企业文化理念标语：沟通从心开始

企业文化理念标语：沟通从心开始（精选15篇）

篇1：企业文化理念标语：沟通从心开始

没有执着力，就没有竞争力。

成功不是因为快，而是因为有步骤。

强化竞争意识，营造团队精神

企业要兴旺，质量是保证。

有理想，用理想去执行一切任务的信念。

管理的第一个功课，就是先管好自己。

博：努力拼搏，纳：纳八方资源，特：成为有特色的IC代理商

宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背

每天进一步，踏上成功路

杜绝不良思想，发扬优质精神。

客户至上。

和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

博：努力拼搏，纳：纳八方资源，特：成为有特色的IC代理商。

追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。

人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。

不学习的人，实际上是在先择落后

只有不完美的产品，没有挑剔的客户

强化竞争意识，营造团队精神。

心有多大，舞台就有多大

以最小的支出，获取的收益，是我们不懈的追求。

决心决定成功。要成功，必须有强烈的成功*，就像你有强烈的求生*一样。

只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

大事讲原则，小事讲风格

成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。

行动是成功的开始，等待是失败的源头

和传统的昨天告别，向规范的未来迈进

有一分耕耘，就有一分收获

停下休息的时候，别忘了他人还在前行。

品质一马当先，业绩遥遥。

行动不一定每一次都成功，但坐而不行，绝无任何成功可言。

您的自觉贡献，才有公司的辉煌

为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象

篇2：企业文化理念标语：沟通从心开始

塑造人的品质，建立管理根基。

为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。

严师出高徒，精工出细活。

会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。

大事讲原则，小事讲风格。

尊重员工个人的信念。

以人为本。

成功是因为态度，失败也是因为态度。

不要小看自己，人有无限可能

小企业做事，大企业做人。

心若改变，则态度改变;态度改变，则习惯改变;习惯改变，则人生改变。

找方法才能成功，找借口只有失败。

科技是第一生产力，人才是第一资源

管理的第一个功课，就是先管好自己

多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执

行动是成功的开始，等待是失败的源头。

培育礼仪员工，创造团队精神。

清清楚楚算帐，明明白白做人。

我是我认为的我。我们是我们认为的我们。想法决定行为，行为决定结果。

永远战战兢兢，永远如履薄冰

多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。

追求客户满意，是你我的责任。

多流一把汗，多操一份心，网创一批优质品。

塑造人的品质，建立管理根基

人与人之间的差别，一开始仅在于思维方式的不同。

该说说到，说到做到，做到有效。

创、夺优质，全厂员工齐努力。

团结一条心，石头变成金

因为有我，所以回更好

篇3：沟通——从心开始

一、要换位思考

记得刚刚工作时, 由于教学经验不足, 与学生交流不畅, 时常在办公室抱怨学生的品行、学习、如何差劲, 一道题目讲了许多遍都不会, 学习态度差, 作业经常抄……我曾经的班主任刚好和我一个办公室, 做同事了, 听了我的话, 他笑着对我说:“记得高中时, 你也很调皮呀……”我不好意思地笑了。是呀, 回想起来, 我那时也在自习课上讲过话, 吃过零食。我想, 更多从学生过来的教师, 总能找出自己在中学阶段的那点“不良记录”。现在的学生一如当年的我们, 谁不是从年轻走过来的?这样想来, 学生的一些行为, 我们大可不必急躁, 而应是包容的对待, 耐心的劝说。只有真正的了解学生, 才能爱学生所爱, 想学生所想, 急学生所急。当你为学生付出了, 任劳任怨, 学生是会感觉到的, 会感觉教师是与他们共进退的。

二、要控制情绪

学生在课上违反了纪律, 不能用简单粗暴、独断专行的方式来处理。记得刚工作时, 一碰到违反纪律的学生, 心中就特别恼火, 会对学生进行言语轰炸, 甚至讽刺挖苦。但在发过火之后, 我发现, 除了学生难受, 我自己也陷入情绪陷阱中, 心情可能几天都很糟糕, 对自己的教学、生活都没有好处。深深感觉到发脾气的痛苦之后, 我认识到, 人在发脾气愤怒时, 智能是比较低下的, 往往会作出愚蠢的判断和荒唐的决定。所以, 后来再碰到那些难缠的学生时, 我先让他们冷静一会, 也让自己的情绪稳定好, 不厌其烦地去引导他们改正错误, 提高认识。时间一长, 我发现, 冷静处理的那些学生比以前粗暴对待的学生更能低头, 更能及早地承认错误, 更正错误。教师尊重了他们, 使他们懂得了自尊。

三、要平等对待

作为一名教师, 爱优生并不难, 难的是爱差生, 尤其是“双差生”。这一点, 我认为我基本是能做到的。因为, 初中时, 我的物理教师姜老师给我留下了深刻的印象。当时, 教师多少有些偏袒成绩好的学生。有一次, 一位平时成绩优秀的学生犯错误, 姜教师并没有像其他教师对他“睁一只眼, 闭一只眼”, 而是对他进行了批评教育, 这让我看到了一种与众不同的教育方式。当时, 我就想, 将来我要是做教师, 也要像她一样, 平等对待学生, 不以成绩看人。任何一名学生有困难, 我们都要予以一样的关心。著名的教育家陶行知先生曾经说过:“你的教鞭下有瓦特, 你的冷眼里有牛顿, 你的讥笑中有爱迪生。”而现实生活也告诉我们, 学校中的“双差”, 上了社会后, 一样可以成为一个对社会有用的人。

四、要注意语言

语言是师生沟通中运用最多的工具。刚工作时, 我经常对学生用很重的语气讲话, 我的同事说我是“咄咄逼人”。事实上, 这样的结果从表面上看, 学生确实畏惧, 说“怕”。但是, 我知道, “怕”不是“服”。教学中, 我也在慢慢地改变自己, 尽量避免直言训斥, 当众指责。一次一个学生上课讲话, 我提醒一次, 之后又犯, 我提高了音量, 学生反而很理直气壮地说:“刚才我没有讲话。”虽然我知道他在抵赖, 在以前我又要发火了, 但是现在, 我笑了笑, 说:“这次不小心冤枉了你, 是我不好。全班学生作证, 我绝对相信你刚才没有讲话, 将来更不会讲话。”学生不好意思地低下了头。我想, 他应该知道教师包容了他, 维护了他的自尊。之后, 这位同学表现确实比以往要好多了。其实, 有时候, 我们心平气和地与学生对话比粗暴简单的语言要有效得多。

现在, 我所教的学生的素质不如以前了, 更多的是农村留守孩子, 我也是农村出生的, 所以, 我想, 改变不了生源的素质, 就改变自己。我相信只要我对学生的关心是出于爱, 学生是可以感觉得到的。教师不是神, 我更不是。我愿意在从教的路上慢慢改变自己, 不断地学习, 真正做到与学生“沟通无障碍”、“沟通无极限”, 以便能在他们成长的道路上给予帮助。

摘要：教师在教学活动中, 与学生建立起良好的师生关系, 既能促进学生的学习, 也能让教师本身保持愉悦的心情, 从而感染学生, 使教育教学的功效事半功倍。

篇4：沟通，从心开始

鲁迅先生也曾经说过：“仅有爱，并不及格，还要学会怎么去爱！”这话多么富有哲理！这其间就包含了沟通的艺术。学生要尊敬长辈，及时、经常和老师、家长讲讲心里话，老师、家长也要放下架子，以平等的姿态，多和孩子谈谈心。有了矛盾并不可怕，大家在朋友式的交流中各抒己见，把心里话讲出来。其实，沟通并不难，重要的是从心开始。

主持人: 周小英

[背景资料]

妈妈，我是你生的，但你并不了解我

北京16岁的少年赵平亲手杀害了自己的生身母亲，然后跑到“网吧”里享受着短暂的“自由”。5天后，朝阳区警方在“网吧”里将他抓获，他紧紧抓着侦查员的手臂，一个劲儿地往侦查员怀里缩，那份无助与孤独让人看着心里直发酸。

