宿舍管理员工作说明书

宿舍管理员工作说明书（共9篇）

篇1：宿舍管理员工作说明书

宿舍管理员工作说明书

一、岗位标识：

岗位名称：宿舍管理员岗位评级：末级 直接上级：重庆工商大学公寓管理委员会

编制日期：2011/10/28薪酬：1000

二、工作职责和范围

1、依照住校学生管理制度管理学生宿舍，维护宿舍的正常秩序。

2、选举宿舍舍长，检查值日生卫生打扫，每周检查学生宿舍一次。

3、教育学生增强防范意识。适时关锁门窗，妥善管理自已的钱物。确保学生的人身安全和财物安全。

4、搞好“三防”（防火、防盗、防破坏）工作，经常巡查宿舍区内外安全.5、学生宿舍出现需要维修的水、电、木工等现象，应将反映情况详细记录，并填写维修报告单及时报送后勤处进行维修。

三、本岗位职务晋升阶梯图

公寓管理分管部长

宿舍管理员

四、与其他岗位的关系

直接上级：重庆工商大学公寓管理委员会

直接下级：清洁工

内部主要关系：学校分管后勤部主管、主管后勤副部长、公寓委员会会长、公寓委员会内部各职能部门

外部主要关系：社会推销人员、学生家长

五、薪酬等级：基本工资1000元。学历每高一级，薪

酬高100元。工作突出者，每月有100元奖金.六、工作资历：男女不限，年龄45岁以下均可，凡高

中以上学历均可，有责任心，热爱学生。有吃苦耐劳精神。

具备一年年以上相关工作经验者优先。

七、身体条件：从事本岗位工作要求具有健康的体魄，精力充沛，并具有耐力、自控力。

八、所需知识和专业技能

1、通用技能

a.正常口语表达能力，能顺利的与学生和其他人员进行有效沟通。

b.能够迅速、准确、有效的完成工作计划、总结以及相关表格的编制、修改。

c.熟练掌握相关工具的操作和使用。

2、特殊技能

a.熟练操作热水卡充值系统的使用。

b.快速准确记忆所管辖区域的学生主要体貌特征。c.了解学生的作息制度，能够准确准时监督管理学生。d.能够连续工作24小时。

九、宿舍管理员考核指标

对宿舍管理员每月工作情况的考核，实行倒扣分的办法进行。具体为：

1、在规定的上班时间，管理员若擅自离岗，一次扣5分。

2、不按时开、锁楼栋大门，出现一次扣2分。

3、文明服务，严禁辱骂或殴打学生，出现一次扣5－10分。

4、看好楼栋大门，严禁非楼内人员进入楼内。未经批准擅自让非楼内人员进入的，出现一次扣2分；擅自留宿非楼内人员的，一次扣5分。

5、出现男女生互串寝室的，一次扣2分。

6、维护楼内正常秩序，发生学生起哄闹事现象不制止的，一次扣5分。

7、晚上学生就寝后要查房，并将查房结果于次日上午分别报告学工处和政教处，出现错报、漏报的，一次扣1分。

8、保持楼栋内卫生，每天至少做到早中晚三次清扫，少清扫一次扣2分；发现有垃圾未清除、厕所未清洗的，一次扣2分。

9、教育学生养成良好的卫生习惯，制止学生乱泼脏水、乱倒、乱丢垃圾，对三乱现象不制止的一次扣1分；楼内有积水的一次扣2分。

10、发生火灾，一次扣20分

11、发生盗窃，每被盗10元扣2分。

12、发生打架斗殴事件不及时制止，一次扣5分。

13、发生男女生混居，一次扣30分。

14、发生燃放烟花爆竹不制止，一次扣1分。

考核者:物管公司

工作环境：（1）工作场所：室内

（2）工作时间：上班24小时，休息

(3)提供条件：提供住宿 24小时

篇2：宿舍管理员工作说明书

4宿舍管理员工作说明书

职位名称：宿舍管理员管辖范围：学生

工作内容：

一、宿管员应熟知学校公寓管理和相关物业管理的具体规定，以便顺利开展公寓楼层管理工作。

二、全面掌握本楼栋各成员的基本情况，建立各入住学生档案，指导各楼层长、寝室长开展工作。

三、按照宿舍管理规定，着重抓好宿舍纪律与卫生管理工作，指导本楼栋学生干部进行自我管理。

四、负责宿舍楼的安全工作，对宿舍内的事故隐患及时进行排查，对违规使用大功率电器、吸烟以及夜不归宿、留宿非楼栋人员等现象及时纠察并妥善处理。

五、组织好楼栋值班，督促宿管会值班人员履行岗位职责。

六、做好本楼栋的服务工作，定期组织人员进行卫生检查，做好防暑防冻及疾病预防工作；对本楼栋的用水、用电情况跟踪检查，并保留原始记录分。

七、督促本楼栋成员遵守作息时间。

行为规范作：

(1)宿管员必须树立良好的职业道德，爱岗敬业，坚守工作岗位。

(2)宿管员在值班中不得以任何方式或者借口损坏学校利益，不得侮辱诽 学生，不讲脏话，粗话，不要把学生放在不适当的位置，举止文明。

(3)宿管员必须严格要求自己，改善服务态度，提高服务质量.(4)宿管员必须树立以人为本的为学生服务意识，对学生反映的问题不拖沓。

(5)宿管员必须立足岗位，关心学生成长。

(6)宿管员不得为自己的亲属提供方便，不得以任何借口为其提供住宿。

（7)宿管员不得以任何理由把学校的水电资源和其他资源送人情。

(8)宿管员在巡视楼层时，凡发现问题及时制止，正确处理。

权限与责任：

1.权限：经宿管科授权后，可独立自主的进行本楼栋宿舍的管理工作，在职责范围内处理相关事宜。

2.责任：学生发生纠纷时，应承担调节处理责任。由于宿舍管理管理不善，发生异常情况造成学校损失的，应负赔偿责任及相应的行政责任。

