圣象地板市场推广方案

圣象地板市场推广方案（共9篇）

篇1：圣象地板市场推广方案

长 春 大 学课程设计纸

一、圣象地板简介

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┊ 圣象集团成立于1995年，总部位于上海，2011年，据世界品牌实验室最新数据发布，圣象品牌价值增至121.35亿，排名第85位，连续7年蝉联建材行业榜首，连续15年全国销量第一。圣象及其股东已经打造出中国最大的木业产业链，拥有大量速生林、8家人造板工厂、163万立方米人造板、8家地板工厂，年产地板2000多万平方米，产品涵盖强化木地板、三层实木地板、多层实木地板。圣象集团拥有国际先进的设备，除能大批量生产标准产品外,还能根据客户需求生产个性化定制产品。圣象的营销网络遍布全球，在中国拥有2000多家地板专卖店,在美国有2个产品仓库，在美国、印度、韩国拥有合资、合作的营销公司。

二、圣象公司市场环境分析

（一）宏观环境分析

1、房地产行业的发展及其结构的变化对地板行业 有着根本性的影响。地板行业和房地产成长曲线密不可分，很多投资炒房者并不需要装修，即便是装修也往往不选择品牌的材料，这样销售出去的小区入住率很低或入住率虽高却多是租客居住，所以对地板行业来说，这样的房地产热带来的直接效益并不大。

2、房地产消费结构的变化对地板市场 格局带来新的变化。自住需求旺盛了才可能真正拉动建材行业的销售，在政府“国八条”强势实施、对房地产项目踩刹车时，打击炒房者之际，留给地板业的更是“市场有限，分量无限”的格局。各品牌营销新招迭出、花样翻新，攻势一次比一次凌厉，似乎要创造出一种永不均衡，不断变化的环境。

3、.地板品类结构比重的变化将影响品牌的发展。强化地板在地板经营品项中占70%份额，10余年品类发展，在人才战、策划战、广告战、分销战、价格战中不断血拼的全国数千个强化木地板品牌，增量有目共睹，代价同样不低。放眼四海，品牌多、免检多、形象代言人多、不切实际的概念多、低价出口多、低质工程板之多、伪劣板多、法律纠纷多的“八多”氛围，使各品牌业绩泡沫增多。地板的利润本来就很微薄，2006年上游基材持续涨价，使强化地板这个品类犹如鸡肋。2006年末，“剩者为王”时代到来，行业协会开始预警：2007年强化地板半数以上品牌会被挤压出局，新一轮整合开始。

4、实力、资本的倾向性导引着行业趋势。全球地板大鳄、国际资本力量静海

深流，数年同步，从中国地板发展由起步阶段的产品贴牌供配，已逐步升级到资本融入、技术引领、渠道渗透等层面。

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5、时机缔造商机，强化地板品类优化整合的薄弱阶段，无疑是实木、实木复合、竹木地板三个品类厂家造势、借势的良机。行业实木资本巨头宜华斥资千

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┊ 万，2007年欲借央视《同一首歌》提升品牌号召力，拓展网点数量，提升终端质量；全球强化地板老大德国柯诺，利用旗下莱茵阳光品牌在中国推广成功之际，信誓旦旦2008年开始强力挺进实木复合地板品类……同样有专家预测：在未来的5－10年内，实木地板企业将有一半以上被淘汰出局，至2010年实木地板企业预计将保留在500家左右，实木地板产销量将突破1亿平方米，实木复合地板将以30％－50％的发展速度递增，强势品牌的市场地位也将越来越突出。

（二）微观环境分析

1、当前地板工业层面存在的问题是：门槛低、入行易，不是大的越大，小的越小，而是无品牌的游击队企业占到了销售总额的一半以上，这导致一个企业发烧，多个企业跟着感冒现象，商业层面发展的不健康。使每个品牌强大自己时，还要注意弱势品牌产生负面影响时，自己是否具备免疫能力。

2、当前地板行业 品牌运营存在的问题是：还没有像宝洁运营、海尔服务、西门子品质、黛安芬精益的教父级或教科书级的企业。业内标杆品牌、区域领头羊虽已蓄势良久，仍在怒海深流成长中，有待质变。

3、当前地板消费层面存在的问题是：地板消费是以拖家带口的家庭消费为主体的，如何让消费者树立起对品牌企业的信心，如何引导消费者正确的消费观，如何让一家几口都满意，如何让小企业往品牌方向努力，共同遵守整个地板行业规范的游戏规则……当前尚无人能倚天屠龙，号令天下。

三、圣象地板SWOT分析

（一）优势分析 圣象地板明确潜在的竞争优势。圣象地板行业整体的工业化水平和标准化程度相对于其他地板低，所以在新产品开发、广告宣传、降低成本、售后服务等方面发掘潜力。显示独特的竞争优势。首先具有高度的研发能力，拥有亚太地区最先进的研发中心与全球众多专利技术者合作。其次与选定的目标市场进行有效的沟通，让顾客了解到高档地板价格较高但环保舒适。再次通过营销方案差异化突出自己的经营特色，如产品差异，要仔细琢磨产品，更要去洞悉顾客心中的想法，要抓住消费者的心。服务差异，圣象地板在全国16个重点城市举办服务承诺联合宣言，真正为用户提供“全程无忧”号一站式特快专列服务，并在全国200个大中型城市，建立了36个一级客户服务中心和200个售后服务网点。圣象地板提供微笑化的服务，及时记录和处理顾客的不满情绪，注意细节上服务的完善。形象

差异，争取每一次与顾客的沟通都达到高效迅及。以提高顾客的满意度和巩固其忠诚度。

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（二）劣势分析 与其他行业一样，本地板企业在高速发展的同时也不可避免地存在一些不足，其主要表现在：企业规模小、自动化程度较低、淘汰速度快等特点，这就导致了整个行业发展参差不齐的现状。且由于一些家庭作坊式的小型企业受原材料涨价、加工设备落后等方面的影响，也很大程度上对木地板的质量形成冲击。同时这些小企业在技术、管理、设备、资金上的先天不足也必然导致了整个行业淘汰率高的特点。据国家权威部门统计，目前国内本行业中年销售木地板达150万平方米的企业连15家都不到。

（三）机会分析 新产品与服务的推出，例如在展会销售地板，参加各项地板之地竞赛等。圣象地板非常善于利用机遇。强大的营销创新和执行力，庞大的全球营销网络和优质的经销商。圣象集团已经建立起了从原材料到基材、研发、物流、销售、服务，以及木门和整体衣柜等配套产业的一条完整的产业链。全球资源整合——圣象集团已经建立了资源全球化、标准全球化、人才全球化、研发全球化、营销全球化、服务全球化的战略体系。

（四）威胁分析 组织庞大，不易控制。生产设备和工艺多数从欧洲引进，主要来自于德国和意大利，设备的造价高。地板是一个依赖资源的行业，而我国的木地板原料供应在较长时期内都将面临紧缺的局面。实木地板和实木复合地板所使用木材完全依赖国际进口，而进口木材越来越困难，不仅价格高，优质木材少，且进口周期长，对于流动资金的占用越加明显。我国是个缺乏林材的国家，虽然目前国家已从宏观上支持生产企业进口国外木材，木材的进口关税为零，但随着木材出口国环保意识的加强及对木材出口的控制，木材资源会受到一定程度的限制。

