行风建设工作情况（通用6篇）
篇1：行风建设工作情况
行风建设工作情况汇报
艾山二中于1967年建校，学校占地45亩，建筑面积7656平方米，现有20个教学班，在校学生670人，在职教职工81人。学校有教学、办公楼2栋，教学设施齐全，配有微机室、多媒体教室、语音室、图书室、阅览室、教研活动室、音美教室及理、化、生实验室等，仪器图书配备达省二类标准。近年来，学校全面贯彻党的教育方针，大力推进素质教育，按照“教育思想现代化、学校管理规范化、学生素质优良化、办学条件标准化”的理念，强化学校管理，深化教学改革，全面提高学生素质，全面提高教育教学质量。以 “以人为本、民主治校、科研兴校”为治校方略，确立了“常规为本、教研引路、注重过程、讲求实效”的教学思路，明确了“一切为了学生、为了学生的一切”的办学宗旨，学校逐步形成了“团结勤奋、求实创新”的校风，“科学严谨、爱生育人”的教风，“勤奋好学、苦读精思”的学风。学校先后被评为莱芜市规范化学校、莱芜市实验教学规范化学校、莱芜市体育传统项目学校、市电化教学示范学校、市绿色学校和优秀家长学校。XX年学校被确定为全国中小学生人文素质的培养与研究实验基地，05、07两次被评为市、区教育行风建设先进单位，05、06连续两年被评为全市体育选材输送先进单位，XX年1月被市政府授予振兴莱芜市体育“突出贡献奖”。多次在市区运动会及乒乓球、篮球、排球等单项中获奖牌、奖杯，在莱芜市联众杯信息学竞赛、国防知识竞赛中获优秀组织奖。
几年来，学校一直把教育行风建设作为维护人民群众利益和广大教师利益的重要体现方式，并作为学校实现发展跨越的重大举措，不断完善相关制度，努力加强学校管理，切实加强学校的行风建设，不断推进学校制度化、规范化、民主化进程，促进了全校各项工作的快速、健康、和谐发展。现将我校在行风建设方面的工作汇报如下：
一、党风廉政建设情况
1、建立健全廉洁从政制度，大力开展廉洁从政教育活动。我校结合各级文件要求，出台了符合学校管理特点的多项行风建设管理制度，如教代会制度、公示制度、各类评优制度、校务公开制度、收费制度、扶贫助学制度、财务管理制度、出租车使用制度及招待制度等合理有效的制度，规范了学校的办学行为，为学校的发展提供了有力的保障。学校坚持一周一次班子例会、一周一次全体职工例会、半月一次全体教工政治学习制度。班子例会主要学习了各级工作会议精神，中央领导人廉政讲话，学校规章制度等，还通过观看腐败警示片、参观区组织的廉政展览，提高了班子廉洁从政的能力。
领导班子的工作作风直接影响到学校行风建设的好与坏。每次班子例会，学校首要讲的是要求班子成员注重个人行为，严禁无原则的说话办事、严禁中午喝酒、严禁成帮结对、严禁互相猜疑等有悖班子形象的行为，并且倡导大家在工作中事事往前想，事事做在前。同时，我校领导班子从校长到每一个中层干部，工作中一直保持廉洁自律，资金项目使用透明公开，在财务上从来没有小金库，在人事安排、职称评聘等涉及教职工利益的事，从不暗箱操作，违背原则。今年8月份，区教育局再次优化重组二中新一届领导班子，使新一届领导班子成员更年轻、更有朝气、更有战斗力。今后，学校将在新一届领导班子带领下，努力做到“搭一个好伙、干一手好活、做一个好人”，不辜负各级领导和群众的支持与信赖。
2、廉洁文化进校园，校园文化谱新篇。为认真贯彻落实中共中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《教育部办公厅关于在大中小学开展廉洁教育试点工作的意见》和市纪委、市委宣传部、市文明办《关于在全市开展“廉洁文化建设年、警示教育月”活动的通知》及各级会议精神，结合我校实际，于5月份开展了“廉洁文化进校园”活动，制定具体的实施方案，开展了一系列的活动，在教师中开展了编辑廉政短信和师德演讲活动，在学生中开展了以“廉洁文化从我做起”为主题的国旗下讲话、“廉洁文化在身边”征文及演讲比赛与手抄报评比等活动，取得了良好的成效，真正让廉洁文化渗透到了每个师生的生活中。
二、规范办学、规范管理情况
1、学校行风建设加强了两个重点。在广泛征求意见、广泛收集信息的基础上，我们把推进学校行风建设、努力办人民满意学校的工作重点确定为：坚持素质教育，面向全体学生，全面提高教育质量；坚持以人为本，务实常规管理，搞好优质服务。我校始终围绕以上两个重点全面展开、步步推进。
我校坚持以市、区、处教育工作计划为指导，严格落实《山东省普通中小学管理基本规范》和省素质教育工作有关会议文件精神，坚持“以人为本、民主治校、科研兴校”的办学理念，强化学校精细化管理,以教学为中心，规范办学行为,全面实施素质教育。认真贯彻落实《义务教育法》和《山东省中小学管理基本规范》，在学期初印发给每位教师，引领学习，依法规范办学，转变教师陈旧观念，严格落实国家的课程方案和课程标准，实施三级课程管理体制。开齐、开全国家课程、地方课程，不随意增减课时。建立适应我校实际的校本课程。建立校本课程开发、实施、激励机制，根据我校校情、学生需求和学校特色，开发了《传统文化教育》、《乒乓球》、《书法教学》等校本课程。严格执行作息时间，切实减轻学生过重的课业负担。
