浅议新时期农业经济结构调整策略

2024-04-11

浅议新时期农业经济结构调整策略(共8篇)

篇1:浅议新时期农业经济结构调整策略

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浅议新时期农业经济结构调整策略

作者:徐 中

来源:《沿海企业与科技》2005年第11期

[摘 要]文章从如何发挥区域比较优势,调整农业区域结构经济结构,保障农业经济结构调整顺利进行等几方面论述了新时期农业经济结构调整方略。

[关键词]农业;经济结构;调整;方略

[中图分类号]F321

[文献标识码]A

篇2:浅议新时期农业经济结构调整策略

江苏省如东县委组织部副部长陈苏华

来源:中国共产党新闻网

在经济、社会全面发展的新时期,党建工作传统的思维方式、工作内容、表现形式已显得滞后,笔者结合20多年的组织工作实践,愈发感到党建工作创新的紧迫性和重要性。

创新理念之一:开放党建

随着社会开放程度的不断提高,作为支撑、促进经济发展的党建工作也要适应社会的发展趋势,建设开放式党建。首先,党建工作的主体发生了变化。当前,党建工作已不再是组织部门或者是组工干部的“家务事”,纪委、宣传、工会、妇联等一些党群部门抓党建的作用日益显现,“大党建”的意识已逐步形成。此外,社会各界关心党建、参与党建的人员越来越多、队伍越来越庞大,党建工作已不再是“势单力薄”、“孤掌难鸣”了。其次,党建工作的对象发生了变化。从某种意义上讲,党建工作不仅面对的是党组织、党员,而且已经逐步延伸到广大的人民群众。比如在干部选拔任用方面,充分落实群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权,以群众公认选干部。由此可见,党建工作逐渐成为一项社会性、群众性工作。第三,党建工作的方式发生了变化。随着民主进程的加快推进,党务公开越来越制度化、正常化。围绕干部群众反映强烈的热点、难点问题,特别是党风廉政建设、干部任用、干部管理等方面 1

情况通过各种途径公开,同时,各级党委积极针对辖区重大事项、重大建设项目定期、不定期向党员群众通报,不断完善党的监督管理机制。

创新理念之二:人本党建

以人为本是科学发展观的核心,也是党建工作的重点。党建工作说穿了就是与人打交道,无论是党员队伍、干部队伍,还是人才队伍建设都必须以人为中心,为此新时期党建工作要突出以人为本。一是尊重人的主体地位。党的十七大将“尊重党员主体地位”作为推进党内民主建设的重要举措,应当在党内生活和工作中充分体现党员的意志,尊重党员的民主权利,这样才能使党员更好地发挥先锋作用。要坚决执行党的民主集中制原则,使党的各项决策和政策都能充分代表广大党员和人民群众的意愿和利益。在干部工作中,要充分尊重人的成长规律,善于发现干部的特长,加大干部选拔任用“双向选择”的力度,做到物尽其用、人尽其才。二是提升人的综合素质。广大基层各级党的领导干部,肩负着带领人民群众推进经济社会发展的重任。为此,要将党员干部的教育培训作为一项重要工作,要通过务实而先进、多样而活泼的培训方式,使广大干部的思想、思路、能力、举措适应目前发展的需求,成为科学发展观的践行者,和谐社会建设的引领者。三是激发人的内在动力。要通过出台各项政策、搭设各类舞台,为广大党员干部创造干事创业的外部环境。同时,要营造争先创优的竞争氛围,使用考核、激励、挖潜等有效手段,使党员干部思想上始终处于竞争状态、工作上始终呈现你追我干,形成工作热情竞相迸发的生动局面。

创新理念之三:情趣党建

在信息社会浪潮的冲击下,读读报、开开会、上上课等传统、陈旧的党组织活动方式、教育手段越来越显得缺少吸引力和情趣性,这不仅削弱了教育的效果,而且严重影响了组织活动的作用,这就要求党组织活动顺应时代发展的步伐。一是活动要多样。针对基层党员群众文化层次不高、理解能力不强的状况,根据各地风俗习惯,贴近基层党员群众的实际需求,用形式多样的宣传活动代替纯粹的理论教育,比如说广大的农村地区可以结合当地的文化习俗开展一些群众喜闻乐见的文体活动,在非公企业内部可以根据企业生产经营和党员分布的特点,开展类似“三分钟党课”、“知识竞赛”、“技能比武”等等活动,让党员群众在活动中受到启发和教育,增强教育的实效性。二是手段要丰富。实践证明,行之有效的党组织传统活动方式要坚持,但要丰富党建工作的活动方式。目前,随着信息科技的不断发展,各地农村、非公企业、机关、学校等都建立了现代远程教育网,配备了必要的电脑、电视机等设备,这也将成为党建工作实现网络化、电子化、信息化的有效支撑,同时要整合各种资源、借助各类平台推动党建工作的开展。结合村级公共服务中心的全面建设,目前各村都设有现代远程教育接受站点,通过开展现代化的生产、养殖技术培训,有效提高了党员干部参加活动的主动性、积极性。三是载体要创新。党的十七大提出了加强文化建设的要求,将文化的理念引入党的建设,不仅是对文化建设一种加强,同时也是丰富党建工作内涵的一种有效方式。客观的讲,制度只能管人,文化才能育人。经过多年的不断探索和努力,党的建设通过文化搭台、党建唱戏,逐步形成了自身独特的党建文化,在农村建立党建文化宣传栏、文化墙等,在非公企业形成了企业文化,在机关部门提炼出了核心价值理念,让党建工作通过文化的理念深入人心。

创新理念之四:活力党建

党建工作能否被重视、能否发展、能否被党员群众接受,关键是有没有强大的活力。主要从以下三个方面体现:一是在经济发展中体现活力。党建工作的活力很大程度上取决于它对经济发展的推动力,一方面经济快速发展证明了党建工作的成效,也为党建工作的更好发展拓展了空间,另一方面经济的快速发展为党建工作搭建了一个更为广阔的平台,提供了更为充分的人力和物力支持,党建工作在服务经济发展中必然会显现出旺盛的活力。二是在锤炼队伍中体现活力。党建工作的活力来源于充满生机活力的党员、干部、人才队伍。要坚持不懈地加强队伍建设,努力锤炼一支眼界宽、思路宽、胸襟宽的干部队伍,始终保持先进性的党员队伍,敢于创新、创优、创业的人才队伍。三是在基层实践中体现活力。党建工作根植于基层,基层是党建工作创新的沃土。要埋下头来、沉下身来、深入基层、勇于实践,不断形成和完善党建工作的新理念、新方式、新内容。

创新理念之五:和谐党建

党的十六届六中全会作出了构建社会主义和谐社会的重大战略决策,这既是当前和今后一段时期我们党努力奋斗的目标,同时构建和谐社会也为我们党的事业蓬勃发展提供了良好的外部环境。为此,要全面加强基层党的建设推动社会主义和谐社

篇3:浅议新时期农业经济结构调整策略

1 河北农业产业结构调整背景及必要性分析

我国加入世贸组织带动国际贸易往来的日趋频繁,但入世也给我国农业发展带来巨大冲击,以大豆、小麦等为代表的农副产品市场价格已经超过国际价格,产业压力巨大。此外消费需求发生的转变使得河北省农业产业总体结构与内部结构都出现了不同程度的不适应性。城镇居民消费水平的提升,消费结构的日趋合理对农产品加工类的需求旺盛,对粮食的需求同比下降,河北省地理位置上的独特性使得其处于菜篮子与米篮子2大消费市场的核心地带,消费需求的客观变化推动其做好农业产业结构的调整优化,特色高品质农村品市场供不应求,加大当地农业产业发展的压力,而传统的未加工农产品在一直处于过剩状态,因此综合上述因素做好河北省农业产业结构的优化调整势在必行,农业产业结构的调整优化成为很长一段时期内河北省经济发展与崛起的重点解决方面。

