面试官培训者的经验

面试官培训者的经验（通用8篇）

篇1：面试官培训者的经验

测试技术方面面试官经验分享

我认为面试的原则是寻找长处，发现不足，面试不是去难为候选人，更不是去显摆自己有多高的水平，而是要在较短的时间内寻找候选人的长处，确定其长处是否与岗位、团队、文化匹配，顺便也可以发现不足，评判此不足是否会产生负面影响。

基于上述原则，为了能在较短的时间(通常小于1小时)内得出结论，在众多的面试方法中，我的经验是：

1.让候选人挑选他喜欢的项目或技术进行介绍。让候选人挑选，相信绝大多数的候选人都会选择最满意的项目或技术特长进行介绍。

这样可以省去在候选人众多的项目经验中去寻找此类信息的时间，更快速准确的直接找到最能体现候选人水平的切入点，远比让候选人逐个介绍要好得多。除了这个候选人最中意的项目以外，其他的都可以做为补充信息在时间允许的条件下再展开。

2.延着候选人的.介绍去深入讨论。随着候选人介绍的展开，其项目的复杂程序、重点难点也就呈现出来了，可以就其中的问题进行展开，或者就其中的难点进行深入探讨，多问几个为什么，从中发现候选人的技能长项、技术思维、分析问题解决问题的思路等等，

当然，也可以得到很多其他方面的线索，为进一步的题目设置预留空间。

3.使用开放式问题了解他的思维习惯。通过项目介绍以后，往往可以从中提出很多问题，包括项目中进一步的深入问题、相关的系统知识、相关的平台知识、相关的技术领域知识等，通过使用开放式提问，让候选人有更大的空间来发挥，从而摸清他的思维习惯，工作方式等。

4.多听少说。承接上一条，当多使用开放式问题时，自然也就能做到多听少说了。多倾听候选人的回答，不仅判断技术能力，也能判断沟通能力、应变能力、抗压能力等多种软技能，同时候选人说出来的信息还是后续问题的线索。

5.忌以己之长攻彼之短。之所以列出这一条，是因为确实有很多人在做着这样不当的事。回归到面试的目的，不是此攻彼伐，而是互相了解，不但在了解候选人，也是候选人了解公司的主要途径。

因此，充斥了火药味的面试过程显然是不可取的。当然，如果是有意为之则另当别论。

篇2：面试官培训者的经验

1、你有什么个人爱好？

面试官会问个人爱好问题，可不要小瞧了个人爱好！个人爱好可以分为如下诸多类型：

（1）、独立类：如阅读、写作、跑步：这个不用说吧。。

（2）、对手类：如下棋、乒乓球、羽毛球：喜欢这类活动的人一般喜欢赢，而且强调公正，不能修改游戏规则；

（3）、搭档类：桥牌、国标舞、花样滑冰：喜欢这类活动的人需要一个相对长期的合作，适合于秘书、大客户经理等职位；

（4）、集体类：如一起逛街（如果学生说爱好这个，千万不要嘲笑啊。。）、现场看球、看演唱会：喜欢这类活动的人一般不太敢做决策，但是不会轻易跳槽，情绪独立性不够，需要外界引发；

（5）、合作类：如足球、排球、篮球：喜欢这类活动的人喜欢有分工、一个人完成不了的任务，喜欢在团队中分享快乐和悲伤；

（6）、组织类：自驾、穿越、请客、晚会：喜欢这类活动的人一般思维比较缜密，考虑很细致。

（1）、抽象型：如阅读、音乐、艺术欣赏：喜欢这类活动的人擅长抽象思维；

（2）、具体型：电脑硬件、机电：喜欢这类活动的人控制感强，管人的能力略弱，迷信倾向强；

（3）、发展型：书法、钢琴：喜欢这类活动的人能吃苦耐劳；

（4）、竞争型：如足球、反恐、乒乓球：强调和关注竞争；

（5）、表现型：演讲、唱歌、角色扮演、杀人游戏：喜欢这类活动的人一般自恋，有似是而非的自我评价，在大组织中可能爬到高位，因为他们不确定自己是否优秀，所以会付出更多努力；

（6）、创造型：写作、画画：喜欢这类活动的人希望看到结果一个人可以完成。

2、老师和同学眼中的你是什么样子？

面试官会询问很多问题，这个问题无疑是问自我意识的，但是绝不仅仅只是自我意识这么简单！

错了，这其实至少是两个问题：老师眼中的你和同学眼中的你，如果面试者能分开回答，会给面试官留下很棒的印象，至少说明这个面试者听清楚了，这种听的能力在当今的社会很重要！这是考察点之一啊~~~

考察点之二被讲课老师称之为“对象思维”，就是me and I。I是指面试者自己眼中的“我”，而me是指别人眼中的“我”，如果面试者的回答能很丰富，说明他可能容易适应环境，越丰富越容易适应环境！

第三个考察点是“客体丰富性”和“社会适应性”，面试者如果能描述出自己在跟不同人互动场景下自己的不同特点，这说明他自己这个客体的丰富程度以及他适应环境的能力，那些在任何人面前都一个调调，没有考虑环境的人估计大家都敬而远之吧！此外，如果一个人完全没有自己的内在标准，活在别人给予的评价或身份里，这种也很可怕，面试官肯定会早早地pass他啦。。

3、请你做3分钟的自我介绍。

一般在面试的最开头，都会是一个固定的问题，那就是“自我介绍”，校招的时候，可能人多，面试官一般会说：**同学，请你用3分钟时间做个简短的自我介绍；这里面的第一个考察点就是学生的倾听能力，其中3分钟的时限是个很重要的信息；如果学生夸夸其谈地讲超过了很多时间，这就不是一个好的展现；而且在3分钟的时候，面试官一般会有一些表情或肢体上的示意，如果学生没有注意到而继续坚持讲自己的东西，这也会让面试官可能摇头，这就是考察的第二个点：自我意识倾向，这种表现说明了面试学生太过于自我！

