计量站工作质量和公正性的承诺

计量站工作质量和公正性的承诺（通用7篇）

篇1：计量站工作质量和公正性的承诺

计量站工作质量和公正性的承诺

为保证本站计量检测工作的法律效力、检测结果的客观、公正性，维护公正、科学地从事计量检测工作的对外形象，本站郑重承诺：

1．严格执行技术标准和有关质量计量法规，以现行有效的技术标准、技术法规为检测依据，始终不渝地维护其诚实的工作态度，坚持客观、科学、公正和保密、杜绝一切损害委托人利益的事件发生，热情为用户服务，对社会负责，对用户负责。

2．对所有检测保证同样的工作质量，向委托人承诺所应承担的法律责任和应履行的法律义务。不参与任何有损于检测独立性和诚信度的活动。

3．对受检单位提供的技术资料和检测数据保密。本站除开展为委托人的检测任务之外，不得利用委托方的技术资料、信息进行有违公正性的一切技术、开发、咨询、服务、贸易等活动。

4．保证第三方的公正地位，不受任何行政干预，不受任何关系和部门领导的影响，不受任何经济利益的驱动，自觉抵制商业贿赂，独立开展检测工作按标准判定，检测工作不受外界的干扰，对检测数据及结果负责。

5．本站要求全体员工严格遵守与委托人签订的一切协议或契约，并强调员工职业道德修养和技术业务素质的不断提高，鼓励员工积极进取的工作，遵守检测站的纪律，维护正常的检测秩序。

6．本站诚恳地接受社会各方面的监督和投诉。投诉电话为：0377-63829604

篇2：计量站工作质量和公正性的承诺

组织公正感是组织中人们的公正感受, 主要是对组织中公正的知觉, 其关注的不是现实本身, 而是对现实的知觉[1]。组织公正感影响着员工的行为, 员工经常将自己的投入与产出之比与他人进行比较, 希望自身的投入能够获得相应的回报, 体验其中的公正感。组织公正感可以促进员工的积极工作情绪, 努力工作, 保证员工的长期利益, 对个人绩效产生积极的影响, 进而促进团队的工作。在中国, 企业对员工公正感缺乏足够的重视。针对这一现实, 本文选取工作满意度和组织承诺两个变量, 采用实证研究的方法, 探究二者与组织公正感的关系, 以期为管理实践提供参考。

2 文献回顾与研究假设

2.1 组织公正

对组织公正的研究发端于Adams。他认为人们判断分配公平与否不仅仅是看收入的绝对值, 更重要的是与参照对象比较的相对值的大小。Adams提出的公平感主要是指报酬数量分配的公平性, 比较偏重于分配的结果, 因此其提出的公正被称为“分配公正”或“结果公正”。但亚当斯的公正理论存在一些局限。研究者在后续研究中发现样本对结果公正的感知还受到管理过程的影响。于是, 1975年Thibaut和Walke通过对庭审过程的研究, 提出了程序公正理论。他们指出人们希望拥有对解决争端和分配方法的过程控制, 这种现象被称为公正过程效应或发言权效应[2]。他们提出一个决策是否公正的认知不仅仅来源于分配的结果, 操作过程也同样重要。1986年, Bies和Moag[3]开始关注分配结果执行时的人际互动方式对公平感的影响, 他们将其称为“互动公正”。互动公正是指个体对公正的判断在程序操作过程中受到的人际关系对待的方式。它关注的是程序实施过程中的执行者对待员工的态度和方式等对员工的公正知觉的影响, 是有关分配结果的信息通过沟通方式体现出的公正。国内关于公平感的研究结果表明:组织公正对组织行为、组织承诺、薪酬满意度、领导满意度和离职意愿等变量有显著的影响。领导公平对除薪酬满意度之外的各组织效果变量均有较强的预测力[4]。2003年国内学者刘亚、龙立荣、李晔在借鉴国外研究成果的基础上, 考虑了中国文化和中国人行为反应特点, 构建了中国员工组织公平感的四因素结构模型———分配公平、程序公平、领导公平、信息公平[5]。

2.2 组织承诺与组织公正

Becker[6]认为组织承诺是员工随着其对组织的“单方投入”的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。Weiner将承诺看成是一种规范性的动机过程, 认为“组织承诺是使行动符合组织目标和利益的内化了的规范压力的整合”。Meyer和Allen[6]提出了组织承诺3因素模型, 编制了3因素组织承诺量表 (3-OC) , 他们将组织承诺定义为“体现员工和组织之间关系的一种心理状态, 隐含了员工对于是否继续留在该组织的决定”。

大量研究表明组织公正影响了组织承诺。Andrea Brooks和Gerald Zeitz[7]研究了组织公平和组织承诺的关系, 发现程序公平和情感承诺之间强相关, 分配公平、互动公平虽然和情感承诺之间相关, 但相关程度没有程序公平和情感承诺之间强烈。对于组织公平和持续承诺之间的关系, 多数研究认为组织公平对持续承诺没有影响。但我国学者的实证研究则发现组织公平和持续承诺之间正相关。根据以上研究成果, 本文提出:

H1:组织承诺各维度与组织公正各维度呈正相关关系。

2.3 工作满意度与组织公正

Hoppock认为工作满意度是指员工在心理与生理两方面对环境因素的满意感受。在工作满意度与组织公正二者的关系研究中有以下观点[2]:其一, 程序公平优先于分配公平, 持这种观点的学者认为, 虽然分配公平较之程序公平能更好地解释员工报酬方面的满意度, 但程序公平对整体工作满意度具有更强的影响作用。其二, 分配公平优先于程序公平, 学者认为程序公平是个人公平知觉重要的决定性因素, 但分配公平对满意度的影响更重要, 分配公平比程序公平解释了更多的变异。中国学者也提出了自己的观点, 中国科学院心理研究所卢嘉认为, 程序公正与分配公正一样, 对工作满意度有影响作用。刘亚、龙立荣、李晔研究认为, 分配公正对薪酬满意度的预测能力最强, 程序公平对领导满意度预测能力最强。根据以上研究成果, 本文提出:

