目标管理与高效执行力

目标管理与高效执行力（共8篇）

篇1：目标管理与高效执行力

团队建设、员工管理以及高效执行力的培训心得体会

李世春

感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加林嘉老师讲的《团队建设、员工管理以及高效执行力》的课程，让我受益匪浅，感触许多。特别是让我明白团队对企业的重要性。

企业的发展需要建设良好的团队，团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。通过培训让我知道了怎么建设团队，提高执行力。

一、团队心态的修炼

团队心态的修炼包含以下内容：第一竞争的心态：面对国际竞争我们不仅低头拉车还要抬头看路最重要是要仰头看天。同行业的竞争在市场，决胜在职场。企业之间的竞争不是一个团队学历之间的竞争，而是学习力的竞争。第二是包容的心态：团队管理者的4个阶段，我们应该做志愿者而不是做法官。并且我们要学习李云龙带团队的心态，就算手握真理，也不暴跳如雷。第三是同理的心态：换位思考问题。学会了团队五星管理阶梯。让员工真正做到认同团队才能成功。第四是仁爱的心态：管理者应该要做到孔子说的“己所不欲 勿施于人”。第五是自信的心态：不如人处勿自叹，需知天外有天；胜于人处勿自傲，当念人外有人。第六是积极的心跳：作为团队管理者必须要有三特，特点、特长、特色或者其中之一也行。

二、团队习惯的修炼

团队五大习惯的修炼。第一是认清自我的习惯：评价团队管理者的三大标准，成事、立制、育人。做到改变自己，影响他人。第二是要有承担责任的习惯：让队员都能做到，因为责任，所以敬业；因为责任，所以勇敢；因为责任，所以付出；因为责任，所以成长。第三要养成多维学习习惯：买书不难，能读为难，读书不难，能懂为难，懂得不难，能记为难，能记不难，能用为难。第四是要有锁定目标的习惯：学习邓亚萍为了达到目标，永不放弃的精神。“我不比别人聪明，但我能管住自己，一旦设定了目标，绝不轻易放弃，因为我没有输的理由。”第五是处事有度的习惯：做事一次成功，不可太过得意，须防乐极生悲；做事屡次失败，切莫太过气馁，须知否极泰来。不管成功还是失败，都是暂时的，要调整好自己的心态。

三、团队行为修炼

团队的行为即是执行力的体现，而执行力就是把目标变成结果的行动。团队的六大行为修炼。第一是战略行为能力，没有远大理想的务实叫平庸没有务实的远大理想叫空想。第二是机制行为能力：要掌握制度设计的四个关键点，利益的顺序、流程的透明、好处的跟进、机会的均等。第三任务行为能力：任务怎么设置，怎么执行。最终看任务是不是有时间限制，是不是有价值，是不是可考核。第四是团队激励行为能力：杰克.威尔奇说过“请你不要吝啬用最华丽的语言去赞美你的部署。”激励的三大策略：罚象立威、有多又少、小处取信。激励的三大注意：巧妙融入、营造团队归属感、直接领导团队感情植入。第五是团队行为能力：团队的两种行为关系行为和任务行为。并且我们要做到不能越级指挥。第六是洞察行为能力：洞察七星阵充分了解老板的需求以及自己的未来的规划。

四、团队技能修炼

团队的5大技能修炼。第一是沟通技能：沟通的白金法则是寻找依赖点，沟通的黄金法则为与其说真话，不如说对话。还有就是要设身处地的听对方说话。聆听的16字“微笑注视、简短提问、巧妙总结、配合记录。”第二是表达技能：提高表达能力首先要捷思慢讲，其次要排三倒海。第三是管理技能：管理三忌粗暴管理、用人多疑、复制自己。管理者能把不顺眼的人加入团队这才是高明的领导。第四是时控技能，讲了人生七历，所以我们要把握好时间。第五是人际技能：通过肢体语言来结合表达，最有效果。

作为公司的一分子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实实在在地为公司的发展付出最大的努力。我作为一名管理者同时也是一名员工，要做到“日精进、修己安人”。在企业飞跃发展的时候，我们 也必须要象鹰那样进行一次痛苦脱变，改一切不适应企业发展的习惯，不断的学习专业知识、新技术、才能迎来美好的未来，为公司发展献力。

2013年8月26日

我司于2013年7月9日与南县兴达油脂有限公司签订了800吨国产菜粕合同，合同编号为GDTW20130709-001，合同单价为3010元/吨，合同约定2013年8月15日前到货完毕，后因油厂生产紧张，合同延期至8月31日前执行完毕，该合同现到货390.336吨。

我司于2013年7月12日与南县兴达油脂有限公司签订了1000吨国产菜粕合同，合同编号为GDTW20130712-006，合同单价为3050元/吨到厂，合同约定2013年8月31日前执行完毕，该合同现未到货。

经同供方沟通，其表示因湖南地区7月底至8月中旬连续20多天高温超过38度，油厂停机，无法按约定执行完所有合同，供方请求将合同延期至9月30日前执行完毕。考虑到近期华南雨水较多，公司本月销量较差，本月消耗了4600吨，总的库存量还有8500吨，即使去除去上述1410吨国产菜粕基本也能满足公司9月份的用量。且当前菜粕处于高位，后期跌价的风险较大。经多次同其协商，供方同意上述两单合同未执行部分1000吨+410吨=1410吨。按照当前加籽菜粕到广东公司价格3300元/吨补差价给广东公司。总的补偿金额为1000*250+410*290=368900元。

综上所述，建议供方补偿广东公司368900元差价后，上述两单合同未执部分终止执行。且不再追究供方违约责任。妥否？请批示。

篇2：目标管理与高效执行力

技术材料部赵利德

参加公司举办的《关于中层管理技能与高效执行力提升》培训，感觉收益不少，其中结合公司实际以及自己浅显的知识就执行力的三个来源发表一下自己的心得：

一、制定方向明确的目标。公司的规划年年有做，而且均以经营为重点，非常详细，非常全面，本人认为公司的规划方向明确。但在部分人员执行的时候有时考虑的是局部利益和本位主义思想，或者在计划指标分解下达的时候就与原先的计划或思路有些偏差，造成基层单位的本位主义，削弱了公司的整体竞争力和赢利能力。