四、圣象地板营销策略分析

（一）产品策略分析

集团已从最初的主营强化木地板，发展到今天拥有强化木地板、三层实木木地板、多层实木地板、壁纸、家具、门业等多个品类的产业集团。未来，圣象集团将继续秉承“木地板专业化”这一核心战略，实现强化木地板、三层实木地板和多层实木地板“三驾马车，并驾齐驱”的格局，保持中国木质地板第一品牌的地位。

（二）价格策略分析

星巴克在所有的连锁店实行统一销售价，并且每杯咖啡的价格是其他咖啡店的一倍，是维持特定价格政策中的划一价格政策定价。它比其他咖啡店高一倍的价格就自动的选择了他的消费族群，而区隔出这些群，因就可以隔出一些闲杂人等出入，让咖啡店维持一定水平。在中国市场上星巴克由于采用了国外统一采买的模式，使得成本降低，而相对高的零售价也使得他的获利增加很多。在重庆店最便宜的每杯星巴克咖啡售价是24元，最贵的特制咖啡每杯售价85元。两种价位的咖啡试营业期间都很受顾客欢迎。店内除了卖咖啡、还配以手工制作饮料、精选的新鲜可口小食品。同时还卖有星巴克特制包装的咖啡豆、咖啡壶、马克杯(e bar)、保温杯、咖啡量匙等附加商品。最为引人注意是星巴克咖啡专为重庆设计的特制的马克杯(e bar)，售价为80元，其在美国销售价格为30美元。可以看出在中国星巴克的消费价格还是有些高，这样高中端的价格也使他流失了很多想要享受咖啡美味而又不愿在这一类餐厅消费的目标顾客。┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订

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（三）渠道策略分析 在过去的30多年，星巴克对外宣称其整个政策都是：坚持走公司直营店，在全世界都不要加盟店。但是由于星巴克不允许加盟，所以经营者非但不能像其他咖啡店那样靠加盟金坐收渔翁之利。而为了吸引客流和打造精品品牌，星巴克的每家店几乎都开在了租金极高的昂贵地段，租金压力也是经营中的一大风险。但是业内人士分析说，如果星巴克像国内多数盟主那样采用“贩卖加盟权”的加盟方式来扩张，它的发展速度肯定会比现在要快得多。星巴克在中国的发展历程，和其他的外资连锁企业一样，它也是从试探到合资控股，再到独资，进而到最后的拓展，也应该像其它外资餐饮企业一样采用加盟的方式来扩张，相信也会飞速发展。

（四）促销策略分析

星巴克给品牌市场营销的传统理念带来的冲击同星巴克的高速扩张一样引人注目。在各种产品与服务风起云涌的时代，星巴克公司却把一种世界上最古

老的商品发展成为与众不同、持久的、高附加值的品牌。然而，星巴克并没有使用其他品牌市场战略中的传统手段，如铺天盖地的广告宣传和巨额的促销预

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┊ 算。星巴克认为，在服务业，最重要的行销管道是分店本身，而不是广告。如果店里的产品与服务不够好，做再多的广告吸引客人来，也只是让他们看到负面的形象。但是面对各行各业的广告正面效应，星巴克也应该借鉴发挥一下。

五、圣象地板营销策划方案

（一）产品策划方案 圣象地板的产品定位关注健康、回归自然。从而自然的就放弃了中等消费群体和偏低消费群体可能会产生的市场份额，对策为圣象地板同时采取集中性营销战略。星巴克现在主要以地板，壁纸等产品，产品知名度和丰富度并不是很高。对目标顾客的吸引力不够，顾客可能会因此而放弃选择购买本公司产品。因此，圣象地板应不断推出新产品，如可调温、变色，播放音乐及自动吸尘四个种类的新型地板。同时圣象地板强调绿色环保，圣象深知生产一片好地板的根本因素决不仅仅在车间的生产线上，而是必须从林木种植的“绿色源头”上保证其品质。同时，木材的获取还必须建立在不对资源进行掠夺性开采的基础前提下。在原材料的培植和储备方面，圣象采用“碳汇林”的绿色模式，通过充分发挥森林的碳汇功能，从而降低大气中二氧化碳的浓度，为减缓全球气候变暖做出了很大的贡献。

（二）价格策划方案 圣象地板的价格策略分析是将价格定位为“让您感受‘质’生活的奢侈品”，并秉承“自然的生活，生活的自然”的价值主张，显然，其已将一大部分没有足够经济实力和经济实力相当雄厚的消费者区隔在外了。针对圣象地板的定价策略，我们的建议是，圣象地板应在连锁店所能抵达的城市设置专卖店，针对城市不同的消费群设置中高端等不同价位。然后再城市各大卖场中设置中低端的价位，以满足中国大城市中的绝大多数消费需求。圣象要想扩大销售必须适当的降价，让顾客得到更多的实惠。价格对于消费者而言是非常敏感的，表面上看，似乎价格战会引起产品的“跳水”、降价，但利润下降必然会影响到企业的产品质量和服务，因此就要靠减少成本来实现。极力挖掘生产、运输、终端成本的降低潜力，尽量

减少各项管理费用的开支。

（三）渠道策划方案

在渠道开拓上，圣象地板自创业伊始就毫不懈怠，除了通过合资公司、许可协议、独资自营进行主力市场开拓外，圣象地板还会较多的借助战略联盟等

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┊ 方式进行侧翼渠道的挖掘，像别的地板企业一样在市场上与家具店、连锁超市、装潢公司等的合作。同时争取机会与世界知名品牌合作，如圣象与安德森、康树的强强联合。圣象也先后与地产巨头万科、金地等企业签署战略合作协议，共同打造“绿色住宅、健康家居”，并实施商住精装项目战略合作。这一切将会使得圣象这个品牌能够在尽可能广的范围内实现与目标顾客或潜在顾客的更多更广的接触以达到更好发展。

（四）促销策划方案 为了增添圣象地板的吸引力，公司也会时不时在促销上玩些花样，给顾客一些惊喜，为自己的顾客提供装潢方案，赠送室内装潢小配件等，在顾客心中，圣象永远是实力+贴心。在市场上圣象可以自己投资出版属于自己的杂志书刊，例如地板之地介绍，或者是地板色调等相关书籍，放在店里供顾客取阅。还可以与各大建筑商合作，为顾客提供免费的室内设计咨询。百万消费者的选择，绿色就在身边。开展“圣象上帝回家“行动，将媒体和消费者代表请进圣象工厂，零距离体验从速生林、基材加工到成品制造的木地板全产业链，让消费者了解木地板加工全流程，向消费者传递圣象以绿色产品力、绿色营销力、绿色整合力为核心的“绿色产业链”理念，使之深入的渗透到了每个消费者心中。

篇2：圣象地板市场推广方案

一般地板打蜡可分为两种，一种是液体地板打蜡，另一种则是固体地板打蜡，家居地板经常选用的是液体蜡，对用户来说既经济又实惠。圣象地板针对面积大小可以大致分为：大面积打蜡使用打蜡机打蜡方式，小面积使用蜡拖打蜡方式，家居使用手工打蜡方式。其中手工打蜡效果最好，蜡液能在人工用力的作用下迅速、充分地被地板吸收，从而达到最佳效果。木地板采用手工打蜡效果更加明亮、质由、感官佳。

木地板在使用一个较长的时期后，出现陈旧现象，应及时上漆。上漆方法有两种：一种是直接上漆并着色，其方法与木器家具相同，待干燥后即可涂上地板蜡，二是不需任何颜色作底色，也不用任何油漆，而是直接用地板蜡揩擦。因为木地板是一种自然材料，不仅经久耐用，而且还会随着时间的推延日趋完美，更加自然，尤其是纯擦蜡木地板，将变得格外光亮、平滑、美观。

