软件测试员实践总结

软件测试员实践总结（共9篇）

篇1：软件测试员实践总结

软件测试员实习总结：

我所在的实习单位是上海即刷信息技术有限公司。上海即刷信息技术有限公司网点密布全国。上海即刷信息技术有限公司旗下有多个金融支付品牌代理，公司为实力雄厚的代理商直接提供银行对接线上、线下支付通道，直接为客户提供第三方支付对接接口。提供大额支付系统直连商业银行对接的结算服务，可为客户贴牌生产客户旗下的手机刷卡器，POS机，票务体系线上支付线下支付等系统。

实习第一周：

主要去学习工作的业务，制度以及学习关于测试的知识，虽然不是重要的工作，但对今后的工作有很大的帮助。

实习第二周：

进公司第二周，开始了解项目的需求，以及公司的资料模板，比较测试用例、方案等。

在这周里，主要了解WEB网站类型的《上海即刷》项目的需求，从需求中学习写测试用例。并且还参与了该项目的用例评审。

实习第三周：

熟悉《上海即刷》项目的需求，学习前辈们的用例和测试方案。

根据测试用例，测试项目。主要负责测试系统后台的信息管理模块、发货管理模块等模块。并提交BUG到BUG管理库。

实习第四周：

项目经过一段时间的测试，终于快要完成了，这个星期主要是回归测试。就是把提过BUG的单，经过开发修改过后的系统再进行测试。回归全部通过，说明系统的质量不差。测完并且编写用户手册。

实习第五周：

项目完成了，进行了一个星期的OCS项目培训，这次培训主要是学习OCS的业务流程。所谓的OCS是指Online Charging System在线计费系统。是我们平时用手机打电话、发短信、上网等业务的计费。

发现计费系统的业务逻辑强。要努力学习才行。

实习第六周：

学习语言计费流程知识，以及熟悉OCS相关概念。

学习使用CBDE工具的使用，以及测试工具IDT。IDT是接口驱动工具。原来模拟DCC，IDL接口信息以及离线话单，可以直接触发业务流程，简化问题定位。学习了这些工具就要多练习，才会熟练。

实习第七周：

这周主要是练习linux命令，多点与同事的交流，这样便于解决问题。

实习第八周：

由于暂时还没接到项目，所以这周的主要任务是：学习loadrunner工具为主，linux命令为辅。

我在本机上搭建一个网上商城的系统，用于做性能测试的练习，因此，使用LR工具对其进行性能的测试，以熟悉使用LR工具。

实习第九周：

这周主要熟悉《电子采购系统》的需求，了解电子采购系统的业务流程，由于我们这个系统是定制版本，在增加系统需求前是一个完整的系统。

实习第十周：

这周主要测试《电子采购系统》进行系统测试，主要测试物料管理模块、问题反馈模块。

根据测试用例对物料管理模块、问题反馈模块进行测试，记录测试中出现的BUG，与开发人员进行沟通。

实习第十一周：

这周主要测试《电子采购系统》进行系统测试，主要测试供应商认证模块、采购与招标询价模块。

根据测试用例对供应商认证模块、采购与招标询价模块进行测试，记录测试中出现的BUG，与开发人员进行沟通。

篇2：软件测试员实践总结

2006年个人工作总结

光阴似箭，岁月如梭，一转眼，我来到华源已经有近两个月了，在这段时间里，使我从一个测试新手逐步向一个掌握一定测试技巧、对测试有着浓厚兴趣测试人员转变。在这近两个月工作中，我们苦过、累过、紧张过。但这一切最后都被成功的喜悦所代替，我也就是在这苦中、累中、成功、失败中一步步成长起来。2006年12月，我来到华源，在技术总监的指导下负责华源网站、会员管理系统、会员服务平台的系统测试工作，在同事的帮助下我逐渐熟悉了业务流程，在这个过程中，熟悉了测试计划及测试用例的撰写，部分工具的简单用法，理解了黑盒测试的各种方法，并且也逐步养成了测试的逆向思维，尤其是对华源医药网有了更深层次的理解。，对整个系统的功能进行测试，虽说没有遇到太多的困难，但是在测试的过程中仍然感觉到自己的知识严重缺乏，有时力不从心，但也使用充分认识到测试的重要性，我相信通过自己的努力，一定会做的更好 由于对业务流程不是很熟悉，理论基础不是很扎实，经验又不足导致在整个系统的测试过程中，也出现了一些失误。总的来说这个系统的测试使我发现了自己的一些缺点，也会在以后的测试工作中加以改正。

通过近两个月的测试工作，实践了我以前的理论知识，也学习了很多以前不知道的知识，积累了不少测试经验，使我工作起来更加顺利。心情也由此变得愉快。在此我也非常感谢技术部的所有同事的帮助，是他们的帮助让我进步更快，也感谢华源给我提供了良好的工作环境和学习发展空间，我将在此更上一层楼，努力工作。在下一年我会学习白盒测试、工具自动化测试，使自己的测试水平不仅仅局限于黑盒，为公司尽更多的力，使我们的产品运行更加稳定，祝愿我们的公司蒸蒸日上，一年更比一年好。

篇3：软件测试员实践总结

那么, 由传统的人工测试到机测, 测试员的作用都出现了哪些变化呢?

