银行一季度信用卡工作总结

银行一季度信用卡工作总结（共9篇）

篇1：银行一季度信用卡工作总结

2015年银行信用卡营销三季度工作总

结

在市分行党委的正确领导下，信用卡工作认真贯彻省分行信用卡工作会议和市分行年度工作会议精神，紧紧围绕考核指标和“稳发展、深转型、强管理”工作方向，大力拓展市场，严密防控风险，在相关部门的协助下，经过全员共同努力，取得了阶段性成绩。总结如下：

一、基本情况

信用卡业务运行基本平稳，市场拓展初见成效，业务规模止跌回升，内控水平进一步提高。截止9月30日，累计发卡28519张，其中有效卡20071张，比年初分别增加1853张、9564张；客户数达到18030户，其中活动客户数为12837户，比年初分别增加1287户、6564户；累计拓展特约商户1048户，其中有效商户529户，比年初分别增加220户、118户；贷款余额8372万元，其中不良贷款余额346万元，比年初分别下降

发卡和拓展特约商户，明确发卡对象主要为行政事业单位人员、本行个人贵宾客户和资产类法人客户高管，拓展特约商户对象主要为宾馆、酒店、旅游景点、大型超市和卖场、房产和汽车销售企业、医院、学校、行政收费单位等。先后下发了“信用卡业务十二大禁令”、“四个一律不发卡”，全面规范客户准入。

3、岗位制约进一步规范。根据信用卡业务岗位分离的要求，设立了营销岗、受理岗、调查岗、审批岗、催收岗，分别安排了不同人员从事不同岗位，对审批岗和营销岗、审批岗和调查岗、审批岗和催收岗实行了岗位分离。严格控制操作风险。

4、发卡流程进一步优化。根据总行《****贷记卡发卡业务操作规程》对全行发卡流程实施优化，大大提高了贷记卡发卡效率。从客户申请到网点受理，然后直接邮寄到市分行，减少了支行这一中间环节。市分行受理、录入、调查、审批上送，全流程时间从以前的平均30天缩短到3个工作日。基本实现了前台贴近客户，后台集中处理的

截止9月30日，贷记卡贷款余额为8372万元，剔除上年大额分期提前还款因素，比年初增加2612万元，增幅为45.3%；分期业务贷款余额为1421万元，其中商户分期余额为242万元，消费分期余额为1179万元。

（四）加强专业培训，提高队伍素质。先后开展了信用卡产品知识综合培训、分期业务知识专项培训、发卡业务流程优化培训，安排有关人员在新入行员工培训班讲授信用卡知识二次。通过培训，大多数员工掌握了信用卡基本知识，能开口营销信用卡产品，全员信用卡业务素质和营销技能进一步提高。

三、存在问题

（一）勇于开拓精神不够。信用卡业务是一项新兴业务，必须有勇于开拓的精神去推动发展。但是，全行信用卡业务市场营销的开拓精神不够，总是被动营销，没有主动营销意识。主要表现为：一是不能准确判断客户的金融需求。营销人员面见客户时，习惯于营销存款和贷款，对于客户需求缺乏敏感性，未能针对客户需求营销信用卡产品。

清收岗位人员缺乏。二是从业人员素质不高。部分信用卡从业人员年龄高学历低，专业知识少，学习能力差，不能适应信用卡业务工作。三是从业人员稳定性不足。信用卡业务管理岗位人员从事专业工作达三年以上的不多，大部分都是新调整到信用卡业务管理岗，新老交接不连贯，极大地增加了培训工作量，同时加重了工作负担。

四、工作打算

为圆满完成任务，做好来年工作储备，在后三个月，主要做好以下工作：

（一）进一步落实指导意见。《关于加快信用卡业务有效发展的指导意见》（****发[2015]359号）和《全市农行信用卡业务会议纪要》（****办发[2015]407号）已印发各支行，要对照文件要求一项一项抓落实，全面解决营销问题、队伍建设问题、促销和宣传问题，严格管控风险，努力推动信用卡业务有效发展。

（二）进一步加强市场营销。市场营销是我们工作中永恒的主题，只有持续不断地抓营销才能持续发展。市场营销是主动性工

要产品为乐分卡（分期业务）、白金贷记卡、公务卡和准贷记卡，宣传的主要形式为：在个人贵宾客户系统群发短信、在营业网点电子门楣播出宣传标语、在合作商户布放X展架、在电视台投放飞播字幕广告、在营业网点和商户门店布放宣传折页等。举办一次信用卡产品推介会，邀请分管金融的市领导和20个个人贵宾客户参加，同时邀请四家本地主流媒体的负责人和记者参加，并投放新闻稿件。

（五）进一步加大培训力度。举办一次大型培训班，全面培训支行和网点产品经理，使其全面掌握信用卡专业知识，熟悉业务流程，提高办事效率。编印一本信用卡产品营销手册，把重点产品的营销步骤和业务流程写全面、写具体，全行员工人手一本，营销不愁。

总之，成绩属于过去，未来仍需努力。只要全行团结一心谋发展，同甘共苦创伟业，信用卡业务就一定能取得好成绩！

篇2：银行一季度信用卡工作总结

为了认真贯彻落实中国人民银行总行《农村信用合作社农户小额信用贷款管理指导意见》的精神，我县农村信用社进一步端正经营思想，本着“突出重点、注重实际、分步实施、全面推进”的原则，加大支农力度，全面推广农户小额信用贷款工作，走出了一条自身各项业务健康发展的基础上有效地支持和促进农村经济发展、农民致富的新路子，促进了我县农村经济的发展。

一、深化 “信用工程” 建设，全力支持 “三农” 经济 为了切实把农户小额信用贷款工作落到实处，使之有计划、有步骤地开展，首先，县联社成立了曲沃县农村信用社农户小额信用贷款工作领导小组，负责指导、督促全县基层信用社按照要求开展对信用户、信用村，农户信用等级评定及核定农户信用贷款额度，农户小额信用贷款的发放与收回工作。各信用社也相应成立了农户信用等级评定小组，小组成员由信用社人员和农户代表、村委会人员组成。

其次，为进一步深化、巩固“信用工程”建设，我们紧紧依靠县委、县政府及各级党组织，全面完善农村信用制度。联社领导结合我县实际，制定了创建“信用工程”的实施方案，并适时召开了曲沃县农村信用社暨农村“信用工程”建设工作会议，及时向县委、县政府领导进行了汇报，政府领导高度重视，并专门下发了曲沃县创建“信用工程”文件，将文件下发到各局、部、委、乡镇、村委，要求各级领导正确认识创建“信用工程”的意义，并将“信用工程”的创建作