H2:工作满意度各维度与组织公正各维度呈正相关关系。

3 研究方法

本文采用明尼苏达工作满意度短式问卷和Spector[5]的工作满意度问卷测量工作满意度各维度, 采用Porte的组织承诺量表[8], 测量组织承诺的3个维度, 采用Niehoff和Moorman[9]的组织公正量表测量组织公正的3个维度。此3个量表均是成熟量表, 信度和效度得到多次检验。

针对北京地区的房地产公司, 本文发放了调查问卷290份, 回收有效问卷276份, 回收有效率95%。

通过利用SPSS 17.0对回收问卷的信度和效度进行检验。检验结果显示, 量表各因素的Cronbach’sα均超过0.7, 说明本研究所用量表的内在一致性较好。因子分析结果显示量表中最小的标准化因子载荷为0.619, 所选变量对相应因素的最小累计解释度为54.175%, 都具有统计意义上的显著性 (p<0.001) , 说明量表所有因素都具有很好的收敛效度。

4 假设检验与分析讨论

本文使用相关分析检验组织承诺和工作满意度各维度与工作满意度各维度之间的关系。检验结果见表1和表2。

表1显示, 组织承诺各维度与组织公正大部分维度呈正相关关系 (p<0.01) , 仅留职承诺与互动公正不相关。因此H1基本得到验证。

从分析结果可以发现:其一, 企业给予员工高情感承诺, 会给员工带来较高的程序公正感, 即对企业高度的认同, 对企业产生的深厚感情。员工对组织的制度、政策以及制定制度和政策的过程接受度和认可程度会比较高, 可以为员工带来的较高的程序公正感。员工拥有较高的情感承诺, 对组织各种制度分配的结果的认同程度也会较高, 即产生较高的分配公正感。

注:**表示显著度水平达到0.01

其二, 在企业中工作年限的增加、得到奖励的增加等都可以增加该员工对所得利益的满意程度, 影响员工对企业的责任感和义务感。随着责任感、义务感的增加, 员工增强了对企业政策、制度和政策制定过程的认同感以及员工之间的人际关系的融洽度, 从而获得更高的组织公正感, 即程序公正感、分配公正感和互动公正感。

其三, 员工对离开组织所带来的损失的认知并没有因为组织中的人际互动公正而有明显的改变, 也就是说一个组织的互动公正的强弱与员工是否有意愿离职并没有明显的相关性, 报酬数量分配结果的公正性与员工认为离职的损失大小有正相关的关系, 但不明显, 相关性比较低。

表2显示工作满意度各维度与组织公正各维度之间也呈正相关关系 (p<0.01) , H2通过检验。

注:**表示显著度水平达到0.01

从分析结果可以发现:其一, 组织对员工有较高的物质性回报, 使员工获得了较高的报酬满意度, 使员工在心理上增加对组织薪酬政策、制度以及制定过程的认同度。在这些政策、制度下所进行的分配也会使员工感到满意, 从而使员工拥有较高的组织公正感。

其二, 晋升是企业肯定、提拔人才的主要方法。企业中有良好的晋升机制可以让员工充分感受到自我价值逐步实现的过程, 晋升后薪资和奖励的增加更是让员工感到心满意足, 同事之间形成的良性竞争模式也维持了组织的公正。

其三, 同事满意度最直接的相关者就是员工与员工之间的交往质量, 人际关系的好与坏直接关系到同事满意度的高低, 组织中的员工相互尊重、相互理解的人际交往环境可以帮助员工在与上级交往过程中避免受到不公正的待遇, 这会带来更高水平的互动公正。

其四, 利益和奖励分享是员工努力工作的重要目标。员工能够获得利益回报的途径是企业的制度。而制度执行过程的公正是员工获得利益分享的保障。利益满意度和奖励满意度与程序公正的正相关关系正是这一辩证关系的体现。

其五, 工作本身就是一个过程, 在工作的过程中时时刻刻都有可能感受到公正感的存在与否, 工作者经历着这项工作的准备、实施、结束、评价, 这也影响着员工对工作本身的满意度。

5 结论与建议

根据相关分析的结果, 本文得出结论:工作满意度和组织承诺与组织公正呈显著正相关关系。基于此结论, 本文提出如下管理建议: (1) 建立科学合理的绩效考评体系和薪酬制度; (2) 加强员工民主的管理和完善监督机制; (3) 开展上下级的交流活动。

摘要：组织公正对于员工绩效产生很大的影响。提升员工的组织公正感是提高员工绩效的关键。本文选取工作满意度与组织承诺作为自变量, 采用实证研究的方法探究其与组织公正的关系, 为企业管理实践提供参考。

关键词：工作满意度,组织承诺,组织公正

参考文献

[1]张伶, 张大伟, 等.组织公正绩效评估的核心[J].江淮论坛, 2006 (6) .

[2]卢成晟, 龚新蜀.组织公正、工作满意度的内涵及二者关系研究综述[J].西北农林科技大学学报:社会科学版, 2009, 9 (3) .

[3]李晔, 龙立荣, 刘亚.组织公正感研究进展[J].心理科学进展, 2003 (11) .

[4]左婧楠.组织公平感[J].科技信息:学术研究, 2007 (23) .

[5]刘亚, 龙立荣, 李晔.组织公平感对组织效果变量的影响[J].管理世界, 2003 (3) .

[6]王文俊.组织承诺研究综述[J].沿海企业与科技, 2010 (8) .

