品牌互联网营销策划

品牌互联网营销策划（通用9篇）

篇1：品牌互联网营销策划

近年来，大家在不断的说，离开了互联网，我们会怎样?诸如，会完蛋，会一蹶不振，会销声匿迹，会被时代淹没、淘汰?以上的说法可能会让人感到“恐惧”，因为我们很多传统的行业还在进行着传统的品牌和营销;但同时，互联网要“取代”所有传统的营销方式，却未必，也不可能，原因是，至少在中国市场，未来可见的时间内，是不大可能的，但笔者还是觉得，互联网一定是未来的趋势。我们曾经叫喊了很多年“品牌时代”，真正的品牌时代到来了，产品时代也未必就过去了。在中国市场，很长的一段时间内，真是“未知主导的世界”，正如弗里德曼说的:“谁能解释中国经济的改革和发展，谁就能得诺贝尔经济学奖。”不管此话是玩笑之语还是英明的论断，反应出来的一个现实问题就是：中国的各种经济现象，从来就不会是按某种理论一成不变的，或者不是可以完全理性推理的!

不管怎样，互联网时代确实到来了。

无论传统的营销大师们支持或者反对“互联网改变了传统营销的本质”这样的问题，其实都不重要。重要的是，我们的企业，我们的营销对于跟客户的联系是紧密了还是游离了，客户的核心需求是得到了更好的满足，还是失去了足够的兴趣，在适应和应对竞争方面，是更有效了，还是趋于被动，被竞争者和客户牵着鼻子走!

就在本月的25日，iphone4在万众期待的场面上市了，销售异常火爆，连联通的“合约机”也买不到的“玩家”，更加买不到稀缺的“裸机”了，以至于本人身边的很多朋友找人在香港预定了“裸机”，一来质量可以保证;二来在价格上也比内地便宜几百元;在淘宝上，iphone4也卖得异常火爆，大家对该款手机的评价非常高，iphone手机卖到第四代了，如果仅仅从使用的角度来看，还真不是很好用，很多软件还得付费购买，自己想装一个其他软件也需要人认证，也就是说，你还不能在上面装盗版的软件。但很多人购机乐此不疲，原因为非是在其强大的品牌号召下，想时尚、潮流一把。

iphone4的传统推广，如电视等传统媒体广告做得不多，如在中国内地，充其量也是合作伙伴运营商中国联通为其在合作之初推出了一些电视广告，而且也是推广产品性质的广告。而引发消费者强烈期待的还是“社会化网络”的圈子和口碑。也就是说互联网在其中起到了非常大的造势和许是的作用，

在互联网的时代，消费者的选择是多样的，碎片化的，但由于存在一些坚定的小圈子、小群体的支持者，通过“身份认同”、参与和希望降低选购的“迷茫”，由小众营销通过互联网的积累，最终形成了大众营销的现实局面。如果没有小群体、小圈子的“暗流涌动”，没有互联网的推动，iphone4也绝然没有现在的万众瞩目。

[圈子化的营销时代

互联网中的营销信息并不是漫无目的的病毒式传播，而是有目的的、可定向的传递――即信息瀑效应。聪明的营销者应当学会操纵这种巨大的能量，让少数几个人的有意行为引发对大众认知潮水般的诱导。――《湿营销》

不可否认，随着互联网的发展，对传统营销的影响和挑战日趋明显，我们可以深切的感觉到，在前，要想创立一个知名品牌，都要经过多年甚至数十年的不懈努力;而现在，互联网企业的兴起，在不到的时间里，甚至短短几年时间，就完全跨越了以前数十年的积累和沉淀。

品牌营销，已经开始由大众化营销，转移到了小众和圈子营销。

传统的营销手段效果日渐式微，投入了大量的推广费用，而消费者不但不买账，还会心生厌烦和反感。这是为什么?面对纷繁杂乱的信息，我们只对我们喜欢、感兴趣的信息表示出关注，而对其他信息视为一种干扰，尽管有时无法逃避，但也不会留下深刻的印象。互联网时代的营销为什么会由大众营销转为圈子营销?其原因是：社会化媒体的真实作用在于，不但帮助我们和喜欢的人建立联系，同时也将我们保护起来，免受令人生厌者的骚扰。所以，《湿营销》的作者说，绝大部分媒介都是你通往客户的障碍而非桥梁。

甚至在20年前，法国人类学家索瓦•萨巴就预言到：新式媒体决定了被割裂的，差异化受众群体的出现。尽管这个群体在数量上非常巨大，但从同时性和统一性的角度来说它们已经不再是信息的大众受众了。新媒体不再是传统意义上那种把有限信息传递给同质化受众的大众媒体，由于信息和来源的多样性，其受众开始具有越来越多的选择权。当受众倾向于对信息接收进行自主选择时，这种碎裂的状况会逐渐深化，从而使信息的发送者和接收者之间的个体关系得到加强。

在后大众化和圈子时代，营销不再是公司对顾客的传播，而是个人对个人的传播和影响。你要具有某个被群体接受的身份，这样，你才能获得群体的认同，才可能对其造成影响，群体圈子才会帮你或者允许你进行宣传，换句话说，你才能够有效的传播信息。

在圈子营销的时代，身份即营销，营销即身份。

篇2：品牌互联网营销策划

近年来，互联网颠覆的行业已越来越多，金融、教育、旅游等无不受到互联网的影响。而下一个将被颠覆的很可能不是一个行业，而是一个抽象的概念——品牌。近期，记者采访了中国电子商务协会副秘书长章海江，共同探讨互联网营销对品牌的影响。

