富网店淘宝标题优化

2024-04-10

富网店淘宝标题优化（通用4篇）

篇1：富网店淘宝标题优化

此文章出处富网店

从利益上而言，可能有的人会说我通过开车，不断引进流量，让我的宝贝获取更多的搜索权重，重而获取足够多的免费搜索流量，关于这一个问题的分析这里有两点需要数据化分析。

我从事电商快6年了，程序员出身，从谷歌百度推广阿里批发到天猫淘宝运营现在算起来已有差不多六年时间，这期间经历了许许多多的成功，也经历许许多多的失败，现在反而心态淡定了很多，通过不断积累，现在纯钢笔笔记不低于80万字，电脑各种原创资料不低于50万字，从单品运营控制到产品线运营控制，立足搜索丶直通车丶钻展以及聚划算的营销策划，都有一定程度的研究。言归正传，今天我们分享给大家的是“如何数据精细化优化产品标题”。

无论是天猫，还是淘宝，如何用最小的代价获取最多的搜索流量是一个不断谈论的话题，搜索流量的精准性不必言说，众多中小卖家的小店铺，如果单个产品的转化率有1%，而通过优化标题获取的搜索流量如果一天能有500UV，就可以产生转化5单，如果毛利有45%，件单价100元，则产生了225元的毛利。从利益上而言，可能有的人会说我通过开车，不断引进流量，让我的宝贝获取更多的搜索权重，重而获取足够多的免费搜索流量，关于这一个问题的分析，听我娓娓道来，这里有两点需要数据化分析，例如以蕾丝连衣裙为例：

第一个问题: 我们必须理解关键词最优店铺等级。

天猫相比2013年的淘宝，坑位数已经下降了许多，不过毕竟是VIP，大淘宝也不可能立即断离天猫从淘宝获取流量的机会，我们下面以数据为例，采集关键词“蕾丝连衣裙”，坑位数已经大大减少了。

淘宝针对淘宝C店，重点扶持的店铺是1钻-2蓝冠之间的店铺，如果接手运营的一个店铺是1金冠或者1金冠以上，这个时候通过关键词搜索流量就已经非常少了，因为淘宝针对这样高等级的店铺大大削弱了扶持坑位力度，对于这样获取搜索流量比较少的店铺，必须通过其他相关的营销手段获取宝贝更多的流量，如果在这样的情况下，就冒冒失失开车，通过直通车和搜索盈利的风险性大大增加。因为在资源位极少的情况下，直通车ROI不高的前提下，赔钱的可能性极大，加上淘宝本已对流量进行个性化分配，就难之更难了。那我们通过简单的数据分析参看以下这张表格：在开车的前提下，如果付费流量占比控制到20%，毛利率在45%的前提下，如果单品日销量在100笔，表面上看起来风风光光的单品8900元营业额，但是除了广告费，包邮转化率是1%，则尽赔19.5元，如果直通车付费流量占比优化到15%，表格中清晰可以算出，仅仅只能赚580.50元。但是我们知道，直通车在前提推广宝贝上，付费流量占比远远不止20%，甚至高达70%，对于“土豪”而言，这不会是一个问题，但对于大多中小卖家在没有大量的广告投放前提下，就基本上很难操作了。但是如果我们暂时不做直通车推广，会带来什么样的收益效果呢？大家请看下面这张表。

通过表格我们可以知道，通过标题优化获取足够的搜索精准流量，只要1000UV，就可以产生238.05的纯利，相当于开车直通车付费流量占比控制在18%，投入2160.00元的广告费产生一样的效果，这对于大多中小卖家而言，确确实实是一种福音和实实在在的利益。但也不是说不要开直通车，直通车是一项精准营销工具，只要根据运营推广计划，合理利用直通车，带来的效益也是非常可观的。参看下表：

但是有一点，在开车之前，一定要先做好产品转化内功的优化，由于产品转化内功是一个非常考验团队资源的话题，也是一个非常考验店铺产品线运营能力的话题，因此在这里由于篇幅，我们暂时不讨论。深入式的分析探讨请关注我的课程分享体系，我们将逐一揭开谜团。

如何优化标题？

优化一个产品标题的思路和方式方法很多，层层不穷，但有一种方法，精细化数据化标题的方法是很少见的，没有旁门左道，就是实实在在通过买家需求获取流量，中小卖家前期最重要的是获取足够的精准优质流量，先令店铺和微型团队得到生存，变化中求生存。做淘宝多年，通过不断的钻研和数据分析，我发现经常存在这样的问题，今天我就将这些常见疑虑提出来，希望能解开大家对它的认识。

1：影响淘宝搜索排名的宝贝综合得分如何理解？

答：淘宝搜索的每一个坑位其实都存在一个分值，我们理解为权重值，如果买家搜索的关键词配对你的宝贝，而你的宝贝达到了获取这个坑位的分值，那么你的宝贝就能排到这里了。具体的如何排名到这里，这是牵涉到搜索排名逻辑了，在这里我点到为止，具体的排名逻辑请大家顺找帖子往下看。

2：上下架时间为何对大词影响比较大，而对小词影响比较小？

答: 因为可能有很多经营偏小类目的卖家，他们感觉自己的宝贝好像不受上下架时间影响，因为发现一直排在首页，这个并不是淘宝搜索引擎有什么“特殊”照顾，而是宝贝提前排名思想在影响变化，关于宝贝提前排名思想，我也会在接下来的剖析中进行分析和论证，请大家顺着帖子往下看。

3：一般修改新品标题最佳的时机是在什么时候？

答: 一般来说，宝贝要迎合淘宝搜索引擎，就必须向搜索引擎证明你的宝贝是越来越多的人喜欢的，如果能控制好这一点，宝贝一般在下架时间的倒数第二天进行标题修改，通过标题关键词调整，打开获取流量的关键词入口，根据选择的关键词和宝贝的人气值就可以大致判断获取的流量多少了。

4：标题精细化优化只不过是一个获取搜索精准流量的工具，最重要的是选择一款优质的产品?

答：关于产品如何数据化选款，在我的课程分享体系中，会逐渐揭开如何数据化选出一款具有很强市场潜力的宝贝，选择大于努力，好的基因是非常重要的。关于如何数据化选款这里大致说一下，分为

A, 产品认识。

B，市场容量分析和产品生命周期分析。

C，数据化选款考核指标（十大核心数据化指标）。

D，数据指标获取渠道。

E，产品来源渠道，如何找到这样的款。

由于这堂分享课程主要是数据精细化优化标题，关于选款的内容我们会按照课程节奏逐步分享，请大家持续关注我的文章。

这以上几个问题，是我在运营店铺中经常碰到的，在这里分享出来，希望大家不仅仅要知道其然，还要知道其所以然。

下面我们就如何数据精细化做一个产品标题：我把它分为四个部分，第一部分：选词逻辑

1，选词渠道：淘宝从用户体验角度上而言，就两种词，一种是淘宝推荐的词，另一种是淘宝通过将买家经常搜索的关键词通过数据化处理展示给卖家，那这些关键词我们如何获取，我通过优化把它简单地理解为下面这些渠道的关键词。还是以蕾丝连衣裙为主。

数据魔方淘词丶行业热搜词丶淘宝下拉框丶“你是不是想找”丶TOP-20W关键词丶淘宝风向词TOP榜。这是最主要的站内六个获取词的渠道，关于如何获取这些词，很简单，大家只需要利用搜词精灵和淘词精灵一拉就可以在最短的时间内找出尽可能多的关键词，这一点是最入门的，大家一定要知道。不过我建议大家在没有必须的前提下，不要去通过宝贝所有属性类目词前前后后的各种组合找出少则上千，多则上万的关键词，然后一点点进行筛选和去重等处理，同时还要查询搜索指数，这样的工作量实在太大，大家要知道，关键词是不断在不断变化的，数据也在不断的变化，我们只需要找到符合我们想要的具有竞争力的关键词，打开一条条流量通道，而不是什么样的关键词都需要。。

