助老志愿者招募（共14篇）
篇1：助老志愿者招募
“春晖助老”志愿者招募
“关爱今天的老人，就是关爱明天的自己”。为进一步掌握老年人的实际需求, 为老年人提供更专业、更精准、更贴心的服务，**街道推行社区养老“专业服务+志愿服务+互助服务”相结合的模式，让老年人的晚年生活更加幸福美好。试点在苇湾社区开展居家养老服务，先期对苇湾社区老人进行需求评估，现向社会公开招募“春晖助老”志愿者20名。
一、招募对象
真诚关爱老人群体，热衷于为老年人服务，有意愿从事志愿服务、身体健康者均可报名。
二、招募期限
自即日起至招募满额。
三、服务内容与时限
①服务内容：协助专业人员进行入户探访，了解老年人的实际需求。
②时限：集中在4月份入户评估，可根据志愿者空闲时间安排，协商具体时间。
四、报名方式
①可自行前往苇湾社区居委会报名。
②可电话、微信、网络预约，带身份证到社区养老服务中心办公室，完成报名事项。
五、志愿者确定
社区养老服务中心将从报名人员中择优选择后确定，并颁发“荣誉证书”。
六、奖励回馈
①免费提供养老专业服务的实务培训。
②提供适当的交通或话费补助。
③实行志愿服务积分，可兑换养老中心服务或智能养老产品。
七、咨询方式
电话：
篇2：助老志愿者招募
助老志愿者活动
鞭炮声声新年近，社区居民喜笑颜。扶老助老送温暖，红红火火过大年。新春来临之际，XXX社区于2013年2月4日组织社区青少年志愿者到空巢老人、残疾人家里进行年前清洁大扫除。擦玻璃、清油烟、拖地板、扫灰尘，经过1个多小时的辛勤劳动后，志愿者们看着干干净净房间、摆放有序的物品，脸上露出开心的笑容。
这次活动一共有8名志愿者参加，不仅为他们提供了社会实践的平台，锻炼了劳动能力，而且还送去了社区的温暖和祝福，让社区居民过上一个快乐祥和的春节！
篇3：助老志愿者招募
2013年留学生学习理想调查显示,留学生的学习目标是更深入学习中国语言,了解中国文化,掌握一门专业知识。依据目前国际教育教学现有状况。招募国际教育教学志愿者,旨在解决目前国际教育教学环境中存在的如下问题,旨在通过教学模式的改革,获得更好的教学效果。
第一,目前课堂教学形式具有一定的局限性。高校国际教育教学中语言教师及专业教师各执一鞭,具有专业知识的语言教师稀缺。也没有掌握多国语言的专业教师。两轨并行无交集。师资力量薄弱。专业教师与学生语言不通,教师和留学生在专业学习以及生活中沟通只能尽力却不能尽心。留学生学习专业知识非常困难。而志愿者的招募与应用,在一定程度上解决了这一难题。使得留学生能够尽快的掌握学习内容。
第二,学生有走出去、学回来,开阔视野的渴望。但由于每期出国交流人数限制,竞争激烈种种原因终究无法实现志愿者的启用,在体现对国际教育留学生的关爱的同时,也让我们中国的学生,在照顾、协助留学生学习工作的过程中,增强与人沟通的能力,借此了解外面的世界,增强应对突发事件,处理问题的能力。
二、志愿者的招募
招募采取自愿报名、统一安排面试考核的方式。包括德商和综合素质测评笔试及综合素质测评面试。笔试题目选取以国际教育教学志愿者工作性质、具体内容。考试的过程即可为学习、培训过程。为评估志愿者综合素质工作前后差异,面试施行计分制,在工作满一年后,采用面试时同题问答测试,从而评价综合素质前后差异。
三、志愿者参与过程———志愿者辅助教学活动的策划、组织及效果反馈
第一,传统节日端午节,为让留学生体验中华民族传统文化的博大精深,感受中华传统节日的浓厚气氛,志愿者精心策划举办了一场联食汇,与留学生一起过端午。中国学生和留学生一起亲手活面、擀皮、制馅、包饺子,吃粽子。韩国同学还为大家准备了辣白菜饼、韩式烤肉。中国同学还为留学生们演示了中国端午节的传统风俗。本次活动开阔了中国学生的视野,丰富了留学生的学习生活。
第二,举办中秋派对。共同采购月饼及游戏道具。自制水果做沙拉。以“快乐美食”为主题,通过游戏来让志愿者与留学生互相认识并增进感情。了解各国民俗风情。整个活动现场气氛非常热烈。活动后志愿者认真做活动总结。寻找分析不足之处,期待在下一次活动中改良。
第三,留学生课堂教学中的参与。在汉语言课堂教学中,在专业课老师的教学中,在中国传统文化课的教学中,我们委派精通语言志愿者一名,协同普通志愿者两名,在老师教授难点重点时,由志愿者同学参与,作演示或者翻译。采用一人主教,三人助教,多人授课方式,让留学生可以尽快的理解讲授内容。这一参与路径的难点在于,第一批志愿者大多在大学二三年级中报名选拔,且精通外语的学生数量有限,而他们自己的课程又排比较紧,所以不能连续参与课堂教学。改进方法,可以在课余时间比较多的学生中选拔志愿者或尝试在研究生中招募。
四、国际教育教学志愿者工作成效与文化担当
通过国际教育教学志愿者团队的创建、教学手段创新改良,在一定程度上改良了教学效果,实现三赢。
第一,教学志愿者的教学参与补充了师资力量。使得教与学都少了原有的困难。使得留学生可以完成更深度的语言、文化及专业学习。引导留学生学习和思考的深度。
第二,这种跨文化交流,深化校园国际友谊。
第三,充分展示中国青年品格,开阔中国学生的视野、思路,培育助人品格,锻炼了协调能力和人际关系的处理能力。国际教育教学志愿者,这项工作,这个角色对志愿者本身具有一个强大的多方位提升:团队合作的技能;处理人际关系的技能;自主学习和教育同伴的技能等,在整个过程中,志愿者通过多次角色转换来完成不同的任务。这些都锻炼了志愿者多元角色的协调能力和人际关系处理能力。并可以拓展本校学生视野,让校内专业学生在本校内也有一个类同于出国学习的国际“交流学习机会”。
五、国际教育教学志愿者队伍建设与发展
志愿者辅助国际教育担负着传承中华民族优秀文化的神圣使命,是高校向来自各国留学生宣传和推广传统优秀中华文化,展现我国青年一代精神面貌的重要载体。将成为与相关国际院校文化与友谊的桥梁,本课题组也必在未来实践中继续探索深化教学改革,期盼这支团队的长足建设与发展,使之能够成为国际教育的一张青春靓丽的名片。
参考文献
[1]王竞慧.从事国际教育教学工作探索[J].文教资料,2008,9:90-91.
