英语导游口试

英语导游口试（通用9篇）

篇1：英语导游口试

长沙商贸旅游职业技术学院技能竞赛 2014年导游大赛英语口试问答题库

（本英语口语问答试题以及即兴英语演讲各十大题，均由赛前抽签决定任选一题回答，中英文题目可提前公示给参赛选手，但标准答案保留。）

一、口语问答题库

1、把客人从机场接到后送往酒店的途中，请你致辞欢迎他们，内容应包括介绍自己、司机及下榻的酒店。

范文：欢迎大家来到长沙。请允许我作自我介绍，我是你们的全程陪同，我叫XX。我来自中国国际旅行社。前面开车的是王师傅，他有多年的驾驶经验。现在我们要去的是即将下榻的酒店——华天大酒店。希望你们在长沙能玩的愉快。

1、Please make the Welcome Speech to the tourists on the way from the airport to the hotel.The contents include the introduction of yourself , the driver and the hotel.Model : Ladies and gentlemen, welcome to Changsha of China.First , please give me a change to introduce myself.I am the national guide.My name is … I come from the China International Tour Agency.The driver serve for us is Mr.Wang , he is a man of rich experiences of driving.Now we are going to the hotel named ____Huatian Hotel.I hope you will have a good time in Changsha.2、旅游者在不影响团体旅游计划的前提下要求自由活动时，地陪应做好哪些工作。

答：A、旅游者离开饭店时提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写字条。B、提醒他们不要走的太远，不要太晚回饭店及其它安全注意事项。C、地陪还应帮助旅游者找车辆（车费由旅游者自付）。

2、What do you think a local guide should do when the tourists want to have free activities without affecting the whole travel plan? Model : A : Remind the tourists of taking the sign or the name card of the hotel , or write a note with the important things.B :Remind them not go too far away and don’t come back so late.And then remind them something else about their safe.C : The local guide must help the tourists to take a taxi.(Pay the bill himself.)

3、作为地陪应如何认找旅游团？

答：旅游团所乘班次的客人出站时，地陪要设法尽快找到旅游团。A、地陪应举接站牌站在出口处明显的位置上，让领队或全陪前来联系；

B、地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记等作出判断，或主动询问，问清该团领队（或客人）姓名、人数、国别、团名。C、一切相符合才能确定是自己所要接待的旅游团。

3、How to recognize the tour groups as a local guide ? Model : When the tour groups arrived at the exit ,the local guide must try to recognize it at once.A : The local guide should stand at the obvious place next to the exit and raise the sign ,wait the national guide or the travel leader to meet.B : The local guide can assess the situation according to the national feature , costume of the tourists ,or the sign of the travel agency.And the local guide also can make enquiries on his own initiative , ask about the travel leader or the tourists’ name , numbers , nationality ,the name of the tour group and so on.C : You can make sure it is the tour group you’ll meet if meet all the details.3、在车上，清点人数有何技巧？

答：A、目点，切忌用手指； B、点车上的剩余空位。

4、What is the count technique on the bus ? Model : A : Just count in mind.Don’t count with your fingers.B: Count the vacant seats on the bus.5、在购物导游服务中，地陪应注意哪几个方面？

答：A、严格按照旅行社规定服务； B、了解对象，因势利导； C、当好购物参谋； D、积极维护旅游者的利益。

5、What must the local guide should pay attention to when go shopping ? Model : A: Abide by the rules of the travel agency rigorously.B: Know the tourists well , and take tide at the flood.C: Be a good guide while shopping.D : Protect the tourists’ benefits actively.6、在游览期间，一名新加坡游客不慎丢失中国护照，导游人员应如何处理？

答：A、应有遗失地接待旅行社开具证明，失主持旅行社开具的证明去当地公安局报失，由公安局开具证明；

B、失主持公安局开具的报失证明，随身携带照片、资料去所在国驻华使领馆申办新护照；

C、领到新护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续。

6、A Singaporean tourist carelessly lost his passport during the trip.How to deal with this problem? Model : A : The loser must get a certificate which made out from the travel agency.And then go to the police station to report ,come out a certificate there also.B : The loser must bring the certificate , photos and some documents to apply for a new passport at the Singaporean Embassy in China.C : After getting the new passport , then apply for the new visa at the Entry-Exit Office of the local police station.7、在某景点游览结束后，发现个别旅游者走失，地陪应采取什么措施？

答：A、了解情况，迅速查找； B、向景点有关部门报告，寻求帮助； C、打电话与饭店联系； D、向旅行社报告； E、做好善后工作； F、写出事故报告。

7、If a tourist lost after touring a scenic spot.What a local guide should do? Model : A : Ask about the details ,and look for him quickly.B : Report to the office of the scenic spots and ask for some help.C : Give a telephone call to the hotel.D : Report to the travel agency.E : Deal with the rehabilitation works.F : Write down the accident report.8、在住店期间，发生火灾事故，导游人员应采取什么措施？ 答：A、立即报警； B、迅速通知旅游的领队和全团旅游者； C、迅速与现场工作人员一起通过安全通道疏散旅游者； D、引导旅游者自救；E、处理善后事宜。

8、What a local guide should do if meet the fire affairs when stay in the hotel?

