住房公积金政策与业务

住房公积金政策与业务（精选6篇）

篇1：住房公积金政策与业务

天津住房公积金贷款业务政策问答 2010-07-12

1、申请住房公积金(组合)贷款的基本条件有哪些？ 申请住房公积金（组合）贷款需满足以下基本条件：

（1）开立住房公积金账户1年以上并在申请住房公积金（组合）贷款前连续逐月缴存住房公积金满1年，且所在单位不欠缴；

（2）本人未负有住房公积金（组合）贷款债务；（3）本人及其配偶征信状况良好；（4）职工购买、建造、翻建自有住房。

职工已使用配偶住房公积金申请住房公积金（组合）贷款的，贷款还清前，其配偶不能申请住房公积金（组合）贷款。

职工家庭贷款购买第三套及以上住房（包括商品住房、限价商品住房、定向安置经济适用住房、定向销售经济适用住房或私产住房）的，暂停发放个人住房公积金贷款。

2、如何界定“连续逐月缴存住房公积金满1年”？

申请住房公积金（组合）贷款前连续逐月缴存住房公积金满1年并且所在单位不存在欠缴情况。

若借款人（配偶）因工作单位变动，造成欠缴3个月（含）以内住房公积金或因单位住房公积金缴存基数调

整有误，重新调整造成欠缴住房公积金1个月，在申请贷款时已将欠缴的住房公积金补齐并恢复逐月缴存的，可视同连续缴存。

3、如何界定“征信状况良好”？

（1）征信状况良好指同时符合以下条件： ①贷款当前不存在逾期或担保人代还； ②贷记卡当前不存在逾期； ③准贷记卡不存在透支180天以上未还记录（不含卡费、年费）；

④贷记卡不存在近12个月内未还最低还款额次数超过6期记录（不含卡费、年费）；

⑤单笔贷款24个月内不存在连续逾期超过6期记录（含担保人代还）； ⑥不存在近两年内贷款有展期（延期）或以资抵债等记录； ⑦单笔贷款不存在累计逾期超过24期记录； ⑧不存在因信用不良被起诉的记录。

（2）住房公积金（组合）贷款还款情况需满足以下要求： ①最近24个月连续逾期不应超过6期（含担保人代偿）； ②累计逾期次数不得超过24次；

③无因违反住房公积金借款合同被起诉或一次性担保人代偿的情况。

4、申请住房公积金（组合）贷款需提供哪些资料？

借款人申请贷款时应提供个人资料、购房资料和担保资料，以及中心和贷款承办银行要求提供的其他材料。购买商品房、限价商品房、定向销售（安置）经济适用房、私产房申请贷款所需的个人资料基本一致，购房资料和担保资料略有不同。

一是个人资料

（1）借款人及配偶身份资料

①借款人及配偶身份证（身份证丢失或过期的，提供临时身份证或户籍所在地户籍管理部门开具的贴有照片 的身份证明）及复印件4份。配偶为军官或士兵的，提供军官证或士兵证及复印件3份；配偶为非中国籍公民或港澳台侨胞的，提供护照及复印件3份。

②结婚证或同户籍户口簿或民政部门出具的婚姻证明及复印件3份。③借款人及配偶住房公积金龙卡。④借款人及配偶正楷人名章。

⑤借款人本市户口簿或蓝印户口簿或暂住证及复印件2份。

⑥借款人年龄已满法定退休年龄但国家另有规定的，提供相关证件及复印件3份。

⑦借款人无配偶的，应在贷款承办银行签订《无配偶声明》3份。（2）未成年子女身份资料

借款人与未成年子女共同购房的，提供同户籍户口簿及复印件3份；不在同一户籍的，提供未成年子女出生证或户籍管理部门出具的证明文件或公证书及复印件3份。

（3）其他共同购房人身份资料

非同一家庭成员共同购买一套住房的，提供其他共同购房人资料： ①其他共同购房人身份证及复印件4份。

②其他共同购房人有配偶的，提供配偶身份证及复印件3份，结婚证或与配偶同户籍户口簿或民政部门婚姻

证明及复印件3份；无配偶的应在贷款承办银行签订或提供经公证的《无配偶声明》3份。

二是购房资料（1）购买商品住房

①《天津市商品房买卖合同》4份及复印件1份；

②《销售不动产统一发票》或《新建商品房预售资金缴款凭证》及复印件4份。（2）购买限价商品住房

①《天津市限价商品房买卖合同》4份及复印件1份；②《销售不动产统一发票》或《新建商品房预售资金缴款凭证》及复印件4份。

（3）购买定向销售（安置）经济适用住房 ①《天津市经济适用住房买卖合同》4份及复印件1份；

②《销售不动产统一发票》或《新建商品房预售资金缴款凭证》及复印件4份； ③购买定向销售经济适用住房的，提供《天津市房屋拆迁补偿安置协议（住宅房屋货币补偿）》及复印件3份；购买定向安置经济适用住房的，提供《天津市房屋拆迁补偿安置协议（住宅房屋产权调换）》及复印件3份。

其中《天津市经济适用住房买卖合同》中购房人与《天津市房屋拆迁补偿安置协议》中被拆迁人不一致的，提供区县房管部门出具的《天津市定向购买经济适用住房证明》及复印件2份。

（4）购买私产住房

①《天津市房产买卖协议（资金监管贷款）》4份及复印件1份； ②《天津市私产住房交易委托资金代收凭证》及复印件4份； ③房地产评估机构对交易住房的评估报告3份。三是担保资料（1）购买商品住房

①采用保证担保方式的应提供：《天津市房屋登记证明》（登记类别为所有权预告登记）及复印件2份；借款人有配偶或有共同购房人的，借款人配偶或共同购房人及配偶应在贷款承办银行签订或提供经公证的《房屋共有权人同意抵押声明》3份。

②采用抵押担保方式的，应提供：《天津市新建住宅商品房准许使用证》（或质量证书、开发商房地产权证）复印件2份；借款人有配偶或有共同购房人的，借款人配偶或共同购房人及配偶应在贷款承办银行签订或提供经公证的《同意以共有财产抵押（质押）保证书》2份。

③采用质押担保方式的，应提供：中心和贷款承办银行认可的银行存单或国库券等有价证券及复印件1份；

借款人有配偶的，配偶应在贷款承办银行签订或提供经公证的《同意以共有财产抵押（质押）保证书》2份。（2）购买限价商品住房、定向销售（安置）经济适用住房：

①采用保证担保方式的，应提供：《天津市房屋登记证明》（登记类别为所有权预告登记）及复印件2份；借款人有配偶或有共同购房人的，借款人配偶或共同购房人及配偶应在贷款承办银行签订或提供经公证的《房屋共有权人同意抵押声明》3份。