为各级党委政府的首要工作来抓。通过创建“信用工程”，调整贷款投向，改善信用环境，营造诚实守信的良好氛围，促进农村精神文明建设。在政府主导、信用社主办、各方参与的同时，我们及时签订了创建“信用工程”三级目标责任书，即：县政府与各乡镇、各乡镇与各村委、联社与信用社、信用社与包片信贷员层层签订目标责任书，明确责任，落实到人。

第三，我们把有关创建信用村的文件、各类调查表、规划表、档案管理、操作规程等汇编成《创建千村信用工程手册》，发到每个行政村和信用社，要求全县信用社严格按照规定程序开展创建工作。同时，修订创建方案，把创建信用村的程序明确细分为宣传动员、成立组织机构、现场调查、初步评定、张榜公布，评定委员会审定、签订合同和发送贷款证、建立档案等八个步骤，使基层信用社操作起来有章可循。充分结合创建信用村镇活动，把推广小额农贷工作推向高潮，在县委、县政府及市办的指导下，进一步完善了小额信用贷款管理办法，扩大小额信贷服务面，使农户小额信用贷款业务走上了日趋规范的轨道，创建“信用工程”工作取得了一定的成果。截止6月底，全县农村信用社共建立农户资信档案

户，评定“信用户”

户，核发“贷款证”

户，占已评级农户的%，全县农户中已有一半以上的农户拥有“信用证”；评定“信用村”

个；已创建成“信用乡（镇）”

个。全辖信用社发放贷款农户数达

户，其中农户小额信用贷款户数为

户，贷款余额为

万元，累计发放农户小额信用贷款

万元，走出了一条“政府满意、农民高兴、信用社发展”的“三赢”

之路。

二、存在问题及建议

推广农户小额信用贷款是落实中央经济工作会议精神，更好地发挥农村信用社农村金融主力军和联系农民金融纽带的作用，是维护广大农民群众的根本利益。但有些信用社在农户小额信用贷款推广过程中，不主动、对农户小额信用贷款的内涵理解过于狭窄、片面认为小额信用贷款只是农民购买种子、化肥、农药等所需的小额贷款，把因其它用途需要的贷款拒之门外，制约了小额信用贷款发放对象和进度。甚至有些信贷从业人员认为，农户的信用度差，贷款不能按期收回，加之信用社实行贷款责任追究制，怕承担责任，尽量少放，不是真正为农户办实事，只是应付了事。对农户的调查面及信用评定和发证面不够，操作不规范，需要进一步规范和完善。

篇3：银行如何防范信用卡风险

完善信用评估和数据共享机制通过技术手段建立个人信用分析、评分模型,以对客户的实际信用度进行正确评估。同时将信用卡业务、房贷业务和其它类型的个人消费贷款业务中所收集到的个人信用信息实现共享,包括对个人涉诉、违法信息也应当注意收集,及时对收集到的上述信息进行分析判断,并通过发达的互联网建立起专门的数据库,实现信用信息的不断补充完善,最终实现相关金融机构间对个人信用信息的共享。

建立信用卡风险预警机制信用卡风险预警机制的建立有赖于一系列标志性指标数据的确定,例如恶意透支危险指标或恶意套现危险指标。发卡行可以在总结、研究以往信用卡风险案件具体特点的基础上确定这些预警指标,并根据客观情况的发展变化及时加以调整,使之始终贴合客观实际。同时,应当建立独立于信用卡业务部门以外的部门,并选配专门人员来开展风险预警、提示和防范工作。避免单纯为了完成业务指标而放松监管的情况出现,从而在银行内部建立起各部门间的监督、配合关系,保证信用卡业务的健康有序发展。

篇4：银行一季度信用卡工作总结

股份制银行与城商行在2014年第一季度的产品发行数量分别稳居各类银行的前两位，占比均超三成，领先于国有银行

收益能力排名前10位依次是：兴业银行、建设银行、民生银行、浦发银行、东莞银行、交通银行、广发银行、农业银行、中信银行及福建海峡银行

银行理财风险控制能力排名前10位的依次是：光大银行、广发银行、交通银行、民生银行、中信银行、南京银行、江苏银行、青岛银行、华夏银行以及浦发银行

自去年下半年起，互联网金融的横空出世，一度将各家银行逼到了角落。对银行传统业务发起的强烈冲击，让银行切身感受到了一幕“狼来了”的大戏。各种“宝宝们”令人眼花缭乱的超高收益率，也一度让以往备受关注的银行理财产品黯然失色。

然而根据最新数据显示，伴随着互联网金融产品收益率的下滑，以及各家银行从“遭袭”中缓过神来，今年第一季度各类银行理财产品旺销，共逾发行1.5万款产品，发行规模约18万亿元，较2013年第四季度分别增长7.42%和9.04%。

各家银行在与互联网巨头竞争之外，银行自身也为抢占这一地盘激烈厮杀着。靠着主打高收益牌，在品牌及网点布局上均不占优势的中小银行，发行数量已然超过了国有大行。

银行理财产品发行再取主动

利率市场化的不断推进，让银行告别了靠利息差收入“躺着挣钱”的年代。加快盈利模式的转型、提高中间收入的占比，已成为上至国有大行下至地方银行的一致动作。也正是在这一思路下，尽管监管部门相应的政策频繁下发，（今年2月，银监会与央行金融市场司就曾分别下发了《关于2014年银行理财业务监管工作的指导意见》、《关于商业银行理财产品进入银行间债券市场的有关事项的通知》），监管“紧箍咒”越上越紧，但各银行理财产品发行并未退烧。

然而互联网金融大潮的突然而至，却让正在兴头上的各家银行遇上了真正的对手。正当各家银行使出浑身解数，在理财产品发行大战中激烈肉搏之时，“门外野蛮人”却出现了。互联网金融猛然兴起，让银行的理财产品迎来了真正重量级对手的挑战。“它让银行家们彻夜未眠”，中国银行业协会专职副会长杨再平给予了形象的比喻，他同时指出，互联网金融更多冲击的是零售银行业务，对这一领域的银行业务影响明显。

但来自普益财富统计数据显示，今年一季度各银行理财产品发行数量仍旧持续增长。2014年第一季度，我国银行理财产品的发行继续保持稳步增长，共有157家商业银行发行了15237款理财产品，发行规模估计为18万亿元，较2013年第四季度分别增长7.42%和9.04%。

今年一季度银行理财产品发行数量高歌猛进，也从一个侧面证明银行从去年下半年互联网巨头的突袭中，已经逐渐缓过神来。其实，在近期的各种金融论坛上，各银行高管就已纷纷表示将不甘被动应对互联网金融冲击，转而选择主动出击。

有银行业分析师对记者表示，各家银行确实采取了实际行动，如国有大行与银联对各类“宝宝”使用掣肘手段，而中小银行则靠高收益率这一法宝与之周旋。随着近期互联网金融产品收益率“走下神坛”，银行再次取得主动也就不足为奇。“是否今年成为银行的反击年，尚不能下定论，但至少可以说各家银行已没有了当初的慌张，未来双方的博弈也将进入胶着阶段。”该分析师称。

