2024年管理干部竞聘通用试题

2024年管理干部竞聘通用试题（精选4篇）

篇1：2024年管理干部竞聘通用试题

2006年太仓市中小学（幼儿园）中层干部竞聘上岗考试试题

一、社会主义荣辱观的主要内容是什么？当前如何在广大教职员工中践行社会主义荣辱观？15%

二、在学校制定与执行规章制度的过程中，你觉得应注意哪些问题？10%

三、当前新教育实验的创导者是谁？他在《新教育之梦》一书中追求的理想教育包括哪些方面？你认为学校该如何推进新教育实验？15%

四、根据国家中小学心理健康教育课题组对14个地区、68所中小学的2292名教师进行的抽样检测，发现有52.23%的教师存在心理问题，请结合你所了解的教师心理健康现状，谈谈学校应采取的对策。15%

五、请在下列三小题中任选1题15%

1、《基础教育课程改革纲要》规定，从小学到高中设置综合实践活动并作为必修课程，综合实践活动课程主要包括哪些内容？学校在组织学生开展综合实践教育活动中应注意哪些问题？

2、教育部《幼儿园教育指导纲要（试行）》中提出的幼儿园教育内容是全面的、启蒙的，可以相对划分为哪五个领域？请例举其中某一个领域的目标和要求。

3、请结合实际就我市中等职业教育如何更快更好地适应我市经济快速发展的需要，谈谈你的想法。

六、新学年即将开始，某校于8月24日召开全体行政干部会议，研究决定，8月26日教师报到，8月30日学生报到，9月1日正式上课。为此，校长要求各处室、有关部门分别制定开学工作及9月份工作计划。请你选择（校办公室、教务处、德育办公室、总务处、教科室、幼儿园）其中一个部门，制定出开学工作及九月份工作安排表。并拟定一个部门会议通知，以及你作为部门主管的发言提纲。15%

七、试阐述你作为学校中层领导，应当如何发挥“二传手”作用？15%

篇2：2024年管理干部竞聘通用试题

姓名： 准考证号： 单位： 部 门：

注意事项：

★ ★ ★ ★ ★ 理论考试为本次副处级管理干部竞聘的依据之一。考试时间150分钟，满分100分。

本次试卷包括标准试题与开放试题两部分。请使用黑色或蓝色笔。

若填错，请在错误答案上打×，再填写正确答案。

一、单项选择题（本题满分15分，包括1-30题共30个小题，每小题0.5分。在每小题给出的4个选项中，只有一个符合题目要求，请把所选项的字母填在题后括号内。）1．在企业资产中，以下哪一项是无形资产？ 【

】。

A．企业战略 B．企业行为准则 C．企业市场商誉 D．企业文化

2．管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意的方案并实施；（4）认识和分析问题；（5）拟定备选行动方案。正确的分析思路和程序应该是【

】。

A．（5）-（3）-（4）-（1）-（2）B．（4）-（2）-（5）-（1）-（3）C．（5）-（4）-（2）-（1）-（3）D．（4）-（5）-（1）-（2）-（3）3．对无法测量其绩效的工作，企业应当：【

】。

A．忽视它们 B．想办法直接测量 C．根据具体情况进行推断 D．取消这些工作 4．面对激烈竞争的外部环境，大型企业的领导最应该关心的事是：【

】。

A．经营利润 B．产品质量 C．企业形象 D．生产成本

5．作为中州铝业的部门经理（主任），当你发现你的部门中存在许多小团体时，你的态度是： 【

】。

A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D．正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

6．美国麻省理工学院（MIT）曾对世界范围内的一批汽车制造企业进行调查，他们发现这些企业的自动化水平（工艺、研发、管理等领域的自动化水平）与企业的整体运行效率并没有显著的相关性。他们的一个主要结论是，如果组织中的工作不先进行整顿的话，那么将导致自动化的“误用”。你认为以下的哪一条管理学原理可以最贴切地解释这一现象？【

】

第1页

共11页 A．企业改造项目的技术可行性与经济可行性并不必然一致。B．企业整体运行效率的影响因素中必然包含人的因素。C．企业的组织结构必须与其技术特点相吻合。D．企业运行中效率与效果受众多不同因素的影响。

7．某管理人员，原来从事专业技术工作，业务志精，绩效显著，去年年初被提拔到部门副经理的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：【

】。A．放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B．重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级

C．以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D．在抓好技术工作的同时，做好管理工作

8．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：【

】。

A．使更多的人参与管理工作 B．充分发挥骨干员工的积极性 C．让管理者有时间做更重要的工作 D．减少管理者自己的工作负担

9．汪煜涵是一生产车间的质检人员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？【

】。A．公司在组织设计上采取了职能型结构。B．公司在组织运作中出现了超级指挥问题。C．公司的组织层次设计过多。

D．公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。

10．对待不同类型的员工管理方式也不一样，假如您部属员工绝大多数工作都是依靠脑力来完成工作任务，那么您的日常工作侧重点将是：【

】

A．强调目标分解和执行过程的监控，给他更多的授权

B．鼓励员工创新与发展，希望员工能够独自完成各自负责的任务

C．更多注重工作任务的结果与质量（效率），对于过程管理相信员工能够很好完成 D．以上都是

11．俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当? 【

】

A．在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

12．What is the slogan of 2008 Olympic Games? A．New Beijing, Great Olympics B．One world, One dream C．Share the Spirit D．Welcome Beijing, China

第2页

共11页 13．2006年7月1日，全线建成通车的铁路是【

】

A．青甘 B．青新 C．青藏 D．青沪

14．公司已经发行而未偿还的债务，其累计总额不得超过公司净资产额的【

】

A．30% B．40% C．50% D．60% 15．理性认识高于感性认识，因为【

】 A．理性认识可靠，感性认识不可靠

B．理性认识是对事物本质的把握，感性认识是对事物现象的认识 C．理性认识是绝对的，感性认识是相对的

D．理性认识是与经验无关的人的抽象思维的产物，感性认识只是人本能的反映 16．毛泽东思想和邓小平理论的关系是【

】

A．两个体系，两种思想 B．一个是革命的理论，一个是建设的理论 C．继续和发展的关系 D．承上启下的关系 17．光年是【

】单位

A．时间 B．长度 C．光学 D．面积 18．下列不属于节能新技术的是【

】

A．余热回收利用技术 B．风能技术 C．高效低污染工业技术 D．电子电力技术 19．以下哪一部史书是我国历代王朝编写史书的典范？【

】

A．《春秋》 B．《汉书》 C．《后汉书》 D．《史记》 20．下列哪个项目不是第一个五年计划期间完成的？【

】 A．武汉长江大桥建成通车 B．第一颗原子弹试验爆炸成功

C．建成以鞍山钢铁公司为中心的东北工业基地 D．青藏、新藏、康藏公路相继通车

21．在各种环境和污染中，故意的心理状态在【

】中较为常见 A．自然资源的破坏 B．环境污染行为 C．噪声污染行为 D．水污染行为 22．下列行为构成假冒他人注册商标的行为是【

】

A．未经注册商标所有人许可，使用类似商标，但不在同种或类似商品上使用

B．未经注册商标所有人许可，使用类似商标在同种商品上，但所有此种商品都在库房中封存着

C．未经注册商标所有人许可，使用类似商标在同种商品上，但此一切活动都在注册商标所有权保护范围之外进行

D．未经注册商标所有人许可，印刷该注册商标

第3页

共11页 23．在经济增长速度与经济效益的关系上应坚持【

】 A．把经济增长速度放在首位，效益服从速度 B．在提高经济效益的前提下力争尽快增长速度 C．速度与效益并重，两者都应放在第一位 D．速度与效益完全一致，两者是一个问题