②采用质押担保方式的，应提供：中心和贷款承办银行认可的银行存单或国库券等有价证券及复印件1份；借款人有配偶的，配偶应在贷款承办银行签订或提供经公证的《同意以共有财产抵押（质押）保证书》2份。

（3）购买私产住房：

①采用保证担保方式的，应提供：所购住房《房地产权证》及复印件3份；借款人有配偶或有共同购房人的，借款人配偶或共同购房人及配偶应在贷款承办银行签订或提供经公证的《房屋共有权人同意抵押声明》3份。

②采用质押担保方式的，应提供：中心和贷款承办银行认可的银行存单或国库券等有价证券及复印件1份；借款人有配偶的，配偶应在贷款承办银行签订或提供经公证的《同意以共有财产抵押（质押）保证书》2份。

5、住房公积金（组合）贷款的贷款期限如何确定？

购买商品房、限价商品房、定向销售（安置）经济适用住房的，贷款期限不得超过30年；购买私产住房的，不得超过20年；购买公有现住房或建造、翻建、大修自有住房的，不得超过10年。

借款人年龄与贷款期限之和不得超过法定退休年龄后五年。法定退休年龄一般按照女性55岁、男性60岁计

算；国家另有规定的，退休年龄按其规定执行但最高不得超过65周岁。借款人最长贷款期限不得超过上述两种方法计算的低值。

6、住房公积金（组合）贷款的贷款额度如何确定？

住房公积金贷款额度的计算，要根据还贷能力、房价成数、住房公积金账户余额和贷款最高限额四个条件来确定，四个条件算出的最小值就是借款人最高可贷数额。计算方法如下： ①按照还贷能力计算的贷款额度 计算公式为：

[（借款人月工资总额+借款人所在单位住房公积金月缴存额）×还贷能力系数-借款人现有贷款月应还款总额]×贷款期限（月）。

使用配偶额度的：

[（夫妻双方月工资总额+夫妻双方所在单位住房公积金月缴存额）×还贷能力系数-夫妻双方现有贷款月应还款总额]×贷款期限（月）。

其中还贷能力系数为40% 月工资总额＝公积金月缴额÷（单位缴存比例＋个人缴存比例）。②按照房屋价格计算的贷款额度

计算公式为：贷款额度＝房屋价格×贷款成数

其中贷款成数根据购建修房屋的不同类型和房贷套数来确定：

a.购买商品住房、限价商品住房、定向安置经济适用住房、定向销售经济适用房或私产住房。

职工家庭（包括职工、配偶及未成年子女，下同）贷款购买首套住房（包括商品住房、限价商品住房、定向安置经济适用住房、定向销售经济适用住房或私产住房），且所购住房建筑面积在90平方米（含90平方米）以下的，应支付不低于所购住房价款20%的首付款，贷款额度不高于所购住房价款的80%；所购住房建筑面积超过90平方米，应支付不低于所购住房价款30%的首付款，贷款额度不高于所购住房价款的70%。

职工家庭贷款购买第二套住房的，应支付不低于所购住房价款50%的首付款，贷款额度不高于所购住房价款的50%。

职工家庭贷款购买第三套及以上住房的，暂停发放个人住房公积金贷款。购买私产住房的，房屋价格和评估价格不一致时，取二者低值核定额度。购买定向安置经济适用住房的，贷款额度还应不高于所购住房全部价款与房屋补偿金的差价。

b.购买公有现住房的，贷款额度不超过所购房屋价格的70%；建造、翻建、大修自有住房的，贷款额度不超过所建修住房所需费用的70%。

③按照住房公积金账户余额计算的贷款额度

职工申请住房公积金贷款的，贷款额度不得高于职工申请贷款时住房公积金账户余额（同时使用配偶住房公积金申请公积金贷款，为职工及配偶住房公积金账户余额之和）的10倍，住房公积金账户余额不足2万的按2万计算。

④按照贷款最高限额计算的贷款额度

使用本人住房公积金申请住房公积金贷款的，贷款最高限额40万元；同时使用配偶住房公积金申请住房公积金贷款的，贷款最高限额60万元。

使用本人住房公积金申请住房公积金贷款，且申请贷款时本人正常缴存补充住房公积金的，贷款最高限额50万元；同时使用配偶住房公积金申请住房公积金贷款，且申请贷款时本人或其配偶正常缴存补充住房公积金的，贷款最高限额70万元。

申请贷款时职工或其配偶正常缴存按月住房补贴的，参照正常缴存补充住房公积金的规定执行。

计算出的贷款额度数值保留到千位，千位以下不为零的千位加一。

7、住房公积金（组合）贷款的担保方式有哪些？分别适用于哪些情况？ 目前住房公积金（组合）贷款的担保方式有保证担保、抵押担保和质押担保三种方式。

（1）购买商品房期房、限价商品住房、定向销售（安置）经济适用住房、私产住房的必须采取保证担保或质押担保方式；职工为非本市常住户口的或年龄与申请贷款期限之和超过法定离退休年龄的，也必须采取保证担保或质押担保方式。

（2）购买商品房现房（已取得商品房准许使用证或商品房质量证书、开发商房屋所有权证的住房）且借款人为本市户籍、年龄与贷款期限之和不超过法定退休年龄的，可以采用抵押担保方式，也可采用保证担保或质押担保方式；（3）建造、翻建或大修自有住房，可以采用保证、质押或提供借款人其他已取得《房地产权证》的自有住房抵押的担保方式。

抵押住房现值按照购买该住房的总价款或者该住房评估价值低值确认，抵押值最高不得超过抵押住房现值的

80%；采用质押担保的，有价证券金额不得低于借款本息总额。

8、申请住房公积金（组合）贷款是否需要用所购住房办理抵押或抵押反担保？ 根据我市现行政策，职工使用个人住房公积金（组合）贷款，必须以所购住房作为担保抵押物，不能以其他自有、共有或者第三人的拥有产权证的住房抵押。

9、住房公积金（组合）贷款的办理程序是什么？办理时限是怎样规定的？ 住房公积金（组合）贷款的办理程序包括8个步骤，办理时限为15个工作日。（1）银行受理申请：借款人携带所需资料到贷款银行进行贷款申请，贷款银行当时受理并审核，审核确认后指导借款人填写打印贷款申请表，并由借款人确认,并将信息传送公积金中心；

（2）贷款初审：公积金中心当时对贷款申请表进行初审，做出准予或不予贷款申请的确认；

（3）签订借款合同：借款人应在1个工作日内在借款合同、借款借据、委托提取协议书等贷款资料上签字；贷款银行在3个工作日内审核并在借款合同、借款借据、委托提取协议书等签章；

（4）贷款担保：保证担保的，由担保公司在6个工作日内办理担保及反担保手续；抵押担保的，由贷款银行在6个工作日内办理抵押登记手续；质押担保的，由贷款银行在1个工作日内办理质押手续；