第三个考察点是思维逻辑性，如果你的自我介绍很有逻辑，比如按时间轴来介绍，比如按事件的原因，发展和结果来陈述，比如能把自己最突出的特点以最大笔墨描述而一般特点精简带过，那这样的逻辑性会让面试官更欣赏。

当然，就回答的内容重点来说，核心应该是证明自己适合应聘的这份工作，因此，与这个工作相关的的个人信息是更应该强调的：比如学历，相关实习经验，别的途径可迁移过来的相关技能，以及做这个工作需要的一些品质、素养等。这个过程无疑学生会夸张一点，撒点谎，面试官也心知肚明，可是，谁能料到，学生夸

张和撒谎的部分也是考察点：学生不断强调的一定是自己认同和觉得重要的，因此，凭借这个部分，经验老道的面试官就抓住了学生的主要特点和价值观了，然后再和自己提供的职位岗位企业文化等进行匹配，就能确定这个学生收还是不收了。。

4、你最喜欢的老师（上级）是？

这个问题主要考察学生对权威的认识，以及权威对自己的意义。这会体现学生的价值取向、特点、和权威的关系。有些同学喜欢能力非凡的老师，有的则喜欢知识渊博的老师，还有的会喜欢助人、热情的老师（人类喜欢热情的人），这里面就可以看出学生不同的关注点，是能力倾向还是情感倾向。此外，你跟这位喜欢的老师是怎么交往沟通的，是追随、模仿还是平等沟通，这也有利于考核学生跟以后部门领导的相处是否和谐。

5、不喜欢的老师（上级）是？

同样考核的是追随方式，还考察了学生对自我事件看待的态度，是否能体现出积极的意义。如果学生的回答中能表明自己对某个老师的不喜欢，并且能清楚地意识到自己为什么不喜欢，以及从这个关系里发现了一些积极的促进自我成长的力量，这就会让面试官比较欣赏。当然，还有一个考核点是：你不喜欢谁不要紧，重要的是你是如何和这个老师相处的。如果你能理性和他相处，那就会大加分！

6、你最崇拜谁：

这个问题考核点还是自我意识，另外有对象思维/目标思维。一般好的回答要点有：尽量回答崇拜身边的人比较好；不崇拜单一的某个人，而是崇拜某些人的某种特质。有一次一位印度记者采访希拉里就问了这个问题，希拉里的回答是：我崇拜很多人，其中包括我的丈夫，如果说有哪位名人的话，我想有甘地。（大致这个意思）

7、你最有成就感的一次经历是什么？

“最有成就感的一件事”是面试官可能最常问的一个问题了，这个问题有两个主要的考察点：一是成就感来源：这个成就来自于上级、平级、还是下级，来自于哪种类型的活动，来自于活动的哪个部分，这都是重要的信息。记得自己曾遇到一个学生，他跟我说最有成就感的一件事情是支教的事情。乍一看以为这孩子喜欢教育，喜欢帮助人，可是，当细致询问后，才发现他的成就点是组织了学校一百多个同学去支教！有一种说法是，如果一个人过去成功过，未来就很有可能在这条道路上继续成功下去，因此，如果学生告诉了面试官一个跟他提供的职位相关的成就事件，那就要恭喜学生了。第二个考核点是成就事件的类型，分为四种：累积型（长期努力）；爆发型（短期努力）；计划型（计划获得）；偶然型（机会获得），不同类型的成就显然具有不同特点，也能把握住学生不同的特点：是能持之以恒，还是爆发力比较好？是按部就班的前进还是善于把握机会？面试官会根据自己的要求青睐不同的成就事件！一般来讲，最安全的回答是学生的成就事件是一段经历，比如，经过两年来的持续努力，我获得了什么什么奖之类；此外，面试时表述的成就事件也最好是符合社会主流价值的，这样比较稳妥，除非学生应聘的是创意类娱乐类等职位（这个可以非主流一点点。。）！

8、你能为公司带来哪些价值？

一般回答有如下三个方面，（1）意向承诺：可以在公司努力工作、勤奋工作、对公司忠诚，与公司一起发展等，这种一般不会被HR看好，可能会直接pass。但是可能HR鉴于是应届毕业生而网开一面，那就看HR的心情和其他问题的表现了；

（2）行为承诺：可以在公司多问、多做、多学。这是应届毕业生回答此题至少要达到的一个层次。因为没有工作经验，你只有从行为上保证自己为公司做出贡献，这样才能打动HR；

（3）资源承诺：可以为公司带来我的专业知识、技能、能力，以及经验；如果是有工作经验的人，一般就可以直接从这个层次开始回答，不必要从行为层次回答。

9、你有什么问题问我吗？

这个问题常常会出现在各个面试环节中。

在比较前期的面试环节中，考察点偏重于对企业和职位的兴趣及未来发展状况的关注；在后期面试环节中，更多考察的是乐天性（成交预期，比如，我哪天可以上班？这种有成交预期的人就特别适合做销售）和现实性（薪酬、福利、机会）。如果没问题的人，可能他就是来练习面试的。

篇3：面试官的秘密

今年，医院办了一个管理培训班，三个月实习期，好的留下来，没留下来的也有证书可以拿，于是吸引了一大批十分优秀的毕业生下单定购。

注意了，是“十分优秀”。

在医院的工作经历，就是不断被闪亮生物刷新上限的心路历程。时间一久，难免有 “一览众山小，只缘在云端”的居高临下。能让我说出“十分优秀”这个评价，可见在面对各位实习生时纵横交错的复杂心态。

