以关爱为话题满分作文

以关爱为话题满分作文（通用9篇）

篇1：以关爱为话题满分作文

以关爱为话题满分作文

学会坚持，你就学会了成功，以关爱为话题作文。因为学会坚持，就学会了坚毅的品格，而坚毅的品格也是人生中一份不可或缺的财富。 烈日炎炎，大地似蒸笼一般，热的让人汗夹流背。在学校的操场上，一群初中生正在练习跑步，没有一个敢休息，都是在为了练习跑步，为了将来的`中考。在那群人中，有一个人就是我，也在练习，脚踩着发烫的大地，我开始跑了，可没过一会儿，我就热的汗夹流背了，汗水湿透了衬衫，我觉得自己如同被关在蒸笼里一样，两腿发软，真想一屁股栽在地上不起来了。

“真的要放弃吗?“我默默地问自己，猛然抬起头，看见还在一旁练习的姐姐，她为了通过体育考试，连续三年没有停止体育锻炼了，有时她还带我练习。此时，火辣辣的太阳炙烤着大地，我已经热得不行了，而再看看姐姐，她在跑道上不停地跑，她的短发像刚洗过似的，但她仍旧在跑，双腿在不停地向前跑，就算跌倒了、摔倒了……

也会坚强地爬起来继续。虽然我和姐姐只相差一个年级，但她还是那么努力，为了获得成功，还在坚持，难道我就这么听天由命吗?不!我要和姐姐比赛。

我的心又重新回到了练习场上，脚踩大地，将自己的速度达到极限。一圈、两圈、三圈……任晶莹的汗水从额上滑落，留下脸颊。一分钟、两分钟，三分钟……每一分钟我都没有放弃，而是努力坚持。跌倒了在爬起来距续跑。虽然脚上的疼痛不断向我涌来，但我是不会放弃的。我忘时的跑，任凭汗水留下。

一个月后，在一次体育测试上，我通过了，心中充满了喜悦。因为姐姐使我懂得了坚持，也使我懂得了它的含义：坚持，给了我成功的机会;坚持，也给了我一份成功的喜悦……我领悟到了学会坚持，就学会了坚毅的品格，而他是我们人生中一份不可或缺的财富。

记得一年级的时候，我有一次考试因为粗心没有考到满分，同学们选我当学习明星，而老师认为我学习不认真，才没有考好，就不让我当学习之星，指名郭文清当。

我那时心灰意冷，已经对自己没有信心了。

这时，我看了一个动画片：《成龙历险记》。动画片中说了圣主改写了岁月的史书，他自己统治世界，那时的成龙，没有灰心丧气，而是想尽办法，对付圣主!最终他成功了!成功打败圣主了!

我看到他在困难的时候没有放弃信念、希望，想到我自己，只是在学习中遇到一点小挫折，就自暴自弃，真不应该，我应该振作起来!吸取教训，争取下次当学习之星!我自己一定要相信我自己!于是，我从此以后做一道题，都要认真检查，慢慢的，就改掉了粗心这个坏毛病，减肥摇身一变变成了细心。这样我以后就每次都保持了成绩优异，年级第一的好成绩了!

这次挫折使我懂了任何时候都不能放弃信念，相信自己，吸取教训，就会成功!

篇2：以关爱为话题满分作文

小时候，我不爱笑也不爱说话，眼神也呆呆地，不过我至少是清醒的，无论妈妈和爸爸怎么逗我，我和笑容最长保持半分钟。可能是因为爸爸长年不在家的原故，我变得越来越古怪。不过奶奶更喜欢对我讲笑话。奶奶是个让人很有安全感的人，她的怀抱又温暖又让人感到舒服。奶奶和我一样，很爱吃糖，但大多数的糖都被我吃了。我小时候也很吃巧克力，奶奶有一种杏仁巧克力，就是杏仁外面包着厚厚的巧克力的那种糖果，我舍不得一下子吃掉，只是慢慢地学着奶奶把巧克力放进嘴里，让它慢慢融化，巧克力的甜加上杏仁的清香，杏仁巧克力变成了我小时候最爱的东西，奶奶见了我这样，常常偷偷地把杏仁巧克力塞进我的小口袋里，奶奶知道我有一个喜欢玩口袋的习惯。

奶奶爱讲故事给我听，也让我把故事讲给邻居家的小孩子听，这样一来，我也有了朋友，冰封的心开始融化了。

奶奶告诉我要把压岁钱藏到我找不到的地方。我相信了，趁没有人时候把一部分钱藏在了衣柜里最里面，另一部分藏在挂在墙上的娃娃肚子里，因为娃娃背上破了一道口子。奶奶有一个很漂亮的小盒子，里面什么也没有。奶奶告诉我，它是装过那种杏仁巧克力的盒子，我发现盒子里有巧克力的渣子。奶奶一定把巧克力切成两半过。

篇3：以关爱为话题满分作文

一、大学生关爱农村留守儿童的情感解读

所谓关爱就是关怀仁爱, 它是一切道德原则的本质力量和核心内容, 是一个人良好道德修养的内在要求, 是个体对自己、对他人、对社会、对事物深厚真挚的心理倾向或感情, 是存在于人们精神体质中的一种道德资本[1]。关爱集真、善、美为一体, 不仅是一种道德精神, 也是一种人生意境, 它所蕴涵的这种道德追求在本质上完全契合于新时期大学生的主体精神, 是当代青年学生成长创业、追求崇高理想所应具备的道德品质和人格修养。

