银行岗位培训考核办法

银行岗位培训考核办法（精选8篇）

篇1：银行岗位培训考核办法

附件一

银行岗位培训考核办法

为加强管理，建立健全培训机制，使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度，特制定本行员工培训考核方法。

一、培训领导机构、职责分工 成立培训领导小组，各部室每季将培训计划上报到培训领导小组初审，由本行行长或副行长审定后实施，并且全面负责对各部室的考核工作。各部室主管负责具体的培训工作。

二、培训标准、要求 为促使我行全体在职员工在各项业务技能中全面发展，既“懂得本行各项业务的理论知识、又掌握实际业务操作流程”，因此在培训期间必须达到如下标准：

1、熟悉银行岗位责任制度；

2、熟练掌握本岗位业务操作流程；

3、掌握本行其他岗位业务操作流程。

三、培训时间、内容

营业部

1、培训时间一个月；

2、熟悉各类凭证的使用、填写，每日的开机时间、如何开机、关机时间、如何关机；

3、熟练掌握各项业务的上机操作流程；

4、联网核查、反洗钱、账户二期录入、服务礼仪；

5、编制相关报表。

综合营销办公室

1、培训时间二个月；

2、熟练掌握本行信贷业务的基本知识、相关的规章制度、服务礼仪；

3、实地进行贷前调查、贷后检查、上机录入相关信贷信息资料；

4、讲解如何防范和化解贷款风险；

5、编制相关报表。

财务部

1、培训时间二个月；

2、了解财务流程和熟练掌握本行财务内容；

3、学习并编制各项业务报表；

4、各项业务报表的报送时间和报送报表时对外的礼仪培训；经营层

1、本行负责人每季度至少一次对全体员工进行安全保卫、消防知识的培训；

2、对本行部门主管进行培训，培训内容：领导商数、执行力、协调、沟通能力方面的培训。

四、培训评价 培训完毕后由本部门培训负责人对培训人员进行评价，填写《学员评价表》（附件二），培训评价将

作为员工本晋级的参考依据。

五、考核办法

1、各部室根据培训时间要求组织培训，结束后由本行负责人、培训领导小组组长和部门负责人联合出题考试，并负责考试管理和试卷评阅工作。

2、考试成绩分为优（95分）以上；良（75分—94分）；中（60分—74分）；差（60分）以下。评阅完毕后公布结果，并整理相关培训内容和考试试卷上报董事长。

3、考试成绩为“差”的员工将延长1个月的学习期，在学习期内岗位工资只发放90%。在学习期内由本人申请补考，补考合格后立即恢复原有工资待遇。在学习期内补考仍未合格者将继续延长2个月学习期，在此期间只发放本行规定的岗位工资的75%。在学习期内由本人申请补考，补考合格后立即恢复原有工资待遇。如仍未合格将按照相关制度予以辞退。

4、每出现一人因培训不合格并辞退的员工，处罚负责该培训项目的部门主管200元。累计2次发生上述情况的部门负责人将降职使用。

六、其他方面 每年至少举办一次全行各项业务技能比武。根据比赛结果评选“最佳岗位操作能手”；

依据《学员评价表》评选“最佳学习标兵”； 凭藉各部室推选评选“最佳服务礼仪标兵”。

评选由本行负责人审核，再上报董事长审批。确定人员后，颁发荣誉证书，同时给予得奖者现金奖励。

七、本培训考核办法自发布之日起执行。

附件二

学 员 评 价 表

编号：

篇2：银行岗位培训考核办法

第一条 为确保我行“赢在大堂”策略和零售银行战略的实施，提高我行大堂经理的基本素质和业务水平，为充分发挥营业网点大堂经理联系客户、服务客户的作用，提升全行服务品质,全面打造农行金融服务的品牌，建立外部以客户经理营销，内部以网点负责人、大堂经理维护，后台以柜面服务为支撑的零售业务服务体系，特制定本考核办法。