24．在现代公司制企业中，对公司的全部法人财产负责经营的是【

】 A．董事长 B．公司总经理

C．董事会 D．股东大会或股东代表大会 25．2006年中州分公司氧化铝产量突破【

】万吨。A．165 B．170 C．175 D．180 26．中铝公司的反舞弊工作常设机构为公司【

】

A.法律部 B.人力资源部 C.内审部 D．监事会

27．在安全生产方面，公司特别强调，管理人员现场违规指挥【

】，工人违规操作3次脱岗学习。

A.就地解聘 B.扣罚奖金 C.脱岗学习D．解除劳动合同 28．HSE管理体系是指【

】

A.职业健康安全管理体系 B.健康安全环境管理体系 C.环境管理体系 D.质量管理体系

29．中州分公司选矿拜耳法第一、二条生产线于【 】年投入生产，第三、四条线将于2007年开工建设。

A.2002 B.2003 C.2004 D.2005 30．中州分公司2007年工作的方针目标为“1236”，其中作为六大目标之一的氧化铝产量目标为完成【

】吨。

A.175 B.180 C.185 D.190

二、多项选择题（本题满分20分，包括31-50题共20个小题，每小题1分。在每小题给出的选项中，至少一个符合题目要求，请把所选项的字母填在题后括号内。）

31．什么是管理?各著名管理学家从不同的角度给出了不同的说法，下列说法中正确的有【 】

A．管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。

B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。C．管理就是决策。

D．管理就是通过其他人来完成工作。

第4页

共11页 E．管理是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

32．所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，管理控制包括事前控制、同步控制和事后控制三个基本类型，下列表述中正确的有【

】

A．股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决，这属于事前控制； B．董事会要对经理人员的行为进行监督和控制，这属于同步控制；

C．监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督，这属于事后控制； D．强化审计监督，这属于事前控制

33．我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，请问以下哪些是企业可以采取的措施？【

】 A．进行科学系统的工作设计与岗位责任规定。B．完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度。C．提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能。D．继续授权以便增强大家的责任感。

34．张勇认为他父亲生于1934年，而张勇的妹妹则认为父亲生于1935年。张勇的父亲出生的医院没有1934年的产科记录，但有1935年的记录。据记载，该医院没有张勇父亲的出生记录。因此，可以得出结论，张勇的父亲出生于1934年。

为使上述论证成立，以下哪两项是必须假设的？【

】 A．上述医院1935年的产科记录是完整的。

B．张勇和他妹妹关于父亲的出生年份的断定，至少有一个是真实的。C．张勇的父亲已经过世。

D．有证据表明，张勇的父亲出生于1938年

35．经济学含义上的需求必须同时满足的两个条件是【

】 A．有货物可卖 B．有支付能力 C．愿卖 D．有购买欲望

36．下列哪几组商品在消费上是不存在消费替代关系的【

】 A．牛肉和羊肉 B．汽车和轮胎 C．照相机和胶卷 D．钢笔和茶叶

37．单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？【

】

第5页

共11页 A．员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化 B．员工的合作意识会越来越淡薄 C．企业的成本会迅速上升 D．可能会导致高级技术人才的流失

38．林园小区有住户家中发现了白蚁。除非小区中有住户家中发现白蚁，否则任何小区都不能免费领取高效杀蚁灵。静园小区可以免费领取高效杀蚁灵。

如果上述断定都真，则以下哪项据此不能断定真假? 【

】

A．林园小区有的住户家中没有发现白蚁。

B．林园小区能免费领取高效杀蚁灵。

C．静园小区的住户家中都发现了白蚁。D．至少有一个静园小区的住户家中发现了白蚁。

39．胡锦涛总书记提出的树立社会主义荣辱观的具体内容是【

】 A．以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻 B．以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻 C．以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻 D．以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻 40．我国人民币汇率机制改革的基本精神或总体目标是【

】 A．形成以市场供求为基础的、有管理的浮动汇率体制 B．保持人民币汇率在合理、均衡水平上的基本稳定 C．以基本稳定的汇率机制保障经济发展的稳定 D．完全根据市场自由波动的汇率机制

41．党在社会主义初级阶段的基本路线是【

】

A．坚持以经济建设为中心 B．坚持四项基本原则 C．坚持以生产资料公有制为主体 D．坚持改革开放 E.坚持以按劳分配为主体 42．新材料包括【

】

A．高分子材料 B．先进复合材料 C．电子和光电子材料 D．超导材料 E．新型陶瓷材料

43．下列项目属于资源税征收范围的有【

】

A．矿泉水 B．煤炭 C．盐 D．石油 44．我国征收排污费的目的是为了【

】

A．促进企业加强经营管理 B．节约和综合利用资源 C．治理污染 D．改善环境

第6页

共11页 45．属于国际基本单位的是【 】

A．米 B．千克 C．厘米 D．开尔文 46．加强中非合作在经济方面表现为【 】

A．贸易和投资 B．金融合作和农业合作

C．基础设施建设和资源合作 D．减免债务、经济援助、旅游合作和多边合作 47．在中国企业联合会、中国企业家协会2006年发布的第十一批中国企业新纪录中，中州分公司有数项新记录入选，这些新记录为【

】

A.中州分公司6＃石灰炉工程建设工期255天，创国内同行业同类工程建设工期最短新纪录；

B.中州分公司2005年熟料窑产能63.109吨/小时，运转率95.79%，创国内同行业熟料窑生产新纪录；

C.中州分公司对全厂5个汽车静态衡秤点的约500辆长期供煤、矿石、原燃料和出厂物资车辆全部安装了电子标签，实现了计量检斤的信息化管理，创国内同行业计量检斤信息化新纪录。

