社区卫生服务站上半年工作总结

社区卫生服务站上半年工作总结（精选10篇）

篇1：社区卫生服务站上半年工作总结

****社区卫生服务站

上半年工作总结

在中心领导的高度重视、指导下，根据年初制定的各项工作计划及工作安排，站内医务人员认真落实执行，具体工作如下：

1.认真贯彻落实区卫生局、中心布置的各项工作任务。

2.贯彻落实国家基本药物制度，严格执行药品“零差价”制度。

3.积极参加市、区卫生局及中心组织的培训，共参加健康教育、心电图、社区医师培训10人次。

4.健康教育工作：

结合一些国际、全国节日开展健康咨询活动4次，发放各种宣传单150张。开展健康教育讲座3次：***社区1次，内容：怎样预防肿瘤的发生。****社区讲座2次，内容：高血压病的防治、碘缺乏对机体的影响。共有92人参加。

5.入户走访、随访活动工作完成情况：

完成居民个人健康档案1192份，随访居民1100人，简单体检319人，书写各种表格3400张。各种重点人群情况统计汇总完成，随访内容已写入居民健康档案。

6.居民健康档案，健康体检表录入电脑各2600份、随访内容录入电脑400份。

****社区卫生服务站

2013年5月28日

篇2：社区卫生服务站上半年工作总结

专项整治工作及上半年总结

东街社区卫生服务站

东街社区卫生服务站关于食品安全

专项整治工作及上半年总结

为切实保障广大人民群众和师生的健康和生命安全，预防社会和学校群体性食物中毒等突发公共卫生事件的发生，我社区服务站在辖区内，开展了加强监督检查，切实开展辖区内的饮食餐厅、食品加工作坊和食品销售店及学校食堂卫生专项整治工作。现将整治工作总结 ：

一、领导重视，精心布置

我社区根据文件精神，结合本社区实际，研究制定了开展辖区内的饮食餐厅、食品加工作坊和食品销售店及学校和周边食品安全专项整治工作方案，并成立了由社区主任为组长，社区成员分为四个小组的分片专项整治，确保此次活动高效有序开展。专门召开全体职工及监督员会议，对专项整治工作做了具体的安排，明确和落实了工作任务、范围、重点、要求和检查时间次数，充分认识此项活动的重要性和责任感。

二、突出重点，监督到位

为确保这此专项整治工作取得实效，我们充分发挥社区服务站的作用，对辖区内的饮食餐厅、食品加工作坊和食品销售店及学校食堂、学校周边饮食摊点和副食品店的卫生许可证、从业人员健康证持证情况，学校订购集体餐时是否确认生产经营者有效的食品卫生许可证；食品及原料卫生质量的检查，主要检查索证资料、标签标识及感官质量；餐具消毒设施设备及消毒工作的落

实情况；共检查了餐厅16家，食品加工坊2家，食品超市3家，幼儿园17所，学校1所、学校周边餐饮摊店10家、学校周边副食品店6家。检查情况表明，我辖区内饮食餐厅、食品加工作坊和食品销售店及学校食堂、学校周边饮食摊点和副食品店的卫生总体秩序良好。但也发现了一些问题，如餐具不消毒、无有效卫生许可证等。对发现的这些问题，我们作出了相应的措施，坚决要求这些被检查单位予以整改；无有效卫生许可证的摊点建议到县食品药品监督局近期办理。

三、建立机制，确保长效

由于食品安全直接关系群众的身体健康和生命安全，也为了使这此专项整治工作取得的成果能够长效，我们借这次活动，建立了多部门联动，定期或不定期的检查制，及时发现和消除卫生安全隐患，同时加大了宣传力度，大力宣传此次整治成果，使食品安全检查工作深入人心。

总之，这次专项整治工作在领导的重视下，在广大监督协管员的积极工作下，取得了良好的实效。但这离上级卫生部门的要求还有一定的差距，我们将不断克服薄弱环节，努力提高我社区的食品卫生水平，让广大市民群众对食品消费质量放心，为我社区实现又好又快的经济发展创造一个良好的食品卫生安全局面。

东街社区卫生服务站

篇3：社区卫生服务站上半年工作总结

1 一般资料

福永人民医院兴围社区健康服务中心成立于2004年4月, 本社区现有总人口25 935人;其中户籍人口935人, 兴围社区出租屋管理办公室统计有劳务工16 450人, 男性7 200人, 女性9 250人。

我院以兴围社康中心作为试点, 批准成立兴围社康心理卫生示范站, 于2006年5月在未开展心理卫生进社区工作之前, 对试点周边同类4个社区进行调查, 采用SCL-90精神症状自评量表进行测试, 并结合个别访谈相结合的调研, 结果显示, 社区居民普遍存在心理障碍, 个别心理问题严重。

2 技术应用

(1) 我院社康科领导根据《深圳市心理卫生进社区项目工作目标》文件精神及兴围社区特点、社康中心自身优势批准成立兴围社康心理卫生示范站, 较早地开展了心理卫生进社区工作。 (2) 医院领导高度重视, 于2006年6月开展了心理卫生进社区工作, 联合居委会举行了大型心理卫生知识专题讲座1~2次每月、接听电话咨询、支持性心里辅导和门诊病人的心理疏导5 763人次。心理疏导的具体方法为:每周由社区全科医生上门或在门诊与患者进行1~2次个别交谈, 每次交谈20~30分钟, 内容包括以下几方面: (1) 对心理和躯体疾病的正确认识。 (2) 对心理治疗的正确认识。 (3) 对不良情绪的调节。 (4) 人际关系的调适。 (5) 改变不良生活方式的方法。疏导时以倾听患者诉说宣泄为主。同时, 帮助其调整家庭和社会关系, 主动与其子女、配偶和亲友等进行交谈, 解决患者的具体问题, 以获得尽可能多的社会支持。同时, 运用计算机管理软件 (罡正软件) 建立管理档案, 结果显示兴围社区劳务工心理健康不容忽视, 心理不健康率达到13.37% (不完全统计) 。

3 宣传活动及健康教育计划

(1) 运用多种形式如讲座、咨询和义诊等, 宣传心理卫生相关知识, 提供有心理卫生服务内容的健康教育, 开展社区心理卫生服务的科普知识进社区活动。 (2) 制订有心理卫生服务内容的, 适合社区劳务工等重点人群以及亚健康人群的心理保健方案, 并组织实施。 (3) 针对全体居民, 包括目前心理状态正常者和社区卫生服务中心精神心理病症患者, 提供包括健康教育、心理咨询、心理治疗、家庭治疗、危机干预和康复指导服务等多种服务内容。