其一, 传统的人工测试, 测试员一般为三人一组, 对一个应试者进行测试, 现场、全程参与应试者的整个测试过程。此外, 现场还需要一名专门的录音员, 负责将测试录制成语音数据, 以报送上一级测试机构复审, 因而测试成本高、耗时长、人工耗费大。而机测取代人工测试, 测试员只需对“说话”一项进行评判, 无需集中进行, 可以根据个人具体情况, 在办公室、在家中, 随机调取数据包评判, 还可反复多次听辨, 工作方式机动灵活。这既减轻了测试员的工作量, 也大大减少了考务工作量, 提高了普通话测试的效率, 降低了测试成本, 具有人工测试难以比拟的优越性与先进性。

其二, 测试员虽然都是经过省级或国家级的专业培训与测试, 具有相当资质的, 但在测试的规范操作和结果的标准程度上, 仍存在一定的差异。其中的原因是多方面的。一是测试员本身来自于方言区, 自身不同程度地存在一些方音遗留或难以避免的语音缺陷, 客观上会影响到评判的标准化;二是人工测试时间长、强度大、工作机械重复, 容易造成听觉疲劳, 有可能产生瞬时听觉上的偏差, 而对测试效度造成影响;三是测试员和应试者面对面接触, 难免会因对方的年龄、身份、经历等因素的干扰, 打下“同情分”, 从而使测试结果的公正性受到影响。机测则可以有效避免上述问题。机测系统具有统一的标准、规范化的操作, 不会因测试对象、测试环境或所处方言区的差别而有所不同, 其操作程式完全达到了“标准参照性考试”的要求, 因而测试结果也更为客观公正。

但我们也应看到, 机测在具备上述优越性的同时, 也不可避免地带来了一些新的问题。从人工测试到机测, 从“人与人交流”到“人机对话”, 测试方式的变化对应试者的心理产生干扰, 从而影响其临场表现。特别是那些既经历过人工测试, 又经历了机测的应试者, 受到的影响更为明显。

在人工测试中, 测试员在现场的作用显得尤为重要和必要。他们简单的话语和恰当的态势语言, 对于营造轻松的氛围, 抚慰应试者紧张的情绪, 缓解他们的心理压力都十分有效。特别是当应试者出现表达障碍, 如单双音节错行、漏行、说话离题、话题难以继续、无效语料等情况时, 测试员可以通过引导, 干预应试者出现的失当行为, 帮助应试者纠正偏差, 使测试得以顺畅进行。

而机测中, 相对狭小封闭的空间, 本身容易给应试者带来紧张压抑之感, 再加上机器操作必须严格遵循程序, 只有冷冰冰的技术参数和硬性指标, 没有测试员的人文关怀, 稍有操作失误就有可能影响应试者的正常发挥, 这种心理上的压力自然会影响应试者的临场表现。

其次, 在人工测试中, 测试员听辨的是应试者的四项测试内容, 应试者在每一测试项中的表现构成了他完整的语音面貌, 测试员就可以通过延续性的听辨, 综合地考量、恰当地处理一些具有“弹性”的评判内容, 如“系统性语音缺陷、语调偏误”程度的判定、临界分值的归档问题等。而在机测中, 测试员听辨的只是“说话”一项, 无法考察前面测试各项的整体情况, 缺少了以往人工测试的那种连续性参照, 因而难以对“说话”项进行综合考量。评分标准失去连贯性, 容易出现后者不能与前三项基准一致的现象。

综上所述, 当前普通话测试的方法、形式发生了显著的变化, 随着机测工作的全面实施, 还可能出现一些新的情况、新的问题。这就要求测试员的工作重心也进行相应的调整, 以顺应测普工作的发展变化, 保持工作的最佳状态。

1977年畅销全美的《列表之书》有一章是“人类的14种恐惧”, 排名第一的是“在一群人面前讲话”, 死亡只排第六位。这充分表明, 人的恐惧心理表现最为严重的, 其实并不是人们通常认为的对死亡、暴力等的恐惧, 而是当众演讲时的心理紧张感。普通话测试虽不同于当众演讲, 但考生在测试中表现的负面心理状态比比皆是。尤其是“说话”, 应试者是在没有任何书面文字凭借的情况下即兴说话 (类似于即兴演讲) , 测试员要同时考察其语音面貌、语法规范、自然流畅程度, 应试者由于心理紧张而顾此失彼、方音方言频繁流露、语音面貌与前三项出现大落差的情况时有发生。人工测试中有测试员的积极暗示, 还可以有效引导学生避免失误;而机测状态下, 环境狭小封闭, 机器冰冷无情, 应试者更容易出现紧张焦虑等心理障碍, 话题难以继续、无效语料、偏离主题等问题显得更为突出了。为此, 测试员应将对应试者的人文关怀、情感交流投射于平常的教学和考前培训中, 重视应试者应试心理辅导, 消除他们对机测的陌生感和不适应, 帮助他们轻松应对。其次, 测试员应进一步加强考前培训指导, 不断更新培训的内容和形式。传统的培训侧重于测试内容的理论指导, 测试员主要是给应试者介绍测试四个项目所涉及的相关语音知识、应试技巧等, 训练也主要是以教学环境下学生的试读和教师的讲评为主。当前的培训, 除以上内容外, 还应就学生考前的测试准备、临场表现、考试的评分方式等方面加强指导, 并将机测的测试程序与操作方法、机测设备的正确使用、出现操作失误或设备问题时的应对处理等也作为培训的内容, 这样才可以让应试者在考前对即将参加的测试有一个全面的认识, 从而较大程度地减轻陌生感。同时, 测试员还应积极研究更新培训的形式, 在传统考前培训以教师的口头示范, 应试者集中接受理论指导、分散进行口头练习, 方言区应试者差别性纠错等训练方式的基础上, 增加一些具体可感的辅导形式。如可以借助于多媒体教学手段, 播放测试录像、录音实例, 引导考生进行录音样本分析;也可以将考生带到测试现场, 让他们事先熟悉环境, 熟练掌握机测设备的操作方法;还可以指导考生现场上机模拟测试, 让被测者了解自己的普通话水平等级, 明确自己普通话的长处与存在的不足, 以利继续提高;更可以给考生展示一些高水平的范例或问题实例, 以给学生更多的感性体验。当然, 测试员要保证评判的精准度, 还需要将自身培训常态化, 并能主动针对当前机测的各方面情况加强学术研究。作为测试员, 我们都有这样的体会, 如果较长一段时间不从事普通话测试工作, 对语音的敏感度就会有所降低, 对测试标准程度的把握也会出现一些偏离, 从而导致对语音面貌判断不准确。因此, 测试员应主动加强对自身的培训, 以保证测试评分的精准度。要进一步提高自身的业务水平, 除了参加上级部门组织的普通话测试员的业务培训外, 更要靠平时的有意识、有目的的自我学习和训练。我们大部分测试员同时也是一线教师, 在日常教学中, 测试员直接与学生接触, 帮助学生正音的同时, 对学生的常见和非常见问题就会有全面的了解和掌握。如果有意识地将教师的教与学生的练相结合、学生的练与测试员的测相结合, 以教促测、以测促练, 既可以帮助考生在测试情境下有目的地训练、有针对性地纠错、有效地提高, 也能不断锻练测试员本身的测评能力, 是保证自身测试水平和能力的有效方法。