第二条 本办法适用于平川区支行从事大堂经理工作岗位的人员。

第三条 大堂经理的职级考核和基本工资：

1、综合考核是专职大堂经理职级考核的依据。职级考核决定其基本工资标准。各职级对应不同的基本工资标准。

2、基本工资按标准发放。

3、职级考核：专职大堂经理的职级考核按自然考核，次年年初对上一进行综合考核并在分行大堂经理系列排名。

（1）综合考核排名前五位的，经分行零售银行部及人力资源部审定，可评定为高级大堂经理。

（2）综合考核排名末三位的，经过专业测试不合格，不适宜从事专职大堂经理岗位工作的，予以末位淘汰。（3）综合考核排名居中（1、2项之间）的，评定为初级大堂经理。

（4）新转岗从事大堂经理岗位工作的，在未参加综合考核前，基本工资按原标准执行。新入行从事大堂经理岗位工作的，在未参加综合考核前，评定为见习大堂经理。

（5）各职级大堂经理的具体基本工资档次和标准由分行人力资源部根据工资总额情况核定。

第四条 大堂经理的考核分为两部分，其中职责考核占40分，业绩考核占60分，根据对大堂经理的综合考核结果计发绩效薪酬。

大堂经理综合考评得分=职责评分+业绩评分

1、职责考核

大堂经理履行职责情况，由网点负责人根据大堂经理的日常服务规范执行情况、网点服务质量管理与客户投诉处理、客户关系维护、大堂经理与柜员及客户经理的配合程度、大堂经理的日志记录情况、零售产品的营销宣传能力以及工作中的创新能力等指标进行考核，分值为40分。

一、维护营业现场

（1）、大堂告示栏的宣传告示摆放不整齐、美观，有过期告示的，发现一次扣1分。

（2）、营业大厅宣传资料、客户意见簿及各类业务凭证等资料不齐备的，发现一次扣当事人1分。

（3）、自助设备在正常状态下发现因无现钞等造成不能正常运转 的，发现一次扣当事人1分。

（4）、所需办公用品（如产品介绍、表格、凭条等）不齐备的，发现一次扣当事人1分。

（5）、不能按要求分流疏导客户造成大厅大量客户拥挤、秩序混乱，致使客户等候时间加长的，发现一次扣当事人2分。

（6）、不能及时解答客户咨询、了解客户需求，未主动宣传推介相关业务产品和特色服务的，发现一次扣当事人1分。

（7）、对来行办理业务的贵宾客户，未引导其到贵宾客户室（专柜）或理财服务区优先办理业务的，发现一次扣当事人2分。

（8）、对客户举报、投诉的问题，大堂经理是第一责任人，大堂经理未在一个工作日内回复客户的，网点无法解决的未及时向上反映，未及时将跟进的情况反馈给客户，致使事态扩大的，未在工作日志中专项记录的，发现一次扣当事人3分。

（9）、未统一着装、未佩戴工号牌上岗或参加集体活动的，营业期间干私活、串岗、聊天、吃零食、吸烟，在柜台内接打与工作无关的电话，客户进门不理睬，不主动打招呼、与客户发生争吵、顶撞客户，无论对错，对我行开办的业务不了解、不清楚、不会解释，发现一次一项扣当事人2分。

（10）、未按市分行《规范化服务实施细则》规定使用文明用语的、使用服务忌语、办理业务出现差错的，发现一次扣当事人1分。

（11）、未及时统计当日本网点业务流量、对客户留言簿未及时上报、处理改进措施并未做记录的，发现一次扣当事人1分。

2、业绩考核

大堂经理的业绩考核与所属网点零售业务整体指标完成情况挂钩，由网点负责人在每季度末根据零售业务整体指标完成情况给大堂经理打分，分值为60分。

（1）、具体评分标准及评分表格见附件。支行每季度末将考核结果上报市分行，同时支行将专职大堂经理考核结果反馈给营业网点。支行根据专职大堂经理的考核结果分配大堂经理的绩效薪酬，并将分配结果反馈市分行。

第五条 大堂经理因主观原因造成重大失误导致严重后果的，分行可随时调离工作岗位或降级使用。

第一章 附则

篇3：银行岗位培训考核办法

为了推动农业机械试验鉴定工作更加科学、规范、高效, 全面提升服务农业机械化发展的能力, 根据农业部的要求, 2016年1月2 8日, 广东省农业机械试验鉴定站组织全站人员对农业部新修 (制) 订的《农业机械试验鉴定办法》、《农业机械推广鉴定实施办法》和《农业机械推广鉴定大纲编写规则》进行学习宣贯, 熊元芳副站长对相关内容进行了详细的讲解。2月1 8-1 9日, 对全站人员进行了业务规范化培训, 内容包括如何规范开展推广鉴定业务受理工作、如何规范开展农机鉴定工作, 仪器设备的规范操作使用等方面。培训内容充实, 针对性较强, 汫授和讨论相结合, 使全站人员深化了对新办法的理解, 增强了业务规范化意识, 提升了业务技能。最后, 采取理论知识和实际操作相结合的方式, 对全体员工进行了新办法学习和业务规范化考核, 考核内容涵盖《农业机械试验鉴定办法》、《农业机械推广鉴定实施办法》的有关规定, 农机试验鉴定业务受理, 农机试验鉴定工作开展, 仪器设备的规范使用等方面。

