与领导相处礼仪

与领导相处礼仪（精选11篇）

篇1：与领导相处礼仪

1.见到领导，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。

2.在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。

3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。

4.不要在领导面前搬弄是非。

5.在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘记说再见，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。

6.偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。

7.理解领导的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要找借口，更不能说是你让我这样做的呀等，领导说话时不要插嘴，更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。

8.在工作酒会上，一定要等领导举杯，你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样领导会以为你对工作有不满情绪，更不要在领导面前喝得醉酒失态。

9.与领导一起出差，绝对不要订同一间客房，领导入房间后，宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间，如果要找领导谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。

领导相处测试

如果你正为与领导相处的问题而烦恼，觉得对方总是批评你的工作，不管你如何努力，他依然不断找你的麻烦。请不要生气，与难缠的领导相处必须讲究一点技巧。为您准备了一个测试，先想想你的领导是否有以下表现：

○喜欢把不快闷在心里，在你不提防的时候把它们一一提出来责备你。

○对于同事之间的纠纷，他表现出漠不关心的态度。

○习惯率性而为，没有理会到工作的先后次序。

○无法接纳他人的意见，却要你事事附和他的主张。

○自以为是，目中无人。

○习惯斤斤计较，很注意小结上的问题。

如果你的领导有上述表现，你与他相处的时候，应注意：

○不要总是发出怨言，也不要责怪任何人。

○时常提醒自己，你要表现出一副希望与他积极解决问题的态度。

○如果你的领导之上仍有领导，你不妨把自己的难处告诉他寻求帮助。

○让领导明白一个事实：你很认真地与他讨论问题，并盼望找出解决问题的方法来。

○如果你已经将你的工作尽量做到最好，而你的上司仍然对你有意见，不妨与他进行沟通。若仍无进展，那么这份工作对你来说并不是一份很好的工作。可以换一份工作，换一个环境。不要有太大的工作思想压力。

篇2：与领导相处礼仪

学校的领导，上至校长、书记，下到处、科级管理人员，有的领导就是老师，一身二任。从原则上来说，对领导要做到一是尊敬，二是服从。这里说的尊敬主要是指从人格上尊重领导，不论是对校长、书记、处长、科长，还是一般的管理人员都应该如此。这里说的服从主要是指按照领导的规定、章程、规矩办事，服从管理人员的领导和指挥。

这里有几种情况特别应该引起注意。

第一，对待领导要一视同仁，不要对校长、书记或系主任、系总支书记毕恭毕敬，而对一般管理人员却不放在眼里，低看一等，用势利眼对待人这是很不好的。一个有教养的人，综合素质高的人，又有礼仪修养的人，对任何人都应该平等看待。

第二，对待领导不要阿谀奉承，吹吹捧捧，高帽子满天飞。一个正直正派的领导是很不喜欢这些的，甚至很反感这些低俗的东西。孔子在《易·系辞传》中有这样两句话：“上交不诌，下交不读。”作为一个学生，尤其是具有较高知识水平的大学生，一定要做到巍巍正气在身，不要染上势利小人之习，实事求是，踏踏实实，根据当时、当地的具体情况，把话说得合情合理一些，把事办得妥当一些。

第三，有少数的.同学把自己的前途希望寄托在领导的照顾、优惠或优待上，也就是企图用拉关系、走后门的歪门邪道来求得一个好的分配或其他什么利益。这是一种不正直、不道德的行为，是社会上不正之风在学校的一种表现。作为一个青年学生，不仅不能仿效，而且还应该抵制和反对社会上的不正之风，自觉培养自己正直的人格，成为引导社会潮流，顺应社会进步的弄潮人物。我国战国时期有个贤士叫颜撸他是齐国人。有一次，齐宣王召见他，不客气地叫他过来拜见。颜呷此担您过来见我不是很好吗!齐王很不高兴，其他大臣也责怪颜撸

颜咭逭词严地说道，如果我顺从地走到大王面前，那就表明我是个仰慕权势的小人;如果大王到我面前来，那就表明他礼贤下士，尊重有学问的人。你们说我应该做哪种人?齐王愤怒地问道，到底国王高贵还是贤士高贵?颜哒抖そ靥地回答，当然是贤士高贵!从前秦国出兵攻打齐国的时候，秦王曾下过这样一道命令，谁敢在贤士柳下季的墓地砍伐树木，就杀他的头。同时还下了一道命令，谁能砍下齐王的脑袋，就封他万户侯，赏他20 000两黄金。这就说明一国之君，他的头比不上贤士墓地的树木。一席话说得齐王张口结舌。大臣们指责他是个村野粗人，颜叽尤莸鼗卮鸬溃从前的大禹也是出身乡村，由于他尊重有才能的人，所以他后来才当了天子。齐王觉得自己理亏，于是说，现在我承认你高贵，请你收我作你的弟子，我保你有肉吃，有车坐，过上荣华富贵的生活。颜吆敛挥淘サ鼐芫了，他说玉石本来就是山里的东西，经过雕琢破坏了原有的自然美，出生在穷乡僻壤的有学问的人，做官后反而失去了原来的纯朴。我这个人过惯了布衣粗食的艰苦生活，走路比坐车稳当，过清静日子比作威作福要好。所以《战国策·齐策四》中记载道：“晚食以当肉，安步以当车，无罪以当贵，清静贞正以自虞。”这就是“安步当车”这个典故的由来。我们中华民族一向赞赏自立自强、艰苦奋斗，依靠自己的力量立足于社会并获得优异的成绩，对趋炎附势、投机取巧者一向是鄙视的。