（5）贷款报批：贷款银行在1个工作日内将贷款资料报送到公积金中心审批；（6）贷款复审：公积金中心在1个工作日内对贷款资料进行复审，做出准予或不准予贷款的决定；

（7）资金划拨：公积金中心在1个工作日内将贷款资金划拨到贷款银行；（8）贷款发放：贷款银行在2个工作日内将贷款资金划入售房人或借款人账户。

10、目前住房公积金（组合）贷款有哪些还款方式？

贷款期限为一年以内（含一年）的，实行到期一次还本付息、利随本清的还款方式；贷款期限在一年以上的，借款人可以采用等额本息或等额本金两种按月分期归还方式。还款方式一经确定，不得更改。

11、等额本金和等额本息两种还款方式有何区别？

等额本息还款方式是每月以相等的额度平均偿还贷款本息，其中归还的本金和利息的配给比例是逐月变化的，利息逐月递减，本金逐月递增。等额本金还款方式是每月等额偿还贷款本金，贷款利息随本金逐月递减。

等额本息和等额本金还款方式分别适合不同的借款人，没有绝对的利弊之分。等额本息每月还款固定，适用

于在整个贷款期内家庭收入有稳定来源的借款人。等额本金还款方式每月的偿还额逐月减少，开始还款的压力较大，后期压力较小，较适合于已经有一定的积蓄，但预期收入可能逐渐减少的借款人，可以选择等额本金还款方式。

12、住房公积金（组合）贷款如何提前还款？

提前还款可以采用提前一次性归还全部贷款本息、提前归还部分贷款本金两种方式。

对提前还款的还款额、提前还款次数、已贷款时间等都没有限制，也没有收取违约金的要求。

提前偿还组合贷款时，应采取同一种还款方式并同期同比偿还组合贷款中的住房公积金贷款本息和银行个人贷款本息。

13、住房公积金（组合）贷款（以下简称“贷款”）期间如遇法定利率调整，如何执行新的利率？

贷款期限在一年内（含一年）的贷款，实行合同利率，遇法定利率调整，不分段计息。贷款期限在一年以上的，遇法定利率调整，于次年1月1日起，按相应利率档次执行新的利率。

14、住房公积金（组合）贷款的还款日如何确定？

每月还款日为住房公积金（组合）贷款发放日在当月的对应日，没有对应日的为该月末最后一天。

15、目前住房公积金（组合）贷款有哪些还款途径？

借款人可以在每月还款日到贷款承办银行偿还贷款本息或委托贷款承办银行通过信用卡、储蓄卡、存折等方式代扣。

篇2：住房公积金政策与业务

考试试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、在房地产估价机构的三级资质中，要求专职注册房地产估价师有名以上。A：2 B：3 C：4 D：5 E：权利型房地产投资信托

2、抵押贷款时采取等额本息(月等额)还款方式的优点为。A：可节省整体利息支出 B：每月还款额递减

C：准确掌握每月的还款额，有计划地安全家庭收支

D：每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清 E：工厂的生产设备

3、下列不属于房地产经纪人员心理素质要求的是。A：自知、自信 B：乐观、开朗 C：敢想、敢干 D：坚韧、奋进

E：客户资金代收代付风险

4、房地产中介服务机构的业务管理不包括。A：承办业务管理 B：中介服务行为管理 C：财务的管理 D：薪酬管理

E：权利型房地产投资信托

5、我国立法上对房地产买卖的主、客体条件作了限制性规定，其中不包括。A：只有房屋所有权人才有权出卖房屋，非所有权人在没有取得房屋所有权人授权的情况下不得出卖他人房屋

B：凡是经过改建、扩建的房屋，所有权人应当在房地产行政管理部门办妥变更登记手续之后方能投入市场交易

C：对于已经出租的房屋，如果出售必须提前2个月通知承租人，承租人在同等条件下有优先购买权

D：共有房地产如果要出租或出售必须提交共有人同意或委托出卖的证明，在同等条件下共有人有优先购买权 E：客户资金代收代付风险

6、交通污染源中，汽车排放的铅占大气中铅含量的。A：43％ B：65％ C：68％ D：97％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

7、农民集体所有的土地依法用于非农业建设的，由登记造册，核发证书，确认建设用地使用权。A：乡级人民政府 B：县级人民政府 C：市级人民政府 D：省级人民政府

E：权利型房地产投资信托

8、根据SWOT分析制订出的是一种最理想的对策，是处在最为顺畅的情况下十分乐于采取的对策。A：最小与最小对策 B：最大与最大对策 C：最大与最小对策 D：最小与最大对策 E：工厂的生产设备

9、由于房地产交易的复杂性，以及房地产市场的动荡，合同签置后一方毁约的现象经常发生，这是房地产交易中一项巨大的风险。而房地产经纪机构如能提供服务，则可有效降低这一风险发生的概率。A：质量保证 B：履约保证

C：高氯离子瑕疵保障 D：漏水保固

E：客户资金代收代付风险

10、日前在我国，以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有店铺经营模式，这种模式非常强调通过来开拓客户。A：商圈经营 B：聚焦经营 C：取向经营 D：单一经营

E：客户资金代收代付风险

11、房地产经纪合同不规范、高于规定标准收费等现象主要违反了房地产经纪人员职业道德基本要求中的。A：守法经营 B：恪守信用 C：尽职尽责 D：公平竞争

E：客户资金代收代付风险

12、关于承租土地使用权的收回，下列说法错误的是。

A：国家因社会公共利益的需要，依照法律程序可以提前收回，无须对承租人给予补偿

B：承租人未按合同约定开发建设、未经土地行政主管部门同意转让、转租的，土地行政主管部门可以解除合同，依法收回承租土地使用权 C：承租土地使用权期满，承租人可申请续期

D：未申请续期或者虽申请续期但未获批准的，承租土地使用权由国家依法无偿收回

E：权利型房地产投资信托

13、下列选项中，主要目的是让客户通过功能楼书对楼盘的整体素质有一个全面的了解。A：功能楼书 B：楼体形象 C：物业管理 D：形象楼书

E：工厂的生产设备

14、根据中国房地产估价师与房地产经纪人学会的统计，截止到2010年5月，全国房地产经纪行业从业人员近100万人，房地产经纪机构万余家。A：3 B：4 C：5 D：6 E：客户资金代收代付风险

15、当前实施的商品住房限购措施，主要是为了抑制。A：消费需求 B：自住需求 C：投机需求 D：跟风需求

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、城市燃气供应管网根据输送压力的不同，可分为低压管网、中压管网、次高压管网、高压管网，其中次高压管网的压强为。A：P≤5kPa B：5kPa