Model : A : Report it at once.B : Notify the tour leader and all the group members immediately.C : Evacuate the tourists to pass the thoroughfare safety with the staff of the hotel quickly.D : Lead the tourists to save themselves.E : Deal with the rehabilitation works.9、在旅行途中，如发生交通事故，导游人员应采取什么措施？ 答：A、首先组织抢救； B、保护现场，立即报案； C、迅速向旅行社汇报； D、做好其他旅游者的安抚工作； E、写出书面报告。

9.If a traffic accident happened during the trip.What will the tour guide do ? Model : A : First give the first –aid to the tourists.B : Keep the scene intact and report to the police.C : Report to the travel agency immediately.D : Pacify other tourists.E : Write down the written-report.10、发生旅游者食物中毒事件时，导游人员应采取什么措施？ 答：A、首先应设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性； B、然后将患者送往就近医院抢救，并请医生开具诊断证明； C、报告旅行社，追究供餐单位的责任。

10、If a food poisoning taken place , what a tour guide should do ? Model : A: First try to vomit, drinking a lot in order to speed up the metabolism and reduce the toxicity.B : And then take the patient to the nearest hospital.Let the doctor make out a medical certificate.C : Report to the travel agency and find out who is to blamed?

二、英语即兴演讲 1.Conquer yourself

1、战胜自己；

2、What do you think of the phenomenon of tourism shopping?

2、你如何看待旅游中的购物现象？

3、Happiness;

3、幸福；

4、To adapt, change;

4、适应•改变；

5、My Chinese dream;

5、我的中国梦；

6、success.opportunities;

6、成功•机遇

7、Learn to share;

7、学会分享；

8.Win win cooperation;

8、合作•共赢；

9、Thanksgiving;

9、感恩；

10、communication network;

10、网络•沟通；

篇2：英语导游口试

金华山，汉代名“烟墩岭”，南朝梁武帝天监年间(公元5)始建规模宏大的金华观。唐代重建时，更名为九华观。宋英宗治平二年(公元1065年)，又改名玉京观。清末以来，统称金华山，沿用至今。其名的来历，根据清光绪年间《射洪县志》记载，取“其山贵重而华美”之意。物换星移，岁月沧桑，金华山虽历经近15的盛衰变化，但殿宇楼阁鳞次栉比，古风犹存，游人、香客往来不绝。

金华山山势呈马鞍形，前山是主峰，山脚下这座桥名虹飞桥(又名百尺桥)，因陈子昂《登金华》诗有“鹤舞千年树，虹飞百尺桥”的诗句而得名。穿过雕梁画栋的虹飞桥，顺左上三十余级石阶，即可到达金华山前山门。站在前山门，一眼望去，层层石阶直上山头，两旁古柏森森，云环雾绕，颇有世外仙山的味道。从前山门上行的石阶共有365级，始建于明代崇祯年间，一九九0年修复。这石阶有一个美好的传说，即你从金华山的前山门始，心诚意专地登完365级石阶到达南山门，就能使你在今后每年的365天都心想事成，大吉大利。

进入金华山南山门沿蜿蜒石龙拾级而上，可依次参观道观的灵祖殿、某王殿、东岳殿、祖师殿。这些宫观殿宇大部分系明清建筑，殿内供奉的塑像仪态万千，栩栩如生，颇具匠心。

金华山道观系四川省“四大名观”之一，四大名观，即都江堰的青城山道观、大邑的鹤鸣山道观，三台的云台观、射洪的金华山道观。

漫步在金华山宽敞的祖师殿，倒买石龙的龙头、铁灯杆、长廊、古柏尽人眼帘，引人注目。金华山以石龙为栏作槛，全长180米，堪称世上最长的一条明代石龙。殿前的铁灯杆，灯杆的高度是一组非常有趣的数字，灯杆地面高度为三丈三尺，地面以下的长度是一文八尺，意思是:当灯杆上的天灯亮时，可上达三十三层天庭，下照十八层地狱。相传陈子昂小时候读书贪玩，“坐不住”，他的父亲陈元曾借这灯杆数百年来“坚守岗位”，给人们带来光明的守恒精神教育他。此外，铁灯杆一侧还有一个小孔，传说用手摸小孔里的白银，再擦自己的眼睛，会有神清目爽的感觉，不信，你试试看!

金华山祖师殿内供奉的是真武祖师的彩色座像。真武祖师是金华山奉祀的正神，他出道飞升的日子为农历三月初三，因此就有了“三月三”金华山庙会的来历。每年农历“三月三”，朝山拜佛的香客，观光旅游的客人络绎不绝，一天达5一7万人。盛况空前，热闹非凡。

祖师殿后，有一座三层重檐的六角亭楼，叫做玉虚阁，这便是盛唐伟大诗人、文学家、政治家、散文家陈子昂青年时代读书的地方。陈子昂(公元661— 702)，字伯玉，出生在射洪县武东乡一个世代富有的读书人家，因家境富裕，年至十五、六岁还是一个任侠放纵的“公子哥儿”，十八岁时慨然发愤，在这里闭户读书三年。他学成出仕，因一篇《谏灵驾入京书》为武则天所赞赏，官拜麟台正字，转右拾遗。曾两次随军出征，因与主帅意见不合，38岁时辞职还乡，后被县官段简害死，时年41岁。陈子昂是唐代诗歌革新运动的先驱，主张诗歌创作要有内容和理想，提倡雄健质朴的表现形式，坚决反对言之无物、无病呻吟、专讲辞藻格律的诗作，后人评价他开创了唐诗的一代新风。“读书台”遗址，也成为后人凭吊的一处胜景。清康熙年间，射洪乡贤杨甲仁在此处讲学，也留下了丰富的文化遗产。一九八七年春，峨眉电影制片厂曾在这里拍摄故事片《野店》。

玉虚阁右侧有一座两米多高的回文诗碑，背面刻有清嘉庆四年(17)射洪县令胡魁撰写的《增栽金华山林木碑记》。正面刻有清代盐亭人杨太虚在金华山道观作住持时所作的回文诗。回文诗的书法为一种怪异的龙蛇字体，它是在草书的基础上，融人传统的隶书和道家的符书，三种书法互相渗透，错落有致，形成一种龙飞凤舞的字形，不太好认，且听我念来:

龙头倒卧见高峰，洞古铺天绿树笼。

封郭满天撑老柏，卷波烟水映乔松。

浓情尚吐飘香桂，觉梦惊声听晓钟。

淙夜澈泉流韵雅，茸红剪处妙罗胸。

如将每两句诗倒读，则为:

笼树绿天铺古洞，峰高见卧倒头龙。

松乔映水烟波卷，柏老撑天满郭封。

钟晓听声惊梦觉，桂香飘吐尚情浓。

篇3：英语导游口试

关键词：广东省英语导游口试,课程教学研究,互惠互利

广东是岭南文化的发祥地,也是中国改革开放的首战告捷之地,拥有丰富的自然和历史文化资源,旅游业迅速发展,推动了全省经济的发展。为满足旅游人力资源在数量、质量和结构上的全面需要,省内各高职院校旅游英语专业,为蓬勃发展的旅游业,特别是入境旅游培养了高素质的涉外导游人才。为保障导游服务的高质量,导游人员需获得行业主管部门颁发的导游职业资格证书,高职院校也开设了面向广东省英语导游口试的《英文现场导游》课程,有利于培养学生综合导游岗位技能,提高考证通过率,帮助学生获得从业资格证书。

一、广东省英语导游口试的内容和要求

广东省英语导游口试一般安排在笔试之后,总分为200分,120分以上(及格)即可通过考试。每位考生的考试时间为30分钟,包含以下内容:

1.语言(60分):主要考察语言能力,即语音语调、语法、表达能力和听力。

2.旅游景点讲解(50分):主要考察对旅游景点的熟悉程度和运用英语讲解景点的能力。首先回答关于广东概况的一个问题,再从四个规定景点中抽取一个进行讲解,即越秀公园、西汉南越王博物馆、新会圭峰山风景区和肇庆庆云寺。

3.翻译(20分):翻译分为中英互译两部分,节选自景点导游词,主要考察导游讲解过程的现场翻译能力和听力水平。考官分别用中英文读出句子,考生立即口译。

4.导游规范(15分):主要考察在接待过程中向游客提供规范化、程序化服务的水准,包括语言、举止、接待程序和标准,回答有关规范化服务的问题。

5.应变能力(15分):主要测试在接待过程中处理应急事件和处理游客疑难问题的能力。

6.短文复述(20分):考生随机抽取英语短文口头复述,考察英语的理解运用能力。

7.个性展示和仪态气质(20分):展示个人语言才艺,考察仪表仪容和礼貌礼节。

二、《英文现场导游》课程的教学探究

面向英语现场导游开设的模拟导游课将围绕考试的7个方面开展,其主要的教学探究有以下三个方面:

1.师资队伍建设。打破传统的纯理论型师资模式,建构一支“双师型”教师队伍。任课教师大多是英语专业,导游知识和技能不充实,缺乏实践经验,照学照搬、“纸上谈兵”,需要获取英语导游资格证书。学校应鼓励教师去旅行社和景区挂职锻炼增加实践经验,或参加旅游培训机构的培训进修以提高职业水平和能力,使教学更有针对性和实用性,真正实现“双师型教师”的目标。此外,在教学环节中也可邀请一线的旅行社英语导游、英文现场导游考试评委、导游管理服务公司相关人员、酒店和旅行社管理人员参与教学指导工作,开展教学讲座。这样才能建设一支优化、结构合理、实践经验丰富的教学师资队伍。

2.情境教学模式。英语现场导游实际上考察的是考生的导游知识与技能、英语知识能力和个人综合素质的综合运用,因此实践教学环节必不可少。教师往往把教学重点放在语言方面,逐字逐句地重点讲解课文或导游词的词汇、语法和翻译,显得枯燥乏味,忽略了学生实践锻炼的环节。脱离真实情境下的教学可能导致学生死记硬背导游词,在考试中忘词、张冠李戴或者放弃。教师在教学过程中应突出“能力本位”的教学方式,重视“情境教学”的应用。针对导游服务的特点和实际工作程序,模拟英语导游的真实工作场景。如模拟某一景区导游讲解,让学生以小组的形式角色扮演,用准确的语言表达和导游规范服务完成任务,这样激发了学生的学习兴趣和动力,培养学生的职业能力。

3.校内外实践基地的充分利用。实践教学的开展离不开实践基地的合理充分利用。校内实践基地有校企合作共建的酒店和旅行社服务点、设备先进的旅游英语实训室、多媒体课室和语音实验室。由于实地景区教学的局限,旅英实训室满足了景点讲解的实践需要。实训室的硬件平台和软件系统可虚拟仿真三维旅游景点,实现景点的浏览、行走和飞行功能,利用虚拟现实的技术建立立体投影系统,生成实景旅游路线,真实再现景区的自然资源、地质地貌等特征,学生身临其境,仿佛亲身走访名胜古迹、游览名山大川之中。教师也可根据教学内容设置相应的现实场景、平面图片、DV短片和文字等作补充性辅导资料。学生不必死记硬背,完全在真实的情境中灵活运用所学知识进行训练,提高了学习热情和兴趣,满足了实践教学的需求。校外实践基地有校企合作的旅行社和酒店,可提供机会让学生短期参加实践锻炼,零距离接触工作场景,熟悉具体的工作流程,学习导游服务规程,处理游客的个别要求,学习预防和处理应急事件等,有利于导游综合能力的培养。

篇4：英语导游口试

【关键词】广东省英语导游口试 课程教学研究 互惠互利

广东是岭南文化的发祥地，也是中国改革开放的首战告捷之地，拥有丰富的自然和历史文化资源，旅游业迅速发展，推动了全省经济的发展。为满足旅游人力资源在数量、质量和结构上的全面需要，省内各高职院校旅游英语专业，为蓬勃发展的旅游业，特别是入境旅游培养了高素质的涉外导游人才。为保障导游服务的高质量，导游人员需获得行业主管部门颁发的导游职业资格证书，高职院校也开设了面向广东省英语导游口试的《英文现场导游》课程，有利于培养学生综合导游岗位技能，提高考证通过率，帮助学生获得从业资格证书。

