质量改进举措

质量改进举措（通用6篇）

篇1：质量改进举措

XXXXXXXXXXXXXX服务中心

改进工作作风采取的举措

1、开展专项行动，坚持进行思想教育、自查自纠、整改提高，增强了员工的服务意识，工作作风和工作效率有了很大提高。

2、各部门多次开展了全方位的排查和梳理，列出了多条整改事项。比如：将服务指南和服务流程统一上墙，简化了办事程序、修改了办事流程、提高了工作效率，又比如，今年我们针对往年群众缴纳养老、医疗保险人员多的实际情况，我们增加了缴费服务窗口和POS机设备，极大的方便了办事群众，改变了以前排队缴费等待的情况。

3、加大就业信息发布力度，成立了就业信息征集、发布小组，定期下企业单位征集就业信息，增加了触摸屏、就业信息宣传栏，及时发布和不断更新“XXXX网” 信息；设立了职业培训和技能鉴定服务窗口，实现了就业、培训“一站式”服务，使就业信息由过去的发布总量提升到200%，群众的满意率比较高。

4、大厅设立了投诉监督机制，完善了《作风纪律整改行征询意见箱》、意见簿、投诉箱、意见表、投诉处置记录本，使我们的一言一行随时接受群众的监督。

篇2：质量改进举措

为进一步巩固我院在患者心中的良好形象，强化医疗安全质量，增强医护人员服务意识，严格落实系统监督管理机制，我院机关定期组织民主行风协调会、医德医风监督员座谈会、优质服务工作会及蹲点总结会等会议，针对医德医风方面存在的问题进行认真讨论总结，提出举措，各级领导对这项工作高度重视、社会各界人士积极参与，并发表意见建议，为我院医德医风建设献计献策。

一、下面提举几件实例：

（一）2008年*月的医德医风监督员座谈会上，**副院长做重要发言肯定成绩，同时针对以往工作提出建议：“一是服务理念有待深化，二是人员素质加强培训，三是就医环节有待改善，四是患者饮食有待改善”。各位医德医风监督员也积极提出意见建议与改进措施。

（二）2008年*月召开的急诊蹲点总结会上，**副院长做重要讲话，指出医务人员工作中的不足，并在总结会讨论结束后指示：“

1、急诊工作很重要，**主任任职以来工作有很大改观；

2、蹲点工作不能就此结束，要不定期、不定时、不定科检查；

3、急诊要建立绿色通道并加强安保工作；

4、急诊主要涉及社会效益，要高度重视；

5、投票评差选优要坚持下去，鼓励先进”。

（三）2009年*月召开的医德医风监督员会议上，各位监督员积极发言，为我院医德医风建设提出宝贵意见，**政委发言：“征求干休所老干部意见，满意度达到**%，医务人员服务态度很好，就医很方便，建议媒体多做正面报道”；***监督员：“我兼了多家医院的监

督员，其他医院都拿**对比，说明这是品牌效应，我感觉看病难、住院难造成的矛盾很多，就医现状有待改善”；***监督员：“整体来说收费投诉减少了，但依然有个别医生让病人外出购药、重复检查的现象，增加患者的经济负担”。

二、各机关单位按照院领导指示及行风工作会议精神，积极协调相关各科室，落实各项整改举措：

（一）在患者就医环境、就医氛围方面，做到定期整改、跟踪监督落实；

（二）利用多种形式对医务人员展开教育，做到系统化培训，整体提高医务人员道德素质；

（三）完善患者满意度调查，在其中加入维护患者权利与尊严的内容。

（四）利用多种形式收集患者对医院的服务意见和建议，定期整理分析，并提出改进举措。

三、四年来工作成果显著

（一）2007年患者满意度调查从部分科室80%的满意率，逐年提升，2008年满意度调查平均满意率达94%；2009年满意度调查平均满意率达96%；2010年满意度调查平均满意率达97%；2011年满意度调查平均满意率达98%；部分科室满意度调查高达99%。

（二）随着患者的维权意识逐步增强，医务人员的整体素质也在逐年提高，四年来医德医风投诉数量逐年递减2008年130余起；2009年60余起；2010年70余起；2011年60余起。患者的投诉都能够得

到认真接待和合理解决，患者对我院的处理结果满意度达到97%。

篇3：国外薄弱学校改进的有效举措探析

一、建立统一标准以鉴别薄弱学校是改进的前提条件

鉴别薄弱学校是改进的前提。为了确保薄弱学校鉴别工作的顺利开展,许多国家都制定了严格的标准和程序。对其鉴别和评估是按照一系列标准和程序来进行的。这就保障了薄弱学校和其他学校的区分,为下一步进行改进提供了前提条件。这一点以美国、英国和法国的做法最为突出。

(一)美国薄弱学校统一评价标准的制定

从鉴定与评估标准来看,美国各州的规定大体一致。各州都以州统考成绩为基础,对学生统考成绩、入学率、退学率、保持率、年度改进情况等几个指标进行综合分析,采取成绩计分方式,鉴定出薄弱学校。比如,德克萨斯州是以学生在州学习成绩技能考试(TAAS)中的通过率、入学率以及退学率为依据。1999年该考试通过率低于45%的学校被鉴定为薄弱学校,2000年这一标准提高到50%,而2001年提高到55%,可见该标准在不断提高。此外,退学率高于5%或入学率低于94%的学区和学校也被鉴定为薄弱学校。[1]