4 结果

通过开展多种形式的社区宣传活动以及健康教育, 自2006年6月以来到社康中心进行心理咨询、心理治疗等心理卫生服务的社区群众大幅上升, 2009年1月—6月平均每天接待心理门诊人数13人 (罡正软件统计) , 使大多数心理障碍者摆脱痛苦, 以新的心态回到工作岗位或家庭中, 取得了显著的社会效益。

5 讨论

5.1 现代社区心理卫生服务的诞生

现代社区心理卫生服务起源于1965年, 当时, 一群多为临床背景的心理学家在美国波士顿附近的Swampscott小镇召开有关从事社区心理卫生工作的心理学家应如何训练培养的研讨会时, 与会者提出了不同于临床心理学的知识与价值追求和服务方式, 社区心理学 (community psychology) 便由此诞生。

5.2 我国的社区心理卫生服务尚处在起步阶段

没有专门的社区心理卫生服务机构。大部分的地区开展心理卫生服务依托原有的社区卫生服务机构, 增加了服务却没有增加人员和设备的配备。如吴均林等在一项调查中发现, 有81.82%的社区卫生服务机构都认识到很有必要在社区中开展心理卫生服务, 满足人民群众的需求。只有54.55%的医务人员对心理卫生知识有一定的了解;社区医务人员基本上没有人受过正规的、系统的心理卫生知识的培训, 所调查的社区卫生服务机构没有设立专门的心理卫生服务专科门诊。

5.3 社区卫生服务机构应该把心理卫生服务放在重要的位置

作为社区卫生服务机构的社区医院在以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围和需求为导向, 以满足社区居民疾病卫生服务需求为目的的卫生服务中, 应该把心理卫生服务放在重要的位置, 使之成为解决社区居民心理问题, 为其提供方便、快捷和有效的服务的重要场所。

5.4 为实现上述目的, 提出以下对策

5.4.1 建立社区心理卫生系统。

社区心理卫生服务涉及社区的各有关方面, 需要得到社会各方面的协作和支持。首先, 需要政府部门领导和有关部门参与。第二, 需要完善社区卫生服务体制, 建立涵盖心理卫生的新型社区卫生服务体系。设立专门的心理卫生门诊, 提供社区心理咨询等服务。建立有效的监控机制, 并创建社区居民心理健康档案。第三, 提高社区心理卫生专业人员的专业知识、技能和素质。要求对机构服务人员进行相关专业理论知识和实践技能的培训。第四, 需要全社会的关注和支持。

5.4.2 开展心理健康教育与健康促进。

健康教育与健康促进能传播健康相关信息, 提高人们的健康意识和自我保健能力, 倡导有益健康的行为和生活方式, 促进全民健康素质提高的活动。充分了解了心理健康就能够提高人们对心理疾病的识别能力及遇到心理问题的应对能力, 从而提高整个社区群体抵抗心理疾病的能力。同时, 在开展健康教育的方式上要适应社区人群的心理特点, 应注意形式上多样化, 内容上浅显易懂, 既要适合社区中所有人群, 又要兼顾重点人群。

5.4.3创新服务方式、拓展服务项目。

社区心理卫生服务是近年兴起的在新的医学模式理论指导下的社区心理医疗行为。它以精神卫生的技术、方法和理论, 处理一定时期或一定人口的心理卫生问题。其服务对象是全体居民, 包括目前心理状态正常者和社区卫生服务中心精神心理病症患者, 其服务内容应包括健康教育、心理咨询、家庭治疗、危机干预和康复指导服务等多种形式。

5.4.4 健全心理疾病预防体系。

以预防为主, 将三级预防引入社区心理卫生服务;建立以心理治疗中心为主体, 以二、三级医院设立心理卫生咨询治疗室为纽带, 以社区医疗组织为基础的心理卫生诊疗体系。其中, 一、二级医院以治疗、咨询为主, 三级医院以心理健康教育为主。社区心理卫生防治网络和基层保健机构与其他社会机构要保持广泛的联系, 工作人员能够充分动员社会各界力量, 开展心理卫生服务工作。针对社区不同的居住群体特征, 采取不同的服务方式。

5.4.5在实践中我们体会到:随着人民生活水平的提高, 对物质生活和精神生活两方面的需求不断增强。

当物质需要初步满足后, 人们开始更多地追求精神生活的满足, 希望能够保持一个良好的心态以及和谐的人际氛围。因此, 人们对心理咨询和心理治疗等心理卫生服务的需求正在不断增加。

6 总结

随着我国社会变革的日益深化, 社会转型期的心理卫生问题越来越突出。社会对心理健康服务的需求也越来越大, 而我国心理健康服务资源相对短缺。社区是社会的细胞, 是和谐社会的基础。社区卫生服务是社区建设的重要组成部分, 是实现人人享有卫生保健的基本途径。在社区卫生服务中发展心理卫生服务能有效维护和增进社区居民的心理健康, 提高社区居民的心理素质, 从而进一步提高社区整体素质, 提高社区卫生服务工作的服务质量。目前, 在这方面我们还缺乏经验、缺乏人才。只要我们有更多的人加入到这方面探索的行列, 勇于开拓创新, 就完全可以摸索出一条符合我国实际情况的、开展社区心理卫生服务的崭新模式。

参考文献

[1]韩书宏, 陈家建, 马灿泽, 等.深圳市兴围社区劳务工心理卫生干预效果评价[J].中国初级卫生保健, 2007, 21 (7) :77-78.

[2]吴均林, 周指明, 巫云辉, 等.城市社区心理卫生服务现状研究[J].中国公共卫生管理, 2004, 20 (4) :389-390.

[3]Levine, M, Perkins.Prineiples of Community Psychology[M].New York:Oxford University Press, Ine.1997.

[4]世界卫生组织 (WHO) .将精神卫生工作纳入初级卫生保健[J].中国心理卫生杂志, 1991, 5 (4) :45.

[5]高红英, 苗元江.社区心理卫生服务:一个亟待开拓的领域[J].井冈山学院学报 (自然科学版) , 2008, 4 (1) :97-99.

