的业务部经理竞聘书

的业务部经理竞聘书（精选9篇）

篇1：的业务部经理竞聘书

竞聘书

尊敬的各位领导/各位同仁：

大家好！首先感谢公司领导提供了这样一个展示自我、认识自我的平台，很开心和大家一起相互学习，相互交流。

今天我竞聘的岗位是业务经理。之所以要竞聘这个岗位，是因为我明白物竞天择，适者生存，且逆水行舟，不进则退的道理。怀孕生子已让我失去了一年多宝贵的时间，我希望向大家展示我产后更加积极进取的一面，居安思危，绝不安于现状。

做一个业务员我先推销自己。我是80后，中共党员，做事先做人，勤奋是业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。本人具有正直的人品，良好的修养，吃苦耐劳，朴实，工作不拖拉，扎实肯干、有着一股子韧劲，并将年轻人特有的朝气化作投入工作的激情，我来公司已经是第八个年头。我没有什么非凡的阅历与令人炫目的资本，做过会员商店的客户顾问，做过XX公司的行政助理。2005年来XX公司，从业务员做起，很多人觉得业务员不适合女孩子，印象中的业务员应该是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。而我有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神，我们的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。我认为一名合格的业务经理，不仅要有实干精神，还要善于谋略，不仅要熟悉本单位的业务，还要有广博的知识，良好的人际沟通能力，我热爱我的岗位，不要说女孩子不适合做业务。记住一句话：这个世界上没有绝对公平的事情，存在就是合理的。做业务后，让我不你面对任何的艰难与困惑，都会觉得很轻松，让自己持续保持快乐积极的做人态度。

我热爱我的工作，愿当开荒牛，有了目标离成功就近了一大步。对客户，对业务都很熟悉，我坚信在我的努力下，一定能协调好各业务关系。把公司业务向纵深方向发展。

我热爱我的工作，它让我有兔子一样勤快的腿：每一天都要用双脚来丈量自己的工作成效，在实际工作中发现问题解决问题，坚信实践是检验真理的唯一标准。

3、我爱我的工作，它让我有青蛙的肚皮：任何时候都要沉得住气，小不忍则乱大谋。业务员作为公司与客户的桥梁，一头是客户的满意，一头是公司的效益。客户的抱怨漫骂领导的指责批评是业务员的家常便饭，一定要学会逆来顺受。其实对与错只不过是立场不一样罢了，好多领导天天批评你，但是最后提升的也是你；好多客户今天臭骂了你，明天对你笑逐言开，格外热情。所谓忍一时风平浪静，忍耐将有助于你走向成功。我爱我的工作，它需要有像八哥一样的嘴：要有很强的沟通能力，能够通过语言引导说服你的客户或者是上级。有理有据，让听者认同你。说话就是为了办事，良好的沟通能力会让你省时省力。提高业务员素质

建立评估标准、规范业务行为

对于企业来说，业务部门是在企业中授权最多的部门。业务员对外代表着企业的形象，并掌管企业最重要的资产——客户。我将建立 1.业务计划表

2.月业务计划表

3.业务员每日目标稽核表

4.业务工作时报表

5.月收款业绩表

6.成交客户资料管制卡

7.客户追踪报告表

我认为一名合格的业务经理，不仅要有实干精神，还要善于谋略，不仅要熟悉本单位的业务，还要有广博的知识，良好的人际沟通能力，我我爱我的工作，它让我更有自信。信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。客户的刁难，我们公司的优势也许逐步在市场消失殆尽，但我们不能抱怨，审时度势，更要看到优点才能占领市场，否则只会自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。

我爱我的工作，我的工作的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。

业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才！。

此次竞聘若未能竞上，更让我认清自己的位置和不足，如警钟长鸣于耳际，鞭策我加压进步。

如果能得到领导和大家信赖，在这次竞聘中能有幸当选，我将从以下几方面着手工作：

1，积极拓展市场，寻找新业务，新业务运作初期必须到现场管理直到走入正轨。负责新客户合同的洽谈与起草。

都说发展才是硬道理。我们从发展入手，扩宽业务渠道。除了固定业务，多发展临散业务，以度过公司的淡季

2、提升服务、树立以客户为中心，全心全意为客户服务的理念。改变服务观念，提升公司形象。不推诿，不躲避，力争让每个客户都满意。负责做好老客户的维护工作，加强与客户单位的沟通，及时了解情况，发现问题，解决问题。

3，做好外部营销的同时更要做好内部营销。加强管理，内部沟通。1.坚持贯彻公司的各项指示精神，接受公司的领导和管理，在分管总经理领导下开展工作。负责协助财务部门与客户之间进行对帐、结账。根据客户的要求，及时与总调度员联系，提出调度建议。

