民政局副局长2005年度工作总结

民政局副局长2005年度工作总结（精选10篇）

篇1：民政局副局长2005年度工作总结

民政部门作为党和政府的重要部门之一，直接承担着党和政府交付的为人民服务的重任，实践着“以人为本，为民解愁”的民政宗旨，在改革开放的今天，能不能当好“三个代表”重要思想的实践者，将直接影响着党和政府的形象。我作为一名民政战线上的党员领导干部，在实际工作中，高标准、严要求、不怕苦、不怕累，一年来圆满完成了县委、政府和局党组分配的各项工作任务，本人被县委、政府评为双拥工作先进个人，所分管的工作中，其中扶抚致富和为老复员军人解“三难”的两大项工作在全省、全市推广交流经验，受到了省、市领导的充分肯定和高度赞誉。我现就今年以来在思想、工作、作风等、党风廉政建设方面认真总结，找准差距，增添措施，进一步明确今后的努力方向。

一、勤奋学习，精钻业务，不断提高自己的政策理论水平

1、自我加压，不断“充电”，努力提高科学文化水平。我深深感到作为一名党员领导干部如果不加强学习，就跟不上时代的节奏，就会落伍于时代，面对知识经济的到来，面对知识的海洋，自我加压，不断充电，勤奋学习，可以说(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)是白天忙工作，晚上忙自学，千方百计挤时间刻苦学习，不仅完成了法学研究生的全部课程考试，而且挤时间学习了《哲学》、《行政法学》、《领导科学》等，同时，结合民政工作实际，挤时间撰写了各种论文10余篇，特别是《创新四大机制，谱写双拥情怀》不仅被《四川省民政厅》刊发，而且受到省、市领导表扬。

2、刻苦学习业务知识，不断提高政策水平。为了不断给自己“充电”，十分注重加强对民政工作的政策和法律法规的学习，经常挤时间学，先后系统学习了《民政工作文件法规选编》上、下册，以及《婚姻法》、《兵役法》、《军人优待抚恤条例》、《收养法》、《四川省五保老人供养条例》、《城市低保工作条例》等30多项法律、法规。

3、把学习掌握的理论知识与实践有机结合起来，不断创新思维和方法。在工作中坚持把已掌握的知识与实践有效的结合起来，在结合工作任务时把与“带着问题学”相结合，并运用理论来研究新情况，解决新问题，探索新方法，创造新成绩。今年初，结合民政工作的对象主要是社会弱势群体的这一现状，如何解决好弱势群体的生产、生(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)活困难，撰写了《中国弱势群体现状研究》，被民政部、中国社会科院、北师大评为一等奖，定为在武汉的大会宣读论文，为解决好老复员军人“三难”（生活难、治病难、住房难）问题，积极探索新路子，其经验文章《以“三个代表”为准绳，创新思路解“三难”》被四川政报刊发，其中《心里始终装着军人》被收入人民日报《人民万岁》一书，省、市民政部门领导表示在适当时候组织全省、全市民政干部在蓬安召开扶优致富和解“三难”现场会。

二、以为民服务、为民解困为天职，努力抓好分管工作

1、积极主动地抓好优抚工作。今年以来，我经常与优抚股的同志深入到全县各乡镇调查研究，一是今年以来狠抓了解决11户“三红”和66户老复员军人住房困难问题。与优抚股和乡镇领导一道深入优抚对象家中实地查看，帮助规划，帮助联系购买建房资料，如帮助茶亭乡7村1社红失人员邓传春一个月之内修建60m2的砖(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)瓦房，帮助周口镇西路红军杜丙忠购买80m2的楼房，帮助石梁乡复员军人祝正根在一个月内修建起了4排3间新瓦房，现已搬进宽敞明亮的新居，其余老复员军人已陆续搬进了新居；二是为解决好“三红”、“三属”、革命伤残军人、老复员军人治病难，今年，我与优抚股的同志积极主动与县同济医院联系，报请局党组研究、县政府领导决定，为2500名重点优抚对象发放医疗证，并联合拟发了解决治病难的文件，重点优抚对象凭医疗减免证可在同济医院定点就医，可享受看病不要钱等七大优惠政策，认真完成1200多名带病返乡退伍军人清理工作，对3名因公受伤警察进行了鉴定和上报工作；完成了2000多名“三红”、“三属”、老复员军人、革命伤残军人的定补调标工作；四是完成了定补优抚对象的银行直发和政务公开工作；五是圆满完成了今年一月团拜会和“八一”建军节有关文件的起草，方案制定及物质准备工作，做到了“三个满意”：领导满意、优抚对象满意、群众满意。

2、积极探索退伍军人安置新路子，努力开发军地两用人才。按照县安置领导小组的安排意见，起草了蓬府发（2005）62号文件，按程序圆满完成2003年冬季115名和2004年86名城镇退役士兵文件一次性经济补偿安置工作，确保城镇退役士兵实行一次性经济补偿到位，同时，与公安、劳动、就业等部门积极配合，推荐农村义务兵303人进行培训，就业率达90%以上。

3、认真做好对军休干部管理与服务工作。认真落实了军休干部的“两个待遇”，坚持了对军干所老同志每月一次政治学习和组织生活(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)，除“八一”建军节、“九九”重阳节深入家中看望慰问外，还积极组织他们开展有益的文体活动，如打门球、钓鱼、书法比赛等，完成了军休干部的增资调标工作，积极与医保中心联系协商，妥善解决了治病难问题，使军休干部非常满意。

4、认真完成保先教育各项工作，起草各种文字材料30多份，5万多字，与局保先领导小组的其他成员一道组织全体党员分阶段、分步骤进行实施，确保全局保先教育顺利进行。

5、妥善处理优抚对象的信访工作。全年共接待优抚对象上访1892人次，耐心细致的向他们宣讲党和政府的优抚政策和有关法律法规，使他们得到满意的答复。

三、坚持廉洁从政，严格自觉执行《准则》的有关规定

作为一名党员干部，经常对照《党员领导干部廉洁从政若干准则》检查自己，在政治上同党中央保持高度一致，在经费上自己没有到下属(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)单位去报过通讯费和生活费，出差时自己从节约出发，从不操高档图享受，自己没有因公务去参加高消费的娱乐活动，没有多处占房和私自建房，现在住在航务所三楼是该单位分给我家属的房子，家属梅德群在航务所工作，小孩在蓬安中学读书，他们没有参与各种经商办企业的活动，没有以我的名义在外办事谋私利、捞好处。

四、存在不足

1、自己性情急躁，批评同志有时不讲方法，弄得同志有时接受不了。

2、自认为自己是一名副职，主要是给班长当好配角和完成班长交办的任务，不能过分突出自己，有时为班长在工作中排忧解难、出谋划策做得不够。

五、今后打算

（一）勤于学习，树立正确的人生观、价值观、世界观，坚持共产主义信念不动摇

今后，我一定牢记毛主席教导“学习、学习、再学习”，坚持勤学不厌，勤钻不倦，坚持认认真真的学，向书本学，向群众学，向实践学，把学懂弄通马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神、十六届五中全会精神作为学习的重点，加强对党的大方针的学习，加强对法律法规、现代科学管理等方面知识的学习，把学习与实践结合起来，用科学的理论和知识，指导实践。通过学习，进一步树立共产主义的理想和信念，增强与非无产阶级思想作斗争的能力；通过学习，进一步增强革命纪律，认真执行党的方针、政策，在思想上、组织上、行动上与党中央保(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)持高度一致；通过学习，进一步树好“三观”，重点解决好政治立场、政治鉴别力和政治敏锐性，做到在大事大非面前头脑清醒；通过学习，进一步提高理论素质，领导才能和工作本领，为党和人民的事业做出最大的贡献。