2，相关性：这是标题优化最最基本的东西，我简称为“五位一体相关性”，就是说宝贝的类目丶属性丶标题丶主图和详情页以及详情页文本优化都要面面俱到，尤其是属性必须要最优最全，标题组合的关键词所在的类目权重一定在本类目中是最高的。淘宝搜索根据不同行业划分了不同的专区，通过关键词的一系列筛选流程（各种权重模型，我们下文再细化分析）下来，最后得从这个专区中去找出和这个关键词匹配的宝贝，如果在这里相关性都已经出现了问题，那么宝贝获取良好市场反馈的入口通道就会减少，这就是典型的搜索入口资源浪费。我举一个例子方便大家理解，如果一个买家需求“中长款连衣裙”，而你的宝贝卖的是“短款连衣裙”，就算买家通过“中长款连衣裙”搜索到了你的宝贝，发现却是“短款连衣裙”，同时商品的主题模特展示也是“短款连衣裙”，对于精准用户而言，买家这个时候极有可能直接关掉了页面，谈何浏览质量和点击转化率，如果相关性不精准，这样不精准的流量多起来，淘宝的搜索引擎自然会让对这个宝贝采取行动，轻则降权，重则下架，这种相关性不精准是非常影响搜索引擎的用户体验的。大家要知道，免费坑位也是一部分资源。关于关键词相关性的查询最快最便捷的方式就是在淘宝主搜上查看淘宝默认展现的宝贝，和你的宝贝进行对比就能看出淘宝主搜推荐的类目权重，当然也可以通过数据魔方和淘宝指数进行权重查询。我用淘宝指数举例说明：“T恤短袖”这个关键词，初看这个关键词，我们可能判断既适用于女装，也适用于男装，那么我们通过淘宝指数截图看看。

女装/女士精品占比达到77%，男装只有19%,因此我们可以理解为这个关键词对应的权重最高的类目是女装/女士精品。

3，认知产品卖点（核心）和竞争力分析：关于这一点，这是非常重要的，标题是获取精准流量的工具，如果我们想推广一款商品但却连商品的特性和卖点都不知道的前提下进行推广，页面转化率谈何保证。我主要分为三种，第一种“核心属性类目词”；举例说明:买家在众多时候关注的是衣服的厚薄丶色调和长袖短袖，通勤韩版等热门属性，因为这些直接代表了用户的需求，而不是什么氨纶连衣裙，因此这个时候我们可以组合二级热词。例如“短袖连衣裙”，“薄款连衣裙”，“韩版连衣裙”，等；这些二级热词务必保管好，因为在后面我们要用到这些关键词；第二种是“非产品卖点热词”；例如“小清新连衣裙”，“连衣裙夏长裙”，“复古森系连衣裙”，“连衣裙夏季韩版”等这种和产品卖点不是非常精密贴合的关键词，这些词的搜索流量是非常大的，销售指数也是非常好的。所以大家也一样要整理好这些关键词，因为我们在后面也要用到这些关键词；第三种认知产品需求点，挖掘核心卖点关键词。例如：“蕾丝连衣裙”丶“印花连衣裙”丶“不规则连衣裙”丶“拼接连衣裙”等，找出的这些关键词一定要精密结合你的宝贝的卖点，这就需要你认真认识一下自己所要销售的宝贝了，找出的这些关键词，在页面进行相关的卖点放大，这就牵涉到页面专业内功的问题了。同时兼顾关键词的竞争力和销售指数，（淘宝的市场远没有饱和，我利用这样找词的方法进行数据分析：我就以“蕾丝连衣裙”

上面标黄的关键词，昨日搜索人气是蛮高的，排除虚假嫌疑，但可竞争这个关键词的宝贝数却比较少，如果这个时候你具有开发符合这个关键词的宝贝，那么你就可以好好“笑笑”了。大家要谨记，通过关键词搜索力度分析可以找出整个市场需求的空缺处，一但你能搞到这样的产品资源，就在营销上占据了主动。）

我们言规正传，然后我们做成下面这种表格，这些都是二级热词，因为我们后面在监控排名时，还会利用到这些二级热词拓展的三级词丶四级词，我们先用数据做好记录：

在这里，强调一下，由于标题优化的流量通道特殊性，仅仅有30个汉字，因此在选择这样的热词时，一定要结合市场和产品的特性找出宝贝的需求关键词，新品标题核心长尾词数量控制到10个左右，为什么要这么做？淘宝索索引擎针对关键词的容量非常大，没有谁能100%保证某款宝贝的某几个关键词一定可以源源不断地形成订单。以“气质连衣裙”为例，如果你的宝贝中的“气质连衣裙”通过不断地优化上了首页，但是没有形成任何良好的市场反馈，那么这一个关键词的排名极有可能在接下来的运营周期里越来越靠后直到消失，那么这个时候你就要再培养另外一个关键词，如果再是这种情况，那么你就再浪费一个运营周期，如此反复，从“0”到有丶从“0”到有，这样的损失是巨大的，尤其是在没有其他相关的营销手段支持下，这个宝贝的搜索通道越来越少，这就是属于典型的资源浪费。这也是有这么一部分中小卖家，每天直通车开着，每天100元左右，就让它烧着，它的目的打开通道即可，对是否产生转化没有抱太大的指望。

4，关键词搜索指数和搜索趋势以及竞争力判断。选择的这款关键词我们必须还要查看这些关键词的搜索趋势，举我上面关键词搜索指数的事例。我们以“黑白格子连衣裙”为例，从这张图标中，我们可以看出“黑白格子连衣裙”的市场变化，从6月开始就开始持续往下降，因此也可以断定这款宝贝“黑白格子连衣裙”的市场需求也在不断地下降，这个时候我们就要收手了，严格控制在这个关键词上的投放力度。那何谓关键词的竞争力，不同的关键词代表着不同的流量人群，如果我们的宝贝中的某一个关键词能从动辄几十万的宝贝优先展现到综合排名排名前10页，甚至是首页，竞争压力是很大的，所以我们要挖掘竞争力高的关键词人群，这样从

源头上就避开了大量地拼杀，然后再合理通过下架时间调整，结合宝贝综合提前排名，尽可能获取宝贝的那一个通道流量，关于这一点，请大家持续关注我下面的分享和剖析。

5，关键词坑位数分析。由于这个牵涉到结合宝贝上下架时间提前排名规则，由于工作量大和理解上有一定困难，我会单独做出一篇数据化分析专题页解说这个，让大家可以安安去执行，获取实实在在的下架流量，这里由于篇幅问题，针对这个核心知识点我们在后面的分享干货中进行深入式分析。

第二部分：标题组合

通过第一部分，我们已经找出了我们所需的关键词，然后我们就要对这些关键词进行标题组合，这里有三点需要和大家沟通一下，第一个“关键词拆分性”理解：以“蕾丝连衣裙”为例，我们在经验很非常丰富前提下，也许就可以判断关键词是否可以拆分，但如果有部分中小卖家经验不是很丰富呢？那我们就通过淘宝搜索查看关键词展现的是什么效果，通过在蕾丝和连衣裙之间加上空格，也就是“蕾丝连衣裙”搜索判断。如果淘宝搜索展现的大多数宝贝和“蕾丝连衣裙”都是相同的，那基本上可以判定这个关键词蕾丝和连衣裙是可以拆分的，换言之，在“蕾丝”和“连衣裙”之间就可以插词。再如蕾丝短袖连衣裙，如果不能拆分就只能用“短袖蕾丝连衣裙”，然后再判断短袖是否可以和蕾丝连衣裙进行拆分。逐一进行判断。直到一步步完善好自己的产品标题，这种方法可以理解为递归法。

第二个“关键词在标题位置对权重的影响”：宝贝核心关键词在30个汉字中位置的调整对权重的影响，通过多年的SEO优化，我发现核心主打关键词一般放在前腰或者后腰的位置权重是比较高的，关于这一点，暂时没有数据化考证，仅仅只是一个经验，大家可以针对新品标题可以去试试。第三个“标题中关键词空格的理解”：有部分类目可能经常会碰到下面两种情况, 一般情况下，对于女装这种市场容量很大的行业，我建议标题中的空格只要不是必须的尽量少用，空格越多，入口越少，搜索流量的流量价值是非常可观的，但我们可能会碰到下面这种情况，就是在你修改标题时，发现只能写29个字，怎么办呢？这个时候我建议如果必要的话，你可以充分利用好空格将你重点表现的关键词进行“隔离”，这样方便搜素引擎切词，尽可能去迎合搜索引擎习惯；另外一种可能是你的类目比较小，你会发现你的宝贝标题怎么写都写不满30个汉字，这个时候我建议你就充分利用好空格，将你所表现的关键词都“隔离”好，同时利用好类似产品竞争对手的长尾关键词。