2 河北省农业产业结构调整的优化策略分析

2.1 继续巩固基础农业的主导地位不动摇

河北省是农业大省,在调整产业结构时必须巩固并发扬农业产业优势,加大对农业产业的支持引导,加大农业的科技投入,走农业产业自动化之路,积极鼓励引导发展适销对路的优质农副产品,积极做好当地农业基础设施建设部署,实现农村合作组织的协调规划,保证农业的持续增收。在此基础上加强以畜牧、蔬菜、果品3大主导产业的发展,带动农产业的优质加工创新发展。河北省目前积极加大科技投入,围绕增强服务保障能力、健全质量安全监管体系、加强农业科技支撑等指导方针实现了农业增效、农民增收,切实推动农村产业的结构性调整与优化。通过科研的不断投入,河北省农业的基础地位不动摇,实现对周边产业的辐射带动。

2.2 以科学为依托做好产品层次的提升

河北省地理位置的特殊性要求其在开展农业产业结构调整时必须从客观实际出发,重点解决人多地少的现实矛盾,以科技为导向做好产品结构层次的提升,将科技文明成果运用到农业产业结构调整优化中去走科技兴农之路。深化科学体制改革,借助科技革命优势带动新兴农业产业科技创新体系的建立,实现农业科研成果的高效率转化。此外加强对农民的科学文化素养及科学种植加工技能,做好特色农产品的鼓励引导,借助农产品品牌效应带动周边农业产业项目的发展,借助不断扩大的农业产业规模实现农业科研成果与市场效益的直接挂钩。

2.3 产业集群化建设走生态化发展之路

在激烈市场竞争的客观刺激下,农业产业集群化发展趋向明显,河北省意识到农业产业集群发展的优势。无论是政策引导还是资金扶持都对农业集群化产业进行优惠倾斜,使得农业集群产业的集群化优势得到充分发挥。农业产业集群化的发展使得农业种植、农产品加工、农产品销售等成为产业流程中的生产链条,实现了当地农业产业资源的最大限度利用。除此以外,河北省注重生态发展,以农家乐为代表的生态旅游业成为当地的新兴支柱产业。其中2006年出台的《生态建设规划纲要》明确指出走生态发展之路,着力打造生态产业群,实现生态农业及生态旅游的综合性发展,借助农业产业结构的优化调整,河北省农业旅游比重明显增加,实现了当地经济的可持续发展与生态化发展。

2.4 以政府为依托做好农产业调整部署

农业的稳定发展需要政府的大力支持,因此在开展河北省农业产业调整改革时必须做好政府引导作用的发挥,政府及各级干部从农民角度思考问题,不断搜集整理市场信息,并做好信息筛选与分析,做好农业产业调整的前期调研,引导农民按照市场需求进行产业结构的调整,为农产品的发展打开销路,最大限度解除农民的后顾之忧。

3 结束语

改革开放以来,河北省不断加强改革调整举措,使得河北省的农业资源得到最大限度的合理利用,实现了当地农业产业竞争力的增强与实力的提升。河北省的农业产业结构调整为其他省市的产业结构优化提供了有效的指导与参考。

摘要:经济的发展必然带动产业结构的调整,河北作为我国农业大省,受改革开放与科学发展观的影响,其农业产业结构发生了一系列的调整。本文主要针对新时期河北省农业产业结构的调整进行研究,探讨其产业结构的优化策略,从而促进当地的农业发展。

关键词:河北省,农业,产业调整

参考文献

[1]张宏波.农业产业结构调整对耕地保护冲击效应评价研究——以河北省为例[J].经济论坛,2011(07):32-36.

篇4:浅议新时期企业职工教育策略

一、目前企业职工教育存在的问题

随着企业发展战略的转移,企业职工教育也应该有相应的改变。通过对企业职工教育方面的调研发现,很多企业还存在一些问题,主要表现在以下几个方面:

(一) 企业对职工教育没有引起足够的重视

当前,很多企业高层只看到短期利益,在企业的发展中没有将职工教育放在一个合适的位置,没有认识到在激烈的市场中人才才是最核心的竞争因素,在企业的发展中没有制定相应的职工教育计划,尤其是在一些中小企业,领导在经济管理中没有长远计划,认为职工教育会增加企业的负担,往往存在“轻教育、重使用”的现象。随着企业的发展,企业生产技术和管理水平不相适应,对企业的可持续发展产生了不利影响。

(二) 企业的职工教育针对性不强

很多企业的职工教育都是采用灌输式的教育方式,没有针对职工的具体情况进行教育培训。对职工在生产过程中是需要转变观念还是提高知识技能没有分清楚,在教育中往往不能收到很好的效果。在职工教育中还有一个缺陷就是没有针对不同层次的职工开展教育培训,很多职工由于自身的技能和知识水平比较高,在企业教育培训中如果跟低层次的职工一起接受教育培训,很容易造成知识的重复性,降低他们在接受教育培训过程中的积极性。

(三) 没有完善的职工教育培训机构

企业内部缺乏完善的教育培训机构。因为企业职工教育培训要在企业的发展过程中长期跟进,教育培训也必须具备科学性和系统性,没有专门的教育培训机构对职工进行培训往往不能达到应用研究的效果。企业缺少专门的教育培训机构是因为企业的经济实力没有达到相应条件,尤其是中小企业,它们没有足够的经济实力,不能设置专门的教育培训机构,企业的人员素质不能得到有效提高,进而阻碍企业的发展。

(四) 企业职工教育缺乏有效的行政监督

随着我国经济的发展,国外企业进驻我国市场的脚步不断加快,我国企业在很大程度上借鉴了国外企业的管理方式和经验,对企业职工教育工作有了一定的重视,将开展企业职工教育作为促进企业进一步发展的重要保障。但是在实际操作中没有制定相关的教育培训制度,或者是制定了但却没有实施,使政策和方案流于形式,没有真正发挥出应有的作用。在整个职工教育培训过程中资金不到位的现象时有发生,一些企业在职工教育培训中没有培训计划,教师的水平参差不齐,相关部门对职工培训过程没有进行严格监督,导致职工教育培训不能达到应有的效果。

二、加强企业职工教育的几项措施

在新时期,加强企业职工教育培训,为企业培养高素质的管理人员和技术人员不仅能提高企业的生产效率,而且对加强企业的管理水平,推进企业的进一步发展有重要作用。

(一) 明确企业职工教育对企业发展产生的重要影响

在市场竞争越来越激烈的今天,国企要想不断地发展,就需要不断地提高企业的管理水平和技术水平,最重要的是要有人才,企业在发展中要对这方面有深入的认识,加大对企业职工教育的投入力度。虽然中小企业由于自身实力不够,在职工教育中不可能像大企业那样投入过多的资金,但是从思想上要对职工教育有足够的认识,在力所能及的情况下加强对企业职工教育的投入。

(二) 建立完善的教育培训机构

为了满足企业发展的需要,应不断提高企业职工的素质,在企业中设置专门的职工培训机构。对于大型企业来讲,要在企业中设置独立的培训机构,在培训机构运行的过程中借鉴先进的管理经验,制定科学合理的方案。对于中小企业来讲,如果企业自身没有足够的经济实力建立专门的培训机构,应委托有资质的社会专门培训机构,定期对企业的职工进行培训。社会专门的培训机构要在研究各企业不同发展需要的基础上制定合理的教育培训方案,这样才能保证企业职工的教育满足企业的需要。