面试规模，今年投放简历的毕业生一千七百多人，拼到二面还余六十人。

学位方面，清一色都是研究生学历，唯一闯进二面的本科生，听完汇报就面临淘汰。

学历方面，人民大学才起步，清华北大穿梭走，留学经历不稀罕，货真价实才有效。

我和我的小伙伴都惊呆了——亏得我妈把我早生了几年，如果赶在这时候毕业，恐怕面试机会都没有，就以基本条件不符重新刷新在电脑的垃圾站里。可怕，实在太可怕了！

虽然大家的履历表都闪闪发光得恨不能闪瞎我的双眼，但毕竟面试是优中选优，有留就有去。那么到底什么样的人才能获得用人单位的青睐？作为成功打入敌人内部的楼妈，想要和你们聊聊面试官们的小秘密：

面试官只对自己感兴趣的人提问。每次面试时都能遇到一类人，自我介绍时个个都是高富帅、白富美，语气神态肢体动作一看就受过专业训练。可是一到提问环节立马逆袭成X丝，前后反差大得像珠穆朗玛峰和马里亚拉大海。面试中每个人就给几分钟，如果面试官对你没兴趣，才难得听你瞎掰活呢，早早换下一个要紧。所以当你们被提问的时候，应该暗自窃喜面试官已经对你有了60分以上的第一印象，剩下的，难道不应该更加自信的好好表现吗？

自我介绍必须合理安排时间。我见过最夸张的一个毕业生，时间到的时候连自己的家庭背景还没介绍完，你不是来面试而是来相亲的吧？播音语速为1分钟180字到220字，自我介绍可以快一点，但最好也不要超过250字。严格卡时间，事前多练习，把不必要的废话全删掉，自然语速就能慢下来。清晰圆润的吐字，气息充沛的发音和不算快的语速在面试中是很加分的。

我有知识我自豪。面试中常常看见三类人——一类自诩学霸，讲完手上的那堆证书就没了下文；一类社会活动家，姓名刚说完就直接切到了场外；还有一类脚踏实地，学习实践两不误，偶现课题设计、论文发表、创新成果、专利申请等小惊喜。

三类人放一块，你说面试官会选谁？面试官们非常重视学位，尤其是本科生学位。比如财务处希望招会计学出身的，宣传处希望招新闻学出身的，基本功扎实。说白了，你的工作能力可以进了单位再调教，而你的专业技术和知识体系如果不能带来补强，要你何用？

我们面试的一个英国留学生，不能用英文说出自己学习的主要科目，你上英国干吗去了？该不是加入足球流氓的行列为曼联队加油助威去了吧？另一个小朋友面对面试官连续两遍“你愿意做管理还是做科研”的问题，都坚定的回答“做管理”，就算你不认识提问的人是科研处处长，也应该明白“科学才是第一生产力”吧？怎么就弄不清楚面试官的殷殷期待之心呢？

要了解你所面试的这家用人单位。这真是不能再老的老生常谈了，可是在我参加的多次面试里，能做到的不足10%，能做好的不足2%。了解一家单位，可不是肤浅的喊喊口号，表表忠心就可以了，而是深入了解这家单位的文化，换位思考如果自己成为其中一员后，如何将单位的愿景与自己的职业前景相结合。如果还能说出自己和用人单位之间长久的羁绊，那就更厉害了！大家可以看看最近很火的《半泽直树》，开篇时的那段入职宣言可是很能打动面试官的！

作为一家三级甲等医院，面试官们的口味必然是刁钻的、严苛的、冷酷的、谨慎的，或许其他用人单位并不是这样的标准。不过你要相信的一点是，就业一年比一年难，今天的面试早已是“直面惨淡的人生”，必须有杀出一条血路的觉悟。自信、机智、谦虚、稳重、口才好、ppt有特色、学富五车、实践能力强、创新能力强的人，走哪儿都是最受欢迎的人。是金子，总会发光。

篇4：面试官的培训秘密

同事去参加了一次面试官的培训，回来在部门内进行了简单分享，觉得内容对大多数老师指导学生应对面试有帮助，所以求来了课程资料，打算这几天慢慢看一看，然后发帖分享给老师们。

（一）人职匹配——面试官选人的考虑视角

资料中提到面试官选人一般会依据人职匹配来选择，而人职匹配一般有以下7个维度：

1、职业匹配

社会人：心理素质与社会要求相匹配

职业人：职业素养与职业要求相匹配

注：这个部分常常是企业很关注的，尤其是第二点；但是第一点心理素质现在也越来越被HR们关注，好多次都听公司的同事反馈说各大企业的HR都寻求心理健康相关测评来考察面试者。

2、组织匹配

观念人：个人价值观与企业文化匹配

经验人：技能水平与配置战略相匹配

注：一些比较成熟的企业可能会更关注，而从个人角度来讲，这一条不匹配会让个体很憋屈。

3、任务匹配

专家：关键技能与目标精度相匹配

通才：技能结构与目标宽度相匹配

4、绩效匹配

资格：通用素质与任职要求相匹配

杰出：核心能力与胜任模型相匹配

注：第三和第四条匹配常常是用人单位最为关心的，其实从我们服务的很多企业来看，大多数都有自己的用人标准，也就是常说的“通用素质”和不同岗位的“胜任力模型”，而他们也是依据这些标准在选人的。因此，老师们在给学生们做就业指导或职业规划指导的时候，尤其应提醒学生展示给用人单位自己具有对方需要的能力和技能。