(二)英国薄弱学校统一评价标准的制定

英国政府在确定学校是否为薄弱学校方面,也制定了比较统一的标准和评价依据。主要依据下列条件:考试成绩;辍学率;义务教育结束时的升学率;符合申请学校免费餐点(为低收入家庭孩子提供)的学生比例;犯罪率;吸毒学生比例;学校设备;母语为非英语的学生比例。在这八个方面的评估结果落后于全国平均标准的学校即为薄弱学校,薄弱学校相对集中的地区划为教育薄弱地区。[2]这些标准在评价和实施上也比较简便易行,且都是量化的数据,能很容易进行比较和评估。

(三)法国薄弱学校统一评价标准的制定

法国很多相对不发达地区也存在许多薄弱学校,法国对这些薄弱学校的评估也依据一些标准。比如,在对这些学校的界定上,一般是指在经常性的标准化考试中学生分数低或者毕业率低、辍学率高的学校。学生考试成绩的分值、毕业率和辍学率等就成为薄弱学校评估的统一标准和依据。这些学校往往还面临人数过多和学生的纪律问题,难以形成有组织的学习氛围和对学生的高期望。

二、制定和实施专门方案是改进的重要手段

为了保证薄弱学校的改进切实有效,很多国家都根据本国国情制定出专门的改进计划,使薄弱学校的改进具有很强的规范性与操作性,应用专门的方案对薄弱学校进行改进,做到有的放矢,目标明确的推动学校改进的措施。这一方面以英国和美国最为典型。

(一)英国的教育行动区实施方案

“教育行动区”(Education Action Zone)计划是近年来英国政府为提高教育落后地区的教育质量而采取的一项重大教育改革措施。其具体做法是:在社会和经济相对穷困的同一区域里,政府将这些地区一批学校(15到25所左右)的管理权公开招标,由当地工商企业、学校、家长、地方教育当局和当地其他机构组成一个联合体,向中央教育主管大臣提出申请。同时,每一个行动区必须提交一个为期3年或5年的行动计划,行动计划必须提供令人满意的学校革新方案和改善学校办学质量的具体目标、教育项目等。申请要得以通过,必须满足多个条件,并由中央政府直接审查以决定是否批准。[3]行动区由行动论坛统一领导,负责为加盟学校制定计划和实施计划、提供日常管理。行动论坛是一个具有独立法人地位的团体,并直接对中央教育主管部门——教育与技能部部长负责。论坛成员则由经过筛选的一些有代表性的教师、家长或社区人员担任。此外,论坛成员还包括地方教育当局代表以及教育与技能部部长的1至2名代表,后者负责监督计划的实施,并为行动区提供政策咨询和建议。[2]

(二)英国的追求卓越的城市教育行动计划

1999年3月,英国政府出台了“追求卓越的城市教育”行动计划(Excellence in Cities,简称EiC计划),其目的也是为了提高落后地区和薄弱学校的教学质量。在英国,公立学校大多位于工人、贫民等下层阶级以及少数民族聚居的城市和大都市的内城区(inner city),师资、教学以及学生的学业成就等方面都存在严重的问题,因此城市里的公立学校往往被视为薄弱学校,“城市教育”在英国也变为教育质量低下的代名词。在这种背景下,英国政府提出EiC计划,该计划为期3年,具体措施主要有:第一,变革学校的运作方式。EiC计划强调通过在每个地区建立地方伙伴关系组织来加强学校间、学校和地方教育当局间的合作;第二,建立学生发展支撑体系。为一些特定学生设立学习辅导员,按照他们的需求制定独立的短期教学和支持计划,进行个别指导,还建立城市学习中心为伙伴学校的教师和学生以及社区提供多样活动;第三,提供多样化的教育方式。设立“天才学生发展计划”和多种“专门学校”(在科学、艺术、体育等10个专业领域)以满足不同学生的发展需要。[5]

(三)美国的跃进学校计划

美国跃进学校计划(Accelerated School)是一项专为改进薄弱学校发起的计划,最早由现任哥伦比亚大学教师学院经济学与教育学教授莱文(Henry M.Levin)提出。在学校前面冠以“跃进”一词表示薄弱学校会经历从后进到先进的一种飞速变革过程。该计划包含变革理念和变革实践两个层面。理念变革就是:要求学校全体人员统一教育目标;赋予学校成员更大的权力与责任;积极发挥校内外一切力量,形成一股合力,创建实效学习环境。实践变革主要包括六个步骤:了解现状、确定远景、将远景与现状对照、调查研究、评估进步、培养专职人员。至2001年,该计划已涉及美国41个州1,100所学校的60万名学生。[6]经过对参与学校的综合评估,这些原先的薄弱学校,在学生的学业成绩、家长参与、学生上课率、创建优化教学的方法等指标上均取得令人刮目相看的成就。

(四)美国的农村教育成就项目

针对美国农村教育出现数量不足和质量低劣的状况,2000年12月克林顿总统签署通过了“农村教育成就项目”(Rural Education Achievement Program,简称REAP)。2002年1月,小布什总统又对REAP进行了重新授权。REAP是美国历史上第一个专门针对农村教育实施的拨款法案,主要解决美国公式拨款中存在的特殊问题。项目资金主要用于:提高不利儿童的学习成绩;培训和招聘合格的教师和校长;利用技术改进教育;建立安全的没有毒品的学校和社区;实施创新计划;加强针对英语熟练度有限和移民儿童的语言教学。该项目为改善农村地区教育落后状况发挥了积极作用。[7]

三、提供资金和技术扶持是改进的保障手段

针对薄弱学校的改进需要有坚实的物质基础,这就需要政府和有关部门提供必要的经费支持和技术辅助,资金和技术扶持是进行学校改进的前提条件。在这一点上,美国和英国最为突出。