D.中州分公司2005年拜耳法氧化铝生产蒸发器的运转率为89.34％，创国内同行业蒸发器运转率新纪录。

48．公司领导一直强调要加强“三支队伍”建设，保持企业的可持续发展。其中，“三支队伍”是指【

】

A.经营管理者队伍 B.科技人员队伍

C.营销人员队伍 D.后勤人员队伍 E.技术工人队伍

49．为加快“三支队伍”建设，为员工技能提速创造良好平台，2006年3月28日、29日，中州分公司分别在热电厂和检修厂挂牌成立了【

】培训基地。

A.车工 B.电工 C.钳工 D.锻工 E.焊工

50．王永红副总经理在今年年初的分公司干部大会上，对全体领导干部提出了一些具体要求，包括：要勤奋好学、学以致用，做科学发展的表率；要心系群众、服务人民，做执政为民的表率；要真抓实干、务求失效，做狠抓落实的表率；以及【

】。

A.要艰苦奋斗、勤俭节约，做严于律己的表率 B.要顾全大局、令行禁止，做和谐双赢的表率 C.要发扬民主、团结共事，做立党为公的表率 D.要秉公用权、廉洁从政，做反腐倡廉的表率 E.要生活正派、情趣健康，做情操高尚的表率

三、填空题（本题满分20分，包括51-70题共20个小题，每小题1分。请在________上直接作答。）51．目标管理的特点是以人、________和成果为中心的现代管理方法。

第7页

共11页 52．5S管理是指:整理、整顿、________、________、素养。

53．企业战略可以分为三个层次，即________、________、职能战略。54．TQC是指：________________；TQM是指________________。

55．持续改进简称ECI。E——every,全领域、全员、全过程，C——________、________；I——Improve,改善、改进和创新。

56.企业资源包括：人力资源、________、________和信息资源。57.微型计算机通常由CPU（处理器）、存储器、________和________组成。58．企业文化建设可以分为理念层、________层和________层建设。

59．国有企业改革的方向，是建立现代企业制度。根据产权清晰的要求，企业应该拥有________________。

60．2006年10月在北京召开的是中国共产党第十六届中央委员会第________次会议。61知识产权一般包括著作权、________和________ 三种。

62．公司法规定：设立有限责任公司的股东人数应该在________人以上________人以下，以生产经营为主的有限责任公司注册资本不得少于人民币________元。

63．小平南巡谈话提出了“三个有利于”的判断标准，这三个判断标准分别是______________________________________、______________________________________、______________________________________。

64．全面建设小康奋斗目标的具体指标包括：人均国内生产总值超过________美元、城镇人均住房面积________平方米、城镇居民人均可支配收入18000元等多项具体指标。65．根据《学习读本》关于领导本质的描述，领导权利的类型包括________、________、指挥权、________人事权、________和调控权等六种权利类型。

66．电子计算机发展非常迅速，以现在的情况来看，人们普遍认为计算机的四个发展趋势是________、小型和微型化、________和智能化。

67．2006年4月，中州分公司“以________为核心的设备管理模式”试点分厂通过中国铝业总部检查验收组的验收。

68．2006年6月6日，中州分公司________、________、质量、人力、________5个模块业务数据全部完整导入SAP系统并实现稳定运行，标志着分公司ERP系统一次上线成功。69．分公司HSE管理体系文件由HSE分管理手册、________、________和________四个层次组成。下层文件为上层文件的支持性文件。

70．中州分公司2007年工作的方针目标为“1236”，其中一个中心是指________________；三大主题是________________________。

四、判断题（本题满分20分，包括71-90题共20个小题，每小题1分。判断下列各题正误，正者在括号内打“√”，误者在括号内打“×”。）

第8页

共11页 71．在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。【

】 72．垄断的存在一定能保证获取超额利润。【

】

73．领导者除了组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。【

】 74．目标管理是指先由企业制定出一定时期内期望达到的总目标，然后由各部门和全体职工根据企业总目标的要求，制定各自的分目标，并积极主动地想方设法去实现这些目标的一种管理方法。【

】

75．企业经营不仅要善于捕捉机会，还要加强管理，提高自身能力，二者缺一不可。【

】 76．企业薪酬分配应坚持根据各个部门对公司发展的整体贡献作为收入分配依据，兼顾公平原则。【

】

77．假如你是负责安全的领导，在处理紧急安全事故时应表现为民主协商式领导风格。【

】

78．知识越来越引起了人们的高度重视，原因在于知识是一种特殊的资源，其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。【

】

79．判决书、委任状、逮捕证等都具有法律效力，所以都是法。【

】 80．电子计算机是由硬件和软件两大部分组成。【

】 81．任何量变都会引起质变。【

】

82．晋职意味着职责的减轻和待遇的提高。【

】

83．副本和正本在外形上基本上没有区别，在效用方面均具备正式公文的法定效用。【

】 84．股份制不是公有制的实现形式。【

】

85．不可能用有限的手段使一物体的温度达到绝对零度。【

】 86．FOB是国际贸易中的常用术语，它的中文意思是船上交货。【

】

87．中州分公司HSE方针中的“本质安全”是指公司的安全管理状况基本上或根本上来说是安全的，能够杜绝重大安全事故的发生。【

】

88．HSE管理体系的内部审核属于企业内部审核范畴，因此必须由企业内部人员承担，但内部人员须经过内审员培训。【

】

89．在《中国铝业股份有限公司董事、高级职员和各级员工职业道德行为准则手册》中规定，本公司的董事、高级职员和各级员工应执行保密协议的相关规定，非因法律命令或授权，不得擅自对外透露本公司和客户的业务机密。而该项保密义务在本公司董事、高级职员和各级员工解职或离职之后仍持续有效。【

】

90．2006年中国铝业公司同时导入404和ERP两套系统。其中，404是建立、健全公司符合内控要求的流程体系，而ERP是将这套流程固化。ERP是技术加管理的复合体，它反映的是流程，而流程反映的是管理。公司必须现有合理的管理流程，ERP只是帮助这套流程有效地执行实施。【

】

第9页

共11页

五、简答题（本题满分25分，包括91-95题共5个小题，每小题5分。根据题目要求简要回答。）91．管理的一个著名定义是：“通过别人并和别人一道实现组织目标。”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。

92．请就“管理既是一门科学，也是一门艺术”说明你的观点。

第10页

共11页

93．我国《反不正当竞争法》界定的不正当竞争行为包括四种限制竞争行为和七种不正当竞争方法，请分别列出。

94．简述必然性与偶然性的对立统一关系。

95．何谓404项目？公司为何要实施404项目？

第11页

篇3：2024年管理干部竞聘通用试题

演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在社会一步步向前发展的今天，演讲稿使用的情况越来越多，怎么写演讲稿才能避免踩雷呢？下面是小编收集整理的关于银行后备干部竞聘演讲稿范文（通用6篇），欢迎大家分享。

银行后备干部竞聘演讲稿1

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好！

今天我参加竞聘，一是为了以实际行动响应组织通过公开竞聘选拔人才的重大举措；二是为了争取能够在新的岗位上为我行的发展做出更大的贡献，更好地奉献社会。

回顾8年的银行工作，我始终严格要求自己，并用实际行动来回馈领导和同事对我的厚爱，由于我工作认真努力、成绩出色，曾多次受到领导和同事的肯定。下面总结一下我的优势：

第一，我具有较好的个人素养。我坚定的信念，能在具有挑战性的环境中创造性地开展工作，敢于在困境中挑战自我。我办事讲原则，立场坚定，勤政廉洁，实事求是，公平公正，严格要求自己，立志献身我所热爱的金融事业。在思想上和行动上我能够与组保持一致。

