如何主动工作

如何主动工作（共8篇）

篇1：如何主动工作

如何提高工作主动性

一般说来，工作主动性分为四个层次。第一个层次是：不用别人告诉你，便能积极出色的完成自己的各项工作；第二个层次是：领导安排任务后，才去做领导安排的工作，自己职责范围内的工作，领导不安排就不知道去做；第三个层次是：领导安排任务后，多次督促，迫于形势才去做；第四个层次是：领导安排任务后，告诉他怎么做，并且盯着他才去做。

显而易见，公司所希望的主动工作便是主动性的第一个层次，即不论领导是否安排，都能积极主动并出色地完成自己的工作；但是，在日常工作中，我们为什么常出现被领导认为是“缺乏主动性”的情况呢？遇到这种情况，如何解决呢？我个人认为，之所以出现这种情况，基于以下原因：

一、自己的意见和领导不一致，又很少和领导及时沟通。自己和领导的意见不一致是很正常的事，这说明你和领导的想法有分歧，这就需要及时和领导沟通，多请示，早汇报，和领导的意见达成一致。不然，自作主张肯定得不到领导认可，又耽误工作进程。

二、借口太多，自己制订的工作标准低，又不认为自己的标准低，没完成任务的理由太多，对每一件工作，领导的要求往往比较高，我们自己有时标准低一点也正常，问题是，当领导提出高标准时，我们要

按领导的要求积极努力想办法完成，千万别认为领导要求太离谱，太苛刻，不可能完成；或认为：我反正就这水平，要么领导另请高明。领导的要求高，对我们来说，既是一个锻炼学习的机会，又是一次自我挑战和升华。

三、领导没给标准和时间，思想上松懈。

领导之所以没给出任务完成的标准和时间，要么时间紧忘记了，要么还没考虑成熟。不等于领导没有标准和时间意识，从而可以拖延办理。要记住，领导没给标准和时间，你自己要有标准和时间，并把你的理解向领导汇报，千万不能思想松懈。任何工作，能及时完成的尽量及早完成。

四、工作中牵涉到别人的配合，而别人配合不力，又不去催促，怕得罪人。

我们的大多数工作都需要别人配合，要么是同事，要么是商业合作伙伴。如果别人配合不力怎么办？就要恳求、督促对方的配合，但是要注意语气，不能一副居高临下的样子，否则，只能适得其反，欲速则不达。

五、领导安排的工作自己认为“不在我的职责范围内”，而消极怠工。

要知道，领导为什么把不是你职责范围的事交给你做。说明领导相信你的能力，也可能对你进行考验。每一家公司，每一个领导都欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。领导把不是你职责范围的事交给你做，是领导对你的重视和考验，从表面看是实现了公司的近期利益，实则有利于你自己的长远利益

篇2：如何主动工作

对于公司大多数员工来说，大家的工作主动性都是很高的，也有一部分员工看似工作不主动不积极，实际上不是不想把工作做好，可能正是想把工作做得更好，才患得患失，不敢轻易去做，或是缺乏一定的工作方法，如没有及时和领导沟通或工作需要别人的配合而又缺乏协调能力，才致使整个工作显得有点拖拉，跟不上领导的要求。

现在，企业之间的竞争更加激烈，这就要求我们每一位员工都要危机感，要掌握一定的工作方法，积极行动起来，迅速开创工作的新局面。那么，公司所希望的主动工作是什么呢？我们每个人的工作主动性有多少呢？

一般说来，工作主动性分为四个层次。第一个层次是：不用别人告诉你，便能积极出色的完成自己的各项工作；第二个层次是：领导安排任务后，才去做领导安排的工作，自己职责范围内的工作，领导不安排就不知道去做；第三个层次是：领导安排任务后，多次督促，迫于形势才去做；第四个层次是：领导安排任务后，告诉他怎么做，并且盯着他才去做。

员工提高工作主动性的几个对策

显而易见，公司所希望的主动工作便是主动性的第一个层次，即不论领导是否安排，都能积极主动并出色地完成自己的工作；但是，在日常工作中，我们为什么常出现被领导认为是“缺乏主动性”的情况呢？遇到这种情况，如何解决呢？我个人认为，之所以出现这种情况，基于以下原因：

一、自己的意见和领导不一致，又很少和领导及时沟通。

对策：多请示，早汇报。

自己和领导的意见不一致是很正常的事，这说明你和领导的想法有分歧，这就需要及时和领导沟通，多请示，早汇报，和领导的意见达成一致。不然，自作主张肯定得不到领导认可，又耽误工作进程。

二、自己制订的工作标准低，又不认为自己的标准低，没完成任务的理由太多，借口太多。

对策：制订高标准。

对每一件工作，领导的要求往往比较高，我们自己有时标准低一点也正常，问题是，当领导提出高标准时，我们要按领导的要求积极努力想办法完成，千万别认为领导要求太离谱，太苛刻，不可能完成；或认为：我反正就这水平，要么领导另请高明。领导的要求高，对我们来说，既是一个锻炼学习的机会，又是一次自我挑战和升华。

三、领导没给标准和时间，思想上松懈。

对策：按自己理解的标准和时间，在第一时间向领导汇报，听取领导意见。领导没定好方案时，要报几份方案供领导选择，并催促领导早点定夺。

领导之所以没给出任务完成的标准和时间，要么时间紧忘记了，要么还没考虑成熟。不等于领导没有标准和时间意识，从而可以拖延办理。要记住，领导没给标准和时间，你自己要有标准和时间，并把你的理解向领导汇报，千万不能思想松懈。任何工作，能及时完成的尽量及早完成。

四、工作中牵涉到别人的配合，而别人配合不力，又不去催促，怕得罪人。

对策：恳求、督促对方的配合，如恳求、督促无效时，要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。

我们的大多数工作都需要别人配合，要么是同事，要么是商业合作伙伴。如果别人配合不力怎么办？就要恳求、督促对方的配合，但是要注意语气，不能一副居高临下的样子，否则，只能适得其反，欲速则不达。如别人有其他原因，恳求、督促无效时，要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。