接受宿管科相关领导的直接指导，具体工作任务和目标由宿管科科长下达。任职资格：

1．年龄区间：22-55

2．性别：无特殊要求

3．教育背景

所需最低学历：高中

5．经验：从事相关宿舍管理工作2年以上

6．技能：处理突发事件的能力，较强的组织协调能力。

7．体能：无特殊要求

8．晋升趋势：可直接晋升为宿管科副科长

篇3：浅谈中职学校宿舍管理工作

一、宿舍管理的内容及目的

只有当住校生群体具有强烈的纪律观念、积极向上的精神风貌和完整的组织体系, 强大的心理凝聚力时, 才能形成良好的氛围, 才有利于学生的健康成长, 才有利于学校管理的科学化和人性化的有机统一。强化学生宿舍的管理, 就是要求学校对住校学生进行思想教育, 制定规范的纪律, 高标准、严要求、勤训练、重考核, 使其形成良好的行为习惯, 树立集体意识, 合作意识, 学会生活, 学会自理的能力。实际上, 它包含两个方面的内容, 一是要培养学生独立生活的能力和良好的行为习惯, 另一方面是培养学生的主人翁意识, 以及自我管理的能力, 变被管理者为管理者, 达到自我管理、自我约束、自我监督的目的, 提高学生的整体素质。所以, 我们重点应该从培养学生的文明习惯入手, 先从他律, 再到自律。笔者从事宿舍管理和研究数年, 现就个人的管理谈些许看法, 试与同行商榷。

二、如何做好宿舍管理工作

宿舍管理工作既是班级管理的重点, 也是班级管理的难点, 要想做好这个工作, 一要费时, 二要费力。但是再复杂烦琐的工作也有一定的规律可循。宿舍不仅是学生生活、休息场地, 同时更是体现学校精神文明和校风建设的重要阵地。因为寝室是组成班级的最基本单位, 是同学们生活、休息、学习的最重要的场所, 同时也是最易形成不良行为习惯和培养良好行为习惯的地方。因此加强宿舍管理培养学生良好行为习惯, 就成为建立良好班风和校风的关键环节。这一点我觉得我们所有班主任必须达成共识。只有达成了共识在班级管理中才能把重点, 有的放矢。具体如下:

1. 加强宣传, 营造氛围

班主任应充分利用班会进行宣传, 向学生详细讲解宿舍的管理要求, 达到人人知道在宿舍要怎么做, 做什么。同时宿舍管理中心利用每周一国旗下的演讲、倡仪书、黑板报、展板墙报、广播稿、讲座等形式加强宣传, 形成更大的氛围, 从思想上引导学生积极参与宿舍管理活动。学生认识到建设寝室的重要性, 增强了责任感和使命感, 才能自发地参与到创建文明、争取优秀的行业中去。

2. 规范制度, 奖惩适度

什么叫纪律?纪律就是约束人们活动的行为准则, 是实现共同生活目标的保证, 是加强管理必不可少的因素。刚进学校的学生生活习惯不同, 尤其是许多农村孩子, 生活习惯自由散漫, 俗称“放牛娃”, 许多同学起睡不按时, 乱扔乱倒, 甚至还没有叠好被子的习惯。为此, 各班主任应抓住入学教育和军训的有利时机, 重点强调纪律, 随宿舍管理人员训练, 看生活指导老师的宿舍内务整理示范。当同学们看到老师整理的宿舍被子叠得方方正正, 物品摆放得整整齐齐, 桌面擦得干干净净时, 他们深深地感到纪律的重要性, 接着我们“趁热打铁”, 认真学习《学生宿舍管理规定》《文明寝室评比办法》, 让学生熟悉宿舍纪律、宿舍内务卫生九个一的标准和具体要求。通过讨论, 同学们自己拟订了共同的目标“周周文明, 月月先进, 期期标兵”。这些朴实的目标变成了他们自发的动力, 远远胜于我们的言教。宿舍管理中心定期开展“内务大比武”“文明寝室”的评选表彰活动, 对文明寝室进行表彰, 对特别优秀的寝室进行拍照和录像, 在校园内广泛宣传, 树立样板工程和榜样效应。对做得特别差的寝室与班级考核挂钩, 并实行问责制, 从寝室长到楼长到管理人员的层层问责, 并予以通报。对严重违反宿舍管理的行为进行纪律处分。

3. 完善网络, 齐抓共管

我们制定的制度是各项工作的纲领, 制度要得到圆满的执行, 还必须注意督促和检查, 否则就成了一纸空文。我们在检查制度的执行情况形成了一个严密的“局域网”:各班都设有专管宿舍的男、女生干部各一名, 每周召开一次室长会议, 汇报情况, 查找不足, 制定改进措施。学校建立了以宿舍管理员为首, 有值周行政、值周教师、宿舍管理人员及学生会干部参加的检查督导组, 量化宿舍内务制度、纪律制度的执行情况, 实施检查记录。工作实践告诉我们, 检查、督促、评比能充分调动学生的主观能动性, 能促进良好宿舍集体的形成, 能加强宿舍文明建设, 也是培养良好的集体生活习惯的重要措施。学校要完善管理网络, 形成齐抓共管的良好氛围。

4. 抓住重点, 言传身教

寝室管理的核心工作是确保宿舍安全, 培养学生良好行为习惯。特别对以下两点应作为寝室管理的抓手, 逢会就讲, 遇人就说。

(1) 把寝室工作的重点放在安全上 (一是防火安全;二是人生安全;三是财产安全) 。

(2) 把寝室工作的难点放在卫生内务上。可采用定期或不定期形式检查寝室卫生、内务, 检查时标准要高、要求要严, 注意细节, 不能马马虎虎, 要求每个同学必须做到九个一的标准, 强调寝室就跟自己的家一样, 要人人爱护, 人人讲究。对不达到的地方最好现场督导和示范, 起到言传身教的作用。对值日生不负责的同学必须进行适当的处罚。

