开汽车美容店的流程

2024-04-16

开汽车美容店的流程(共8篇)

篇1:开汽车美容店的流程

开汽车美容店前的准备工作

1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户,还是追求性价比的中端客户,还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个展开。当然,在确定这个之前,也许会遇到一些制约因素,比如有便宜合适的门面房,所处地理位置恰是中端车主集中的社区,因为房子是免房租的,所以不可能换地方。其实,主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下,都是先确定目标人群,也就是市场定位,以后在着手其他工作。

2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售。第二种人是技术人才,主要负责施工技术,以及质量把关。因为,这两种人非常不好找,所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前,就需要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也可以。这样比较容易和人才商谈,并听取意见。真正筹备起来,还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作,就为将来的经营做好铺垫,减少投资浪费的几率。

3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是:第一,所选地段是否符合你的市场定位,也就是你的目标人群是否足够集中。第二,选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三,门前道路最好没有隔离带,而且车速缓慢,一般40左右。第四,至少需要有一个美容施工车间,可以和贴膜车间共享。第五,如果有洗车业务的话,5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量,当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方,可以考虑减半。另外,房租是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般情况下,房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则,在成长期内,很难存活!

4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少,还是根据市场定位来调整。每个类别的物资,都有高中低的品牌。根据目标人群,确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大,够用就好。

5、制订营销策略。一般来说,汽车美容店开业初是要做一些促销和宣传的,大多数美容店选择免费洗车。其实,这样的办法能积累人气,但不能积累顾客。其实,免费打蜡卡,远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因:第一洗车只能吸引离得较近的客户,一般开车超过10分钟,车主就会选择就近洗车,不会舍近求远。而打蜡不一样,毕竟属于美容项目了,车主宁可跑远一些,也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高,很难通过一次洗车,和其他竞争对手区分出来。而打蜡,却可以产生惊艳的效果,让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高,店面门口美容项目多,而且每辆车都是干净漂亮的,容易吸引新客户的眼球,也是技术力量的体现。

6、内部培养机制。技术力量,是一个汽车美容店的核心竞争力。所以,一个好的大师傅,一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作,乙方大师傅流失,后继无人。可以利用雨天,或开业前期生意不多的情况,用仅收取手工费的办法,邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样,即可以增加店内流水,又能培养员工,还可以给新客户展示本店的技术力量,让人产生信任感。类似活动,可以在试营业、开业初期,经营淡季操作。

7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价,而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术,是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持,胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训,研讨经营策略,是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价,一旦确认下来的供应商,除非发生重大变化,或不诚信,不要替换。

8、保持多方位和车主对话。除了销售之外,与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离,还能向顾客展示店内员工专业知识,同时提高个人修养。干一行爱一行,作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达,多上汽车专业网站,多去车友会论坛,可以发现很多商机。

开汽车美容店前的准备工作

1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户,还是追求性价比的中端客户,还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个展开。当然,在确定这个之前,也许会遇到一些制约因素,比如有便宜合适的门面房,所处地理位置恰是中端车主集中的社区,因为房子是免房租的,所以不可能换地方。其实,主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下,都是先确定目标人群,也就是市场定位,以后在着手其他工作。

2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售。第二种人是技术人才,主要负责施工技术,以及质量把关。因为,这两种人非常不好找,所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前,就需要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也可以。这样比较容易和人才商谈,并听取意见。真正筹备起来,还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作,就为将来的经营做好铺垫,减少投资浪费的几率。

3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是:第一,所选地段是否符合你的市场定位,也就是你的目标人群是否足够集中。第二,选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三,门前道路最好没有隔离带,而且车速缓慢,一般40左右。第四,至少需要有一个美容施工车间,可以和贴膜车间共享。第五,如果有洗车业务的话,5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量,当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方,可以考虑减半。另外,房租是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般情况下,房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则,在成长期内,很难存活!

4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少,还是根据市场定位来调整。每个类别的物资,都有高中低的品牌。根据目标人群,确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大,够用就好。

5、制订营销策略。一般来说,汽车美容店开业初是要做一些促销和宣传的,大多数美容店选择免费洗车。其实,这样的办法能积累人气,但不能积累顾客。其实,免费打蜡卡,远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因:第一洗车只能吸引离得较近的客户,一般开车超过10分钟,车主就会选择就近洗车,不会舍近求远。而打蜡不一样,毕竟属于美容项目了,车主宁可跑远一些,也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高,很难通过一次洗车,和其他竞争对手区分出来。而打蜡,却可以产生惊艳的效果,让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高,店面门口美容项目多,而且每辆车都是干净漂亮的,容易吸引新客户的眼球,也是技术力量的体现。

6、内部培养机制。技术力量,是一个汽车美容店的核心竞争力。所以,一个好的大师傅,一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作,乙方大师傅流失,后继无人。可以利用雨天,或开业前期生意不多的情况,用仅收取手工费的办法,邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样,即可以增加店内流水,又能培养员工,还可以给新客户展示本店的技术力量,让人产生信任感。类似活动,可以在试营业、开业初期,经营淡季操作。

7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价,而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术,是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持,胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训,研讨经营策略,是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价,一旦确认下来的供应商,除非发生重大变化,或不诚信,不要替换。