五、领导安排的工作自己认为“不在我的职责范围内”，而消极怠工。

对策：要站在领导和公司的立场上看问题，努力做好领导安排的每一件事情。

要知道，领导为什么把不是你职责范围的事交给你做。说明领导相信你的能力，也可能对你进行考验。每一家公司，每一个领导都欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。领导把不是你职责范围的事交给你做，是领导对你的重视和考验，从表面看是实现了公司的近期利益，实则有利于你自己的长远利益。

公司如何保证提高员工工作主动性

目前，许多公司的管理层存在工作不力，缺乏主动积极性的问题，笔者特提出两点建议：

一、从制度上规避。公司管理层缺乏主动性，这个问题在中小企业普遍存在，不是一家两家的问题。之所以存在，是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为，我们应该建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下：

1、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责，把每周的重点工作和标准简单规定一下，以书面形式在本周末公布。重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。

2、总经理办公室抽专人负责监督和提醒（拟抽出专人实施），根据个人或部门完成的情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作，也要派人监督和提醒。

3、没有落实而又有客观原因的，由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。

4、总经理随时随机对个人的工作进行抽查，并及时进行指导，再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执行而又未达到预期效果的事情，经办人要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处罚。

篇3：如何让学生主动提问

一、改变课桌的摆放

课桌的摆放是一个长期以来被人忽视的环境因素, 而小班教学, 教师可根据不同的教学内容, 改变座位排列方式, 使课桌摆放与教学有机的结合起来, 如:

小组围坐式:既可以增加生生交往密度, 又培养学生间合作意识;

秧田式:测查时不受外界干扰, 成绩比较真实;

圆桌式:既有利于集体讨论, 又能培养学生阐述个人观点的能力和勇敢的精神;

排队式:辅助学科教学;

“U”字形:适合于口语交际课和游戏法教学;

而在平时的课堂教学中如果想让学生更加积极主动我们一般把座位排列成“U”字形:适合于口语交际课和游戏法教学, 使学生能更加主动的和老师交流, 缩小了师生的空间距离, 实际也缩短了师生间的心理距离, 有利于学生的主动发问。

二、鼓励学生大胆的说, 并适当的模仿

学英语教学的重要任务之一是培养小学生会听、会说的能力。作为小班的英语教师, 要努力培养学生的口语交际能力, 在课堂上教师要鼓励学生敢说。因为培养学生敢说的品质是提高语言交往质量的前提。培养学生说的品质, 首先要创设宽松、民主、和谐的教学氛围。小学生活泼好动, 好奇心强, 表现欲强, 善于模仿乐于参与。利用小班化教学的特点, 教师更能根据他们生理、心理特点和认知发展水平, 给他们营造一种轻松的学习环境。设计形式多样、生动、活泼的活动, 鼓励他们大胆开口, 让他感受学习英语的乐趣, 减轻他们的心理压力。当学生说错时不要打断学生可以等学生说完再加以纠正, 当学生遇到不会说的事物有时用中文也是可以的。小班学生人数少, 每个学生在课堂上发言的机会大大增多, 学生学习的积极性得以显著的提高。在这样活跃的课堂气氛中, 有利于拓展和培养学生的思维能力, 提高学生的口头表达能力。因此, 教师在设计课堂教学结构时, 要优先考虑让学生有更多的机会处于活动的中心, 让他们的潜能得以充分的发挥, 实现基础知识, 基本技能明显高于大班, 让小班的优势得以充分地发挥。

三、选择接近生活的拓展材料, 让学生在老师的启发下, 有问可提

我们在学习到上海牛津2BUnit 1 Farm animals时, 本课中学到了What do you hear?书上的语言材料大多是farm animals的叫声, 可是城市的孩子是很少有机会听到的, 他们听到的更多的是马路上的汽车等等交通工具的声音, 那么我们就出示了很多马上的图片, 这样熟悉的的生活场景, 让学生自然就会提出:What do you hear on the road?这样的问题。再接着我又出示了办公室, 还有操场等的图片, 这样学生也就发出了“What do you hear in the office?What do you hear in the playground?”老师适当的引导和启发可以拓展学生的思维, 变的有问可提。

四、注重多样化的教学评价, 激励学生主体性发挥

新课程提倡对学生的评价要多元化, 要着眼于每一位学生的发展, 注重学生独立的、创造性性格的养成。在英语主体性教学中, 应从多方位, 多角度对教学进行评价, 可采用教师评价和学生评价相结合, 试卷测试与能力测试相结合, 总结性测试和阶段性测试相结合, 拿教师评价来说, 它是老师对学生的学习状况包括学生在学习中表现出来的学习态度, 学习信心, 学习方法, 学习效果等的评价。要改变单一的评价方式, 可采用奖励小红星, “Good, better, best”等的评价方式。在教学活动中, 对于来自学生的反馈的信息, 教师的评价应以发展性, 激励性和理解性为原则, 教学评价要注意学生的个体差异性, 根据学生的个性差异和认知水平确定不同层次的评价标准, 以鼓励和表扬为主, 使每一个人都能体验到成功的喜悦。因此在课堂用语中, 我经常运用:Welldone!Socleveryouare!Goodjob!So lovely!Congratulations!等, 激励学生的主体性发挥。在学生回答完问题或者提问后, 老师要及时的给出评价, 这样更加能激发学生提问的积极性和热情, 当学生提问。如:what do you hear in the Office?时我举起大拇指对学生说:It’s a good question, you are so smart。过了一会学生又问我What do you hear on the playground?这次我没有回答他的问题, 我对他说:you can ask your classmate after class。把学生的注意力继续拉回到课堂上来。

五、加强与家长的合作让学生在家长的帮助下查找资料, 丰富自己的语言储备量, 学会自己解决问题

学生善于提问是每个老师所希望的, 可是我经常也会遇到这样的问题, 即学生提的问题太多, 我没有时间去一一帮助他们解决问题, 但是低年级孩子年纪比较小有时候没法独立解决遇到的问题, 这时候我们就要寻求家长的帮助, 让孩子在家长的帮助下来解决问题。比如学生问我除了tiger lion等等外还有哪些wild animals。我就让他回家在爸爸妈妈的帮助下查找以下资料下周来告诉其他小朋友。这样的方法既保持了学生学习的学习热情又加强了孩子和家长间的沟通。