此外, 测试员还应进一步加强普通话培训测试的学术研究, 做普通话培训测试工作的探索者、研究者、推进者, 测试员之间可以建立一种相互给予帮助、相互交流经验、积极讨论问题、主动向社会提供咨询服务的开放体系。同行之间的沟通、协调、交流和服务, 对提高测试员的业务水平, 对科学有效地推进普通话测试工作, 具有不可代替的作用。

参考文献

[1]、《普通话水平测试员实用手册》 (增订本) , 宋欣桥主编, 2004年10月第1版, 商务印书馆出版。

[2]、《普通话水平测试实施纲要》, 国家语言文字工作委员会普通话培训测试中心编制, 2004年1月第1版, 由商务印书馆出版。

[3]、《分析普通话水平机测背景下成绩准确性问题与对策》, 王苓、傅江宏著, 《兰州教育学院学报》2010年第3期。

篇4：手机测试员

每部手机詹凯儒要测试2～4周，软硬件各细节都要反复操作。“操作界面够不够人性、上网流不流畅，甚至能不能马上找到闹钟功能；硬件则要看屏幕够不够大、把手机放在不同材质的桌面上磨，看它的耐磨度。我们的手机主打导航功能，我每天要用导航软件走一样的路，记录准确度和信号强弱。”

詹凯儒除了要主观地详实记录感觉和优缺点，并且和其他厂牌的手机比较外，还要搜集已购买手机的消费者与经销商的问卷，分析市场需求，给公司作参考。“如果来得及，在上市前会调整，要是更改幅度较大，或是想增加新功能，就会在下一代手机研发时列入考量。”

“基本上我们是在给研发部门评分，看产品有没有像他们当初规划得那么好，我们要非常机车。”也因此，他们常跟研发部门冲突，“之前有支手机，我们觉得按键灯光不够亮，以为只是多加一颗LED灯很容易，不知道内部都塞满各种，装置，机体结构全要调整，研发部就反弹，但我们不断要求，他们还是改了。”

测试员之所以要求这么多，是因为手机市场竞争激烈，而且手机进步飞快，有时产品还没上市，规格就已经被其他厂牌超前，他们必须紧盯市场动态，提出超越其他品牌的构想，才赶得上变化。

詹凯儒说：“消费者总是贪得无厌，但他们花钱，就是老大，要尽量喂饱他们。像有些手机用到1G的CPU，其实现在的手机软件，根本不需要用到这么高的规格，速度快慢其实没羞多少，但消费者想要，我们就要给。”这工作做了3年，詹凯儒的感想总结成一句话：“我们要确保销售的手机，不是研发工程师认为的好手机，而是消费者觉得好的手机。”

篇5：软件测试员试用期工作总结

时光飞逝，在这年里本人独立负责测试的项目10个，与其他测试人员联合测试的项目9个以及gis应用虚拟项目(2个版本)，

软件测试工作总结。

其中独立负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教，现总结如下：

独立负责的项目列表：

1)《湖南xx空调进销存系统》

2)《湖南xx空调售后服务系统》

3)《长沙统计局数据管理平台》

4)《长沙统计局数据展示系统》

5)《长沙统计局gis应用系统》

6)《xx电网webgis系统》

7)《xx电网移动电子化移交系统》

8)《xx电网东莞局单线图绘制系统》

9)《电信号百-掌上同学圈》

10)《长沙城市林业生态圈资源信息集成系统》

与其他同事联合测试的项目列表：

1)《xx市规划局办公系统》

2)《xxxx地理公共服务平台》

3)《xxx市规划局自动化办公系统》

4)《xxx县城建档案馆著录系统》

5)《xxx市统计地里信息系统》

6)《xxx市社会安全联合救助系统》

7)《xx市施工图审查中心一体化办公平台》

8)《xxx控制性详细规划系统》

9)《xxxxx市地理信息系统》

gis应用虚拟项目

1)gis应用xx项目b/s版本

2)gis应用xx项目c/s版本

其中格力项目的测试工作，多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验，和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进一步提高自己的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试工作。