（二）进一步牢固树立全心全意为人民服务的观念

在工作实践中，我一定牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立群众观点，充分认识手中的权力是人民赋予的，坚持一切从群众中来，到群众中去，进一步增强公仆意识，切实做到立党为公，一心为民，为政廉洁，努力关心群众疾苦，想方设法，尽心竭力为民办实事，办好事，正确处理好党群、干群关系。

（三）坚持经常深入调查研究，努力在干好本职工作上下功夫

作为党的干部不深入基层，深入实际就难以倾听到群众的呼声，就难以承担起对人民群众和革命事业的领导责任。今后，我一定(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)坚持经常深入基层，多接触群众了解群众，倾听群众呼声，努力为群众办实事，努力抓好优抚工作，真心诚意为全县优抚对象排忧解难，坚持工作第一，服务第一，效率第一的原则，进一步解放思想转变观念，为实现我县民政工作超常规发展而努力奋斗。

（四）严于律己，廉洁自律，保护共产党人的高尚情操

我一定时刻用共产党人的标准，尺子来检验自己、衡量自己，坚持以人为镜，随时找准自己的得失，坚持“四自”永葆一个共产党人的先进性，坚持以“亲民、爱民、为民、富民”为最高工作准则，我一定以学习党的十六大和十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想教育为指导，严格遵守《党章》，模范执行党的政治生活原则，以《准则》约束自己的行为，把“清清白白做人，兢兢业业干事”作为崇高的人生信条，自觉接受组织和群众监督，不以权谋私，不损公肥私，严格教育家属、子女，与一切违反党纪国法的行为作坚决的斗争，以高昂的斗志维护党的光辉形象。

篇2：民政局副局长2005年度工作总结

民政局2018年度纪检工作总结和2019年度工作安排

民政局XX年度纪检工作总结 和XX年度工作安排

一、XX年度纪检工作总结

XX年，我局党委在县委、县政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，坚持标本兼治，加强教育，健全制度，搞好监督，党风廉政建设和反****工作取得了明显成效。

（一）加强领导，落实责任

局党委把贯彻落实党风廉政责任制作为实践“三个代表”、加强党的建设、促进民政事业改革和发展的一件大事来抓。一是修订完善党风廉政建设责任制。根据“谁主管、谁负责”的原则，认真研究制定了《XX年县民政局党风廉政建设和反****工作组织领导与责任分工》和《县民政局党政领导廉政建设责任范围》。对党风廉政建设的基本要求、责任范围和内容等作出了具体规定，明确责任分工。坚持“一把手”负总责，分管领导各负其责，科室、事业单位负责人抓好责任范围内党风廉政建设，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面，确保党风廉政建设各项工作落到实处。二是建立健全了纪检工作组织网络。成立了以副局长***为书记的中共**县民政局纪律检查委员会，并选拔年富力强且政治理论水平高、党性修养好、政治敏锐性和政治鉴别力强的中层干部充实到纪检领导班子中。

（二）抓好教育，注重防范

局党委坚持以正面教育、思想教育、自我教育为主，运用多种形式，加强了对全局同志的政治思想教育,打牢拒腐防变思想基础，从根本上提高廉洁从政自觉性。一是搞好政治理论教育。反复组织学习“三个代表”重要思想、十六大报告。不断增强“公仆”意识，发扬民政人“孺子牛”精神，积极主动做好工作，为最需要帮助的困难群众服务，为改革发展稳定大局服务。二是开展“艰苦奋斗、廉洁从政”主题教育，结合作风建设，对党员干部进行职业道德建设，进一步树立了执政为民、廉洁从政意识，提高了廉洁奉公，干净干事，为民掌好权、用好权自觉性；三是搞好警示教育。认真组织党员干部学习县电视台的《廉政聚焦》节目，并开展讨论，交流观后体会。增强法纪观，增强廉洁自律意识，为拒腐防变奠定思想基础。通过政治思想教育，全局同志进一步树立了大局意识、公仆意识、服务意识，提高了廉洁从政自觉性。在公务活动中自觉约束自己，做到下基层、搞调研，不到福利企业就餐；不用公款消费娱乐；在退伍安置、福利企业年检年审、综合福利院二期工程建设等工作中，参与人员自觉做到不吃、拿、卡、要。上半年来，没有发现违纪现象。

（三）完善监督机制，严格内部管理

一是抓好制度建设。根据工作中的敏感环节，有针对性地加强制度建设，不断规范权力运作，用制度约束干部职工行为。在原有《民政局财务管理制度》的基础上，又制订了《民政局物资采购管理制度》、《民政局内审制度》、《民政局财产管理制度》和《民政局车辆管理制度》，对物资财产的审批、购买、领用、保管，车辆维修和用车管理作出了明确规定，进一步健全了财务制度。二是把好重点关口。重大决策、重要干部任免、重要建设项目安排和大额资金使用等重大问题坚决做到集体讨论、民主决策。如在招聘移民办工作人员时，参照国 家公务员考试办法，向全社会公开招考，确定候选人，最后由局党委会议集体讨论择优录用，做到公开、公平、公正。购买救灾救济、优抚慰问等批量物品，规定必须有局纪委成员参与，并进行公开招标。物资采购金额在1万元以上必须报局长办公会议审批；5万元以上需局务会议讨论审批。在经费报销中，坚持“一支笔”审批，报销发票必须有经办人签名，经局领导审批后方可报销。为抓好综合福利院二期工程建设，我们还成立了工程领导小组，下设工程廉政、财务监督小组和工程建设管理小组。三是加强对下属单位的监督力度。上半年对殡管所、殡仪馆和农保处等局直属事业单位的财务状况进行了审计，在检查的同时进行指导，使之经费正确使用和有效运用。下半年，局纪委还专门派工作组进驻县殡仪馆，帮助理顺关系，提高内部管理水平。

党风廉政建设和反****工作的有效开展，为民政事业的发展创造了良好的环境，有力地推动了各项民政工作的前进步伐。在肯定成绩的同时，我们还应清醒地看到，当前我局的纪检工作与上级要求相比，还有不少差距。对加强党风廉政建设重要性认识有待进一步提高，规章制度有待进一步完善，执行各项党风廉政建设制度有待进一步加强落实。对这些存在的不足，我们必须引起高度重视，采取切实措施，认真加以解决，不断推进我局党风廉政建设和反****斗争的深入开展。

二、XX年度纪检工作安排

篇3：民政局副局长2005年度工作总结

本刊讯 为进一步加强与地方政府的沟通联系, 推动地方通信行业发展和通信发展办公室工作, 11月24日, 四川省通信管理局副局长任云带队到德阳调研指导当地通信发展工作。