篇4：浅谈新任秘书如何主动开展工作

关键词：秘书；参谋；领导意图

中图分类号：F272.91文献标识码：A文章编号：1006-4117（2011）04-0059-01

新任秘书即指刚刚从事秘书工作的人员，他们也许会在任职之初当碰到一些棘手的问题时而不知所措。绝大多数新任秘书在最初也都是承担些琐碎而又繁重的事务性工作，而对一些重要工作领导一般不会交给新任秘书去完成。那作为一名新任秘书该如何去主动的开展工作，从而逐渐获得领导的重视呢？

一、增强自信心，建立良好的人际关系

新任秘书因对领导的个性特点缺乏了解，所以在做事说话方面甚为小心，如履薄冰。其实，美国著名的教育家卡耐基说过，“你要学习控制生活的机器，生活在独立的今天之中，确保你航行的需要。你要用铁门把过去——逝去的过去关在身后，用铁门把未来——还没有到来的明天给遮挡掉。”他就形象的告诉了我们一个道理：努力做好今天的事情，这也是新任秘书增强信心的有效方法。所以，作为新任秘书应该放下包袱，全身心投入到每一天的工作中去，不要害怕失败，只需尽自己最大努力去做，相信最后会获得领导的认可。

其次，因秘书工作具有综合性，所以新任秘书应尽快与同事和谐相处，在工作上建立默契，从而形成良好的人际关系。新任秘书只有协调好上下、左右、内外的关系，才能够发挥好“润滑油”的作用，实现整个企业工作系统的有序运行。秘书的工作繁杂，每一件事都可能牵动全局，所以新任秘书在做工作时，要分清事情轻重缓急，不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为，要注重方法。如，有些问题可以用通知解决，就不要召开会议全面传达；有些事情可以用电话说清楚的就不要弄个书面汇报等等。在这些事务性工作中，尽可能的化繁为简，简化程序，提高办事效率。而在对外协调上，要善于借领导之权、部门之力、员工之智，形成强大的凝聚力共同实现目标。

二、广学博览，提高自身能力及素质

做秘书工作，要随时准备回答出领导提出的问题。要达到这样的要求，就得靠平时的不断积累和及时的学习来充实自己。一般来说，领导都比较忙，他不可能有那么多时间去收集和阅读大量的信息资料。因此，新任秘书必须具备综合概括能力，这种综合能力全面体现了一个人的思想水平、理论水平、文字水平及经验和阅历，而对于这种能力的养成跟秘书平时的努力是分不开的。

在平时为了提高自身的能力及素质，秘书需抓紧时间阅读关于政治、经济及文化艺术方面的书籍、资料，这些都可以不断提高自己判断和选择的能力。当今社会五光十色，到处充满诱惑，作为秘书，尤其是新任秘书如果不调整好心态，思想上就很容易放松警惕，从而放纵自己。所以，新任秘书要有控制力，要有自律精神，不该拿的不拿，不该要的不要，唯有如此才能保住一身正气。

三、脚踏实地，做好参谋服务工作

众所周知，秘书是领导的参谋和助手，所以作为新任秘书就更要在参谋服务上多下功夫、多动脑筋，脚踏实地的完成每一项工作任务。

我们在为领导做参谋服务工作时，就必须全面掌握情况，这样领导根据你所提供的信息才能够较准确的做出决策。如果新任秘书偷懒，只是靠打电话、听汇报来了解情况的话，就容易与实际情况发生偏差，这样怎么能做好领导的助手呢？相反，可能还会帮倒忙，使领导做出与实际情况相违背的决策。因此新任秘书一定要勤勤恳恳地去掌握第一手资料，以便更好的、更准确的为领导提供信息。

作为一名新任秘书，你还要树立超前意识，谋之以先、见之以远、立之以高、求之以是。身为领导的秘书，你就必须要知识面广一些、视野宽一些、研究深一些，力争你给领导提出的建议有超前性，有实用性、能给人以启迪。

四、准确把握领导意图，促进领导意图的落实

秘书工作本身就是适应领导工作需要而产生的，是为领导工作而服务的，所以准确把握领导意图是秘书主动开展工作的必要条件。

有的領导讲出自己的想法是言简意赅，直接的；而有的领导则是含蓄委婉，间接的。所以，作为新任秘书要把握好领导意图，首先就要加强对上级各种文电和指示精神的学习；其次，要注重积累，例如对领导的批示进行研究，对领导的关注点进行观察等等，这样做都有助于更好的掌握领导意图；最后，及时与领导沟通，了解领导意图。如要抓一项重点工作时，就要了解领导对这一工作的指示；又如，要谋划一个阶段的工作，在策划之间就要主动询问领导的想法及要求等等。如果秘书不积极主动去了解领导意图，等领导找到自己头上，工作就会很被动。

当然，领导的意图一旦落实确定下来，就要雷厉风行地给予贯彻执行。要做好上下级之间、部门之间的组织协调工作，要让他们相互配合协作共同完成任务。并且也要做好督导作用，秘书人员不要认为把领导意图交待给下级部门后就万事大吉，而是还需对承办部门进行督促检查，确保领导意图落到实处。而对于周期较长的工作，还需对领导定期反馈。在督查督办过程中，必须要围绕中心，突出重点，因为督查督办是推动工作的重要手段和杠杆。新任秘书在督查督办中可以发挥集体的力量，建立督查网络。实行“目标分解、跟踪督查、考核奖惩、责任追究”制度，使各部门能够时刻绷紧这根弦，常抓不懈，抓出实效。但是，如果在落实领导意图的情况当中发现了与客观情况不相符合的话，在摸清情况后，一定要及时向领导反映，以便领导能够及时修正自己的意图。

作者单位：江西外语外贸职业学院

作者简介：李雯(1983— )，女，大学本科，硕士学位，江西南昌人，江西外语外贸职业学院工商管理系。

参考文献：

[1]斯西.卡耐基人际关系学[M].北京:北京燕山出版社,2007.

[2]赵中利.现代秘书心理学[M].北京:高等教育出版社,2004.

[3]班玉冰.引入秘书节活动丰富秘书实训[J].上海:上海人民出版社,1997.