国有银行发行霸主地位遭挑战

除了与互联网巨头打响争夺战外，各家银行间也是使出浑身解数以期抢占更多的市场份额，这一点在股份制银行身上体现得尤为明显。

近年来，为了抢夺理财产品这一重要高地，众多股份制银行与城商行纷纷加大了理财产品发行力度，直接挑战国有大行。

好汉难敌四手，众多股份制和中小银行这种“群狼战术“的效果自去年起已取得成效，而今年则继续在产品发行数量上力压国有大行。股份制银行与城商行在2014年第一季度的产品发行数量分别稳居各类银行的前两位，占比均超三成，领先于国有银行。其中，股份制银行成为产品发行主力军，其发行数量为4966款，市场占比环比上升0.18个百分点至32.59%；城市商业银行发行数量占比也达到30.16%；国有银行发行数量占比为26.12%，环比下降0.94个百分点；农村金融机构发行数量占比不足10%，仅为9.07%。

值得注意的是，外资银行理财产品发行占比继续边缘化，该类银行发行数量占比仅为2.06%，环比下降0.09个百分点。有分析指出，这与其认知度较小、产品亏损等负面新闻不断也有关系。

2014年第一季度，银行理财产品发行能力排名前10位的银行依次是：建设银行、兴业银行、交通银行、中国银行、浦发银行、工商银行、中信银行、农业银行、民生银行和广发银行。

从银行类型来看，股份制银行发行产品数量居首，达到4966款；其次是城市商业银行和国有银行，发行量分别为4595款和3980款。国有银行平均发行量为663款，其中建设银行发行量最大，为1263款；股份制银行平均发行413款，兴业银行以774款产品居首；城市商业银行平均发行量为58款，南京银行发行量位列第一，共发行445款；农村商业银行平均发行量为27款，上海农村商业银行发行量最大，为113款；外资银行平均发行量为34款，恒生银行发行量最大，为120款。（见附表一：银行理财产品发行能力排行榜单）

由于一季度包含元旦、春节等重要节假日，使得理财产品短期化趋势显著提升，1-3个月期产品发行数量占比为57.45%，环比提高3.39个百分点，而3-6个月以及1年以上期限类型产品市场占比有所下滑。

从投向类型来看，债券和货币市场类理财产品依然是理财产品的主要投向，发行量达到7867款，发行数量占比为49.14%，环比上升2.58个百分点。其中，建设银行债券类产品发行量最大，达1029款。发行该类产品超过500款的还有兴业银行、浦发银行和中国银行。

组合投资类产品发行数量位列第2位，发行量为6602款，占比为44.78%，环比下降1.30个百分点。其中，工商银行该类产品发行量最大，达591款。以上两类产品继续保持着绝对多数的市场份额。

此外，结构性产品发行数量保持上升势头，环比增加80款至607款，市场占比同比提升0.27个百分点至3.98%。恒生银行发行量最大，农业银行、平安银行、渤海银行、南洋商业银行、工商银行和广发银行该类产品的发行量也相对较多。显然，尽管屡屡出现无法达到预期最高收益率的一幕，但靠着独有的高收益优势，近年来银行结构性理财产品发展势头依旧迅猛。有业内士指出，随着愈来愈多的结构性产品加入保本设计，加大资金安全性保障，这类产品未来的发行占比将会继续得到提升。

收益能力：股份制银行能力居前

根据普益财富统计数据显示，在比较重要的收益能力、风险控制能力这两项榜单中不难发现，大中型银行风控能力表现普遍不错。

尽管各家银行发行的各类理财产品不计其数，但不容否认的是，到期收益率的高低决定了百姓投资所得多少，这才是吸引消费者关注的最为重要的砝码。

今年一季度，披露了到期产品收益率的银行有132家，产品数量为10377款。各家银行到期产品EI值（产品到期收益率/同期存款利率）的平均值为2.4696，相当于产品到期收益率为同期存款利率的近2.5倍。排名显示，收益能力排名前10位依次是：兴业银行、建设银行、民生银行、浦发银行、东莞银行、交通银行、广发银行、农业银行、中信银行及福建海峡银行。

普益财富根据各家银行到期平均EI值、到期产品数量及收益波动程度综合统计排名显示，兴业银行位居今年第一季度银行理财产品收益能力单项排行榜首位。该行公布了到期收益表现的产品共有710款，产品数量在所有银行中排在第2位。同时，该行到期产品的平均EI值为2.5251，高于市场平均水平。此外，该行到期产品EI值的波动程度较小，在纳入排名的银行中也排在第2位。因此，该行凭借产品数量、EI值及收益波动程度的较好表现，获得收益能力单项排名榜首位置。

建设银行的收益能力单项排名获得第2名。该行到期产品的平均EI值为2.4038，在纳入排名的银行中仅位列中游水平。但是该行公布到期收益率的产品数共计757款，在纳入排名的银行中位居第一。同时该行到期产品EI值的波动程度较小，在纳入排名的银行中位居前十位。因此，较多的产品数量和较小的收益波动程度使得该行位居收益排名第2。

民生银行到期产品的平均EI值为2.6100，相比市场均值高出0.1404，在股份制商业银行中排名第1位。同时，该行公布到期收益率的产品数共计538款，在纳入排名的银行中位居第5位。因此，该行凭借较高的到期产品收益和较多的产品数量而获得收益能力排名第3。

从到期平均EI值的波动范围来看，波动较小的前10名依次为西安银行、兴业银行、光大银行、民生银行、浦发银行、交通银行、建设银行、上海农商行、晋商银行和工商银行。其中，国有银行占据三席，股份制商业银行占据四席，区域性商业银行占据三席。而波动较大的银行包括齐商银行、柳州银行、广州农商行、晋城银行和乌海银行，可以看出这些区域性商业银行的理财产品收益稳定程度较弱（见附表二：银行理财产品收益能力排行榜单）

风险控制能力：

农村金融机构仍存短板

除了诱人的高收益外，各家银行理财产品风控措施是否到位，也决定了百姓认购理财产品的资金能否安全。在这一方面，农村金融机构所发行的产品表现欠佳。

排名显示，银行理财风险控制能力排名前10位的依次是：光大银行、广发银行、交通银行、民生银行、中信银行、南京银行、江苏银行、青岛银行、华夏银行以及浦发银行。而在风控榜单排名后十位中，柳州银行排名最低，另外9名中，农村金融机构就占据了8席，分别为中山农商银行、福建南安农村合作银行、江苏紫金农商行、江门新会农商行、江苏海安农商行、江苏新沂农商行、江苏邳州农商行、江苏泗阳农商行。