5. 反馈信息, 渠道畅通

反馈信息是决策者的重要依据, 我们在加强宿舍管理中, 难免有不同思想产生, 甚至产生矛盾和摩擦。为了及时疏导学生思想, 我们建立了定期的师生交流制度, 并设立了“宿舍心语信箱”“宿舍违纪举报箱”, 还有学校的校长接待日。通过这些途径, 同学们畅所欲言, 他们将宿舍存在的新情况和新问题及时反馈到学校, 教师能及时发现问题, 解决问题, 并为学校调整管理方略提供了第一手调研资料, 对宿舍管理工作起到了积极的促进作用。

三、宿舍管理工作展望

随着中职学生结构的不断变化, 宿管工作的内涵也要随着时代的发展不断更新和发展。一方面要进一步纠正只将学生宿舍当做学生休息的场所的思想;另一方面要把宿舍思想文明和行为文明的建设融入日常工作中去, 使学生的良好行为习惯与宿舍管理、宿舍文化、宿舍生活、宿舍活动等紧密结合, 实现育人功能。探索学生自律组织活动, 通过说理疏导、熏陶感染、比较鉴别等方式形成以学生自我管理和自治为主的管理模式。大力推进和完善宿舍管理中心的机制, 落实责任、人员、制度。建立由学生代表组成的学生宿舍管理委员会, 协助监督学生宿舍的各项制度的执行, 反映学生的建议和要求。对于难以界定的工作, 可以召开各方联席会议解决。

篇4：浅谈高校学生宿舍服务与管理工作

关键词：宿舍管理制度建设以人为本思想教育

伴随着招生制度改革、就业制度改革以及教学体制改革等一系列的因素，近年来我校学生宿舍的管理与服务工作面临着许多新挑战。宿舍如何更好的发挥“为了一切学生，一切为了学生，为了学生一切”的载体功能，如何更好的为学校整体发展服务成为新形势下高校学生宿舍工作的一个新课题。因此，在新形势下，只有正确认识和深入研究学生宿舍管理、不断创新工作方法，才能有效地推进高等学校思想政治工作、强化学生管理、构建和谐稳定的校园环境。其中，宿管工作产生问题的诸多因素如下所述。

1宿舍管理与思想教育工作脱节

宿舍的育人功能一直没有得到充分的发挥，但是随着大学生思想政治教育的逐步完善和发展，学生的宿舍成为育人的重要阵地的观念开始成为大学生的教育管理工作的重点，目前各个高校学生宿舍管理普遍是由后期进行具体实施的，但是对学生宿舍文化建设、思想道德建设缺乏必要的经验，就显得力不从心了。而多数高校在宿舍管理方面形成了一套严格有序的规章制度，以此来约束学生在宿舍中的言谈举止。也可以说对于规范宿舍管理、构建和谐校园方面起到了有效的作用。但是却没有将思想教育和严格管理更好地相结合。管理与教育是相辅相成的。只管不教显得太死板，只教不管显得空洞无力。这在不同程度上就导致了学生思想教育与宿舍管理工作相脱节，造成建设的不和谐和不协调。

2宿舍管理工作过程缺乏有效沟通

在学校制定宿舍管理规定和政策的过程中，缺乏双向互动的环节。目前，高校的宿舍管理往往是以学校制定的政策为主导的，但是由于缺乏必要的沟通联系，就导致在具体工作中难免会出现一些问题。这些问题主要体现在以下两点：首先，学生在对这种自上而下的带有行政命令的管理方式会出现抵触情绪，学校在学生宿舍的管理工作中也很难把握好“度”的问题；其次，由于管理者和被管理者没有相互沟通和交流的机会，宿管人员对学生的学习和生活也没有一定的了解，因此导致管理难度的加大。

3大学生的整体素质参差不齐

大学生素质存在明显的不平衡，在很大程度上也加大了工作的难度。这里要特别说明的是：人的认识水平特别是思想道德素质是长期形成的，这和人接受教育以及教育环境、家庭环境和社会环境等都是密切相关的，因此一旦形成，就具有稳定性，很难在短时间内得以改变。随着高校扩招，学生数量的大幅增长，这就使得素质相对较低的人群在急剧扩大。

4系部对宿舍管理的制度不完善

伴随高校社会化改革的进一步发展，宿舍的服务功能也逐渐向企业化发展，要为住宿学生提供更全面、更到位的服务。但是，必要的管理体制和管理制度存在不完善的地方，不能完全适应这种企业化运作的宿舍管理与宿舍服务，学生正常的服务需求得不到满足，增加了学生同系部及宿舍管理相关部门之间的矛盾，加重了对学生进行思想教育的难度。现行宿舍管理机制奉行的“管”字当头的指导思想，宿舍管理人员纯粹以管理者的面目出现，将自己与被管理的学生对立起来，从而使“管”与“被管”之间的矛盾比较突出，广大学生难以体会管理者的良苦用心。

5开放型社会给学生的思想带来的负面影响

处在日益开放的社会与开放的校园生活环境下，大学生的思想受社会环境的影响日益加深，学生们受各种思潮影响程度更大，观念多元化现象更加突出。社会各种不良风气以及市场经济直接表现出来的对于物质利益的过度追求，不断影响渗透着学生的思想，使他们原本就脆弱的道德观念受到强烈的冲击。不同年级、不同学院的学生生活在一起，一些消极思想、不良行为传播和扩散的速度也更加迅速。

针对以上问题提出解决对策：在当前教育改革的体制下做好高校学生宿舍的管理服务工作，一方面要进一步解放思想、转变观念。充分认识到学生宿舍服务是一种产业，要认真学习其他领域的有益改革经验。现在，学校领导非常重视高校社会化改革，这是一种机遇，应牢牢抓住，勇于实践，敢于突破、创新，在学校各级党组织的领导下，探索适合本校实际的学生宿舍管理社会化改革之路。另一方面，学生宿舍管理改革要坚持为教学科研服务。提升学生的整体素质，提高服务质量与管理水平，减轻学校负担，提高办学效益，更重要的是为了保障学校发展和稳定。