篇5：论如何正确发挥秘书工作的主动性

作

者

指导教师

摘要

秘书工作的辅助性决定了秘书工作的被动性。把握好秘书工作被动性与主动性之间的辩证关系，在被动中力争主动，是做好秘书工作的关键。但是秘书工作正确发挥主动性是有困难的，发挥过之则为越权，发挥少之则为失职。本篇论文将从四个方面对此问题进行分析。首先，阐述秘书工作主动性和被动性的含义及二者的关系；其次，阐述秘书工作发挥主动性的重要性；再次，详细分析秘书人员不能正确发挥主动性的原因；最后，研究秘书应该如何在工作中正确恰当的发挥秘书工作的主动性。从而正确发挥秘书工作的主动性，提高秘书的工作效率。

关键词：秘书;主动性;被动性

目

录

引言.......................................................................................................................1

一、秘书工作主动性和被动性的含义及其关系..............................................1

（一）秘书工作主动性和被动性的含义.......................................................................1

（二）秘书工作主动性和被动性的关系.......................................................................1

二、秘书工作需要发挥主动性...........................................................................2

（一）发挥秘书工作主动性的必要性...........................................................................2

（二）发挥秘书工作主动性的重要性...........................................................................2

三、秘书人员不能正确发挥主动性的原因......................................................3

(一)秘书工作过于被动的原因...................................................................................3

（二）秘书工作过于主动的原因...................................................................................3

四、如何恰当地发挥秘书工作的主动性..........................................................4

（一）秘书工作正确发挥主动性要考虑的问题...........................................................4

（二）秘书工作人员发挥主动性要恰当适度...............................................................5

结论.......................................................................................................................5 致谢.......................................................................................................................6 参考文献...............................................................................................................6

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引言

随着时代的发展，我国经济、社会等各个方面都发生了巨大变化，企业对秘书人员的工作效率要求不断提高。秘书工作具有被动性特点，秘书人员应当在工作中充分发挥好主动性才能更好的做好工作，但秘书在工作中多为被动性而发挥自身主动性的机会却很少。如果发挥过多的主动性会让领导觉得越权，主动性发挥过少又会让领导觉得失职。由此可见正确恰当地发挥秘书的主动性对秘书工作来说是非常重要的。

一、秘书工作主动性和被动性的含义及其关系

（一）秘书工作主动性和被动性的含义

秘书工作的主动性是指秘书作为领导的助手在把握工作的客观规律，了解服务对象的意愿、目的、要求之后，充分发挥自己的主观能动性，在被动中求主动，以积极的态度创造性地开展秘书的本职工作[1]。相反，秘书工作的被动性就是不能充分发挥主观能动性，被动的按照上司或他人的意志而行事。

（二）秘书工作主动性和被动性的关系

秘书工作的辅助性与被动性和秘书充分发挥工作的主动性并不是对立的，而是相辅相成，相互影响的。辅助性体现了服务的被动性

相对领导活动而言，秘书的辅助性表现为被动特征，唯有得到了领导者的授权，以领导活动为准绳，才有利于秘书工作的开展。工作的顺利开展需要秘书的主动服务

秘书的天职是“助”，秘书需要积极协助领导者开展各项工作。秘书需要在从属于领导这一前提下，积极协助领导，主动为领导者提供管理所需的各类信息，完成领导交办的任务。被动性与主动性的辩证统一

秘书的被动性与主动性是矛盾的两个方面，作为活动的对象同时又主导、制约着活动本身，这就是秘书活动区别于其他职业活动的特殊性。这一特殊性造成了秘书活动的一基本矛盾即秘书活动既要被动服从领导者，又要主动服务于领导者。如何把握“既不

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越权，又不失职”的平衡关系呢？秘书工作的被动性与主动性是辩证统一的关系。秘书工作首先必须体现出被动性和潜隐性的本质特性，在被动中争取主动，在此基础上，秘书人员的主动服务必须不违背领导的意志，按照领导的意志去办事，无论服务结果如何，都应该由领导亲自定夺，两者应辩证统一。

所以秘书工作是主动性和被动性的统一。我们要在充分认识二者的辩证关系的基础上，化弊为利，充分发挥秘书工作的主动性。

二、秘书工作需要发挥主动性

（一）发挥秘书工作主动性的必要性

秘书角色职能赋予了秘书工作的主动性。秘书和秘书工作具有被动性，这都是相对于领导和领导工作来说的，就具体秘书活动来说，秘书工作又具有鲜明的主动性。一是秘书不是领导，贴近领导。秘书辅助领导工作，在本单位组织结构中，具有位居中枢、接近领导身旁的位置，起着领导助手的作用。二是秘书没有权力，隐含权力。秘书人员处于两道身边，既是领导下属，又经常由领导授权参与各种管理性活动，同时还是领导与人民圈中密切联系的桥梁和纽带，有着特殊地位和特殊身份。秘书工作往往伴着领导工作进行，隐含着领导权力，并借助这种隐含权力推动和开展工作。三是秘书不在其位，辅助其政。秘书是领导的参谋和助手，是直接为领导服务的，必须充分发挥主观能动性，搜集信息、积累经验、掌握规律，争取同领导一样了解和掌握全局性工作，主动领会领导意图，超前辅助领导工作，不能只是跟着领导走[2]。

（二）秘书工作主动性的重要性

秘书工作是为领导活动服务的，这项服务本身不能是被动的而应是主动的。秘书工作人员在开展秘书工作时，其主动性主要体现为以下特征：（1）率先性特征，即各种工作秘书人员要首先想到，并能及时提出建议，做好准备。（2）我要干特征，即从意愿、志向上把秘书工作当成发挥聪明才智和实现自我价值的机会。（3）劲头足特征，即对秘书工作有兴趣、乐意干，而且有信心干好。（4）为他性特征，即从思想上和行动上与自己任职的机关单位保持一致[３]。

主动不仅表现在辅助决策诸项工作的超前服务上，而且也表现在常规工作中对于大

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量的庞杂而又琐碎的事务，秘书不能被动应付，而应该把它们安排得科学化、知识化。如果缺乏主动进取精神，工作消极被动，事无巨细都得让领导拿主意给办法，就会加重领导的负担，这样的秘书是不可能受到领导的欢迎的。通过分析了解秘书工作主动性的特点，秘书人员必须充分发挥主动性，从而提高秘书的工作效率。

三、秘书人员不能正确发挥主动性的原因

(一)秘书工作过于被动的原因 1 工作性质被动

秘书工作是为领导服务工作的，秘书工作的变化总是随着领导工作的变化而变化，而且领导工作的变化直接影响和制约着秘书工作从内容到形式的发展变化，这决定了秘书工作的从属性即被动性[4]。工作时空被动

