保险公司实习个人的工作总结

保险公司实习个人的工作总结（通用11篇）

篇1：保险公司实习个人的工作总结

三个月的实习匆匆结束了.这次实习，虽然时间短暂，但是意义深远。在实习中，我体会到了付出与回报的快乐，接受了保险公司的新观念、新知识。

刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开始的那几天，由于没有分给我什么具体的工作，我只能看着那些同事忙忙碌碌的，我不知道该做些什么和说些什么，当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来，我自己想了想，自己现在已经是快要进入社会的人了，应该融入这样的一个大环境，而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会，这样的机会很不容易，我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。想到这些，和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟悉起来，一些力所能及的事也开始吩咐我做了。就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子，溶入了公司，对于不懂得问题我会及时的请教，他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知交流对理陪工作的重要性，因为我们外勤是保护出事故后，第一个和保护接触的人，我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友，这些人往往还沉溺在痛苦中，情绪都很激动。所以我们要选择正确的交流方式方法，坚决避免过激的词语，对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程，更要好言安慰，让他们满意放心而归。

经理首先给我们介绍了案件的流程：

事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档

归档

在整理案件做归档时，使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。”深刻含义。我刚进公司的时候，康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料，（粘贴票据，给材料排序，写归档号，装订，给每页打号，装归档盒，进库房。）为了让我们熟悉案件，知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且容易走神。尤其是装订，打通穿线，简直就是女人该做的活嘛！确让我一个小伙子来做，当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之，经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了，以后即使再让我这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了上千个案子，对于什么样的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。

接报案

接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案，系统内的录入案件 打印出险信息表，做案皮 接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎，也特别的多，只要稍一疏忽，就容易做错事情。

我到接报案窗口刘姐首先告诉我，接报案时要注意用文明用语。如：电话接入后用语为“您（你）好，太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢，欢迎您再次咨询（查询）”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。

1首先了解到保护报案的方式有：直接到保险公司，或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险，可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案接报案时，要问清保护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码，报案人，出险驾驶员及联系方式，有无人伤，事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情。

3出险后，保护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到保护材料齐全后向领导申报延迟立案。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提醒保户应立即向事故发生地交通管理部门报案。如果是单方事故无三者损失（如道路，树木等损失）要告诉保护可以不经交警处理，但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知保护要增加30%的免陪额。

交代完后，刘姐让我试着接报案，记得我当时特别的紧张，再加上有时对放的地方口音特别的重，一个问题要问好几遍才能听清，有时保护又特别的急，弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序，有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我，对待保护要有耐心，尽量的满足保护的要求，对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目，我把要问的项目，列入表格内，来提醒自己。

一开始我以为接报案只是机械的记录保护的出险情况，觉得挺容易的，可能是刘姐看出了我的心态，就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时详细记录出险情况。从查出来的骗赔案看，保险公司内部接报案程序不规范，很多案件都是出险后未及时向保险公司报案专线报案。（一般来说，报案当时大部

分信息都是真实的，车主或修理厂还来不及想要骗赔），并将该报案登记表带人赔案卷宗，对未及时报案的可以不予理赔。

同时，报案登记信息应更全面、仔细。接报案时发现存有疑点的，我们应认真做好相关记录工作，必要时予以电话录音。

同时提醒查勘人员应注意的情况，查勘人员在进行查勘定损时，必须高度重视，不轻易放过任何疑点。”

再接完了保护的报案后，就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内，以便下已调度环节的顺利进行，并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表，一式三联，一份给调度环节； 一份给外勤老师，以方便查勘；留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时，给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。

再有就是接收代查勘传真，要的问清代查勘案件的基本情况，及时的给对方新号，接到传真后要及时将相关内容载入台帐，以便日后查询。最后把委托函给调度环节。

如果有我们保护在异地出险，我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元，省外的为500元。

然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料，要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、，如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。

查勘定损

两个星期的接报案窗口实习终于结束了，接下来就是查勘定损了。

到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重，专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验，则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹，既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据，也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。掌握相关知识和技巧，认真做好事故痕迹勘验，不仅有利于明辨责任、公正理赔，也有利于识破假案，更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学，要多看多听，多总结，不断的积累自己的经验。

再接下来的一个多月里，我就跟马哥去出现场。我逐渐学会了，怎么去询问保护的出险情况，怎么去照事故的照片，什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的，我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先，要看事故损失的痕迹，我们要根据这些痕迹，分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见，车辆事故是痕迹的成因，而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹，方法主要有（1）沿车辆行驶路线查勘法。（2）从事故中心点向外查勘法。（3）由外围向中心查勘法。（4）分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中，还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场，采集并保管好有关的痕迹物证，积极开展现场调查取证工作。另外，还应主动收集和掌握第一手资料，综合分析事故产生的原因，准确判断及划分事故责任，公正合理地处理好车险赔案。同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识，对事故车辆的损坏部件以修复为主，用最小的成本完成损坏部件的修复，是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中，由于有些如果不掌握上述这些专业知识，就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗，造成定损超出实际损坏更换标准，造成超赔、骗赔现象的发生，直接损害了保险公司的利益。另外，我们还要熟悉各种配件的价格，为了防止修理厂，服务站虚报价格。

