物业项目主管的具体职责

物业项目主管的具体职责（精选14篇）

篇1：物业项目主管的具体职责

职责：

1、贯彻执行公司的方针、决策，完成项目经理下达的各项工作指令，协助项目经理完成各项工作指标;

2、协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施，负责各项事项的具体落实;

3、协助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;

4、具体分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平;

5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业主意见调查;

6、协助项目经理开展对内对外联络工作;

7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;

8、定期巡视项目的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

9、结合项目实际情况，积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。

任职要求：

1、性别不限，40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。

2、3年以上物业管理工作经验。

3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;

4、了解项目各管理阶段，熟悉项目前后期管控要点;

5、有处理突发事件经验，熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。

篇2：物业项目主管的具体职责

1、在公司直接领导下，全面负责物业项目工作;

2、制定项目内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核;

3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;

4、处理投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导;

5、负责项目人事调整、任用;

6、负责项目的日常维修养护、清洁工作的日检工作;

7、指导并处理各种突发性事件。

任职条件：

1、***优先，40周岁以下，大专及以上学历;

2、具有独立运营物业项目5年以上管理工作经验，具有助理物业管理师证书;

篇3：物业项目主管的具体职责

楼宇安全管理是一项宏大而复杂的系统工程, 无论从理论还是实践层面, 都有着至关重要的意义。

1. 楼宇安全管理理论探析

马斯洛需要层次理论表明:个体需要分为五个层次, 由低到高分别是生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要。而安全需要则是基本层次的需要, 当基本的需要得到满足后, 个体才会对更高层次的需要表现的敏感。后来的学者在此基础上把安全需要分为以下几个维度:人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有行以及工作职位保障等。而在众多的维度之中, 人身安全是根本。然而, 目前对于楼宇安全的研究与楼宇经济的发展形成了脱节, 楼宇安全管理的研究愈发重要。

2. 楼宇安全管理的现实需要

与理论研究并行的是, 在社会实践中安全管理也是社会和各级政府关注的焦点问题。习近平连续两年对“平安中国”作指示, 并要求各级政府紧紧围绕影响群众安全感的突出问题, 深入推进平安建设, 为保障人民安居乐业、维护社会大局稳定、服务经济社会发展做出了重要贡献;同时, 国务院开展全国安全生产电视电话会议强调, 把人民群众生命财产安全放第一位, 要求各级政府落实安全责任、强化安全措施、全力保障人民群众生命财产安全;而杭州市政府根据国务院安委会统一部署, 也定于2014年12月上旬在全市集中开展为期一年的劳动密集型企业安全专项整治等等。

二、楼宇安全管理特征分析

研究表明, 不同的行业, 安全管理呈现出不同的特征。新兴的楼宇安全管理和传统的安全管理也存在着较大的差异。

1. 传统安全管理的特征

传统的安全管理研究聚焦于提高组织内的安全绩效, 主要表现在三个层次:首先, 从组织层面而言, 确立和构建组织的安全政策和安全规程, 通过奖惩机制强化安全行为 (正强化) 和反生产行为 (负强化) ;其次, 从群体层面而言, 构建和培育良好的安全氛围, 从而通过安全氛围潜移默化的影响和约束个体的安全行为;最后, 通过个体员工的社会学习和模仿而习得一线领导和同事的安全行为, 从而提高组织整体的安全绩效。

不难看出, 传统的组织安全管理的的基本假设主要体现在:首先, 组织内部各部门目标的一致性程度仍然很高;其次, 传统的安全管理的制度约束比较有效。一方面在既定的组织内部, 安全制度易于架构;最后, 传统安全管理由于仅限于组织内部, 因而管理责任比较明晰, 责任比较容易界定, 从而避免严重事故的再发生。

2. 楼宇安全管理的特殊性

与传统的安全管理不同, 楼宇管理拓展了传统的安全管理的边界, 使得原有组织内部的安全管理问题转化为组织间的多元关系处理问题, 因而传统的组织理论已经难以解决这一问题。