8、保持多方位和车主对话。除了销售之外,与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离,还能向顾客展示店内员工专业知识,同时提高个人修养。干一行爱一行,作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达,多上汽车专业网站,多去车友会论坛,可以发现很多商机。

篇2:开汽车美容店的流程

第一步 占地利,选个好位置

店址对于店铺生意的好坏起着主要作用。俗话说,店址差一寸,营业差一丈。好店铺就是人流、财流、信息流交换得最快、最活的地方。根据传统经验,一条南北对开的商业街,面南的要旺过面北的;东西对开的,面东的要旺过面西的;而一条传统的商业街,最旺的不是两头的,也不是中间的,而是接近一半的再一半的地方,差不多是符合黄金分割定律(1:0.618)的。当然这也不是绝对的,在现代商业环境设计的先进理念指导下,从人性、心理、习惯等要素综合考虑,往往能创造出家家皆旺铺的卖场奇迹

第二步 细斟酌,定个好名号

名不正则言不顺,店号之重要性,关乎自己的企业形象,也会直接影响到产品的销售。一般地,店号名称要吉祥、琅琅上口、有特色、易识记。像卖西装洋服、高档饰品,就要往“洋”上*;卖传统工艺品、土特产,则要往“土”上*,越土越有特色,越是民族的,越是世界的。通过恰当的商铺名号,让客户认识自己、欣赏自己、信任自己,实现长期业务合作。名号策划得好,可以百口相传,做免费的宣传

第三步 巧装修,凸显个性

装修直接影响着店面形象,装修既不是以豪华为能事,当然也不是以粗陋寒酸为划算,重要的是要实用、有个性、显品位。这里要考虑色彩的和谐搭配、货品的陈列展示、灯光照明效果,背景音乐的选择,看货路线等等,一切都紧紧围绕一个原则:增强好感度,促进购买欲。第四步 活用广告,抢尽眼球

如今的社会已是信息社会,广告已成为必不可少的常规武器。店面招牌要做、店内橱窗要做、包装袋要做、价格标鉴要做、宣传单要做、易拉宝展架也要做,目之所及皆广告,醒目易记是真经。在同一市场内,各商铺店内外的广告的醒目程度和效果成为影响顾客购买的重要因素。除此之外,还要充分运用行业媒体,既可做硬性形象广告,也可做软性新闻宣传。有头脑的店铺或企业,总有一个广告宣传的计划,或人为制造看点、热点、卖点、新闻点;或借形势造优势,成为市场、顾客关注的焦点。

第五步 广告做得好,不如经营管理得好

广告是务虚,经营管理是务实。进货渠道、店员管理、业务拓展、客户沟通、收支利润、运输后勤,都是日常工作的必修课,哪一环节出了问题,都会直接影响业务进程。经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面,它贯穿于商铺经营的始终。只要我们把握着抓两头带中间的工作原则,即一手抓进货,一手抓销售,用管理提升日常工作水平,用日常工作检验经营管理质量,特别是在岗位标准、业务流程、制度保障、客户拓展和维护,等方面下足功夫,你的店铺经营管理质量,就一定会上升到一个新台阶。

冲动!是创业的原动力,少了冲动,即缺少放手一搏,临门一脚的动力。但在冲动的原动力下,创业要成功,还是要按部就班,按照一定的步骤稳扎稳打,才能提高创业成功的机率。

找专业创业顾问咨询

想要创业成功,事前准备的工夫不可少,在创业之前,应该先请教专业的创业咨询机构或顾问。可以花钱找一些专业顾问咨询,也可以选择一些免费的咨询机构,如协会及政府机构。

撰写创业企划书

企划书的撰写,对整个创业过程而言,不仅是必要的,而且是非常重要。因为,透过企划书的撰写,不仅可以让自己更清楚的知道计划是否完整周全,同时要找人投资入股或提供意见,才有具体的内容,如果要申请青年创业贷款,还必须附上企划书。

创业资金筹措

万事开头难,如果资金不够,那么创业就更难。当创业者的创业资金不足时,筹钱的方式,除了可以向亲友借贷,还可以设法寻求政府的相关贷款资源,以解决创业资金不足的问题。

如何选定行业决定产品

在选定自己想要创业的行业之前,一定要先衡量自己的创业资金有多少。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做哪些行业,再来做进一步的规划。然后,再依据行业发展的前景、自己本身的兴趣、专长、倾向、过去相关的工作资历、行业竞争性等因素,加以评估,看自己适合从事哪种行业,以及从事哪种行业最具有竞争优势。

学习经营技术

选定行业之后,接下来的问题就是经营技术怎么来?当然,如果是选择连锁加盟店,总部会传授所有的技术。但是,如果是自行创业,就必须自己想办法学习。就学习途径而言,当地一般都有很多的技艺补习班,各类餐饮、小吃、咖啡、泡沫红茶、插花、调酒等等。另外,一些职业训练中心,也开办了各类职业训练课程。在开店之前,最好自己要有该行业的实战经验。

店面的选择及装潢

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。只是在找店面的过程中,往往无法一时找到理想的店面,此时一定要有耐心继续寻找,千万不要半途而废。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。店面的选择及装潢都会成为吸引客户的有利因素。