5、团队匹配

同事：人际技能和团队氛围相匹配

部属：领导能力与追随风格相匹配

注：这个其实HR面试的时候不会过多考虑，但是进入后面的主管面试环节时就

会比较突出，毕竟用人的还是具体某个部门，他们绝不会容忍一颗老鼠屎去破坏原有的和谐环境，而不同的主管领导也很可能会自觉不自觉地在挑选人的时候相中和自己合拍的人~~

6、个性匹配

兴趣：职业性向和工作性质相匹配

发展：成就动机与战略方向相匹配

注：基本上这一条的匹配能保证个体在该企业、该职位上比较稳定的发展，因此，这也受到HR们比较多的关注，毕竟招一个合适的人太难，耗费的资源也太多。

7、报偿匹配

薪酬：薪酬水平与薪酬期望相匹配

福利：心理福利与心理需求相匹配

注：这个不用多说，达不成匹配估计买卖就不成了！

当然啦，我的感受是，一般企业的hr也招不到那么绝对匹配的人才，因此，应该是依据自己企业的状况看看哪些匹配是最重要的，找到满足这些匹配的人！

因此，从就业指导的角度来看，老师们可能需要引导学生理解不同企业在这些匹配方面的要求，指导学生有针对性地准备面试，这的确是个有挑战的工作啊

（二）你了解标准的初试过程吗？

面试官培训中总结的标准初试操作程序如下：

1、准备好微笑，面试官椅子坐一半，身体微微前倾，背伸直，双手放在桌上；（老师们可以教给学生这些，这样可以让学生去判断他所遇到的面试官职业不职业，如果不职业，这样可以让学生在心态对比中占据优势，从而放松心情；此外，也可以通过判断HR的专业程度来评判这一企业的制度的规范性，人员的素质等等；当然并不见得所有企业的HR都一定那么专业！）

2、通知候选人入场，四目相对时，点头示意，放大笑容；

3、候选人走到椅子后两米时，站起来与候选人握手，握手要有力；

4、第一句：*先生/女士（***同学），感谢您来参加面试，请坐。

5、第二句：：*先生/女士（***同学），我叫***，是集团的HR，这位是我的同事***，（被介绍人起立与候选人握手，点头，微笑：您好）；

6、第三句：这是我的名片，您有任何关于面试的问题，请随时发邮件给我。

7、第四句：请问您是在哪里看到我们的招聘广告的？（第四句和第五句是寒暄，面试官的目的是让学生放松心态；学生要是知道这一点，他们会在心里小得意：哈哈，小样儿，俺现在很放松呢，直接开始吧！）

8、第五句：路上还顺利吧？（这个虽说是寒暄，正常的学生应该说还好，除非有特别突出的情况就反馈一下，不要太过抱怨啊，这会给面试官不好的感觉）

9、第六句：接下来就尅是正式的面试提问，您准备好了吗？（战斗开始啦~~）

10、第七句：（对应届毕业生加一句，放大笑容）别紧张，Be yourself就好了！（大多数的面试官都会对应届毕业生比较nice的，如果学生遇到那种提问特别刁钻的HR，老师们可以安慰一下学生：要么是HR自己有问题，nc，要么是他对你很感兴趣，欣赏你，想考考你）

11、正式面试问题一箩筐。。

12、*先生/女士（***同学），正式的面试提问到这就结束了，我们会在48小时内把结果发到您的个人邮箱里。

13、倒数第二句话：您有问题要问我吗？

14、起立与候选人握手，讲最后一句话：感谢您来参加面试，很高兴认识您。

15、目送候选人出门，结束

（三）简历筛选的学问

对于HR来讲，简历筛选是个很重要的工作，也是个压力很大的工作，但是他们基本上还是会认真筛选，毕竟需要招聘适合的人才。

一般来讲，HR会将收集到的简历依据岗位交给用人部门的主管同事来筛选简历，这样的简历基本上不会被草菅；但是对于校园招聘来讲，可能由人力资源部门的人集中挑选人员，由于简历可能很多，因此并不见得HR会认真看每一个人的简历。那么他们一般怎么筛选呢？下面总结了一些原则：

1、基本条件：比如有些岗位硬性需要学历为研究生以上，要重点学校学生，要具有某个特别的素养等，HR会通过这些条件严格排除一些不符合条件的简历；

2、表述逻辑：简历是否根据任职要求来证明自己适合这个职位，这一点常常是很多学生忽略的，很多学生做一个版本简历，广泛撒向各种职位，这显然是对自己不负责任的态度；

3、关键词重合率：任职要求中的关键词和自我介绍中的关键词。听一个在某大型国企工作的HR同学说过，他们有一个简历筛选系统，会根据不同职位的要求设计关键词，以此来筛选简历。

4、工作意愿：对企业的了解、工作兴趣、自我发展方向、对企业文化的认同。如果在简历中体现了这些部分，也符合该企业的要求，那要恭喜了！

5、个人特质：用经历证明个人素质与职位要求相似。“素质”展现是简历很重要的一点！“经历”这种方式当然也少不了！那也不能随便展示对不对，必须要匹配！

6、表述条理：有条理有逻辑。混乱的堆砌资料无论如何都不会让人有好感~

7、突出重点：最后一点讲的是形式了，可以通过关键词设置、加粗、变体、重点部分标签提示等等方法突出，引导HR阅读。

坚持：

（四）测评在人才筛选中的作用

随着心理测评的不断发展，在人才测评领域运用越来越广泛，现在大多数企业都会在招聘（尤其是校园招聘）中设置测评这个环节。一般来讲，这个环节应该在一面之前，通过测评筛选出合适的人员进入面试。因此，测评主要做的也就是测查应聘者是否具有某些该企业需要的人才的素质，主要有以下三个方面：

1、通用素质

一般企业用人都有自己的胜任力模型，他们基本上会根据这个模型来选取测评的维度，小一些的公司和企业也有自己长期以来总结的用人偏好，这个部分一般来讲是筛选的重点，所以需要学生们在求职准备时认真考虑，应该想办法分析目标企业的人才标准；

