旅游志愿者征文

旅游志愿者征文（精选11篇）

篇1：旅游志愿者征文

我心中的志愿者

如果用色彩来形容我心中的志愿者，那他是五彩缤纷的，拥有所有颜色的绚丽；同时，他们又是洁白的，像冰雪一样纯粹。

志愿者的绚丽用他们的精神来填充，用他们的口号来体现，以他们的笑容来呈现，最终用他们的奉献划上圆满的句号。

志愿者这个熟悉的名字，它与历史邂垢，我与史书结缘；所以在不经意间，在已经昏黄的史书上我发现了一个名字——拜伦。他是英国著名诗人，但是他却英年早逝，而且是牺牲在匈牙利革命的战场上。是什么让这位年轻的诗人身死异国他乡？是正义、是自由、是奉献，因为他是一个无私的“国际战士”！为了匈牙利人民的革命与自由，他与其他参加“国际人道主义援助”的人一道奔赴战场，用自己的鲜血与生命来换取匈牙利人民的自由与幸福。我想，在名义上，他虽然不是“志愿者”而是“国际战士”，但是他的的确确是一个无私奉献的志愿者。因为他生活在那个资产阶级革命的年代，活跃在国际舞台上，只身在枪林弹雨的战场中，对匈牙利人民的革命进行了人道主义的援助，用生命填充了志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神。

不管时代怎样发展，世界如何变化，在我们的身边总是活跃着这样的一群人。他们的名字在我们的耳际回荡，那就是“志愿者”。

在敬老院里，总是有一些人，他们按时来到这里，带着灿烂的微笑与老人们聊天打趣儿，帮老人们洗衣洗脚；但是只知道他们的代号“志愿者”，却不知道他们的真正姓名。在幼儿园里，他们为了孩子们的微笑，为了孩子们的健康，消耗着自己的时间与爱心，把孩子们的起居饮食安排得妥妥当当。在明星演唱会、在运动员比赛的现场，他们不顾酷热寒冷，不管饥渴劳累，他们始终保持着微笑忙忙碌碌。他们用微笑把志愿者精神展现得淋漓尽致。印象最为深刻应该是2008年北京奥运会上，中国志愿者用灿烂热情的微笑吧。

古都的八月天气依旧酷热，火热的太阳毫不保留的把它的热量射向地球。在酷热的北京，有一股股的蓝波在空中飘荡，那是志愿者，是身着蓝色衣服的志愿者。他们在鸟巢、在水立方、在交通线路上，他们在忙碌，在微笑。来自10万赛会、40万城市、10万社会的志愿者，他们以“我参与、我奉献、我快乐”为口号，顶着酷暑，忍着疲劳进行长达两个月之久的培训，汇聚北京。不计时间，不计酬劳，奉献自己的微笑，以使他人多一点心灵的滋养。北京奥运志愿者口号体现了志愿者的服务精神：奉献微笑、奉献时间、奉献爱心、友爱互助。志愿者的绚丽由志愿者来喷洒，无数个色素汇聚形成了五彩缤纷的丝带。它打成结是一朵动人的花骨朵，尚未绽放却已是芳香扑鼻。它被微风吹起，随风飘荡，划过眼际。不管志愿者的绚丽是花是彩虹，它总是以大地的黄色、天空的蓝色为基调、为底色。黄土、天空是单一的，没有复杂的色彩。只有纯粹的土黄和蓝色。志愿者的活动很多，志愿者的人员很多，志愿者的称呼很多，但是他们只有一个纯粹的目的：为了社会的进步，无偿贡献自己的力量。

志愿者在我的心中是一个冰雪世界里的绿色家园，在纯粹的无偿奉献的目的下，为无助的人们、为焦急的路人、为幼小的孩童、为——太多的人，撑起了一片希望的天空。在我的心中，志愿者是一张微笑的面孔，用嘴角微微翘起的弧度，传递着人们之间的友爱，表达着爱的含义。

在我的心中，志愿者是一种精神，一种奉献、友爱、互助、进步的精神，不是某个活生生的个体，不是一个证书，也不是一个牌子；而是一种不灭的精神！

篇2：旅游志愿者征文

大学是人在教育和社会之间的一个过渡平台，身为大一的新生对外来还是有些迷茫，对社会的认知还是有些模糊的，但经过一年的生活，我渐渐发现时志愿者活动是大学生们获得一个深入接触社会实践，真是了解与认识中国情况的极好机会。

回想大一的生活是大学生志愿者协会给了我一个平台让我更好地投入到志愿者活动中，使我的大一生活更加丰富精彩，在汽车站那笔直的身影，在养老院那温馨的画面，在福利院那嬉闹的声音，正是这一次次的活动教给我的是书本中无法学到的知识。

之前我对志愿者还不太了解，什么样的组织，都干些什么事？但2008年北京奥运会的成功举办，让我清楚的认识了志愿者这个大队伍，正是数以万计的志愿者们，不惜辛苦在烈日炎炎之下外来往的游客服务，北京奥运会的辉煌，包含着志愿者的精神光芒。志愿者的每份努力，都有助于“让中国了解世界，让世界了解中国”。志愿者大军的全面服务，成就了北京的完美梦想。志愿者的精神可以从不同侧面解读，但是“我参与、我奉献、我快乐”的口号，凝聚了志愿者精神的精髓。这正是这口号深深的感染着我，从此我也将北京奥运会上的志愿者但成了我的榜样在大学活动中向他们学习。同时也在活动中渐渐地体会到这个口号的深层意义，我参与，就承担了一份责任；我奉献，就付出了几分辛苦；我快乐，就收获了一份人生的记忆。我敬佩志愿者们，因为你们表现出了高尚；我感谢志愿者们，因为你们作出了贡献；我羡慕志愿者们，因为你们丰富了自己。在共建和谐社会的主旋律下，学校和政府积极的推动志愿服务，为广大大学生参与志愿服务提供了广阔二自由的平台。青年志愿者精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和光大。中华民族拥有五千年的悠久文化和灿烂的东方文明，虽未曾举起过“志愿者”的旗帜，但从“乐善好施”的先哲千年古训到“助人为乐”的雷锋精神，无数仁人志士早已吟唱出人类道德情感的华采乐章。尤其是雷锋精神，教育和培养了几代人。中华民族的传统美德，是我们宝贵的精神财富。青年志愿者行动既从中华民族的传统美德中汲取营养和力量，同时也是对中华民族传统美德的发扬和光大;青年志愿者精神闪烁着中华民族传统美德的光芒。