审核赔案、理算赔款

单证收集窗口实习二个星期。

这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据，然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全，齐全的就可以计算赔付金额，告诉保护支取赔款，对于，材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。

由于有前面整理案件的经验，再加上几天的练习，很快就掌握了什么样的案件需要什么样的材料。如，出险通知书个人的只须签字，企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把，购车发票；登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明； 停车场证明、停车费收据正本； 权益转让书；保单复印件； 失窃车辆牌证注销登记表；要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加绝对免赔额，或拒培。

回访服务

如果有空我们还帮助经理做回访服务，因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满意时，被保险单位可要求我司项目负责人上门回访，及时听取和征求意见，另外，每个案子结案后，我们也都要做电话回访服务，认真听取记录保护对我们意见，以便能反映出我们哪个环节还有缺陷，并作相应改进和调整，使双方合作能圆满进行。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在三个月的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。

篇2：保险公司实习个人的工作总结

保险公司实习个人总结报告篇一

1.实习时间

20_年12月10日至20_年1月10日

2.实习单位

中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心

3.实习意义

在学校和系有关领导和老师的指导下，我们统一开展了大学生毕业接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动，培养初步的实际工作能力和专业技能。

二、实习内容

1.了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史;

2.了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;

3.了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;

4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;

5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，培养和提高在单位的工作能力。

三、实习总结

1、实习初期

时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验，我在20_年12月10日至20_年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会，同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。

2.实习单位简介

中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。

3.实习体验

根据我系面向本专业实习的号召，我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司，开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来，虽然只有短短一个礼拜的实践期，但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一，在里面学到的很多东西对我终身受用，我觉得无论我们做什么都应该把它做的最好。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。

在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里，我了解了有关保险的知识，学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅，并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训，参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下：1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程，学会进行工作。2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德

4.业务流程

保险公司的主要业务流程分为以下三类：

保险展业

保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”，保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。

业务承保

保险人通过对风险进行分析，确定是否承保，确定保险费率和承保条件，最终签发保险合同的决策过程。

保险理赔

保险公司在承保的保险事故发生，保险单受益人提出索赔申请后，根据保险合同的规定，对事故的原因和损失情况进行调查，并且予以赔偿的行为。

5.经验汇报

在实习的这段时间里，我学会了工作方面的一些处理办法，也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇有趣的对白却隐藏着不少专业和技巧，我在这里和老师、领导们汇报一下：

保险公司实习个人总结报告篇二

从3月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

保险公司实习个人总结报告篇三

这个暑假里，我在保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5,6份吧。

当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。

还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。

“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。

还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，声音很响亮，很有自我表现能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士，但是她的语气，气色，情绪，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉充满活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有生机活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情，我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至，金石为开”，只有自己真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺利。

另一位上台的女士，与前一位是十分不同的，她很文静，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流，但是，她却发展了很多的下线，因为她待人真诚，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她关心每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热情和待人的真诚。

每个营销员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热情，要学会自我管理，要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解，对保险多点认识，不要厌恶，不要恐惧——它只不过是一份契约而已。

坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人因为坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己理想的人，才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳，努力着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自己的明天。

这次社会实践，我深切地感受到了在社会中，并不是每件事都会是一帆风顺的，挫折处处存在，这需要我们鼓起勇气迈出第一步，吸取教训继续向前冲。我想，这次实践将会给我很大的启发，在这过程中，我不仅仅学到了有关保险的知识，对工作和社会也有了更加新的认识。

篇3：保险公司实习个人的工作总结

我们威海职业学院,历来非常重视学生的顶岗实习工作。在多年的实践过程中,多方面考察和选取合作的企业,安排学生进行顶岗实习工作。2014年我院开始与一汽——大众汽车有限公司合作,借由在青岛建设一汽汽车生产基地、培养高技能操作人才为契机,先行实践每期半年的顶岗实习。本人作为威海职业学院的专业老师,于2015年6月和其他7名老师一起,参与八百多名学生的顶岗实习指导工作。

一汽大众公司是我国第一个现代化轿车工业基地,技术实力在同行业中处于领先地位。对于高职学生的顶岗实习工作安排,也有比较丰富的经验。但是,对于每一个初次来顶岗实习的学生来说,都是全新的体验,有很多不适应之处。以下从几个方面分别阐述问题和解决的办法:

一是气候条件、生活习惯的不适应。

山东威海是著名的宜居城市,空气质量和湿润程度都非常舒服,学生已经适应了那里的气候,来到长春是炎热的夏季6月份,气候干燥少风,焦躁难耐。宿舍洗澡也得排队。宾馆提供的饭菜尽管已经照顾了山东的口味,但是学生很不喜欢吃,宁愿吃泡面等速食。作为指导老师,此刻一定要站在学生们的立场上,把他们当作自己的孩子一样,去体会他们的难处,积极跟合作单位协调,把生活保障条件落实到位,口味和菜的花样,及时征求学生意见,向宾馆餐饮部反映,及时做出调整,以帮助学生尽快适应并保证身体健康。

二是工作作息和交通的不适应。

一汽的厂区有好几个,比较分散,住宿点离厂区较远,每天早中晚上下班需要乘坐班车,错过了班车就得自己打车去上班,出租车还比较难找。由于学生每天上早中晚各个班的人数不是完全固定,我们老师就根据学生进厂人数(倒班),及时协调一汽大众的班车调度员,给住宿点安排班车,保证学生每天按时进厂和回宿舍。每天三个发车时段,老师都及时督促学生吃饭并在班车点清点学生数量,保证按时上班。学生三班倒的作息时间导致生物钟紊乱,有时候到上班的点都起不来,我们老师就分工,到30多个宿舍,分别去叫学生起床上班,尤其是零点班的学生,更容易睡过头,老师在半夜把学生送上班车之后,才回去休息。第二天早晨6点又去督促上早班的学生。这对老师的责任心和耐心、吃苦精神都是个极大的考验。

三是心理方面的不适应。

学生毕竟远离家乡、学校,心里思念家人、好友,想念在学校里的生活方式和同学,偶尔生病、适应岗位工作的辛苦、企业纪律的严格管理、岗位与专业的不完全对口、工资待遇与期望值不完全一致等,更加剧了学生心理上的落差和失落。作为实习指导老师,一定要能提前预料这种必然到来的状况,积极做好学生的安抚工作,避免学生寻找理由和借口,离开顶岗实习岗位申请回校。在学生管理方面、工余授课方面,作为指导老师,我们也总结了一些经验:

一是加强对学生的假勤管理。

教育学生在厂里要服从工段长和班组长的安排。如果有事情,及时给班组长请假,班组长同意后,再来跟指导老师请假。外出回来后,学生再找老师当面销假。

二是加强宿舍管理。

对卫生实行抽检。每天定时查寝,清点人数。对请假外出的同学,看看是否已经按时回到宿舍,是否按照规定销假。

三是加强安全教育和管理。

注意生产、交通和财务安全。提醒学生注意生产工作岗位上的安全要求;中夜班上下班要结伴而行,切忌落单。保管好自己的钱包、卡证、手机和笔记本等贵重物品,防止丢失。提醒学生注意宿舍周围的不安全因素。

四是进行工余授课。

在学生基本适应顶岗后,我们开始在工余上课。由于占用的是休息时间,学生明显睡眠不足,上课效果一般。我们跟学院建议,以后安排的顶岗实习学生,尽量不安排上专业课,可以和企业合作,适当安排企业文化、安全教育、入职新职工心态调整等方面的课程。

五是购买活动器材,多组织开展活动,丰富学生的工余生活,如兵乓球、羽毛球、排球、台球、跳绳、象棋比赛等。

学生的顶岗实习工作,牵涉到学生对今后工作的认识和选择,也是和企业密切合作落实好工学结合教学理念的重要组成部分,如何从指导教师角度做好管理工作,是需要今后进一步深入研究和实践的。

摘要：顶岗实习是高职学生培养方案中的一个重要环节,是高职院校区别于本科院校,体现其独特性和竞争优势之处,也是培养动手能力强、高技能人才的重要途径。本文作者结合在一汽大众集团指导学生顶岗实习半年的工作体会,分析了高职学生顶岗实习中存在的普遍问题,提出了解决方法和措施,以期和企业密切合作来保障学生顶岗实习的顺利进行。

篇4：职校生实习有了专业保险的保障

维护实习生遭受意外伤害后的权益,是当前社会亟待解决的一个重要问题。2009年10月,南京工程高等职业学校开展的《学生在顶岗实习中发生意外伤害事故处理问题的实践研究》,在江苏省举办的公民教育活动中引起了与会国内外专家的广泛关注。本期,我们通过该校师生的调研成果,带你一起了解职校学生实习安全的基本情况。

在该校师生共同研究过程中,他们通过收集资料,查找法律法规政策,咨询专业律师,发现现有政策中对学生实习安全保障中的不足和缺陷,并提出了相关方案,建议推出一种适合于实习生这一特殊群体的险种。