大学生关爱农村留守儿童, 是作为绥化地区唯一一所地方性应用型高等学校即绥化学院在拓展大学生思想政治理论课实践教学过程中, 开展的一项“社会良心”的爱心传递活动, 同时也是服务社会主义新农村建设、关爱农村弱势群体的有益尝试。教育学者朱小蔓说:“道德教育若要成为一种抵达心灵、发育精神的教育, 一定要诉诸情感。如果不诉诸情感、改善情感, 就不可变成精神发育的活动、生命内在的精神活动。”[2]关爱留守儿童活动契合了道德情感内在发展规律, 不仅体现人文关怀的教育理念, 也是回归人性教育的和谐路标。绥化学院从基础调研开始, 通过义务支教、信函沟通、见面相识、请进校园、探亲回访、关爱资助、对接畅谈、志愿辅导等结对帮扶关爱留守儿童这一桥梁和中介, 对实践过程诸要素之间的逻辑结构和实践活动运行的逻辑流程进行整体设计, 突出强调以学生为主体的教育方式, 初步建立以问题取向为中心的跨学科结构, 有针对性地拓展课堂相关内容的深度和广度, 让他们在动态的时空环境中, 持续的“生活世界”里体验关爱之情与至善之心, 以及社会主义核心价值体系的感召力和凝聚力, 构建了一套有利于促进学生自主设计、自我教育、自由发展的培养路径, 体现了教育求真、致善、关爱的终极目标。

(一) 真情牵手, 抓住情感中的“真”

真乃哲学之真, 是认识上的善, 知性的美, 是关爱养成实践教育的基础。绥化学院充分发挥大学生与留守儿童年龄差距不大、充满青春活力、容易沟通交流等优势, 把关爱留守儿童活动作为思想政治理论课的拓展和延伸, 旨在培养学生一切从实际出发, 求真务实, 追求真理的品质, 内化社会主义核心价值观。大学生通过基础调研、义务支教以及信函对接等方式与留守儿童真情牵手, 在“将心比心”的真心交往过程中真正体验到关爱情感, 并在这种情感教育中成长和成熟起来, 在认知层次上深切感悟到思想政治理论的真实感和无穷魅力, 形成知情意行相对和谐的比较优势, 切实提高了思想政治理论课的教学效果。

(二) 善意践行, 突出情感中的“善”

善乃道德之善, 是价值上的真, 行为的美, 是关爱养成实践教育的内容。大学生志愿者在与留守儿童见面相识、请进校园、探亲回访等持续的情感互动活动中体验到了自觉的关心、友爱的利他情感, 产生了珍惜亲情、报效社会的强烈激情和持续意志, 从而孜孜不倦地追求善的人生目标, 这是处理人际关系的一种善举。爱的本质是求善, 大学生用真诚的爱心唤醒了留守儿童蒙尘的心扉, 用挚热的双手为孩子们撑起了一片蔚蓝的天空。大学生在情感层次上感悟到了关爱他人、奉献社会是一切德行善事的基础, 在与留守儿童交流中体验到“智者不仅独善其身而善天下”的人生价值内涵真谛, 从实践中提炼出正确的仁爱观, 使道德修养达到一种美好境界。

(三) 爱心养成, 提升情感中的“爱”

爱乃人格之美, 是情感上的真, 品行的善, 是关爱养成实践教育的风骨。大学生通过关爱帮扶、对接畅谈、义务辅导等多种因素协手通力, 共同筑起爱的桥梁, 为课堂教学提供了广阔的智力背景, 突出学生参与的主体性, 帮助学生在独立实践中体会爱心纯朴诚实之美, 获得“学问以外, 学问以上”的智能。关爱留守儿童这种课题化、学分化实践与学生的自我经验和已有的知识掌握能够保持协调, 使大学生将感性形式的爱同伦理道德的善圆满地统一起来, 并将关爱意识转化为具体行为, 在实践层次上做到“仁者爱人”, 养成“心存友爱”的人格修养和“仁爱之心永恒“的行为习惯。

二、关爱农村留守儿童的思想政治教育价值

绥化学院开展以学习主体为中心, 以生活世界为支点, 以探究问题为取向、以应用服务为目标的“项目制滚动式”关爱养成实践教学创新活动, 不仅体现主体性的高扬与价值展示, 而且是认同感的内化和养成环节, 充分诠释了以学生为本、为学生服务、让学生发展的教育真谛。

(一) 为大学生了解社会、感受国情提供了生动的载体

由于受传统上只注重知识教育而忽视人文滋养的影响, 大学生对社会的了解大多是从书本或媒体上获得, 尽管这些年来国家倡导大学生到社会中去了解国情、锻炼成长, 高校也积极开展了“三下乡”、“进社区”等社会实践活动, 但大家的视野与重心仍然局限于课堂教学, 始终没有走出理论说教的误区。道德教育只有根植于“生活世界”才具有深厚的生命力, 大学生通过结对帮扶关爱活动走出校园, 深入到农村学校、农民家中了解孩子, 给予关爱, 目睹了城乡的巨大差距, 了解了真实的社情和民情, 感受到了理想与现实的反差。可以说, 大学生们在广阔的农村天地和丰富的社会生活中, 用实际行动践行了助人为乐、扶贫济困的中华传统美德和“奉献、友善、关爱、进步”的志愿服务精神, 他们在深入社会过程中产生的切实热情, 引发了自我教育的强烈愿望, 这种感性的实践对他们思想的触动、心理的振动是任何其他教育形式所不能代替的, 关爱留守儿童为大学生了解中国农村、进一步感受现实民情提供了生动的教育素材。

(二) 为大学生体验价值、养成责任提供了鲜活的资源

社会责任感是当代青年必备的基本道德素质, 但面对“90后”个性张扬、崇尚自我的大学生, 从小独生子女的生长环境, 使他们习惯了被宠爱, 凡事以自我为中心, 在人际交往中不愿与人沟通, 不习惯关爱和奉献, 不懂得珍惜与感恩。大学生深入到留守儿童所在的学校或家中, 在广阔天地间接触和感知最鲜活、最生动的生活事例, 激发了学生自主能动性, 唤醒了主体责任意识;面对农村与城市教育的差距, 农民孩子求学的艰难, 大学生感受到了自己生活的优越和幸福以及肩上的责任, 逐渐地端正了学习和生活态度。陶行知说:“生活即教育, 社会即学校”, 我们以实践精神来把握世界, 从现实利益关系角度来唤起学习主体的良知意识、责任心和判断力, 引导大学生树立起感恩父母、师长以及回报社会的价值取向以及“天下兴亡, 匹夫有责”的主人翁精神。