广东省农业机械试验鉴定站将结合工作实际, 继续深化对新办法的学习贯彻, 按新版农机推广鉴定实施办法, 修订广东省的农机推广鉴定大纲, 完善《质量手册》和《程序文件》, 依法、依规、科学、廉政开展农机试验鉴定工作和质量监督工作, 努力开创"十三五"工作新局面, 推动广东省农业机械化健康快速发展。

篇4：银行岗位培训考核办法

第一条 中国资产评估协会和地方评估协会组织的注册资产评估师后续教育培训班均要组织进行考核。

第二条 本办法适用范围包括：接受后续教育培训的注册资产评估师、非执业注册资产评估师、机构的从业人员；授课教师；承办培训班部门的组织管理人员等。

第三条 考核内容

（一）执行年度培训计划情况；培训内容的设置；培训课时数量；培训班的组织管理。

（二）授课教师的授课内容、授课水平、授课质量及授课效果。

（三）学员学习考勤记录和测验成绩。

第四条 考核方式

（一）对参加培训班学员的考核依据是其学习出勤记录、测验结果。

（二）对授课教师的考核依据是其授课效果，以及学员对授课教师的反馈意见。

（三）对组织管理人员的考核依据是学员对培训组织工作的综合评估。

（四）每期培训班授课结束后，由承办培训班的协会管理人员，组织参加培训学员进行测评。同时填写学员综合评估表、教师授课效果反馈表。

第五条 学员出勤记录良好，测验成绩合格者可计算后续教育课时。

第六条 内容符合要求，授课质量较好，学员比较满意的授课教师，方可继续聘为后续教育培训的授课教师并列入中国资产评估协会师资库。

篇5：银行业务量考核办法

会计工作人员业务量考核办法（试行）

为更好的配合人力资源改革的需要，激发前台工作人员的工作激情，提高工作效率，根据按劳分配原则，多劳多得，结合我行实际情况，特制订本考核办法。

二、考核细则

1、前台柜员业务量

计酬按照最终获得的折算笔数计酬，采取系统自动统计和手工统计相结合的方式进行。

反洗钱系统录入业务量单独核算，不并入前台业务量核算考核，每笔0.2元。

2、后台人员业务量

对后台柜员采取固定加模块计酬调整的方式，第一，确定后台必须岗位人员的制度所默成的岗位业务：

事中监督：日间核帐

重要凭证管理员：凭证管理

可分配业务：印鉴核对、对账、档案管理、单位账户资料管理、个人账户资料管理、其他业务资料管理、报表打印、抵质押权证管理、装订传票、月初报表、B级主管授权、同城提票、反洗钱管理职责等，原则上不低于上述种类，各单

位可根据实际情况自行追加项目。各模块的兼岗不可违反制度要求的相互制约的规定。

第二，计酬：未开通联行业务的网点后台业务量总量核定在前台平均业务量的1.8倍，开通联行业务的网点后台业务量总量核定在前台平均业务量的2倍，营业部负责全辖公共服务项目较多单独确定计酬比例。

固定部分：完成岗位必须工作，获得固定部分，根据各单位前台业务量大小确定后台岗位拿取量。

事中监督：拿取前台总业务量的10%，且不高于前台平均业务量的90%。

重要凭证管理员：拿前台总业务量的5%，且不高于前台平均业务量的45%。

模块部分：各单位应成立业务量分配领导小组，支行行长任组长，成员由会计主管、员工代表组成，负责本单位相关业务量政策、分配方式、后台项目业务量比例认定的确定，制定全年分配计划。对后台可分配业务的业务量按照：“各单位的后台总业务量金额-事中固定业务量金额-重凭管理员固定业务量金额”给予计酬。由各单位根据后台人员日常管理项目结合各单位各项业务的实际工作量比重自行确定计酬百分比，自由组合，总量受限，全年统一执行标准。年中如需变动需要提交书面申请，阐明原因，经考核领导小组研究同意后方可变动，对于人为搞平均主义的计酬比例确定