不同时期、不同地方、不同领导对秘书和秘书活动的要求是不同的。即使同一个领导和同一项领导因时因事因地对秘书和秘书工作的要求也是不同的。秘书活动要服从领导日程，秘书工作要围绕领导转。秘书必须想领导之所想，急领导之所急，解领导之所难，帮领导之所需。不能离开领导和领导工作而单独展开工作。工作绩效被动

秘书活动的本职决定秘书工作必须甘居幕后，默默无闻地工作，而且秘书一切活动都必须通过领导和领导活动才能发挥作用，产生效益。

秘书人员说话办事、处理问题超出人员的身份地位就会形成秘书工作越位，反之则[6]必然让领导疏远。长期从事秘书工作的人员都有这样的一个体会，秘书工作有“四难”：[5]千头万绪服务难，上下左右协调难，多重角色适应难，事务繁杂脱身难。

（二）秘书工作过于主动的原因

秘书工作具有服务性。在公司上下需要有秘书去完成上下沟通等各项工作，起到枢纽的作用。但是也不应该过于主动[7]。过于主动会让领导觉得越权，不会受到领导的欢迎甚至会让领导厌烦，这样既不利于开展工作也不利于自身的发展[8]。秘书发挥主动性主要体现在以下两方面。秘书要按自己的理解去办事

秘书除了必须按领导意图办事之外，还可以代办一些领导交办的事情，要靠自己的

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理解去办事。秘书除了处理企业行政事务或接受上司授权处理有关业务或人事之外还要替领导处理一些琐碎事情，需要自己做决定。秘书的权力必须建立在领导控制之下，必须服从企业利益，秘书的限度就是严以律己，在职务许可的范围内，把秘书的权力充分利用，不留一丝空间。秘书工作随机性大

秘书工作中随机性的工作很多，事先难以预计，虽然秘书部门也有自己的计划和安排，但往往变动性大，难以落到实处。比如，领导交办的任务没有具体要求，所以需要秘书根据经验和领导的意愿去完成，这样就需要秘书充分发挥自己的主动性。

所以秘书工作要适度，不应过于主动。既要得到领导的认可又要适可而止，利于工作的展开和自身的发展。这就要求秘书人员要恰当的发挥秘书工作的主动性。

四、如何恰当地发挥秘书工作的主动性

秘书不是决策者而是决策者的助手和执行者，因此必须按职责按规定办事，不能越职代权，借领导的名义发号施令，秘书必须明确自己为领导服务的界限，恰当地表现自己的主动性。

（一）秘书工作正确发挥主动性要考虑的问题 1 要考虑办公室秘书工作的性质——施令不发令

企业在组织生产、开展经营活动时许多工作都需要靠相互协调来完成，那么秘书工作人员在接到领导交办的任务后只有充分地发挥自己的协调、指导、服务、督办职能，统一思想，明确目标，形成共识，才便于工作的顺利开展。如果不掌握基层实际情况，强迫基层去完成不可能完成的工作，这样必将影响生产经营的运行，危害企业建设。要考虑秘书工作的位置——主动而不越位脱轨

作为领导的参谋与助手，秘书工作人员在辅助领导决策，或向领导提出建议时，不仅要做到信息来源真实准确、备选方案充分，建议意见科学合理，同时要注意区分场合、分清主次、把握分寸、摆正位置、点到为止，不说与身份不相符的话。要考虑秘书工作的职能——明白不告白

秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，在向领导提供决策信息或者反馈决策执行情况的过程中，要正确理解各级管理工作者在事物认识上的差异和问题处理方式上的区别，不同情况分别对待，认识不同可追求目标一致，方式不同可实现异曲同工，因此秘书工作人员处理问题的方

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式更要有策略性，原则是既要有利于上下沟通，又要有利于推进工作，防止隔阂[9]。

（二）秘书工作人员发挥主动性要恰当适度

发挥秘书工作主动性目的就是使领导的工作更完善，这样就要充分运用与领导工作紧密相关的有利条件，与秘书工作职能相对应，那么这就要求秘书工作人员发挥主动性要恰当适度。辅助决策要有度

秘书要学会站在领导的角度来判断、分析、思考和处理问题，急领导之所急，想领导之所想，特别是在领导征求自己的意见和看法时，要注意提建议的方式、方法和时机，恰如其分的合理化建议不仅能为领导的科学决策节省时间，而且还会给领导的正确决策提供有益的帮助。秘书人员在谋划企业发展决策的过程中，要有针对性地深入实际，调查研究，最大限度地发挥参谋作用，提出科学合理的备选方案供领导决策，绝不能带有个人观点[10]。协调关系要有度

秘书除了要协调和处理好与领导之间的关系外还要沟通和衔接好内部和外部关系。对领导要忠诚，对待同事和下属要尊重和关心，由于企业内部单位，部门之间各自的利益性，秘书人员在发挥协调沟通作用时应着力共同点，协调不同点统一意志，减少分歧，促进发展；对待客户及业务相关的单位要诚实无欺和努力维持长久的人际关系。工作落实要有度

领导在谋划大局、计划长远、处理疑难问题的过程中难免会在某些枝节的处理上考虑不周。作为领导的助手，秘书人员一方面要自觉维护领导的权威，尽己所能为领导分忧解难，另一方面在领导的决策可能出现偏差时要积极地进言献策及时提醒。发挥恰当的主动性有利于工作顺利开展，反之则带来诸多不利因素。为人处事要有度

秘书工作是一个累人伤神又劳心的岗位，不仅随时会面对紧要事、疑难事、突发事，而且工作时间紧、任务重、要求高，有时还可能会受到领导的责备，但是作为一个合格的秘书人员一定要处之泰然，心中有数。要牢固树立这样的意识：“工作干得好，领导满意乃分内之事，工作有误，领导责备虽在所难免，但需及时总结，调整偏差，不要因为受到领导责备而黯然伤神。

结论

防灾科技学院毕业设计(论文、综合实践报告）

新形势下企业的生存与发展对秘书工作人员提出了更新更高的要求，秘书工作具有被动性，但是在被动性的基础上，秘书工作人员是可以正确发挥主动性的。秘书人员应该发挥恰当的主动性，在工作中，始终坚持与时俱进，明确职责，把握位置，善言慎行，勤奋进取，这样既有利于工作顺利开展，也能够有效地提高秘书工作的效率，使秘书人员在充分履行自己职能的同时又促进企业的发展。