利益相关者理论认为, 企业管理的实质不是组织内部利润最大化, 而是企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。与传统的股东至上主义相比较, 该理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与, 企业追求的是利益相关者的整体利益, 而不仅仅是某些主体的利益。基于该理论, 楼宇安全管理是一个涉及业主、物业公司和管理部门等多个组织的共同绩效目标。

三、楼宇安全管理的现状和问题

伴随着城镇化的推进, 楼宇经济获得了空前的发展。然后, 楼宇安全管理的研究依然处于真空状态。从行业层面而言, 具体表现在:

首先, 楼宇安全管理权、责、利界限模糊, 安全责任错位。楼宇安全管理是一个复杂的链条, 而现实情况是缺乏前端的控制, 即当安全链条中的某个环节发生事故时, 通常不对业主单位进行严格考核, 而只是一味地对入驻单位进行处罚, 从某一个角度进行局部改进, 缺乏对全部链条的考虑, 使安全管理链条不能付诸实施。

其次, 楼宇基础安全建设环节薄弱, 形成安全盲区。受经济利益的驱动, 部分商务楼宇业主单位、物业公司、入驻单位及其员工轻视或忽视安全问题, 致使各级相关人员在安全管理投入不够, 导致了安全管理链条中的环节缺失, 形成安全盲区。

最后, 楼宇安全管理力度不强, 安全意识淡薄。楼宇安全管理本身是一个无法进行试错或难以通过试错过程进行安全改进的过程, 而很多组织把一些事故归结为运气或者个人难以控制的随机事件, 缺乏必要的认识, 致使以往其他公司或者组织的失败经验难以转化为个人化的安全学习, 进而使安全悲剧一再的上演。

因而, 无论从理论研究还是管理实践上, 如何构建有效的管理体系, 切实提高楼宇管理的安全绩效意义重大。

四、楼宇安全管理模型构建

基于利益相关者理论, 结合楼宇安全管理的特征, 我们认为可以构建以业主单位安全感为核心、以物业公司服务为途径、以主管部门管理监督为保障的三位一体的楼宇安全管理。

总体而言, 一方面, 作为业主本身而言, 作为安全管理的受益者和主要参与者需要树立安全管理意识和观念, 从而发现身边的安全问题, 及时有效的避免安全问题;另一方面, 作为物业管理公司, 通过提供有效的服务措施, 减少安全隐患, 彻底杜绝安全事故是其重要的工作职能;最后, 作为管理部门, 通过协调上述组织之间的关系, 同时进行必要的监督和指导, 从而实现整体安全绩效的提升。具体来说, 可以分为以下几个部分:

首先, 以业主单位安全感为核心。对楼宇安全管理而言, 业主单位是最直接的受益者, 也是安全管理权力的维护者。业主单位一方面通过表达安全诉求, 从而要求物业公司提供更为人性化、具有安全感的服务措施;另一方面通过权力维护, 向主管部门提出需求, 从而为安全可靠的服务诉求的实现提供更为坚实的保障。

其次, 以物业服务为途径。即物业公司通过和业主单位的互动反馈, 从而为业主单位提供更具附加值的安全服务措施, 从而提高业主单位的安全感受;另一方面, 物业单位在服务过程中发现问题、总结经验, 形成安全管理蓝本, 并定期形成安全分析报告反馈给主管部门, 从而形成更为有效的管理政策和管理理念。

最后, 以主管部门的监督管理为保障。管理监督不是目的, 只是实现楼宇安全管理的手段。主管部门一方面可以通过服务反馈, 识别和发现业主需求, 从而针对需求提供更为人本化的服务, 提高业主单位的安全感;另一方面, 通过监督反馈机制, 不断发现和纠正物业管理部门的管理问题和安全隐患, 最终逐步形成新的制度规范, 从而保证管理机制的健康运行。

五、总结和展望

本文基于三位一体的楼宇安全管理模型的构建, 通过不断的良性互动, 最终不断强化主管部门的服务和管理理念, 增强物业管理部门的安全意识和安全执行力度, 从而逐步提高业主单位的安全感。