事实上,从2006年底,根据中国保监会和中国保险协会的推荐,教育部职成教司就已经委托英硕(北京)保险经纪有限公司、中国人民财产保险股份有限责任公司、中国平安财产保险股份有限公司等相关机构,就如何开发职业学校学生实习保险产品,为职业学校学生实习提供更好的政策支持进行了调研。

篇5：公司实习个人总结

一旦方案制定，同时又需要立刻去执行，有时候及市场营销这块又要兼顾就业服务和招聘公司人员等各方面的工作，有时确实感到工作压力还是很大的，但由于我能踏踏实实地去干，去做，最后总结让我看到成绩我也会感到很欣慰的。①在实习中我还和各类培训企业以及高校进行联系，②线上线下的宣传，如网络百度贴吧，线下透过省市人才市场资料的派发，③对入住人员带给就业服务，④进行携职人员的的面试和笔试等工作，从而还要进行一些旅社知识和规范操作的实训。

透过以上具体工作，我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，必须要争取不抛弃，不放下，坚持“战斗”，只要期望还在，胜利必须属于我们。

篇6：公司个人实习总结

我是去年冬天，也是在年底的时候来到我们公司的。那个时候，我已经离我上一段工作离职的时间过去了很久。当时身上的积蓄也被自己花的没剩下了多少，想到过年回家还急需要用钱，就赶紧出来找工作了。我记得那个时候，都因为快过年，所以很多企业都不招人。找到我现在这份工作也算是我的幸运了。

所以，在来到公司之后，我就十分的珍惜这份岗位。虽然这份工作和我上一份的工作相差很大，但是我依然也很用心的学着。学了大概一个月之久，我还没有掌握好岗位的基本要领，然后就爆发了此次疫情的事情，而且还特别的严重，我没有想到我的一份刚开始的新工作，我就要开启了我的在家办公模式，并且这一开始就持续了一个月之久。一开始在家办公，我还很慌，虽然客服的一些基本话语我都已经了解清楚了，但我任然有很多没有弄得的地方，比如产品的批次问题，产品的生产和发货时间，还比如后台的一些运用和操作。有太多需要学习的地方，都需要我去掌握。

在公司的时候还好，有同事可以手把手的教我，可是这到了家里，要学起来就更加的麻烦了。但是，为了不辜负领导的期待，为了做好这份工作，我就在家自己摸索和自己琢磨。在网上翻找视频学习，跟同事视频交流学习，在书上查找资料学习等等，总之，在家里办公的那段时间，我几乎把时间和精力都用在了学习和掌握好这份岗位的工作中。通过我一个月慢慢的摸索，我居然也通晓了很多岗位上的内容。再次回到公司工作的时候，领导和同事都表扬我进步了很多。后来，我也一直抱着一股冲劲，来对待我客服岗位的工作，慢慢的，我就从一名售前客服的岗位做到了一名售后客服的位置。

篇7：公司实习个人总结

因为思考到以后毕业有可能从事这个行业的工作，所以我十分珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种平面设计的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自我感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。

第一天来到公司，不明白该做些什么，什么也插不上手，只是那里看看，那里逛逛，最终还是公司里的教师给我指了条路，让我用photoshop和coreldraw软件模仿教程做一些简单的图片，最终找到事情做了，于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过，可是效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，而此刻有教师在旁边，有不懂的就问，这使我受益非浅。

假如在作图的过程中如果使用几个小技巧，确实能够到达事半功倍的效果。

一、photoshop小技巧制作圆角矩形方块

1.photoshop中建立一个新文件在文件上用矩形选取工具画一个矩形框，之后选取选单select→feather，输入半径值，数值越大则圆角矩形的半径越大。在选取区中填入颜色后，取消选取范围。选取选单image→adjust→threshold，由调整thresholdlevel来改变大小，如此就会产生您想要的圆角矩形大小。若要产生圆角矩形的选取区，能够在选取区作用的环境下，切换到快速遮罩模式，同样执行threshold以获得您想要的遮罩。

2.高解析制作

在用photoshop制作网页图形的时候，许多朋友为了快速的操作，都会把图选取低解析度进行制作，可是有些滤镜会因为图形解析度的不足，而无法处理，最终出来的效果也很差。所以推荐大家在处理类似情形时，能够先在高解析度下完成绘制、影像等工作，然后再向下取样，将影像缩成最终的大小。

3.保留选取范围大小

当您在photoshop中使用imagesize或cancassize改变影像大小时，原本在影像中选取的范围也会跟着改变，如果想要保留原本的选取范围，能够先切换到快速遮罩模式下(按下键盘上的q键)，然后再选取“imagesize”或“canvassize”。使用imagesize指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvassize指令则只会将影像缩小，而选取范围仍持续原有的大小。记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。

4.快速隐藏图层

如果您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像，是不是得一一将其他图层隐藏起来呢那里有一个既快速又方便的作法：只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示，就能够将其他图层通通藏起来。另外也能够用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次序。

