物业项目主管的职责描述

2024-05-16

物业项目主管的职责描述(通用14篇)

篇1:物业项目主管的职责描述

1、负责项目员工的招聘、培训和工作安排;

2、负责制定项目月度、季度工作计划和预算工作安排;

3、负责记录、上报项目员工的考勤、奖惩申请等管理记录;

4、负责项目工具、设备、物料的管理和统筹分配;

5、负责与甲方的沟通协调工作;

6、负责处理或协助处理项目各类突发事宜;

篇2:物业项目主管的职责描述

1、协助项目经理认真完成所分管的各项工作。

2、组织并协调各种管理管理体系的建立、实施、保持和改进。

3、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作。

4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

5、负责公司内部统筹管理工作,组织领导公司完成各类工作目标。

6、负责小区突发事件处理及完成上级交给的其它临时性工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,物业管理、工商企业管理、行政管理。

2、物业管理3年以上工作经验,其中2年以上项目管理工作经验。

3、熟悉物业管理行业知识、法律、法规;掌握计算机基础操作技能、办公软件操作技能;具有物业管理师资格,物业经理岗位证书。

篇3:物业项目主管的职责描述

楼宇安全管理是一项宏大而复杂的系统工程, 无论从理论还是实践层面, 都有着至关重要的意义。

1. 楼宇安全管理理论探析

马斯洛需要层次理论表明:个体需要分为五个层次, 由低到高分别是生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要。而安全需要则是基本层次的需要, 当基本的需要得到满足后, 个体才会对更高层次的需要表现的敏感。后来的学者在此基础上把安全需要分为以下几个维度:人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有行以及工作职位保障等。而在众多的维度之中, 人身安全是根本。然而, 目前对于楼宇安全的研究与楼宇经济的发展形成了脱节, 楼宇安全管理的研究愈发重要。

2. 楼宇安全管理的现实需要

与理论研究并行的是, 在社会实践中安全管理也是社会和各级政府关注的焦点问题。习近平连续两年对“平安中国”作指示, 并要求各级政府紧紧围绕影响群众安全感的突出问题, 深入推进平安建设, 为保障人民安居乐业、维护社会大局稳定、服务经济社会发展做出了重要贡献;同时, 国务院开展全国安全生产电视电话会议强调, 把人民群众生命财产安全放第一位, 要求各级政府落实安全责任、强化安全措施、全力保障人民群众生命财产安全;而杭州市政府根据国务院安委会统一部署, 也定于2014年12月上旬在全市集中开展为期一年的劳动密集型企业安全专项整治等等。

二、楼宇安全管理特征分析

研究表明, 不同的行业, 安全管理呈现出不同的特征。新兴的楼宇安全管理和传统的安全管理也存在着较大的差异。

1. 传统安全管理的特征

传统的安全管理研究聚焦于提高组织内的安全绩效, 主要表现在三个层次:首先, 从组织层面而言, 确立和构建组织的安全政策和安全规程, 通过奖惩机制强化安全行为 (正强化) 和反生产行为 (负强化) ;其次, 从群体层面而言, 构建和培育良好的安全氛围, 从而通过安全氛围潜移默化的影响和约束个体的安全行为;最后, 通过个体员工的社会学习和模仿而习得一线领导和同事的安全行为, 从而提高组织整体的安全绩效。

不难看出, 传统的组织安全管理的的基本假设主要体现在:首先, 组织内部各部门目标的一致性程度仍然很高;其次, 传统的安全管理的制度约束比较有效。一方面在既定的组织内部, 安全制度易于架构;最后, 传统安全管理由于仅限于组织内部, 因而管理责任比较明晰, 责任比较容易界定, 从而避免严重事故的再发生。

2. 楼宇安全管理的特殊性

与传统的安全管理不同, 楼宇管理拓展了传统的安全管理的边界, 使得原有组织内部的安全管理问题转化为组织间的多元关系处理问题, 因而传统的组织理论已经难以解决这一问题。

利益相关者理论认为, 企业管理的实质不是组织内部利润最大化, 而是企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。与传统的股东至上主义相比较, 该理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与, 企业追求的是利益相关者的整体利益, 而不仅仅是某些主体的利益。基于该理论, 楼宇安全管理是一个涉及业主、物业公司和管理部门等多个组织的共同绩效目标。