[7]严丹, 张立军.组织公平对组织承诺及组织公民行为影响[J].工业工程管理, 2010, 15 (3) .

[8]Richard T Mowday, Richard M Steers and Lyman W Porter.The Measurement of Organizational Commitment[J].Journal of Vocational Behavior, 1979, 14 (2) :224-247.

篇3：计量站工作质量和公正性的承诺

关键词计量工作;科学性;公正性

中图分类号F2文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)072-0211-01

要真正做到按“科学、公正、廉洁、高效”这一工作方针开展质量工作,作为质监系统人员首先要加强思想政治、理论和专业技术、法律法规等知识系统的不断学习,进一步加深对世界观的改造、提高职业道德水平,提高对专业技术知识、法律法规的理解、掌握和运用,才能使质量工作方针自觉地在现实工作中服务企业、群众,促进经济发展。

下面就如何更好地开展质监部门计量检测工作,实现“科学、公正、廉洁、高效”的行业工作要求,谈谈本人的认识。

1注重科学意识,实现工作科学性

社会的进步发展,主要靠科学,因为科学技术是第一生产力。科学的重要性,要求我们要加强对各方面知识的学习和强化。就我们质监系统计量技术检测来说,要搞好科学检测和管理才能实现系统的科学化,这就要求我们全面系统的学习政策法规、专业理论、操作技术等知识。比如现在计量检测中的不确定度计算,就是一门精确先进的检定计算科学,不很好掌握它,就不能满足企业和用户的生产经营要求,从而不能适应经济发展的需要。就是说要全面地掌握好以上的知识,才能成为一名称职的检测人员,充分发挥自已的职能作用。计量职能要求和技能都弄不明白,连基本的职业工作都做不好,工作的科学性便无从谈起。要重视科学,因为科学来不得半点的马虎,做质量检测技术工作,就更要精益求精,一丝不苟,对社会负责。因而我们必须要扎实地掌握好相关的法律法规、专业技术知识,要做到这些,具体应做好以下方面:1)加强思想政治学习,正确认识物质、社会工作的科学性,理解科学的不断进步性质,确立科学的意识观念。2)认真学习各种政策法规,进一步加深理解,深刻领会其精神实质,做到正确掌握和运用。3)以科学的理论指导实际工作的开展。只有从真正意义上去重视并运用好科学,我们的行业工作才能烙上科学的色彩,我们才能用科学为企业为经济建设服务,造福社会。

2只有加强自身的思想道德和法制建设,才能保证公正性

我们的计量检测事业,如果偏离公正二字,那就没有现实意义。可见,公正是我们事业的重要前提。要保证检测工作的公正,必须切实做好以下的工作。

首先,要加强思想政治建设,树立正确的思想观念。计量检定测试,是政府赋予我们的一项重要职能工作,在业务开展中,只有做到公正,才能维护企业、生产单位和广大群众的利益,促进经济和生产的发展。

再有,要认真学习并努力把握好各种有关的法律、规章制度,在检定工作中严格遵守和贯彻实施,做到不绚私情,不违背政策法规和检定规定,严于律已,俗话说吃了人定家的嘴软,拿了人家的手短,很难保证工作的公正性。

其次,要忠于职守,爱岗敬业,确保检定仪器设备的准确性。

总的来说,要从思想上、政策法规和遵纪守法上,以及检定工作等方面不断加强,不断提高执行和管理水平,才能更好地保证工作上的公正性。

3自警、自励、保持廉洁

在经济发展的大潮中,很多人思想上起了变化,经不起考验,在利益和金钱的诱惑中成了俘虏,以至触犯刑律,给国家和人民造成严重的损失。特别做我们质量监督检定测试工作,廉洁很重要,一个思想行为或经济上不干净的人,很难保质保量做好这项工作。在现实生活中,可以总结一些反面例子。就我們系统来说,比如媒体近期公布的北京市某区的一个质监局长的犯罪,就是由于收受贿赂,形成严重的违纪违法行为,给国家造成数百万元的损失。此外,很多执法部门的人员犯罪,都与不廉洁的贪字有关,被糖衣炮弹所击倒。由此可见,我们的工作战线,对每一位同志,搞好廉洁都是值得深思的,并从中吸取惨痛的教训,我认为要经常性注意加强以下方面的学习提高:

1)在行业工作中,要认真学习和遵守职业道德规范,依法办事、严肃公正、秉公执法检定,刚正不阿。2)遵纪守法,警钟长鸣,经常做到自重、自省、自警、自励,从反面中接受教益,诚恳接受社会监督。3)在工作中严格执行“五公开”、“八坚持”和“十不准”的规定,科学求实,公正公平。4)树立为人民服务的宗旨,努力实践“三个代”表精神,做到权为民所用,利为民所谋。增强服务意识,贯彻“便民、利民、为民”的方针,为社会、企业和其他组织提供较好的服务,不折不扣奉献社会。5)认真按照质量技术监督法规、标准、规程从事检定测试,不拖、不摊,讲究时效,热情服务,保持良好的形象。

4搞好业务学习和培训,提高工作效率

高效是现代经济快速发展的强烈需要,质量监督部门对经济发展担负着重要的促进作用,因而要求我们从根本上提高工作效率,较好地为企业提供正确的检测,使生产能健康发展,若要达到以上的成效,即应该从根本上上完善好一套严格的质量管理体制和工作措施。我认为第一,要搞好机构质量的体系运行,不断推进先进模式。对我们计量部门来说,主要是认真贯彻实施好质量手册、程序文件、操作规程等,以先进科学的管理和工作方式,促进检定测试工作的高效运转。第二,以顾客为上帝,以服务为已任,要从仪器设备的接领、送实验室检定、回库,每个环节紧密衔接,一环扣一环,做到精确、到位、高效、及时,极力为顾客节约检定时间。第三,根据业务需要,按计划做好上门检定服务,对项大量多的业务,视具体情况,在工作条件许可的情况下,以最快的速度上门为企业、单位搞好仪器的检定、测试和修校,千方百计方便群众。第四,进一步加强业务知识、检定操作技术的学习和培训。针对每位职员的实际情况,分批分期组织学习培训,开展岗位练兵,刻苦钻研业务技术,多进行项目的检定比对,从中找差距,不断进步和提高。使每一位职员从质量体系,专业理论、操作技能等各方面,很好地提高自身的素质,实现职能工作的科学、高效,创造更多的社会效益和经济效益。