(三) 为大学生拓展素质、完善人格提供了良好的契机

大学生是一个自我教育的价值主体, 学校要让他们走进火热生动的社会课堂, 在“生活世界”这一广阔天地中, 由被动接受教育转变为主动参与教育, 以独立的主体身份在实践中进行自我教育的角色体验, 情景互动、理实交融、转识成智[3]。在关爱留守儿童过程中, 大学生付出的是真情和爱心, 收获的是快乐和幸福, 体验的是奉献和责任, 这些都是他们人格完善不可或缺的养料, 在帮助留守儿童解决思想、学习以及心理等问题的同时, 也促使大学生主动学习, 树立形象, 以积极向上的精神风貌展现在孩子面前。

(四) 为大学生深化认知、升华境界提供了有效的路向

理论联系实际并为实践领航是高校思想政治理论课实践教学改革的根本要求和生命力所在, 作为具有鲜明时代性和实践性的马克思主义理论, 是帮助大学生成长成才, 走向未来人生的钥匙。但传统的单向灌输教育模式以及实践教学环节的弱化常常使大学生感到思想政治理论课枯燥乏味, 空洞玄远, 在知情意行转化的整个过程中, 很多人停留在第一步“知”的阶段, 认识上升不到道德情感的高度, 难以解决认知上的困惑, 不能引起思想上的共鸣, 更无法从心灵深处触动学生的情感。而关爱留守儿童, 让学生走出校园, 真正地深入到社会中, 面对纷繁复杂的社会生活, 他们逐渐学会了主动去探知、解读各种思想理论和方针政策, 在理论与现实的碰撞中体验到马克思主义的无穷魅力, 将对弱势群体的同情心升华为强烈的社会责任意识, 从动态的生活视角来认识和解决问题, 在内心深处激发对理论的认同感。关爱留守儿童在本质上属于一种情景化、参与性的体悟式教学活动, 作为课堂理论教学的拓展与延伸, 使学生在知行统一的时空中, 在勇于担当的服务中学会为人做事, 传承对真、善、美的不懈追求, 逐渐树立起正确的世界观、人生观和价值观。

大学生关爱留守儿童这一全方位、多角度的生活感悟是理论创新的源泉和动力, 是价值内化的路向和平台, 是实现大学生知识、行为、情感同步发展的“三元”教育目标。行动见真知, 学会做人是立身之本, 我们希望培养的人才能够如温家宝总理所期盼的那样, “既能做到仰望星空, 又能做到脚踏实地”, 做一个充满关爱之情和至善之心的好人。

摘要：绥化学院开展的以关爱农村留守儿童为向度的社会公益志愿活动, 充分诠释了实践教育内涵的和谐理念, 在学以致用、服务地方的应用语境中, 探索出一条夯实大学生思想政治教育实践育人的创新路径。

关键词：大学生,留守儿童,关爱,思想政治教育

参考文献

[1]张卫国.高校思政课应铸造学生健康的社会人格[J].经济与社会发展, 2010, (4) :134-137.

[2]朱小蔓.情感德育论[M].北京:人民教育出版社, 2005:10.

篇4：以学生为本关爱常识

“教学”言下之意就是老师的传授与学生的学习交往沟通，要达到老师的传授与学生的学习交往沟通常常要借助对话来实现，而对话不光是一种应答，应该是在各种价值相等意义平等意识之间相互作用的特殊形式，是敞开与接纳，倾听与接受其享中实现视界融合，精视互通，共同去例行有意义的活动。新课程改革把“以人为本，以学生为本”作为每一名学生发展的核心理念，我认为人是社会的主体，教育又是人为的，是为人而存在的，也就是为人服务的，课程又是为受教育者而设置的，说穿了就是为学生设置的，课堂就是为学生服务的，为学生服务就得以学生为本，关爱学生的赏识，需注意以下几方面的观念转变。

一、改变师道尊严观念

师道尊严是师生不平等的一种观念，古人云：一日为师，终生为父，表面上看是强调学生非常尊重教师，实际上是强调了教育教学是以教师为绝对主体，而学生是被动的客体。造成镇压式、满堂灌、一言堂的教学模式，以学生为本就是与学生沟通，建立一种平等的师生关系，调动学生的学习积极性，通过师生互动，团结协作，共同探讨课程内容。

二、改变只管教，而不管导，只看分数，不看人的观念

应试教育是自明朝开始的科举制而引起到如今的一种陋习，形成了社会，领导对学校教师评价的一个标准。也就是：分分分学生的命根，考考考老师的法定。很多教师为了让学生考得好成绩。只顾自己在讲台上滔滔不绝的讲授，而不注间学生课程的理解掌握和在生活中的应用，本来教材中传播的内容，就是人们在生活实践中的知识要让学生接纳。别人总结出的经验，师生进行交往互动沟通，让学生养成自己动手、自己去想的习惯，理解课程传授知识的内涵，深入到课程理念中去养成良好的学习习惯，教师做到一切为了每一名学生的发展，关爱每一个学生的成长，实现培养每一个学生成材、成人的目标。

三、要转变老师教学生学的观念

教师负责教学、学生负责学，已是部分教师采取的教学手段，这是教学掌握中的错误，我在一堂一年级的数学教学中尝试了让学生记住看标志词引起学生答题错误（所谓的标志词是指一共，还剩，积是多少……之类），这天我板书了“一年级一班的小朋友做红花。他们送了4朵给二班以后还剩8内。一班的小朋友做了多少朵红花？”老师读了题目，让学生思考后，才让同学们回答，这道题该用加，还是用减法算时，这时一位同学站起来回答说用减法算。我接着问，同意这种算法的其它同学请举手，此时有好几位小朋友举起了手，我觉得有些奇怪问：“为什么这样算？”他们回答：“因为老师讲过过看到‘还剩可以用减法”时，我意识到讲解疏略会给学生理解造成错误，于是才又反复指导学生读题。

其中一位小朋友说：“用减法不对应该用加法”。我又在黑板上只了这些红花，孩子们才知道，要算出一年级一班同学原来做了多少朵红花，就要等于送给二班的红花加上还剩下的红花，才是一班同学做的红花。

篇5：以关爱为话题作文

我清楚的记得那一次，她为了我熬夜，那一次她不在乎自己，那一次，她为了我眼睛充血.