二、制定严密可行的计划。严密的执行计划在制定的时候存在一定的困难，主要原因是部分人员的知识面较窄、对基层单位了解不够全面，或者甚至是未征求基层单位的意见，或者基层单位的意见本身就带有片面性，个别人员的工作中心集中在揣摩领导的意思，而很少按照公司的利益来制定计划，造成计划在制定时已偏离了公司计划的初衷。

三、切实有效的激励。公司现时的激励制度整体上讲非常完善，对完成公司的目标存在一定的作用。

篇3：目标管理与高效执行力

同是做手机, 唯有三星独占鳌头;都是做超市, 唯有沃尔玛雄踞零售业榜;满街的咖啡店, 唯有星巴克一枝独秀;华为从一个小公司成长为电信设备的大公司等等, 那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑都与其杰出的执行能力有着直接的关系。执行力的强弱将直接影响到企业自身的发展速度、发展质量、发展规模、赢利能力、工作效率及生存等等, 如何提升执行力是企业应重视的问题。

提升企业的执行力, 不能光靠企业各级管理人员的不断催促、责骂、培训和教育, 企业必须建立起一套促进执行力自发运行的一整套制度。员工的执行力总和便是企业的执行力, 因此想要提高整个企业的执行力必须从提高员工执行力为切入点, 而绩效管理制度具备了增强员工成功地达到目标的管理方法, 以及促进员工取得优异绩效的管理过程, 真正起到了推动企业提升执行力的作用。

1 执行力和绩效管理的涵义

1.1 执行力的涵义

执行力也叫贯彻力, 即实现上级有关政令的力量, 通俗地说是组织中的每一个成员都能按照上级指令, 不折不扣、高质量地按时完成自己的工作任务。执行力是指企业的各个管理层次、各个经营单位、各个岗位的员工贯彻执行企业制定的战略决策、方针政策、制度措施、方案计划和实现企业经营战略目标的能力。

1.2 绩效管理的涵义

绩效是绩与效的组合。所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程, 以及增强员工成功地达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理是为企业的战略目标服务的, 作为企业战略目标实现的重要辅助手段帮助企业有效分解战略目标, 使之落实到每个具体的员工身上, 使企业的战略实现有效的分解。

绩效管理作为企业人力资源管理中的工具之一, 是一种防止绩效不佳和共同提高绩效的有力工具。绩效管理, 不仅有利于促进组织的发展和企业绩效的提高, 也有助于挖掘潜力和提高员工的能力, 特别是有助于将员工的个人目标与企业战略相结合, 实现企业目标与个人发展的平衡, 绩效管理让员工高质量地按时完成工作任务。

2 执行不力的原因分析

2.1 执行目标不明确, 轻重分不清

没有清晰地将目标传递给各级管理人员和员工, 导致管理人员不了解所要执行的命令, 执行中必然打了折扣。目标是团队和执行者得以发展的动力所在, 没有目标的人会沉沦如行尸走肉, 没有目标的企业会在市场的大潮中成为泥沙被淘汰出局。

工作没有关键和重点以及轻重缓急之分, 眉毛胡子一把抓, 工作只有清晰了重点环节和轻重缓急, 有的放矢, 执行效率才能更好地发挥出来。

2.2 沟通不畅, 影响执行

如果沟通不好, 则往往容易产生各种各样的不良后果, 一是上下级沟通不够, 下级对上级的意图没有领会清, 管理者出于本位主义而使信息理解不全或走样, 在执行中偏离公司的决策;二是由下而上的信息反馈沟通不够, 即基层人员在执行中碰到的问题没有及时反映, 存在的问题得不到及时解决, 结果影响了执行力的效果;三是横向之间沟通不好或根本就不沟通, 出点问题, 则往往造成相互指责、相互猜疑的后果。由于沟通不畅, 协作不好, 工作互相扯皮, 则往往造成工作效率低或完成工作任务较差, 执行没有形成合力。

2.3 考核机制与监督不完善, 执行无监督

如果一个企业没有建立一套有效的监督和考核机制, 没有形成闭环管理, 脱节的管理就无法使执行力得到提高。每个人内心都有一股潜在的惰性, 光靠员工的自觉行为来提高执行力是难达其效的, 需要管理者对其执行过程中进行督促和勉励。企业内部的各项规章制度不完善, 考核力度不够, 对既定目标缺乏有效的监督和持续跟踪考核, 没有实质上的考核机制与监督机制, 导致执行力度越来越小, 甚至执行无力。

2.4 激励机制不足, 执行无动力

激励不足, 员工工作缺乏干劲, 做多做少一个样, 结果人人自求利益, 员工不会努力工作, 得过且过, 工作效率低, 容易产生磨洋工、无效工作的现象。要想要员工尽自己最大的努力为企业效力, 企业内部应有合理的激励制度。

2.5 企业执行文化还没有完全形成

物以类聚, 人以群分。企业执行文化好和差将直接影响到员工执行行为, 好的执行力文化对员工的执行能产生积极影响, 而差的反之, 而且容易产生执行上下不一致, 步调不统一, 执行沟通不畅等等。

3 借助绩效管理提升执行力水平

执行力就是把决策转化为结果的能力, 要提高执行力, 必须转变管理思想, 完善管理工具, 而绩效管理正是把决策变成结果的活动, 它从管理模式上解决了如何提高执行力的问题。检验执行力的标准即是否能按时、按质、按量完成任务, 而绩效管理集中于怎样促使员工和团队努力工作以达到按时、按质、按量完成任务要求。因此借助绩效管理工具, 一是提高了员工的绩效水平、能力和素质, 二是提高了企业的管理能力, 三是督促执行力的执行, 从而提高为实现企业目标的执行能力。

3.1 绩效计划, 执行有目标

绩效计划是绩效管理的开始, 也是执行的开始。企业根据自身的战略发展目标和年度经营计划, 进行层层分解, 直到每一个工作岗位, 然后依据员工的工作职责, 确定员工的绩效目标、要完成的主要工作任务、时间期限、行动方案。通过制定各项工作目标, 把系统工作任务有效分解到各单位、各部门及各工作岗位, 增强各项工作计划的执行力度, 促使各项工作完满完成。