(三) 选择正确的职工教育方式和内容

很多企业在进行职工教育时,往往采用比较死板的教育方式,灌输式的教育使职工感觉没有新意,降低了企业职工教育的效果,所以在企业职工教育过程中要转变观念,采用适应企业特点的教育方法。在教育方式的选择中要对教育对象有足够的认识,尽量创造出轻松、活跃的教育环境,勇于尝试新的教育方式,提高企业职工教育的效果。在教育内容的选择上, 要根据企业的具体需要进行,对企业在日常的生产经营过程中遇到的问题进行深入研究,在教育培训中重点解决。不断提高职工的技术水平、生产水平以及管理水平,加强企业职工的思想教育,培养他们的合作精神,增强企业的凝聚力,为企业的进一步发展奠定精神基础。

(四) 重视对职工教育结果的评价

企业职工教育培训评估是对企业职工在教育过程中收获的知识进行评价,公正的教育评估有助于企业对当前教育培训内容进行调整,使其更加有利于企业进一步的发展。在企业教育效果评估中需要注意对三方面的内容进行评价:首先要评价教育培训的内容是否满足企业的发展;其次要评价教育培训中学到的知识能不能在实际工作中得到应用;最后要评价教育培训的长期效果,看在长期的发展中教育培训的内容能否发挥出重要作用。

三、加强企业职工教育的方法步骤

(一)岗前培训

对新招聘入职的员工进行培训的内容有以下几个方面:一是企业文化。包括公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等。二是员工守则。企业各项规章制度、奖惩条例、行为规范等。三是岗位职责。了解所从事的岗位具体工作内容和有关规定。四是业务技能。包括理论知识和技能的培训,与岗位相关的技术知识和操作规范。五是安全法规。所从事的工作中可能发生的意外事件、各种事件的处理原则与步骤、仔细介绍安全常识,通过安全知道培训使其避免意外伤害的发生。六是员工福利。主要有加薪的方法和升迁政策,各种补贴与奖励制度等。七是职业道德。

(二)在职培训

企业在职员工培训内容有以下几方面:一是对已在岗的技术工人,主要进行本岗位职业技术理论、安全生产、职业道德和技能操作等应知应会的加强培训。二是对需要晋级的技术工人,主要进行高一级的职业技能和管理技能培训,新技术、新工艺、新设备、新规程的培训等。三是对具有一定专业学历和技术职称的各级技术、经济干部和业务管理人员,主要进行知识更新的教育。四是对于高、中级科技人员,要定期、脱产进行各类形式的继续教育,并按规定形成制度,使这部分骨干适应世界新技术革命发展的形势。

(三)培训方式

一是在企业内实行内训。即由人力资源部组织,由各部门主管进行内部员工素质及技能提升培训。一般指岗位业务及企业文化、安全知识、职业道德和有关的行业相关政策法规。培训地点以在企业内部开展为主,上课时间由主管部门统一安排,上课老师可以是企业内部的主管或外面聘请回来的相关行业专家。 二是以外训形式开展各项技能培训。即由人力资源部或工会组织、宣传及发动职工报名参加,组织企业员工进行户外训练或到外面的培训机构参加的培训。比如各种技能晋升或技能考证的培训,新知识和新技术的短期或继续教育培训等。

通过企业职工教育可以最大限度地发挥企业职工的潜力,提高员工的整体素质,为企业培养一批优秀的人才。在企业职工教育中根据企业的发展需要制定的教育内容,会达到事半功倍的效果,确保企业职工教育培训的实效性,使企业职工更好地为企业的长远发展服务。

篇5:浅议新时期电话营销人本管理问题

摘要:实施“以人为本”的组织与人力发展战略是现代企业走向成功的关键。该文章论述了人本管理在当前社会和经济转型时期对企业发展的重要性,分析了我国电话营销企业在经营管理中存在的问题,探讨了围绕组织建设和人力资源开发促进公司战略发展的几点对策。

关键词:电话营销;人本管理;对策

一、我国经济转型过程中企业人本管理的重要性

目前我国过正处在一个经济结构调整的转型期,与发达国家发展的历程相似,我们不但面临产业转型升级的任务,而且也经历着社会意识的巨变。对社会转型期中的企业来说,以股东利益最大化为单一目标的发展已经难以获得市场和社会的认可,而追求企业相关利益者价值最大化的同时保护和增进社会福利,这才是当今社会所认同的企业价值观,是企业承担社会责任的要求。富士康跳楼事件刺痛了我们的社会神经,人们感受到了企业忽视人性化管理的实践与当前的社会和文化发展的极端不协调。就在诸多专家就中国经济的刘易斯拐点是否出现而争议纷纷时,不争的事实是,我国曾经丰富的低成本人力资源已经发生短缺,人力成本已经增长。因此,在新时期如何适应快速变化、竞争激烈的市场环境,结合本公司在行业中的战略性转型,既实现组织内部管理中的人文关怀以及人力资本的有效开发,又能获得并保持自己的竞争优势,是当前许多劳动密集型的企业的长远战略规划中应该率先思考的重要议题。而本文所要探讨的电话营销行业,具有了一般劳动密集型行业的特点,在国家的经济转型和社会发展背景下也面临着同样的困境。

二、电话营销组织管理实践中存在的问题

电话营销是指通过使用电话来实现有计划、有组织、高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的营销方法。相对于传统的直销模式,电话营销的主要成本在于设备、人力和通信费用,而后两者都比较低廉,加之电话营销接触客户量大,容易形成规模经济,因此它受到了很多公司的青睐。此外,电话营销与网络、数据库的结合,能够实现“精确营销”,为供应商找到有潜在交易的客户,是效的直复营销方法。

目前我国的电话营销的使用已经超越了传统的电信、保险与银行等部门,在我国各大中城市都已经成立了许多规模大小不

一、经营主体性质不同的以电话营销为基础架构的公司。但是,我国电话营销管理还建立在粗放的单纯以业绩为导向的模式上。虽然注重了团队建设并采取了一些积极有效的激励手段,但是并没有真正从“以人为本”的管理理念出发和战略性人力资源开发的高度把员工的发展与公司的长远目标统一起来,使得公司难有长远作为。以下是从员工和公司两个方面对电话营销企业所进行的分析:

首先,对电话营销从业人员而言,由于没有长期稳定的职业保障,员工普遍缺乏归属感,加之工作压力大,职业生命周期短,员工跳槽频繁。具体表现在如下几个方面:

1、员工缺乏长期的职业发展保障。目前很多公司招聘的电话营销员都不是正式员工,采取的是基本工资加佣金的薪酬安排。员工在公司内部的职业发展渠道也比较少、比较窄,从团队长到团队主管,再到项目主管,公司内部为优秀的电话营销人员提供的发展职位并不多。

2、工作考核严格,完成指标高,压力大。电话营销是一个高度量化的工作,所有的电话销售的时间、数量、质量都是有据可查,这便利了公司准确的绩效考核,但是也增大了公司过度控制员工行为和获取最大利润的欲望。很多公司采用了泰勒制的标准化流程管理,员工的工作表现被各种按工作时间和通话次数等效率和效益指标严格地考核着,这使得他们背负了很大的压力。淘汰制度得到了广泛的运用和坚决的执行,通常20%的因为完不成业务指标而被淘汰。

3、电话营销难度不小,而要求的销售技巧却不低。成功营销需要销售人员能使用有效的话 术、敏捷的临场应变能力、善于对顾客心理的把握以及选择合理的通话时机等方面。因此员工需要一定时间才能较好地适应这个工作。总之,每天高强度、内容单一的工作增加了电话营销人员生理上和心理上的压力,即便很多公司采取了不少减压措施,但是员工还是难以消除对工作的疲劳感,工作一定时间后,出于健康考虑而放弃电话营销职业。

其次,很多电话营销公司当前的业务经营和组织管理模式限制了公司的长远发展,具体表现在几个方面:

1、许多公司只图即时利润的最大化,因此急功近利,不注意对员工职业生涯的投入,没有耐性从保留并培养队伍的角度出发挖掘销售人员成长的潜力,而员工学习曲线的存在使得公司运营不能尽如人意地按期获得效益。在这个行业成为熟练的销售人员一般需要半年左右的实践,而销售人员的电话营销职业生涯一般不超过三年,且很多员工选择在一年左右改行,因此公司能够充分发掘销售人员的销售能力并从中获益的时间并不多,其间还会产生销售机会的浪费和销售资源的耗费等经济成本。2核心管理人员和有经验的一般营销人员的高流失率带来公司业绩的不稳定,企业难以打造一支稳定而有效的营销队伍,而管理者在人力资源管理方面难以有所作为。过于功利的经营方式使得员工与企业之间形成了纯粹交易型的“心理契约”,双方各自高度关注合作中的成本与效益,这种合作关系极易破裂,导致怠工、离职等消极结果的出现。而与此同时,竞争对手之间挖角的行为很普遍,不满的员工跳槽到其他公司寻求更好的经济收入。

3、与低效益营销结果相伴的是企业在展开商务合作方面议价能力的损失。由于队伍的营销声誉不佳、营销效率一般,这影响了很多有实力的厂商选择与电话营销企业合作的意愿。通过电话营销的往往都是在市场上竞争激烈或者是低佣金的产品,每一笔成交带给电话营销企业的利润空间不大,因此企业无法提高单位经营价值,从而陷入低成本组建而低收入回报的循环中,不但销售难度增大,而且使得营销模式难以升级换代。

4、工厂车间式的管理方式与现代人本管理精神格格不入,难以得到社会的认可和员工的认同,公司无法建立良好的声誉和企业形象,在当前社会经济蓬勃发展的背景下,这种管理模式将难以存续下去。

由上可见,经营电话营销的公司面临着“以人为本”的人力资源管理和组织业务转型发展的困境,旧有的经营管理模式使得两者的结合成为难题。保守旧模式并不会使企业变得更安全,因此企业对组织的变革是一种必然。

三、新时期电话营销企业的组织与人力资源发展对策

对于新时期的电话营销企业,公司要实现“以人为本”的人力资源管理和组织业务转型相结合的发展战略目标,需要从组织的宏观战略层面上,也需要从人力资源开发的微观层面上有重点、有策略地开展,企业应该注意以下几个关键点:

1、在公司战略层面,企业应该顺应我国当前经济结构转型的趋势,加快自身的技术改造和业务升级,实现向知识型企业的转变。电话营销应该成为“准确营销”的完整拼图的一部分,真正服务于以顾客为中心的营销战略,而不是单独割裂开来成为一个低成本低品质的销售工厂。目前有不少的公司已经在拓展自己的经营范围和深化自己的经营内容,从电信增值业务的开展到提供营销和管理咨询等等。但是相关行业的发展还有很大的弹性空间。在美国,一些从专业销售起家的中小上市公司的成长轨迹可以作为中国电话营销企业今后发展的借鉴。例如,inVentiv Health最初是美国一家从事医药销售和市场外包业务的公司,后来扩展到包括市场调查、数据收集和管理、营销研究和咨询、医务人力招聘和培训外包等业务。对电话营销企业而言,电话营销业务积累了大量的客户名单和销售记录,这些都是非常宝贵的资源,能帮助提供更有价值的客户数据挖掘和市场研究机会,有可能催生出更多具有附加值的创新性的业务机会。而构建这些长远发展的基础,需要比较专业、经验丰富的电话营销队伍的有效配合,帮助公司的提供翔实的定性定量的市场营销资料,能够有效地支持创新业 2 务的拓展。这就对于企业从人才招聘、选拔、培养等等方面提出了更高的要求,需要对于营销人才的人力资源规划和管理提出新的要求,不能只图眼前而放弃公司的长远利益。

2、加强组织文化建设,努力开展学习型组织实践。组织文化具有整合功能和适应功能,能够培育组织成员的认同感和归属感,建立员工间的相互信任和依存关系,并且使得员工价值观念能够主动调整以适应企业和组织外部环境的变化。组织的官僚层级结构保证了企业的有序运作,确保了组织效率和强有力的执行力,而组织文化则增强了组织内部凝聚力,增强了员工的首创与合作精神,能够主动承担责任,创新性帮助企业解决在动态复杂环境中出现的问题,是公司竞争过程中形成竞争优势的内部组织能力。战略大师迈克尔·波特曾经指出一个公司要么在差异化战略要么在成本导向战略间选择,而最求两者将会导致公司“左右为难”。然而,日本企业通过组织文化、创新与管理的结合,实现了产品和服务的低成本和高质量的协调统一。这对于转型期中的电话营销企业具有良好的启示。此外,通过员工以及团队的学习成长,组织获得了发展,因此建立学习型组织对于电话营销企业来说也是一个不断探索的方向。而在建设组织文化和开展学习型组织的过程中,企业转变经营思路,开展人性化的管理,激活员工的积极性则是必须要迈出的第一步。对于电话营销企业来说,应该建立关心人、尊重人、促进个人发展的人本关怀的文化氛围,在公司的业务开展、组织建设与绩效管理中,应当以帮助个人发展作为重要目标。同时,应该加强组织内部伦理价值观的积极引导,塑造员工之间以及组织与员工之间的凝聚力,积极开展团队建设,鼓励团队合作、培养团队精神,促进团队学习。组织内部要处理好集权与分权的关系,给予员工更多的工作主动权,激励员工的创新精神。

3、关注员工的心理健康,消除个人与组织“心理契约”的差异。心理契约是指雇员与组织之间的未书面化的相互义务或者承诺的主观理解,但并不一定被组织或者其代理人意识到。因此,双方在相互的期望上常会发生理解上的分歧。而违背心理契约会对员工的行为产生消极影响,导致组织利益的损失。随着市场经济的发展,人们也逐步对自己的就业有了更成熟的看法,工作态度发生了很大的转变。传统的员工与雇主之间的“心理契约”已经从雇主为忠诚的员工提供职业保障,转变为雇主为忠诚的员工提供“工作变动和拥有成功的职业所需要的发展机会。”聪明的员工倾向于把自己当成一个自由的代理人,既准备着好好工作,又准备着新的职业变动。企业必须顺应这种社会心理的改变,及时调整管理方法,正确地引导员工,从组织保障和人文关怀等方面实现雇员与组织的“心理契约”的动态平衡。有很多公司在发布招聘电话营销人员的广告时描绘了空间巨大的薪酬前景和诱人的职业发展机会,这是一种误导性的招聘手法,它使得很多营销人员到了营销岗位上了解实际情况后有很强的受骗上当的感觉。因此,电话营销公司从招聘时候应对员工坦诚职业岗位的发展空间和实际薪酬水平,这样才能使得员工期望与企业的承诺对等起来,使得员工在工作选择之初就能调整自己对于企业所能提供承诺的认识,从而消除员工不满的情绪。同时,对于包括一般销售人员在内的所有员工,企业应该关注到员工“心理契约”的动态发展。随着社会的发展、劳动力市场的成熟,结合员工在组织内部在能力技术方面的发展成长,雇员对于企业应该具有承诺也在发展变化,而在动态发展中的个人和组织“心理契约”差距超过一定度量的话会招致员工不满而做出对组织不利的行为和决定——这在公司发展一段时间后离职的核心员工和中层管理人员中表现得尤其明显。对于个人和组织的“心理契约”而言,发展“关系型心理契约”,即强调个人和组织融洽关系的构建,而减少“交易型心理契约”,即以经济利益关系构建的个人和组织的双方义务,对于组织的稳定和发展史有益的。