第二，具有丰富的工作经验。我已在金融行业摸爬滚打了xx年，从事过多项工作，不同的工作经历，使我积累了丰富的工作经验。同时，我性格成熟稳重，为人热情大方，工作中能起到桥梁和纽带的作用，能协调各种关系，提升凝聚力。对上我能与上级领导较好地沟通和协调，及时汇报工作情况，同事之间能够友好和睦地相处，能配合领导充分发挥团队精神，塑造一支富有竞争力和创造力的团队。

第三，具有较高的业务素质和专业水平。我毕业于江西大学数学系计算数学及其应用软件专业，在校期间就在学校专业刊物上发表过多篇文章，参加过工总行“百、千、万”复合型人才培训班，并以优异的成绩毕业。参加工作后，为了规范管理和操作，我在时间紧，任务重的情况下，不怕辛劳，冲锋在前，提前完成了工作任务，使我行22台ATM统一平台项目顺利实施，为此，也得到了省行信息科技部的通报表扬。

我认为，做为一个副科级领导，其定位不应该仅仅是组织协调和综合管理，还应做好业务，并具有处变不惊、胸怀大局的管理能力、独当一面的组织能力、识人善用的沟通协调能力。我想，只有这样，才堪称是领导的左膀右臂，能真正发挥自身的作用。如果竞聘成功，我将做到以下几点：

首先，加强内部人员交流、提高员工整体素质。

俗话说的好，“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”。一个人再有能力如果没有其他人帮助也干不成大事。特别是随着现在社会各行各业分工的进一步明确，知识日益更新。一个人闯天下的时代早以成历史。现在需要的是团队协作精神。不管做什么，我都将积极营造一个健康、和谐的交流平台。让大家在相互交流中增长知识，提高工作效率。使我们的团队形成一种凝聚力、向心力。

其次，积极协助领导健全各种管理制度和操作规程。

我将不断寻找工作的新思路、新方法。建立完善的内部管理流程，使其具体化和量化，具备可操作性。及时设置相应的规章制度，使员工有据可循。明确各岗位职责，使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。

再次，加强科室队伍建设。

作为一名后备干部，不管做什么，都要对行内的各项工作烂熟于心，对各种业务做到心中有数，每个人虽有具体分工，但是都能受理任何业务。另外，还要让员工对外汇交易品种及其风险有基本的了解，培养他们及时发现问题并解决问题的能力。

最后，加强与行内管理部门的沟通。

随着我行业务品种的日益增多，部门设置也越来越多。我将加强与行内管理部门的协作与沟通力度，使我们在工作在相互协调中，共同发展、共同进步。

第四、岗位承诺

如果承蒙领导厚爱，我将做到：

1，真诚讲团结。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到说真话，办实事，求实效。当好配角，摆正位置。尤其注意那些有不同看法的同志，团结他们一道工作。

2、努力使自己做到严格要求，严密制度，严守纪律。我将以身作则，以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事团结，办事讲效率，用人不疑。用真情和爱心去善待每一位员工，使他们的人格得到充分的尊重，让有能力的人有一个施展才华的空间。让他们在宽松的环境中健康发展。另外，我还将积极协助领导用制度和岗位职责去管理下属，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每进一步，小结一次。

各位领导，各位评委，各位同仁，古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。这次竞聘不论结果如何，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作。最后，我想用这样一句话来结束我的演讲：奥运精神，重在参与，只有成功参与，才能参与成功。

我的演讲结束，谢谢大家！

银行后备干部竞聘演讲稿2

尊敬的赵行长、各位领导：

大家好！

能够踏入竞聘的舞台，我心存成功与梦想，胸怀激情与希望。因为对于所有竞聘者来说，我们竞聘的不是一个职位，而是一份激情，一份责任。这都缘于我们对农行事业欣欣向荣的向往、更缘于对振兴河南农行的殷切期盼。

一、本人基本情况及竞聘优势

竞聘人xxx，现年30岁，中共党员，大学文化，经济师，97年毕业于河北财经学院金融专业，先后在xx市分行办公室、人事科工作，xx年7月任太康支行副行长，xx年8月主持全行工作，现任xx县支行党委书记、行长。

走上今天的演讲台，我对自己充满了信心，我个人认为有以下四点优势：

第一、年龄的优势。30岁，正值精力旺盛，思维敏捷，积极乐观、敢抓敢管的黄金年龄。不但能够承受改革带来的精神重压，更能应对激烈的金融竞争面临的复杂局面，有干事创业的雄心壮志、更有严守纪律的职业操守，愿意为农行事业无私奉献、无怨无悔。

第二、具备农行人所必须的道德修养。办公室的工作经历锻炼了我的综合能力，人事科的工作性质造就了我严谨的工作作风。尤其是到太康支行任职以来，从一个清贫的军人子弟到一个官虽不大却自感责任重大的.基层行长，我更加珍惜农行对我的培养，更加珍惜自己的奋斗历程，工作中大胆开拓，生活上防腐拒受，对个人要求严格，处事严谨，清正廉洁。

第三、有深厚的理论基础和一定的实践经验。通过四年的专业学习，以及参加工作以来从不懈怠的刻苦自学。我掌握了全面系统的金融理论知识，先后在各类报刊杂志发表论文二十多篇，特别是通过近几年的工作实践，我的管理水平和业务能力得到明显提高，有带领全行员工冲破经营困境，实现良性发展的能力。

第四、我对农行事业有着难以割舍的挚爱和忠诚。和在座的大家一样，绿色的行微，团结的同事，友善的员工，这一切已构成我人生的主要内涵，这份赤诚就是对农行事业的挚爱和忠诚。

二、主要工作情况

一年来，我牢固树立并坚持“审慎、规范、稳健”的治行纲略，以严格管理和有效发展为重点，转换思想观念，狠抓内部管理，整肃行风行纪，促进了全行业务健康发展。

(一)理性反思、提高认识。

在省分行实施“转换思想观念，严格规范管理，加快有效发展”的经营理念指引下，我立场鲜明，思路明确，通过严格的管理理念的教育和灌输，全行员工对严格管理有了基本认识。对工作的落实和政策的执行，做到了不走样、不变形、不打折。业务操作实现了规范、细致、认真。面对改革和发展的考验，全行员工同舟共济，团结一心，形成一种良好的团队氛围、团队精神，坚定了办好农行的决心和信心，营造了一个干事创业良好氛围。