营业证照的申请

在开店营业之前,必须先办理相关证照申请,否则就是无照营业。证照的申请分为二种,一种是申请公司执照,由工商局核发;另一种是资本较小的,只须办理营利事业登记,由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大,都只有办理商行的营利事业登记。除此之外,还要向税务机关请领统一发票,除非是获准免用统一发票,否则,都一律要办理。除了营业证照的申请办理外,如果想要自己店家所挂的招牌,不被别人所滥用,而为自己所专用,就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称,除了名称文字或图样,可能有自己特殊的设计,这种属于非商品类的文字及图像,称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事,二者名称也可能不同。

准备生财器具及设备

接下来就要准备购买店内的各种设备及生财器具,由于一家店需要准备的东西多而且繁杂,为免遗漏,必须要写一张开店器材设备一览表,把各项大大小小的明细全部列出来,注明每样器具的品名、数量及单价,就知道需要多少金额。

开幕促销

篇3:汽车美容的意义和流程简述

随着科技的进步和社会的发展, 汽车从原来只能是有钱人的玩具走进了千家万户, 而近些年来, 人们受事物猎奇、追求新异思想的影响, 对于汽车外形、性能、舒适性的追求与原来的对于汽车的定义大不相同, 而随着汽车工业的发展, 消费潮流的转变, 为了迎合广大消费者的需求, 汽车生产商加快了在汽车外形、性能方面的更新换代的速度, 而汽车美容伴随着汽车行业的发展应运而生, 与传统的洗车相比, 对汽车不同的部位不同的材质采用不同护理用品及不同的护理工艺, 具有更强的针对性。文章将就汽车美容的概念和汽车美容的工艺流程进行阐述。

1 汽车美容概论

1.1 汽车美容的定义

汽车美容是指对汽车不同的部位不同的材质采用不同护理用品及不同的护理工艺, 使汽车在保养过后能够从内到外焕然一新, 汽车美容的概念最早是1994年在我国出现的, 现在随着汽车的发展, 汽车美容这个概念已被公众普遍接受, 而且汽车美容中心已遍及全国各地, 市场调查表明, 我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的低人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。

1.2 汽车美容主要内容

汽车美容主要包括车表美容 (汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新) 、车饰美容 (车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁) 、漆面美容 (漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆) 、汽车防护 (粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器) 和汽车精品 (汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套) 等5个方面。汽车美容装饰是通过增加一些附属的物品, 以提高汽车表面和内室的美观性、这种行为叫做汽车装潢, 所增加的附属物品, 叫做装饰品或者装饰件。根据汽车装饰的部位分类, 可分为汽车外部装饰和汽车内室装饰。

车表美容的主要内容主要是指:使用高压水枪冲洗汽车表面的赃物, 对于汽车表面通过打蜡和镜面处理来使汽车焕然一新, 或者是对新车进行开蜡处理, 对钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等项目。经常洗车可以清除车表尘土、酸雨、沥青等污染物, 防止漆面及其他车身部件受到腐蚀和损害。适时打蜡不但能给车身带来光彩亮丽的效果, 而且多功能的车蜡能够无微不至地呵护爱车, 可以防紫外线、防酸雨、抗高温及防静电。

车内部的美容主要内容如下:车内美容、发动机美容、行李箱清洁等内容。车室作为车内人员活动的重要空间, 舒适与否对人会产生重要的生理及心理影响, 美化汽车内饰能拥有一份好心情。汽车内饰中的地毯、座椅、空调风口、行李箱等处, 经常接触潮湿的空气或水渍, 在特定的环境中, 这些地方最易滋生细菌, 使内饰霉变, 散发出臭气。车室的清洁、杀菌、除臭可以有效地防止各种污物对车室 (如地毯、真皮座椅、纤维织物等) 的腐蚀, 加上通过使用专门的保护品, 对塑料件、真皮及纤维品进行清洁上光保护, 可大大延长内饰件的使用周期。发动机清洁翻新作为内饰美容的一部分, 对汽车发动机性能的影响非常大。

漆面处理的内容如下:对车表面的氧化膜进行处理、飞漆进行处理、酸雨处理, 漆面划痕进行处理等, 漆面处理不仅能使爱车永葆“青春”。还能复原因不慎造成的划痕及破损。更好地保护车身, 使汽车保值。

汽车防护的内容如下:对汽车玻璃表面贴防爆太阳膜、安装汽车的防盗器、静电放电器等, 汽车防护虽然对汽车的美观不产生直接的影响, 但却能很好的保护汽车。

汽车精品是汽车美容的点睛之处, 也是一种汽车生活文化的体现, 它致力于把汽车营造成一个流动的生活空间, 诸如车用香水、蜡掸、护目镜、把套、坐垫等。汽车精品带给人们的是一种贴身的关怀。

2 汽车美容与传统洗车的区别

汽车的日常维护保养必不可少, 在汽车的使用过程当中, 如果驾驶员对汽车养护不重视, 对其只用不养护, 这就会造成汽车的磨损和老化加速, 传统的洗车仅仅是使用高压水枪进行一番冲洗, 将汽车表面的污物去除, 表面上将车子洗得干干净净, 其实是在对汽车实行破坏性清洗, 而汽车美容就是在这种情况下发展起来的, 汽车美容相较于传统的洗车、打蜡保养有着很大的不同, 传统的洗车打蜡注重的是汽车内外表面的清洁, 仅仅是将汽车表面清洁干净, 使其看起来清洁一新, 但是对于汽车的深层护理则无法涉及。现今, 汽车美容已经发展成一个产业, 专业汽车美容与一般洗车打蜡汽车美容完全不同。专业性汽车美容不仅仅包括汽车清洗、打蜡, 而且还包括了汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理 (包括各类漆面缺陷的美容、汽车划痕修复等) 、汽车整容及装饰等内容, 是一个复杂的系统工程。一般来说, 专业汽车美容, 是通过先进的设备和数百种用品, 经过几十道工序, 从车身、车室 (地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘吸尘上光) 、发动机 (免拆清洗) 、钢圈轮胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理, 使旧车变成新车并保持长久, 且对较深划痕可进行特殊快速修复。