普益财富研究员方瑞对记者表示，光大银行在今年第一季度风险控制能力排名中位居榜首，主要原因是该行风险控制措施、收益实现能力以及风险控制相关问卷得分三方面表现优异。

光大银行一季度发行产品数量为235款，具备风险控制措施（主要包括保证担保、不动产质押、动产质押以及收益权分级等）的产品共有176款，其中保本型产品108款，非保本型产品68款，这些非保本型产品几乎都运用了收益权分级的风险控制措施，所谓收益权分级，就是将理财产品分为优先、中间、次级三层，分别对应固定收益、固定+浮动收益和全部浮动收益产品。因此该行风险控制措施得分在纳入排名的银行中位居前列。同时，该行公布了到期收益率的产品共有257款，且均实现了预期最高收益率，其中非保本型产品的收益实现数量在所有银行中排名前五，促使该行在理财风控榜上名列第1位。

广发银行位列风险控制能力排名第2位，较高的收益实现能力得分成为关键因素，其这一指标在所有银行中位居次席。收益力实现能力是将理财产品到期的实际收益率与产品发行时的预期收益率进行对比所得，这也从一个侧面反映了理财产品管理过程中的内部管理风险控制力。收益实现能力在整个银行理产品风控能力指标中评分中，所占权重高达七成以上。

交通银行的风险控制措施、收益实现能力的表现均位居前列，从而获得了风险控制能力第3名。该行共发行量698款理财产品，其中418款为保本型产品，因此该行风险控制措施得分在纳入排名的银行中名列前茅。同时，该行公布了到期收益率的产品共计566款，其中保本型和非保本型分别为193款和373款，且它们均实现了预期最高收益率，促使该行收益能力进入纳入排名的银行前十位中。各种因素叠加，使得该行在理财风控榜上名列第3位。

从银行类型角度来看，排名风险控制能力前20位银行中，国有银行和股份制商业银行分别有4家和7家。区域性商业银行有8家，除了风险控制能力排名前十的3家城商行外，还有晋商银行、齐鲁银行、北京银行、龙江银行和杭州银行位于前列，其中晋商银行在收益实现能力方面表现较好，齐鲁银行的风险控制措施得分位居中上游水平。

此外，恒生银行在风险控制措施以及风险控制相关问卷方面表现优异，其风险控制措施得分在纳入排名的银行中位居第3位，促使该行成为进入风险控制能力排名前二十中的唯一一家外资银行。

整体来看，大中型商业银行的理财业务风险控制能力强于区域性商业银行。同时，区域性商业银行中城商行的风险控制能力普遍强于农村金融机构，这一点可以从风险控制能力排名后十名银行的类型可以看出，因为其中有8家为农村金融机构。

篇5：银行一季度信用卡工作总结

2013年三季度财务分析报告

今年第三季度银行存款达万元，其中活期存款万元，占各项存款的%，定期存款万元，占总存款的%，储蓄利息支出为万元，总收入是万元，存款结构合理化趋势。

银行 年月日

篇6：银行一季度信用卡工作总结

作小结合集

信用社财务会计部XX工作总结

一年来，我部认真贯彻和落实党和国家的“三农”方针、政策，严格执行金融法律、法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，密切配合其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本的各项工作，现将本年工作总结汇报如下：

一、合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成

年初，本着“效益优先”的原则，根据省联社给我社制定的各项经营目标任务，结合我社上经营目标完成情况的基础上，科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务，并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会，进一步提高全员的思想认识，明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐，合理设定各项财务指标，与各网点主任签订经营目标责任制，修改和完善了经营管理综合考核办法，为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份，根据各网点经营目标实际完成情况，结合本地市场经济变化特点，及时调整各网点经营目标，为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止11月末，各项存款余额为*******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为******万元（含贴现****万元），比年初增加****万元；不良贷款余额为****万元（不含抵债资产），比本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃年初下降****万元，不良贷款占各项贷款的比例

为*%（含贴现），比年初的*％下降了*个百分点；全辖盈亏轧差合计账面盈余****万元，比去年同期增盈****万元。预计至12月末，各项存款余额达到******万元，比年初增加******万元；各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元；不良贷款余额为****万元，比年初下降****万元，不良贷款占比为*，比年初下降*%；全辖实现各项收入为****元，各项支出****万元，账面盈余****万元。

二、加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支

1、根据上年财务管理经验，结合今年改革实际情况，以“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财”为原则，控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额，业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支，其他费用开支必须报经联社审批，并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况，又给每个网点额外增加了****元费用，从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

2、规范财务行为，合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末，经费管会研究审批通过的各项费用为******元，其中：各项垫支费用*****，购买的低值易耗品费用为*****元，各种修理费用为******元，营业外支出为****元，其他各项费用为*****元。

3、减少非生息资金的占比，加强应收利息的管理。截止11月末，我社应收利息帐面余额为***万元，已超过银监部门的风险控制警戒线，我部根据实际情况，在主任室的要求下，坚持“谁分片地区，谁负责清理”的原则，对各网点进行跟踪督促，限期清理。截止11月末，应收利息余额为***万元，预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

三、及时清收违规投资，规范投资行为

根据银监部门和省联社清理违规投资的要求，加大了对违规债券和保险投资的清收力度，通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式，及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。目前仍有保险投资**万元未收回，正继续与太平洋保险公司洽谈给付；密切关注南方证券托管工作，债权一经确定，及时清收南方证券****万元国债投资。为规范投资行为，确保资金安全、高效运营，我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》，规定了在银行间债券市场进行资金拆借、债券买卖、债券回购等投资业务行为。十月份以来，委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元，同时与省联社进行短期资金拆放业务，提高了资金使用效益。

四、申请发行专项中央银行票据**万元

为进一步深化农村信用社改革，切实用好国家资金支持政策，根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》（国发[XX]15号）和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》（银发[XX]181号）《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》、（银发[##]4号）文件精神，一季度制定了《**市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》，在报经**银监分局批准后，一边请**会计师事务所清产核资，同时进行增资扩股充实资本，采取措施清收和降低不良贷款，在二季度成功申请发行了中央银行专项票据**万元，并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。

五、充实资本金，增强自身的经营实力和抗风险能力。

根据农村信用社“资本自聚、资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的要求，通过宣传发动，募集股金，完善法人治理结构等必备程序，共增扩股金****万元，有力地支持了地方经济的发展，加强了对“三农”的服务，同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。

六、加强内控建设，堵塞经济案件的发生

1、为了进一步规范农村信用社的业务操作，严格执行各项内控制度，强化内部管理，促进各营业网点依法合规经营，防止各类案件的发生，我们修改和补充了《**市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》，把内控制度考核分为财务会计部分、信息科技部分、资金营运部分、监察审计部分、安全保卫部分、人力资源部分、资产保全部分共七个部分，详细、完整地制定了各项业务操作规程的处罚办法，以处罚为手段，有效地规范了各项业务操作规范，提高了全体员工的业务素质，加强了风险防范，防止违章违法行为的发生。2、10月21日至25日，开展了“会计互审大检查”活动，我部会同监察审计部选择了*****等五个营业网点，组织全辖**个网点的主办会计，分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。互审组全面调阅了被检查营业网点的传票、账册、报表、登记簿等会计档案，结合日