(二)以从严治行为主线，全面加强规范管理。

我以强化基础管理、严格制度落实为突破口，以问题查摆和行员工养成按章办事，扎实工作，雷厉风行的习惯。在对基层单位的管理方面，通过当月业绩排队，拉开费用和工资档次。在对清收队员的管理方面，实行双线考核。对重要岗位人员逐一排查政治素质和业务素质，该轮岗的坚决轮岗，该撤换的一律撤换。

(三)紧紧围绕重点目标，实现各项业务全面发展。

全行上下立足实际，团结一心，发扬攻艰克难的拼搏精神和真抓实干的工作作风，推动各项工作全面发展。止8月底，各项存款余额达8.9亿元，较年初增加1.8亿元，实际利润95万元，较上年同期减亏增盈600万元。使太康农行彻底摆脱连续10年亏损的沉痛局面，业务经营驶入良性发展的快车道。

三、竞聘后的工作思路

在今后的工作中，我将围绕以下四点开展工作，切实履行职责，努力使我所在的单位规范稳健、风正气顺，员工满意、领导放心。

(一)以理念灌输促观念转变，努力打造“学习型”单位。

我将做省行理念坚定的传播者、践行者，通过各种形式彻底转换员工思想观念，使学习成为每个人的自觉行动，变过去一个大脑加九十九双手的工作模式为一百个大脑加一百双手的工作模式。

(二)以严格管理促制度落实，努力打造“规范型”单位。

我将本着最大的爱护是严管，最好的福利是规范的理念，不折不扣的把“八大内控体系”落实到位，从严管贷，从严执纪，扼制和杜绝各类违规违纪案件的发生，实现全行依法合规经营。

(三)以机制构建促经营活力，努力打造“激情型”单位。

结合行情在费用分配、工资考核、用人导向等方面进行市场化运作，引导全行确立求真务实的良好风气;养成坚决按章办事、雷厉风行、说办就办、办就办好的工作作风。营造在其位、谋其政、尽其责的浓郁氛围。

(四)以真抓实干促业务发展，努力打造“效益型”单位。

首先，牢固树立清收盘活工作是全行“生命工程”不动摇。坚定清收盘活的意志和信心，加快推

进手段创新和激励机制建设。其次，紧扣存款是实现有效发展的重要支撑点，以农民务工汇兑为主线，以优质服务为手段，保持和推动存款的高水平增长。第三、着力改善用卡环境，不断提高银行卡的总量和市场份额。大力拓展保险代理业务，通过岗位目标考核和有效的激励措施，推动中间业务收入迅猛增加。

尊敬的赵行长、各位领导，参与这次竞聘，接受考验，展示自我，是我的初衷;成败得失，不系于心，是我的心声。竞聘是挑战，也是机遇，只要曾经参与，我便无怨无悔。是农行培养了我，追者犹觉心意暖，抚今更思报春晖，我渴望能有一方更广阔的天地，能让我为农行的繁荣与发展作出更大的贡献。真诚的希望您用识才的慧眼，爱才的感情，投上您神圣的一票。请相信，您的选择不会错！

谢谢大家！

银行后备干部竞聘演讲稿3

尊敬的各位评委、各位领导、各位同事：

大家好！

首先，真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上，我的心情非常激动，因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的，我要竞聘的职位是农行处级后备干部。下面，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

我现任城区一级支行营业部主任。在城区一级支行工作的年里，我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上，履职尽责，努力工作，在单位的发展历程中发挥了我应有的作用。

竞聘该职务我有如下优势：

首先，我深知工作的重要性。后备干部的岗位职责是重要的，涉及银行工作的方方面面，可以说包罗万象、非常繁杂的，要做好后备干部工作很不容易。我了解后备干部工作的岗位职责，就少去了一个熟悉的过程，就能直接投入工作，能起到事半功倍的作用。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力，这些都是保证我做好科级后备干部工作的基础条件。这是竞聘科级后备干部的另一个优势条件。

其次，具有丰富的工作经验。我具备系统的知识、娴熟的业务技能。知识方面，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好，圆满的完成上级领导下达的任务。业务技能方面，年以来的多岗位磨练，练就了我娴熟的业务能力，特别是对经营管理及应用知识有比较全面的掌握。这些，都有利于今后工作的开展。

第三，我有奉献的敬业精神和务实的工作作风。我在行工作多年，养成了吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神和求真务实、雷厉风行的工作作风。我熟知银行的基本情况，对银行工作有更深层次的认识，并且热爱上了银行工作，愿献上自己的才智与汗水。我会在后备干部工作的挑战中求发展，在后备干部工作的实践中求超越，紧密结合后备干部的岗位实际，创造性、灵活性地协调、开展各项工作，保证出色完成各项工作任务，以此获得领导与群众对我的信赖。这是我竞聘后备干部的又一个优势条件。

第四，我发自内心对我行事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。工作年来，我目睹了各位领导和同事为了银行的发展而付出的艰辛。心怀对组织教育培养的感恩，我有责任也有义务为了我行事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对我行执著的热爱，我将“感恩的心”化做“责任心”。

成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。我想，处级后备干部不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们银行的发展做出更大贡献。

(一)勤奋学习，提高思想认识

作为一名后备干部，首先要学好科学发展观理论，吃透其精神实质，以便更好地把握、理解党和国家的大政方针及经济建设发展的新思路、新战略。其次要牢固树立终身学习的理念，把学习作为一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界，带头学习先进理论和科学知识，弘扬良好学风，提高思维层次，争当一名学习型干部。

(二)提高素质，努力工作

从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，提高自身各方面素质，做到努力工作、创新工作、勤奋工作，切实把各项工作做好、做完美，促进我市经济社会建设又好又快发展。

(三)抓好廉政和作风建设，塑造个人良好形象

在廉政建设上，我要带好头，率先垂范，以身作则，廉洁自律，打造清廉、高效形象。在作风建设上，做到求真务实、艰苦朴素，强化时间观念，提高工作效率与工作质量。

(四)开拓创新，积极做好各项工作

1、发挥后背干部职能，促进农行工作发展。加强调查研究，以《情况反映》的形式向领导反映工作中遇到的困难以及希望解决的问题，促进农行经济科学发展。

2、抓好服务，提升竞争力。倡导员工以一丝甜美的微笑，一句温暖的问候，一声真诚的道谢贯穿于存款、结算、汇兑业务的全过程，教育引导大家树立优质服务就是发展的生产力，真正成为客户的贴心人，使客户切实对我行“您身边的银行，可信赖的银行”的服务服务理念感同身受，不断挖掘优质客户，追求精细化贴心服务，不断提升网点的核心竞争力。

3、抓好培训，提高素质。在抓好规定必学的基础上，规范学习内容，丰富学习形式，创新学习载体，本着干什么学什么，差什么学什么、缺什么补什么的原则，有重点、有倾向、分层次地抓好学习，把学习培训抓实抓细抓出成效，使全体员工提高对培训重要性的认识，自觉主动地参与培训工作。