通过绩效计划管理, 上级与员工一起研究制定各个目标执行的具体关键衡量指标, 使员工在工作中有了明确的方向和正确的思路, 区分轻重缓急, 突出重点, 清楚地了解每项任务的意义和目的, 避免工作中的盲目性和随意性, 既有明确的目标导向, 又抓住了关键目标, 为员工未来一段时间的工作确立相应的执行目标和标准, 从而有效提高执行目标和效果。有了明确的目标, 做事情才会有方向, 有了方向和指标后, 才能充分发挥执行者的作用, 对于执行来讲, 目标既是牵引力, 也是驱动力。

3.2 绩效沟通, 执行有合力

沟通就是生产力, 沟通是管理的灵魂, 有效的沟通决定管理的效率, 一项调查表明, 企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的, 而70%的问题也可以由沟通得到解决。通过纵向和横向的沟通, 工作发挥合力, 才能提高工作效率。

在绩效管理过程中绩效沟通是重要环节, 良好的沟通是绩效管理成功的关键, 是达到绩效目标的有力保障, 也是执行的方向有保证。通过定期的绩效沟通, 监控各部门及员工的绩效完成情况, 及时了解绩效完成信息:员工和团队是否在达成目标和绩效标准的正确轨道上运行?各项工作的进展状况如何?等等。管理人员要关注员工在工作中是否按照既定的目标和标准执行, 了解员工的工作状态和想法, 从而发现问题, 并及时和员工共同商讨解决办法, 使绩效目标朝着积极的方向发展。

3.3 绩效考评, 执行有检验

一个企业的执行力强弱, 需要有人去监督、评价和考核, 通过评价考核来促进执行力的提高, 形成一个良性循环。

绩效考评是绩效管理的外在表现手段。绩效考评是指在实施绩效管理过程中, 对员工实现管理者设定的工作目标以及实现目标的过程进行的一种考核。员工绩效目标完成的怎么样, 企业绩效管理的效果如何, 通过绩效考评可以一目了然。通过考核, 有效评价各单位、部门和工作人员的成绩, 检验目标任务的完成情况。执行效果有检验, 促进执行力的提高。

3.4 绩效结果的应用, 执行有动力

绩效考评结果的应用范围很广, 如:通过沟通改进工作、薪酬调整、奖金发放、培训开发、岗位调配、提升职务等。企业通过对绩效结果的有效运用, 可以针对员工与标准要求的差距制定有针对性的员工发展计划。同时通过绩效考核结果的应用, 建立恰当的奖惩激励机制, 激发各级管理者和员工主动性、积极性以提升员工的执行力。激励是提高执行力最有效的方法之一, 如果把大家的积极性都调动起来了, 有什么决策会执行不下去呢?

3.5 绩效改进, 执行力推动提升

绩效管理是一个不断循环的过程, 它经过计划、沟通、评估、改进和提高。然后, 又制定新的目标计划, 进入新一轮的循环。在绩效管理的周而复始的过程中, 要求各级管理者都应从企业整体利益以及工作效率出发, 不断改进和提高业务处理的能力, 使组织运行效率逐渐提高, 也将同时不断提高企业的执行力水平。

3.6 绩效管理和执行力的互相促进, 形成良好的执行文化

绩效管理是组织和个人能力提升的倍增器, 促进组织管理稳步升级, 绩效管理和执行的推进是相互作用的, 绩效管理的推进也是执行的一部分内容。它的推进使得企业所注重的各项指标得以有效的衡量, 而这种衡量会清晰反映出绩效的状况, 对执行的推进起到一个依据和保障的作用, 执行力的提升同时推动绩效管理的推动, 绩效管理就转化为企业的绩效文化, 形成自我发展、自我约束的良性循环。两个方面的相互作用对执行力的改进起到一个极大的推动作用, 从而铸就了企业的高效执行力。

绩效管理把企业的战略、目标和计划落实到员工岗位与日常工作中去;同时全体员工认同并在贯彻企业经营战略思想、目标计划和制度中的执行意识、执行作风、执行能力、执行速度、执行质量等, 形成团队成员“合心、合力、合拍”的协作精神, 从而营造良好的企业执行文化。

4 结束语

绩效管理是组织和个人业绩推进的监视器, 持久地执行既定目标, 达成组织活动高效运转。绩效管理是企业管理系统的组成部分, 渗透在管理的全过程和各个方面, 但更重要的是督促执行力的执行, 应该成为企业提升执行力的重要保证和有力工具, 通过绩效管理, 企业执行力运转形成良性循环, 从而真正起到了推动企业提升执行力的作用。

参考文献

[1]曹慧.如何提升执行力[M].北京大学出版社, 2006.

[2]余世维.赢在执行.中国社会科学出版社, 2005.

[3]陈浩顺.浅析如何提高组织执行力[J].科技资讯, 2009, (19) :23-24.

[4]林筠, 胡利利, 王锐.绩效管理[M].西安:西安交通大学出版社, 2006:132-145.

[5]常青.正确地做事-高效执行任务的方法[M].中国纺织出版社, 2006.

篇4：规范管理缔造高效执行力

关键词：楚雄矿冶；规范管理；高效；执行力

一个企业要长期稳定和谐的发展，必须要有一套完整的企业管理制度作保障，然而只有管理制度没有执行力度是完全没有用的。加强执行力建设，提高工作执行力，是全面落实科学发展观的必然要求，是公司实现可持续健康协调发展的重要保障。在竞争激烈的市场经济条件下，一个企业的生存和发展关键在于执行力是否到位，关键在于工作执行力的高低。

所谓执行力，是指企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力，是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现。执行力是是企业的核心竞争力，企业要实现快速发展，除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇，制定出好的发展战略之外，更重要的是要具有实施发展战略的高效执行力。

执行力的提高还在于严格的规范管理，规范管理是巩固和完善企业管控模式，实现企业可持续发展的重要保障。企业的发展是一个不断规范管理的过程，我们在这个不断规范管理的过程中，看到了生产经营管理从整体推进到全面提升，积累了继续加强规范管理的宝贵经验。