方案，考核领导小组有权给予废止，并约见主要负责人谈话。特殊部分：由于营业部承担全行的资金公共清算服务，及相关制度要求特设岗位的原因，对营业部后台人员单独核算，原则上人均按照前台人员业务量平均值的90%给予计酬，由营业部业务量分配领导小组制定方案，自行分配。

营业部后台人员原则上包括：同城两名、联行两名、事中监督一名、凭证管理员一名、现金大库管理人员三名、专职票据记账员一名、财政代发工资员一名。（相关人员因履行岗位职责产生的业务量不予计酬，仅参与后台人员业务量分配）其他需要增加入后台考核人员名单的需提交书面说明，由合行考核领导小组研究通过后方可追加。

3、对于前台平均业务量特殊情况的认定：一是柜员碰到休班等特殊情况的，有人事部门正式请假条的，即在当月工资中进行核算扣除了的，准予按照比例进行平均业务量认定，计算前台平均业务量时给予考虑，按照每月22天工作日折算，否则不予考虑；二是后台人员非事中监督、凭证管理事项的工作人员，不享受固定部分业务量，只参与模块部分的分配；三是反洗钱业务量单独核算，不作为前台平均业务量计酬范围；四是部分无法通过系统抓取的业务量由各单位手工统计，折算比例由合行统一认定，各单位会计主管对统计情况负主要责任，每月3日前上报财会部，过期视同放弃；五是因特殊情况需要认定相关人员的认可额度的，应向

合行考核小组提交书面说明，经研究同意后进行追加认可额度。

4、考核方式：

一是，支行范围内，各前台柜员按照人均550元/月，设置固定计酬总额，每名柜员取得的计酬额为A部分。各单位业务量考核领导小组可以根据辖内具体业务情况、人员情况、特殊事项等对此部分进行量化考核，但仍应以绩效考核系统抓取的业务量折算笔数为主要参考依据，根据各单位实际情况进行调整，更加充分体现按劳分配，多劳多得原则。各单位考核领导小组应将制订的量化考核办法报财会部审查备案后方可执行，年中如需调整需要向合行考核领导小组提交书面说明，经研究批准后进行调整。

二是，全区范围内，各前台柜员按照人均550元/月，设置全辖固定计酬总额，柜员B部分计酬金额=柜员业务量笔数/全区总业务量笔数*固定计酬总额。

柜员当月计酬金额=A部分计酬+B部分计酬

5、各单位于每月3日前上报本单位前台工作人员在岗情况表，合行将根据此表将所有柜员的计酬基础数据进行整理，作为系统自动折算业务量笔数的确定依据。

各单位应于每月3日前上报手工折算业务量统计表，合行将根据此表数据汇总自动折算业务量笔数，确定最终业务量计酬依据。

各单位应于计酬金额下划后3日内上报柜员业务量计酬统计表和批量代发工资报表，合行将对发放情况进行审查，将加大对于刻意搞平均分配的监督检查力度，一经发现双倍扣回计酬额，并严肃追究该单位主要负责人、会计主管的责任。

6、各单位应根据柜员所在岗位及实际工作情况等因素的不同为每名员工设定最低工作量，由各单位业务量考核领导小组按月认定其完成情况，对当月完成最低工作量额度的柜员给予300元定额奖励。各单位应于每月3日前上报最低工作量认定表，合行将作为下划定额奖励的依据。

7、对各单位前台业务量第一名的人员进行定额奖励，当月业务量累计超过2700笔（含）的奖励100元，超过3000笔（含）的每月200元，超过4000笔（含）奖励300元；对各单位前台业务量增长速度最快且当月累计业务量笔数不低于2000笔的人员进行按月的定额奖励，增加量为100笔（含）以内给予100元奖励，超过100笔的给予200元奖励。排名按照得到的业务量金额来衡量，增速按照业务量金额的环比增长额来衡量。各单位应于计酬金额下划3日内上报奖励确认表，合行作为下划固定奖励的依据。