与领导相处的注意事项：

1.与领导相处应心存敬意，注意维护领导的形象

无论在什么场合，与领导说话都要有分寸，不要随便开玩笑。不要议论领导，更不能散布对领导的不满情绪。对领导工作中出现的失误，应宽容，体谅。

2.与领导相处，应遵守必要的礼节

篇3：与领导相处礼仪

常言道:“良言一句三冬暖”。得体的语言既能简明扼要地表达自己的意图, 又能使领导愉快地接受秘书的想法。秘书人员与领导沟通, 就是领导与下属之间在思想、观点、意见、感情、认识问题等方面交流的过程, 通过相互作用, 达到共同进步的目的。良好的沟通能够达成共识、提高效率、建立信任、促进感情、形成团队合力。没有沟通或者失败的沟通, 会产生误会、相互猜疑、伤害感情。所以, 秘书人员在与领导沟通时需要遵守以下原则:

一、用语礼貌

1. 礼貌用语。

在与领导的交谈中, 掌握和运用好礼貌用语, 会收到意想不到的效果。在日常交际中, 常用的礼貌用语有:

见面问候语:“您好”“早上好”“晚上好”“很高兴认识您”“请多多指教”“请多关照”等。

告别语:“再见”“晚安”“祝您旅途愉快”“祝您一路顺风”等。

感谢语:“谢谢”“劳驾”“让您费心了”“拜托了”“感谢您的提醒”等。

道歉语:“请原谅”“打扰了”“失礼了”“很抱歉”“实在对不起, 是我的错”“对不起, 请不要介意”等。

2. 谦敬用语。

由于中国是个文明礼仪之邦, 中国人很好面子, 不好张扬;加上几千年的封建文化等级意识的影响, 中国人已经形成了一种“尊他贬己”的礼貌原则, 所以在当今的年代, 秘书与领导交际时, 也要注意运用谦敬用语。交谈时常用的谦敬用语如下:

(1) 表示谦敬的名词:称呼尊长用老先生、老师傅、老领导、老同志等;称呼平辈时用老兄、老弟、先生、女士、贤弟等;自谦用鄙人、在下、晚生等;称姓名用贵姓、尊姓大名、芳名 (对女性) 等;称领导见解用高见、高论等;自谦辞称姓名用草字、敝姓等;称朋友用敝友等;称住处用寒舍、舍下、篷荜等;称自己见解用愚见、拙见等。

(2) 表示谦敬的动词:麻烦或打断领导用打扰;求领导解答用请问;请领导提意见用请指教、请赐教;请领导原谅用请海涵、请包涵等;访问用拜访、拜望、拜见、拜谒;自责不周用失敬、失礼;告别用拜别、告辞、拜辞;赠送东西用奉上;祝贺用恭贺;请求领导宽容用恕我等。

二、时机正确

秘书向领导汇报工作时时机很重要, 汇报的时机会对汇报的效果产生直接的影响。首先, 不应该在领导情绪低落、身心疲惫时与领导沟通或向领导汇报工作, 即便你的语言组织得再好、理由再充分, 领导的心也难以静下来听秘书的汇报。其次, 秘书人员需要注意的是, 切忌在领导吃饭、开会或者看文件时向领导汇报、交流工作, 因为此时领导的注意力不够集中, 此时汇报反而会引起领导不满, 甚至会引起领导的反感。最后, 即便在时机合适时, 要注意不要滔滔不绝说起来没完没了, 要注意把握好时间, 提前将要说的话组织好, 直接进入主题。

前苏联的高级将领华西里耶夫斯基便是历史上著名的善于选择进谏时机的“行家”。我们知道, 在斯大林晚年时自认为他是世界上最高明、最聪明、最有能力的人, 没有人能超越他, 于是也难以听进下属的建议。二战期间, 一度提出正确建议的朱可夫就是因为没有把握好进言的时间, 被斯大林一怒之下赶出了大本营。而华西里耶夫斯基在进言方面则更高一筹, 他总是在斯大林心情不错时来到斯大林的办公室, 与斯大林谈天说地地“闲聊”, 重要的是在“闲聊”中总是不经意间透露点军事问题, 对斯大林的思维进行引导, 使其意识到在此处“有利可图”或者需要严加防守。奇妙的是, 当华西里耶夫斯基走出办公室后, 斯大林不久便会有一个绝妙的军事计划在军事会议上宣布, 得到大家的赞扬和一致肯定。

三、地点恰当

与领导的沟通的地点往往也会影响沟通的效果。一般情况下, 比较正式的、严肃的交谈在办公室进行, 正常的工作摆在明面上, 使双方能够根据身份进行沟通。所以秘书人员应该明白重要的、正式的事情不应在公共场合或陌生的环境下进行。一是因为领导可能没有心思认真听秘书在说什么, 二是会使领导显得尴尬, 甚至有可能为了维护自己的面子固执己见, 听不进意见, 哪怕意见是正确的。领导难免会出现纰漏或者失误, 秘书一定要注意提醒的场合和方式, 不能让领导当众丢了面子。如果出现了问题, 可以事后再悄悄地告诉领导, 或者在当场用巧妙的方式给领导暗示, 让领导及时改正。

四、言谈规范

秘书人员在与领导的交谈中, 语言必须规范, 否则不利于彼此之间的沟通。需要注意的问题有以下几点:

语音标准:发音、吐字要清晰, 要让领导听得清楚, 不能含糊不清, 吞吞吐吐。发音要标准, 提倡普通话, 尽量克制地方口音。一定避免念错字, 读错音。音量要适中, 过大, 有失礼貌;过小, 听起来费劲。