5.1从管理的育人功能看，“约束促进认识，认识反馈约束”是管理的特点之一

在宿舍管理工作中要做到严格管理与思想教育相结合。以思想教育作为严格管理的基础，以严格管理达到思想教育的实现。

在学生的认识不到位或虽认识到位但不能对自身行为有良好的自控时，管理的作用就凸现出来。在我们的管理服务实践中经常会遇到，对于个别违纪学生，我们无论怎样苦口婆心的劝诫总是不见成效，此时便需要辅之以严格管理，对违纪行为进行惩罚，对当事人起到强化的作用，对全体学生能达到以儆效尤的目的。比如公寓有规定不得违章用电，但总有个别学生屡教不改，这其中原因并非学生认识不到违章用电的危害，而是存在侥幸心理。对此，我校在宿舍楼内安装了智能控电系统，从技术层面上进行强制管理，彻底杜绝了违章用电的可能性，经过几年的实践，学生对安全用电已经养成了习惯。

5.2促进“以人为本”宿舍管理制度建设

提高学生宿舍管理水平，就需要我们以科学的管理机制作为保障。严格的宿舍管理制度既是一种约束，又能够成为宿舍文化的精神指南。因此，要将服务与育人想结合，就需要提高服务水平的同时也强化管理效率，管理人员应做到呼之即来，来之能战，战之能胜，从而让学生在服务过程当中受到感染和启发。切忌只重管理不重教育，或只重教育不重管理的情况。通过研究制定出一系列的规章制度对提高宿舍的规范化程度也有不可忽视的意义。

5.3发挥学生自主管理作用

宿舍管理的主体就是学生，他们作为消费者，对管理和服务都有着知情权和发表意见的权力。应积极倡导学生参加宿舍管理委员会，参与到学生宿舍管理过程中来，这样不仅能够充分发挥学生干部、学生党团员以及宿舍长等在学生宿舍管理中的骨干和助手的作用，在一定程度上也能够锻炼学生的管理能力。在构建同学之间和谐关系的时候需要我们从以下两个方面着手：一是在学生参与过程中，加强了管理人员与学生之间的沟通，进而促进学生与宿舍管理人员的人际关系的和谐构建；二是在服务管理过程中要充分尊重客体的个性多样化，重视与交往主客体之间的理解与沟通，进而实现个体自主与整体的和谐统一，学生的参与会使管理工作更有针对性，还能够利于信息之间的沟通，是对学生自我管理能力的一种培养，也是落实以人为本科学发展观的体现。

5.4加强宿舍文化建设

宿舍文化实质上是课堂文化的扩展和延伸，也是校园文化的浓缩和日常化的具体体现。因此，倡导和加强宿舍文化建设，能够更好地加强学生日常管理、塑造学生良好精神形象和文化人格，以此提高学生思想道德水准的重要手段。我们要想将宿舍文化建设作为学生工作改革与发展的一个重要方面，就需要广泛开展丰富多彩的宿舍文化活动，努力营造积极向上的文化氛围，从而引导和激励学生自主学习、善于创造、甘于奉献。而良好的宿舍环境以及在培育宿舍优秀文化过程中形成良好的人际关系，这样也会对学生的全面发展起到积极地促进作用。与此同时，宿舍优秀文化的建设也是高校思想政治工作的一个重要组成部分，也是构建和谐校园的重要条件。

高校学生宿舍管理工作是一个全面化、系统化的工作，也是涉及到公寓管理部门，同时也关系到学生工作部门以及教务部门。只有认识到不足，才能强化相关方面的配套建设，并且促进高校学生宿舍管理的和谐发展。而加强对管理服务人员的管理，就需要发挥学生自主管理作用，促进宿舍制度和文化的和谐建设，这也是促进学生宿舍管理发展的重要因素。因此，我们有理由相信，随着我国高等职业教育事业的改革和发展，高职院校学生宿舍管理工作也会更上一层楼。

参考文献：

[1]郑现镇.高校学生宿舍管理存在的问题和对策探析[J].网络财富.

[2]王晓杰.新时期高职院校学生宿舍管理中的问题和对策[J].中国校外教育.

[3]白翔.高校学生宿舍育人功能研究[J].河南商业高等专科学校学报.

[4]魏峰.学生公寓强化管理的新探索[J].辽宁师专学报（社会科学版）.

篇5：宿舍管理系统需求规格说明书

1.引言 1.1编写目的

本学生宿舍分配系统以公寓房间、入住学生为基础信息源，可以对房间和床位分配，可以使教务处、学生处、保卫处、公寓管理中心、财务处等学校职能部门及学校学院领导随时获得全方位的公寓管理信息，实现信息共享，提高工作效率。

本文档从用户、功能、性能、运行环境等各方面对系统进行了分析，以确保在系统开发过程中，确定好具体目标，使工作能有条不紊的进行，提高工作效率。

1.2背景

很多学校特别是中等及高等院校中，学生在校住宿的情况极其普遍。随着高校的扩招，需要住宿的学生人数和学生公寓楼房越来越多，宿舍管理人员的需求量也相应地增加。许多高校后勤实施社会化改革，学生住宿条件得到了很大改善，宿舍安排上打破了原来按专业班级强制集中住宿的限制，可供学生选择的余地也越来越大，相关部门对公寓管理的要求越来越高，导致公寓管理的难度越来越大，原来的手工管理已经无法适应，需要用信息化手段来实现。因此，开发一个学生宿舍分配软件是十分必要的，希望能够为广大教师、校院领导、宿舍管理员和学生提供便利，加强学生住宿管理、规范高校公寓日常工作、提高公寓管理效能的有效工具。

1.3 定义

用例图(Use Case)：是指由参与者（Actor）、用例（Use Case）以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的动态视图。呈现了一些参与者和一些用例，以及它们之间的关系，主要用于对系统、子系统或类的功能行为进行建模。