常业务，对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结，并形成会计互审工作底稿，就互审情况进行了交流。活动结束后，我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定，并制定了以后会计辅导、检查的重点和方法，此次活动不仅适应了新的业务系统操作 要求，规范会计出纳业务的操作行为，而且进一步完善了内控制度，杜绝了安全隐患。

七、加强账户管理、现金管理及人民币管理，防范金融风险

今年以来，为加强我社账户管理和现金管理，配合银监部门和人民银行业务监管的需要，分别进行了账户管理检查、大额现金检查。检查分为三个阶段进行： 许上岗。今年以来，我部下发了三期会计业务培训资料，分别是《出纳业务培训资料》、《会计凭证编制及装订规范标准》和《**市农村信用社报表填制说明及相关要求》，并根据《出纳业务培训资料》的内容，单独对出纳员进行了一期培训。通过多次学习和培训，不断提高了内勤人员的理论知识水平和实际操作能力，确保了内勤人员适应上线后新的业务系统操作要求。

2、会计检查与辅导。每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实、工作质量、财务制度执行情况及重要空白凭证管理等进行了现场检查，对检查中存在的问题，及时进行了现场纠正，并针对存在的违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报，促进各网点认真落实各项规章制度。

九、下一工作目标

1、加强柜面人员业务培训与考核，组织技术练兵、技能评级等，努力提高业务人员素质。

2、开展柜员制调研，争取尽早实行柜员制。

3、健全内部管理制度，做到依法核算、合规经营。

4、强化会计辅导与检查的力度，杜绝安全隐患。

信用联社一季度工作小结

XX年，**联社抢抓机遇，坚定不移地省联社工作部署，着力抓好春节存款旺季，营销竞赛活动，考核办法，强化激励措施，优化网点布局，提升服务质量，力促存款增长。截止3月17日，存款余额28.31亿元，比年初净增4.76亿元，了XX年首季存款“开

门红”。

一、更新观念、及早谋划、抢占先机。元月份，**联社就了“全县农村信用社XX年季度工作会”，会议了存款实力、存款市场竞争力的营销理念，“以市场为导向、以客户为中心，以效益为”，本地，上下联动，动员，提升社会形象，将资金组织工作当作全年的首要任务来抓。会议之后，辖内各社紧紧抓住春节农民工返乡和农副产品销售旺季等存款黄金机遇，及早动手，抢占先机，走访揽储，吸聚社会闲散资金。

二、指标激存、激励稳存、全力挖存。为激发员工性和主观能动性，**联社在XX年伊始就制定了薪酬与绩效挂钩考核的存款考核机制，在全县信用社主任会上分解一季度存款指标和下发考核奖惩办法。存款小指标竞赛活动，强化考核措施，加大奖惩，激发了全辖干部员工的吸储性。面对春节期间现金回笼的黄金季节，**联社动员全员力量，上门走访客户，出击营销，对财政、社保、建设资金等机构客户的高层营销。联社班子身体力行，率先垂范，营销对公存款。自元月份，全县提前一季度任务或超额一季度任务的社就有10多家信用社。在全员挖存的战役中，干部站在最前头，鼓舞了士气，了全员营销热情，了存款稳步增长。

三、宣传引存、服务招存、营销促存。春节前后，**联社节日黄金周合家团圆的时机，打造“平面有字、电视有影、广播有声”立体化、多层次的宣传格局，媒体播报、悬挂横幅、设立金融知识橱窗、开辟板报和在集贸市场、沿街商铺散发宣传资料、张贴宣传海报，设立咨询台的，电子银行、信通卡、农信银等知识的普及面，让储户感到信用社结算渠道的便利，享受现代一流的金融服务，打造农信社品牌效应；为农信社优质服务，竞争实力。**联社优化网点硬软件环境，柜面服务，服务质量。春节期间，全县员工早开门、晚开门，做实“服务增值、服务创效”的服务理念，面对商户、农户对零钞、新钞需求量大的，各网点调剂，予以兑换，赢得了客户的满意，受到了客户的好评。银行春节放假期间全天候营业的情况，**联社人性化、亲情化的服务既了，又了自身效益和社会效益“双丰收”。诚信服务赢得大批客户，综合营销更为揽储竞赛增添几分精彩。以信通卡、ATM机、POS机等产品为载体，强化存款营销，地网络客户，为客户带来了便利，也将客户资金引进了信用社。

篇7：信用社第一季度安全保卫工作总结

一季度的工作结束了。在信用联社的安全保卫工作中，我们做到了最好，一季度以来没有出现任何的安全事故发生，做到信用联社的零损失，这是工作以来最好的一季度，需要我们继续保持。下面就一季度以来的信用联社安全保卫工作做出总结：

一、抓检查整改,加大安全管理力度

(1)突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率，同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理，我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等，落实了管理责任，使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时，加大检查落实力度，对全辖计算机安全管理组织检查活动x次，对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改，确保了全辖计算机管理安全无事故。

(2)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。季度初,我们根据x办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今季度来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按季度兑现的工作新举措。(3)严格五项管理。一是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封包安全准时接送无差错，实现了押运无事故。二是严格了营业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了11项安全工作基本制度,制定了“四防”应急处置预案,并能做到制度上墙,内容入心,操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到部门每周检查和领导按月检查监督,保管实行定人定责擦洗保养制度，保持性能良好,全季度未出现任何违规持枪或滥用现象，确保了枪弹管理安全。四是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系,签订联防协议，并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。

(4)加强物防建设。我们牢固树立“花钱保平安”的思想，贯彻从安全出发、从实际出发的原则, 制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。今季度来,在经费紧张的情况下，先后投入资金1.3万元，不断改进和加强安全设施建设，提高物防和技防水平，提高了安全系数。一是加强了金库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜x台，完善联社营业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床x架，加固库房门x只。二是加强了押运安全设施建设。

二、抓思想教育，增强安全防范意识

(1)强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势,继8月份全x农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全x农村信用社案防工作,各分社层层动员, 结合全x农村信用社职业道德教育内容，进行形式多样的案防教育，取得较好的效果。据统计,活动期间全区以分社（部）为单位共组织学习24次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患 15处,坚持“三不放过”原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性，增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力，为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去 “重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安，不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。(2)强化安全责任机制。抓好防范保安全，强化责任是关键。我区农村信用社从健全组织领导机构入手，严格落实“一把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行风险责任金专项考核的责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，及时解决保卫工作中存在的问题。

(3)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时，坚持安全常识学习和教育，做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习，对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。