8、各单位业务量考核领导小组应对本单位出现的投机取巧获取业务量、增长量奖励、虚增业务量等违规行为加强监督管理，一经发现双倍扣回已发款项，并严肃处理，情节

严重的上报合行考核领导小组。对各单位包庇此种行为或管理人员未尽职发现此种行为的，合行考核领导小组将严肃追究相关人员履职责任。

9、对全年业务量排名第一名的员工，且无有效投诉、团结同事的，各单位年终评优应给予优先考虑。

10、此考核方式仅适应支行营业厅。

三、合行考核领导小组有权根据全辖实际情况，对考核办法进行适时修订，以更好满足促进业务发展需要，提高全员工作效率。

四、本办法自2012年1月1日起执行。

附件一：各项业务系统自动折算比例表

附件二：手工折算业务比例表

附件三：最低工作量认定表

附件四：奖励确认表

附件五：在岗情况表

篇6：银行岗位培训考核办法

2012年电子银行工作考核办法

为加强全区农村信用社电子银行业务管理工作，确保联社工作部署顺利实施，促进电子银行各项业务指标圆满完成，制定本考核办法。

一、考核对象

本办法考核各信用社（含营业部、公司部）及直管分社2012年度电子银行工作。

二、考核方法

本办法考核基准总分100分，按季通报、年终考核。

三、考核内容

考核内容包括三部分，具体为：业务管理指标、业务经营指标和奖励加分项目。各部分内容及考核标准如下：

（一）业务管理指标（50分）

1、中间业务、新业务管理（15分）

（1）联社组织的中间业务、新业务竞赛及业务推广活动，未组织开展的，每次扣3-5分；

（2）不按联社规定组织开展中间业务、新业务等相关业务宣传推广的，每次扣3-5分；

（3）中间业务项目因管理服务不到位、资金汇划不及时、账务差错等原因导致客户或合作单位投诉、管理部门追究的，每次扣3分；造成不良影响的，每次扣5分；

（4）因业务人员没有掌握中间业务以及其他新业务应知应会知识或不会操作的，每次扣5分；故意刁难搪塞客户造成投诉或不良影响的,每次扣3-5分;

（5）不按中间业务等管理规定、操作规程操作的，视情况每次扣1-3分；违规操作形成风险的，不得本项分；

（6）未按规定上报各类中间业务以及其他专项业务报表的，每次扣1-3分；

（7）实物金银业务开展过程中，违反定价规定的，每次扣3分；

（8）实物金银业务开展过程中，因业务操作失误，导致客户投诉或引发风险的，每次扣3-5分；

（9）未按规定与招金对账，导致账务差错，影响业务合作的，视情况扣3-5分。

2、电子银行业务管理（15分）

（1）未按联社规定组织开展网上银行、手机银行等电子银行业务推广、宣传营销、业务竞赛等活动的，每项每次扣3-5分；

（2）未按联社规定进行电子银行业务培训，在培训人员范围、培训内容、培训时间等方面达不到规定要求的，每次扣3-5分;

（3）电子银行业务办理过程中，业务人员因没有掌握电子银行业务应知应会知识而不会操作、违规操作的，或因业务操作失误，导致客户投诉的，每次扣3分；造成资金损失的，不得本项分；

（4）电子银行业务办理过程中，故意刁难搪塞客户造成投诉的，每次扣3分；造成不良影响的, 每次扣5分；

（5）未按规定对本单位电子银行业务进行自查、问题整改等相关工作的，每次扣3分；

（6）未按电子银行业务管理办法、操作规程等规定操作的，每次扣1-3分；

（7）未在规定时间内上报电子银行业务统计报表、业务分析、调查报告等相关资料的，或上报资料内容失实、格式不符、数据错误等，每次扣1-3分；

（8）电子银行业务开展过程中，违反统一收费规定的，或随意减免、变相返还手续费等相关业务费用的，每次扣3分；

（9）发生电子银行业务内部案件、客户资金被盗窃、业务差错损失等重大事项、不得本项分；

（10）网上银行、手机银行等内管系统管理员发生变更未及时向联社进行备案修改的，每次扣3分；

3、银行卡、商户管理（10分）

（1）不按联社规定组织开展银行卡业务、收单业务宣传营销活动的，每次扣3-5分；

（2）未执行银行卡发卡规定，出现为完成任务突击发卡、一人多卡现象的，视情况每次扣1-3分，情节严重的，视情况扣5-10分；

（3）商户入网审查不严，提供的入网信息不实导致虚假申请，未按联社规定在商户协议上盖章的，每次扣3分；造成风险的，视情况扣5-10分；

（4）未按规定每半年对特约商户的收银员和相关人员进行一次义

务培训和风险教育并做好培训记录的，每少培训一次扣3分，少培训记录每次扣2分；

（5）未按规定时间、格式上报商户月报表和季报表的，每次扣3分；出现错误的，每次扣1分；

（6）对银联要求核查的疑似套现商户未按要求落实核查的，每次扣3分；因核查不实或未采取有效措施造成风险的，不得本项分；

（7）未按规定对商户进行定期回访的，每次扣2分；回访走过场、未及时发现问题并要求商户整改的，每次扣3分；回访商户未保留纸质回访文件的，每次扣1分；商户POS设备损坏、丢失未及时发现并上报的，每次扣1分；