南网的项目在通过开发组的培训后，对南网1.0环境与功能，数据库的结构有了比较清楚的了解，对测试南网2.0很有帮助，主要是对电力这块的业务有了深入的了解，对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法，使测试工作更好的服务于项目。

很开心在公司的qc与svn上，留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。

二、个人取得哪些进步

繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了提高。现总结如下：

1)对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用lr性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个项目和南网的webgis项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。

2)通过了解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开始研发后，就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格力售后在摸索中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。

3)参加了公司培训的gis应用开发，对gis的应用有了初步的了解，第一个项目是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对gis应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等arcgis相关有了实际操作，在考核中得到了巩固。

4)在前期做配置管理的学习中，学会了svn的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习svn过程中的指教和帮助，使我对独立搭建svn环境更加熟悉。

5)对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。

三、遇到的问题及解决方案

1)项目紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发计划刚做好，需求又变更了。比如格力售后项目，前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的项目，加上没有开发手机端的经验，因此bug特别多，测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出ui界面再开发后，项目开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开始开发手机端要好很多。

2)测试环境硬件比较缺乏：格力项目测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了服务器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资源也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持，公司申请了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。

3)中途介入的项目，由于项目开发前期对业务没有了解，加上自身负责的项目工作也比较忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的办法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对gis应用的培训与自身的经验，要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。

总结：只要有归零的心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。

四、工作感悟及建议

1)感受到了积极主动，富有激情的团队氛围。格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经验，与大家一起分享，感到很开心。

2)浓厚的培训特色，在进公司前我不太了解arcgis的应用，测试项目时感到有担心，但是马上就有公司的arcgis相关培训，使我们学会了部分基本的操作、对gis应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助.

3)开发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。

4)建议：能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试，目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试工作有基础得到更全面专业的实施。

五、下年度个人职业工作规划

篇6：测试员的工作总结

冯南南

时间飞逝，转眼间一年的工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就以这年的工作小结如下：

2009年我的大部分岁月是在丰田的现场度过的，在与丰田客户的交流中，我和丰田项目组的成员一起成长着。我有几点体会，分别说明。

1，在这个项目组的测试流程工作中，我认为在测试计划方面还是不错的。每一次的内测，都会事先定好测试时间、测试内容、测试人员、测试版本。因此，内测每一次都能按时完成。还有让客户测试，也都会做好周密的计划。2，做事要仔细。丰田的客户是非常仔细的客户，对文档上的一个字或是系统报错的提示语都会作出要求，这让我体会到，给客户做事情是要一丝不苟的。其实，当你对自己严格要求时，客户也会比较的明理。

3，还有一件事情，就是沟通是非常重要的，当客户提出一个问题时，它有可能是BUG，也有可能是新需求，有可能是数据问题，也有可能是对软件不理解。因此，在这个项目里，当客户在BUG系统上写出问题时，我们要做的第一件事不是立刻拿给程序员改，而是进行确认，确认这是否是一个BUG，确认这个BUG能否重现。当我根据客户的描述无法重现BUG时，都会去找客户，她们虽然很忙，但还是都耐心的回答我的问题。还有一方面就是，和程序员也要很好的沟通，有时在BUG系统上一个问题被程序员提交了，在返测时不通过退回，但第二天看到又提交了，但返测又不过，这时我知道，一定是哪里出了问题，于是这时我会马上去找程序员询问，有时是我的理解问题，有时是程序员不能重现错误，总之，在沟通后，问题就得到了解决。4，然后我要说的是需求，在这个项目中，从一开始参加进来，赵晓阳经理有机会就会尽可能的给我们讲丰田的业务，包括丰田的组织架构，业务功能产生的背景，业务功能，设计上的改变等。这对于测试和编程都是非常有帮助的，在熟悉了业务的基础上，我们能够顺利的进行测试和编写操作手册。5，在这个项目的测试工作中，也遇到了一些难解的问题，客户提出的一些BUG有些不能重现出来，或重现的几率非常低。这样的一些问题测试不能重现，那么程序员解决起来也异常的困难。这和客户现场的网络有一定关系，还有一些性能方面的问题，这些需要我加强测试方面的知识以确定BUG怎样能够重现。

在回到公司以后，我主要又参加了王宁项目组的《北京液化气供应链系统》的测试，在这个组中，王宁对于测试也是非常的重视，每次测试，王宁都会充分的做好准备，讲解业务流程，并请程序员和测试员坐在一起走流程测试，这种做法有利也有弊，在大家一起找的过程中，我能够了解到一些平常不太注意的地方的错误，程序员也能马上了解到某个地方错了，就不会费力气在重现错误上。这样做不好的地方就是效率比较低，因此在熟悉了流程后，在后面的测试，都是每人各自测试。

还有一个项目，就是重庆凯源燃气的测试，这个项目的测试做的并不是很好。虽然在公司的测试已经进行了，但在现场还是每天都出现层出不穷的问题。这使得程序员与测试员在一个月的时间里，每天都在不停的改问题，返测问题。以后会注意加强项目在拿到现场前的测试。