2、心理素质

心理素质不用多讲，无非是情绪稳定性、心理健康水平等；

3、领导素质

领导素质是某些企业很重视的，但是并不一定是所有岗位和职位都关注这个 坚持：

（五）几个预测因素，核对下自己的情况哦~~

在面试官培训的材料中看到这个觉得还有点意思，是说从某些特征可以来预测未来的状况：

1、预测成功的因素是：延迟满足的表现（有一个很经典的棉花糖实验。如果你能经得起诱惑能控制自己延迟满足某些内在需要，可能你将来就更容易成功，这里面体现的是自我控制能力）；

2、预测幸福的因素是终极价值（其主要包含的点是自我接纳的能力）

3、预测财富的因素是趋势判断（核心是独立思维能力，对趋势把握越好的人将来可能会有钱，这一点悲惨了。。）

4、预测长寿的因素是情感联系（核心是情绪互动能力）

（六）你是什么思维类型？

面试官通过提问，往往会考察应聘者的思维类型，尤其是对管理人员来讲，这个考核点很关键。思维类型主要有以下三种：

1、平面型，发散思维，特点：跳跃性、开放性、主动性

2、直线型，线型思维，特点：继承性、闭合性、被动性

3、立体型，系统思维，特点：多极性、整体性、指向性

面试官主要考察方法有：

1、表达是否条理清晰，主线明确；

2、是否使用打比方的方式，能打比方，能用熟悉的情景描述不熟悉的情景的人，比较擅长在不同系统框架中思维；

3、结构互换，把某种结构中的知识放在另一个结构中。

篇5：面试官培训者的经验

大学毕业第一年，有很长一段时间，我都找不到合适的工作。在反复的求职无着之后，我自己都能感觉得出，我那颗自信和积极的心，正一点点在失败的打击中崩溃。

一天上午，我接到一家公司电话，让我前去面试他们的业务助理一职。外面的日头又大又毒，挤着公交车赶到面试地点，我不知有多狼狈，不仅脸上淌满了汗，就连身上的衣服多已被汗水浸湿。坐我面前的人事经理却恰好相反，一身非常职业的打扮，还有他办公室空调大开的凉爽，都恰到好处衬托着他良好的精神状态。

人事经理并没给我喘息的机会，面试很快开始。我连擦好几把汗，压根还没进入角色，问题已接二连三地抛过来：“能告诉我你的姓名吗?你家在哪里?你的出生年月?年龄?性别?……”面对这些简单得可以省略不计的问题，我指指自己早已递上去的简历，善意地提醒对方：“我的简历写得很详细，您可以直接看我的简历!”

人事经理一愣。面试的结果就在这一愣间出来了，他连我的简历都没看一眼，便将它递给了我：“不好意思，你可能不大适合我们的要求。我们公司目前需要的，是一位有备而来、能将公司产品饶有兴趣介绍给客户，而不是光靠一份产品说明书就打发他们的业务助理!”

离开这位毫不留情的人事经理，我半天没有回过神来，久久回味着他最后那句话。这句话真对，我现在最需要做的，不正是做好准备，然后将自己完美地推销出去，以期获得一份合适的工作么?

篇6：面试官的另类题库

TA其实想了解:你是否是个有条理的人。

这样回答才能得分花点时间仔细想想你家冰箱里的“内存”,然后谨慎作答。尽可能用沉着和自信的态度作答,这会让你看起来准备充分,而且条理性十足。如果表明你已经为接下来的一个礼拜提前准备了食物,会立刻赢得面试官的好感。千万别丢掉警惕,像跟邻居聊天一样提起冰箱里层那排发霉过期的食物,这会让面试官觉得你的条理性糟糕之极。

——RenetteThom,著名猎头公司Robe广tWalters招聘支持部门咨询师

“陷阱”二:“如果你是位超级英雄,你的超能力是什么?”

TA其实想了解:你的沟通技巧和创意能力,以及性格如何。

这样回答才能得分回答时要充分阐明理由,并展现你的思考过程。比方说,你可以回答希望有超能记忆力,因为它会在你进行社交联络工作时派上用场,这样你就能牢记所有人的面孔和名字等等。最忌讳的是在这类问题上草率又异想天开,这只会让你陷入不利的境地;诸如:“我希望能飞,这样我就能每天多睡一会儿,在最后一分钟之前飞来上班。”

——Lees8 Rawlings,新加坡Kelly Services公司招聘项目主管

“陷阱”三:“什么样的事情最让你生气?”

TA其实想了解:你是否会在应对工作压办和琐事时方寸大乱。

这样回答才能得分:你的答案必须简洁有力,说一些每个人遇到都会生气的情况。你可能会说开车时暴堵让你气愤难当,或者说看到别人在公共场合乱丢垃圾的时候尤其不能忍受之类。你用不着真的乖乖举出一长串例子来阐述你的“爆破点”,这只会告诉别人说你是个脾气很烂的人。——Renette Thom,著名猎头公司R0bert Walters招聘支持部门咨询师。

职场教练

本期做客:俞茵

面试官的教官、上海交大安泰特邀教授、第一财经《谁来一起午餐》节目职业心理学家

Q面对心仪的岗位,我该如何与面试官互动?

A面试官将“职业应聘者”称为“面霸”,因为他们懂得如何表现得讨人喜欢。我指导过一位求职者Betty,她有8年没参加过求职面试了,最近与3个心仪的工作机会失之交臂。在面试官看来,Betty并非工作资历不够,而是欠缺沟通的技巧和经验,比如她回应面试官的问题时,常常不是表现得过于沉默就是太活跃,还有她懈怠的坐姿和不假思索回答的方式都让人感觉她缺少诚意……我给她的求职攻略是:

1充满自信地走进面试室,微笑,主动和面试官打招呼,并保持眼神交流。

2坐定后,身体微微前倾,表示你对面试官的关注和交流的兴趣。

3找出你真正喜欢应聘公司的地方,并真诚地告诉对方。

篇7：如何应对面试官的提问

问题一：你为什么要离职。来我们公司呢?