篇4：有人@你，志愿者招募令
当然是G20峰会！
你知道吗，其实普通人也可以参与像G20这样的全球性高级别会议呢。这次G20的会场志愿者多达两万人，都是来自各个大学的哥哥姐姐。因为客人们远道而来，语言能力便成为了志愿者选拔的最重要条件之一。精通英文，能娴熟地进行口译，掌握法语、德语、西班牙语等其他语种，都成了他们“过关斩将”的法宝。会场之外还有超过百万的城市志愿者，有大学生，更有各行各业的普通市民，在旅游景点、车站广场、文博场馆等场所为客人提供咨询、引导服务。
其实，在社会生活的方方面面，我们都能看到志愿者的身影。大到国际会议、体育赛事、展览，小到社区服务，他们遍及体育、文化、公共安全、医疗、环保等各个领域。
成为志愿者是一种什么样的体验呢？是赠人玫瑰，手有余香；是内心的快乐和被需要的满足；是做自己喜欢的事，帮助别人的同时还能攒下“经验值”。如果你熟谙文化知识，可以尝试做会展、博物馆的讲解员；如果你喜欢体育，那么大型赛事的志愿者能让你与现场的激情离得更近；如果你喜欢动物、眷恋大自然，环保类的志愿工作也许对你的胃口……
对了，听说在志愿者服务期间，更容易结交到“真心”的好伙伴。因为能像你一样有自信、有热情去帮助别人的人，多半和你一样心地善良、心中有他人。
怎么找到做适合自己的志愿者的机会？
1. 通过网络、电话等查找本地的志愿者协会或志愿者服务网站、微博及微信；
2. 一些社会机构如图书馆、博物馆、科技馆的网站上有时也会公布招募信息；
3. 学校、社区会不定期举办一些活动，多多参与前期准备工作；
4. 身边如果有参加过志愿者活动的朋友，叫TA下次记得带上你！
想成为一名光荣的志愿者，你不用担心找不到合适的机会，不过别忘了查看通知上对年龄的要求哦，如果因为年龄限制而没法参加也不要灰心，有很多志愿者活动你可以在爸爸妈妈的陪同下参与，也有可以和同学小伙伴一起体验的集体志愿者活动，这些都是不错的选择！
当你走上志愿者岗位，请展现你热情友好、落落大方、善解人意的一面吧，相信身边的人都会被你感染！小伙伴们，不妨让我们来一个约定，2022年，等你们成年了，我们杭州亚运会的志愿服务现场见！
篇5：上海市科技助老志愿者总队章程
第一章 总则
第一条
上海市科技助老志愿者总队是由上海科技助老服务中心主办。从事“科技助老”公益活动的社会团体，是上海市志愿者协会团体成员单位。本志愿者总队主管部门为上海市关心下一代工作委员会办公室，业务接受上海市志愿者协会的指导。
第二条
本志愿者总队以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，积极参与构建社会主义和谐社会，通过组织和协调志愿者的社会公益活动，服务他人，奉献社会，传播文明，为提高上海的精神文明程度，为推进社会敬老爱老的风尚做出贡献。
第三条
本志愿者总队以为老年人服务为宗旨，奉行“平等、互助、奉献、进步”的准则。第四条
本志愿者总队在宪法、法律、法规和有关规定许可范围内开展工作。
第二章 任务
第五条
适应上海市人口老龄化的趋势，加强社会主义精神文明建设的需要，推动上海市科技助老志愿者服务组织体系的建立和完善，加强志愿者服务活动的协调和管理，集中志愿者的力量，发挥整体优势，更广泛的组织动员志愿者投身科技助老的各项社会公益性活动中。第六条 宣传志愿精神，推广志愿服务，弘扬社会新风，促进团结互助、平等互爱、共同前进的和谐人际关系的形成，为改革、发展、稳定创造良好的社会环境。
第七条
本志愿者总队的服务形式有：“上门”服务、“结对”服务、“网上”服务等。第八条
规划、组织科技助老志愿者活动，为社区科技培训、扶老上网、帮助老年人学会科技知识和技能，以及大型公益活动、国际国内交流活动等提供各类志愿者服务。
第九条
接受上海市志愿者协会的指导，积极参与本市精神文明建设的各项主题实践活动，完成市志愿者协会委托的各项任务。
第十条
与本市其他志愿者组织和社会服务团体进行合作、学习与交流，扩大上海市“科技 助老”的影响力和辐射力。
第三章 志愿者
第十一条
本志愿者总队所有的志愿者均具有民事权利能力和民事行为能力，不以物质为报酬，自愿参与本志愿者总队开展的各项公益活动、无偿为科技助老公益事业提供服务和帮助。第十二条 本志愿者总队志愿者基本条件
（一）遵守中华人民共和国的各项法律、法规和规章制度；
（二）具备民事权利能力和民事行为能力；
（三）身体健康，能胜任各种所担任的志愿者工作；
（四）具有良好的思想道德品质、社会价值观和社会奉献精神；
（五）具备为本组织开展的有关活动提供志愿服务所必需的技能和时间。
（六）提供真实有效的身份信息，上海市科技助老志愿者总队保留采取对其真实性调查的权力。
第十三条
志愿者的权利
（一）参加志愿者服务总队开展的各类活动，参加本志愿者总队的培训、调研及其他相关活动；
（二）对本志愿者总队的工作提出建议和批评；
（三）在提供服务期间获得志愿者总队的相应帮助和服务。
（四）获得上海志愿志协会的“上海志愿者证”和享受相关的权益和服务；详细可登入“上海志愿者网” http://递交。
（三）申请者经本总队考核合格后，可成为正式成员，即可参与本志愿者总队开展的公益活动。
（四）志愿者若因身体或其他个人原因而中止服务的，须向相关活动领队告之，说明情况，总队将保留其志愿者的服务工作。若连续3个月未参与活动，也未说明情况，视为自动退出上海市科技助老志愿者总队。
第四章 组织与管理
第十六条
本志愿者总队设领队一名，副领队三名，干事若干名。领队、副领队、干事组成本志愿者总队的常设管理机构。第十七条
志愿者总队主要职责：
（一）讨论和决定志愿者总队的工作方针和任务；
（二）选举产生志愿者各项目分队正、副领队；
（三）按照上级指示，组织和调配志愿者开展各类志愿服务和活动；
（四）发布志愿者服务信息；
（五）建立“志愿者服务档案”，并记录服务效果；
（六）提供志愿者总队开展活动所需的其他日常服务。
第十八条
志愿者一经志愿者总队审核招募为正式志愿者，颁发上海市志愿者卡。志愿者凭卡进行服务，服务期三年。届满如愿意继续提供服务的，服务期可顺延。
第十九条 任何志愿者不得未经同意以上海市科技助老志愿者总队的名义参与活动。第二十条 活动报名后，临时有事不能参与活动的，应及时向所在项目领队请假，连续5次报名后不参加活动的，取消其志愿者为该项目服务的资格。
第二十一条 每次活动前请参加的志愿者仔细阅读各服务项目注意事项并遵守服务项目规则。第二十二条 志愿者总队建立注册志愿者人才信息库，实行统一管理的机制。
第二十三条 本组织志愿者在参加公开的服务活动时，须佩戴志愿者统一标识。若不佩戴标识者，服务时间将不予记录。
第二十四条 积极参加每次公益活动的优秀志愿者，经双向选择，可发展成为本组织的管理人员；
第二十五条 由于本组织采取的是志愿加入原则，实行人性化管理，请志愿者自律。第二十六条
志愿者总队应当根据服务绩效对志愿者进行评定。对于在志愿者服务活动中积极主动、服务效果显著的，授予上海市“科技助老”优秀志愿者称号，给予精神和物质奖励。第二十七条
对有违反国家法律法规或本志愿者总队章程的行为，或在志愿者服务活动中不认真、不负责、不称职的，经志愿者总队讨论通过，报上级部门批准后，可终止其服务资格。
第五章 附则
第二十八条
本章程的修改须经志愿者总队制定章程修改方案，报经上海市志愿者协会核准。第二十九条