随着社会发展和改革的不断深入，“规范管理”的份量变得越来越重，伴随着企业发展的全过程，我们必须进一步提高思想认识，自觉增强规范管理意识，真正使规范管理成为我们的自觉行动，努力营造和谐稳定、高效执行的管理氛围；在工作中提高执行意识和执行能力，将执行力融入到工作的一言一行中，以崭新的精神风貌、扎实的工作作风、高效的执行能力，以实际行动强力推进公司可持续发展目标的实现。

一、提升员工素质，提高执行能力，是确保规范管理的重要保障

加强学习培训，打造学习型团队，是提高企业管理人员业务技能和综合素质的必由之路，是保障执行力、提升战斗力的重要途径，也是严格规范管理的本质要求。

管理制度的本旨在于执行，然而“管理制度”并不等于“规范管理”，一旦在它们之间划上等号，就容易走进规范管理的误区。执行力就是管理制度和管理流程的生命力，有管理制度、管理流程就要去执行，而且是有效执行、高效执行。通过有效执行来提升规范管理工作，是我们面临的一项重要任务。为此，首先，要改善有效执行的思维模式，彻底改变工作中推一步、走一步的工作状态，围绕大局，融入经营主体，将有效执行的意识根植于计划拟定、过程控制、进度推进、阶段性工作和资源配置中，实现从被动消极执行到主动有效执行、从简单执行到务实创新执行的转变；其次，要强化有效执行的行为举措，深入作业现场场、深入基层一线，加强调研分析，身体力行、知难而进，“不达目标不罢休”，力求在执行能力、基础管理、阶段性工作有新的突破；第三，要在有效执行中注重创新，突破旧的思维和习惯的束缚，研究规范管理的新方法和新途径，创新思维，潜心做事，循序渐进，有效推进各项工作的开展。

二、加强过程控制，实施考核执行，是确保规范管理的重要内容

公司正处于前所未有的特殊时期，要全面提升总体竞争力，就必须严格管理，从提升执行力入手，实施科学的考核机制，最大限度地增强干部员工的积极性、主动性和创造性，这是规范管理的重要内容和表现形式。执行到位，是确保过程管理质量的重要措施，也是规范管理流程的必要手段。

在建立规范管理体系过程中，一方面，要突出“严、细、实、精”的原则，做到“人定岗、岗定责、责定奖惩”；做到有要求、有落实、有考核、有兑现，另一方面，考核作为对工作绩效和工作目标的评价过程，要更好地发挥考核的导向作用，这样不仅有利于工作目标任务的完成，也能够保障企业的规范运行和健康发展，进而营造“人人有职责、事事有程序、工作有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”规范管理机制。

三、构建执行文化，规范制度行为，是提升管理和执行力水平的重要环节

行动的正确与否在于执行能力和规范管理，一个高效的执行力文化，将会给企业的发展和竞争带来无穷的动力，只有严格执行、规范管理，才能将执行力文化建设的更具实效。执行力文化是企业文化的一个重要方面，管理制度与行为规范是执行力文化的基石和重要表现形式。要在执行力文化建设中有新的突破，首先，最根本的就是要建立以内控制度和流程规范为中心的管理要素；建立健全员工工作岗位职责、业务流程、操作规范、行为规范、服务标准，做到业务操作有章可循；二是建立有效的考核检查监督机制，强化管理制度对员工行为的规范和约束，强化过程控制和考核的导向作用，通过建立和完善岗位责任制、考核激励制、责任追究制等各项规章制度，并严格要求、严格管理、严格规范、严格监督、严格奖惩，用严明的制度和考核规范约束员工行为；三是要发挥企业文化效力，有意识地培养员工的执行能力，通过管理者的身体力行、言传身教，潜移默化地改变员工的思想意识和执行意识，使员工工作规范由变被动执行变为主动执行，保障企业的规范运作、高效执行，为楚雄矿冶、思远公司二次创业目标的实现提供良好的执行力保障。

篇5：管理者的高效执行力

课程介绍：

企业获胜靠团队，团队胜利靠执行。团队执行力水平的高低又取决于每一个团队成员的执行力水平。在管理者的高效执行力课程中，首先阐释了执行力在企业发展过程中的重要性，强调了优秀的执行者对于企业发展的作用和贡献。然后着重针对当前企业中普遍存在的员工执行力存在这样或那样的问题，工作效率不高的现状提出解决的意见和方法，并结合中外知名企业的经典案例加以讲述，以帮助读者尽快找到提升个人执行力的有效途径。

通过管理者的高效执行力课程，你将领会执行力的真正含义，充分掌握利用现有资源达到自己目标的思维和能力。

培训讲师：陈馨贤

课程目标：

1、帮助学员快速认清在工作中扮演的角色；

2、正确的看待执行力的重要性；

3、高效执行力的心态基础和心理认知；

4、掌握执行力的四项基本修炼。

课程大纲：

一、正确认识执行力

1、企业需要优秀的执行者

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 优秀的战略还需优秀的执行 功利时代的企业执行之痛 企业需要不折不扣的执行者 罗文：执行的最佳典范

2、执行力决定成败

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 “想”和“干”哪个更重要 没有执行力的“烂苹果”会被无情剔除 员工执行能力的五大误区

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 关注执行力就是关注企业和个人的成功 商界“领军人物”谈执行力 执行力的构成要素 优秀执行者的五大特质

二、管理者的角色认知和心态调整

1、定位不能错位

2、定位不同，做法不同

3、管理者在企业中的五种定位

4、管理者的职业心态——全力以赴

5、放下自己、工作敬业、做事到位

6、主动积极、精明强干

7、对自己负责！

三、执行力的基本功——目标与计划控制

1、先有蓝图，后有大厦

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 什么是目标，目标的作用？ 目标从哪里来？

2、制定目标

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 “目标年年订，总是难实现”的原因 目标描述 设定关键评估指标/应用表单

3、目标管理：

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 目标对话 单一目标的危害 部门目标和个人目标 目标管理中常见的问题剖析

4、绩效管理

 如何考评？

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 谁是考评者？ 考评方法与考评认知

5、跟进与控制能力

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 工作追踪的意义 工作跟踪的技巧 进度督促的技巧 高级工作跟踪技巧