(一)英美等国对学校改进的经费支持

美国在经费支持方面,主要是联邦和州政府通过制定各种计划,对计划实施拨付专门的经费来维持,还有一些民间团体的经费资助。在克林顿执政期间,联邦政府曾向国会申请620亿美元的拨款用于全国薄弱学校改革。[8]自2002年开始联邦政府在阅读优异法案项目中已累计拨款4.98亿美元。[9]在2001～2002学年,路易斯安那州通过学校改进基金,用于矫正行动中的K-8学校和高中的资金分别达到300万美元和75万美元,每个学校大约得到5万美元。此外,还有一些社会团体,如该州的面向成功集中学习交流团体(LINCS),主要是在培养和发展教师设计与实施标准课程的能力方面向薄弱学校提供资金支持。[1]

英国主要是通过政府拨款和民间团体的经费筹措来支持学校改进计划的具体实施。在“教育行动区”项目中,英国政府承诺对每个行动区的年度拨款除日常预算之外还要加拨25万英镑,同时要求每个行动区每年也能从社会筹集到25万英镑。截至2001年11月,共有1,000多个企业与多个行动区建立伙伴关系,行动区收到私立部门的捐赠总额达3,600万英镑。[11]英国的这种做法,既有政府庞大财政的保障,又调动民间力量和社会团体来共同提供经费,从而实施起来比较有效。

南非在经费支持方面,主要是通过政府的专门拨款方式来进行。南非政府对贫困地区的学校实行拨款倾斜政策,根据学校所在地区经济发展及学生家长的收入状况,把学校分为5个层次,并给予不同额度的拨款,越穷的学校拨款越多,越好的学校拨款越少。南非教育部根据《学校经费的国家规范与标准》规定,确保在同一个省内最穷的学习者所得到的经费是最富裕学生的7倍之多,以达到一省之内的公平。[12]

(二)英美等国对学校改进的技术扶持

美国在技术手段扶持方面,主要是由州、教育服务中心、学区和学校四方共同承担,各司其职。州负责成立薄弱学校评估与扶助小组,为其提供学校分析模型来鉴定学校优势和不足,委派评估与扶助小组执行认证、监督检查,并采取一系列干预措施,如举行前期听证会,任命新的学校董事会,委派优秀领导者到学校任职、杰出教育者去学校任教,制定并实施学校关闭计划等。教育服务中心主要帮助学区和学校准备认证检查及实施改进计划,学区主要负责制定学区改进计划,并与教育服务中心共同实施。学校的任务就在于根据扶助小组的报告和实际需要,制定学校的改进计划,提交给州审查。

在技术手段扶持方面,英国主要由政府积极参与,督促学校改进计划和项目的具体实施。英国的技术扶持主要体现在管理方面,如让当地几所学校成立学校联盟,优秀校长被安排担任薄弱学校的校长。在行动区中成立学科教师专业发展小组,各组成员分别来自不同的加盟学校,各组的组长由经验丰富、教学成绩突出的教师担任。这些举措有助于薄弱学校分享成功学校的管理和教学经验,达到促进每一所学校成功的战略目标。

四、加强师资队伍建设是改进的核心手段

师资水平是一个学校教育教学质量的根本保证,世界各国在薄弱学校改进中都将稳定优化师资队伍作为优先考虑的事项。师资水平的提升和师资结构的调整始终是学校改进的核心内容,在这一方面,美国、英国和日本显得比较突出。

(一)美国的师资队伍建设

在美国,面对薄弱学校和农村学校教师严重流失状况,各州和学区采取了一系列措施:第一,为高中生和大学生设立各种项目。例如,伊利诺伊州实行“金苹果学者计划”,培养并录用高中毕业生在本州教师最短缺的学校任教。这些学生在上大学之前就开始接受专业培养,并获得课堂教学体验的机会。大学期间,他们还会得到2,000美元的奖励和8,000美元的生活补贴。作为回报,他们大学毕业后要在本州教师最短缺的学校工作5年。第二,从其他行业领域招聘专业人士。目前,美国许多州开始尝试培养非教育专业的准教师,通过代课方式逐步把他们锻炼为合格教师。联邦政府2002财政年度拨款3,500万美元资助“转行当教师计划”,以资助地方招募优秀人才充实教师队伍。第三,进行入职教育。“加利福尼亚新教师计划”的有效实施使教师流失率降低了近67%,少数民族教师和师资短缺学校教师的巩固率也呈上升趋势;第四,采取特殊的激励策略挽留差校及经济状况不好学校的教师。肯塔基州和康涅狄格州为了减少地区间的不平等而采取了州内一致的教师工资制度。加利福尼亚州的政策是,如果新教师愿意在薄弱学校和师资短缺的学科任教,从教4年后每年提供3,400美元奖励。[13]

(二)日本的师资队伍建设

在日本,政府对中小学教师流动的管理有一套完善的制度,即教师定期流动制。该制度始于“二战”后,20世纪60年代初趋于完善,并一直沿用至今,主要在公立基础学校范围内实施。据文部省推算,全国公立基础教育学校教师平均每6年流动一次。教师流动方针每年都由都道府县教育委员会制定,制定方针时考虑到都市和乡村之间、偏僻地方和非偏僻地区间的交流,教师构成的合理性,同一学校长期任职者变动等问题。政府还特别鼓励教师到偏僻地区落后学校任教,并制定提高偏僻地区教师待遇的专项政策。《偏僻地区教育振兴法》中专门设有“偏僻地区津贴”一项,月津贴额在本人月工资和月扶养津贴总额的25%以内。此外,还有其他各种形式的津贴,如迁居补贴、寒冷地区津贴、单身赴任津贴等。[14]由于是政府直接组织和主导,教师流动必须能满足各地各校,特别是偏僻地区学校教师在质和量上的动态平衡,避免这些地区学校优秀教师的单向流失。