第三部分：排名监控

通过选词逻辑，标题组合之后，这个时候我们已经有了一个标题，接下来我们就要利用之前找好的罗列好的长尾关键词了，先解答一下，为什么要监控主打关键词的数据和主打关键词的排名？一般情况下，我们主要查的是宝贝关键词的人气排名和综合排名，如果宝贝市场反馈好，关键词的人气排名是会不断上涨的，所以我们可以通过关键词的人气排名监控判断我们运营推广的宝贝是否是朝着良性的方向发展。下面表格是我最近优化的一款宝贝关键词排名状况，标红的日期是宝贝的下架时间，我们查看宝贝人气排名通过前期的预热之后，“女士风衣”丶“风衣”丶“修身风衣”的人气排名上涨的非常快，一次上下架运营周期，人气排名直接从30页外上涨到10页左右，也正是如此，在下架时间里，宝贝其实已经提前1天上了首页，且上首页的全部都是大词，从这个数据来看，表明我们这个宝贝越来越被淘宝搜索引擎认可，所以给予更高的人气排名。对于优化而言，向上面这种表格要日日跟踪，我再举一个例子，“气质连衣裙”作为我的二级热词，他的人气排名是这样的。

通过不断优化这些关键词的人气排名权重，让这些关键词的市场反馈越来越好，那么最后附带的“气质连衣裙”这个关键词的排名也就可以上去了。关于如何去优化这些精准长尾关键词，就需要在我们产品页面里深入了解我们的产品，对匹配关键词的核心卖点进行卖点放大包装，主要分为文案和视觉色调方向，这个牵涉到产品页面包装的层面，插一句，就是说，你所表现的长尾关键词在你的页面中也有符合这个关键词的卖点展现，这个就需要优化页面转化，尽可能让标题中的关键词流量入口在运营推广的可控计划之中。同时利用一些手段，速度提高关键词的浏览质量得分，提高关键词的搜索权重，由于这次主要分享数据化标题写法，关于产品包装我们点到即止，后期的分享我们会深入理解和实操。

第四部分：上下架时间和营销螺旋控制

关于上下架时间地优化和营销螺旋控制，这是一个很大的课题。我们主要分享的几个点，我在这里先告知大家:

1, 宝贝排名逻辑之宝贝综合得分细化理解。

2, 关键词竞争对手坑位权重数据化采集。

3, 宝贝下架时间卡位方法。

4, 宝贝提前排名思想理解（如何找出最佳关键词提前排名）。

5, 上下架权重理解，如何让上下架时间权重资源最大化。

6，宝贝人气值增长率监控数据分析。

7，宝贝运营环节的流量转化控制。

此文章出处富网店

篇2：富网店淘宝标题优化

淘宝新规则下如何优化网店宝贝标题，我们在网上开店所卖的宝贝，如何才能获得一个好的排名呢？下面我们就结合最新的淘宝规则来详细的谈谈。

避免使用大量的类似/重复标题

重复标题对用户体验不好，而且没有个性，在搜索结果中，消费者点击也不会高，标题逻辑不通，点击率就会偏低，尽量让自己的产品标题多样化，每样商品都有属于自己的关键词。两个商品标题的关键词有过多的雷同，虽然产品曝光率会提高，但这样有可能会被认为重复铺货，所以我们的宝贝标题一定要多样化。

标题中不要故意堆砌一些品牌名称

一个皇冠的卖家，是卖运动鞋的，告诉我忽然有149热卖宝贝被屏蔽了，问我什么原因。我查了一下，开始还看不出问题所在，一切都正常，后来让同事进行一番调查，一查才知道，原来是因为标题中故意搞了多个品牌词，而这些品牌词不达意的商品都热销品，结果被屏蔽了，得不偿失啊。以前有很违规的做，淘宝并没有做出任何处罚但在未来的日子里会越来越严厉，所以卖家们千万不要有侥幸心理。

不要使用特殊符号

有一个细节需要注意，有不少卖家习惯把店铺名字写到标题上，用一些特殊符号，例如“《》”包括起来，有一次有卖家发现自己的宝贝排序很氏，卖羽毛球的，后来找了很久才找自己的产品，是因为他把“《羽毛球》”也用特殊符号搞起来了，他当时觉得这样突出。只是搜索系统是会学习模仿的，当大部分人用某个符号表示不重要的东西时候，你要是反其道而行之，反而会让系统，搞混，搞活经济错了。所以我给大家的建议就是，不要特殊处理你那些认为特别重要的信息，容易搞混，其实标题中，你的店铺名并不是特别重要的，重要的是你的宝贝名字。很多人是用“[]”做店名的，你别用“[篮球鞋]”来表示了，否则搜索篮球鞋，那么你商品的排序自然就低了。

淘宝宝贝标题优化

在标题中写出主要类目和属性在标题中不要出现类似的+，-号，其实大家用空格就好了。有个案例，跟大家分享。有个卖家搜索GPS怎么搜也搜索不到，后来才发现标题中是“GPS+导航”。系统可能将它识别成“GPS+”的，因此C++，G+等都是关键词。所以如果不是英文中本身具有的特殊符号，你就别自作主张加一些特殊符号了。加不加空格，你们自己决定，如果你有多个不同的关键词，可以加空格的，而不是去加那些特殊符号，这样你商品的排序就不会降低。

注意敏感词过滤

一般的描述，就没有必要特地搞了。淘宝搜索有自动过滤功能的，如果标题中有什么“高仿”，“山寨”等一些词汇的话，系统是会自动过滤的。当然一些当下敏感的政治词汇也会被搜索过滤的，写标题，别去触碰敏感词汇，那么你的商品就不怕被降序。

别写什么“向七格格学习”“非耐克鞋”等等的，这种标题是要被处理的，大家千万别因小失大，别学坏。

以前有很多做法是违规的（例如堆砌品牌词），但淘宝没有处罚，如今新规则出台后，现在开始处罚许多投机取巧的做法，以后也越来越严格。希望各位卖家能遵守新规，做一个随时“与淘宝俱进”的好同学。

在淘宝开店，宝贝在搜索页的展现率相当重要，这直接决定店铺的浏览量，而浏览量的量变直接影响了店铺生意的质变，活用一下鲁迅先生的名言，潮e流：这宝贝本没有人买，看的人多了，也就有人买了！

下面我就淘宝新排名规则（2010版），深入分析一下，以便大家能切实用好宝贝标题，提高宝贝展现率，提升流量！

一、淘宝首页的搜索规律

此处考虑的是商品关于普通关键字的排名。在关键字的选择上，为了避免taobao对部分热门关键字商品的排序进行人为影响，我们选择一组比较冷的关键字进行测试。在taobao首页搜索栏搜索商品，通过对结果的对比，可以得出以下几个规律。

1、无关因素规律

排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。例如“天河城专卖天河城折扣电影”的商品和名为“天河城电影票”的商品比较，在搜索“天河城”关键字的时候，前一种商品不会因为“天河城”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前。

总结：宝贝关键字要尽量与宝贝实际内容符合，挂羊头卖狗肉在新规则下是不会显示这个“羊头”的。

2、搜索结果排名规律

影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。

其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间)。

宝贝有效期有两种取值，分别是14和7，对应与产品发布时选择的有效期，发布时间就是你的宝贝上架的时间。

“推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。例如：即便“天河城电影票”商品还有5分钟就要下架了，如果它没有被勾选为橱窗推荐商品，他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“天河城折扣电影票”靠后。如果同样都是橱窗推荐商品,那么快要下架的“天河城电影票”会排在前面。

总结：剩余时间+推荐商品=商品排名靠前再靠前。关于橱窗推荐，网上很多软件可以自动推荐，这里就不详细介绍。

3、等效搜索词规律

1)紧密排列规律：第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词即紧密排列规律。搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。

2)顺序无关规律：第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词，即顺序无关规律。用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况)，关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索“天河城电影票”，那么标题为“电影票5折广州天河城”和“广州天河城电影票5折”这两种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分，排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序。

经过大量测试，淘宝基本没有对关键字排名进行干预，搜索符合上述规律。

二、高级搜索页搜索规律

淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别，搜索不再以剩余时间为主要的排名依据，通过分析结果得到以下一些规律。首先，通过高级搜索页搜出来的结果默认显示的是“人气宝贝”列表中的宝贝，这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的，经过测试，我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是浏览量、售出量、卖家等级(信誉值)这几个因素。淘宝经过一定的权值计算后，给出了最好列表的顺序。并且这个顺序十分不稳定，顺序经常发生变化，这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明，浏览量对排名因素的作用高于其他因素。此外，页面上还有“所有宝贝”选项，经过分析，所有宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律。

三、针对新规则提出优化策略

实际进入高级搜索页来搜索商品的买家相对较少，大部分买家一般都在首页搜索栏进行搜索。并且在高级搜索页面进行第二次搜索时，实际上采用的仍然是首页搜索的机制，所以在考虑店铺优化时，可先暂时规避因为高级搜索规律所带来的复杂度，集中考虑普通搜索的三个规律的优化策略。