四、执行力的基本功——制度管理

1、人性上下限理论——透视制度管理的误区

2、代理与法制

3、制度的参照系——团队、流程是坐标

4、制定能够落到实处的制度

5、制度的设计与制定要点

6、制度推行要点

7、制度的维护

8、稽核的策略与技巧

五、执行力的基本功——组织沟通

1、听的三种境界

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 我在 我在听 我在用心听 走神系列

2、倾听的重要性

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 可以明白的表达意图 可以明白关键问题 可以使讲话的人感受到自己被尊重 帮助别人分担忧愁

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 能够听出问题和解决方案 提升员工积极性和业绩

3、倾听的技巧

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 同理心 把对方当成视觉型的人来看待 运用恰当的肢体语言 重复 学会问问题

4、寻求并给予反馈

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 理解上的偏差 缺乏沟通的反馈 不主动寻求反馈 不主动给予反馈

六、执行力的关键技能——时间管理

忙碌却不出业绩的原因？

行事方法问题/坏习惯/群体计划性不强/客观环境影响

时间真的能管理吗？

时间只能“花”/所谓时间的浪费

选择合适的效率手册

便签管理/效率手册

不要“芝麻”要“西瓜”

为什么事情不急就不去做？

给重要的事情留出足够的保障空间

重要的事情要提早做好

终日忙碌不能代表卓有成效

效率手册与要是第一的结合抓“关键的少数”

果酱，涂抹的面积越广就越薄

七、执行力的关键技能——会议管理

1、职业经理人执行力与会议

2、会议的准备

3、会议的召开

4、会议的主持

5、出席会议

6、会议发言

7、会议跟踪

八、打造团队高效执行力

1、团队协作

2、引子案例：大雁群飞的故事-团队协作的重要性

3、案例：天堂和地狱的区别

4、员工协作执行的境界

5、中国员工差距在哪里？

6、镜子哲学—走出“自我中心主义”

结束语：

1、职业成功的忠告；

2、莫忘初衷！

3、行动，从现在开始！

篇6：高效团队建设与执行力提升

课程介绍：

狼群为什么战无不胜？大雁为什么结队而行……？

一个拳头，只有握紧了打出去才会更有力；一个交响乐队，只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲；一支军队，只有步调一致才能打胜仗！同样，一个企业如果不能形成优秀的团队，要实现利润的最大化也只能是一个梦想。

随着社会的发展，团队，无论是对于企业，还是对于个人都越来越重要！

执行力将决定着企业的成败，成功的前提比然是执行的成功，我走过太多的企业，看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻，简明的职位说明书却形同虚设，一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。

本课程正是围绕着团队建设与如何打造企业的整体执行力为核心，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，将执行的难点简单化，简明扼要的向大家介绍实战性很强的团队建设和打造执行力的观念和方法。

培训时间：2天（12小时）

主讲老师：张耀升

培训对象：企业中基层管理者（主管、部门经理等）

课程内容：

第一单元：团队和团队建设的意义

一、高绩效团队的期待

二、每个成员都应该了解到底什么是团队

三、团队建设的巨大价值

第二单元：团队建设的要素和阶段

一、团队建设核心五要素

二、团队协作的自然神奇法则

三、团队形成的四阶段

第三单元：怎样组建高效团队

一、高效团队的特征

二、团队角色的特征及其优缺点

三、怎样最佳组合团队的成员？

四、如何有效训练团队精英？

第四单元：高效团队成员的心态与激励

一、打造团队共同价值观二、一流团队成员拥有的心态

三、团队成员的激励与自我激励

第五单元：团队信任与沟通一、二、三、四、五、六、七、第六单元:培育建设团队精神

一、团队精神的内涵

二、团队凝聚力

三、营造互信的合作气氛

四、团队士气 团队信任关系建立 建立信任的过程 有效的团队沟通 六步沟通模式 克服沟通障碍 提供与接收反馈 积极倾听

第七单元：团队建设与执行力

一、没有执行力就没有竞争力

二、定义执行力,什么是团队执行力?

三、执行不仅仅是个观念,更是一项纪律和系统

四、执行力的四个构成系统

第八单元：我们的团队为什么执行不力?

一、态度

二、习惯

三、能力

四、最高执行者带头不执行

五、开坏了头

六、流程混乱

七、无法授权

八、没有执行刚度

第九单元：提升团队执行力的十大关键

一、优化执行流程

二、建设有效的沟通平台

三、服从,从自己开始

四、将学习转化成执行能力和生产力

五、永远的激励

六、建设竞争文化

七、奖惩并重

八、个人魅力

九、愿景与目标

十、将执行纳入制度并建备忘录

第十单元、如何系统打造提升执行力

一、构成执行的核心要素

二、建设执行文化体系

三、战略系统设计做到具有执行力

四、人力系统提升执行力

五、运营系统保障执行力

篇7：执行力提升与高效沟通技巧培训

讲师：谭小芳

助理：1373315640

4官网

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：中高层管理人员、部门主管、经理、总监等企业中高层人士、需提升执行力及加强团队合作意识及沟通技巧的有关人士。

培训目标：

1.学习掌握西点军校管理模式及其高效执行力的力量源泉；

3.掌握如何提升本企业和部门的执行力的方法，如何管理执行力低下的员工。

课程收益：

1、性层面即“管理的人格层面,”必须依靠管理者自身素质与境界的提升才可以理解和把握。

2、领悟古今中外成功的用人之道，将使管理者走出狭隘的“管人”误区，从识人、选人、用人、育人等多方面多角度，审视并修正自己的用人观念。

3、学习管理中的授权、奖惩、语言艺术，将有助于管理者把握管理中“度”的分寸与界限。

5、使管理者增强领导意识，转变观念，提升精神境界和加深文化内涵的思考与实践的过程。

培训背景：

企业确立了明确的发展战略，运营的结果却是战略未能落地。为什么？中层执行不到位； 老板具有很好的企业经营理念，但这种很好的理念却不能有效地传导给员工和客户。为什么？中层心态不积极，执行力有待提升；年初信心百倍，制订了切实可行的目标，而可行计划打了折扣。怎么办？