二、coreldraw小技巧

1.擦去错误线条

如果您使用coreldraw中的手绘铅笔工具，不留意把线条画歪了或画错了，您不必急着将线条删除，只要立刻按下shift键，然后反向擦去即可。

2.动尺规

在coreldraw中事实上是能够让您自由移动尺规的位置，只要在尺规上按住shift键以鼠标拖移，就能够将尺规移动。如果您想将尺规放回原位，则只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下，就会立即归位。

3.利用coreldraw制作动画gif文件

事实上利用coreldraw也能够用来制作动画gif文件，您能够将coreldraw中的图层当成动画中一个个的影格，然后逐一输出成gif文件(其他图层上的影像务必先关掉)。再利用photo-paint的movie功能，先选取creat`fromdocument将第一张gif文件制成movie，再陆续将转好的gif文件以“fromfile”插进来，选取“储存成…”动画gif的格式，于对话框中设定延迟的时间和位置，如此就算大功告

4.同时旋转与缩放

如果您在coreldraw中，拖拉物件的旋转把手时，同时也按住shift键，那么将能够同时旋转与缩放物件;若是按住alt键，将能够同时旋转与变形倾斜物件。

经过几天的基础训练，教师最终让我参与他们的策划，刚开始有点紧张，之后就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地教师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自我，虚心向教师和前辈求教，认真学习技术，利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自我所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，在学校总以为自我学的不错，一旦接触到实际，才发现自我明白的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，透过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践资料与实践规模同步调进展。

透过这次实习，在设计方面我感觉自我有了必须的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的教师也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要应对的问题，如：前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自我的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让

篇8：保险公司实习个人的工作总结

1 《个人风险管理与保险》课程建设的基本思路

1.1基于工作过程下重构课程教学内容, 实现“教、学、做”为一体

在传统的教学模式下, 高职课程的设置与教学内容都遵循着严格的知识体系而构建, 理论与实践分离、工作与学习分离。而随着经济和社会的发展, 学生对系统陈述的理论缺乏热情, 以学科体系而构建的教学内容已经不能满足社会发展的需要, 故高职课程结构的重构迫在眉睫。《个人风险管理与保险》将以完整的工作过程来重构课程的体系与结构, 以项目、情景、任务为载体重整教学内容。是以学生为中心, 以工作需要为出发, 解决他们在实际工作中所遇到的困难, 将理论直接服务于项目工作过程, 是实际工作过程与典型工作任务下的知识及技能的提炼。以提升学生的职业技能为目的, 真正做到学以致用, 并实现“教、学、做”为一体。

1.2基于工作过程导向下的三个转换

基于工作过程导向下的《个人风险管理与保险》课程开发遵循“3343 ”模式 (即:三个阶段、三个步骤、四个环节、三个转换) 。采用逐步递进的基本路径, 课程重点在实现“3343”模式中的三个转换, 即工作任务向行动领域转换、行动领域向学习领域转换、学习领域转换为学习情境。

1.3以真实的工作环境为项目任务载体教学, 实现“工学结合”

学习中工作, 工作中学习, 是职业教育课程的本质特征。基于工作过程导向下的《个人风险管理与保险》课程开发总体目标是实现学习与工作的“三个一致”。即:学习领域与工作领域一致, 学习过程与工作过程一致, 学习任务与工作任务一致。将原来系统陈述的知识体系分散于各项目任务中和工作环节中实现, 坚持理论服务于实践的原则重整课程架构, 解决学生在工作任务中“为什么、是什么”的问题, 有效引导学生学习的主观能动性和积极性, 让学生由被动接受到主动思考, 使他们自我意识到要做什么、该做什么、怎么做, 从而实现理论与实践真正意义上的统一。

2岗位工作任务分析

实现项目任务转换为课程前, 我们必须明确岗位任务和职业技能。原有《个人风险管理与保险》作为一门基础理论课程而服务于其他课程体系, 是基于保险的基本知识体系构建, 为后续的保险实务课程做铺垫。这种课程设计对于金融类非保险方向的学生来说, 知识过于专业, 所以带给学生错误的判断, 被动学习;而对于保险方向的学生来说, 该课程的内容在其后的专业实务课程中又多次重复陈述, 导致学生和老师都疲惫不堪。

基于工作过程的课程设计必须依托项目和任务为载体, 项目和任务是工作过程的体现, 同时所选择的载体还必须以培养和提高学生的职业技能、职业素养和社会能力为目的, 因此在课程开发前必须明确人才的培养的目标, 掌握行业未来的职业发展方向与职业技能需求。通过基于工作过程的课程进行岗位任务分析, 掌握岗位任务中的重点与难点, 解决学生面对工作岗位的困难与困境, 提高他们的职业技能。