在测试进修方面，我仍坚持业余学习计算机专业的知识。力争学到更多对测试有帮助的知识。

篇7：实验室测试员工作总结

一、人员情况

中心试验室现有人员四名，其中主任一名，副主任二名，科员一名。具体分工如下：xx负责全面工作，驻沈大项目任试验室主任，xx、xx负责各项目的试验，分别驻鸡牡、外环项目任试验室主任。xx在xx工程后调到xx项目。xx负责试验仪器管理及其他日常工作。

二、工作情况

今年在各项目开工后，中心试验室通过对各项目送来的样本进行试验，先后为xx、xx等项目确定了沥青砼、水泥砼配合比设计、在施工的质量上、各种材料合理使用上提供了基础数据。

施工期间，在处领导的委派下，我和两位副主任分别派驻xx项目、xx项目和外环项目任试验室主任，负责这三个项目的试验、检测等工作。无论是沥青砼目标配合比设计、施工配合比设计调整、检测、贯标、业主方面各种检查，均作了大量工作，并取得的令人满意的效果。

冬季休整期间，我们又对各项目的试验仪器配备、使用情况进行整理、汇总、归档，为试验仪器的统一管理、合理使用、调配等工作做好准备。同时又着手进行中心试验室资质申请，争取通过二级认证。

三、为领导决策提供参考信息情况

xx试验室及其派驻到各项目的人员通过对不同料源的质量检验，提供准确的施工配合比，在料源的选定、采购数量及成本管理等方面为各项目领导的决策提供依据，同时关注检、试验新方法、仪器等方面的有用信息以供参考，及时向领导提供有关本科室工作思路，为领导决策提供建议性意见。

四、育人、举人、培养人方面

首先，在冬季培训方面，xx试验室协助工程科对检、试验人员进行培训，xx试验室编制培训教材，由我讲课，对提高我处试验人员工作技能起到了一定的作用。

另外，在各项目担任试验室主任期间，我们对其试验人员在检、试验理论、试验方法、仪器操作等方面言传身教，对基础较好的人员着重培养，并向项目领导推荐，使其得到能够充分发展的岗位，经过培养，已有数人技术方面初步成型。

五、缺点和不足

1、试验室人员过少、派驻到各项目的人员往往由于工作繁忙而不能对其他项目提供有效服务。

2、试验室缺少有效资质，所出具的试验报告不能得到各方面的认可，各项目仍需要到其他单位进行外委试验，造成浪费。

六、今后工作设想

首先，加大xx试验室资质申请力度，争取通过认证;其次，加强全处试验仪器的统一管理，合理调配使用;再次，加强试验人员培养，使xx试验室能够充分为各项目服务，发挥效能。

篇8：软件测试员实践总结

作为非师范类的综合性大学，我校于1 995年成立了校语言文字工作委员会，指导我校语言文字工作的开展。2001年，经省语委批准，学校成立了校普通话培训测试站，并设立了语言文字工作办公室，由专职人员具体负责全校语言文字工作和学生的普通话测试工作。

经过几年的建设和发展，我校先后培养了1名国家级、26名省级普通话水平测试员，随着测试工作的全面开展，我们充分认识到普通话测试员是开展普通话测试工作必不可少的重要骨干力量，通过测试员，可以有效地对师生宣传国家语言文字工作的方针政策，有力地保障普通话水平测试工作的顺利开展。于是，如何建设和管理一支高素质、高水平的测试员队伍已经是摆在我们管理人员面前的一项重要任务。

一、综合性大学测试员队伍的特点

作为综合性大学，学校拥有理、工、文、法、艺术等各个不同学科和不同专业，培养的普通话水平测试员也拥有自己独有的特点。主要表现在：

1. 测试员队伍组成比较复杂

因为学校设有文学院并承担对外汉语教学工作，一些汉语言学专业教师成为我校的普通话水平测试员，承担了重要的培训和测试任务。但为了满足日益增长的测试人数，减少测试员的工作量，我校还培养了许多非语言类专业教师、管理干部共同承担学生的普通话测试任务，构成了相对复杂的测试员队伍。

这样的构成有一定的优势。首先，保证了测试员队伍的年轻化。因为一些年轻教师和管理干部的加入，我校测试员队伍中青年多，工作精力旺盛，可以胜任劳动强度较高的测试工作。其次，中文专业教师的加入，提高了测试员队伍的专业水平，保证了学生测试前培训的质量。第三，测试员队伍整体学历层次较高，有助于测试工作的科学化与规范化。

但复杂的测试员队伍也有一定的缺陷，表现突出的就是测试员专业知识参差不齐，对测试各环节的把握与评分标准掌握有偏差，无法保证真正公平、合理地测试。其次，过于年轻的测试队伍，科研方面、教学方面没有经验，不利于开展普通话水平测试的科研工作，这对于理应承担起科研任务的高水平综合性大学是一项大的损失。

2. 测试员队伍不够稳定

经常参加测试工作的同志们都知道，普通话水平测试是一项非常艰苦的工作，受测人数多，测试过程中需要测试员自始至终全神贯注，眼、手、脑一刻不停地运转，测试一整天，劳动强度相当大，有时连卫生间都没有时间去。而且，测试员老师基本都是兼职，测试工作又都安排在周末或节假日，他们既有繁重的工作任务又要放弃休息时间参加测试工作，常常感到疲劳和力不从心。因此有一些测试员不愿意或不主动参加普通话水平测试工作。

其次，测试员队伍中，以女同志为大多数，家庭负担比较重，特别是孩子小的老师，很难在周末有时间参加测试工作。

第三，综合性大学对老师的学历和学术水平要求高，继续深造和出国交流的机会也比较多，很多培养出的优秀测试员就因为出国访问或考取博士研究生等原因离开学校，造成了测试员的流失。我校就先后有两位测试员考取研究生、五位测试员出国交流而无法参加测试工作。

