部以及部门工作的意见建议。按要求形成了支部和个人对照检查材料。12月召开了支委组织生活会以及支部大会，通报支委组织生活会内容，点评各党员的对照检查材料，积极开展批评和自我批评。

二、2020年工作计划

在2020年，我将履行好岗位职责，尽力发挥员工工作积极性，重点改进以下几个方面。

a、在过程控制方面，今年我部门主要推动首件检验控制过程，有一定成效，但也发现在落实时有记录不全、不实的问题，对这块的考核也没有实施，因此这将作为2020年的工作重点。同时推进批产零件质量跟踪卡的工作，要求检验员严格把关。

b、今年的培训主要是对标准的解读，但对业务能力的培训有所欠缺，有些错漏检的原因就在于检验员甚至是技术员对产品涉及的相关标准或者检验方法不了解或把握的不到位。因此，明年部门内部的培训重点就是要求技术人员自学相关标准和要求并给检验员授课，共同提高认识。

c、今年对供方的下厂考察次数较多，在沟通中我们也总结了外协的优、缺点，因此后续的工作除继续走访外，还要对外协供方进行制约，在帮助其提高能力的同时，对于合格率低的供方进行剔除或者经济处罚，以保证外协产品的质量。

d、参与制度汇编，完善岗位考核。配合工厂相关制度，完善部门制度，提高人员利用率，帮助工厂平衡人员管理。