篇3：旅游志愿者征文

随着我国旅游业的迅速发展,旅游需求更加多样和精细,传统旅游公共服务在一定程度上难以满足游客多元化、个性化的要求。因而,近年来旅游志愿者成为了旅游系统中不可忽略的主体,提供的旅游志愿服务作为一种特有的公共服务方式,对提高目的地旅游业服务水平、提升游客的旅游体验质量和促进当地旅游业可持续发展发挥着作用。

二、我国旅游志愿者的特征

受条件的限制,很难确切统计出我国旅游志愿者的人口规模以及构成数量。但总体状况大体是:旅游志愿者总人数尚未达到我国旅游志愿公共服务需要的水平。并且在旅游志愿者中以青年学生和老年人居多,社会中间层欠缺。

依托旅游志愿者网上管理服务平台,可以对注册的旅游志愿者状况进行初步判断。注册旅游志愿者于2016年3月6日达到115679人,累计服务时间为18185小时。以我国24个省级区划分类,收列了298个旅游目的地的旅游志愿者总队和1个国家旅游局旅游质量监督志愿者总队。在每一个旅游志愿团体界面上可以看到服务项目和招募志愿者数量以及可以选择加入。不同区域之间存在显著差异,以山东省、广东省以及浙江省注册最为积极,而河南省、宁夏省以及港澳台地区几乎没有响应。从整体上,加入到地区志愿团体中的注册志愿者的总数仅仅为12337人次(对于同一地区不同志愿团体之间的注册人数直接相加,不排除一个志愿者同时加入两个及以上的志愿团体中)。

三、我国旅游志愿服务现状

(一)我国旅游志愿服务的发起和运作

旅游志愿服务是由不同志愿服务组织发起的。可将其分为四类:一是由政府部门发起并推行的志愿服务,这也是我国旅游志愿服务最常见的形式。二是由媒体发起的志愿服务。三是由旅游企业发起的志愿服务,例如上海迪斯尼公司发起的志愿服务。四是由民间组织发起的志愿服务,例如蓝天救援队提供的旅游救援服务。

旅游志愿服务的运作需要依托于志愿服务的基地、项目和岗位。志愿服务的基地是以稳定的服务岗位、具体的服务政策为基础,为志愿者和接受者提供了一个志愿者服务、城市文明、社会和谐的公共场地和求助渠道。志愿服务基地可分类为自建的也和共建的两种。自建基地指的是即自己成立志愿服务组织和发起志愿服务,用以自我管理和建设。

(二)我国旅游志愿服务的内容和方式

旅游志愿服务包括文明引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、应急救援等。针对特定的服务对象,需要提供更加专业化的服务,例如,北京志愿之友网站向有听力障碍的旅游者提供的手语解说服务。针对特定的管理目的,旅游志愿服务方式也可以有所创新。2015年杭州西湖景区将执法与志愿服务相结合,开展了目的地旅游经济和市场秩序的整治行动。一方面通过执法队“野导”进行严肃处理,另一方面通过志愿者对游客进行文明劝导。

(三)我国旅游志愿服务的评价

旅游志愿者服务的评价的主体有三,分别为志愿者组织、游客以及志愿者本人。至今,还没有对旅游志愿服务评价的标准文件。一般而言,旅游志愿服务组织通过与志愿者的工作表现对其进行评价,评价的依据往往来源于志愿者岗位职责说明,越清楚详尽评价越准确。

四、我国旅游志愿者和志愿服务的建议

(一)加强宣传和动员,壮大和优化旅游志愿者队伍

至今,我国在册的旅游志愿者人数尚少,与国外志愿者在总人口中多占比例相差很大,并且也未达到旅游局制定的短期目标2018年20万。可通过现场活动如演讲、分享会、发布会等进行宣传,可通过报纸、电视、广播传统媒介进行报道,还可通过微博、微信等新媒介与网友互动,以增强社会对旅游志愿服务的关注、支持和参与,从而逐步扩大旅游志愿者队伍规模。

(二)加快对旅游志愿者管理服务平台的建设工作

2015年9月,旅游志愿管理服务平台上线,对旅游志愿者的统一管理起到了一定作用。然而,该平台仍有需要完善的地方。首先,依托平台做好旅游志愿者的注册工作,让每一位参与了志愿服务的志愿者都能册上有名,以保障旅游志愿者的权益。其次,依托平台做好旅游志愿者的信息管理工作,让每一位志愿者的服务履历清晰明了。

(三)依托基地和项目,推动规范、长效的旅游志愿服务

推进旅游志愿服务基地建设,不限于博物馆,也要探索其他类型景区(点)的基地建设工作。高校与景区(点)旅游志愿服务基地共建,关注志愿者成长和发展,结合高校资源拓展合作领域。探索企业和社会组织与景区(点)的基地共建工作。基地的建设中一个重要的部分是志愿服务协议和实施方法的制定,这些有利于促进志愿服务基地日程管理和志愿服务的规范性。

(四)完善评价体系,提升旅游志愿服务质量和满意度

篇4：旅游志愿者征文

关键词：旅游区；高中生志愿服务；对策探究一、我国高中生资源服务活动存在的问题

1.对志愿者活动认识不足，使其流于形式现在高中生多为独生子女，而且在高考的长期的驱使下，学生参加志愿者服务，一般都只是流于形式，而且学生也认为志愿者活动时一种“苦差事”。学生参与的志愿者活动的活动范围和辐射面都相对狭小，一般都是在学校周边的敬老院献爱心、在街道上捡垃圾、到附近孤儿院参加义演等。由于学校和学生对志愿者认识上的不足，导致很多志愿者活动都只是形式上的完成任务，没有实际意义。