由于上述原因，培养的20多位测试员，真正能够长期坚持测试的老师不过十几位，每次测试时都为聘请测试员而发愁，相信每个学校负责组织普通话水平测试的老师大概都深有同感。

3. 测试员普通话理论水平、应用能力和测评能力还有待提高

“普通话水平测试是按照严格、统一的程序和规则，对应试人所体现的普通话水平进行量化描写的一种语言测试。”这就要求测试员必须具备相应的普通话理论水平和应用能力。

因为学校测试员队伍中有许多非汉语言学专业的教师，甚至有一些理工科专业背景的教师。他们都未系统地学过普通话语音理论知识，不能运用语音理论来分析声母、韵母、声调的发音，国际音标也只是在测试员培训班上简单接触，不能熟练掌握，更不会运用国际音标记音纠错。

在实际的测试工作中，许多测试员只是自身普通话熟练，但测评能力和方音辩正能力仍然欠缺，而测试员的测评能力直接影响到测试的信度和效度。口试所具有的语音的稍纵即逝性和不可重复性，应试人语速的不可他控性等特点，都对测试员的测评能力提出了很高的要求。大部分测试员老师能准确地判断应试人的普通话等级，但不能做到真正的量化扣分，不能保证测试成绩准确到分值。

4. 学术水平还比较低，缺乏强烈的科研意识

普通话水平测试专业性强，牵涉面广，社会意义重大，做好这项工作，必须有坚实的学术支撑。当今社会，普通话水平测试的社会需求愈来愈大，科研水平要求也越来越高，提高测试员的学术水平，开展更广泛、更深入的科学研究工作已逐渐成为综合性大学进一步开展语言文字工作的首要任务。

但现实情况是，普通话水平测试员的学术水平普遍偏低，并缺乏主动参与科学研究的意识。如何才能改变现状，真正承担起科研重任，是我们需要思考并研究解决的问题。

二、测试员队伍的建设与管理

针对上述测试员队伍的这些特点，我校普通话培训测试站总结管理经验，采取了一系列行之有效的管理方法，建设了一支高素质、高水平的测试员队伍。

1. 完善规章制度，实现制度化管理

为更好地规范测试环节，加强测试员队伍建设，根据国家语委《关于普通化水平测试管理工作的若干规定(试行)的通知》的文件精神，结合我校实际，我校测试站先后制定了“中国海洋大学普通话水平测试规程”、“普通话水平测试评分细则”、“中国海洋大学普通话水平测试员工作管理办法(试行)”、“测试员守则”等规章制度，建立完善了测试员聘任上岗制、不合格淘汰制等管理制度。

俗话说，“没有规矩，不成方圆”。我校的制度化管理规范、严格，校测试站为每一位测试员建立了测试档案，要求测试员必须接受校测试站的评估和受测学生的监督，每学期完成一定的测试量，测试不合格率要控制在1 0%以内;每年进行年终考核，合格的测试员第二年才能继续聘任，持证上岗，不合格的测试员实行淘汰制度，经过再次培训后才能恢复测试员资格;评选结果为优秀的测试员获得表彰，颁发奖品。

有效的制度管理对测试员进行约束，减少了测试员因报酬低、嫌辛苦等非正当理由而拒绝参加测试的情况，基本杜绝了部分测试员在测试过程中接打手机或中途离开考场等违纪现象，建设了一个相对公平、公正的测试环境，提高了测试成绩的准确率与可信度。

2. 利用现代化手段，增强测试灵活性

普通话水平测试是一项辛苦的工作，需要测试员付出大量的时间、精力和体力。测试组织过程中，对时间安排、教室数量、测试员人数要求都非常高，任何一项不能满足都无法完成测试任务。

随着高校中多媒体教室的增加，计算机配备的完善，学生计算机水平的提高，都为我们改革普通话水平测试手段创造了良好的环境。2006年3月，山东省语委办组织各测试站管理人员去山东大学威海分校和?鲁东大学进行了测试数字化管理的参观与学习，很好地启发了我校测试管理人员。

2006年9月，我校也开始试行测试数字化管理。这种利用计算机教室群体采集语音数据，然后分配给测试员分别测试的办法，从根本上解决了时间紧、教室少，测试员人数不够的矛盾。测试员可以灵活利用个人休息时间，在办公室或家里就可以对语音数据进行测试打分。此项改革受到了测试员的欢迎，减轻了测试员的工作强度，极大地提高了测试员工作的积极性，很好地解决了长期困扰测试管理人员的测试员数量不够，队伍不稳定的问题。

3. 组织学习培训，加强业务管理

我们培养的普通话水平测试员，自身都有相当不错的语音基础和一定的工作经验，但是，有些测试员本职工作与普通话工作相差很远，每年只是测试时候用一下，经常出现脑生、手生的情况，测试操作不能得心应手，容易产生测试失误。因此，测试员的学习与培训，熟练测试过程、提高测试水平已经成为测试管理工作一个必不可少的环节。

我校非常重视开展测试员的学习与培训，聘请文学院的教授开设相关讲座，对非汉语言学专业的测试员开设普通话语音基础知识培训，提高测试员自身理论水平;安排测试员轮流负责学生测试前培训，增加测试员授课压力，不但要求学得好，还要求能讲出来，讲得好。