篇4：社区卫生服务站上半年工作总结

关键词:社区卫生服务站 管理 问题 对策

近年来,随着国家卫生体制的改革,社区服务站蓬勃兴起,国家和地方政府高度重视社区卫生服务站的发展,但社区卫生服务站发展如何,社区居民究竟得到了哪些服务?政府投入资金是否落实到位?居民群众“看病难、看病贵”的问题解决了多少?带着这些问题,笔者就龙泉街道社区服务站工作情况进行调查。调查采取走访居民群众、查看服务站账务以及与部分社区卫生服务站负责人座谈等形式,基本了解了社区卫生服务站现行运作情况,以及存在的问题。

一、基本情况

龙泉街道共有14个社区,辖区总面积16平方公里,总人口近15万余人,按照上面要求,街道现设1个社区卫生服务中心(原龙泉卫生院),13个社区卫生服务站(南门社区由市一医代管,未设服务站)。政府资金的投入采取“以钱养事”的形式,推行政府购买服务,把基本医疗卫生制度作为公共产品向居民提供,标志着政府职能的转变和整合。目前,社卫生服务站为居民提供服务项目主要有基本医疗、预防接种、儿童保健、老人保健、妇女保健、健康教育、计划生育、慢性病管理等8个公共卫生服务项目。

在硬件设施方面,除厂矿医院兼顾的服务站外,其余的社区卫生服务站均为租赁的私房。医疗设备方面,具备一般诊断能力。

二、社区卫生服务站工作开展情况

(一)深入宣传,居民健康意识有效增强

2009年以来,以龙泉卫生服务中心为主体,13个社区服务站以各种形式分别开展健康教育宣传,收到了良好的效果。一是发放资料。各社区共发放健康手册共6000余册,发放疾病预防资料10000余份,宏图社区还发放健康教育处方300余份。二是办宣传专栏。共办健康知识专栏30余期。三是培训讲座。各社区分别请资深专家开展健康教育讲座15次,共培训居民达3000多人。通过以上措施有效地提升了居民群众的健康意识,增强了居民预防疾病的能力。

(二)优质服务,居民健康水平有效提升

各社区卫生服务站以预防为主,防治结合的方法开展了较为优质的服务。

1、保健服务成效明显。一是免费对0-3岁儿童实行“4•2•1”管理和生长发育监测,开展与儿童相关的服务和新生儿保健、访视。二是开展妇女保健服务。建立《孕产妇保健手册》,实施孕产妇保健系统管理。三是开展老年人保健服务。对老年人疾病预防、常见伤害预防、自救和他救、自我保健等服务。元-8月对儿童共实行“4•2•1”管理监测1980人,随访新生儿218人,进行各种疫苗接种3193人次;共开展孕产妇保健服务233人;登记管理高血压、糖尿病等六类慢性病人3297人。2、计划生育服务指导有力。1-6月共开展计划生育服务指导286人次。3、基本信息管理严格。各社区卫生服务站以社区居委会为依托,统一建立居民健康档案。对妇女儿童、老年人、慢性病人、残疾人、精神病等重点实行分类管理,对其它人实行动态管理。截止目前,共建立居民健康档案27893户,86256人。

(三)强化措施,突发公共卫生事件有效处置

一是不断完善突发公共卫生事件应急预案。预案要求进一步明确,措施进一步有力,责任进一步加强。二是突发公共卫生事件处置得当。今年,在甲型H1N1流感疫情期间,迅速启动预案,严格监测,及时报告,排查出入境人员,坚持七日健康监测,共查出入境人员933人,监测入境人员47人,有效控制了疫情漫延。三是卫生消毒制度落实到位。各社区卫生服务站坚持开展消毒灭菌活动,配合社区开展卫生大扫除活动,公共卫生环境得以净化。

三、社区卫生服务站工作中存在的问题

一是服务体系不顺,双向转诊机制未形成。社区卫生服务站是国家卫生体制改革的产物,是广大居民群众的需求。随着国家许多惠民政策的出台,广大居民时逢春风化雨,实现了医疗服务及利益最大化。但由于服务体系不顺,社区卫生服务站效能未能体现。主要是资源配置重心不一。卫生医疗配置资源集中在县以上大医院,向基层社区倾斜力度不大。按世界卫生组织要求,居民对卫生服务需求的合理分配是80%在社区,20%在社区以上医疗机构,而现行配置恰恰相反,重大医院,轻小社区服务站,同是社区资源,不能有效整合,形成了大医院门庭若市,社区服务站门可罗雀的现象。由于社区卫生服务站与大医院差距较大,加上居民对社区卫生站服务了解不够,医疗服务的需求较高,导致居民看病流向大医院,这样,在客观上导致居民“小病在社区,大病进医院”的习惯和流程还未形成,社区卫生机构和大医院的双向转诊机制还未建立起来(双向转诊即社区不能治疗的由社区出诊断书,再送大医院继续诊断治疗的合作机制)。使有限的社区卫生服务站资源使用率低,造成资源浪费。社区卫生服务站公益服务未完全体现。

二是管理体制不顺,管理机制不健全。社区卫生服务站业务由街道社区卫生服务中心管理,其主要工作依托的是社区,所服务对象是社区居民,最终落脚点是社区,那么,社区居委会理应是社区卫生服务站的基层管理者,社区卫生服务站的管理与服务、考核与评价,社区居委会都应参与。自各社区卫生服务站成立以来,上级卫生行政部门许多任务下达在社区居委会,由社区居委会来组织社区卫生服务站协调完成,可以说,脱离社区的卫生服务站将无法谈发展。但是,在管理体制上存在着明显问题。一方面把社区居委会与社区卫生服务站混同于“伙伴”关系,不是管理与被管理的关系。在对社区卫生服务站工作考核上,未让社区居委会参与。湖北省城市社区卫生工作领导小组办公室关于印发《湖北省城市社区公共卫生服务项目考核标准及办法》(试行)的通知(鄂社卫领办发[2007]1号)明确规定市、区财政和卫生行政部门是社区卫生服务站工作考核的组织者和执行者,根本没有把街道及社区居委会列入考核单位。社区服务站的管理与街道社区脱钩。另一方面在社区服务站机构的成立、审批、布点都未经社区审核,成为社区管理盲区,致使社区卫生服务站在社区的服务,特别是公共服务是否认真、居民群众是否满意,能代表基层意见的街道和社区居委会无从知晓,这种体制必须迅速理顺。

三是人员流通不顺,用人机制未建立。社区卫生服务站人才队伍建设不足,主要表现在人员学历偏低,专业技术人员短缺,加上社区卫生服务站均系民营私立性质,人才不能统一配置,学历较高的院校毕业生不愿进等,影响了社区卫生服务站发展。从调查情况看,龙泉街道社区卫生服务站除几所厂矿医院外,其余卫生服务站医务人员中,没有一个第一学历是本科毕业的,人才问题是社区卫生服务站亟待解决的问题。

四是经费渠道不顺,影响卫生服务站发展活力。2008年,国家实施“3342”(中央3块、省3块、市4块、区2块)财政补贴,下拨龙泉社区卫生服务站补助经费110万元(一般的卫生服务站6万元,较大的卫生服务站7万元,较少的卫生服务站3万元),但根据社区卫生服务站实际需求还有较大差距。由于经费不足,社区卫生服务站存在追求经济利益以支撑生存,而忽略了群众的健康保健和公共卫生服务。