楼宇安全管理是一个负责的系统工程, 而从理论研究和实践发展的进程来看, 楼宇安全管理的研究还处于起步阶段, 其中存在的诸多问题还需要后来的研究者进行深入研究。

摘要：随着城市化进程的推进, 楼宇经济已成为发达城市中心区域经济发展的支柱产业, 其产业聚能和辐射效应日益凸显。然而伴随着楼宇经济的迅速发展, 安全管理却是相对的滞后, 由此引发的安全事故也在增加。本文以楼宇安全管理研究为对象, 以安全管理中的事故汇报作为切入点, 从而为安全管理水平的提升进行深入阐述和分析。

篇4：物业项目主管的具体职责

关键词：国有企业；后勤物业；社会化转型

一、提高对后勤物业管理的认识，理顺、规范后勤物业的管理工作

理顺和规范后勤物业管理工作，这对搞好后勤物业管理工作有着现实和长远的意义。经过30几年的改革开放，国有企业现有的后勤物业管理工作无论是从规模、管辖范围以及后勤物业员工队伍上均发生了根本的变化，后勤工作正在向社会化、产业化和专业化的方向发展，后勤物业管理工作由过去单一的“福利型”发展到“超前服务、高质量服务和企业效益并重”的格局。如果国有企业仍然停滞在计划经济下的后勤物业管理模式，继续遵循守旧，那么，后勤物业管理工作就难以适应改革发展的要求。

从上层面来说，理顺和规范后勤物业管理工作，是搞好后勤物业管理工作的基础。

首先，制定和完善保障企业实现工作目标的一系列后勤物业管理、服务机制，进一步明确和不断理顺、规范后勤物业管理的职能，自觉地按照其活动规律办事，满足企业和员工需求，当好企业的后盾。为彻底改变国有企业传统后勤物业管理模式，由“福利型”后勤物业管理向“超前服务、高质量服务和企业效益型”转变。

其次，牢固树立“以人为本，科学发展，围绕一个中心，强化两个建设（员工队伍和领导班子），树立大局观念，创新服务标准，为企业发展多做贡献”的管理理念，在工作内容、方式方法上充分体现企业利益和员工的愿望，依照建立“和谐企业、企业与员工共同发展”的原则，努力满足广大员工的选择和需求。

第三，加强后勤物业管理工作的统筹规划，将后勤物业管理工作纳入国有企业年度计划之中去，做到计划周密、执行严格、落实到位、质量达标。加强后勤物业管理工作的规范化管理，最重要的是结合本企业实际建立健全各项规章制度和工作流程，使后勤各项管理工作始终处于“做事有章可循、考核有据可查、责任有人负责”的良性循环，真正做到“用制度管人，用流程管事”的管理机制。

二、增强中心意识，从讲政治、顾大局的高度做好后勤物业管理工作

后勤物业管理工作是企业各项工作的重要组成部分，是保障企业安全生产的主力军。因此在思想认识方面要围绕中心把企业发展作为第一要务，服从、服务于经济建设中心和党委的中心工作。物业公司管理层和员工要充分重视，要认识到维护稳定的重要性。这就需要“大后勤”的管理工作要始终围绕企业发展中心开展工作，从政治的高度思考和处理后勤物业管理中的各类矛盾问题。认真研究企业、修缮企业和服务行业的工作规律和特点，研究公司后勤物业管理工作的新情况和新问题，从政治、大局出发，出主意、想办法，不断提高后勤物业管理工作的原则性、预见性和创造性。要牢固树立大局意识，始终把企业发展作为第一要素，把稳定工作作为长期的经常性的工作抓紧抓好，立足当前，着眼未来，认真解决好员工关心的热点难点问题。大力发展物业公司专业队伍，使物业公司逐步走向标准化、规范化和专业化。