1、标题的充分利用

首先举一个简单的例子。假设要卖广州天河城折扣电影票，应该如何发布呢?可以选择的商品标题常用有“阿凡达电影票，天河城5.5折，双钻信誉”(以下称第一种标题)，或者“阿凡达，天河城电影票5.5折，双钻信誉”(以下称第二种标题)。

买家一般会在首页的搜索栏里搜索“天河城电影票”或“天河城电影票”，且以无空格的前者居多。以带空格的“天河城电影票”搜索时，两种标题都能被搜索到。而根据上述紧密排列规则，用不带空格的“天河城电影票”(紧密排列)作为关键字时，搜索结果将不含拆分，于是第一种标题被漏掉了，我们的宝贝没有被搜索出来，这是个失败的标题。

再来看“广州电影票”的搜索，根据顺序无关规律，搜索的结果中将包含拆分，并且拆分以后的关键字顺序不影响排名，第二种标题仍然能够被搜索到。所以应该选择第二种标题。等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。

当然，仅仅用第二种标题还是远远不够的。综合所有规律，宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。Taobao规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。第二种标题总共35个字节(半角符号一个字节)，浪费了25个字节，大约10个汉字，这种浪费是很可惜的。

2、标题关键字的分割

如果一点都不分割标题，会使整个标题看上去一团糊涂，比如“阿凡达天河城电影票5.5折双钻信誉„„”这么多字没有一个标点符号，完全不断句，虽然有利于增加被搜索到的概率，但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦，所以，少量而必要的断句是应该的，而且断句符号的选择也是门学问。

经过测试，在使用半角都好的情况下，搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句，进而硬性割裂，而使用其他一些符号如/.^或者是半角空格，虽然标题看上去有断句，但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律，忽略这些特殊符号的存在。第二种标题除增加字数以外，还有改进的余地，那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号，如此一来，本来搜索“阿凡达天河城”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题，由于/被忽略也将能够被搜索出来。这样，不仅在标题上断句分明使人一目了然，而且在搜索时等同于没有断句的情况。用一个玩笑做例子，如果你的宝贝标题是“天河城咸猪肉/荣获国家优质奖”，那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝，无关乎他崇拜他的黄飞鸿你卖你的咸猪肉。

3、排名尽量靠前

经过上面这些优化步骤，相信你的宝贝一定能够被taobao的搜索引擎亲密接触到，点击进来并产生效益。假设我们的宝贝排名是66页第20个，哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝，不用着急，关于排名我们还有好办法。理解以下搜索结果排名规律可以知道taobao的默认排名制度是轮流坐庄制，也就是说剩余时间越少，排名越靠前，考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先，并且我们在发布商品的时候，增加剩余时间趋近于0的频率，我们在选择宝贝有效期的时候，一定要选择7天。

虽然新规出来剩余时间这个权重被下调，但是剩余时间还是其中的一员，大家不满归不满，宝贝还是应该像以前那样子规律分布一下。

4、什么时间发布商品最合适

乍一看这个问题很难回答，但换一种问法，什么时候上网购物的人最多，生意最好做?当然是周六日啦!我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前，也就是剩余时间最短!因此可以选择在周日的晚上8：30来添加商品，那么，一周以后的周六，宝贝的剩余时间就剩下1天多，如果同类商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，买家第一眼就可以看到，在辅以一定的价格优势，点击率就上去了。

网店推广的话题说过很多了，但今天我们还是要说，因为网店的推广，对一个网店的发展的真的真的很重要，它是我们网店生意好的关键。

今天我教大家的是一个主动的方法,自己去寻找客户.很多人问我们在网上卖东西不是只要,店铺装修好,产品质量价格可以的话就会有人进来了,那我要反问一句,如果你开个公司,只有门面,不去找客户的话,平均一个月下来你就成交多少生意呢。

所以我们今天要采取一些比较主动的方法来到寻找客户达成交易，方法主要有两个我分享一下。

第一个方法，其实我们在淘宝上有很多功能可以用的，就是一个求购功能了，很多买家都会在网上找一些产品，所以我们要适当利用这些功能。具体方法如下，在我是卖家那里，点我要卖，把浏览的信息拉下去会看到很多买家的求购信息，我们要充分利用这些信息，因为这是对某种产品有意向购买的买家，成效机率比较大。

第二个方法，很多买家都会有留言的习惯，而且给卖家的留言的客户我是看得到的，我们也要利用一下这个功能，多多留意竞争对手的买家留言，经常跟一些有留言的客户发信息，或者推推自己的产品。

这样对自己的产品推出去都有很大的帮忙，所以我们做网店的不要单一采取被动的方法，也要采取主动的方式才行。

1.主动到店铺(Q群/人流多的论坛)问客人/(新市拉化妆品那样!)2.分散代理去做!网店宣传

主张网上开店网上办，如在Google里做免费广告、留言、发E-mail、在专业论坛发帖等，也可以利用搜索引擎，导入百度、一搜等，充分利用免费资源。他提醒很多卖家：有的网上开店产品卖得不好，可能是因为关键字掌握不好，才造成浏览量低。比如卖摩托罗拉E398手机，买家肯定会搜索“摩托罗拉E398”，但是很多卖家为了省事，往往写上MOTOE398，这样就搜不到了。淘宝网店怎样在百度推广

百度是中国搜索界老大，对互联网稍微有点了解的人都知道百度的品牌魅力，如果您心爱的店铺能在百度搜索中挂上排名，哪你的浏览量可真的要爆增啦，到时候小心忙不过来～

想上百度真的那么容易吗？要是那么容易的话，为什么企业都要投入大量的资金去做推广？嘿嘿，以下就结合自己做网络多年的经验，给新手介绍一下怎么玩转百度。

不知道大家发现没有，在百度搜索一个东西的时候，如果你搜索的东西有推广的，就是企业掏钱的那种，他自然是在第一个的位置（人家花钱了嘛）如果没有掏钱推广的，下面的一般是门户网站的东西，这些咱也抢不跑，再往下的位置就是今天我们要谈的内容。

关于百度，搜索引擎的推广，有很多很多技巧和方法，这些对新手来说，都是比较高深的东西，涉及到网页制作优化等很多内容，今天既然是莱鸟玩转百度，哪就讲莱鸟的东西，高手可以路过了，别拍转头。

1、百度空间篇：不知道大家注意到没有，有用过百度空间的朋友们可能会有体会，在自己空间发一篇文章，第二天你搜索的时候，一般会在搜索第一页出现，哪怕你的文章是复制别人的，同样会在第一页，为什么？因为是“百度空间”自己的地盘哦～当然在搜索的时候有一个优先权，说了这么多，不知道大家有没有明白，你在你的百度空间里发表一篇文章，在第二天就会搜索到，那么假如你发表的是你的商品的介绍呢？是不是同样会搜索到？百度空间就等于是你的博客，在自己的博客发广告是没有人反对的，当然，你也不一定全部都是发的广告，你也可以发一些你商品的介绍呀，或者行业的一些新闻什么的，比如做茶叶的，你可以发一些品茶常识，做服装的，你可以发一些服装选购技巧，做IT的，你可以发一些硬件常识.......根据自己店里所销售的商品发一些相关的内容，在发布的时候，标题多写几个关键字，然后记得在每篇文章结尾处加上自己店铺的链接，这样当别人搜索的时候，很轻易的就可以看到你的文章，看你文章的同时又看到了你的店铺，看到你店铺的同时又看到了你质优价廉的商品，看到你商品的同时

淘宝第一柠檬绿茶网店推广绝招 [ 中国网店网 2010-10-14 22:15:27 ] 03年8月淘宝上出现了柠檬绿茶店铺。6年的网商经历，6年的心路历程，让柠檬绿茶不断成长、不断壮大、不断变强。正常的不一定正确，正确，在刚开始起步阶段不一定正常。不正常时大胆介入，正常时脱颖而出！或许柠檬绿茶就是赶上了互联网时代的高速列车。网商十年，柠檬绿茶虽然错过了它的平淡，却没有错过它的辉煌。淘宝网店第一人柠檬绿茶向媒体透露了网店推广出奇制胜的绝招：

“我上大学时，附近有一间小木屋烧烤店，老板很是会经营和宣传。每个城市都有那种电台点歌节目，这家烧烤店的老板经常打电话点歌，最后总会附带着说：欢迎光临小木屋烧烤，我们的地址是×××，电话是×××。打个电话才几毛钱，但听节目的人都会听到这则广告。比起那些花钱在电台投广告的人来说，可谓是省钱又省力哦。大家也不妨想想，自己周围是否有能否利用的资源可以出奇制胜做网店推广呢?”