3 汽车美容的工艺流程

3.1 洗车

汽车清洗是汽车美容的首要环节, 同时也是一项基础性的经常护理项目, 按汽车部位不同清洗作业可分为:车身外表面清洗, 内室清洗, 行走部分的清洗。汽车美容首先需要将车用高压水枪进行冲洗, 将汽车表面的污物等冲洗干净, 而后使用2000#水砂纸对汽车表面的漆面进行砂光, 砂光是为了去除漆膜表面氧化层, 轻微划痕, 在砂光过程中需要加水去除漆面上的沙以防划伤, 在砂光过程中需要采用专用的研磨剂, 通过研磨抛光机进行作业。在砂光过程中, 需要根据汽车的实际使用情况以及不同的位置来决定使用的力度, 在砂光时要均匀用力。在汽车砂光完成后需要进行漆面抛光作业, 漆面抛光是为了去除车漆表面经研磨后留下的细微的打磨痕迹, 在进行漆面抛光过程中需要使用专用抛光剂, 通过研磨抛光机进行作业。在抛光过程中需要对抛光机掌握平衡, 抛光机要随着漆面的角度变化角度。漆面还原是研磨, 抛光后进行的第三道工序, 通过还原剂将车漆表面还原到新车般的状况, 还原剂也称“密封剂”, 它对车漆起密封作用, 以避免空气中污染物直接侵蚀车漆。

3.2 除蜡和打蜡

先用除蜡水清除漆面蜡层, 然后用洗车液擦洗车身。打蜡是在车漆表面涂上一层蜡质保护层, 并将蜡抛出光泽。打蜡的目的:改善车身表面的光亮程度。增添亮丽光彩。防止腐蚀性物质的侵蚀。对车漆进行保护。消除或减小静电影响等方面。

3.3 上釉

汽车美容过程中上釉是为了防锈, 对表层、漆层上釉, 有的油壳底大架子上也要上釉。

4 结束语

汽车美容通过对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺, 对汽车进行全新的保养护理。汽车美容能使汽车焕然一新而且更能让旧汽车全面彻底翻新, 并长久保持艳丽的光彩。

摘要:随着我国加入WTO以及我国经济的发展, 居民保有的机动车的数量日渐增多, 对于汽车的维修保养工作也需要引起重视, 在汽车的维修保养中汽车美容在西方被称为“汽车保养护理”, 其与传统的洗车相比, 对汽车不同的部位不同的材质采用不同护理用品及不同的护理工艺, 具有更强的针对性。文章将就汽车美容的概念和汽车美容的工艺流程进行阐述。

关键词:汽车美容,意义,工艺流程

参考文献

篇4:如何开汽车美容店等

河北读者李旭:

我很早就有心开汽车美容店,但因为对这个行业了解不深,一直没有行动。最近,我看了一份加盟资料,感觉要是加盟的话,可以省去许多麻烦,可是我又担心加盟以后生意做不起来。我想加盟的这个汽车美容店,主要是从事洗车、打蜡等业务,看它的利润分析说,做得好每月能赚6万。我知道广告有水分,但我觉得汽车美容市场还是有前景的,即使是开始一个月有一万,我就觉得很满足。我现在很犹豫,不知道该不该下定决心做,想听听您的建议。

编辑回复:

由于汽车工业的不断发展,汽车美容正被许多商家从概念上炒得很火热。汽车美容行业真的有宣传中说的那么大的潜力和暴利?客观看待,汽车美容行业是有潜力,但是没有暴利存在!且不说现有市场的激烈竞争,就是具体经营过程中,稍微哪个环节没有做好,利润就不见了。

要想进入这个行业,首先要搞清楚:一、汽车美容行业靠什么赚钱?很多投资者看到露天洗车店生意很好,难免会想:这样的店都能赚到钱,那么我开一间比它高档的,服务内容更多的,不是更赚钱吗?实际上,这种想法是错误的。其实,路边的这些洗车店有相当一部分处于一个维持状态,只有少数才能有些钱赚。大多数店都是靠低价格来和专业店竞争的,靠着便宜的年卡和包月卡来维持。做专业店也没有想象中那样赚钱,为什么呢?你选择做专业店,那么就意味着你无法走低端路线,必须走中高端路线。走中高端路线就必须有大的投入,很贵的门面租金、加盟费、装修费、专业设备原材料、专业技工等等都必须有足够的投入,光这样就使每台车的成本大大高于路边店了,若再加上日常的机器设备的折旧和产品消(损)耗,那么得出的结果就是洗车不赚钱。因此,如果光洗车是无法赚钱的,只能说可以维持,打蜡、封釉、镀膜、清洗内饰、臭氧消毒等业务可以有40%以上的毛利,另外精品销售、更换机油、简单的汽车保养项目都还可以带来些利润。但这里有个前提,那就是首先要把客人的车给洗干净,别小看这个要求,好多店都无法做到。车洗不干净没人来光顾,就不会有客人来做汽车保养。