一、广东省英语导游口试的内容和要求

广东省英语导游口试一般安排在笔试之后，总分为200分，120分以上（及格）即可通过考试。每位考生的考试时间为30分钟，包含以下内容：

1.语言（60分）：主要考察语言能力，即语音语调、语法、表达能力和听力。

2.旅游景点讲解（50分）：主要考察对旅游景点的熟悉程度和运用英语讲解景点的能力。首先回答关于广东概况的一个问题，再从四个规定景点中抽取一个进行讲解，即越秀公园、西汉南越王博物馆、新会圭峰山风景区和肇庆庆云寺。

3.翻译（20分）：翻译分为中英互译两部分，节选自景点导游词，主要考察导游讲解过程的现场翻译能力和听力水平。考官分别用中英文读出句子，考生立即口译。

4.导游规范（15分）：主要考察在接待过程中向游客提供规范化、程序化服务的水准，包括语言、举止、接待程序和标准，回答有关规范化服务的问题。

5.应变能力（15分）：主要测试在接待过程中处理应急事件和处理游客疑难问题的能力。

6.短文复述（20分）：考生随机抽取英语短文口头复述，考察英语的理解运用能力。

7.个性展示和仪态气质（20分）：展示个人语言才艺，考察仪表仪容和礼貌礼节。

二、《英文现场导游》课程的教学探究

面向英语现场导游开设的模拟导游课将围绕考试的7个方面开展，其主要的教学探究有以下三个方面：

1.师资队伍建设。打破传统的纯理论型师资模式，建构一支“双师型”教师队伍。任课教师大多是英语专业，导游知识和技能不充实，缺乏实践经验，照学照搬、“纸上谈兵”，需要获取英语导游资格证书。学校应鼓励教师去旅行社和景区挂职锻炼增加实践经验，或参加旅游培训机构的培训进修以提高职业水平和能力，使教学更有针对性和实用性，真正实现“双师型教师”的目标。此外，在教学环节中也可邀请一线的旅行社英语导游、英文现场导游考试评委、导游管理服务公司相关人员、酒店和旅行社管理人员参与教学指导工作，开展教学讲座。这样才能建设一支优化、结构合理、实践经验丰富的教学师资队伍。

2.情境教学模式。英语现场导游实际上考察的是考生的导游知识与技能、英语知识能力和个人综合素质的综合运用，因此实践教学环节必不可少。教师往往把教学重点放在语言方面，逐字逐句地重点讲解课文或导游词的词汇、语法和翻译，显得枯燥乏味，忽略了学生实践锻炼的环节。脱离真实情境下的教学可能导致学生死记硬背导游词，在考试中忘词、张冠李戴或者放弃。教师在教学过程中应突出“能力本位”的教学方式，重视“情境教学”的应用。针对导游服务的特点和实际工作程序，模拟英语导游的真实工作场景。如模拟某一景区导游讲解，让学生以小组的形式角色扮演，用准确的语言表达和导游规范服务完成任务，这样激发了学生的学习兴趣和动力，培养学生的职业能力。

3.校内外实践基地的充分利用。实践教学的开展离不开实践基地的合理充分利用。校内实践基地有校企合作共建的酒店和旅行社服务点、设备先进的旅游英语实训室、多媒体课室和语音实验室。由于实地景区教学的局限，旅英实训室满足了景点讲解的实践需要。实训室的硬件平台和软件系统可虚拟仿真三维旅游景点，实现景点的浏览、行走和飞行功能，利用虚拟现实的技术建立立体投影系统，生成实景旅游路线，真实再现景区的自然资源、地质地貌等特征，学生身临其境，仿佛亲身走访名胜古迹、游览名山大川之中。教师也可根据教学内容设置相应的现实场景、平面图片、DV短片和文字等作补充性辅导资料。学生不必死记硬背，完全在真实的情境中灵活运用所学知识进行训练，提高了学习热情和兴趣，满足了实践教学的需求。校外实践基地有校企合作的旅行社和酒店，可提供机会让学生短期参加实践锻炼，零距离接触工作场景，熟悉具体的工作流程，学习导游服务规程，处理游客的个别要求，学习预防和处理应急事件等，有利于导游综合能力的培养。

综上所述，完善《英文现场导游》课程的教学为旅游业培养高素质、高技能、复合型应用型人才，也提高了旅游英语专业的教学质量，有利于高职院校的旅游英语专业建设与发展。

参考文献：

[1]刘佳雪.面向英语导游人员资格考试的应用型高校“导游英语”课程教学研究[J].吉林省教育学院学报，2015（4）.