我从四年级开始学英语，对这个新朋友很陌生。我每次考试只考60-70，所以特别害怕英语。

那一次，当老师说要考英语的时候，我的心突然像十五桶水在跳——，紧张极了。

在学校，裴珏看出了我的想法，就来我家给我补习。

“滴答”时钟敲了八下，裴宣来给我上课了。

“来，看，这个——”裴宣拿出一本英语书给我讲了一下。

裴珏低下头，仔细解释。我的脑海里浮现出佩觉每天在学校努力学习的画面，她为我孜孜不倦地说着英语，没有呼吸。看着她疲惫却依然小心翼翼的讲解，我的.心里不禁感到一丝感动.

过了11点，我对裴军说，“裴军，回去。时间不早了。别累着了。”

“没关系！”佩觉的头抬了起来，眼睛里布满血丝，看上去很疲惫。更让我吃惊的是裴军的嘴唇干裂了。我很心疼，赶紧给裴宣倒水。佩觉拉我下来，摇摇头，继续辅导我。我更加感动了.

努力是有回报的，我对考试充满信心。考了100分我欣喜若狂，脚下仿佛只是一朵幸福的云——。

篇6：以关爱为话题作文

所以，爱情，被缠住在我身边，不远处，从来没有放弃过，愚蠢的我没有得到任何奖励，一直是沉默的生活。但对于那些担心我的人来说，当我拿出爱做有意义的事情时，他们会感到满足；当我把爱取出去香水时，他们会很悲伤，非常悲伤，感觉他们的爱无法被理解。

一转眼，我就在这五彩缤纷的世界面对初中，很难对与错，真与假，善与恶之间的区别。它越来越感觉到爱-那强烈的味道。初中英语家教，鼓励语文老师拍拍我欢呼的肩膀上;从街头拾荒者无名简单到学校的管理说话垃圾的担忧问老人。两者都是照顾亲人。最重要的是我父母在的基础上，我没有感到孤独这种精神道义上的支持。

“每次，我都很孤独。每一次我知道，我总是有两只无形的翅膀，和我一起飞翔，飞过希望。”正如那首歌所说，对我来说，“我总是有无形的翅膀”是你给我的爱。我知道我会更加珍惜它。

篇7：以关爱为话题作文

当我与妈妈去超市时，一路上无话讲似的，我就算说再多的有趣的话题，她都会冷静回答我，到了超市时，她走到服装店那里选服装，我在家没什么衣服，我只穿校服，她在每一件衣服留意十几秒钟用专注的眼神来打量，我以为是妈妈她自己想买衣服，结果她轻声对服务员说：“有我女儿穿的吗?”我很意外，但我那时不听从妈妈的话，而且还抱怨，她生气的对我说：“你一辈子也不可能穿你这身的校服啊!”妈妈说的有道理，但为什么我要反抗呢?明明就是穿校服小事，妈妈精心为我挑选衣服的，我为什么那是不接受妈妈的好意啊。

购物时，我在蔬菜区那里看了看西红柿，没有很想买的欲望，然后已经买了很多东西了，再买下去钱没带够啊，我在那打量一下西红柿，然后到处乱逛去了，没想到我一走时，她到西红柿旁边，仔细的挑选西红柿是好是坏，妈妈也是平常一样跟我说：“你想吃吧，买吧没事。”我心里点触动，妈妈准备去称东西时，我一把抢走妈妈手上的购物车说·：“我去吧。”每次要妈妈去排队，我真令人讨厌，所以我决定去帮妈妈的忙，她感觉很幸福，我也一样很开心。

篇8：以关爱为话题满分作文

(一)研究背景

长久以来,“公益”被视为社会文明的重要组成部分。在我国,自改革开放以来,随着经济、政治体制改革的深化,对社会管理自主性以及社会管理体制完善化的呼声呈现日益增长的态势,而公益组织作为社会管理中不可忽视的独特力量走进了社会公众的视线。1996年,我国政府对民间组织实行了统一登记制并颁布了相关的政策性文件,标志着我国对社会组织合理且合法地位的初步承认①;时隔两年,随着政府机构新一轮的改革,民间组织管理局应运而生,相关管理条例也随之产生了小幅度的变化,这是我国对民间组织的管理走向专业化的标志;公益组织作为民间组织的重要组成部分,在接受国家管理的同时,也在承担一部分社会公共事务管理的职能,对弥补市场经济所带来的缺陷,构建“和谐社会”中发挥着不容小觑的作用。②

(二)研究意义

从理论意义上来说,我国学术界对非营利组织、公益组织的相关研究总体数量上不算少,但有相当一部分集中在发展现状及从社会环境、法律保障或是非营利组织营销等大方向上进行研究,而从品牌建设的视角对公益组织发展问题进行的研究相对很少。本文将重点放在公益组织的品牌建设上,希望能够为公益组织发展建设提供新的角度。

从现实意义上来说,公益组织的作用远远不止“做公益”本身,在参与社会管理的过程中也担当着“减压阀”“稳定器”的作用。近几年,雅安地震、重大交通事故等天灾人祸的出现使得社会公众的公益之心愈渐苏醒,而在市场化高度发展的今天,一些比较开明的公益组织开始寻找自身建设与市场大环境的衔接点,谋求生存与延续之道,品牌建设无疑是提高公众对组织认知度、吸引更多社会有效资源,与市场经济生活进行对接的良好方式。