一个企业的品牌对于企业是至关重要的，它在为企业带来利润的同时，也给不少企业带来了一些“特权”。例如，质量一般的产品，价格却比同行更优质的产品高出了许多，也就是常说的“店大欺客”的现象。章海江说，随着互联网在商业市场中的不断浸入，品牌效应正在被不断削弱，人们更相信中立的平台或其他消费者的信息。现在的重点在于产品本身，不会因渠道、信息的闭塞而无人知晓，生活在巨头阴影里的日子变得有所好转，一个再小的企业，只要提供的优质的产品和服务，都能有机会与巨头竞争。

篇3：移动互联网正重构品牌营销生态圈

据CNNIC发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年12月,我国网民规模达6.88亿,其中手机网民规模达到6.20亿,占总网民数的90%以上,作为移动互联网发展最快的国家之一,中国已经站在数字化浪潮的风口浪尖。

互联网思维成为企业营销“基础设施”

马化腾:“移动互联网的出现则更加像人类新的DNA,将从本质上蜕变催生出一个新的世界。”在移动互联趋势的浪潮下,改变的不只是大众的生活习惯和行为方式,同时,也将催生新的品牌营销思维,即从工业化思维向互联网思维的转变。

思维的转变更多的体现在企业与消费者关系的转变,而互联网思维的核心就在于以“用户体验”为核心,简单地说就是要让用户“一直爽”。

1.从单向灌输到信息共享

传统媒体时代是最典型的单向灌输模式,消费者被动接受电视广告、纸媒报道等形式的信息,购买决策单纯以产品导向为核心。

随着互联网的普及,企业营销逐渐转入以PC端为主阵营的信息展示和资源互通,消费者购买行为也随之获得主动权,不仅看到“企业主怎么说”还可以通过了解“其他消费者怎么说”来辅助购买决策,这也是以淘宝为首的电商平台兴起的核心原因。

发展至今跌入移动互联时代,企业主与消费者之间的连接也更加亲密,我们所常见的就是以“互动”为载体的企业与消费者之间的信息互换与共享,这样的信息共享又反向指导品牌产品输出,这就使得企业经营从产品导向彻底转变为消费者导向。

当然,信息共享不只在企业与消费者之间进行,也有力促进了企业与企业之间的信息共享,让原本完全平行于两个甚至多个行业的企业之间,因营销目标的高度匹配而碰撞出新的可能,这就是互联网发展下的另一产物——跨界融合。比如喝“蒙牛”可以用“滴滴打车”,上“淘宝”能买“万科”房……如今互联网已经发展到了一定阶段,企业要继续保持高速增长,会在各自领地先后遭遇瓶颈,于是不得不开始考虑跨界,这是企业自身发展的需要,也是资本市场推动下的高级产物。跨界已经成为新时期互联网发展的主旋律,其最大好处就在于能够实现互利共赢。

同时,又不得不说品牌之间必然是“分久必合,合久必分”的关系,基于移动互联网的营销大环境下,面对多个行业、多个企业之间的目标消费人群高度重合,企业营销与企业营销之间也呈现出“你方唱罢我登场”的气势,跨界竞争将会争相上演。消费者的关注度是有限的,每天的头条也是有限的,如果一方“唱得好听”博得头彩,另一方的声音就会被淹没在海量信息里,有时候,你都不知道竞争对手是谁,或者说互联营销形态下谁都有可能是你的竞争对手。

2.从自卖自夸到塑造口碑

在传统企业的固有思维中,品牌营销就是简单粗暴的花钱砸广告,以“自卖自夸”的内容形式在消费者视线中的多频次曝光,更多实现的是让消费者知道你。

而在互联网思维的影响下,企业营销越来越注重口碑的塑造,通过与目标消费者之间的互动,让消费者真正了解你、喜欢你,从而建立情感偏好,当他愿意把这样的情感偏好告知身边的朋友,就形成了好的口碑。

3.从用户终结到朋友圈

传统经济模式下,只有潜在消费者与用户的概念,让目标消费者购买产品转化为用户就是企业的终极目标。

互联网时代,粉丝一词应运而生,其内涵在于对自己热爱事物的痴迷、忠诚、专一以及不顾一切的投入,这种热衷也最容易在消费领域体现出来,品牌营销的目标就是将更多的用户转化为忠实粉丝。

而到了移动互联时代,企业追求的是将已有的粉丝圈起来,建立品牌自己的朋友圈,朋友圈里每个人又是一个辐射影响自己小朋友圈的载体,小米的成功之处就是建立了自己的粉丝朋友圈。

争夺移动互联营销主战场要另辟蹊径

1.不以“内容+渠道”为手段的营销都是假惺惺

在移动互联时代做好品牌营销必须满足两个条件:一是要让品牌传播的内容可被消费者参与,二是让品牌营销内容易于被消费者在社交媒体分享。

移动互联网的发展让用户对内容获取发生了巨大转变,他们通常只关注两种内容,一种是具有愉悦性的“有趣”,另一种是获取知识的“有用”。这里所说的有用不再是以前品牌商自己意淫的“我觉得对你有用”,而是真正从用户的角度去评估它确实具有指导性。

而说到社交媒体品牌营销就必然要提到微信。微信可以说是移动端用户基础最广泛的APP,基于以个人为中心的朋友圈模式,每个人都成了一个自媒体,随着近几年微信商业化的逐渐深入,企业公共账号已经成为企业社交媒体营销的标配,当然也不乏咪蒙、顾爷、罗辑思维这类以内容运营为核心的自媒体大号,都成为了移动端营销的重要出口。尤其是近几年基于微信公共账号开发的互动模式——H5的盛行,几乎承载了各种主题、形式、内容的互动,最有效实现与用户朋友圈的无缝对接。

对于某个品牌来说,任何一种营销形式,一旦被广泛复制就很难每次都达到预期效果,这个时候就要学会“错位营销”,比如将关注点聚焦“线下朋友圈”,这里分享一个实际案例。

中国某知名家电品牌,计划针对老用户做一场回馈活动,通常的流程就是电话邀请用户确认是否能参加,线下就是常规的茶话会加一些娱乐的形式,结果就是预约的成功率越来越低,用户满意度日趋下降。