任云一行实地查看了德阳通信发展办公室办公环境及人员到位情况, 听取德阳通信发展办公室、德阳电信、德阳移动、德阳联通、德阳铁塔和德阳通服等单位工作情况汇报, 了解当地通信行业在发展中面临的困难和问题。当地基础电信企业纷纷表态, 对通信发展办公室工作的开展给予全力支持。任云对德阳通信发展办公室成立以来开展工作取得的成绩给予肯定, 并针对下一步工作提出了三点要求:一是服务地方, 营造氛围, 争取政策。通信发展办公室要积极主动向市主要领导、分管市领导汇报工作, 争取支持。加强与市级相关部门沟通联系, 衔接行业内外, 服务地方大局;二是找准定位, 明确职责, 突破重点。明确通信发展办公室是省通信管理局的派驻机构, 在省通信管理局授权范围内履行好相关职能, 现阶段的工作重点是搞好本地规划的编制及衔接, 贯彻落实好国家光纤到户标准。发展办和企业要共同研究、探索落实好两项重点工作的具体做法, 争取为行业参照推行提供样板和经验;三是团结协作, 大力支持, 促进发展。基础电信企业要加强协作共同发展, 通信发展办公室要大力支持企业, 共同促进行业发展。

任云还拜会了德阳市王箭副市长, 双方就提升德阳市信息化建设、支撑德阳工业企业转型升级、促进通信行业发展进行了交流。当地政府表示将调整原有当地经信主管部门联系的涉及通信业协调、管理职能由通信发展办公室负责, 将通信发展办公室纳入当地规划委员会成员单位, 并要求通信发展办公室尽快制定落实光纤入户政策方案报市政府以推进实施。

篇4：民政局副局长“叫卖”皇家陵园？

“皇家”是噱头 “陵园”是幌子

涞水县位于河北省中部偏西，是保定市下属的一个贫困县，距北京市中心虽然只有90公里，但交通一度不发达。从涞水县城到皇家龙山陵园，还要经过20分钟的盘山公路。

“皇室之气，家族传承，龙脉所在，山水之间。”皇家龙山陵园的宣传口号着实吸引眼球。皇家龙山陵园气势磅礴，陵园占地360亩。“连十三王爷都埋在我们这儿，风水当然不用说，来这儿买墓地就是看好这里的风水。”墓地的销售人员说。

不过涞水当地人告诉记者，十三王爷墓的原址在离县城大约20里地的西营房村，那里荒芜已久，只剩几座高大的汉白玉牌坊和华表，皇家龙山陵园里所谓的十三王爷墓，是为推销墓地拿名人作为噱头。

墓地价格高出房价15倍

北京及周边用于建设陵园的用地很紧张，大部分陵园已经基本饱和，记者前不久调查得知，北京部分墓地價格高至40万元/平方米，每年涨价30%，而在河北跟“皇家”沾边的陵园同样能卖“天价”。

皇家龙山陵园的负责人于先生坦言，京石高速二线开通后从北京到陵园只要40分钟，各方面条件发展成熟了，平民百姓根本买不起。

记者从墓地销售人员处了解到，这里的墓地每平方米价格高达6万元，根据城市房产网的数据显示，涞水当地新楼盘的均价为3871元/平方米，这就意味着每平方米墓地价格竟是房价的15倍。

法定代表人是县民政局副局长 2012年皇家龙山陵园被批准为经营性公墓，经营许可证上显示，陵园的法定代表人是吴志勇，而记者发现涞水县民政局的一名副局长也叫吴志勇。这两个吴志勇是同一人吗？

对此涞水县民政局的工作人员回应称，皇家龙山陵园的法定代表人的确是涞水县民政局的吴志勇，但陵园并不是民政局在经营，民政局只是监管部门。

2009年出台的《民政部促进殡葬事业科学发展的指导意见》明确规定：民政行政机关不作为发起人或投资人，参与经营性公墓和其他殡葬服务企业的建设经营，机关工作人员不得在经营性公墓和其他殡葬服务企业任职或兼职，不得以任何形式从中获取利益。

篇5：市邮政局2005年局长工作汇报

市邮政局2005年局长工作汇报市邮政局：现将我市邮政今年工作情况和工作安排汇报如下，请审阅。三季度工作情况

一、业务完成情况：在市局领导、部室的关心支持下，通过全局员工共同努力，三季度业务总量完成 万元，为年计 %；业务收入完成 万元，为年计划 %，其中: ——邮储收入完成： 万元，为年计划的 %； ——报刊收入完成： 万元，为年计划的 %； ——函件收入完成： 万元，为年计划的 %； ——包件收入完成： 万元，为年计划的 %； ——汇票收入完成： 万元，为年计划的 %； ——集邮收入完成： 万元，为年计划的 %； ——特快收入完成： 万元，为年计划的 %； ——广告收入完成： 万元，为年计划的 %； 二、三季度主要做了以下工作:

（一）认真开展“行风评议”、“效能革命”等工作。

1、根据省局《2005年全省邮政行风评议工作实施意见》和市局[2005]165号《关于邮政行风评议工作实施办法》的文件精神，结合我局的实际，成立了由局长挂帅的评议工作领导小组，制定了《**邮政行风评议工作实施办法》。通过规范服务培训，狠抓服务质量，在短时间内，收到了良好的效果。针对安居服务问题，在全局开展了一次以优质服务为突破口，结合邮政行风评议工作的大讨论活动，大家都能认真反思，吸取教训，并以书面材料形式及时上报办公室。同时，在全局通报了安居服务和省局行风评议明察暗访组到我局检查发现的问题，并作出了严肃的处理。

2、深入开展“效能革命”活动，全面强化干部管理、规范服务行为、转变工作作风、提高办事效率。一是加强各项工作任务落实情况的督查，彻底杜绝敷衍塞责、不讲效果和推诿扯皮的现象；二是加强基础管理和服务工作的监督检查，杜绝管理浪费，严格执行《通信质量考核办法》，狠抓各项措施的落实，进一步提高服务水平和工作效率；三是加强劳动纪律执行情况的监督检查，坚决消除员工作风涣散、有令不行、有禁不止的现象；四是加强劳动考勤和着装统一管理。通过开展效能革命”活动，使行政部门的引导、支撑作用和效率能得以有效发挥，从而确保企业通信生产的持续、快速发展和服务水平的不断提高。

（二）突出重点促发展。

1、三季度，我局邮储余额净增 亿元，定活结构达到 %。积极开展邮政金融宣传及服务促销活动，通过下发资料、播放磁带、拉横幅等方式进行宣传。近期，我局利用暑期放假、大中专新生入校之际，组织人员积极发卡，取得了较好的效果。利用召开会议之时，做好对第五套人民币2005版作了现场培训，让与会人员了解第五套人民币改版的原因，以及2005版人民币100元、50元、20元、10元、5元和1角硬币的防伪特征。加强邮储业务的发展，蹲点到各网点分析、帮促其业务发展，对储蓄余额发展较差的网点重点剖析原因，增添措施，以帮促其余额快速增长。

2、加大对内对外宣传保险业务力度，通过多次召开保险培训会，提高员工对保险业务的认识，扫清发展保险业务思想障碍；**还认真组织开展代理泰康人寿保险业务竞赛活动，在各单位之间形成你追我赶的态势,为完成全年计划任务发挥重要作用。

3、认真做好录取通知书投递工作。今年的录取通知书投递我局主要在农村支局，为了确保寄递工作的万无一失，局领导和各单位高度重视，严格按照国家局、省局《关于做好普通高等学校新生录取通知书寄递工作的通知》要求，严格按照相关协议和内部处理规定组织作业，所有通知书一律投递到收件人本人，并免费赠送邮政绿卡银联卡一张。录取通知书的投递工作已结束，投递准确率100%，用户投诉为0。