三、楼宇安全管理的现状和问题

伴随着城镇化的推进, 楼宇经济获得了空前的发展。然后, 楼宇安全管理的研究依然处于真空状态。从行业层面而言, 具体表现在:

首先, 楼宇安全管理权、责、利界限模糊, 安全责任错位。楼宇安全管理是一个复杂的链条, 而现实情况是缺乏前端的控制, 即当安全链条中的某个环节发生事故时, 通常不对业主单位进行严格考核, 而只是一味地对入驻单位进行处罚, 从某一个角度进行局部改进, 缺乏对全部链条的考虑, 使安全管理链条不能付诸实施。

其次, 楼宇基础安全建设环节薄弱, 形成安全盲区。受经济利益的驱动, 部分商务楼宇业主单位、物业公司、入驻单位及其员工轻视或忽视安全问题, 致使各级相关人员在安全管理投入不够, 导致了安全管理链条中的环节缺失, 形成安全盲区。

最后, 楼宇安全管理力度不强, 安全意识淡薄。楼宇安全管理本身是一个无法进行试错或难以通过试错过程进行安全改进的过程, 而很多组织把一些事故归结为运气或者个人难以控制的随机事件, 缺乏必要的认识, 致使以往其他公司或者组织的失败经验难以转化为个人化的安全学习, 进而使安全悲剧一再的上演。

因而, 无论从理论研究还是管理实践上, 如何构建有效的管理体系, 切实提高楼宇管理的安全绩效意义重大。

四、楼宇安全管理模型构建

基于利益相关者理论, 结合楼宇安全管理的特征, 我们认为可以构建以业主单位安全感为核心、以物业公司服务为途径、以主管部门管理监督为保障的三位一体的楼宇安全管理。

总体而言, 一方面, 作为业主本身而言, 作为安全管理的受益者和主要参与者需要树立安全管理意识和观念, 从而发现身边的安全问题, 及时有效的避免安全问题;另一方面, 作为物业管理公司, 通过提供有效的服务措施, 减少安全隐患, 彻底杜绝安全事故是其重要的工作职能;最后, 作为管理部门, 通过协调上述组织之间的关系, 同时进行必要的监督和指导, 从而实现整体安全绩效的提升。具体来说, 可以分为以下几个部分:

首先, 以业主单位安全感为核心。对楼宇安全管理而言, 业主单位是最直接的受益者, 也是安全管理权力的维护者。业主单位一方面通过表达安全诉求, 从而要求物业公司提供更为人性化、具有安全感的服务措施;另一方面通过权力维护, 向主管部门提出需求, 从而为安全可靠的服务诉求的实现提供更为坚实的保障。

其次, 以物业服务为途径。即物业公司通过和业主单位的互动反馈, 从而为业主单位提供更具附加值的安全服务措施, 从而提高业主单位的安全感受;另一方面, 物业单位在服务过程中发现问题、总结经验, 形成安全管理蓝本, 并定期形成安全分析报告反馈给主管部门, 从而形成更为有效的管理政策和管理理念。

最后, 以主管部门的监督管理为保障。管理监督不是目的, 只是实现楼宇安全管理的手段。主管部门一方面可以通过服务反馈, 识别和发现业主需求, 从而针对需求提供更为人本化的服务, 提高业主单位的安全感;另一方面, 通过监督反馈机制, 不断发现和纠正物业管理部门的管理问题和安全隐患, 最终逐步形成新的制度规范, 从而保证管理机制的健康运行。

五、总结和展望

本文基于三位一体的楼宇安全管理模型的构建, 通过不断的良性互动, 最终不断强化主管部门的服务和管理理念, 增强物业管理部门的安全意识和安全执行力度, 从而逐步提高业主单位的安全感。

楼宇安全管理是一个负责的系统工程, 而从理论研究和实践发展的进程来看, 楼宇安全管理的研究还处于起步阶段, 其中存在的诸多问题还需要后来的研究者进行深入研究。

摘要:随着城市化进程的推进, 楼宇经济已成为发达城市中心区域经济发展的支柱产业, 其产业聚能和辐射效应日益凸显。然而伴随着楼宇经济的迅速发展, 安全管理却是相对的滞后, 由此引发的安全事故也在增加。本文以楼宇安全管理研究为对象, 以安全管理中的事故汇报作为切入点, 从而为安全管理水平的提升进行深入阐述和分析。

