社保卡常见问题答疑

社保卡常见问题答疑（精选8篇）

篇1：社保卡常见问题答疑

下班回家途中遭抢劫是否算工伤？

根据2004年1月1日实施的国务院《工伤保险条例》第十四条

（六）项规定：在上下班途中，受到机动车事故伤害的应当认定为工伤。因此，下班回家途中遭抢劫致伤不符合上述规定，因此，不能认定为工伤。

缴费基数有何新规定？

答：缴费以参保人月应税工资、薪金收入为基数。参保人月应税工资、薪金高于全省上在岗职工月平均工资300%的，以全省上在岗职工月平均工资300%为缴费基数；参保人月应税工资、薪金收入低于全省上在岗职工月平均工资60%的，以全省上在岗职工月平均工资的60%为缴费基数

城镇个体工商户和灵活就业人员，以全省上在岗职工月平均工资为缴费基数。

在增城、从化两个独立统筹区参保的人员，本人月应税工资、薪金低于全省上在岗职工月平均工资60%的，可选择按不低于所在统筹区上在岗职工月平均工资的60%为缴费基数，以后逐步过渡到以全省上在岗职工月平均工资的60%为缴费基数；城镇个体工商户和灵活就业人员也可从所在统筹区上在岗职工月平均工资的60%起步，逐步过渡到全省上在岗职工月平均工资。

缴纳养老保险费的比例是多少？

参加本市（含番禺区、花都区、从化市、增城市四个独立统筹区，下同）基本养老保险统筹的参保单位及参保人，自2007年7月1日起，缴纳基本养老保险费的费率分别为20%和8%。其中：私营企业、民办非企业、自然人注资总额超过资本总额50%以上的参保单位及参保人，其费率可分别按12%和8%执行；非本市城镇户籍的劳动者，参保单位及个人缴纳养老保险费的费率可分别按12%和8%执行。

应到何部门申请办理继续缴费手续？

符合继续缴费的参保人，可以向户籍所在区的社保经办机构申请继续缴费。最后在本市连续缴费满5年以上的本省非本市户籍参保人，可向最后参保所在的社保经办机构提出申请。继续缴费的形式和标准如何确定？

按我市城镇个体工商户和灵活就业人员的参保形式和费基、费率执行。

基本养老金每年如何调整？

在国家出台调整办法前，基本养老金每年7月调整按以下办法调整： 基本养老金调整额＝本市上平均基本养老金×全省上企业在岗职工月平均工资增长率×（40%～60%)（全省上企业在岗职工月平均工资增长率小于或等于零时，不调整基本养老金）。

国家调整基本养老金时，其调整增加额等于或小于本省相应时段调整增加额的，不再调整；调整增加额大于本省相应时段调整增加额的，其高出部分予以补齐。

配偶产假期间，男职工是否能享受看护假？

根据《广东省人事厅、广东省劳动厅、广东省计划生育委员会、广东省社会保险管理局关于机关、企事业单位职工生育子女期间有关假期的通知》（粤人薪[1997]5号），机关、企事业单位自愿终身只生一个孩子的职工，符合《广东省计划生育条例》有关规定生第一个子女的，可在配偶产假期间给予男职工10天看护假。看护假期间，照发工资。在小孩出生后三个月内没有按规定办理《独生子女优待证》的，已休的看护假作事假处理。

公司不注销，法人代表的社保应怎么办？

作为贸易公司的法人，是要对公司负责的。根据《广东省社会养老保险条例》的规定，“单位变更、终止或人员增减、变动时，必须在十五天内向社会保险部门办理变更、终结养老保险关系手续”，在公司未注销前，公司的社会保险关系不能终止。另外，根据穗社保[1999]20号文规定，“参保人员停保……其欠缴的费用（包括单位欠缴部分）必须足额补缴。”因此，公司在终止办理停保手续时，欠缴的社保费必须足额补缴。

申请工伤医疗费报销，医疗费用单据原件遗失怎么办？

根据国家、省、市的工伤保险和财务等有关规定，工伤医疗内的医疗费的核销，需提供医疗费用单据原件，不能提供其原件的，可以要求医院复印原单据存根，并写明“与原件相符”盖章后，携带其本人遗失说明，到市社会保险经办机构申请报销。在办理医疗费报销前，必须先申请工伤认定。

合同期已过，辞职是否还需要缴纳违约金？

劳动合同签订之时，如果不存在欺诈、隐瞒情况，是双方当事人真实意思表示，并且不违反法律、法规，该份劳动合同就具有法律效力，双方当事人应按劳动合同条款执行。劳动合同到期，双方都没有提出续签合同，但存在事实劳动关系，则视同双方按原劳动合同条款继续履行。

没有及时补休，是否可以要求单位进行赔偿？

根据《劳动法》第三十九条的规定，企业可以根据自己的生产特点、工作需要，安排职工的工作和休息办法。如果单位有安排职工补休，职工没有按规定及时补休，视为自动放弃权利，因此无权要求单位赔偿。

档案移交市或区基金中心，但又需要办理失业证怎么办？ 如果您需要办理失业证，则档案暂停提取，改由原单位出具证明，注明离厂时间和原因，并说明其档案已移交市或区基金中心，再由市或区基金中心确认后盖章。各区就业服务中心凭市或区确认的证明，给予办理失业证。

个人合法解除劳动合同的条件

答：根据《中华人民共和国劳动法》第三十二条规定：有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：1.试用期内的； 2.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的； 3.用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。劳动者也可提前30天以书面形式向单位提出解除劳动合同。