本志愿者总队因故中止时，须经志愿者总队会议提议，上海市科技助老行动办公室、上海市志愿者协会认同，由志愿者总队领队、副领队及干事负责处理善后工作。第三十条
本章程的解释权属于上海市科技助老志愿者总队。
上海市科技助老志愿者总队
篇6：助老志愿者招募
一、宣传发动，不断扩大志愿助老组织网络
老龄服务志愿者协会自成立之日起，就十分重视壮大助老志愿者队伍，推动泉州市老龄委下发《关于抓紧招募老龄服务志愿者的通知》，明确助老志愿者招募的范围、标准和办法。纵向，我们推动县（区、市）和乡镇、社区（村）都要建立助老志愿者组织，与老年人生活和养老相关的行业成立专业化助老志愿者分会。市协会成立教育、电力、邮电、自来水、移动通讯、医疗卫生、法律援助、心理咨询、困难救助、文体旅游等12个个性化、专业化分会。横向，我们推动行业协会、爱心企业、大中专院校和公益团队建立志愿助老服务队、工作站等组织。全市目前已有助老志愿者组织316个，助老志愿者总数达20000多人。基本建立起横向到边，纵向到底的志愿助老网络。助老志愿者招募起来以后，我们采取以会代训、短期培训、开辟讲座、经验交流、老志愿者言传身教等措施提升人员素质，还联合有关部门和主流媒体，在全市开展为期半年的“寻找最美助老志愿者”活动。在全社会引起积极反响，起到很好的典型示范作用。
二、整合资源，不断提高志愿助老的保障能力
在解决“有人做事”的同时，我们着力解决“有址议事，有钱办事”的问题。大多数助老志愿者组织都达到“五有”要求，即“有牌子、有办公议事场所、有助老活动台帐、有助老活动计划上墙、有必要的经费保障”。为确保志愿助老必要的资金和物资需求，我们在取得协会办公经费纳入财政预算的同时，采取动员爱心企业捐款捐物，爱心人士义买义卖，慈善机构专项列支，文艺团体义演义唱，以及企业庆典挤一点，商业宣传让一点，个人婚庆捐一点等形式，聚集各方面资源，为志愿助老活动提供保障。比如，清华大学总裁班在泉州的近千名学子都是年轻的企业家，我们抓住有利时机，大力宣传志愿助老的义举，倡导企业在履行社会责任中突出志愿助老，让他们在成立“清华总裁经济促进会”的同时，成立志愿助老服务队。服务队组织清华学子与老年人一同过生日，发动企业捐款捐物，举办义买义卖活动，先后为协会筹集数十万资金和一辆协会用车。民生银行泉州分行和泉州银行、泉州农商银行、泉州邮政储蓄银行等金融机构，把金融服务和志愿助老结合起来，把志愿助老文化融入金融业务宣传，开辟老年人金融服务窗口，策划志愿助老金融产品，不仅营造志愿助老氛围，同时还为协会活动捐助款项。工会是职工的“娘家”，我们还借助工会的力量，把对离退休困难老职工和老劳模的慰问、外来工随居老年人的关爱纳入志愿助老的范围，由工会提供资金支持，协会组织志愿者进家入户助老服务。
多措并举让协会得到有力的财力物力保障。同时也让我们深切感受到，爱心在社会涌动，孝老敬老助老是积德行善，只要我们方法得当，就有取之不尽的源泉。
三、项目带动，不断扩大志愿助老服务的受益面
志愿助老成效的大小，关键看老年人受益面的多少。为了不断扩大志愿助老的覆盖面，我们把为老年人助医、助乐、助学、助困、助生活等策划成一个个项目，达到做成一个影响一片的效果。在助医方面，我们成立志愿助老医疗卫生分会，由医疗卫生系统的医务人员组成志愿者，分成若干个活动小组，有的长期坚持深入养老院和乡村老年协会为老年人讲学送医，有的在泉州老年人服务中心长期坚持义诊，一年365天从未间断。有的对乡村看病不便的老年人订制个性化治疗方案，坚持送医送药上门；在助乐方面，协会成立志愿助老旅游文体分会，成立太极拳志愿者辅导组、广场舞辅导组，老年人旅游策划组等专业性志愿服务组织。同时与老体协配合，在老年人活动中心成立各种老年人兴趣小组和志愿者服务队，较好地满足老年人的娱乐需求；在助困方面，我们专门成立老龄服务志愿者困难救助分会，由分会掌握困难老年人的数量和分布情况，制订救助方案和筹集救助资金。两年多来，已有2000余名困难老年人得到协会的救助；在助生活方面，我们成立电业、邮政、电信、法律援助、心理咨询等专业化、个性化分会，小到老年人家中修电路换灯泡、手机使用、快件收寄、油盐酱醋采购，大到失能老年人日常护理、走失老年人寻找，孤寡老年人的临终关怀，时时处处都有志愿者的身影。泉州“真情在线公益团队”作为协会的一个活动组，他们从线上发起组织志愿者，到线下走进养老院和空巢老人家庭，为老年人提供多样化、个性化的志愿服务。他们长期为多名失能空巢老年人提供心理慰藉、粪便清洗、卫生打扫、剪甲理发、临终关怀等服务，深受社会的广泛赞扬，被中央文明办表彰为“全国优秀志愿者活动组”。
四、健全机制，不断形成志愿助老活动新常态
协会通过制度化建设，着力改变志愿服务中存在的形式化、政治化、节日一阵风的倾向，努力形成志愿助老新常态。一是推动机关和企事业单位建立“一帮
篇7：志愿者招募
“每个智障孩子都是折翼天使，爱让他们重新高飞。”为更好地发展特殊教育，即日起，本中心将成立“童乐”爱心志愿服务队，向全社会招募爱心志愿者。
招募志愿者分特殊教育义教志愿者、康复辅助志愿者、适应性爱心活动志愿者、特殊家庭帮扶志愿者四大类，其中特殊教育、语言训练、医疗康复等相关专业的志愿者优先考虑。招募条件是身体健康，志愿者招募信
热爱公益事业，愿意无偿从事特殊教育志愿服务，有服务时间，同时具备一定沟通能力、心理学知识或志愿服务岗位相应的基本知识、能力，年满18周岁，均可报名。报名人数和时间均无限制。志愿者可结合自身特点和技能参与志愿服务，一般个人服务时间每月安排一两次。
童乐亲子成长中心于2007年开学，是针对自闭症，多动症，智力障碍儿童、少年接受康复教育的培智学校，目前在校学生15人，专任教师4名。学校缺乏康复医疗等专业技能类教师，学生家长们也缺乏对智障孩子的家庭教育知识与方法。特别是一些急于求成的家庭，往往因为一时的急躁而把孩子康复的大好机会浪费，智障孩子就这样被活生生的遗弃于世界某一个孤独的角落。成立“童乐”爱心志愿服务队，旨在让志愿者给孩子带来更多特殊教育课程之外的教育资源和关心爱护，帮助特殊儿童的家庭重新树立信心。
篇8：无偿献血大学生志愿招募工作
1 招募目的
招募足够的大学生志愿者, 保证安全和充足的血液供应。
2 招募范围
适用于在校大学生
3 招募理念
以大学生参与为主体, 以志愿服务为手段, 通过大学生志愿者为他人、为社会提供服务和帮助, 推动公民社会思想道德建设, 致力于建立:奉献、友爱的原则, 推动无偿献血工作的发展。
4 工作内容
4.1 建立大学生爱心志愿者服务队, 服务队的宗旨是弘扬时代精神、
促进社会文明建设、关爱生命、宣传无偿献血、服务他人、奉献社会。不为任何物质报酬, 为献血公益事业提供无偿服务和帮助感召市民加入到无偿献血队伍中来
4.2 根据世界卫生组织2010年6月14日世界献血者日主题“赞美您生命
的礼物”, 口号“向世界提供新鲜血液”, 宣传的重点将着眼于青年献血者, 号召更多的年青人加入定期无偿献血者队伍, 以推动无偿献血事业的可持续发展, 为此, 我们将大学生们号召在一起, 为满腔热情、乐于奉献的大学生志愿服务者提供了一个新的发展舞台。
4.3 根据世界卫生组织2011年6月14日世界献血者日主题:
2010年世界献血者日将着眼于更多无偿捐献者——口号是:“增加自愿无偿献血得以挽救更多生命”的最新精神, 与河南理工大学、焦作大学、焦作师范高等院校、焦作万方科技学院、焦工程技术学校等几所大学建立了无偿献备志愿奉献合作关系, 带领大学生无偿献血爱心志愿服务队举办校园无偿献血宣传周活动, 带动学生们积极参与, 让学生多了解献血知识, 使更多的学生们加入到无偿献血队伍中来。
4.4 根据国务院《中国遏制与防治艾滋病行动计划》和我市创建国家
卫生城市健康教育工作会议的要求, 广泛深入开展艾滋病防治和无偿献血知识宣传教育, 使城市居民对艾滋病防治和无偿献血知识知晓率达到85%以上, 农村居民达到75%以上, 流动人口达到80%以上, 校内青少年达到95%以上, 临床用血100%来自无偿献血, 阻断艾滋病经采供血传播等重要精神。我们将把宣传重点放在广大青年身上, 对我市几所大学进行重点宣传, 使广大青年深知无偿献血的重要意义, 从根本上杜绝艾滋病的发生。
4.5 根据卫生部2011年卫生工作要点:
建立无偿献血长效机制, 保证血液质量安全和临床用血需要, 进一步推动无偿献血工作。做好无偿献血招募工作的培训和宣传, 积极开展、组织志愿者宣传队伍, 建立健全组织机构, 使其发挥无偿献血志愿者宣传服务作用。注重固定自愿无偿献血队伍的建设和管理。
4.6 制订各年度无偿献血宣传及招募计划措施。
投入大量人力、物力、资力, 制作大型宣传广告, 宣传手册, 宣传扑克, 宣传台历, 宣传性纪念品及大型横幅, 联合新闻媒体举办各类大型宣传活动及开展市级电视专题报导。
篇9：科技助老2.0
如何从完全依赖政府投入补贴，到引入更多的民间力量参与到科技助老的大事业中？
这是上海科技助老服务中心，这家创立4年的民非组织（民办非企业单位）正在尝试去解决的难题。而且，不久的将来，外界看到的将是两个主体合作来推动这个创新尝试：一是原有的上海科技助老服务中心，一是引入社会资本合作成立的市场化运作的新公司。
通过市场化的力量在获得更多的资金支持、更好的商业化经验的同时，如何平衡公益和市场二者的关系，这对走在“为老服务”创新路上的上海科技助老服务中心来说，同样是挑战。
叫好不叫座
“现在用科技的手段来为老服务全部都是围绕着政府所关注的那些点在做。”吴含章告诉《IT经理世界》，他是上海科技助老服务中心（简称“中心”）主任，他们的这个感受源自2012年中心在上海专门做的一个科技为老服务的调研。
当时调研是在上海的19个区县展开，吴含章他们了解到，现有的科技助老服务有紧急呼叫，失事老人的定位系统，在老人的家里面安装探头、红外设备等来检测老人安全是否有问题产生等等，还有一些区县搭建了一些在线信息平台，把社区里面为老服务的一些产品、服务，通过互联网的形式向老年人发布，这类信息平台被外界称为“没有围墙的养老院”。
调研之后，吴含章他们最大的感受是，科技助老应该是以老年人为中心的，但现实情况却是以政府或者是以年轻人为出发点，于是乎就有了这样的尴尬：筹了很大的资金建了信息平台、做了产品，但是叫好不叫座。而且真正走到老人中间去的时候会碰到很多障碍，特别是市场化的障碍，即政府购买的产品一旦到政府投入退出后，如何以市场化的形式坚持下去，就会碰到很多问题。
这次调研促使吴含章他们下定决心，用互联网的思维、以老人为本，尝试去开发一些“科技助老”的产品和服务。
上海科技助老服务中心成立于2010年1月，是由上海市民政局主管的民非组织，主要负责上海市“科技助老”行动的具体协调、组织和实施工作。中心旗下拥有“老小孩网站”等涉老领域的品牌业务。吴含章介绍，“老小孩网站”已经有近14年的历史，目前有15万注册用户，其中3万多实名注册用户，是国内知名的老年社交和生活服务网站。该网站创立的最初三到五年，主要是帮助10万在上海的老年人学会上网；2006年、2007年博客热潮时，网站转型为在线社区；现在是第三阶段，如何更好地通过互联网的方式，让老年人用户群与社会化的“为老服务”机构对接。
转型“社会企业”
如何“对接”这两头？上海科技助老服务中心首先需要了解，老年人用户群的需求“痛点”是什么，以及哪些社会化服务机构能够解决这些“痛点”问题。
“2014创新为老服务大赛”就是中心去“发现”答案的设计之一。
吴含章他们希望通过大赛“三步走”：第一步“搜”，让老年人搜索他身边觉得跟他自己相关的服务（产品）或者他觉得比较好的服务（产品）；第二步“体验”，中心与提供这些服务（产品）的机构去恰谈，组织老年人体验团，免费试用；第三步“认证”，中心对这些服务机构、服务商进行认证，然后上网进行对接。现在“大赛”正处在“搜”和“体验”的阶段。
“搜”一方面是老年人在“老小孩网站”上主动用搜索框来搜索他希望获得的服务或者产品，此外中心也会在网上发起很多话题让大家来讨论、推荐，比如“搜身边的养老社区”，时令的话题比如“搜避暑渡假的选择”，也会发起搜索一些科技类的产品；此外中心还跟传统媒体合作，通过广播、报纸等形式让更多的还未上网的老人也能接触到上述信息。
在吴含章他们看来，作为市面上各色各类的“为老服务”机构服务商，它们存在一些普遍问题：对老年人的真正需求了解、理解不够，也相对缺乏这方面的专家资源，在接触到“老年人”这一用户群体上缺乏精准有效的渠道。而这往往是上海科技助老服务中心这样的民非组织所擅长的。
吴含章透露，在今年敬老节之前，大赛会有一个阶段性的成果出来。在他们看来，现在不管是政府也好，还是社会上的“为老服务”组织也好，对于“为老服务”整体状况还是“一头雾水”：不很清楚社会上到底有多少类别的为老服务的产品或服务，哪些是老人需求量比较高的。吴含章他们希望通过大赛能够“拨云见日”。
不过，吴含章也坦言，作为上海市民政局下属的民办非企业单位，中心现在在“为老服务”上想做的这些创新尝试，面临一个现实的难题：资金与资源。“因为民非组织的种种限制，没法让那些社会化的投资者进入到这个领域来。”吴含章他们看来，在这种背景下，“社会企业”不失为一种尝试。
吴含章透露，通过社会投资平台活动他们已经深入接洽了一家专门关注社会创新领域的投资商，双方未来将新成立公司，一起来做“为老服务”上的创新尝试。“这是我们走出的很关键的一步”，吴含章肯定地说。他们期望，把公益的事情用民非的组织架构去做，市场化的事情专门用企业的方式去做。
怎么样去做好？“公益和市场这两方面的平衡，怎么样做还是有待摸索的。”吴含章坦言。
篇10：中学志愿者招募
有些人片面地认为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单方面的施予；把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才会参加志愿工作。其实，每个人都有参与志愿工作的责任和义务，我们在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，更能够有效地拉近人
与人之间的心灵距离。
（一）活动目的： 新学期来临了，新一学期的志愿者招募工作也即将展开，为更好地做好志愿者招募工作。
（二）招募时间：本周（三）活动统筹： 校学生会
（四）工作安排：
1、报名方式：学生会在本周在班级发放志愿者登记表，采取班级统一报名，团支部书记统一交到团委汇总。（登记表另附）
负责人： 下周一前前将每个班的报名表收集完毕。
2、招募条件：面向自愿参加各种志愿活动的高一学生，男女不限。