篇4：计量站工作质量和公正性的承诺

1 加强计量检定管理的意义

全球经济的一体化, 使各个行业得到了快速发展, 但也无法避免的存在着一些因计量问题而产生的纠纷, 比如贸易结算、环境监测、安全防护等。一旦发生上述纠纷后, 当事方都会要求国家强制管理买卖双方的在用计量器具, 同时, 政府计量部门作为第三方, 要进行技术仲裁。近年来, 由于我国管理理念与社会经济条件的不断改善, 也日益增强了计量器具管理的水平。实践证明, 通过计量检定工作, 提高了鉴定工作的质量, 保证了仲裁数据的准确性、真实性。所以, 计量检定在各个行业的顺利发展中起着重要的作用。

2 计量检定工作中存在的问题

2.1 设备的使用

计量设备是开展计量工作的载体, 加强其维护能够保证计量工作的顺利开展。然而, 在实际应用过程中, 部分计量人员往往因为缺乏理论知识、实践经验不足等问题, 导致误操作, 在这种情况下, 很可能会对设备造成损害。除此之外, 部分计量人员在维护设备时没有严格执行相关制度, 也会对设备的性能造成影响。

2.2 工作环境

由于计量检定对结果的真实性、准确性要求特别高, 因此对检测环境也做出了明确的规定。一般而言, 任何环境都要受到温度、湿度、噪音、尘埃等因素的影响, 所以, 必须做好除尘、防噪音、防震等工作。否则, 就会导致计量检定数据出现误差, 进而失去了计量检定的意义。

2.3 计量检定人员的素质

计量检定工作的专业性很强, 所以要求计量检定人员要有较高的综合素质。在实际工作中, 很多检定人员都没有经过专门的学习与培训, 理论知识与实践经验比较缺乏, 很容易出现差错。在这种情况下, 就会降低工作质量, 并对行业的发展造成阻碍。

2.4 计量法规

当前, 国家已经出台了相关的计量检定法律、法规, 然而依然是存在漏洞。比如, 没有明确规定出工作中的衡量标准与规范。另外, 没有统一的鉴定方法, 导致一些地方各行其是, 长期以来, 对整个行业的健康发展带来了较大影响。

3 提高计量检定工作质量的途径

针对计量检定工作中存在的问题, 笔者结合多年的工作经验, 对提高计量检定工作质量的办法和途径进行了总结。

3.1 强化计量检定器具的管理

强化计量检定器具的管理, 有助于保证计量检定工作的顺利开展。在这方面, 国家制定了相关制度, 对计量检定工作中计量器具的管理提出了严格的管理办法。首先, 在管理过程中, 要求加强环境监测, 减少干扰因素, 合理控制室内的温度、湿度。其中, 温度控制范围一般在18~23℃, 湿度的控制范围在30%~70%之间。针对温度变化的计量检定, 要求每4 h最大范围在0.5~1℃。其次, 做好计量现场的除尘、防噪音工作。再次, 加强设备的保养与维护。在计量检定工作中, 使用的设备均为高精密性仪器。因此, 在使用过程中, 要严格按照相关规定、制度, 进行规范化操作, 并定期对设备进行保养与维修。只有这样, 才能保证计量结果的准确性并延长设备的使用寿命。

3.2 严格执行计量检定规程

计量规程包括多个内容, 常见的为器具的性能、检定条件、检定方法等的规定。在计量检定中, 必须严格遵循计量规程。计量规程属于技术性文件, 不仅实现了测量方式的统一, 而且保证了计量结果的精准度。国家计量检定规程建立了统一的标准, 避免了计量基准的差异。在实际应用过程中, 地方单位可以结合实际情况, 制定与当地相适应的计量检定规范。随着市场经济的日趋成熟与完善, 旧的计量规定会不能满足计量工作的需求, 鉴于此, 要加强检定规程的修正与完善, 只有这样, 才能保证计量检定的质量。

3.3 提高计量检定人员素质

计量检定主要由计量人员来完成, 因此, 提高计量检定人员的素质很有必要。要加强对计量检定人员的知识、技能培训, 增强其职业道德素质以及技能水平, 以此来高质量的完成计量检定工作。

3.4 完善计量检定工作考评制度

完善计量检定工作考评制度, 有利于保证计量工作的质量。由于计量工作具有较强的技术性, 所以对工作人员的业务能力也提出了更高的要求。为了调动计量检定人员的工作积极性, 完善计量检定工作考评制度很有必要。计量单位可根据自身的实际情况, 实施德、勤、绩、能的综合量化考评, 从而起到激励、鞭策作用。

3.5 建立完善的计量监督机制

计量管理包括多个环节, 其中最重要的部分就是计量监督。对计量监督制度进行完善, 应该以国家计量法为标准, 同时, 结合本地的实际情况, 建立有效的计量检定规章制度。通过加快计量检定技术的发展, 确保产品质量的同时更加规范市场管理, 通过推进质量保障工作, 对整个市场进行引导, 以此确保科学合理的消费, 抵制不合格产品在市场的流通。

4 结束语

计量检定是保证公平交易和产品质量的有效办法, 是通过产品质量取得竞争优势的保障。目前计量检定工作中依然存在一些问题, 通过强化计量检定器具的管理、严格执行计量检定规程、提高计量检定人员素质等可以有效提高计量检定工作质量。

参考文献

[1]何英.提高计量检定工作质量的途径及意义探讨[J].民营科技, 2016 (1) :127-128.

