首末次会议记录专题

首末次会议记录专题（精选7篇）

篇1：首末次会议记录专题

2012第1次

内部环境审核首次会议记录

依据ISO14001：2004标准和我公司环境手册的规定，由管理代表规划进行2012第1次内部环境审核，并按计划于2012-7-10上午8：00~8：30在会议室召开了本次审核的首次会议，总经理、管理代表、各受审核部门主管领导、审核组全体成员出席了本次会议。

管理代表说明了本次审核的目的、依据、范围、审核组的组成、审核的具体时间安排等项内容，强调指出：本次审核主要是检查我公司环境管理体系的具体实施状况，总结运用中的经验、找出实施中的不足，持续改进环境管理工作。对审核中发现的问题，各责任部门必须在规定的时限内予以彻底纠正，并由管理代表指定专人对纠正的措施及效果进行确认。确认均符合要求的，方可予以结案。各部门应积极配合审核员的审核，但对审核员的判定可以提出异议，有争执的问题由管理代表负责仲裁处理。

与会人员对本次内部审核的方式、时间、配合情况等有关事项均取得了一致的意见。

2012第1次内部环境审核末次会议记录

经过1天的系统审核，所有现场审核均已结束，并按计划于2012-7-10日17：30~18：00在会议室召开了本次内部环境审核的末次会议，总经理、管理代表、各受审核部门主管领导、审核组全体成员出席了本次会议。

通过各位内审员对 各部门环境资料的检查、核对、比较以及现场询问等方式的审核，审核组认为，我公司的环境管理体系已经得到所有同志的明确认识并自觉在实际工作当中严格按照既定的规章制度实施作业。审核组通过1天的认真审核，发现2个违背我公司环境手册、程序文件和ISO14001：2004精神的不符合事项。并要求在一个礼拜之期限内纠正完成。

会议强调指出：虽然本次审核发现2不符合事项，但并不能说明我们的工作都做得完全到位。有的部门对有关程序文件还把握得不很确切，与要求还有一定差距，必须在今后的工作中作进一步改善和提高。环境审核应该是一种持续的工作，当环境体系的实施遇到问题或者在公司内工作比较繁忙和紧张的时候，这种审核将起到一定的作用，同时，各部门也要加强自我检查，不断提高公司的管理水平，树立我公司的良好形象。

管理者代表须在会议结束后一周以内提交本次审核的总结报告。后续的稽核工作还将持续进行。

篇2：首末次会议记录专题

一．开场白：

各位领导、同志们，大家好！

我们一行 3人受北京中安质环认证中心的委托，对贵公司进行为期2天的质量管理体系的第1监督审核，首次会议现在开始。

根据国际惯例及国家认证审核的规定，现场审核的首末次会议都由审核组长主持。

二．人员介绍：

1.首先，请允许我向各位领导、同志们介绍本次审核组成员及资格………。

2.请贵公司管理者代表介绍参加本次会议的主要领导及各部门负责人… … …。

3.我代表审核组欢迎各位领导和同志们参加首次会议！

三．本次审核的几点说明：

(一).本次审核的审核目的、准则和范围：

1.审核目的：本次审核是为了确认贵公司的质量管理体系是否持续地符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000标准的要求，验证其是否持续地正常有效地运行，以决定是否推荐保持其注册资格。

2.审核准则：

a.GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》； b.贵公司的《质量手册》、《程序文件》及第三层次文件；

c.适用的法律、法规及其他要求。

3.审核范围：

（以审核计划为准）

（二）本次审核日程安排：

本次审核从月日至月日，共天时间。具体日程安排如下（宣读审核计划，落实末次会议时间、地点，并请受审核方再次确认）

（三）介绍审核的特点及方法：

1.特点：审核采用的基本方法是抽样检查。抽样具有一定的局限性和风险性，审核时不可能面面俱到，抽样时发现了问题不一定代表这个部门做的一定不好，没发现问题的部门做的不一定好。但是，审核中审核员会尽可能取得具有代表性的样本，使审核结论尽可能客观、公正。