富有经验，懂得执行，并长期工作在企业中高层管理岗位上的实战派管理咨询师、高级培训师也许可以帮助您！

够强，很大程度上缘于缺乏优秀教练的指导和训练。而大量的实证研究表明，不经指导和训练的员工，最终将会成为企业最大的成本。

活动提纲：本次培训预达成以下共识：

1.培养积极正向的心态，视困难为挑战，以及与部门同舟共济。

2.重新思考与同事的关系，学会站在对方的角度看问题。

3.培养执行力和纪律性，服从团队统一安排，遵守共同的承诺与约定。

在挑战的项目中，,接艰巨挑战。

第一部分:执行与执行力

1.执行力的本质、主体客体

2.执行力的重要性

3.美西点军校

4.人才

5.为什么执行力差

执行力不强的37.文化原因

8.制度原因

9.管理原因

10.11.形成习惯的心理因素

12.突破惰性和惯性思维习惯

13.习惯的内在原则与行为模式

15.“ 通”则不痛，“痛”则不通

16.相互理解（换位思考）

17.沟通和影响力（同理心沟通）

18.理性沟通的原则；沟通误区（信息扭曲）

19.组织沟通（系统思考，沟通的核心）

20.执行力就是竞争力

第二部分:执行力的三大流程一、三大层面

决策层

2.管理层；

3.操作层；

二、三大流程

1.人员流程---用正确的人

2.战略流程—做正确的事

3.运营流程---正确的做事

:

1.什么是工作计划

2.工作计划的分类

3.工作计划的内容、要素

4.如何制定适用的老板需要的工作计划

5.制定工作计划的技巧

6.制定工作计划八步骤

案例分析

第四部分：执行力不佳的八大原因

1.不常抓

朝令夕改

3.制度不可性

4.流程繁锁

5.作业无良好方法

6.考核不科学

7.培训形式

8.企业文化

1.调整心态，树立工作情怀，组织沟通目的，沟通为了更好的执行

2.清楚个人沟通有别于组织沟通

3.沟通的四大作用

4.工作沟通要讲论理

5.对上沟通—制定什么决策，跨部门沟通—如何制定决策，向下沟通—如何执行决策

6.沟通的形式及什么时空采用什么形式

跨跃沟通障碍

第六部分：工作沟通技巧

1.向领导请示汇报的程序和要点

3.说服领导的技巧

4.下达命令的技巧

5.赞扬部下的技巧

6.批评部下的方法：与同事沟通的心态；与同事沟通的方法；

篇8：目标管理与高效执行力

1 当下国有企业办公室执行力存在的问题

我国国有企业由于受历史、体制、机制等影响, 执行力差的问题一直没有得到有效解决, 在具体管理过程中常常出现重布置、轻落实, 布而不落、落而不实等问题, 这成为困扰企业健康发展的“顽疾”。这方面公司办公室也不例外, 其突出表现在以下几个方面。

1.1 思想认识不到位

一是对执行力建设的重要性认识不够。有些单位对执行力建设理解不深、重视不够, 仅停留在口头, “入口不入心”, 或者会上讲讲、纸上写写, 以会议贯彻会议、以文件落实文件, 形式主义严重, 而对加强执行力建设的具体举措, 关注和研究的很少, 更不主动去贯彻落实。二是对执行力建设的长期性和艰巨性认识不足。部分单位以运动式抓执行力建设, 抓抓放放、时紧时松, 缺乏长效机制及一以贯之、一抓到底的态度和韧劲, 致使执行力建设雷声大雨点小、虎头蛇尾, 没有发挥其应有的效能。

1.2 制度落实不到位

一是制度不执行假执行。个别单位习惯于凭经验办事, 管理主观随意, 对公司规章制度置若罔闻, 想执行就执行, 不想执行就不执行, 有规不依、有章不循是管理常态;或是做表面文章, 说一套做一套, 搞“假执行”、“伪执行”。二是制度执行打折变味。部分单位对公司指令敷衍塞责, “上有政策、下有对策”, 或找理由、讲价钱, 或搞“软执行”、“慢执行”、“选择性执行”, 对自己有利的就执行, 甚至超额执行;对自己不利的就推脱敷衍, 致使公司一些规章制度和指令要求在传递和执行过程中打折变味, 起不到应有的作用。

1.3 信息传递不到位

一是信息传递及时性不够。有些工作信息传递程序繁琐, 相关处理人员时间观念淡薄, 处处审核处处卡顿, 过程停留时间过长, 致使相关文件资料不能按时向上呈报, 对下不能及时印发;更有甚者, 个别管理者主观认为一些上级文件无足轻重, 可简单传达或不进行传达, 让文件在传递过程中休眠或消失, 从而造成相关工作贯彻落实严重滞后。二是文稿撰写质量不高。个别单位对文稿撰写不够重视、把关不严, 发出去的文件语意含糊、层次不清或重复啰嗦、不够精炼, 致使相关单位难以准确理解和把握其内容, 进而无法不折不扣地执行或反馈, 因此, 办公室信息中枢和联系纽带的作用得不到发挥。

1.4 跟进督促不到位

一是闭环意识缺失。有些办公室人员缺乏线性思维, 习惯于孤立地看问题做事情, 工作仅停留在某一点上, 不知左右延伸、上下拓展, 把过程当终点, 有始无终;或习惯于当“二传手”, 致使一些工作布置了不跟进、跟进了不督促、督促了不落实、落实了不反馈, 最后不了了之。二是监督检查失位。个别办公室人员作风漂浮, 责任感和履职意识不强, 眼里无活、心中无事, 该检查的工作不去检查, 检查发现的问题不去督促整改;或是检查走过场, 遇到问题绕道走, 甚至出了问题加以掩盖, 事故调查不讲真话, 使得办公室应有的督查督办职能沦为空谈。