[2]吴德洲, 蓝涛, 廖美林.提高计量检定工作质量的途径及意义[J].食品安全导刊, 2016 (3) :61-62.

篇5：计量站工作质量和公正性的承诺

[关键词]计量检测技术；质量技术监督；思考

由于市场竞争日趋激烈，某些企业为了获得更大的效应，不择手段，将劣质的产品销售给消费者，消费者的权益受到到了极大的损害。目前我国市场上假冒伪劣产品屡禁不止，这严重影响了市场秩序。为此，质量技术监督工作人员应该充分的发挥自身的职能，运用先进的计量检查技术严格假冒伪劣、以次充好的产品，规范市场行为。质量技术监督工作核心就是产品质量，其主要作用是促进我国与国际尽快实现接轨、提高产品质量、净化市场行为等。

1、计量检测技术与质量技术监督之间的关系

1.1計量检测技术能够有效控制商品品质

现代市场环境日趋复杂，任何一家企业都无法完全的独占市场，只能够争取获得更大的市场份额。为了能够实现这一目标，企业需要利用计量检测技术对所生产的产品进行质量控制。此外，产品在正式进入到市场之前需要对其进行再一次的计量检测。从这一角度可以看出，质量技术监督工作得以进行的基础就是应用计量检测技术。企业发展过程中为消费者所提供的各种服务都需要计量检测技术进行检测，这实际上就是质量技术监督所进行的一项工作内容。由于计量检测技术的应用，提高了企业抵抗市场风险的能力，同时也有利于实现节能减排。

1.2企业生产产品的每一个环节都需要计量检测技术进行检测

以此保证产品质量达标。产品生产过程中不仅仅注重的是数量，而注重的是质量。产品质量直接关系到企业的生存发展，因此产品质量与数量相比，更显重要。但是无论是数量，还是质量，当其发生变化时，都需要相关数据反映出来，计量检测技术的应用则可以帮助企业了解到产品这两方面的变化。此外，计量检测数据还能够为企业提供其他方面的科学数据，这对企业的经营与管理起着重要的作用。

1.3计量检测技术实际上就是一种法律监督

我国出台的相关的计量法律法规，对计量检测技术的具体应用作出了详细的规定。企业应该按照法律法规中的要求对所应用的计量设备进行校验，以此保证计量准确。计量检测技术对企业正常的生产经营进行法律监督，这既能够为产品的质量提供保证，同时也会企业后续的经营发展提供了科学的数据信息。目前我国产品质量还存在着比较多的问题，质量监督管理部门应该完善相应的质量标准，加大质量监督力度，充分的发挥出计量检测技术的法律监督职能。

2、计量检测技术在质量技术监督工作中应用的几点思考

质量技术监督工作得以正常的展开，计量检查技术的正确应用是关键。因此如何能够在质量技术监督工作中充分的发挥出计量检查技术的作用，一直以来都是计量部门以及质量监督部门关心的重点问题。在此，笔者针对此问题进行了如下思考。

2.1注重计量检测人才的培养

计量部门应该充分的考虑到当今经济社会的发展需求，同时也时刻关注客户的需求，通过专家辅导、讲座等方式来提高计量检测人才的水平。数字化、自动化在线检测高端检测技术领域的高科技，在重点装备制造，国家高铁等等重大项目实施制造与装配、运行过程中的，针对“疑难杂症”实施精准的“把脉和诊治”，并由此获得了大量的实战经验，可依理论再提高，并创建了可提升整个行业水准的理论指导思想。在数字化、非接触、大跨距、特殊性、变异性、多目标、动态变量状、瞬即闪变性、空间大跨距尺寸等等复杂高难度计量检测顶级难题层面上解决了计量检测问题。

2.2建立和完善打假长效机制

创建健全工作职责机制和重要案例、区域性质量问题报告机制以及监察监督机制。创建预示监督制度。经过对民众检举、质量申诉、商品质量监督抽查，产品结构调整、商场价格改变等整体信息进行解析，对假冒劣质商品的地区性、趋向性问题争取早察觉、早解决、早控制。创建迅速反应制度，保持值班报告机制，确保信息指挥顺畅，科学分配执法能力，保证技术以及后勤支持，创建和公安等机构的联合出动、事件转移机制。实施打假检举奖赏机制。根据打假 检举奖赏机制，做好实现对检举有功者的奖赏工作。增快质量诚信系统创建脚步，对质量失信作为施行惩罚制度。

2.3计量检测是产品活动的法制监督

计量部门就是代表国家行使计量监督权的职能部门，其最大的权力即监督权。对于企业，要严格遵守《计量法》规定，积极接受上级计量标准乃至国家计量基准的量值传递，建立健全企业技术标准和计量管理制度，依照技术标准，对企业产品质量进行监督、调控，并直接参与到企业的生产经营管理。用于企业的检测设备，要依法进行检定、测试和校准，并对所发生的计量纠纷进行仲裁，以确保所提供的数据真实、可靠、准确。计量检测为企业生产各阶段传递反馈各种正确的数据和信息的工作，在企业产品活动中起着监督调控作用。

2.4计量检测是产品生产活动的技术保证

产品质量是企业赖以生存和发展的关键，一定量的变化，就会达到一定质的要求，质和量的变化离不开定量分析，是通过数据来表达和决定的。企业生产活动的全过程，从原材料到成品，每个阶段的过程都有各种参数的计量要求。计量检测对企业产品生产活动的技术保证，体现在保证计量单位制的统一、量值的准确可靠，通过对检验、测量和试验设备的量值校对、传递和调整，来确保量值的准确率；同时，计量检测为生产活动提供了科学的数据和信息，并参与组织和管理企业的生产流程过程，提供动态的数据信息。