空谈误事，实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么精深的施政纲领，但我深知事业如山，同时我也清楚自己有不适应这个职位的一面。但我相信有了领导和各位同事的支持，帮助，我有信心有能力出色的做好这项工作。

此番竞聘希望在竞争的过程中，实现我的人生价值，检验我的工作是否能得到各位领导，各位同事的认可，再创30岁女人的辉煌。我又饱满的工作热情，我将用百分百的工作热情投入到工作当中去，让公司的业务更上一层楼。

三、业务员要注重自己的行为态度

最后祝愿我们的公司明天会更好。

谢谢大家！

XX

2012年3月1日

篇2：的业务部经理竞聘书

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！首先，感谢公司和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。首先自我介绍一下：我叫XX，2006年9月自四川邮电学院毕业，2007年有幸进入公司，进入这个人才济济、团结又温暖的大家庭。之后从事维护、工程等方面的工作。如今我也快到而立之年，常言道：三十而立。在充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天，扪心自问，我能立什么？我深思过，迷惘过，也无奈过。古人讲：天生我材必有用。适奉这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠能力而不是靠运气为自己即将而来的而立之年留下点什么。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加公司业务经理岗位的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：

一、我认为自己具备担任业务经理的素质:

1、有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我是一个农村伢子，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。并且我有热爱本职工作的强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，对工作充满热情。能独挡一面地工作。工作起来也不辞辛苦、不讲报酬、无私奉献。拥有做业务经理工作所必须的基础。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。

2、有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦说过：热爱是最好的教师。我热自己的工作，每当遇到自己不懂的东西后，我谦虚好学，不耻下问，并自己系统学习了有关业务知识。而且我思想比较

活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，勇于实践，具有开拓精神；同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。

3、有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。有雷厉风行、求真务实的工作作风。4年的工程从业生涯，培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

二、我认为自己具备担任业务经理的才能。

1、在工程队任职期间，培养我宏观驾驭能力和组织推动能力。在实践历练中，我明白作为一名合格的管理工作者，不仅要有较强的组织素质、过硬的业务能力，而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。对公司要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。更重要的是，必须做到：

2、工作中先做人再谈事，处事中先吃亏后求利，利润来自守合同、讲信誉；

3、认同公司企业文化，讲究团队精神，广积商业信息，及时给决策层提供信息资源，在激烈的市场竞争中，为最大限度的发挥公司的核心竞争力献计献策；

4、在业务合作中，既要依托公司的品牌资源，又要维护和提升企业形象，突出优势，使公司得到不断的成长。

具体谈到将来的发展及规划，我已有一个行之有效的想法，概括的说XX的发展主要可以从三个方面来讲，一是营销业务；二是物业方面；三是工程及维护方面。如果长远考虑的话，那么营销业务必定是重中之重，而要提高营销业务，那么地域的熟悉性和交往的宽泛性

是必不可少的，更重的是营销必须有一个可行性的规划和长远方案，而此两点，我恰恰具备。具体的细节属于个人思考，不再此节论述。

三、我完全了解XX的基本情况，自2007年进入公司之后，我基本在XX施工，并且我也于2009年7月担任XX，所以，对于XX来说，不论从市场，还是技能，都有一定程度的交往、沟通，我相信这一切都是可利用资源。假如我有幸竞聘成功，我将笨鸟先飞，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”，本着“维护公司利益、声誉、形象，客户第一”的原则，积极主动地开展会理片区工作：

第一、摆正位置，当好配角。在工作中我将尊重各位同事的建议，维护公司的利益，多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位不越位，一切公司为先、客户为先。

第二、加强学习，提高素质。一方面加强各项理论知识的学习，不断丰富自身的专业能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。第三、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和各位同事一道努力更好的为公司争取利益。不容置疑，在各位领导和同事面前，我或许还是一个才疏学浅、资历不足的学生或者新兵；凭心而论，我一无成绩，二无资历，三无根基，优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试，响应组织号召，积极参与竞争，我不敢奢求什么，只想让公司了解我、支持我，给我一个展示自我的平台。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，勤奋工作，努力拓展业务，以绵薄之力来回报公司和同志们。最后以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时俱进”。