一场原本的线下活动在我们的新媒体团队调研下玩出了完全不同的玩法。首先用户不愿意参加的主要原因是回馈手段多是基于一些第三方的娱乐方式比如高尔夫、卡丁车等,而客户觉得给用户的利益看似除了免费完全没有别的吸引力。所以线上一段两个男人对着飞纸飞机的视频流传开,接着我们在网上宣布了一场奇葩的纸飞机大赛,邀请用户来参加,最值得一提的是这是一场朋友间的组队赛,所有用户还可以邀请两家朋友家庭一起来。我们同时在网上散播了各种折纸教程和趣味纸飞机视频,很快报名的人数急剧增加远远超过了客户的预期。

在活动现场,大人们玩得比孩子还疯狂,各种专业级的选手层出不穷,人们欢笑着一次次的反复试验,客户在现场笑着给出的评语是“这是他们办过的最‘混乱’但效果最好的现场活动!”后续现场的小视频在参赛者们的朋友圈又来了一轮自传播。

在这个案例中并没有用到什么新媒体技术,却用了一种反向的互联网思维,我们给消费者提供看似最简单但在互联网里最不可能得到的东西,然后借助互联网来帮他们传播快乐。

2.不以销售为目的的营销都是耍流氓

不论是过去的传统推销,还是迅速发展的互联网大背景下的口碑营销,品牌商不是慈善家,所有的营销活动最终的目的都是为了助力产品销售,现在甲方最关注的数据就是营销对销售的转化率,但偏偏没有几个公关公司会愿意向客户承诺销售的。那干嘛不干脆转化个思维!营销数据难以转化为销售,谁说销售办法就不能转化为营销呢?直接在促销活动里注入营销血液,让单调的促销活动具有丰富的互动性和话题性不就一举两得了吗!

嘉利公关一直在努力推进直接助力于客户销售的营销手段,举个例子。夏季是空调产品的热销季,因此也必然成为各大品牌的促销季,传统以优惠折扣形式的价格战已经让各品牌商有苦说不出,要想从死循环中跳脱出来,必须从营销层面另辟蹊径。说起营销就必须要锁定空调用户了,那么谁最怕热?对空调的需求最迫切?胖子!于是,针对这一类人群在终端策划了一场以“胖子节”为主题的促销活动,买空调的优惠开始论斤称了,要买空调先上秤,重量越高折扣越大。在我们初步与客户沟通后得到了充分的认可和极大的支持,客户甚至希望联动所有有关胖子的品牌和产品共同打造个欢乐的“胖子节”。想必这种直接以销售为目的的营销创意,企业欢心,也必将成为以后营销模式发展革新的趋势。

篇4：品牌互联网营销策划

互联网时代品牌运营的三大特点

首先是品牌的传播方式不同。2015年上半年中国网民达到6.68 亿人，平均在线3.7小时/天，但是社交情景中用户平均注意力广度只有8秒。在这种碎片化和极短注意力情况下，传统品牌多渠道大规模广告，海量信息、单向推送的无差别传播方式正逐渐失去效果。而互联网品牌倾向微博、微信等社交平台的推广。用户在社交网络中自然的聚集和自发组成的社交群，本质上实现了对潜在消费人群的分类，且分类方式相比传统的划分更为准确和科学。

其次，快速消费和个性化电商时代，产品生命周期大幅缩短。针对产品系列的调整，传统品牌需要投入大量的精力和成本进行线下渠道沟通和维护、推动产品营销和品牌推广。而新的互联网品牌则可集中精力在设计、与消费者互动等关键环节以提升用户体验。以服装行业为例，传统品牌需要数月时间完成的产品设计、投产、上架，而互联网品牌只需十几天即可完成，带来的直接效果是产品更新频率、库存周转率的大幅提升。

再次，在中国互联网平台是一个恶性竞争的市场，从而导致品牌价值急剧下降。一方面，信息传播模式的革命消除了传统线下市场产品信息的不透明，消费者可以通过用户评价、晒单、专家点评等获取产品信息。消费者接触更为全面的信息时，品牌感知质量和忠诚度已不再是影响购买决策的全部因素。因而消费者对价格更为敏感，不再为品牌溢价买单。

所有这些因素使得互联网渠道成为一个价格敏感度极高，恶性竞争严重的市场，从而导致品牌价值很难培养。这也是为什么互联网渠道上很难产生成气候的高端品牌，而大部分成规模的互联网品牌在笔者的观点中只是渠道品牌，也就是说品牌的作用主要是吸引流量，而顾客对品牌的个性以及情感方面的认同是不高的。

互联网品牌营销趋势

基于以上因素，互联网上产生了一些独特的有别于传统线下品牌营销的趋势。

首先，品牌从“大而全”向“小而美”转化。随着互联网发展，以往长尾市场中难以被挖掘和满足的小众商品需求逐渐得以实现。阿里巴巴数据显示，过去三年，中小品牌商品交易额占比提升了10%。中小品牌以更个性化而贴切消费者需求的姿态获得市场的青睐。

其次，基于兴趣社交和粉丝经济的品牌运营模式大行其道。兴趣社交可以产生用户粘性和忠诚度。当群体中出现具有某方面一技之长的“意见领袖”时，兴趣群体则可能演变成粉丝团体。而“意见领袖”可以通过经验分享、互动来加速粉丝数量的积累，最终将兴趣与产品结合，将粉丝转化为巨大的潜在消费群体。这些年涌现的“网络红人”店铺就是这一模式很好的例子。