柠檬绿茶做网店推广的绝招就是利用身边一切的可利用的资源。

你在网上开店了。你的家人知道么？你的同学知道么？你的朋友知道么？一定要在第一时间告诉他们，因为你告诉了100个人，每个人还会告诉更多的人，一传十，十传百，会有无数的人短时间就知道你在网上开店了。

除了可以利用亲人和朋友圈，我们身边还有许多隐形的资源，柠檬绿茶分享了挖掘隐形资源的几大绝招：

绝招一：互换店铺链接

店铺开了一段时间后，可以私下里和别的卖家联系，交换友情连接。目前每个人可以添加35个链接，所以要好好珍惜哦。大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的网店，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好地相互促进。

绝招二：店铺联合促销

单纯的友情链接，只是摆在店铺首页，作用是有限的。而如果几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。在彼此的宝贝页面挂上对方的推荐宝贝，如果可能，加上吸引人的文字介绍。

绝招三：参加淘宝活动

淘宝每天都会有很多活动，要多留意最新动态。征文，义卖，你可以赞助奖品，或者捐赠。这就和厂商赞助体育赛事一样，双赢。做一个活跃份子，让更多的人知道你。

绝招四：加入淘宝商盟商盟是由某一个城市的卖家，或者某一类卖家自由组成的。需要先向淘宝提出申请，通过后就可以以一个集体的形象出现了。加入商盟有很多好处，能认识很多卖家，盟主会定期组织聚会或者培训交流，对于新人来说，是最快的成长方式。淘宝首页还有商盟专门的页面，能够多一些曝光的机会。

绝招五：常上淘宝论坛

论坛里暗藏着许多潜在买家，所以千万不要忽略了这里的作用。记得把自己的头像和签名档设置好，并且做得好看些，动人些。再配合上好的帖子，无论是首帖，还是回帖，别人都能注意到你哦。分享你的生意经，在淘宝里的苦辣酸甜，读书听音乐的乐趣等等。定期更换你的签名，把店里的最新政策及时通知给别人。

绝招六：利用邮件签名

给你的邮件加上签名，定期换换，收信人有可能不经意间被吸引。

绝招七：利用聊天工具

上网的人估计怎么着也有好几种聊天工具在用，**里可以把自己的店铺地址写上，msn呢，可以修改自己的状态。一个朋友某天突然msn状态变成：要进军淘宝啦!相信你也情不自禁会去关注的！很多信息，其实都是在不经意间传达出去的。第一页上一页12下一页尾页

网店做大做好的三个基本点

网店做大做好的三个基本点。信任，服务，宣传，三个一个也不能少，只有从这三个点出发，网店经营的情况才会好起来，店铺的生意情况也就会好转。

1、信任：

网络销售的成交通过网络进行交流沟通，缺乏直观性，容易产生不信任感。买方往往怕汇款后收不到产品或者收到假冒伪劣产品，上当受骗，因此有很大顾虑。网络销售必须以专业的素质和真诚的态度打消消费者的疑虑，取得消费者的信任，这是网络销售成功的关键。不断学习时尚专业知识，成为大家的专业顾问，解决大家使用中遇到的实际问题，是赢得顾客的重要前提。学会电话销售技巧，通过电话、QQ、电子邮件传递你的风格、专业素质和人格魅力，让远隔千里的顾客感受到你的真诚、坦率和专业，自然会逐渐信任你，从而把潜在顾客变成实际的顾客。

维护自己的网络形象，树立自己的良好口碑。每个顾客都有一批朋友、同学、同事、亲戚家人，她们既然也需要这些产品，当然也是你的潜在顾客，顾客对你和你的产品产生信任感，自然会向其他人介绍推荐，这样，抓住一个顾客等于可能让一大批人成为你的顾客。切记：每个顾客都是一群人的代表，要格外珍惜！

2、宣传：

宣传就是想尽办法让更多的人知道你和你的产品，这就需要网络推广。建议大家建立自己的独立网店，这样形象比易趣网或者淘宝网上开店要好一些。不管哪种方式，都需要做大量的宣传推广工作。登录搜索引擎，在友情链接做链接，到论坛里发帖子等等都是基本的推广方法。但要注意发布信息的方式，一个成功的信息将会给你带来非常多的潜在客户。如果为图方便，仅是不明不白的发布一些不知所云的内容，访客都会一目十行的扫过不会停留太多时间，也就没有可能给你带来订单的可能性了。要花大力气进行这样的推广工作，赢得更多的顾客到你的店铺里浏览，增加你的客流。就象实体店铺，客流量越大，则生意越好。如果每天没几个人来，生意一定要赔本！这我想大家谁都明白。

宣传工作是繁重而辛苦的，但比起实际店铺而言还是轻松很多。既然做网络生意，就要花大量的时间呆在网上，认识各地朋友，与她们交流时尚信息和专业知识，培养自己的网络知名度和人气。经过一段时间的不懈努力，你在网络上有一大群网友，她们相信你的专业知识，这时再向她们推销你的产品就是顺理成章的事情。慢慢积累了一群顾客，则生意就有了保证。时尚产品不是耐用消费品，用完了就要买新的，因此，有了一群顾客就等于有了长期的生意。买了沐浴露的还会买眼霜，买了香水的还会买睫毛膏，一个人买齐个人所需就是一笔不小的生意。

3、服务：

尽可能让每一位顾客满意，留住每一位与你接触的顾客，把潜在消费变成实际消费，把一次消费变成长期消费。而不是象现在淘宝上一些现阶段生意比较好的卖家，往往可能平时遇到了比较刁难的客户，就认为如果服务太过于迁就客户，就会得到无理要求。则往往逐渐变的回答客户的问题比较生硬或无理，这样容易让新客户产生店大欺客的感觉而错失客户。这种现象是不值得提倡的，这对事业的发展在瓶颈期会体现出更多的负面效应。调查数据表明：假如你有100位网络顾客组成的客户群体，加上你在当地同学、同事、亲朋好友间的销售，年收入不会少于5万。所以说，网络销售完全可以成为自己长期的事业，而不仅仅是补贴收入的兼职。当然，在职的朋友也可以利用空闲时间当个爱好，至少可以为以后自己的将来留条后路。

每天网上都存在大批潜在顾客，就看你如何赢得她们的信任，把她们吸引到你的店铺里来。成功的网络销售其实就是需要解决如下问题：

一、让有需要的顾客知道你的店铺。（不断地利用一切机会宣传、推广！宣传再推广）

二、让她们知道你的优势。（展现你的产品种类齐全、价格实惠、质量有保证！）

三、让她们信服你。（对有关产品的问题给予专业的解答，从顾客角度给予适合负责的推荐！）

四、让她们信赖你。（在电话、E-MAIL沟通交往中展现你的人品和人格魅力！）

五、让她们成为你的朋友。（真诚热情、讲诚信、把每一位顾客当作好朋友去对待！）

解决了上述五个问题，那么网络销售的成功就是水到渠成。当然我们最后需要强调，无论做什么生意，都需要肯吃苦、有耐心、勤于学习，不断提高自己的综合素质和专业知识。坚实的基础技能加上成熟的方法和技巧就是通往成功的必由之路。

开网店省邮费的详细攻略

开网店省邮费的详细攻略，如何省邮费，一直是众多卖家关心的问题。节约下来的是成本，省出来的就是利润嘛。接下来我们就来详细的谈谈省邮费攻略。

一、包装方面

一个高质量的包裹应该符合以下特点：

1、成本低；

2、结实防水；

3、重量轻；

4、美观；

5、包装快捷

首先包装盒，小草非常不推荐买邮政专用的盒子，就算是在网上买来的折价盒子，也是不便宜。而且邮政专用箱重量也大，盒盖子都出奇的长（为了加大包裹的重量，真是狡猾）。本人比较推荐自己收购盒子，电子城是非常好的地方，跟里面保洁或收垃圾的阿姨谈判好，让她们把盒子留下来。尤其是显卡、声卡、音箱、MP3之类的盒子，非常适合包装各种东东。两毛一个，怎么着也比她们卖给收购站值钱，这样可是双赢哦~~另外在网上买来的宝贝，盒子也别随便就给撕开，留着卖东西的时候重复使用（环保）。包好之后外面套个塑料袋（最好很薄的那种），缠紧透明胶带。这样一则可以防水，二是可以防止快递公司的人私自拆包而造成物品丢失（一拆就全撕了，没法按原样封好），三是显的包装盒子整洁漂亮。如果怕平邮时盒子被压坏，最好在盒子里塞上报纸或者泡沫纸。