我校还注重测试员能力的培养，组织开展模拟测试训练。测试员共同听一段测试录音，分别评分，然后一起讨论，讨论过程中可以反复听录音，指出语音缺陷，最后形成标准成绩。测试员通过这样的训练，掌握更多的语音信息，增强听音敏感度，提高评分能力，在实际测试中能够更客观准确地评分。

4. 创造良好氛围，鼓励科学研究

综合性大学有很好的学术氛围，完备的科研条件，我校依托文学院、聘请知名学者，开展了高水平的学术报告会和研讨会，为开展科学研究提供了非常好的学术交流平台。

2004年1 1月5日，我校主持召开了第六届全国语言与符号学研讨会，来自北京大学、复旦大学、山东大学等全国近30个院校的1 00多名专家学者参加了会议，会议围绕“语言学与符号学的互动”这一主题展开了深入的探讨与交流，取得了良好的效果。

2004年1 2月，我校主持召开了全国首届汉语“字本位”理论专题研讨会，大会集中了汉语学界、对外汉语教学的学者、外语系学者、汉语信息处理领域的学者和计算机语言文字处理领域的专家等各方面力量共同探讨基于汉语自身特征的本土化语言语言学理论，成为“字本位”理论从酝酿期开始转向研究期的一个标志。

我校每年还聘请知名学者来我校讲学，文学院院长王蒙教授和其他学者共同承担了我校系列讲座课程，为我校师生开阔眼界、增加语言文字知识提供了一个广阔的高水平平台。

学校还大力支持普通话水平测试员的科学探讨与改革，我校测试员联合申报的“综合性大学语言文字工作的探索与研究”项目经学校专家评审立项，成为校级本科教育教学研究课题。此课题旨在探索高校语言文字工作的新模式，为推动我校语言文字工作和普通话水平测试工作的发展提供理论依据。

这些有效宣传与鼓励措施大大提高了老师的科研热情，有更多的测试员老师开始参与到科学研究中来，撰写论文、申请课题，我校语言文字方面的研究承现喜人的态势。

5. 加强情感交流，实行人性化管理

测试员老师都是兼职从事普通话水平测试工作，平时在不同的工作岗位，只是在测试需要的时候，聚在一起，为一个共同的工作而努力。所以测试员看起来与测试组织之间是松散的关系，只依靠生硬的制度管理和行政管理肯定不能达到最好的效果。因此，我们在对测试员进行严格要求外，还经常与测试员老师进行情感交流，实行人性化管理。

我们建立了测试员的生活信息录，在测试员生日时，送去生日祝福;在测试员生病或有困难的时候，及时给予关怀与帮助;有的女老师怀孕生小孩，我们会减免工作要求，并主动去医院看望并祝贺;对年终考核优秀的测试员，进行表彰和奖励;经常组织测试老师聚会，在探讨工作的同时增进友谊和感情……

通过这样的细致工作，使测试员与测试站关系紧密，测试员把校语委办当成自己的家，经常通过电话、邮件或来访的形式交流信息，了解政策，掌握推普与测试的最新动态，有效地增强了测试员对测试工作的感情，提高了测试员的敬业精神与自律精神，更好地促进了我校的普通话水平测试工作，起到了事半功倍的效果。

通过以上这些工作的开展，我校作为综合性大学，很好地解决了普通话水平测试工作中遇到的各种问题，给测试员老师提供了良好的工作环境、科研环境和发展环境，建设了一支精干优良的测试员队伍，更好地促进了学校语言文字工作的整体健康发展。

摘要：综合性大学普通话水平测试员有其独有的特点, 我校通过多年的摸索与实践, 总结了一套科学合理的管理模式, 通过制度化管理、现代化管理、业务管理和人性化管理等方式, 给测试员提供了良好的工作环境、科研环境和发展环境, 建设了一支高水平、高素质的测试员队伍, 更好地促进了学校语言文字工作的整体健康发展。

关键词：普通话,测试员,特点,管理

参考文献

[1].徐卫卫, 《浙江省普通话水平测试员现状分析》, 上海师范大学学报 (基础教育版) , 2006年3月, 总第35卷第7期。

[2].张蒲荣, 《试论普通话水平测试员素质的提高与养成》, 宁波教育学院学报, 2005年6月, 第7卷第2期。

篇9：王臻:16岁的苹果软件开发员

你可以上网偷菜、淘宝贝、植物大战僵尸，当然也可以逛各种论坛，下载各种学习资源，学些课堂上没有的知识；你可以看着橱窗里形形色色的高科技电子产品对同伴们侃侃而谈，当然，也可以在电脑前试着开发只属于你的小游戏或小软件；你可以做个品学兼优的好学生，当然，你更可以为了自己的理想和追求，去做一些别的事儿……

只要它能够让你感到骄傲，只要你不是一时头脑发热，只要你愿意为之付出而不后悔。

去做吧。这是年轻的权利。

放心，儿子会帮你挣回来的

一堆全英文教材，一个崭新的编程界面，一种从未接触过的编程语言……每天晚上放学回家，等待王臻的总是一个又一个崭新的课题。

已经是2009年的最后几天了，中考就在不远处虎视眈眈。不过，同样是初三应届生的王臻却似乎特别的坦然，唯一让他感觉紧张、不知所措的，正是电脑屏幕上那一串串充满挑战性的编码。是的，除去初中生这个身份，王臻还有另外一张“名片”——苹果软件开发员。

“当然，是业余的。不过由于我之前都是在Windows下工作，从未接触过Mac平台，而且苹果手机开发所用的语言是Objective-C，这是一门类c语言，所以刚接触的时候感觉特别困难。”王臻说。