4、切实开展有效的员工职业生涯管理。组织生涯发展是组织生涯管理和个人生涯计划活动相结合所产生的结果。虽然职业生涯规划主要是员工自己进行的,但是只有企业才能提供强有力的指导和支持。对于电话营销从业人员来说,在工作中形成的能够保障自己职业生涯的工作技能和业务素质才是他们对未来充满信心的根源,暂时的经济收益并不能弥补他们 3 对于机会成本的衡量和减轻他们对未来工作的稳定性的忧虑。在中国电信福建泉州分公司10000号电信呼叫中心进行的就不同激励手段在调动员工积极性效果的调查中,处于前两位的是非经济手段的“良好的职业发展通道”和“受领导重视”,第三位的才是作为经济手段激励的“加薪”。电话营销是一种人力资产专用性比较强的行业。所谓人力资产的专用性,指的是员工所获得的技能、专有技术和信息在某个特定的交易关系中具有较大的价值,而在其他交易关系中价值就会减小。因此,人力资产的专用型越强,员工的技术的通用性就越差,多重职业的选择难度就越大,这就增加了员工对于现有工作以及未来职业的疑虑和担忧。因此,企业应该考虑尽量给员工提供相对长期而稳定的工作机会,通过内部岗位的调整和个人职务升迁,在各种技能和职业素养方面给予员工更多的锻炼机会,并能开展内容和形式多样化的非技术技能培训,使得员工能感受到自身市场价值的增长,增强个人信心,并能拓宽他们的职业渠道的选择,增加雇员职业胜任感和成就感。这看似与企业留住人才的目标相矛盾,其实不然。公司的创新和发展需要素质和技能高的员工,而公司为员工着想的行为会使得公司区别于市场上的其他竞争对手,这增强了员工对于公司的信任,培养了员工对企业的忠诚,从而减少了员工的流失率。同时,企业的举措会被社会视作企业承担社会责任和践行企业公民的行为,能极大地改善企业的社会形象,为企业有机会和层次和商务价值更高的商务伙伴开展业务合作奠定良好的基础。

5、实施职业导向考核,开展有效的绩效管理。为了实现组织的健康发展,企业应该高度重视人事动态的平衡,使工作职位与员工的素质与技能有机地匹配起来,使得员工的才能在相应的岗位上得到充分的发展。绩效考核能将员工的绩效表现、个人职业兴趣和发展需要与连贯的职业规划联系起来,帮助管理者和员工将绩效经验转换成切实的职业开发规划和目标。这里的绩效考核,目的在于为今后的工作提供指导、为员工的培训和职业发展提供方向,而不是为事后制定奖惩的工具。通过有效的绩效考核,企业组织能发现员工在能力素质上应该提高的地方以及在实践中的问题,这样就能够客观、公正、有依有据地向员工反馈。一方面促使员工认识到自身问题并能自我激励、自我提高。而另一方面,组织提供支持,经过有针对性的、系统的培养和锻炼,使得员工的才能得到提高,而这必将反哺企业的业务升级和绩效增长。同时,在职务晋升方面,公司可以考虑实行双轨制,从职务和技术两个系列给员工提供发展的通道。员工根据个人能力、兴趣和爱好,选择自己的职业发展通道,从职业所带来的物质和精神奖励中得到激励,并能自我强化,将个人目标和兴趣与企业目标相统一,实现雇员与组织的共同发展。

在知识经济、信息经济的发展走向深入的今天,在中国很多领域进行简单的劳动密集型发展模式已经面临很大挑战。随着国家经济结构转型,顺应新时期的社会和经济变革,电话营销企业只有努力寻求“以人为本”的积极的人力资源开发管理与组织发展战略,努力开展业务升级和结构调整,才能为这个行业的发展注入新的元素与活力,进而确保公司的长远利益和长期发展的实现。

参考文献

篇6:浅议新时期的企业思想政治工作

前言

思想政治工作是我党的优良传统,是我党在革命战争年代工作经验的总结,在新的形势下思想政治工作依然有着重要的作用.当前,企业面临着更为严峻的市场形势,竞争压力骤增.如何稳定员工队伍、提升员工队伍的整体素质成为摆在企业管理人员面前的重任,也是企业能否取得市场竞争优势的关键.企业思想政治工作做的好,有助于企业人员队伍的稳定,也有助于增强企业的向心力和凝聚力,从而增强员工的工作积极性,推动企业的发展.反之,思想政治工作做不好,则会影响员工队伍的稳定,从而影响到企业的市场竞争力和企业的发展.因此,要高度重视企业思想政治工作,更新思想政治工作理念,创新思想政治工作的内容和方法,并促进思想政治工作与其他工作的协调发展.一、企业思想政治工作的内涵

(一)企业思想政治工作的含义

企业思想政治工作,是指以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,按照“有理想、有道德、有文化、有纪律”的要求,不断提高职工的思想道德素质和科学文化素质,充分调动职工的积极性和创造性,促进企业发展的一种社会实践活动[1].思想政治工作是我党的优良传统,这一传统在历史上曾经发挥了重要的作用,在新时期,面对着激励的市场竞争,企业仍然要开展思想政治工作.在新的历史时期,员工在企业发展中的重要性更加凸显,没有精干、高效、责任、忠诚的员工队伍就不会有企业的发展.企业思想政治工作就是要培育精干、高效、责任、忠诚的员工队伍,因此,企业思想政治工作就是要提升员工的职业技能素质和忠诚度等.(二)做好企业思想政治工作的意义

思想政治工作被历史证明是有效的,在现实中也依然具有重要的意义.在激烈的市场竞争中,思想政治工作是企业的生命线[2].思想政治工作的质量与员工的个人发展和企业的发展息息相关.对个人发展来说,企业思想政治工作的发展可以帮助员工解决思想上的困惑和生活上的困难,帮助员工认清职业发展方向,员工可以轻装上阵,实现员工个人的良好发展.对企业发展来说,员工整体素质提升了,员工队伍稳定了,员工的个人绩效提升了,整个企业的市场竞争力也会获得提升.因此,在当前激烈的市场竞争中,有远见的企业都较为重视思想政治工作,通过思想政治工作的开展为企业发展提供思想政治保障,为企业发展打造优良的员工队伍.二、当前企业思想政治工作中存在的问题

(一)对思想政治工作的重要性认识不够

当前企业思想政治工作中存在的问题之一是对思想政治工作的重要性认识不够.一些领导人认为思想政治工作是独立于企业经营管理之外的工作[3],他们没有将思想政治工作与企业的发展联系起来,认识不到思想政治工作的开展和员工队伍的稳定、员工整体素质提升、企业市场竞争力的提升之间的关系.在实践中,这些人重视局部利益、当前利益,缺乏长远眼光和战略眼光,对思想政治工作重视不够,人力、物力、财力投入不足,严重影响了思想政治工作的开展.这一问题在我国企业思想政治工作中具有普遍性,思想政治工作不被重视,或者仅仅是口头上重视,实际上将思想政治工作架空.企业对思想政治工作的重视不够导致了严重的后果,员工思想问题无以排解,员工流动率高而职业忠诚度低.这些都严重影响了企业的市场竞争力,影响到企业的发展.(二)思想政治工作内容陈旧

企业思想政治工作存在的问题之二是思想政治工作内容陈旧,难以满足员工的需求,帮助员工解决思想上的困惑和生活上的困难.思想政治工作的传统内容就是正式的思想教育,向员工灌输马列主义、毛泽东思想等.这些内容在今天仍然非常重要,仍然不可或缺.但是,思想政治工作的形势已经发生了天翻地覆的变化.比如,员工的价值观念发生了很大的变化,受到西方个人主义、享乐主义、物质主义的影响,一些青年员工思想也发生了动摇,有的甚至坠入物质主义的深渊.同时,现代职场竞争压力增大,员工承受着强大的思想压力,如果不及时缓解这些压力也可能造成严重的后果.这些都要求思想政治工作与时俱进,及时将那些能够反映企业内外生存环境和员工思想动态的内容纳入到思想政治工作内容中.思想政治工作内容陈旧影响到了员工对这一工作的态度.(三)思想政治工作方法落后