4、根据省、市局关于开展中秋节“思乡月”营销活动的要求，及时作出了具体的活动安排，指定部门和专人抓好各项工作的落实，加强中秋节“思乡月”营销活动的组织和管理，做大业务规模，严保质量。在城区营业网点悬挂宣传横幅；在各营业点内粘贴宣传画、发放宣传资料5000张;重点是安排好各个阶段的宣传，以及组织营销人员上门促销等工作，确保中秋节“思乡月”营销活动达到预期效果。供给销售月饼387盒，销售金额2.17万元，利润1.04万元。

（三）加强管理防隐患。

1、开展了2005年上半年工作检查。7月19日至25日，由局领导带队，抽调部室负责人、管理人员共计10余人，分为4个检查组，对各班组、支局、邮政所进行了检查。检查严格按照《**省城市邮政营业、投递班组及农村支局管理工作标准》、《**省邮政营业、投递规范化服务检查评定标准》，逐项进行检查。此次检查采取不打招呼、不定路线方式进行，灵活多变，突出检查的真实性。检查组人员所到之处深入营业、投递生产现场，检查基础管理，盘查营业账款，对各单位进行综合评分。从检查的结果看，各单位建立健全了各种基础资料；资金管理引起了高度重视，管理监控力度得到加强；服务管理水平进一步提高；业务管理综合水平明显提高。

2、8月28日晚，局领导带领办公室、监督检查部相关人员，对永兴支局的夜间值守和资金票款情况进行了突击检查。从检查的情况看，永兴支局保险柜密码、钥匙分管，支票、印鉴分管制度落实情况较好，库存现金账实相符；值守人员在位，记录完整，特别是值守制度落实好，守夜人员严格按照要求，经过再三盘问，并且看清证件后，才允许检查人员进入支局营业场地。

3、落实省、市局对强化资金安全管理的要求,针对储汇资金安全现状，9月2日，组织监督检查部、市场部、邮政所主任、储蓄会计、出纳、押运钞人员召开储汇资金安全联系会。会议通报了近期全国邮政资金案件，分析了发案原因和教训，针对案件暴露出的邮政储蓄资金安全管理存在的问题，提出了加强安全管理的具体要求。特别是储蓄营业网点和金库的安全防范工作，要严格执行相关规章制度和上级文件精神，对资金管理引起了高度重视，管理监控力度得到加强，逐级落实岗位责任制，采取各种安全防范措施，加强监督检查，避免邮政资金安全发生。会后，监督检查部还组织人员对城内各所和南强支局当日结存的资金现场检查。

（四）强化服务树形象。1、8月11日，市邮政局人力资源部、**组织员工进行礼仪培训。培训由河南邮电校高文华讲师主讲，主要采用了分组讨论与案例分析相结合，理论授课和实际操作相结合的形式，既讲授了服务礼仪基本知识，又结合邮政窗口服务特点，针对日常服务中容易被忽视的站姿、坐姿、行姿等细节问题及服务接待中需要注意的方面进行了讲解，以及当前营业窗口服务中常见难点问题的处理方法。此次培训共两天，教室内座无虚席，员工们都对高文华讲师授课风格所感染，学习十分气氛融洽，达到了培训的目的。通过此次培训，将为今后规范员工服务行为，做到服务语言、行为操守、着装仪表、工作流程、岗位道德规范，使员工文明素质和服务水平得到明显提高打好基础。

2、8月26日起，开展了一次以优质服务为突破口，结合效能革命、邮政行风评议工作的大讨论活动。重点针对安居服务问题展开了积极的讨论，大家都能认真反思，吸取教训，并以书面材料形式及时上报办公室。

（五）**工会认真组织会员认真学习党的十六大精神和“三个代表”的重要思想，认真贯彻实施《工会法》、《劳动法》，按照上级工会的工作指导方针和任务，切实履行维护职工合法权益的基本职责，探索建出了一条职工之家的路子。按照“建家就是建企业、企业党政共建一个家”的指导思想，对照修改后的建家“考核标准”找差距，添措施，抓落实，取得了长足的进步。8月中旬，**工会获得省邮政模范职工之家，德胜路邮政所工会小组获得省邮政模范职工小家称号；张灿焰同志荣获省邮政模范工会积极分子。

三、存在的问题：

1、业务之间发展不平衡，报刊、物流、代办等业务发展缓慢，专业化经营程度不高，个别业务下滑趋势严重、发展缓慢。

2、服务水平有待进一步提高，个别营业窗口服务态度仍需改善，导致了在行风评议期间发生服务问题。部分员工营销意识不够，还需通过培训学习进一步增强。以上问题，我们将在在下一步的工作中认真地加以解决。四季度工作安排 四季度的工作十分重要，成绩的好坏，直接关系到我局全年目标任务能否全面完成。因此，全局干部、员工要坚持“三个代表”指导思想，振作精神、坚定信心，在总结上半年工作的基础上，分析存在的问题，采取多种举措，严管理、抓服务、促发展，扎扎实实地抓好各项工作的落实，确保全年各项目标任务完成。

一、坚持强化经营重营销，把邮政业务做大做强 ——重点发展函件业务：函件业务是邮政企业专营的一项主要业务，国务院明确规定了350克以下的由邮政专营，所以要从战略高度重视函件业务发展，确保措施到位。

1、继续深挖校园邮资封、片卡市场，把开发校园邮资封作为发展的主战场，继续落实“一校一封”的营销策划方案。

2、扩展消费者的认知范围，积极发展政府机关和企事业单位使用邮资封、片卡。以市场调查、上门走访、提前设计样稿的方法进行公关，对全市行政、企事业单位的用邮情况进行摸底调查，针对每个单位的具体情况制定和采取相应的营销措施 ,使邮资封业务在企事业单位中普及开来。

3、做大账单业务规模，移动账单每月要达到1万件以上，加紧做好联通、电信、国税、金融等部门的账单拓展工作。

4、积极做好第二届少儿书信文化活动准备和认真开展中国邮政幸运52“幸运邮天下”有奖邮资明信片活动，力争在量上有新的突破。

——稳步发展金融业务：

1、坚定发展邮政储蓄业务的信心不动摇，继续开展邮储短程竞赛活动，抓业务旺季营销，掀起竞赛热潮，实现净增9000万。随时监控业务发展变动情况，掌握和分析余额波动原因，深入网点实施蹲点帮扶，全力以赴推动邮储增长。强化全员营销意识，把经营指标从企业转移到每个员工肩上，变“要我发展”为“我要发展”，激发员工的工作热情，把发展与营销积分结合起来，彻底改变大锅饭分配机制；邮储要发展，决不能采用守株待兔方式，而必须走出柜台，深入储户，才能赢得储户。

2、发挥新增邮储联网网点的作用。一是坚持上规模、调结构、增效益的发展策略，利用联网网点的优势，加大宣传，营造声势，让用户都知晓邮政储蓄的便利、快捷的优势；二是加大发卡力度，提高发卡质量，进一步提升定活比例，促使邮储强劲增长；三是加强新增联网网点资金和风险控制的管理，切实做好资金调拨工作，严格控制备付金率，提高资金使用效率，严格备付金1.8%以内。

3、及时兑现和调整激励政策，任务完成好的单位要及时总结经验、兑现奖励，任务完成差的单位要认真剖析原因，寻找新对策，采取新举措，不能吃大锅饭，未完成任务的扣发生产将作为发展人的奖励。充分发挥网点、临柜人员、营销人员的主观能动性，千方百计促进邮储余额增长。