现单位与个人终止劳动合同，能否获得生活补助费

请本人亲自带上身份证原件及复印件、工商银行的结算存折原件及复印件到广州市社会保险基金管理中心办理。职工未参加生育保险，是否无法享受生育待遇

《广州市女职工劳动保护实施办法》（1992年广州市政府2号令）第十二条规定：“女职工在产假期间照发工资、奖金及工资性补贴。并享受原工作岗位上应享受的福利待遇。女职工在本单位的医疗机构或指定的医疗机构进行产前检查和分娩的，其检查费、按生费、手术费、住院费和药费，由所在单位全部负担。费用由原医疗经费渠道开支。”因此，女职工生育期间的工资及医疗费，参加了生育保险的，由生育保险基金向参保单位支付生育保险待遇；未参加生育保险的由用人单位负担。职工个人的生育待遇不受是否参加生育保险的影响。

对侵犯农民工劳动保障合法权益行为处理的问答

一、问：用人单位不与劳动者订立劳动合同应负什么责任？ 答：

1、《劳动法》第九十八条规定：用人单位违反本法规定的条件解除劳动合同或者故意拖延不订立劳动合同的，由劳动保障行政部门责令改正；对劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任；

2、《广东省违反招用工人规定处理暂行办法》第四条第六款“招用工人在一个月内不签订合同（协议），责令用人单位补签劳动合同，并按人数每人处以三十至五十元罚款。”

3、用人单位支付的违约金、赔偿金和罚金，在税后留利中开支。

二、问：用人单位违反工资支付规定应负什么责任？

答：

1、克扣或者无故拖欠劳动者工资的，拒不支付劳动者延长工作时间工资的，低于当地最低工资标准支付劳动者工资的，解除劳动合同后未按照法律、法规规定给予劳动者经济补偿其中之一的，责令用人单位支付劳动者工资报酬、经济补偿总和的一至五倍支付劳动者赔偿金；

2、用人单位每日延长劳动者工作时间超过3小时，每月延长工作时间超过三十六小时的，给予警告，责令改正，并可按每名劳动者每超过工作时间每小时罚款一百元以下的标准处罚。

3、用人单位违反最低工资规定连续3个月以上不按期发放职工工资的，劳动保障行政部门可对其处以5000元以上至50000元以下罚款。

4、在法定的工作时间内，发放职工工资低于市政府规定的最低工资标准的，除责令补发差额工资外，可以对企业处以5000元以上50000元以下罚款。

三、问：用人单位不为农民工交纳社会保险费的责任是什么？ 答：依法参加社会保险是用人单位的责任和义务，必须认真履行。缴费单位未按照规定办理社会保险登记、变更登记或者注销登记，或者未按照规定申报应缴纳的社会保险费数额的，由劳动保障行政部门责令限期改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员可以处1000元以上5000元以下的罚款；情节特别严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员可以处5000元以上10000元以下的罚款。

对缴费单位有下列行为之一的，依照《社会保险征缴暂行条例》第十三条规定，从欠缴之日起按日加收千分之二的滞纳金，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以5000元以上20000元以下罚款：（1）因伪造、变造、故意毁灭有关帐册、材料造成社会保险费迟延缴纳的；（2）因不设帐册造成社会保险费迟延缴纳的；（3）因其他违法行为造成社会保险费迟延缴纳的。

对缴费单位有下列行为之一的，应当给予警告，并可以处以5000元以下的罚款：（1）伪造、变造社会保险登记证的；（2）未按规定从缴费个人工资中代扣代缴社会保险费的；（3）未按规定向职工公布本单位社会保险费缴纳情况的。

对缴费单位有下列行为之一的，应当给予警告，并可以处以10000元以下的罚款:(1)阻挠劳动保障监察人员依法行使监察职权，拒绝检查的；（2）隐瞒事实真相、谎报、瞒报，出具伪证，或者隐匿、毁灭证据；（3）拒绝提供与缴纳社会保险费有关的用人情况、工资表、财务报表等资料的；

（4）拒绝执行劳动保障行政部门下达的监督检查询问书的；（5）拒绝执行劳动保障行政部门下达的限期改正指令书的；（6）打击报复举报人员的；（7）法律、法规及规章规定的其他情况。

单位拒不参加社会养老保险，由社会保险部门责令其限期参加，并追缴其应参加社会养老保险之日起的社会养老保险费及按日加收应缴额千分之一的滞纳金。逾期仍不执行者，可由工商行政管理部门暂扣单位营业执照，或者由社会保险部门申请人民法院强制执行，并可对单位法定代表人处二千元至五千元的罚款。

四、问：用人单位违反国家规定的工作时间制度应负什么责任？ 答：根据《劳动法》第九十条、《违反<中会人民共和国劳动法>行政处罚办法》第四条之规定，对用人单位给予警告、责令改正，可按每名劳动者每延长工作时间一小时罚款100元以下的标准处罚。

五、问：用人单位非法使用童工应负什么责任？

答：用人单位非法使用童工应负法律责任。根据国务院令《禁止使用童工规定》，用人单位使用童工的，由劳动保障行政部门按照每使用一名童工每月处5000元罚款的标准给予处罚；用人单位经劳动保障行政部门依照前款规定责令限期改正，逾期仍不将童工送交其父母或者其他监护人的，从责令限期改正之日起，由劳动保障行政部门按照每使用一名童工每月处10000元罚款的标准处罚，并由工商行政部门吊销其营业执照或者由民政部门撤销民办非企业单位登记。拐骗童工，强迫童工劳动，使用童工从事高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆以及国家规定的第四级体力劳动强度的劳动，使用不满14周岁的童工，或者造成童工死亡或者严重伤残的，依照刑法关于拐卖儿童罪、强迫劳动罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任。