强化木地板的使用保养比较简单，在日常的使用中只要注意以下几点，就能保证地板的正常使用。所有木制地板都会随环境的湿气增减或温度变化改变其含水率，影响地板的伸缩。故应象保护皮肤一样，保持地板的合理含水率。地板平时不需打腊及油漆。切勿用砂纸打磨进行抛光。建议在门口处放置蹬蹭垫，以防带进尘粒，损伤地板。地板表面的污渍及油渍请用家庭清洁剂进行清洁，切勿使用大量的水来清洗地板。北方干燥地区，在冬季应注意增加地板表面的湿度，用潮湿的拖布拖地，适当增大地表湿度，能够有效地解决地板产生缝隙和开裂。如个别位置产生开裂，请及时通知销售单位，对局部进行填补处理。在填补后，适当增加地表湿度，以利于地板复原。雨季请注意关好窗户，以免潲雨。暖气，空调等室内设施请注意维护，以免漏水浸泡地板。万一发现地板泡水，应尽快将遭水浸泡的地板拆下，在阴凉处晾干或及时通知销售单位进行处理。卫生间及厨房门口处，应注意积水的及时清理。搬运家具时请勿拖拽，以抬动为宜。

竹木地板的保养 保持室内干湿度，竹地板虽经干燥处理，减少了尺寸的变化，但因其竹材是自然界材料，所以，它还会随气候干湿度变化而有变形,在北方地区遇干燥季节，特别是开暖气时，室内可通过不同方法调节温度如采用加湿器或暖气上放盆水等；在南方地区黄霉季节，开窗通风，保持室内干燥,此，正确清洁地板在日常使用过程中，保持地面干净，清洁时，可用干净扫把扫净，然后用拧干的拖把拖后焕然一新。如果条件允许，两至三个月打一次地板蜡，这样更佳。

实木复合地板保持地板干燥、清洁、不允许用滴水的拖把拖地板，或用碱水、肥皂水擦地，以免破坏油漆表面光泽。每一到两月打一次蜡，打蜡前将污渍擦干净。地板尽量避免与水长时间接触，特别不能与热水接触，因此，暖气管道中热水千万不要泄漏到地板上，一旦发生要及时擦干。各种地板污渍去除：

篇3：圣象地板市场推广方案

如同每一个现代家庭对精致生活的追求一样, 圣象地板精益求精, 专注细节, 用优雅的情趣美化着我们的生活。

作为品牌价值逾121.35亿, 连续蝉联建材行业榜首, 中国木地板第一品牌, 圣象地板携手旗下安德森品牌于2012年3月26日在上海浦东成功举行了“至臻生活美式典范”圣象精英设计师主题分享沙龙, 圣象·安德森国际设计师俱乐部也与当日正式成立。来自美方、中方的各界嘉宾纷至云集, 相谈甚欢, 来宾参观了圣象专卖店和安德森专卖店。感受到圣象品牌独特的设计魅力。

参观结束, 来宾们余兴不减, 继续来到位于浦东新区的高档西餐酒吧举行了美式生活分享的酒会, 来自纽约的著名设计师Joe Tice和好莱坞设计师Sandra带来了精彩的分享, 阐释了一种休闲浪漫的美式生活, 美式设计的脉络上有着欧罗巴的奢侈与贵气, 又蕴含美洲大陆这块水土的不羁。现场的来宾仿佛身临其境, 感受着浓浓的怀旧, 典雅和随兴的气质。其他的来宾也热烈讨论自己的心得体会。设计师们都表示获益很多。

本次活动另一项主要意义是, 圣象·安德森国际设计师俱乐部在今天宣布成立。并进行成立宣讲。相信未来的时间里, 圣象·安德森可以通过这个俱乐部, 促进和激发传统文化和美式文化的火花, 传递给大众更贴心更美妙的生活方式。圣象肩负职责, 始终如一关爱万家。

傍晚时分, 西式的交流晚宴上, 觥筹交错, 宾主尽欢, 使人留恋忘返。精彩的一天在深蓝的夜空中沉醉的划上了一个句号。我们有理由相信, 圣象凭借他的严苛的品质要求和创新博览的意识, 不仅在地板界, 在家居行业, 一定能创造出更令人赞赏的奇迹, 爱的调味, 圣象的允诺。圣象约定幸福来敲门。

美国就像一台由许多价值不断升值的零件组成的机器, 譬如旧金山硅谷, 全世界信息领域的核心技术在这里集散, 升值, 打造的是高科技价值中心, 然而, 在美国中部南卡州的因安德森地板研发中心的存在, 而被尊崇为北美木材研发和加工的硅谷。

100年来, 安德森就一直致力于研发更多美感和质感的地板, 因此被美国室内装潢艺术的典范建筑Biltmore比尔特摩庄园长期选用, 成为全球最卓越美式地板的代表。

为了完美再现不同历史时期的设计师风格, 比特摩尔庄园在室内装修时, 对所有物品和装修材料进行了严格筛选, 安德森凭借自身多样性以及个性化风格, 受到一致认可, 最终成为这座美国顶尖私人建筑的选择, 再次证明了安德森地板的独特魅力。

安德森第一个使用美国山核桃木、榉树和榆树等北美材制作地板, 这些创新的材料, 极大丰富了地板的视觉美感, 以此为代表的作品, 比如北美山核桃和北美樱桃木!一经上市, 就得到市场的推崇。

篇4：低地板轻轨车辆地板电热控制方案

【关键词】低地板轻轨车辆；地板电热；控制

前言

针对低地板轻轨车辆在客室内空间狭小，无法把电热器安装在座椅下方的特点。国内低地板车辆最新的电热设计采用地板电热。地板电热在欧洲已有超过100辆车的应用业绩。地板采用铝板+电热膜+芯材+铝板、四周封边铝型材的典型结构形式，相对于普通地板，具有良好的隔音隔热性能，比以往项目地板增加了电热膜。由于电加热集成在地板中，需要对相应的配电控制元件和接线位置重新设计布置，以保证后续接线及维护的方便。

1、低地板车整车的控制方案

空调系统根据客室内部的温度，当空调系统自身电热无法满足客室温度12°C时，空调系统输出地板电热启动控制信号。此信号控制整车的地板电热接触器，进而控制车辆的地板电热工作。当地板电热温度超过35°C，地板电热自动断开。为增加地板带电热的安全性及可靠性，在每个地板电热模块有一个温度限制器，保证在地板电热超过70°C自动断开。

1.1整车地板电热模块分布

目前多数低地板轻轨车为5辆编组，图1为通用的地板电热布置，其中红色为带加热的地板模块。

1.2地板电热功率分布

全列低地板车辆共37块地板电热模块，按照上图，功率分配如表1所示

表1.地板电热功率分配

地板模块功率地板模块功率地板模块功率

1860W4160W7745W

2740W5105W8860W

3480W635W9745W

整车地板电热总功率为15700W。

2、地板电热功率模块的控制方式

鉴于地板电热的模块种类过多，为保证整体的三相平衡，对不同的功率模块的控制方式不同。

300W以上模块为三相380V供电，在模块内部平衡三相，具体控制方式见图2；200W以下模块为交流220V供电，由车辆电路供电侧进行平衡，具体控制方式见图3。

针对模块6功率仅为35W，在相同功率下，电压越大，电流越小，所需要的电阻丝越大，空间上无法满足要求。模块6采用串联模式供电，单个模块6为交流110V供电。模块6采用由车辆方在车下接线箱内完成串联模式供电。具体控制方式见图4。