篇5：云南导游口试腾冲和顺导游词

各位朋友大家好，今天我们要游览的地方是被誉为“中国十大魅力名镇之首”的著名桥乡——和顺。

和顺位于腾冲县西南，古名叫阳温登村，因有小河绕村，所以更名为河顺。又引言云涌吉祥，风吹和顺。既然，能够获得“中国第一魅力名镇”的称号，那么和顺固然有它独特的魅力所在。首先，和顺毗邻缅甸靠近印度，是面向南亚的第一镇，有着两千多年历史的南方丝绸之路，连接了中印两大文明古国，著名的史迪威公路穿越和顺。其次，和顺是火山环抱的休闲胜地，生活在这里的和顺人世代从大山里出国闯荡，以大马帮为连接中印缅的主要交通工具，产生了一批，雄商巨贾，型成了亦商、亦桥、亦农、亦儒的独特生存方式。因此，这里也成为了汉文化与南亚文化、西方文化交融的窗口。西方建筑、南亚建筑元素与云南“三房一照壁、四合五天井”的古民居恰到好处的融为一体。而且，他还是南方丝绸之路上最大的侨乡，至今和顺侨居海外的华人、华侨有一万余人，并形成了“海外的和顺”。这里是六千居民和谐生活的古镇，他展现的是令人向往的田园牧歌式的生活，是一个“活动的古镇”。

走进和顺之前，我们第一眼看到的便是“和顺顺河”牌坊。踏进和顺的青石板路，便一脚踏进了百年的历史的光阴。大家请看在我们前方荷花池中的亭子它叫雨洲亭，是乡人为纪念首任和顺益群中学校长寸树声先生而建的，体现了和顺人尊师重教的优良传统。在风雨亭的旁边就是绕村而过的小河，在小河之上呢有两座石拱桥，因形如双虹，故名双虹桥。

在双虹桥的旁边就是全国最大的乡村图书馆——和顺图书馆。清朝末年，和顺出现了传播新思想、新文化的进步团体“咸新社”，后来和顺旅缅华侨又组织“崇新会”，并在本乡成立“阅书报社”。1928年“阅书报社”扩建为图书馆。和顺图书馆的大门居高临下，二门上的“和顺图书馆”匾，由胡适题写。前面这栋半亭回廊式二层楼房，就是图书馆的主楼，这是一栋中西合璧式建筑，四壁着色素雅，室内通明透亮。主楼后面的这幢洁白庄严的仿古建筑叫“藏珍楼”，其中有全套《大藏经》、《升庵全集》，数百册“武英殿丛书”，近千册《四部丛书》，另外还有不少古籍善本、珍本，尤以清代木刻版本，听到这儿您是不是会忧心的叹一句，不愧“珍藏”啊!管内现有藏书7万余册，在中国乡村文化界堪称第一。除此之外，在抗战反攻腾冲期间，和顺图书馆曾是中国远征军第二十集团军司令部。

说话间我们来到了文昌宫，文昌宫不仅是和顺“文治光昌”的象征，而且还表现了和顺人儒商并重的传统。文昌宫历来就是教书育人的地方，是和顺文化的摇篮，也是由华侨捐资创办的益群中学旧址。出了文昌宫，我们来到了滇缅抗战博物馆。滇缅抗战是中国近代史上第一次将侵略者赶出国门的战斗。滇缅抗战博物馆将著名收藏家段生馗用二十多年精心收藏保管的滇缅抗日文物七千余件，于当年“七七”抗战纪念日开展。博物馆的馆址选择在当年中国远征军第二十集团军司令部的旧址，一进大门就见到醒目的和平鸽雕塑。雕塑的原型是当年美军士兵在战场上用炮弹壳做的和平鸽，这件文物是中美共同抗击法西斯、赢得和平的见证。博物馆分为七个部分：山河破碎、悲壮远征、沦陷岁月、日军暴行;

五、飞虎雄鹰、剑扫烽烟、日月重光。请各位依次参观。

我们沿着火山石铺就的乡间小路，去拜访一下古老的民居。和顺古镇有1千多户人家，和顺较具规模的古民居，都是清代建筑风格的，这里的古民居，有“三房一照壁”、“四合院”、“四合五天井”等，近代还出现了一些中西合璧的建筑。现在我们已经来到了和顺民居之一的“弯楼子”。它的墙壁是沿巷道的曲线修砌的，所以人们形象的把它称为“弯楼子”。“弯楼子”不仅是一座民居的雅号，也是清代道光年间创办跨国商号“永茂和”李氏家族的代称。沿着村边的石板路，我们来到了刘氏宗祠。在和顺共有寸、刘、李、尹、贾、张、钏、杨八大宗祠，这些祠堂就是供八大姓祭祀祖先的地方，建筑风格各异，建造时间不一，大都气势恢弘，古色古香。看完古民居，大家或许注意到，我们走来途中，每隔一段就有一座，江南水乡风貌的洗衣亭，那是当年“走夷方”的男人们为留在家中孝敬公婆，抚养子女的女人们修建的，以便她们洗衣洗菜的时候有一个遮蔽风雨的地方。

篇6：导游证考试口试

考试程序及评分标准

景点抽签──景点讲解──时事及旅游基础知识提问──导游服务规范知识提问──导游应变能力知识提问

⒈景点抽签：第一位考生可提前15分钟抽景点，第二位考生在前一名考生进场考试时抽签，以此类推。考生可从九个指定景点中抽出一个景点，三名考评员同时在评分表上填写已确定模拟讲解的景区名称。考生退出考室有15分钟左右的准备时间，待前一位考生退场后再进入指定的考室。

⒉景点讲解：考生进考室后可开始讲解。对所抽的景区（《福建省主要景区景点导游词》目录中打“△”号的景区）可从中任选一景点讲解。要求讲解程序规范；内容全面正确，条理清晰，详细得当，重点突出；讲解方法运用得当，讲解生动、有感染力。讲解时间限定8－12分钟，达不到或超过规定时间的，1分钟（不足1分钟按1分钟计）扣总分1分，依此类推。占50分。

⒊时事及旅游基础知识提问：抽签2题后提问。要求回答准确、熟练、知识面广。占8分。

⒋导游服务规范知识提问：抽签2题后提问。要求熟知并能正确应用导游服务规范，导游服务程序正确完整。占11分。

⒌导游应变能力知识提问：抽签2题后提问。要求在有压力的情况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到；能够妥善、及时处理突发事件和特殊问题。占11分。