网络红人作为“精神领袖”以社交为突破口，将互联网品牌营销与消费者兴趣痛点融合，打破传统商业与社交的界限，使消费者在社交互动时潜移默化接受品牌植入。与传统品牌选择明星作代言打响知名度不同，网红本身即品牌。店铺鼓励粉丝分享购物体验（如买家秀），增加消费者的参与感和情感共鸣，也让更多潜在消费者更直观地了解产品，借口碑的传播提升知名度和美誉度。社交互动将传统新品牌建立所需漫长的时间积累过程极大压缩，且口碑的传播比商业广告更具说服力。

通过社交网络兴趣群体建立的强关系链接，对“网红”店铺的成本构成和运营模式造成巨大的影响。数据显示，线下品牌获取新用户的成本是留住老用户的4-6倍，老用户损失率每减少2%就相当于降低了10%的成本，而典型“网红”店铺的老顾客占比通常高达70%。此外，红人品牌能够准确快速地获得跨平台消费数据，了解粉丝的喜好，实现精准营销，迅速定位粉丝需求及时调整产品和优化运营策略。

品牌的未来之路

互联网和传统线下渠道的根本不同会对未来的品牌经营模式造成很大的冲击，“大而全”的品牌经营模式将甚至会消失。现有的大品牌往往依靠大量的营销投入打造一个品牌形象，然后依托这个品牌形象开发具有垂直差异化的产品线以满足高中低端消费者的需求。在这种经营模式中，中低端产品填补了成本，高端产品贡献了利润。而互联网渠道强烈冲击了中低端产品的利润空间，使得现有的商业模式难以维系。

未来我们会看到大品牌的影响力逐渐削弱，取而代之的是在一个品牌之下许多极致个性的中小品牌。消费者对该品牌的理解是通过不同的子品牌以及个性化的体验而实现，而母品牌的影响力相对减弱。在市场上多层次的品牌结构将依然存在。底层是极致低价的高性价比品牌，中间层则是以大品牌集团的子品牌形式存在的个性化品牌层次，通过共享供应链、财务系统降低运营成本。而最顶层则由具有极致体验的高利润品牌组成。整体来说，除个别行业外，底层和中间层的品牌都将承受去品牌化的影响。

篇5：品牌互联网营销策划

1.互联网时代下的品牌营销

与传统营销模式相比，互联网时代下的品牌营销可以充分利用网络传播的普遍性和便捷性。传统营销模式在营销过程中，需要企业投入大量的人力、物力以及财力，但在互联网时代下的品牌营销中，这些成本几乎可以忽略不计。人们的观念在随着时代的发展在不断改变中，未来企业品牌营销的主要目标将会向着互联网的方向发展。和传统的互联网品牌营销模式相比，互联网品牌营销的目的是在很短的时间内推广一个品牌，比传统营销的覆盖面更加广扩。然而对于传统品牌来说，知名品牌的建立需要一代又一代企业领导人经历几十年的努力，并且建立起来的知名品牌的影响范围也是有限的。从产品营销成本的对比数据中可以看出，传统的营销模式需要企业派遣大量的人员并提供大量的资金，而互联网时代下的品牌营销模式就不需要太多的人工成本，只是需要技术人员的控制和几个知名网站的首页。此外，与传统的营销模式相比，互联网时代下的品牌营销可以很快地将新产品的信息及时传达给消费者。然而传统产品的传播存在延迟，消费者无法及时了解到新产品的情况。

2.互联网时代下品牌营销的新策略

产品营销的主要策略就是要建立企业产品的品牌，进而形成相对的品牌效应。想要使消费者对一个品牌的未来发展形成依附心理，但这在实际建立上来说并不容易。对此本文提出几点建议：

(1)提高产品的质量，一个企业生存发展的关键就在于产品质量的好坏程度，如果一个企业在产品质量上失败了，那么其他相关领域都不用提及了，产品质量的好坏可以决定一个企业的发展。如果一个产品的质量足够好，自然就会赢得消费者的青睐，消费者会不自觉地推荐，这是一种不花钱的品牌营销模式。但是如果产品的质量没有通过测试，就会在消费者中形成连锁反应。因此，企业必须把握好产品质量，这是企业生产与发展的关键。

(2)创新的`营销战略，创新的营销战略必须要以消费者所构成的市场为导向，从而建立起专业的消费者服务中心，还应当建立一支有市场意识和素质以及营销技能的全能队伍，他们能够适应社会不断变化的过程，并且能够适应互联网时代的发展。各种行业的供过于求从整体发展水平看是暂时的，在品牌营销当中还存在很多的空档，它在品牌营销当中呈现出来的是一种卖不出去但是又买不到的现象。因此以品牌营销的整体发展趋势来看对于品牌营销战略上的创新必须要抓住我国现有的大型企业以及一些私营企业对品牌营销能源的消耗，并且同时还要随时观察国家的某些高新技术发展的情况。

(3)创新营销服务，随着社会的进步，人们的经济情况也得到了很好的改善，因此对于服务态度上是看得非常重要的，一个企业要想在现社会得到发展，那么就一定要将自身营销服务进行创新。营销服务是和传统企业的整体发展水平成正比的，同时还能展现出传统企业内部人员的职业素质，企业人员可以通过对营销服务的创新来提升企业的形象，从而不断地提高优质的服务水平。形象服务的目的一方面是为了树立传统企业以市场为导向的观念，为了能够满足市场上的多样化特点，另一方面提高了服务水平，这样可以为品牌在市场上提供更多的发展空间，包括对便捷服务还有信息服务以及上门服务的时候，都要强调和消费者的沟通，从而不断地使得服务的内涵深化，扩大服务领域。信息服务是以电商化营销计算机作为依托的，通过建立一些项目负责人的形式来形成一种以营业窗口为龙头的优质服务系统，建立具有信息查询和消费者投诉等诸多功能的网络服务，并且慢慢地形成消费者在网络上就可以完成一切操作的电商化商务系统，逐渐为消费者带来更多的优质服务。

结束语

互联网时代下的品牌营销只有不断地进行营销策略的创新才能适应新形势的变化，然而品牌的营销策略创新和企业有着非常密切的关系，只有企业进行全方面的创新以后整个品牌营销市场才能得到改善。按照目前的发展趋势来看，品牌营销市场的整体发展会越来越好，给我国带来更多的便利。随着我国企业电商化营销模式的不断兴起，发展至今已经取得了较好的成就，虽然当中还存在着一些不足，但是相信在相关部门的改善之后，还会在将来的历程中取得更好的成绩，以此来推动我国传统企业的发展。

参考文献：

[1]李慧.互联网+背景下企业营销创新策略研究[D].北京邮电大学,.