17、在新建商品房销售对外宣传资料中，对建筑指标进行详细说明的是。A：形象楼书 B：功能楼书 C：户型手册 D：宣传展板

E：工厂的生产设备

18、有店铺的经纪企业规模化运作的主要方式是。A：混合经营 B：连锁经营

C：特许加盟连锁 D：直营连锁经营

E：客户资金代收代付风险

19、不属于注册建造师所禁止的行为是。A：签署有虚假记载等不合格的文件

B：在执业范围和聘用单位业务范围内从事执业活动 C：同时在两个或者两个以上单位受聘或者执业 D：允许他人以自己的名义从事执业活动 E：权利型房地产投资信托

20、与计划经济体制下的房屋管理体制相比，物业管理的基本特性不包括。A：社会化 B：专业化 C：市场化 D：多元化

E：权利型房地产投资信托

21、统计的基本作用是。A：控制作用 B：反映作用 C：决策作用 D：监督作用

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、房地产经纪人受理委托业务后，收集与标的物业相关的市场信息是指标的物业所属的房地产分类市场的等。A：物质状况、价格信息 B：供求信息、物质状况 C：供求信息、价格信息 D：权属状况、物质状况 E：客户资金代收代付风险

23、买房(租房)客户具有指向性、时效性和的特征。A：周期性 B：可变性 C：集中性 D：潜在性

E：工厂的生产设备

24、房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过年未进行初始注册的，应当参加一次由中国房地产估价师与房地产经纪人学会或者其指定机构组织的房地产经纪业务培训。A：1 B：2 C：3 D：5 E：客户资金代收代付风险

25、下列选项中，选择会影响到企业后续的发展潜力，需要慎重考虑。A：业务领域 B：经营模式 C：财务指标 D：门店数量

E：客户资金代收代付风险

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、房地产经纪人接待到店客户主要包括等流程。A：确定接待主体

B：讲解房源信息和需求比例 C：客户信息录入

D：引领客户入座，并将茶水放至客户面前 E：接受服务委托或帮助客户解决问题

2、房地产经纪服务合同纠纷主要类别有。A：缔约过失造成的纠纷 B：合同不规范造成的纠纷 C：产权不明确造成的纠纷

D：房地产经纪人违规操作造成的纠纷 E：房地产经纪人不实相告造成的纠纷

3、存量房客源的特征包括。A：潜在性 B：无限性 C：稳定性 D：指向性 E：时效性

4、最常见、最简单的是用来衡量房地产区位的好坏。A：服务设施 B：人口状况 C：距离

D：地理坐标位置

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、关于经纪的含义，下列表述中，正确的是。

A：一般而言，经纪服务最主要的方式有居间和代理两种

B：经纪是商品经济发展到一定阶段而出现的促进商品交易的中介服务活动 C：经纪可以提高交易效率、降低交易成本，是一种有偿的经济活动

D：居间是指经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，撮合交易成功并向委托人收取佣金等经纪服务费用的经济行为

E：代理活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收取委托人的佣金

6、凡纯公积金贷款的一般由住房置业担保公司或住房公积金管理中心受理申请，需支付保险费、等。A：评估费 B：抵押费 C：手续费 D：利息费

E：客户资金代收代付风险

7、积极的倾听技巧有等。A：系统式倾听 B：客观式倾听 C：投入式倾听 D：主观式倾听 E：鼓励式倾听

8、在我国境内转移土地、房屋权属的情况包括。A：国有土地使用权出让 B：房屋买卖

C：土地所用权转让 D：房屋赠予 E：房屋交换

9、经纪企业是服务性企业，是其最重要的资源。A：人力资源 B：经济资源 C：信息资源 D：管理水平

E：客户资金代收代付风险

10、与客户面对面地交流时，要懂得设身处地为客户着想，采用换位思考的方式理解客户的真实需求，引导客户填写的客户调查问卷。A：系统 B：真实 C：有效 D：合理 E：完整

11、根据有关法规、规章的规定，违反房地产中介服务管理规定的行为主要有。A：房地产中介服务机构代理销售不符合销售条件的商品房

B：未取得房地产估价机构资质从事房地产估价活动或者超越资质等级承揽估价业务

C：聘用单位为房地产估价师注册申请人提供虚假注册材料的 D：隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请房地产估价师注册的

E：未按规定将测绘成果或者需要由其提供的办理房屋权属登记资料报送房地产行政主管部门

12、关于印花税的表述中，正确的有。

A：税率有：1‰、0．8‰、0．3‰、0．1‰、0．05‰ B：印花税的税目包括权利、许可证照

C：自2008年11月1日起，对个人销售或购买住房暂免征收印花税

D：许可证照、房屋产权证、工商营业执照、商标注册证、专利证、土地使用证按件贴花3元

E：印花税的纳税人为在中国境内设立、领受税法规定应税凭证的单位和个人

13、按贷款对象及用途，房地产贷款可分为。A：土地储备贷款 B：房地产开发贷款 C：信用贷款

D：个人住房贷款 E：商业用房贷款

14、在房地产经纪活动中，平等原则主要体现在方面。A：房地产经纪活动当事人的民事责任平等

B：房地产经纪活动当事人的合法权益受法律平等保护 C：房地产经纪机构获得经纪业务的机会平等 D：房地产经纪活动当事人依法平等地享受权利和负担义务 E：房地产经纪活动当事人的法律地位平等

15、广告策划是一种的活动，决定广告活动的方向和基本思路。A：优先 B：系统 C：提前 D：完整 E：指导性

16、下列对于电梯的叙述，不正确的是。

A：电梯的设置首先应考虑积极安全，方便用户

B：一般一部电梯的服务人数在400人以上，服务面积为

C：电梯及电梯厅应适当集中，位置要适中，以便各层和层间的服务半径均等 D：6层以上(含6层)的住宅或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过16m以上的住宅，必须设置电梯

E：消防电梯的常用速度大于2．5m／s

17、保险代理人一般具有的特征。A：必须以保险人的名义进行保险活动

B：必须在保险人授权的范围内进行保险活动

C：不得利用自身权力及其他不正当手段限定投保人订立保险合同

D：在办理保险业务中的过错，给投保人造成损失的，由保险代理人自行承担 E：根据保险人的授权代为办理保险业务的行为由保险人承担责任

18、可行性研究报告是可行性研究的成果性文件，一般来说，一份正式的可行性研究报告应包括、附表和附图几个部分。A：封面 B：摘要 C：目录 D：正文 E：公式

19、从价值量的角度分类，房地产转让可分为有偿和无偿两种方式，有偿转让主要包括等行为。A：房地产赠予 B：房地产入股 C：房地产买卖 D：房地产抵债 E：房地产继承 20、《中华人民共和国环境保护法》规定，因环境污染造成的损害赔偿提起诉讼的时效期间为。A：1年 B：2年 C：3年 D：4年