潜台词：我们不喜欢频繁跳槽的人。而且，如果你不喜欢上一份工作的特点刚好也是现在所求的这份工作的特点，那么，你并不适合这份工作。

较差回答：我意识到自己并不适合做文员，每天都要重复同样的内容。很没意思，也没有挑战性。而且，我原来是在这个公司的办事处，现在他们撤离了，我只能辞职了。

专家指瑕：这个回答很可能使自己的面试陷入僵局，因为面试官可能说：“哦，这样，不过你目前所应聘的这一份工作也是非常需要耐心的，做久了也会很无聊，那你怎么办呢?”而且。由于你肯定在刚才的面试当中大谈自己的能力，所以很可能遭遇到面试官的质疑：“既然你能力这么强，你的老板怎么不挽留你，把你推荐到总部呢?”

参考答案：促使我决定离职的原因是多方面的，第一个原因，老实说，是追求挑战。您知道，我们这代人，没受过什么苦，很多人都称我们是“玻璃娃娃”，外表光鲜，内心脆弱。我特别渴望去做一份有挑战性的工作，好好锻炼一下。第二个原因就是职业本身的缺陷，我原来公司的核心部门是研发与市场部门。我所做的文员工作虽然安稳，但发展空间太小，我不想就这样耗下去。当然，最重要的原因是我想做销售方面的工作，这两年我读了不少这方面的书籍。觉得自己很适合这类工作。

专家点评：这个问答突出了自己换工作时的“兴趣导向”，人们都相信，对工作有兴趣才能将其做好。而从文员转行做销售，敢于“改行”说明他很有勇气，这是应聘销售职位所必备的素质。不安现状、追求更大的发展空间的心态，说明他有想成功的强烈愿望，有了这样的渴望，就更能应对挫折，这和销售工作的性质是相适应的。

问题二：你给其他公司投简历了吗?

港台词：对于大多数人，特别是应届生来说，同时“海投”多家公司是正常现象。所以，我们想知道我们公司吸引你的因素是什么，以及你是否有明确的职业发展方向。

较差回答：我投简历并不多。因为我不认可“广种薄收”的方式，这样的效率太低了。认为有针对性地，“少而精”地投效果更好。虽然投了几家，但我最重视的还是贵公司，其他的都是作为备选。因为我认为贵公司待遇、发展空间都很好，我更渴望来贵公司工作。我也相信我有实力通过面试。

专家指瑕：这个答案代表了一个典型的错误：不真诚，涉嫌撒谎。因为现在就业并不容易，而信息如此发达，为了提高命中率，四处投简历是普遍现象。这样的回答，说明申请人太急于得到这个职位，结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则。而且因为“待遇、发展空间都很好”才来应聘，那有了待遇更好的，应聘者是不是要弃之而去呢?

参考答案：我确实投了不少公司，您也知道，因为我们应届毕业生也不知道能得到哪个公司的青睐，所以只好“漫天撒网”。不过，我投简历一般是看职位，只要是比较有名的公司招研发人员。我都投了简历。对我来说，做销售是大三的时候早就想好的职业目标。如果别的公司也给我机会，我肯定还是倾向于签贵公司，因为我对贵公司的品牌特别有认同感，很早我就知道，贵公司是民族工业的一面旗帜。所以早就对贵公司充满了向往。我们家的电视机。一直用的是贵公司的品牌。还有，在中国。民营经济的增长势头已经多年蝉联各种经济形式之冠，这说明民营企业发展空间很大。

专家点评：这个回答符合现实，体现了诚实的本质。而且，面试官更加喜欢那些在“海投”中有一定选择的人，这说明面试者有一个明确的职业发展方向。在面试的时候，强调自己对该公司品牌的认同感是非常重要的。同时，确实如该申请人所言。好的民营企业的确是应届毕业生的理想就业选择。

问题三：你最大的优点是什么?

潜台词：在这个问题上，面试官关注的是：第一，被面试者很诚实。如实地阐述了自己的优点。第二。被面试者所阐述的优点，恰好是这个职位所需要的素质。

较差回答：我感觉我具有优秀的沟通能力和公关能力，责任心强，有良好的团队合作精神：工作态度认真。踏实严谨，而且适应性很强。能承担较大的压力。我比较理性。不会在工作中受感性的困扰，作为经理助理，这样的性格能够让我不带感情因素，不打折扣地执行经理的指示。而且我做事情很注重宏观，不会因枝节因素的困扰而忽略大局。

专家指瑕：面试者所回答的优点过多，让面试官怀疑面试者是否真具有这样的优点，而且过于空泛，对其优点，没有举出相应的能让人信服的实例来支撑。更重要的是，面试者所阐述的优点，有些并不是所应聘的职位所必须具备的。比如，应聘者所说的“做事情注重宏观”，而这个优点是高层领导所必须具备的，经理助理的职责恰恰是做好“细枝末节”的事情，为经理分担事务性工作。以让经理多考虑宏观问题。

参考答案：我做事有条理。擅长与人沟通，能合理地安排时间，作为经理助理，需要处理的杂事很多，所以我特别注意时间管理，这样才能高效地工作，而不至于搞得焦头烂额。比方说，我分别在办公室和家里的记事本上列出“工作日程”，随时添加工作和生活上的安排，比如两周后参加同行业的论坛、妈妈的生日之类，这样我就可以提前很长时间把生活和工作都安排得井井有条，不会遗漏重要的事情。平时我也很注意有效利用零碎时间，比如我习惯随身带着MP4，上面有不少很好的讲座。上个月我就听完了一套余世维关于管理方面的讲座，收获很大。

專家点评：回答这个问题的时候。应聘者有针对性地找出了自己与此职位相关的三个优点。在这几个优点之中。精选了一个和所申请职位最吻合的优点——时间管理，并从学习、工作和生活等三个方面，全面说明自己擅长时间管理的具体事例，这些话语很能让面试官信服。

总之，一些经常被问到的问题，其实有着丰富的内涵，只要听懂，并回答到点子上，就能增加应聘成功的概率，助你找到一份如意的工作。

篇8：如何应对面试官的闲扯?