[2]周曼倩.移动互联网时代下MIR化妆品公司整合营销传播策略研究[D].华东理工大学,2018.

篇6：品牌互联网营销策划

2011年初腾讯公司推出了一款叫做“微信”的即时通讯工具，仅仅用了不到两年时间用户数量就突破了3亿大关。微信上线两年来，其带来的价值可以说是震憾式的，以笔者为例，个人官方网站的流量相当一部分已来自于微信渠道。微信短期内聚集起来的庞大用户群和诸多特性使其逐渐成为优质的网络营销 新平台，正日益在企业的品牌营销工作中发挥着不可估量的作用。那么，到底什么是微信营销 ？战略角度来看，企业品牌整合营销 策略 中应将微信营销做何种定位？企业在利用微信进行营销时关键点又在哪？在本文中，王旭亮老师将就微信营销的的相关问题来与读者进行相关的探讨。

一，什么是微信营销

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件,用户可以通过微信与好友进行实现类似于短信、彩信等方式的联系但在形式和内容上更加丰富的沟通。而什么是微信营销呢？根据王旭亮老师原创网络品牌营销培训课程《网络品牌营销实战——中小型企业如何借网络营销实现战略突围》中的微信营销论，企业微信营销是指企业利用微信平台，通过向用户传递有价值的信息而最终实现企业品牌力强化或产品、服务销量增长的一种营销策略。

那么微信营销与近两年一直大热的微博营销相比有什么区别呢？简单地说，微博营销平台是企业的“广播台”，而微信营销平台更像企业的“交流站”。企业通过各种渠道可能获得百万、千万的微博粉丝，但信息的单向传播特点仍旧较为明显，是否能够真正让信息受众融入进来还是个未知数，所以微博平台更加适合初期品牌认知度营销。与微博不同，微信的强制推送功能使得信息能够百分百传达到目标受众，同时微信的特点是一对一地、互动式的私密营销平台，企业通过微信能够与用户进行更为直接的深入的沟通，这也使得微信营销的成本远高于微博，传播速度也比不上微博，但是却影响深远，适合做产品中后期的推广和客户关系维系。微博与微信两者的不同特点使它们分别适用于品牌不同阶段和不同方面的营销，两者若能相辅相成得当融合，将为企业营销工作提供极大的助力。

那么微信的诞生究竟给营销人员带来哪些惊喜呢？首先，根植于qq基础之上的微信拥有3亿多用户量，为企业品牌营销提供了极为广大的受众群，从笔者在课堂上所做的多次现场调研数据相看，微信的真实用户甚至已高于微博用户。并且值得指出的是，微信粉丝的质量显著高于微博粉丝的质量，由于“僵尸粉”的泛滥，微博粉丝数的说明力已经大打折扣，而微信的粉丝数量的真实性相对较高。第二，微信的“互动性”是其作为营销手段的一大优势，微信不仅支持文字、图片、表情符号的传达，最大的亮点是支持语音对话，丰富了传递信息的渠道，帮助企业和用户之间建立联系与沟通的平台，消除信息不畅的障碍。另外，微信营销的转化率相对较高,一方面是因为微信的粉丝都是由用户主动添加同时关注的帐号总数相对更少，这一举动本身就暗含着该用户对这类产品或者企业更有兴趣，通过微信公众平台将营销信息投递给这些用户，转换率会更高；另一方面的原因在于微信是一对一联系的工具，一对一的关系具有天然的信任基础，品牌、商户虽然是用公众账号来做营销的，但是这并不能阻止人们用思维惯性产生的信赖感，无论从品牌好感上，还是从商户转化上，都是其他任何互联网渠道无法比拟的。

微信营销的优势还远不限于以上列举的几点，可以说微信天然就具有作为营销工具的基因，是继微博营销之后，又一个值得企业关注与研究的营销利器。

二，慎发硬广，互动制胜

通过比较与分析，我们知道微信是一个强大的营销平台，然而现在微信营销却被很多企业所滥用，徒劳无获不说，还可能会产生负面作用。

从笔者所追踪研究的一些企业微信公众平台的信息发布与运营中可以看出，微信滥用中一个突出的问题是硬广告的强制发送。微信具有强制推送的功能，能够帮助企业将发布的信息准确地、高效地送达目标用户，大大提高了企业的营销效率与效果。但现在存在的问题是，很多企业单纯地把微信平台当成了投放广告的去处，还像在微博平台那样通过草根大号或者企业微博官号粗暴地发送产品广告，依靠微信强行推送至用户。一方面，这是对于微信作为一个优质营销工具的浪费，因为硬广的发布通过其他传统媒介达到更好的效果；另一方面，大量的广告引起用户的不满。相信很多朋友都有与笔者类似的经历，在加了某些品牌的微信关注之后，经常受到广告推送，起初还会点进链接去看一下，但次数多了不光不会仔细阅读，还会产生厌恶，有被骚扰的感觉。正是因为强制推送，用户对内容的质量非常敏感，一旦受到广告的骚扰，就很可能取消关注，而比掉粉更糟糕的后果是使用户对企业和品牌产生不良的印象。网络品牌营销实战专家王旭亮老师在此强调，“营销”绝非仅仅是推销那么简单。“营销”二字，除了要实现“销”，更要懂得“营”，即经营、维系与用户的关系，树立良好的品牌形象，创造与用户之间的良性互动环境。