六、问：用人单位违反女职工与未成年工特殊劳动保护规定的应负什么责任？

答：按照《劳动法》和《违反<中华人民共和国劳动法>行政处罚办法》的规定，用人单位违反女职工与未成年工特殊劳动保护规定的，应责令限期改正；逾期不改正的，按每侵害一名女职工或未成年工处以3000元以下的标准罚款。

七、问：职业中介机构违反规定应如何处理？

答：

1、《广东省职业介绍管理条例》第三十一条规定: 违反本条例第七条、第十条规定，擅自设立职业介绍机构或从事职业介绍活动的，由劳动保障行政部门予以取缔，没收其违法所得，责令当事人赔偿受害者的经济损失，并处以三万元以上五万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

2、《广东省职业介绍管理条例》第三十六条规定: 违反本条例第十八条规定的，由劳动保障行政部门责令其退还按规定应退的费用，并按应退金额处以二倍罚款。情节严重的，由劳动保障行政部门吊销其职业介绍许可证。

3、《劳动力市场管理规定》第三十七条规定: 职业介绍机构违反本规定第二十一条规定的，由劳动保障行政部门责令改正，并可处以10000元以下罚款；有违法所得的，可处以不超过违法所得３倍的罚款，但最高不得超过30000元；情节严重的，提请工商部门吊销其营业执照，或提请原登记管理机关办理撤销登记；对当事人造成损害的，应承担赔偿责任。

八、问：用人单位违反规定招用未取得相应职业资格证书的劳动者从事技术工种工作的，应如何处理? 答: 用人单位违反规定，招用未取得相应职业资格证书的劳动者从事技术工种工作的，由县级以上劳动保障行政部门给予警告，并可处以1000元以下罚款，同时责令用人单位限期对有关人员进行相关培训，取得职业资格证书后再上岗。

篇2：社保卡常见问题答疑

Q1：我在公司统一参加的社会保险都包括哪些种类呢？................1Q2：我在公司办理社会保险要交哪些资料呢？................1

Q3：我该如何选择定点医疗机构呢？选择的定点医疗机构可以更改吗？.....1

Q4：我参加社会保险后会给我哪些资料呢？这些资料都有什么用途呢？.....1

Q5：我在门诊就医、报销医疗费用时需要注意什么呢？................2Q6：目前北京推行使用社会保障卡，我在使用社保卡时需要了解哪些内容呢？.........2

Q7：我经常赴外地出差，如在出差期间发生医疗费用，应如何报销？.........2

Q8： 我报销产前检查门诊费用时需要提供哪些材料？...........3Q9： 我在北京缴纳的社会保险可以转移到其他省市吗？需要注意什么？...........3

Q1：我在公司统一参加的社会保险都包括哪些种类呢？

A1：社会保险简称“社保”，包括：养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险五种，一般称为“五险”。

Q2：我在公司办理社会保险要交哪些资料呢？

A2：如果您未曾在北京参加过社会保险，请准备如下资料：二代身份证复印件2 份（正反面复印在A4纸的同一面）、户口本首页及本人页复印件1 份、一寸免冠白底彩色标准证件照2 张。所交复印件（传真件）资料上的信息需真实、清晰。经办人员会给您的公司邮箱发送定点医疗机构明细信息，请您根据自身的情况选择5家医疗机构告知经办人员。如果您之前在北京参加过社会保险，请提供身份证号。

Q3：我该如何选择定点医疗机构呢？选择的定点医疗机构可以更改吗？

A3：您可以在公司和居住地附近任意选择5家定点医疗机构，其中必须包含1家基层定点医疗机构（社区卫生服务站）；定点医疗机构1年可以变更1次。

Q4：我参加社会保险后会给我哪些资料呢？这些资料都有什么用途呢？

A4：

1、医保存折（根据北京银行发放时间而定），医保存折用于储存您医疗保险个人账户的存款，按月划入，目前可提取。医保存折的初始密码为“000000”，初次使用时须本人持身份证原件更改密码，存折丢失需要本人持身份证原件及社保卡到北京银行办理挂失和补折手续。

2、社会保障卡（根据社保卡发卡办发卡时间而定）。社会保障卡是证明您已参加医疗保险，同时可以享受医疗保险待遇的基本要件，请您就医时携带。如未能出示，则当次就医无法享受医疗保险待遇；

Q5：我在门诊就医、报销医疗费用时需要注意什么呢？

A5：

1、可在本人选定5家定点医疗机构就医，或在A类医院就医；

2、因急症不能倒本人选定的定点医疗机构就医时，可到就近的定点医疗机构急诊之类，待病情稳定后应及时转回本人定点医疗机构；

3、出差期间在本市行政区域外突发疾病不能回京治疗的，可在当地一家县级（含）以上定点医院就医，医疗费用按本市基本医疗保险有关规定审核支付；病情稳定后应及时转回本人定点医疗机构；