2.对志愿者培训力度不够，使其缺乏服务技能很多高中生对于参加志愿者活动都有很大的参与热情，但是由于参与面较窄，服务技能不足，很大程度上限制了学生的热情。当志愿活动对专业知识和技能有一定要求的时候，参与活动的学生人数会普遍减少，比如旅游区服务、翻译服务等，所以学生志愿者服务和社会的实际需求之间还存在一定的差距。

3.对志愿者的社会激励和保障机制相对缺乏，降低志愿服务意义高中生志愿服务工作的不断深入就会逐渐显现出机制不健全等问题，这也在很大程度上制约了志愿者活动的开展。高中生正在心理不断趋于成熟的发育阶段，他们参与到志愿工作中，一般都是寻找情感上的慰藉或是实现自我的价值，但是目前还缺少对高中生志愿者法律上的保护和精神、物质上的保障，这样会降低学生们的积极性和志愿服务的实际价值和现实意义。

二、旅游区高中生志愿服务育人的措施

1.加强旅游志愿服务的宣传力度现在人们的生活中质量在不断提升，人们为了净化心灵、缓解生活的压力，很多人都会选择旅游。旅游在人们生活中扮演越来越重要的角色了。所以志愿者要加强对旅游的宣传力度，比如在学校黑板报或是宣传栏对本地崀山各旅游景区进行宣传，或是在课外播放一些景区的文化知识和景区特色介绍等，鼓励更多的学生参与到志愿者活动当中来。通过多元化的信息传播渠道，促进学生更加的了解风景文化，通过学生之间相互的影响，和集中性多样性的宣传方式，大大提升学生关注风景文化和走进风景区的热情，加强旅游志愿服务对高中生的影响力，这样能够使之前的督促形式的被动参与转变为主动服务。

2.强化高中生旅游志愿服务宣传只是激发学生心理上参与到旅游志愿活动的热情，要想高中生做好活动就必须拥有良好的实践能力。所以学校必须要拓宽志愿服务活动的范围，利用旅游景区资源，开展学生和社会以及相关企业的服务活动。让学生亲自参与到社会公益事业中来，在实践中完善自己的服务思维。这种通过志愿活动达到教育目的的方式就是将学生作为中心，将课堂教学和志愿服务相结合的开发性学习方式。学校通过当地的实际情况，对这种教育模式进行创新，可以将当地一些旅游风景区作为实践场所，让学生去做一些旅游服务，比如对景区特色文化进行介绍、指路服务、维护旅游景区环境卫生和企业进行合作让学生参与到旅游活动中等，通过亲自实践让学生找到旅游区志愿服务的切入点。并且学校要鼓励学生运用自己的特长对志愿服务进行创新，比如会唱歌的可以向游客展现风景区独有的文艺内容等，让学生在创新中提升自己的思维能力，并且这样也能提升服务本身的质量和档次。另外加强学生的旅游区志愿服务，能够实现学生的自我价值，实现对高中生志愿服务育人的目的。

3.深化高中生旅游志愿服务的培训活动高中生本身具备一些文化素质，但是对于旅游服务的专业知识还是有很多不了解的地方。现在任何人员在工作实施之前都是需要一定的培训的，所以对高中生开展旅游区志愿者服务培训是非常有必要的，比如可以对志愿者服务的注意事项、旅游健康安全知识、团队合作意识等进行系统的讲解培训，这样不仅能够提升服务质量，还能加强学生的责任心。还有可以将学生旅游区志愿者服务活动和现在社会上正在倡导的活动相联系，游客在风景区旅游时，学生在介绍风景区的同时，还会将现在开展的像是低碳生活、环保活动、文明出行等活动进行进行宣传，带动更多的人们加入到活动中来。对学生进行专业的培训，能够让学生去丰富旅游景点内容的同时，还能有效的吸引游客进入景区，宣传景区。

结束语：总而言之，志愿者活动本身就是一种公益活动，现代社会发展的主力就是高中生，所以应该承担起这个社会责任和义务，学校要结合社会关系建立高中生志愿服务育人模式，丰富活动内容，让学生的发展能够和社会和当地文化相结合。良好的志愿者活动不仅能够推动社会的发展，还能够全面提升学生的综合素质。参考文献：

[1]邓丹枫.旅游区高中生志愿服务育人模式研究[J].新课程学习(上),2014,03:25-26.

[2]蒙菊花,欧阳常青.深化高中生志愿服务活动的对策探究[J].内蒙古师范大学学报(教育科学版),2011,08:27-28+107.

篇5：志愿者征文(夏春礼)

韶华易逝。因为你，我的青春点燃了，因为你，我的心若止水，泛着点点绿光，漾开了点点涟漪。“我参与，我奉献，我快乐”不仅仅是一句口号，更是你们对服务的承诺。因为真正的志愿者，不只是乐于奉献的人；真正的志愿者，不只是勇于挑战的人;真正的志愿者，不只是甘于寂寞的人。真正的志愿者会乐于奉献你们付出自己所能给予的东西，也许是时间、精力，抑或是爱心、知识，你们不求付出与所得等量交换，而是把它当作社会的赠礼。08年奥运志愿者的付出，换来了北京奥运会的成功，换来了世人对中国的称赞；骨髓捐献志愿者的付出，换来了一个个生命的奇迹，拯救了一颗颗破碎的心；偏远乡村志愿教师的付出，换来了孩子们对知识渴求的满足„„ 真正的志愿者会勇于挑战你们所前往的地域不一定是熟悉的，你们所涉足的领域不一定是精通的，你们所面对的道路不一定是平坦的，但是，你们敢于去面对，你们勇于去挑战，陌生的地方走上几次，就像自家院落般自在；知的领域，多加探索学习，就会成为儿时的作业题目；颠簸的路程，探索出适当的办法，就可以将困难慢慢克服。真正的志愿者会甘于寂寞我们之所以叫你们志愿者，是因为不知道你们的名字。志愿者是一个人的代称，是一个群体的代称。有人知道你们付出了多少，舍弃了多少，没有人知道你们会不会害怕，会不会疼痛；没有人知道你们背后的艰辛，身后的依恋„„那种寂寞也许是一个人奋斗的孤单，也许是周遭误解的无奈，也许是无人问津的冷淡。你们选择了甘于这份寂寞，只是默默的付出，不计较回报的多寡，不计较