顺序图：是将交互关系表示为一个二维图。纵向是时间轴，时间沿竖线向下延伸。横向轴代表了在协作中各独立对象的类元角色。类元角色用生命线表示。

类图(Class diagram)：是显示了模型的静态结构，特别是模型中存在的类、类的内部结构以及它们与其他类的关系等。类图不显示暂时性信息。

状态图(Statechart Diagram)：是描述一个实体基于事件反应的动态行为，显示了该实体如何根据当前所处的状态对不同的事件做出反应的。

活动图（activity diagram）：是阐明了业务用例实现的工作流程。工作流程通常包括一个基本工作流程和一个或多个备选工作流程。工作流程的结构使用活动图来进行说明。

协作图/通信图(Communication Diagram)：而“协作”作为一个结构事物用于表达静态结构和动态行为的概念组合，表达不同事物相互协作完成一个复杂功能。

1.4参考资料

（1）殷建民 主编，《软件系统分析与设计》，中国水利水电出版社，2008（2）《学生宿舍基本需求》（3）《2012级软件系统分析与设计实验指导书（16学时宿舍分配系统）》

2．任务概述

2.1 目标

本学生宿舍分配系统以公寓房间、入住学生为基础信息源，可以对房间和床位分配，可以使教务处、学生处、保卫处、公寓管理中心、财务处等学校职能部门及学校学院领导随时获得全方位的公寓管理信息，实现信息共享

2.2 用户特点

学生：若要住宿需提交住宿申请，然后等待分配。如有特殊要求，务必专门说明。一旦得到批准通知，可以查询个人宿舍安排。住宿后若有特殊原因，可以申请调整宿舍或床位，但依然要经过审核、批准。一旦调换了宿舍，其所使用的设备也要随之变更记录。

教师：分为班主任和辅导员。辅导员负责查看、初审学生提交的住宿申请，对基本符合要求的，转交给宿舍负责人。班主任和辅导员可以随时查看、了解所负责班级住宿学生的情况。

宿舍负责人：负责对住宿申请进行综合审查，通过的则以班为单位分配床位。可以随时查看和了解宿舍的基本情况、所有住宿情况和设备使用情况，对特殊情况及时进行统计，并报送相关领导。学生一旦毕业或提出退宿，其宿舍和床位会立即变空，等待重新分配使用。

宿舍管理员：负责宿舍设备情况的记录（购入登记、各建宿舍配置、损坏和修理登记、报废登记）、每日查房结果记录、学生晚归记录、宿舍具体情况管理（新房间登记、房间撤消、格局调整）。

校院领导：可以随时查看、了解学校和学院宿舍的详细信息、学生住宿状况和宿舍管理员的基本情况以及每日查房的情况。

2.3 假定与约束

经费限制：由于是学习之作，资金的不足限制了本软件的研发。

开发期限;在时间方面，只能在课余时间完成本软件，对时间的安排需做到合理，恰当才能很好的完成本工程。

3.需求分析建模

3.1功能需求

3.1.1系统需求描述

本学生宿舍分配系统以公寓房间、入住学生为基础信息源，可以对房间和床位分配，可以使教务处、学生处、保卫处、公寓管理中心、财务处等学校职能部门及学校学院领导随时获得全方位的公寓管理信息，实现信息共享。

基本流程图如下:

宿舍学生提交住宿申请返回不同意返回同意结束N查看住宿申请初审Y判断宿舍负责人是否同意NYN复审负宿人责舍教师查看申请Y分配床位领校导院管宿员理舍

3.1.2 总体功能分析

各类角色的大体功能分析：

学生:填写申请表、提交住宿申请、查看申请结果、申请宿舍调整 辅导员:查看学生住宿情况、查看住宿申请、初审、返回申请结果给学生 班主任：查看本班学生住宿情况

宿舍负责人：复审、分配床位、查看住宿信息、宿舍住退更新、特殊情况报送领导 宿舍管理员:宿舍查房记录、宿舍设备情况记录、晚归记录、宿舍集体情况 校院领导：查看宿舍详细信息、查看住宿情况、宿舍管理员情况、每日查房情况 具体用例图如下： 填写申请表查看学生住宿情况提交住宿申请查看住宿申请初审查看申请结果学生辅导员返回申请结果给学生班主任申请宿舍调整复审宿舍查房记录查看宿舍详细信息分配床位宿舍设备情况记录查看住宿情况查看住宿信息晚归记录院校领导宿舍管理员情况宿舍管理员宿舍负责人宿舍住退更新特殊情况报送领导宿舍集体情况每日查房情况3.1.3 功能模块分析(详述 学生申请)☆由学生申请住宿用例：当学生登录后，进入申请界面，填写申请报告，出现两种情况，即填写正确或错误/部分错误，对应的成功提交申请或返回重新填写申请...构建活动图、协作图、顺序图等来完成功能的具体分析。

活动图：

学生登陆进入申请界面填写申请表还有未审核的申请填写正确保存新申请表填写错误返回主界面重新填写提交申请等待申请结果回到主界面

状态图：

学生申请这一事件对应的状态：首先是要进行申请表的填写预准备工作，即新建一张空白申请表，进行填写，完成后进行提交，即等同于进入等待审核状态；等待后台审核完成后，学生进行查看可以找到‘审核通过’‘不通过’以及‘不通过（部分不符合要求）’三种状态，一次审核通过后二审，产生‘批准’‘不批准’两种状态，批准通过，进入入住状态。

新建批准保存已入住审核通过不批准提交审核不通过部分通过顺序图: 根据流程图和活动图，可以建立学生申请的工作顺序图，首先是登陆到首页>进入申请界面，申请表的填写与是否可以成功提交由提交控制检测并返回可申请/不可申请/有错重新填写，提交成功则学生等待来自辅导员以及宿舍管理员的的审核结果以及宿舍分配结果。

学生首页申请界面提交控制辅导员宿舍负责人登陆登陆成功退出不可以申请可以申请填写申请提交给辅导员有错重新填写反馈同意请求复审同意驳回不同意 协作图：

学生功能界面申请表审核控制辅导员返回不同意返回同意及宿舍分配 3.2性能需求

3.2.1精度

在进行向数据库文件提取数据时，要求数据记录定位准确，在往数据库文件数组中添加数据（如申请表，住宿信息等）时，要求输入准确学生姓名，身份证，学号，班级，宿舍号等，按需求设定字符数。