2、就医时请务必携带社保卡，刷卡就医，只需交纳个人应承担的医疗费用。因急诊、异地费用或持领卡证明就医后，请将相关资料交由社保经办人员进行手工报销。具体资料如下：

（1）收据原件（必须使用计算机打印，急诊加盖“急诊章”）

（2）医疗保险处方或急诊科（室）急诊处方（急诊加盖“急诊章”）

（3）药品、检查及治疗费用明细所有项目费用明细；

（4）社保卡（社保卡启用后）

3.门诊报销在一个自然内起付线为1800元，具体标准如下：

Q6：目前北京推行使用社会保障卡，我在使用社保卡时需要了解哪些内容呢？ A6：

1、实现“持卡就医，实时结算”，您在定点医疗机构就医结算时，只需支付个人应负担的医疗费用即可。

2、社保卡丢失后如何处理？

社会保障卡丢失后，需持本人的居民身份证到就近的社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后，申请补卡人持本人的居民身份证或户口簿和《领卡证明》到社会保障卡服务网点领取社会保障卡。

 社保会保障卡服务网点查询网址：

http:///cardbiz/Views/NetSiteQuery/NetSiteQuery.aspx

 身份证丢失或没有，可以持能证明本人身份的有效证件。如：户口本、汽车驾驶证

等办理。

 补卡所需材料：本人的身份证或户口簿原件及复印件，并要收取工本费20元人民

币。

 补卡后原来的卡片自动作废不可以再使用。

3、您到不具备刷卡条件的定点医疗机构如何看病？

您到不具备刷卡条件的定点医疗结构就医后，定点医疗机构将全额收取现金，为您出具相关 单据，并上传医疗费用明细，您保留好相关单据，公司经办人员会帮助您办理费用报销。

Q7：我经常赴外地出差，如在出差期间发生医疗费用，应如何报销？

A7：外地就医需在处方、收据上加盖急诊章，并留存好就医相关证明资料及单据，回来后交给公司经办人员手工报销。

Q8： 我报销产前检查门诊费用时需要提供哪些材料？

A8：原始收据、北京市医疗保险专用处方底方、检查、治疗明细单、婴儿出生医学证明、医学诊断证明书（需要有孕周数）、《北京市生育服务证》或《北京市外地来京人员生育服务联系单》

篇3：社保卡常见问题答疑

一、存在问题及原因分析

(一) 持卡人使用金融社保卡金融功能的积极性不高

自发行以来, 持卡人将金融社保卡仍定位于医保卡, 使用其金融功能的积极性不高。截至2012年9月末, 全市共发行金融社保卡103万, 其中激活金融功能的有44万张, 仅占发行量的43%, 金融账户存款余额共1 010万元, 平均每个账户存款仅为23元。这由金融社保卡刚发行公众认知程度不高、受理环境不完善、卡存在安全隐患等多方面原因造成, 这些因素制约了金融社保卡金融功能的发挥。

1. 金融社保卡作为新生事物, 市民对其认知程度有待提高。

2012年, 人民银行温州市中心支行组织试点银行及其他银行分别开展了对金融社保卡及金融IC卡的宣传工作, 但局限于宣传内容、力度及时间, 无法从IC芯片的先进性方面吸引更多百姓积极申领、使用金融社保卡。各试点银行在宣传方面着重强调本行办理金融社保卡的优惠措施, 未突出宣传其应用方面的高安全性、强耐用性及非接触式支付的灵活便捷性等。

2. 受理环境不佳, 金融功能受限。

截至2012年9月末, 温州市POS终端的IC卡接触式改造基本完成, 但其他设备改造进度缓慢。“两定”机构铺设的设备仅少部分支持金融IC卡功能, 截至2012年9月末, 全市共铺设12 537台刷卡设备, 其中仅4 066台能受理金融IC卡, 占比34.32%。

3. 多行业应用推进难度大, 未能真正实现“一卡多用”。

尽管各试点银行做了大量的努力, 但在行业利益既定的条件下, 行业拓展面临严重的行业壁垒, 未能实现金融社保卡“一卡多用”的便捷性及小额非接触式支付的灵活性, 持卡人手上只是净多一张“医保卡”。

4. 卡面信息多, 容易产生伪卡欺诈风险。

金融社保卡卡面除了持卡人的照片、姓名外, 还有个人的身份证号、社会保障号码及银行卡卡号, 卡片使用过程中容易导致公民基本信息泄露, 更不用说卡丢失或被盗。目前金融社保卡上仍然留有银行的磁条卡功能, 怀有不良动机的人掌握金融社保卡卡号信息, 能够容易地制造伪卡, 再结合身份证号、相片、姓名等信息, 利用伪造身份证、通过身份证号猜测密码等手段, 盗取银行卡资金。

5. 社保账户未设置密码, 限制卡片使用。

出于方便缴费、方便医生开药、在持卡人患严重伤病时仍能使用等原因, 金融社保卡医保账户一般不设置刷卡密码, 这同时也留下了医保资金被盗刷的隐患。很多平时不上医院或没有购药需求的持卡人会为了降低卡片遗失导致资金损失风险, 不愿意随身携带金融社保卡, 从而使金融社保卡金融功能处于睡眠状态。

(二) 申领手续不完善, 存在法律风险

申请人申领金融社保卡仅需填写《温州市社会保障卡·市民卡申请表》 (含申请人基本信息, 参保信息, 发卡银行选择, 知悉社保卡管理办法、申领须知及遵守银行相关规定的签名确认等要素) , 无需填写个人银行结算账户开户协议书, 有悖于《人民币银行结算账户管理办法》中的第三十条“银行为存款人开立银行结算账户, 应与存款人签订银行结算账户管理协议, 明确双方的权利与义务”的规定, 为日后银行与持卡人间的争议解决埋下隐患。试点伊始, 个别银行为了争取更多的客户资源, 在为企事业单位集体办卡过程中, 存在个别单位员工在本人不知晓的情况下“被办卡”的现象。