2.方法：主要通过询问有关人员、查阅有关文件和记录、现场观察并跟踪有关问题来开展审核。由于时间有限，请各部门积极配合，如实提供客观证据。

（四）审核结论：

审核主要时收集贵公司符合的证据，不是专门来挑毛病的。但在审核时必然会发现不符合。最后通过对审核结果的汇总分析，得出审核结论。有三种可能：

1.审核组同意推荐保持认证注册资格；（运行基本有效，没有严重不符合，一般不符合分布均匀）

关于严重不符合和一般不符合：

严重不符合：系统性、区域性失效或与法规严重不符的。

一般不符合：个别的、偶然的、孤立的、性质轻微的问题。

2.推迟保持认证注册资格；（有1-2项严重不符合，但未构成严重后果，须采取措施纠正，验证后再推荐）

3.不同意推荐保持认证注册资格；（超过2项严重不符合，构成严重后果）我们希望贵公司能得到第一种结论。

（五）公正性和保密性承诺：

我代表审核组向贵公司承诺：

1）我们将按中安质环认证中心的“客观、公正、严谨、科学”的质

量方针的要求，作好本次审核的服务工作；

2）严格遵守CNAT审核员行为准则；

3三方组织或个人泄露；

4）遵守认证中心的规定，廉洁自律、不接受礼品、礼金、不参加娱

乐性活动。

（六）落实陪同人员：

1.请落实

2.陪同人员的作用：联络、向导、见证和记录，不得替代审核。

（七）其他事项：

1.审核期间用餐尽量简单，最好工作餐，为了审核员有充分的休息时间；

2.审核期间请给予通讯及复印等方面的资源方便。

四．请贵公司领导讲话：

五．结束。

再次征求意见，宣布首次会议到此结束，请陪同人员引导各审核员至审核现场，谢谢大家。

一．开场白：QMS末次会议主持提纲

各位领导、同志们，大家好！

北京中安质环认证中心对贵公司的质量管理体系第1 次监督审核的末次会议现在开始。

二．重申本次审核的审核目的、准则和范围：

1.审核目的：本次审核是为了确认贵公司的质量管理体系是否持续地符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000标准的要求，验证其是否持续地正常有效运行，以决定是否推荐保持注册资格。

2.审核准则：

a.GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》；

b.贵公司的《质量手册》、《程序文件》及第三层次文件；

c.适用的法律、法规及其他要求。

3.审核范围：

经过现场审核并与贵公司领导交换意见，审核范围没有变化，最终确认审核范围是：

三．报告本次审核结果并做出几点说明：

1.根据几天来的审核，我们对贵公司的质量管理体系总体运行情况有了一个大体了解，下面分别介绍（重点指出不足）。

2.本次审核共提出项不符合，没有发现严重不符合，这项不符合是：（分别宣读）；

3.对贵公司质量管理体系的总体评价：（宣读审核报告）；

4.审核结论：（宣读审核报告）。

我代表审核组对贵公司取得阶段性成果表示衷心的祝贺！

5.再次重申，审核是抽样检查，存在一定的局限性，因此，对于本次发现的不符合，请部门举一反三，认真分析原因，并采取有效的纠正措施。

6.关于纠正措施要求：时间上请在月日前完成纠正措施，并将纠正措施实施验证证据报送审核组长，经审核组长验证合格、提请中心技术委员会审议后颁发认证证书。

7.重申证书有效期及监督审核要求：

有效期是三年，须在三年内接受三次定期监督审核，每次间隔10个月，两次审核的时间间隔不能超过12个月。监督审核是部门抽样审核，三年内必须覆盖一遍。监督审核时发现问题的处置：

（1）缩小认证范围；

（2）证书暂停：

a.对体系进行了更改且影响了注册资格；

b.达不到认证证书和标志的使用规则；

c.未按时交纳认证费用。

（3）证书撤销：

a.未在证书暂停期限内有效采取纠正措施；

b.有严重违法行为；

c.其他严重违反认证协议的情况。

（4）证书注销：

a.由于体系认证规则变更，证书持有者不愿或不能适应；b.证书有效期内，不愿保持认证注册；

c.证书持有者自动提出注销。

8.证书及标志的正确使用：

（1）可在广告及宣传材料中使用认证标志；

（2）可用于运输的外包装上，如“XXXX产通过ISO9001：2000标准质量管理体系认证”；

（3）证书和标志不能用于产品上，作为(或暗示)产品合格的标识；

（4）认证标志不能在产品及标签上使用。

9.重申保密承诺：我代表审核组再次声明：对本次审核中接触、了解到的有关贵公司的任何信息，无论是生产、经营、技术的信息，审核组都负有保密责任，除非法律要求或贵方许可，否则不得向任何第三方组织或个人泄露。

四．下面请贵方领导讲话：

五．感谢：

再次征求意见；

在审核期间，我们得到了贵方领导和全体员工的密切配合和支持，使审核工作得以顺利完成。同时，贵方为审核组提供了便利的工作条件和周到的住宿安排，在此，我代表审核组向大家表示衷心的感谢，也预祝贵公司在总的领导下做强做大！