企业思想政治工作存在的问题之三是思想政治工作方法落后,成效不佳.传统的思想政治工作方法以理论说教为主,思想政治工作人员通过讲事实、摆道理向员工传递正确的世界观、人生观、价值观.这种方法在特定时期是有效的,比如在信息相对封闭的时期,思想政治工作人员有更多的途径获得信息,通过理论说教的方式进行思想政治教育具有一定的吸引力.但是,现在的情况是员工的个体意识增强、员工获得信息的途径增多,如果还仅仅通过理论说教的方式开展思想政治工作,效果很难理想.一方面员工对理论说教方式接纳度比较低,对思想政治工作存在抵触情绪,另一方面理论说教方式效果不佳,不能收到双向沟通、充分交流的效果.因此,我国部分企业存在着思想政治工作方法落后的问题,方法的落后导致思想政治工作难以发挥应有的作用.(四)思想政治工作的孤立化

企业思想政治工作还存在着工作孤立化的问题,思想政治工作做的是人的工作,那么既然是做的关于人的思想的工作,就要和其他的能够影响员工思想动态的工作协调发展,才能收到良好的效果.企业思想政治工作可以和员工培训工作、企业文化建设工作、员工文体娱乐活动的开展等有效协调,才能起到综合的效果,全面了解、掌握,并引导员工的思想动态.但是,在企业思想政治工作的实践当中,很多企业都是孤立地开展思想政治工作,一板一眼地开展工作,缺乏灵活性、变通性、开放性.这实际上不仅没有突出思想政治工作的独特性,还在一定程度上限制了思想政治工作功能的发挥,造成了负面的影响.三、提升思想政治工作水平的措施

(一)充分认识思想政治工作的重要性

要提升我国企业思想政治工作水平,首先就要充分认识到思想政治工作的重要性,真正从思想上重视这一工作,加大对这一工作的人力、物力、财力投入力度.思想政治工作作为我党的优良传统,不仅在革命战争年代起着关键的作用,在市场经济时代,在激励的市场竞争中,思想政治工作依然起着不可替代的作用.在市场竞争的压力下,企业员工神经紧绷、关系紧张,有的还出现劳资关系紧张等问题.这些问题如果不加以克服都会对企业的发展产生严重的负面影响.而这一问题的解决在很大程度上与思想政治工作相关,积极开展思想政治工作,及时了解员工的思想动态,帮助员工排解心理上的负担,解决生活上的困难,会增强员工的凝聚力和向心力,从而增强企业的市场竞争力,推动企业健康、有序的发展.因此,企业从高层管理人员到最基层的工作人员都要充分认识思想政治工作的重要性.(二)以人为本 更新思想政治工作理念

要提升我国企业思想政治工作水平,还要积极更新思想政治工作理念,以人为本地开展思想政治工作.所谓以人为本,就是要充分地尊重人的价值、人的劳动的价值,关心人的需要,满足人的需要.在现代激烈的市场竞争中,以人为本已经成为现代人力资源管理的基本理念,人和人的价值凸显.企业要想获得生存和发展,就需要有一支精干、高效的人力资源队伍.要做到以人为本,就要在涉及员工切身利益,或者是影响到企业长远发展的重大决策制定时吸纳员工参与,通过各种途径了解员工的意见和态度,尽可能地考虑员工的利益.同时,企业还要积极发展参与式管理,员工不仅仅是被管理的对象,同时也是企业发展的主体,员工参与到企业管理当中,不仅可以提升企业决策的科学性、民主性和有效性,而且可以满足员工的精神需求,充分地调动员工的积极性和主动性,激发其主人翁精神.(三)创新思想政治工作内容和方法

要提升我国企业的思想政治工作水平,还要创新思想政治工作的内容和方法.在内容方面,主要是与时俱进,将能够影响员工思想动态的新的理论、思想、知识等纳入到思想政治工作内容之中.比如,除了传统的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论之外,还可以将三个代表重要思想、科学发展观、社会主义和谐社会、新农村建设等理论融入思想政治教育内容之中.除此之外,与员工个人职业生涯发展密切相关的内容,比如市场经济知识、法律知识、员工心理健康知识等也要逐步融入思想政治工作内容之中.在方法方面,思想政治工作人员也要与时俱进,克服传统的理论说教的困境,将角色扮演法、案例分析法、情景模拟法、虚拟现实法等方法也运用到思想政治教育工作中,增强思想政治工作的吸引力,并全面提升思想政治工作的成效.(四)促进思想政治工作与其他工作的协调发展

要提升我国企业思想政治工作水平,还要克服思想政治工作孤立化的状态,促进思想政治工作与其他工作的协调发展,以一种开放的姿态来开展思想政治工作.具体来看,企业思想政治工作可以和企业文化建设、员工培训等相联系.企业文化建设就是要构建一套价值体系、行为规范等,以从心理上影响员工,对员工产生激励和约束作用,促使员工自觉地将个人发展和企业发展融为一体,实现二者的双赢.这与思想政治工作的开展具有相同性.因此,要促进思想政治工作和企业文化建设的协调发展.思想政治工作和企业员工培训都是为了提升员工的整体素质,促进员工个人绩效的提升,从而提升企业的整体绩效.因此,将思想政治工作和企业员工培训结合起来,可以促进员工业务能力、思想道德素质的综合提升,打造优秀的员工队伍.结语

思想政治工作是我党的独特工作方法,也是我党的优势所在.思想政治工作方法不仅在历史上发挥了重要的作用,在今天仍然具有强大的推动作用,可以为企业的发展提供思想政治保障.离开了思想政治工作的思想政治保障,员工队伍的稳定就失去了根基,企业的发展就失去了根基.因此,企业要高度重视思想政治工作,以人为本,加大对思想政治工作的投入力度.同时,要创造性地开展思想政治工作,与时俱进,创新思想政治工作的内容和方法,同时,要克服思想政治工作的孤立化状态,将思想政治工作与企业文化建设、员工培训有效协调起来.思想政治工作并非一朝一夕之事,而是要常抓不懈,常抓常新.参考文献:

篇7:浅议新时期农村信用社宣传工作

[作者: 中山联社 钟远强点击数: 748更新时间: 2010-03-19]

与国有大型商业银行相比,农信社多级法人的产权体系、根植城乡的经营传统,决定了农信社营销宣传工作有自身的特色。

一、农信社宣传工作的现状分析

以中山为例,近年来,中山农信社把宣传工作提到了比较重要的位置,做出了许多积极、有益的尝试,取得了一些成绩。

(一)形象宣传实现突破,中山人自己的银行形象开始植入人心

经过一系列的企业形象宣传,介绍农信社的整体实力,提高了企业知名度,创造了一个良好的舆论氛围,增加了无形资产。例如2007年,中山农信社在《经典中山名录全集》刊登介绍50多年发展历程的文章,使广大市民了解农信社;2008年农信社成功兑付票据,突出宣传了农信社的改革成果;2009年3月,中山农信社通过电视、报纸形式对社员股金分红进行了宣传,通告社员投入股金的收益情况,增强了社员及广大客户的信心;2009年10月业务系统升级通过电视台、电台、报纸、农信社网站及各营业网点进行公告,传达农信社科技进步、服务质量与效率不断提升的信息。近年来,农信社发行每月一期、每期近万份的《中山农信报》,直接寄送或派发到政府、机关、工厂、企业、村委客户等,起到了联系沟通客户的桥梁作用,另外还创办了《中山农信潮》内刊,重新改版了“中山农信网”等宣传阵地,提升了中山农信社的知名度。

(二)业务宣传形式多样,带动经营效益攀升

中山农信社借用宣传推出新的金融产品及成果,以吸引客户,赢得市场,为企业带来直接的效益。常见的有在商业中心和广场现场摆摊设点,向广大客户派发宣传品,或通过电子显示屏、网点粘贴、横幅、投放各种广告等手段介绍存款、贷款及中间业务,推向市场。值得一提的是,农信社每年都印制有农信标志的利是封、日历芯、雨伞、纸巾等宣传品,派发给社员股东和大客户,与客户进行面对面的沟通与交流,让客户感受到农信社心贴心的服务与温情的关怀。