按照赵平自己的说法，他小时候父亲经常不在家，而母亲的管理手段相当严厉，轻则拳打脚踢，重则棍棒相加。生活在这样的环境中，赵平从小养成了孤僻的性格，学习成绩不算太好，也没有什么朋友和他来往。小学还没毕业时父母就离了婚，赵平跟着母亲过。据说他母亲不允许他和别的孩子来往，放学后不许出家门，以至于在赵平的心目中，家和监狱几乎没有区别，这样的日子一直伴随着他走到高中一年级。

去年的11月2日是赵平的生日，可母亲并没有为他准备生日蛋糕，反而因为学习问题把他痛打了一顿。赵平为此痛苦了一周。11月8日中午，赵平从学校回到家里，母亲照例不让他出门。到了第二天中午，执意要出去买份报纸的赵平又和母亲发生了冲突，又被母亲打了一顿。一股失控的怒火在赵平的心里熊熊燃烧，他说就是这时想让母亲消失的念头萌生了。

下午，他趁母亲不注意时，从厨房里拿了把菜刀藏在床下。傍晚时分，母亲开始监督赵平背外语单词，并喝令赵平把每个单词抄写20遍。赵平开始机械地抄写单词，一直抄到钢笔没有墨水为止，母亲让他到自己房间去灌墨水。可赵平回到房间后，却拿起床下的菜刀，冲出房间砍向了母亲，直到母亲倒在了血泊中……

老师，想说爱你不容易

2003年6月底，随着“非典”疫情得到有效控制，北京市中小学提前两周复课。听到这个消息后，北京某中学初一年级的小汪同学“遗憾”地对妈妈说：“7月14日开学不是挺好的吗，干吗要提前？”妈妈对此表示疑惑。小汪解释说，他觉得“空中课堂”的老师讲课比本校老师讲得好，关键还在于，在家呆着自由，不用和老师打交道。

学生为何害怕与老师打交道呢？记者带着这个问题采访了不同学校的学生，做了一个调查，了解到很多中小学生都有小汪这种心理——害怕和老师打交道。记者抽样调查的结果就说明了这一点：70%的被访中小学生害怕与老师交流；75％的被访中小学生很少找老师说话；10%的学生从来没有主动找老师说话；5%的学生不敢找老师说话。这个调查说明这样一个问题——现在的中学生和老师之间的沟通不畅，甚至存在误区，这直接影响了孩子们对学习、对学校的兴趣。

[问题聚焦]

隔膜，都是沟通太少惹的祸

学生为什么害怕与老师交流？老师和学生之间为什么会有隔阂呢？有的家长为何那么不了解自己的孩子？暴力家庭教育往往会酿成悲剧。试想想，如果家长不是采用暴力教育的形式，取而代之以温情教育、对孩子关爱有加，惨剧就不会发生了。家长、老师和孩子之间的沟通真的就那么难么？

[百家争鸣]

如何进行有效的沟通

心理学家：沟通＝倾诉＋倾听

走进孩子的心灵靠什么？——沟通。静静地听，有时胜过千言万语地说教。作为孩子，总希望父母能与他共享快乐或分担忧愁。如果做父母的能认真听孩子倾诉，那就是送给孩子最好的礼物了。

走进父母的心灵靠什么？——沟通。赶快把对抗变为对话！作为父母，谁不牵挂自己的孩子！你知道自己要晚回家，及早给家里打个电话，免得父母为你担心！

许多家庭都有这么一种现象，每当孩子出现问题时，家长往往不给孩子辩解的机会，更不愿倾听孩子的诉说。处于成长期的孩子，明辨是非的能力虽不是很强，但也有他们独特的思维方式。他们每做一件事，都有自己的理由和想法。因此，当孩子有问题时，做家长的应该冷静下来，尊重孩子的独立的人格，给孩子诉说的机会，了解他们的思想动机，然后因势利导把准脉搏，帮助孩子提高分析问题、解决问题的能力。

然而，有些家长却认识不到倾听孩子诉说的重要性。孩子一旦有问题，他们总爱以成人的思维方式去评判孩子所做的一切，把自己的意愿强加给孩子，不给孩子解释的机会，轻则呵斥、重则打骂。孩子因失去辩解的机会或自己的话不受父母重视，只好将委屈和不满埋在自己的心底。家长不仅失去了了解孩子所思所想的机会，孩子从此产生了与父母对抗的心理。

倾听孩子的诉说，充分尊重孩子倾诉的权利，这不是纵容孩子的行为，也不能视作是听任孩子的狡辩，这是一种家教艺术。首先，有利于双方的交流。只有充分尊重孩子的权利，孩子也才会信任父母，愿意把真心话掏出来。家长教育孩子也就好对症下药有的放矢，从而帮助孩子端正思想；其次，有利于孩子建立一个健康的心理环境，促进身心的良好发展。孩子有了向父母倾诉内心感受的机会，就会跳出压抑的心境，克服自卑感，从而增强自信心。这对锻炼孩子的社会交往能力是个极好的机会。孩子有值得称赞的地方，家长应表明赞成的态度，孩子认识上存在误区，家长可循循善诱启发开导。倾听孩子的诉说，是一把开启孩子心灵窗户的金钥匙。

教育家：要教书育人，教师就要了解学生

教师要了解学生，就要进行必要的心理沟通。这种沟通是指师生之间在心理上互相容纳，即理解对方，接受对方，能互相信任、互相尊重。具体讲，就是学生能理解教师对他的教育要求的合理性和正确性，乐意接受教师的教育指导和帮助，并且化为行动；教师能理解学生言行产生的背景，透析学生言行的真正动机，体谅其具体情境，知其所想，在情感上，师生之间相互接受，将心比心，不曲解对方。

处在青春期的学生普遍存在哪些行为特点?经常会出现哪些心理问题? 学生在智力、情感、反应能力、心理、生理素质方面是什么样的？他们渴望什么？需要什么？做老师、父母的要有一个了解、一个准备，还要有一份学习。我们的孩子渴望我们对他们多一份了解，我们的教育需要对他们多一份了解，这种了解是全方位的、全员的。

国内外心理学家的研究表明，学生的学习动机主要有三类：交往动机、成就动机和求知欲。其中交往动机是指学生获得家长、老师和同学等人的赞许、认可和亲近而努力学习。老师热爱学生、公平对待学生是交往动机赖以形成的重要感情基础，特别是对于年龄较小的学生而言，他们之所以愿意学习，常常是因为他们喜欢自己的老师。“我喜欢这位老师，所以我喜欢他教的这门课。”这是学生最普遍的心理。良好的师生关系，会促进学生提高学习的积极性，从而取得良好的学习效果。

学生心声：理解万岁

福州一中初一的邓思夏同学说：“最可爱的老师应该既是师长，又是朋友。好老师要理解学生，能平和、客观地对待我们犯的错误；会耐心地批评教育我们，引导我们认识错误和改正错误，而不是动不动就向家长告状，更不是简单粗暴地对我们犯的错误武断地下结论。”

湖南师范大学附中初二年级的陈熹同学在班上担任班长职务，是老师眼中成绩拔尖、非常懂事的好学生。她说：“对待我们的错误，老师最好不要用伤害我们自尊心的批评方式。其实老师自己也有这种切身的感受，他在课堂上的板书一旦出了错，如果同学们坐在位子上大笑大叫，老师肯定会很尴尬。同样的道理，老师在批评成绩不好或犯了错的同学时，避免使用刺激人的言辞，适当多用鼓励性的话语，这样就比较容易被我们接受。”

南昌某中学初三年级的刘磊，在班里属于成绩一般、不被老师喜欢的那类学生。刘磊心中的好老师是：以身作则，平易近人，对全体学生一视同仁。可是最近发生的一件事令他耿耿于怀：电视台邀请班上同学去做节目，大家谁不想参加？结果老师没有让包括他在内的成绩排名偏后的几名同学去。他对老师的这种“惩罚”一直非常难过。他说：“中学生的逆反心理特别重，如果老师处理问题的方式不妥当，学生就会讨厌这位老师，甚至产生‘对着干’的情绪。”