4、注重储蓄业务宣传。要严格按照省、市局要求，张贴宣传海报、书写墙体广告、悬挂横幅等，不断扩大邮储在农村的影响力，形成强大的宣传攻势，确保余额增长。

5、注重电子汇兑及其新业务营销方式，在稳定大客户的同时，开发集团用户，扩大市场占有率；做好2小时汇款、实时汇款、回执卡、西联汇款等业务的宣传解释工作。

6、加强邮政代理保险宣传力度，借“邮保通”系统上线的契机向用户大力宣传，提高邮政代理保险知名度。要严格按照市局要求，必须确保“邮保通”全部上机运作，出单率达100%。通过邮政柜台出单，增加企业收益；积极加强与人寿、泰康、太平洋等保险公司的联系，搞好营销策划和业务、营销人员培训工作；开展形式多样营销竞赛活动，落实奖励办法，确保全年保费目标的完成。

——加快物流业务发展近年来，国家、省市局对邮政物流工作十分重视，提出了：邮政要发展必须不断创新，寻找新的增长点，而抢抓机遇发展现代物流业务是邮政传统产业的战略转移，是邮政自身发展的需要，也是使邮政继续保持持续、健康、快速发展的长远战略选择，对于新时期邮政的发展具有重要而深远的意义。因此，我们要加强紧迫感，转变观念，抢抓机遇，加快实施，努力把邮政物流发展成为骨干和龙头业务。

1、开拓思路，整合资源。坚持以项目带渠道的原则，形成多层次、多批次的干线分销运输网络格局。在城区，大力发展邮政有经验、有优势、有能力、投入少、效益好的同城配送业务，把物流与社区服务、城市投递、大客户开发有机地结合起来；在条件具备的情况下，利用农村支局、代办点的有利优势，形成配送加分销的物流业务服务平台。把农村邮政代办点发展成为农资销售点，把农村支局发展成为农资配送中心，将农药、农肥和种子的配送业务作为邮物流工作的重点。

2、加强沟通，扩大宣传。积极创造有利于物流分销业务发展的外部环境。通过多种形式的宣传，在支局、邮政所设点召开为代办人员农资产品推介会，努力提高从业人员的农技知识和营销技巧，让更多的农民了解和接受邮政农资分销配送渠道的服务以及所经营的农资产品特性。广泛宣传邮政开办分销业务的优势、意义、效果，力求营造良好的社会舆论环境。

3、强化管理，完善服务。坚持维系邮政物流分销业务的市场信誉，以求保证质量、规范运作、降低风险。在服务上狠下工夫，从抓服务开始，以服务取胜，以服务打造品牌，服务一个客户，就要让一个客户满意。

——健康发展集邮业务：今年下半年是邮品开发、使用的高峰，所以要抓住机遇，寻找新的增长点是集邮业务的突破口。我们要精心策划,认真做好 2005年重大题材邮票的发行和经营。积极稳妥开发邮品,促进集邮业务的发展。开发集邮精品，选择特色的题材，挖掘丰富资源，充分利用重大节日、重大纪念活动，重大文艺等开发制作系列邮品。注重研究市场，紧紧抓住商机，借“机”做文章，拓宽集邮市场，为集邮业务收入创造新的财源。下一步将由局领导挂帅，项目小组成员牵头，重点针对形象册和个性化邮票的邮品开发，市场部负责收集信息，制定方案。企业形象年册开发完成1300册以上，个性化邮票开发完成7000版以上。二是要认真做好2006年新邮预订工作，为明年发展打下基础。——积极发展报刊发行业务：

1、提高认识，加强领导。发行是邮政的传统业务和品牌业务，要提高全员对发行业务的认识，做大发行规模，提高报刊业务的市场占有率。

2、扩大宣传，改善服务。利用一切可利用的信息载体，做好2006报刊大收订的宣传工作，做到家喻户晓，人人皆知。改善服务，一是搞好收订服务，二是加快报刊传递时限的管理，三是提高投递服务质量，通过优质的事前、事中、事后服务，赢得用户。

3、制定措施，灵活营销。用好用活省、市局酬金政策，充分利用行业优势，采取集订分送、代收代投等灵活多样的方式，共同做好行业报刊的收订工作；制定细致周到的营销服务措施，加强对中高档居民社区和物管部门、校园等重点单位的市场开发力度；强化措施，抓好教育、教辅类报刊的收订工作，其中教育、教辅类报刊应作为发展校园订户和个人订户的主要品种；突出抓好非邮发畅销报刊的收订工作；精心组织，努力启动科技和卫生保健类报刊的收订工作；向农村订户推荐与农村政策、农业产业相关的实用型报刊和文化生活类、科普知识类报刊，引导农民自费订阅报刊，着力开发和培育农村报刊市场；做好买断包销报刊的发行工作，买断包销是一项指令性计划，必须无条件全面完成。一要突出抓好2006年报刊大收订工作，尤其是当报刊的收订。提前着手研究收订工作的思路和方法，制定报刊大收订实施方案，落实分工，根据实际情况，提前下达报刊计划任务，组织人员积极与各大单位联系，上门揽收，要切实履行“天天都是收订日”的服务承诺，充分方便客户订阅。二要重点发展城市报刊订阅市场，大力拓展自费订阅市场，重点瞄准企业、机关、学校、社区等目标市场，开展个性化服务，上门服务，提升服务水平。三要积极拓展图书、教辅类书刊发行市场，培育新的业务增长点，实现图书和教材发行的新突破；四是要做好精品畅销非邮发报刊工作，抢占市场占有率；五是要按照省对报刊零售亭管理的总体要求，落实报刊亭的升级改造，做到规范化管理，提升和拓展报刊亭服务功能，提高零售网点的经济效益。——大力发展代理类业务：做大代办电信类业务，做好代办电信IP公话和代收话费业务，开发“电信邮资明信片电话卡”业务,配合省、市局落实好“汇款短信通知”、“特快短信通知”等邮政信息类业务的开办和发展;进一步做大代售体彩、代收油费等业务的规模;代征国税业务要利用小规模企业纳税人的申报工作交由邮政营业窗口代理之际，把代收税费工作做大做强：一是要认真做好单证的管理，建立空白税票请领登记簿，并进行逐笔登记；二是做好资金的管理，建立日报表制度，逐日分税种作帐；三是加强服务工作，在正常情况下，每笔税款收取不得超过4分钟。要改变过去工作中存在的服务态度差、管理不到位、不落实现象。启动代征地税、代收烟草、代收电费、收代电视收视费等业务。

三、坚持强化管理重实效，提高邮政经济运行质量

1、加强邮储资金安全管理。及时组织修订、完善储蓄管理的内控制度，并下发给储蓄从业人员执行，做到有章可循；积极加强对储蓄管理人员和从业人员的金融法规、理论及业务技能的教育、教育，促使储蓄从业者在执行内控制度上更加严格、规范，以适应邮政储蓄业务发展和改革的需要。

2、进一步完善内部稽核机构，落实内控制度建设和执行情况的检查、督促工作，加大对机构和人员问责和处罚力度。逐步建立优良内控环境，努力提高金融管理能力和内部控制制度执行能力。结合“案件防范年”活动开展，组织邮储管理部门抓好辖内邮储机构、人员对各项同控规章制度的学习、检查、落实，切实做好案件防范工作，确保无案件、事故发生，促进依法合规经营，促进业务健康稳步发展。