4、抓好内控，防范风险。通过开展不定期检查和业务复核制度，对业务结合部进行分类全程监督，加强动态分析，完善防错、查错、纠错自控机制，形成以防控“两大风险”为主要目的，以风险管理监控分析为主要手段，以业务复核纠错与数据监控预警为基本方法，以建立健全岗位职责为核心，与党风廉政建设一同推进、一同部署、一同落实，根植于具体业务工作的长效内控机制，形成事前预警规范、事中实时监控、事后纠偏反馈的内控闭合链条，提高每位员工自我管理、自我发现、自我纠偏、自我完善的能力。

5、敢于竞争胜利。当前，金融业竞争白热化，为确保我行主流银行的地位，我要振奋精神，鼓足干劲，大无畏去参与竞争，在竞争中夺取胜利。

成功是得到所爱的，幸福是爱所得到的！各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我，我坚信自己有能力在处级后备干部的岗位上做出更大的成绩。古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我行事业发展添砖加瓦！

银行后备干部竞聘演讲稿4

各位领导各位同事

大家好！

我是桃南分理处的xx。做为一名在一线工作了十一年的年轻的老兵，能够站在后备干部竞聘的演讲台上，我感到万分荣幸。记得上一次我站在这里演讲时，已经是四年以前的事了。当时我就在这里参加了我行第一次品牌储蓄所长竞聘大会，我也非常荣幸的成为竞聘者中的一员。在那一次的竞聘之前，我曾在当时条件最为艰苦的，离市区近二十公里的，五矿贵石沟储蓄所当了两年多的负责人，两年中每天都是坐在煤灰荡漾的十八路车里往返着，有人说洋白菜在那儿受苦了，但是，我并没有感觉自己受了多少苦，在这种艰苦的地方一呆十几年的同志大有人在，我这又算得了什么？

四年前，当我站在这里进行竞聘演讲的时侯，我想，只要我能鼓足勇气站到这里，无论成功与否我都是胜利者。竞聘成功后，我和我的同事们付出了艰辛的努力，连续三年达到品牌所任务目标，实现了我当时竞聘时许下的诺言！但是在这里我不得承认，在我付出三年心血的储蓄所撤并后，我曾非常沮丧，由其是再次回到阔别了三年的贵石沟储蓄所，协助撤并的时侯，更让我永生难忘。大家可能根本不可能体会，在那个初冬的深夜，我看着留下了自己两年多喜怒哀乐的储蓄所，转眼间换成其他银行的牌子时的感受，那天夜里两点多下着小雪，我呆呆着看完了几个工人换牌子的整个过程，我真的忍不住伤心的哭了。但是，经一段时间的心态调整，我逐渐理解了机构精减撤并，对于建行股改上市的重要意义和领导的苦心，这是为了服从大局总体发展。就如同建设银行将要打一场大的战役，机构撤并，则是为了保证这场整体战役胜利，而进行的局部战略转移。当我想通这个道理后，我又重新振作了起来，全身心投入到工作当中去。要说此次竞聘后备干部我有什么优势，我想就是两条，一是我有十一年丰富的一线工作经验，二是我有宝贵的由沮丧到重新振作起来的心路历程！

非常幸运，我来到了桃南分理处。经过那么多的事，我要更加的珍惜自己的岗位。对待工作我依旧是投入了最饱满的热情，在分理处人手不够，最困难的那段时间里，我经常加班加点，节假日都很少休息。五月一日的那一天，由于人手不够，我顶储蓄柜台接柜。而此时爱人却从医院打来电话说，她感觉今天可能要生了。而此时，我却没有陪伴在她身边，感到非常的内疚，而她却在电话那头笑着对我说“你忙吧”。上午十点半家里人打来电话说，妻子已经进产房时侯，我还在柜台上为客户办理业务。当我和及时赶来的同事交接完赶到医院的时侯，产房里早已传来了阵阵婴儿的泣哭声。在爱人临产前没能陪在她身边，是我永远都欠她而还不清的。在工作中，我除了积极配合好主任的工作，还从不断的工作中，有意识的向主任学习如何提高自己的办事能力，如何提高自己的处事协调能力，和应变能力。而这些也是我自认为最欠缺的素质，但是，虽着工作经验的增加和不断的努力工作，我相信我仍会继续不断的取得提高。

对于我来说，能参加这次演讲会，就已经是十分幸运的事了。所以，如果竞聘不上，我依然会一如既往的努力工作，而不会造成任何的心理负担。因为，作为一名普通员工，感受到建行的兴旺发达，而其中有自己所尽的一份微薄之力，就是最快乐的事了。

银行后备干部竞聘演讲稿5

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

非常感谢领导为我们年轻人提供一个充分展示自我的机会和舞台。希望通过这次竞聘，展现自己的志向，开发自己的潜力，力争为我行发展做出更大贡献。

我叫xxx，今年26岁，本科双学历，20xx年毕业于武汉理工大学，专修社会工作，获得法学学士学位;大学期间，同时在中南财经政法大学修读金融专业，获得经济学学士学位。英语基础较好，顺利通过四级考试。毕业后进入农行南湖支行做vip综合柜员，后从事清算、联行，大库凭证管理等业务。1月份起任支行大堂经理。进入农行以来，勤勤恳恳做事，忠诚戍守岗位，不断学习进步，综合素质有了很大提高，因此得到领导与同事们的一致好评，多次获得银星级员工的称号，被别评为水晶级员工。

对于所要竞聘银行中层后备干部岗位，我深知自己存在年纪尚轻、资历尚浅的弱势，但是同时觉得年富力强、干劲十足正是自身最大的资本，于是坚定了迎接挑战的信心。过去3年的工作囊括了领导和同事的大力支持，今后我将继续孜孜以求，争取做出更大的贡献。应聘干部职位，我满怀信心。

我的信心主要来源于以下几点优势：

一具备较强的责任意识和良好的工作作风。

我年轻，上进心强，追求进步，对自己要求严格，能够诚恳对待同事，谦虚谨慎、与人为善;能够兢兢业业开展工作，任劳任怨加班加点，不计得失，在实践中增强了责任意识。

二具备勤学好问的习惯。

20xx年南湖网点的储蓄存款净增1亿元，领导和老员工为之付出了大量心血，他们的工作作风、工作方法与经验都是我努力学习的内容。遇到不懂的难题，我积极向领导请教，向周围的老同志学习，努力缩短与老同志的差距。由于勤学好问，进步很快，特别是接受省行老师的导入训练后，营销能力、服务意识有了很大提高。

三具备熟悉业务的优势。

大学期间，我获得了修读的是金融专业，同时获得法律学位，知识基础扎实，视野较宽。虽然工作年限不长，但是接受过多个岗位的锻炼，在领导的教育培养和同事们的帮助下，我进步很快，在摸索与总结中积累了一定的知识和经验，对综合管理、对公业务、个人业务等都比较熟悉，尤其擅长市场营销。