除了对老师提出的具体要求，不少同学也对父母提出了自己内心的期望——“请对我们多一些理解和宽容，给我们一个属于自己的空间。”有不少中学生反映，父母偷看自己的日记，偷拆自己的信件，偷听自己的电话，整天像特务一样在后面盯梢。武汉市一位初三女生对记者说，只要一有男生给她打电话，她母亲立刻就会问：“他是谁?哪个班的?学习好吗?家在哪里住?父母是干什么的……”恨不得把人家祖宗十八代都审查清楚，看看是否有重大问题，是否适合交往，末了还重重抛出一句话：“你可别给我丢人！”女孩哭着说，妈妈这么不信任她，真想“早恋”一把让她看看。

父母们，给孩子们一个“个人空间”吧！孩子们不希望父母完全控制他们的生活。他们的房间是他们自己的领地，他们在那里交谈、吃、玩，虽有许多吵闹声，但那就是孩子们的快乐。过多干涉孩子的生活，甚至窥探他们的隐私，他们会闹情绪和不满，比如简短无礼的回答，拒绝和你去某地，几天不与你说话等。许多父母并未意识到，孩子们不想你拖着他们走，否则他们会经常躲避你，隔阂会进一步加剧。

[主持人语]

毋庸置疑，学生与老师、家长之间的代沟是客观存在的，任何夸大和缩小都是不现实的。但是，无论是学生，还是家长和老师，其实在各自内心深处都是渴望交流，渴望别人的理解的。

篇5：企业文化理念标语：沟通从心开始

健康是最大的财富，育人是永恒的追求 拥有教育的智慧才能享受教育的幸福

荣誉室标语：过去的过去了，让我们向未来进取； 音乐室标语：用美妙的音符，编出灿烂的人生乐章； 自然实验室标语：我们都有一个富于想象力的大脑；

阅览室标语：读书是您第一爱好吗？沉思出智慧；书籍——进步的阶梯 知识——力量的源泉 舞蹈室标语：跟上时代的节奏，演绎未来的韵律

校园标语：不比阔气比志气，不比聪明比勤奋，不比基础比进步 ；

家长养育辛苦，报恩唯有苦读；

脚踏实地山让路

持之以恒海可移；

不敢高声语，恐惊苦读人；

走进教室踌躇满志

走出教室意气风发；

微机室标语：试着拖动你们的鼠标，它能带给你无穷的奥妙；

小朋友们，请注意你们面前的机器，它现在的身份是客座教师；

用鼠标激活人生的图标； 电教室标语：网络连接世界 信息沟通心灵；

点击兴趣 激活智慧

连通世界 点击未来；

篇6：沟通从心开始

印江二小周晓玲

摘要：班主任要管好、教育好学生、需要了解学生的心理，更需要了解和认识自己的心理。只有了解和认识自己的心理，才能注意保持自身健康的心理。拥有健康心理的班主任在教育活动中能根据学生的生理、心理和社会发展特点富有创造性地运用语言，选择教育方法，创设良好的教学气氛，促使学生保持愉快的学习心境，促进师生之间的沟通，从而取得良好的教学效果。关键词：班主任学生沟通交流

美国心理学家艾利斯的名言：青少年的心灵像一架多弦琴，其中有一根是和弦，只要找到它，使其它的弦一起振起，发生共鸣，协奏起来就会产生美妙的音乐。“教育是心的唤醒”，西方教育前辈的至理名言，一语道出了教育的本质。而班主任工作特点，使之具有鲜明的情感色彩，心灵的沟通成为班主任工作的灵魂。是的，班主任所从事的塑造人的工作，每个人作为单独的个体，是千差万别的，处在不同时期，不同阶段的人，又是千变万化。六年的教育管理经历，让我深深明白，沟通是跨越教师和学生心灵沟壑的桥梁，而真正的沟通应从心开始。从一群带着天真活泼幼稚的孩子心理逐渐走向成熟，但成熟中夹杂着稚嫰，懂事中掺杂着冲动，乖巧中渗透着任性，顺从中沾染着叛逆。面对如此巨大变化的学生，我不得不改变教育方式，用心去和学生交流沟通，从学生的内心挖掘教育的切入点，真正地做好班主任工作。作为班主任该如何用心去和你的学生沟通呢？

一、用真诚沟通学生的心灵

要有效地帮助学生，教育学生，则需要与学生真诚沟通。在沟通中恰当地表 1

达真诚，不仅是一种技术，更是一种艺术，因为真诚的自然流露，更能触及到学生的心灵。

王洁同学转入我班时，生性脾气暴躁、任性、孤傲、学习成绩不好，几乎没有一个人愿意和她在一起，久而久之的，同学避讳她，讨厌她，甚至视她为“病毒”。到了四年级时她仍然孤单只影，没有伙伴，没有好友，没有理解，更没有宽容，有的只是厌恶和冷眼······作为一个女生，是很难受住这些“待遇”的，于是她更加孤僻，更加暴躁，更加让人不理解。和父母的关系也一直不好，在父母眼中她也是很不懂事、任性的女孩。面对如此痛苦但又令人担忧的孩子，我多次找他谈话。开始时她还很傲慢地说别人的不是，其实我知道其中有别人的原因，但更重要的是她自己本身的心态。于是我很真挚坦诚地站在她的立场上给她分析事情的前因后果，要她换位思考下如果别人对你这样你会有怎样的感受，是不是也很伤心难过呢？和她几次肺腑交谈后，她之前的咄咄逼人终于有了一定的改善，逐渐能够从自我寻找缺点和错误，并不断地要求自己有所上进。第一次她在我面前哭了，主动承认自己的错误，在家里对待父母也不像之前那样不可理喻了。记得有一次，学校组织社会实践活动，我惊讶的发现这位同学主动和其他同学在一起，第一次发现她笑了，笑得那么爽朗、那么自然。接下来，我也经常和她谈心，她有时也用不同的方式和我交流，把她的委屈向我倾诉，俨然把我当成她最贴心的朋友。一次学期期末考试前，我曾问过她对自己考试有没有信心，她却给我一个甜蜜的微笑，说：“嗯，我有信心，语文在70分以上，数学英语争取及格。”看着她坚定地样子，我对她说：“好样的，加油！”。望着她走进教室的背影，我不禁想到：每个人都有每个人的心思，每个学生都有她可爱的地方，只要我们

用一颗真挚的心去感受他那一片天空，我相信会发现不一样的天地。

二、用尊重开启学生的心扉

尊重是对人的价值和潜能的一种积极肯定，它是班主任用行为表达出来的一种人本理念和态度。“知其心，然后能长善而救其失”每一位班主任只要把“尊重学生”、“理解学生”熟记于心，并付出实践，就能促进学生的身心健康发展，就能很好地调控班级和谐的人际关系，真正成为学生的良师益友。

田茂盛是班上学习成绩非常优秀的学生，尤其在数学学科上更是年级上的顶尖高手。进入六年级，我任命他担任学习委员。由于田茂盛学习成绩突出，教师们都特别喜欢他。但让我不曾料到的是，田茂盛的优越感和骄傲情绪却在这样的氛围中得到了助长，甚至开始膨胀了。一天课间，敎数学的陈老师找到我，十分生气地说：“田茂盛，简直太不像话了，上课不认真听讲，反而还伙同其他同学扰乱课堂纪律，我批评他，他还跟我顶嘴，亏我这样器重他。”我安慰了陈老师几句，还不往地解释说这是我的责任，疏忽了对田茂盛的教育。但无论我怎样讲，陈老师还是一言不发怒气冲冲地走了。我知道田茂盛是一名自学能力很强的学生，这是他的长处，正因为如此，他有时在课堂上就表现出爱听不听的样子，如果继续这样发展下去，他的学习成绩肯定是会下降的；更为严重的是他违反了纪律还跟老师顶嘴，对老师连最起码的尊重都丢掉了，这就太不应该了。我意识到：如果对田茂盛的问题不进行及时的批评教育，不仅会影响田茂盛和陈老师之间的师生关系，造成严重的情感隔阂，而且还会进一步滋长田茂盛的骄傲情绪和目空一切的自大心理，这会影响他将来的健康成长。解决问题的关键是要田茂盛意识到人与人之间互相尊重的重要性，进而学会尊重。对于成人感强自尊心重的学生