⒍语言与仪态：占20分。要求考生语言清晰，语速适中；用词准确、恰当、有分寸；内容有条理，富逻辑性；表情及其他身体语言适用得当；穿着打扮得体、整洁；言行举止大方，符合导游人员礼仪礼貌规范。

（1）内容：景点模拟讲解、知识问答、语言与仪态等。

①模拟景点讲解（50%）：考生在指定的全省九个景区中（即：福州三坊七巷、湄洲妈祖文化、清源山、鼓浪屿、漳州滨海火山国家地质公园、古田会议会址、泰宁世界地质公园、武夷山、屏南白水洋）抽签决定模拟讲解的景区名称，然后自由选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。模拟讲解时间8—10分钟。报考外语类的考生须用所报语种的语言进行现场面试，并测试口译（中译外和外译中）和外语对话。

②知识问答（30%）：2012年版《现场口试提问复习资料》内容。

③语言与仪态（20%）：主要考察考生的语言能力，考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。

（2）考生进行面试时需提交以上九个景区导游词，每个景点导游词字数不得少于1500字（统一用A4纸打印，字体为小四号仿宋体，1.5倍行距，并装订成册）。

篇7：四川导游口试培训报名通知

雅正教育是专业从事高校学生从业资格考试辅导机构，自2005年起至今已培训导游学员合格人数1000余人,尤其是在导游培训后推荐工作方面有着得天独厚的优势，是四川省内规模最大、培训点最多、培训人数最多的机构之一。我们为考生提供笔试、口试面授培训，并对取证学员（导游证）挂靠、岗前培训、跟团实习及介绍旅行社团等一条龙服务。

一、招生对象

凡参加2011年四川省导游资格笔记的考生均可报名。

二、培训特点是

考官授课、严格训练、通过率高！合格后帮助学员挂靠，推荐带团。

三、培训语种

中文、英语、日语、德语、法语、朝鲜语、泰语

四、培训内容：

（1）介绍口试考试规则、出题范围、考官评分标准、景点写作技巧、途中导游词

写作技巧、仪容仪表培训等；

（2）资深导游模拟示范讲解，学员现场实践学习，亲身体验导游经历。

（3）导游词修改：循序渐进，不断的改进。

导游100问，问题答案的辅导。

（4）考官一对一辅导；脱稿讲解，正规的仪容仪表，语言表达能力训练。

（5）模拟考试：考官打分，出成绩，现场提出问题，分析问题，指导改进。

（6）总结：解决所有的遗留问题，使学员们信心十足的奔向考场。

五、上课形势：除第一次外，其他课程按照语种分班上课.六、培训时间:

提前十天通过电话、短信和网站通知，以网上公布课程表为准。

七、培训地点

具体地点通过电话、短信和网站通知。

八、培训费用：培训费：380元/人，报名费：中文60元/人，外语85元/人

（笔试未通过的全额退还口试费）。

九、报名、培训地点和电话：028-86116016全国免费咨询电话400-028-5505 市中心片区：成都市锦里东路十号8楼（电话：李老师***）

郫县片区：西 华 大 学（电话：刘老师***）温江片区： 成都中医药大学（电话：贺老师***）

绵阳片区： 绵阳职业技术学院（电话：贺老师***）

都江堰片区：四川农业大学（电话：贺老师***）

双流/眉山片区： 就近开班（电话：李老师***）

团结片区：广播影视学院（电话：舒老师***）

注：笔试未通过的全额退还口试费。本次未过下期免费培训。

校内联系电话：

24小时咨询电话：***（贺老师）***(李老师)

投诉电话：***

篇8：英语导游口试

目前,陕西持有《导游资格证》书的各语种导游人员总数达到1.8l万人,各个等级的导游数量和质量号称“中国第一”,体现出陕西导游群体的高水平。但是,在导游资格考试中也存在一些亟待解决的问题。近年来,每年参加导游资格考试的近万人,以2007年为例,陕西省考生总数9600人,其中,汉语考生:7700人,口试人数约6600人,结合现场抽样数据分析,预计口试过关率为30%-33%。就近年来口试看,总体印象可归结为三点:其一、西安市考生不够认真,外地考生准备充分,朴实无华;其二、考生语言受网络语言的侵害严重,汉语语言功底越来越差;其三、通过对录像考试几年跟踪调查分析,这种考试方式与导游的实际工作有一定脱节,就效果而言,不如面试好。下面就考试存在的问题进行具体分析:

1 考生的汉语语言功底不扎实

1.1 语音方面的问题

(1)发音问题:普通话不标准、方言较重、吐字不清。(2)读音问题:将一些常见字读错,如将“戎”读成“戒”;“青骓”读成“青牙”;泮读成“半”等。

1.2 语言表达问题

1.2.1 语言节奏控制力欠缺

表现一:排除紧张因素所促成的因素外,语句不连贯,断断续续的语言表达行为极为突出。可以看出网络语言侵入性的影响十分严重。表现二:阴阳顿挫表达能力差,语言平淡。表现三:肢体语言的运用普遍不佳,身、手、语结合能力差,节奏不够协调。表现四:语言的快慢结合水平普遍不佳,特别是一些准备非常充分,讲解熟练的考生在这个环节上,表现尤为突出。

1.2.2 语病多,胡诌行为严重!语言的规范性亟待加强

表现一:“嗯、啊、呀、那”此类的虚词太多。表现二:用词不当。如,“老年朋友们祝你们积极向上”;“今天,我的演讲就到这里”;“骑在马上拿木棍打球”;“我现在感觉到热血沸腾”;“巍峨的山丘”;“有车兵、站兵”;“一些好心的游客可能要问”等等。表现三:语言表达随意性较为严重。如,“九龙湖为关中吞云吐雾”;“国家元老—于佑任”;“他(玄奘)爬过雪山,越过草地”。另外,考生在语言的雅与俗的结合能力和语言的串联技巧也不是很强。对此,建议加强汉语语言测试。