(4)强化思想警示教育。今季度来,我联社先后开展湖北xx持枪抢劫案、湖南xx持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。

三、抓队伍建设,提高安全防范技能

(1)努力提高生活和工作保障。经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要求早出晚归,风雨无阻。为调动警队积极性和创造性,保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今季度全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分调动了保卫人员的工作积极性。

(2)加强经警队伍建设。按照x、x公安局和上级行办的要求,我联社今季度对经警队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。调整保卫人员x人,新增编经济民警x人,经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责，季度纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全季度完成押运头寸任务x00 次,均做到了安全、及时、无误。

(3)加强技能培训。今季度组织x名新入队经警参加x公安局的专业培训, 进行队列、警容风纪、实弹射击等训练，全部合格上岗。同时,联社x名经警还参加了市公安局组织的“法知识”考试。

一季度来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。

1、安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差，一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步加强。

2、安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的电源线路老化隐患等问题。

3、安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,xx、xxx两分社营业柜台未装防弹玻璃,守库房、营业室未设卫生间，专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车，联社中心金库尚未进行电视监控改造，运钞车的gps卫星定位系统也待安装。

篇8：农村信用社一季度工作报告

信贷资产是农村信用社主要的资产，信贷资产质量的高低在一定程度上决定农村信用社的经营安全和经济效益，对农村信用社的改革和发展产生重要影响。信贷资产质量的高低取决于不良贷款占比，不良贷款的形成阻碍了农村信用社的发展，我社不良贷款形成原因主要是：历史遗留因素、信贷管理不善及自然灾害等因素，其中信贷管理不善是不良贷款形成的主要原因，尤其是在信贷约束机制不健全，管理不规范的时期，加上少数信贷人员对规章制度学习不够，自我约束力差，违规放贷形成不良贷款，截止ⅩⅩ年末我社四级贷款分类不良率为X%，违规贷款占四级不良贷款比率为X%，表内违规贷款占四级不良贷款比率为X%。为了加强对违规贷款的管理，运用各种方式对违规贷款进行清收、转化和处置，采取各种保全措施，加快对违规贷款的处置速度，防止违规贷款价值贬损，最终实现违规贷款减损和回收。提高信用社信贷资产质量，加速信贷资产的周转，为组建农村商业银行奠定基础，联社专门成立了XXX办，对全社的违规贷款进行处置清收，现将XXX办ⅩⅩ年一季度工作开展情况汇报如下：

一、工作开展思路

根据《XXX农村信用合作联社信贷XX管理办法》文件，以及“六个一批”工作思路，结合XXX联社的实际情况，按照“依法 1

合规，集体决策，规范操作，及时有效”的原则，根据违规贷款的损失大小，处置时效性高低，处置的难易程度，有步骤地组织对违规贷款的处置，争取违规贷款回收最大化。采取常规渠道和非常规渠道相结合的方式进行。

（一）常规渠道是指为保证集体资金不受损失而采用传统、内部的常规处理方式，对违规违纪贷款进行有效处置，责成违规违纪贷款责任人清收、工资扣赔等方式。

（二）非常规渠道是指通过采取司法途径、聘请外部机构处理等方式进行工作。

（三）针对X年X月X日以后发放的违规贷款，及近两年来订立归还计划而为归还的违规贷款列为今年处置重点，以此为突破口，对全县所有违规贷款进行处置，与违规责任人订立清收计划，视清收情况采取工资扣赔，下岗收贷等处罚措施；构成犯罪的移交司法机关。

（四）针对我县的实际情况，对前几年我县盛行的“XXX”、“XXX”时发放的一些小企业贷款和自然人贷款，后被国家强制取缔，现企业和个人名存实亡，企业被工商行政管理部门注销，自然人不知下落的。信用社信贷资产实际已经损失，建议对这部分违规贷款按照相关的规定予以核销，账销案存，严格管理。

（五）鉴于联社过去体制、机制原因而无法进行责任认定及责任追究的，且涉及金额较小的违规贷款给予核销处理，账销案存，严格管理。

总之，在联社领导班子的正确下，在“六个一批”工作思路下，XXX办一定要做到能收尽收、能核尽核，对于不能收回以及不能核销的违规贷款，对违规责任人进行问责到底。

二、工作开展情况

根据《XXX农村信用合作联社信贷风险处置管理办法》的要求，对XXX联社违规违纪贷款台账（截止ⅩⅩ年末，共计XX笔，金额XX万元）进行清理，并建立了个人违规台账，做到了一户一档由专人专职管理。经与xx部对接后剔除已置换贷款 X笔，金额X万元；已核销贷款X笔，金额X万元，实际表内违规贷款X笔，金额X万元，建立了XX处置台账。

个人违规台账共计XX笔，金额XX万元，涉及违规人员XX人，按在职情况分类为：

在职X人，共计X笔，金额X万元;自动离职X人，共计X笔，金额X万元；不在岗X人，共计X笔，金额X万元；解除劳动合同X人，共计X笔，金额X万元；买断工龄X人，共计X笔，金额X万元；内退职工X，共计XX笔，金额X万元；清退员工X人，共计X笔，金额X万元；退休及死亡员工X人，共计XX笔，金额XX万元；外调人员X人，共计X笔，金额X万元；案件开除人员X人，共计X笔，金额X万元；辞退人员X人，共计X笔，金额X万元；联络员X人，共计X，金额X万元.在XX处置过程中，XXX办工作人员以《XXX农村信用合

作联社XX管理办法》以及“六个一批”工作思路的具体要求，本着实事求是，公平公正，认真负责的态度，对违规人员进行政策法规的告知与解释，帮助违规人员最大限度地清收违规贷款；为了更加高效的利用时间，XXX办的工作人员将“5加

2、白加黑”的工作态度带到实际工作中，放弃周末休息时间，到基层信用社联系违规贷款责任人制定清收计划，并对已经还清未作销账处理的违规贷款作清理销账处理。

三、工作成效

在联社领导班子的高度重视下，分管领导多次亲自带队到基层第一线参与违规贷款的清收处置工作。但由于历史原因和过去的机制、体制等问题，XX台账虽然建立，可数字、违规责任人及违规事实均有出入，出现一些违规贷款已还未销账和违规责任人不认账的情况发生。针对这些情况XXX办工作人员顶着压力，以高度的责任心和使命感，本着实事求是，以人为本，公平公正的原则。变压力为动力，打起精神，工作认真细致。

在XXX办成立至今的一个月时间里，XXX办工作人员先后到了X、X、X、X、X、X等X个信用社，共找了违规贷款责任人XX人次，并针对各社违规贷款人员的实际情况，做了深入细致的工作，在处置工作中发现部分违规贷款定性有误，存在较大争议，大多为查无此人和跨区域贷款等，为了事实清楚、定性准确，结合自身工作职责，处置办人员亲自到违规贷款所在信用社翻阅了历史信贷档案，但由于以前会计凭证装订不规范，翻阅