语速适中:语速, 即讲话的速度。秘书人员在与领导交谈中, 要控制说话的速度, 不能太快, 也不能太慢, 讲话的速度保持匀速即可。

口气谦和:秘书人员在与领导的交谈中, 讲话的口气一定要显示出亲切谦和、和蔼可亲的态度。既不要唯唯诺诺、低声下气, 更不要端架子、摆派头, 咄咄逼人。

内容简明:在交谈中, 应力求言简意赅, 少讲废话。思路要清晰, 内容要有条理, 注意围绕中心论题, 言之有序, 言之成理。

篇4：晏婴与领导相处的艺术

善于向领导推销自己

齐景公即位之初，对晏婴并未重用，只是让他去治理东阿（山东阿城镇）。晏婴一去就是三年，这期间齐景公陆续听到了许多关于晏婴的坏话，因此很不高兴，便责问晏婴，并要罢他的官。晏婴谢罪说：“臣已经知道自己的过错了，请再给臣一次机会，让我重新治理东阿，三年后臣保证让您听到赞誉的话。”齐景公同意了。三年后，齐景公果然听到有许多人在说晏婴的好话。景公大悦，决定召见晏婴，重重赏赐他。谁知晏婴却推辞不受，景公好生奇怪，细问其故。晏婴便把两次治理东阿的真相说了出来。

他说：“臣三年前治理东阿，尽心竭力，秉公办事，得罪了许多人。臣修桥筑路，努力为百姓多做好事，结果遭到了那些平日里欺压百姓的富绅们的反对；臣判狱断案，不畏豪强，依法办事，又遭到了豪强劣绅的反对；臣表彰和荐举那些节俭、勤劳、孝敬师长和友爱兄弟的人，而惩罚那些懒惰的人，那些不务正业游手好闲之徒自然对我恨之入骨；臣处理外事，送往迎来，即使是朝廷派来的贵官，臣也一定循章办事，决不违礼逢迎，于是又遭到了贵官的反对。这样一来，这些反对臣的人散布我的谣言，大王听后自然对臣不满意。而后三年，臣便反其道而行之，那些原来说臣坏话的人，自然开始夸奖臣了。臣以为，前三年治理东阿，大王本应奖励臣，反而要惩罚臣；后三年大王应惩罚臣，结果却要奖励臣，所以臣实在不敢接受。”

齐景公听完晏婴这一番话，才知道晏婴的确是个贤才，而深悔自己以前听信了谗言，错怪了晏婴。于是，齐景公将国政委于晏婴，让他辅佐自己治理齐国。

在我们平时的工作中，领导看不到你的才识是常有的事。怎么办？是找机会向领导展示自己的能力，还是辞职另找伯乐？同事之间肯定会发生一些利益纠纷的矛盾，他们就会在别人甚至在领导跟前说你的坏话，让领导对你产生误解。这时候，如果你一怒冲冠，愤而辞职，不但于事无补，还会让误会依然是误会，对你而言只是逃避而已。还有人采取听之任之的办法，自己心里想着清者自清，浊者自浊，就会显得被动而无助。晏婴的斗争哲学就很值得学习，通过做事情让领导认识你，了解你，进而影响领导，获取领导的信任。

懂得如何劝谏领导

有一次，齐景公向晏婴请教如何兴国安邦。他希望有朝一日能够光复先君（指齐桓公）的伟业，重振雄风，晏婴沉吟片刻，说道：“臣陪大王微服察访一下民情，回来后再议兴国大计，如何？”这齐景公本来就轻国事而重享乐，好高骛远，华而不实。见晏婴要陪自己微服私访觉得很新鲜，便同意了。君臣两人来到京都临淄的一个闹市，走进了一家鞋店。鞋店里摆放着各种各样的鞋子，品种齐全，但却很少有人问津，生意清淡。景公有些不解，却见不少人都在买假脚。景公吃惊地问店主，店主神色凄然地说：“当今国君滥施酷刑，动辄处人以刖刑，很多人被砍去了脚，不买假脚如何生产和生活呢？”景公听罢，心中很不是滋味。

回宫的路上，晏婴见景公闷闷不乐，知道刚才看到的那一幕对景公刺激不小。于是说道：“先君桓公之所以建树了丰功伟业，是因为他爱恤百姓，廉洁奉公，不为满足欲望而多征赋税，不为修建宫室而乱役百姓；选贤任能，国风清正。君臣勠力同心，才取得了雄视天下的地位。如今大王亲小人，远贤良，百姓……”还未等晏婴讲完，景公打断了晏婴的话，说道：“相国不必说了，寡人已经明白了。寡人也要效法先君，光大宗祠社稷。”

又有一次，晏婴和景公及群臣到故纪国的纪地游览，手下人无意中捡到了一个精美的金壶，送给景公。那金壶的里边还刻着“食鱼无反，勿乘驽马”八个大字。景公看了看，故作聪明地解释道：“吃鱼不吃另一面，是因为讨厌鱼的腥味；骑马不骑劣马，是嫌它不能跑远路。”众人无不随声附和，赞叹景公理解深刻。

晏婴在一旁默然良久后说道：“臣觉得这八个字里面包含的是治国的道理。‘食鱼无反’是告诫国君不要过分压榨百姓；‘勿乘驽马’是告诫国君不要重用那些无德无才的人。”景公有些不服，反问道：“纪国既然有这么好的名言，为什么还亡国了呢？”晏子答道：“臣听说，君子们的主张应该高悬于门上，牢记不忘。纪国却把名言放在壶里，不能经常看见，并且对照去做，能不亡国吗？”景公若有所悟频频点头，并对随从的大臣们说：“大家要记住金壶里的格言。”