五是财务管理体制不顺,账务处理体系不健全。根据笔者调查,社区卫生服务站由于规模不一,有年收入超过60万元的,工作人员6-7人,有年收入仅10万元左右,工作人员2-3人的,对于前者,可以设立专业的收费人员,对其进行专业的财务培训;对于后者,很难再配备专业收费人员而增加其营业成本,很多工作人员都是身兼多职,这种财务岗位的配置不足,致使财务工作管理混乱,大部分服务站存在着根本没有建立财务管理制度及账务处理体系,只有一本现金日记账,而且也难以找到原始凭证,财政资金的拨入与用途均无凭证可查。

四、社区卫生服务站管理的对策及建议

一是完善机制,坚持建、管、用的原则。政府应将社区卫生服务站的建设纳入政府统一规划建设,在批准规模小区建设时,要审定规划具有服务功能的卫生服务站的地点。进一步完善由街道、社区参与管理的联运机制。同时,把社区卫生服务站工作考核考评纳入监督机制,真正实现社区卫生服务站为民所办、为民所用。

二是用活政策,促进社区机构与辖区大医院双向转诊的合作关系。主管部门要切实把国家医疗政策用好、用活,并落到实处,深入探索社区居民双向转诊的新路子,充分引导社区卫生服务站把握政策尺度,坚持居民“小病在社区、大病上医院”的原则,积极主动与大医院协作互动,建立和稳定双向转诊关系。社区卫生机构要努力引导和培植居民小病在社区的就医习惯,切实解决居民看病难、看病贵的问题,用优质服务,赢得群众认可、满意。

三是强化宣传,营造社区公共卫生服务氛围。有关部门及社区卫生服务站要着力加大社区公共卫生服务宣传力度,扩大社区公共卫生服务影响,同时,要搞好两个培训,即居民健康教育培训、医护人员业务素质培训,通过强有力的培训,扩大宣传效果,树立自身形象,进一步让群众了解社区卫生服务站的职能和作用。

篇5：社区卫生服务站上半年工作总结

我站爱国卫生工作，在卫生局和街道办爱卫会领导重视下，在上级业务主管部门的指导和帮助下，在各部门通力协作和支持下，坚持以党的十六大精神为指导，努力实践“三个代表”重要思想，以创建国家级卫生县城为契机，大力开展爱国卫生运动，全面促进健康教育工作，努力完成全年各项目标任务。现将上半年年工作情况总结如下。

一加强领导，落实创建工作责任制，明确分工，全力抓好爱国卫生工作。

为了切实加强爱国卫生工作的组织领导，我站成立了专门领导小组，各部门层层抓管理抓落实，一级抓一级，真正做到齐抓共管，把爱卫工作与精神文明建设和卫生服务站的中心工作密切结合，并注重实效。

二进一步加强宣传教育，强化干部群众创建意识。

一是发动各居（村）委会和相关单位在各自的辖区范围内，建设固定的宣传栏，定期更换内容；二是印发宣传和健康教育材料，把创卫工作卫生科普卫生管理等知识印成小册子分发到辖区的相关人员手中。让健康文明的理念走进千家万户。通过书本资料的发放，标牌横幅的宣传，以及试卷的练习和清洁户的评比，大力倡导文明健康的生活方式。

三组织活动，落实措施，保证了创建工作的全面落实。加强卫生检查。一方面规范保洁人员工作行为，狠抓服务站门前

街面保洁，及时搞好垃圾清运，彻底清除“牛皮癣”广告，美化社区容貌；另一方面配合卫生局加强饮食服务业的卫生检查，清扫经营门店集贸市场卫生死角；其次要狠抓流行役病的防治和检查工作，三是落实“门前三包”规定；

四存在问题

篇6：社区卫生服务站上半年工作总结

一、积极主动，认真负责的推进建档工作。我们采用集中体检建档和入户建档相结合的方法，认真为社区内的每户家庭建立家庭健康档案，做到了档案完整，真实有效。我中心所辖区域内现有居民4.3万人，目前已有26473人建立了健康档案，建档率达到61.6%，其中60岁以上老年人3791人，已建档人数3416人，建档率90.1%。通过建立健康档案，我们的片医片护对社区的人口、经济、卫生以及环境状况都有了切实的掌握，同时也使广大群众对社区卫生服务工作有了进一步的了解和认识。

二、脚踏实地的把慢病管理落到实处。通过建档，现已发现慢性病病人1636人，其中1604人得到了有效持续的管理，管理率达到98.1%。我们的医护人员严格按照有关要求定期到居民家中进行慢病随访，对居民的身体状况进行基础检查，详细记录其病程的进展变化和用药情况，并依据个体情况开出有针对性的健康处方，给予合理的用药指导及行为习惯干预，起到了控制病情进展，预防疾病复发，提高居民生活质量的积极作用。

三、开展免费体检，服务社区群众。半年来我中心共组织大型免费体检3次，各种义务诊疗活动12次，投入各项费用共计9万余元，为社区群众特别是老年人、慢性病病人和困难群众进行全面的健康检查，受益群众达600余人。通过开展体检活动，我们对社区居民的健康状况进行了较为全面的筛查诊断，总结并深入分析了社区居民的主要健康问题及成因，从而为社区诊断打下了良好的基础。同时，免费体检活动也使社区群众真正享受到了政府为民办实事的成果，获得了广大群众的热烈欢迎。

四、积极开展健康宣传教育工作。我们的片医团队深入社区内的各个活动场所、中小学校、幼儿园开展义诊、咨询、讲座等多种形式的健康教育与健康促进活动，举办健康大讲堂5次，各社区分别开展各种健康宣传活动共36次，普

及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高。同时，积极配合卫生防疫人员开展有关预防“手足口病”、“甲型H1N1流感”的宣传教育工作，增进群众对有关知识的了解，消除恐慌情绪，提高了群众应对疾病的信心。

五、为社区群众提供康复指导治疗服务。针对社区内的残疾人和因病导致的行为障碍人员，根据个人情况和康复需求制定相应的康复训练计划，为其提供免费的康复训练和随访指导达214人次，并配合医院的爱心救助公益活动对困难群众进行免费的全面的康复治疗，从而增强了康复人员的自理能力，提高了他们的生活质量。

六、随时出诊，做社区居民的家庭医生。我们的医护人员做到了群众有需要，片医随时到，及时上门为群众解决医疗健康问题，半年来出诊次数达136次，处理了多起突发疾病，保障了社区群众的健康安全。

七、全面开展计划免疫工作。中心防疫人员严格按照国家有关政策规定对辖区内的青少年进行必要的免疫接种工作，有效保障了青少年的健康安全。

当然，我们在工作中也发现了一些问题，例如由于辖区内流动人口较多以及年轻人工作忙碌等原因导致建档工作推进较慢；社区居民的经济水平和文化程度有限，对自身保健预防的重视不够，使得随访工作和健康干预无法达到预期的效果；群众强烈要求的片医工作站的建设受场地等因素所限暂时未能建立等，在今后的工作中，我们将针对存在的问题积极寻求解决办法，完善服务工作，为社区居民提供更加全面优质的服务。