2、学校管理突出了三个加强。学校贯彻依法治校，从制度入手、从管理抓起，建立健全了各项规章制度，实行了政务、校务公开和教代会制度。我们一手抓硬件建设，一手抓内部管理，做到了三个加强。一是加强制度管理、树立规范意识。发挥教代会功能，制定了完善的各项规章制度及《教师考评方案》、《班级管理量化评估方案》等，全方位实行量化管理，明确职、权、责，学校各项工作有章可循，发挥规章制度的引导、规范效能，以制度激励人，以制度约束人，从而调动教师、学生的积极性，促进各项工作上水平。二是加强民主管理，树立民主参与意识。努力创设和谐的人际校园，以真情感动人，以事业凝聚人，以榜样带动人；着重发挥党支部和校务委员会民主决策功能；重视发挥工会、团委、学生会的民主监督作用，紧密团结、依靠全校教职工，引导他们积极参与，发挥主人翁精神，为学校发展出谋划策。三是加强质量管理，树立责任意识。学校始终坚持以教学工作为中心，坚持质量第一，以教学质量高低为评价标准。质量是学校发展的生命线，我们把树立教职工的集体荣誉感和责任感、改善学校人际关系看作是质量提高的基础，努力满足教师不断培训、学习和自我提高的愿望。学校建有完整的教师个人业务档案，一年一度的评优评先完全按照个人的教学质量、年度考核执行。学校各部门都树立起追求卓越，争创一流的质量意识。
3、师德建设做到了常抓不懈。我校一直把师德建设放在学校工作的首位，制定并实施了《教师职业道德考核办法》，并把这作为教师考核的重要组成部分。学校实行校务公开，民主监督，设立了校风教风举报电话。对学生及家长反映的问题做到及时办理，及时反馈，件件有着落，事事有回音。师德师风校风建设常抓不懈，成效显著，近年来，学校没有发生一起影响师德师风的事件，教师队伍积极进取，乐于奉献。
三、规范收费情况
加强财务管理，规范收费行为。我校严格执行四统一收费制度，严格执行收费公示制度，严格执行“两免一补”标准，近年来我校无一例教育乱收费的案例发生，未发生一例举报上访事件。学校07 年秋季课本费已完全清退，XX年秋季和10年春季保险等服务性收费，坚持学生自愿，教辅资料严格执行教育厅不给学生征订或向学生推荐的政策，除教育行政部门统一配备的外，没有征订一门教辅资料。同时我校认真细致地制定好经费计划，强化管理措施，建立健全各项财务管理制度，各项收支坚持校长一支笔签字制度，严格购物申请、报告、批复制度和领物申报、查验、登记、发放制度，厉行节约，反对浪费，尽量减少了学校资产的流失，努力做到了经费的合理利用。
在短短几年里，艾山二中在奋进中取得一些成绩，在推进行风建设、努力办人民满意的教育中做了一些工作，得到了社会的肯定，但距各级党委、政府、教育主管部门及广大百姓的要求可能还有一定差距，但我们有决心有信心把学校的各项工作搞得更出色，我们始终不忘以下五点承诺：
1.全体教师时时处处为人师表，不断弘扬敬业爱岗精神；
2.科学民主管理学校，扬优罚劣，务实学校各项常规工作；
3.坚持素质教育目标，深入教学研究改革，努力提高教育质量；
4.规范一切收费行为，不巧立名目乱收费，切实减轻家长负担；
5.依法治校，以德治校，树立全局观念，服从大局，服务百姓。
今后，学校将以科学发展观为统领，以抓好行风建设为龙头，以提高教育教学质量为根本，为把艾山二中打造为山区名校而不懈努力！
篇2：行风建设工作情况
统计行风建设工作情况汇报 为认真贯彻落实十七届中纪委第六次全会精神，市根据国家、省、市统计局关于统计行风建设的部署，在市委、市政府的领导下，在市统计局的指导下，以科学发展观为统领，坚持“服务国家、服务地方、服务基层”的服务理念，认真贯彻“数据安身、服务出彩、管理就位”的工作取向，着力构建和完善统计工作体系，以“创先争优”为载体，着力打造规范、高效、廉洁的服务型机关，切实抓好统计行风建设，提高了机关行政效能，有力地促进了统计能力、统计数据质量和政府统计公信力的提高。
一、统一思想，切实提高对统计行风建
设重要性的认识
为了切实抓好统计行风建设，市组织统计系统干部职工认真学习中纪委第五次、六次全会和全国纠风工作电视电话会议以及上级统计部门有关行风建设的文件精神，同时党组书记、局长朱宏华，亲自作动员报告，组织大家结合自身实际进行讨论。通过学习讨论，全局干部职工统一了思想，提高了认识，积极主动参与统计行风建设，作为促进统计“三个提高”的重要任务，切实抓紧、抓好、抓出成效。
二、强化宣传教育，大力弘扬符合科学发展观的统计行风 在统计行风建设中，我们坚持以科学发展观为统领，坚持实事求是的思想路线，大兴求真务实之风；坚持以科学严谨的态度，确保统计数据真实可信、准确完整；坚持发扬不计得失、淡泊名利、甘于奉献的优良传统，积极倡导热爱统计、忠诚统计、依法统计、科学统计的良好风尚。一是加强理想信念教育，促进广
大统计人员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，切实增强宗旨意识、责任意识、服务意识和大局意识；二是加强统计法制教育，促进广大统计人员牢固树立法律至上和依法统计的观念，坚决依法履行独立调查、独立报告、独立监督的职责，坚决反对和抵制弄虚作假、虚报浮夸的行为；三是加强统计职业道德教育，促进广大统计人员牢固树立统计数据质量是统计工作的生命，是统计事业立业之本，崇尚统计数据质量是统计工作者的从业之德的统计理念，始终恪守以求真务实为天职、视数据质量为生命的职业操守；四是加强廉洁从政教育，促进广大统计人员牢固树立廉洁统计意识，不断提高拒腐防变能力，坚决杜绝以权谋私、以数谋私；五是加强统计行风建设的宣传，以统计信息网、市政府门户网、统计信息网、统计纪检监察工作信息等为载体，大力宣传统计人淡泊名利、不计得失、默默奉献的精
神风貌和统计行风建设的成效，推广统计行风建设先进经验，探索统计行风建设的新办法、新途径。
三、健全制度，规范权力，坚决杜绝以权谋私、以数谋私