（8）电话POS、社内POS管理不到位，每次扣2分；造成风险的，扣10分；

（9）未按规定建立我社自购POS设备台账的，扣3分；设备台账管理不力，造成账实不符的，每差1台扣1分，此项扣分不受商户管理总分限制；

（10）为完成任务突击装机，导致商户无效率在5％以上的，每超1个百分点扣1分；

（11）其他违反商户管理规定，造成套现的问题发生的，视情况扣3-10分。

4、日常工作管理（10分）

（1）联社安排事项未及时部署落实、未按时完成的，视情况每次扣3-5分；应付了事影响工作的，每次扣2-3分；

（2）安排报送的业务资料或各类报表，未按规定格式上报的，每次扣1分，报送不及时或数据不准确的，每次扣3分；影响工作的，每次扣3分。以上报送内容包含电子版和纸质材料；

（3）年度内在省联社、市联社、监管部门组织的检查活动中被扣分的，在对口考核中双倍扣分。

以上项目累计扣分不受本项目分值限制，各单位自查发现问题并及时进行整改的，不扣分。

（二）业务经营指标（基准分50分）

1、指标设臵

电子银行对口考核设臵：手机银行交易笔数、实物金银销售、社区便民一卡通业务拓展三项指标。

2、指标分值

电子银行对口考核指标基准分值50分，指标基本分为：

手机银行交易笔数20分

实物金银销售20分

金融服务一卡通拓展10分

3、考核办法

考核指标实行按季通报，按年考核。

4、计分规则

完成全年指标计划在80％以下的，该项指标不得分；完成指标计划在80％（含）以上的，按该项指标基本分乘以完成比例计算得分，其中手机银行交易笔数得分上不封顶；实物金银销售得分最高为基准分的1.2倍；一卡通业务拓展1倍封顶。

指标得分=标准分值×完成比例

5、有关说明

（1）手机银行交易是指客户通过财富在手卡自助办理的账务性交易业务。

（2）自有品牌实物金银产品是指**系列金条、银条，**金银纪念章，**金钱等金银产品，年末分别计算金、银销售量。

（3）社区便民金融服务一卡通开户小区认定标准为：各单位选择配套设施完善、有物业管理，相对比较正规的小区作为合作伙伴，达成一致意见后与物业管理公司签订《“缴费一卡通”委托代收代扣协议书》，且协调小区物业管理公司组织与小区内30户以上居民签订《缴费一卡通”委托代收代扣三方协议书》认定为成功拓展1个小区，考核时须同时出具小区合作协议复印件、三方协议复印件，缺少任何一项均不予认定；

（4）各指标数值以联社统计数据为准。

（三）奖励加分项目1、2012年首季开门红业务竞赛市场拓展专业各项竞赛得分相加排名前三名的信用社及排名前两名的直管分社在年度对口考核中进行加分，第一名加6分、第二名加4分，第三名加2分。

2、对于年内组织的各类竞赛活动，按照竞赛规则加分，但各单位年度累计加分不超过15分（不包含首季开门红竞赛加分）。

3、年度内各信用社及直管分社在市场拓展、电子银行、业务创新、新产品应用试点、风险防范等方面有突出贡献的，每项视情况加2-3分，全年累计加分最高不超过5分。

4、市场拓展、业务创新、中间业务、电子银行业务、卡业务先进经验做法或宣传报道被认定的市、省、国家级刊物刊载的，按以下规定加分：在《工作简报》、《**农信》及《**晚报》上发表的每篇加0.5分；在《**科技报》、省联社《发展与创新》、省联社《电子银行简报》发表的每篇加1分；在省联社《**农村信用合作》杂志发表的每篇加1.5分；在《中国农村信用合作》杂志发表的每篇加2分；在其它报纸刊物发表的不加分。内容相同的稿件在多种刊物上发表的，根据最高级别刊物加分标准加分，在同一级别刊物上多次发表的，只按该级别刊物加分标准加分一次。稿件应不少于200字，200字以下及发表图片的按一半加分。各单位需保管好报刊原件，以备审核。宣传报道全年累计加分不超过5分。