3、加强“人、财、物”的管理：加强人员管理，以人为本，发挥人的潜力、特长和优点，激励人的智慧，发挥人的主动性、创造性：一是管理者所起的作用，分别是76%，职工25%；二是对员工和委代办的人性化管理；加强财务管理，严格遵守各项财经制度和财经纪律，严格收入的稽核，堵塞收入漏洞，提高收入质量，挤干收入中的水份，为企业创造更大的价值；加强物质管理，特别是对用品用具的管理，不能花不该花的钱绝对不用，杜绝浪费现象，把企业当自己的家，人人爱护，人人节约。

4、提高员工素质，营造“学习型”企业氛围。为适应发展的需要,上半年开展的培训活动，收到了一定的效果，下半年还将开展员工业余教育、业务技术练功、业务培训、工作经验交流、读书自学等活动，将邮政知识和实际操作考试相结合，使员工的整体素质有进一步的提高，并形成良好的学习氛围。通过开展这些活动，促使员工成才，促进队伍整体素质的提高，增强企业核心竞争力。

5、加强安全生产，防止事故案件发生。一是要提高认识，加强领导，落实安全生产责任制，完善防范设施，健全规章制度，重点加强以资金安全、消防安全、交通安全、邮件收寄、枪支弹药安全为工作重点，着力抓好安全制度的贯彻落实，机构职责的落实，预防措施的落实、检查和隐患整改的落实，并做好安全预案的制订和演练，杜绝重特大安全事故和案件的发生。做好汛期和高温期间的通信工作，确保万无一失。二是要严格机构签退制度，下班关机要养成习惯，就像关门一样离开；三是加强密码管理，严格制度规定，要有规定，不能讲方便自我为理由。

四、坚持改善服务树品牌，树立邮政服务新形象

1、巩固“提高服务质量，让用户满意”专项活动成果，在继续抓好“四杜绝”、“一遏制”、打击“两低一跨”工作的基础上，进一步贯彻“十五条禁令”，注重思想教育，落实规章制度。

2、强化内部管理，加强对质量管理、岗位履职情况的监督检查，真正实现“一杜绝、二严禁、三减少、四达标”的目标。

3、提高服务质量，强化员工窗口和对外服务标准化的要求，树立“主动服务”、“上门服务”意识；严格上班时间着装，穿标志服、佩带工号牌；使用文明规范用语、耐心为用户解答疑问，认真履行告知义务，办理业务及时准确，努力做到让用户满意。

篇6：民政副局长履职工作报告

一年来，在局党委的领导下，紧紧围绕省委关于“加快发展、加快转型、推动跨越”的战略目标，按照市委提出“坚持走实科学发展路、加快建生态文明市”的要求，坚持以邓小平理论、科学发展观为指导,认真学习党的路线、方针、政策，加强自身建设，转变工作作风，以身作则，求真务实、遵守廉洁自律相关规定，切实履行岗位职责，较好的完成各项工作任务。现将一年来自己履行职责和廉洁自律方面的有关情况向大家汇报如下:

一、努力学习，提高思想政治理论水平和业务工作能力

一年来认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观、党的十七大、十七届三中、四中、五中、六中全会精神、学习中纪委五次、六次全会精神及市委八届十次、十一次全会精神及廉政建设的有关规定，积极参加局党委中心组学习，并按时参加支部组织开展的各种学习活动。在工作中我努力学习民政工作业务知识，同时还注重向领导和同志们学习，从实践中学习，从而使自己不断提高工作水平和能力。

自中纪委、中组部提出的“5个严禁，十七个不准，五个一律”要求后，除按市里和局党委的要求抓好学习贯彻落实外，自己高度重视，认真学习，提高认识，真正做到思想、行动与党中央、省市委保持高度一致。按照省委、市委提出“四要十不准”的工作要求严格要求自己。深入学习贯彻落实科学发展观，切实把思想统一到“两加一推”的主基调上，把心思集中到发展上，把力量凝聚到发展上，自觉增强目标意识、超前意识、争先意识、攻坚意识。

二、勤奋工作，努力完成好各项工作任务

（一）做实救灾救济工作，确保受群众基本生活

2011年，遭受了严重的凝冻灾害和特大旱灾，给全市受灾困难群众的生产生活带来了严重影响。按市委、市政府统一部署和局党委的安排，我带领有关处室的同志在第一时间深入抗灾一线进村入户查灾、核灾，指导抗灾救灾，全力投入抗灾救灾工作，我积极对接财政部门下拔冬令款1382万元和春荒款235万元，对冬春期间灾民缺粮人口按每人每天1斤粮食,人均二个月进行补助，采取调水、送水、买水、发放生活补贴、发放衣被等方式对受灾群众进行了救助，对边远地区的受灾困难群众要求各区、县（市）安排专人把救灾款物送到户，落实到人，严禁平均分配，杜绝冒领、代领和优亲厚友现象发生，确保灾民冬春期间有饭吃、有衣穿、有房住、有病得到及时医治。全市共救助人数14.4441万次，发放粮食1016吨，发放食品4686件/箱、发放救助现金457.9万元，食用油1.9万斤，发放御寒衣被2.4万余件套,发放煤炭3067吨。没有一人挨冻受饿出现非正常情况，确保了我市受灾困难群众、弱势群体能够安全渡冬，滞留人员不受冻挨饿。保持了灾区社会稳定。

（二）强化备灾减灾工作，提高应急救助能力，增强全民防灾减灾意识。根据市灾情性质、灾害程度，认真做好救灾物资的储备，扩大救灾物质储备规模，增加救灾物质储备品种，确保灾害发生后救灾物资24小时内运抵灾区。同时，结合第3个“全国防灾减灾日”的主题，加大防灾减灾工作宣传力度，增强全民防灾减灾意识，最大程度地减少自然灾害带来的损失。5月12日省、市减灾委组织16个成员单位集中到市人民广场南广场进行集中宣传，现场咨询群众万余人，发放科普书籍1000余本、发放宣传资料10000余份，并在息烽县成功组织开展自然灾害应急救助演练。

（三）进一步加强民政人才队伍和社工人才队伍建设

在局党委的安排和部署下，结合民政工作实际，开展严肃换届选举纪律的学习宣传教育。围绕提高组织工作和选人用人公信度及满意度，深入开展创先争优活动，认真贯彻落实中央出台的干部任用“四项监督制度”，下发了《市民政局开展谈心谈话活动方案》等文件，安排有关处室对全局谈心谈话活动进行安排部署，圆满完成市委组织部开展整治用人上不正之风工作专项检查工作；按照《党政领导干部选拔任用工作条例》规定程序完成局管干部考察任用工作。认真贯彻落实《2011年干部教育培训计划》中明确的培训任务，今年，我局培训人数达2500余人，投入经费20余万元。按省委、市委、局党委党委的安排部署，积极协助机关党委做好万名干部下基层活动。选派局属单位2名优秀干部深入基层一线开展帮扶工作，针对开阳县城关镇及温泉村、开阳县高寨乡及杠寨村旱灾严重的情况，对今冬明春灾民缺粮的问题进行了安排部署，落实了救灾、救济资金，解决吃粮难问题。完成干部人事档案一级达标创建。进一步规范干部人事档案，推进全局干部人事档案工作规范化、科学化建设力度，确保干部人事档案一级达标。在局党委的坚强领导下，完成局机关行政机构改革，并积极探索事业单位机构发展途径。加强社会工作人才队伍建设。总结第一批试点单位经验基础上，推报了第二批社工人才队伍建设试点单位，同时加大调研力度，加大指导力度，积极鼓励有关单位开展申报试点。围绕“抓紧培养大批社会工作人才”的目标要求，积极开展市社会工作领导干部和职业资格考试培训班，着重向各区（市、县）民政部门主要领导普及社会工作专业知识，从素质教育、思想政治教育、职业道德教育、综合知识和工作能力等5个方面进行重点培训，结合事业单位岗位设置，将社会工作者纳入专业技术人员进行管理，实现专业技术与岗位挂钩，岗位与薪酬挂钩，做到持证上岗，为深入推进社会工作的专业化和职业化发展奠定了基础。