3、结语

综上所述，可知计量检测技术与质量技术监督工作两者密不可分，前者是后者的基础，后者也促进了前者的发展。无论是计量检测技术，还是质量技术监督工作，其最终的目的都是为了服务广大消费者，能够为消费者提供放心的产品。不能否认的是，我国现今的市场上的确存在着假冒伪劣、以次充好的产品，这严重损害了消费者的利益，同时也有损我国国际形象，因此提高计量检测技术，加大质量技术监督力度十分重要。

参考文献

[1]曹嵩.浅谈计量检测在质量保证体系中的作用[J].黑龙江科技信息，2012（11）.

[2]郑晓娜，党引线.浅谈计量管理在企业发展中的重要性[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010（04）.

[3]魏方.企业计量管理在生产经营中的作用[J].石油工业技术监督，2004（09）.

[4]黄显汤.计量检测工作质量优化[J].科技传播，2014（07）.

篇6：计量检测和质量管理的关系探究

1 质量管理与计量检测

在企业经营管理过程中,质量管理的重要性最为突出,其重点工作内容就是制定产品自量的管理方式,进而施行管理方针,所以质量管理在企业活动中是非常重要的部分。质量管理过程中,要策划产品的质量,再进行质量的控制。在保证了产品的质量后,进行产品质量的改进,保证产品的质量不断提升。在产品生产的进行中,计量检测的量值很容易受到生产活动的影响[1]。所以,在进行产品生产时,质量管理必须以数据作为支撑,缺乏数据就无法确定记录检测的量值,这样在质量管理上是毫无意义可言的。在对产品质量进行策划时,要具体详细到每一个环节,例如产品的质量要求、产品的特点和产品的分类等等,同时确保每个流程都能够有质量保障。对产品质量保障不但要争取企业管理人员的信任,同时也应当获得消费者的支持与认可,从而保障产品能够更好地进行销售。产品质量改进的目的是提升产品质量,同时改进重点在技术层面完成。在对质量进行控制时,有很多量值要求,因为在整个产品生产流水过程中,各个环节都需要质量控制,所以诸多方面需要进行控制加强,比如说工艺上、原材料上和设备上等等,都要进行量值的确定。所以,在对产品进行生产时,必须加强对质量的管理,同时在管理的过程中,还应与计量检测相联系。

2 计量检测是控制产品质量的技术基础

计量检测属于产品开发设计的技术性条件。企业新产品的开发设计都应当坚持以计量检测为前提,特别是对产品生产各流程相关技术参数的设置,更加需要多次重复的测试,方可确定产品技术指标的稳定性。企业的决策者才能做出是否采纳各个技术参数的决定,将生产样品送往检测机构进行检验,等评价完成之后再确定是否对产品投产制造。剂量监测属于产品质量管控的关键环节[2]。无论何种产品,在生产过程中都的参数都是经由计量检测来最终控制实现的,无论是依靠仪表设备实施的自动化检测,或者人工作业检测,都可以说是为确保产品质量而采取的必要手段。对于企业的原材料、半成品、成品入厂入库,都必须依靠计量检测,如此才可以保证产品原材料或最终产品能够满足设计指标,进而决定出厂或使用。

3 计量检测为质量体系提供技术依据

当前,构建科学全面的质量管理体系是企业健康发展的重要条件,所谓质量管理体系就是通过系统的管理办法,提出一套系统同时科学的逻辑步骤和动作程序,达到企业的质量目标:(1)确定测量各个流程的有效性以及实际效率的办法;(2)建立组织质量目标与方针质量目标是能够测量的,同时与质量方针同步;(3)借助上述测量手段来确定各个流程的有效性与最终效率;(4)借助于所获得的市场调查报告、合同等文件,对各种计量检测的信息与数据进行认真分析,知道和确定消费者的期望与需求;(5)提供与确定完成质量目标必须要的资源,重点包括工作环境、测量设备等资源;(6)对完成质量目标必要的职责与过程进行确定,数据分析是一个过程,产品制造是一个过程,而计量检测工作是过程中的重要环节。

4 科学的计量检测促进质量管理

量值贯穿于整个质量管理目标之中,这也在很大程度上凸显了计量检测工作对于企业产品质量管理工作的重要性。比如说一部分以生产产品为核心的企业,要实现既定的产品质量目标,除开硬性条件的厂房、设备和原材料等,还要有计量检测器具等硬件设施保障,不单单要拥有现代化的生产技术,同时还必须要具备较高的计量检测技术水平。在产品生产的过程中,成品检验与工序控制是计量检测中的重要职责。所谓成品检验指的是对产品质量予以鉴别与评价,另外应当给予一定的产品质量信息,进而做好预防缺陷的准备,检验工作也不能少。这与外部质量与内部质量的保证息息相关。工序控制是借助数理统计技术与管理图对产品缺陷进行预防,在这期间不管是实现反馈数据还是得到监视数据,计量检测的功能都得到了直接的体现,给我们带来了更加动态化的检测途径,对控制目标的最终实现具有十分重要的意义。不管是抽样检验还是全数检验,尽管工作方案存在不同,但是计量检测是必不可少的。

5 结束语

总之,计量检测属于企业技术水平不断提升的基础性工作,同时也是企业实施全面质量管理的技术保证。对现代企业而言,计量工作是基础、质量是生命、检测是方法、标准是依据、效益是目的。真正意识到计量检测工作的重要性,是确保企业产品质量,促进企业持续健康发展的根本保障。

参考文献

[1]崔厚祥.浅谈计量检测对企业发展的重要性[J].中国石油和化工标准与质量,2012,(7):9-11.