来说，简单粗暴的教育方式是不足取的，经过一番思考，我采取了体验教育的方法，发学后，我把田茂盛叫到办公室，和颜悦色的问他：“田茂盛，你知道我找你有什么事吗？”田茂盛低着头，怯生生地回答：“知道。”我于是心平气和的叫他坐下，要求他把今天的事情经过以及自已的认识详细地写下来，然后一声不响地批改作业去了。大约过了半小时，田茂盛把写得满满的两页作文纸恭敬地递到我手上，我随手接过来，连看也不看一眼就撕得粉碎，把它扔进了废纸篓。田茂盛看着我这突如其来的举动，显然被激怒了，一下子站了起来，涨红了耳根：“你„„”我平平静静地看着他的眼睛，他才意识到了什么，默默地坐了下去。我问他：“感觉怎么样？”田茂盛有些不服气地说：“你太不尊重人家了嘛。”我说：“那你考虑过陈教师的感觉吗？”田茂盛一下子羞红了脸，不再说话了。我趁机说道：“你现在知道该怎样做了吧，我相信田茂盛永远是一个品学兼优的好学生。”说完，我就让他回教室去。第二天，田茂盛主动找陈老师承认了错误并真诚地道了歉，取得了陈老师的谅解。从此以后，田茂盛懂得了尊重别人，遵守纪律不折不扣，同学之间和睦相处，师生关系融洽如初，学习成绩稳步提高，成为了一名受老师和同学喜爱的学生。这件事虽然已经过去了，但留给我的思考却是深远的。作为班主任要努力使每一个学生都感受到自己被尊重以及如何去尊重别人，只有这样，才能使学生积极主动地无掩饰地袒露襟怀，敞开他们的心扉。总之，班主任教师要管好、教育好学生，就一定要走进心生的内心深处。在教学工作中如何探寻心灵教育的规律，需要每个班主任在不断提高自身素质和修养的基础上不断总结，用心感悟，反复实践后方能可得。

篇7：沟通从心开始

——听王鹏教授报告有感

这几天，我有幸聆听了华东师范大学王鹏教授的精彩讲座，真可谓是大开眼界，收获颇丰啊！王老师从家庭、学校、社会多个视角观察教育现象，探究教育本质；从心理学、教育学、脑科学等多个学科诠释了教育的真谛，让我对教师角色有了更清晰的认识，进一步明确了自己的责任。

王老师的讲座非常全面、系统，涉及到很多方面，如：教师的角色定位；师生沟通的技巧和方法；影响人成长的各种因素；生命的五大要素；学生的五大心灵软件等等。他讲的每一条甚至每句话都能触动我们的心灵，引起大家的共鸣，他的讲座不是单纯的说教，而是理论结合实际，有时是生动有趣的故事，有时是发人深省的教育案例，有时还穿插他个人的成长经历，这些案例又有对应的理论依据作支撑，这样，我们对王老师的教育思想理解得更透彻。王老师不仅从理论上分析得非常细致、到位，更重要的是教给我们一些切实可行的方法，也就是善于给我们支招，这就让我们在今后的班级管理中有法可依，这也是王老师的讲座与以往所听报告最大的不同，真是难能可贵的！

王老师讲的每一点我都十分赞同，也有一些感触，但我感受最深的是沟通的技巧与方法。沟通是处理人际关系最基本的方法，如果一个人不能与别人有效沟通那么他在社会上将寸步难行。同样我们作为教师如果不懂得与学生沟通的技巧与方法，那么我们的工作将很难开展。

在与学生沟通的方法上，王老师特别重视情感因素，他认为一个人要改变必须具备三条要素：理智、情感、行为习惯，而这三要素中情感是源动力，所以说，要想做一名优秀的班主任必须和学生搞好关系，让学生喜欢你、信服你。正所谓：“亲其师，信其道”说的就是这个道理。当然，每位教师都想把班级带好，把学生当成自己的孩子，希望他们个个优秀。但当学生犯错时，我们可能抑制不住心中的怒火，对他们讽刺、挖苦，甚至拳脚相加，虽然我们的出发点是爱他，想让他改正不足，但是，这种方式严重伤害了学生的自尊心，并不能让学生感受到师爱，甚至会引起负面效应。所以说要打通师生情感是让学生改变的源动力。正如王老师所说：接受的人心里能够感受到的才叫真正的爱，与之相反的则是无效的爱。王老师针对学生常犯的几种错误类型，总结出纠正学生不良行为的几个步骤：

1、确认事实；

2、确认问题的可罚性；

3、表达将对他本人造成的影响；

4、确认信任的力量；

5、表达爱的能量；

6、挖掘学生犯错的动机。王老师的方法充分彰显了爱的力量，让学生充分感受到老师是爱他的，这样的教育方式学生乐于接受。而且这些方法还可以根据情况灵活变通，可以说学生犯的所有错误按照王老师指导的方法去引导，都能收到立竿见影的效果，今后我们做班主任工作就会游刃有余了。

王老师还列举了传统沟通方式容易陷入的误区，以及针对这些行为的替代方法。我反思以往的行为，感觉比较惭愧，这六种错误的沟通方式中，我至少有四种方式都不同程度的存在。比如：说教、上下级、本位主义、比较。特别是说教，由此我想到了我们传统的班会课，不经常以说教为主吗？每次班会都是教师唱主角，讲讲上周存在的问题；有哪些不良现象；表扬先进批评落后等等。这样的班会日复一日、年复一年浪费了学生多少宝贵的时间，学生又有多少收获呢？真正能打动学生的内心，启发学生思考的又有多少？所以说，班会课应该改革了，就像王老师所说，用体验代替说教，班会课应该设计明确的主题，安排好活动过程，让学生在活动中感悟、体验。这要比单纯的说教来得更实际而且有意义。

我还常犯的一个错误就是比较，特别是在对女儿的教育上，每次测试成绩出来后，我总是把女儿的成绩与优秀的学生比较，而且对成绩优异的学科只字不提，只看哪门学科成绩不太理想，然后就开始长篇大论地说教：“你为什么没考好呢？是不是上课不认真听讲？”等等。这样做的结果往往导致我们母女俩的谈话不欢而散，又怎能起到理想的教育效果呢？听了王老师的报告，我深入地进行反思：是啊！以往的我只盯住女儿成绩较差的科目不放，而对成绩优异的学科视而不见，认为这是理所当然的。总是拿女儿的缺点跟别的同学的优点比，这样越比孩子越不自信，长此以往后果不堪设想。我也从王老师的报告中找到了切实可行的好方法，也就是“亮点原则”。首先找优点，当考试成绩出来后，我应该先看看女儿的哪门学科比较棒，要加以表扬，肯定孩子取得的成绩，这样也就打通了孩子的心灵闸门，接下来的沟通也就顺畅多了。然后就是帮女儿找差距，看看哪门学科还有一定的上升空间，并和她一起分析失分的原因，让孩子认清不足，以便调整学习方法、端正学习态度。最后提出希望，在提出希望时也要充分的信任孩子，让孩子感受到妈妈是爱她的，这样孩子才乐于接受我们的批评和建议。

当然，除了以上两个误区，我也经常以上下级的方式与孩子沟通，有时孩子犯了错误，不问青红皂白一顿批评，甚至以为女儿是我的，必须无条件服从我的要求，经常打着爱的幌子剥夺孩子言论的自由。同时还犯有本位主义的错误，遇到事情经常只站在成人的立场上考虑，而忽视了她还是十几岁的孩子，她的心智还不够成熟，正是需要我们家长、老师引导的时候，怎么能总以成人的眼光去判断呢？从王老师的报告中我知道了：遇到问题要多给孩子商量，学会从孩子的角度思考问题，其实也就是要求我们家长及教师要更多地去爱孩子、理解孩子，用心和孩子沟通。

篇8：沟通从心开始

就在这一刹那间，我看到张某离开办公室的背影，我顿时好心痛，好难过，怎能把自己的怨气洒在孩子身上!我失去了一个教师的尊严，能用这种横蛮不讲理的方式对待学生吗?我开始内疚，有一种说不出的羞涩感，真的是无地自容。我沉默了片刻，真的想马上找个机会来弥扑我的过失，希望马上当面给她道歉，希望得到她的谅解啊!