我局紧紧围绕提高机关工作效能和统计“三个提高”为主线，进一步加强机关工作制度和统计调查制度建设，将统计行风建设融入日常事务和统计业务工作全过程，努力形成用制度管权、管人、管数的体制机制和按制度办事的良好风气，杜绝了以权谋私、以数谋私行为的发生。一是建立健全机关工作制度，重新修订印发机关工作制度，积极推行工作“预决算制”，制订机关绩效考核办法，实行严格的工作绩效考核，提高机关工作效率，切实纠正门难进，脸难看、事难办的衙门作风。二是按照“六有”要求，加强统计基层基础建设，建立完善统计调查工作制度，严格实施统计规范化管理，切实增强全局维护和执行统计调查制度的自觉性、坚定性，以统计调查行
为的规范化确保统计数据的准确性，自觉杜绝以权谋私、以数谋私行为的发生。
四、推进权力公开，强化监督，切实提高统计执行力
我们大力推进权力公开透明运行，规范权力运行流程，加强党务、政务公开，切实保障干部群众的知情权、参与权和监督权，强化监督，切实提高统计系统执行力。一是加强对统计法执行情况的监督检查。对统计弄虚作假案件，依法依纪严肃处理，充分发挥了教育和警示统计干部的作用。二是加强对重大国情国力调查的专项督查。对重视不够、保障不好、措施不到位、执行不得力的，对普查数据出现问题的及时督促整改，对拒不整改的给予通报批评。三是加大统计监审工作力度。我们把统计行风建设纳入监审内容，以提高统计执行力为重点，加大对统计法规和统计制度执行情况的监审力度，坚决维护统计工作的集中统一，切实保证统计系统政令畅通、令行禁止。四是加强对重点工作落实情
况的督促检查。加强对统计重点工作落实情况的检查，促进统计工作质量和效率的提高。五是加强对统计行风的社会监督，积极受理群众对统计行风问题的举报，认真听取有关意见和建议，切实加以整改。
五、认真开展治理“庸懒散”活动，营造良好发展软环境
认真启动开展治理“庸懒散”专项活动，切实转变干部作风，创建风清气正、充满活力、富有效率的发展一流软环境。一是治“庸”。加强学习、深入一线、精心谋划，切实解决工作能力差、工作思路不清、作风飘浮等问题，努力提高业务素质和工作能力。二是治“懒”。明确职责、带头示范、首问负责，切实整治在位不谋政、“甩手掌柜”、服务不主动等行为，努力提高工作效率。三是治“散”。严格制度、严明纪律、热情服务，切实治理工作纪律松散、效率低等现象，树立讲政治、讲纪律、讲奉献的良好风气。通过活动的开展，建立了一支思想
解放、敢于创新、遵规守纪、忠于职守、积极进取的统计干部队伍。
六、加强领导，认真落实统计行风建设责任制
为确保统计行风建设顺利开展，我们按照中央关于“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，切实加强对统计行风建设的组织领导。市统计局成立了由党组书记、局长朱宏华任组长，党组成员任副组长，中层干部为成员的的统计行风建设领导小组，领导小组下设办公室，专门负责统计行风建设日常具体工作。班子成员向党组书记，股室负责人向分管领导分别签定了行风建设承诺书。局主要领导切实履行第一责任人的职责，统筹安排，把统计行风建设贯穿于统计业务工作的各个环节。局纪检组和统计行风领导小组办公室，充分发挥参谋助手作用，加强组织协调和监督检查，及时发现和解决统计行风建设中存在的问题。各股、室积极配合、支持，自觉参与统计行风建设，尤其是市局各
篇3：行风建设工作情况
(1) 认真抓好职工对新医改的教育学习。组织职工认真学习党和政府关于深化医药卫生体制改革的方针政策, 深刻领会推进新医改的目的、意义和要求, 引导职工在新医改实践中, 正确处理个人利益与全局利益关系、深化改革与优化服务的关系, 确保医疗卫生体制改革与卫生系统行风建设同步推进、相互促进。
(2) 认真抓好卫生行业反腐倡廉和警示教育。认真学习《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》, 特别是徐州市卫生局党委《关于建立健全惩治和预防腐败体系促进又好又快发展2008~2012年实施意见》, 运用专题讲座等多种形式, 积极开展案例警示教育, 坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针, 推动行风和职业道德建设卓有成效的发展。
(3) 认真抓好先进典型宣传教育。继续认真深入开展“弘扬白求恩精神, 为人民健康服务”主题教育活动, 大力开展向省市先进典型学习活动, 请我院省市“十佳医德医风楷模”、“百名医德医风标兵”获得者眼防所李甦雁所长等为全院职工做先进事迹报告;制订了“医院规范服务用语”组织全院职工认真学习。同时按照卫生局的要求大力开展争创“人民满意的医疗卫生服务窗口”和争做“人民满意的医疗卫生工作者”活动, 不断发现典型、宣扬典型、树立典型, 努力建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业、无私奉献、形象良好的医疗卫生队伍。
2 坚持科学发展观, 深化服务规范、提升医疗服务, 完善监督考核机制, 全面协调可持续地为行风建设提供保证长期保证
(1) 进一步健全服务设施, 营造温馨、舒适及私密良好的就医环境。完善电脑触摸屏、大型电子显示屏以及药品价格、检查治疗收费标准公示栏 (本) 等医疗服务信息查询设施, 保持信息准确、查询设施性能良好;进一步统一和规范住院病人服务指南和意见簿的公示内容和形式, 接受监督;加强各窗口建设, 积极提升温馨、舒适和私密性水平。