基于工作过程下的《个人风险管理与保险》课程针对学生未来的就业对象、核心岗位、典型工作任务与工作技能分析如表1。

3基于工作过程的描述与分析

通过对核心岗位、典型任务和职业技能的分析, 明确了工作任务向行动领域转换的目标。但在转换的过程中, 会涉及到工作过程中的多项要领与指令, 对在核心岗位下的典型工作任务中所完成的指令进行有效的整合、精简, 提炼出完整清晰的流程指令, 实现课程教学意义重大。遴选关键指令, 完成项目任务达到预定目标, 必须遵循以下四步。第一, 理解指令的内涵, 对指令分析、分解, 猎取精华指令;第二, 指令目标分析;第三, 同质指令聚合, 形成集合, 第四、达成项目任务目标分析。

在基于真实工作环境下, 《个人风险管理与保险》课程通过对实际工作过程中的指令进行分析、分解、归纳和整合, 最终精炼出该门课程完整的指令流程即:风险侦测、风险识别;风险评价;风险工具选择;风险实施;风险管理效果检测、评价与调整。其分析过程我们以表格的形式加以分类和描述。

4基于工作过程下的课程实现

课程实现是课程改革能否成功的关键。原有课程实现的过程中仅注重对保险理论知识的衔接, 缺乏有效培养与提高进行“风险管理”的职业技能。基于工作过程下的该门课程在实现学习领域转换的过程中, 既传承了原有课程有关“个人风险管理”设置的精华, 又逾越了原有保险基础知识的思维束缚, 放弃原来系统的理论知识陈述并服务于其他课程的设计。在基于真实的岗位职业环境下, 课程重点解决如何对客户进行有效的“风险管理”, 直接服务于工作过程, 服务于岗位职业技能的培养与提高。

课程实现思路新旧对比见表3。

术业有专攻, 在工作过程中会涉及多方面的能力, 包括专业能力、社会能力和方法能力等, 因此不可能将所有要培养的能力或技能都完全在该课程实现。否则, 会与其他课程内容重叠、主次不分, 施教老师无法施展专业特长, 最终不能获得大家的认可。

5基于工作过程下的情境设计与实践

学习情境的设计不仅要求方便教师在行动导向下的组织教学与实施, 又要能满足提升学生工作经验, 提高专业技能, 适应工作环境的需要。因此情景设计必须源于工作过程而高于工作过程, 同时还必须反哺于工作过程。基于工作过程下的该门课程是以真实的工作过程和工作环境为依据, 再现基于工作过程下的学习情境, 将工作引入课堂, 学习的内容即是工作内容, 工与学融为一体, 真正实现“三个一致”。

基于工作过程下的《个人风险管理与保险》课程情境设计与实践框架如表4。

6 《个人风险管理与保险》教学组织实施

6.1 “双师”教师能力

“双师”型老师不仅包括专业知识、专业技能、社会实践经验还包括组织设计能力等方面的要素考验。一门优秀的课程还需配上优秀的老师才能达到理想的效果, 基于工作过程的教学对教师的要求较高, 没有丰富的实践经验, 难以驾驭课程思想, 只能人云亦云;因此需要通过各种途径全面提升教师自身的职业技能。

6.2教材的编写

教材建设是课程改革的重要内容之一, 是提高教学质量的重要保证, 也是教学理念与教学内容的统一, 更是教学手段与经验累积的过程。基于工作过程的《个人风险管理与保险》课程对原有的知识体系进行了重大改进, 将工作引入课堂, 以真实的工作过程和工作任务为载体, 以真实的工作环境为学习背景, 工与学融为一体, 真正实现“三个一致”。

6.3学生成绩的评价

基于工作过程下的《个人风险管理与保险》课程, 如何采用更科学的方法和手段去评价学生的学习成果, 也是教学改革的重要一项。高职院校的人才培养模式与本科有质的区别, 本科重在终结性评价, 而基于工作过程的高职教育更应重视对学生的形成性评价, 关注实践过程的结果, 综合考核学生运用所学知识在工作中的灵活运用, 利用所学知识完成实际工作任务的能力以及完成工作过程中的方法、态度等。

基于工作过程的课程设计教学法作为德国成功的教学典范, 在我国才仅仅是个开端, 全面认识和理解还需要时间和实践检验, 打破传统的束缚, 必将是艰难的也是痛苦的, 我们还将面临着诸多亟待解决的问题, 需要我们不断去努力、探索。

参考文献

[1]姜大源, 吴全全.德国职业教育学习领域的课程方案研究[J].中国职业技术教育, 2007, (2) :47-257.

[2]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社, 2006.

[3]刘哲.基于工作过程的课程开发方法[J].中国职业技术教育, 2008, (6) .

[4]基于工作过程课程设计探析-以黔南职业学院《营销英语》为例[J].科教研究, 2011.

[5]杨智慧, 李小金.基于工作过程的《财务会计》课程开发与实践[J].前沿, 2009, (4) .