二、加盟是否可以包赚?很多人想到做汽车美容,马上就会想到去加盟一些比较著名的品牌,这里有一点要说明,人家能成功,你未必能成功,人家能赚钱,你未必能赚钱。选择加盟的有利在于:1、加盟有品牌支持,宣传比较到位,一般开业后不用怎么做宣传推广。2、能提供员工、技术培训。3、能提供专业化机器和产品,当然这些东西都是要钱的,或算在加盟费里或说是打包出售给你。

加盟的弊端在于:1、需要加盟费,少则1-2万,多则8-10万,就是不要加盟费的,也要求首次进货要达到多少万才可以使用该品牌,交了加盟费流动资金就没有多少了。2、如果是硬性要求首次进货达到多少的加盟,那么这些货品当中将有50%以上是日常用不上、或者是极少用得上的,用专业术语来讲叫做“转移库存”。每个加盟商都成了一个分销仓库,分销一些少用或者卖不动的产品。3、有些品牌在加盟期到后(一般为1年)要重新续约,加盟商需要支付品牌使用费和管理费用。漂亮的加盟合同和现实有很大的差别,他写的都是超正常的运营状态,排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都强调的是收入,而没有给投资者计算费用的成本。就算是列出了成本,也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用,而没有把其他的费用给列明,例如水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修、工人的伙食费、工人住的房子的租金、工人提成等等一系列的费用,这些都是很大的运营成本。

如果你的资金不多,只有几万块,那么你就只能是做一些类似大排档的店。如果你资金比较充足的话,有20-30万的话,可以做一间中档的店。至于投入和产出,这个不好计算,有的人做了几年都没有赚到钱,连本都回不来。很多人以为加盟就等于赚钱,盲目的加入到汽车美容这个行业,实际上那些所谓的加盟连锁品牌,是为了不断收取加盟费和卖他们代理的产品,往往在加盟完以后就不会管加盟商的死活了,也不会主动提出解决方案,更不会上门视察。

如果要选择这个项目,先自己问自己几个问题,第一,是否对汽车很热爱?对汽车的结构、历史、品牌了解吗?第二,是否仔细的去观察过其他汽车美容店的生意?车流量如何?营业额平均有多少?每个月的费用开支如何?第三,自己对管理方面是否有过人之处?沟通能力是否很强?第四,手里头的资金在最坏的经营情况下可以支撑多久?第五,有关部门方面是否有关系可以摆平一些突发事件?例如城管会对占道经营处理,环保部门会对污水横流进行处理等等。一旦开了单就意味着要罚款甚至是停业!

以上分析供你参考,值不值得进入,就看你对这个行业的了解有多少,看你的个人能力了,个人的经营能力和管理水平决定成功的几率。

开广告公司需要什么设备、多少资金?

河南读者包战伟:

你好,我想开一家广告公司不知需要什么设备?主要做印刷广告的,大概要多少资金?

编辑回复:

高配置的电脑、彩色打印机(打样稿用)、扫描仪、一本图库(素材,做广告必备),这些是最基本的了。 再根据你的业务范围添加设备,就印刷广告也有很多类型,比如大幅广告输出的,要一个大型的打印机;制作字牌的要刻字机;印刷制版的要专用MACHINE,如果你是制作广告牌、广告架为主那么就要焊接以及钳工和电工这些设备,如果是喷绘为主就需要喷绘机器。不过喷绘机一台就十几万,要有的话算是大型的公司了,如果没有这个你就不能做户外的广告了!首先看自己是什么情况,然后你再走下一步。

如果不注册公司,以个体户的形式经营,严格意义不叫广告公司,资金3至5万就差不多可以开张了;真的要开那种正规的广告公司,先要去注册公司,最少3万,机器、人员、房子等,再要是买雕刻机、写真机、喷绘机估计要30至40万了。

在校创业选择什么项目

陕西读者田成:

您好,在这里想请教下您一些创业的问题。我是西安思源学院的毕业生,我们学院在西安市东郊白鹿塬上,在这里有三家民办高校,学生人数在5万人左右,消费水平较高,有几条商业街和几座村寨。我的家人鼓励我创业,但是项目一直没有确定,想过开整人玩具的加盟店和彩票售票站,若还有其他您认为可以的请您指点一二!谢谢!

编辑回复:

家人能够鼓励你创业,应该是个非常好的支持了。但关键在于你是怎么对待或看待创业,到底是“要我做”还是“我要做”呢?如果是要我做,那也许就是如你现在的状态,光希望别人给你多点项目参考或者帮你下决心确定一个项目,至于将来是否做得好还是做不好已经并不重要的了。如果是你真正希望做自己起来,把就应该全身心的投进去,因为从你来信的语气和情况看,你了解和思考的还仅仅停留在粗略的感觉状态。

创业项目的选择需要花费很大的心血去考察和深入了解的,不仅要看到某个项目的表面现象,还要进行深层了解和分析,找到赢利模式、成本分析、运行规律和市场前景等,以及切实根据自己目前所可能调用的资源(政策利用、资金资源、关系资源及个人能力),看看是否具备了介入这个项目的必要条件,也只有这样,你才能找到真正适合你创业的好项目。