2 导游词不规范,影响了考生的二度创作

以法门寺为例,几乎所有考生的开篇都是“佛说:五百年前的回眸,换来你我的擦肩而过”。从导游技巧方面分析,对法门寺这样的佛教圣地,以这样的歌词开篇非常不合时宜。不是什么地方都可以用这样的语言表达的。从知识方面看,释迦牟尼佛也从来没有说过这样的话。给人以弄巧成拙、不舒服之感。

究其原因,第一、我省导游词市场混乱,一些错误百出的导游词在一些院校大肆流行,让很多考生输在起跑线上。第二、导游培训市场扩容过快,导致师资队伍良莠不齐,进而误人子弟。第三、培训时间短,导致课时量不足,使教师无时间为学生纠错。以陕西导游一课为例,这门课是一门厚度很深的课程,是考生必须认真学习的核心课程,但是,陕西绝大多数的培训点给这门课的课时均为36课时,这使教师的授课显得非常粗略,不够精致。

基于此,笔者建议:第一,尽快选定中国旅游出版社出版的《陕西导游词》一书,作为各个院校导游培训必备教材。第二、强化师资队伍建设,提高师资队伍的业务素质。第三、增加课时量。

3 考生的精神状态普遍不佳,亲和力欠缺

导游是“民间大使”,对从事这方面工作的从业者在体貌和亲和力方面的要求比较高,但是,考试中发现考生无论穿着、发型都不符合导游在这环节方面的职业要求。另外,许多考生年纪轻轻,眼睛就变得泡泡的,脸色非常难看,说明这些考生长时间泡在网吧之中,精神状态欠佳。这一方面问题,西安地区的考生尤为突出,这使他们的第一印象普遍不好,失分不少。同时,考生的语言亲和力,眼神亲和力、手势亲和力均显不足,给人以干巴巴背书、冷冰冰的面容的印象。建议增加导游礼仪规范课程或在导游业务课里增加这方面的内容。

4 录像考试存在的弊端较大

自2005起,陕西导游口试改为录像考试,至今已有四个年头。对于这种考试方式的好与坏,见仁见智。笔者通过这四年的跟踪,对面试和录像考试优缺点进行比较分析,显见录像考试弊大于利,所以建议恢复面试。

5 考生的基础知识和转化力需要加强

5.1 知识储备

知识储备的多与少是考查考生知识综合能力的基础,许多考生连“三秦”、“八仙”这样最基本的概念都不知道,甚至乱解释,如,有的考生就把“花仙子”纳入到“八仙”之中。

5.2 知识的准确性差,概念不清

导游讲解得第一要务就是信息传递准确到位。此次考试,笔者有意识地注意考生在这个方面的表现。通过观察,感觉大多数考生在这个方面都存在比较严重的问题。如,“在古代的时候,印刷术不发达”;“‘安史之乱’导致唐朝灭亡”;“华清池是温泉寺院”;“袁世凯忘记带假牙”;“西安事变奠定了抗日战争的第二次基础”;“曲江新区是西北地区最大的主题公园”;“三方佛为阿弥陀佛、释迦牟尼佛和观世音菩萨”等等。

5.3 知识的灵活运用能力弱,不会利用有限的讲解空间

个性化讲解是现代旅游的导游讲解特征之一。就导游资格考试来说,这方面的考查就是观察考生的知识灵活运用能力。从此次现场录像考查看,考生的知识灵活运用能力下降明显。究其原因有三点:(1)考生的知识采购能力不高,不会量体裁衣。(2)讲解平淡,知识的剥离能力差,语言表达缺乏感染力。(3)讲解空间驾驭能力弱,特别是对钳子现场资源的驾驭能力差,如对麦克风、图片、镜头等组成的讲解空间驾驭不足,对房间利用宽度窄。

总之,上述问题都是笔者在参与导游资格考试过程中,调查发现并分析的普遍存在的问题,希望有关部门对导游资格门槛这一课题高度重视,组织从事教育培训的专家学者进行深入调查研究,使导游资格考试更为规范、更具有科学性。

摘要：陕西是旅游大省,拥有一支规模较大的高质量导游队伍,这与陕西省重视职业培训及导游资格考试密不可分。但近年来,在汉语导游资格考试的口试中还存在语言表达、精神面貌、口试形式等诸多环节上的问题,笔者通过深入调查逐一分析这些问题,并有针对性地提出可行性建议。

关键词：陕西导游,汉语资格,口试,调查,分析

参考文献

[1]2008中国旅游统计年鉴.中国旅游出版,2008,11.

[2]2007陕西统计年鉴.陕西统计局出版社,2007,9.

[3]王莉霞.实施国际化、社会化教育战略培养应用型复合型通用旅游人才.

篇9：英语导游口试

关键词：导游口试 心理障碍 消除技巧

中图分类号：G71文献标识码：A文章编号：1673-9795（2012）09（a）-0253-01

导游口试，是运用说话能力和现场表现能力传递对旅游资源文化信息的所知、所解、所识，并展示综合能力的现场考试。口试的目的是一种经验和信息的传承和检验。既要考生满足考官的好奇，激发考官的热情，引发考官的联想；又要在取悦考官的同时，弘扬地方文化和民族文化并扩展新的文化信息。口试是对一个从业人员全面性的综合性测试。从站立行的姿态到谈吐，从仪表、音质、语速、表情，到一颦一笑、一举一动，都在与考官互动沟通。

所谓心理障碍，就是指在日常生活中受到各种主客观因素的干扰及影响后所产生的不良心理状态，心理障碍在某种程度上比生理疾病更危险、更可怕。导游口试心理障碍，即指学生在导游资格考试口试过程中受到各种主客观因素的干扰和影响后，所表现出来的不良心理状态和心理反映，其受社会、学校、家庭和自身等诸多因素的影响。