1.5 考核奖惩不到位

一是奖惩机制不健全。有些单位对办公室工作缺乏合理有效的奖惩机制, 或对奖惩措施不重视, 认为办公室是服务部门, 奖惩可有可无、无关紧要;或制定的奖惩措施不合理, 赏罚不明, 搞一刀切, 干好干坏一个样, 难以提升团队士气。二是考核奖惩不兑现。部分领导干部对办公室工作奖惩失据, 该奖励时缺乏魄力, 对工作真正作出贡献者不抚恤、不提拔, 或口头承诺不兑现;该处罚时心慈手软, 放不下情面, 缺乏动真碰硬、敢抓敢管的精神, 使奖惩起不到应有的激励和约束作用, 更调动不起干部员工的工作积极性和主动性。

2 国有企业办公室执行力不佳的原因剖析

2.1 思想观念未转变

思想是行动的先导, 只有感动才会真正行动。加强员工思想沟通, 梳理和改造办公室从业人员的思想和心态, 是办公室工作的前提, 甚至是第一要务。造成公司办公室上至领导干部下至普通员工, 对执行力建设的重要性、长期性和艰巨性认识不足的首要原因, 就是人的思想工作未做到位, 领导对员工的沟通交流和心理看法关注太少, 没有让执行力建设的重要意义及相关特性真正深入人的内心, 广大干部员工没有获得“我们为什么要干这件事”的充分理由, 内驱力不足, 就很难形成办公室人员对各项工作贯彻落实的思想自觉和行为主动, 这是导致大量工作浮于表面、难以落实或敷衍了事、蒙混过关的思想根源。

2.2 制度流程不合理

制度流程是行为的准则和脉络, 把准脉才能行动自如。制度执行落实不到位除了人为因素外, 制度流程本身设计不合理也是重要原因。如果制度制定与现实脱节, 修订与实际需要滞后, 缺乏针对性、可行性和操作性, 员工自然无从执行;如果流程设计过于繁琐, 囿于条款不知变通, 不同节点之间难以沟通协同, 缺乏科学性和系统性, 员工执行效率就很容易大打折扣;如果公司战略规划模糊不清, 方针政策朝令夕改, 缺乏指导性、严肃性和长期性, 广大干部员工不知道“我们具体要干什么或者干起来不顺畅”, 那么, 制度就只能靠执行者的习惯、经验和理解去落实。这使公司制度流程与具体执行人脱节, 贯彻落实就会大打折扣。

2.3 人员素质有待提升

工作都要靠人来执行, 工作完成的好坏与一个团队的整体素质息息相关。通常, 团队的整体素质包含两个方面, 一是领导能力, 二是员工素质。“风成于上, 俗形于下。”领导干部的素质、作为, 对下面员工群众和团队精神风貌的影响至关重要。上面有什么样的领导, 下面就有什么样的员工。如果办公室主任自身业务能力不过硬, 对公司规章制度带头不执行、不主动, 起不到示范表率作用, 又如何要求下面员工以身作则、贯彻执行。另外, 如果员工自身能力水平低下, 对公司规章制度、指令要求茫然无知, 没有掌握相应的处事能力和工作技巧, “不知道具体的工作任务怎么干”, 又如何能优质高效地完成工作任务。

2.4 奖惩机制不健全

趋利避害是人的本性, 企业管理光靠思想自觉和制度约束是不够的, 还需要深入洞悉人性, 学会用奖罚手段来调动员工的积极性。在进行奖惩之前首先要确立考核赏罚标准, 如果赏罚标准不明、考核不公, 员工“不知道干好了有什么好处, 干不好有什么坏处”, 就很难有动力把好的工作状态维持下去。其次要“胡萝卜+大棒”, 赏罚并用, 如果只有奖励没有处罚, 时间长了就会造成员工的保本心理, 甚至安于现状;如果只有处罚没有奖励, 则容易造成员工心理压力过大, 甚至意志消沉。因此, 必须赏罚分明、赏罚并用, 学会用利益管人, 既要相信重赏之下必有勇夫, 也要用重罚驱逐庸夫、懦夫, 这样才能形成人人奋进、人人自警的良好局面。

2.5 未形成良好的文化环境

文化是企业最核心的价值理念和精神追求, 是凝聚人心、提升战斗力最稳定、最持久的力量。如果说思想自觉、制度保障、能力建设、利害驱动是企业执行力建设的“术”, 那么文化和环境熏陶就是“谋”, 是最无形也最本质的力量和保障。一个企业若缺乏全体员工共同认可的文化, 执行力建设之路将异常艰难, 容易陷入或思想柔性, 或制度刚性, 或外在刺激的极端, 从而难以找到一种微妙的平衡, 让各方因素共生共融, 形成凝聚力和战斗力。因此, 企业执行力建设必须将文化和环境因素放在更加突出和重要的位置, 研究和探索一种既能高效贯彻落实公司指令, 又能兼顾广大员工利益、情感诉求的良性文化环境。

3 国有企业办公室执行力的建设途径探究

研究探索国有企业办公室执行力建设的有效途径, 打造畅通高效的企业发展管理链条, 必须理论结合实际, 从问题中来, 到原因中去, 在实践中探索和总结经验。笔者结合所在工作单位中铁二局的经历和体验, 尝试对此作简要分析和论述。

3.1 加强思想舆论引导, 让执行理念深入人心

从干部员工思想认识出发, 积极培育责任明确的执行文化, 为公司执行力建设创造思想基础。一是强化执行理念。干部员工的思想理念是加强执行力建设的前提和基础。要通过教育培训、会议宣贯、专题讲座、调研考察等一切手段, 强调执行力建设对企业发展的重要性和紧迫性, 以及执行力建设的长期性和艰巨性, 让执行理念在广大干部员工中入脑入心、生根发芽, 以进一步提高思想认识, 增强工作自觉和主动。二是突出责任意识。责任意识是执行力建设的内在动力, 有责任感的团队才能在工作中勇于担当、尽职尽责、创造卓越。首先要格外重视对干部员工责任意识的教育和培养;其次要特别强调对各管理层级主体责任的履行, 增进各单位、各部门、各项目、各岗位优质高效履职尽责的积极性和主动性。再次加强沟通交流。良好的沟通交流是执行力建设的润滑剂。领导干部要多关注基层员工的思想和心理状况, 上级单位要时刻关注下级单位的意见建议, 及时做好沟通交流、思想疏导和意见反馈, 增进团队感情和层级关系。最后把握舆论导向。舆论导向出现偏差, 就会搞乱员工队伍思想, 导致企业管理混乱。企业各种媒介要统一思想, 正确把握舆论导向, 坚持团结鼓劲、正面宣传为主, 大张旗鼓地宣传先进人物、事例和典型, 突出对执行力文化的营造和培育, 为企业生产经营的持续发展提供精神动力。