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、土地其他登记是一般常用土地登记类型以外的登记，具体包括等土地登记。A：预告登记 B：增值登记 C：更正登记 D：查封登记 E：异议登记

22、一般可通过下列等方式发现商机。A：激励企业员工在企业內部寻找 B：请消费者寻找

C：通过经纪机构协助寻找 D：雇专业机构寻找 E：从竞争对手中寻找

23、房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，可以从方面人手。A：提供个性化服务 B：正确处理投诉

C：积极开发潜在客户 D：建立长久的合作关系 E：与客户积极沟通

24、人的意志品质包括。A：独立性 B：创造性 C：果断性 D：坚定性 E：自制力

25、签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节包括。A：合同中关于“房屋所在地”、业主的姓名等有关物业基本內容的栏目必须和房产证上注明的一致

B：合同的签约人可以是当事人、委托人或者代理人 C：合同的签约日期及生效日期一定要一致

D：在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章

篇3：住房公积金政策与业务

一、房地产市场现状

随着改革开放的不断深入, 我国经济得到了快速发展, 推动了我国房地产业的发展。现目前, 房地产业已成为我国国民经济一大支柱行业, 在促进我国经济发展的同时, 推动了我国城市建设的发展, 大幅度改善了人们的生活环境。然而, 我国经济的快速发展, 使得我国城市化进程不断加快, 大量农村人口不断涌入城市, 城市周边人口不断涌入城市中心区域, 导致我国房地产价格持续上涨, 在一定程度上阻碍了我国房地产行业的发展。现目前, 我国房地产行市场仍然存在一些问题, 较易出现房产泡沫现象, 这些问题主要体现以下方面:①开发投资同按揭负债增长过快。开发投资是房地产行业检测房地产市场活动的重要标准。2009年一些发达国家的房地产开发投资金额逐渐降低, 然而我国的房地产却呈现出投资上涨的趋势, 同时增长也相对较快。据有调查关数据显示, 2009年我国的房地产投资金额高达3.63×107亿元, 同比去年上涨了18.6%, 已成为自1994年来上涨速率最快的一年。同时, 2009我国房地产形成资金拉动8个百分点, 消费资本为4.6个百分点。净出口呈现为 -3.8个百分点的负拉动情况。②存在较为严重的租房空置现象。现目前我国的住房空置现象较为严重, 据有关权威调查数据显示, 我国2010年的空置住房面积超过2×109㎡, 这也体现了我国房地产市场的泡沫水平, 很多人购买房地产不是用来居住, 而是进行着以盈利为目的的房地产交易, 使得我国房地产出现了没有房产供一般民众购买, 同时投机人员手中空置着很多住房的现象。

二、房地产市场现状与住房公积金贷款政策的选择

现目前, 随着我国房地产的不断发展, 我国住房公积金矛盾较为突出, 住房公积金需求量居高不下, 在一定程度上直接影响了我国住房公积金的运作。因此, 房地产市场现状与住房公积金贷款政策的选择显得尤为重要。

(一) 住房公积金贷款政策与房地产市场相辅相成

住房公积金的相关贷款政策应当符合房地产的市场发展需要, 同时房地产的市场变化也会直接影响到住房公积金贷款政策的选择。我国房地产自2003年便得到了快速发展, 房地产价格不断增高, 推动了人们购房的需求。此外, 近年来住房公积金也积累了大量沉淀资金, 其使用率也普遍不高, 为了提高其使用率以及促进我国房地产行业的发展, 各地有关部门都相继对住房公积金贷款政策进行了适时调整, 如提高住房公积金贷款额度, 取消多次申请住房公积金贷款的限制等政策。住房贷款政策在一定程度上推动了我国房地产市场的发展, 同时房地产市场的膨胀也对住房公积金贷款政策提出了新的扩张要求, 二者相辅相成, 住房公积金贷款的额度越大, 贷款规模越高, 在一定程度上能够有效推动我国房地产市场的发展, 对房地产行业带来的经济效益也相对较大。

(二) 适时进行适当的住房公积金贷款政策调整

住房公积金贷款政策由于其利率相对较低, 使得住房公积金贷款成为了大多数人们进行购房贷款的首选, 同时在住房按揭贷款市场所占比例也相对较大, 已成为房地产市场的重要影响因素。房地产市场一旦出现萎靡、不景气现象, 政府便会对住房公积金贷款政策进行适当调整来促进房地产市场的复苏。同时, 住房公积金的规模也相对有限, 无资金拆借市场和资金融通平台, 加上住房公积金具有流动性, 住房公积金的资金使用率一旦过高, 使得存货比率突破警戒线时, 就算房地产的发展能够推动住房公积金贷款的进一步扩张, 住房公积金也难以满足扩张需求, 相反却应当采取降低最高贷款额度、调高首付比例等相关紧缩贷款政策。住房公积金贷款政策虽然和房地产市场的发展相辅相成, 然而却并非一成不变, 应当根据房地产的市场状况和住房公积金的管理情况进行逆市调整。

(三) 建立和完善住房公积金资金应急机制

住房公积金贷款相关政策的制定是各级地市住房公积金委员会根据当地的经济水平和房地产市场的具体发展情况来进行的, 然而各级地市的住房公积金管理委员会并不是常设机构, 对于住房公积金的调整不能够一蹴而就, 加上房地产市场存在一定风险, 难以对其变化进行预测。因此, 各级地市应当建立和完善住房公积金资金应急机制, 来保障住房公积金贷款资金的安全。在建立住房公积金资金相关应急机制时, 各级地市住房公积金委员会可以参照商业银行进行存贷比率控制的相关做法, 同时以住房公积金存贷比率为基准设定预警级别, 当住房公积金存贷比率超过警戒线时, 根据预警级别采取不同的贷款政策, 并形成机制化, 以方便管理住房公积金, 同时确保资金安全。

三、结束语

随着我国房地产行业的不断发展, 现目前我国房地产市场仍然存在开发投资同按揭负债增长过快和存在较为严重的租房空置现象等问题, 使得我国住房公积金矛盾较为突出, 直接影响了我国住房公积金的运作。因此, 在进行房地产市场现状与住房公积金贷款政策的选择时, 应当坚持住房公积金贷款政策与房地产市场相辅相成原则, 并对住房公积金贷款政策适时进行适当调整以及建立和完善住房公积金资金应急机制, 保障我国住房公积金的运作。

参考文献

[1]范祥林.房地产市场现状与住房公积金贷款政策的选择[J].长三角, 2010, 04 (6) :25-26.

[2]都向明.论住房公积金贷款存在的风险及其防范[J].城市建设, 2013, (17) .