领导也是人，是人就会犯错误。但领导的错误一般人不敢指出来，尤其是古代的帝王，搞不好是要杀头的。可晏婴就有能耐不被杀头，不但如此，晏婴还能让领导自己认识到错误。所以很多时候，我们不要埋怨领导，而应该想着如何帮助领导认识错误。一个人成为领导后，位置越高，获得真实信息的能力就越弱，被下面人哄骗的机会就越多。如果你掌握了劝谏的艺术和技巧，就会获得领导的信任，成为领导的左膀右臂。

掌握和领导相处的尺度

晏婴的政绩，主要表现在齐景公时代。景公与晏婴辅佐的前两位国君相比，是比较有作为的。这就使得职业经理人晏婴的许多政治抱负与治国方略，能够得以付诸实施。

在中国历史上，臣下对于国君曲意顺从、看风使舵、投其所好的例子，比比皆是。而晏婴却敢于犯颜直谏、为民请命，把劝谏国君作为政治生涯的重要内容，如记载晏婴言行的《晏子春秋》中有一半章节涉及晏子谏君的内容，足见晏子劝谏的技巧！

晏婴以为，君臣关系应该是“和而不同”。

所谓和，就是臣与君在观点、才性、爱好方面有所不一样，“君甘而臣酸，君淡则臣咸”；所谓同，就是臣与君在各方面都相同，君甘则臣甘，君咸则臣咸。朝廷的重大决策，必须充分讨论，在对立意见的辩论交锋中加以完善。要做到这一点，国君周围必须有不同见解的人，以各自的头脑做多角度、多層次的思考。

晏子认为，人君应该广开言路，虚心纳谏。臣子属下的话，虽不能每句都听，但绝不能拒之不理。天下万物都是积少成多、累卑成高的，治理天下当然不能靠一个人。对正确意见拒而不受，就会亡国。这就是“人之将疾，必先不甘粱肉之味；国之将亡，必先恶忠臣之语”的道理。晏子对于自己的主张，不管何时何地都持之以恒。

一次他出使鲁国，鲁昭公问他说，听取三个人的不同意见，就不会迷惑，我现在做事和全鲁国人商量，仍然还出乱子，不知是什么原因？晏子一针见血地指出：你所接触的都是迎合你的人，听得再多也是众口一词，无异于一个人，连两个人都谈不上，哪里还谈得上三个人呢？

如何和董事长相处，是所有职业经理人的难题。求同存异，说起来容易做起来难，为此，很多职业经理人和企业的创业者在经历了“蜜月期”后劳燕分飞，甚至反目为仇。针对这种情况，晏婴的“和而不同”或许是一个比较好的解决办法！

（摘自《新智慧·财富道》）

篇5：怎么与领导相处的礼仪技巧

1、在办公室和领导坐面对面该怎么办

人世间确实有很多悲催，其中之一就是被安排在了和领导一个屋里办公，并且共用一张大方桌，两人的笔记本背靠背挨着。实话实说，这种概率以前约为零，眼下也不太多在一些高举自由平等、现代管理扁平化的办公室里才会偶然出现。如果你不幸摊到了这样一种命运，坐到了你顶头上司的对面，那么首先要说声节哀顺变;其次，既来之则安之吧。全天下所有苦难者需要掌握的生存方针就是这样简单：木已成舟，那么就暂时先受着吧。从大的方面讲，这有助你个人涵养的提升，泰山崩于前而面不改色。从小的方面讲，领导一定记住了你。

另外，有时候也不见得那么惨。因为忌惮领导的淫威，你势必将减少许多瞎聊天、逛淘宝、看视频傻乐的时间，工作效率说不定就此飞跃起来，工作有起色，老板又坐你对面，看在眼里的机会也会比常人多出许多，这样一来，付出总是有回报的要知道这种所谓付出，原本就是上班的核心内容。所以，你其实是在做分内的事，但会收到超常的回馈。这样一思考，坐在领导对面，是否也没那么不堪了?

2、怎么应对领导对你的共餐邀请

如何与上司相处的礼仪技巧如何与上司相处的礼仪技巧 其实这个事儿没那么复杂。领导邀请一起吃饭，一般情况下，您就大大方方去吃一顿吧从几率上来说，这一顿应该不需你掏钱。如果TA没喊别人，指定只请你一个，那么情况就另当别论。姑且可以有几种可能。第一，TA找你有事商量。这说明你是值得商量的人选，多吃几顿，离心腹不远。另外这事儿不宜被更多人知道，所以你也不要声张。第二，TA看你顺眼，纯属私人情谊。老板也是人，高处还不胜寒，所以，你的作陪是友情输出。第三，TA对你有别的意思。如果经你各种感官分析，觉得是这后一种，而你对这人又只想敬而远之，那么方案一，可以张罗再多几个同事一起去;方案二，以晚上有约、以有家有室为挡箭牌;方案三，以减肥不吃晚饭为挡箭牌;方案四，婉拒无效，明拒。

3、怎么应对同事抢功，甚至当着你的面抢功

同事抢功，自古有之。功劳不易得，很多人都眼馋它。一般来说谁汇报谁加分。每个层级都有晒表现的欲望。大家不想当沉默的大多数。所以总会有不安分的人要先人一步，摘取胜利的果实。面对这种惯犯，偶尔被他抢一次，可能属于生命的常态。