3.2.2时间特性要求

（1）查询类页面响应时间<=3s（2）更新处理时间，如新建、提交等最长时间不超过2s。（3）数据的转换和传送时间，如远程数据传输不超过5s。

3.3数据需求

3.3.1 输入输出数据要求

1）宿舍的详细数据、学生住宿的情况以及宿管人员的具体数据要完整保管，且一旦发生变化，必须及时变更记录。

2）上述数据要能够导出到excel文件中，或从excel文件导入。3）分配床位时可以采取二种方法：

● 第1是按照一定的算法进行自动分配，● 第2是针对特殊要求进行手工分配 4）学生住宿需要记录的内容主要包括：

学号、姓名、所属学院、所属系、宿舍房间号、床铺号、柜子号、入住时间、联系电话等。5）每个房间需要记录的内容主要包括：

宿舍房间号、面积、可容纳人数、目前空床数、6）为简化宿舍分配过程中学生信息的重复录入，保证数据的一致性和统一性，最好可利用现行的学籍管理系统中的信息。

3.3.2数据分析模型(类图)

people-memberName-memberName学生-memberName-memberName职工-memberName-memberName教师-memberName-memberName院校领导-memberName-memberName宿舍负责人-memberName宿舍管理员-memberName-memberName-memberName辅导员-memberName班主任-memberName-memberName-memberNamec各种记录学生住宿信息班级-memberName-memberName-memberName-memberName-memberName-memberName住宿申请-memberName-memberName住宿登记表-memberName-memberName床位-memberName宿舍-memberName-memberName设备-memberName-memberName-memberName

类图分析：用户主要分为学生和职工两大类，学生类和职工类继承于people类，而教师类、领导类、宿舍负责人类和宿舍管理员类继承于职工类，辅导员和班主任类继承于教师类；学生与辅导员、班级、住宿登记表、床位、宿舍、住宿申请等都是关联关系。

3.4故障处理要求

正常使用时不应出错，对于用户的输入错误应给出适当的改正提示。若运行时遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损，可以通过日志来了解故障现象、发生时间。

3.5其他专门要求

（1）进度需求：系统开发的阶段进度要求。（2）运行环境需求：平台、体系结构、设备要求。

（3）培训需求：无实体培训，系统配备《用户使用手册》，提供多媒体教学光盘。

4.运行环境规定 4.1设备

服务器

PC机（建议配置：操作系统 windows 2000/XP/Vista CPU PentiumⅣ以上 内存 128M以上 硬盘空间 100M以上）DVD光驱，打印机等。

4.2支持软件

软件运行基于windows平台上的2000，NT，XP,Vista等。数据库：MySQL 4.3接口

篇6：宿舍管理员工作设计

工作内容

接访外来人员并登记，做好文明寝室申请的相关工作，保障楼栋财务安全，对进出电脑进行登记，保管好楼栋各寝室钥匙，并做好钥匙的借出与收还工作，登记各寝室入住资料，大厅清洁与卫生，保管好楼栋桶装水，售卖桶装水并登记，每天按时开关寝室大门，每天按时查房，并做好记录。

工作区域

值班室 楼栋

班次

24小时/班

考核的困难

单独对这个岗位的业绩进行考核会有些困难，因为楼栋管理员工作涉及范围较广，难以找到一个明确的指标进行考核。只能对其工作的完成情况进行考核，也就是每样工作是否完成到位，然而完成的怎么样却难以进行考核。

工作是否倦怠？

楼栋管理员对工作的懈怠情况不明显，因为，工作内容较多，随时要关注学

生的出入，还有各种各样的登记工作，也能和学生进行交流，所以工作感觉充实，没有产生懈怠。

岗位再设计

生物性设计：

管理员的工作环境十分单调，因此容易在身体上产生疲劳感，因此需对工作环境进行在设计，比如配备收音机或电视机，书籍等，丰富业余时间。在桌面上配上漂亮的日历，四周的墙壁上贴一些醒目的图案，或是标语等，工作轮换：

一个楼栋可以和另一个楼栋的管理员进行工作交换。

可以同公寓管理科的岗位进行轮换，既丰富了工作内容又使其加强了与公寓管理委员会的联系。

工作扩大化：

管理员可以增加能与学生交流沟通的工作内容，例如对楼栋党员服务站的监督管理，既对党员服站值班的学生起一个监督的作用，又能加强与学生的交流与沟通。

工作丰富化：

1、关于文明寝室评选卫生这一块，可以由管理员由检查，评分，登记，排名做系统的工作得到卫生这一项的数据，再由公寓管理委员会综合评选，既使管理员检查卫生的工作更加系统也能增加其检查卫生的积极性，同时也减少了公寓管理委员会的工作量。

2、桶装水售卖这一方面，管理员可以售票和售水一起负责，而不是单一的发放桶装水，既方便同学买水，又利于工作的丰富。

自主性团队与工作时间：

篇7：宿舍管理员工作职责

2.宿舍员工入职安排，入住，退宿登记台账管理;

3.宿舍员工门禁开通、水卡、充卡办理;

4.对宿舍出现的应急情况，给与及时应对;

5.经常检查宿舍的各项设施，对损坏的设施要及时报修;

6.宿舍内消防器材点检;

7.每月一次水电费抄表;

篇8：如何做好学生宿舍的管理工作

一、舍务老师要树立“以学生为中心, 为学生服务”的理念

学生宿舍管理服务工作和所有后勤工作一样, 没有最好, 只有更好, 需要得到广大学生的理解、支持和配合。舍务老师要通过经常性地走访学生宿舍, 尽可能全面而深刻地了解学生在宿舍的学习、生活和活动中有什么样的需求, 主动变管理为服务, 并形成长效机制。学校要根据学生的需求及时对宿舍管理人员进行业务知识和各种相关技能的培训, 使他们牢固树立“以学生为中心, 为学生服务”的理念, 不断提高工作效率。