(三)英国的师资队伍建设

在英国,教育行动区在职员聘任上可以不受现行教师聘任条例的约束,通过更加灵活的政策和优厚的待遇,吸引优秀的学校管理人员担任行动区内学校的校长,并招聘更多的优秀教师充实教学第一线,以增强加盟学校的师资力量。不少行动区通过“教师专业发展小组”和实施“教学助手计划”等措施来提高师资水平。在城市优异计划中,政府则通过制定新的教师行业规定吸引优秀的社会人士加入教师队伍,并且通过城市学习中心加强教师在职培训,使他们在教学过程中能够熟练运用新的教学手段,使各科教学更加专业化。[15]另外,政府还规定,示范学校要帮助扶持薄弱学校共同进步,示范学校的优秀教师定期为薄弱学校教师举行讲座,交流教学经验并通过校际互联网加强沟通。

五、吸纳社会资源参与教育改进

薄弱学校的改进是一个涉及方方面面的系统工程,在此过程中,转换政府管理职能,吸纳社会各方资源,是许多国家改进薄弱学校的有益尝试。这将可以有力的弥补政府力量在此方面的不足,有效的保障学校改进的具体实施。

(一)英国对社会资源的调动

英国教育行动区计划实质就是实施一种引进校外力量,采取公校私营适当竞争的新的学校运营机制。行动区通过“行动论坛”这一平台,将地方当局、学校、家长、企业组织、宗教团体和社区等组成有机的合作伙伴关系,形成一个多方力量参与的组织及运行机制。以家长的参与为例,行动区计划的学校将家长作为教育资源来加以对待开发,设法鼓励家长参与学校教育和监督管理工作,增进家长对学校工作的了解,获取家长的支持与信赖,形成帮助薄弱学校摆脱困境的教育合力。例如,布莱克本教育行动区推出的“家庭行动计划”:建立家校联系制度;将与家庭进行日常交流与联系等问题列入教师招聘和培训条例;规定教师一周有半天的时间专门与家长交流等;成立学前教育工作小组,提供学前教育咨询,帮助家长科学地开展早期教育;推出有家长参与的教育娱乐活动(如周六俱乐部),使家长在更好地融入学校生活同时,提高自身的教育能力;为家长开设家庭教育课程等。[16]

(二)美国对社会资源的调动

篇4：质量改进举措

一、现阶段审计项目计划管理存在的问题

（一）缺乏“一盘棋”思想

1.不重视审计项目计划的龙头作用，缺乏系统性。部分审计机关在编制计划前，未自上而下地确定下一年度的审计工作思路、审计重点领域和总体目标，计划管理部门只是机械地将上级审计机关下达的任务以及业务部门提出的备选项目进行汇总，往往造成年度计划零散且非系统。此外，部分审计机关的业务部门工作牵涉较广，如预算执行审计、经济责任审计，往往并非能由某个部门独立完成，仅仅由财政审计部门、经济责任审计部门分别提出审计备选项目，再由计划管理部门统一协调后分配给各个业务部门，存在不熟悉审计对象的问题。

2.不重视审计信息化技术的应用。一是部分审计机关未建立审计对象的基础数据库，未能对审计对象进行分类管理和规划，审计项目计划的重点领域、重点问题不突出。二是部分审计机关未搭建财政资金联网审计平台，未能利用计算机对财政资金重点支出存在问题的分析作为编制项目计划的依据，审计监督缺乏技术保障。

（二）频繁调整计划，严肃性难以得到保证

新《准则》规定，年度审计项目计划一经下达，审计项目组织和实施单位应当确保完成，不得擅自变更；如需调整，应当按照原审批程序报批。但是，审计项目计划在执行过程中，往往由于各种突发情况而发生调整，其严肃性难以得到保证。

1.下级审计机关与上级审计机关的计划年度不一致。如某市审计机关的年度审计项目计划自1月至12月期间实施，但其上级审计机关的年度审计项目计划自8月至次年7月期间实施。计划年度不一致，导致上级审计机关下达新的审计项目计划时，下级审计机关已将审计项目计划报同级政府主要负责人审批同意并印发实施。其结果是，下级审计机关每年都要通过调整审计项目计划来完成上级审计机关下达的统一组织实施项目。

2.党和政府临时交办任务较多。党和政府会临时交办一些审计或调查项目，由于交办项目具有不确定性，势必会占用一定的审计资源，加剧审计机关力量不足的矛盾，影响审计项目计划的推进。

（三）机构设置及人员素质不适应审计实践要求

目前，还有相当一部分审计机关未设立专职审计项目计划管理机构，审计项目计划管理工作由办公室或法规处承担，部分基层审计机关甚至没有配备专职的计划管理人员。一些审计机关虽然配备了计划管理人员，但这些人员存在缺乏审计实践经验、宏观意识薄弱、专业不对口等问题，在一定程度上制约了审计项目计划管理作用和效能的发挥。

（四）对审计项目计划执行情况的检查和评价力度不够

有的审计机关在计划执行中缺乏检查与控制，领导和计划管理部门对计划执行情况掌握得不充分，跟踪督促和指导落实工作做得不实。有的审计机关对计划执行情况的总结不够认真，对年度计划项目的执行及效果缺乏必要的评价机制，考核和奖惩不到位，影响了审计项目计划管理工作应有作用的发挥。