(2) 进一步优化服务流程, 提供顺畅、便捷及高效合理的就医条件。加强“门诊服务中心”、“病员服务队”建设, 提升残疾人无障碍服务功能, 丰富便民服务措施;做到收费唱收唱付, 药剂人员提供用药指导, 功能检查、急诊会诊施治限时服务等;深化医患沟通, 维护患者知情同意权, 提供和谐、安全的医疗服务;完善“惠民门诊”、“惠民药房”, 设立“惠民病床”;加强病员食堂、病室卫生间、洗澡设施建设和住院患者治疗饮食管理, 解决患者看病难、吃饭难、洗澡难、上厕所难的问题。
(3) 建立医疗服务和行风建设综合目标考核体系, 推行行风建设综合目标责任制管理。为了深化创建“等级医院”和“医院管理年活动”, 结合贯彻落实市卫生局"医疗卫生单位2009年综合目标考核指标和《徐州市医疗服务和卫生行风建设综合目标管理考评细则》, 做好各项工作, 按照要求对相关科室部门进行考核。
(4) 健全群众和社会监督机制。对住院、门诊病人的问卷调查内容进行修改;制定临床科主任、护士长对医技科室、后勤支持班组满意度调查表;定期召开病区工休座谈会;成立了出院病人随访办公室, 专人负责;为更好发挥社会各界人民群众的监督和评议作用, 我院将组织行风监督员对我院的行风工作进行明查暗访, 更加客观的了解医院的不足。
(5) 加强廉洁行医长效机制建设, 推进治贿和纠风专项治理工作深入开展。着力抓好廉洁行医长效机制建设、卫生行业纪律禁令的落实和受贿案件、行业不正之风的查处。对卫生部、省卫生厅和市卫生局出台的长效机制制度, 我院将结合工作实际, 认真制定贯彻意见, 形成配套措施, 充分防控商业贿赂和纠正行业不正之风。
(6) 深化医疗服务信息公开, 维护和尊重患者的合法权益。深入推进"院务公开", 公开告知患者在就医过程中应该享有的权利和义务, 保证病人知晓率达标;继续贯彻落实苏价检 (2003) 5号文件精神, 进一步完善各项医疗服务信息的公示;继续落实并不断完善住院病人费用查询、住院费用“一日一清单”和出院病人费用明细帐单, 让病人明白消费、放心看病;继续发挥我院网站等媒体的作用, 定期将有关服务数量、质量、价格、单病种费用和医疗服务投诉等社会关注的热点内容, 向社会公示。
3 坚持科学发展观, 要提高组织领导、统筹兼顾的能力, 为行风建设工作提供组织保证
(1) 加强行风建设组织领导, 认真推行行风建设责任制管理。及时调整“医院行风建设领导小组”和“行风建设督查组”, 贯彻落实“谁主管, 谁负责”的原则要求, 健全行风建设责任制。不断提高行风建设管理能力, 积极适应医疗卫生事业发展新要求。
(2) 坚持推进行风建设规范化管理, 不断提升行风建设管理质量水平。要继续抓好《徐州市卫生行风建设管理指南》、“徐州市卫生行风和职业道德建设63条标准”的贯彻落实, 推行行风建设规范化管理, 深入细化行风建设标准, 以求全、求精、求严的精神, 认真落实卫生行风建设的各项规范要求。加强行风工作台帐建设, 不断提升医院行风建设管理统一、规范、系统的质量和水平。
篇4：做好医院行风建设工作的几点体会
【关键词】行风建设；患者利益；医院发展
荣成市中医院是一所县级三甲医院，医院领导班子十分重视职业道德、行风建设，坚持两于抓，把医德医风建设贯穿于医院的整体工作，做到与业务工作一起部署，一起检查，一起落实，一起考核。现就如何做好行风建设工作，提高病人的满意度谈如下体会。
一、把患者利益放在第一位
行风建设工作最忌搞形式、走过场、一阵风，由于思想和态度上的不端正，工作就达不到预期的效果，往往是不仅得不到人们的承认，反而更失信于民。我院认真总结了行风建设工作的不足，把整个工作的重点转移到如何维护患者的利益，让患者们治病放心、满意、方便，使患者得实惠的工作布局上来，收到了非常好的效果。
自2014年始，我院开展“夏季夜间门诊”，为群众看病就医提供了方便；继续优化“人性化、宾馆式的导医服务”，对老幼患者导医人员还专门实行送领服务。医院做到于药品全部进行招标采购，取消药品价格加成，积极开展利‘区医疗服务，建立便民服务队，走近患者，走人乡镇，上门送医送药。通过造册登记，跟踪服务指导举措的实施，确保每年“关爱全市老年人免费健康体检活动”顺利完成。
二、重视患者反馈意见
患者反馈意见的好坏是医院信誉度的最好体现，一是社会舆论的焦点之一。因此，医院医务工作者的工作态度和技术水平决定了医院行风建设的成效同时也反过来为医院行风建设提出切人点，进而为医院行风建设起到促进作用。
坚持首诉负责制，设立病人投诉站和12315申诉举报联络站。坚持“一把手”参加市广播电台举办的每年两次的行风上线节日，对听众的问题认真解答。认真答复民生110、民心网问题。对群众反应的各种问题责成相应科室严肃调查、认真答复、积极整改。同时重视市卫计局组织的社情民意调查。医院也设利情民意调查专场，以调查问卷的形式，组织临床科室负责人在现场倾听群众对医院的服务态度、医护质量方面的意见和建议。坚持每周对全院住院病房和一楼大厅的12个意见箱进行开箱，定期发放门诊窗口科室征求意见书和住院患者满意度调查表，召开利一会监督员座谈会、住院患者座谈会，坚持院科两级电话回访。
三、不正之风专项整治