1 心理障碍产生原因分析

但凡是考试就没有不紧张的气氛。考试中，考生是被动的，其命运50%取决于评委对你的印象和看法；另外50%在于自己的发挥。问题的关键是：仅有的50%主动权是丢失了呢还是把它放大，再从评委那里将另外50%的被动权利抢夺回来？这是一个心理问题。考生的心理问题的造成，普遍缘于以下几点的缺陷和不足：

（1）对导游这门职业缺乏总体把握、总体认识，基本只了解导游职业徒有虚表的“热闹”，不知道导游职业亦步亦趋的举步维艰，尤其不懂得一个导游肩负的“公众人物”使命—自圆其说的本领；（2）性格缺陷或经历缺陷，即过去从来没有担当过出头露面的角色，也没有过做公众人物的心路历程或类似经历。（3）对所选择的导游讲解，基本是单一地孤注一掷在一点，缺乏广泛的背景文化信息支撑，形成考试的“瓶颈”恐惧心理：一旦跳出白纸黑字的讲稿，就完全失去复述支持能力。导游口试是对考生功力的测试，具体方法要求以点带面、以点骇全，展现既能聚焦浓缩、又能扩散延展的新颖的讲解主题，独特的讲解内容和别开生面的讲解技能；（4）对所选择讲题，采用的是机械背诵方式，而不是采用理解式、宣讲式的方法。部分考生所选讲题多为抄袭式的导游词，几乎90%逃不脱紧张、忘词然后失措、无助的命运。机械刻板的讲解内容，如果再辅以生硬的手势，做作的表情，心虚的眼神，所表现出来的状况变是神情呆板；（5）考生对自己所选择的讲题，缺乏空间认识，没有临场体验。换言之，你没有去过都江堰，你又选择了都江堰讲题，你是无法把握空间感的；你没有去过九寨沟，但选择了九寨沟藏区的话题作为途中讲解，你的讲解就不会有空间的现场感。因此，所有有声语言的传递，仅仅局限于对白纸黑字的记忆搜索。所以我们常常可以看到搜寻记忆的一种情形：考生两眼上翻，神情呆板。

2 消除心理障碍技巧

2.1 选择关键词进行发散思维

对所选择的讲题中的很多关键词，应该进行发散式思维，找到更多的信息支撑点，扩展知识领域。这样，无形中会有一个面的关联信息在心理上形成强力支撑，解决容易怯场的心理问题。

一场口试就是一段完整的对话。开篇、中间、结尾，这是结构上的三个要点；一篇好的讲解词，内容最关键，要展现景点丰富性的内容可能是三个层面，或者四个层面；在对每一个层面的展开中，第一个层面上可能需要把握两处关键词；第二个层面上需要把握三处关键词；而第三个层面上可能只需要把握一处关键词。这样，即使是临场发挥上出现了漏、跑，照样可以临阵不乱，临危不惧，在实践上和空间上保证自己稳操胜券。

2.2 自创导游词

凡是抄袭式的导游词，几乎90%逃不脱紧张、忘词然后失措、无助的命运。参与一次导游词创作是一个学习过程、积累过程、准备充分的过程。这种准备，从心理上、知识上、语言上、要点把握上都做到了。创造导游词，一是拜师学艺、二是求友挑剔。实践证明，过去几年的导游口试中，凡是以自创导游词应考的考生合格率要远远比以背诵网络抄袭来的导游词应考的考生高的多。

2.3 让考官不由自主地倾听

考生参加口试就是参加一个游戏。要懂的这个游戏的规则：首先是要让考官愿意听，乃至于不由自主地倾听。很多考生将千篇一律的导游词，拿到考场上重复，不仅严重影响自己发挥而且考官不愿听。考试过程中考生面对考官不愿听、无所谓的神情，不由自主产生心怵，由此，影响自己临场发挥。

考生要在短短的5分钟内抓住评委，用讲解词说服、征服考官，为此，应在考纲规定范围内尽量选择新、奇、乐方面的题材和素材，深度挖掘题材内涵。备考中应以内容丰富、信息量大作为衡量标准。

2.4 口语化应考避免书面化

进入口试现场，考生将对考官产生视觉与听觉两种冲击。在产生第一印象的时候，视觉冲击是压倒性的，即占总体印象的九成（这是长的漂亮的优势）；但冲击（口齿表达）在随后的过程中，将会起到压倒性的作用。因此，导游口试最应当注重的还是看重听觉的冲击能力。因此，在应考这两个导游语言要口语化。口语化就是日常对话，是白话中的大白话，上口，中听，有亲和力。切忌用诗一般的语言抒情，导游词的字、词、句要求加强信息、充实内容，反对过度修辞。导游口试是“讲”出来的，不等于“写”出来，过度书面化的语言将不可避免的造成心理障碍。

3 结语

现场口试的要求是相辅相成的，缺一不可。实际上是要求一个考生要充分地做好文化准备、知识准备、仪表准备、心理准备。这样，就基本上可以如实地发挥自己的本色水平，甚至有可能超水平发挥，形成听觉冲击力，避免心理紧张。希望通过这篇文章对参加导游口试有心理障碍的朋友提供一定的帮助。

参考文献

[1]王振林.如何准备现场模拟导游考试[J].山东行政学院山东省经济管理干部学院学报，2006（3）.

[2] 李娜.现场导游考试景点讲解常见问题及对策[J].理论探索，2010，9（5）.

[3] 殷群.從现场导游考试看考生导游语言运用能力的培养[J].大理学院学报，2003（3）.

[4] 徐颖超，杨飞.职高生的心理透视与教育对策[J].科学教育，2007（11）.