3、招募人数：每班限定5人（视情况而定）
4、选拔方式：（1）、首先与各部门配合做好招募的宣传。（2）召开动员大会，每个班级团支部书记向学生宣传志愿者这一岗位的重要意义及介绍平时开展的一些有意义的活动。
（3）志愿者择优录取，班级团支部书记管理该班志愿者，每层选取一名团支部书记担任该层的组长，统一由学生会管理。（4）举办校志愿者宣誓大会，让志愿者加强自身责任意识，认识到志愿者什么是青年志愿者、管理：1.志愿者选取名单及每次活动的志愿者名单将在学校宣传栏进行公告。2.每次活动对志愿者进行签到，结束时签退。2.每次活动进行拍照，之后进行照片的整理以及保存工作。3.活动负责人：蔡张宇 徐敬锐
6.奖惩制度：奖:每次活动结束后对志愿者工作进行评比，志愿工作达到一定的时间或次数，将发放志愿证，并进行团委盖章认证，重大活动的将进行晨会表彰。惩：志愿者工作不到位，甚至缺勤，不服从组织安排的将进行记过处分，累计之后，可以取消志愿者资格，情节严重者将进行晨会通报批评，校学生会常务副主席
篇11：志愿者招募公告
本次志愿者招募报名工作将全部通过xx志愿服务网进行，请青年志愿者注册/登录xx志愿服务网，点击下方的报名按钮进行操作。
赛会志愿者的报名条件是：
(1)xxx年9月在xx学习的在校大学生，自愿参加十三运志愿服务。
(2)年龄在18周岁以上(9月1日之前出生)，身体及心理健康。
(3)必须具有良好的道德品质，无不良行为记录。
(4)能够全程参加上岗前的培训及相关活动，成绩合格。
(5)具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。
(6)能够保证在十三运组委会规定的时间内，连续参与志愿服务。
(7)遵守十三运组委会各项政策和规章制度;服从十三运组委会对服务岗位的安排;服从十三运组委会的指挥、调配;服从所在志愿服务团队的管理。
(8)履行经本人签署的志愿服务承诺书，按时完成志愿服务工作任务。
(9)中共党员、有大型赛会志愿服务经验者优先。
礼仪志愿者的报名条件是：
(1)满足赛会志愿者的各项要求。
(2)女性，身高在168—178cm之间;体重在45—60kg之间。
(3)身体健康，体态匀称，腿部曲线柔和流畅;面容端正，无严重眼疾，牙齿排列整齐，无带色青春痘，有气质风度。
(4)没有与任何经纪或代理机构签订任何经纪或代理合同。
篇12：招募志愿者通知
各团支部：
为更好地开展水务集团青年志愿者服务队的活动，扩大青年志愿者服务行动的参与面，进一步加强青年志愿者队伍的组织建设和规范管理，逐步形成青年志愿者服务的有效运行机制，引导青年职工争做优秀企业公民，使志愿者行动在集团公司对外服务和企业精神文明建设中做出新的贡献。团总支决定在广大青年职工中征集志愿者，现将有关事宜通知如下：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“奉献、友爱、互助、进步”为主要内容，以“创先争优”为旗帜，继承中国青年志愿者的伟大思想，反映社会进步和时代发展的要求，丰富和发展青年志愿者的精神内涵，为集团公司志愿者服务活动建立平台，营造良好的氛围。
二、组织机构
绵阳水务集团青年志愿者服务队是在集团公司团总支领导下，在绵投控股集团志愿者服务总队指导下，围绕我市志愿者工作和城市供水服务工作，开展经常性的志愿者服务和实践活动的组织。
公司团总支指派团干部具体负责各项志愿服务活动的方案制定、人员组织、行动落实和评比表彰等工作。
三、志愿者招募
1、招募对象：集团公司35周岁以下的青年职工（不含现有的志愿
者成员）。
2、志愿者基本条件：（1）必须具有志愿和奉献精神；（2）具备参与志愿服务的热情和基本素养；（3）能淡泊名利，尊重受助对象；（4）遵守志愿者组织规定，严于律己，服从组织分配，遵纪守法；（5）诚实守信，有乐观向上的生活态度，有包容和团结精神。
3、招募程序：（1）通过自我推荐报名注册；（2）通过团支部推荐报名注册。凡志愿加入志愿者服务队的青年职工，填写《绵阳水务集团青年志愿者报名登记表》（表格附后），报至集团公司党群工作部，经资格审查后，予以登记注册。
四、志愿者服务项目
绵阳水务集团青年志愿者服务队服务项目包括：
1、城市供水服务；
2、志愿献血服务；
3、关爱社会弱势群体；
4、文明劝导服务；
5、其他志愿者服务活动。
五、要求
各团支部要高度重视志愿者服务工作，广泛动员，认真做好志愿者征集组织工作。团总支要进一步梳理和完善志愿者队伍，建立健全志愿者档案，加强志愿者队伍的管理。同时，不断拓展志愿者服务队的服务内容和形式，经常性组织志愿服务活动的开展，有力推进公司精神文明建设迈上新台阶。
附件：
一、《绵阳水务集团青年志愿者征集倡议书》
二、《绵阳水务集团青年志愿者报名登记表》
二0一二年四月十八日
附件一：
绵阳水务集团征集志愿者倡议书
青年职工们：
有一种精神叫奉献；有一种责任叫志愿。“志愿者”是一个美好的字眼，她的背后，承载了奉献与快乐，付出与成长。也许我们并不熟悉，但只要您关注这份倡议书，我们就会有心灵的感应。因为每个人都不会拒绝关爱与帮助；每个人都期望被认可。而这，正是志愿服务工作的意义所在。
集团公司成立了青年志愿者服务队，为有热情有爱心的人提供服务社会、温暖他人的平台，现面向集团公司全体青年职工征集志愿者。如果您有仁爱之心，如果您有助人之愿，如果您有时间精力，那么请加入到我们志愿服务行列中来！志愿服务的天空非常广阔，志愿服务的事业大有作为。您的力量无论大小，时间不计长短，只要心中有爱，就能涓滴成海，众木成林！
青年朋友们，请积极行动起来，在奉献、友爱、互助、进步的志愿者旗帜下汇聚集结！用您的双手扶弱助残、用您的智慧服务社会、用您的热诚抚慰生命，用您的行动传播爱心！您的加入，将会使志愿服务行动多一份希望，多一份力量，多一份辉煌！您的加入，将会让您更能体验人生价值、体会人间温情！让我们用爱去谱写奉献的乐章，用心灵去传唱爱的故事，用行动去创造绵阳水务集团青年志愿者服务队更美好的未来！让我们为社会的文明进步作出更大的贡献！
绵阳水务集团青年志愿者服务队
篇13：手机助老助残技术的研究与进展
残疾人是现代社会中不可忽视的弱势群体。根据第二次全国残疾人抽样调查数据显示,2006年我国各类残疾人的总数为8296万人,占全国总人口的6.34%。其中,各类残疾人的数目及各占残疾人总人数的比重分别是:视力残疾1233万人,占14.86%;听力残疾2004万人,占24.16%;言语残疾127万人,占1.53%;肢体残疾2412万人,占29.07%;智力残疾554万人,占6.68%;精神残疾614万人,占7.40%;多重残疾1352万人,占16.30%;并且,残疾人口总量在不断增加[1,2]。与此同时,老年人由于自身身体机能的退化、疾病与创伤等原因,也从某种程度上被归入残疾人之列,其中,老年残疾又以听力残疾、肢体残疾和视力残疾为主[3,4,5]。
政策的制定、社会的关注,让残疾人的生活有所改善,但通过对残疾人现状与全国残疾人状况监测数据的分析,可以看到,残疾人最迫切的需求仍为医疗救助[6,7,8,9,10,11]。而医疗救助与康复的实施,一方面依靠先进的医疗技术,一方面则依赖来自高科技产业的力量。