上课铃声响起了，我缓缓地来到教室，走上讲台，看着被我伤害的孩子，我不能自私了，我鼓起勇气，走到她面前，深深地给她鞠了一躬，拍着她的肩膀说:“今天老师脾气不好，态度也更不好，老师给你道歉，真的对不起，你今天能原谅老师吗?”我用期待的目光看着她，多么希望得到她的原谅!就在这一瞬间，她好象明白了我的内心，读懂了我的内心。毫不犹豫地站了起来，对我说:“老师，你心情不好，就对我发气吧，也许好受点，我不怪你，我能理解你。”此时的我好象什么也听不到，只是眼前一片模糊，这时，我什么都不能说了，一切尽在不言之中。我真的好感动，还是语无伦次地说了声:谢谢你，我以后会改正我的不足。

篇9：沟通，从心开始

2015年甘肃通用卷中考作文题

阅读下面的材料，按要求写一篇文章。

青春年少的我们，总是充满着激情和梦想。有的想去观海，有的想去爬山；有的想去北京，有的想去火星；有的想去探索未来，有的想去拥抱世界。

请以“我想去_______”为题作文。

要求：①将题目补充完整；②除诗歌外，文体不限；③字数不少于600字；④题目或正文中如果出现本市人名、地名、校名者，请用xx代替；⑤不许抄袭套写。

2014年甘肃通用卷中考作文题

阅读下面的材料，按要求写一篇文章。

有一个人，因为是独子，所以受到母亲的娇惯。他由娇惯到顶嘴，由顶嘴到骂母亲，最后竟打起母亲来。其母被打得鼻青脸肿，还依然爱他，邻居们都感到气愤。有一天，这儿子看见一群人围在一起议论，他也挤了进去，只见一头母牛的乳头鲜血淋淋的，原来是被小牛用角触伤了。有人大声说：“把这没良心的小牛杀了算了，它竟这样对待妈妈。”又有人说：“谚语讲‘孤犊触乳，骄子骂母’，牛是畜生嘛，可是有的人比畜生还不如。”这儿子觉得大家好像全看着他，且眼中充满了鄙夷。他又羞又怕，良心发现，从此改过，成为受人尊敬的孝子。

读了上面的故事，也许你想起了自己或他人孝顺父母的故事，也许你想对孝或不孝的人说点什么，也许你还想对教育孩子的问题发表点自己的看法……请自选角度，自拟题目作文。

要求：①除诗歌外，文体不限；②字数不少于600字；③题目或正文中如需出现本市人名、地名、校名者，请用xx代替。

2013年甘肃通用卷中考作文题

请以“梦想”为话题，自拟题目，写一篇文章。

要求：①文体不限（诗歌除外）；②不少于600字；③文中不要出现你所在学校的校名或师生姓名。

金题链接

阅读下面的文字，按要求作文。

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突，到最后，两败俱伤。狮子快要断气时，对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我。”

请根据上述材料的含义，写一篇不少于600字的文章。

要求：①题目自拟，立意自定；②除诗歌外，文体不限；③不得抄袭套写；④题目或正文中如需出现本市人名、地名、校名者，请用xx代替。

名师解读

沟通本指开掘沟渠使两水相通，后泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。事实上，许多事情都是可以通过沟通加以解决的，小到人与人、家庭与家庭之间，大到民族国家之间，沟通都是必不可少的。从这个层面上说，沟通是维持家庭、社会、国家安宁和平的一个极其重要的手段。青少年学生更应该走出课堂、走出校园、走出自我，和父母长辈交流、和老师同学交流、和社会交流、和自然交流……

文题材料中狮子和老虎没有沟通，按照自己的意愿去行动，后果是两败俱伤。试想，如果之前沟通一下，了解对方的意愿，结局肯定会大有不同。人不可能孤立地生活在这个世界上，在这个五彩缤纷的世界上，人与人之间要学会沟通，学会理解。

若写记叙文或散文，应写出人与人之间通过沟通获得的情感体验；若写议论文，则应写出自己对“沟通”的认识。作文时要选出能真正打动读者心灵的材料，或以事感人，或以理服人。具体写作过程中，可以从以下角度思考：一是从沟通对象上看，可以写亲人、朋友或师生的沟通，也可以写自己与书本的交流、与自然的对话，前者取材容易，但耳熟能详，后者难度稍大，但新颖别致；二是从沟通的方式上看，我们要找到一个适宜展开情节、抒发情感的载体，如用一串伤心的泪水，来引出自己与父母沟通的故事，用一声轻轻的问候，来叙说解除师生误会的过程，用一张小小的卡片，来拾起同学久逝的情谊等；三是从沟通的过程看，要在情节上多下功夫，生活中正因为有隔膜、有矛盾、有误会，才需要沟通，我们应该把那些或离奇伤感，或波澜曲折的故事真实地再现出来。总之，沟通是形成良好的人际关系的必由之路，它是心与心的对话，有时它无需繁冗拖沓的语言，只要你肯伸出你的双手，敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神、一个手势就足以让人感到有一颗赤诚的心在他面前跳动。

素材引领

屠呦呦：青蒿素是传统中医药送给世界的礼物

北京时间2015年12月7日，屠呦呦与另外两位诺贝尔生理学或医学奖获得者在瑞典卡罗林斯卡医学院演讲，她的题目是“青蒿素——中医药给世界的一份礼物”，言简意赅，重复了此前多次表达的观点。

在演讲中，她也不遗余力地推介中国有着数千年历史的中医药：“中医药从神农尝百草开始，在几千年的发展中积累了大量临床经验，对于自然资源的药用价值已经有所整理归纳。通过继承发扬，发掘提高，一定会有所发现，有所创新，从而造福人类。”12月11日首发的《屠呦呦传》这样记载她与中医药的缘分：“父亲去看书时，屠呦呦也会坐在一旁，装模作样摆本书看。虽然看不太懂文字部分，但是中医药方面的书，大多配有插图，这让屠呦呦十分享受那段简单而快乐的读图岁月。”统计发现，在她这次演讲中，光“中医药”就提到了9次之多，还有“中国医药学”等类似提法。

“我们在瑞典听到屠呦呦得奖后真是太高兴了。她的获奖意味着中医提升了在欧洲以及北美洲的认可度。”瑞典针灸协会主席伊娃玛丽·简内楼说。

林森浩：让弟妹多读书，不会差

2015年12月11日，备受社会关注的“复旦大学医学院学生投毒案”的被告林森浩已被依法执行死刑。

据林森浩的代理律师唐志坚介绍，在看守所的岁月里，林森浩看了不少文学类书籍，如经典名著托尔斯泰的《复活》。林森浩曾表示：“希望自己平静下来，让灵魂找到比短暂的生命更长久的东西来寄托。”在给父亲的信件中，林森浩推荐家人看《心理控制术》，并希望家人多读书。他写道：“请将我写予你们的书信给我的兄弟姐妹们看看，告诫他们要多读书，开卷有益。请将我银行卡中剩余的钱用于购买一些书籍，置于家中，供兄弟姐妹及他们的后代阅读。从小养成一个阅读的习惯并终身坚持，不会差的。”