竞聘人：XX

篇3：提升银行业务经理内控能力的建议

一、制约业务经理内控能力的因素分析

(一)风险防范意识有待提高

近年来,总行一直致力于内部控制的管理,但是分支机构和网点的业务经理未能及时良好地解读领会总行精神,缺乏对内部控制的重视,在把工作重点放在传票、柜面的表面整理合规上,具体业务操作中,风险防范意识还有待提高,对柜员和事中监督岗位人员进行监督时存在情面绿灯现象,这主要原因就是派驻业务经理的风险认识存在误区,认为各类业务风险应该由主管内部控制的部门进行掌握和把关,再配合个金条线、运营条线内控检查专员的监督检查,不会出太大问题,业务经理一职不会对内控有太大意义。而且,在日常工作中,业务经理职责也不只有监督检查,还包括对档案整理、日常报告、报表、客户问题解释等其它不相关业务。而且对于监督检查任务认为是纠错工作,会得罪同事,影响团结,长此以往,思想麻痹,进而产生意识误区,对内控产生不利影响。

(二)提升业务经理内控能力的专门考核措施不健全

虽然全行从上到下都在强调日常业务应以“内控优先”为前提开展,但目前对内控能力的考核只针对部门和条线进行,对派驻业务经理内控监督检查的考核并没有及时健全与执行,也没有根据派驻业务经理考核评价结果设立明确具体的约束机制和积极的奖励措施,这样,派驻业务经理就缺少了前进的动力和监督检查的严肃性,内部控制检查流于形式,自然不会形成积极的内控氛围。在内控考核不与个人绩效、职位提升挂钩的情况下,根据相关文件要求,派驻业务经理职责非常具体详细,但是针对派驻业务的管控机制却有待详尽具体,因此,应该建立一个全面、系统的针对派驻业务经理的约束机制和激励机制,从政策上具体解决执行力问题,提高业务经理对内控管理的吸引力。

(三)缺乏专门的内控信息交流平台

在银行内部都会有一个信息纵向传递介质和信息横向流转平台,但这些信息交流平台的设置并没有考虑“内部控制优先”的原则,各项业务信息、数据信息、提示信息、文件信息都在这个平台里体现,没有自动分门别类功能,只能依靠事中监督人员在查看邮件时自行查阅所有当日信息并分检,不仅占用工作时间而且对所需要文件不能够进行统一管理,由于各类文件都储存在同一个空间里,自然会存在空间不足的情况,如果其它工作人员进行定期删除,很容易将内控相关信息进行删除,不利于日后所需信息的调阅,因此,缺乏一个系统、专业的内控信息交流平台。

(四)缺乏专门内控管理的时间

派驻业务经理对于内控监督检查时间有限,因为在日常的业务处理中,有相当一部分派驻业务经理存在“杂活多”的问题,承担了中低风险业务核准、回复邮件、填写手工报表、巡检离行式自助设备、厅堂引导分流客户和秩序维护等繁杂工作,核心职责被冲淡。这就使业务经理用在专门内控监督检查上的时间缩短,最终造成在有限的时间进行相关业务的检查并不能发现长久以来一直存在的隐患问题,短时间不可能进行全面的大规模检查,也不可能实现有针对性的个例检查。

(五)缺乏对派驻业务经理队伍的建设

在业务经理的选聘上缺乏对专业知识考核和内控意识考核;在业务经理的任用上缺乏专业培训,在执行监督检查中,配置的业务经理对相关业务如果不明确或者一知半解,那么检查工作将流于形式。即便检查也很难发现问题。另外,检查工作也不外乎有碍于人情,派驻业务经理瞒报、迟报网点的业务差错会使队伍履职出现“梗阻”,业务经理角色的转变,很难杜绝有对熟人开绿灯的现象,这样就使监督检查工作存在片面性。

二、提升业务经理内控能力的建议

(一)提升思想意识,为提高内部控制能力提供思想基础保障

一方面,派驻业务经理要提高内部控制意识,在思想上进行转变,树立“高压线”意识,改变以往对监督检查工作的忽视,端正想法,把内部控制监督检查工作做为工作的重心,强化“四个坚持、六个统一、七项核心职责”的管理原则,保证思想与总行精神的统一,提高职业素养,热爱本职工作;另一方面,改变管理浅表化、形式化的作用,纠正履职中的思想偏差和走形,提高对日常纠错工作的认识,从思想上提高高度,将内部控制工作从狭隘中解放出来,形成共识,把监督检查工作从表面化提高到理解业务来龙去脉的风险分析上来,站在统领的高度,控制各环节的风险点,挑起重担,成为风险防控专员。

(二)完善内控的奖惩措施,为提高内部控制能力提供物质保障在银行的日常经营中,所有的经营活动都是“人”在执行,人既是风险的管理者,也是风险的制造者,因此,以人为本,建立一套完整的内控奖惩机制事在必行。商业银行只有完善对内控监督检查人员的奖惩措施,才能实施有效的监督,调动积极性,形成主动管控、自觉履职的氛围。首先,落实派驻制经理的相对独立的考核制度,赏罚分明。其次,加大激励程度,发挥主观能动性,鼓励派驻业务经理认真履职、严格把关。