但屡屡被抢，那就暴露了你个人的问题：守本不住。怎么办呢?首先，工作内容多多利用内部邮件系。这样做的好处，就是有记录可查。其次用好CC (转发抄送邮件)功能。凡是没有保密要求的事项，都可以发给直接经办人的同时，抄送给所有相关人员，哪怕只是一点点的干系，也要给他CC一份。如此一来，收件人就会知道，还有若干人等都会知道这个项目的进展情况，抢功的.人也会有所顾忌。

4、怎么应对领导让你做一个你很难完成的工作

领导的任务常常比你预想的麻烦一点在你的预想里，最好什么事都不要自己动手。怎么应对呢?一般来说，先硬着头皮接着为宜。你不能一开始就嫌它烫手，手一甩，就给拒了，这相当于一种打脸行为。倒不是因为君命不可违，而是，你都不尝试一下，怎么知道自己不可为呢?

如果你希望自己的职场顺遂一点，你又没有什么过硬的后台，那么你的姿态还是得稍微积极一点。不管是老板，还是普通人包括你自己，好好想一下，大家都喜欢一件事情交代出去，办事的人能踏踏实实给你一个不错的结果。你打了电话给快递的人说10点要出门，请你9点半来取件，如果对方在指定时间敲门，你下次使用这家快递的频率一定会比拖到下午一点的公司更高一点。这道理很简单，人人都不喜欢麻烦。所以做麻烦的解决者比做麻烦的制造者会更受这个世界的欢迎。

5、领导的领导，当着领导说你工作有问题

领导的领导当着领导吐槽你这说得有点绕实际就是被大老板训了。遇到这种情况，当然够你郁闷几天的。在有些威严的单位，这意味着你的天花板提前到了，你就收拾东西、整理心情准备再出发吧。但是，在健康一点的单位，你还有机会。首先，要确认自己工作的问题。

篇6：与上级相处的礼仪

在办公室如何与上级主管相处，最重要的就是一定要“尊重主管”，还要记住“体谅主管”。

不管人前人后，对于上司的态度都要心存敬重，对于主管的询问要回答得清晰有力，而且要马上回应。

在接受上司指令时候，如果对指令有疑问或认为有错误之处，一定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法和建议。如果建议没有被采纳，就要按照原来的计划去办，并努力完成。这样不但能赢得上司的信任和好感，也是磨练自己、增强工作能力的机会。

要学会与上司相处的艺术，首先要懂得与上司相处的礼仪。这些东西简单易懂，把它作为你应该会的、且在工作中必须遵守的一种日常规范，那会有利于你不断进取。如果不懂得与上司相处，又怎么让上司信任你呢？

下面是一些日常必须做到的礼仪，这些礼仪能够帮助你更好地与自己的上司相处：

1、见到上司，便应该趋前打招呼。如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。

2、在公共场合遇见上司，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。

3、不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常，特别是上司的家事。

4、不要在上司面前搬弄是非。

5、在公共汽车或地铁遇见上司，要主动招呼并让位，下车别忘记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司，请一定要巧妙躲开，让他认为你没有看见他。

6、偶尔碰到上司的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及上司的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。

7、理解上司的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错不要找借口，更不能说“是你让我这样做的呀”等，上司说话时不要插嘴，更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推卸责任。

8、在工作酒会上，一定要等上司举杯，你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽，这样上司会以为你对工作有不满情绪，更不要在上司面前喝得醉酒失态。

9、与上司一起出差，绝对不要订同一间客房，上司入房间后，宾馆的客房变成了上司的暂时的私人空间，如果要找上司谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门，更不能直接进入。

你不可不知的职场小人

1、没责小人

没责小人就是没有责任和不负责任的人。这类型的小人，该做的事往往都没做，他们很会“吃蛇”（偷懒）。每当有事情发生了，他们的第一个反应便是推卸责任，他们会常说这不是我的错！他们会常责骂其他人，他们喜欢否认自己的过错，然后找借口来当成没一回事。

2、三谣小人

三谣小人就是喜欢听信谣言，制造谣言和传播谣言的人。这些人完全不理会什么是事情的真相，只要有传播的价值，他们便会毫不保留的成为大喇叭，没有可以讲到好像有的一般。同事离职，他们就会开始传播谣言说离职者是因为被收买、人格问题、被人家催眠、没有道德、等等。他们很喜欢用谣言的方法向身旁的夥伴下毒，影响周遭的人。在职场中，这种小人，唯怕企业不乱！

3、分裂小人

分裂小人，他们有一个特别的能力，那就是他们可以言行不一，讲一套做又另一套，喜欢夸大来讲，讲的时候就是天下无敌，做时便是有心无力。他们可以分裂的处理自己所表达和自己的处理。这种小人，往往只会包装自己，但是没有实力。会夸大来吸引大家的注意，然后许下自己无能完成的承诺。

4、小贪小人

这小人最爱贪小便宜，他们会因为贪婪小便宜而出卖团队及一起工作的夥伴。这小人常专注于短暂的利益而非长期的合作。在职场里，他们可能就是那些你起初非常信任的人，他懂得利用你对他的信任，出卖你！