下半年，我中心将在目前的基础上进一步做好社区卫生服务工作，初步计划如下：

一、想法设法推进健康档案的建立，利用工作时间差积极上门为尚未建档的居民建立档案，提高建档率。

二、继续落实随访工作，要做到发现一个管理一个，向居民宣传日常预防保健的重要性，并不断丰富我们的随访服务内容，提高服务质量，使更多的群众接受慢病管理和健康干预指导服务。

三、扩大体检工作，使这项服务能够惠及更多的社区群众。

四、利用主要卫生宣传日，结合实际情况，开展多种形式的健康教育与健

康促进活动，要针对社区老年人较多，文化程度不高的特点，做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎。

五、完善社区卫生服务网络，加快一体化建设，建立健全片医工作室。

六、加强人员培训，提高医疗质量。继续加强全科医师队伍培训，邀请专家到我中心进行讲课指导以及选派人员赴上级医疗机构参观学习，从而提高从业人员素质水平，更好的为社区居民服务。

七、完善社区卫生网络平台，对社区居民健康信息进行动态监控和管理，提高社区卫生服务的效率和水平。

我们相信，在上级领导的关怀和指导下，在中心全体医护人员的不懈努力下，我们的工作将更上一层楼，成为社区居民真正的健康守护神。

南关社区卫生服务中心

篇7：社区卫生服务站上半年工作总结

为了下半年更好的工作，我现把2013年上半年医院总收入和支出向大家作汇报，2013年医疗总收入70万元，医疗收入27万元、门诊人次6千4百；较去年同期增长了0.8 %；、收住院431 人次；较去年同期上涨 0.6% ；

床位使用率8 %，较去年同期下降1% ；平均住院天数 9天；较去年同期下降0.5%；住院次均费用900元较去年同期下降0.8 %；

二、开展的主要工作

（一）提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。

一是医疗工作。继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管

理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，完善医院硬

件建设（如：为临床一线配置了血球计数仪、全自动生化仪、便携式B超等）；结合医院工

作实际，进一步完善了13项医院医疗制度，严格执行每月一次“三基三严”考核，要求医

务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查

七对等医疗护理重要制度；加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评，进行医疗查房

20余次，总结和分析上周工作，安排部署新一周工作，针对具体问题研究整改，有力的减少了医疗差错；严格执行《病历书写规范》，每月一次对病案评价、公示和归档，并保持

甲级病历率96%以上；医务科组织短期业务培训5次，参加中医院 中医技术推广学习班12

次，一步完善了医院感染管理体系，有效的控管了医疗服务中的不良事件，保证了患者就

诊和治疗效果。

二是护理工作。护理部以“ 省医院管理综合评价细则”为标准，以护理质量管理

为工作重点，加强护理人员的素质教育和业务技能培训，从护理工作基础做起，坚持每季度

一次护理质量分析讨论会议，按时分析存在的问题和提出改进措施，利于护理工作的有效提

高。全年各项护理质量指标较去年均有所提高。如：基础护理、危重患者护理达标率为90%，整体护理、病房管理达标率为95%，各种护理技术操作，制度执行达标率为100%。全年组

织护理业务培训学习3次，护理业务考试1次，全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职

责，应急预案掌握合格率达到95%，护理核心制度落实率达到96%。

三是院内感染工作。院感科按照医院感染管理评价标准，定期对各个科室进行考评

检查，并将结果反馈到各科室；定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医

疗卫生用品的使用情况。2013年对 疾控中心对颍南中心重点科室取样检测2 份，合格 2

份，合格率为100%。

（二）以病人为中心,构建合谐医患关系。

医院始终坚持“以病人为中心”，始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全

作为贯彻科学发展观的出发点和落脚点。是开展了“假如我是一位病人”的换位思考大讨论

和演讲比赛，促进医护人员改进工作方法，转变服务态度，提高了服务水平。

二是在门诊推行一站式服务，开展比速度、比质量、比服务、看考评结果“三比一

看”活动，优化了服务流程。

三是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”，让病人感受到“公开透明、诚信服务”。，（三）以科学的管理机制，加强医院内部管理。

今年以来，结合医院管理年活动的深入开展，我院以提高医疗水平和服务质量为主

线，明确执行岗位职责，落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶，主要做了以下几个方面：

1、继续开展了医疗服务质量管理年活动。通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶

2、进一步加强和规范制度管理。重点从财务管理，药房及药库管理，医疗设备和耗

材管理，办公后勤管理入手，在保证非业务的职能科室,监督服务职能的同时作好自身管理工作。

3、加大理论教育引导力度，在全院广泛开展以科学发展观为统领的医德医风、行业

纪律、法律法规等各方面的教育，不断增强广大干群职工的政治意识、大局意识，责任意识，积极促进广大职工整体素质的提高。

4、加强医疗安全及防范措施学习

5、继续开展三好一满意活动、积极推进四风工作。

要求在以后的工作中：

1）树立责任意识

2）强化服务意识

3）加强团结意识

4）完善制度的执行督查

5）奖罚分明

6）树立勤俭节约的意识

（四）彰现公益社会责任，发挥公共服务职能。

国家基本公共卫生服务项目工作启动以来，我中心依照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量的工作，并取得了较好的成绩。为进一步做好国家基本公共卫生服务项目工作，现将2013年国家基本公共卫生服务项目实施工作总结如下：

一、加强领导，成立机构，制定方案。

根据我市《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》及《国家基本公共卫生服务项目实施方案》，结合我乡实际我们成立了国家基本公共卫生服务项目领导小组，领导组成员做了具体分工。根据我办事处实际制定了我办事处的《国家基本公共卫生服务项目实施方案》。

二、健全制度，严格培训，规范行为。

为了规范国家基本公共卫生服务项目管理，卫生部在总结各地实施基本公共卫生服务项目经验的基础上，组织制定了《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》。我市卫生局就《国家基本公共卫生服务规范》的内容对全镇5个村卫生室、2个社区卫生服务站的乡村医生进行了集中培训学习，培训采取老师讲课和现场模拟填表的方式，通过培训，使所有村医都基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容，为在我办事处顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

三、十一项国家基本公共卫生服务项目运行情况

1、建立居民健康档案

国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，我们以妇女、0~6岁儿童、老年人、精神病人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务、门诊等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截止2013年6月底已经为29670 人建立了居民健康建档，占辖区服务人口的83 %。并按要求录入居民电子健康档案系统。

2、健康教育

针对辖区重点健康问题等内容，我中心通过乡村结合的方式，为辖区居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止2013年6月底，设置健康教育专栏 1块，版面更新 3 次，开展公众健康咨询活动 4次，举办健康知识讲座 6次。通过进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯盒对健康生活的认识，真正做到疾病从预防开始，益寿延年来源于正确的生活方式。