篇4:基于本体的项目资产描述

摘要:组织资产库是企业知识、数据、经验的积累,是可供企业借鉴、参考和使用的组织财富,是企业持续发展、持续改进的基础和依据。对于以项目为主导的企业来说,项目资产是企业组织资产库的重要数据来源,对项目资产的有效描述直接影响资产的查询和使用。本文提出一种基于本体的项目资产描述方案,为基于语义的组织资产检索及查询提供数据描述基础。

关键词:本体 组织资产库 项目资产 描述

1 概述

所谓资产,是指由于过去的事项所引起的由企业拥有或由企业控制的、能为企业带来未来经济利益的经济资源。建立和维护一套有效的组织资产,能够使整个组织参照和维持一致的过程性能,使组织具有累积长期性效益的潜力[1]。对于以项目为中心的企业来说,项目资产是企业组织资产库的重要数据来源,在项目资产纳入组织资产库时如何有效地全面地描述项目资产,将直接影响到项目资产在库中的检索和项目资产内容是否详尽地被查询并展现,进而影响到其他项目对组织资产的有效识别和利用。针对此问题,本文通过引入本体[2][3],提出一种基于本体的项目资产描述方案,弥补基于字段描述方案中语义描述不足的缺点,为基于语义的组织资产的检索和查询提供数据描述基础。

2 组织资产库的一般架构

组织过程资产库涉及组织标准过程、生命周期模型、过程剪裁准则和指南、工作环境标准、组织度量库和组织过程资产库六项内容。对于以项目为中心的企业来说,组织资产的形成与项目开发的过程是交互迭代的。在项目初始阶段,所需标准过程及生命周期模型皆通过组织资产获得,再按照裁剪指南和项目特点来裁剪这些标准过程,从中择取一套科学的生命周期,得到本项目定义的过程。执行该项目所获得的数据信息会作为历史数据返回组织资产库,不断丰富组织资产,服务于当前的和今后的项目。这是一个循环往复的多次迭代过程。图1是项目与组织资产库的交互过程。

图1 项目与组织资产库的交互过程

根据组织过程资产库架构,项目在形成资产时一般从项目过程、项目生命周期模型、项目使用的工作环境和项目数据等方面进行归纳总结,项目资产的一般描述架构如图2所示。

3 本体在组织资产库中的应用

基于知识管理的维度进行分析,概念及概念之间关系的关系模型——本体,即对特定领域概念的全面、通用理解,可以对逻辑推理、知识的共享与复用提供支持[4]。本体针对概念及概念之间的关系用特定的语义加以阐释,因而可作为特定规范用以指导项目资产描述及检索过程。由W3C推荐的Web本体语言——OWL[5][6],是基于描述逻辑进行语义表达和推理,以阐释特定领域的知识架构及概念层次。它基于概念与属性(关系)来阐述客观世界,概念由类(class)来表示。属性通常有数据类型属性(DatatypeProperty)与对象属性(ObjectProperty)之分。本文所述本体也采用OWL的描述。

3.1 基于本体的项目资产描述方案 项目资产描述涵盖了两项内容:一是项目的通用描述,二是资产要素描述。前者是对项目基本情况的概述,资产要素描述是理解与检索构件的关键,包括项目过程、项目生命周期模型、项目工作环境、项目风险和项目数据描述。本文根据项目资产的一般描述提出一种基于本体的项目资产描述方案:①建立组织资产知识库:基于项目资产及资产要素构建组织资产知识库,建立项目资产本体、过程本体、生命周期模型本体、工作环境本体、风险本体、数据本体;②在组织资产知识库所包含的各本体之间建立关联。简单来讲,就是以目资产本体为轴,在①中所述各个本体之间构建新的对象属性(关系),使之关联;③录入领域本体实例。资产要素各本体中实例的录入,即在各个本体诸领域术语集合中创建相关术语之间的“类-实例”关系;项目资产本体中实例的录入有对象属性与数据属性之分,是基于项目资产内容实例化项目资产本体中已定义的属性。

基于本体的组织资产知识库框架如图3所示。

图3 基于本体的组织资产知识库框架

3.2 领域本体构建 构建各个本体的过程中,“过程”、“生命周期模型”、“工作环境”、“风险”、“数据”作为各领域本体的父类(根),利用本体中的rdfs:subClassOf(子类)关系和rdf:type(类-实例关系)定义该领域下的层次之间、层次与术语之间的关系;利用本体中自定义的owl:ObjectProperty属性定义领域之间在类和术语之间的关联关系,通过对层次和术语集的语义编码,完成过程本体、生命周期模型本体、工作环境本体,风险本体和数据本体的构建。