二、舍务老师要加大情感的投入

住宿生来自不同的班级和年级, 思想状态千差万别。舍务老师要带好这些学生, 就要加大情感的投入, 让学生在感情上接纳自己, 形成平等和谐的师生关系。只有这样, 老师的话学生才会听, 老师的要求学生才会重视。例如:学生住校, 远离父母, 学习上的压力、人际交往的不快和身体的不适, 都会使他们在情绪上有所波动。有时他们想找人倾诉, 有时需要宣泄, 这就需要舍务老师及时给予他们热情的关心、周到的服务。学生生病时用手量一下学生的体温, 学生烦恼时送上一句温暖的话或做一个认真的倾听者, 这都会使学生的心理得到及时地调整。

三、舍务老师既要严格管理, 又要实施人性化管理

建高楼大厦, 打好基础相当重要, 管理住宿生也是一样。由于学生来自不同的学校, 思想水平、学习成绩差别很大, 其行为习惯、性格特点也各不相同。要想使学生一开始就适应学校的住宿生活, 舍务老师就要严格要求学生, 耐心指导学生, 用半军事化的舍务管理制度训练学生。在起床、洗漱、熄灯、就寝和整理内务等细节上, 既要认真、严格, 又要实施人性化管理, 组织舍委会干部配合老师, 对新生的舍务加强指导, 安排新生参观老生宿舍, 让各宿舍形成比、学、赶、帮、超的良好氛围, 尽快使学生达到高水准的舍务要求。新生从陌生到习惯, 需要舍务老师的耐心和反复纠正, 才能使新生由被迫的行动到主动的参与。

四、舍务老师要运用“因材施教”的原则

教学中“因材施教”的原则, 同样也适合舍务老师对学生的管理。舍务老师应根据不同学年的学生生理、心理特征, 精心制定“住宿生教育管理模式系列化目标”, 将舍务工作分层次推进。一年级学生单纯好动、可塑性强, 刚进入学校的学生有新鲜感、有积极进步的要求, 但自我约束能力弱, 自我管理能力差, 缺乏生活常识, 依赖性很强。舍务老师应针对一年级学生的特点, 教育学生正确认识自己, 逐步学会自我管理、自我约束, 做一名合格的住宿生。二年级学生思想活跃、精力旺盛、兴趣广泛、求知欲强、独立自主意识浓厚, 喜欢逆向求异, 追求个性自由, 组织纪律有些涣散, 处理问题时往往缺乏全面性和完整性。舍务老师要帮助这些学生树立正确的人生观, 学会待人处事, 尊重理解他人等。

五、舍务老师要促使学生建立自我管理的机制

舍务老师要充分调动住宿学生参与学生宿舍管理服务工作的积极性, 让他们在自我管理、自我教育、自我服务过程中得到锻炼和成长。每一个宿舍设室长, 室长由同一宿舍的住宿生推荐;每一层学生宿舍设层长, 层长由同一层学生宿舍的室长中推荐产生;每一栋学生宿舍设楼长, 楼长由同一学生宿舍的层长中推荐产生。由全体楼长、层长组成学生宿舍管理委员会, 在学校政教处和学生宿舍管理小组的领导下, 管理学生宿舍, 每天每个宿舍由室长派出值日生负责本宿舍的清洁卫生工作。学生宿舍管理小组和学生宿舍管理委员会每天对每一个宿舍进行评比打分;每周进行一次“文明宿舍”评比, 由学校颁发流动红旗;每学期评比一次“文明宿舍”。

篇9：高校大学生宿舍服务与管理工作

摘要：随着《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及国家、教育部多个宿舍管理文件的相继出台，思想政治工作在各高校学生工作中的地位日趋重要。作为大学校园的一个重要组成部分，学生宿舍是学生日常生活与学习的重要场所，是对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地，因此，思政教育成为每一个高校宿舍管理部门的重要工作。

关键词：宿舍管理；制度建设；以人为本；思想教育

伴随着招生制度改革、就业制度改革、教学体制改革等一系列因素，近年来我校学生宿舍的管理与服务工作面临着许多新挑战。宿舍如何更好的发挥“为了一切学生，一切为了学生，为了学生一切”的载体功能，如何更好的为学校整体发展服务成为新形势下高校学生宿舍工作的一个新课题。因此，在新形势下，只有正确认识和深入研究学生宿舍管理、不断创新工作方法，才能有效推进高等学校思想政治工作、强化学生管理、构建和谐稳定的校园。其中，宿管工作产生问题的诸多因素如下所述。

一、宿舍管理与思想教育工作脱节

近年来随着大学生思想政治教育的逐步加强与改进，"学生宿舍是育人的重要阵地"的观点开始为大学的教育管理工作者所意识，但是宿舍的育人功能并没有得到充分的发挥。长期以来，多数高校在宿舍管理方面形成了一套严格有序的规章制度，用此来约束学生在宿舍中的言谈举止，应该说，这对于规范宿舍管理、构建和谐校园起到了有效的作用。但严格管理和“育人”目标在有些问题上是存在着矛盾与冲突。要将思想教育和严格管理相结合，管理与教育是相辅相成的。只管不教显得太死板，只教不管显得空洞无力。目前各高校学生宿舍管理普遍由后勤实体具体实施，对学生宿舍的文化建设、思想道德建设缺乏必要的经验，显得有些力不从心。这在不同程度上导致了学生思想教育与宿舍管理工作的脱节，造成了"软、硬件"建设的不协调，不和谐。

二、宿舍管理工作过程缺乏有效沟通

在学校制定宿舍管理规定和政策的过程中，缺乏双向互动的环节。目前高校的宿舍管理往往是以学校制定政策为主导，公寓管理办公室实施为主，实行的是单纯的垂直化管理，由于缺乏必要的沟通联系，在具体工作中难免会出现一些问题。这些问题表现为：一方面，学生对这种自上而下的带有行政命令的管理方式会出现抵触情绪，学校在学生宿舍的管理工作中很难把握好"度"的问题。另一方面，由于管理者和被管理者缺乏相互之间的沟通和交流，宿管人员对学生的学习和生活习惯缺乏了解，而学生也很难理解公寓管理员采取某项措施的初衷，因此造成了管理难度的加大。