旁人的眼光，不计较他人的赞扬„„ 乐于奉献，勇于挑战，甘于寂

寞不是每个人都能做到。你们将爱心化成冬日的阳光，是使贫寒交迫的人感到人间的温暖；你们将爱心化成沙漠的绿洲，使濒临绝境的人

看到新的希望；你们将爱心化成一座灯塔，使迷失方向的航船找到停

靠的港湾。因为你们，无私的奉献才能联接出无疆的大爱；也因为

你们，真诚的关爱才能谱写成华美的乐章；更因为你们，人性的光辉

才能照亮角落的阴霾。赞美你，志愿者！正是因为你们的志愿，才

实现了我们的心愿！

临沂有众多的优秀志愿者，下边仅介绍部分优秀志愿者案例：

汪昭华，男，汉族，1973年7月出生，大学学历，中共党员，现任山东省临沂市公安局交警支队直属三大队二中队副中队长、临沂

市青年志愿者协会副会长，一级警司衔。

该同志联合市希望工程办公室，组织志愿者参与了近三十期的助

学调查，调查贫困学生达800余人，足迹遍布兰山、罗庄、河东、沂

南、蒙阴、沂水、莒南、平邑、费县等地。使一大批学习成绩优秀，家庭困难的学生及时的得到社会的资助和关爱。该同志除积极的协调

社会资源进行助学活动外，本人为贫困山区的孩子们捐款捐物折和人

民币达2万余元

2007年7月28日开始，在协会统一安排下，他正式组织志愿者

走进了福利院，每个周六，志愿者走进福利院，至今已经开展了二百

五十八期从未间断。志愿者在福利院为老人洗澡，陪老人聊天、下棋，让他们尽享天伦之乐；和孩子们做游戏，给他们喂饭、喂奶、洗澡、唱歌，并在天气适中的日子与福利院的工作人员一起，带着孩子们去