根据残疾类别的不同,残疾人用品用具主要针对肢体残疾、视力障碍、听力障碍、生活辅助等,涉及残疾人康复、求学、就业和生活各方面,随着科技发展,电子耳蜗、电子助听器、导盲系统、适应残疾人状况的计算机应用软件以及辅助设备等高科技产品,正得到不断开发与应用[12,13]。
在信息无障碍技术背景下,手机以其便利与低成本特性不断渗透到残疾人生活的方方面面,有预测指出,未来手机的十大用途之一就是作为助残工具[14]。手机运营商已推出助残扶老服务,包括优惠套餐、局域网络、人工服务等内容[15,16,17]。依靠手机的导航与定位功能,添加语音提示,可以使普通手机成为导盲手机[18,19,20];将手机与助听器相结合,或是改造手机的话筒与听筒,可以让手机在一定程度上为听力障碍者提供帮助;语音识别与合成技术的发展,可以使手机完成视觉与听觉的转换处理,可同时用于听力与视力障碍者[21,22,23];也可以通过助力器械与装置操控手机集成控制器,辅助肢体残疾人的生活与康复。总体上,手机在保持基本通信功能的基础上,若能结合网络技术、嵌入式系统等,可以为残疾人提供多方位的服务与功能辅助,从而成为有前景的助残工具。
本文中,我们首先概述了当今社会的残疾问题与助残现状,评述了手机助残应用与助残技术的进展,特别就手机助视、助听等方面,分析其中存在的技术或社会问题,提出可能的发展方向,并对该领域的前景进行展望。
1 手机助视
在功能操作上具有导盲功能的手机我们称之为盲人手机,目前有两种:一是专门为盲人生产的手机,手机所有的功能都能通过语音的形式输出,盲人通过语音系统给出的信息作出相应操作,包括发送短讯;另一种是在某些装有智能手机系统平台的普通手机上安装一个屏幕语音导航软件,让盲人能够操作部分或全部手机上的功能,这种手机由于样式新颖,可选机型多,且可安装一些个人需要的软件,较受盲人欢迎。当然,除了这种语音方式的盲人专用手机或软件外,还有一种把普通手机的显示屏或键盘换成可触摸的盲文点字显示与输入手机,也较受欢迎。
1.1 手机导航
随着智能手机市场的飞速扩展,使用手机导航服务的用户量不断增长。据市场调查公司ABI Research预计,到2010年底,手机导航的用户量将猛增至2600万,像人们熟知的诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等都已经提供了手机导航功能,当然也有不少国内品牌手机也能提供导航服务或正进行导航研发[24,25,26,27,28]。由于手机导航具有便携、价格低、永远在线,而且服务获取方式更灵活等独特优势,越来越为人们所关注。手机导航技术的研究,从理论到开发,基本也都要实现定位、地图搜索、路径规划、实时导航,或语音提示与显示等功能,当然,这都需要第三方服务及相关协议的支持[29,30,31,32,33,34]。
根据日本的一项调查显示,视力障碍者在应用手机时,对手机的GPS导航有很高的需求[35]。如何利用手机导航更好的进行导盲,是很有应用价值的一个研究方向,已经有不少手机服务商或研究人员进行了手机导盲导航相关的研究[36,37,38,39,40,41,42,43,44]。手机导盲导航的基本框架如图1所示。由于盲人不能通过眼睛去看,手机导盲需要有更详细的路面状况报告、更精确的定位与导航数据的实时发送,并且需将其适时转换为语音信息。
这类手机导盲导航系统[41,42]中,主要集成了三部分的内容,即全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)、3G移动网络下的数字视频流技术。该系统通过远程视觉引导进行盲人导航。导航系统的功能部分通过两个终端实现:手机导航单元和导航服务中心。视力残障用户佩戴带有数字摄像头和GPS接收器的导航手机,通过摄像头拍摄的视频环境数据和通过卫星定位系统得到的定位数据,经由3G网络发送到服务中心。服务中心包含通信接口、计算与控制单元、数字地图数据库和专门的导航服务人员,服务人员将用户位置标注在数字地图上,服务中心通过对数据的整合分析,得出相应的路况信息与导航引导数据,用语音提示的方式发送回用户端。这里,盲人手机的用户界面也不同于一般手机,需采用专门的交互方式。需要说明的是,在这个系统中,导盲导航的实施依托于通用移动电话服务的支持,需要遵循相应的通信与网络协议,服从一定的标准化体系架构,并且对服务支持与实时性的要求较高。
1.2 手机雷达
前面提到的手机导航导盲系统,必须要借助通用移动电话服务的系统来实施,而导盲手机有时候更需要让视力残障的人了解周围路况(主要是路面障碍等)信息,并及时将数据返回。所谓手机雷达系统,是指在手机上加装具有雷达功能的传感器进行路况信息的实时监测与反馈,而不需要应用GPS定位与导航服务,当然在这种情况下,也就没有路径规划等导航功能。
图2为雷达导盲手机的基本思路与框架。基于手机雷达的导盲手机,包括基带控制模块和语音输出模块,以及距离传感器和摄像模块等,其中距离传感器(多为超声波传感器),用于探测前方障碍物,并将探测结果发送给基带处理模块;可以用摄像模块采集前方障碍物的图像数据,并发送给基带处理模块;基带处理模块,根据所得探测结果获取障碍物的距离信息,根据所给图像数据以及本地的物体模板库对障碍物进行图像匹配识别,并将识别后的障碍物类型及距离信息发送给语音输出模块;语音输出模块,用于通过语音方式向使用者提供所述障碍物的类型即距离信息[45]。这种导盲手机及方法,能够向使用者提供前方障碍物的详细信息,进行提醒或警示,方便使用者在视觉障碍下的行动,以保护其安全[46]。
英国研究人员曾于2003年10月研究开发出一种叫做“手机雷达”的系统,可以跟踪飞机、监视交通流量和发现超速车辆[47]。德国西门子公司将测试的手机雷达用于对陆上、海上和空中的移动目标进行隐蔽探测、跟踪与识别[48]。诺基亚最新的“手机雷达”功能中,主动雷达传感器安装在手机上,手机可由此实现测量速度和运动以及其他神奇功能[49]。
基于手机雷达的导航与避障,不仅可以为盲人提供最需要的导盲服务,即便对于聋哑人或正常人,在突发环境状况(如突如其来的障碍物)的检测与报警等方面都会带来相当大的便利,当然,这些需求会对手机雷达的分辨率、对环境的实时感知处理能力以及距离传感器的精度等提出更高要求。目前,就手机雷达技术的研究仍在不断深入[50],今后可望给残疾人带来新的光明。
1.3 助视手机的输入输出系统
盲人使用手机,既不能通过普通的手机显示屏阅读,也不能用正常人所用的按键进行手机操作。前面我们介绍了手机导航系统,其实,在日常应用中,手机的使用同样需要“导航”,不过对盲人而言,这种导航更多的表现为听觉菜单系统。
听觉用户的界面设计,可以采用声音的强度、频率、持续时间等维度作为信息代码,并且可以同时使用语音与非语音声音(自然音和乐音)。语音在此有两个作用,提供上下文帮助和提供操作反馈声音,其中,语音适合显示内容信息,在多媒体界面中已得到普遍应用;而非语音则比较适合作为及时的交互信息反馈[51,52]。由于人对听觉信息分辨能力有限与听觉信号标准化的问题,手机听觉菜单的容量,包括子菜单的数量和菜单的分支层次,会受到相应限制[52]。