按照以上各模块的控制方式，整车三相不平衡率：0.6%；单车三相不平衡率最大：2.7%

3、地板电热的接线方式

鉴于低地板车辆客室空间问题，把地板电热的配线接口安装到车下，以保证接线与车辆的可维护性。在每块地板加热模块的车下侧都增加了配线接口。

4、结语

低地板轻轨车辆地板电热控制方案是针对低地板轻轨车辆最新应用，地板电热技术的控制方案进行细致描述。此种地板电热的控制方案已经在沈阳轻轨车辆上有了成功的应用，并且此种地板电热技术应用前景广泛：地板电热有节约空间、增加客室有效使用面积；供热均匀等优点，在未来的低地板轻轨车辆上将有广泛的应用前景。

作者简介

篇5：圣象采用先进标准,积极拓展市场

9月12日圣象集团“圣象标准王”全新产品系列正式上市了!它在四个方面代表“标准”:(1)执行标准GB/T 18102-优等品;(2)健康标准:GB 18580- E1;(3)企业服务标准;(4)在符合上述前提下的价格标准.“圣象标准王”系列产品是圣象企业长期致力于标准化工作的成果.

作 者：王晓宇  作者单位：圣象集团有限公司 刊 名：中国标准化 英文刊名：CHINA STANDARDIZATION 年，卷(期)： “”(12) 分类号：F7 关键词： 

篇6：红星美凯龙圣象卫浴开业方案1

1、活动时间：5月18号

2、活动地点：红星美凯龙圣象卫浴店

3、活动内容如下：

（1）、圣象卫浴与各个大型楼盘销售处进行强强联合；

具体合作方式：

1）、可以先由市场专员进行市场调研，搜集一些近期比较热卖的楼盘，然后进行汇总，也可直接去一些名气较大的楼盘，而后由专人前去谈判；

2）、如谈判成功，可将圣象卫浴店内带有优惠券的宣传单在各个楼盘售楼处内进行分发，确保将每一份优惠都能交到业主的手中；

3）、将圣象卫浴店内的优惠政策和活动内容做成X展架或易拉宝，摆放在售楼处内醒目的位置，方便业主前来观看；

4）、在售楼处周边张贴一些关于活动内容的海报；

（2）、与装潢公司进行合作；

1、可赠与装潢公司老板圣象卫浴VIP卡；持卡到店内可享受7.5折优惠；

2、由公司内部设计师介绍的顾客享受本店实时优惠，给予设计师相应的提成；

（3）、进店赠卡；

1、顾客进店即赠圣象卫浴推出的圣象卫浴终身VIP卡一张

VIP卡内容：

1.2.3.4.5.此卡具有返利功能。

此卡在圣象卫浴非活动期间享受7.5折优惠，质保期外有偿售后费用均享受7.5折。此卡为不记名卡，结账前出示，丢失不补。此卡内返利金额再次消费时可抵现金使用。

特价商品不享受返利及优惠活动。

2、持本卡可享受本店7.5折优惠；

3、此卡在欧亚卖场圣象卫浴店内均可使用；

（4）、赠品大派送。

1）、消费满1000即赠洁丽雅毛巾组合 市场价约80元； 2）、消费满2188即赠时尚水杯组

市场价约180元； 3）、消费满3588即赠磁疗枕

市场价约280元； 4）、消费满3588即赠蚕丝被、夏凉被等

市场价约500元； 5）、消费满10000以上即赠车载冰箱

市场价约800元；（以上赠品仅供参考）

（5）、短信（经开、二道、高新、宽城）营销。

圣象卫浴红星美凯龙店5月18日盛大开业，值此庆典之际，店内全场优惠，特价马桶低至xxx元，更有大奖等你拿，多重豪礼送不停。凭短信到店内消费可获赠雨伞一把。地址：红星美凯龙xxx电话xxxxxxx。

（6）、抽奖逐级送，100%中奖；

抽奖形式：

1、扎气球：

道具：气球、A4纸一张、剪刀、气球若干、气球专用气筒、荧光笔、彩纸若干、牙签。

将特一二三四等奖的奖券分别放入N只气球内并充气，使之吊在或悬挂在空中，然后由顾客进行将气球扎破，取出里面的奖券，为了增加现场气氛，可以在气球内装入彩纸。奖项设置：

方式一：特等奖二名：吉视知名主持人主持婚礼。

一等奖四名：价值约100的商品如（居家凉席，凉被）。二等奖六名：价值约60元的商品如（马桶三件套）三等奖八名：价值约20元的商品如（时尚烟灰缸）四等奖不限：印有圣象卫浴标志的雨伞一把。（以上奖品价格均为参考）方式二：特等奖二名：吉视知名主持人主持婚礼。

一等奖四名：双杆毛巾架 二等奖六名：纸

巾

架 三等奖八名：地

漏

四等奖不限：印有圣象卫浴标志的雨伞一把。

抽奖规则：

活动预算：

在活动期间凡在本店消费的顾客均有抽奖资格。

展架1个 402．易拉宝1个 803.DM单500份 1004.气球1袋 55.宣传海报4张

6、剪刀

27、气筒1只 58.荧光笔1只 29.居家凉席 10010.马桶三件套 6011．时尚烟灰缸 2012.VIP卡100张 元元元 元 元元 元 元 元 元 约50元

篇7：圣象地板市场推广方案

2012年行业整体环境更趋严寒的预期，来自圣象地板的声音值得关注。

2011年12月30日，北京，飘雪。中国林科院礼堂里，来自全国的地板界翘楚以简朴务实的方式了发布了《三层实木复合地板白皮书》，为地板行业填补了空白，为三层实木复合地板的生产、选购、铺装提供了标准指导。2012年1月14日－18日，在德国汉诺威国际地材展上，以圣象为首的中国地板企业用与全球同步的产品和技术征服了欧洲客户，而三层实木复合地板持续保持欧洲热销。这些无疑给了我们一个信号：全球化市场竞争下，三层实木复合地板的市场潜力巨大。同时，以产品创新为主导的企业方能稳立市场潮头，无论行业处于波峰还是波谷。

环保才是硬道理

“低碳经济”已成为世界经济发展热点，对于地板行业来说，绿色、低碳、环保更是不变的关键词。三层实木复合地板凭借其卓越的品质和装饰效果及绿色、环保、低碳的特点已经成为高档实木类地板的主流。在欧洲，三层实木复合地板约占有76％左右的实木类地板市场份额。而在我国，由于市场环境等因素，三层实木复合地板起步较晚。进入20世纪90年代以后，三层实木复合地板产业进入了快速发展的时期。从2003年开始，三层实木复合地板内销市场快速增长。不过三层实木复合地板在国内消费者中认知度还有很大的提升空间。

三层实木复合地板面层多采用优质天然硬木木材，具有独特的色泽、花纹，表面手刮、烟熏、手工着色等表面工艺则营造了自然、仿古、乡村等多种装饰氛围，同时染色技术的引入，使其装饰性能更加丰富多彩。木材是一种可固碳、可再生、可循环、可降解的天然材料，是当今世界四大材料(钢材、木材、塑料、水泥)中最具可持续利用优势的绿色材料。三层实木复合地板采用实体木材和环保胶粘剂，通过先进的生产工艺加工制成，因此环保性能优异。