三、发扬艰苦奋斗精神，在提高服务水平上下功夫

首先，要热爱自己的企业、热爱自己的岗位，发扬以企为家和无私奉献的精神。后勤物业管理工作都是些非常繁杂、细小而具体的事务，，每项工作任务，来不得半点闪失和马虎。在某个环节上出现疏忽，都会影响企业中心工作的进程和企业在社会上的整体形象。因此，后勤物业管理工作的每一个成员，都要做非常认真细致的工作，无论是设备维修、办公场所保洁、饮食供应、商贸服务还是会前筹备以及环境绿化等，都要力争把每个环节每件事情考虑周全。同时，要从政治上、生活上关心支持后勤物业管理工作人员，真心实意地为他们排忧解难，努力使他们始终保持昂扬的精神状态和饱满的工作热情。

二是，后勤物业管理人员要带头树立过紧日子的思想，加强财务管理，做到按需求、按计划合理使用资金，加强办公物资、接待、车辆的管理，建立健全各项规章制度，做到按章办事，规范运作，减少不必要的浪费。一方面对组织上安排的各项活动保障其正常运转，优化后勤资源配置，完善相应机制，在经费上给予支持，把有限的经费用在刀刃上。另一方面杜绝在工作中花钱大手大脚，作风上大大咧咧的现象，反对讲排场、将阔气，处处要精打细算，节省开支，严格执行党中央的“八项规定”。

三是，要有创新精神，创新是后勤物业管理工作的不竭动力。保持与时俱进的精神状态，不断提高后勤物业管理工作的水平和质量。在工作中要克服因循守旧的思想，敢于打破陈规，大胆探索后勤物业管理工作的新思路和新方法，努力在思维模式、服务模式、运行机制上创新。

四、强化员工培训，努力建设一支高素质的职工队伍

第一，加强培训，培养适应现代后勤物业信息化、自动化管理需要的服务人才。笔者所在企业把后勤人员也纳入全公司培训的计划之中，每年定期组织后勤物业人员进行理论和业务学习，尤其注重组织技工人员学习专业知识和后勤服务用语、礼仪等知识，培养他们逐步形成浓厚的学习氛围。通过政治理论和专业知识学习，使他们在思想得到升华、灵魂得到净化、思想觉悟和专业技术上都有较大提高。

第二，注重做过细的思想工作。要根据后勤工作的特点和每个人的思想实际，做好过细的思想工作，努力营造一个心情舒畅的工作环境，建立一个工作同心的团结集体，努力培养一批高水平、能满足后勤管理需求的技工队伍。

第三，提高后勤物业技工人员专业素质。每年定期专业技术培训班，聘请专业老师授课，对电工、电焊工和水暖工等后勤作业人员进行专业培训，还进行职业道德和安全生产知识培训，对专业人员坚持持证上岗制度，没有专业证书的绝不允许上岗工作。

参考文献：

[1]柯坚红.浅谈思想政治工作在企业后勤服务保障中的作用—温州广播电视传媒集团[J].改革与开放.2011（04）

[2]杜新柱.国有企业后勤服务社会化转型中如何做好思想政治工作[J].青年文学家.2013（04）

篇5：物业主管的具体职责

2、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况。

3、统筹物业项目租金管理费的催收，及本项目成本的控制。

4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系。

5、加强内部管理及协调与其他各部门的工作。

6、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好。

7、严格执行物业有关法规,条例，及时组织法律、法规合规性检查。

8、对楼宇内的有关设施提出经营方案，向公司物业管理部提交改善管理意见及方案。

篇6：物业主管的具体职责

2、保持与租户的联系，通过与租户接触和定期拜访收集、整理客户信息和需求并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

3、接受处理租户投诉并定期整理、分类和存档投诉记录本，同时把租户的意见和要求传递给有关部门，并督促其迅速解决，将处理意见反馈给客户。

4、负责对保洁、保安的管理工作和制定各项清洁计划，控制和提高保洁、保安的服务质量和工作效率。

5、安排新入住租户办理入住手续及二次装修申请手续，监督二装工作。

6、配合财务部对财务应收费用的管理工作及客户欠款的催缴工作。

7、负责总经理布置的其他工作。

8、负责邮件的分拣、投递及管理工作。

篇7：物业主管岗位的具体职责

1. 全面负责销售案场物业管理工作，统筹协调相关资源;