致谢

在毕业论文完成之际，首先感谢我的论文指导老师XXX老师的耐心指导，无论是在论文的内容还是格式上，老师都仔细的帮助我一遍一遍的修改和完善。其次，要感谢论文中我所引用的各种参考文献、著作的作者，是他们给了我写作的灵感，给了我最有力的理论支持，从他们的研究成果中我认识到了自己研究课题的深刻意义。最后，对编写论文中给予我大力支持帮助的老师、同学、朋友在此一并致谢，谢谢你们给我的大力帮助。

参考文献

篇6：如何让员工在工作中更有主动性

最近我参与了一项调查,针对为什么员工不愿意在工作中释放他们的主动性。来自美国和加拿大的675名受调查者声称:主动性就意味着付诸行动让公司变得更好,这其中包括,提出新的想法,提供让公司更好运营建议,付出更多的努力来完善组织工作。

John Izzo博士(《主动:履行责任是如何改变一切的》的作者)和他的出版商berrett-Koehler指导进行了一项研究。他们给受访者提供7条可能不愿意在工作中积极主动的原因,并且让他们从中选择最能符合他们工作中心境的两条。

排在第一位的由64%的受调查者选出:领导在做出决定的时候不考虑员工的付出,因此员工不会提供他们对决策的想法。

排在第二位的由40%的受调查者选出:员工们不会提供改善业务的建议是因为领导们根本就不会采纳他们的建议。

四分之一的受访者表示他们不会在工作中更加主动的原因是他们根本不会因为主动而受到赏识和奖励。

我对员工在工作中不主动也有一些看法:当员工变得主动的时候功劳全归领导。更重要的是,他们根本就没有时间去做其它的事情。他们因为自身的工作就忙的抽不开身,加上公司在不景气的时候就会裁掉一两位同事却从不招入新员工补上空缺，

因此他们就跟没有机会跟老板说:“我想到一个电子可以让我们的工作更有效率,让我们每天的工作更简单更有效”。

超负荷工作的员工在公司业务上会出现严重问题,其中之一就是员工没有时间创造和分享他们大胆的想法来提供公司竞争力。当工作量太大,员工就会犯错,质量和服务就会下降,公司收益就会与期望相差甚远。

很多领导认为,处于降低成本来增加公司收益的目的考虑,不会去招聘更多的员工,因为他们认为目前公司内员工的工作很有效率,而且很快就会明白我所说的是正确的。

超负荷工作的员工工作的斗志也很低。雇员们每天拼命的承担无止境的工作任务只因为老板们不愿意雇佣其它人来分担多余的工作量。他们就不断怨声载道,相反对公司的投入和热情就会慢慢减退。

因此公司领导可以从以上内容看到清晰的解决方案:

1.做出决定后向员工征求反馈意见

2.不要忽略他们的想法

3.对员工分享创新想法和承担多于的工作量给予奖励

篇7：如何主动工作

一、服务意识 对于服务意识的理解，每个人都不尽相同。就我个人理解而言，服务意识是 一个人对服务（或是某一服务）的理解及根据其所表现出来的自觉性行为。西方酒店认为，服务就是 SERVICE（本意亦是服务），其每个字母都有着丰富的含义： S-Smile（微笑）：服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。E-Excellent（出色）：服务员应将每一个服务程序都做得很出色。R-Ready（准备好）：服务员应该随时准备好为宾客服务。V-Viewing（看待）：服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的 贵宾。I-Inviting（邀请）：服务员在顾客消费结束时，应该显示出诚意和敬意，邀请宾客再次光临。C-Creating（创造）：服务员应该想方设法为宾客创造出热情的服务氛围。E-Eye（眼光）：服务员应该始终以热情友好的眼光关注宾客，使自己适应 宾客心理，预测其要求，提供及时有效的服务，从而使宾客时刻感受到服务 员在关心自己。由上可以看出，服务意识实际上是对服务员的职责、义务、规范、标准、要 求的认识，它要求服务员时刻保持在宾客心中的真诚感。服务意识包括两个方面： 一是某组织内部各个层级之间的； 二是该组织与客户之间的。在服务日渐成为指导人们各项活动的理念之一的 现代社会，服务意识的内涵早已超出了“微笑服务”“关怀服务”的范畴。做好 本职工作、合乎制度的要求，只能是合格的员工；而能够真正站在顾客立场为其 着想，才是真正优秀的员工。因此，强调对员工服务意识的培养是非常必需的。先有了这样的意识，才能具备相应的能力，再加上必要的条件，才能使优质的服 务得以实现。在市场争夺趋于白热化的阶段，“服务”已经成为企业核心竞争力之一。然 而很多服务行业的企业几乎天天强调要抓好服务质量，却不一定找到了开启“服 务”之门的钥匙。而要掌握这钥匙，我认为应强调以下几点：

一、明确优质服务的标准 企业要以制度明确规范、细化适用于本企业的 服务标准，制定员工服务手册。一本好的员工服务手册无疑是其工作的指路明灯，员工才因而能准确地把握自己的言行举止、着装仪表等。当然，管理人员以身作 则，提醒员工们保持良好的服务意识与服务言行也是必不可少的。

二、发自内心地为客户服务 一位服务专家经常去企业讲授服务方面的课 程，有人问他什么是服务和服务意识。这位专家说道：“一个员工若是为了怕被 客户投诉，或是害怕领导追查，再或者为了更高的薪水和职位，甚至只是为了保 质、保量地完成工作，从而有优秀的

业绩，那么他所做的并不叫真正的服务，也 更谈不上有良好的服务意识！” 真正的服务意识应该是在排除了遵守规章制 度、满足领导考核标准和提高薪水三个目的之后，完全发自内心地为客人自觉服 务的心理取向。由这种意识支配的服务，才是真正的服务。虽然每个人都有 不顺心的时候，但不能把烦恼带到工作中，要记住：微笑是工作的一部分，微笑 是你的责任。有人说一个员工就是一个窗口，这话很有见地。员工的一言一行不