四、附则

（一）本办法考核期间为2012年1月1日至12月31日。

篇7：银行 (网点)负责人考核办法

第一章 总则

第一条 为进一步深化人事与激励约束机制的改革，加强对部门(网点)负责人的考核管理，引入竞争与淘汰机制，真正做到能上能下，能进能出，激发部门(网点)负责人的工作积极性和创造性，推动制度XX和管理创新，提高支行的经营效益，全面完成工作计划。根据《XXXX行领导人员聘任管理办法》的精神，结合支行的实际情况，特制定本办法。

第二条 本考核办法的考核对象为东山支行部室负责人(即部室经理，含主持全面工作的副经理，下同)、网点负责人(即经理级支行行长、办事处或分理处主任，含主持全面工作的副行长、副主任，下同)。

第三条 本考核办法分管理部门和经营部门两个考核团体进行考核。

管理部门指:综合管理部(含资源配置及安全保障中心)、计划财务部、信贷管理部、会计结算部。

经营部门指:公司业务部、公司客户部、电信客户部、个人银行业务部、房地产金融客户部、中间业务部、外资外贸业务部、营业室及各网点。

第四条 本考核办法坚持“公开、公平、公正” 的原则。第二章 管理部门负责人的考核

第五条 管理部门负责人考核分为季度考核和考核。按照德、能、勤、绩、廉等方面的表现进行综合考核。考核项目分为:绩效目标考核和德、能、勤、廉考核。

第六条 绩效目标考核。每年年初，管理部门根据支行经营目标、全年工作重点以及本部门职能要求，制定本部门工作目标，并分解为每季度工作进度以及各项的分值权重，每季(年)度进行考核(具体操作方法见《XXX行支持保障序列绩效考核办法》)。

第七条 德、能、勤、廉考核。对被考核人进行公开考核，考核内容为:政治思想素质、廉洁自律、业务知识、组织协调、工作态度和工作效率六个项目(考核内容及要求见附件1)。

第八条 考核方法与程序。

(一)绩效目标考核为季度考核，与管理部门绩效目标考核同步进行。绩效目标考核为全年季度考核的平均分。

(二)德、能、勤、廉考核为考核，管理部门集中召开部门负责人述职报告会，被考核人分别作工作述职，行领导和本部门员工对被考核人 工作表现(六个项目)的情况进行考核打分。

第九条 综合考核得分。

(一)绩效目标考核占总评分的60%;德、能、勤、廉考核分占总评分40%(其中行领导占2 5 %，本部门员工占15%)(二)被考核人综合得分一绩效目标考核分/0.6十德、能、勤、廉考核分X 0.4 第十条 管理部门负责人末位淘汰方法。

(一)被考核人德、能、勤、廉考核合格线为称职以上(含76分);若德、能、勤、廉考核在合格线以下(含75分)，则予以淘汰。

(二)综合考核得分末位淘汰: 1.被考核人综合得分在85分(含85分)以上，则可继续留任;2.被考核人(1人或多人)综合得分在76-84分(含76分、84分)，则淘汰得分最末一位(此项在全部被考核人综合得分在76分以上时执行);3.被考核人综合得分在75分(含75分)以下，则予以淘汰。

(二)经营部门负责人的考核

第十一条 经营部门负责人考核为考核。按照德、能、勤、绩、廉等方面的表现进行综合考核。考核项目分为:德、能、勤、廉考核和经营目标考核。

第十二条 德、能、勤、廉考核与管理部门考核相同，即:第二章第七条、第八条第(二)项和第十条第(一)项。

第十三条 经营目标考核指对经营部门负责人完成支行全年下达的综合经营计划指标情况进行考核。

(一)考核指标。每年年初，支行根据省分行下达的综合经营计划指标，制定并下达各经营部门的全年经营考核指标(2004年考核指标见附件2)。

(二)考核方法。根据各经营部门、网点的任期目标效益完成率进行考核。即: 综合指标得分=

×100% 任期目标创造利润=存款利润+贷款利润+国际结算业务利润+网上银行业务利润+电话银行业务利润+龙卡贷记卡业务利润

其中:存款业务利润=各项存款任期目标×(1一法定准备金率7.5%-资金备付率2.0%一现金备付率1.85%)×(支行资金平均收益率一支行一般性存款平均付息率)贷款业务利润=各项贷款任期目标×(贷款基准利率5.31%-支行资金平均收益率)x(1-营业税及附加费率5.5} 国际结算业务利润:根据国际结算量利润率(2，27%。)。