为进一步提升三层实木复合地板在国内市场上的认知度，增强消费者对三层实木复合地板的认可度，2011年12月30日，中国林产工业协会发布了《中国三层实木复合地板消费白皮书》和《中国三层实木复合地板消费调研报告》，为三层实木地板订立了规范的行业标准，同时也为地板行业准确把握市场趋势和消费者心理提供了全面的数据依据，帮助行业抓住新的契机，获得新的发展。

圣象集团早在2005年便与世界上最大的三层实木复合地板制造商瑞典康树签订了战略合作协议，共同策划，共同规划，全套生产线引进瑞典康树集团三层实木复合地板生产技术，到目前为止拥有中国规模最大、技术最为先进的三层实木复合地板生产线之一，具有年产600万平方米三层实木复合地板的能力。圣象现有2000多家地板展厅销售网络，在中国一、二级市场逐步建立了400多家专门销售圣象康树三层实木复合地板的专卖店，并以每年新建120家专卖店的速度抢占市场。在国内的三层实木复合地板领域，圣象极有发言权。

顾客需求是创新原动力

自2003年开始，三层实木复合地板销售额每年以30％～50％的速度增长，目前在中国市场占有200万平方米以上的市场份额。圣象集团副总裁张翔伟在发布会上接受本刊记者采访时表示：“现阶段，三层实木复合地板市场发展依然存在瓶颈，主要问题表现在，首先，国内的三层实木复合地板生产技术水平参差不齐，国内生产厂商水平不均衡导致产品的品质表现不一；其次，从消费者角度来讲，对品类的认知不深，消费者对于三层实木复合地板价值认同感不强；再次，由于三层实木复合地板技术含量高，制造技术复杂，设备投入大，所以它的价格本身也会高一些，价格因素也是制约其发展的原因之一；第四，我们的导购人员缺少专业培训，误导消费者的情况依然存在，比如三层实木复合地板最大的价值是环保，而不仅仅是耐磨；最后一点，施工人员的三层实木复合地板的铺装技能欠缺，铺装水平高低直接影响产品使用效果，目前这个市场缺少专业的铺装指导，而消费者缺乏使用常识则影响实木地板使用效果和寿命。”

都说标准化行业产品的创新难度很大，不过创新一直是圣象不懈的追求。由于北方冬季严寒干燥，对实木地板的物理性能存在很大挑战，地板必然承受“温度”、“湿度”的双重考验。供暧时地面温度骤然升高，非采暖季节又要承受各种潮气，对实木类地板的稳定性提出了极高的要求。再加上实木地板安装与使用中的质量问题和使用问题难以界定，商家和消费者责任不清，使得不少商家不敢涉足地暖地板。圣象康树率先将FDT应用于地暖地板的打造，制造出具有超强稳定性、导热性、耐潮性、安全性四大优势的“暖2代”系列，全面升级地暧地板稳定性，更适合中国北方市场的地暖环境。简单地说，“FDT”技术的处理过程就是在高压半真空环境下用超高温将木材中的“活性纤维”予以固化，降低木材的吸湿性，减少膨胀和收缩的可能，彻底改变了实木的物理属性，大大降低了高温变形概率，使地暖地板稳定性升级。圣象康树地暖地板具有不易变性、不易开裂、不易受地暖系统的温差影响等特性，同时木材中原本吸潮的半纤维素在绝氧高温的处理下变成了不吸潮的纤维素，热阻性也大大降低，使地面热量可以更快经过地板传导至空间，室内升温更快且更节能。另外，由于产品采用了纯正的物理技术处理，无甲醛添加，无有害物质，是真正的健康绿色环保产品。

圣象康树地暖地板有效解决了北方地暖消费者对实木地板的需求，引领地暖地板行业全面升级，同时，凭借其丰富的花色和材种，为空间搭配、和谐人居提供了多样选择，地热采暖无法安装实木地板的时代一去不复返!可以说，用产品创新撬动2012中国地板市场，三层实木复合地板将是地板行业的下一个春天。

对话圣象集团副总裁张翔伟

《和谐之旅》：2011年，在地板行业入冬的大背景下，圣象康树的全年整体市场情况如何?

张翔伟：2011年，圣象康树三层实木复合地板销售略有增长。由于全球经济环境的变化，大量主营出口的地板企业返回国内市场，加剧了市场竞争。地板行业进入综合实力比拼的阶段，竞争主要靠品牌营销、产品不断创新、完善的服务体系、可靠的产品质量以及专业的地板生产技术。

《和谐之旅》：您如何看待目前地板市场的竞争环境?

张翔伟：目前的产能严重不饱和，大小企业几千家，严重供过于求，结构性重组将不可避免。而如果产品无特色、产能不行，企业就将退出市场。

《和谐之旅》：地板行业2012年有什么样的发展趋势?产品趋势又有哪些?

张翔伟：因为受2011年房地产下行趋势影响，我预计2012年的市场环境会比较低迷，特别是上半年。企业在这个时候更要做好产品服务，特别是在困难的市场环境下，应该变粗放经营模式为集约经营模式。三层实木复合地板的定位是面向中高端客户。随着中国经济发展，采用实木地板是必然的趋势，发展速度会越来越快。十年前中国市场是强化复合地板为主，十年后将会是三层实木复合为主。

《和谐之旅》：您怎样评价目前圣象康树的产品竞争力?

张翔伟：地板产品需要满足不同地域消费者的需要，比如北方地板的使用环境对地板的稳定性要求较高，而实木地板很难适应地热环境，消费者迫切需要新产品。南方由于环境湿热，企业需要改进地板产品的含水率。如果一个企业的产量大，许多问题可以解决。而产量小的企业则无力解决这些消费者提出的问题。圣象一直走在行业前列，因为我们很好地解决了消费者在使用中出现的问题。

《和谐之旅》：圣象康树技术、产品持续创新的原动力是什么?有怎样的工业背景和平台做支撑?

篇8：圣象的绿色舞蹈

木地板说起来是个小行业。在铺装材料市场中木地板只占了三成左右，其他的被地毯、地板砖等占据。2011年中国木地板销售3.4亿平方米，约550亿元，比木门800多亿元的市场规模小。

圣象从做强化木地板起家，通过反向OEM，夯实品质基础，强化品牌运作，自建专卖店体系，从近5000家木地板企业中脱颖而出。然而，面对日益纷繁复杂的经济形势，圣象如何继续保持自己的竞争优势？

体系化竞争

圣象企划部总经理陈治华说，国内木地板行业的发展分为三个阶段：第一个阶段是1995年之前，木地板行业没什么品牌，木地板的销售和安装控制在木工的手中。第二个阶段，从1995年到2007年，木地板行业蓬勃发展，涌现出众多品牌，其中圣象被称之为“一头大象带动了一个行业”，无论是品牌专卖，还是安装服务专业化，圣象开行业之先河。第三个阶段，从2008年至今，木地板行业开始分层，个性化需求出现，卖文化、卖奢华的品牌多了，这就意味着木地板行业已经完成了对消费者的功能教育，以生活化为主流。与此同时，中国木地板行业出现了国际化的浪潮。以圣象为代表的民族品牌出口海外，而不再只是OEM出口。

经过多年发展，木地板行业经过一轮轮产品战、价格战、功能战、概念战、规模战、模式战等，已经成为一个充分竞争的行业。虽说竞争越来越激烈，圣象却稳稳地站在行业前列。

“为什么竞争越激烈圣象却越强大，这与圣象的基因比较好有关。”陈治华说，在木地板领域，圣象总是快人一步，在别人忙着构建网络的时候，圣象着手内部管理提升；在别人忙着管理提升的时候，圣象已经在做系统了。更重要的是，圣象多年来苦心经营，构建了一个绿色产业链。