对于盲人进行的文本输入,人们比较熟知的是布莱叶盲文点字法。盲人进行手机输入时,一方面可以使用语音方式,一方面可以进行手机键盘的改进或用专门的盲人输入键盘。利用盲人用手触摸的特点,在语音提示下,可用现有的手机键盘(可作少许改进)进行文本选择与输入[53,54]。另外,布莱叶盲文点字系统也变得更加灵活,可以用6个微振动马达代表布莱叶字符,结合控制部件、相应接口与远程支持服务,可以为又聋又盲的人服务[55]。我们认为,这种方式可用于开发专用的盲人手机键盘。
2 手机助听
听力障碍者在残疾人中占有很大比例,老年人由于听力功能普遍下降,一般均会出现不同程度的听力障碍,并且,听力残疾人数在老年人各类残疾中居于首位。手机助听具有便携、价格低廉的特点,可以改善听力残障人士听力功能,同时,又不至于给使用者带来较重的经济负担。
现有的手机助听技术,基于对大量文献与专利的调研分析,可以看到大致有以下几个方面。(1)在手机设计上增加音量放大模块,或者通过智能模块,进行手机音量输出的放大调节[56]。(2)使用具有助听功能的耳机或耳塞等,这种耳机可以使信号在可选状态下对麦克风的输入与输出进行整合处理,将数据结果发送至用户,并且可以处理模拟或数字信号[57],也可以将耳塞置于机体内,方便携带[58]。(3)采用线圈或语音处理模块与助听器配合。在一款助听耳挂的设计中,助听耳挂包括插头、麦克风和电感线圈,将耳挂与助听器配合使用,解决弱听人士接听数字无线通信设备(主要为手机)的问题[59];另一款耳聋者专用手机的设计专利中,机体连接可自行插拔的耳机,机体内部设置与耳机插孔连接的助听器,机体或耳机连线上带有音量调节按钮,方便打电话与面对面交谈[60];美国一款手机助听专利中,无线手机带有无线收发器,接收包含音频信息的信号,通过耦合的音频电路进行处理,并输出至感应线圈,线圈输出可被助听器接收的信号[61]。相应产品有诺基亚的手机感应线圈,手机助听感应项圈是专为听力障碍人士设计的手机辅助系统,与诺基亚手机配合使用,它利用环形线圈取代一般耳机,以类似项链的佩戴方式悬挂在颈部;该感应项圈将来自手机的语音讯号,经由电感应技术转换为电磁场讯号,再由项圈内的线圈发送,经支持电感线圈的助听器或人工电子耳,将讯号转为声音或语音电流刺激讯号,使声音清晰地传送给听力障碍者,听力障碍者还可将助听感应项圈的内置麦克风作为免持听筒使用,让移动通讯更加方便[62]。(4)手机与助听器的合成。一种具助听器功能的手机专利中,助听手机包括机壳、手机机芯、助听器、机芯、助听器话筒、助听器话筒开关、助听器话筒连线、助听器耳机连线、手机耳机连线、手机接受信号输出线、各个电源线等,将助听器机芯与手机机芯同置于机壳中,助听器与手机共用耳机,在不改变手机原来面貌与基本功能下,实现手机与助听器一体化[63]。
上述手机助听设计中(如图3所示),基本出发点都在于改善使用者听力功能,采用某些电子线路将声音放大、为用户提供更好的听力环境与处理后的听力信号,但对于全聋哑人,这些措施往往是不适用的。于是,也有人研究适用于全聋哑人的助听手机,以解决普通助听器不能完成的功能。在专利[64]中,助听手机利用基本手机的结构并进行了某些模块的改造,主要应用包括扬声器、语音处理电路、发射与接收处理单元、存储单元、中央处理单元、显示输出单元、显示屏、振动器、手机按键、电池及壳体等,另外增加了语音识别处理单元。语音识别处理单元把话筒接收到的语音信号进行识别处理,并以手机震动方式对聋哑患者进行提示,通过显示单元输出文字或图形,即把语音信号转换为图形或文字信号显示在手机显示屏上,用于聋哑人日常助听,另外,这种手机也可用于聋哑人的发音训练,让聋哑人学会开口说话。
谈及手机助听,不得不考虑的一个问题是,手机与助听器的相互干扰或者说是兼容问题,手机的电磁辐射会带来助听器的严重噪音,而助听器的使用,也会对手机的正常通话造成干扰。在手机与助听器兼容趋势的要求下,研究人员正不断研究二者的兼容使用问题,通过对手机辐射的建模、测量、评估等分析,提出了通过降低手机近场电磁能量以减少干扰或使用不同频带等解决方法[65,66,67,68,69]。要研究与应用手机助听,无论是手机与助听器的配合使用还是集成系统,必须要解决二者的相互干扰问题。早在2006年前,美国联邦通讯委员会就对手机助听器兼容性标准做出了明确的规定,要求手机必须减少辐射的频率干扰,并且要求手机制造厂商以及通讯设备供应商必须提供3款能与助听器电感线圈兼容的手机。中国通信标准化协会(CCSA)组织制定的两项消除信息障碍标准也和助听器有关,其标准要求无绳电话与移动电话的助听器电耦合,已于2009年9月1日开始实行[70]。
3 手机语音识别与合成技术的助残应用
正如前述手机导盲导航中提到的语音提示,手机听觉用户界面,以及适于全聋哑人手机助听中的语音识别与处理,语音识别与合成技术在手机助视、助残中有重要应用,甚至是不可或缺的部分。针对视力残障者眼睛看不到、听力障碍者耳朵听不到的生理现状,利用专门的语音识别与语音合成技术,将文本或图像信息转换为听觉信息,将语音信息转化为文本或图像等视觉信息,进行“视听”转换,是手机在助视、助听应用中的一个重要研究方向。
语音合成,能将任意文字信息实时转化为标准流畅的语音朗读出来,相当于给机器装上了人工嘴巴。语音识别技术分为特定人语音识别和非特定人语音识别,有人们熟知的语音拨号、声控智能系统等。人们可以为手机增加语音识别系统,并将语音识别应用到电子秘书功能上,可以通过语音和短信方式进行日常事务的提醒与语音呼叫,成本低、使用方便,人机交互的过程简单,对盲人而言,这一技术可发挥更大的作用[71]。而聋哑人的通信,手机短信不可或缺[72,73],针对盲人与低视力患者群体,研究者提出并设计了一种基于非特定人语音识别技术的嵌入式盲人手机音控系统;系统采用语音信号采集与处理单元,应用连续隐马尔可夫模型等语音识别算法,使手机完全由语音控制,反应时间短,识别准确度高,使用前不需单独训练,非常方便[74]。
另外,人们可以给语音识别手机加装翻译系统,进行不同语言间的翻译[75]。随着手语合成技术的发展,未来的手机助残应用中可能具备手语翻译这一项。实现手语翻译,同样涉及到两方面的技术,手语识别与手语合成[76]。目前,世界上已出现多种语言的手语合成系统,最早用计算机合成手语的研究见于1982年,Shantz和Poizner描述了一个用计算机合成美国手语的程序[77]。手语翻译的一种可行方法是,让聋哑人戴上一双特制的手套,计算机根据其打出的手语进行识别,然后,通过语音合成系统就可以把图像信息翻译成语言信息[78]。同时,系统也能够完成将健康人的语言翻译成聋哑人的手语,只要将健康人先把要说的话输入到系统,经程序分析处理之后,翻译成有表情、有动作的三维图像,从而使聋哑人与正常人之间通过翻译机进行交流。口语翻译的研究在其他很多方面都有重要价值,如用手势控制计算机,甚至用手势导航等。对聋哑人的手机配备手语翻译系统,通过手语对话方式,可使通话更自如。
当前,语音识别与合成技术应用于手机确实是一大难点[22],并且存在局限性很大与效果不够理想的问题,识别算法与合成技术的研究也在不断深入[79,80]。随着语音识别到语音理解方面的进展和语音合成自然度的逐步成熟,以语音识别与合成技术为基础的手机助残也必将为残疾人带来更多光明。
4 手机助力等助残应用