篇10：沟通从心开始

沟通从心开始

科教兴国已成为我们的基本国策，然而社会的变化使得学生的各川价值取向相互碰撞，然而社会的变化使得学生的各种价值取向相互碰撞，发生变化。作为一名教育工作者、理所应当在这场变化中当好引导者、帮助者的角色、尊重学生，平等对街学生，他们才愿意接近你，接纳你，愿意“听从”你的教育与你合作，使其得到更好发展。 现代教育已不再提倡师道尊严，而是提倡“尊重、平等”，放下当老师的架子，所谓放下架子，其实就是要破除师道尊严，教师不再居高临下，而向在一样处于低位，接纳每一位学生，并考虑每一位学生的个性，允许他们无拘无束地表达自己的感情和看法，因而要求一种新型的师生关系是一种帮助关系，而教育应是一种非指导的以“学生为中心”的教育。关注这量种对学生的基本态度，包括热情、关心、接纳、赞扬和酋。青少年时期是人生中最敏感最脆弱的阶段，不管是好学生还是表现差的学生，都要让他感到老师是在积极关注每个人，而且是始终如一。在教师始终如一的无条件积极关注下，学生渐渐重新发现自己，学会善待自己。正如罗杰斯所说：“他开始抛弃过去曾用来面对生活的假面具和曾扮演的角色，他开始寻找某些对他来说是更本质、更值得尊重的东西。”在这种积极关注中，学生学会了用自己的眼睛和判断而不是他人的眼睛和判断看待自己和世界。能发现并发展自己潜能，教育使他得以成长，一视同仁更能赢得学生的尊重。理解是指教师能设身处地地感受学生的感受和观点，这是一种感情的.移入，是一种双向过程，教师应该象学生一样理解对方，同时又不忘自己只是好象对方而非真对方，才能既保持对学生设身处地的理解，使其体会到一种尊重、体贴和善解人意的关注，又能保持对学生问题的辩别和区分，并与之进行讨论和交流。只有真正理解学生，才能达到与学生真正意义上的沟通与交流。同学之间能讲真话也正因为如此。真诚教育关系是一种人对人的关系，而人与人之间的关系最需要真情、诚实、率真、坦诚。是师生关系也应该正如朋友一样。一位真诚的教师会坦率地对犯错误的学生说：“是的，我今天是不喜欢你这样，因为……”教师的真诚有助于学生真实地而不是防御式的感知你的行为和他自己的经验，而这正是提高学生自我和谐程度的前提。倾听是指能正直深刻地理解对方，不仅呼懂语言，理解对方的思想，体会传达的情感，有时甚至是他自己都未意识到的含义。作为一名教师应当耐心而细致地倾听学生的观点，不是简单的“噢”、“嗯”反应。其实，这是一种最好的沟通方式，也更能建立起一种开放而又真诚的帮助关系，有利于学生从面具中走出来，在体验中重新发现自我。尤其是对待“差生”问题，他们大都是缺乏关注，处于自我防御中的人，他们认为教师对他们除了批评还是批评，他们才是真正需要关注的人。要想真正解决“差生”总是，不妨主动接近他们，倾听他们的心声。 真正做到以上四种对待学生的方式，何愁师生间没有深厚的感情？这正如美国人林格伦在《课堂教育心理学》中所指的：师生间深厚的感情是搞好教学的前提，一个不热爱学生的教师永远不会成为优秀的教师，一堂没有情感的课是一堂不成功的课。愿所有教师都用爱和珍重开启学生的心灵，使他们建立起对我们的信任和尊重。  

 

篇11：沟通从心开始作文

---题记

沟通是一座桥，连接此岸的我和彼岸的你。河水趟趟的流过，浪花对河岸不断的问候，不断的告别。留不住的水，像流走了的光阴。我与你的话语，也终日寥寥。代沟自然而然的产生，而你，终究没有离开。你寻找到一种名叫沟通的的方式，走近了我。沟通，代沟贯通。我由是笑了，一泓清水滋润心田，你，沟通，终究与我同行，与我相伴，与我携手共进。多少处于迷惘的孩子抛弃了你，走向叛逆。因为他们放弃的不只是青春，还有沟通。沟通是一座屹立的桥，行人在上面走，从这头到那头，路人在上面走，从那头到这头，于是相遇，于是贯通。

沟通是一条路，我从孩稚时代走向前，你从未来走向我。绵长的人生路，会有无数坑洼的脚印。在个人的世界里，一生是一条路，我们步行，坐车，奔跑。语言永远都只是自己的，可是它来了，一切都变化了。它，沟通，铺设了我与他人心灵的通路，我们与陌生人交流文字，交换情感，于是变成了朋友。我们的世界开始改变，快乐时不再孤芳自赏，而是共同愉悦，悲伤时不再独自哭泣，而是共同迎接。沟通是不断延伸的路，开拓了我与你，我与他，我与她心灵的共鸣。文字不再单调，语言不再贫乏，我们的心灵得到愉悦，得到安宁。

沟通是一扇窗，我在这头望，你在那头看。目光交接的一瞬间，内心的光辉开始映射。透过四方的玻璃，我们看不见彼此。推开窗，迎接我们的会是一道艳彩。紧紧锁住的心灵，在沟通中被释放，被洗濯，被升华。微风会吹到我们微笑的脸。然后带着美好离去。沟通会愈合人的伤口，会凝结伤痛的伤疤。沟通是推开天窗看天穹时的寂静与辽阔，令人平静，使人安详。澎湃的心在沟通中获得理智，沉闷的心在沟通中散放光芒。

沟通是泰戈尔与母亲的金色花，是冰心与母亲的红莲。早晨，母亲唤我起床，中午，母亲唤我吃饭，晚上，母亲唤我休息。沟通无处不在。放弃沟通，是放弃光明，放弃世界。将自己锢禁在理想世界，是在自我毁灭。人是感性的动物，情感是主宰人性的主调，沟通是人性最好的表达方式。沟通不止包括文字，语言。一个目光，一段表演，一个动作都是沟通的方式。

篇12：沟通从心开始作文

每一个家长都想自己的小孩成才，不断地想方设法来教育自己的子女，

沟通从心开始作文

。然而，是不是每一个家长的教育方法都是正确的呢?《素质教育在家庭》这一本书就详细

我读完这本书后受到了不少的启发，特别是“怎样的沟通才是

篇13：沟通从心开始

我曾在一本书里读到：“对方是否接受你的意见，80%取决于你的表达方式，可能只有20%才取决于你表达的内容，而且对方还得是一个比较理性的人。”

所以，我觉得，从某种意义上来说，方式比内容更重要。这点在我与学生及家长沟通的具体实践中也明确地认识并深刻地体会到了。

尊重 是与学生互道心声的桥梁

著名心理学家马斯洛说：“一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。”坦诚的师生关系中的信任与尊重、沟通与理解为我与学生的交流提供了畅通的桥梁，使我及时了解学生的动态，从而使班级管理向良性循环的方向发展。

我曾教过的一个陈同学，特别胖，非常懒，不愿意运动，他妈妈跟我要求让他多干些活。我就推选他当了劳动委员，可是，他妈妈还是觉得他运动量太小，我就恳请他帮我们办公室换水。一次，他生病了，请了一周假。我就让另外一个男生帮我们办公室换水。等他再来上课时，我想他身体没恢复，就还是一直让那个男生换水。这件事，就这样过了一个月。一个周末，我无意间发现他发了一条微博：“悲哀啊，我下岗了，怎么就不用我换水了呢？郁闷啊！”

我当时觉得很意外，因为，他那么懒，再加上生病了，不让他换水，他应该很开心才对啊。

然后，我就给他发了一条私信说：“对不起啊，最近，没让你换水，是因为怕你身体没有恢复。”

他马上回了一条：“真的吗？”

我说：“是啊! 我问一个问题，你坦诚回答，好吧？”

“一定！”

我就问：“你真的愿意爬4楼换水吗？”

“愿意！”

我又问：“为什么？”

他说：“每次，您到班级叫我帮忙换水，语气是那么的信任，我就有一种这件事非我莫属的感觉，感觉自己是最强壮的大将军一般。”

我回复：“那好吧，你现在的身体完全恢复了吗？”

“非常强壮!”

我说：“这样吧！你组建一个换水团队，你是负责人，带领其他几位男生，多给一些办公室换水。”

“太好了！谢谢老师！”

后来，他带领5个男生，组建了一个“生命之源”换水团队，负责5个办公室的换水工作。

分享 是与家长共同成长的阶梯

德国一位教育家曾经说过：“每一个问题学生的背后都有一个略显神经质的家长。”这话虽然有点刻薄，但不无道理。很多家长并没有意识到家长应该做的事情是什么，混淆“养育”和“抚养”的概念。

记得最初带班时召开家长会，我把一些学生在学校的真实表现告诉了学生家长，即使我说得非常委婉。但是，恨铁不成钢的家长，还是会压抑不住内心的怒火，对学生劈头盖脸地训斥，甚至打骂。这样一来，家长会开得很失败，在家长、学生和我之间形成了恶性循环。

而现在，我也是一位家长，我想如果把自己平时学到的知识与家长分享一下，也许，会对大家有帮助。于是，我申请了一个家长群，大部分家长加入了我们班的群。在群里，我分享一些“名人家教”“教子有方”“家长学习讲座”等资料。

上学期开学初，我特别把“中国亲子关系第一人”董进宇博士的题为“知道什么时间闭嘴，才是当好家长的首要条件”的视频上传到群里，建议家长仔细观看，并准备家长会上交流发言。