动植物园游玩，尽可能的给他们关爱。春节期间，他组织志愿者在福

利院和老人、孩子们包水饺、贴对联，一起过了一个有意义的春节。

春节过后，他又组织志愿者带着福利院的老人孩子们一起去人民公园

赏灯，看节目。

四川大地震发生的第二天，该同志在团市委，市青年志愿者协会

领导的支持下，积极联合市希望工程办公室，沂蒙晚报社在人民广场

开展“为四川地震灾区奉献爱心”大型募捐活动。为受灾地区建设一

座坚固的沂蒙山希望小学。活动从5月14日至22日，通过定点接受

捐款，义演，义卖等形式为为四川地震灾区建设沂蒙山希望小学筹集

款项280余万元。

王莹，女，汉族，1979年11月出生，中共党员，临沂市公路局

206国道苍山收费处团支部书记、财务副科长、女工委主任、青年志

愿者服务队队长。

给孤寡老人洗、衣做饭、打扫卫生这都是青年志愿者做的最平常的事情，都是青年志愿者行动的重要内容，但在她这里却有了新的阐

释，因为她把行动转变为义务，把照顾孤寡老人当作自己应该干的事

情，有很多人对她的行动不解，认为志愿者活动只要做了就行了，天

下有那么多的孤寡老人你能照顾过来吗？她却笑着说：“我能照顾一

位就照顾一位，能照顾一位孤寡老人就能使老人多一些幸福少一些辛

酸和苦难”。对此最不解的是她新婚的爱人，因为在她刚结婚的那段

时间里她照顾的一位老人病的很重，她一有时间就去照顾老人，对爱

人有些冷落。对此她的爱人对她产生了很大的误解，她对爱人的误解

不去解释、不去辩驳，只是默默的拉着爱人的手走到老人的家里，看

着病重在床的老人见到王莹时嘴边的微笑，他明白老人需要她，在老

人最后的日子里，每次都是两个人一起去照顾老人，老人临终前把两

人叫到跟前说：“我一生没有儿女但你们就是我的好儿子好女儿”说

完安然闭上双目，嘴边泛起浅浅地笑。

救助失学儿童是她对志愿者诠释的另一个真实写照。在她的倡导

和组织下“206国道苍山收费处青年志愿者服务队”，于2005年开

展了“爱心救助春蕾”活动，队员自愿捐资5000元救助苍山县鲁城

乡12名因家庭贫困而辍学的女童，使她们重新走进学校的大门。她

个人捐资救助苍山县矿坑乡两名困难学生，并一直救助到他们初中毕

业，其中一名叫张加玉的学生考入中技，成为一名技术工人。200

3她年第一次走到他救助对象蔡庆杰同学家里时，眼前的情景让她无法

相信现在还有生活这样困难的家庭，底矮的房屋、破旧的家具、患有

精神病的母亲，一切对于想读书的蔡庆杰来说，上学成了一种奢望，当她把学费钱递到蔡庆杰父亲手中，看着蔡庆杰父亲感激的不知所措

时，看着蔡庆杰用乌黑的小手抓住父亲的衣角躲藏在后面时，看着蔡

庆杰伸出小头害羞地看着她时那双明亮的眼睛里闪烁出的光芒，此刻

她明白了那闪烁的光芒是对未来生活的希望；此刻她明白了一次救

助，唤起了一个孩子对生命旅途的希望。

志愿者的帽子是红色的，志愿者的马甲也是红色的，而马甲背后的“临沂志愿者”已经成为临沂城最温暖最动人最亮丽的一道独特的红色风景线！

我更愿意做一根火柴，因为可以照亮别人，更可以温暖别人，尽管这

个亮度和温暖很小很小，可是所有的人都来做这样的一根火柴，然后

把所有的火柴都点燃，或许可以照亮整个世界甚至可以温暖整个世

篇6：绿丝带志愿者活动征文

我参与、我快乐、我受益

南明区地税局 监察室 杨之久

我是南明区地税局监察室的一名普通员工，按照我局团委书记朱小燕同志的安排，于八月二十八日我有幸参加了绿丝带志愿者活动。

八月二十八日早上八点，我准时来到人民广场，朱小燕同志已经等在那里了，不几分钟，河滨地税所的小黄、龙洞地税所的小陈、二戈地税所的小陈都聚齐了。我们四位同志从朱书记的手里接过了红色的志愿者帽子、黄色的小旗、绿色的丝带、志愿者证，把这些物件戴在头上、拿在手里、拴在腕上、挂在胸前。不知不觉间，一种责任感和自豪感油然而生。

我和小黄一组，沿着人民广场海关路口到雪涯路口我们来回巡视。看见一位骑摩托车的男士把车骑到了人行道上，我们上前请他把车骑回车行道上去，这位男士笑笑不好意思的离开了。一个初中男孩在广场中央骑自行车，我们请他别在这里练车，告诉他怕撞到人同时也可能伤到自己，请他到人少的操场上去练，小男孩信服地点点头，推着自行车走了。在人民广场地下通道出来靠马路的栏杆边，两位背背篼的农民工坐在地上抽烟，地上已经扔了几个烟头，我们走上前去把地上的烟头捡起来丢进了附近的垃圾桶，他们也不好意思的赶快起身把手上的烟头丢进垃圾桶里。

已近中午，太阳大了起来，身上起汗了。我们站在那里，来向我们问路的人比较多，我们从他们的口音里，分辨出好多都是省外来的客人，“请问甲秀楼在什么地方？”“请问火车站在什么地方？”“请问民族大酒店在什么地方？” 我和小黄热情的回答着他们的问题，并给他们指点方向。他们都感激地说：“谢谢!谢谢！”我们愉快地回答“不客气”。其实，作为一名志愿者能够为这些远方来的客人做点力所能及的事情是多么幸运啊！同时我也为我们美丽的贵阳、爽爽的贵阳能吸引这么多游客感到非常骄傲。我更为我们南明区志愿者工作领导小组组织的这种周末活动感到由衷的高兴。

我和小黄发现，从沃尔玛超市出来，有的人喜欢从停车场走出来，出来以后两边通道都可以到人民广场，大约有四米左右的距离，有的人可能觉得这边出来近就走这边，或者从车行道走过去沿两边通道下去经过沃尔玛停车场到超市。但是人民广场和两边通道之间是有车在行驶的，而且许多车辆速度都很快，这样走路的人就面临很大的危险，尤其是几位老年人，走过来险象环生。我们帮着招呼过来的车减速，让已经横穿过来的人赶快过，同时劝阻了几位正准备从广场走车行道去沃尔玛超市的人，请他们从广场中间两边的进出口走。这个地方不时有人走过来，很危险。借此我也想把这个问题反映出来，通过你们请有关部门引起重视，把这个问

题处理一下，否则这个现象可能会导致不该发生的交通事故。

中午一点半，来接替我们的五位同志准时到了，我们该交班了，小黄、小陈好像还有点意犹未尽，不想离开。朱书记说：“回去吧，以后机会还多呢。”我们把志愿者的帽子、旗子、丝带交给接替我们的同志，沿着人行道，我们边走边聊，迈着轻快的步伐朝着家的方向走去。

和同事分手后，我还依然沉浸在作为一名志愿者的喜悦当中。利用休息时间，我们能够为我们美丽的城市做点工作，为当前“三创一办”工作尽点义务，为人民群众办点实事，这是多么有意义的事情啊！

我为什么会喜悦？我的喜悦从何而来呢？我想正是因为我是一名光荣的志愿者，秉持着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，从志愿服务的劳动中，我收获了信任与友谊，收获了付出与快乐，收获了美好与和谐。所以我参与，我快乐，我受益。

作者工作单位：南明区地税局

篇7：雷锋月征文小小志愿者

这天一大早，我就起了床，到志愿者的最高领导——老爷爷家会合，老爷爷是一位退休的热心老党员，在家闲着没事，就组织了这只志愿者队伍。我套上志愿者红袖章，戴上志愿者统一帽子，就跟着老爷爷出发了，一路上我们干了不少好事：捡起了路边的垃圾和杂物，及时扔到垃圾箱;提醒小区居民遛狗时给狗戴上套链，以免出现狗伤人事件;告诫大家出门时关好门窗，防止小偷入室盗窃……

我在一位孤寡老人家门前停住了脚步，他没儿没女，靠政府救济过日子，生活很困难。我应该主动帮助这样的人才对呀?于是，我帮助他打扫卫生、整理家务、给他读书读报，还给他送上了我平时积攒的零花钱呢。他很激动地说：“你可真是个好孩子!好孩子!”听了这话，我感到非常充实和快乐。

篇8：吉林省旅游志愿者的发展与对策

一、志愿者与旅游志愿者

志愿者 (volunteer) 是指一个人在没有任何报酬的情况下, 定期向志愿组织、法定机构、社会团体或自助团体奉献自己的时间和精力。《中国青年志愿者注册管理办法 (试行) 》 (2002年) 给志愿者的定义是:不为物质报酬, 基于良知、信念和责任, 志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。很多行业中都有志愿者, 如健康、教育、环境和旅游, 志愿者在这些行业中扮演着不同的角色。志愿活动 (volunteering) 是不计酬工作的一种形式, 一般被认为是“在一定时间内免费提供的使他人、团体或组织受益的行为”。