（四）不断推进社会福利和养老体系建设

为应对老龄化社会的挑战,加快推进社会福利社会化进程,促进我市老年福利服务事业的全面发展,在局党委的领导下,按照市委、市政府“老有所养”五年行动计划和市委八届十次全体（扩大）会议提出“十大民生工程”有关目标要求，我深入基层开展调研工作，听取基层民政部门、民办养老机构负责人、服务对象的意见和建议，立足我市实际,坚持以居家养老为基础,社区服务为依托,机构养老为骨干和补充的社会福利事业的发展方向,以满足人民群众日益增长的养老服务需求为出发点,以保障“三无”对象和困难对象等困难老年人为重点,加快建立覆盖全市老年人,残疾人的社会福利服务体系。局督促各区、市、县抓住机遇，多方筹集资金，加大投入力度，通过新建和改扩建各类养老服务机构，新增床位数1239张，超额完成本目标任务。其中：国办福利机构新增床位326张；农村敬老院新增床位264张；社会办福利机构新增5家，新增床位651张。目前，全市共有床位5482张，全市每千名老人拥有11.3张养老床位；其中社会办养老服务机构增加至45家，床位数达到2943张。按照“三创一办”的工作要求，代市政府起草了孤儿保障的意见，着力于建立健全孤儿保障体系，并力求解决孤儿在安置、抚养、教育、医疗、就业、住房等方面的问题，确定了孤儿集中供养生活费标准每人每月不低于1200元，散居孤儿生活费标准每人每月不低于600元，进一步保障孤儿的合法权益。同时建立了孤儿保障联席会议制度，目前经市政府研究同意已正式发文。夯实社会福利事业发展基础，通过今年“项目建设年”的推进，有关的福利基础设施均已开工或建成，将为我市社会福利事业的发展提供坚强的硬件保障。

（五）“三创一办”工作顺利完成

今年是“三创一办”工作最为关键的一年，为实现市委、市政府的目标要求，我带领分管处室，逐条对照目标要求进行梳理，对已达到要求的建立长效机制，对有所欠缺或达不到要求的，落实责任单位和专人进行整改。积极协调有关部门和区、县（市），为市民政局完成有关目标创造良好的外部环境。在局党委的正确领导和同志们的艰苦努力下，我分管的工作和有关单位顺利通过在“创文”、“创卫”评检，较好的完成了“三创一办”任务。

三、严格执行党风廉政建设的各项规定，做到廉洁自律

我始终坚持廉洁自律、勤政务实的行为准则。严格遵守中央和省、市关于廉洁自律的各项规定，认真履行党风廉政建设责任制，保持警钟长鸣。时刻保持清醒的头脑,正确看待和使用手中的权力,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,经得起诱惑,抗得住腐蚀,踏踏实实做事,堂堂正正做人。在工作、生话中能够严格要求自己，自觉接受干部群众的监督，带头遵守党纪国法，自觉遵守廉洁自律的各项规定。发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，要求别人做到的自己先做到，要求别人不能做的自己先不做。规范自己行为，自己没有以权谋私，在配车、住房、接待中违反有关规定的情况。

四、存在问题和今后的努力方向

虽然一年来我在工作中取得了一些成绩，实事求是地总结自己的工作,工作中还存在一些问题和不足。主要表现以下几个方面：

1、深入基层调查研究不够，学习党的基本理论，应用马克思主义的立场、观点、方法，分析和解决重大现实问题方面有待进一步提高。

2、求真务实作风还不够扎实，参谋和助手作用还发挥的不够。

3、救灾救济工作还存在薄弱环节；民办养老福利机构设施少、规模小、档次低，社会化程度低；社会工作从业者专业化水平低，体制、机制还未完全理顺。

今后的努力方向:

1、进一步加强学习党的理论、方针、政策，特别是胡锦涛同志“七.一”大精神和科学发展观；进一步加强党性修养，把党的理论用于指导自己的工作；进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识和当好人民公仆意识，深入基层，深入群众，调查研究，多办实事，多办好事，真正成为群众满意的好干部。

2、进一步强化求真务实，真抓实干的作风，努力增强创新意识，克服官僚主义、形式主义，作风不实等，把自己分管的工作进一步抓扎实，抓出更大成效。努力当好班长助手，协调好与班子其它成员的关系，在局党委的集体领导下，团结全局干部职工，为实现民政工作跨越式发展作出积极贡献。

篇7：民政局局长个人年度工作述职报告

根据市委组织部关于考核工作的部署和要求，现将本人一年来在“德、能、勤、绩、廉”的表现，包括在加强政治理论学习、执行民主集中制、履行岗位职责、完成重点工作、廉洁自律以及工作中存在的问题和改进措施等方面的情况报告以下，请予评议。

一、政治理论学习情况

篇8：民政局副局长2005年度工作总结

近日, 江苏通管局副局长许继金一行对江苏电信、江苏移动、江苏联通的电子渠道工作进行了专题调研。

许继金局长实地走访了三家企业电子渠道工作现场, 了解了电子渠道的发展现状, 与三家企业负责电子渠道工作的同志分别进行了座谈。许继金局长认真听取了各公司的汇报, 充分肯定目前电子渠道工作取得的成绩, 他指出随着互联网时代的发展, 用户消费习惯的改变, 电子渠道已经成为了一种有效的运营服务渠道, 如何做好互联网服务模式与传统服务规范标准的衔接, 如何做好新环境下的电信服务工作是我们电子渠道工作的重要方面。对此, 许继金局长提出了三点具体要求:首先, 要做好内部协同, 做好电子渠道与公司各部门之间的信息传递与共享, 做好前台操作页面与后台操作系统之间的对接;其次, 要做好电子渠道的营销服务工作, 科学设计营销产品, 加强业务测试和评审, 做好协议的签订保存, 确保电子渠道的营销服务质量不低于实体渠道;第三, 要做好电子渠道新入网用户的实名登记工作, 做好外部协同, 加强物流管理, 强化技术手段等方式严格做到100%实名登记。

篇9：民政局副局长述职报告

一、加强政治理论学习，不断提高自身素质为了适应新形势发展

和工作的需要，我始终坚持学习不放松，在繁忙的工作中，正确处理好了工作与学习的矛盾，坚持集中学习与自学相结合，除了认真参加各种会议学习、中心组学习、职工学习日学习和法制培训班外，还挤出一定时间自学，并注意做好读书学习笔记，联系实际撰写学习体会和理论文章。先后学习了党的十六届四中全会精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想、WTO知识、工作业务知识和法律法规，做读书学习笔记2万余字，撰写学习体会和理论调研文章2篇。通过学习，较好地把握了邓小平理论的科学体系和精神实质，坚定了建设有中国特色社会主义的信念，提高了理论水平和政治敏锐性，坚定了正确的政治方向，始终同党中央保持了思想上、政治上、行动上的高度一致；树立了以“三个有利于”为标准，判断工作得失和功过是非的观念，求真务实，开拓进取，勇于争先，不甘落实，勤奋工作；明确了“三个代表”重要思想是立党之本、执政之基、力量之源，做好民政工作就是落实“三个代表”的具体体现。实践中坚持用理论武装头脑，树立了正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的思想；坚持理论联系实际，用理论分析情况，认识问题，辨别是非，指导工作，尽量避免了工作中的失误，有力地促进了工作的顺利开展。