2. 管理售楼处及样板间等相关工作，提供优质物业服务，展示楼盘和品牌物业形象;

3. 配合营销活动，统筹协调销售等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题;

4. 处理案场发生的重大投诉和突发事件;

5. 负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训;

6. 完成领导交代的其他任务。

任职要求：

1. 大学专科及以上学历，物业管理、酒店管理相关专业优先;

2. 熟悉物业的相关法律法规，了解物业案场管理知识;

3. 2年以上物业管理工作经验，1年以上物业案场管理管理经验;

篇8：物业管理主管的具体职责

2.负责制定各部门管理制度并组织实施，业务上接受公司的领导和监督;

3.负责所属项目物业管理工作，确保物业服务达到企业标准;

4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;

5.负责制定各项专业制度，对员工进行业绩评审;

6.负责物业管理的日常工作，确保物业管理秩序井然;

7.负责组织员工进行专业技能培训;

8.负责合理调配人员，协调各岗位的工作协作，责任到人，同时关心员工生活，确保个部门员工有良好精神面貌和积极工作态度;

9.负责所管辖物业的装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全防火工作;

10.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作;

11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作，发现不合格时采取纠正措施和预防措施;

12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;

13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉，并定期做好对业主的回访工作;

14.负责推广新的有效的管理办法，并总结分析，提出合理化建议;

15.负责参与项目的验收工作;

篇9：物业管理主管的具体职责

1、建立员工资料档案和根据所服务单位特性制作服务相关规章制度;

2、日常巡查管理工作，并安排保安及保洁、绿化日常工作;

3、维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况;

4、熟悉应急措施，及处理各项突发事件;

5、协助经理做好物业服务工作，完成公司工作指标。

6、听从公司安排，完成公司领导交办的其他任务

任职资格：

1、29-45岁，男女不限，大专以上学历，具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;

2、3年以上相关工作经验，且在管理岗位工作2年以上;

3、有良好的服务意识、较强的沟通能力和应变能力，服从领导安排;

4、熟悉电脑，会E-mail，office办公软件等的操作;

5、 具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;

篇10：物业管理主管具体职责要求

2、负责跟进项目内绿化、清洁、与管理工作有关的各项日常运作、执行定时及不定时巡视，发现问题及时处理;

3、负责及时与其他部门进行沟通、并做出相应的调整;

4、负责与本部门工作有关联之政府机构就日常事务，政策发布等事宜保持适当沟通;

5、负责执行公司所制订合理的纪律，对任何属下员工涉及外判公司员工的违纪行为进行调查并及时处理;

6、负责外判员工工作监督等，并确使员工严格遵照公司的指示工作;

7、负责租户二次装修的保洁管理、现场巡查;

8、负责与相邻的物业公司保持良好关系，对管理界面重叠区域的管理工作及时保持沟通;

篇11：物业管理主管具体职责要求

2.指导和监督门店物业管理工作，优化门店运营环境，提升物业形象和服务质量，确保门店物业服务的规范性和统一性;

3.根据门店运营情况、城市物业调研报告，制定物业管理收费标准、物业费收缴制度;

4.负责统计和跟踪门店物业费收缴进度，指导和协助门店按时完成收缴工作;

5.负责制定和完善商户进退场管理、日常管理制度及工作流程;

6.负责组织和实施业管类的培训工作，提升门店物业部的专业性和服务意识;

7.负责定期巡检门店物业管理工作，跟踪落实问题的整改进度，整合资源，帮助门店提升物业服务水平;