旅游志愿者是在旅游服务中以提供向导、信息咨询、翻译、摄影、讲解、维持秩序、宣传和陪同等服务为主要工作的志愿者, 多见于旅游咨询服务中心、各旅游景点、博物馆和大型节庆活动等。旅游志愿者的出现是社会进步的表现, 也是旅游业发展到较高水平的产物。旅游志愿者与旅游业从业人员一样, 也是旅游服务提供者, 他们对于旅游服务质量和游客的旅游体验有着重要的影响, 对于提升旅游目的地的形象和影响力也发挥着积极作用。

旅游志愿者服务主要包括景区景点志愿者服务、大型事件志愿者服务和目的地服务机构志愿者服务 (包括旅游集散中心、旅游咨询中心、交通枢纽接待处志愿者服务和救援志愿者服务) 。旅游志愿者服务既是旅游服务完整性的必然要求, 也是旅游服务不断完善的必然产物。而旅游志愿者服务体系是在多重因素影响下逐步建立起来的旅游志愿者服务的运行机制, 保证为游客提供无偿服务, 满足游客多元化、个性化的旅游需求, 提高游客的旅游满意度, 提升旅游目的地的形象。

二、吉林省旅游志愿者发展现状

吉林省志愿者活动开展虽然较晚, 但是发展具有特色, 在社会上已经产生了广泛的影响力。先后成立了5个志愿服务组织工作机构, 一是省志愿服务协调小组, 二是志愿服务指导处, 三是省志愿者协会, 四是省志愿服务发展中心, 五是省志愿服务发展基金会。5个机构的建立完善, 为全省志愿服务制度化、正规化、常态化提供了坚强的组织保障。开办了“吉林志愿者在行动网”和吉林志愿服务微博, 为广大志愿者提供信息化沟通、交流平台。广泛开展“六走进”志愿服务活动, 每年坚持举办吉林志愿服务发展论坛, 通过多种培训形式, 不断提升志愿者素质。目前, 全省志愿服务氛围浓厚, 注册志愿者达到216.3万人, 占全省2700万总人口的8%比例。

关于旅游志愿者, 2010年7月, 吉林省旅游局与共青团吉林省委联合举办了首届吉林省大学生旅游志愿者选拔活动, 一方面为吉林省大型会展、各种博览会储备一流服务人才;另一方面, 选拔出来的旅游志愿者在经过培训, 熟悉吉林旅游资源后, 在回到家乡的时候担负着对吉林省旅游资源、人文景观的宣传推介任务。

在省内的一些重要的会展节庆活动中都活跃着旅游志愿者的身影。如每届长春农博会上, 大学生志愿者都会身着统一服装, 耐心地引导观众参观, 认真地讲解, 成为农博会上亮丽的风景线。东北亚博览会召开之际, 为了更好地展示吉林省旅游的形象, 也为了满足大会外宾接待需求, 省旅游局从长春市各大院校的外语专业、博物馆、旅行社挑选包括日、韩、俄、蒙等语种的旅游志愿者, 主要负责博览会期间旅游馆的现场解说、引导服务、外事接待等工作。长春净月潭瓦萨国际冰雪节、长春电影节和长春国际雕塑展上, 大学生志愿者提供了优质的宣传、接待、翻译和助工等服务。

在省博物院参观时, 总能看到一些穿红马甲的人, 他们就是来自吉林省高校或社会上的志愿者。目前省博的常规志愿者有257人, 同时有2768人参与过博物院志愿服务活动, 累计服务1万多个小时, 服务观众130多万人次。省博物院还开展了小小讲解志愿者培训活动, 使孩子们在为大家提供讲解服务的同时也增长了知识。

省内各地的旅游景区也会招募志愿者完成不同的任务。如大安嫩江湾湿地公园开展以“全民参与环保, 共建生态文明”为主题的志愿服务活动, 为广大市民宣传环境保护理念, 普及环保知识, 维护公园环境, 劝阻不文明陋习。白城市向海自然保护区通过志愿者来宣传湿地、参与湿地的保护, 从而增强全社会的湿地保护意识。

三、吉林省旅游志愿者发展中存在的问题

1. 旅游志愿者服务知名度低, 社会影响力小。

吉林省旅游业总体水平偏低, 旅游公共服务体系不健全, 旅游志愿者服务体系还没有建立。旅游志愿者活动知名度低, 没有得到社会的普遍重视, 参与的人数有限, 只是在一些重大活动时招募临时旅游志愿者, 活动结束后志愿者也就解散了。因此, 旅游志愿者服务始终处在临时而零散的状态, 缺乏持久性, 很难发挥志愿者的有效性。在服务岗位上, 旅游志愿者的地位也没有受到应有的重视。有的管理者认为志愿者就是来做秀的, 根本也做不了什么, 所以压根不给志愿者指派具体的任务, 无形中浪费了志愿者资源。也有管理者认为志愿者就是免费的劳动力, 不用白不用, 所以一些正式员工不爱做的工作交给志愿者完成, 甚至一些本来属于正式员工份内的工作也转移给志愿者, 这显然是对志愿者资源的滥用。这些也导致旅游志愿者的服务热情不高, 缺乏再次参与志愿者活动的主动性和积极性, 很难在社会上形成较大影响力。

2. 旅游志愿者服务项目少, 服务内容单调。

吉林省旅游志愿者服务项目较少, 规模也较小, 主要集中在旅游景点和事件旅游志愿者。服务的内容也主要是讲解、咨询、导览和宣传, 而较少涉及翻译、救援、护理和心理辅导等专业服务。这样一方面很难满足不同层次不同年龄性别的游客的多样化需求, 另一方面也很难调动起青年旅游志愿者的兴趣, 他们会认为参与过于简单和缺乏技能性的服务活动, 无疑是浪费时间, 不能使自己有任何的提高和锻炼。