项目资产本体是对项目资产本身、项目资产与“过程”、“工作环境”等资产要素本体、项目资产与项目资产之间的关系描述。项目资产概念可由类来表示;项目资产通用描述作为数据类型属性纳入项目资产本体一类;项目资产与资产要素之间、项目资产与项目资产之间通过对象关系(也就是创建对象属性)来建立关联。图4详尽展示了工作环境本体以及工作环境本体与项目资产本体关系的定义片段。

关系构建包括定义关系、编写关系实例两项流程。前者是明确关系类型以及关系的定义域(Domain)和值域(Range)。其中,关系类型主要是指数据属性或对象属性。关系定义域和关系值域分别限定作用于该关系的主/客体(Subject)的类型。如项目资产本体与工作环境本体之间建立一个“项目使用何种操作系统”的关系,其对应的对象属性“PA:UseOS”的OWL描述如下:

关系实例一般表征为三元组形式:。如三元组为项目资产本体中的一个关系实例。

4 结束语

相较于基于字段的项目资产描述来说,基于本体的项目资产描述方案在一定程度上弥补了前者语义描述不充分的缺陷,并且完善了组织资产知识库整体架构,给出了领域本体构建的实例,为基于语义的组织资产的检索和查询提供了数据描述基础。

参考文献:

[1]任爱华,张明晶,罗晓峰.基于CMMI的组织过程资产库的开发与应用[J].计算机工程与设计,2008,29(15):3936-3940.

[2]宋炜,张铭.语义网简明教程[M].北京:高等教育出版社,2004:117-118.

[3]冯志勇,李文杰,李晓红.本体论工程及其应用[M].北京:清华大学出版社,2007:3-6.

[4]Wang X H, Zhang D Q, Gu T, et al. Ontology Based Context Modeling and Reasoning using OWL[C].Proceedings of the Second IEEE Annual Conference on Pervasive Computing and Communications Workshops(PERCOMW04), 2004:18-22.

[5]Smith M K, Welty C,McGuinness D.OWL Web Ontology Language Guide [EB/

OL].2008-03-01,http://www.w3.org/tr/2003

/wd-owl-guide-20030331/.

[6]胡鹤,刘大有,王生生.Web本体语言OWL[J].计算机工程, 2004,30(12):1-2.

作者简介:倪德强(1980-),男,江苏南京人,工程师,硕士,从事软件工程化研究;张宁红(1962-),女,浙江象山人,研究员级高工,学士,从事系统工程和软件工程化研究。

篇5:物业项目主管的主要职责描述

职责:

1.协助项目经理对所辖物业项目进行全盘管理;

2.制定并完善物业项目服务管理方案;

3.统筹并管控项目财务预算及财务成本;

4.统筹协调项目日常人事行政、资产管理及后勤保障工作;

___项目公共关系维护及突发事件处理;

6.完成其它职责范围内相关工作。

任职要求:

1、大学专科及以上学历,管理类相关专业。转业军官、物业管理经验特别丰富的可适当放宽;

2、三年以上物业从业经验,至少一年以上物业管理岗位工作经验;

3、了解至少一种业态的项目运营特点和管理方式,熟悉各级物业管理条例和物权法;

4、较强的独立工作能力和团队协作能力;

5、熟练使用常用办公软件。

6、品行端正,善于沟通。

物业项目主管的主要职责描述2

职责:

1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

6、物业费收缴任务分解及执行工作。

任职资格:

1、___年以上小区、酒店管理或国有企业管理经验者优先;

2、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业,专科以上学历优先。

3、持物业经理上岗证优先。

物业项目主管的主要职责描述3

职责:

1、掌握从项目接盘交房至后期物业管理等工作;

2、负责协调好与甲方、业主、街道办事处、公安派出所等相关单位的关系;

3、负责项目业务工作的培训体系搭建、物业培训工作的管理和推进;

4、熟悉突发事件的应急处理程序,协助处理突发事件处置;

5、负责协调和管理客服、工程、清洁、安防等相关模块工作;

6、负责做好物业管理区域内的安全防范工作;

7、负责对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,保障业务品质的持续提升。

【任职要求】

1、具有___年以上大型楼盘项目经理或物业主任工作经验,熟悉物业管理相关法律法规,熟悉消防、水电、清洁、安全保卫等工作规范;