说到苹果手机，大家并不陌生，不过你知道苹果手机上像“愤怒的小鸟”这种好玩的软件（游戏）都是谁开发的吗？正是散布在全球各个角落的职业或业余的开发者们。一次偶然的机会，王臻从网上发现了CocoaChina（苹果开发中文站），本身就是苹果铁杆粉丝的他从此深深地陷了进去，成为这个社区无数手机软件开发爱好者中的一员。

“其实年轻人的想法都挺简单的，看到别人在玩，并且玩得那么开心，玩出了高水平，自己就想去尝试下。”王臻告诉记者。当然，“玩”也没这么简单。 “语言不通，技术难题，而且，当时国内几乎没有介绍Objective-C语言的书……”为此，王臻只得花昂贵的价格从亚马逊上网购几本，通宵达旦地看。

与此同时，王臻又花了两天时间说服老妈，获得了一笔“实实在在”的支持——一台苹果笔记本电脑，作为程序开发的基础硬件。“当时这台电脑售价是6600多元钱吧，老妈付钱的时候，我就暗暗想，放心，儿子会帮你挣回来的。”

没过多久，王臻开发出了第一款好玩的小游戏，Amazing Mindreader（读心术），并在2010年2月12日获得了自己人生的第一笔收入：2.66美元。“当看到程序在界面上欢快地跑起来时，我几乎是跳了起来！”王臻笑着说。

那种兴奋和满足感是用钱买不来的

王臻在计算机方面的超强天分早已名声在外。初二时，王臻编写了一个小程序，网友们给予了极高的评价：“这是个老掉牙的话题了，不过实现策略简直太牛了……”

在发布第一款手机软件之后的第四天，王臻又用一个通宵开发出了“快递追踪”。这款软件的功能是让用户通过手机，实时查询包裹的递送状态。“因为我自己也喜欢网购，觉得手机上暂时没有类似软件，就花了一夜的工夫开发了一个。”

让王臻没想到的是，从放到软件商店的第三天起，他的账户里就开始有了每天上百美金的收入。网友们对这个小软件很是喜欢。

2009年3月，“快递追踪”被苹果公司委托的推广机构TBWA（李岱艾广告公司）发掘，对方希望跟王臻进行商业合作。“由于当时我还在学校上课，经常TBWA有电话进来的时候而我都在上课，我只能找各种借口接电话，回想起来，那段日子最频繁发生的情景，就是我躲在学校厕所里接听TBWA打来的电话。”王臻笑着告诉记者。

过程比较波折，经过长达半个月的焦急等待，当对方从大洋彼岸打来电话表示一切都已搞定之后，王臻激动得差点把手机给扔了。

“赚钱是一方面，每天看到几十几百美金往自己的账户里打，肯定是很高兴的，不过我不会去计较每天挣了多少，这太无聊了。实际上，当你的劳动成果被来自全球各地的网友争相下载时，当你的创意被人愉快分享时，那种兴奋和满足感是多少钱都买不来的。”

我很清楚自己想要什么

白天上学，晚上回到家后，与论坛上的数万“同行”交流经验、切磋技艺——王臻开始习惯这样的生活。除此之外，更多的业余时间，王臻全献给了书架上那些杂七杂八的闲书。

“设计，策划，开发，营销，推广，销售……差不多都是书上看来的吧，我喜欢给自己不断充电。”王臻说。这种自学过程不但让王臻掌握了或许是同年龄段学生中最强的手机程序编写技术，更让他对这个领域有了自己独到的理解。

“快递追踪”开发成功两个月之后，王臻又马不停蹄地拿出了第三款作品“掌上淘宝”。“去年5月8日上市，10日就冲到了中国区第二，当天的下载量是146份。”王臻告诉记者。他很清楚市场需要什么，也很清楚自己想要什么。

相比于在软件开发方面倾注的热情，王臻对校园生活似乎永远提不起劲来，“很明显的一点，我认为它限制了学生的创造力。目前的教育是流水线作业，殊不知，学生有用玻璃做的，有用木头做的，有用橡胶做的，而最后流水线上出来的却是一模一样的东西。玻璃应该拿去做杯子，木头就应该用于做家具，橡胶则该去造轮胎。这大概就是中国到目前为止都出不了诺贝尔奖获得者的原因吧。”

在学校里，很多老师提到王臻，神色比较复杂——他们对王臻在计算机领域的才能和取得的成绩赞赏不已，可是又对他散漫、随性的学习态度很是担忧和不解。王臻几乎不写作业，除了个别感兴趣的课程，也从不做笔记，不过即便如此，王臻每次考试的成绩却始终都能排在全班的中上游。

2010年夏天，经过一段时间的深思熟虑，王臻终于决定放弃中考，去美国留学，“在应试体制下，功利性的驱使导致了分数代表一切。我不喜欢这样。所以，只能选择一条新的路吧。很感激我的父母，他们从一开始就挺支持我的。或许留学的日子也不会轻松到哪里去，但我不会后悔。”

采访王臻的时候，这个形容自己多少有点“叛逆”的16岁男孩，已经在美国呆了近一个月。

大洋彼岸的新生活让王臻兴奋不已，但同时也让他感受到了前所未有的压力。“最难的还是语言，本来自己的英语水平还算不错，到了这边，却发现根本不够用，只能慢慢学了。另外，美国高中的课业也并不很轻松，一天下来也挺累……”