二、研究综述

(一)国外研究综述

理论方面,国外对非营利组织的研究已经逐步走入明确化。明确了非营利组织品牌的基本内涵,确定了相关的研究路径;并意识到非营利组织品牌建设的制约因素,即资源的相对匮乏,非营利组织与品牌跨越领域的“代沟”,对组织管理要求的多元化导致管理难度加大,并构建了成熟的理论模型,如包含品牌建设准备工作以及建构过程中的流程化模型,品牌导向模型,PLA模型等。

在应用方面,建立了相应的双层面、由内及外的品牌策略:组织使命与价值观关注、商业化品牌策略应用结合,以及内部化管理与组织外部嵌入相匹配;在教育实践方面,包括类似于巴西等南美发展中国家已经出现慈善组织管理等相关学位认证,培养相关专业研究队伍以及学术氛围。

(二)国内研究综述

相对国外对非营利组织品牌建设的研究来说,我国对非营利组织相关研究还处于起步阶段。我国目前对相关研究的重点仍停留于非营利组织营销学的大层面内,而主要借鉴的是企业等营利性主体的形象营销策略以及与其关系把握,“品牌”只是作为营销学的大学科下的一个要素,被大部分学者一笔带过。

而在应用方面,对品牌建设还仍停留在“外表”,关注点主要在品牌形象设计的研究以及宣传推广平台的建设,似乎把品牌服务的对象限制在了单方面的外界,而对组织内部品牌建设还少有提及。

三、“瓷娃娃”罕见病关爱中心实例研究

(一)组织存续基本情况概述

“瓷娃娃”罕见病关爱中心,自2008年5月发起、2011年正式注册。该组织前身是由“脆骨症”等罕见病群体自发形成的非营利民间的公益组织。以为罕见病群体建立平等、受尊敬的社会环境为愿景,以“还好,我们的爱并不脆弱”为口号,以为脆骨症为主的罕见病群体给予关爱、医疗救护,并提供能力培养与社会参与的平台等为基本工作内容。该组织目前具备实习生、志愿者以及其他工作人员,并且设有专门的形象大使,顾问团队的构成也涉及到医务、法律、财务以及整个机构发展方面,都由各行业较为领先的专业人士担任。

(二)组织品牌建设路径分析

1. 组织品牌建设过程分析

“瓷娃娃”罕见病关爱中心的品牌定位主要经历了以下的过程:从一开始以寻找病友进行交流而创建的名为“玻璃之城”的论坛,而后在交流过程中发现自身生活的共同障碍而建立的瓷娃娃关爱协会和改版的瓷娃娃网站,以及后期以对罕见病人群开展各方面的救护服务、使其得到社会的认可和尊重以及能够在一定程度上享受与普通人平等的权益为主旨,建立了如今的“瓷娃娃”罕见病关爱中心。目标受众也就由脆骨症病友拓展到了以脆骨症为代表的罕见病群体。

组织的品牌推广方式上的变化以2008年5月瓷娃娃关怀协会建立后的首份杂志创刊为起点,脆骨症患者绘画作品巡回展览活动、设立相关基金、举办病人大会并使之成为组织具有延续性的传统、建立关爱之家等实体宣传推广方式,到诸如联合央视《经济半小时》录制主题节目、参与央视《梦想合唱团》录制以国内主流媒体为平台进行推广使其走入更多人的视野,再到利用微信、微博公共账号,参与微公益以及陈坤“行走的力量”主题系列活动将瓷娃娃公益品牌推向更广阔的舞台。

瓷娃娃公益品牌的建设过程当中,体现的最明显的莫过于瓷娃娃公益品牌再定位方面,表现为目标群体的调整,由脆骨病病友拓宽到罕见病病友以及到现在的残障人士;服务内容也由最初的医疗救护,拓展到了关爱服务、能力培养、公众参与、政策研究,呈现全方位、多层次的特点,保证了组织自身在社会地位与在公众心目中的公益形象。

2. 组织品牌建设方式分析

借助品牌形象的力量,选择最适合的形象代言。瓷娃娃罕见病关爱中心的形象大使由曾黎女士和果静林先生担任,二人道德素质良好;而在参与最近微博上热门“行走的力量”的活动当中,拥有超过七千万粉丝数量的陈坤先生在一定程度上间接成为了该组织的形象代言,瓷娃娃公益品牌在社会公众之间的知晓度又得以进一步提升。选择形象代言的重要标准是合适,这两位代言人均以正剧为主,符合主流文化所要求的正面形象。

发挥品牌内涵的功能,充分展现品牌故事的魅力。品牌故事是组织品牌与受众的情感沟通的有效方式。瓷娃娃公益品牌一直以“还好,我们的爱并不脆弱”为口号,并在官方网页上设有专门的新闻中心专区、病友故事版块,同时也有媒体专访,组织杂志刊登,记录罕见病群体在加入组织后的心理、情感以及生活上的变化,让人们除了感受到作为罕见病人群的痛苦之外,还有该组织为其创造的“春天”,有利于引起社会各界的广泛关注。

合力宣传与参与体验式推广紧密结合。与其他公益组织协同合作,从而更好地凝聚社会力量,对罕见病群体进行有效救助,如与中国少年儿童慈善救助基金会携手开展的“梦想支点”计划,在一定程度上有效地改善了罕见病儿童的学习条件;该组织对外敞开一扇大门,招募社会上的志愿者以及高校实习生,到组织内部服务与实践,从而近距离接触到罕见病群体,一定程度上发挥品牌感召力。

持之以恒,延续品牌力量。《瓷娃娃》杂志至今未断,还在创编;《病人大会特刊》也会跟随会议召开的脚步发行,网页设计风格与时俱进,有专人进行维护与更新;品牌宣传与推广平台从组织创立之初至今无不跟随时代发展的步伐。