难度较大，导致有些传票翻了三、四遍才能翻到.通过对X个信用社的违规人员做了深入细致的工作，对部分违规人员做了告诫谈话，对X、X、X、X、X等14人订立了清收计划。截止一季度末，违规违纪贷款X笔，余额为X万元。一季度共清理收回违规贷款X笔，金额X万元，违规贷款收回笔数和金额分别占比X%、X%，其中：现金为收回X笔，金额X万元；清理销账X笔，金额X万元。

四、第二季度工作打算、第一季度的工作已经结束了，在第一季度的工作中虽然完成了联社下达的任务，但很多工作经验都需要在今后的工作中慢慢积累，工作方法也需要在今后的工作中努力探索，同时XXX办的工作还存在着很多的不足与不尽人意之处，现就下个季度的工作做以下打算：

1、加大力度，积极联系违规贷款责任人，与其订立违规贷款处置清收计划，加大清收违规贷款的力度。

2、提高效率，在工作前作好统筹计划，实际工作中以预先计划好的目标开展工作，减少重复工作时间，提高工作效率。

3、做实工作，与违规责任人订立违规贷款处置清收计划的同时，对责任人违规贷款清收情况进行跟踪检查，将违规贷款清收工作落到实处。

4、区别对待，对于个别违规金额较大的责任人，努力做好相关政策的告知与解释，明确风险与责任共存，积极帮助制定违规

贷款清收计划，最大限度收回违规贷款，将损失降到最低限度。

5、针对重点，对 X年X月X日以后发放的违规贷款，按照《XXX农村信用合作联社XX处置管理办法》以及“六个一批”工作思路进行违规贷款的清收工作。

第一季度的工作已经结束，XXX办虽然对于如何更好、更快的完成违规贷款的处置工作还处于摸索阶段，但是XXX办的工作人员将会以更加饱满的热情、更加积极的方式、更加负责的态度，在更好的完成下一季度的工作的同时，不放松平时业务技能、金融法律法规的学习，提升自身的综合素质，为XX联社“又好又快、更好更快”的发展尽到最大的努力。

篇9：银行一季度信用卡工作总结

2007年一季度，我县联社以省、市联社2007年工作要点为指导，结合我县信用社实际，在认真分析上工作成绩与不足的基础上，围绕央行专项票据兑付和支持地方经济发展开展工作，各项工作取得阶段性成果。现将一季度工作及二季度计划报告如下：

一、一季度工作概况

（一）总体情况

1、业务指标完成情况

截至2007年3月20日，我县信用社各项存款余额万元，较年初增加万元，完成季度任务的％，完成全年任务的％；各项贷款余额为万元，较年初增加万元；不良贷款按四级分类余额为万元，较年初净压万元，占比为％，完成全年任务的％，按五级分类较年初净压万元，占比为％，完成全年任务的％；实现各项收入万元，其中利息收入万元，完成全年任务的％；股金余额为2406万元，较年初增加万元，资本充足率为％。

2、管理指标完成情况

2007年，我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作，确保了各项业务稳健运行，积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动，员工素质进一步提高，深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神，认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作，营造了良好的内外部环境，为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。

（二）主要工作完成情况及措施

1、认真总结经验，及早安排工作。为使我社2007年各项工作目标顺利实现，确保央行专项票据如期兑付，我们于1月11日便安排部署了一季度的工作任务，并于1月23日召开了全县信用社2007年工作会议，对2006年工作情况进行了总结兑现，对先进集体及个人进行了表彰奖励，并重点安排了2007年各项工作任务。会上，联社领导与各信用社负责人签订了“2007年工作目标责任书”和“案件防范及三防一保责任书”，将各项指标落实到社，要求各社围绕票据兑付安排今年的工作，确保今年9月份如期兑付。

2、严格绩效兑现，落实奖惩措施。2007年初，我们通过稽核审查，依据2006年旺季工作会议签订的“不良贷款清收责任书”，对原××信用社主任进行了末位淘汰，对全辖员工特别是信用社高管人员起到了一定的震慑作用，将“能者上、庸者下”的用人制度落到实处，打破了干部能上不能下的陋习。江西信合网

3、公开岗位竞聘，规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户，我县联社组建了客户部，主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上，我们采取了公开兑聘，择优录用的方法，于2月18日召开竞聘大会，采取现场演讲，民主投票，公开计票的方法，选举产生了客户部主任一名，副主任二名，同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。

4、实行双重考核，按季分解任务。2007年，我们采取了按和季度双百分考核的办法，将各项任务指标按季下发到各社，并每月从每位员工档案工资中提取300元，从全年效益工资中预支300元，共600元作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核，其余效益工资参加百分考核。通过实施双百分考核的办法，将全年任务按季分解，逐步改变我县“淡季无事干，旺季连夜干”的局面，既可减轻贷户的还款压力，又可降低年终时的工作强度，还可加快资金周转，增加效益，一举三得。

5、实施惠农政策，创建信用工程。对省联社提出的“三千三百惠农工程”，我县联社高度重视，精心组织，稳步实施，在深入调查研究的基础上，计划创建5个省级标准信用村，支持13个县域经济企业，其中，营销2个高端客户，培育3个核心客户，带动农民增收,给农民提供更多的就业岗位。创建1个信用市场，扶持3个农民专业合作社，为50934户农民、5个新农村建设试点村提供信贷支持，努力创建2个信用乡镇，为全县农村经济更好更快的发展做出新贡献。

6、强化学习教育，提高人员素质。为了全面提升员工素质，我们根据省联社下发的“‘五讲五树五跨越’学习教育活动实施方案”，在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动，并根据我社实际，制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动，即，以“学习法律法规，规范经营行为；学习内控制度，规范操作行为；学习职业道德，规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动，制定严格的考核措施，并计划于2007年10月进行考试，将考试成绩与效益工资和职务挂钩，确保学教活动取得实效。

7、加强技能培训，构筑防范屏障。为确保年初制定的安全保卫“八无”目标的实现，我县联社在年初层层签订“三防一保”目标责任书和联防协议书的基础上，狠抓要害岗位人员资格审查，与县公安部门联合对全县要害人员进行审查，并认真落实省联社3月6日召开的案件专项治理工作会议精神，于3月21日组织联社

职工及信用社监事长、主管会计等共计70余人观看学习了案件专项治理会议录像，增强了员工的安全防范意识。同时，为切实提高全县信用社员工消防技能，确保信用社员工人身、财产安全，减少火灾造成的财产损失，我县联社于2007年1月13日组织召开了“消防安全知识培训会”，聘请县消防支队大队长为主讲，为各社消防负责人讲解了消防知识，并进行了现场演