(三)设立全方位的信息管理平台,为提高内部控制能力提供良好的软件保障

首先,对于资源收集,建立与内控相关的所有信息收纳平台,方便共享与查阅;其次,对于功能分区,实现新制度规范的自动替代功能;最后,对于信息流通,建立针对于派驻业务经理的责任要求、日常工作重点、监督检查情况报告、内控反馈等信息集一身的综合内控专业信息平台。

(四)加强派驻管理的唯一性,为提高内部控制能力提供监督保障

首先,强调派驻业务经理的唯一性和独立性,突出核心职责,剥离非核心职责。围绕“七大核心职责”,重新厘定派驻业务经理的岗位责职和工作范畴,形成制度体系。对于派驻业务经理承担的非核心工作,要尽可能取消、归并和剥离。需要特别强调的是,核准工作应尽量由核准人员承担完成,派驻业务经理原则上不逐笔核准,同时禁止工作时间外出营销、禁止承担离行式自助设备巡视、厅堂引导分流客户和秩序维护等工作,必须严格统一业务经理的职责。其次,强调业务经理的坐班制度,业务经理封闭在独立的办公室,必须实行坚守现场原则,盯住网点运营风险。现场检查是最直接发现问题的良好途径,业务经理可以通过现场蹲守,获得直接的现场问题,并能够现场指导操作人员履行合规操作,及时解决问题。

(五)加强派驻业务经理队伍的建设,为提高内部控制能力提供人员保障

篇4：国际业务部经理竞聘演讲稿

大家好！我叫好范文，今年xx岁，中共党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我今天竞聘的岗位是国际业务部经理职务。

我的优势：一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长***长***长等职，积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。

多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过x 年的xx，干过x 年的xx,无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。如果我能竞选成功,我的工作思路是:

一、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立***制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。

二、提出新思路,发展大业务.树立“想支行之所想，急支行之所急，全力为一线服务”的经营理念，与此同时，在内部制定一整套规章制度和岗位责任制，防范风险，规范运作。对外部，将任务分解落实到人，部门经理和经办人员分别负责每个重点客户，对支行或客户提出的业务要求，及时解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。

三、学好银行知识，打牢理论基础。就本人来说，重要的是与同志们一起加强学习培训，注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然，掌握工作主动权。

无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。

篇5：竞聘银行业务部经理演讲稿

大家好!

为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我非常符合业务部经理职务。我现年××岁，中共党员，(……个人简历)。

首先，我想向各位领导介绍下我的竞聘优势：第一，我的工作经历丰富。参加工作以来，我先后担任过(……工作经验……)等职务，积累了较为丰富的实践经验。第二，在改革面前我有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

如果能得到领导们的信任，让我们担任业务部的经理，我将会继续努力的工作，我的工作设想是：

一、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立××制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。

二、提出新思路，发展大业务。树立“想支行之所想，急支行之所急，全力为一线服务”的经营理念，与此同时，在内部制定一整套规章制度和岗位责任制，防范风险，规范运作。对外部，将任务分解落实到人，部门经理和经办人员分别负责每个重点客户，对支行或客户提出的业务要求，及时解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。

三、学好银行知识，打牢理论基础。就本人来说，重要的是与同志们一起加强学习培训，注意银行法律法规的学习，特别是要加大对国际业务方面知识的学习，要知其所以然，掌握工作主动权。

总结我所说的工作设想，可以用八个字来形容，那就是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持，使国际业务部工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。当然，如果没有竞聘成功，我想肯定是还有不足的地方，我将继续努力学习，争取更好的机会。

篇6：银行业务部经理竞聘演讲稿

大家好!感谢在座各位给我展现自我的银行业务部经理竞聘机会;也感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任。我演讲的题目是“认认真真履行职责、扎扎实实搞好工作”。

首先我作一下自我介绍：

一、工作情况

回顾本人任内勤主任四年以来的工作情况，主要做了以下四个方面。

第一、加强内部管理，提高核算质量。一是建立健全各项规章制度;二是加强柜员的考核和辅导。

第二，强化服务意识，提高柜面服务水平。一方面通过柜员们自身的努力和单位组织的业务技能练兵、模拟测试等活动，在业务上形成一种你追我赶的良好氛围。另一方面，努力加强营业窗口精神文明建设。

第三，内外配合，积极拓展存款市场。客户是银行发展的基础，没有一个稳定的客户群，银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。