二、农信社宣传工作存在的问题

商业银行的营销宣传已发生深刻变革,由传统的新闻报道、面对公众说教式宣传,向企业文化宣传、企业形象塑造、金融产品营销在内的现代公共关系构建转变,与其他商业银行相比,农信社的宣传工作还处在初级起步阶段,存在一定距离。其问题主要表现在:

一是宣传观念不强,缺乏战略意识。目前,农信社以人多面广为优势,但营业网点一线柜员的营销宣传意识还不强,优势没有得到发挥,没有形成全员营销宣传的氛围。总的看来,全社宣传工作没有得到应有的重视,缺乏全局统筹的观念,缺乏战略意识,想到哪里做哪里,宣传没有很好地结合市场定位,重点不突出,费用年年花,效果却不甚明显。

二是宣传主体不清晰,缺乏联动机制。联社的宣传工作只是局限在个别部门中,没有跨部门的协商联动机制,更没有将宣传工作提升到联社决策层面。

三是宣传标识各异,缺乏统一规划。联社与基层社根据业务拓展的需要,制定了很多宣传品,起到了一定宣传作用,但是内容与形式却是五花八门,不利于农信社品牌形象的树立。农信社的广告语不统一,主题不突出,印象不深刻。农信社定位不鲜明,对外服务口号不统一。相比之下,建行“要买房到建行”、邮储“专做小额贷

款的银行”口号响亮,深入人心。而农信社宣传工作确实做了不少,但是形象宣传和产品宣传较为零散而又相互脱节,不仅分散了有限的资源,而且给公众留下零散、零星的印象,取得的效果往往事倍功半。

四是宣传形式单一,缺乏手段创新。农信社很多宣传工作都是沿袭过去的做法,大都采取在商业广场摆摊设点,对广大客户进行现场业务咨询,派发宣传品及礼品等方式,前来咨询的客户只对宣传礼品和辨识假币感兴趣,咨询内容很少涉及业务办理。在营业大厅,主要是电子屏、纸质宣传单两种方式,暂未启动分众传媒等媒介,忽略了网络宣传及业务办理的重要性。由于历史原因,农信社重点客户是社区村委及年长居民,客户群体日渐老化。为葆农信社的长青,对年青客户群体的宣传有待加强。另外,农信社业务宣传存在盲点,“以信贷立社”却缺少贷款业务的系统介绍。

三、农信社加强宣传的对策

针对宣传效果不明显,缺乏统一规划等现象,农信社需要改变观念,化主动为被动,全面部署,要把宣传当作一项重要日常工作来抓。

(一)首先建立宣传长效机制,统筹规划宣传工作

联社要成立以领导为组长的跨部门宣传工作组,联社结合农信社市场定位,制定宣传工作当年“三年”“五年”规划,确定长期投入及重点宣传的项目,确保开展宣传工作固定费用能得到长期投入,适当预留费用开展临时性宣传。切忌有钱就大做,没钱就不做,干一阵歇一阵,中断宣传工作的连贯性。联社统一标识(包括户外牌、媒体广告、网点海报、宣传单张、网点标识等)、统一部署,操作放权基层社,提高效率。形象宣传与业务营销相结合,广泛宣传与重点宣传相结合,在开展调研、细分客户群的基础上,建立客户分级维护方案,制定宣传重点,合理配置农信社资源。

(二)突出宣传重点,以整体形象带动产品营销

要理清整体形象宣传和具体产品宣传的关系。对于银行金融机构来说,最重要的是规模实力,给客户信心保证的形象。因此整体宣传是根,具体产品宣传是叶;整体宣传是皮,具体产品是毛。在当前,社会上不太了解农信社的情况下,必须坚持长期投放广告,打造农信社品牌形象,让客户了解农信社就是办理银行业务的机构,与银行一样。在此基础上才附带宣传产品。

(三)形成立体的、全方位的宣传联动体系,联社和基层社分工合作

宣传不是单个部门的事情,而是提升农信社整体竞争力和实力、开拓业务必不可少的一个环节,要求各部门之间、部门与基层信用社之间协商联动,做好市场研究、方案策划、职责分工等三方面准备,抓好产品组织、营销措施两方面落实,保证人力、资金支撑到位。正确处理联社与基层社的宣传分工关系,联社要抓面上造势宣传,制造氛围。基层社要抓直接面向客户的营销宣传,深入客户。要在联社和基层之间分配好宣传资源,给予基层社更多的自主权和费用。建立由大堂经理、业务营销员、各业务主管部门及宣传部门之间等组成的市场营销宣传网络,统一调度,统一步伐。加强农信社和客户之间的协调联动,加强与公众的沟通,逐步建立以客户为中心的宣传模式。充分利用农信社内部发行的报纸、内刊以及网站等内部资源平台,站在客户的立场,体现对客户的关怀。做好农信社与其他商业银行或其它企业成功的宣传案例之间的沟通,发扬拿来主义,多向其学习先进的宣传手段及创意。

(四)宣传工作要虚实结合,细致深入

宣传可以凝聚成一句广告语深入人心,宣传也可以送一件礼物,实实在在。在现阶段,农信社的产品宣传要继续发扬传统宣传方式中面对面的沟通优势,用实在的礼品作为宣传的敲门砖,将纸巾、纸杯、雨伞等宣传品派发给社员股东、社区及居民。在营业网点里,统一规范张贴宣传品的大小、格式及截止日期,可由某一部门审核规

范。在网点,建议安装电视广告平台,向排队客户宣传,网点装修时安装固定的横幅挂钩;制定网点新开业等活动宣传方案,制定调查问卷、礼品赠送规格等方面的固定程式,实现规范化管理;在业务凭证上,如对账单、银行卡刷卡消费凭证等背面作适当业务宣传;拜访客户时,确定客户维护方案及具体措施,例如客户回访方式、时间及礼品的赠送;在路边,安装网点位置指示牌,在灯架广告牌进行宣传,经济且效果好;建立宣传资料库,可随时选用宣传画与礼品等。宣传还要贴近民生,为公众提供有价值的投资建议与指导,例如金融危机期间对中小企业进行融资指导,为专业市场提供业务咨询。

(五)强化优质服务,增强知名度

前面提到的宣传品都是有形宣传,同时我们还不能忽略无形宣传的重要性。无形的宣传包括良好的营业环境和优质的金融服务。农信社营业网点多、一线柜员多,发挥好了这部分人力及资源的优势进行宣传工作,将是农信社最有利、最成功的宣传。强化服务质量,要学以致用,将服务规范动作要领运用在实际工作中,广推微笑服务,统一工作制服,佩戴工号牌,统一标识、礼品、名片、信封包装等,将无形的金融服务转化有形的要素,显示农信社的服务宗旨及理念,达到企业形象宣传效果。另外还要强化员工职业道德、业务技能的培训,逐步使员工成为具有鲜明特征的一个群体,具有较高的识别率。在新闻媒体大力报道员工的职业道德风貌等,产生良好的社会影响,树立农信社良好的企业形象,增强社会认知度。

篇8:浅议新时期农业经济结构调整策略

1.1 新经济时代, 三大产业结构调整速度加快, 第三产业成为经济的主导

与农业经济时代和工业经济时代相比, 新经济时代产业结构的特征是第一产业比重已显微弱, 一般低于10%;第二产业比重下降明显, 一般占20%左右;第三产业的比重明显上升, 在GDP中的比重高于第一产业和第二产业之和。由于发达国家的物质生产已达到相当丰富的程度, 导致非物质生产的第三产业的比重显著提高, 而且, 这种趋势将在新经济时代进一步强化。一个国家的发展水平从以工业在国民经济中所占比重来衡量转变为以服务业的发达程度来衡量, 标志着人类社会的进步和产业结构达到了一个较高的层次。