其次是软包，一些不怕压的东西，象普通的衣服之类，就没必要用盒子包了，弄点厚实的塑料袋套两层基本就OK了。如果是平邮，最好在塑料袋外面用布包简单缝上，再用胶带缠紧（外表光滑圆润的包裹比较不容易被损坏），当然这样做会比较耽误时间，视具体情况而定。至于包裹布，一般可以到服装加工厂去找，厂子进布料的时候大多会用这个布包装，还有布料批发商和大的服装批发商那。不过最好是认识，否则人家可能没时间搭理你哦~有时候邮局也会有这样的包裹布，去要一些，如果不给咱就每次邮的时候现要，然后再蹲在营业厅的角落里缝。

最后是软硬结合包。就是里面用盒包，外面再包一层包裹布或带泡泡的塑料布。缺点是太费时间，但优点是不可能因破损而伤到货物。如果偶尔有贵重的宝贝，或者多件盒装宝贝捆绑在一起而怕散开，不妨试试喽~~

二、平邮省钱方法

说到平邮，大概很多卖家比较头疼，因为邮局毛病太多。不过没办法，谁让咱花钱少。就象挤公共汽车一样，委屈点吧。不过平邮省钱要把握最重要的一点：不给邮局一毛钱！

不给钱还想邮东西？？当然可以。首先邮票要用打折的，在网上可以买到，在当地的邮品市场有时候也能买到。一般都是7折以下，买的时候要注意各种面值搭配，还要有一毛的用来补零（这个可以到邮局买，哈哈，网上卖0。11元，邮局卖0。1元，省1分这巴掌代表邮局打的）。再就是包裹单，在网上买0。25元一个，邮局卖0。5元一个，便宜一半哦~俺在几个月前买了100个，到现在还剩下好多呢。现在走平邮的比较少了，因为快递费已经被俺侃的和平邮差不多了（想知道是怎么侃的吗？？顶一个再接着看喽~）。最后是其他费用自理，比如包装胶带、包裹布等等一切不合理的收费统统拒绝。自己准备个称，提前把包裹的重量称一下，平邮是每500克为一个记数单位，有本事你就把包裹的重量控制在499克或者999克（加上包裹单的重量）。网上有专门计算邮费的网站，各位各大搜索引擎上搜一下“邮费计算”就能找到。这样下来，再去邮局邮包裹就不用带钱啦，揣着提前准备好的邮票和包裹单，等着去邮局看无奈的眼光吧。

也许很多朋友会说：话随如此，但实际操作起来会遇到这样那样的困难哦。的确，邮局常常会给你找各种各样的麻烦，我们先来看看邮局的工作原理（物理课开始了，大家安静）。邮局业绩的衡量标准是每月总收入金额，而业绩又跟工作人员的工资直接挂钩的。所以工作人员会极力向你推销包裹单，快邮，保险保价之类的东西。总而言之就是想方设法让你多花钱。而我们去邮局通常会遇到以下麻烦：

1、拒收邮票。这个问题一般他们会找各种各样的借口（什么上边最新规定、打印机坏了、我们邮局级别不够收不了邮票之类的话，花样繁多，不一一叙述，反正他们是都把消费者当傻孩子骗），但归咎一点，邮东西付邮票是天经地义的事情。在算完钱就直接给他们票，当钱用。邮局收下邮票之后，应该贴在第3联背面（红色，邮局保留的那联）。而如果邮票太多粘不下，可以拿一张纸粘上之后把纸折叠贴在这联背面，前提是跟邮局的工作人员协商好得到认可之后。另外，邮票是可以支付各种费用的，象保价、邮单、邮费和挂号费等，都可以用邮票来买单。邮局之所以不愿意收邮票是因为邮票不算他们的业绩，想算业绩的话必须费劲的把你那些邮票都卖掉，换成钱。所以大多数邮局都不愿意费这个事。但我们只要记住，给邮票是符合法律规定的就行了，不行就给他们扔个核武器（打举报电话）。

2、拒收自带的包裹单。网上买的包裹单大多数是可以全国通用的，只要下边有“国家邮xxx监制”的字样就没问题。说到包裹单，这里再罗嗦几句。平邮的包裹单是绿色的，快邮的包裹单是红色的，分清楚。如果你是用邮局的包裹单，而他们又说没有绿色包裹单或者国家已经取消了平邮之类的瞎话而坚持让你用红色的快邮包裹单的话，你就把那个包裹单上的“快递”两个字使劲划掉，然后在备注里写上平邮（不写也行）。这样就不会被迫使用速度和平邮一样的快邮了。平邮包裹单

快邮包裹单

3、保价的时候加收保险费。不知道这个“保险”是干什么，保什么的，反正邮局是不会让你因为丢了个包裹就发500万的。而多收了钱，这个对于小草来说是绝对禁止的，HOHO~。保价的费用是保价金额的1%，最低100元起。也就是保100元，会收一块钱。但邮局有时候会收两块，那一块就是所谓的“保险”。所以各位要想保价的时候，要嘱咐工作人员一句：“只保价，不要保险哈”。如果你不说，他们可是按照2%收取保价费的。当你指着快递单背面写着的1%时候，邮局的人会说那是老规定，现在规定改了````````

4、加收各种杂费。例如包装费，开封检查费之类的。这些都是违反规定的乱收费，坚决不能给。俺有一次去个挺大的邮局取汇款，顺便发个包裹(其实几十几百的汇款在小邮局就能取，但当时不知道)。包的严严实实，非要打开检查，没办法豁开一个口子“看，是鞋吧”。之后工作人员撕了一条约20厘米长的邮政用的黄色胶带(都不舍得多给缠一圈)。啪的糊上去之后说了一句“5毛钱包装费”。小草一看要多收钱，就提高音量说:“那你把胶布撕下来，我用不着你包。”邮局的人见状也提高音量“和蔼”地说:“客户，这是国家规定，你看”说着指指前面的小牌子，（上头写着邮包单统一定价0。5元）。我问：不是包装费么？他说：是包裹单费，你听错了。然后我就无言了，最终得出一个结论:编瞎话、推脱责任和自圆其说，邮局的人都是最棒的。(这类小伎俩很多，有空总结一下，简直可以写一本邮局的SOP标准作业流程了)

5、开包检查。不知别人怎样，我去邮局是从来不开包检查的。其实开包检查是邮局的规定，但一般去小邮局都懒得检查，可以省掉很多麻烦。偶经常去邮局，跟邮局的小MM混熟了，连逗带泡+勾引，一般也就用不着开包检查了，MM也从不因为邮票包裹单之类的事情难为我。

这里，小草再补充几点和邮局打交道的技巧。

1、去小邮局，别去大邮局。*这点很重要*。大邮局业绩好，不在乎你这点东西，服务自然差点，一些中等规模的邮局还常常拒收邮票，包裹单什么的。还总要开包检查。小邮局由于业绩少，就比较在乎你这点东西（你要告诉人家你是做网上购物的），他们通常会“忍辱负重”的收邮票、收包裹单、不开包检查、还没有怨言„„（其实邮局也蛮可怜的哦）

2、给对方个台阶下。邮局人常常会坚持自己的瞎话，比如“不收邮票是上边规定”、“收邮票走不了帐”等等。这时你千万不要当着众多客户的面，非要嚷着用邮票，用平邮什么什么的。这样只能使邮局的人更加坚持己见（要是大家都用邮票发平邮，那邮局还用不用吃饭了）。比如，人多的时候，你要平邮他们却给你快邮单，你可以说：我要最慢最慢最慢，绿色单子那种。邮局的人还会确认一下：“是最慢最慢最慢的那种吗，要一个月才能到的？？”（为了让旁边填单的人知道，他们填的虽然是红单子，但不是最慢最慢的那种）。也可以在人少的时候“默机”（大连话，软磨硬泡的意思），一次不行就多去几次。

3、威逼利诱。网上许多卖打折邮票的店铺，物品说明里都有各地的举报电话和相关规定。如果邮局实在不给收邮票或包裹单，你可以把它打印下来带着。一方面讲你是做网上购物的，每天发货量多少多少，另一方面要提示他，你有可能打电话举报。如果仍然无效，那就打个举报电话，以后去就没问题了。当然有些地方打了电话也没用，这个也是很无奈的事情。