3、预防接种

为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、含麻类疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应。为了做好此项工作，我们配备了《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。对具备资格的预防接种人员，进行了预防接种专业知识培训。截至2013年6月底，儿童建接种卡2671人，卡介苗接种1940人，乙肝疫苗接种 2008人，脊灰疫苗接种 1933人，甲肝疫苗接种1849人，含麻类疫苗接种 2404人，百白破疫苗接种 1975人，乙脑疫苗接种 1489人，A.C结合流脑疫苗接种1509人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。

4、传染病防治

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容，截止2013年6月底，乙类传染病例报告15例，丙类传染病例报告34例，及时报告传染病人 49例，配合专业机构治疗管理结核病人5 例。为传染病的防控起到了积极的作用。

5、儿童保健

为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止2013年6月底，0-36个月儿童建册 580册，0-36个月儿童规范随访1457 人次。

6、孕产妇保健

按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止2013年6月底，已为怀孕12周之前孕妇建册360 人，随访管理孕妇269人，产后访视139人。截止2013年6月底，免费为准备怀孕及孕早期妇女发放叶酸64瓶，并大力宣传医院出生的好处，打击非法接产。

7、老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。截止2013年6月底，各项目实施单位已为辖区内65岁以上位老年人3475人，建立了健康档案，占辖区服务人口的9.7%，通过健康知识宣传65岁以上老年人都能自愿接受体格检查。

8、慢性病管理

慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止2013年6月底，已登

记管理高血压患者2158人，占辖区服务人口的6%，登记管理糖尿病患者411人，占辖区服务人口的1.1%。

9、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；截止2013年6月底，实际管理精神病人54人，对 54名重性精神疾病患者进行随访和健康指导。

10、卫生监督协管

在我市卫生监督所的指导下，对我乡各类公共场所、服务行业、易污染型企业、学校、养殖场、养殖园区等，进行全面摸底、登记造册、排查，为我市局部地区人民的健康，做出应有的贡献。

11、突发性公共卫生事件

建立健全的应急机制，制定“突发性公共卫生事件应急预案”，并责任到村，每个乡村医生为该村第一责任人，要早发现、早报告、早处理。

四、下一步工作安排：

1、健全工作机制，强化工作职责。

要切实加强对公共卫生工作的领导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。

2、加强业务指导，完善考核制度。

根据工作要求做好对辖区村卫生室医生的业务指导工作，提高档案资料的质量。

3、加大宣传力度，提高健康意识。

一是结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使广大群众积极主动的参与。

二是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，特别是村卫生室工作人员通过健康教育和医生上门随访服务，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白国家为全县居民健立健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和3岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等等，都是国家为居民免费提供的服务。努力促使全乡居民都知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。

颍南社区卫生服务中心

篇8：社区卫生服务站上半年工作总结

1 加快体系建设, 构建慢防工作网络

昆山市位于江苏省东南部, 北至东北与常熟、太仓两市相连, 南至东南与上海的嘉定、青浦两区接壤, 西与吴江、苏州交界。昆山市辖11个镇 (区) , 19个街道, 户籍人口为70万人。至2008年年底, 全市城乡已组建预防保健所11所, 社区卫生服务站145所, 服务人口覆盖率达100%, 目前从事慢病防治的专 (兼职) 人员已达到140余人, 全市已形成了以社区卫生服务站为基础的新型慢病防治体系[2]。

2 加大经费投入, 实行慢防目标管理

多年来, 昆山一直注重慢病防治经费的投入。2006年以来, 全市的慢病防治经费已由原来的40余万元增加到2008年的140余万元。慢病防治经费覆盖了自慢病的发现、报告到管理的全过程, 为做好慢病防治工作打下了坚实的基础。慢病防治专项经费主要用于:①报病奖励:发现并报告肿瘤、糖尿病、冠心病或脑卒中等常见慢病5元/例;②核实病例:对发现的病例进行流调核实5元/例;③慢病管理:一是按照要求管理高血压患者10元/例;管理糖尿病患者15元/例, 血糖筛查5元/例。按照要求随访肿瘤患者10元/例。④60岁以上老人的管理:一是免费体检:2006年至2008年, 我市利用3年时间, 分阶段完成了全市所有60岁以上老人的健康体检。体检费用50元/人 (市卫生局每人补贴25元, 所在乡镇每人补贴25元) 。二是随访建档:按照要求, 完成随访并建立健康档案2元/人。⑤健康教育:健康教育经费按照2元/人的标准, 由市财政投入。⑥残疾人管理:残疾人社区康复 (建卡、随访、训练指导) 50元/人。经费实行目标管理, 由市卫生局按照年度进行考核、发放。

3 推进示范站建设, 慢防工作稳步开展

慢病防治工作是一个长期的社会工程, 为使慢病防治工作健康有序开展, 昆山市开展了慢病防治示范站建设, 以此带动全市慢病防治工作稳步开展。2007年选择了一个慢病防治基础较好的乡镇开展慢病防治示范镇创建, 同时要求每个乡镇选择1-2家条件较好的社区卫生服务站创建慢病防治示范站。就在同一年, 所选的1个乡镇和21家社区卫生服务站全部按照要求通过了示范站的考核评估。2008年, 昆山市又要求其他10个乡镇, 每家继续选择1-2家条件较好的社区卫生服务站开展示范站建设, 通过现场观摩, 外出参观学习, 现场指导等方法, 截至这年年底, 又有23家社区卫生服务站完成了示范站的创建。示范站建设的推进, 使社区卫生服务站慢病防治学有榜样, 赶有目标, 促进全市慢病防治工作的开展。

4 强化督导评估, 提高慢防规范化建设

为使慢病防治工作规范有序开展, 昆山市制定了“昆山市社区卫生服务站建设标准”、“昆山市高血、糖尿病管理规范”、“昆山市基层 (社区) 基本公共卫生服务市级补贴项目标准”等规范性文件, 并通过每月慢病例会, 每季度一次的督导, 经常性的培训等形式, 进行多层次、多回合、多种形式的业务指导。仅2008年就举办各类慢病防治知识培训班10期, 培训慢病管理医师160多人;下乡巡回督导4次, 督导各级医疗机构182家次。对基层督导力度的加强和防治管理知识的培训, 大大提高了慢病防治工作者的业务水平, 为正确实施年初工作计划打下了良好的基础。

通过上述工作, 2006年至2008年3年的时间, 昆山市管理的高血压病人由21 290人增加到34 903人, 糖尿病患者由2 290人增加到4 198人, 肿瘤等慢病病人的报告率也大幅度增加。今后, 要针对仍然存在的重医疗轻预防、医师年龄老化等问题, 强化政府在社区卫生服务中的职责, 由政府领导, 卫生行政部门牵头、疾控机构做好技术指导等, 充分发挥社区服务站在慢病管理中的作用, 提高卫生资源的利用率, 最大限度地满足人民群众的健康需求[3]。

摘要：文章总结了近年来昆山社区卫生服务站开展慢性病防治工作的方法, 认为通过构建慢防工作网络、加大财政投入、推进示范站建设、强化督导评估等措施, 大大促进了社区慢病防治工作水平。同时提出应强化政府在社区卫生服务中的职责, 由政府领导、卫生行政部门牵头、疾控机构做好技术指导等, 才能充分发挥社区服务站在慢病管理中的作用, 提高卫生资源的利用率。

关键词：社区卫生服务站,慢病防治,体会

参考文献

[1]顾秀英, 胡一河.全国慢病防治示范社区太仓模式在苏州市的发展情况[J].中国公共卫生管理, 2005, 21 (2) :146-150.