(三)组织品牌建设工作评述

从营销学角度来进行分析,品牌定位较为清晰,使罕见病人群得到社会各界尊重,并在一定程度下享有平等的权益,从而尽可能地推动政策的完善。在定位的过程中,有深入社会生活的实际调查,有对目标群体的需求分析,虽然目标群体有较大延伸,但是能够分清主次、不忘根本,品牌受众群体仍以脆骨症患者为主;品牌文化丰富,无论是组织自身还是联合其他公益组织共同打造的公益项目,都具备了较为丰富的内涵,有能够把握社会公众情感的内容;品牌推广方面,掌握了科学、合理的策略与方法,能够充分利用媒体、报刊,甚至是新兴的网络平台,平台创建也尽可能地兼顾互动性。

从实际情况角度来进行分析,该组织品牌建设仍存在“力度不足”的情况。以组织品牌推广工作为鉴,以该组织主力平台微博来分析,微博主页显示关注者数量在114万左右,微博数为4131条,但内容秩序性较差。该组织在充分利用好明星效应的同时,也应该编辑、整理相关话题,并提高话题内容间的衔接性,这样才能引起足够的关注量,从而达到这个平台所应该发挥的最佳推广效果;品牌建设创新力度仍需加强,瓷娃娃官网虽有“视频专区”,但内容结构较为单一,需要在内容上有所突破和创新。

四、启示

深入真实生活的调研,为品牌建设提供了较为详实的理论依据。在2008年年底,瓷娃娃罕见病关爱协会就完成了国内首份关于脆骨症患者的生活状况调查,调查内容真实充分,为日后组织品牌建设的工作打下了良好的理论基础,从外部环境角度来说,为政府相关部门与部分科研单位提供了一定的学术研究依据的同时,也为他们打开了认识脆骨症群体的一扇窗。

切实满足组织目标群体的需求。目前瓷娃娃公益品牌服务已经不单单局限于提供最基本的医疗救护,而是早已拓展到了自身天赋和适应社会的能力方面的培养,并进行适当的追踪,而服务的项目不仅有病人大会的召开,还有针对罕见病青年群体的协力营的创建,并联合“我们的家园”残疾人服务中心建立瓷娃娃个人康复计划,可以说是全方位多层次满足罕见病人群的需求。

携手其他组织,增强捆绑效应。目前瓷娃娃罕见病关爱组织的合作伙伴有中华少年儿童慈善救助基金会、亦能亦行身心障碍研究所等公益类组织,也有营利性组织,例如伊利、沃尔玛等,在资金等方面提供一定的保障,使得瓷娃娃公益品牌能够得以取长补短,走的更远。

相关信息公开透明。在瓷娃娃罕见病关爱中心的官方网站上,有专门的信息公开模块,记录了每个月的捐赠收入清单,每个季度的专项基金财务公开以及支出财务报告,供社会各界进行查看,让参与捐赠的公众安心,而信息的公开透明也在一定程度上提高了该组织公益品牌的社会信任感与公信力,为其进一步吸引有效资源提供了保障。

开放式组织系统,增强社会参与率。瓷娃娃罕见病关爱中心面向社会各界、面向公众招募项目负责人、志愿者以及实习生,在为组织自身吸收新鲜血液的同时,也使罕见病人群的知晓度和关注度得到提升,并为社会深入了解该组织及其公益品牌提供了一个良好的契机。

参考文献

[1]陈晓春.非营利组织营销学[M].长沙:湖南人民出版社,2003.

[2]周晖.论非营利组织的市场营销与形象竞争[J].湖南商学院学报,2003(06).

[3]王芳,方明东.支撑起一片蔚蓝天空——非营利组织品牌建设研究[J].企业家天地(下半月刊),2008(04):34.

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[6]段小燕.基于核心能力的非营利组织品牌营销战略研究[D].湖南大学,2005.

[7]品牌维护相关概念[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/927010.htm.

[8]品牌创新相关概念[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/572942.htm.

篇9：以需求为导向的“五型关爱”

随着对人力资源——企业最宝贵的第一资源认识的逐步加深，许多企业在经营管理过程中对员工关爱给予越来越多的重视，员工关爱工作较以往有了较大改善，也在企业发展中发挥了一定的促进作用。然而，由于对员工关爱认识的不足也导致其实效无法充分体现。

片面化。有的企业把员工关爱等同于搞各类文体活动，如唱歌、跳舞、打球、聚餐，更有甚者将之作为企业文化建设的硬性指标来完成，规定活动内容和频次。客观来说，这些活动对企业来说是必要的，它能增进友谊、沟通感情。但仅仅把员工关爱落实在类似活动上，反映出来的是企业对员工关爱认识的片面性与局限性，我们无法从这些活动中实现企业实际效益的有效转化。

零碎化。许多企业的员工关爱举措不成体系，更多的是凭领导的兴趣和经验，根据领导的重视与喜好开展工作。

割裂化。随着现代通信技术的进步与业务产品的繁荣，通信市场呈现出一方面渐趋饱和，一方面竞争日益升温的态势。多家运营商彼此攻坚、反击、渗透、策反，名目繁多的KPI指标压力让员工不堪重负。企业文化的建设及对员工的关爱在企业追求高速发展的目标下被摆在次要位置，许多员工感叹自己在完成指标与满足个人需求间顾此失彼。员工关爱活动既不能很好地与企业发展的要求相结合，又不能很好地与员工的需求相结合，这种割裂化的员工关爱可能偏离方向，效果不佳。

中国移动上海公司宝山分公司提出的“五型关爱”具体做法如下：

成长型关爱——

人才素质培育扎实运营基础

建立常态培训机制。宝山分公司以推进属地运营、力拓全业务发展为核心，以提升员工的职场竞争力为重点，通过组织常态化的各类培训活动，持续有效地提升员工的个人能力和竞争力，挖掘后备人才，构建卓越人才队伍，为公司高速发展输送人才。

宝山分公司坚持常规培训与特色培训相结合，以参与内部课程开发，提升内训综合能力、丰富业务练兵形式，集训基层培训骨干，提高培训“造血”能力、关注团队核心人员，加强团队管理能力、充实公司案例文库，支撑营销服务工作为举措落实培训，在人才建设工作中做到培训有记录，问题有改进，能力有提升。