企业在为找到微信这样能够高效推送广告信息的工具而欢呼的时候，应该冷静下来，把目光放到微信的其他特性，王旭亮老师认为，微信的互动性是微信营销最值得挖掘的优质特性之一，需要引起企业的足够关注。由于微信用户对于广告的敏感性，微信营销策划要非常精心，不能使粗暴地广告植入，而要通过与用户的友好互动培养用户对于品牌的认知度与好感度。在这方面，星巴克“自然醒”就是一个非常好的范例。

2012年8月星巴克试水微信营销，只要用户用微信的“扫描二维码”功能拍下星巴克咖啡杯上的二维码，就有机会获得星巴克全国门店优惠券，成为星巴克vip。同时星巴克微信订阅平台同步上线，收听“星巴克”微信官方账号，只需发送一个表情符号，用户即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为个人心情调配的曲目。“自然醒”活动充分利用了微信的文字、图像、视频传递功能，为用户独家定制个性mv，让用户从这项互动中得到良好的体验，增强了对星巴克的好感度。没有任何广告植入，只是一个温馨的互动小活动，就在两周内为星巴克中国的微信账号赢得超过十万粉丝，这对其他想利用微信进行营销的企业有着很好的启示作用。星巴克对用户制定专属内容，这种有针对性的内容一方面可以让用户觉得自己很特别、很受重视，有一种心理上的愉悦，另一方面可以让用户觉得信息的确与自己相关，从而提高对信息乃至品牌的接受度。

由此可见，企业在利用微信营销时，一定要明确微信不是一个简单的广告投放器，用户的敏感性和微信功能的巨大潜能要求企业对于内容和形式要进行认真的挖掘与策划。

三，利用微信打造企业“一条龙”服务平台

前面所讨论的，更多的是微信作为狭义的营销平台的应用，即微信营销的宣传作用。而营销不能止步于宣传，微信事实上还可以成为企业的服务平台、o2o平台、客户关系管理数据库等。

首先，微信的即时通讯功能为企业利用微信平台进行售前、售后的咨询与服务提供了很好地帮助。通常用户利用邮件、电话等方式获得服务，要么回复的及时性得不到保障，要么仅仅通过口头、文字沟通容易造成理解障碍。微信提供的文字、语音、图片、视频、多人通话等丰富功能，更能够满足用户获得清楚明了的帮助的需求，同时费用低廉，对企业和用户双方都是一个很好的选择。

其次，线上线下相结合的o2o模式也可通过微信平台得到很好的应用。一方面是“带客到店”，这是通过微信的定位功能来实现。企业可以将产品信息推送给附近的人，这比推送给所有的好友要更有价值。当用户收到信息并对其感兴趣时，就会光顾。这尤其适合餐饮类等服务型企业。另一个方面就是会员卡制度或是优惠券活动，通过扫二维码或者添加关注就能获得电子会员卡或优惠券，能够吸引用户添加好友从而开展后续的营销活动，另外还能够增加顾客粘性。而微信平台的支付功能最终将使得企业利用微信平台打造的020平台更加完整，能够真正实现带客到店、加入会员、享受优惠、在线支付、售后跟踪等一条龙的服务。

另外，通过微信建立起企业的客户关系管理数据库也是一个非常值得挖掘的方向，微信上的好友，不再像电视营销毫无固定形态的对象、电话营销里面的一串电话号码、或者邮件营销里面的一堆邮箱地址，而是包含很多私人符号的宝贵信息资源，如性别、区域、喜好等，在未来可能能获取的信息还会更多，通过建立数据库对用户特征进行分析，能够在未来更好地指导产品的营销活动甚至是影响到设计与生产环节。

将微信的众多功能结合起来，就能形成一个较为完整的品牌营销与服务链条，甚至打造一种新的商业模式。比如，当某用户在西单购物想要吃晚饭时，可用微信打开查看附近的人这一功能，如果某一饭店在其中醒目显示，再配合该饭店的特色说明和促销活动，如进店扫描二维码获得减免优惠等，这些符合用户口味的话，用户就很有可能选择该家饭店而非其他同类饭店。如果用户在消费后体验很好，可能就会再次光临。扫二维码成为电子会员将显著帮助增加品牌的用户粘性，饭店可以通过微信平台向该用户推送最新的优惠信息，用户也可以通过微信进行预订、付费、咨询等活动。如果饭店建立起了用户管理数据库，还可以根据用户喜好调整菜单和促销活动。

篇7：品牌互联网营销策划

电商中国专家项目组 电商中国简介: 电商中国是清华大学、北京大学网络营销总裁班创始专家刘东明老师联合众多电商业内顶尖机构与专家创立，致力于领航中国传统企业电商化。电商中国得到北京大学电商总课题组、清华大学网络营销总裁班、中国新媒体联盟、韩国釜山国

际广告节、上海交大国际电商总裁班、武汉大学电商总裁班等机构、中金联大力支持。电商中国为传统企业提供电商培训、咨询、项目运营等360度服务。项目负责人：

刘东明，电商中国创始专家，清华北大网络营销总裁班专家 北京师范大学公共治理研究中心网络营销部主任

刘 洋，研究员，北京师范大学政府管理研究院副院长，中国文化产业研究会秘书长，国家公共文化服务体系建设专家委员会委员，北京市文化创意产业专家库成员。

项目特聘专家：

保育钧，中华民营企业联合会会长，国务院参事室特约研究员 原全国工商联副主席、全国政协副秘书长、人民日报副总编

孙希岳，原中国银监会监事会主席、中国人民保险公司总经理 梁葆真，律师，中国城乡发展基金会理事长、中国物流协会副会长 唐任伍，教授，博导，北京师范大学政府管理研究院院长