二、提高审计项目计划管理效果的对策研究

（一）形成计划“一盘棋”的思路，实现审计监督全覆盖

1.围绕党和政府工作中心，统一审计思路。审计项目计划的统筹过程，可先由计划管理部门根据审计机关制定的长期工作规划，围绕党和政府工作中心，全面把握相关领域的总体情况，提出下一年度的审计工作思路、审计重点领域、审计总体目标，报经审计机关业务会议讨论确定。计划管理部门应将政府经济工作中心内容及对审计机关的工作要求、上级审计机关安排或者授权审计事项、群众举报或公众关注事项、近年已审计单位名单等，提供给业务部门，由其开展审计需求调查，提出备选项目。预算执行审计、经济责任审计备选项目先由各业务部门提出，再分别由财政审计部门、经济责任审计部门甄选调整，然后报至计划管理部门。这种做法，可以减少计划的零散性和非系统性，既考虑重点部门、重点领域和重点资金，抓住影响大、风险高、资金总量大的项目进行审计，也从维护财经秩序角度出发，抓好一定层面、一定周期项目的审计，避免审计死角。

2.建立审计对象的基础数据库。计划管理人员应定期对本级审计对象的基本情况、财务数据、业务资料、审计情况等进行调查，建立并完善审计对象数据库，逐步实现对审计对象的动态管理，要定期到政府相关部门征求意见，及时掌握不断变化的情况。

3.将审计信息化技术作为技术支持。以广州市为例，广州市审计局在2011年完成了财政联网审计系统的建设，实现了对财政预算管理、国库支付、总预算会计等大部分业务的审计监督，审计人员可以随时访问财政国库集中支付系统，导出数据进行分析。目前，广州市审计局正着手研究，在编制审计项目计划时，利用联网系统对重点财政资金支出情况进行分析，选取重点审计对象，确保重点审计对象每年审计一次、一般审计对象五年至少审计一次。

（二）预留审计力量减少计划调整

为避免审计项目计划的频繁调整，保持其严肃性和权威性，同时又兼顾灵活性，预留一定审计力量是必要的。计划管理部门可以根据以前年度党和政府临时交办的工作量，评估自身的审计资源，预留一定比例的审计力量。年度终结时，再将临时增加的审计任务，按照原审批程序报批。

（三）完善审计项目计划管理组织架构

针对计划机构设置及人员素质不适应审计实践要求的问题，应加强计划管理体制及组织机构的建设：一要明确管理机构，保证相关机构以主要力量认真做好审计项目计划管理工作；二要强化管理职能，特别注重计划管理的统筹功能，使其在计划的制定、执行、评估环节发挥应有的作用；三要提高人员素质，挑选具有良好的财经知识背景、审计实践经验丰富、宏观意识强的人员充实到计划管理工作岗位，使之适应计划管理工作的需要。

（四）加大对审计项目计划执行情况的检查和评价力度

对审计项目计划执行的效率和效果，要进行定期或不定期的检查，以审计项目计划、审计工作方案和实施方案为依据，建立考核指标，从项目进度执行情况、审计组织实施情况、审计成果、审计成本等方面进行考核。此外，还应及时报告计划执行中存在的问题以及改进措施与建议等，争取做到年中通报、年终考核。

篇5：党建存在问题及改进举措方案

1、党员活动形式还比较单一，在如何开展丰富多彩的加强党员教育的主题系列设计上还需要更进一步的深化。

2、在更加规范组织中心组理论学习方面还需要不断努力。

3、在如何充分发挥党员的先锋模范作用方面还需要做更多的教育和引导。

二、主要做法：

1、强化政治理论学习，进一步提高党员教师的政治思想素养。

组织全体党员和教师学习党的十八届四中、五中全会精神，系列重要讲话、党章、马克思主义宗教观、十三五规划建议、三严三实、时事政治等党建知识，通过学习，增强中国特色社会主义道路自信、理论自信和制度自信，把思想和行动统一到讲话精神和中央决策部署上来，提高大局意识、改革意识和责任意识，进一步强化宗旨意识和群众观念，形成行动自觉，为全面推进学校改革发展奠定政治思想基础。

以业余团校、国旗下的讲话、班会课、班级时政宣传栏等为平台，开展对学生的宣讲与贯彻，让党的十八届四中、五中全会精神，系列重要讲话精神进教室、进课堂、进学生头脑，激发学生的爱国爱党热情，积极培育和践行社会主义核心价值观和价值体系。

加强师德修养，树立良好的教育形象。以学校的“君峰讲坛”、月讲季读”活动为载体，通过骨干培训、专题研讨、专家报告、辅导讲座、网络教育等形式，提高学习的针对性和实效性。全体党员和全体教师通过学习，进一步树立教师教书育人、为人师表，讲奉献崇高职业精神;自觉遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制有偿家教，在工作和生活中做到自重、自省、自警、自励，做一名师德高尚、先锋模范的师德表率。

利用校园网、校报、校广播社、微信平台、时政宣传栏等集中宣传党的党的十八届四中、五中全会精神，系列重要讲话精神。

组织全体党员积极参加市教育局组织的“学党史、知党情、促发展”党的知识“微竞赛”，荣获优秀组织奖。

2、加强党组织自身建设，发挥党组织的战斗堡垒作用。

加强党员队伍的管理与教育。在保证党的常规工作正常化的基础上，不断加强党员的党性意识、宗旨意识、组织意识、廉政意识教育，创新民主评议党员的方式与形式，加强对党员经常性的教育工作，提高党员素质;围绕学校中心工作，做好教师的思想政治工作，切实发挥党组织的战斗堡垒作用。