[3]黄正祥.浅谈住房公积金贷款业务的创新[J].经济师, 2010, (1) :259.

篇4：多地调整住房公积金政策

业内专家分析认为，各地调整公积金政策，既有利于提高购房者生活水平，也意在加大对房地产行业的支持力度。国家统计局数据显示，自去年以来全国房地产开发投资增速持续回落，今年上半年名义增长4.6%，比1-5月份继续回落0.5个百分点。上半年全国房地产开发企业土地购置面积同比仍大幅下降33.8%。

同时，中国各地房地产市场高库存现象明显。国家统计局统计数据显示，6月末，全国商品房待售面积65738万平方米，同比增长20.8%。目前不少三四线城市库存压力明显，放宽公积金政策，明显有利于增强放这些城市的去库存动力。

从各地公积金结余情况来看，以放宽公积金政策加大对楼市的支持有其合理性。据山东省住房和城乡建设厅数据，2014年，山东省发放住房公积金贷款370亿元，拉动住房消费785亿元，公积金贷款占个人住房贷款的19.4%。同时，公积金缴存余额不断增长，已从2004年的295亿元增长到去年的2198亿元。

去年以来，国家相关部委已多次发文要求不断加大对缴存职工住房消费的支持力度。以公积金“减余”计划推动房地产市场健康发展，已成为一些地方的明确目标。例如，河南省推出180亿元的“减余”计划，力争到2015年底，全省住房公积金个贷率达到70%，结余资金比2014年底减少180亿元。

篇5：住房公积金个人住房贷款政策

房金委【２０１０】２号

各县人民政府、九华山管委会、市住建委、市财政局、市银监分局、中国人民银行池州分行、市住房公积金管理中心：

根据省住房和城乡建设厅、省财政厅、中国人民银行合肥中心支行、中国银行业监督管理委员会安徽监管局《转发住房和城乡建设部等四部门关于规范住房公积金个人住房贷款政策有关问题的通知》（建金【２０１０】２４４号）文件要求，结合我市实际，特制定《池州市关于进一步规范住房公积金个人住房贷款政策的实施意见》。现印发给你们，请认真贯彻执行。

二〇一〇年十二月三十日

关于进一步规范住房公积金个人住房贷款政策的实施意见

为进一步规范住房公积金个人住房贷款政策，更好的为住房公积金借款人提供服务，根据国务院《住房公积金管理条例》、国务院《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发【2010】10号）、《住建部等国家四部委关于规范住房公积金个人住房贷款政策有关问题的通知》（建金【2010】179号）等有关政策规定，结合我市实际，特制定如下贯彻实施意见：

一、住房公积金个人住房贷款条件

１、住房公积金个人住房贷款只能用于缴存职工购买、建造、翻建、大修普通自住房，以支持基本住房需求。严禁使用住房公积金个人住房贷款进行投机性购房。

２、住房公积金贷款对象为在本行政区域内连续正常缴交住房公积金满一年以上的职工家庭。在东至、石台、青阳县缴存住房公积金的职工家庭，在池州市内其他城区购买住房，要求申请住房公积金贷款的，夫妻双方必须提供一方在购房所在地的常住户口簿，或者其中一方在购房所在地的工作单位证明。

３、保持缴存职工家庭（包括借款人、配偶及未成年子女，下同）使用住房公积金个人住房贷款购买首套普通自住房政策的连续性和稳定性。使用住房公积金个人住房贷款购买首套普通自住房，套型建筑面积在90平方米（含）以下的，贷款首付款比例不得低于20%；套型建筑面积在90平方米以上的，贷款首付款比例不得低于30%。停止发放套型建筑面积在144平方米以上的个人住房贷款（其中首次申请住房公积金贷款的情况除外）。

４、第二套住房公积金个人住房贷款用途，仅限于购买改善居住条件的普通自住房。第二套住房公积金个人住房贷款首付款比例不得低于50%，贷款利率不得低于同期首套住房公积金个人住房贷款利率的1.1倍。

５、停止向购买第三套及以上住房的缴存职工家庭发放住房公积金个人住房贷款。

二、住房公积金个人住房贷款额度、年限和利率

6、职工夫妇双方建立住房公积金并且连续正常缴存的，贷款最高限额不得超过25万元；职工夫妇其中一方建立住房公积金并连续正常缴存的，贷款最高限额不得超过15万元；贷款年限最长不得超过20年；如职工住房公积金贷款额度不足，可申请商业银行组合贷款。

7、贷款利率执行中国人民银行规定利率。现行年利率为：贷款期限五年以下的3.75%，五年以上的4.3%。还款期内如遇利率调整，除1年期外，于次年1月1日执行新的利率标准。

三、二套房及以上住房认定标准

8、第二套及以上住房认定标准，以“贷款记录”作为认定二套房或多套房的标准,具体信息则

以中国人民银行个人征信系统为准。

9、职工家庭成员个人住房贷款征信记录中有一套住房贷款的，无论该套住房是否出售或贷款是否结清，再次申请贷款购买的住房视为第二套住房。

职工家庭成员个人住房贷款征信记录有两次或两次以上住房贷款的，不论住房是否出售或贷款是否结清，均视为第三套或第三套以上住房，不能再申请住房公积金贷款。

10、职工利用商业性贷款购买的商业用房(例如：门面、写字楼等)，不列入职工申请住房公积金贷款时住房套数的计算。

四、信用不良记录不予发放贷款的执行标准

11、信用不良记录以中国人民银行个人信用信息基础数据库出具的征信报告为准。

12、信用不良记录不予发放贷款的具体执行标准如下：

（1）征信报告中累计有五次以下（含五次）不良信用记录，经调查属实的，由借款人书面报告对其行为做出合理说明，并承诺今后不再发生不良信用行为的，可予以办理住房公积金贷款。

（2）征信报告中累计有五次以上，十次以下（含十次）不良信用记录，经调查属实的，由借款人书面报告对其行为作出正确认识，并承诺今后按期还贷；如再发生拖欠贷款行为，借款人保证主动要求其所在单位从其夫妻双方工资中扣划相应金额冲抵欠还贷款。借款人的书面报告应报请其所在单位审查研究，并由其单位法人代表或主要领导签署明确意见，承诺对于再次发生拖欠贷款的借款职工，由其单位负责按期划扣相应数额的工资偿还欠款；单位研究意见应加盖公章后，方可申请办理住房公积金贷款。

（3）征信报告中累计有十次以上不良信用记录，经调查属实的，原则上不予办理住房公积金贷款。

13、职工夫妇双方均有不良信用记录的，具体计算方法以其中累计次数较多一方为准。

五、市住房公积金管理中心和各住房公积金贷款业务承办银行要采取有效措施，加强住房公积金个人住房贷款的调查、审核、抵押、发放、回收等工作，切实加强贷款风险管理，保障资金安全。