5、善变小人

篇7：《与老师相处的礼仪》教案

广西容县容州镇第四小学

秦秀婵

教学内容：校本课程《小学生文明礼仪》第一册第五单元第一课时 教学目标：

１.使学生懂得要尊敬老师，与老师相处时要讲礼仪。２.让学生学会与老师相处的基本礼仪与方法。教学重点：学生与老师交往的基本礼仪 德育渗透：尊敬老师

能力培养：正确处理好师生关系。教学过程：

一、谈话导入

同学们，从我们走进学校的第一天起，我们就认识了老师，你们喜欢老师吗？在学校里，我们每天和老师在一起。老师每天教我们知识，教我们做人与做事，老师是我们的朋友。我们与老师相处的时候，言谈举止都要注意一定的礼仪。揭示课题，板书课题：与老师相处的礼仪

【设计意图】以谈话的形式，既拉近了师生之间的距离，又自然导入课题。

二、故事明理

尊师重教是我们中华民族的传统美德。在中国历史上，很多有作为的政治家、思想家、教育家都非常重视教育，十分尊重老师。古人有云:“一日之师,终身为父。”“明师之恩,诚为过于天地,重于父母多矣。”下面就让我们先来听一听古人尊重老师的故事吧。

1.汉明帝敬师： 汉明帝刘庄做太子时，博士桓荣是他的老师，后来他继位作了皇帝“犹尊桓荣以师礼”。他曾亲自到太常府去，让桓荣坐东面，设置几杖，像当年讲学一样，聆听老师的指教。他还将朝中百官和桓荣教过的学生数百人召到太常府，向桓荣行弟子礼。桓荣生病，明帝就派人专程慰问，甚至亲自登门看望，每次探望老师，明帝都是一进街口便下车步行前往，以表尊敬。

2.毛泽东尊师：

毛泽东八岁进家乡一个私塾念书，拜毛禹珠为师，一直读到十三岁。后来，谈起少年时的情形，他还特别感谢毛禹珠先生对他进行的启蒙教育。1965年6月25日，毛泽东回到阔别了三十二年的故乡，他请来了韶山的老人们一起吃饭，席间，毛泽东给毛禹珠老师敬酒，老人感激地说：“主席敬酒，岂敢岂敢！”毛泽东却说：“敬老尊贤，应该应该！”

【设计意图】根据低年级学生爱听故事的年龄特点，通过讲故事使学生懂得尊敬老师是我们中华民族的传统美德，我们每个人都应该尊敬老师。同时也很好地激发了学生的学习兴趣和学习积极性，吸引学生的注意力。

三、礼仪小使者

身为帝王的刘庄和身为国家主席的毛泽东同志尚且如此尊重老师，身为学生的我们更应该尊重老师。那么，我们应该怎样尊重老师？与老师相处时又应该注意哪些礼仪呢？请看“礼仪小使者”为我们带来的“校园礼仪三字歌”。

1.学生观察课本中的四幅插图，先看看图中的小朋友是怎么做的，他们是怎样尊敬老师的。再读一读每幅图旁边的三字歌，和同桌说一说你对三字歌的理解。

2.学生汇报，发表自己的见解。

（1）进校门，整衣冠，问师好，礼规范。遇到老师要主动问好，正式场合要行鞠躬礼或少先队礼。（2）上课令，齐起立，鞠躬礼，问师好。上下课要起立向老师行注目礼，向老师问好。（3）要发言，先举手，师允许，再开口。

课堂上发言要先举手。有问题要提问，或想回答老师提出的问题，先举手示意，老师允许后，即起立提问或答题。态度认真、声音宏亮、姿态端正，发完言也须经老师允许才坐下。

（4）进师室，喊报告，经同意，方可进。

进办公室喊报告，不必急急忙忙。经老师允许说了“请进”再进去。东西送给老师或接受老师交递的，都用双手。

3.你还知道哪些与老师相处的礼仪？

【设计意图】以生动形象的图画和朗朗上口的三字歌引导学生学会一些与老师相处的基本礼仪，更能引起学生的兴趣且便于学生记忆。

四、知识小集锦

尊重老师的表现有很多，见到老师尊敬地问一声“老师好”也是一种礼仪。如果见到老师直呼师长姓名是一种严重失礼的行为。我国有句古语：“一日为师，终生为父。”老师如同自己的父母，学生见了师长不尊敬地喊“老师”而且直呼其姓名，与作为儿女直呼其父母姓名一样是严重错误的。古代的人都很尊重老师，对老师也有很多不同的尊称。那么，古代对老师的称谓有哪些？古人是怎么称呼老师的呢？我们一起来看看。

【师】泛指老师、教师。有文献记载为证：韩愈《师说》“古之学者必有师，师者，所以传道、授业、解惑也”，【夫子】原为孔子门徒对孔子的尊称，后来夫子成为人们对教师的尊称。《论 语·子张》：“夫子焉不学，而亦何常师之有！”

【师傅】古时老师的通称。有文献记载为证：《谷梁传·昭公十九年》：“羁贯成童，不就师傅，父之罪也。”

【师父】古代有“一日为师终身为父”的说法，所以也将老师尊称为师父。《吕氏春秋·劝学》：“事师之犹事父也。”

【先生】老师。有文献记载为证：《礼记·曲礼上》：“从于先生，不越路而与人言。”郑玄注：“先生，老人教学者。”

【老师】教授学生的人。有文献记载为证：金元好问《示侄孙伯安诗》“伯安入小学，颖悟非几儿，属句有夙性，说字惊老师”。明清两代生员和举子对主试的座主和学官称“老师”。

【设计意图】以“知识小集锦”的形式，介绍古代对老师的称谓，拓宽学生的知识面，使学生更深刻地认识到直呼师长姓名是一种严重失礼的行为，从而更进一步懂得要尊敬老师。

五、歌颂老师

我们每个人的成长成才都离不开教师。老师是我们成长的引路人，老师是我们一生都应该感谢的人。最后让我们一起唱起歌颂老师的歌，一起感谢老师吧。

播放《每当我走过老师的窗前》《我爱米兰》，师生一起唱。

篇8：如何与“圆形人物”相处

如何与“圆形人物”相处呢?