于是，在后来的家长会上，大家讨论非常热烈。

有的家长说：“我反复看董博士的视频，觉得真应该换位思考一下，孩子们也真的挺不容易，我们家长对孩子理解更多了，看管的不严了，我儿子成绩居然进步了。”

有的家长说：“董博士讲的，只有理解过程，才能够教育好孩子。每个孩子的理解、记忆等能力的培养，都要经过激活和释放两个阶段。而这些都需要时间，家长要给孩子更多耐心，让他们有时间激活和释放自己的各种能力，用自己的方式经历人生，体会成长、探索的过程。闭嘴、多观察，才是当好家长的第一步。”

有的家长说：“我和他爸爸都学会了‘闭嘴’，他却比以前更爱与我们交流了，也变得懂事了，全家人都非常开心。”

看到家长认识提升了，我也体会到了成功的喜悦。

那次家长会，我认为是最成功的一次。学生返校时，不是消极、懈怠的，而是积极、充满阳光的。尤其是那些认为自己一定会被训斥，甚至被打骂的学生。他们与家长和老师的关系缓和了很多，亲近了很多。

感恩 是拉近学生与家长距离的纽带

中国教育界百强企业最年轻CEO宋振赫曾说：“学会感恩，担当责任是一个人的本分。”

高二开学初的一天晚上，我收到一封邮件，主题为“一位90后写给父母们的话”。信里说：“爸妈，我多希望你们能对我说一句‘你自己决定吧’！我已经长大了，我可以对自己的所作所为负责。所以，请不要用‘要听话’来扼杀我的自由。也不要用‘要孝顺’来扼杀我的独立。更不要用‘你不是那块料’来扼杀我的自尊。我不知道你们还要管我多久，到我崩溃自杀为止吗？”这句话用的加粗，红色字。我看完邮件非常紧张，发件人是王同学。他高一休学去河南少林寺习武半年，平时喜欢阅读“成功学”书籍，性格非常内向。当时已是晚上九点多，我立即拨打他父母的手机，可都已经关机了。

情急之下，我想他既然给我发邮件，就是知道，我每天下班都有查看邮件的习惯。他应该会等待我的回信。我猛然想起曾经阅读过的《自杀前再做一件事》那篇文章，我想应该适合此刻他的心境。于是我就从自己积累的文档里，找到那篇文章，给他发了过去。

文章的作者梁凯恩，被业界誉为“亚洲首席超级演说家”，现任飞翼国际集团首席总监。他曾经患有严重的忧郁症，高中读了9年仍未毕业，两度轻生未果，也曾彷徨无望，不知道生下来要做什么。这篇文章正是他从自己的亲身经历谈起，写自己在第二次轻生前，决定看完一部电影，影片的主人公，决定做完6件事以后再自杀。梁凯恩在做了一件事之后，就发现了生活的美好。他劝告大家：“所有人都会遇到烦恼、苦痛，重要的是如何对待它们，与其一蹶不振，黯然神伤，还不如经受打磨，爬起来创造生活。”

发完这封邮件，我还是不放心，我想问题的根源在于他与父母的矛盾，他没有理解父母爱之深，责之切的心情，所以，我应该引导他去理解父母、感恩父母。于是，我又写了第二封信。

在信里，我给他讲述了自己曾经听过的一个心灵访谈类节目。一个泣不成声的女子说：“今天是她9个月大的儿子的祭日，孩子生病离开她了。她也离了婚，丢了工作。整整一年，她都是以泪洗面。今天，她决定永远地去陪儿子了。”

主持人当时就哭了，她说：“你今年多大，父母都在吧？”

那个女子回答：“28岁，父母都在。”

主持人，又问：“你抚养了9个月的儿子，离开了，你悲伤了整整一年吧？”

女子哽咽道：“是的。”

主持人接着说：“那么，你有没有想过，如果你的父母失去了他们疼爱28年的女儿，会痛苦到什么程度呢？”

那个女子仍在不停地哭，她说：“我知道，就是因为我知道，所以，我才坚持到今天。”

主持人又哭着说：“好好活下去，就是报答父母的大恩了。”

求助的女子喃喃自语：“好好活下去，就是报答父母的大恩了。”

我惴惴不安地回了家，第二天一大早，到班级，我一眼就看到王同学两眼炯炯有神地坐在座位上。我说：“年轻人，还有其他想法吗？”他说：“没有了，我已经爬起来了，好好活下去，就是报答父母的大恩了。”我拍拍他，说：“人生就是不停的战斗！加油！”他坚定地点点头。

我想，沟通的方式很多时候是比沟通的内容更重要的，只要我们善于把握机会，以适当的方式与学生及家长沟通，德育工作就会取得更好的效果。

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篇14：企业文化理念标语：沟通从心开始

目前，医生与病人的关系并不是简单的治病与看病的关系，病人的需要与医生的救治是息息相关的。在市场经济时代，医生不再是高高在上的，而是都以病人为本的精神服务百姓。医患关系是社会关系的重要组成部分,是医疗实践活动中最基本的人际关系。良好的医患沟通不仅能让患者更好地配合医疗活动，还能使医生更全面地了解病患者的整个病史，做出准确的疾病诊断和及时性的治疗，从而使病人得到更满意的服务，达到病患者健康需求的目的。

第一讲 沟通的魅力

一、沟通的基本含义

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

它有三大要素即：

①要有一个明确的目标；

②达成共同的协议；

③沟通信息、思想和情感。

二、沟通的重要性

有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息，在这种或那种之间，或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。然而，许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的，结果会不可避免地导致误传或误解。要想获得有效的沟通，了解什么地方会出错，无疑是大有用处的出发点。

三、用心沟通才能达到有效沟通

1.确立正确的服务心态——把患者当做家人

2.转换立场——如果我是患者我需要什么

3.“区别对待”

对待不同的患者要用不同的方式去沟通。如：

儿童：要用和蔼亲切的语气和他/她交谈，并转移其注意力，以消除紧张不安的感觉。

成人：最好用理智而明确的沟通方式告知对方病情，并认真积极的帮助病人寻求解决方案。

老人：要委婉的告知对方病情，并安慰病人，帮助病人树立正确的医治态度。

4.有效沟通的三原则

（1）有笑声沟通

强调人性化作用。沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的思想。至于有效沟通手段问题，应根据实际情况采取不同的方法。

（2）有效率沟通

强调沟通的时间概念。沟通的时间要简短，频率要增加，在尽量短的时间内完成沟通的目标。

（3）有效果沟通

强调沟通的目标明确性。通过交流，沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。

第二讲 医护人员接待患者的沟通技巧与接待礼仪

一、接待急诊、门诊患者

1、不慌张，不乱跑，迅速反应，沉着果断

2、快速弄清患者痛苦所在，指示明确、清晰

3、迎接、接待时不失礼仪规范

二、对待不同患者的沟通技巧

孕妇、老年患者、年轻患者、患儿

场景演练

第三讲

情景互动

交换角色

沟通的艺术——说话的技巧

一、善于发现问题，总结问题

（1）患者来医院究竟想获得怎样的服务？

（2）为什么当医生自认为在充满同情心、尽心竭力地为病人诊治时，病人却满腹抱怨？

（3）问题何在？怎么解决这些问题？

（4）如何提高患者满意度，减少医疗事故的发生风险？

二、影响沟通效果的要素

（1）知识水平

医生的专业术语让病人云里雾里

解决方案：尽可能以浅显易懂的话语明确告知病人病情及救治办法

（2）声音、态度

众多的病人让医生产生不耐，对病人甚至大声呵斥

解决方案：不负责任的诊治十个病人，不如认真救治一个病人。热忱、耐心的对待自己的病人是对自己职业的敬重。

3.沟通技巧

1、明确医患想知道什么

2、巧妙对患者提问

3、耐心倾听患者的病情

4、对患者的病情告知应巧妙处理

三、如何面对患者的不满、抱怨和投诉

1、认真分析患者情绪产生的原因

3、衡量患者投诉的影响并认真解决问题

4、分析问题，总结经验教训

医患沟通方式

1.预防为主的针对性沟通：在医疗活动过程中，主动发现可能出现问题的苗头，把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通，例如在晨间交班中，除交接医疗工作外，还要把当天值班中发现的家属不满意的苗头作为常规内容进行交班，使下一班医护人员有的放矢地做好沟通工作。