网上银行业务利润:按收取年费的总额计算。(简易版按800元/年/户收费，高级版按2800元/年/户收费)电话银行业务利润:按收取年费的总额计算(36元/年/户)。

龙卡贷记卡业务利润:按收取年费的总额计算(普通卡80元/年/张)。

考核期止创造利润根据上述方法及考核期止各项业务实际完成情况计算。

第十四条 经营部门负责人考核淘汰方法。

(一)被考核人综合指标得分在100分(含100分)以上，则可继续留任;(二)被考核人综合指标得分在86-99分(含86分、99分)，则淘汰得分最末一位(此项在全部被考核人综合得分在86分以上时执行);(三)被考核人综合指标得分在85分(含85分)以下，则予以淘汰。

第四章 附则

第十五条 季度考核时间为1月、4月、7月、10月，年终考核时间为次年1月15日前。

第十六条 各项考核工作由综合管理部负责组织落实;综合经营计划指标的下达和各经营部门全年综合经营计划指标完成情况的考核由计划财务部负责。

第十七条 被考核人对考核结果有异议，可在公布考核结果2个工作日内向综合管理部提出申诉，由综合管理部核实后，报支行党委会议审定。

篇8：质量工作考核办法

第二条考核工作坚持客观公正、科学管理、突出重点、统筹兼顾、因地制宜的原则。

第三条考核对象为各省、自治区、直辖市人民政府。每年7月1日至次年6月30日为一个考核年度。考核工作由国家质量监督检验检疫总局牵头, 会同全国质量工作部际联席会议 (以下简称联席会议) 各成员单位及有关领域专家组成考核工作组负责组织实施。

第四条考核主要从产品质量、工程质量、服务质量等领域的质量安全和质量发展两个方面进行, 包括质量目标完成情况和质量措施落实情况。具体考核要点见附件, 相关考核指标及分值可根据年度质量工作进展适当调整。

第五条考核评定采用评分法, 满分为100分。考核结果分4个等级, 分别为:A级 (90分及以上) 、B级 (80-89分) 、C级 (60-79分) 、D级 (59分及以下) 。发生区域性、系统性产品质量安全事件的, 考核结果一律为D级。

第六条考核采取以下步骤:

(一) 目标备案。每年6月30日前, 各省 (区、市) 人民政府按照《通知》要求, 确定下年度质量目标, 经国家质量监督检验检疫总局征求联席会议各成员单位意见后予以备案。

(二) 自我评价。各省 (区、市) 人民政府按照本办法, 结合本地区质量工作的目标、任务和特点, 于每年7月15日前将上年度本地区质量目标完成情况和质量措施落实情况自评报告报国家质量监督检验检疫总局。

(三) 实地核查。考核工作组通过现场核查和重点抽查等方式, 对各省 (区、市) 人民政府质量目标完成情况和质量措施落实情况进行考核评价和监督核查。

(四) 综合考核。考核工作组根据各省 (区、市) 自评情况、实地核查情况及相关数据对各省 (区、市) 人民政府质量工作进行全面考核, 评定考核等级, 形成综合考核评价报告。

(五) 报批与通报。国家质量监督检验检疫总局会同有关方面对考核结果进行初步认定, 并于9月底前报国务院。考核结果经国务院审定后, 由国家质量监督检验检疫总局通报各省 (区、市) 人民政府和有关部门, 并向社会公告。

第七条对考核结果为A级的, 由国家质量监督检验检疫总局予以通报表扬, 有关部门在相关项目安排上优先予以考虑。对考核结果为D级的省 (区、市) 人民政府, 有关领导干部不得参加年度评奖、授予荣誉称号等, 国家收紧或暂停对该地区各项质量奖励和政策支持的核准和审批。

考核结果为D级的, 应在考核结果公告后一个月内向国务院作出书面报告, 提出限期整改工作措施, 并抄送国家质量监督检验检疫总局。整改不到位的, 按职责分工由联席会议相关成员单位组织实施约谈, 必要时由监察部门依据有关规定追究该地区有关责任人员的责任。

第八条考核结果经国务院审定后, 交由干部主管部门和纪检监察机关, 作为对省 (区、市) 人民政府领导班子和领导干部进行综合考核评价和实行问责的重要依据。

第九条对在质量工作绩效考核中瞒报、谎报情况的, 予以通报批评;对直接责任人员依法追究责任。

第十条各省 (区、市) 人民政府要根据本办法, 结合当地实际, 对本行政区域内质量工作进行考核。