四具备一定的组织管理与沟通协调能力。

我识大体，顾大局，能够站在全局高度思考处理问题;在与各种类型客户打交道过程中，锻炼了较强的沟通能力。日常工作中积极帮助同事们排忧解难，能够团结同志并能正确处理与领导和其他同志的关系。干工作，办事情，思路清晰，头绪分明，坚信“细节决定成败”的至理名言，能够从小事做起干好工作。经过几年锻炼，组织协调能力有所提高。

综合分析自己的优势，我认为自己比较适合从事营销管理岗位工作。各位领导、同事，如果能有幸走上干部管理岗位，我将不辱使命，开拓创新，用具体的行动和丰硕的成绩来回报同志们的支持。

具体来讲，我将做好以下几点：

一围绕中心，做好领导的助手和参谋。

我将服从和服务于支行工作的大局，认真贯彻落实支行各项指示精神，高效完成领导交付的任务，积极抓好各项工作，认真履行自己的分管职责。同时，摆正位置，认清角色;服从领导，当好助手;要行权不越权、到位不越位，上为领导分忧，下为员工服务，为完成任务而努力拼搏。

二团结协作，带头工作。

我将以身做则，率先垂范，严格要求自己，努力工作，树立银行干部的良好形象;同时，尊敬领导，团结同志，多与周围同志沟通，工作中相互帮助，相互支持，相互配合，极力营造团结协作、和谐奋进的工作氛围，努力打造高素质的营销队伍。

三建章立制，强化管理。

发扬民主，认真听取员工的意见，积极采纳合理化建议，汇集民智民力，调动分管人员的积极性，形成合力，努力提高工作实效。抓好分管工作，明确目标与重点，落实责任，强化管理，汇集民智民力，调动分管人员的积极性，形成合力，努力提高工作实效。同时注重建立完善科学的管理制度，规范操作程序，特别注重建立激励机制，激发员工拓展市场的热情。

四积极进取，奋力提高市场占有率。

加强对客户市场的调查，细分客户市场，密切关注竞争对手的营销策略，适时跟进复制，并创新营销方式，做好客户资源的“抢、挖”工作。进一步拓宽渠道，特别注意抓住我市的房地产开发企业、建筑商以及大型机械、化工企业等，做到用业务抓存款，用服务增存款，抓住大客户，培养小客户，发展忠诚客户，用优质的服务留住客户，用辛勤的劳动去拓展业务。

五加强学习，全力提升自身综合素质。

充分利用新岗位的锻炼机会，加强学习，向书本学习，向领导请教，向周围经验丰富的老员工学习，注重总结积累经验，使自己快速适应新岗位，变成善于管理、精通业务的行家里手。

对我来说，这次竞聘上岗是一次很好的学习、锻炼的机会，不管结果如何，我都会以一颗平常心对待。如果竞聘成功，那是领导和同志们对我的鼓励与鞭策，我相信，年富力强的我完全可以承担重任并用心干好工作。反之，我也将一如既往尽心、尽力做好本职工作。在此，我真心祝愿我们支行能够打造一支团结协作、奋发向上的管理团队。我相信，只要全体员工上下一心，携手共进，南湖支行一定会迎来更加光辉的明天。

银行后备干部竞聘演讲稿6

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

记得美国著名政治家富兰克林有句名言：“推动你的事业，而不要让你的事业推动你。”今天，我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。

今天之所以登上讲台参加农行分行中层领导后备干部的竞聘，我认为自己已经具备了诸多条件。我的优势主要有：

一是我具有比较丰富的业务经验。

二是我具有比较全面的专业理论知识。

三是我具有较强的管理、组织、协调能力。

金无足赤，人无完人。在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要是因为我年轻，处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，加以弥补。

请领导和同事们相信，既然我自己能认识到这些不足，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格。

如果承蒙领导厚爱，让我走上中层领导后备干部的工作岗位，我将负重托，不辱使命，勤奋工作，具体将做到以下几点：

第真诚讲团结，积极开展各项工作。

第加强本部门管理力度，健全各项管理制度。

篇4：2024年管理干部竞聘通用试题

A.饭店的服务 B．饭店气氛 C．饭店信誉度 D．饭店的形象 2．西蒙曾获1978年诺贝尔经济奖，其代表作是()。

A.《系统理论和管理》 B．《工业组织：理论和实践》 C．《管理学》 D．《管理决策科学》 3．饭店的供应商、营销中间商、竞争对手、社会公众以及饭店内部参与营销决策的各个部门，组成饭店的()。

A.饭店的外部营销环境 B．饭店的内部营销环境 C．饭店的宏观营销环境 D．饭店的微观营销环境 4．客账控制的程序是()。

A．入账、建账、交款、编表、夜审 B．建账、入账、交款、编表、夜审 C．编表、建账、人账、交款、夜审 D．入账、交款、编表、夜审、建账 5．双床间又称()。

A．大床间 B．单间房 C．单人间 D．标准间 6．食物中毒有多种分类，铅化合物中毒、有机磷中毒等，属于()。

A．有毒植物食品中毒 B．有毒动物食物中毒 C．常见的化学性食物中毒 D．人为的中毒 7．客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的()。

A．信息处理系统 B．钥匙系统 C．防火系统 D．闭路电视监控系统 8．饭店财务部门对设备的管理着重于资产管理，根据《旅游、饮食服务企业财务制度》规定，饭店设备分为七大类，其分类是()。

A．按固定资产管理的要求分类 B．按技术管理的要求分类 C．按设备的工作性质分类 D．按设备在生产经营中的重要程度分类 9．在最高管理层下按专业横向分设管理职能部门，各部门在其业务范围内向下级发布命令、下达指示是()。

A．矩阵制 B．职能制 C．直线一职能制 D．事业部制 10.根据放弃使用货币时间的长短而获得的报酬就是资金的()。

A．利息率 B．时间价值 C．利润率 D．投资收益率 11．酒店促销是指酒店通过人员推销或非人员推销的方式，向目标宾客传递产品或服务的存在及其性能、特征等信息，帮助宾客认识酒店产品或服务所带来的利益，从而引起宾客的兴趣，激发宾客的购买欲望及购买()的活动。

A.心理 B．需要 C．兴趣 D．行为 12.管理者和员工共同制定评价期内要实现的工作目标，然后，由监督者和员工根据业务或环境变化修改或调整目标，是绩效考评方法的()。

A.关键事件法 B．排序法 C．角色扮演法 D．目标管理法 13.酒店员工职业生涯管理的主体是()，客体是酒店员工及其所从事的职业，酒店对其员工的职业生涯管理是一种动态管理。

A．当地政府 B．旅游局 C．酒店 D．旅游行业协会 14.酒店服务质量的首要特点是()。

A．对员工素质的依赖性 B．评价的主观性 C．内容的关联性 D．构成的综合性 15.拥有或管理两家以上的酒店，这些酒店使用统一的店名、店标，统一的管理模式和服务标准，进行联合经营。这种酒店企业形式是()。