三、系部及宿舍管理相关部门对学生的思想政治教育难度增大。

大学生素质表现出明显的不平衡，加大了工作难度。这里要特别说明的是：人的认识水平特别是思想道德素质不是短期内形成的，与人接受的教育及教育环境、家庭环境、社会环境密切相关，其一旦形成，具有相对的稳定性，大学的教育在短时间内很难发挥太大的作用。随着高校扩招学生数量的大幅增加，相对低素质的人群在急剧扩大。学校抓思想、保稳定的压力也越加沉重。

四、系部对宿舍管理的制度不完善。

伴随高校社会化改革的进一步发展，宿舍的服务功能也逐渐向企业化发展，要为住宿学生提供更全面、更到位的服务。但是，必要的管理体制和管理制度存在不完善的地方，不能完全适应这种企业化运作的宿舍管理与宿舍服务，学生正常的服务需求得不到满足，增加了学生同系部及宿舍管理相关部门之间的矛盾，加重了对学生进行思想教育的难度。现行宿舍管理机制奉行的“管”字当头的指导思想，宿舍管理人员纯粹以管理者的面目出现，将自己与被管理的学生对立起来，从而使“管”与“被管”之间的矛盾比较突出，广大学生难以体会管理者的良苦用心。

五、开放型社会给同学的思想带来影响。

开放的社会与开放的校园生活环境，使学生思想变得更加复杂。大学生的思想受社会环境的影响日益加深，学生们受各种思潮影响程度更大，观念多元化现象更加突出。社会各种不良风气以及市場经济直接表现出来的对于物质利益的过度追求，不断影响着学生思想，使他们原本就脆弱的道德观念受到强烈的冲击。不同年级、不同学院的学生生活在一起，一些消极思想、不良行为传播和扩散的速度也更加迅速。

针对以上问题提出解决对策

在当前教育改革的体制下做好高校学生宿舍的管理服务工作，一方面要进一步解放思想、转变观念。充分认识到学生宿舍服务是一种产业，要认真学习其他领域的有益改革经验。现在，学校领导非常重视高校社会化改革，这是一种机遇，应牢牢抓住，勇于实践，敢于突破、创新，在学校各级党组织的领导下，探索适合本校实际的学生宿舍管理社会化改革之路。

另一方面，学生宿舍管理改革要坚持为教学科研服务。提升学生的整体素质，提高服务质量与管理水平，减轻学校负担，提高办学效益，更重要的是为了保障学校发展和稳定。

一、从管理的育人功能看，“约束促进认识，认识反馈约束”是管理的特点之一。

在宿舍管理工作中要做到严格管理与思想教育相结合。以思想教育作为严格管理的基础，以严格管理达到思想教育的实现。

在学生的认识不到位或虽认识到位但不能对自身行为有良好的自控时，管理的作用就凸现出来。在我们的管理服务实践中经常会遇到，对于个别违纪学生，我们无论怎样苦口婆心的劝诫总是不见成效，此时便需要辅之以严格管理，对违纪行为进行惩罚，对当事人起到强化的作用，对全体学生能达到以儆效尤的目的。比如公寓有规定不得违章用电，但总有个别学生屡教不改，这其中原因并非学生认识不到违章用电的危害，而是存在侥幸心理。对此，我校在宿舍楼内安装了智能控电系统，从技术层面上进行强制管理，彻底杜绝了违章用电的可能性，经过几年的实践，学生对安全用电已经养成了习惯。

二、促进“以人为本”宿舍管理制度建设

提高学生宿舍管理的水平，必须要有科学的管理机制作为保障。严格的宿舍管理制度既是一种约束，又是宿舍文化的精神指南，它“管人”而不是“治人”、“服人”而不是“压人”。要将服务与育人想结合，提高服务水平的同时也强化管理效率，做到呼之即来，来之能战，战之能胜，从而让学生在服务过程当中受到感染和启发。切忌只重管理不重教育，或只重教育不重管理的情况。通过研究制定出一系列的规章制度对提高宿舍的规范化程度也有不可忽视的意义。

三、发挥学生自主管理作用

学生宿舍的主体是学生，作为消费者，他们对管理和服务有知情权、选择权和发表意见的权力。让学生参加宿舍管理委员会，参与到学生宿舍管理规章的制定和管理过程中来，充分发挥学生干部、学生党团员、学生楼管长、舍长在学生宿舍管理中的骨干和助手作用。学生的参与使管理工作更具有针对性，有利于信息的沟通，是对学生自我管理能力的一种培养，也是落实以人为本科学发展观的体现。同时，在构建同学们之间的和谐时需要从以下几个方面着手：一是利用学生参与管理过程，加强管理人员与学生之间的沟通，促进学生与宿舍管理人员的人际关系的和谐构建；二是在服务管理过程中充分尊重客体的个性多样化，注意交往主客体之间的理解与沟通，进而实现个体自主与整体的和谐统一。

四、加強宿舍文化建设

宿舍文化实质上是课堂文化的扩展和延伸，是校园文化的浓缩和生活化、日常化体现。倡导和加强宿舍文化建设，是加强学生日常管理、塑造学生良好精神形象和文化人格，提高学生思想道德水准的重要手段。因此，要把宿舍文化建设作为学生工作改革与发展的一个重要方面，广泛开展丰富多彩的宿舍文化活动，努力营造积极向上的文化氛围，从而引导和激励学生自主学习、勤于学习、善于创造、甘于奉献。良好的宿舍环境以及在培育宿舍优秀文化过程中形成的良好人际关系将对学生的全面发展也能起到积极的促进作用。同时，宿舍优秀文化建设也是高校思想政治工作的一个重要组成部分，是构建和谐校园的内在要求。