(三) 多家试点银行协调难, 增加推广难度

温州市共有8家银行参与金融社保卡试点, 由于每家银行的情况各不同并且彼此之间存在竞争关系, 在多项工作方面较难协调统一。比如金融社保卡的宣传营销方面, 各银行都采取了办卡优惠或送礼活动, 但促销力度不尽相同, 个别申请人申请了一家银行的金融社保卡后, 看到其他银行促销力度大, 又去其他银行申请, 人为地增加了许多开销卡工作量, 管理协调难度随之上升, 且影响金融社保卡的形象。

(四) 制卡流程长、时间久, 影响推广

社保机构的金融社保卡管理系统是个全新的系统, 存在一个完善的过程, 一些磨合问题影响了试点银行录入申请人信息的整体流程与进度。试点初期, 由于全国多地发行金融社保卡及各银行陆续发行金融IC卡, 制卡商的制卡能力远远满足不了银行的需求, 试点银行至少要等一个月才能从制卡商处拿到卡。拿到卡后, 需送至省人力资源与社会保障厅进行密钥初始化, 之后, 市社保局还要对卡片进行检测。待全部手续完成后, 卡才发放到申请人手中。

二、建议及对策

(一) 规范营销, 完善申领手续, 杜绝法律风险

各试点银行要规范营销, 采取公开、公平的竞争手段, 禁止违规、违反商业道德的竞争行为。同时, 人民银行与市社保局应加大对违规营销行为的打击力度, 对违规营销性质比较恶劣的试点银行, 甚至可以取消其合作资格。各试点银行同时要完善申请与领取时的相关手续:一是在申请时要明确银行与申请人双方的权利与义务;二是为未签申请协议的持卡人办理金融功能激活手续时, 补签相关申请协议。

(二) 加强金融社保卡应用环境建设

1. 加强宣传, 提升社会公众对金融社保卡的安全性及便捷性认识。

各试点银行及其他商业银行要发挥资源优势, 与人民银行共同做好金融社保卡及金融IC卡应用宣传工作。加快金融IC卡发卡工作推进力度, 在具备发卡条件的网点, 引导社会公众办理金融IC卡, 针对不同的客户群体开展针对性的宣传。通过宣传让社会公众了解IC芯片较原磁条的安全性、非接支付的便捷性等, 进而提高持卡人的用卡积极性。

2. 进一步改善金融社保卡受理环境。

各试点银行要积极寻找能够同时受理社保与金融账户的刷卡设备, 同时完善网络与系统建设;各商业银行要加快ATM机等自助设备的改造速度, 开发完善银行卡系统受理金融社保卡;各银行卡收单机构要加强对POS商户收银员的培训与指导, 使之掌握金融社保卡的刷卡操作, 提升金融社保卡的受理环境。

3. 发挥金融社保卡优势, 积极拓展行业应用, 实现“一卡多用”。

各试点银行应主动与行业主管部门沟通, 建立合理的商业盈利模式, 积极拓展金融社保卡在城市公共交通、医疗卫生、教育、铁路、公共事业缴费等公共服务领域应用, 形成多行业资源整合、利益共享的协作共赢局面。同时要积极推广非接触式支付在便利店、菜市场等快速消费领域的应用, 为持卡人提供快速便捷的刷卡体验。

(三) 进一步提升金融社保卡安全性

1. 减少金融社保卡卡面信息显示, 尽快取消磁条卡功能。

建议对金融社保卡的卡面样式及显示信息进行适当调整:把个人相关信息加密存储于卡片的芯片内, 同时对金融社保卡的读卡机具进行改造, 使其在读卡时能显示个人相片、姓名等相关信息, 便于医保机构工作人员判断金融社保卡是否被借用或盗用。另外, 尽快取消金融社保卡上的磁条卡功能, 银行的金融功能完全由芯片实现, 彻底消除伪卡欺诈等金融犯罪。

2. 提升医保账户的安全性。

为医保账户设置密码可以有效维护持卡人的利益, 社保机构可以借鉴银行的做法:给医保账户设置初始密码, 由持卡人自主选择是否使用或更改初始密码。另外, 为了解决病人在突发病症情况下医院仍能使用社保卡的问题, 可以采取为医生预留通用专门密码, 经持卡人或其近亲属授权后, 医生可以利用专门密码使用持卡人员的金融社保卡;医院收费可以分解到各门诊或检验部门, 采取预授权扣款的方式直接从金融社保卡的银行卡账户扣取自付费金额, 同时向持卡人发送相关确认信息, 经过一定时间未收到持卡人异议的, 完成扣款及医保账户的金额支付。