六、本实施意见由市住房公积金管理中心负责解释。在实施过程中，如遇国家住房公积金贷款政策调整，以国家出台的新政策为准。

七、本实施意见自发布之日起施行。

关于调整住房公积金存贷款利率的通知

建金[2011]15号

各省、自治区住房和城乡建设厅，直辖市、新疆生产建设兵团住房公积金管理委员会、住房公积金管理中心：

根据《中国人民银行关于上调金融机构人民币存贷款基准利率的通知》（银发[2011]32号），现就住房公积金存贷款利率调整有关事项通知如下：

一、从2011年2月9日起，上调个人住房公积金存款利率。当年归集的个人住房公积金存款利率上调0.04个百分点，由0.36%上调至0.40%；上年结转的个人住房公积金存款利率上调0.35个百分点，由2.25%上调至2.60%。

二、从2011年2月9日起，上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0.20个百分点，由4.30%上调至4.50%；五年期以下（含五年）个人住房公积金贷款利率上调0.25个百分点，由3.75%上调至4.00%。

三、从2011年2月9日起，开展利用住房公积金贷款支持保障性住房建设试点工作的城市，贷款利率按照五年期以上个人住房公积金贷款利率上浮10%执行。

请各省、自治区住房和城乡建设厅立即将本通知转发相关住房公积金管理委员会、住房公积金管理中心执行。对利率调整后出现的新情况、新问题要及时处理并报我部。中华人民共和国住房和城乡建设部

篇6：住房公积金政策与业务

试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、房地产网络技术环境下为房源信息的发布和搜集提供了便利，使用者可以通过数据库检索轻易实现，通过有效的分类、检索，能大大提高房源信息的。A：有效性 B：及时性 C：稳定性 D：易查询性

E：工厂的生产设备

2、在房屋租赁代理的特点中，要求房地产经纪公司和房地产经纪人要提高服务质量，与客户建立良好的关系，将客户变成企业或个人的终身客户，以求在未来的房地产买卖交易活动中提供经纪服务，这体现的是。A：时效性较强 B：可延续性

C：房地产经纪人必须充分掌握并利用房源信息 D：房地产经纪人要充分理解和尊重租赁方的需求 E：工厂的生产设备

3、关于住房公积金缴存基数的表述中，正确的是。

A：缴存基数是职工本人上一月平均工资，共有4个部分组成：计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴

B：缴存基数不得高于职工工作所在设区城市统计部门公布的上一职工月平均工资的2倍

C：具体标准统一确定

D：职工单位对职工缴存住房公积金的工资基数每年核定一次 E：权利型房地产投资信托

4、目前给水管道的材料主要是，其优点是耐腐蚀、耐久性好、易连接、不易渗漏。

A：铜管材 B：塑料管材 C：铸铁管材 D：铝管材

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、中国房地产估价师与房地产经纪人学会下设个专业委员会。A：3 B：4 C：5 D：6 E：权利型房地产投资信托

6、在城市规划区的临时用地应先经同意。A：城市规划行政主管部门 B：城市建设行政主管部门 C：城市经济行政主管部门 D：城市绿化行政主管部门 E：权利型房地产投资信托

7、对于房地产经纪人员的职业资格，国际上通行的做法是根据可从事的房地产经纪业务范围的不同，设立房地产经纪人员职业资格的认证制度。A：两级 B：一级 C：三级 D：四级

E：客户资金代收代付风险

8、关于房地产经纪人在名片礼仪方面的注意事项不正确的是。A：忌过早递名片

B：忌将过脏、过时或有缺点的名片给人 C：应先于上司向客户递名片 D：应双手接过对方的名片 E：工厂的生产设备

9、按，物业管理的委托方有房地产开发企业、公房出售单位和业主大会三类主体。

A：物业产权归属和物业管理委托的时间 B：物业产权归属和物业管理委托的地点

C：物业管理委托的内容和物业管理委托的方式 D：物业管理委托的方式和物业管理委托的时间 E：权利型房地产投资信托

10、关于房地产中介服务行业信用档案管理中的组织实施的表述，错误的是。A：住房和城乡建设部组织建立一级房地产估价机构及执业人员信用档案系统 B：中国房地产估价师与房地产经纪人学会为房地产中介服务行业信用档案的系统管理部门

C：住房和城乡建设部负责起草相关的信用信息管理制度

D：中国房地产估价师与房地产经纪人学会负责一级房地产估价机构和房地产中介执业人员信用档案的日常管理工作，包括有关信用信息的征集、登记、审核、更新等工作

E：权利型房地产投资信托

11、投资回收期一般以为单位，从项目建设起始年算起。A：日 B：季 C：月 D：年

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

12、结构已严重损坏或承重构件已属危险构件，随时有可能丧失结构稳定和承载能力，不能保证居住和使用安全的房屋是指。A：基本完好房屋 B：一般损坏房屋 C：严重损坏房屋 D：危险房屋

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、客户服务支持管理的功能不包括。A：客户账号管理 B：服务合约管理 C：资源优化管理 D：服务请求管理

E：客户资金代收代付风险

14、下列房源中，就是单位、机关、企业等部门分配给职工的公有住房，房改后由职工按规定购买、职工享有房屋使用权的物业。A：集资房 B：房改房 C：解困房 D：商品房

E：工厂的生产设备

15、”有购买意向，对二手房市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交”的客户属于。A：试探型客户 B：引导型客户 C：加强型客户 D：成熟型客户 E：工厂的生产设备

16、买卖二手房，房地产经纪人应提醒卖方将户口迁出。A：在房屋交接日前 B：在签订买卖合同后 C：在收取房款后 D：在房屋交接后 E：工厂的生产设备

17、某大楼先后抵押给3家银行并都办理了抵押登记，债务人未能及时清偿债务，拍卖该大楼所得的价款按顺序清偿。A：贷款合同签订的先后 B：贷款数额的大小 C：各银行起诉的先后 D：抵押登记的先后

E：权利型房地产投资信托

18、”21世纪不动产”的服务运营系统组成中，体系的第二层次是。A：地区加盟分部层次 B：加盟企业

C：区域加盟管理部门 D：加盟的业务门店

E：客户资金代收代付风险

19、下列关于接听咨询电话技巧说法中不太妥当的是。A：通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断 B：电话铃声响后要及时接听