[2]沈慰如.昆山市农村社区卫生服务站的调查分析[J].中国卫生资源, 2002, 5 (2) :91.

篇9：社区卫生服务工作改革及发展研究

【关键词】社区卫生服务；改革；发展

【中图分类号】R197.1

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）09-0673-01

卫生部等部门颁布的《关于发展城市社区卫生服务的若干意见》、《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》、《关于加快发展城市社区卫生服务的意见》等文件，标志着我国社区卫生服务的基本宏观政策已经明确，社区卫生服务逐渐步入了健康发展的轨道，获得了政府、社会和广大社区居民的关注和支持。

据2012年底的不完全统计[1]，全国开展社区卫生服务的城市达到358个，占城市总数的54%，近90%的地级城市开展了社区卫生服务。31个省共建有社区卫生服务中心2406个，社区卫生服务站9726个。此外，全国还有553所街道卫生院、3678所门诊部，847所市属的区级综合医療和1310所县级市综合医院承担着部分城市社区卫生服务工作。

目前，全国31个省均出台了省级发展社区卫生服务的基本政策文件[2]。天津、广西、山东3省由省级政府下发，北京、上海、重庆、湖北、江西、安徽6省由政府办公厅转发，19个省由相关厅局联合下发，还有3个省由卫生厅下发。一是在发展过程中，社区卫生服务机构由试点阶段举办社区卫生服务站为主，向重点加强社区卫生服务中心建设转变。各地着重对现有基层医疗卫生机械进行结构和功能的双重改造，建设社区卫生服务中心。二是各地逐步健全社区卫生服务网络建设。上海市内95所地段医院已全部转型为社区卫生服务中心。北京市通过对一、二级医疗机构进行改造，建立了117个社区卫生服务中心。还有一些地区探索建立其它形式的社区卫生服务机构，如老年护理院、口腔诊所、中医诊所等。

在社区卫生服务建设中，各地打破原有医疗卫生机构条块分割的局面，调动社会力量参与社区卫生服务体系建设。陕西、内蒙、湖北等省将厂矿企事业单位的社会卫生资源纳入社区卫生服务规划进行统一管理。海口、重庆等省利用社会卫生资源举办民营社区卫生服务中心（站）。江苏省在制定社会卫生服务规划的基本上，本着“谁投资，谁受益”的原则，在机构和人员准入方面引入竞争机制，实行面向全社会的机构招标和人员招聘，效果明显。各地通过建立培训基地以及开展中英（加、荷）项目合作等形式，加强社区卫生服务的管理人员和专业技术人员培训。20001年，卫生部、人事部举行全科医师资格认定考试，20个省100余名考生考试合格，产生了国家第一批全科医师。5个省在24个城市开展了全科医师规范化培训试点工作，培训了639人，17个省开展岗位培训工作，培训合格13523人。此外，一些地区还鼓励上级医疗卫生机构的医务人员到社区兼职工作，也鼓励身体健康的离退休高级卫生技术人员到社区兼职和任职，有效解决社区卫生服务人员综合素质较低、难以取得居民依赖等问题。

在国务院重视下，2002年8月，卫生部等国务院11部门印发了《关于加快发展城市社区卫生服务的意见》，标志着我国社区卫生服务迈入了改革创新、加快发展的新阶段。

我国的社会主义初级阶段国情，决定了加快发展社区卫生服务的基本矛盾是基层优质卫生资源供给与人民群众对社区卫生服务需求之间的矛盾。加快发展社区卫生服务的指导思想是：以增加优质社区卫生服务供给为主旨，以加快发展为主题，以卫生资源结构性调整为主线，以体制创新为突破口，以满足群众不断增长的社区卫生服务需求为根本出发点，扎扎实实推进社区卫生服务。

深化体制改革，注入发展动力。要把引入竞争机制作为体制创新的核心，根据公平、择优原则，采用公开招标方式选择举办者，凡具有规定条件的法人和自然人均可参与竞标。同时要充分听取社区居委会和广大社区居民对社区卫生服务改革与管理的各方面意见，扩大他们的选择权、参与权和监督权。要以积极姿态“开门办”社区卫生服务，即允许大、中型医疗机构，也鼓励企事业单位、社会团体、个人等社会力量举办社区卫生服务，广泛动员社会参与社区卫生服务。以建立聘用制为核心，回忆人事分配制度改革。既鼓励上级医疗机构医务人员采取挂牌、兼职、下派等多种形式向社区流动，也鼓励符合规定条件离退休医务人员到社区工作，推进全科医师的岗位培训和规范化培训，不断提高队伍综合素质。各级政府要加大扶持力度，为社区卫生服务提供工作经费、配备基本设备和房屋等设施，在纳入城镇职工基本医疗保险、推进社区建设、扩大延伸性服务收入自主分配权等方面给予实实在在的支持，营造发展社区卫生服务的良好环境。

当前，发展社区卫生服务触及到了多元化举办等社会较为敏感的深层次问题[3]。同时社区卫生服务的改革不是一项孤立的改革，还面临着前所未有的挑战。为此，要坚持与时俱进，把改革和发展作为解决问题的关键。结构大调整孕育事业大发展。要切实加快卫生资源向社区转移步伐，加大城市医院改革力度。在资源配置中，政府要“有进有退”，把卫生资源重心适当下移到社区[4]。同时大医院与社区卫生服务要合理分工，实现互动、双赢、共同发展。总之，我们必须以符合人民的利益为根本出发点，把群众的呼声作为我们的第一信息，把群众的需要作为我们的第一需要，把群众的满意作为我们的第一标准，把群众的利益作为我们的第一考虑，奋发有为，开拓进取，不断开创社区卫生服务的新局面。

参考文献

[1] 李长明，姚建红.发展新世纪社区卫生服务应把握的指导方针，中华医院管理杂志，2014，37：645-647.