三、快递省钱攻略

比起邮局，快递的确省心多了。各个地方的市场行情不一样，价格也不一样。大多数都是收15元。本人一开始也是实实在在的给15元，用申通快递。后来听说可以侃价，就常常侃到12元。再后来就找到了一个中诚快递，一般只要8元，发了几次。速度太慢，一个件要4~5天才能送到。于是又改回用申通，结果申通的业务员一听我用了别的家快递，顿时俩眼放光，直接给我全国10元的优惠价。以后就一直用这个，毕竟申通在这些二流快递公司里，服务还算说的过去。除了一些太远的地方，像云南、广西、新疆等地方，其他地方全10元，有时候超重都不另外收钱。总的来说服务还比较满意。最近用的是中通快递，速度和申通差不多。业务员来了一看是做网上购物的，也是俩眼放光，给了全国10元的价格。但是偶还没有改主义，因为这个业务员不太守时，申通的服务也还不错。但过了两天他又来了，给出了8元的价格偶就被挖走了``````

用了这么长时间，在快递省钱方面总结了以下几点

1、不要只在一家发件。如果发货量比较大，可以试着让他们来取件的时候“撞车”，这样他们就会两个眼睛充满血丝的望着对方，一顿疯狂的价格战和服务战自然就打起来了VS。我们卖家就可以花小钱，当上帝喽~

2、不要只图便宜。有些小公司确实便宜，甚至听说过到达江浙沪可以6元做下来的。但这样的公司肯定是联盟性质的小公司，送出去慢不说，倒来倒去都不知道把你的件倒到哪家公司了，经常出现包裹丢失和晚到的情况，还根本查不到。

3、把他们的发货时间搞准，一家不行找另一家。免的因为某个公司的快递员忙不开了，而耽误你的发货速度。他们通常会说今天下午发和明天上午发都一样是赶明天中午的班机，实际上是他们下午没时间来，而你的货却错过了今晚的班机。

4、有些顾客付了平邮的钱，是不是该用快递发货。我们收买家的平邮费用都是8块，而有些买家用的是支付宝，数额还挺大，我们是不是应该给他用快递，让钱快点收回来。有的买家是新手又特别着急，还怕上当；有些买家路途遥远，平邮的费用也快赶上快递的费用了，象这样的买家，我们是不是该考虑给予优惠呢``````看您的实际情况吧。

5、不要让快递员感觉到你已经是个稳定的客户了。如果你总是把所有的件都交给一家来发，时间久了，自然会“因熟而失礼”。导致取件不守时，发件拖延等等问题。哪怕你真的已经是这家公司的一个很稳定的客户，最好也不要表现出来过分的信任和宽容。这个其实也是做人的一个技巧，永远让别人保持对你的需求。不扯这个了，话太长了。

四、EMS省钱攻略

其实EMS的没什么可说的，只要发货的时候别自己跑去邮局发EMS就行了。要发货就把刚才那个眼睛里充满血丝的家伙叫来。快递公司一般都可以拿到EMS的5~7折，找他们发自然就便宜了一些。而且邮单不用额外拿钱。不过发EMS似乎不能用邮票，这个不太爽`````` 发国际的小包也别忘了找他们哦~象EMS、UPS、DHL之类的快递，他们都是可以拿到5~7折的折扣的。有的还能走水路小包（邮一个件要俩月）。

五、大件物品使用快运物流公司和铁路大包托运（补充）

对于这个，我的没什么经验，因为很少发大件。不过这两种物流方式十分便宜，速度也还可以。一般一个铁路大包不会超过10元，远的也不会超太多。适合于一些不易碎或者包的坚固的大东西东西。缺点是要到火车站发货和取货，而且只能送到通火车的地方。有次小草往新疆克拉玛依发8双鞋，一口狂言的给人家包了邮费（大连到克拉玛依几乎是中国最东头到最西头啊）。那时没邮过这么重的东西，想走铁路大包。结果„„结果„„看了地图发现„„克拉玛依不通火车！！。最后发平邮，邮费40多，差不点就赔钱了。这里要提一下，铁路大包和中铁快运不是一回事，别搞错了。

快运物流公司一般都离批发市场或港口比较近（如大连的在香炉焦，北京的在大洋福，沈阳的在五爱）。这样的公司有的是用火车发（象中铁快运），有的是用汽车发（象天天快运）。一般省内的中件（大约25寸电视加盒子那么大）也不超过10元，省外的视路程而定，但肯定比平邮便宜，还比平邮快，比铁路大包略贵。

以上就是我在邮寄方面的经验，花了几个小时编写，期间浏览器莫名其妙关闭N次，导致很多地方写了好几遍。只是希望对各位卖家节约成本，增加收益。如果有没看明白的，各位可以在回帖中提问题，我会尽力解释。

补充1:很多朋友反映，当地的邮局有种种不合理的收费，比如强制包装费，强制卖包装盒，不要就不给寄之类的问题。这里我要说一下，邮局应该收取的费用有:

1、资费和挂号费，这两个是邮包单上打印出来的费用。2。包裹单，一般是0。5元。当然也有的地方不要钱，那都是邮局以前剩下的，如果能白给，可要多要一些哦。

3、保价费(可选)除了这3个费用之外，其他的都是可以砍掉的。虽然邮局威胁说如果不按照他们说的做就不给邮，我们还是可以像在市场侃价一样运用各种方法慢慢侃。买衣服的时候小贩们不都说便宜了不卖，最后不也都卖了么。现在邮局系统是垄断的，对于一些地方邮局的不合理规定一般除了打举报电话之外也没有其他办法。所以各位朋友跟邮局打交道的时候，不要总把自己当上帝，你就把邮局当作我们的一个难缠的客户一样对待，哄着来或者软硬结合。换个心态，事情会好办的多。(别问我凭什么，省钱是硬道理，如果快递或者将来有个慢递能做到和他们一样的价钱，一样的网络，傻子才找邮局呢)

淘宝新规则_给7类搜索作弊行为降权

淘宝网 7 月 8 日开始对商品搜索排序规则作出调整，卖家服务质量对搜索结果的影响权重大大增加。卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等与卖家服务质量息息相关的因素，都可影响到宝贝在搜索结果中的排位。为此，淘宝公布了炒作信用、广告商品、错放类目和属

客户在淘宝购物，只要老客户才可能直接进入你的店铺，而绝大部分的新客户都是直接先使用淘宝搜索寻找自己需要的宝贝，然后点击宝贝进入宝贝网页，然后再进一步了解的宝贝和店铺，才有可能购买你的报表。所以，做好宝贝的排名优化是非常重要的工作之一。

如何才能让你的宝贝获得比较好的排名呢？我们分析并总结了八大关键因素：

1、下架时间

宝贝离下架时间越短自然排名越靠前。关于这一点，我们一定要利用好。宝贝离下架时间越短自然排名越靠前。

如何批量化设置宝贝上架时间，下架时间，时间段等等，这些细节都做好了，就对你的报表排名非常的有利。

2、厨窗推荐

充分利用厨窗推荐。厨窗是淘宝自动配给您的，数理有限的，您一定要利用好这个资源。如果您的宝贝加入了厨窗推荐，那么，此时，在同一即将下架时间，淘宝宝贝排名，会优先排序有厨窗推荐的宝贝。

3、人气宝贝

在人气宝贝排名里，成交量、收藏量、浏览量、总体分值决定了，您的人气宝贝排名。

4、设置促销

适当提高价格，全店宝贝设置促销，支持VIP卡和抵价券。在同一下架时间，淘宝会优先考虑促销的宝贝，而且有很多客户会搜索带VIP和促销的商品，这样，您就有被抓取到的机会。所以，尽量增加促销宝贝的数量。

5、搜索选项

尽量多的开通消保、信用卡付款、货到付款等搜索细分选项。因为有很多客户，会在搜索时，细分这些选项进行搜索，所以，要让您的店铺尽量能开通的服务，都开通，以增加您被搜索到的机会。

6、关键词匹配

宝贝标题关键词细分要用其所在类目下的热门关键词。由其在宝贝标题里，和宝贝的详细描述里面，也一定要包含您的宝贝的热搜关键词。这样，当客户，搜到您的相关关键词里，您就有机会排到前面。

7、加入消保

加入了消保，7天无条件退换等，在相同情况下，排名靠前。同样的宝贝下架时间，同样的条件下，淘宝一定会优先考虑加入了消保和7天无条件退换的客户。所以，这个也是必须要花钱买的，这也是淘宝保护消费者利益的一个重要手段之一。