篇7：计量站工作质量和公正性的承诺

我院驻地位于冀、晋、蒙三省区交界的河北张家口市,是一所集医疗保健、康复预防、科研教学于一体的三级甲等医院。经过多年的研究与实践,按照积极稳妥持续改革创新、立足自我全面滚动发展的技术思路,创新实施数字管理支撑、绩效考评促进、文化建设保障、学科体系优化、技术领先发展、床位资源共享等多维无障碍保障运行管理模式。我院拥有先进的3.0双梯度磁共振、64排容积CT、高能直线加速器、头部伽玛刀、实时心脏三维彩超、ECT、绿激光等一大批总价值在数亿元的高精尖医疗设备。随着国家医药卫生制度改革的不断深入以及人们对健康需求层次的提高,人们更加关注医疗活动过程中医疗服务质量,市场经济体制的不断完善和发展,引发了医疗市场激烈竞争和深刻的变革。因此,就医患者维权意识不断增强,特别是新的医疗事故鉴定条例的出台和法院处理医患纠纷举证责任倒置政策的实施。医疗设备仪器特别是诊断设备在防范事故发生中的作用尤为重要。如何开展医院医疗设备质量控制,如何用好管好这些仪器设备、确保在用质量、充分发挥其最佳效益是摆在我们管理工作者面前的主要课题,是医院医疗可持续发展的保障。现将我院在医疗卫生装备质量控制、提高管理水平、确保在用医疗卫生装备质量控制的一些基本作法介绍如下,供同行参考。

2 我院三级计量站开展医疗设备质量控制的基本做法

(1)把提高医疗管理水平,持续改进医疗设备质量和保障医疗安全作为核心内容,把加强内涵建设、构建和谐医患关系、为患者提供优质服务、建立科学的长效机制作为目标,以高度的责任感和使命感狠抓医疗设备质量管理控制工作。结合上级会议、文件精神,医学工程科主任在医院办公会和机关交班会上向医院领导汇报了医疗设备质控工作会议、文件精神和其他医院开展质控的经验和好的做法。医院领导于2010年7月底组织召开“医疗设备质量控制准备工作布置会”,医务处主任在医院周会上做了“医疗设备质量控制工作”总动员,并在院网通报。医学工程科主任利用每周三查房对科室进行质控宣教。全院各科利用早交班集中组织医务人员学习《军队卫生装备质量控制实施通用要求(试行)》、《卫生装备质量控制检测规范(试行)》和《军队卫生装备质量控制工作检查考核标准》,在医院上下营造全面开展质量控制工作的氛围。

(2)建立院党委统一领导下的医务处、医学工程科、使用科室三级管理体系。根据《军队卫生装备质量控制实施通用要求(试行)》和《卫生装备质量控制检测规范(试行)》,制定了“251医院卫生装备质量控制管理手册”,把质控工作与医院绩效和科室绩效挂钩。成立了以院长牵头的卫生装备质量控制委员会,主管副院长为组长的领导小组。医学工程科正式成立计量质控办公室,下设质量控制检测小组。临床科室设置质量控制员1~2名。

(3)管理机构及其基本职能[1]:

医务处:根据院总体规划发挥医疗卫生装备质量控制管理中的主管职能作用,检查督促规章制度和管理工作的实施[4]。

医学工程科:在医疗卫生装备质量控制管理中发挥计划、组织、协调、控制作用,建立卫生装备质量控制设备检测台账,掌握设备数量、设备档案管理、设备质量监控及分布情况。

使用科室:主要负责本科室在用仪器设备的质量控制和管理,做好各项登计、统计工作,为设备质量控制管理部门决策提供依据。

3 完善基础设施软件和硬件,确保质控工作顺利实施

(1)医学工程科目前正在和有关单位开发医疗卫生装备质量控制管理软件。

(2)由于医学工程科原计量室、电子仪器维修室工作环境简陋,距离医疗区较远,场地不能满足计量、质控、维修工作需求。院领导召开办公会议明确要求医学工程科计量、质控、维修工作室前移,便于贴近临床一线,服务临床一线。院长现场办公在外科一楼腾出3间办公室作为计量、质控、维修工作间,按照计量、质控、维修工作环境要求,对房屋进行隔断和粉刷,安装了3部空调,购置了7台卫生装备质量控制检测标准设备,制作了各类工作台,购置了办公用设备,充分体现了医院各级领导、各部门的大力支持和协作,为做好计量、质控、维修工作打下了坚实的基础,为更好地保障和服务于临床创造了有利条件。

(3)三级计量是医院的职能部门[6],是院领导的参谋和助手。医疗设备质控工作落实到位与否、开展的好与坏,三级计量是关键。从组织机构的建立,各类职责、制度的规范,软硬件设备的配置,队伍的组建,都能反映三级计量对开展质控的工作态度和工作水平。只有变被动服务为主动监管,变事后维修为主动巡检、巡修,变事后的维修为主动的质控,才能提高医疗设备的使用率、完好率,确保医疗安全,三级计量的工作才会有长足的发展,才能提高三级计量自身的地位。

(4)全程质量控制是做好质控工作的保证,设备论证、选型、购置、验收、培训、使用、维修一环扣一环,任何一个环节出现问题都会对结果产生影响,要保证医疗设备安全,全程质量控制是保证。

4 加强人才队伍建设,做好质控工作

(1)我院驻地欠发达,人才难以引进,院领导对此很重视,特事特办支持医学工程科工作,通过各种渠道引进4名医学工程专业毕业生和有实际维修工作经验的工程师充实到计量、维修、质控工作中,有效地解决了人才缺乏、人力不足的困难,为医学工程科后续的发展和人才结构的培养打下了良好的基础。