杨永恒，教授，博导，清华大学公共管理学院副院长 杨劲松，中国旅游研究院研究员、国际所副所长 电商中国专家团（项目指导及运营专家团）： 清华北大网络营销总裁班创始专家 刘东明 北京大学电商总课题组组长 海科

韩国釜山国际广告节大中华区执行委员长 慎云哲 北京师范大学政府管理研究院副院长 刘洋 台湾网际网路行销研究协会秘书长 陈定震 台北电子商务协会秘书长 蔡易达

中国新媒体节秘书长 王斌

上海交大国际电商EMBA主任 曾显竣 首都金融服务商会委员 沈溪 中金联总经理 孙锐

中国首席电商官联盟专家 吴健 资深传媒人 韩博

九阳小家电电商总监 肖聪

篇8：品牌互联网营销策划

1树立良好的品牌服务形象

1.1重视产品创新

在激烈的市场竞争环境中,企业要想提高自身竞争力,首先要从打造品牌入手。提升品牌竞争力,就要从创新产品和完善产品链两方面开始。移动互联网的产品策略集中体现在对产品进行更新需要的时间、选择不同的客户群体、创造产品种类和系列数量这三方面。移动产业公司要慎重选择产品策略,才能在提供商品内容、 运营和制造终端方面战胜对手。

现阶段,三星电子被视为领导全球通信终端的重要厂家,为增加产品类别,三星电子将命名策略应用到智能手机GALAXY上,这种做法能为顾客的不同需求提供个性化服务。客户可根据产品名称来分辨其产品是高端机型还是入门机型,在GALAXY品牌下,包含不同等级的产品。

例如,Super Smart被作为顶级产品,该种类产品专门服务于三星的旗舰产品,它服务的产品有Samsung GALAXYS,这款智能手机获得超过千万部的世界销量和多个奖项。而Royal/Refined,是专门为专业技术人员设置的,它的硬件配置更强大,性能更优良。

1.2满足多样化的产品需求

移动互联网企业为提高自身竞争力,实施差别化的营销策略, 有助于吸引更多消费者。企业要想不断拓宽自身市场,在开展业务最初,可用降低价格的方式来吸引消费者,并为消费者提供试用机会。同时,可以为顾客提供更多的创新增值服务,顾客满意各项服务后,才会进行消费。如果顾客要享受增值服务,企业可先为其提供试用机会,或将价格降低,给消费者创造更多机会,了解企业产品和业务。当此项业务受到广泛欢迎后,再适时提升价格,有利于经济效益提升。

2加强品牌推广力度

在开展品牌营销策略过程中,要加强品牌推广。首先,打造优秀的企业产品形象,提高品牌知名度;其次,销售该品牌类别产品。 在推广品牌过程中,一定要促进内部各环节的有效配合,这是决定产品推广深度和效果的重要内容。移动互联网企业要想加强品牌推广力度,可从以下两方面进行。

2.1广告策略的灵活运用

移动互联网企业要想成功实施品牌战略,一定要有效借助广告的力量。在信息技术飞速发展的背景下,现阶段的传媒拥有较强的宣传功能,企业要积极应用多种广告,强化品牌形象。企业要不断加强消费者对产品的认可程度,加深消费者的认同感,不仅要灵活运用广告策略,还要努力提高业务水平,为消费者提供更好的服务质量,树立企业形象,使企业在激烈的市场竞争中获得长效发展。

利用广告战略提升移动互联网企业竞争力的方法有:首先,应用集中战略,在核心产品中集中各项主营业务,采用多种渠道对产品进行宣传,尤其是在重点区域中,一定要加大宣传力度,当重点区域产品占有量提高后,再逐步向其他区域宣传;其次,采用渗透战略,充分考查同类产品在市场中的受欢迎程度,将渗透策略与产品竞争力相结合,逐步将企业产品打入市场。

2.2丰富品牌传播方式

在推广自身品牌过程中,选择合适的传播途径和方法尤为重要。在互联网技术飞速发展背景下,不同移动互联网企业开展的业务和服务,正在逐渐向同质化发展。这种现象的产生,导致企业要想顺利推广自身品牌,必须采用差异化策略。例如,“计费误差双倍返还”的业务首先是由中国移动提出来的,在向顾客提供多种服务过程中,开创了从计费方面加强服务的新方式,使广大客户增加对中国移动的信任,同时提高对中国移动这一品牌的认知度。

3结语

近年来,在科学技术不断进步的背景下,我国人民的生活水平不断提高,消费需求不断增加。移动互联网时代的到来,在给移动企业带来更多机遇的同时,也提出更大的挑战。现阶段,移动互联网企业要想得到长效发展,一定要注重加强品牌营销策略, 从树立品牌形象和加强品牌推广度入手,逐渐转变营销策略和手段,提高顾客对自身产品的认知度和忠诚度,为企业长效发展奠定基础。

参考文献

[1]吴晓烨.移动互联网时代的金蝶公司营销策略研究[D].兰州:兰州大学,2014.

[2]李海峰.基于IMC的移动互联网业务营销组合策略研究[D].北京:北京邮电大学,2010.

[3]李辉.中国联通YZ分公司移动互联网市场营销策略研究[D].湘潭:湘潭大学,2014.