(四) 标准化系统功能, 简化制发卡流程

篇4：关于凡卡写信的问题答疑

但在教学过程中，学生常常质疑：

小说的主人翁凡卡只有9岁，家里很穷，又没有读过书，他怎么能给爷爷写那样长的信呢?另外，凡卡又为什么不会写信封呢？对这些问题，可以从以下几个方面去认识。

一、课文是经过编者删节的。在《契诃夫文集》第五卷的原文小说，有这样一段被删去的话：“当初凡卡的母亲彼拉盖雅还活着，在老爷家里做女仆的时候，奥尔迦·伊格纳捷耶芙娜(笔者注：老爷家的小姐)就常给凡卡糖果吃，闲着没事做便教他念书、写字，从一数到一百，甚至教他跳卡德里尔舞。可是等彼拉盖雅一死，孤儿凡卡就给送到仆人的厨房去跟祖父住在一起。后来又从厨房给送到莫斯科的鞋匠阿里亚兴的铺子里来了……”从这段话中，我们可以了解到：凡卡之所以能写信，是老爷家小姐教他念书、写字的结果。至于小姐为什么喜欢他并乐意教他，这又和凡卡的母亲曾是小姐宠爱的女仆有关系。

二、俄语是拼音文字，和汉语不同，俄国孩子学俄语要比中国孩子学习汉语容易得多。凡卡虽没有上学读书，但很小的时候小姐就教他念书、写字；另外，凡卡的爷爷也识字(可以从文末的梦境描写中看出)，可能爷爷在平时生活中也曾教过凡卡，因此，凡卡会写信应在情理之中。

篇5：社保卡问题

1、自付一：按比例个人应负担的医疗费用（包括起付线和超封顶线以上金额）；

2、自付二：乙类目录中需要个人负担的金额（如乙类药品中个人自付的 10%的医疗费 用）；

3、自费：报销范围（即药品、诊疗、服务设施三个目录）以外的医疗费用； 当次就医医疗费用总额=本次医疗保险基金支付+本次个人负担。

问：在职转退休人员应如何进行社保卡信息变更？ 在职转退休人员应如何进行社保卡信息变更？ 答：持卡人信息，可到发卡单位所在区县的社保卡服务网点进行数据同步。问：在职转退休人员没有及时变更社保卡信息会出现哪些问题？ 在职转退休人员没有及时变更社保卡信息会出现哪些问题？

答：在职职工退休后没有及时变更信息，在持卡就医时，仍将按照在职职工的门诊起付 线和报销比例进行报销，这可能会损害参保人员的医保权益。问：持卡就医是否需要选定医院？ 持卡就医是否需要选定医院？ 答： 实行持卡就医后，个人就医的定点医疗机构仍以医保手册选定的定点医疗机构为准，A 类、中医、专科医院可以直接就医。问：参保人员持社保卡就医，起付线有变化吗？ 参保人员持社保卡就医，起付线有变化吗？ 答： 持卡就医后起付线标准不变： 参保人员门（急）诊费用一个内只扣一个起付线： 在职人员 1800 元，退休人员 1300 元。政策规定门诊起付线以下的医疗费用由个人帐户资 金支付。超过起付线的部分，按照政策规定的报销比例，个人只负担应自付部分的医疗费用。问：持卡就医后，个人帐户管理的政策有何调整？ 持卡就医后，个人帐户管理的政策有何调整？ 答： 目前个人帐户管理的政策没有调整。持卡就医后参保人员的个人帐户金额仍按月划 入参保人在北京银行的医保专用存折中，个人帐户资金仍可在银行自主支取。问：已领取社保卡的参保人不慎将医保手册（蓝本）丢失，如何处理？如社保卡丢失，已领取社保卡的参保人不慎将医保手册（蓝本）丢失，如何处理？如社保卡丢失，如何补办？ 如何补办？ 答：需通过单位到参保地的区县社保中心办理补领医保手册（蓝本）手续，在补办医保 手册（蓝本）时，单位需提供持卡人的社保卡，区县社保中心将为其同步更新社保卡的卡内 信息。社保卡丢失需通过单位到参保地的区县社保中心办理补领卡手续，单位需同时提供参保 人员的医保手册（蓝本），区县社保中心将为其同步更新社保卡的卡内信息。问：社会保障卡到哪里领取？ 社会保障卡到哪里领取？ 答：在职人员在参保单位领卡；退休人员在原参保单位领卡；社会化管理退休人员在参 保街道社保所领取；职介、人才存档人员在参保区职介、人才服务中心领卡。问：领到卡后，发现卡内信息有误怎么改？ 领到卡后，发现卡内信息有误怎么改？ 答：发现此种情况，多为照片与本人不符，或姓名音同字不同等。凡属上述情况，持卡 人应通过单位将社保卡交回区社保中心。

问：领到的社保卡与本人身份证信息不一致怎么办？ 领到的社保卡与本人身份证信息不一致怎么办？ 人身份证信息不一致怎么办 答：将社保卡与身份证或户口簿复印件交给单位，由其上交区县社保中心重新制卡。问：如何查询卡内信息？ 如何查询卡内信息？ 答： 可持卡到卡服务网点由工作人员帮助查询，或持