1.2 随着知识经济和信息化的发展, 产业分离、融合的现象将会越来越普遍

一方面, 大量的新兴产业在新的知识学科体系的基础上形成, 如从生物工程中可分离出生物农业、生物化工、生物材料、生物能源、生物制药等多种门类的生物产业;另一方面, 由于新经济和信息具有良好的融合性, 将对产业之间的关系产生重大影响, 使原来专业分工明确的产业因新知识的融合而组成新的产业, 如机械制造技术与电子技术相融合, 形成了机器人制造业;生物技术与医疗技术相结合, 产生了生命科学专业;信息产业和网络产业更是互相交错、互相渗透。

1.3 高信息化和高科技化主导着新一轮产业结构的调整, 新经济将加速传统产业的更新和改造

新经济的产生是与高科技, 尤其是与以信息技术为代表的高科技的发展分不开的。新一轮的高科技的发展, 特别是信息技术推动的高技术的产业浪潮, 拉开了全球产业结构大调整、大改组的序幕。随着高技术的发展, 一批高技术产业也得到快速发展, 同时, 高技术产业的快速发展为新兴产业与传统产业提供更多的结合点, 这将有利于深化对传统产业的改造, 大大提高制造业的科技含量, 缩短工业化进程。

1.4 新经济促使产业结构"软化"

产业结构"软化"表现在两个方面:一方面表现在产业结构的发展过程中, 以通信、金融、信息服务为主的第三产业比重不断提高, 生产的进步和生活质量的提高很大程度上取决于第三产业的服务, 出现了"经济服务化"趋势;另一方面则表现在所有产业结构中, 伴随着知识技术密集程度的提高, 经济发展对科学技术人才, 尤其是高技术人才的依赖大大增强。

1.5 新经济引导并加快区域产业结构调整

同经济发展的工业化过程对比, 新经济时代的一个显著特点是知识和信息要素成为经济发展最重要的资源, 以可移动性为特点的知识资源, 可以在广泛的地域空间中流动和扩散, 使高新技术和知识、信息产品迅速地从一个地区推广到其他地区, 推动落后地区较快地发展起来。各地区之间的协作和联系扩大, 为调整区域产业结构创造了良好的条件。

2 目前我国产业结构存在的新问题

2.1 三次产业的结构不合理。

一是工业结构不合理, 比重过高, 技术和制度创新动力不足, 不适应发达市场的需要。低水平重复建设和重复引进, 造成大量生产能力闲置和资源浪费;"大而全"、"小而全"问题依然存在, 多数企业达不到规模经济的要求, 专业化分工和社会化协作水平低。二是第三产业比重低, 发展较慢, 水平低, 不能适应经济发展和居民生活的需要。第三产业对国内生产总值的贡献率不仅大大低于发达国家, 甚至与一些低收人国家的平均水平也有较大差距;金融、保险、旅游、教育、医疗等配套体系以及和居民生活息息相关的服务业发展滞后。三是农业生产技术落后, 农业产业化、规模化程度过低, 农村剩余劳动力转移困难。

2.2 各类产业内部, 整体素质不高, 主要产

业技术水平落后, 工艺陈旧, 设备老化, 多数产品的科技含量和附加值低, 缺乏国际竞争力。技术水平的高低是决定一国产业国际竞争力的关键因素。我国对外贸易中的大部分产品以劳动密集型产品为主, 其出VI额占全部商品出VI额的58.3%, 而大部分劳动密集型产品的科技含量和附加值低, 产品出VI以量取胜, 优势与特长不明显, 竞争力不强。

3 我国产业结构战略性调整的新特点

3.1 市场主导型调整。

这次产业结构调整的主导方式是充分发挥市场机制的作用, 要求适应市场需求的变化, 以市场为导向, 采取适应市场经济发展的新机制, 新办法, 统筹规划, 突出重点, 积极培植和壮大优势特色产业, 积极运用先进技术和高新技术改造提升传统产业, 高度重视发展第三产业。

3.2 结构升级型调整。

这次结构调整, 是在技术进步加快正在对经济全局产生革命性影响的背景下进行的致力于结构升级的调整。因此, 这次结构调整的核心任务是推动结构升级, 一方面, 产业重点将向建筑业、汽车业以及一些新兴产业转移和延伸;另一方面, 要依靠科技进步, 走技术创新和降低成本之路。

3.3 动态型调整。

这次的调整是发展中的调整, 是前进中的调整, 我们要通过技术进步和体制创新, 一方面淘汰落后的生产力, 一方面形成新的经济增长点, 从而为经济的进一步发展提供动力。因此, 必须正确处理发展与调整的关系, 坚持在发展中推进结构调整, 在结构调整中保持快速发展。

3.4 全面型调整这次战略调整的范围不是局部性的, 而是全面的、全方位的调整。

由于目

前我国产业结构失调可以说是全方位的, 不仅产品结构不合理, 地区结构不协调, 而且产业组织结构, 产品技术结构都难以适应新经济的快速发展, 这就决定了调整不可能局限在某个地区或领域, 而应该是包括第一、二、三产业在内的全面调整, 调整的范围包括产品结构、技术结构、组织结构和地区布局等。

3.5 重点发展型调整。

由于这次产业结构调整是在经济全球化趋势加快, 我国加入WTO, 更加全面地融人到产业全球化进程的背景下进行的, 这就要求我们要针对现有的和潜在的比较优势产业, 制定正确的产业发展战略, 选择一些有国际竞争力的高新技术产业重点发展, 抢占这些产业的制高点, 提高产业竞争力。

4 产业结构战略性调整的对策

4.1 深化经济体制改革, 坚持以市场为导

向, 充分发挥市场机制的基础性作用, 建立适应市场要求, 充满生机和活力的产业结构。

首先, 就政府而言, 要进一步转变政府职能, 选准方向, 加快政府自身的改革, 创造良好的市场环境, 要把过去那种既当组织者又当实施者的角色, 尽快转换为适应市场经济需求的产业结构调整的推动者和调控者, 并正确处理好市场和资源的关系。其次, 就企业而言, 要加强技术创新, 开发新产品, 运用新技术, 提高产品的核心竞争力。技术创新不仅推动全球经济的发展, 而且决定着不同国家的经济发展速度和水平。因此, 企业应该审时度势, 选择一些高新技术产业重点发展, 并以此为龙头, 培植产业的国际竞争力, 加快整个产业的结构升级。

4.2 调整生产力的空间布局, 优化区域经济结构。

要将全国产业结构的调整优化与推进区域经济协调发展紧密结合起来, 按照有所为, 有所不为的原则, 一方面充分利用东部地区工业基础实力雄厚, 科技人才聚集的优势, 加快发展科技含量高、附加值高、支撑经济增长作用强的主导产业, 以带动产业结构的优化升级, 发挥其对全国的示范、辐射作用;另一方面, 要加大对中西部开发的支持力度, 优先安排基础设施建设项目, 支持中西部地区采用适用的先进技术和高新技术改造传统产业, 促进资源优势与适用先进技术的结合, 提高资源利用率和资源产品的附加值。

摘要:新经济时代的到来, 对产业结构调整产生着重要影响:三大产业结构调整速度加快, 第三产业成为经济的主导;产业分离、融合的现象将会越来越普遍;高信息化和高科技化主导着新一轮产业结构的调整, 促使产业结构"软化"。产业结构战略性调整要充分发挥市场机制的基础性作用, 调整生产力的空间布局, 优化区域经济结构, 制定和实施科学的产业政策。

关键词:新经济,产业结构,战略性调整

参考文献

[1]张向群, 王寒菊.新经济时代我国产业发展的对策研究.技术经济, 2002-07-25期刊.

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