[2]赵琨、高广颖，万泉，2000年中国卫生总费用测算报告，中国卫生经济杂志，2012，31：29-32。

[3]赵郁馨.卫生总费用运行特点及增长因素，中国卫生经济杂志，2012，31：32-35。

篇10：社区卫生服务站上半年工作总结

工 作 总 结

王府中心在上级卫生部门领导下，认真贯彻落实省、市、区卫生部门关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强对站的考核督导、完善服务功能。通过中心广大医务人员的共同努力，全面开展社区卫生服务工作，推动了社区卫生工作的全面发展。现将工作总结如下：建立健康档案30656人，健康档案规范化建档率59.4%；健康教育讲座和健康教育咨询活动次数54次；预防接种1260人次；规范管理三种人4694人；规范管理三类慢病4287人。

一、全科医学团队工作。辖区以居委会为单位，组建医疗团队，每个团队设全科医生、社区护士、公卫人员各一名。公布每人的电话号码，随叫随到。根据社区卫生服务中心的工作性质，创新全科团队工作模式，每天上午以巡回工作的方式，轮流下到各个社区，开展健康教育、健康咨询和建档活动，传播健康知识，逐步让辖区居民认同健康理念，采纳健康的生活方式。做到无病防病，有病早治，既病防残。此举受到上级卫生部门领导的赞扬。每到一个社区，我们就摆开工作台，放上各类健康教育处方和健康咨询台卡，耐心细致地为辖区居民解疑答惑，变医患关系为朋友关系，工作中我们融入三级预防的理念，通过上述工作，提高辖区居民的自我保护意识，提高疾病的检出率，降低疾病的发病率和并发症及致残率。

二、积极开展基本公共卫生服务。以老年人、慢性病人、妇女、儿童和高危人群为重点，采取综合措施开展公卫工作。针对社区主要卫生问题，以个人为中心，以家庭为单位，以健康为目的，采取综合措施，开展疾病三级预防。

1、组织全科团队下社区，以“普及居民健康素养知识”为主题，1

开展丰富多彩的健康知识宣传活动，让社区居民更多的了解和掌握健康养生知识，提高了社区居民的健康保护意识。同时还在辖区内开展了爱国卫生和禁烟禁毒等宣传活动，禁烟制度上墙。采取悬挂条幅、张贴标语、发放传单等多种形式进行宣传。截止目前，发放各类宣传单19660余份，发放居民医疗优惠卡3000余张。赢得了辖区居民的好评。

2、为达到早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗手足口病的目的，我中心医务人员深入辖区六所幼儿园及居委会对0－6岁儿童进行摸底排查，对手足口病、腮腺炎患者进行了随访。

3、三种人三种病管理。为2857位65岁以上的老人、650名育龄妇女、120名儿童做了免费常规项目体检。定期为糖尿病及高血压患者进行面对面随访，指导其对症用药、疏导情绪缓解压力，配合治疗。走访辖区精神疾病患者。及时掌握病情变化、治疗情况及去向，填写随访记录，进行康复治疗指导。今年新增新增精神病患者2人，看望走访精神病患家庭21家，每家送去粮油等慰问品。为新增人员建立家庭档案，指导监护人督促病人按时服药、观察可能出现的药物副反应和精神症状。

4、认真完成2012年全省消除麻疹及15岁以下人群乙肝疫苗、麻疹、腮腺炎、脊灰髓质炎查漏补种工作，我中心积极开展补漏调查，在辖区三所中学、三所小学、四所幼儿园发放九千余份调查表。今年上半年各种疫苗共接种1260人次。

三、健康教育和健康促进工作。深入社区健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。健康教育和健康促进在我们王府中心的社区卫生服务中起着先导和造势作用。为此，我们十分重视，精心组织和策划，开展了不同类型的健康教育活动、讲座54场，受益群众2979余人；开展传染病防治工作的培训和督导10余次，受益群众千余人；制作更换宣传栏和三角架宣传展板39块。发放健康教育处方近2万张，张贴了上级下发的手足口病、戒烟、艾滋、母乳喂养、疫苗接种

等各类卫生防控宣传画。

四、健康档案管理工作。王府中心辖区服务人口51615人，5个社区团队上午在社区为居民建档，下午整理资料后移交录入员。档案新增2011人，共建档30656人，建档率已达到59.4%。同时，为加强档案信息化管理，专人进行电子档案录入，随建随录，力争做到完整细致，信息录入率93.3%。

五、大力开展中医药工作。中心领导班子带领全体职工转变服务观念，锐意创新，抢抓机遇，大力发展中医药事业。

2011年12月1日，省卫生厅专家考核组对王府中心中医药参与社区卫生服务工作的开展情况进行了考核，对王府中心三年来的创建工作给予了较高的评价，襄城区顺利通过创建验收。我们引进推广的中国炙――太阳炙，炙法具有简、验、便、廉的特点，无痛、无创、穴位敷贴，不但在治疗疾病方面用途很广，在养生保健方面也有非常好的效果，得到辖区老百姓的认可。

2012年上半年积极推广雷火炙3+1祛百病,简单舒适,改善体质,轻松自如,疾病根除。使用方法简单易于掌握，每天来院体验治疗的病人很多，主要是从内而外增强体质，最终达到有病治病，没病防病的作用。

致力于小针刀微创治疗痔疮、颈肩、腰腿痛等慢性疾病，创伤小见效快，瞬间解除病痛，受到患者一致好评。

六、示范医疗机构创建。自开展创建全省百镇千村示范卫生机构活动以来，我中心成立了由院长担任组长的创建全省百镇千村示范卫生机构活动领导小组，成立了由科室负责人组成的工作班子，制定实施方案。多次召开创建活动会议，要求全体职工要高度重视创建工作，学习省卫生厅文件、《湖北省百镇千村示范卫生机构评审标准》

及我中心创建活动实施方案，把示范卫生中心创建活动作为目前工作重点。并按照评审标准的内容将任务分解到相关的领导及科室，各责任人负责抓好所分管的工作。

七、工作中遇到的问题。长期以来，王府中心深受各级党委、政府和卫生主管部门的高度重视，2010年区政府常务会议研究通过，我中心被列入中央扩内需项目，改扩建一座1500平方米纯公益性的、政府主导的公立社区卫生服务中心，市政府领导及各相关部门领导也多次来我中心实地调研，开协调会议，要求政府各相关部门特事特办、简化手续、开通绿色通道，尽快促成项目施建。但是，目前改扩建项目艰难搁浅，中心临时窝居，面积狭小，制约了社区卫生服务工作的开展。

王府中心是一个团结的、务实的、进取的集体，在医院领导班子积极带领下，以创建全省示范乡镇卫生机构为契机，以质量为核心，扎实开展公共卫生和基本医疗服务，进一步提升了工作效能和医疗卫生机构形象，推动了全区卫生建设事业，为建设“精致襄城、首善之区”发挥出应有的贡献。

王府街社区卫生服务中心