3. 旅游志愿者人员结构单一, 素质良莠不齐。

吉林省旅游志愿者的来源主要是在校大学生, 大学生年轻有活力有热情有文化, 也易于发动和管理, 自然成为志愿服务的中坚力量。但是大学生参与志愿服务的时间不稳定, 这也为志愿活动的顺利开展带来了不确定性。志愿服务不是某些群体的专利, 它的生存与发展需要广泛的社会基础。像澳大利亚等一些国家的旅游志愿者来自于社会各领域的各种人群, 有大学生、公务人员、白领和退休人员, 在周末时以年轻志愿者为主, 平时则以退休人员为主。这样服务时间有保证, 不同领域的不同人群可以充分发挥自身优势, 避免因结构不均衡而抑制旅游志愿服务向更高层次发展。另外, 旅游志愿者的素质良莠不齐, 很多志愿者并不是旅游专业的, 因此缺少基本的旅游知识, 面对游客时并不能提供更多有益的建议和指导。有些志愿者缺乏实践经验, 服务意识不强, 不能很好发挥专业知识的优势。

4. 旅游志愿者培训机制不够完善。

旅游志愿者需要具备一定的旅游知识、良好的服务意识和服务能力、较强的心理素质和基本礼仪常识, 这就需要对旅游志愿者进行上岗前的培训。但是吉林省还没有建立起旅游志愿者服务体系, 旅游志愿者服务还仅仅是政府和企业的一种应急措施, 是解决人手不足问题的手段, 因此对旅游志愿者的培训不够重视。主要表现在培训时间短, 简要交代一下工作内容就让志愿者上岗, 导致旅游志愿者对景区一无所知就上岗。像在澳大利亚, 旅游志愿者要经过三个月的岗前指导和培训, 培训合格才能正式成为旅游志愿者。

另外培训的内容简单, 培训模式单一, 仅是授课形式, 培训效果不明显, 不能很好地发挥旅游志愿者的作用, 难以实现提高游客满意度和提升旅游目的地形象的最终目的。

5. 旅游志愿者管理和激励经验不足。

吉林省旅游志愿者目前还没有一个具体的组织和管理机构, 还没有形成一套比较完整的运作机制, 旅游志愿者服务工作还不能形成常规化和常态化。旅游志愿者的注册制度不健全, 缺少旅游志愿者的信息资料登记和归类以及日常的维护和管理。同时, 旅游志愿者活动项目建设缺乏连续性, 组织者与志愿者之间缺乏信息沟通的平台, 导致旅游志愿者服务需求与供给之间没有很好的衔接, 就会出现需要志愿者时没人, 而想要做志愿者又不知道如何参与的结果。

对于旅游志愿者的激励, 主要是向旅游志愿者颁发证书;持旅游志愿者证书的大学生在吉林省旅游行业就业时优先考虑;在全国导游资格考试时, 理论考试降低10分录取;大学生旅游俱乐部采取星级奖励 (入选为1星) 的办法, 对招募旅游志愿者实施奖励。凡达到5星级的志愿者, 推荐4A级以上旅游景区工作。这些激励措施还稍显不足, 还缺乏精神激励和人文关怀激励, 不能更有效地激发志愿者的服务热情和保证参与志愿者活动的持久性。

四、发展吉林省旅游志愿者的对策建议

1. 把握旅游志愿者心理动机, 满足不同志愿者的心理需求。

旅游志愿者作为旅游服务提供者, 他的行为对于旅游服务质量和游客满意度至关重要, 而旅游志愿者的行为是受动机影响的。旅游部门或企业应该把握住旅游志愿者的动机, 满足他们由动机引发的心理需求, 这样才能保证旅游志愿者表现出高水平的志愿服务行为。比如说, 年轻人或大学生把参加志愿者活动看成是获得技能和知识以及开发未来职业机会的途径。通过参加志愿者活动, 向其他员工学习, 年轻人可以掌握一定的专业技能, 同时学会如何与人相处, 在为他人服务中找到自信与自尊, 这些都对年轻人未来的职业生涯有好处。而老年志愿者则是把参加志愿者活动看成是与参与社会、实现自我价值、寻求社会尊重和保持身心健康的机会。因此, 旅游部门或企业应该有设计地来组织志愿者活动, 一方面满足志愿者的心理需求和动机, 另一方面也能把合适的任务分配给志愿者, 从而更好地使用志愿者。

2. 校企合作, 引导和鼓励大学生参与旅游志愿者服务。

吉林省高校很多, 开设旅游专业的院校也多, 应该充分利用在校大学生这一旅游志愿者的中坚力量。旅游院校可以开设一些旅游志愿者服务方面的课程, 提高学生对志愿者服务的认识;学生的志愿服务时间可以折合成相关选修课程的学分或实习学分;各院校可以成立大学生旅游社团, 通过举办导游大赛、旅游服务礼仪大赛等活动提高大学生志愿服务能力。旅游企业应当与旅游院校合作, 定期派企业专家给旅游志愿者进行培训, 提供免费的参观, 对旅游志愿者校内活动给予物质和资金的支持, 优先聘用旅游志愿者, 这样可以提升旅游志愿者的积极性和实践能力。

3. 积极开发老年旅游志愿者。

旅游志愿者有两个很具有潜力的队伍, 除了大学生, 就是退休老年人, 而老年旅游志愿者往往容易被忽视。其实退休老年人, 尤其是具有一定文化水平的身体健康的老年人, 他们具有丰富的人生阅历, 熟悉当地的历史、文化、旅游资源和交通, 服务时间充裕, 完全能够胜任旅游志愿者的工作。同时, 他们有参与社会以实现自我价值的需求, 有参与公益事业的热情, 他们在与游客接触中更具有亲和力, 能够极大地提升旅游服务质量和游客的旅游体验, 因此, 要积极开发老年旅游志愿者。老年志愿者可以从事旅游咨询、兼职导游、博物馆或景区定点讲解和文明旅游劝导等工作。比如退休教师或事业单位人力资源部的文员, 他们在资料积累和文化知识方面比较丰富。尤其是退休教师, 他们的语言表达能力非常好, 非常适合博物院公益性讲解。