2、具备优秀的应变能力,乐于接受挑战,具有较强的团队协作能力、沟通能力和决策能力;

3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规;

物业项目主管的主要职责描述4

职责:

1、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。

2、熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务,能独立完成物业项目管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作

3、能根据公司业务需要,到相应地区/项目协助上级开展工作;

4、.负责处理客户投诉及项目危机事务;

任职资格

1、三年以上物业管理工作经验,一年以上同等岗位工作经验,持物业管理师证书优先;

2、善于沟通协调,具有良好的突发事件处理能力,较强的计划、组织及实施能力;

3、熟悉物业管理流程规范,组建团队能力者优先;

4、有敬业和创新精神,良好的职业素养;

5、熟练运用办公软件;

物业项目主管的主要职责描述5

协助物管中心负责人开展物管中心的经营管理工作。

根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心工作目标、工作计划,组织并实施。

监督落实品质管理工作,有效提升客户满意度。

负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作.5

负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

负责外部的沟通和联系。

组织开展员工培训工作。

篇6:物业主管工作的基本职责描述

2、处理各类突发事件并形成报告。适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。

4、负责商管员的排班及专业知识培训。

5、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

6 、组织队员参加消防演练。

7 、与相关政府部门沟通。

篇7:物业主管工作职责描述

1、对接商场商户工程物业条件,与商户现场复尺;对铺位交场情况说明,拍照存档并进行确认;审核商户二次装修方案、图纸,对现场施工进行管理,相关证件的办理。

2、负责商场设施设备的日常维保、定期检修工作;负责商场日常能耗管理及方案制定。

3、负责协调公司成本、维修、招采、客户关系等职能的协调与沟通,快速解决缺陷改造工程、重大客户投诉问题等。

4、负责安防设施、设备及现场标识管理及维护;定期组织商户、员工进行消防演习、消防安全培训。

5、负责安保、保洁的日常指导工作。

6、完成上级交代的工作。

物业主管工作职责2

1.负责投资公寓的物业及写字楼物业管理工作;

2.负责直接对接商住户,针对投诉做好时间处理;

3.定期与租户沟通,听取意见,妥善处理租户需求;

4.做好日常巡检工作,确保公共设施设备的正常运作,并对突发事件能够冷静面对,妥善处理;

5.负责物业的清洁,绿化等其他事项工作;

6.负责组织物业培训工作,检查监督下属员工工作,并协助上级领导处理日常事务性工作;

7.领导交代其他临时性工作。

物业主管工作职责31、保洁、绿植的招投标管理。

2、现场保洁的品质监管,每日巡查整个项目的卫生情况并做记录。

3、保洁供应商的评估,落实合同检查标准和费用结算要求。

4、建立石材养护计划,对石材养护品质进行验收。

4、重大活动、灾害天气现场保洁方案制定等。

物业主管工作职责41、跟进多种经营业务开展,编制合作事项呈批、合同、合同呈批等文件流程;

2、根据服务中心多种经营指标分解任务,每月进行多种经营业务开展;

3、根据场地经营原则利用广场的可经营公共区域场地进行短期租赁服务;

4、跟进、推广、承接服务中心多种经营业务,联系多种经营合作商家,洽谈合作方案。

物业主管工作职责51、贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

3、负责本店保安人员的日常管理,监督落实保安人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;

4、负责本店保洁人员的日常管理,监督落实保洁人员的岗位责任,确保本店经营场所的整洁卫生;

5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;

6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业主管工作职责61、主要负责统筹管理商场安全、消防、环境卫生等物业管理工作事项。

2、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查‘四防‘设施,增强全员的安全意识和法制观念;

3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告;

4、负责维护治安秩序,预防和查处安全事故,做好安全保卫工作;

5、根据周边社会治安情况,配备相应的商管人员,并对商管人员落实___小时值班制度的情况进行监督和检查;

6、密切保持与商管人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作;

7、完善安全防范措施,安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果;

8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作,定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;

物业主管工作职责7

熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。

对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理.建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。

及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。

小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。

篇8:物业管理主管工作职责描述

1、负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的全面管理工作;

2、负责制定商场安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;

3、负责组织本部门三标一体的审核与实施工作,并检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制;

4、负责本部门人员的检查、督促、考核工作,负责设计本部门的租户、顾客投诉处理;