卡在自助终端机电子触摸屏上自助 查询。目前，本市社保卡服务体系主要由社保卡服务网点、社保卡服务热线、社保卡服务网 站和社保卡自助服务终端四部分组成。社保卡服务网点设置在全市 300 多个街道社会保障事 务所和 18 个区县社保中心及市经济开发区社保中心，方便持卡人办理社保卡相关业务；社 保卡服务热线是“96102”，提供 24 小时开通服务；另外通过登录北京市人力资源和社会保 障网（）可进入社保卡服务网站界面。社保卡服务网点和本市二级以上的定 点医疗机构内均安装了社保卡服务自助终端机，可实现查询医保信息以及预挂失等功能。问：为什么单位中有的职工有卡，有的没有？ 为什么单位中有的职工有卡，有的没有？ 答： 本次发放的社会保障卡为 2009 年 2 月 16 日零时医疗保险数据库中的时点信息，此 后新参保的人员及因信息比对有误需进行二次信息采集的人员不在本次发卡范围。因此，造 成单位中有的职工有卡，有的没有。问：参保人领卡后，对持卡就医的时间如何确定？为什么一些单位告知参保人在下半 参保人领卡后，对持卡就医的时间如何确定？ 年或才能使用社保卡就医结算？ 年或才能使用社保卡就医结算？ 答：参保人员在领到社保卡后，即可到定点医疗机构持卡就医、实时结算。但在此之前 如有个人全额垫付的医疗费用，应提前办理手工报销手续。问：已领取社保卡的参保人员，其手中的医保手册（蓝本）是否继续使用？ 已领取社保卡的参保人员，其手中的医保手册（蓝本）是否继续使用？ 答：本市的社保卡将分期分批发放，在社保卡完全替代医保手册（蓝本）之前，社保卡 与医保手册（蓝本）并行使用。医保手册（蓝本）停止使用时，将向全市发布通知予以告知。问：本次看病忘了带卡怎么办？ 本次看病忘了带卡怎么办？ 答： 领到社保卡的参保人员在已开通持卡就医结算服务的定点医疗机构就医，须出示社 保卡。未出示社保卡的，所发生费用由个人全额负担，医保基金不能支付。问：初次使用社保卡的参保人员如何办理开卡的手续？答：参保人员持社保卡到定点 初次使用社保卡的参保人员如何办理开卡的手续？ 医疗机构就医，在办理挂号或交费的同时，社保卡即可开通。持社会保障卡怎样看病？ 医疗机构就医，在办理挂号或交费的同时，社保卡即可开通。问：持社会保障卡怎样看病？ 答：首先，在挂号时必须出示社会保障卡，现金交纳个人自付、自费费用，医院为参保 人员出具收费票据；其次，到诊室看病时，要向医生主动出示社会保障卡和“北

篇6：社保卡常见问题以及相关解答

1、社会保障卡丢失后怎么处理？

答：应先进行预挂失。预挂失有三种方式：

（1）可拨打社会保障卡服务热线96102（24小时服务）进行电话挂失；

（2）可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失；

（3）也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。

2、如何办理正式挂失与补卡？

答：持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。15个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。

3、什么情况需要换卡，如何办理？

答：因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份证》到社会保障卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人《居民身份证》和《领卡证明》到社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。

4、参保人员的社保卡丢失且办理了正式挂失与补卡手续，医保手册信息是否需要变更？ 答：参保人员在办理补卡手续后，应告知单位，由单位持参保人员的医保手册和一张照片，到区县社保中心为参保人员重新打印医保手册中的就诊信息表。

5、社保卡号最后一位和医疗手册号不一样是错误吗？

答：不是错误。医疗手册号码的最后一位通常为英文字母“S”，而社保卡上的号码最后一位通常为阿拉伯数字或字母“X”，但前面九位的号码与医疗手册号码相同，不会影响参保人看病就医。

6、查询卡内信息时需要输入密码吗？初始密码是什么，如何修改？

答：需要输入密码。初始查询密码为本人社会保障号码的后六位。有三种方式修改密码：可到卡服务网点修改；在自助终端机上自助修改；或拨打社保卡服务热线自助语音服务进行修改。如果密码忘了，则只能到卡服务网点办理密码重置。

7、如果医保手册丢失，社保卡信息需要变更吗？

答：对于已经领取社保卡的参保人员，看病就医时应该同时携带社保卡和医保手册。如果医保手册丢失的话，需要通过参保单位到参保地的区县社保中心办理补领医保手册手续，而且在补办医保手册同时，参保单位需要提供参保人员的社保卡，区县社保中心为其同步更新社保卡的卡内信息。

8、持卡就医仍以选定医院为准吗？

答：实行持卡就医后，个人就医的定点医疗机构仍以个人医疗手册选定的四家定点医疗机构为准，A类、定点中医、定点专科医院可以直接就医。

9、就医未持卡能否报销？

答：除急诊未带卡、计划生育手术、企业欠费、补换卡期间、参保后未发卡等情况以外，参保人员在已开通持卡就医结算服务的定点医疗机构就医时未提供社保卡的，所发生费用由个人全额负担，医保基金不予支付。

10、“持卡就医，实时结算”启动后，参保人员就医是否必须带社会保障卡？

答：是的。参保人员到定点医疗机构就医时，必须带上社会保障卡。同时还要带上“北京市基本医疗保险手册”（蓝本）和“北京地区医疗机构门急诊病历手册”。

11、持社会保障卡怎么看病？

答：首先，在挂号时必须出示社会保障卡，现金交纳个人自付、自费费用，医院为参保人员出具收费票据；其次，到诊室看病时，要向医生主动出示社会保障卡和“北京地区医疗机构门急诊病历手册”；第三，交费时，须将社会保障卡和交费单据一起交给结算人员，缴纳个人自付、自费部分费用；最后，拿到结算单据后，认真核对单据上的各项内容，收回社保卡。

12、如何读懂实时结算收费票据？

答：参保人员持社会保障卡结算医疗费用后，定点医疗机构为参保人员提供计算机打印的收费票据。收费票据除定制内容外，还打印有本次参保人员医疗费用结算结果。“其中医疗保险范围内金额”指本次费用中能够纳入医疗保险支付范围的费用总额；