3.2 着力提升人员素质, 打造精干高效的管理团队

从提升干部员工业务素质入手, 加大教育培训力度, 为公司执行力建设提供人才基础。一是加强人才技能培养。要着力提升企业领导者、中层管理者和基层员工的业务技能和执行力水平。公司领导者要通过制定切实可行的发展规划、经营决策, 通过目标的有效分解和过程的跟踪敦促, 通过与员工的有效沟通交流, 提升自身的决策水平和领导力、执行力;中层管理者要有效传达、理解公司的发展规划、经营决策, 通过计划安排、有序实施和组织协调, 通过有效的管理手段和沟通技巧, 通过对部属的培养、督促、引导和激励, 来提升自身的领悟判断能力、指挥协调能力和执行力水平;基层员工要积极参与企业的各项业务技能培训, 着力提升自身知识水平和业务技能, 同时要认真对待上级领导的部署安排, 按时优质高效地完成各项工作任务。二是加强团队执行力建设。团队的执行力水平是每个成员执行力水平的总和, 它需要不同层级、不同部门、不同岗位的成员之间紧密配合与团结协作。所以, 企业要有意识地加强不同层级、不同部门、不同岗位成员之间的沟通交流和协作配合, 形成信息、知识、经验共享的管理平台, 打造精干高效的管理团队, 进而提升整个企业的执行力水平。

3.3 完善制度机制流程, 为执行力建设树规立矩

从制度的可行性、操作性和流程的系统性、协同性着力, 不断完善、优化体制机制和业务流程, 提升制度流程的合理性和执行效率, 构建公司执行力建设的制度基础。一是做好战略规划和经营决策。要高度重视企业发展战略的研究和制定, 在制定和修订过程中, 要认真做好调查研究, 广泛征求意见, 注意与外部市场环境、上级决策部署、企业自身实际相结合;在传达和落实过程中, 要科学进行分解, 及时解释说明, 注意与企业相关部门、人员等沟通交流和协同配合, 使全体员工明确企业发展目标和经营决策, 凝聚共识, 提高指导性和可执行性。二是完善管理体系和配套制度。要结合外部形势变化和企业发展实际, 不断改进、完善企业管理体系和相关配套制度, 积极推进标准化和精细化建设, 增进管理制度的针对性、操作性和严肃性;同时根据实际发展需要, 及时做好制度的更新废止, 保持制度的连贯性和适应性。三是畅通工作机制和业务流程。要全面审视现有业务流程的运行质量、效率及管理成本、费用, 大胆剔除现有工作机制和业务流程中繁琐多余或不合理、不规范的部分, 缩短中间环节, 提高流程运转效率和协同性, 使公司战略决策与相关业务流程、人员落实清晰明了、相互对应、高效运转。

3.4 强化督查督办职能, 为执行力建设提供有力保障

从考核问责和奖惩兑现两方面深入, 充分发挥督查督职能作用, 为执行力建设保驾护航。一是严格考核问责。构建全过程的督查督办工作机制, 明确各项工作实现闭环管理, 特别是公司生产经营中的重点、难点、热点问题, 大事、急事、重大事项、重要文件、专题会议以及领导重要讲话, 必须做到“件件有落实、事事有回音”;构建多途径的检查督导工作机制, 通过项目管理稽查、工程项目完工审计、财务检查监督、投资项目后评价等多项措施, 督促各单位抓好各项工作落实, 并将督办事项落实情况与各单位绩效考核直接挂钩, 确保管理上水平、工作见成效;构建全覆盖的责任追究工作机制, 规范全体干部员工行为, 突出对企业领导干部、关键岗位等核心人员的督办问责。二是加大奖惩力度。对公司各项规章制度、指令要求贯彻落实情况良好、对公司改革发展做出突出贡献的单位和个人, 进行大力表彰、经济奖励或提拔任用。同时, 坚持按照违纪违法严查严办、违规行为有过必罚、安全红线顶格处罚的原则, 对不执行、伪执行、假执行以及各类违规、违纪、违法行为坚决处理、绝不手软, 以铁的手腕保障公司各项管理行为依法合规并高效运转、落到实处。

3.5 注重企业文化培育, 为执行力建设营造良好氛围

从干部作风和舆论引导突破, 注重企业文化的培育, 为执行力建设营造良好的环境氛围。一是转变干部作风。企业要严格干部管理, 扎实推进领导人员干部综合考察、日常履职巡察、民主测评、竞聘上岗等工作, 深入开展中心组学习和“三严三实”专题教育, 切实转变领导干部作风;领导干部自身要认真践行“六个带头”公开承诺及廉洁从业、“反四风”等相关规定, 以身作则、率先垂范, 带头贯彻落实好企业各项工作部署, 并通过一层带一层、一级抓一级, 上级做给下级看、干部做给职工看等有效途径, 让执行文化渗透到企业管理的各个层级、各个方面。二是加强舆论引导。结合企业发展目标和生产经营实际需要, 公司各级媒体要有计划地运用报纸、微博、微信、网站等各种媒介工具和手段, 围绕企业管理年度重点工作及相关决策部署, 集中做好企业模范人物、先进单位、典型事例等, 特别是在执行力建设方面有突出表现的单位和个人的宣传报道。在此过程中, 积极倡导执行文化建设, 努力营造一种机制合理、赏罚分明、有令必行、令行禁止, 风清气正、健康向上的文化环境和氛围, 让执行文化成为广大干部员工的日常习惯和工作常态, 使企业管理的各项举措成为实现企业发展目标、决策部署的有力支撑。

4 结语

“天下之事, 不难于立法, 而难于法之必行;不难于听言, 而难于言之必效。”国有企业办公室执行力建设非朝夕之功, 是一个长期且艰难的过程, 需要企业全体人员的身体力行、持之以恒和常抓不懈。

参考文献

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