5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;

物业管理主管工作职责21、负责所在项目保洁、品质工作管理;

2、负责项目保洁、品质工作、季度、月度工作计划制定、监督、完成;

3、负责所辖团队人员招聘、专业技能培训;

4、负责保洁外包单位招标、评估。

物业管理主管工作职责3

主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;

安排客户报修的接待、报修工作;

管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;

检查与指导维修人员工作;

核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。

物业管理主管工作职责4

1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。

2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。

3.负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。

4.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

5.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

6.跟进、落实领导安排的各项工作,并定期向经理汇报管理处工作情况。

7.完成经理临时安排的其它工作

物业管理主管工作职责51、负责统筹管理小区的物业服务项目,贯彻公司营运质量要求;

2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;

3、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

4、指导下属办理小区业户的入伙、装修手续;

5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析。

物业管理主管工作职责6

1.负责制定整栋大厦招商指标,挖掘目标客户,完成招商任务

2.负责下属人员日常工作及业务的管理,培训、指挥、监督、检查、落实和调解等人员管理工作。

3.客户信息档案、合同管理、卫生管理、设备管理、安全管理、物资管理、投诉工作处理等等所有大厦的大小事宜。

4.不定期回访顾客,了解客户需求,节日寒暄送礼,各方面的洽谈商议等。

5.负责处理大厦租户问题,投诉跟进,采购工作,盘点工作,会议室预定,订单处理,快递寄发等相关工作。

6.负责大厦每辆车辆管理

7.每月水电表抄报存档,做租金缴费明细表和缴费通知单,对接客户收租催租退租,费用报销等财务相关工作。

物业管理主管工作职责71、负责统筹区域物业管理工作,带领团队成员完成环境维护、分包管理、公区设施设备、装修手续办理等工作;

2、负责统筹区域物业日常台账更新、数据汇总分析及客户资料存档等工作;

3、负责区域内突发事件的应急处理;

篇9:项目管理主管的具体职责描述

1、项目跟踪协调,包括内部协调和客户沟通;

2、注册申报资料撰写、整理、审核;

3、文献资料查询、翻译;

4、日常原始记录、物料/仪器台帐记录检查;

5、合同签订前的审核;

6、接受BD等内外部人员关于注册法规等咨询。

任职要求:

1、药学、药理、药代、毒理、临床等相关专业,硕士3年以上相关工作经验,本科5年以上相关工作经验;

2、熟悉CFDA、FDA、EMEA政策法规要求;

3、良好的项目统筹管理,跟踪协调能力;

篇10:项目管理主管工作的基本职责描述

1、负责制定项目计划,分配任务;

2、控制和协调项目过程中涉及到问题;

3、负责与客户进行沟通,并将客户要求转化成公司项目标准;

4、负责项目的资源整合,制定各项目预算,审核报价控制项目质量与成本;

5、在项目实施过程中的现场管控;

6、完成项目工作总结,项目归档,项目工程质量改进方案。

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、汽车类专业或者机械类专业毕业;

3、具有较强的执行力,良好的沟通和组织能力、统筹能力;

4、能单独有效的完成整个项目流程并对整个项目部工作的开展有效管理和监督;

篇11:工程项目主管工作职责描述

1.按照部门发展目标和要求,执行、月度工作计划,督促项目计划落实完成;

2.熟悉国家及部门有关合同的相关制度和规定,能够快熟集团合同流程,协助部门推进工程项目合同管理工作;

3.参与各类工程合同的起草、参与各类合同的评审、签订、变更、终止等工作,并负责已签订合同文件的分发、保管和归档工作;

4.协助加盟分店及其他相关部门的业务工作及需求的联络和进度跟进工作,对工作执行情况进行跟踪;

5.跟踪好上级回馈的项目信息,并及时做好记录与跟进;

6.及时跟进分店项目材料采购情况并及时回馈上级;

7.不定时更新部门材料信息库;

8.跟进工程现场的进度、工程质量的监督等;

工程项目主管工作职责21、负责钢结构工程/土建工程的项目施工经营管理,处理施工现场发生的问题;

2、编制、审核项目施工组织设计、施工计划、施工方案等,保证对施工具有指导性和操作性;

3、项目实施过程中管理目标计划的制定和执行,及时解决现场问题;

4、与建设单位、总包单位、监理单位、设计单位等各方进行联系协调工作;