上期我们谈了应对压力面试问题，求职应聘者往往面临面试紧张的环节，甚至压力非常大。但是也有时候，在这紧张的场合会突然出现我们意想不到的局面，就是突然面试官开始东拉西扯一些看似和我们面试没有关系的事情。这里面有没有什么玄机?当我们面试遇到这种局面时，该怎么面对?

故意闲扯扯什么?

故意的闲扯就是面试过程中，故意抛开主题，跑到沙漠地，跑到海上，跑到巴黎，跑到拉斯维加斯，跟面试没关的事情扯一会儿。扯的目的有以下几个方面：

一是考察你是跟随型的人，还是主导型的人。如果你是跟随型的人，面试官不收题，就扯不回到面试的主题上，说明被面试者自己没有主见，没有时间概念，干事不聚焦，对事情没有主导性。

二是通过闲扯观察被面试者在放松状态下的情态。面试大多都是比较紧张的，紧张的时候你仪表端庄，正襟危坐，聚精会神，说话有板有眼。而一闲扯就放松了，放松时很多平时习惯性的情态就出来了，坐姿、站姿、口头语、粗话、毛病、各种小动作，甚至思想深处的一些价值观、理念等都无意中流露出来了。而有的人即便在放松状态下，还能有很好的职业礼仪和修养，这都是平时养成的好习惯。

三是被面试者明显不合适。谈了三五分钟后，面试官很快发现候选人与他需要的人相差很远，也没有其他适合的岗位，但是出于礼貌，就开始闲扯，因为这时被面试者如何自我展示对面试官来说都没有意义了。

四是转换状态看有无新发现。虽然一上来谈了三五分钟明显不合适，但立即让候选人走也不礼貌，不如闲扯一些其他，让他从紧张状态变为放松状态，可能表现出更真实的水平，以便重新判断候选人。如果真有起点，再重新进入面试程序。

五是为了拉近距离。经过三四十分钟的紧张面试博弈，考核出候选人确实非常好，面试官心里已经决定过关了，这个时候想通过闲扯，聊聊别的，建立更多其他的了解，以便将来能成为同事后，关系更紧密一些。

六是面试官有其他信息诉求，不便直言。比如说，想通过被面试者了解他那个行业、那个圈子里的一些信息，有可能跟他闲扯。比如说，扯到他的上级，扯到他的同事，扯到共同认识的朋友。这就与面试无关，只与面试官个人想了解的信息有关。

七是从局部验证全局。候选人谈到某一个信息点的时候，刚好面试官知道这个信息点更多的内涵，虽然这个信息点与面试有关，但信息点的内涵与面试无关。面试官在整个面试过程中，会在一个节点上，把这个话题重提起来，谈一些很深的内容，看应聘者能深到什么程度。面试官是想以此来判断候选人说话的真实程度，因为被应聘者面试过程中谈的很多信息点，面试官并不一定全都熟悉和了解，而通过一个信息点的闲扯，可达到推断全部的目的。

八是面试官刚好有点闲时间。

无意闲扯为什么?

九是面试官水平太业余。有些面试官本身面试水平不高，被面试者求职经验也不足，结果双方都被闲扯扯到茄子地里了。这时你怎么表现他也判断不出你的好坏。

十是大老板面试的风格。很多超大型企业老板面试会有这种情况。各专业口的考官也都把过关了，专业已经不需要老板把关了，但流程上老板必须看一下。老板的主要目的是在进公司前见上一面，加深一下印象，见面寒暄后也不知道该问些什么，就被面试者背景和谈到的相关的人和事兴高采烈地聊了起来。这种情况下，大老板还有一个目的在秀自己的思想理念和境界，增强被面试者加盟公司的意愿。不过这种闲扯，一般不会超过5分钟。

如何应对面试官的闲扯?

先要清楚闲扯类别

闲扯不一定都是坏事，不一定是没戏了才跟你东拉西扯，也可能是早早就看上你了才东拉西扯，也可能是偶然因素。谁来闲扯，往往意味着不同的内涵。一个经验丰富的专业人力资源从业者来跟你闲扯，和一个可能并不是很专业甚至是老板在跟你闲扯传递出的信息是不一样的。因此我们不能用一种单一的方法应对。

清醒认识自己该展示什么

正常的面试，无论你是否知道面试官在故意闲扯，闲扯个三两分钟都要赶紧回到正题上。如果面试官再次和你闲扯，你也要尽快回到正题。有过两次后，面试官就试出了你的聚焦程度。如果你不知道回来，顺着面试官思路走，你就上了面试官的当。

因此，被面试者一定要清醒地知道自己是在面试，这儿就是一个秀场，我到这儿就是展示自己的职业能力和专业能力。

面对闲扯，自己更要聚焦

面试官闲扯，通常要营造一种放松的气氛。但是作为被面试的人不要真的放松下来，一定要清楚明了这一段我要干什么。面试现场的每一句话，每一分钟，每一动作，神态都要围绕面试，去实现面试成功的目标。哪怕你成功后可以选择不去，但不能让面试官认为你不行。不能说面试官给你放了一会儿风筝，你自己就不知道跑到哪里去了。

聚焦是一种习惯，是平时养成的良好的职业习惯。我面试的时候，有时就故意和被面试者闲扯一会，看他是否能主动回来，看他是否聚焦。不聚焦的人一定做不了管理者，哪怕他有十分优秀的专业能力。管理者就是要驾驭组织的，要靠聚焦才能把分散的、支离破碎的事情聚拢起来，达成目标。