代收货款业务发货信息查询平台

1.河北省张家口市的赵杨,您购买的100副夜光鞋带已经发货,请注意查收。

2.海南省海口市的符思松,您购买的烤鸟蛋机已经发货,请注意查收。

3. 江苏省溧水县的巫宝清,您购买的上瘾香酥辣椒技术光盘已经发出,请注意查收。

4、山西省汾阳市冀村镇的白梦龙,您购买的万洁布已经发出,请注意查收。

5、山西忻州的王兴平朋友,您购买的200支隐形笔已经发货,请注意查收。

6、湖北荆门的樊金伟朋友,您购买的200支隐形笔已经发货,请注意查收。

7、四川省攀枝花的胡晓兵,您购买的山西省独一味汤包已经发货,请注意查收。

8、山东省济南的陈成,您购买的200副夜光鞋带已经发货,请注意查收。

9、贵州省金沙的王富忠,您购买的烤鸟蛋已经发货,请注意查收。

10、山西省忻州的王兴平,您购买的200个魔术毛巾已经发货,请注意查收。

服务电话:029-82372258

篇5:开美容院流程有哪些

随着生活的质量提高,美容行业在我国也有很很大的发展前景,开美容院成为很多爱美女性的创业选择,自己开美容院流程介绍,自己怎样开好美容院呢?自己开美容院必须有的证件有哪些呢?怎样开好美容院,美容院如何去选址?如何去做好设备采买工作呢?美容业近几年迅速兴起,美容院遍地开花。作为朝阳产业,美容业吸引了越来越多的人投身其中。那么开美容院到底该从何下手,需要考虑哪些问题呢?

美容院选址

美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;

美容院的定位

美容院的定位自己心中要有低,一是店名定位,是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等,然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位,目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。

1.店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间、化妆间、操作台、卫生间和贮藏间;

2.人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的。按照少而精的原则来配制人员。主要有管理人员、技术人员、后勤人员等(经理一个、美容师几个、银台收费人员、咨询人员、卫生清洁人员、电机修理人员、物品购销人员);

3.广告企划:装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;

4.盈算盈亏:测算来客数,顾客交易单价,单位面积营业额,费用构成比率,5.市场调查:调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等

6.美容院如何布置: 根据个人爱好布置比较舒适、明亮、优雅、清洁的就好

2、美容院装修

很显然的,顾客在未进门消费前总是会先观察一下店面的外观,以便作为消费与否的参考。而后才是视觉的内部延伸,看看屋内顾客与工作人员的服务善最后才选择是否进门。所以,普丽缇莎建议外观设计一定要依照所要吸引顾客类型的心理做合理的设计与规划。好比初认识一个陌生人,您一定会从其服饰、装扮来决定对他的感觉是一样的道理。现代化的消费顾客越来越喜欢简洁、大方、通透、明亮、又具有形象感觉的店。

3、设备采买

美容院需要的设备,包露美容仪器跟美容床、椅子、用品等。

美容仪器大体上分为这几大种:基础仪器、超声波美容仪(增长产品导入性、活化细胞、深入肌肤拉拿等)、塑身系列(包括了健胸仪、红外线太空舱等等)。

基础设备包括:美容床、美容椅、凉喷机、暖喷机、拉车、皮肤检测灯、消毒器具等等。吸乌头、粉刺,磨皮洗脸,吸油垢,喷化装水,这些也是美容院中的常用设备。

4、办证

本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。美容院手续的办理

要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等)申请批准,取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。一般程序如下:

1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工(有效证件)、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;

2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;

3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;

4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票。

篇6:汽车美容店开业庆典准备的流程

汽车美容店专注开业的机会宣传造势,对今后的经营有非常大的帮助,宣传得当能够让汽车美容店在当地一炮而红,这就需要创业者在策划开业庆典时多花一些心思,让汽车美容的店面在日后经营中更加轻松自如。

1、宣传准备

1)通过电视、广播、报纸等媒体发布广告,其内容包括汽车美容店服务简介,开业时间、地址及开业期间的优惠活动、开业当天的酬宾活动、以及正常营业期间的会员优惠政策,联系方式。

2)在汽车美容店方圆2km范围内的小区、停车场、办公楼、大型企事业单位作为重点宣传,即做商圈内的重点宣传。还可以考虑张贴广告图片、派发宣传但、设置布标横幅等,内容主要为经营项目,开业时间、各种会员的优惠政策为主。

3)在条件允许的条件下,可以在汽车美容店附加设置广告牌、指路牌、作为长期广告宣传的组成部分。要做到与企业形象和经营定位协调统一。

2、庆典准备

开业庆典一般是正式开业的头一天,庆典活动组织的好坏对汽车美容加盟连锁的声誉及以后的经营形象具有重要的影响。开业庆典的筹备工作主要包括以下几个方面:

1)日期选择。当然是黄道吉日了。应注意两点:第一,日期应选择在节假日、周末等法定休息日,以便于嘉宾和消费这光临。二是考虑天气等客观因素,尽量选择在晴朗天气的日子开业。

2)现场布置。开业庆典的现场一般都选择在店面前方,现场应布置的喜庆祥和,其规模根据经济条件确定。一般可以考虑悬挂气球、气拱门、快特汽车美容彩旗和条幅等。店内应适当放一些宣传标语,应为出席庆典的嘉宾准备桌椅等。