“本次医疗保险基金支付”指按政策规定，根据参保人员身份及本发生费用累计情况，对本次医疗保险范围内金额进行分解后，应由医疗保险基金给与支付的费用总额；“本次个人负担“指本次费用中医疗保险基金不予支付的费用总额，包括医疗保险范围外金额和范围内个人自付金额；

“本次个人现金支付金额”即需要参保人员现金交纳的本次个人负担金额；

“本门诊大额医疗互助资金累计支付”指一个自然内，医疗保险门诊大额医疗互助资金为参保人员已累计支付的总额；

当次就医医疗费用总额=“本次医疗保险基金支付”+“本次个人负担”。

13、补（换）社会保障卡期间如何看病？

答：参保人员在申请补（换）社会保障卡期间，到定点医疗机构就医时，需要主动出示《新发与补（换）社会保障卡证明》。定点医疗机构根据《新发与补（换）社会保障卡证明》采集有关的信息，并上传费用明细。定点医疗机构为参保人员结算医疗费用时，全额收取现金，出具相关单据，参保人员持新的社会保障卡按原流程进行医疗费用申报。

14、持社会保障卡参保人员到不具备刷卡条件的定点医疗机构怎样看病？

篇7：使用社保卡的常见问题

一、社会保障卡有什么用呢

第二代社会保障卡的应用范围很广泛，可以身份认证、信息查询、医疗费用结算、社保缴纳、待遇领取及银行借记卡等用处。

二、社会保障卡和医保卡的区别呢

原医保卡用途单一，只应用于医疗保险费用结算，第二代社会保障卡增加了身份认证、信息查询、社保缴纳、待遇领取及银行借记卡等功能，下一步将依托自治区“互联网+”战略，增加更多民生服务项目。

三、社会保障卡账户余额可以支取吗

不可以，每张社会保障卡都有两个账户，即社保账户与银行账户，这两个账户之间相互独立，账户内的资金不能互转，医保账户余额不能取出。在定点药店(医疗机构)首次刷卡使用后，原医保卡自动作废，原卡中的账户余额自动转入新卡中，即可查询到医疗帐户余额。采用微信关注各地社保公众号，也可以查询缴费内容，还有余额等等。

四、社会保障卡有几个密码，忘记密码怎么办呢

社会保障卡有两个密码，就是社保账户密码和银行账户密码。社保账户的密码和银行账户的密码是两个独立的密码，需各自分别设定。银行密码由参保人员领取社保卡并激活金融功能时自行设置，如果忘记密码，可到合作银行各网点进行密码重置，社保账户的.初始密码为：123456，持卡人可通过定点医疗机构、定点药店修改社保账户的密码，忘记社保密码须本人持社保卡及身份证原件到社会保障经办机构进行密码重置。

五、本地人申办社会保障卡流程有哪些呢

通过查询方式来查询社保卡的办理状态。如能取卡，可到指定合作银行营业网点办理领卡。

六、参保人员如何领取社会保障卡呢

篇8：社保卡中的金融功能

方便社保结算兼具金融功能

据了解,社会保障卡是由人力资源和社会保障部全国统一规划,由全国各地人力资源社会保障部门面向参保人员统一发行,应用于就业服务、劳动管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等人力资源社会保障各个领域的接触式CPU集成电路卡,并在银行、民政、卫生、住建、公积金等政府公共服务管理领域进行“一卡通”的扩展应用。

那么,对于普通民众来说,加载了金融功能的社保卡到底有什么便利?社保卡都有哪些功能呢?

光大银行西安分行零售业务部产品经理靳思思介绍,参保人员可以在定点医疗机构和定点药店就医购药,实时结算相关费用;离退休人员还可通过该卡领取养老金;在职人员可进行社保缴费及银行代扣以及社保信息查询功能,具体包括个人基本信息、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等缴费情况及待遇享受情况。

目前,加载了金融功能后的社保卡,在具有信息记录、信息查询、业务办理等社会保障卡基本功能的同时,还可以作为普通银行卡来使用。将来,社保卡在现金存取、转账、消费等金融应用中也可以使用。

养老金领取或需开通金融功能

除了基本社保功能,此卡的显著特点就是搭载了金融功能。

靳思思表示这张社保卡的金融功能可以简单理解成一张和一般银行借记卡具有相同功能的银行卡。它具有银联标识,可以作为银行借记使用,具有现金存取、转账、消费、理财等金融功能,目前免收账户管理费和年费。“但仅限境内使用,因为包含了持卡人的个人较为全面的身份信息,如照片、身份证号等。”中国工商银行陕西省分行营业部个金部高级经理王晓娟说。

据笔者了解,社保卡金融功能预设初始密码为888888,修改初始密码前不能办理除存款之外的金融业务。王晓娟表示,如果要启用金融功能,持卡人应持本人有效身份证件到网点柜台完善个人基本信息资料并修改密码后才可办理取款、转账、消费等资金支出业务。金融功能密码重置,必须通过银行网点柜台渠道办理。如果丢失,持卡人需要同时去社保中心挂失社保账户和银行网点挂失金融账户。靳思思特别表示,持卡人目前也可以选择不开通金融功能,但未来养老金的领取可能会通过该卡进行发放。发放养老金时,则需要持卡人开通金融功能。

王晓娟提醒持卡人,因为社保卡有较为全面的个人信息,持卡人需妥善保管,不要轻易外借。