篇3：首末次会议记录专题

7月1日至7月4日,来自中质协质量保证中心的11名审核老师对集团公司质量、环境、职业健康安全管理体系建设情况进行了认证审核。

11名审核老师分组对集团公司机关,市南巴士公司机关、25路队、36路队,崂山巴士公司机关、汽车三队、汽车六队,城阳巴士公司机关、汽车八队,轨道巴士公司,隧道巴士公司机关、海底隧道一队,物资分公司,车辆维修分公司进行了现场审核和评价,同时参观了收款中心。

在7月4日召开的末次会议上,中质协审核组共计开出了5项不符合项,同时提出66项建议供集团公司参考,审核组对集团公司的经营管理、企业文化、职工风貌也做出了高度评价,认为集团公司三体系运行良好有效,推荐集团公司进行三体系认证。

篇4：全省乡村旅游工作会议专题

云南省乡村旅游工作会于10月28日在新平县戛洒镇召开。云南省旅游局局长喻顶成指出：乡村旅游的发展机遇就在当前。云南地域广阔、民族众多、特色鲜明，发展乡村游的资源特别丰富：发展乡村旅游是适应当前旅游消费调整的大趋势。随着云南城镇化的推进，城镇人口增多，使许多城镇人口对乡村游情有独钟。同时，今年国家调整了休假制度，出现了元旦、清明、五一、端午和中秋5个3天小长假，从休假制度上促进了短途旅游、自驾旅游的快速发展。乡村旅游要做出特色，在餐饮上充分体现民族、文化、地域特色；要做出品牌；要做出文化，乡村旅游是一种体验经济，要在乡村旅游的文化品味上做文章；要做出标准和规范，乡村旅游要讲个性、要乡土味十足。

在省政府下发的《云南省加快乡村旅游发展指导意见》指出，在未来3至5年内发展乡村旅游要实现以下目标：以突出打造景区依托、城市带动、农业观光、民俗风情等类型的乡村旅游产品为重点。在全省创建20个旅游特色县(市、区)、60个旅游小镇，建设200个观光度假休闲旅游特色村，今年内启动50个村的建设，并建成一批“云南省旅游名村”。形成乡村旅游产品体系和乡村旅游格局，形成连通城乡的旅游市场。实现新增乡村旅游就业5万人，间接就业20万人。每年旅游从业农民人均纯收入增长5％。全省乡村旅游发展带头人、经营户和服务人员得到有效的培训。

随着交通干道，重点景区到乡村旅游点的道路建设将得到优先解决；农村环境污染综合防治的加强；旅游村镇街道硬化、绿化和亮化工作的推进；乡村教育、医疗卫生和文化条件的改善，游客们到旅游特色村去玩，交通将更便捷，生态环境将更好，还有很多不同类型的旅游产品供大家选择。云南要开发城郊休闲度假、生态农业观光、民俗风情体验等不同类型的乡村产品，拓展其休闲度假功能：要挖掘原生态古村落、民族村寨的民俗和生产生活特色，加强对文物遗迹、街道等古老建筑的保护，突出文化特色努力打造“一村一品”，“一家一艺”；逐步完善乡村旅游商品生产和销售体系。

对于参与旅游特色村开发建设的乡村景点、食宿接待和乡村旅游商品生产、设计、经营单位。将平等享受到中央和省出台的西部大开发、支持乡镇企业发展、鼓励非公有制经济发展、加快县域经济发展、推进城镇化进程、培育旅游产业和农业产业化的相关税费优惠政策等更多的政策扶持。从今年起，省政府每年从旅游发展资金中安排一定额度的乡村旅游发展专项资金，专门用于旅游特色村规划补助、基础设施项目补助和市场营销。

玉溪乡村游加大投入依托品牌提升休闲品质

前临滔滔南流的红河，背靠巍巍哀牢山，酸角、攀枝花、荔枝、芒果等植物摇曳地生长着，还可欣赏号称古滇国遗风的花腰傣服饰……这个桃源般的仙境是新平县嘎洒镇大槟榔园花腰傣民族文化生态村。沐浴節在金沙滩上尽情地泼水，再美美地吃上一顿羊汤锅……这个纵情欢乐的地方是漠沙大沐浴花腰傣民族文化生态村。来过嘎洒的人，都对这里的乡村旅游称赞有嘉，嘎洒镇2006年以来，年均接待游客30万人左右，实现旅游业收入约4800万元。