现有残疾人中,肢体残疾人数最多,残疾人用的辅助器具中,轮椅、拐杖、假肢、矫形器等肢体矫正或助力工具也较多。辅助器具与辅助技术在残疾人的日常生活与医疗康复中有着举足轻重的作用[81]。由于手机的广泛应用与便利性,可以考虑把手机用于助力、复健等助残领域,但显然,手机不可以直接作为助力工具,但可以将手机结合传感器与执行器进行辅助工具的控制。当今的助老助残机器人已经发展到智能水平,不仅可以进行自动视觉导航,而且可以完成局部语音识别与控制功能[82,83,84,85]。
可穿戴助力机器人是一种典型的辅助型康复机器人,是一款帮助人们扩展下肢运动能力的外骨骼助力装置,通过感知系统获得人体的运动意图信息,控制系统控制安装在髋关节和膝关节处的直流伺服电机来驱动连杆运动,从而达到对人体提供助力的目的[85];传感器有力传感器和角度传感器,执行器为直流伺服电机,由于控制系统体积小、重量轻、集成度高、扩展性好的要求,可应用嵌入式系统设计方法,将控制器集成于手机进行助力操控。
作业型助老/助残机器人可以作为代步工具,又可以使用机器手臂完成一定的日常活动,可使残障人士和老年人重新获得一定的正常生活能力,以恢复到最大程度的独立状态。这种助老/助残机器人系统集成作业手臂、轮椅或移动机器人等多台机器人,并设计安装有传感系统、导航系统、控制系统和人机接口系统,各系统彼此协作帮助残障人士和老年人完成多种复杂的动作,如智能轮椅代步、健康监测、家电控制等,以提高他们的生活自主能力[86];这是未来残障人士和老年人社会生活(医疗保健、生活自理、交互学习和安全监控等方面)的新模式和新概念。
针对残疾人与老年人日常辅助系统的研究很多,基本都能照顾到日常起居的各个方面[87,88,89,90]。手机在助力机器人等家庭助老助残系统中的主要作用如图4所示,其最大优势是充分利用手机的便携与操作简单的特点,应用手机对助残系统进行操作与控制。系统越复杂,就会需要更高级的控制系统,比如家庭网络化辅助系统中,有时需要用到网关控制[91]。
5 几款助老助残手机产品与概念手机
在前面内容中,我们从技术与原理角度阐述了手机在助视、助听、助力等方面的重要应用。下面介绍几款现有的助老助残手机与新颖的概念手机设计。
(1)老年人手机
现在市面上有越来越多的老年人手机[92],这些手机最主要的特点是操作简单,并多设有一键操作(如一键语音呼叫)与助听功能,适用于普遍有听力障碍的老年人。图5(a)的手机具有助听、紧急呼救、低辐射特点,其助听功能体现在方便的音量调节上[93]。图5(b)的手机界面与操作简洁,也具备一定助听功能[94]。
(2)助盲手机
专门为盲人设计的手机或概念手机也有很多[95,96],主要考虑盲人用手机输入与导航提示等方面。图6(a)中,手机没有LCD显示屏,所有的功能都由语音提示完成,键盘也是专为盲残人士所设计,有更好的感应性及快捷方式[97]。图6(b)中,手机顶部内置探测装置,可探测三至五米内的障碍物,并有真人语音提醒[98]。
(3)概念手机
如今很多助残应用的手机虽然还没进入市场,但已提出诸多设计概念。图7(a)中为三星触摸屏短信手机,盲人用户也能在手机上接收或者发送短信[99]。(b)中的手机,设计师专门为其设计了一个附件,看上去像两个手镯,带上这两个“手镯”,失明和耳聋人士就会通过这一传感器获得信息,从而能够顺利的使用该手机[100]。(c)中,透过i Phone软件连接电子轮椅,系统上会显示目前的速度、座椅的角度、系统的调整等,对于许多需要辅助的使用者而言,无疑是最棒的帮手;如果这套系统能够搭配GPS定位、紧急按钮、语音助手等目前已经存在App Store的软件,对行动不便的老人、行动障碍者会有很大帮助[101]。
总之,只要不断去发现并探索,手机在助残领域的应用远不止上述提到的这些,随着越来越多的开发商与研究人员对手机助残技术的关注,相信手机对于残疾人而言,会日益成为其必备的日常辅助器具。
6 小结与展望
随着现代信息技术的不断发展,以电脑技术、通信技术和网络技术为主的新信息技术开始关注盲人弱势群体,通过发展特色化服务功能,可望逐步缩小残疾人与健全人在时空障碍上的差异,实现残疾人信息无障碍。与盲人阅读、手语识别合成、人工眼、人工耳蜗、肌电脑电等残疾人辅助技术[102]的进步一样,手机正以其便利、低廉、实用特性渗透到人们生活的方方面面,手机助残是一新兴而又充满生机的领域。
本文主要从手机助视、助听、助力等方面评述了手机的助残应用。可以看到,定制GPS服务与相关软件的手机可以进行视力残障人的导盲导航服务;装有雷达传感器的手机可以进行路面障碍物的检测,方便视力残障人士安全行进;通过手机摄像头与模式识别模块,可以进行交通红绿灯检测,从而用于盲人走路的适时引导与提示[103];结合语音识别与语音合成技术,手机可以进行“视听”转换,使盲人“看”得到,使聋哑人“听”得到;可以将手机与助听器结合,做成具有真正意义的助听功能的专用手机;此外,手机还可以作为残疾人智能辅助器具的控制中心,进一步改善残疾人生活质量。
手机助残无疑是手机应用的一个重要方向。在今后的研究与开发中,首先应充分调查与分析老年人与残疾人对手机助残应用的真正需求,知悉其对手机物理外观、操作界面与功能的需求。事实上,一般老年人或残疾人需要的是特定的服务与功能,而非各种新奇功能的集合,更不是操作复杂的系统,他们总不是信息时代掌握最新发明应用的那一部分人[104,105,106],基于此,可以考虑为需求相同的老年人或残疾人设计统一的通用界面[107]。随着手机通信、自动化技术、网络技术的发展,手机可以作为家庭助老助残监测系统的中心,可以进行助残系统中各个功能模块的控制与数据采集、处理及发送,可以进行日常活动提醒与突发状况报警,从而充分服务于老年人和残疾人的日常生活与医疗保健[108,109,110]。
另外值得注意的是,手机助残是将手机作为助残辅助器具来使用,那么,它必然要遵循相关的助残技术标准[111],只有经测试安全、可靠、实用、达标的辅助工具才可以供给相应的人群使用。
在信息化进程中,手机的功能日臻完善,应用日渐广泛。我们相信,未来世界,手机无疑会成为集多种功能于一身的万能手机,在改善广大老年人与和残疾人生活质量方面不可或缺,其在信息社会的进步中必将大显身手,此领域的研究方兴未艾。
篇14：“以老助老”大家好
“以老助老”是一种新型的养老模式，同时也早已出现在我们身边。北京市西城区的梁瑞英女士给邻居两位老人做了4年饭。梁瑞英今年78岁，和邻居韩大妈、张大妈做了快50年的邻居。这两位老太太都是年过八旬的独居老人，去养老院她们不乐意，可是居家生活，买菜做饭一想就犯怵。热心的梁瑞英叫老邻居一起搭伙，两位大妈每月只交点伙食费，就化解了平日里柴米油盐、锅碗瓢盆的烦恼。邻里之间，互助养老，让老人居家享受到晚年生活的惬意与浓浓温情。
事实上，在中国传统的观念里，几世同堂、其乐融融的家庭，才是养老最好的地方。虽然时代发展了，不可能做到一大家子人生活在一起，但是在家里颐养天年，仍然是很多老人不二的选择。
推广“以老助老”，对于老人来说，不离开家，在熟悉的环境中生活，又能够享受到方便快捷贴心的服务，生活质量和品位都能得到提高和满足，当然是一喜；对于子女来说，老人居家养老一定程度上降低了赡养成本，同时方便看望老人，照顾了亲情关系的维系，也是一喜；对于社会来说，这种方式可以提供不少就业岗位，还可以调动起志愿者的积极性和热情，这有利于在全社会形成爱老敬老的良好氛围。“以老助老”最大的优势是老年人之间情感的交流，分享快乐、分担忧愁、相互照顾，这是一般保姆、护工做不到的。