消保是一定要加入的，否则很多活动，很多推广等项目都无法启动。淘宝的排名设计是由人来设计的，而且要考虑其本身公司的利益。既加入了旺铺，消保，销售量多的宝贝排名，在相同的下架时间内，排名会优先靠前！很简单的道理，优先考虑付费用户。

8、店铺信誉

店铺信誉越高的店铺，在客户按信誉搜索时，会有机会排在前面。关于怎样在不违规的情况下，迅速提高店铺信誉，我将在今后逐步向大家分享迅速提升信誉的经验。

自淘宝新规则诞生以来，所有的中小淘宝卖家都叫苦不迭，那么如何应对淘宝新规则之呢？下面是我的一些经验：

一.如何应对淘宝新规则之支付宝使用率不足50 避免方法 1.使用支付宝交易要达到80以上，如果是见面交易或其它方式，因为没有发货凭证(就是发货单据记录)，淘宝后台记录会认为是信用炒作，还有一点很重要就是交易额很交易笔数不能成正比，例如卖

数码相机的店成交应该都是几千元，记录中老是几十元，就会被系统认为就是支付宝交易率不足50。

二.如何应对淘宝新规则之信誉炒作避免方法

1.不能用同一个机器(或同个IP地址)买卖商品，甚至是同个单位的局域网

2.修改价格不低于50，例如100元的商品，改成1元，会认为成交价就是一元，会被理解为扰乱市场，有炒作信用的嫌疑，会把得到的相关好评删除或限制交易，严重封店。

三.如何应对淘宝新规则之高仿的产品或假货避免方法

1.类试于品牌商品，数码产品，或香水一类，需要拿出是正品的有力证据，以防会误判为高仿或假货

四.如何应对淘宝新规则之虚假代理问题，变相重复铺货

甲会员有货源，下面设置了乙做代理，乙将甲的产品上架，如果有买家丙向乙购买宝贝。由甲直接发货给丙，这种交易模式为假代理，此种行为定性为变相重复铺货，严重干扰网站正常交易。避免方法：

1.宝贝地址和发货地址应该是一致，就是说如果是代理商替发货的，要注意地址问题 2.要有实际商品说明，如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为 3.不要代销

五.如何应对淘宝新规则之重复开店避免方法

1.不能用同一个IP(就是同一个地址)，在同个时间在线，卖相类试的商品。六.如何应对淘宝新规则之关闭交易过多避免方法

1.不能在短期内经常关闭交易，例如一个月中关闭几十个，所以于到误拍的或捣乱的就很头疼，要是有需要关闭的交易，可以让淘宝系统关闭。

七.如何应对淘宝新规则之标题上有禁用的词或字避免方法

1.如果是批发的卖家，在商品标题或属性有“批”这个字 2.标题上不能有“代销”这两字

3.数码产品类别限制较多，详细规则见“操作注意事项”

八.如何应对淘宝新规则之价格太低避免方法

1.为了促销或提高成交量，定的价格不能低于淘宝市场整体价，要不会被判为违背网络诚信交易。

九.如何应对淘宝新规则之违反“出售禁售品惩罚规则”

1.仔细阅读淘宝关于禁止出售的商品的相关规定。商品发布管理规则。十.如何应对淘宝新规则之商品放错类目避免方法

1.现在淘宝把类目分的很细，好多都是新更新的，建议在放时，先搜索下，看看标准的方法，免得出错了

十一.如何应对淘宝新规则之商品图片和文字相同避免方法

1.商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货，尤其是虚拟的商品一定要注意，宝贝标题都差不多，估计也不行，马上得改去。十二.如何应对淘宝新规则之账号被盗避免方法

1.有些骗子利用各种方法骗取卖家帐号，一但被盗恢复起来很麻烦，大家要注意的有时骗子会给您发个站内信息，什么有买家给您留言了之类的，然后打开信后内容和画面感觉跟淘宝非常非常像，然后

点击查看，就会出现一个淘宝登陆帐号的页面(其实是假的)不仔细看地址跟真的一样，也非常像，一但登陆就会被盗了，这招非常厉害，大家一定要小心十三.如何应对淘宝新规则之转行卖差价很高的商品避免方法

1.转行前为了快速升钻，提高信誉卖货值较低的商品，后来信誉提高了改卖货值较高的如手机数码类的商品，会被怀疑信誉误导买家。十四.如何应对淘宝新规则之盗用或采用他人图片避免方法

1.商品的图片或文字和他人相同，甚至是和代理的上家相同，因为淘宝是不允许虚假代理的，这个打击力度比较大，所以要特别注意

十五.如何应对淘宝新规则之成交商品和店里描述不符避免方法

1.买家实际买到的商品和店里商品描述不一致，包括图片，文字，就是图片文字的误导，大家要注意

处罚原因：被投诉成交不卖(即使买家联系不到不付款也不能主动关闭交易)处罚原因：被投诉旺旺或论坛帖子发布广告信息处罚原因：被投诉盗用他人店铺图片和文字

处罚原因：被投诉不使用支付宝交易，这个严重会被封店处罚原因：被投诉商品与说明不符

以上大部分都是商品发布规则上没有提到的，都是卖家亲历的实际案例

篇3：8种淘宝网店内页优化方法

一：宝贝标题

淘宝买家的搜索习惯是从单品搜索进入我们的店铺，所以吸引买家的就是我们的标题和主题图片。所以我们的标题一定要吸引买家，这样买家才会点击我们的商品。标题一般可以带品牌关键词、属性关键词、功能促销信息。要让买家看到我们的标题，就知道是卖什么的。因为淘宝的标题只有30个字，我们一定要运用这个空间，来把我们的宝贝所有的卖点都展现出来，比如一件连衣裙我们可以这样来列标题。sweets 2102春装新款淑女装圆领长袖红色羊毛连衣裙特价包邮【秒杀包邮 138元包邮】，这个是一个列子，如果字数多了，可以减少一些关键词。要30个字的资源，全部利用起来。

二：宝贝主题图片

上面已经提过了，淘宝买家的搜索习惯，就是标题和图片，所以我们一张有视觉冲击的图片，可以提起买家的兴趣，以至于来点击我们的宝贝，主题图片一定要新颖和清晰，一般采用的是800*800的正方形图片，因为800*800的图片，具有放大镜功能，让买家能清楚的看见图片，图片上的模特最好是放两张，不同的表情和不同的衣服颜色，少了也不好，多了也不好，图片不能出现水印，因为淘宝的活动是禁止图片有水印的，比如促销信息可以适当的放点，不要放得整个图片都是的，因为买家看得是图片，而不是文字。然后下面的四张图片也要放满，这四张图片主要是展示我们的产品细节图片。所以这个地方是很重要的一环。

三：宝贝描述内页优化

一个宝贝能不能激发买家的购买欲望除了标题和主题图片以外，那就是我们的宝贝描述。所以宝贝描述的优化，是很重要的，

1、品牌介绍：在内页的首屏我们首先介绍的就是我们的品牌，sweets。可以用一张海报来展示我们的品牌文化。

2、焦点图片，当一个消费者点击你的商品进入店铺后，要让消费者快速地切换到焦点图片，通过消费者看图片，迅速吸引抓住客户的眼球，一眼就知道你的商品是什么，商品对象是谁。

就是我们的产品模特细节图，图片细节图片一定要多，尺寸表也要放上，让买家可以对照这个尺寸表来选择属于自己合适的商品。这样会让买家产生一种信赖感，让买家继续浏览下面的网页。买家停留时间长了，成交就不远了。

3、卖点设计，就是所谓的好处设计，就是要突出消费者为什么要买这个商品，而且是非买不可。

4、第三方购买记录对比，据淘宝观察决定买家购买的因素，购买记录和评价占百分之90，因为一个商品如果没有购买记录的话，买家是很难产生购买的欲望的，所以我们一定要把购买记录放在内页上面，这样买家看到，就可以放心了。

5、第三方评价也是决定一个买家下单的核心因素，有很多买家看到了不同顾客的评价，也会对我们的产品放心。促进买家的购买欲望。

6、强化客户的信任关系，有购买记录和评价也还是不够的，我们还要摆上一点实体图片、比如工厂生产图、仓库库存图片、专卖店的模特图片、这样可以体现我们的实力，因为每个买家都希望到一个正规的商家那里购物，这样就可以消除客户的疑虑，让客户百分之百放心购买我们的产品。

7、就是买家的购买须知了，比如我们的快递公司是什么公司，邮费是多少，怎么发货，怎么退换货，有那些售后服务，这些都是很重要的，让买家一目了然。