A．独立经营 B．酒店集团 C．酒店自联组织 D．酒店企业集团 二、多项选择题（请将正确答案的字母填在答题纸上，多选、少选、错选均不得分，每小题1分 共10分）16.饭店管理者要完成任何一项具体的管理工作，都必须使各种管理作用形成闭合回路。这些管理作用主要是()。

A．指挥系统 B．执行系统 C．监督系统 D．反馈系统 17．饭店管理与一般企业的管理有很大差异，具有自己的特点，主要表现在()。

A．综合系统的管理体系 B．善变求新的应对机制 C．以人为本的根本立场 D．供求相适的经营策略 18．饭店财务管理中体现出的经济关系主要有()。

A．饭店和国家税务部门之间的权责关系 B．饭店和投资人之间的权责关系 C．饭店和债权人之间的权利关系 D．饭店和其他企业、相关部门产品的交换关系 19．随着宾客需求的发展，越来越多的饭店配置了特殊楼层（客房），如()。

A．总统套房 B．女士客房 C．无烟楼层 D．行政楼层 20．以下属于问询处的职责有()。

A．回答宾客有关饭店部门服务的一切问题 B．代客对外联络 C．电话总机服务 D．商务服务 21．按照饭店所应承担的责任不同，可以将客房预订分为()类型。

A．临时类预订 B．短期预订 C．确认类预订 D．保证类预订 22．设备在饭店中具有重要的作用，加强饭店设备管理的意义主要体现在（）A．提高员工素质 B．保证饭店生产的正常进行 C．提高工作效率 D．提高饭店整体管理水平23．饭店安全事故处理的原则是()。

A．谁主管谁负责 B．三不放过 C．依法办事 D．教育与处罚相结合 24．从等级链原则出发，引出了组织管理中的一些基本原则，它们是()。

A．权力和责任原则 B．信息反馈原则 C．服从命令原则 D．命令统一原则 25．饭店市场细分的原则有()。

A．可衡量性 B．可达到性 C．可行性 D．效益性 三、判断题（你认为正确的在答题纸上划“√”，不正确的在答题纸上划“×”，每小题2分，共20分）26．酒店等级是指一家酒店的豪华程度、设施设备、清洁卫生、服务范围、服务质量等各方面指标所反映出的其在酒店业内的级别与水准。(√)27.管理幅度是指一位管理者有效管理直接下属的人数。管理层次越高管理幅度越小，管理层次越低管理幅度越大。(√)28．客房清扫是客房部的基础工作，也是最重要的工作。在清扫中，没有太多操作要求，打扫干净就行。(×)29．餐饮部员工的工作时间长、劳动量大，在工作中还会受委屈，这给员工带来了巨大的身体和心理的压力，不利于服务质量的提升。(√)30．酒店的设备是在生产经营活动中能够长期、多次使用的机器、机具、仪器、仪表等物质技术装备的总称，是酒店的固定资产。(√)31．酒店安全管理中的“三不放过”的原则即事故原因不清楚不放过；

事故责任者和员工没有受到教育不放过；

没有制定类似事故的防范措施不放过。(√)32．酒店产品（服务）制订价格之后，并非一成不变，还应该根据营销环境的变化，进行相应的调整。(√)33．酒店服务人员的个人素养、操作技能、应变能力、即兴表现等不会对酒店服务质量产生影响。(×)34．酒店业结构对酒店竞争原则和战略的制定有着一定程度的影响。(×)35．酒店战略涉及酒店的生存和发展、酒店整体经营目标，以及具有共性和指导全局作用的决策和行动。(√)四、简答题（每小题10分，共20分）36．什么是酒店危机管理？请说明如何防范酒店危机？ 答：(1)酒店危机管理就是酒店通过对危机的监测、防范、决策，建立快速反应机制，对危机进行及时处理，达到避免和减少危机的产生，甚至将危机转化为机会的管理过程。（2分）(2)酒店危机防范的措施有：

①建立危机预警机制。建立预警机制的主要目的是及时收集各类信息，捕捉危机预兆。

（1分）②强化危机意识。酒店必须对环境保持高度警觉，通过培养、强化酒店内部人员的危机意识，将风险降到最低。（2分）③设立警戒指标。设立警戒指标是酒店及时发现潜在问题、防范危机发生的有效手段。值得注意的是，警戒指标应表现为具体的数字指标而不是空泛的文字。（2分）④拟订危机应变计划。危机应变计划是酒店处理危机的行动纲领，它表现为各类可行的操作程序。它要求酒店设想可能发生的诸多危机威胁，并据此制定相应的行动对策。（2分）⑤进行危机模拟训练。通过定期的模拟训练，不仅可以提高危机管理小组的快速反应能力，强化危机管理意识，还可以检测已拟订的危机应变计划是否充实、可行。（1分）37．酒店员工职业生涯规划的流程是什么？ 答：酒店员工职业生涯规划的流程有下列七步：

第1步：自我评估。自我评估是指员工通过各种信息确定自己的职业兴趣、价值观、性格和行为倾向的认识自我、了解自我的过程。（1分）第2步：环境分析。对职业环境可采用SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析法进行分析。

（1分）第3步：职业定位。职业定位就是清晰地明确一个人在职业上的发展方向，它是一个人在职业生涯发展历程中的战略性和根本性的问题。（1分）第4步：确立职业目标。通常，职业目标有短期、中期、长期职业目标以及人生目标。职业目标的确立是以职业定位为根据的。（1分）第5步：确定职业生涯路径。职业生涯路径包括了由初级到高级发展的职业阶梯，主要描述个人职业发展的一般路线或理想路线。（2分）第6步：制定职业生涯行动计划。职业生涯行动计划是指员工为了达到长短期的职业生涯目标而制定的措施方案。（2分）第7步：评估与反馈。职业生涯规划需要在实施过程中去检验，及时诊断职业生涯规划各环节出现的问题，找出相应对策，对规划进行调整与完善。（2分）五、案例分析题（20分）38.用心的回报 经过两个月的实习，小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午，小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房，确定房间内没有回应后，她打开房门，准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候，她发现宾客李先生正坐在房间看书。

小白马上跟宾客打招呼，李先生爱理不理。打扫中，李先生对小白的善意交流毫无回应，气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时，问道：“李先生，房间打扫好了，请问您还有什么需要吗？” “牙签。”李先生小声地说。

“请您稍等！”小白迅速取来牙签，李先生对小白的服务没有回应。

第二天早上，当小白再次打扫1806房间的时候，相同的事情发生了，李先生仍然对她不理睬，并在打扫结束的时候又向小白要牙签。

第三天，小白在敲门进入客房，见到李先生便说：“早上好，李先生！给您准备了牙签，我先放桌上。”这时，小白注意到李先生抬起头，微微一笑说：“谢谢你！我今天不需要了，不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流，但是让小白开心的是，午饭后，在走道上遇到李先生时，李先生主动跟小白点头，微笑示意并问好。

问题：

(1)实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的？(2)结合案例，谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。