英国著名供应链专家马丁·克里斯托弗说：“市场上只有供应链而没有企业，21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。”

圣象在多年前就开始搭建绿色产业链，从源头的原材料到最终的用户，形成了一个贯通上下游的功能网络结构，现在已经颇具规模。陈治华说，目前圣象的产业链分为七个环节，分别为林业、基材、加工厂、研发、设计、营销和服务，在每个环节都积累了丰富的资源。

2002年，圣象与江苏大亚集团合资组建新的圣象集团公司，从此拥有上游150万亩速生林、8家人造板工厂、8家地板厂，奠定了产业链基础。目前，圣象在俄罗斯、非洲拥有原始森林资源，先后获得韩国KS认证、美国FSC和CARB认证，在美国、欧洲、韩国和香港拥有合资及合作营销公司。圣象板材厂每年的产能为250万立方米，其规模、产能是亚洲最大的。同时，圣象在国内开设了3000家专卖店，拥有8000名安装工人，为消费者提供售后服务。

地板是购买频率低的产品，据估算大概十年更换一次。在对消费者进行问卷调查后，圣象发现，木地板的消费指标排序依次为花色、环保、品牌、价格、服务。而消费者做出木地板购买决策，是非常慎重的，一个一个品牌筛选，反复比较后才会做出。因此，圣象认为，自己要占领市场，就必须以绿色供应链作为支撑，才能从众多木地板品牌中脱颖而出，满足消费者苛刻的需求。

多渠道渗透

目前，圣象的渠道体系分为零售分销渠道、建材超市渠道、工程渠道、出口、网络销售和设计装饰渠道。陈治华说，2011年，无论是利润率还是销售额，除了设计装饰渠道，圣象在各个渠道的排名都是第一。

“很多设计师‘恨’圣象木地板。”陈治华说，一方面，由于木地板的利润率不高，相对于其他建材商，圣象给设计师的折扣有限；另一方面，圣象提供的是标准化产品，而且在市场上形成了口碑效应，消费者会指定用圣象木地板，设计师不得不用。不过他表示，未来圣象的产品逐步多元化，比如三层实木地板，与设计师的互动会比较多。

近年来，圣象比较大的举动是进入工程市场。从2008年到2009年，精装房成为一个趋势，比如在广州等一线城市，精装房的比例达到了60%，毛胚房会逐步退出市场。考虑到这块市场逐步分化出来，市场容量越来越大，圣象加大了进入的力度。

目前，圣象与国内市场排名前100的房地产公司中的60多个成为合作伙伴，精装房市场的业务量占到圣象总业务量的15%以上。

从时间上看，圣象介入这块市场比较晚，却迅速打开了局面。陈治华认为，主要是圣象把握住了房地产公司的需求。“做生意首先要研究客户的需求，找出来，满足它，事情就简单了。”

对房地产公司的需求进行分析后，圣象将其归纳为规模、品质、施工能力、服务网点、个性化能力，以及对突发情况的应对能力等。而圣象构建的绿色供应链，完全可以满足房地产公司的需求。

今年年初，圣象突然接到一家大型房地产公司的一笔订单转移业务。在外界看来，圣象肯定能大赚一笔。但是陈治华说，这单业务圣象几乎没赚钱。他解释说，本来是500万平方米的木地板铺设规模，突然扩大到1000万平米，出现了比较大的人力缺口，圣象从其他区域调派人手，导致人力成本猛增。

虽然没赚到什么钱，但是这单业务彰显了圣象供应链具有很大的弹性，为圣象赢得了口碑。“在国内做工程市场，大家都以为是在做关系，搞关系营销，但是圣象却是靠积累下来的供应链能力。为什么与房地产公司的合作很顺利，说白了是有保障，双方配合默契，有合约精神，遇事不推卸责任。”

这种合作精神也被圣象延伸到了建材商超渠道。现在与东方家园、百安居等建材超市渠道合作的销售额占到圣象总销售额的3成以上。“业内常抱怨建材超市难合作，比如难盈利、账期长等等。但是我们却在这个渠道取得了好成绩，建材超市是我们重要的合作伙伴。”陈治华说，在上下游的关系处理上，圣象以合作不给对方添麻烦为原则，产品品质过硬、服务网络能够迅速跟进，给对方提供采购和管理上的便利，对于超市举办的活动积极参与，双方形成了良好的互动关系。

目前，圣象已向33個国家以自由品牌出口产品，其中的重要市场是美国。2008年爆发金融危机，圣象抄底收购，在美国拥有了成熟的市场网络。

关于专卖店，圣象认为未来网络销售占比会越来越大，专卖店建设成本过高。虽然专卖店网络为圣象的发展立下了汗马功劳，并且至今在渠道体系中占据较大的份额，但是圣象却将零售分销体系作为一种过渡，根据市场需要进行局部调整和优化。

2011年，圣象网络销售收入达到5000万元，是淘宝商城地板企业销量第一名。因此，圣象执行总裁郭辉表示，未来电子商务是圣象营销系统的重要组成部分。据悉，圣象2010年入驻淘宝商城。在入驻之前，圣象做了很多论证工作，也做了预案。针对渠道冲突、内部利益分配、纵横向管理、物流配送等，圣象列出60个问题，逐一找到解决方案，才入驻淘宝商城。

为了强化供应链管理，圣象在江苏丹阳建成了业内最大的基地，全程进行计算机管理控制，每年维护ERP管理系统的费用都在2000万元以上。

绿色文化

在供应链的打造上，圣象强调一个“绿”字。陈治华说，“绿”以及与之相关的“诚信”、“向善”、“契约精神”等，都是健康的词汇。陈治华说自己曾经是北美风情地板品牌的创始人，后来出任惠立地板总经理，而进入圣象后，自己最强烈的感受是震撼。

这种震撼来自于圣象的企业文化。他说，很多企业都强调企业文化的重要性，但是切切实实形成健康文化的企业却很少。圣象的企业文化是，凡事对事不对人，杜绝山头主义，强调良性竞争，坦诚相对。“工作很累，但是很开心。”陈治华说，这种绿色文化其实是圣象竞争力的核心。

许多年前，圣象的愿景是做一个受人尊敬的木业品牌。如今，圣象做到了这一点。陈治华说，圣象不仅在国内业界受到尊敬，在美国市场也受到同行和消费者尊敬。其实做到这一点，说起来非常简单，就是坚持诚信原则，做事情一定要为合作伙伴着想，不给别人添麻烦。

虽说圣象一直坚持做公益活动，但是圣象并不认可公益营销概念，因为做一些自己应该做的事情，履行社会责任，是不应该与所谓的营销牵扯在一起的。公益活动是公益活动，营销是营销，圣象认为应该区别开来。

篇9：圣象：错位竞争　陆地飞行

在木地板行业狂飙突进的10年间，圣象深谋远虑、步步莲花，以年销量超出行业第二名1倍的成绩成为行业的规则制定者和领头象，带领着中国木地板行业健康、高速发展。研究圣象的成长经历和领先之道，可以为那些胸怀壮志的中小企业提供一个借鉴的模型。