第四，配合当家主任做好内部员工的思想政治工作，当好内当家。思想工作是一项细致而又复杂的工作。

二、我的竞聘优势

之所以有信心继续竞聘营业部内勤主任，是因为我具有以下四个方面优势：

首先，熟练运用计算机和网络的能力是我的一个明显优势。

其次，我有较为丰富的工作经验和较强的工作能力。

再次，我有较好的年龄优势和强烈的事业心。

三、工作思路

如果我继续被聘为营业部银行大堂经理演讲稿，我决不辜负领导和同志们的期望，不断加强个人政治理论和业务知识的学习，提高思想修养，身体力行“三个代表”，把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的基层干部。我将在以下几个方面作出努力：

1、加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习。

2、强化考核和监督，狠抓制度落实。

3、勇于探索内部管理的新方法、新思路。

4、树立团队精神，提高整体凝聚力。

各位领导、各位同仁，请相信我，我一定会做到“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”，扬长避短，在求真务实中认识自己，在市场竞争中完善自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自己的价值。

篇7：的业务部经理竞聘书

20世纪80年代初西方发达国家金融机构为了争取或维持与大型企业的金融信贷业务, 特意安排专人服务于重点客户, 这种专门人员就是客户经理的雏形, 并逐渐形成完善的客户经理制。目前商业银行客户经理制是商业银行以市场为导向, 以客户为中心, 以管理为手段, 以客户经理为桥梁, 运用多功能、全方位的服务方式, 向客户全面营销银行所有金额产品和服务, 开发稳定一批优良客户, 实现存款和效益双重增长的一种有效的客户关系管理制度。

自1995年中国农业银行广州顺德支行率先在农行系统中试行客户经理制度以来, 国内各家银行纷纷推行客户经济制度改革, 到目前为止所有的商业银行都建立了一直客户经理队伍。在实施客户经理制的过程中, 各商业银行改革调整信贷经营管理体制, 激发了广大员工积极开拓市场、争取优良客户的积极性, 同时在一定程度上增强了员工防范风险的自觉性, 密切了银企合作的关系。可以说, 良好的客户经理监督和奖励制度对增强银行经济效率、降低不良资产率有重要的意义。现笔者运用博弈论的分析方法对客户经理在信贷业务中的策略进行分析, 并提出相应的建议。

2 客户经理效用函数的构建与分析

2.1 建模前提假设

现假定市场上存在:商业银行B (Bank) 和企业C (Company) , 银行B雇佣客户经理CM (Client Manager) 。假定企业C正投资一个项目, 该项目的投资收益率为r, C企业为投资该项目欲向B银行申请贷款L。客户经理CM发现了C企业的贷款需求, 有意将其发展为自己的客户, 如果成功建立关系, 则C企业获得贷款L, 贷款利率为i。则依据银行、企业和客户经理的情况, 存在如下情况:

(1) 企业C有诚信和失信两种行为:当企业诚信时, 将按时偿还贷款的本金和利息, 银行获得全部贷款收益;当企业失信时, 企业将向客户经理贿赂, 到期逃债。令企业诚信的概率为PC (0≤PC≤1) , 失信的概率为 (1-PC) 。

(2) 银行B有发放贷款和拒绝发放贷款两种选择, 令银行B发放贷款的概率为PB (0≤PB≤1) , 则银行拒绝发放贷款的概率为 (1-PB) 。若银行发放给诚信的企业贷款, 银行获得利息收入Li;拒绝放贷给诚信的企业, 银行机会损失为Li。若银行发放贷款给失信的企业, 银行损失本息L (1+i) ;拒绝放贷给失信的企业, 银行的损失为0。

(3) 客户经理CM存在尽职和失职两种行为:当客户经理尽职时, 将努力从市场中挖掘客户、仔细调查客户质量、严格审查客户申请和拒绝接受来自客户的贿赂等;当客户经济失职时, 工作执行流于形式、收受贿赂、不认真按时检查客户财务状况、忽视客户质量, 导致银行信贷风险上升。现令客户经济CM尽职的概率为PCM (0≤PCM≤1) , 则失职的概率为 (1-PCM) 。

(4) 客户经理作为银行职员, 存在业绩压力。若成功发展一名客户, 将获得奖励BL;若将失信企业发展为客户, 获得奖励为0, 并额外获得处罚La (a>0, 假定a为贷款金额L的一定倍数, 其数值大小受银行规章制度决定, 性质越恶劣数值越大) , 加上机会成本, 客户经理总损失为 (BL+La) 。

(5) 失信的企业进行公关活动, 失职的客户经理CM接受好处Lb (0

(6) 诚信的企业在获得贷款后投资项目, 到期还本付息, 获得收益L (r-i) ;失信的企业逃避债务, 得到收益L (1+r) , 但损失声誉Lc, 系数c可以由银行信用评级体系确定。

2.2 受益矩阵

根据以上假设与分析, 客户经理与企业的博弈论支付矩阵如下表所示:

同时基于银行同意和拒绝发放贷款两种选择, 可得出银行与企业的博弈论支付矩阵:

2.3 效用分析

令客户经理尽职的效用为U1, 失职的效用为U2, 这客户经理的效用函数为:

U1=PC (BL-CL) - (1-PC) CL

U2=PCBL+ (1-PC) (Lb-La)

作为理性经济人, 只有当U1≥U2时客户经理才尽职调查客户, 从而达到与银行的利益一致。因此:

PC (BL-CL) - (1-PC) CL>=PCBL+ (1-PC) (Lb-La) 解出得到:

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同时依据企业与银行的支付矩阵, 可以得出企业的效用函数U3:

U3=PB{PCL (r-i) + (1-Pc) [l (1+r) -Lb-Lc]}+ (1-PB) [-PCL (r-i) - (1-PC) L (r-i) ]

为使效用最大化, 则:

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将式 (2) 代入式 (1) , 则得到:

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其中, r为项目预测评估投资回报率、c由银行评估体系确定, 不等式右边undefined为常数项, 不等式为以银行对客户经理的额外处罚系数a、企业对客户经理的贿赂系数b、尽职调查成本CL为因素的函数关系式。

3 结论与建议

通过对客户经理效用不等式的分析, 银行可以通过提高对不尽职客户经理的处罚力度、降低尽职调查成本和减少客户经理的贿赂使不等式成立。因此, 为促使客户经理选择尽职、在处理信贷业务中其勉尽责, 把质量优良的企业发展成银行客户, 从而保证银行信贷资产的质量, 控制信贷风险, 银行可以采取以下策略:

(1) 控制客户经理的受贿行为。制定相应规章, 严令禁止客户经理收受来自客户的礼金、贵重礼品、超出一般商务礼仪的款待等, 并定期向风险控制部门汇报与客户往来的情况。同时银行应特别关注客户经理与企业的关联关系, 严格执行关联人回避制度。

(2) 降低客户经理尽职调查成本。优化信贷业务工作流程、审批过程标准化, 同时建立统一的企业信息数据库, 包括客户或潜在客户的基本信息、财务状况、信用状况等, 以节省客户经理的调查成本。

(3) 客户关系管理的流程再造。重新梳理客户关系管理流程, 改变现有的依赖客户经理进行银行金融服务营销的模式, 组建专业化的团队, 使每个客户经理的业务领域更加专业化, 使为客户提供服务的是整个团队, 减少单个客户经理的影响力。

(4) 提高对失职客户经理的处罚。处罚分为经济处罚和非经济处罚, 对于失职客户经理, 除返还相应的绩效奖励, 还应该有额外处罚, 同时包括降职、解雇等非经济手段。

参考文献

[1]张维迎.博弈论与信息经济学[M].上海:上海人民出版社, 1996.

篇8：银行个人业务部经理竞聘演讲稿

各位领导、同志们，大家好：

今天我竞聘的岗位是个人业务部经理

在这里我以平常人的心态，参与这次三年一度的岗位竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！对此，我十分珍惜这次机会，实现自己的人生价值。

下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告

一、工作简历

我现年__岁，中国共产党党员，大学文化程度，经济师职称。

二、工作目标

如果在竞聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期内工作目标是：力争在____年使我行储蓄存款达到__亿元纯增__亿元，发放个人消费贷款__亿元纯增_亿元，发卡量达到__万张纯增__万张，卡内存款达到_._亿元纯增_.__亿元，卡均存款___元，中间业务收入在_年内实现___万元，占三年利润平均数的_._％。经过努力在全市金融行业中个人业务工作要上档次，争一流，从而使我行的发展步入一个新的阶段，成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。

三、工作思路和措施

（一）、抓好社区优质服务工作，快速增加储蓄存款。把社区服务这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。一是根据社区环境的变化不断改变本行进社区工作的范围、目标和切入点，经常与各办事处领导接触、沟通协商、达成共识开展工作；二是要继续总结和推广好的经验和做法，促进和推动今后工作的开展，切实解决各支行间发展不平衡的问题；三是既要宣传我行的发展现状又要进一步向居民介绍我行的业务种类和服务品种，更重要的是要掌握居民的消费能力和消费需求，制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施，最大限度地满足客户的需要，为客户提供全方位理财服务；四是加强客户经理队伍的建设，要把各支行业务精、能力强、品质好的员工充实到客户经理队伍中来。从而达到提高商行的知名度，集结人气增强我行实力的目的。