3)物品准备。开业庆典所需要的物品主要有优惠卡、会员卡、会员车主登记册、礼品、宣传单、张贴海报、饮用水、花篮、彩带、气球等.在物品准备时,要先列出清单,安排专人负责购置和保管。

4)邀请嘉宾。对于大型汽车美容加盟连锁店,开业庆典还有一定的经营造势和形象宣传功能。应该邀请一些重要的嘉宾到场,在开业前一天应逐一确认嘉宾能否如期参加庆典活动。作为终端经营的汽车美容店,人脉关系的重要性是不能忽视的。

5)庆典活动的基本流程。

①、主持人宣布庆典开始,东道主致辞。

②、嘉宾发言。

③、汽车美容装饰技能表演。

④、其他活动顺序逐步开展,可进行有奖活动、形象宣传和优惠活动等。

⑤、注意气氛的把握。

⑥、注意安全。

靓车会汽车美容连锁加盟机构是一个服务于中高端车主的汽车美容连锁品牌,拥有强大的营销宣传团队,凭借专业的阿米卡系列产品、完善的营销宣传培训、技术培训和经营管理培训体系,帮助几百名创业者成功开办并经营靓车会的加盟店,均受到当地车主的一致追捧。靓车会一直提倡以车主为中心,为客户提供最好服务的经营理念,采取总部直接向加盟店供货的形式,确保产品质量和产品效果;完善的培训体系,帮助 加盟店的所有员工都掌握靓车会汽车美容技术,确保汽车美容的效果;保持与国外资深汽车美容技师团队进行沟通交流,并且把最新的技术、观念和产品与所有加盟 店分享,共同提升所有加盟店的整体实力,为所有客户提供最尖端的汽车美容服务。

篇7:开汽车美容店的流程

一、店长的职责

★五项基本职责

(1)达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。

(2)管理的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

(3)指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。

(4)解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。

(5)判断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

★两项最基本的工作

1、对外的工作:〈追求消费者各方面的满足〉

(1)吸引消费者的货品方案

不管是什么时代,专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。

(2)营造“气氛好”“便利”的卖场

消费者所期待的店铺货色要齐全外,还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。

生意成交不成交另当别论,顾客只要一上门就给予亲切的接待,每一工作人员都是亲切和蔼,笑脸迎人,把顾客当成朋友一样,这就是要领。

另外一点是“便利”:商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单,却往往为商家所疏忽的问题。

(3)让顾客有行家的感觉

在售货现场接待顾客时,必须有让人信服的贩卖专业知识和水准,这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。

但是,如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。

接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客找到想要的商品。

(4)咨询多、趣味多,又具新颖性

无论是对商品,还是在店内交谈中,都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉,这是店长的第四要务。

2、店长对内的工作

(1)无论如何以达成高销售额为目标

这是店长的第五要务,创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。

(2)在库品一定要保持鲜度

专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度,最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货,畅销品量要保持

(3)提高人员和售货场地的平效

为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低,b、工作分配及指示应确实、c、提高售货技术水准与工作效率。

(4)每年必须开发30%的新客户,业绩需递增

二、店长的职能

1、必备的9项资质

(1)热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。

(2)积极:积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长

(3)开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人。需要能够使店里充满欢愉,和谐气氛的店长

(4)感性:现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈列或谈话上,店长也应感性,充满爱心

(5)协调性:共同作业的基础在于协调性,不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性

(6)责任感:店长被委托了若干名部属及几百万元的商品,没有强烈的责任感绝对不行。

(7)不屈不挠:一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力

(8)归属感:热爱工作、团体、把店当成另一个家,这是作为店长的原点

篇8:开汽车美容店的流程

一、汽车美容养护的定义

汽车美容养护是指根据汽车各部位不同材质所需的保养条件, 采用不同汽车美容护理用品及施工工艺, 对汽车进行保养与护理。汽车美容的主要服务项目不仅包含洗车、打蜡等车身美容项目, 还包括内部美容、漆面处理、汽车精品、轮胎养护、消毒杀菌等内容。汽车养护的服务项目包括发动机、底盘、变速器、电器设备等的养护。其还可扩展到简单的快修、一级维护和二级维护等。

二、汽车美容养护业的市场分析

(一) 行业发展趋势分析。

据统计, 2009年, 中国平均每100户家庭中拥有19辆汽车, 这标志着中国已经进入汽车社会。2014年, 我国汽车保有量已达1.54亿辆。以江苏省为例, 目前汽车保有量为1, 800万辆, 汽车后市场服务业年产值达200亿元。汽车保有量的不断增加, 带来了汽车美容养护行业的巨大发展空间。根据专家测算, 汽车美容养护业每年蕴藏着数以百亿的巨大商机。

(二) 行业利润分析。

汽车美容养护业是整个汽车产业链中一个重要的利润来源。在欧美等发达国家, 整个汽车产业链中的利润组成基本为:汽车销售利润在整个行业利润中占20%左右, 零配件的供应利润占20%左右, 剩余的60%左右的利润均是通过后市场的汽车服务业产生的。而汽车美容养护业的利润占到了后市场汽车服务业利润的60%。以汽车美容养护作业中一个常见施工项目———导航加装为例, 该项目大部分利润来源于原材料进销差价及操作工时费。如给起亚K5轿车加装导航, 如果采用普通一体嵌入式导航仪, 进价为1, 100元, 安装费用60元, 客户报价为2, 400元。通过该施工项目, 经营者可以从中获得50%左右的利润。如果客户要求选用更高档的导航仪, 那么利润空间将会更大。正是因为该行业的高利润, 近年来, 越来越多的人投身进入这一行业。