行业不正之风是影响满意度的重要因素。领导的重视，各部门的紧密配合，才能使完善的管理机制发挥作用，为管理服务、为行风导航，各种不正之风就会无藏身之地。我院在行风建设工作中，主要领导始终在第一线挂帅，在纠正医药购销和办医行医不正之风专项整治活动中，成立领导小组办公室，制定了《荣成市中医院纠正医药购销和办医行医中不正之风专项整治暨贯彻落实加强医疗卫生行风建设“几不准”工作实施方案》，各职能科室负责人任小组成员，根据各项活动的考核内容分工负责，各自把关，组织全院职工签订“九不准”责任书。积极开展“三增一减”便民正风行动，制定了《荣成市中医院关于开展医疗门诊“三增一减”、便民正风行动的实施方案》，设立行风监督电话，实行行风举报制度，对群众的直接举报、院长信箱等出现的违纪现象，严格查处。每年二次在全院范围内开展对中层干部的民主测评，督促中层干部在管理工作中真抓、实十、会十、十好。
四、做好宣传教育工作
宣传工作在行风建设中具有重要地位。通过宣传将医院的发展、变化以及开展的服务活动、服务措施、管理制度等及时的为患者所了解，为社会大众所知晓，及时征求和反馈社会的意见。同样，做好宣传工作，不仅能够激发职工的工作积极性、创造性，还能够引导职工良好风气的养成。我院在行风建设工作中，医院宣传工作被列入重要的一环，通过电子屏、院报等多种形式进行行风宣传，职工凝聚力加强，医院竞争力提高，医院各项事业得到了快速的发展。
五、狠抓规章制度的落实
医院是一个特殊的行业，它奉行的是“一切以病人为中心”的服务理念。在医院发展进程中，要以制度为依托，不断强化行风建设、廉政建设，从实际出发，规范医务人员的医疗行为，使医务人员自觉遵守职业道德规范，增强服务意识，抵制各种腐朽思想的侵蚀，明确卫生行业的道德准则。
在工作中，医院高层管理者要率先垂范，带头执行中纪委的各项规定，勤俭持院，不铺张浪费；坚持人事制度、大型基建、大型设备购买集体讨论原则，实行院务公开。定期召开班子民主生活会，广泛听取和征集职工对医院班子建设的意见和建议，以身作则，发挥领导班子的表率作用。班子成员团结协作，分工不分家，各司其职，各负其责；坚持走群众路线，坚持集体议事制度，院务公开，健全财经管理制度，不断完善廉政建设的有关制度；定期召开职工代表大会，实行重大问题票决制。医院成立行风建设领导小组，下设办公室，采取有力措施监督医疗行为和医疗服务流程和各个环节，使所有的工作环节都紧密相联，使质量建设落实到医院的每个科室。由院领导夜查、各职能部门检查、科室对每个岗位进行考评等形式强化质量管理。严格执行医疗机构和医务人员的“两个准人”制度，做到持证上岗；落实“病人选择医生”制度和“医療费用一日清单制”；实施三级医师查房制度。坚持因病施治，将控制医疗费用提高到职业道德的范畴来对待，在合理检查、合理用药、合理治疗上下功夫，完善整改措施，落实诚信诊疗。
参考文献：
[1]陈起坤，颜楚荣.新形势下医院党建工作的思考中华医院管理杂志，2005，21301-304
[2]姬军生.病人满意度调查是医疗质量考证的重要内容中华医院管理，2004，1，49
[3]王敏治，黄淇敏.医疗服务中顾客满意度的概念与评估中华医院管理杂志，2004， 1：48
篇5：国土所行风建设工作情况汇报大全
国土所行风建设工作情况汇报
国土所行风建设工作情况汇报
国土所在民主评议行风工作中，认真贯彻《关于年民主评议行风工作实施方案》精神，将其作为“一把手”工程来抓。坚持“以建为主，以评促建，标本兼治、纠建并举”的指导思想，虚心接受社会各界对土地部门行风建设提出的意见和建议，强调从讲政治的高度，增强责任感和紧迫感，针对群众关注的热点，难点问题，对症下药，推进国土部门行风建设向纵深发展，并取得显著成效：一是依法行政、依法行政意识进一步增强，所务公开制度逐步规范和完善，民主管理和民主监督的力度不断加大，群众的满意程度明显提高；二是所风、行
风、学风等最基本的行风建设抓得勤，并已纳入常规管理；三是土地部门的职业道德不断深入，涌现出一批敬业爱岗、乐于奉献的先进典型；四是治理乱收费成效显著，坚持全面实行票款分离，收支两条线，财务管理进入规范化轨道；五是土地管理行风满意率大幅度提高，问卷调查显示，土地部门廉政建设满意率达%，管理工作满意率%，收费工作满意率%。现将我所行风建设工作情况汇报如下：
一、依法行政，依法治所，规范制度、秉公办事
国土所以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指针，明确“依法行政、依法治所”发展基本法则，全面贯彻落实《中华人民共和国土地管理法》等法律、法规。扎实做好各项工作，促进持续、快速、健康发展。由于土地管理工作涉及面广，牵涉到千家万户，而现今土地所工作事少，经费又不足，存在不少困难与问题，我们充分认识到加强行风建设，纠正行业中的不正之风，是实践“三个代表”和加强党风廉政建设的重要举措，是维护政府和土地形象，保持社会稳定的迫切需要。年月，根据《关于年民主评议行风工作实施方案》，结合所实际，认真总结，从严开展自查自纠工作，通过强有力的措施，使所行风在原有基础上再上一个新水平。
狠抓“法规”学习，强化“法治”意识
本着“自觉负责、求真务实、以评促建”的积极主动态度，在民主评议行风宣传发动、组织准备、自查自纠、民主评议等阶段，始终将学习法规，领会政策精神，端正思想认识作为思想政治工作首要任务，每周四下午学习增设专题讨论，做到有专题、有交流、有总结，进一步树立干部职工依法办事意识。所纠风工作责任制领导小组深入组织全所职工学习《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国土地管理法》。为进一步增强全所职工的法制观念，六月份在所内开展了法律法规学习月，对所
学的内容进行了试卷考试。通过学习、考试及形式多样的活动，干部职工不断提升依法行政、依法治所的自觉性，有力推动了行风建设向高层次发展。、依法秉公办事，不循私情。