发挥党员的先锋模范作用。围绕学校中心工作，结合教育教学实际，组织党员开展丰富多彩的主题实践活动。开展“联帮扶”活动，(师生联系、心理老师联系、家校联系，帮助一个学习困难的学生，扶持一个家庭经济困难的学生。)广大党员亮出牌子、举起旗子、做出样子，争做教学能手、学科带头人、服务标兵，争当模范党员，切实发挥党员的先锋模范作用，为提升学校教育教学质量再立新功。

3、加强制度建设，规范、提升学校党建科学化水平。

认真落实民主生活会制度。高度重视领导干部民主生活会的组织工作，切实抓好各个环节，注重抓好整改，进一步提高民主生活会质量，认真开展批评与自我批评，增强领导班子解决自身问题的能力。认真落实“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度等党内生活制度。按规定召开全体党员大会、支部党员会议，组织(民主)生活会议，上好党课。这一年共开了10节党课。

进一步规范党务、校务公开工作。坚持“公开、公平、民主”的原则，继续做好党务、校务公开、重大决策咨询工作，使党务、校务公开工作更加规范，更加透明，提高党务、校务公开工作实效。

4、扎实开展“三严三实”活动，加强党风廉政建设。

扎实有效地开展“三严三实”活动，做好动员、整改和总结。认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》，人手一册，每人撰写学习心得。认真贯彻执行党风廉政建设的有关规定，建立健全党风廉政建设责任制。召开党风廉政建设分析会，风险排查会，完善党组织统一领导、党政齐抓共管、处室各负其责、依靠群众参与的党风廉政建设的领导体制和工作机制，努力形成党风廉政建设的强大合力，确保学校工作风正源清。

5、做好群团工作，凝心聚力，充分调动群众参与学校管理的积极性。

加强对工会组织的领导。坚持以教代会为基本形式的学校民主管理制度，使工会在民主管理、依法维护教职工合法权益中发挥积极作用。进一步强化工会服务教职工的意识和职能，提高服务质量。召开教代会，审议讨论学校的“十三五”规划。

加强对团队工作的指导。加强学生德育工作，充分发挥团队的作用，组织丰富的团队组织活动，激发团队组织的活力，调动广大青少年的积极性，促进学生的自主发展，使学校的团工作形成自己的特色。打造教师志愿服务队伍。在学生志愿服务队伍建设和机制逐步完善的基础上，依托各党支部和教工团支部，成立志愿服务教师分队，开展以教师为主体的志愿服务活动，和学生一同开展青年志愿服务，创建学校的志愿服务品牌，提升教师的形象。

6、精心设计，开展“三个一”党日主题系列活动。

为庆祝中国共产党建党94周年，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，我们开展庆“七一”党日系列主题活动即“三个一”(搭建一个“微刊”平台、开展一次党知识竞赛、上好一节党课)活动，充分调动学校党员教师的积极性，全面推进基层党组织建设，为办人民满意的教育服务。

搭建一个“微刊”平台。学校官方微信平台开通了名为“信仰”的党建专题版块，将学校的信仰培育育人特色和党建工作结合起来，涵盖微快讯、微史馆、微党课、微风采、微感悟五个和师生认知信仰相关的内容，利用“微刊”的形式呈现给公众，展示学校多年来探索的师生信仰培育特色项目，通过师生、家长的共同关注，共同促进学校党建工作和信仰培育工作。

开展一次党知识竞赛。组织全体党员积极参加党史微竞赛。“七一”前夕，认真组织全体教师学习贯彻全省中小学育人工作座谈会及夏宝龙书记讲话精神，结合中共温州市教育局机关委员会关于开展“学党史、知党情、促发展”党的知识“微竞赛”，发动全体教职工参与，集中全体党员统一参赛的形式，以竞赛的形式，全员深入学习党的十八届三中、四中全会精神，系列重要讲话、《大禹纪念歌》、时事政治、党建基础知识。

上好一节党课。为践行“三严三实”，弘扬“红船精神”，党总支书记赵鸣强为全体党员上了题为《践行“三严三实”，弘扬“红船精神”，充分发挥党员先锋模范作用》的专题党课。在学习会上，赵鸣强书记指导全体党员学习《弘扬“红船精神”走在时代前列》文章，解释了“红船精神”与“三严三实” 内在的一致性，并对全体党员教师提出要求，希望各位党员要深刻理解它的内涵，要把对“三严三实”的认识、理解与我们的工作结合起来，做到理论联系实际，理论指导实际，坚持学以致用的原则，树立良好的教风、学风，充分发挥党员先锋模范作用。

8、创新工作载体，树党建品牌。

充分利用校园网、微信平台、时政宣传栏、电子阅报机等宣传阵地，及时传达上级精神，加大对学校教育教学改革中出现的新成果、新成效和新典型的宣传报道力度，传递教育正能量，营造良好氛围，提升党建工作整体水平。建立志愿者红色方阵，展示党员教师风采。队、团、党联动，构建师生信仰培育体系。创新宣传工作载体，创建“信仰”微刊。建设党员活动室、时政宣传栏，开辟学习新阵地。

三、先进经验

1、抓落实，保证学校党建工作有成效。

落实责任。严格执行党的制度和纪律，坚持“党要管党、从严治党”的原则，加强督促检查，真正做到学校党政工作目标一致，责任明确，保证党建工作责任制落到实处。

落实制度。学校党建工作要走向规范化，不仅要建立制度，更重要是落实制度。进一步健全创先争优的长效机制，增强学校党组织的战斗力。

落实活动。形式多样，有声有色，卓有成效的党建活动，不仅是能锻炼党性，凝聚人心，保持党组织的先进性，更能促进学校持续稳定发展。

2、促统筹，确保学校党组织作用的最大化。

统筹好党建与教学关系。学校党建必须紧紧围绕并服务学校教育教学工作，学校应该立足教学抓党建，以抓党建促教学。创新党建工作内容和方式，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，学校党组织才能增强创造力、凝聚力和战斗力，才能有效团结和带领全校教职工艰苦奋斗，才能为学校教育教学质量的提高和可持续发展提供坚强的政治保证和组织保证，学校党建工作也才能有所作为，有所建树。