示，增强了操作性。

8、集中储蓄移植，规范存款管理。为提高效率，降低成本，规范管理，我们对各信用代办站撤销后移交回的手工储蓄存款进行了移植，从1日15日至3月15日，历时两个月将全县约16万余笔，8.5亿元手工存款全部移植入微机管理，实现了全县无一手工存单，并将约28万张手工存单全部登记收回，计划在核实后于近期集中销毁。

9、加大资金投放，支持地方经济。为有效支持地方经济的发展，我社出台了《××县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》，对辖内优质客户进行大力扶持，并专设了客户部服务企业客户。截至目前，共发放企业贷款万元，有力地支持了中小企业和地方经济的发展，为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。

10、按期稽核审计，促进健康发展。为促进我县信用社业务的健康发展，规范操作流程，提高会、出人员业务素质，强化依法合规经营意识，我县联社于2007年1月9日至1月12日，由联社领导带队，监保稽核科牵头，抽调基层信用社业务骨干，分成三组对全县12个信用社、1个营业部、1个分社2006年四季度经营情况进行会审，并对会审情况进行通报，以便及时整改发现的问题。

（三）存在的问题

2007年是我县央行专项票据兑付的到期年，因此，我们在年初制定工作计划时并注意围绕“以确保专项票据如期兑付为重心”，但从目前的经营状况看，主要存在以下问题：

1、资本充足率低，兑付前难达标准。按照央行票据兑付相关规定，实行两级法人的信用联社在兑付前资本充足率应达到2％，我社目前的资本充足率为％，但是，如果按照央行规定的“呆滞贷款按剔除40％”的规定计算，则我县信用社资本充足率仅为％，与央行规定相距甚远，在今年九月份前很难达到。江西信合网

2、不良贷款居高不下。按照《关于印发农村信用社改革试点专项中央银行票据兑付考核办法的通知》（银发[2004]253号）文件规定，专项中央银行票据兑付的条件之一为：按“一逾两呆”口径考核，与2002年12月末相比不良贷款比例的降幅不低于50。我县联社2002年末不良贷款占比为41.56％，按要求应达到20.78％。我县目前不良贷款占比为24.61％，如要达到兑付要求，仍需净压万元，任务十分艰巨。

3、政府扶持资金落实不到位。根据政府的承诺，定襄县政府应从2004年起每年给予信用社10万元的扶持资金，而我县仅到位2006年的10万元扶持资金，其余2004至2005年共计20万元扶持资金至今未到位。

4、先征后返营业税未能返还。依照规定县财政应返还先征后返营业税共计万元，尽管去年省政府办公厅下发文件，我们也多次与政府领导汇报，财政部门交涉，但由于地方财政资金紧张和政府人事变动等原因，我县应返还营业税万元至今未到位。

5、已置换不良贷款处置难度大，进展缓慢。我县信用社共置换不良贷款万元，按规定处置率应在80％以上，即万元；其中现金收回率在3％以上，即万元，而我县仅处置万元，占比为％，其中现金收回率万元，占比0.01％。

6、人员短缺现象严重。随着信用代办站的撤并、贷款五级分类工作的开展以及信贷工作的逐步细化，我县信用社人员短缺现象日益凸显，几个业务量较大的信用社每日传票达数千张，柜台人员往往要加班到深夜才能处理完毕，同时，部分社员工一人身兼数职，不利于岗位制约监督机制的实施，存在一定的风险隐患。

二、二季度工作计划

（一）加强票据兑付的前期准备工作

二季度我社的工作重点仍然是继续围绕票据兑付，积极做好准备工作，为九月份的顺利兑付奠定良好基础，计划主要采取以下措施：

1、加大不良贷款的清收，努力提高信贷资产质量，确保不良贷款占比下降幅度达到兑付条件。为了按期达到兑付央行专项票据的条件，我县联社在二季度将进一步加大清收力度，严格按照年初确定的方案，对全县的不良贷款进一步摸底与调查，能清收的清收，能拍卖的拍卖，能取得抵债资产的取得抵债资产，并选择几个钉子户、赖债户通过诉讼程序，依法清收，起到震慑一户，带动一片的作用。并计划在确保安全的前提下，进一步加大对辖内企业的资金投放，以此来稀释不良贷款占比。

2、积极与地方政府协商，力争扶持资金尽快到位。为使政府扶持资金、返还营业税及保值贴息尽快到位，我县信用社将再次与地方政府进行协商，并积极投入资金，支持地方经济的发展，以此来带动我县财政收入的提高，最终实现信用社支持地方经济，地方政府支持信用社发展的“双赢”目标。

江西信合网

3、加大对已置换不良贷款的清收处置力度。我县将根据已置换不良贷款的不同情况，制订具体的清收处置措施，完善信贷档案，依法、尽职地对专项票据置换的不良贷款进行清收，提高清收比例和现金收回率，尽可能保全农村信用社信贷资产。

（二）深入实施“三千三百惠农工程”

创建“三千三百惠农工程”是省联社2007年的一项重点工作，也是省政府主抓的为农民办的十二件实事之一，为此，我们在二季度将深入实施这一工程，由联社主要负责人担任第一责任人，全面负责我县的创建工作，根据既定的实施办法，认真组织，确保质量。并加强与地方政府的沟通，主动汇报工作，反映情况，争取支持，为创建“三千三百惠农工程”铺平道路，为建设社会主义新农村贡献力量。

（三）改善营业环境，提升信用社外部形象。

为改善联社及部分基层信用社的办公环境，树立良好的形象，我们计划在二季度对联社办公楼、营业室、××信用社、××信用社等单位进行装修，坚持美观、安全、节约的原则，在现有基础上进行适当改造，并在营业网点加装监控设施，以提高防范能力，确保信用社财产和职工人身安全。江西信合网

（四）进一步推进学教活动深入开展。

按照省联社“五讲五树五跨越”学习教育活动的要求，此次活动将在今年上半年结束，为此，我们将继续深入推进，确保学教活动取得实效，要求各员工将所学的内容与实际工作相结合写出心得体会，并计划在四月份组织一次全县检查评比活动，对此次活动组织及时，落实到位的单位和学习扎实的个人给予通报表彰，对组织不力，敷衍塞责的单位和个人给予党内或行政警告处分，且两年内不得评为先进，不得正常晋升工资。

（五）加强反洗钱培训，维护金融秩序

为有效遏制洗钱及相关犯罪，维护金融秩序，我县联社计划在四月份组织一次反洗钱专题培训，培训内容主要是《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》以及《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等，培训人员主要是各单位的主管会计和相关科室人员，以提高员工对反洗钱工作的重视，杜绝辖内的洗钱活动。

总之，二季度是我县票据兑付的关键时期，我们全体员工将围绕这一目标，努力拼搏，奋起直追，力争票据如期兑付，各项工作再上一个新台阶，与地方经济共同发展，共同提高。