业务部总经理岗位职责

2023-05-03

第一篇：业务部总经理岗位职责

业务部经理岗位职责

1.负责公司产品的渠道销售、市场的拓展和客户关系的维护。

2.按要求完成本部门的销售额度,个人承担的销售额度。

3.负责品牌渠道拓展、建立、管理、监控。

4.为客户创造价值，为公司创造利润。

第二篇：业务部经理岗位职责

业务部经理工作细则：

业务部经理工作流程→信息收集及分析→拜访客户→回访客户→送货收款→售后服务→宣传推广→信息反馈

1、信息收集及分析：

主要指市场档案的建立，包含消费者档案、经销商档案、零售商档案、公关环境档案、公关环境档案等。进入市场的前提是对以上信息有足量的收集与标准的分析，但这项工作是随着市场工作的开展而不断完善和丰富的。它是一项永不停止的工作。

2、拜访客户：

访前准备→观察分析→开场白→产品介绍→处理拒绝意见→促成→签约

3、回访客户：

及时、勤奋的回访客户，是巩固稳定忽然提升客户关系的最佳途径，经常地与客户联络，才能及时发现客户的不满而及时地有效消除，获得客户的大力支持。

4、发货收款和送货收款：

及时送货，并坚守公司回款的相关原则。做到没有货有钱、没有钱货带回(领导特批的除外)，要知道，推迟付款是一般客户常用的伎俩，而且有了第一次，便必会有第二次，第三次……，一发而不可收拾。在这个时刻，业务员要敢于说不，善于说不为了公司利益领导特批了的也可以说不。因为领导不可能额责怪你把欠款变成现金。同时，为了减少款地障碍，业务员必须掌握客户回款的一些特点，比如：收款时间：比如一些地区借口忌讳上午收款;需掌握要点。如外地有人要货到付款可叫对方先付款可叫对方先付30%—50%预付定金，带货到达当地托运站(事先和托运站说好，款不清不发)打电话叫客户贷款提货，这样就不怕他欠款赖账了。

5、售后服务：

服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，尤其在销售领域，做服务就是做销售，做销售就是做服务。业务员应重视售后的跟踪、沟通和维护等工作，用最大努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是谈判的重要筹码。

6、宣传推广：

地域促销活动：只要指区域内的各种促进销售的推广活动，要求考虑全面，组织缜密，执行到位，并有急事的跟踪和评估。口碑宣传：业务员应运用面对面的宣传，无空钻洞见孔插上的钉子精神。建立、扩大、强化良好的口碑宣传网络。卖场气氛：专场的气氛往往能极大地促进销售

组成要素：POP色彩音乐服务人员行为在良好的POP设计和布置之外，选用良好的色彩音乐组合，而且通过培训、激励服务人员，使服务人员行为成为活的景观，通过POP、色彩、音乐、服务人员行为组合构成良好的卖场，也是业务员的重要职责。

7、信息反馈：

时刻注意搜集各种信息，并不断丰富完善客户档案。客户档案包含客户的经济性质、规模、客户网络范围、主营绩效、资信、经营管理者的个人背景等。在客户档案中尤其值得一提的是必须建立客户拜访录簿、客户进销记录簿、客户通讯录等。如此才能掌握客户资料，并为后续的工作做好充分准备。

业务部经理岗位职责：

工作职责：

1、在总经理的领导下，全面计划、安排、管理业务部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

2、协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工作项目的实施。

3、制定业务部的工作规范、行为准则。

4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

5、了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。

6、建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。

7、负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。

8、指导及开展相应的公关及商务活动。

9、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

10、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。

11、指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。

12、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

13、阶段性进行工作总结并完善部门工作制度及计划安排。

14、指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。

15、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。

16、为公司提供准确产品行业定位，及时提供市场信息反馈。

17、指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。

18、配合人事部对市场人员的培训、考核、调配。

19、配合市场部业务主管的各项工作。 20、每日部门员工报告的信息整理。

21、改善部门员工的形象及礼仪。

22、整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。

23、负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案

24、搞好公司的产品宣传策划

25、组织合同评审工作

26、催收货款做好资金回笼及账款异常处理

27、负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉

28、负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发

29、负责建立公司营销资料库

基建科科长岗位职责：

1、负责办理基建项目前、中、后期所有有关报批及报建手续;

2、负责工程质量、进度、资金控制的检查督促工作;

3、负责工程现场的文明、究全管理工作及项目的技术核定和有关现场签证;

4、负责与设计的联系工作，包括有关工艺管道、设备基础的图纸的设计工作;

5、负责监理与业主的工作联系，负责检查督促监理工作;

6、负责提出甲供材料质量、规格、品种的要求，参与调研和认定工作;

7、负责项目的用款申请，拨付工程进度款的编制、初审，并做好项目付款台账;

8、参加工程例会、工程协调会、图纸会审、工程验收会;

9、负责起草有关业主单位的工程文件、工程报告、会议纪要。

10、负责场场与设计、施工、材料供应、监理以外的单位的工作联系;

11、协助监理做好工程资料的收集、整理、送档工作;

12、协助监理做好现场的隐蔽工程、竣工工程的验收工作，参加现场工程检查;

13、负责向领导汇报施工现场阶段性工作、现场发生的工程施工问题;

14、负责施工现场各类问题的协调和办理工作;

15、负责工程计量、工程决算审核工作;

16、负责项目涉及的房屋产权证的办理工作;

17、负责工程竣工交付后的使用服务工作;

18、协助做好有关工程资料的归档工作;