只代表他自己，还代表一个单位的文明程度和服务水平。优质服务，必须从个人 抓起，要把文明意识、服务意识“吃”进肚子里，融化到血液中，并自觉地表现 在一言一行上。总之，服务意识是指企业全体员工在与企业利益相关的任何 人的交往中，所体现的热情、周到、主动的服务意识。

二、销售技巧 通过多年的观察与销售实践，我们可以将销售人员的工作质态分为三种层面：

一、下等销售层次：只考虑自己一亩三分地的利益，不考虑客户的实际困难，急 吼吼地整天催客户上量上量再上量，而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做 哪些工作。我曾见到过一个分公司经理将客户算错账多付的货款上交了公司，而公 司非但不立即劝其退回客户多付的货款，还通报表扬这一行为，称这是维护了公司 利益。现在这个企业已经到了奄奄一息的地步，我不知道他们最终有没有明白什么 是公司的利益。

二、中等销售层次：懂得掩饰自己，常常假惺惺地关心客户，蜻蜓点水般地走访 市场，形式主义，走走过场，用花言巧语和沟通技巧构成陷阱，诱骗客户就范，获 得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常见，一般都是一开始很好，但兔子尾巴长不 了，因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目，并采取控制措施，销售就 难免出现危机。

三、上等销售层次：就如无招胜有招为武功中的最高层次一样，销售人员所谓的 销售技巧没有了，有的只是帮助客户成功的诚心与行动，始终坚持从客户的利益出 发，为客户着想，帮助客户获得利益，同时不忘公司利益，专业、敬业、正直，赢 得了客户发自内心的敬重，这种销售层次即使短期内销售出现困难，客户也不会弃 公司而去，甚至会牺牲自己的利益帮助企业，与公司一起共度难关。销售 工作做了多年，交了众多真心朋友，很多客户在没有利益关系的情况下至今还和我 们保持着紧密的联系，我知道，这不是什么销售技巧在起作用，而是我们真心为客 户着想的结果。然而在市场竞争越来越激烈的今天，很多企业甚至专业培训公司在 进行销售人员销售技巧培

训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”，以能拥有将梳子 卖给和尚的技巧为荣，其结果必然误导销售人员。无独有偶，今年春节后，一个在 IT 行业做销售经理的朋友告诉我，回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵 本山，学赵本山什么？学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领，让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我非常郑重地告诉他，这样做不仅害 了销售人员，最终也会害了企业，不诚心为客户着想，将客户视为斗智的对象，无 论其销售技巧有多专业，沟通能力有多强，最终总会失败。把别人当傻瓜的人，自 己才是真正的傻瓜！当然，我们也不是说销售技巧无用或销售技巧有害，就象菜刀能切菜也能杀人一样，关键是我们怎么用，如果我们总是琢磨着如何将梳 子卖给和尚，将拐仗与轮椅卖给健全人，并以此而沾沾自喜，无论是对公司还是对 个人，必将留下无穷隐患。如果我们能做到智慧、正直、专业、自律，忘掉所谓的 销售技巧，时刻想着客户与公司的利益，始终能站在客户的角度去换位思考，无论 是你的公司还是你个人，都将会顺风顺水。

三、团队建设 人常说：“一个中国人是龙，一群中国人是虫。”由于中西方文化的差异，似乎中 国人更擅长单兵作战。所以，项目团队的管理在我国显得特别需要。笔者总结了数 年来在 IT 行业项目管理的经验和教训，认为成功的项目团队应普遍树立起五种思 想意识--目标意识、团队意识、服务意识、竞争意识和危机意识。下面一一诠释一 下。

（一）、目标意识

1、目标到人 项目管理是目标管理，项目有明确的目标，所以团队中每个人必需有明确的目标。考核时，项目经理只关注各人目标完成的结 果，当结果不理想时，再返回去逆向考核过程。

2、个人目标与组织目标相结合 除完成项目任务外，每个人必需有明确的自身发展目标，并将自己的发展目标和 项目大目标有效结合起来。

3、责任心 按要求完成目标需要每个团队成员的高度责任心作保障。要求每个成员按时兑 现自己所作的承诺，每个人要认清自己工作的重要性和工作失误会带来的严重后 果。

4、自信心 团队中每个人应该有足够的自信完成自己的任务，而且不受外 界的因素影响。尤其是在项目出现危机的时候，越需要项目组成员坚定信心，各人 完成自己的既定目标，以摆脱团队的危机。

（二）团队意识

1、集体成功观 团队中所有成员必需意识到，个人的成功融入集体的成功之中，只有项目成功、团队成功，才谈得上个人的成功，相反，项目的失败会使所有人所付出的努力付诸 东流
，表现再出众的成员也不会有成就感，因此，只有团队协作是项目成功的必要 条件。

2、树正气，刹歪风 水桶原理更适合于衡量团队战斗力。团队中全体成 员要认清极少数人的工作进度拖延会造成这个项目的不可控、个别模块的不稳定会 造成整个系统瘫痪这一严峻现实。不是所有人都在团队中都举足轻重，但任一人出 一个微不足道的差错，就会使整个团队的工作功亏一篑。因此，团队中每一个成员 要勇于和影响团队士气、干扰集体工作正常进行的作法作斗争。

3、个人利益和团 队利益相结合 团队中应达到共识--团队利益大于个人利益，如果团队成功需 要，不惜暂时牺牲个人利益。团队中人人都能为团队着想，自觉维护团队形象，自 愿以团队纪律约束个人行为。摒弃个别人自以为是、艺高脾气大、居功自傲的作风。项目团队中所有成员应该及时有效沟通，相互理解。

4、沟通无限，理解万岁 团队中出现意见分歧时，分歧双方的基本态度应该是说服对方而非强制对方，裁决 两种不同意见的唯一标准是看哪一种意见更有利于推动项目的正常进行。

（三）服务意识

1、面向客户的服务 客户是上帝，项目所做的所有工作就是 为了客户满意，项目团队成员都要追求客户满意，而并非追求技术高难、业界一流 等虚的指标，所以，项目团队成员面向客户的态度某种程度上可以决定项目的成败。技术人员以指点江山的专家姿态面对用户还是以帮助客户解决问题的技术服务姿 态去面对客户，是决定项目成败的一个关键因素。