统筹教书与育人的关系。教学质量和德育工作是学校工作的生命线。学校在重视文化知识教育的同时，更要重视思想道德教育，立德树人。学校党建工作就要发挥党建工作思想优势和组织优势，处理好教书和育人的关系，把育人贯穿于学校党建工作的始终，落实到为学校服务、为教师服务、为教育教学服务宗旨，努力做到“管理育入、教书育人、服务育人”，形成良好育人环境。

统筹党务与行政的关系。在具体工作中，党政必须目标一致、步调一致。党组织要协同行政理清办学思路、办学理念、发展规划，并根据总体工作安排日常党建活动，团结和带领工会、共青团等群团组织，形成合力，为实现学校的共同目标努力奋斗。

3、抓建设，开辟党建工作新阵地。

党员活动室是基层党组织开展党员活动，进行党员教育管理，加强党的基层组织自身建设的主要阵地，我们十分重视党员活动室的建设以“设施齐全、制度完善、活动正常、效果明显”为建设内容，切实加强了党建阵地建设，增强了党员的归属感。

在各班教室设时政宣传栏，它的主要特点有：一是内容丰富。包括党和国家的重大方针政策，国内外重大时政新闻，教育方针政策，温州教育改革发展带来的新变化、社会主义核心价值观、新中学生守则等。二是信息及时。为充分发挥时政宣传栏的育人功能，做到专人负责，及时更新。

在校园设电子阅报机，及时将内容传达给广大师生。激发了师生关注时事、了解国情的兴趣，提高了师生的社会参与度，增强了社会责任感。

4、树品牌，使学校党建工作有活力。

建立志愿者红色方阵 ，展示党员教师风采。队、团、党联动，构建师生信仰培育体系。创建“信仰”微刊，探索党建宣传工作新路径。

篇6：质量改进举措

在科学技术迅速发展的今天，社会对信息技术人才的需求日益剧增。那么，作为我国重点培养技术人才的职业院校，理应提高信息技术课堂的效率，重点培养学生信息技术的自我修养和提高学生的计算机应用能力。但是，在我国职业院校的信息技术教学课堂中，其教学效果不显著，课堂教学还着存在各种各样的问题，学生的计算机水平有待提高。因此，职业院校的信息技术课堂教学效果会直接影响到学生的计算机应用水平、专业技术能力和发展的潜能。

1、职业院校信息技术教学现状

1.1教学内容过于陈旧，没有与时俱进

信息技术随着时代的发展而不断进步，但是职业院校的教学内容往往跟不上节奏，课本知识过于落后，教学设备和教学软件得不到及时更新，这就导致了教学内容过于陈旧，没有与时俱进。例如在Word文档的教学时，很多院校还是选择使用Word进行教学，虽然在教学过程中自我感觉教学效果还不错，但是实际上用处却不大。即使学生再怎么熟悉这个Word2003文档的编辑，但是当学生毕业后进入到工作单位，工作单位已经不再使用Word2003文档了，因为它早已成为过去式，被WPS或其他编辑文档所所替代了。所以教学内容必须与时俱进，紧跟信息技术发展的潮流，这样才能提高学生学习的积极性，保证教学的质量，让学生毕业后能够快速适应工作单位的需求。

1.2课堂教学过于重视理论知识，忽略了实践操作

随着新课标的不断改革，职业院校的教学力度有所增加，但是依然存在课堂教学过于重视理论知识，缺乏实践操作的现象。教学的改革不仅仅是教学内容的改革，同时也是教学模式的改革。传统的教学模式过于重视理论知识的教学，基本上都是理论知识的单向传输，教师教授学生接受的教学模式。但是这个教学模式随着社会的进步已经被淘汰了，现代的教学提倡的是“以生为本”，培养学生自主学习的能力和学以致用的能力。因此，信息技术作为一门与我们现代生活息息相关的学科，其教学必须要重视实践操作。信息技术课堂教学缺乏实践或者实践力度不够，使得学生专业能力得不到提高，这是我国职业院校普遍存在的问题。

1.3学生学习兴趣不高，偏爱娱乐性知识的学习

信息技术相对于其他学科来说，时间长了确实会让学生感觉到无趣，信息技术其实就是计算机的应用，简单来说就是跟电脑打交道。那么，对于大部分计算机基础不高的学生来说，总是要面对一堆的代码、程序和计算机的专业术语，这是无法提起他们对知识的渴望的。相反，正因为他们总是要面对一堆毫无生机的数字，再加上电脑辐射大，容易造成视觉疲惫，使得他们更喜欢娱乐性知识的学习，这也是导致课堂教学效果不高的重要原因之一。

1.4师资不足，出现学生多，教师少的现象

由于信息时代的不断发展，各行各业对信息技术人才的需求也在不断增加，所以计算机专业目前也是人们所热衷的专业之一。因此，大部分职业院校都增设了计算机专业班级，但同时存在的问题是学生增多了，高素质高学历的专业计算机教师就严重缺乏了。要解决这个问题，只能在学校抽出部分不具备计算机专业能力的教师来胜任，或者进行班级合并，把几个班合并在一起然后由一个专业教师进行授课，这就使得教师与学生交流的机会大大减少，降低了教学效率。