重视后备人才选拔。卓越人才队伍建设必然少不了后备人才队伍，后备人才梯队成为宝山分公司的一大特色。通过海选比拼、建立后备人才库，开展导师带教、轮岗挂职、业绩路演、综合考评、汰劣促优等制度性培养机制，提升后备人才的业务能力和综合素质，培养团队管理能力，达到追求团队价值和个人价值最大化的目标。经过一年的培养锻炼，首批后备人才均在业务能力和综合素质方面取得了较快的进步，在自身岗位上发挥了业务骨干的作用。

分享交流促进成长。分公司以“身边的成长之路”展示、汇集了分公司近几年的一线员工成长历程，展现优秀个体风采，提供给员工分享和借鉴，鼓励员工积极思考，找准属于自己的发展方向。服务创新项目“蓓蕾计划”将“传帮带”的思路运用到提升工作中，旨在通过样板厅与后进厅的人员交换帮助后进厅在服务、营销、团队建设等方面得到提升，同时培养一批能够传帮带的一线优秀员工形成基层骨干。

营造内部学习氛围。分公司各级领导都十分支持员工的业余学习，在各部门的联合倡议下，分公司建立了自己的图书库和读书小组，一方面督促员工不断进行知识储备和自我提升，另一方面也通过这项活动促进团队内部的交流，强化班组学习氛围。自从图书库和读书小组建立后，分公司出现了“读书热潮”，不少员工在工作闲暇、茶余饭后开始互相交流读书体会，互相推荐好书，培养起员工阅读的兴趣，也在分公司内营造了良好的学习氛围。

健康型关爱——

人才身体健康支撑劳动资本

员工身体健康也是企业最大的财富，是保证企业稳定发展的基础。宝山分公司倡导正确的健康观念，传递多种健康资讯，组织丰富的健身活动。

健康贴士。公司工会定期搜集实用的健康资讯并通过飞信群、班组文化墙等载体进行传递，达到全员覆盖。适时发布张贴的“防暑降温须知”“预防

H7N9早知道”和“行车安全指南”等，时时提醒员工把保障自身健康记心中。

两操活动。由于长时间伏案或者站立导致不少员工视力减退，颈椎、脊椎和膝盖等也因缺乏运动而时常疼痛，分公司特地为各个办公区域安装了广播，每天定时播放眼保健操和广播体操的音乐，督促员工做好自我调节。现在，每当音乐响起，所有的员工都会暂时离开屏幕、座位，早晚各5分钟的简单活动就可以为他们换来明媚与畅爽。

全员运动。分公司组织了丰富多彩的体育活动，鼓励员工增强体质，锻炼意志。定期的体育锻炼让员工在坚持、拼搏、汗水和呐喊中体会张弛之道。足球比赛在对抗中成为团队协作的试金石，羽毛球比赛不坚持到最后不认输的场景鼓舞了钢铁团队的拼搏精神；湿地远足、野外素拓则让员工尽情释放青春和活力。多姿多彩的文体活动让员工体会宝山的“藏龙卧虎”，也让他们充分展示自我，在掌声中为自己自豪，也真诚地赞美伙伴。

情感性关爱——

人才心理健全营造工作氛围

在外部经营环境巨变、全业务竞争和各项指标压力的考验下，分公司各条线、各层级的员工背负的压力与日俱增，其中既有来自工作的，也有来自生活的。如何为员工减压、化解负面情绪成为我们一个重要的研究课题。

组织心理健康培训。分公司成立了员工心理健康管理工作小组，针对小组的核心骨干成员进行培训。工作组成员除了认真学习了公司工会编制的《心理支持工作者培训手册》之外，还多次聆听外聘专家、教授的讲座和培训。工作组成员通过系统的培训辅导，把相关的知识普及给身边的同事，敏锐察觉产生轻度适应性问题的同事，及时疏导，防止心理问题淤积恶化造成危害性后果。这些培训在员工中间树立了一道“心理防火墙”，及时拦截和处理问题，也为后期工作的开展打下了坚实的基础。

开展时令养生活动。为了提高员工的心理健康度，增强员工对于工作和生活的幸福感，2011年起，宝山分公司围绕“关爱员工、温暖心灵”主题，不断实践探索，逐步形成了独具特色的“顺天时、悦人心”时令型心理支持“养心”活动，根据“春、夏、秋、冬”的不同时令节气的特点，因时制宜地开展了各种时令型心理支持活动：春季踏青采风亲自然，夏季高温慰问送清凉，秋天户外拓展促团结，冬天养生讲座保健康。

打造畅达的沟通平台。点滴关爱，温暖人心，点燃激情。宝山分公司致力于营造内部关爱氛围，通过各种载体，将爱传播，让爱升华。爱的前提是相互了解，只有建立起顺畅的沟通机制，让员工充分表达自己的诉求和建议，各抒己见，才能相互了解，才能群策群力、团结一致。

宝山分公司在原有的手机内刊、飞信群、企业内网、宝山移动报四位一体的沟通渠道的基础上，又创建了分公司微博、微信群等，开辟文化沙龙等新型沟通渠道，增强员工内部交流。畅通的沟通平台激发起员工对企业的归属感，创造了活力四射、积极向上的文化氛围。

关注员工生活角色。作为公司的员工，他们在各自的岗位上立足本职工作，履行工作职责。在生活中，每个人还扮演着其他角色，都承担着自己对家庭的责任。生活中没有后顾之忧，员工才能更全心全意地投入工作。宝山分公司关注不同类型员工的情感需求，如坚持长期探望产后女职工；建立帮困基金会，推进扶贫帮困工作，探望和照顾重病员工；利用儿童节、妇女节等节假日开展亲子活动。将温暖送至员工心里，大大增强了员工归属感，也增强了团队的凝聚力和向心力。