2、面向团队内部的服务 下 一道工序是上一道工序的客户。有一家著名的公司提出：公司中每一个人都要寻找 你的服务对象并真诚为其服务，如果你找不到你的服务对象，那就意味着你改离开 公司。软件开发中，编码人员是设计人员的客户，测试人员是设计、编码人员的客 户。上一道工序的输出是否能满足下一道工序的输入是决定项目成败又一个关键 点。比如，设计人员的设计应该是服务于编码人员，设计文档是否否易于被编码所 理解，是否有二义性，是否能指导编程等等，任一环节出偏差都会导致项目偏离目 标方向。同修一条路的两个施工队，如果每个工队都多做点工作，向对方辖区延伸 一点，路就通了；如果每个工队都只管自己的辖区内的部分，那么交界处就成了双 方扯皮的焦点。因此，项目团队要提高效率，减少摩擦必需要在团队内树立替下一 道工序着想，为下一道工序服务的意识。

3、面向维护人员的服务 同样的道理，项目团队在项目结束后，给项目使用人员、项目后期维护人员提供的培训与维护也 很

重要。有很多软件项目刚投入使用还比较成功，时间长了就会搁浅，多半原因就 是后期服务或用户使用培训跟不上，所以，后期维护人员也是项目组的客户。

（四）竞争意识

1、责权利均衡，论功行赏 项目团队中要引入竞争机制，坚决按责权利均衡的 原则，使在项目中贡献大、责任大的成员得到丰厚的报酬，形成良好的导向，以牵 引多数人向同一方向努力，为项目做更大贡献。同时，要毫不客气地将影响团队工 作进度或士气后进分子赶出项目团队。

2、处理好主角与配角的关系 项目经理 要处理好主角与配角的关系，要让团队中的主角认识到他在主角的位置一旦出了差 错，将可能被配角所代替，要让团队中的配角认识到如果他能够出色的完成他的工 作，下个项目或过一段时间就会荣升为主角。配角的存在对主角形成压力，主角的 存在对配角形成动力，是团队内部最好的竞争机制。

五、危机意识

1、使命感 尤其是搞软件开发的项目团队，每一位同仁应当看到民族软件产业和世界先进水平的明显差距，意识到中国 IT 业腾飞的使命客观地落在我们这一代普通的程序员身 上。产业报国不是一句空话，是要落实到每一个人的实际行动中去的。如果我们再 不付出双倍的努力，那么，中国的软件业将距离国际水平越来越远。

2、行业、市 场的危机 软件行业 ā 的高速发展，本身就是一个很大的危机，稍不努力就可能 被淘汰；随着中国加入世贸组织，国外的列强又都来抢占中国的市场，中国的软件 企业要生存必需时时提高警惕，居安思危，这种危机感要传遍企业的每一个神经末 梢--项目团队和个人。华为老总任正非有句名言：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，只有危机感。也许是这样才存活了 十年。”

3、团队的危机 还有，不能不让团队成员清醒的认识到：竞争对手正 在虎视眈眈地盯着我们，等着我们犯错误。思想是行动的先导。加强反腐倡廉制度 建设，增强人们的制度意识是一个重要的前提和基础。如果缺乏制度意识，不仅难 以制定出好的制度，即使有了好的制度也难以得到有效遵守和执行。

篇8：如何让学生主动学习

一、激发学习兴趣,让学生自主参与

兴趣是人们为力求认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。心理学研究表明,学习兴趣的高低对学习效果能产生很大的影响。一般来说,如果学生对所学的知识感兴趣,他就会深入地、兴致勃勃地学习这方面的知识,并且能广泛地涉猎与之相关的知识,在遇到困难时还能表现出顽强的学习精神。否则,他只是表面上掌握了所学的知识,一旦遇到困难往往会丧失信心,不能坚持学习。因此要想促使学生主动学习,就必须激发和培养学生的学习兴趣。

学生学习是一种有意识的行为, 需要有学习的动机去激励他们、推动他们。当然,动机可能来自内因,也可能来自外因。但最重要的还是内部动机,即对学习知识的兴趣。因此,教师在教学时,要注意激发学生的学习兴趣, 要充分引导和鼓励学生积极主动地参与到学习中来。教师在课堂教学中还要善于创设民主、和谐、愉快的教学情境,努力调动学生的积极情绪,激发学生的学习动机。

二、巧设诱发性问题,让学生自主探究

现代认知心理学研究表明, 任何一个新知识的有意义习得,必须在学习主体积极思维的参与下,经历认知结构的调整和重新组织, 才能最终把新知识接受并消化。因此,要推动学生的自主学习,教师在课堂教学中要根据教学内容和学生的认知特点,适时、适度地设置诱发性问题情境, 引导学生自主学习。

恰当的诱发性问题情境有两个特点: 一是处在学生思维发展水平的最近发展区, 学生对其可望而可及,教师如果能有效利用,可以刺激学生的学习欲望。二是具有一定的情趣性,能引起学生的兴趣和好奇心。创设恰当的问题情境,能充分激发学生的求知欲;创造愉快的学习气氛,能促进学生主动积极地探求知识。

三、提供多种机会与学习场景,让学生自主实践

学生在学习过程中遇到困难时, 如果是通过自己的努力解决了问题,求得了正确的答案,那么他解决问题的积极性会空前高涨。自己克服的困难越大,其学习的劲头也就越大。因此,让学生意识到自己的进步,学生就会在愉悦的情绪中产生一种渴求学习的愿望,从而更加积极主动地学习。这就要求教师在教学中要做到:该由学生自己去探索的知识, 就放手让他们去探索;该由学生自己去获取的知识,就尽量由他们去获取。当学生在探索过程中思维受阻时,教师只需适当的暗示或提示,让学生体会到所学会的知识是自己“发现 ”的、自己“创 造”的就可以,目的是让他们体会到自己成功和进步的喜悦。

爱因斯坦说过:“教育应该是提供的东西,让学生作为宝贵的礼物来享受,而不是作为一种艰苦的任务要他负担。”因为受思维特点的限制,中小学生在学习活动中如果有具体的场景支持,他们便会把自己当作主体。因此,在具体的教学中,教师可结合教学内容,联系生活,利用知识本身的内在美创设和学生生活息息相关的学习场景,让学生有身临其境的感觉,从而提高学生主动参与的积极性,深化所学知识,培养学生自主学习的习惯。