（二）、根据客户的需要不断发展新的消费贷款业务品种，同时制定相应的考核管理办法，严格要求从事个人信贷工作的员工认真履行信贷工作职责，保证我行信贷资金的安全。把现有的个人贷款业务品种进行分类整理，针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给居民。特别是住房抵押贷款、汽车消费贷款等热点贷款要加大推广力度，提高贷款发放数量。消费贷款工作中特别要注意发挥“个人消费贷款中心”贷款品种全、营业时间长、客户选择贷款品种更加灵活方便的特点，充分发挥“个人消费贷款中心”的作用，把我行的各项消费贷款工作扎实有效地的开展起来，以此来满足居民的贷款需求。同时开发综合信贷业务系统，以降低贷款风险，提高工作效率，保证资金安全。

（三）、大力发展中间业务，培植新的利润增长点

根据我行的规模和地位，准确细分市场，制定长远规划，发挥本行的优势与特点。具体开展好如下几项传统中间业务：代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发保险理赔金。代售火车票。代理业务类:代理投保、银证通、银证转帐。

根据当前国内的金融环境和实际情况，我行可采取下列策略来发展中间业务。新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。建立中间业务考核指标体系，促进中间业务的发展。把中间业务的发展纳入经营目标责任制，作为考评业绩、评先的重要依据。在发展传统中间业务的基础上，重点引进和开发高层次的中间业务，开展高起点、高科技、高收益的中间业务如：远期结售汇、代理发行，承销、担保等各类衍生交易，以高科技服务取胜于同业。开展代理路、桥、高速公路收费，自动转账交易等品种，不断拓展中间业务品种，实现收益多元化，提高经营效益。

（四）、在发展传统业务中，依托科技优势，加大创新力度，积极开发新的金融工具。注入创新机制，加快金融电子化建设，提高传统业务的科技含量，向业务多元化发展。针对不同的消费层次和服务需求，扩充“金鹤卡”的增值服务，争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地存款业务和在港澳地区消费业务。同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。针对我行将要进行的系统升级工作，我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考支行意见搞好金鹤卡业务的升级需求。向人民银行申请发行贷记卡以完善我行的银行卡品种，进一步缩小我行与其他银行在银行卡功能上的差距。继续开发pOS划卡消费市场，把pOS商户的开发与客户经理的日常工作结合起来，鼓励支行家家都发展自己的特约商户。开展“有奖消费”活动，对消费量大的客户和收银员进行奖励，以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。

四、自身优势和竞聘态度

各位领导、各位同仁，我所以参与这次岗位竞聘，主要基于以下几点：

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（一）、我具备金融领导干部的基本素质和经验。能够严格要求自己，恪尽职守，廉洁勤政，熟悉金融业务的操作规程，具有独立操作技能。

（二）、我崇尚现代管理理念。坚持以人为本，重视企业文化。勤于思考，热衷实践。能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。

（三）、我注重团队意识。能够团结同志，与人共事。比较理解人，关爱人，包容人。善于协调关系，增强凝聚力，形成整体合力。

（四）、我具备政策法律观念。深知银行工作的政策性、法规性比较强，既要竭诚为经济建设和人民生活服好务，又要依法合规经营。

（五）、有多年支行和部门的工作经验，使我熟悉银行经营管理的各个环节，尤其熟悉个人业务工作，有利于推进个人业务部整体业务的发展。

如果通过这次竞争，自己没有被竞聘上，我也会加倍努力，干好工作，请领导和同志们放心！最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策，同时也感谢在座各位对我的理解和支持。我愿与大家共创美好的未来，迎接商行辉煌灿烂的明天。

篇9：竞聘银行个人业务部经理演讲稿

银行个人业务部经理竞聘演讲稿

各位领导、同志们，大家好：

今天我竞聘的岗位是个人业务部经理 在这里我以平常人的心态，参与这次三年一度的岗位竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！对此，我十分珍惜这次机会，实现自己的人生价值。下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告

一、工作简历 我现年46岁，中共党员，大学文化程度，经济师职称。1975年4月至1975年10月在XX县团委任干事，同时参加全国第一批路线教育，1975年10月至1978年8月在XX地质学院读书，1978年9月至1988年3月在地矿系统工作先后任组织干事、团委书记、野外分队党支部书记兼分队长、党办主任、政治处主任等职，1988年3月至1995年12月在XX区工作先后任纪检委副书记、政法委副书记、街道办事处党委书记兼主任、经委主任等职，1995的12月至今先后任XX信用社主任、XX支行行长、XX支行行长、纪检委副书记、筹资处副处长、个人业务部副经理。

二、工作目标 如果在竞聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期内工作目标是： 力争在2006年使我行储蓄存款达到29亿元纯增16亿元，发放个人消费贷款11亿元纯增9亿元，发卡量达到26万张纯增15万张，卡内存款达到2.4亿元纯增1.35亿元，卡均存款900元，中间业务收入在3年内实现660万元，占三年利润平均数的3.5％。经过努力在全市金融行业中个人业务工作要上档次，争一流，从而使我行的发展步入一个新的阶段，成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。