(2)2010年上半年,总后、军区卫生部、全军医学工程与卫生装备学会分别在第三军医大学、北京、山东淄博等地研讨和部署了医疗设备质量管理控制工作。我院党委根据总后卫生部关于《军队卫生装备质量控制实施通用要求》、《军队卫生装备质量控制工作检查考评标准》、军区卫生部《关于加强军队卫生装备质量安全监管工作的意见》的文件精神,为提高质量控制技术人员的检测水平,先后选送10人次参加学习全军质量控制工作实施方案、通用要求、检测技术以及检查考核标准,使每个管理、使用和质量控制技术人员都熟练掌握了相应的标准与技术。

(3)2010年10月,我院质控室对全院1 360台医疗卫生装备进行了计量质量检测,合格率达不到100%的设备有:流量计合格率为99.6%,应检测733台,其中停用3台;多参数监护仪合格率为97.8%(应检225,实检220台),2台停用,返厂维修3台,修复后已检,经维修后复检合格率为99.1%;心电图机合格率为84.2%,停用1台,准用2台,1台修复后,复检合格率为89.5%;输液泵合格率为60.0%,其中停用1台,返厂维修2台,修复后已检,复检合格率为90%;注射泵合格率为95.8%,返厂维修2台,修复后已检,复检合格率为100%;血压计合格率为96.7%;高频电刀合格率为84.6%,修复后,复检合格率为92.3%。其他设备的合格率均为100%。维修后仍达不到检测标准的主要原因是设备使用年限过长、附件老化、机械磨损、技术参数无法恢复等。流量计不合格的原因为流量转子碎裂、漏气;多参数监护仪、心电图机不合格的主要原因为附件损坏或附件插座、接口故障率较高而产生的功能受损等;输液泵不合格的主要原因是流速不稳;注射泵不合格的原因多为机械故障;高频电刀不合格的主要原因是服役年限过长,造成设备硬件老化、技术参数降低、高频漏电流过大、绝缘性能下降、额定功率降低;血压计不合格的原因为示值失准、水银壶破裂、漏水银等;呼吸机、麻醉机不合格的原因为管路漏气、功能模式失效等。附件老化受损的设备进行更换附件处理,存在机械故障的更换配件或返厂维修。对维修后的设备追加检测,追加检测后仍达不到检测标准的粘贴停用或限用标识。

(4)医疗卫生装备质控检测与整合,制订年度卫生装备周期性质量控制检测计划、制订检测流程、实施检测、汇总并分析检测结果,对经质控检测不合格的设备,组织医学、工程专家和厂家分析评定,查找原因,认真整合。对经反复维修仍不合格的设备[2],坚决停用或报废。同时,加强对新购医疗设备安装验收时的质量控制。目前高危医疗卫生装备质量控制检测与整合前后结果对比见表1。

(5)2010年10月份为所属部队的医疗卫生装备进行了计量质量检测,计量178台、维修203台,合格率达不到100%。

5 讨论

医疗卫生装备质量控制是各大医院管理中的重要组成部分,随着各种先进的医疗设备仪器在疾病诊断、治疗和预防中的应用,这种管理变得日趋重要,并成为医院管理水平高低的重要标志。但现在医院在医疗卫生装备质量控制上普遍存在如下问题:

(1)医疗卫生装备质量控制法规不完善[3],缺乏法律强制约束,忽视临床使用规范,质量控制评价缺少依据,如层流净化手术间、层流净化血液病房、层流净化烧伤病房、血液透析机等。

(2)医疗卫生装备质量控制监督管理不到位[3],监管体系不健全,存在重购置,轻管理;重数量,轻质量;重使用,轻维护、轻监控。

(3)医疗卫生装备质量控制检测设备和技术保障不充分。质量控制检测设备很贵,各家医院重复购置容易造成浪费,部队系统可以采取区域共享(包括技术保障)。

6 结束语

近几年来,我院在加强在用医疗卫生装备的质量控制管理方面做了一系列的改革和探讨,建立了比较完善的管理体系,但是与兄弟医院相比还有一定的差距。随着各大医院在用医疗卫生装备质量控制管理的不断深入,还会有很多新办法、新问题需要我们去研究与探索,特别是在加强在用医疗卫生装备的质量控制管理科学化、规范化、制度化方面还需要进一步的完善。

摘要：目的:探讨三级计量站如何做好医疗卫生装备质量控制工作。方法:建立健全组织、完善各类规章制度、完善医疗卫生装备质控室的基础设施、软硬件建设,确保质控工作的顺利进行。结果:某院在质量控制管理方面把三级计量与质量控制结合起来,把维修与计量、质量控制结合起来,把边沿医疗卫生装备与计量、质量控制结合起来实现全程监控,适用于全院和所属部队内部医疗卫生装备的计量和质量控制工作。结论:随着各大医院在用医疗卫生装备质量控制管理的不断深入,在加强在用医疗卫生装备的质量控制管理科学化、规范化、制度化方面还需要进一步完善。

关键词：医疗卫生装备,质量控制,软件,硬件,实施

参考文献

[1]乔金新,张庆勇,李毅,等.卫生装备质量控制标准化[J].医疗卫生装备,2004,25(9):45-46.

[2]喻志才.可靠性维修在卫生装备质量控制中的作用[J].医疗卫生装备,2007,28(11):46-47.

[3]郭赤,米永巍,李怡勇,等.军队医院医疗设备质量控制现状、原因与对策[J].医疗卫生装备,2008,29(11):114-115.

[4]袁永林.卫生装备质量控制为牵引推动全军医学计量工作再上新台阶[J].医疗卫生装备,2008,29(5):1-2.

[5]周丹.医院医疗设备质控体系的建立和实施[J].中国数字医学,2007,2(8):18-21.