二、互相尊重和支持，维护班子团结我们几位同志都十分注重班子团结，比较注意在工作中以大局为重，不争长短，不论高低。一是坚持每年一次民主生活会，开展积极的批评与自我批评，并按规定及时上报上级党组织，接受监督；二是建立谈心制度，采取定期谈心与经常性谈心方式，及时交流意见，沟通思想，消除隔阂；三是坚持集体领导与个人分工负责相结合的原则，重大问题集体讨论决定，具体事务分头去办，避免了由于责任职责不清可能引起的矛盾；四是坚持相互之间工作多通气、多协商，减少了一些容易造成误会的问题。

三、转变作风，真心诚意为基层服务民政工作既是政治工作，又是安定民心的工作，为民办实事是民政工作的职责，也是贯彻落实党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想的具体行动。因此，自己始终不忘民政工作“上为中央分忧，下为百姓解愁”的宗旨，优质服务，做一名人民满意的公务员。主动联系思想实际和工作实际，对照“三个代表”的要求，检查自己，找出存在的问题，克服不足，明确努力奋斗的方向，在转变作风，为基层服务，提高办理效率上下功夫。经常深入乡镇、村、组和服务对象家中，调查了解情况，检查指导工作。与基层干部共同探讨问题，共谋发展措施，帮助释疑解难，面对面的开展工作，真心诚意办实事，提高了基层干部和人民群众对民政部门的满意程度。不仅熟悉了分管工作的情况，而且密切了机关与基层的关系，也使自己经受了锻炼和提高。平常工作中自己还注意克服机关的老大作风，无论是来机关办事的单位和人员，还是上访对象，总是热情接待，对不清楚的问题不厌其烦的解说，对能办的事情抓紧及时办理，不能办的也做好耐心细致的解释工作，协助办理的事情从不推诿，主动配合。坚决禁止了“门难进、脸难看、事难办”的机关衙门作风。

四、廉洁从政，自觉树立良好形象作为一名党员领导干部，平时能按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策、国家的法律和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致；在组织纪律上，坚持民主集中制、个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，执行组织的决定、决议，始终把自己置于组织之中、领导之下开展工作；在工作纪律上，坚持上下班时间，自觉遵守工作制度，认真履行工作职责，做到了不迟到早退，不无故请假，不消极怠工，以主人翁姿态搞好工作；在生活纪律上，严格遵守党风廉政建设的规定，从不讲条件，摆阔气，争攀比，做到了检查工作轻车简从，接待客人厉行节约，不以权谋私，不索取财物，没有出现违纪违法行为；在领导岗位上，始终以身作则，时时事事为下级作出表率，团结同志，尊重他人，一视同仁，从不搞特殊，凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在人民群众中树立起了机关和领导干部的良好形象。

篇10：民政局副局长党性分析材料

一、对先进性教育的收获及近两年来的主要成绩 开展保持共产党员先进性教育活动，就是要使全体共产党员认真学习，全面把握坚持实践“三个代表”重要思想，不断提高自身素质，始终保持先进性，成为新时期合格党员。通过听市委李书记的党课，民政系统党委及中心组、机关支部的集中教育学习和自学先进性教育的文件，使我在思想上又一次受到很深的教育。对“三个代表”重要思想又有了新的认识。“三个代表”重要思想是十六大的灵魂，是贯穿十六大报告的一条主线，学习宣传和贯彻十六大精神，首先要抓住学习、宣传和践行“三个代表”重要思想这个中心环节，全面深入地领会“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质。“三个代表”这一重要精神是在新世纪伊始，我国进入全国建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新阶段的时候，江泽民同志立足于国内外形势的新变化，根据我国改革开放和现代化建设面临的新情况和新任务，作出了精辟论断。“必须始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。”这也是根据我们党肩负的历史使命结合党的自身建设实际所作出的科学总结，它从根本上回答了在新的国内外条件下，在充满挑战的二十一世纪，把我们党建设成什么样的党和怎样建设党的根本问题，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。“三个代表”重要思想对于我们面向新世纪，打造强势民政，具有极为重要的指导意义。“三个代表”重要思想符合时代的要求，顺应民心，代表先进生产力的发展，就是必须坚持以经济建设为中心不动摇，把抓住机遇，加快发展变为全党的自觉行动；代表先进文化的前进方向，就是要加强社会主义精神文明建设，用科学的理论和现代科学文化知识武装头脑，弘扬社会主义道德风尚；代表最广大人民的根本利益，就是要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，脚踏实地的为实现、维护和发展最广大人民的根本利益而奋斗。牢固确立“三个代表”重要思想的指导地位，始终做到“三个代表”是我们党的立党之本，执政之基，力量之源。以其作为做好各项民政工作的根本指针和标准，以其研究和解决现实中的重大问题，指导民政工作改革和强势民政建设实践，规范党员干部的世界观、人生观、价值观，使之自觉做“三个代表”的忠诚实践者，只有坚定不移地全面贯彻“三个代表”重要思想，才能表明我们党是政治上坚定的党，理论上成熟的党，思想统一的党，组织上团结的党，我们党也就能够始终站在时代发展的前列，不断增强创造力、凝聚力和战斗力，我们的国家就能够始终保持稳定和强大生机，顺利实现社会主义现代化建设第三步战略目标。“三个代表”绝不是空中楼阁，而是具体化的存在于我们的学习、工作和生活当中，理会这样一个先进的理论并不难，难的是如何将这一理论应用到实际工作中，指导自己的行动。当然，对于我们普通的民政系统的党员领导干部来讲，实践“三个代表”最为现实的要求就是踏踏实实的做好本工作，为民政事业谋发展，为民政对象服务，努力使自己的素质与先进性相适应，行动与先进性相合拍。通过前一阶段的学习，回顾党的十六大以来自身的工作，我自认为理想信念坚定，宗旨意识强，自觉遵守政治纪律、工作纪律、学习纪律、廉政纪律，世界观、人生观、价值观、权力地位观端正，待人诚恳，有较强的事业心和责任感，堂堂正正做人，踏踏实实做事。一是能认真学习理论，努力提高自身的素质。二是埋头苦干扎实工作，出色地完成了各项工作任务，优抚工作上了新台阶，重点优抚对象的合法权益得到有效保障，巩固了抚恤补助标准自然增长机制，一助一活动得到有效延伸，重点优抚对象生活难的问题基本得到解决，发起的“爱心献功臣”活动，解决了重点优抚对象住房难问题。启动实施五位一起的医疗保障体系，有效地缓解了重点优抚对象治病难的问题，安置改革在探索中前进，以自谋职业为主的安置形式在全市展开，自谋职业率在全省榜上有名，双拥工作扎实有效，在新形势下有效的发扬了老区的双拥传统，基建工作按规章办事，福利院的对外形象焕然一新。三是能摆正位置，廉洁从政。本新闻共3页,当前在第1页123