篇9：互联网品牌态度营销报告

近期，定位“有态度的门户”的网易联合独立第三方CR-Nielsen发布了《互联网品牌态度蓝皮书》，蓝皮书以“彰显态度IN迹”为主题，系统阐释了互联网时代，品牌的态度如何作用于消费者，以及品牌如何在互联网时代用品牌态度与消费者沟通。那么，到底品牌应该如何来用态度与消费者沟通呢？

态度观点一：用态度定位和细分消费群

“80后”和“90后”已经成为中国当下的社会主力消费人群，对于这两个代际人群而言，细分他们不再是简单的人口学和社会学指标，而需要更多基于态度的视角。他们更加愿意表达自我的主张和观点，也会积极参与观点的分享，数据显示，近七成的“80后”用户在浏览新闻时会浏览评论与跟帖；六成的用户会参与评论与跟帖并进行分享；同时35%的用户还会进行新闻推荐。

对于很多品牌而言，态度也是消费者定位的一种方法，品牌拥有什么样的态度主张，影响到的就将是拥有和企业态度一致的人群，因此，态度已经是价值观层面的营销。

态度观点二：品牌要与消费者“众乐乐”

品牌往往容易以自我为中心，在传递品牌信息的时候，没有深入了解消费者究竟要的是什么，仅仅是把品牌认为“消费者会喜欢”、“消费者会觉得好”的东西呈现给他们。在营销的过程中，也大都没有真正关注所传递的品牌信息是否最终被消费者接受和认同。这样导致的结果是：用户不仅很难理解品牌，同时还会认为品牌在做着“自说自话”、“自娱自乐”的事；而品牌也是有苦说不出，为什么消费者不懂我的好意和“柔情”。

调查报告显示，消费者更容易被有共鸣的品牌所吸引，对此，华扬联众北京分公司总经理吴寒松表示：“品牌要放下高高在上，想要控制消费者的做法。因为这种掌控欲只要有一点点流露，立即在互联网时代被别人看穿。”四季沐歌媒介总监高雪松表示了相似的观点，他认为，品牌要接地气，要跟消费者能够沟通起来，不然总是隔着一层，品牌在上面喊话没有消费者愿意听。

因此，在互联网时代的品牌营销，一定要学会和消费者讲故事，要用态度去建立与消费者的共鸣和关系，不要自说自话而是要跟消费者之间的各种接触点产生互动。

态度观点三：广告要带来美好的品牌体验

为了追随消费者的脚步，品牌常倚重于传播渠道，生怕错过任何一次营销机会，为的是希望自己的品牌在消费者面前混个脸熟，或是告诉消费者“你造吗？我们真的就在你转身就能看得到的地方哦”。事实上，消费者在这种单纯“被曝光”、“被覆盖”的地毯式攻势下，早已进化成“自动屏蔽广告”星人或者是“见到广告，秒速×掉”星人。

利洁时家化（中国）数字营销总监唐寅认为：“消费者本身来讲也越来越聪明，你买的banner、你买的硬广大家都会选择性忽略。”无法触碰到消费者兴趣痛点的广告内容，很难激发消费者的关注热情。在如此的营销过程中，品牌重视了渠道的建设，却容易忽视对营销内容的思考和锤炼。

七匹狼电子商务事业部总经理王咏表示，部分品牌营销的企业用传统媒体的方式做互联网，认为在互联网上投广告就是买位置，最多开专题页面。而实际上应该更多考虑的是用户的参与感和互动性。因此，未来的营销，品牌要输出消费者最为感同身受的内容，同时，与消费者相关性高、互动性强的广告，能触及消费者兴趣的广告内容，才更有助于提升品牌的喜好度和预购度。

态度观点四：传递态度更重要

越来越多的品牌在加大对于移动互联网的广告投入，而相比PC端，移动端具有屏小、用户注意力更易被吸引、用户更注重体验等特点，但是品牌也常常容易受到既往经验的影响，“轻受众、轻内容、轻互动”的特征在移动互联网营销上也一样突出。当用户感知不到营销对他们的价值和意义时，接受度将会变得更低，品牌更易被淹没和忽略，甚至引起负作用。而在网民喜欢的品牌营销活动中，鲜明的品牌价值观（态度）、选题与社会热点的结合，创意变得非常重要。

移动互联网营销需要重视内容，安索帕中国区媒介管理合伙人黄敏尉表示：“手机的应用者其实在观看时是非常内容导向的，没有太多空间是可以容许那些很花哨的广告，像贴膏药一样贴在非内容的相关版位。”七匹狼电子商务事业部总经理王咏表示，移动互联网时代用户对品牌信息反馈还是比较快的，但是怎样把这些信息及时汇总传递到企业并且根据用户的反馈做出调整，这是一个比较大的挑战。

移动互联网是一个更加个性的沟通平台，也是一个拥有情绪的载体，在这样的载体上，更需要思考移动互联网营销如何走进消费者的内心，而不仅仅是简单的品牌展示广告。

态度观点五：门户网站用态度承载品牌的能力更强

门户网站作为当前品牌互联网营销的主要阵地，凭借着其内容深度和广度，以及人群覆盖等优势可以为广告主提供更加深入、更有灵魂的品牌营销活动，帮助品牌更好地彰显自己的态度。

而门户网站也正在顺应新的营销需求而改变，例如在移动端的布局，不仅可以让品牌通过PC端，而且可结合移动端数据，对用户行为等数据进行双向深挖。在时间和空间上更加精准的立体定位和把握受众轮廓，找到品牌与受众的契合点，而这个其中，态度自然成为连接消费者与品牌情感层面的有效关键点。

北大新闻与传播学院副院长刘德寰表示，门户可以在内容上做得比较深、比较广，门户具有媒体属性，门户内容为王是肯定的。大众（中国）数字营销经理刘天舒认为，门户的优势在于它整合了各个垂直网站的资源和产品形式，当广告主与它的某一产品合作时，同时可以得到媒体本身更广泛的资源配合。

对此，网易销售部营销群副总经理李淼也阐述了态度营销的价值：“从打造态度封面人物，到组建网易智库、举办态度盛典，再到与海尔、移动等多家企业合作推出态度专题，网易不但是态度营销的推动者、实践者，更是产出者，网易一直坚信，态度决定起点，正如态度营销是品牌营销的起点。”

从品牌定位和消费者需求开始，态度是一个对于今天的品牌而言重要的营销逻辑，从这个角度来说，态度营销本身就是互联网时代品牌与消费者关系的再定义。正如网易所倡导的，“态度不能移，一切皆可动”。