篇9：保险公司实习个人的工作总结

中职学生顶岗实习过程中

可能遇到的意外或疾病

职业学校每年参加顶岗实习的学生占到三成左右,顶岗实习岗位种类也较多,在顶岗实习期间会因为各种原因造成一些伤害或疾病。

1.在工作过程中因工作环境变化受到的伤害

如学生在操作机器时,因机器故障造成学生身体受到伤害,或学生在餐厅服务或工作时因器具损坏受到伤害等。笔者就曾遇到职校学生在酒店顶岗实习时因玻璃破损割破手及因地板湿滑摔伤的实例。

2.在上下班途中受到的意外伤害

一是乘坐交通工具上下班途中或因工作环境交通情况复杂,发生交通意外造成伤害;二是在上下班时被他人恶意伤害或被动物咬伤的情况都时有发生。例如,河南某县职教中心学生在广东惠州温泉大观园在酒店顶岗实习时,因酒店出入车辆较多,交通秩序没有得到很好控制,发生实习学生在酒店门口发生交通事故受伤致死事件;广西某职校电商物流专业学生在汕头矢崎汽车部件公司顶岗实习时,在上班途中被工厂看门的狗咬伤,花费了大笔治疗费用。

3.学生在顶岗实习期间突发重大疾病或身体遭遇某些伤害

如某职校旅游专业学生在酒店实习时突发阑尾炎,到当地医院住院手术;另有学生顶岗实习期间在休息地被开水烫伤送医院治疗等。

中职学生顶岗实习时

应该办理的主要保险种类

为了规避这些可能发生的风险,减轻意外发生时学生、学校和企业的负担,除了对学生顶岗实习加强管理,进行实习安全教育,做好与企业的有效沟通这些重要的预防措施之外,更重要的还要为学生提供一定的保障。在学生参加顶岗实习前,都要求学生购买和办理一些社会保险和商业保险。

1.为学生办理城镇居民医疗保险

这种保险是针对学生在实习过程中因疾病住院时,可以享受凭住院发票报销部分医疗费的保障,有利于家庭条件困难的学生解决部分费用。目前办理医疗保险的费用是每人每年25元,住院可报销50-60%,门诊可报销30%。

2.为学生办理商业意外平安保险

这类商业险针对学生在保险期间发生意外伤害如人为或交通事故等造成的人身伤害做出赔偿,也针对学生在保险期间因特定疾病发生的医疗费用进行赔偿,相对来说是一种比较全面的保险,它是对医疗保险的有效补充,体现的是“花小钱治大病”的原则。一般保费为每人50元,意外保险金额2万元,医疗保险金额在1万元至6万元不等。

3.为学生办理工伤保险

学校应与实习用人单位签订合同或者协议,针对学生可能出现的各种意外伤害或疾病进行规定,要求企业为学生购买相应的工伤保险等,以保障学生的相应利益。当出现意外伤害时,就能够要求实习企业根据协议进行赔偿,以避免发生事故时,企业以没有签订合同或者协议,实习生不是正式员工为由逃避责任。

如何完善保险机制

为中职学生顶岗实习保驾护航

就当前职业学校的情况来看,学生在顶岗实习期间出现意外伤害或重大疾病的现象虽然不多,但还是时有发生。要认真做好实习学生的安全保障工作,切实保障实习学生和实习企业利益,减轻学校负担和压力,笔者认为可以从以下几个方面进行考虑。

1.加大学生参加城镇居民医疗保险的力度

这项保险制度是从国家角度出发,为学生带来一定实惠的制度,从目前实施的情况看,学生须先垫付医疗费用,并且各地医疗费用标准不同,如阑尾炎的治疗,在柳州是1000元,而在一些城市是3000元,学生所能报销的比例相对就少了,且不少学生因为家庭贫困,根本无法提前垫付医疗费用。因此,学生医疗保险应该要有一定的倾斜政策,对于中职学生在异地实习的医疗费用报销情况,在正常治疗情况下,不应考虑各地医疗费用差异问题,而是以实际医疗费用来进行报销,减轻学生因地方差别造成的额外负担。

2.利用商业保险的优势,制定合理的保险责任、理赔办法和赔付比例

加大对该保险的宣传力度,增强学生、家长对其的认识和认可。商业保险虽然相对来说是一种较为全面的保险,但不足之处是对保险责任规定比较明确,且对理赔的范围及赔付的内容也有详细的规定,因此在赔付时往往得到的比例较小。如广西某职校电气自动化专业部学生覃某在深圳顶岗实习时,因先天性小脑出血病发住院,总花费10600元。实习前,她同时办理了商业平安保险和新农村医疗险。因为实习地深圳不属广西辖区,新农村医疗险就不能报销,仅在商业平安保险报销了3175元,理赔时间达一个多月之久,且理赔一次后就不能再次理赔,这对于反复发病的学生来说,起不到长效保障的作用。又如在餐厅顶岗实习的张某,下班途中遭遇车祸,因肇事者和学生本人家庭都非常困难,没有办法支付住院费用,她投保的意外伤害保险公司也没有能预先支付住院治疗费用,最后由所在学校和企业共同预先承担了学生住院费用5000元,保险公司理赔的2420元一个月后才到位。