激励型关爱——

人才职场激励指引发展方向

细分员工群体，激励发展。员工需求在不同的发展阶段是不同的，企业管理者要明确员工所处的需求层次以及目前最迫切的需求，进而选择不同的激励手段。宝山分公司将全员能力提升作为提高执行力的落脚点，细分老员工、新员工、核心员工三大群体，分别确定“稳定、发展、提升”激励目标，人文关怀与能力发展并举，提升员工的行动力。

对于老员工工作期望值趋于平稳的特征，重点强化心理支持、丰富业余生活，稳定队伍，发挥其“传帮带”特长，成就其价值。

对于新员工工作期望值较高，关注各项技能培训及素质培养的需求，重点为其提供基于问题的学习型项目制轮岗（PBL：Problem—Based Learning）。

对于核心员工，一方面是输出培养，分公司鼓励优秀员工积极参与上级的竞聘，拓宽分公司骨干员工职业发展通道；另一方面是挂职培养，主动响应上级机关借调人员的需求，既支持了公司的人力需求，又为骨干员工创造了学习展示的舞台。2012年，通过竞聘、借调等方式输出了6名骨干员工。

优化考核制度，激励积极性。薪酬是员工价值的最直接体现，也是员工最关注的焦点之一。分公司以奖金考核方式的优化作为突破口，积极探索推进属地排名制综合绩效考核试点，使之达到最佳的激励效果，营造良好的属地团队激励氛围，使员工积极性充分发挥，将勇担责任、追求卓越的执行力培育落到了实处。

新的排名制综合绩效考核方式的核心是以比高法取代计件法，遵循多劳多得、一级考核一级的原则，以奖金系数为主要手段进行考核分配。以厅级系数为例，其计算主要参考该厅在分公司内的KPI、服务质量、满意度、对集团业务的支撑率、工作量等排名，以及分公司的排名等因素，不仅综合考虑了销售、服务、忙闲度和分公司整体的业绩，还把促进个人和集团业务的融合纳入了绩效考核，在制度上确保一线营销形成合力。通过平衡销售激励与服务激励，处理好部门内与部门间的利益分配，大大降低了员工在奖金分配问题上的内耗，员工的工作热情普遍得到了激发和保持。

约束型关爱——

人才保护约束酝酿成长底蕴

安全教育——企业长治源自员工久安。安全无小事。分公司在安全问题上的宗旨是，员工的人身安全高于一切，强调“管理者从爱员工的角度出发抓安全、员工从爱自己的角度出发守规程”，把安全发展、健康发展视为对员工最大的关爱。

警钟长鸣：提高安全防范意识。在每次重大事件前，分公司无论业务发展多么繁忙都不会忘记敲响安全警钟，提醒员工提高警惕，防患于未然。例如，在重大节假日前做好员工出游登记和安全措施提醒工作，定期对驾驶班做好车辆安全教育等，通过反复提醒来降低事故的发生率。

组织培训：降低事故伤害程度。除了做好提醒工作以外，分公司还致力于提升员工应对突发事件的处理能力，确保一旦发生安全事故，每一位员工都懂得如何妥善处理，将伤害降到最低。例如，针对营业厅进行“三懂、三会、三能”培训，并不定期抽查是否熟练掌握。这些培训的开展使员工掌握了在危急时刻自救的基本方法，并能够积极地排除事故危害救助他人。

制度保障：建立长效管理机制。事前防范和事后应变还不足以为员工撑起保护伞，必须通过制度的保障才能确保这些工作成为长效管理机制。为此，分公司制订了《宝山分公司安全管理规定》《宝山分公司消防安全管理制度》等来确保安全工作和安全教育有条不紊地落到实处。此外各部门还专门针对部门的特殊情况制定相关的应急预案措施，目标就是通过一系列规章制度把安全工作固化，并及时宣贯给各个条线的员工，使其及时了解分公司的安全管理措施并积极配合执行，以保障自身的安全，创造安全和谐的工作环境。

廉政建设——清风拂面。在加大反腐败斗争力度的今天，加强企业廉政文化建设对于加强企业党风廉政建设，营造企业清正之风、勤廉之风；对于加强企业内部管理，提高管理水平和经济效益；对于改进干部队伍作风，密切党群、干群关系都具有十分重要的意义。

重视理论学习，加强党性修养。分公司在理论学习和制度建设的基础上，端正员工思想、树立各级管理者、党员员工和重要岗位从业人员的党风廉政工作；通过开展党员读红色书籍、探访革命圣地、开展党史知识竞赛等多种活动，进一步加强领导干部党性修养、增强党员干部廉洁从政意识。

构建惩防体系树党风、促廉政。自2010年分公司领导班子在上级相关文件和精神的要求下，建立了分公司党风廉政建设体系，宝山分公司便自上而下与分公司各级管理者签订了《宝山分公司党风廉政建设责任书》，确保体系逐层负责、教育监管的有效运作。通过各种形式的互动，党群关系融洽，呈现出和谐向上的整体氛围，以完善制度建设带动了党风廉政建设上水平。

密切联系群众，化廉政成果为生产力。为进一步落实公司“当先锋、强服务、创佳绩”主题教育活动，为基层班组做些实实在在的事情，简化分公司上下沟通交流，我们开通了新的沟通渠道：“党政工团负责人与一线班组结对”。结对工作是密切联系群众的常态化机制，也是关爱员工、了解一线实际情况协助解决实际问题的手段。分公司着力将党风廉政建设的成效融入属地生产经营中，为属地持续健康发展贡献力量，真正将党风廉政的成果转化成实实在在的生产力，真正将党组织与广大一线员工紧密相连。

宝山分公司按照上海公司“关爱——责任——卓越”的执行体系，从“五型关爱”入手，通过对人的全面性关爱，既巩固业已成型的“钢铁精神”，又增加“柔性管理”的人文关怀，形成“刚柔相济”的新的文化氛围，让员工在“刚柔相济、阴阳调和”中实现企业发展与员工发展的和谐共赢，从而实现可持续发展。