一、放大亮点,缩小过失

古人云:“人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉。”这句至理名言启示我们要善待有过失的教育对象,要尽量放大其亮点,适当缩小其过失。有一名工作踏实肯干的班干部,期中考试居然给他人提供答案,此事在校内产生了不良影响。班主任经过深思熟虑后,与之积极沟通,知道他考试舞弊是为了报答同学曾经的帮助。班主任随即利用晨会时间,一方面充分肯定他对班级的贡献,让他有信心继续工作;另一方面深入剖析考试舞弊的危害,为杜绝弄虚作假“支招”,使全体学生都受到了一次思想教育。事实证明,这种对“圆形人物”放大亮点、缩小过失的方法,产生了良好的效果。

二、原谅反复,积极对话

人是有思想的苇草,少数学生行为上易于反复、心理上易于波动在所难免。对于这类“圆形人物”,教育工作者宜原谅对方的反复,采取积极对话的方式进行转化。有一名头脑灵活、成绩良好的男生,纪律松弛,迟到是家常便饭。其班主任从不训斥,从不体罚,而是借用了有效的对话方式———“答班主任问”,让该生书面陈述迟到的原因,分析迟到的弊端,自定消除迟到的办法。针对该生的迟到“反弹”,班主任仍然以静制动,继续采用书面“对话”。在班主任的耐心教诲下,该生逐渐改正了迟到的毛病。

三、旁敲侧击,把握“火候”

对“圆形人物”身上刚刚出现的行为偏差,我们宜旁敲侧击,“润物细无声”。看准“火候”,再及时出击,力争一着取胜。有一名很有文学才华的女生,因沉迷于言情小说,渐渐对班上一名潇洒的男生有了好感。对初现的早恋苗头,班主任结合课外阅读进行含蓄地提示,静观其变。当两名学生行为有所“出轨”时,班主任把握“火候”,先分别找他俩谈话、开导,然后邀请他们的家长来校沟通。经过心平气和的交谈,两名学生心悦诚服,迅速步入正轨,专心致志地投入学习中。

四、全面关心,真情呵护

篇9：秘书与领导相处的语言表达技巧

一、善听，准确把握领导的意图

秘书的职能和工作任务主要有两大类：一是处理各种具体事务，包括办文、办事、办会等事务；二是当参谋，主要是为领导决策提供所需要的信息资料或收集反馈信息，参与研究情况，提出分析的意见或制定工作方案供领导参考等。无论哪一种类的工作，秘书执行贯彻的都是领导的意图，因此，通过各种语言表达形式来领会、掌握领导的意图，是完成任务的首要步骤，否则，会不得要领，事倍功半。

1.认真听大胆问，直接掌握领导意图

秘书要注意培养听懂话的能力，掌握领导的语言表达习惯，准确理解和把握领导的原意，设法弄清不明确之处。领导说话尤其是布置任务的时候，要全神贯注地倾听，对听不明白的要设法弄懂，如因领导的方言口音之类的语言障礙导致的误会，要及时消除。秘书还要学会抓住领导说话的要点，把握一段话的中心和重点。如果对此实在没有把握或对于领导的言外之意猜不准，秘书要虚心请教，大胆问清楚，绝不能不懂装懂。也许有人对此有顾虑，但相比摸不准而导致办不好的后果，还不如老实点儿先问清楚为好。

作为秘书，最好随身带个笔记本，对领导交代的任务或一些重要的讲话及时记录，简要总结记录要点，必要时请领导核实。

2.仔细察用心悟，间接了解领导意图

除了有声语言，无声的表情动作也能传情达意，秘书要学会看懂领导的肢体语言。注意培养观察能力和悟性，了解领导的兴趣爱好，对领导的工作中心或某一阶段的工作重点有所了解，明了其所需所急。此外，还可以从其他人的信息反馈中摸清领导所爱所憎，用心体会领导的真正用心。这样才能跟上领导的思路，更好地配合领导的工作。

不过，毕竟用的是间接了解，也许不一定准确，还可以配合虚心请教的方式，礼貌地向领导提出诸如“您是否觉得……”或“我很想知道您对某件事情的看法”等问话和要求，不但可以恰如其分获取领导的意图，也会让领导对秘书的求知上进之心刮目相看。

二、善言，正确掌握对领导说话的分寸

秘书与领导相处的时候，除了语言表达的意思要准确，让人听得清楚明白之外，还要懂得在某些场合哪些话能说，哪些话不能说，哪些话该用什么方式说。也就是要解决好“说什么”和“怎么说”的问题。

1.根据领导的要求来确定要表达的内容，即知道要“说什么”

秘书语言表达的内容要与领导的要求一致，视场合需要而定，秘书在很多场合是“要我说”而不是“我要说”。因此，要“说什么”不能随心所欲，更不能信口开河，夸夸其谈。

秘书回答领导的提问，自然要做到有问必答，而不能答非所问。与领导交谈，更要懂得哪些话能说、该说，哪些话不能说，哪部分是重点需要详说，哪部分无关紧要可以略讲。比如，向领导汇报某一事件时，要重在讲客观事实，关键是结果、原因、经过等，也可以谈谈自己对事件的分析、看法，但除非被问到，否则不能大谈个人对其中某人的看法等，更不能离开事实添油加醋。