可见,商业平安保险作为学生在实习过程中有效的保障,应逐步为企业、学校和学生所认可,通过学校动员,学生购买,困难学生学校给予补助的方式,让每个顶岗实习的学生都得到保障。同时,针对学生的情况,制定相应合理的保险责任、理赔办法和赔付比例,保证购买者对保险涉及医疗报销用药的知情权,切实保障学生利益,避免再次出现花费500多元,而结果只能报销20多元的闹剧。

3.由按受顶岗实习学生的企业办理企业责任保险

学生在企业顶岗实习过程中,应该作为企业员工享受一定的企业待遇。尽管,学校和企业在学生顶岗实习前都签订实习合同,明确企业对于学生在实习岗位上的安全责任,但有的企业往往认为学生处于实习期,将学生作为临时员工看待,并没有给予他们员工应有的待遇,也没有专门为学生购买意外险,当出现问题时就会推卸责任。因此,以强制的方式要求企业购买实习学生责任险,既能明确企业的责任,也能体现实习学生在企业的地位,在工作岗位中得到安全保障,更重要的是强化了企业对学生的管理意识,让企业更为注意学生在工作中的安全,强调学生的安全操作,避免安全事故的发生。

4.尽快落实专门学生实习责任保险,保障学生、学校和企业各方利益

针对国家实行的中职学生第三年实习的模式,学生实习责任保险制度是很有必要执行的,一是让社会重视中职学生在实习过程中的人身安全得到保障;二是通过学生、学校、企业、社会等分别负担部分保险费用的方式,减轻各自负担;三是通过这一保险制度,促使学校加强对实习学生实习安全教育和安全管理,四是引起企业对实习学生安全的重视,并在工作中加强安全管理,尽可能降低实习期间安全责任事故的发生;五是促使学生加强自身的安全意识。

篇10：开发公司个人实习总结

一、通过学习和日常工作积累使我对资料整理和收发有了一定的认识。收集保存好、及相关部门下发的文件和会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件盒内。

做好各类文件、图纸的下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据开发公司规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档。工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便。

二、遵守各项规章制度，认真学习，使自己素养不断得到提高。在这二个月的时间里，我遵守公司的各项规章制度，努力做好本职业工作，认真地完成好领导交与的每一项任务，认真履行职责，平时工作中不断提升自己的团队合作精神，和业务素质。

三、认真学习岗位职能知识，勤学勤问。初出学校的我，对工作的认识是狭隘的。有很多工作是之前完全没有接触过的，需要我去不断地学习与磨练，同时也要快速的适应工程部的工作方式和工作节奏。自己不懂的问题和拿不准的事情，一定要的勤学、勤问，尽快的了解掌握相关的知识和规范。

篇11：传媒公司实习个人总结

实习第二天一大早，风刮得更起劲了，还下起了不大不小的雨，我们这群实习想着第一天去文化传媒公司实习，应该要表现出礼貌和虚心求学的态度。于是，我们冒着狂风赶着去了，结果去早了，文化传媒公司还没开门，我们就在楼底下等着顺便聊天，总之，大家表现的很兴奋，也有一丝紧张。

等了一会，公司负责人见到了我们，还带我们进公司了，就这样一群人冲向公司所在楼层，结果第一个重磅性炸弹降临：临时让做自我介绍，这让毫无准备的我们顿时迷茫了，还好，简单的整理了下思绪，迷迷糊糊的做了个简单的自我介绍，不算好也不算坏。之后，简短的认识之后我们就各自先去休息了，准备明天的正式实习。

在文化传媒公司实习期间，我们被分到了不同的部门实习，有被分到活动中心的、分到节目中心和分到媒介中心。我被分到了活动中心办公室，见到了活动部主任，我们以后就跟着他展开实习任务了，最后的考评也由他写。在活动中心我负责了一次活动执行，感觉挺不错的`，在指导老师的指导帮助下我很好的完成了这次的活动策划，其实要特别感谢指导老师的指导和帮助，我有什么不懂的问题就去请教他，他也会不厌其烦的为我解答，所以我才学的那么快，指导老师还给我展现自己的平台，并没给我太多约束，这点是最难得的。当然我的表现也没让他失望，在文化传媒公司的实习表现得到了领导的赞许。

在文化传媒公司的实习很快就结束了，我和不舍，但是天下无不散的宴席，这次实习让我受益匪浅。