(三) 投资风险分析。

虽然汽车美容养护业的发展潜力很大, 但还是存在一定的投资风险, 主要体现在以下几个方面:

1. 行业竞争激烈。

由于入行门槛较低, 一些连锁汽车美容养护企业正迅速扩张, 扩大市场占有率。大部分4S店也已经或者正在筹备进军该行业。以南通市为例, 部分街道不足1km的路上会分布有七八家汽车美容养护店, 足以见得竞争之激烈。

2. 汽车美容养护企业一般都较小, 难以形成规模效应。

已经存在的汽车美容养护企业也是良莠不齐, 已经形成具有一定品牌影响力的屈指可数。规模的限制使得许多的经营者没有享受到高额利润。

3. 从业人员的服务质量严重影响着企业的经营业绩。

由于目前专业从事汽车美容养护培训的单位还较少, 绝大多数美容养护工是汽车修理厂的徒工。部分美容养护工因为没有接受过专业化的培训, 如果经营者没有管理好, 会导致客源流失, 而客源正是美容养护店的生命命脉。

(四) 创业形式分析。

1. 独立开设汽车美容养护企业。

这种经营模式主要适合于对汽车后市场了解较为深入的创业人群。他们熟悉创业所在地区的车辆分布、消费习惯以及市场发展情况, 这种模式在起步阶段由于企业名声不响, 业务的拓展较为缓慢, 需要经营者花费很大的精力开拓市场。同时由于没有一套成熟的管理模式, 经营者往往是在摸索中前进。

2. 连锁加盟形式。

由于连锁经营的规模化确保了服务价格以及服务质量上的优势, 以及采用现代化、集约化的管理模式, 可以兼顾市场需求与经营成本。同时, 由于连锁品牌一般在消费者心目中已经拥有较高的信誉, 经营者可以借助品牌的优势拓展企业在地区的业务。

三、汽车专业学生进入汽车美容养护业的创业条件分析

(一) 知识准备。

汽车美容养护工作对于从业人员特别是经营者的理论知识要求较高。要对汽车进行美容养护, 首先要了解车辆的总体构造, 熟悉各部分的拆装、维护、美容方法。汽车专业学生通过3年或4年的在校时间, 充分学习汽车构造、汽车故障诊断、汽车美容装潢、汽车维修企业管理、汽车营销、创业基础等方面的课程, 这些课程的学习给其提供了良好的知识准备。部分学生毕业时即已取得汽车维修高级工、二手车评估师、汽车商务师等职业资格。

(二) 个人素质条件。

一是要具有良好的人际关系协调能力。具体讲就是协调、组织好职业活动中个人与他人、个人与生产以及个人与群体之间关系的能力。创业者需要有较好的协作意识和团队精神, 能够迅速理解客户的需求, 能够通过与团队成员的协作, 共同完成经营目标。创业后, 学生作为经营团队中的负责人, 要对整个团队负责;在协作中, 要严于律己、宽以待人, 能够主动承担责任。汽车美容养护业属于汽车后市场服务, 对于创业者而言, 拥有良好的人际关系对于提高客户的满意度以及提升企业的知名度有着重要的意义。二是要有顽强的心理素质。社会是复杂的, 创业过程中也会伴随着风险。由于知识、经验的缺乏以及其他原因, 在创业的过程中, 往往不可避免会面临一些艰辛与坎坷。部分学生在此时会认为自己不适合做此项工作, 从而丧失自信, 最终选择放弃, 造成创业失败。学生在创业过程中, 要正视挫折与失败, 始终保持乐观与自信, 坚信在创业的道路上不可能一帆风顺, 通过每一次的挫折, 不断进行经验的累积, 直到成功。

(三) 资金方面。

资金的筹措是创业的一个非常重要的前提条件。以南通市为例, 加盟本地连锁品牌加盟费为5万元左右, 前期设备投入需10万元。如建立标准店, 需要150~300m2营业面积, 租金需要4, 500~12, 000元/月。在店铺装修方面, 汽车美容养护店不需要过多奢华的装修, 简洁明快实用是基本原则。按照以上建店标准, 一般需要4~5万元装修费用。在人员工资上, 以新店10名员工标准计算, 预计每月需支付工人工资3万元左右。此外, 在经营过程中还需要考虑美容养护材料费用、广告宣传费用等支出。学生创业主要筹措资金的手段包括个人投资、团体集资、银行贷款等, 在起步阶段以合伙人团体集资是较好的方法。

参考文献

[1]强冬梅, 郎素萍.谈高职学生创业素质的培养[J].天津成人高等学校联合学报, 2004

[2]赵伟.浅谈我国汽车美容行业的现状及发展前景[J].科学时代, 2010

[3]李莉.我国汽车美容连锁企业经营现状及发展[J].商界论坛, 2012

上一篇:办事处2013年食品药品安全工作总结下一篇:《宠物猫咪鲁?杰克逊》读后感