领先之道一：大手笔塑造品牌传奇

品牌到市场市场到工厂

工厂、市场、品牌，这是一含正常的运营和价值流程。圣象“杀猪杀屁股，例者做市场”，树立了一个全新的范式。

20世纪90年代中期，国内市场上木地板供不应求，一直做外贸生意的翁少斌敏锐地发现了这一现象。其时，实木地板一直是消费者心中最理想的产品。作为新生事物的强化木地板，与实木地板相比．具有抗冲击、防火、可再生、阻燃、防潮、防变形、防虫蚁、抗静电、耐脏、耐磨等良好性能，无需上漆和打蜡，便于安装和维护，适应都市人快节奏的工作、生活方式。

1995年仲夏，在赛特饭店的商务活动见面会上，一个客人随手送给翁少斌一个大信封：“看看这个东西，你有没有兴趣做？”尽管只是一块不足20毫米长的板头，几次考察后翁少斌认为——“此物将大行于世”。两个月后，第一批50万美元采购资金从香港汇往德国——圣象开始将欧洲的强化地板及其核心制造技术逐渐引入国门。强化木地板在中国开始了品牌化、行业化运作。

与圣象同期进入市场的有“鸳鸯”等品牌，但当时消费者对产品没有认知，销售通路局限在北京建材经贸大厦的几个铺面中。初入市场的圣象没有随波逐流，而是先从“把强化木地板市场做大”着手，首先摆脱当时同行业通用的欧洲模式——在建材店里的一个区域卖地板．客户DIY，不管送货、安装、售后，立即着手建立了自己的营销模式——圣象专卖店(直接控制的产品推介和品牌终端推广)和专业的安装队伍(照顾国人的消费习惯)。此举正中软肋．当时北京市场实木地板的安装都是客户自找路边的散兵游勇，这种销售与安装的分离容易产生分歧。而圣象专用送货安装队伍在强化木地板初入市场时，有效地消除了客户的消费障碍，大受欢迎，销量开始一路上升。此模式此后被国内同行广泛仿效，成了强化木地板在中国的主要销售模式。

但问题依然严峻：从国外进口强化木地板一是成本高，二是以集装箱为载体的发运方式限制了产品的品种和规格。圣象决定向上游延伸。1998年7月，圣象爱家强化木地板深圳有限公司投产——仅仅3年时间，圣象就完成了从品牌到市场．从市场到工厂的嬗变。同时，圣象也已经构建了全国的销售网络．建成了300多家专卖店。就在圣象产业链基本成型的这一年，一场突如其来的诉讼，改变了圣象的战略发展方向。

三“度”出击塑造品牌

用诉讼提升美誉度，用策划塑造知名度，用广告和产品培育忠诚度。品牌的三个维度，圣象一气呵成，其节奏惑带了强大的品牌号召力。

1998年，中国最大的实木复合地板生产厂家——森林王公司的广告称：强化木地板是用西方的工业垃圾制成，对人体健康有害。圣象以“恶意竞争、歪曲事实”为由起诉森林王。“森林王”的卡通形象是一只雄狮，圣象的商标图案为大象，所以被称作“狮象大战”。诉讼引起了社会的广泛关注，最后以圣象获胜告终。消费者因此更加了解了强化木地板，圣象也更加理解了品牌的内涵。圣象开始着手进行品牌推广。

1999年．圣象大手笔投入进行品牌推广，耗资200万元跑到非洲拍摄的象群，“让生命和生命更近一些“的广告语——广告片一经播出，全国轰动。平面广告、车体和户外广告中那具有很强视觉冲击力的奔跑象群，一下子摄住了消费者的心魄。本次策翅(质)的空前爆发力和对市场的持久渗透力再次奠定了圣象市场根基，而随后5000万元的大密度广告投放，又从入户率(量)上把其他品牌远远抛开，也大大有利于其渠道拓展，从此圣象稳居销量第一的宝座。

领先之道二：巧借“3.15”，制定行业规则

中国木地板业以每年25％～30％的速度递增，难免沙石俱下。木地板企业中以作坊式进行生产的工厂居多，强势品牌市场占有率普遍偏低，没有一家能达到5％，木地板行业处于无序竞争的状态。这样下去不仅会使一些企业受到损害，更严重的是有可能给刚刚兴起的整个强化木地板行业带来巨大的伤害。

反击“五劣”板打响“剿匪”战

为了防止“乱拳打元老师傅”这样的无规则竞争，圣象大打太极拳，隔山打牛，手法柔中蕴刚，绵绵不绝。

2002年的圣象面临着三大冲击：1．品牌冲击：在华中和广西，欧典的声势咄咄逼人：在西南、西北和东北，吉象、升达占据有利形势；柏高、瑞嘉已经展开了向全国进军的步伐：而汇丽、高能德斯在西南、华北斩获颇丰。还有一些区域品牌如华南的金鹰艾格等，称雄一方。群雄逐鹿，狼烟四起，圣象在全国的优势出现衰退的迹象，区域弱势日趋明显。2．份额冲击。近两年，国内强化木地板市场风云变幻。小厂家产品的市场份额总和急剧上升，已经达到31％，而国外品牌的市场份额总和也迅速攀升到了9％。3．价位冲击。激烈的市场竞争迅速拉低了木地板价格，这对于包括圣象在内的所有中高档品牌都是一个颇具威胁的冲击。同时，产品同质化现象非常严重：概念跟风，圣象推出什么，行业就跟随什么；服务跟风：当圣象开创了由厂家专业安装队伍进行一条龙安装的时候，各品牌纷纷仿效。

“卧榻之旁，岂容他人安睡？”当圣象意识到应该进行行业洗牌后，迅速进行战略调整，祭出价格战与打击“五劣板”的双重大旗，在木地板行业掀起了一场洗牌风暴。圣象此次的竞争手法可谓巧妙：价格清道，可以从市场的角度打击对手；而同时打击”五劣板”，则可以在降价的同时维持产品的价值感。传递给消费者的感觉是，圣象木地板是质优价廉的。如果两面大旗只举其一，则最终功效会数倍衰减。

2002年9月10日，“规模到位，价格到底——圣象普及大行动”的横幅同时出现在全国1000多家圣象专卖店前，标题为《圣象扛起价格大旗》的报道吸引了许多过往者的目光。圣象推出65元／平方米的标准王强化木地板，将伪劣厂家屏蔽于业外，同时也将所有强化木地板厂家推到价格竞争的生死线上。这场风暴的内涵是：所有竞品都必须跟进才能生存。当资本、规模、速度对资金、销售、利润说话时，后者最明智做法是不要飞蛾扑火。圣象隔山打老牛，山动牛伤：很多伪劣产品被清除出局，贴身紧逼的品牌也被迫挥剑防御，给圣象高价位的产

品留出了足够的发展时机。

一招未收，次招跟进。价格只是圣象进行行业洗牌的工具。在大家聚焦于惨烈的价格战时，圣象带头发出倡议，响应国家关于《室内装饰装修健康十项规定》，在全行业率先落实执行双标规定；同时提出打击“怪味板、短命板、酥芯板、作坊板和李鬼板”的活动，整个行业闻风而动。2003年．圣象和中央电视台“3·15”晚会合作，再一次掀起打击“五劣板”运动，使“五劣板”概念深入人心。

体验式促销零距离接触

在终端，成本最低、效果最优的策略，硗是体验式促销。

为了配合打击五劣板活动．圣象深化网络建设，并进行广告协同：将投放于央视广告之三分之二的份额转为投放至地方电视台。同时在全国开展3000场“万人践踏活动”，圣象在选定的二级城市的广场上铺上木地板，任凭消费者在地板上用车压、用刀刮等．加强消费者对圣象地板质量的了解。体验式促销提升了消费者对圣象地板的认知率，圣象获得了“口碑”这样一个重要的宣传途径。