三、工作思路和措施

（一）、抓好社区优质服务工作，快速增加储蓄存款。把社区服务这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。一是根据社区环境的变化不断改变本行进社区工作的范围、目标和切入点，经常与各办事处领导接触、沟通协商、达成共识开展工作；二是要继续总结和推广好的经验和做法，促进和推动今后工作的开展，切实解决各支行间发展不平衡的问题；三是既要宣传我行的发展现状又要进一步向居民介绍我行的业务种类和服务品种，更重要的是要掌握居民的消费能力和消费需求，制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施，最大限度地满足客户的需要，为客户提供全方位理财服务；四是加强客户经理队伍的建设，要把各支行业务精、能力强、品质好的员工充实到客户经理队伍中来。从而达到提高商行的知名度，集结人气增强我行实力的目的。

（二）、根据客户的需要不断发展新的消费贷款业务品种，同时制定相应的考核管理办法，严格要求从事个人信贷工作的员工认真履行信贷工作职责，保证我行信贷资金的安全。把现有的个人贷款业务品种进行分类整理，针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给居民。特别是住房抵押贷款、汽车消费贷款等热点贷款要加大推广力度，提高贷款发放数量。消费贷款工作中特别要注意发挥“个人消费贷款中心”贷款品种全、营业时间长、客户选择贷款品种更加灵活方便的特点，充分发挥“个人消费贷款中心”的作用，把我行的各项消费贷款工作扎实有效地的开展起来，以此来满足居民的贷款 银行竞聘网（）----银行竞聘上岗专业辅导机构

需求。同时开发综合信贷业务系统，以降低贷款风险，提高工作效率，保证资金安全。

（三）、大力发展中间业务，培植新的利润增长点 根据我行的规模和地位，准确细分市场，制定长远规划，发挥本行的优势与特点。具体开展好如下几项传统中间业务：代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发保险理赔金。代售火车票。代理业务类:代理投保、银证通、银证转帐。

根据当前国内的金融环境和实际情况，我行可采取下列策略来发展中间业务。新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。建立中间业务考核指标体系，促进中间业务的发展。把中间业务的发展纳入经营目标责任制，作为考评业绩、评先的重要依据。在发展传统中间业务的基础上，重点引进和开发高层次的中间业务，开展高起点、高科技、高收益的中间业务如：远期结售汇、代理发行，承销、担保等各类衍生交易，以高科技服务取胜于同业。开展代理路、桥、高速公路收费，自动转账交易等品种，不断拓展中间业务品种，实现收益多元化，提高经营效益。

（四）、在发展传统业务中，依托科技优势，加大创新力度，积极开发新的金融工具。注入创新机制，加快金融电子化建设，提高传统业务的科技含量，向业务多元化发展。针对不同的消费层次和服务需求，扩充“金鹤卡”的增值服务，争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地存款业务和在港澳地区消费业务。同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。针对我行将要进行的系统升级工作，我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考支行意见搞好金鹤卡业务的升级需求。向人民银行申请发行贷记卡以完善我行的银行卡品种，进一步缩小我行与其他银行在银行卡功能上的差距。继续开发POS划卡消费市场，把POS商户的开发与客户经理的日常工作结合起来，鼓励支行家家都发展自己的特约商户。开展“有奖消费 ”活动，对消费量大的客户和收银员进行奖励，以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。

（五）四、自身优势和竞聘态度 各位领导、各位同仁，我所以参与这次岗位竞聘，主要基于以下几点：

（一）、我具备金融领导干部的基本素质和经验。能够严格要求自己，恪尽职守，廉洁勤政，熟悉金融业务的操作规程，具有独立操作技能。

（二）、我崇尚现代管理理念。坚持以人为本，重视企业文化。勤于思考，热衷实践。能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。

（三）、我注重团队意识。能够团结同志，与人共事。比较理解人，关爱人，包容人。善于协调关系，增强凝聚力，形成整体合力。

（四）、我具备政策法律观念。深知银行工作的政策性、法规性比较强，既要竭诚为经济建设和人民生活服好务，又要依法合规经营。

（五）、有多年支行和部门的工作经验，使我熟悉银行经营管理的各个环节，尤其熟悉个人业务工作，有利于推进个人业务部整体业务的发展。如果通过这次竞争，自己没有被竞聘上，我也会加倍努力，干好工作，请领导和同志们放心！最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策，同时也感谢在座各位对我的理解和支持。我愿与大家共创美好的未来，迎接商行辉煌灿烂的明天。

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