在知道“说什么”的同时，秘书也要明白“不能说什么”。由于在领导身边工作，有机会接触到一些秘密，这个自然是要严守保密纪律不能随便说出去的，就是对于领导私下发表的一些对人和事的看法，秘书也不能到处乱说，以免节外生枝产生负面影响。

2.根据秘书的角色定位来决定表达的形式，即懂得要“怎么说”

秘书对领导说话，一要表达得准确简洁。口齿不清，达意不明是沟通大碍，恰如其分地表达，让领导一听就明，是秘书语言表达的基本要求。因此秘书对领导说话时务必保持思路清晰，并以准确简单、直接明了的语言表达出来，做到要言不烦。秘书说话要严谨，话可以不多，但要说到位，说到点子上，达到一语中的之效，需要掌握相应的表达技巧。比如，秘书工作中向领导汇报时常用叙述方式，就需要掌握“主题突出，条理清晰”的叙述技巧，即讲述事件的发展变化结果时，一是要明确目的，搞清楚为什么叙述，把握好叙述的重点。一般都开门见山直陈其事，将结果优先报告，过程可以简略，并用好主题句、关键词，以突出重点；二是要首尾完整，条理清晰。讲清楚“时间、地点、人物，起因、经过、结果”等叙述六要素，抓住陈述对象的特征或内在逻辑，理清语脉。同时，注意叙述过程中各环节的顺序、连接。

秘书对领导说话，二要恰当得体。在准确表达、简明扼要的基础上，要善用不同的形式，恰当巧妙而得体地表达不同的意思，这是秘书语言表达的进一步要求。

说得好不如说得巧，根据具体语境修饰、调整语言的形式，达到最佳的表达效果并非易事，但秘书至少要保证在领导面前不说错话，言语得体，在报告各种情况和回复领导的询问时，可以采用各种不同的表达方式，以达到应用的效果。

三、进言，准确把握对领导说话的时机

聪明的秘书除了知道对领导“说什么”“怎么说”外，还要懂得“何时说”才能将事情办得圆满。

的确有开明的领导善于接纳他人的批评意见、建议，甚至闻过则喜，要求下属知无不言，但作为秘书，需要考虑各种人性的弱点，千万不要只顾自己逞能，给人留下“秘书比领导高明”的误解。在给领导提建议或提醒领导时，还是要注意寻找适当的时机，适度地进言，并且要见机行事，除非领导想听，否则不要滔滔不绝，而当对方已明白，那就点到即止，及时结束。秘书如果发现领导的错误，当然不能任其错下去，但不宜当场指出，尤其不要当着第三人的面指出来。注意维护领导的形象，照顾其自尊心，指正错误尽量做到不留痕迹，可以用建议式，或旁敲侧击的方式提醒领导，或提出补救措施，这才是真正为领导着想。

秘书如果想说服领导的话，更需要讲究进言的策略：一是要了解领导的性格，以他喜欢的语言表达方式来表达；二是准备好充足的理由和详细的说服方案，一旦发现这个理由不行，就换另一个试试，一般把最有把握的放在最后；三是找个合适的时机，比如在领导高兴的时候，这是进言的最有利时机；相反，如果在领导心情不好的时候去进言，哪怕理由再合理充分，他也会因烦躁而否决。

总之，作为领导的助手和参谋，秘书处于被动地位，必须按领导意图办事，在行动上必须服从领导，不得自行其是。但秘书也需要充分发挥主观能动性，该说的恰如其分地表达，不该说的守口如瓶。掌握和运用好与领导相处的语言表达技巧，有助于建立秘书与领导间的和谐工作关系。

篇10：与客户相处的职场礼仪原则

人与人是平等的，尊重客户，关心客户，不但不是自我卑下，反而是一种高尚的职场礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。

职场礼仪以尊重为第一原则，通过提供热情、周到的服务来体现。

遵守原则

职场礼仪是社会交往中的行为规范和准则。客户代表应身体力行，自觉遵守和执行，并养成良好的习惯。

适度原则

在职场交往中，理解、沟通是建立良好人际关系的重要条件，要善于把握尺度。客户代表为客户提供服务时，既热情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自爱，端庄稳重，落落大方，体现平等公正，不卑不亢;既要彬彬有礼，又不能低三下四;既热情大方，又不能轻浮、阿谀奉承。“适度”即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。

自律原则

严格按照职场礼仪标准规范自己的言行。在工作中，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。

互动原则

篇11：职场与同事相处的礼仪技巧

俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。

2、在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立

这个时候，一点都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么?”，对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，总之，要学会“参与但不掺和”。

3、关注周围的新闻和大家都关心的事情

把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外，还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

如果你想和女同事找话题，那就更简单了。关于女人的话题，一定受欢迎：美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流，立马让你们话如泉涌。

5、自己要调整心态别先入为主地认为和同事无话可聊

在职场中，想要和同事愉快相处，自己首先要抱着积极融入大家的想法，平时多留心周围同事关注的事情，为寻找话题打下基础。

6、面对不同年龄层的人聊不同的话题

和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。

7、切忌：千万别聊同事的隐私少谈本单位的事情

同事之间在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隐，即使是同事自己告诉你，你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人，人家怎么对你。

问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

1.职场相处技巧

2.职场中如何与同事相处最好

3.职场中如何与男同事相处

4.职场同事相处最佳距离是多少？

5.职场中如何与同事相处最恰当

6.职场与领导相处的技巧

7.同事之间如何相处

8.初入职场与上司相处的技巧

9.职场人士要学会的相处技巧