土地管理工作是一项涉及面广的工作。为了让广大群众理解、关心、支持我们的工作，始终坚持严格依规、依法办事，在地政地籍管理上，我们始终把为群众服务放在第一位，在办理各类建设用地过程中，做到公平、公开、公正的原则，对建设用地报批前审核内容准确、快捷，严把审核关。为维护土地使用者合法权益，使每宗地都达到“权属合法，界址清楚，面积准确”才能颁发土地使用证；在土地监察上，建立“事前防范、事中监督、事后查处相结合”，实行土地执法监察动态巡查责任制和执法责任制。监察执法上通过自下而上、上下结合、共同推动，建立适应集中统一、精干高效、依法行政的执法监察体系，对发现和查处的土地违法行为，依法执
法，秉公办事，同时向社会公布土地违法举报电话，有效打击了土地违法现象的发生。
二、纠风建设：健全机制、纠建并举、明确目标、狠抓落实、健全组织机构，制定建设规划。
为及时部署我所民主评议行风工作，在接到号文后，立即召开所组长会议，并制定和下发了《国土所关于推行纠风工作责任制的实施意见》，同时成立以书记、所长为组长，组长为成员的土地部门行风评议领导小组，形成所长把握整体，分管同志专项负责的领导机构，设立办公室，具体负责落实民主评议行风的工作安排，组织协调和监督检查。将民主评议行风列入“狠抓思想政治工作，促进教育精神文明建设再上新台阶”规划中。为切实把行风建设抓实、抓好，不流于形式，将行风建设规划明确四个阶段工作任务：6月份为宣传发动阶段，在每周四下午的全体职工学习大会上，对评议进行宣传发动，统一思想、统一
认识，增强广大职工开展行风评议工作的自觉性；7—8月份为自查自纠阶段，要求各组根据所的行风评议内容及标准，深入自查自纠，突出解决群众反映的热点、难点问题，并形成书面自评材料；9月份积极配合街行风评议小组做好民主评议工作，确保自查自纠有显著成效；10月份根据街行风评议组意见，针对存在问题，采取有力措施，深入整改，逐条抓好落实，做到让群众满意。、实行目标管理，全面落实纠风工作责任制
为扎实推进行风建设，进行民主评议行风工作目标定位：首先以行风建设为镜，再树土地新风尚；其次是通过民主评议，及时解决问题，总结经验，推出典型，促使行风建设全面发展。在月日所长与各组组长签定责任书，层层落实责任制，9—11月份组织人员对行风建设进行明查暗访，综合测评。拟于12月对所行风评议工作进行总结性考评，综合评出“优良”、“合格”、“续评”三个档次。
对成绩突出的组予以表彰奖励；对考评不合格的组予以通报批评，并限期整改，并追究组长的责任。所纠风工作责任制领导小组将《国土所行风评议表》、《国土所行风职工调查表》及《国土所行风社会调查表》分发给每位职工及群众，及时将调查意见进行汇总，将评议内容分解到组，形成所长负总责，全体职工人人有责的工作机制。
三、廉洁从政：规范职业道德，杜绝以权谋私
国土所注重党风廉政建设，纯洁干部队伍，严格制定并规范职业道德规范，做到清正廉洁，认真履行职责，不“吃、拿、卡、要、报”，不以权谋私。
加强正反面引导教育，树立正确的人生观、价值观是干部职工爱岗敬业、无私奉献的基本前提。在会上我们反复强调廉洁从政、廉洁制所，坚持从严治党的方针，认真落实《所关于党风廉政建设责任制实施细则》、《四大纪律》、《八项要求》。通过成克杰、胡长清等违法犯
罪事例为反面教材，教育全体职工把廉洁自律工作同“保先”教育活动有机结合起来，率先垂范，严于律已，认真开展批评与自我批评。在所内深入开展制止“红包、红帖”及借婚丧、喜庆等铺张宴请等违纪活动，效果良好。从根本上扭转了社会不良风气。
把行风建设与单位效能建设紧密结合，推进廉政建设
在行风建设中，所注意将其与单位效能建设有机结合，组织各组进行评议。设立意见箱，公开举报电话，征求群众意见，认真解决群众反映的热点、难点问题，不断增强干部廉政意识，改进工作作风，提高工作效率，塑造“廉洁、勤政、务实、高效’的新形象，为行风建设做好表率。为及时准确了解所行风评议工作情况，领导小组向职工及群众发放调查问卷。由于整改阶段措施得力，各项工作落实到位，廉政建设满意率达%。
四、优质服务：简化程序、提高效
率、改进作风
所树立群众观点，以行风建设为鞭策，公开办事制度，简化办事程序，提高服务水平，提高工作效率。
把行风建设与推行政务公开、所务公开紧密结合，土地所作为沌口街对外服务的窗口，接人处事的好坏直接影响沌口街的形象。主要抓两方面工作：一是全面推行政务公开，在一楼设制办公示意图，在二楼设有接待室，方便群众来所办事，并在一楼设立所务公开栏，对群众关心的办事程序、办事依据、收费依据等工作及时公示，同时定期将所的财务公开，接受社会监督，真正做到公开化、透明化。为进一步规范所职工工作职责、工作态度，土地所实行所长接待日、首问负责制。强调进一步简化办事程序，增强“立即就办、马上就办”的公仆意识，对所无法解决的问题，耐心细致做好解释，保证群众高兴而来，满意而归。二是增大所务工作透明度。严格贯彻街的文件精神，进一步加强所
领导与职工及社会各界的沟通，及时解决具体问题，设立所长电子邮箱，实行每周二所长接待日制度；在用人方面采用民主竞争上岗办法，采取公开竞争，在所内公布选拔标准，职工自我推荐，将自荐名单公布上墙，并在职工大会上作述职报告，得到职工认可后送所长批准。由于采取这一系列办法，各组组长、副组长6人已走上各自岗位，并发挥积极作用。通过推行所务公开，形成了内部激励和社会监督机制，改善了所的服务水平，取得了群众的信任，树立了单位的良好形象。