C：通话过程注意中心明确、迅速表达 D：通话过程注意语气亲切、耐心仔细 E：工厂的生产设备

20、教育费附加的税率为。A：3％ B：5％ C：7％ D：8％

E：权利型房地产投资信托

21、健全的房地产市场营销，首先应仔细分析了解。A：消费者 B：生产者 C：竞争者 D：政府

E：工厂的生产设备

22、房屋拆迁估价时点一般为。A：房屋拆迁实施之日

B：房屋拆迁许可证办理之日 C：房屋拆迁完成之日

D：房屋拆迁许可证颁发之日 E：权利型房地产投资信托

23、招牌的表现方式也会给客户留下不同的印象，商店应选择适当的招牌，商店的招牌种类不包括。A：广告塔式招牌 B：广播式招牌 C：立式招牌 D：遮蓬式招牌

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

24、建设工期不足1年的，建设单位依法落实到位的建设资金原则上不得少于工程合同价的。A：30％ B：35％ C：40％ D：50％

E：权利型房地产投资信托

25、房地产消费行为调查的内容不包括。A：消费者的购买意向

B：消费者购买房地产商品的数量及种类

C：消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求 D：消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象 E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有。A：对买房客户以房屋需求为核心采集信息 B：对卖房客户以房屋售价为核心采集信息 C：对买房客户以房屋售价为核心采集信息 D：对租赁客户以解决客户核心问题为重点 E：对转租客户以解决客户核心问题为重点

2、常用的供水方式中，适用于室外配水管网的水压经常或周期性低于室内所需水压的情况。

A：设置水箱的供水方式 B：直接供水方式

C：设置水泵、水箱的供水方式 D：分区、分压供水方式

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、一般说来，战略管理包含的关键要素包括。A：战略制定 B：战略分析 C：战略实施 D：战略选择

E：战略评价和调整

4、由于房地产交易的等特点，决定了房地产居间活动对房地产交易具有重要的作用，成为房地产市场中不可缺少的经营活动。A：业务量大 B：类型众多 C：手续繁杂 D：程序复杂 E：涉及面广

5、房地产经纪服务的5S技巧包括等。A：速度 B：研究 C：简练 D：机敏 E：真诚

6、房地产经纪企业介入到房地产开发过程的前期，为开发商提供。A：交易服务 B：营销策划服务 C：产品定位 D：投资咨询 E：市场调查

7、房地产经纪机构品牌的战略目标包括。A：品牌承诺、品牌定位和品牌结构 B：品牌愿景、品牌承诺和品牌结构 C：品牌愿景、品牌定位和品牌承诺 D：品牌愿景、品牌定位和品牌结构 E：客户资金代收代付风险

8、电话访问是小业主房源开拓的渠道之一，其优点主要表现在。A：比较省力

B：可联系的人较多

C：不受时间和地点的限制 D：花费的时间较少 E：客户印象深刻

9、对物业进行勘查评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在勘查作业后的工作主要有。

A：及时整理好现场勘查过程中的有关数据和资料，填写《物业现场勘察表》 B：在填写《物业勘查表》绘制物业标准平面图时，应指明物业朝向、门、窗位置，绘制地理位置图时指明物业四周主要路段

C：在告诉客户评估结果时，应详细地向客户解释评估方法、评估依据及结果 D：若客户对价格有异议，应在《物业现场勘查表》签名予以确认

E：根据《物业现场勘查表》记录的相关内容，另行编制《房屋状况说明书》，以备带客户看房时使用

10、根据消费者的价格心理表现，是由于消费者长期、多次购买某些商品，通过对商品价格的反复感知而逐步形成的对衡量商品价格的一种心理尺度。A：敏感性心理 B：习惯性心理 C：倾向性心理 D：感受性心理

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

11、加强房地产经纪机构财务管理的途径有。A：加强质量管理 B：加强成本管理

C：各项决策包括筹资决策、投资决策、经营决策等要在保证企业持续经营和发展的基础上进行

D：建立健全会计信息和统计信息相结合的电算化管理 E：建立健全以财务管理为核心的管理体系

12、张某以贷款方式购买住房，贷款期限为3年，年利率为6％，按月计息，则贷款的实际年利率为。A：6．00％ B：6．17％ C：6．37％ D：6．56％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、在人与人的交往中，的人使人容易接近，因而更受人欢迎。A：自知、自信 B：积极、主动 C：乐观、开朗 D：坚韧、奋进

E：客户资金代收代付风险

14、金融是指货币资金的融通及有关的经济活动，包括等。A：货币的发行、回笼和保管 B：存款的收回和提取 C：贷款的发放和吸收

D：货币与实物以及货币与货币之间的兑换和结算 E：有价证券的发行和转让

15、存量房销售的特点包括。A：产权关系复杂 B：标的物分散

C：价格浮动空间小 D：差异大 E：现房销售

16、按照贷款风险的性质，房地产贷款的风险。为。A：系统性风险 B：静态贷款风险

C：宏观风险和微观风险 D：非系统性风险 E：动态贷款风险

17、商业银行发放的个人住房贷款属于。A：信用贷款 B：担保贷款

C：浮动利率贷款 D：自营性贷款 E：长期贷款

18、对于出租客户来说，通常最关心的问题有。A：成交时间 B：租金水平C：出租流程 D：安全性 E：服务费用

19、房地产经纪机构财务管理的主要内容包括。A：组织财务资源 B：经营预算 C：账务管理

D：资金筹集管理 E：资金运用管理

20、张某通过报纸广告得知上述房源信息，到甲连锁店查询，李某负责接待，此时正确的做法是。

A：迅速安排张某与王某见面洽谈

B：带领张某看房，承诺可以帮助把房价压低一些，要求分成

C：认真了解张某的购房要求，并将其资料作为客源信息录入计算机 D：为防止张某“飞单”，与其签订书面委托协议，并明确服务范围、委托条件和佣金标准等

E：丰富的阅历及本科以上学历

21、侵权行为的构成要件包括。A：行为违法 B：有损害事实 C：主观过错 D：有违约行为

E：违法行为与损害事实之间有因果关系

22、房地产经纪行业管理的基本原则主要有。A：鼓励自由竞争，促进市场活跃 B：遵循行业规律，实施专业管理 C：营造良好环境，鼓励行业发展 D：严格依法办事，强化行业自律 E：顺应市场经济，维护有序竞争

23、风险识别应该遵循的原则包括。A：全面周详原则

B：系统化、制度化、经常化原则 C：量力而行原则

D：准确性、完整性和及时性原则 E：综合考察原则

24、房地产经纪机构的特点包括。A：房地产经纪机构是重资产类型企业

B：房地产经纪机构的企业规模具有的可选择范围较小 C：房地产经纪机构是轻资产类型企业

D：房地产经纪机构是企业性质的中介服务机构

E：房地产经纪机构的企业规模具有巨大的可选择范围

25、运用成本法估价的步骤包括。

A：弄清估价对象的价格构成，搜集有关房地产开发建设的成本、税费、利润等资料

B：测算估价对象的重新购建价格 C：求取估价对象的积算价值

D：选取可比实例，即从搜集的大量交易实例中选取一定数量、符合一定条件的交易实例