2.交换对象沟通：在医生与患者家属沟通困难时，另换一位医生或主任与患方沟通；当医生不能与某位患者家属沟通时，换一位知识层面高一点的患者家属沟通，让这位家属去说服其他家属。

3.集体沟通：对患有同种疾病较多的患者，医院可召集家属，以举办培训班的形式进行沟通，讲解疾病的起因、治疗及预防知识。这种沟通，不但节约时间，还可促进患者间的相互理解，使患者成为义务宣传员，减少医务人员的工作压力。

4.书面沟通：为了弥补语言沟通的不足，医院实行了书面沟通，把一些常规问题印到书面上，便于患者家属翻阅。例如，新生儿病区因无人陪伴，家属完全不了解病儿的治疗、生活情况，除有限的探视外，医务人员还将宝宝在病区一天的喂养、洗换、护理、治疗等共性情况以及出院随访，喂养护理知识等编成小手册，发给每位入院婴儿的家属，达到沟通的目的。

5.协调统一沟通 ：当下级医生对某疾病的解释拿不准时，先请示上级医师，然后按照统一的意见进行沟通；对诊断尚不明确或疾病恶化时，在沟通前，医护人员要进行内部讨论，统一认识后再由上级医师与家属沟通。

实物对照沟通：某些疾病，口头和书面沟通都困难，可辅之以实物或影视资料沟通。比如对先无性心脏病患儿的家属，医生可用心脏模型结合画图进行讲解，家属就会形象地了解疾病到底出现在哪个部位，如何进行手术修补等；再如骨科患者，患者家属不知道骨病在什么位置，骨科医生便拿出人体骨架，用通俗的语言给患者讲解。

篇15：沟通从心开始活动纪实

盘山县实验学校

沟通从心开始活动纪实

一、主持人致辞

尊敬的各位领导老师、家长同学们：

大家下午好！

首先，让我们以热烈的掌声，感谢各位领导老师及家长在百忙之中参加我们的主题班会。(音乐起)

世界上有千种爱，只有母爱最伟大；世界上有万般情，却只有亲情最永恒。母亲的哎，就是那尘世间最伟大、最无私、最永恒的爱，使我永远也无法忘怀。但是同学们，你们是否抱怨过这种爱？是否因为父母的不理解而经常和他们怄气吵架？

家长们，你们是否也责怪孩子的不懂事？是否没有从孩子们的内心出发，去考虑他们到底需要的是什么？

那么今天，在这里，学校为大家搭建一个相互交流与沟通，消弥隔阂的平台。让大家增进了解，从而和谐相处，这就是我们今天活动的目的——沟通从心开始。

二、前期互动

主持人：在开始之前，咱们做一个简单的互动，请两名家长及孩子到台前，孩子们闭上眼睛，去抚摸着母亲的手。（音乐起）

这双手，是世界上最美丽的手，温柔却充满老茧，为我们缝衣做饭，整理书包，辛苦操劳，在她们的手上留下种种爱你们的痕迹，在座同学们，你们有没有真正体会到这双手代表着哪些含义，有没有真心为妈妈想过，妈妈，你的手为什么会如此粗糙？它蕴含了对孩子多少的爱，多少的牵挂。现在，让我们来看下面一段视频，体会一下里面的母亲为孩子所做的一切。

三、播放视频：《懂你》

主持人：同学们，看完刚才的影像，你有哪些感触呢？相信你们的内心已经有些激动，那么带着你的激动，来体会下面一段表演给你带来的感受，《今天，我是妈妈》，表演者：崔灿和她的妈妈

（表演过后）(音乐起)

主持人：同学们，你们知道每天妈妈都在忙些什么么？你们真正体会到妈妈的辛苦了吗？妈妈为你们操碎了心，磨破了嘴，为的就是让你有舒适的生活，你们却总认为和妈妈没法沟通。孩子们，你们知道世界上最爱你的人是谁吗？是你的妈妈呀！此时此刻，你想要对妈妈说些什么呢？（音乐起）

王鑫鑫：妈妈，感谢你这么多年对我的关心，无微不至地照顾我，为我操劳那么多，今天我要大声对你说：“妈妈，您辛苦了，我爱你！”

尹诗语：妈妈，您辛苦了，在家我有太多的不懂事，经常惹您生气，今后我一定乖乖听话，妈妈我爱你！

崔灿：妈妈，我是个任性的孩子，是您在生活中经常包容我，为我打理好一切，妈妈您辛苦了，我爱您！

主持人：如果你的妈妈听到你们的心声，她们一定会非常感动的。那么有的时候，妈妈是否也理解不了孩子呢？现在咱们继续观看下面一段视频。

四、播放视频：《小孩不笨》

（观看过后）

主持人：各位在座家长，你们是否也忽略孩子内心真正想要的东西？是否觉得除了得到高分，一切都可以忽略呢？请观看下面的表演《捐款》，表演者：赵思琪和她的妈妈

（表演过后）（音乐起）

主持人：在座妈妈们，你们有没有想过，你们的爱很可能给孩子带来负担，其实孩子并不亏欠我们什么，把孩子培养成人是当妈妈的责任，孩子一点一滴的成长，同样给我们带来欣慰和喜悦。让我们也体会做父母的成就感。

那么，你们有没有想对你的孩子说的话？

崔灿妈妈：孩子，妈妈很多时候的确不理解你的做法，但是你要知道，现在社会竞争这么激烈，如果你不优秀，是很难在社会上立足的，你也要体会妈妈的用心，相信咱们互相理解，共同努力，让你的未来一片美好，好吗？（上前拥抱孩子）

李佳殷妈妈：作为家长，我真的不算一个合格的父母，经常和孩子吵闹，没有体会孩子的感受，总觉得她拿好成绩是应该的，成绩不好就不应该，在这里，妈妈要对你说声“对不起”（鞠躬）。平时我总是对她吆喝，从来都没有好好说话的时候，孩子跟我远了很多，我还总埋怨她不理解当妈的感受，我还要再次像我的宝贝说声“对不起”，妈妈一定会尽力改正，做个你心里的好妈妈！（上前拥抱孩子）

常静怡妈妈：孩子，妈妈的确经常不理会你的感受对你要求过高，也只关注了你的成绩，忽略了你很多方面的优秀表现。孩子，妈妈在这里给你道歉，你也要理解妈妈的心情，是真心希望你能更加优秀。（上前拥抱孩子）

尹诗语妈妈：大家好，我是尹诗语的妈妈，我家孩子也经常犯错误，但我也都是耐心教导，孰不知说得过多同样造成孩子的反感，总觉得自己说了才能安心，真的没有从她的角度去考虑她到底听进去了多少，妈妈同样对你说声抱歉，希望你也能体谅妈妈的良苦用心，要知道妈妈最爱你！（上前拥抱孩子）

五、主持人总结，升华感情。（播放课件《一个男孩和苹果树的故事》）主持人：妈妈对我们的爱是多么的深沉，有这样一个小故事：（音乐起）一个孩子和妈妈吵架，怄气跑出了家，他又饿又冷。这时一个好心的餐馆老板把孩子招进屋，给了他一碗热乎乎的苗条，孩子狼吞虎咽地吃起来，吃完哭着说：“你对我太好了，比我妈妈好多了。”餐馆老板说：“孩子，就冲你这句话，我都不应该给你这碗面，你我素不相识，你连我的名字叫什么都不知道，就感激我，你的妈妈把你从下养到大，吃了那么多辛苦，你怎么就不感激你的母亲啊？天底下多少母亲等了一辈子，也没有听到孩子说一句，妈妈，你辛苦了。同学们，你们一定要好好对待你们的父母，不要让人说可怜天下父母心啊！他们为你辛苦，为你付出，就为你有一个美好的明天啊！

在这里，孩子为妈妈准备了一份简单的礼物。全体起立，妈妈，我要大声对你说：“妈妈，我爱你，你辛苦了，我要拥抱你。”（同学拥抱家长）

六、《感恩的心》

主持人：让我们怀着一颗感恩的心，为我们亲爱的妈妈送上节日最真挚的祝福：妈妈，节日快乐。（学生手语表演《感恩的心》）

（表演过后）