19、完成领导交给的其它工作。

业务部经理产品成本核算的规定和方法

一、产品成本核算的内容

工业的生产过程，既是产品的生产过程，又是活劳动和物化劳动的消耗过程，工业企业在一定时期内(如一月、一季、一年)为进行生产活动所发生的全部费用，即用货币形式表现的生产耗费就是该时期的生产费。为生产一定种类和数量的产品所支出的生产费用总和，就是产品成本。

工业企业产品生产成本(或制造成本)的构成，包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。企业行政管理部门为管理和组织经营活动所发生的各项管理费用、为筹集资金而发生的财务费用、为销售产品而发生的销售费用等都作为期间费用，由当期收入中得到补偿，不计入产品的生产成本。

产品的成本是反映企业经营管理水平的一项综合性指标，企业生产过程中各项耗费是否得到有效控制，设备利用是否充分，劳动生产率的高低、产品质量的优劣都可以通过产品成本一指标表现出来。企业的成本核算过程，也是对产品成本的监督、管理过程，因此，企业的成本核算要适应企业管理的要求。

二、产品成本核算的要求

1、加强对生产费用的审核和控制成本核算作为成本管理的一个重要环节，首先应加强对生产费用的审核和控制，提供生产费用支出的真实资料。对不合理的开支，要坚决抵制;对超计划的费用开支，要按规定的审批手续办理;对各项浪费和损失，要查明原因，追究有关人员的责任。

2、正确划分费用支出界限。产品的生产成本是企业的一种费用支出，但企业发生的各项费用支出并不都属于产品的生产成本。

为了正确核算产品的生产成本，必须划清各项费用支出的界限。

A、正确划清资本支出和收益支出的界限。

B、正确划清产品生产费用支出与期间费用支出的界限。 C、正确划清各月份的费用界限。 D、正确划清各种产品的费用界限。 E、正确划清完工产品在产品的费用界限。

3、做好各项基础工作。产品成本核算工作较复杂，为了保证成本核算的及时和准确，必须做好各项基础工作。

A、建立和健全定额管理制度。

B、建立和健全材料的计量、收发、领退和盘点制度(包括在产品盘点制度)。 C、建立和健全原始记录。

D、正确确定成本核算工作的组织方式。

三、产品成本项目

为了便于归集生产费用，正确计算产品成本，需要对生产费用进行合理的分类。生产费用按经济用途划分，可将计入产品成本的生产费用分为忙乱下四个成本项目：

1、直接材料。直接材料包括企业生产经营过程中实消耗的原材料、辅助材料、备品配件、外购半成品、燃料、动力、包装物以及其他直接材料。

2、直接工资。直接工资包括企业直接从事产品生产人员的工资及福利费。

3、其他直接支出。其他直接支出包括直接于用产品生产的其他支出。

4、制造费用。制造费用包括企业各个生产车间为组织和管理生产所发生的各种费用。一般包括：生产单位管理人员工资，职工福利费，生产单位的固定资产折旧费，租入固定资产租赁费，修理费，机物料消耗，低值易耗品，取暖费，

水电费，办公费，差旅费，运输费，保险费，设计制图费，试验检验费，劳动保护费，季节费，修理期间的停工损失费以及其他制造费用。

将生产费用按经济用途划分为成本项目，便于反映产品在本的构成，可以考核各项费用定额或计划执行情况，查明费用节约或超支的原因，加强对成本的控制和管理，促使企业更有效地降低成本。

四、生产成本核算的一般程序

生产成本的核算是对生产费用支出和产品成本形成情况的核算。因此，生产成本核算的一般程序是：第一，生产费用的核算;第二，生产成本的计算。生产费用核算，是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用，进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后，将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配，分别分配给各成本核算对象。

生产成本的计算，是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理，按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工，则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的产品，则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配，计算出完工产品的成本。

任职人签字：

年

月

日

第三篇：业务部经理岗位职责

1、在总经理领导下全面主持业务部工作，主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作，爱岗敬业。务实创新，开拓进取。

2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。

3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，做好客户的咨询服务和协调联系工作，准确、及时地将客户的施工要求与意见回馈设计部、工程部以便按客户要求予以施工。

4、工程完工后必须及时通知客户现场验收，如有不符合客户施工内容要求的地方，应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容加以施工，同时应配合工程部追加工程款。

5、按照施工合同规定及时催收工程进度款，工程竣工经客户验收合格后，应及时收取工程尾款。

6、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。

7、做好本部的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。

8、努力完成总经理交赋的其它工作。

业务代表岗位职责

1、在部门经理领导下负责做好公司各项工程业务洽谈与客户的联系、施工信息的回馈和工程款的收取等工作。

2、努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，做好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。

3、配合工程部做好工程的整改与客户的后续服务工作。

4、在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款

5、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。

6、做好本部的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。

7、努力完成部门经理交赋的其它工作。

第四篇：业务副总经理岗位职责-业务部（范文）

业务副总经理岗位职责

1参与公司重大决策。

2负责公司市场销售及指导和开发。

3负责公司重大客服的管理、维护密切厂家之间的关系。 4对公司日常业务进行调度和协调。 5参与公司重大项目立项。

6协助其他部门完成重大攻关项目。

7掌握员工主要思想动态、倡导队伍创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

业务部：

1根据公司营运管理总体发展计划和工作目标、组织实施、确保完成下达经营指标。 2确保每月项目的回款，发票正常收回。 3合理试用资金，加快资金的周转率。 4开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析。掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动权。 5完成项目方案的制定及合同形成，计划书制做。 6密切与客户及供应商的工作合作关系。

7严格按照项目执行计划书执行，为验收做好全部准备工作。 8开拓新市场，增加新客户。 9组织本部门员工业务培训

10树立公司的专业现象，保证公司的名誉不受到侵害。