4. 建立旅游志愿者长效管理机制。

可以在吉林省志愿者协会下设立旅游志愿者分会, 负责旅游志愿者活动的发起、组织和管理。建立《旅游志愿者协会章程》和《旅游志愿者管理办法》等各项管理规章制度;实行志愿者注册制度, 规定每年至少参与旅游志愿活动的时间;规范招募程序, 对招募条件、考核办法及相应的待遇和保障进行明确规定;对旅游志愿者信息进行造册登记和归类, 并且根据志愿者填写的闲暇时间和特长来安排合适的旅游志愿活动;加强宣传力度, 挖掘旅游志愿者工作中的感人事迹, 通过多种媒体进行宣传, 一方面是对旅游志愿者工作的肯定, 另一方面提高旅游志愿活动的知名度, 营造全社会参与志愿服务的氛围;搭建旅游志愿者信息交流平台, 充分利用QQ、微博、微信等网络手段, 一是加强日常与志愿者的沟通与联系, 二是为志愿者与需要志愿服务的人们建立起了联系, 三是方便志愿者之间分享经验、交流学习。

5. 完善旅游志愿者培训机制。

对旅游志愿者的培训, 首先要丰富培训内容, 不仅要培训旅游基础知识和服务知识, 还要培训志愿服务的基本知识、志愿服务的理念、权利和义务, 增强志愿者的奉献精神和责任感;培训志愿者旅游应急常识、护理常识、接待礼仪等;培训志愿者相关的一些操作技能, 如对老年志愿者培训如何进行现金交易以及有效地使用电脑;培训志愿者明确自身的定位, 与正式员工团结合作, 共同完成任务。其次要灵活选择培训方式, 可以集中培训与网络培训相结合, 充分发挥网络的功能, 为培训提供便利;可以理论讲解与实地参观、示范操作和互动讨论等方式相结合;可以实行培训分级制, 不同级别培训不同的内容, 这样既能对不同时期加入队伍的志愿者, 进行有针对性的系统培训, 同时也避免了重复培训, 浪费时间和资源。最后要加强培训效果评估反馈, 一方面使志愿者清楚自己的不足, 以便在今后的志愿服务活动中学习和改进;另一方面便于组织者及时调整和完善培训形式和内容。

6. 健全旅游志愿者激励和保障机制。

只有健全旅游志愿者的激励和保障机制, 才能激发志愿者的服务热情, 调动志愿者的积极性。激励的手段有物质激励, 如提供一定的补助, 对志愿者的志愿服务进行积分, 积分可以兑换景点门票或免费的导游服务。精神激励, 包括向志愿者所在单位发感谢信、优秀志愿者评比与表彰、向合格志愿者颁发证书、宣传优秀志愿者的先进事迹等。人文关怀激励包括持续地给志愿者提供支持与指导、组织交流谈心活动、提供学习机会和丰富志愿者的业余生活等。除了激励, 为了让旅游志愿者能够更好地完成工作, 还需要有相应的政策、法律、资金、安全和保险等方面的保障措施,

参考文献

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[5]饶华清.杭州旅游志愿者的发展与对策[J].乐山师范学院学报, 2009, 24 (12) :76-79.

篇9：优秀志愿者建国60周年诗歌征文

土地之上，有丰收的笑意盈然

泪水与笑意交叠着梦想的吸引

祖国华诞，我们用双手写下：勤奋

时代的风尘承载起社会的责任

我把欢歌声、笑声和祝福声

放在祖国宽广的胸怀里驰骋

祖国60华诞，我们

用双手写下：坚强

大地沉稳的脉搏寄托着祖国厚望

是以人为本、国富民强的祝福

把甜酸苦辣揉成了红旗下的欢呼

祖国60华诞，我们用双手写下：改革

金秋十月，彩旗猎猎锣鼓喧天

海峡两岸舞蹈起了庆祝的激情

喜马拉雅山下藏族同胞扬起了哈达

祖国60华诞，我们用双手写下：自豪

淘尽南海也写不尽对你的祝颂

削平珠峰亦抒不完对你的倾情

只能在历史烟云里高举双臂

篇10：爱国志愿者国庆60年优秀征文

你的土地就是一本书，丝绸之路脚下起步。

五千的年文明博大精深，我要用我的一生来读。

山是你的神采，水是你的风度。

美好是你的基调，吉祥是你的题目。

你的天空就是一本书，历史星空璀璨夺

目。

五十六个民族多少典故，我要用我的一生来数。

爱是你的中心，情是你的陈述。

和谐是你的高潮，辉煌是你的序幕。

啊，红旗飘扬，世界瞩目，美好是你的基调，吉祥是你的题目。

篇11：小学四年级志愿者服务在身边征文

今天是个特殊的日子，是由西安市团委组织的“关爱大秦岭，环保志愿活动日”。一大早我就和妈妈起床，去集合的地点了。上车了以后，最让我兴奋得是有一个叫王子明的小朋友，和我大小差不多，这下我就有伴了。

志愿者服务 经过大概2小时的路程，我们到达了陕西省珍稀野生动物抢救饲养研究中心。在那里我还看到了高新一小一年级十一班的环保小分队。经过一个简短的开启仪式，就由引导员带着我们大家边观看秦岭四宝边捡拾垃圾。我觉得秦岭四宝里面，金丝猴最好玩，羚牛有点臭，大熊猫有点脏，朱鹮很有趣。朱鹮现在是灰色的，引导员告诉我们它会变色，现在它处在繁殖期，它颜色和树皮的颜色差不多，是为了保护宝宝，然后它就会变成红色。我们还看到了猫头鹰，猫头鹰的脖子竟然可以转到后背呢。还有很凶猛的秃鹫，它可是吃动物的腐肉呢。参观完动物之后，是森林体验活动，我拿着显微镜仔细的观看了树叶和蚂蚁以及一些不知名的小虫子，真是太有意思了。

时间过得可真快呀，转眼就到了回家的时间了，我下车的时候，我对大家告了别，想着王子明，想着车上的所有人，想着今天的一切。