五、严明纪律，规范管理，树新行风
所在行风建设的各阶段，始终强调严明纪律的重要性，通过政务公开、所务公开，接受群众监督等形式，建立有效的约束和激励机制，对于违法违纪现象决不姑息，发现一起，处理一起。现在共受理人民群众来信来访z件，其中信访z件，个人上访z件。在来信来访
处理工作中，我们做到了件件有着落，事事有结果，杜绝了推、拖、拉现象，在z件来信来访中，已办结z件，办结率为100%。
六、加强思想建设，规范收费管理，提高群众满意率
把行风建设与思想建设紧密结合，所每年7月定为“思想建设月”，今年继续把思想建设作为重中之重的工作抓实、抓好。在所内掀起学习“三个代表”重要思想和十六届五中、六中全会精神的高潮，纷纷开展思想学习研讨，对所的作风进行检查整顿，要求爱岗敬业，无私奉献，积极为所的发展着想。民主评议行风工作促进我所思想建设取得新的成效，满意率达%。全体职工进一步端正思想，增强责任感和使命感，广大职工恪尽职守、奉献创业，精神状态和思想政治面貌焕然一新。
把行风建设与规范收费管理紧密结合。我们开展内部审核作为规范财务管理的重要途径，从抓管理、促规范入
手，加大对所的审核力度。对审核中存在问题，限时整改并督促其及时反馈。对办证严格实行“收费卡”、“收费项目上墙”等制度，严格按标准的原则收取。
七、存在问题及下阶段行风建设思路
篇6：行风建设工作情况
党风廉政暨行风建设工作汇报
在市委、市政府以及自治区卫生厅、市卫生局的领导下，我院严格按照《2011年玉林市直医疗卫生单位落实党风廉政建设责任制》、《玉林市卫生系统2011年行风建设目标管理责任状》的要求，围绕目前开展的“创先争优”、“三好一满意”、“安康工程”等主题实践活动，深入扎实地开展工作，努力从源头上预防和治理腐败问题，圆满完成了各项党风廉政暨行风建设工作任务，现将工作情况汇报如下：
一、开展党风廉政暨行风建设回顾
㈠明确责任、强化措施，抓好廉政建设和行风建设工作任务的落实。
一是健全机构。成立了“一把手”工程领导小组，成立以院长、书记为组长的党风行风建设工作领导小组，领导小组下设办公室。“一把手”亲自抓、负总责，保证了“一把手”工程工作的领导和日常工作的正常运转。二是精心部署。根据中央、自治区、市委的党风廉政建设和行风工作任务，结合医疗部门实际，明确责任主体，分解责任内容，按照“谁主管、谁负责”的原则和“为民、务实、清廉”的要求及“一岗双责”的职责，对副职领导、分管科室的反腐败工作提出明确的目标要求，促使班子成员进一步明确责任，形成了“横到边，纵到底，上下联动，逐级负责”的责任网络。同时，院党委及时召开党委及科室主要负责人会议，传达贯彻市纪委及市政府廉政工作会议精神，并结合本部门的实际进行具体部署。三是加强检查指导。院领导班子不定 1
期召开专题会议，听取 “一把手”工程办、科室党风廉政建设和反腐败工作的情况汇报，并及时提出指导性意见。
（二）切实推进本院领导干部廉洁自律工作
1、加强思想道德、党纪国法教育和权力观教育。引导领导干部树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，切实强化廉洁自律、拒腐防变的意识。坚持每周一上午为固定政治学习时间，同时利用党员干部大会等机会，组织党员、干部学习中纪委、自治区纪委市纪委和市政府廉政工作会议精神以及胡锦涛总书记重要讲话、党风廉政建设的理论和党纪、政纪条例等。把学习新党章与“学《条例》、守纪律”主题教育有机结合起来，积极、有效地开展形式多样的学习教育活动，党员干部学习参与率达100%。
2、以身作则，严格执行“四大纪律、八项要求”、中纪委5个严禁17个不准。
（1）坚持民主集中制，严格遵守党的政治纪律。我院领导班子一贯坚持民主集中制，在任何时候、任何情况下，均服从党和国家的指导思想、奋斗目标、大政方针和法律制度以及重要的工作部署大局，做到思想上、政治上同党中央保持高度一致，与市委、市政府保持一致，保证政令畅通、雷厉风行，这是我们开展工作的前提。
（2）认真贯彻执行《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》，严格遵守经济工作纪律。一是加强纪律教育。认真组织广大党员、领导干部深入开展学习《中国共产党纪律处分条例》等党纪条规宣传教育活动。教育引导广大党员
领导干部严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不动摇。二是认真贯彻《中国共产党党内监督条例》，切实加强对领导干部特别是主要领导干部的监督。通过开展主题教育、典型教育、廉政谈话、举办讲座、岗前教育等形式，增强全院干部职工文明行医和廉洁自律的思想意识。通过OA组织全院干部职工观看警示教育片、在《医院简报》上开辟专栏、召开周会等形式，用反面典型案例,进行思想教育,做到警钟长鸣。去年我院组织开展2场医德医风教育、爱岗敬业教育、法律法规教育。对重点部门、重点岗位人员以及新提拔中层干部进行岗前廉政谈话，并组织中层干部参加全市《廉洁准则》考试。
（三）健章立制，规范服务行为。
1、每年初，与市卫生局签订党风廉政建设责任状、签订行风建设责任状，签订创先争优活动公开承诺书。同时，医院与各科室签订党风廉政建设责任状、签订行风建设责任状，与各党员签订创先争优活动公开承诺书，与医务人员签订拒绝红包、回扣承诺书和规范行医承诺书。此外，医院与各医药器械公司签订《廉洁公约》。