5、负责在建项目的安全、质量、进度、人员等管控工作;

6、负责项目工地现场的日常管理工作及项目员工的管理、指导及评估;

7、其它相关工作。

工程项目主管工作职责31、主要负责跟进责任区域内各地产公司工程项目的整体管理;

2、负责项目的订单下单、样板配合;

3、负责产品批量安装的现场、质量、进度、成本的管理;

4、负责项目的沟通协调管理和售后维护工作;

5、负责工程回款及安装款结算工作。

工程项目主管工作职责4

负责项目工程资料档案的收集、整理、管理、利用、统计,保证档案资料的齐全、完整、系统;

负责与总包公司、监理方及公司有关部门的档案收发、借阅,并办理签收手续;

负责竣工资料的整理归档工作,工程竣工后及时将技术资料装订成卷;

建立健全文件和资料有效控制和各种记录,防止文件和资料损坏、丢失。

工程项目主管工作职责51、负责编制工程项目的施工计划、并全程管理确保完成即定项目;

2、负责制定、跟进及监管工程项目的安全措施;

3、负责与项目相关的工程、材料、配套合同执行,并有效控制成本;

4、负责与甲方进行项目的沟通管理,配合完成验收和交付系列工作;

5、负责施工现场协调沟通,督促供应方、施工方严格执行工程管理及安全制度。

工程项目主管工作职责6

1.核对审查图纸,负责组织门店项目的施工,编制本次施工单位的总装计划,进度计划和材料计划等,负责对门店项目进行技术交底;

2.贯彻实施公司质量方针与目标,负责对所承担质量管理体系,文件的执行情况进行监督,检查,指导,把好门店技术质量关;

3.负责组织门店质量的评定,门店项目的检验,组织实施质量管理体系的有关要求,对门店项目质量与进度进行控制,管理和监督;

4.主持对门店质量的定期检查,评议和整改,并督促施工人员做好质量问题的记录;

5.执行安全施工有关规定和制度,消除隐患,杜绝事故发生。

6.负责项目整体流程的把控与监督,确保项目能完成最后的交付。

工程项目主管工作职责71、全面主持工程部工作,认真贯彻公司规章制度、国家法律、法规、规范

;

2、负责部门工作计划的编制和执行、日常工作管理;

3、负责本部门的成本费用核算与控制工作并向上级主管汇报;

4、主持召开各项目每周工程例会;

5、组织编制和完善工程部内部制度与流程,并负责监督贯彻执行;

6、协助人力资源部组织下属人员的招聘培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力;

7、负责对直接下属的绩效管理工作,帮助下属提高工作绩效;

8、传承企业的优良文化、价值观,树立正确的企业核心价值理念,提高团队凝聚力,做好部门团队建设,争先创优;

篇12:工程项目主管工作的岗位职责描述

1、完善饲料厂工程管理系统建设;

2、负责饲料厂建设质量、进度管理及目标达成;

3、负责饲料厂手续办理推进及目标达成,保证饲料厂建设合法合规。

任职要求:

1、符合公司企业文化,品性纯正,思路清晰,执行能力强;

2、学习能力强,工作能力强,有高度责任心;

篇13:物业项目主管的具体职责

1、贯彻执行公司的方针、决策,完成项目经理下达的各项工作指令,协助项目经理完成各项工作指标;

2、协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施,负责各项事项的具体落实;

3、协助项目经理管理项目员工,负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;

4、具体分管业务板块的日常管理,提升服务质量和管理水平;

5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访,定期开展业主意见调查;

6、协助项目经理开展对内对外联络工作;

7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;

8、定期巡视项目的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;

9、结合项目实际情况,积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。

任职要求:

1、性别不限,40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。

2、3年以上物业管理工作经验。

3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;

4、了解项目各管理阶段,熟悉项目前后期管控要点;

篇14:物业项目主管的具体职责

1、以服务为导向,负责园区项目的全面管理,确保客户满意度,组织完成各项经营管理指标;

2、统筹、组织、安排园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日常服务工作,预控和规避管理风险,确保并提升服务品质;

3、负责与园区各单位的沟通,认真、全面地了解、分析客户提出的建议、意见和要求,并及时跟进处理,确保处理的时效性;

4、负责园区项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考核等工作;

5、完成上级交代的其他临时性工作。

任职要求:

1、大专以上学历;

2、三年以上同等岗位的相关经验;

3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;

4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;

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