篇12：物业主管工作职责具体内容

2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况，及时发现问题并妥善解决，确保项目正常可靠的运行。

3、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。

4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。

5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。

篇13：物业主管工作职责具体内容

2.负责处理辖区内的突发问题。

3.对物业服务发生的各类安全事故和隐患要认真核实，并进行整改。

4.负责辖区内秩序、吧台、保洁人员的管理工作。

篇14：物业管理主管岗位的具体职责范围

1、负责大厦公共区卫生、绿植、设施的巡视工作，及时将问题上报项目负责人并对整改验证;

2、根据公司租户装修手册的要求，负责租户商铺装修设计的审核与装修审批工作;

3、负责商场安全管理工作，不定期巡查，定期对商场的电线电路、消防设施、网管线路等进行安全检查，发现安全隐患，及时整改;

4、监督商铺装修现场安全、卫生、消防，以确保商铺装修如期完工;监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工;

5、负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的要求等;

6、负责记录报修情况并及时的反馈于工程等其他部门,做好回复、跟踪和回访工作;

7、协助举办的活动进行现场管理;

8、对商户进出货物及装修材料进行监督管理;

9、负责落实和执行大厦各项物业服务管理和车场收费工作;

10、负责值班现场顾客的投诉或各种突发事件，并做好调查工作，及时向项目经理汇报;

11、负责对、四害消杀、隔油池＼化粪池清掏等外包服务品质考核监管;

11、完成上级交办的其他工作。

物业管理主管岗位的具体职责范围2

1.负责组织、安排物业部的各项工作;

2.定期召开部门列会，要求下属员工做好工作计划与总结;

___对装修期间的商铺要不定期经常查看，以确保其符合装修守则的各项守则和条件;

4.根据岗位工作要求指导下属做好客户的监管工作，如日常巡视、检查等，确保部门的工作到位。

5.监督管辖区内的清洁、绿化工作质量及落实情况;

6.每日检查下属的工作日志，跟进事项;要求下属员工做好文档整理分类、存档;

___处理咨询及有关客户投诉，做好跟进回访客户。审核客户收铺/装修入场/退场的工作;

8.审核物业部发出__通告，并确保发出__通告信息无误;

9.商户日常用梯申请/物品放行等业务审核;

10.对外包单位月度考核;

___对物业部档案管理的抽查工作;

12.负责制订部门工作计划及相关制度;

13.制定本部门员工的岗位职责和内部管理制度;

14.负责指导、监督下属员工的工作，定期进行考核;

15.严格按照公司规章制度对下属员工的违纪行为作出处理;

16.定期向物业经理汇报本部门工作情况及临时安排的其它工作;

物业管理主管岗位的具体职责范围3

职责：

1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;

2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

3、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉;

7、负责下属员工的管理、培养和考核工作。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业

2、五年以上相关工作经验，二年以上相关部门管理工作经验

3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;

4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。

5、知识面广，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。

物业管理主管岗位的具体职责范围4

职责：

1.维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题;

2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;

3.安排商户报修的接待、报修工作;

4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;

5.检查与指导维修人员工作;

6.核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。

任职资格：

1、___岁，身体健康、五官端正，物业管理等专业大专以上学历;

2、物业管理员/主管等岗位___年以上经验;

3、工业地产、工业园区等物业管理经验者优先考虑;

4、计算机软件操作熟练，持有物业管理员/部门经理岗位证书优先(没有亦可);

5、心态好，善于沟通协调，处理突发事件，能够独当一面。

物业管理主管岗位的具体职责范围5

职责：

1、认真贯彻物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务

;

2、负责对检查中发现的不合格服务项并进行跟踪检查，协助处理用户的投诉，并提出预防措施。

3、协助项目总对保洁绿化、安管、设备运行、公用设施等项目的评审和工作质量的监督考核;

4、定期组织各部门主管对项目现场进行品质检查。

5、按照物业品质提升计划完成品质提升任务及临时品质提升计划的规划及统筹。

6、负责整体项目经营任务、经营业务的推进与完成;

7、组织每月物业品质巡检并提交报告;

任职要求:

1、大专以上学历，有___年物业品质管理相关岗位从业经验;

2、具有良好的人际沟通协调能力，工作有责任心，执行能力强，具有良好的团队协助精神;