1.5教学设备设施落后或者不足

目前，有很多的职业院校是不具备充足的教学经费的，那么经济条件的限制，就使得学校计算机教学的硬件不达标或者相对落后，没有能力采购充足的教学设备。由于设备不足，所以导致了部分学生没有实际操作的条件，慢慢地这部分学生就失去了学习的兴趣，出现了教学质量不高的现象。当然，也有部分院校是购置相关的专业设备，但是当代计算机发展如此迅速，即使购置了大量的设备，没有得到及时的更新，计算机配置过低，那么教师的课堂教学任务也是难以完成的。

2、信息技术课堂教学改进策略

2.1适当调整教学内容的顺序和课程设置的结构

一般情况下，计算机应用基础的教学内容安排都是首先介绍计算机文化、信息时代的发展、计算机工作原理等等。如果根据这样的顺序进行授课，这会初次接触计算机的学生感到无趣和厌烦，对以后的计算机学习失去兴趣，尽管教师讲得头头是道，对于学生来说无异于蚊虫飞过。同时，由于过多的理论知识，使得还没有涉及到的实践操作因为课时不足而被白白浪费掉。那么要解决这个问题，就应该要适当调整教学内容的顺序，教师在授课之前先了解学生的学习特点，根据学生的表现对教学内容进行适当调整。例如，教师先向学生教授键盘、鼠标和Windows操作系统的使用，在布置学生进行简单练习熟悉操作的同时，向学生讲授前面所列的理论知识。在实际的信息技术教学活动中，类似问题都可采用这个教学方法进行解决。由于教学观念落后，很大程度上直接影响信息技术的教学水平。所以改变传统的教学观念，重视实践教学，可以提高教学的效率。对于信息技术课程来说，对学生的要求首先就是要具备实践能力，不要过多地给学生灌输理论知识，应该要舍得“放手”，给学生提供更多上机操作的机会，让学生在实际的`操作中体会学习的重要性，慢慢摸索并掌握计算机学习的基本技能，提高学以致用的能力。因此，职业院校可以根据实际情况，适当调整课程设置结构，充分发挥职业院校的教学优势。

2.2要与时俱进，更新教材和教学模式

随着信息技术的不断发展，学生的教材内容要与时俱进，紧跟信息技术的发展趋势，重视教学内容的实用性和应用性，必须要做好教材的选编工作。因此，学校应该组织高学历、高素质的计算机专业教师对教学大纲进行修订，从自身的实际情况出发，制定相关的教学计划，针对不同专业的学生选择不同版本的教材，从而使得教学工作顺利有效进行。其次，还要根据新课改的要求，改变传统的教学模式，积极探索适合学生的教学方法，促进学生研究性学习和自主性学习，发展学生的思维水平，提高学生信息技术的综合素质，树立终身学习的思想。

2.3重视学生职业技能的培养

职业院校的传统教学目标主要是让学生考取计算机相关的证件，对学生是否真正掌握了知识和学习的方法并不是很在乎，这种教学模式跟信息时代的发展相悖，对学生的就业和发展百害无一利。因此，职业院校应该要以学生的就业和发展作为教学的目标，确保每一位学生都能够掌握计算机基本技能，满足市场人才的需求，并且可以在毕业后顺利就业，为社会贡献自己的力量。同时，还要让全体学生养成良好的服务意识，积极为社会的发展做贡献，从而促进职业院校健康发展。

2.4重视师资队伍的建设

信息技术教师的整体专业素养决定了整个信息技术教学质量的好坏，因此对于职业院校来讲，必须要加强师资队伍的建设。职业院校在这方面一定要舍得投入，向社会大力引进一些具有较强专业知识和教学经验丰富的信息技术教师，并且可以聘请相关专业的讲师或者教授对在校信息技术教师进行各种形式的技能培训，让他们了解信息时代计算机应用技术的发展趋势和当前市场的人才需求情况，真正做到提高信息技术教师的教学水平和教学的创新能力，从而提高学生的专业技能，让学生具备较强的就业能力，成为社会需要的专业技术人才。

2.5重视课外延伸，适当补充与学生本专业相关的计算机知识

在信息技术教学活动中，要注重学生的应用能力的培养，面对信息时代的日新月异，职业院校信息技术教学不可以仅仅满足于教材教学，应该根据信息技术的实际发展情况以及学生对目前和未来的需求，适当向学生补充一些与时代接轨的相关专业知识，提高学生的计算机应用能力。比如，在Word文档教学时，教师可以适当增加一些实用性教学内容，引入论文、试卷和各类单据的设计等等;在Excel表格教学时，教师可以引导学生把会计账本制作成电子工作薄，并且结合会计的工作方法进行数据的简单处理;在网络应用基础教学时，教师可以向学生普及一下电子商务知识和网络经营的相关知识等，在条件允许的情况下，还可以行模拟网上交易等。

3、结束语

总之，科学技术的发展给人们带来便利的同时，也给当代人们施加了压力，要适应信息时代的发展就要不断提高自身的信息修养，提高计算机应用的能力。因此，职业院校的信息技术教师不能一直在原地踏步，使用传统的教学方法进行教学，必须要根据市场的需求，改变教学的策略，提高学生的专业技能，为社会输送各种高素质的技术型人才。

参考文献：

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[2]李玉霞.开展深度学习，有效促进信息技术教学[J].中国校外教育，(33).

[3]梁卫星.浅谈在信息技术课教学中创新教育的实施[J].吕梁教育学院学报，2010(03).