规避闲扯，要注意把握度

做什么都有度，面试官要跟你扯，你直接回复说这事跟面试无关，不跟面试官扯，这也不对。关键是度的把握。注意，当你往回扯的时候，不要太生硬，要礼貌、平和地扯回到正题。如果太生硬扯回来，面试官会认为你情商不够。

比如说，你透露出配偶在某某医院上班，面试官也许正有此需要，便跟你扯一下你的配偶在哪个科，做什么的，这个医院的什么科最好等等。这时你首先不能生硬往回掰，跟他扯一会儿就主动地打住，然后说：具体有什么事情，过后您可以找我，我很愿意帮你忙，我给您留个联系方式。总之，三两分钟就要把这个事打一个结。

这样，你会给面试官留下很好的印象：干啥都有节点、有反馈，有时间概念。恰当的度一般只扯出一个目录话题，当扯第二级目录时你一定要及时打住。其实面试官无论有无个人目的，只要把闲扯的第一目录谈清楚就可以，时间也就一两分钟。这种闲扯你一定要主动打个结，主动结束。千万不能让面试官扯了10分钟，最后面试官主动说咱们不聊这个话题了。这时候你就被动了。

有些事看似不能扯，但必须扯

面试中，很多被面试者比较敏感，一问及非职业和专业问题就敏感，会以这个问题属于隐私不方便聊而拒绝面试官，甚至认为这是面试官跟自己闲扯。其实不然。比如：面试官要跟你扯婚姻情况、家庭成员结构、家庭经济情况、健康情况等，是

否可以扯呢?这是一个职业人最起码的社会生存土壤，用人单位没有对这样基础问题的了解，根本就不知道该如何用。一次，我面试一位老总，了解到他的孩子才两岁，自己的妈妈帮自己带孩子，夫人也上班，目标工作岗位在外地，我就担心他去外地会出现家庭矛盾。他说：自己的妈妈是退休教师，夫人也是大学毕业，做工程师，婆媳关系非常好，不用担心。谁知他上岗两个月不到，婆媳矛盾就彻底爆发，根本无法挽回。所以说，如果面试官对被面试者的婚姻情况、家庭主要成员情况、家庭经济情况、健康情况及家庭成员的健康情况不了解，是不能恰当安排工作岗位的。

分清话引子与闲扯

有经验的面试官往往有意找到一个轻松的切入话题话引子，看被面试者能不能从切入话题顺其自然地切转到自己身上，把自己介绍清楚。比如说，被面试者是浙江绍兴人，鲁迅的话题就很容易切入。这就是面试官找到一个很自然的角度切入话题。但是，有些被面试者这时候被鲁迅这样一个话题弄糊涂了，不知道快速从鲁迅先生扯回到自己，结果扯到鲁迅家的风水、房子，又扯到茴香豆，那里的茴香豆真好吃，卖多少价格，现在都出口了!面试官一听这个人就是侃爷，不干正事的人。鲁迅可以有，但茴香豆不能有，对自己的介绍得尽快上。

面试官闲扯不停时要当心

当你作为被面试者，一上来没有聊多久，就发现面试官跟你闲扯，你简单附和一下就往面试的正题上扯，可扯了三四次都扯不来。这时你就应该警觉，其实这是面试官根本就没有看上你，或根本就不想让你过关。这时你要很知趣地说今天还有事，赶紧走人。

避开闲扯陷阱

只要是正常运营的企业，很少真的有时间跟来应聘的人闲扯。面试官闲扯可能带有这样一个目的，即无论能不能一起工作，只要有相同爱好，未来可能还可以成为朋友。这是有可能的，但是这种公司根本不能去，因为他肯定是太闲了。

还有一种可能，企业正处于转型期，想开拓新的业务，老板面试时也会扯一些闲话题，而应聘的人刚好熟悉这个领域，于是大家闲扯了很长时间。有时候，面试官虽然不是老板，但这位是想创业当老板的面试官。这种闲扯就是陷阱。因为没有正经的业务，才会有这样一种闲扯的状态。你一定要警觉，这样的公司不是以招聘为目的的，而主要是套取你的方案、思路、想法。所以我们要避免自己满怀激情地把自己最优秀的展示给对方，结果是“草船借箭”。

万不要自己主动闲扯

很多中小企业高管应聘者，往往觉得自己很重要：我不是被面试，我是跟面试官或者跟老板聊聊去。尤其是中小企业和资源性企业的经理人，年收入也不低，自己感觉天天跟老板是哥们儿，往大平台跳时闲扯很多。这种企业的经理人很朴素，但职业化程度还不够，于是走到哪儿都跟老板扯，跟面试官扯。真正的大企业平台，面试官都很忙，没有人真跟你闲扯。

闲扯之害在于耽误正事

整个面试过程，用人单位的面试官一般面试时间是30～40分钟左右，如果候选人特别优秀会延长到1个小时。猎头顾问面试，正常就是一小时，最多不超过100分钟。用人单位初次面试被面试者要了解的信息点大概是50～60个，而猎头顾问面试人才，大概有100个信息点。100分钟，100个信息点，一分钟一个信息点。你一个问题扯了30分钟，就没有机会充分展示自己的其他信息，面试官对你没有完整清晰判断，你这一趟基本上就白来了。

当你面对面试官开始闲扯的时候，你时刻要有这样一个概念，这是一个考察，这是一个高压力、高效率、高信息密度的一个考场。如果这根弦能够绷得很紧，回过头再去看面试官的闲扯，你就能够明白这个时候不是你放松下来跟着他闲扯的场合和时机。你一定要明白你今天来干什么的，你今天在有限的时间内要传递给对方什么样的信息，让他对你有一个准确全面的认识。总之，要闲扯找朋友，不要找面试官。