2、全院全面推行医护人员医德考评制度，考评结果与奖惩、晋升、评优、绩效等挂钩。同时设立至亲至善奖、“医德医风”奖项，用于表彰在医德上有突出表现的医务人员。开展处方点；重新调整各临床科室的药占比控制指标；把各临床科室的药占比纳入医疗质量管理考核项目，并制定了具体的奖惩办法；实行临床路径工作；推行预约诊疗服务。
（四）敞开言路，主动接受社会各界的监督和指导。
1、引入社会监督，广泛征求意见。聘请社会监督员；参加行风热线；在医院多处显著位置设置意见箱；在玉林市114查询台公开监督投诉电话；定期召开社会监督员和医患座谈会；发放满意度调查表。通过多种互动形式，定期收集意见和建议，对提出的问题和建议进行了分类梳理和原因分析，将针对梳理出的问题和建议制定整改方案，对随即能够解决的问题予以立即整改。从而始终保持党风行风工作连续、稳定、正常运行。规范医护人员的行为，让文明行医、廉洁行医成为医护人员的自觉行为。
2、坚持院务公开。一是接受社会公众监督，向社会公开医疗服务、医疗价格信息，为病人提供费用清单。二是加强医院职工民主监督，向职工公开医院重大决策、重大人事任免、重大项目及大额度资金使用情况；公开年度财务预算、决算主要情况；重点监控药品使用情况；岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬体系；领导班子建设和党风廉政建设情况等；院务公开共20期。
（五）加强学习，提升医院品质管理。
去年9月份邀请台湾亚东医院重症监护室洪芳明主任为我院做了有关平衡计分卡、医院安全的培训；10月份台湾彰化基督教医院品质管理专家陶阿伦部长为我院做了“医院品质管理”培训，我院中层干部及医护人员共1000多人参加了培训。7月份组织21名医护人员到台湾彰化基督教医院参观学习、11月份组织101名医护人员到日本琉大医院、大浜医院、南部医院学习考察。通过系统的培训，我院全体医护人员拓宽了医院品质管理前沿视野
（六）推行惠民工作项目化管理。
实施“明天计划”、“白内障患者复明救助工程”、“微笑列
车”、“贫困家庭残疾儿童救助行动”、“西部贫贫困家庭疝气儿童手术康复计划”等项目，让惠民的覆盖面更广，惠民的效果更加凸显。
此外，充分发挥纪检组的作用。积极支持纪检工作，协助驻在单位党（组）抓好党风廉政建设，督促有关领导干部认真贯彻落实廉洁自律有关规定，较好地履行了职责。
二、开展党风廉政建设活动的成效
实施党风廉政建设和反腐败“一把手”工程，大大激发了本院干部职工的工作热情，使本院的工作作风和工作效率在原有的基础上又获得了进一步的改善，具体表现在：
（一）领导干部反腐倡廉的意识得到加强
1.班子成员认识到位、职责到位、措施到位。各级领导按分工各就各位，既抓业务，又管好反腐倡廉工作,切实负起“一岗双责”的责任，分级负责，各司其职，形成齐抓共管的局面。
2.各级领导班子成员廉洁奉公、没有以权谋私现象。领导班子成员廉洁奉公，忠于职守，无利用职务和职务上的影响谋取不正当利益行为，无兼职取酬及从事有偿中介活动等。自觉遵守财经纪律和有关公共财务管理使用规定，无弄虚作假、假公济私和私设账外资金、“小金库”的行为。
3.严格执行财经制度。各种费用尤其是会议和接待费用严格按规定标准开支，绝不搞铺张浪费，并定期向干部职工公开财务收支情况，自觉接受群众监督。
（二）党风廉政和行风建设激发了医疗为民的内在动力，推
进了为民办实事工作的顺利开展。
自力更生，创造条件，积极为群众办好事、实事。2010-2011年我院直接在处方上让利患者1200万元。2011年实施重大医疗救助项目，共免费救治儿童先天性心脏病270例；贫困家庭疝气儿童1338例；“明天计划” 残疾儿童康复手术16例；“微笑列车”实施唇、腭裂手术289例。推出“床边结账”和自动缴费系统等惠民利民便民措施。2011年惠民病房全年收治特困，低保病人324人次，收治无名氏、流浪人员17人次，共减免医疗费15.7万元。实施临床路径管理工作，规范诊疗行为，有效降低了病人费用。如肿瘤科实施乳腺癌术后化疗的临床路径管理，有效控制了医疗费用，平均费用比院控目标下降50%。
（三）医院得到发展。
1、业务量明显增加。门急诊诊疗909376人次，同比增长
1.8%。其中，门诊诊疗734198人次，同比减少0.4%；急诊诊疗175178人次，同比增长12.4%；出诊11173人次，同比增长6.1%；住院开放床位1022张，住院病人38686人次，同比增长7.21%，病床使用率111.3%，同比减少2.2%，病床周转次37.8，同比减少0.4%；共完成手术13371台，同比增长10.64%。其中，导管室完成手术2931台，同比增长17.28%。
2、服务态度有了明显的改善。“优质护理服务示范工程”活动以“热情接、耐心讲、认真做、细心观、真实记、主动帮、亲切送、热线访”为服务措施，以“护理技术零缺陷，护理服务零投诉”为工作目标，以“巨细无遗，无微不至；一次护理服务，终身良友知己”为行为准则，进一步提升了我院的护理工作水平，护理工作出现了“三多一少”的新变化：护士在床边护理的时间
多了，护士与病人的沟通多了，病人和家属的满意多了，呼叫护士的铃声少了。最近，得到病人点名表扬的护士人数提升55%。
3、职工的廉洁自律意识进一步加强。去年年内39人次退红包共11870元。
4、2011年10月，我院再次被自治区审计厅评为2008-2010年全区内部审计工作先进集体和个人两项荣誉称号。
（四）社会评价良好。去年年内我院收到感谢信53封，锦旗22面，信访投诉同比往年明显减少，每个科室患者满意率明显提高。
三、存在问题