2004年．圣象通过对市场精密调研，又提出新“五劣板”概念，如：“搭车板”利用不正规操作的各种评比，把自己的名字跟在名牌后面；“留洋板”以进口少量外国产品为手段，办一个进口证明，让消费者误以为是进口地板；“小蜜板”通过超低价格和送回扣，进入目前流行的精装修楼盘：“隐身板”和装修公司形成利益共同体，成为装修公司“推荐”的地板；“游击板”利用小城市的消费者对“五劣板”认识的相对不足，抢占二、三级市场。圣象在全国开展了声势浩大的“圣象教你鉴别新。五劣板’巡回展活动”，树立了良好的业内形象。

领先之道三：技术驱动 产品创新

技术创新是企业的第一核心竞争力。圣象在技术研发上，一直走在木地板行业的最前沿。几个最具代表性的事件如下：

智推“光触媒”

发现需求，满足需求——这是营钟的实质。产品只有紧紧追随时尚的消费理念，才能永葆活力，

随着人们生活质量的提高，健康成为消费者最关心的问题。作为地板行业的领头象，圣象已经清晰地意识到了木地板业的未来趋势。为了满足市场需求，圣象研制出了纳米光触媒抗菌地板，并于2003年9月将首批产品捐赠四川省抗非典定点医院。

“光触媒”的推广要有一个较好的主题和切入点，能够使得产品与消费者的接触平滑顺畅。圣象开展了主题为“绿色的圣象森林，健康的环保地板，光触媒让生命与生命更近一些“的活动。活动时间：2004年8月28日～10月10日。活动地点：全国同时开展。销售目标：8、9、10月份完成销售量470万平方米。活动策略是采取以媒体宣传为主的市场预热；终端市场精确定位；制定统一的促销套餐计划；采取与各地市场情况结合的终端宣传活动引爆市场。具体方案为：

一、10月25日，送客户赴广东，由南国都市深圳秘密进入无际群山，潺潺细水间鸟瞰圣象森林，深呼吸原始森林清新空气。76小时后，赴蓝色大鹏湾。名额150个(包全程费用)。

二、配发金质太平圣象雕像一座，让客户摆放于客厅或书房的展示柜上，作为圣象光触媒俱乐部成员标记，圣象将以此为记为客户提供超值售后服务。

三、森林俱乐部派发6只珍贵木签，根据层级的不同奖励不同的环保家居礼品。随着三大活动的推进，圣象“光触媒”抗菌地板热销全国。

EO风暴

开发精益求精的产品，树立精益求精的形象。创造流行就是创造需求。

2005年圣象集团斥资4亿元建造EO基材生产线，从提高原材料纯度到制胶、压制全过程采用美国BORDEN工艺技术，自发率先执行EO标准，并使绝大多数产品达到EO健康标准。

EO即甲醛释放量小于0．5mg／L，对于强化木地板而言，健康的惟一检测指标就是甲醛释放量。目前，国内及世界大部分国家执行的强化木地板甲醛释放量标准为E1标准．即甲醛释放量小于1．5mg／L(干燥器法)。圣象动用全部力量，集中了大量资源研发出EO级的产品．再一次引领了健康概念的潮流。风暴要刮起，离不开广告。对于EO级产品的推广规划，圣象的策略颇为细腻。

一、电视媒体：在2005年4月23日～5月15日期间投放。

1．CCTV-1黄金时段黄金档位电视剧插播；2．《晚问新闻》黄金档位插播；3．“5·1”的白天CCTV-1的套装4．“5·1”～“5·7”在CCTV-2 20：00左右的车展节目中插播：5．在全国9个重点地区的地方电视台投放广告。

二、报纸：在2005年4月23日～5月1 5日之间投放软性文章。范围为中央级、省级报纸以及重点销售区域的地市级报纸。

三、互联网：圣象于2005年4月29～30日在门户网站新浪、搜狐、tom的首页做本次活动的标题性提示，并链接到专门制作的专题网站。

四、广播：在重点区域安排交通电台的黄金档位高频次地播出广告。

五、硬广告：圣象要求全国所有地区的分公司和经销商配合这次活动，安排硬广告。这些硬广告必须放在当地最好报纸的最好位置(如头版，或建材专版等明显位置)，并一律用彩色。媒体的宣传以时间短、密度高为原则。

六、终端：圣象为这次推广活动制作了完备的终端用品：8折页宣传资料、6折页的软文、挂旗、展架EO标志贴、玻璃上的EO标记、易拉宝、气球、杯垫、广告片光盘、EO检测报告等。

8折页的内容以彩色的图片为主，文字为辅，为了弥补文字上的不足，圣象又印刷了6折页宣传稿，每样印刷100万份，要求下属部门必须在活动期间全部发完，责任落实到人。终端的布置必须有气氛：抬头往上看，要有挂旗，往下就是展架上和标签上的EO标记。眼睛平视，要能看到窗玻璃上的大个儿EO标记。门口要站立着不同的带有EO标记的易拉宝。展厅里要有带有EO标记的小气球。销售人员要悬挂E0标志牌。坐下谈业务，要给顾客赠送带有EO标记的杯垫，终端的电视机都在播放最新的EO广告片(从开店到闭店循环播放EO广告片，不准播放其他内容)。圣象还制作了全套过了塑的、权威部门出具的E0检测报告——终端被EO严严实实包裹起来。

七、户外：圣象制作了500个大气球(空飘球)，并且同时给拱门配了带有EO标志的辅助充气元件。

2005年4月～5月，圣象“EO全国健康地板体验运动”席卷全国，EO健康地板受到消费者的广泛关注，同期实现了300万平方米的销售量。

中国地板行业的喜与忧

中国十余年的发展中，有两个行业令人侧目一个是乳业。王佳芬，郑俊怀和牛根生带领他们的企业．与跨国公司数度交锋后，硬生生地将跨国公司挤出了国内市场。第二个就是木地板业。以圣象为代表的本土品牌，真正地做到了“师夷长技以制夷”，不但让跨国公司退出了中国市场，而且走出了国门，进军北美和欧洲市场。

可是木地板行业喜忧掺半。中国虽然是一个出口大国，但不是一个出口强国。对于地板这种高资源消耗行业．它的发展前景一直备受关注。木地板业受到的最大限制是森林资源问题。第三世界一些森林资源丰富的木材出口国家如印度尼西亚，由于受到海啸的洗劫，2005年其正规渠道出口量还不到计划出口量的20％，造成原材料价格涨幅高达15％；而原油涨价导致的运输费上扬幅度在20％左右——所有这些因素造成了中国木材进口量的萎缩和进口价格的攀升。

可再生资源的稀缺是强化木地板行业的发展“瓶颈”，圣象与同业品牌都需要突破；与此同时．木地板行业也面临新的威胁，如高成本运作的专卖店模式，需要大量利润型销售人员增补其中：由于竞争加剧，渠道成本持续攀升，特别是通路下沉后产生的边际效益递减的状况，困扰着以中高端产品为主的圣象；新的品牌和资本大举进入使得竞争加剧等——一个又一个的市场实操课题摆在了圣象面前。如何稳固已经打通的行业价值链条．使其更加稳健成熟，实现可持续发展？圣象面对的困境，也是其他行业的标杆企业需要考虑的战略问题。