这只是新平县发展乡村旅游打造的两村，此外还有两山——盘磨山和哀牢山，一河——红河谷等乡村旅游点。新平县每年预算安排不少于150万元的旅游产业发展资金，有力地促进了旅游产业的不断发展。2007年，全县接待游客41.93万人次，实现旅游总收入12203万元。目前，全县已建成初具规模的宾馆、酒店35家、餐位近3万个，旅游接待单位16家，全县从事旅游行业人员6000多人。乡村旅游的发展，在扩大就业渠道的同时，农民的收入也增加了，在200多户乡村旅游参与户中，经营得好的年收入可达40～50万元。

综观素有“滇中粮仓”美誉的玉溪市，优良的生态环境和丰富的乡村旅游资源，提供了欣赏农业多样性的最佳区域。玉溪旅游定位休闲度假旅游，乡村旅游具有鲜明的休闲旅游的特质，近年来得到了快速的发展。玉溪市逐步形成了景区带动型、民俗文化型、城市周边型、农业观光型四种类型的乡村旅游产品，目前，全市乡村旅游经营户已发展至600多户，从业人员4000多人。年接待游客450万人次以上，年旅游收入3亿元以上。

在乡村旅游发展的过程中，玉溪市政府明确三年内确保每年100万元工作经费支持特色乡村旅游发展，支持奖励乡村旅游发展成效显著的镇、村、户；加大乡村旅游基础设施建设力度，改善接待条件。鼓励支持资源优势明显，基础条件较好的镇村率先发展。投资2亿多元，建设新平嘎洒旅游小镇；投资1000万元建设南蚌旅游村；元江投资150多万元，建设那路花腰傣生态文化旅游村。通海秀山、澄江禄充、大槟榔园景区、哀牢山旅游生态景区等景区的打造，带动了景区周边的广大农户参与到乡村旅游的建设中来。如今，一提起玉溪，花街节、汤锅美食节、花腰傣服饰文化节，云南第一村——大营街等玉溪的文化品牌都被游客们津津乐道，而抚仙湖铜锅鱼铜锅饭、江川左卫三道菜、大营街青松毛烤鸭、新平嘎洒汤锅、曲陀关甜白酒等饮食品牌也增加了不少吸引力。为了提升乡村旅游产品质量，玉溪还率先开展了乡村旅游服务接待设施质量等级评定，评出了64户乡村旅游星级经营户，并开展了重点景区和乡村旅游示范乡镇食品安全体系建设。

昆明乡村游走规模化发展之路

一到周末，昆明周边的农家乐都热闹了起来，原来大家都不约而同地选择了乡村旅游。“吃农家饭、住农家屋、干农家活、品农家乐”这样的乡村旅游早就被昆明人熟知了，昆明周边大大小小的农家乐，早就是昆明人周末度假休闲的好去处。

自从1998年，西山团结镇率先开展乡村旅游以来，昆明市现有乡村旅游接待点1000多户：西山区团结镇和官渡区福保文化城2家全国农业旅游示范点；盘龙区野鸭湖旅游小镇、嵩明县杨林旅游小镇、禄劝县转龙旅游小镇、晋宁县晋宁古镇、安宁市温泉旅游小镇、官渡区官渡古镇6个省级旅游小镇；以及安宁“金色螳川”、富民县大营镇永定片区、宜良县小哨野生菌生态村、五华区沙朗乡、盘龙区双龙乡、寻甸县柯渡镇丹桂村6家市级乡村旅游示范点。

昆明市通过2006年“千万市民乡村游”和2007年“昆明和谐城乡游”主题系列活动，推出以“红色旅游线、生态旅游线、瓜果采摘线、农家垂钓休闲线、古镇古村古民居线、康体休闲线、体验民族风情线”等为“主题宣传月”，加大了乡村游的宣传力度。对6个市级乡村旅游示范点每家补助5万元，14个县(市)区每个创建一个县级“特色旅游乡村”，市旅游局各补助指路牌、标识牌等设施费用1万元。昆明的乡村旅游坚持走品牌化、规模化、产业化发展之路，并挖掘民俗民俗文化，提升乡村旅游品味，促

进其可持续发展。

若是想找几家经典的乡村旅游点休闲度假一番，不妨就到五华区沙朗旅游特色村镇，这里有浓郁的白族民族风情和温泉旅游资源。安宁市温泉后山崀村的木羊缘也是不错的选择，被昆明市民评选为“最受市民喜爱的农家乐”。到有彝、白、苗、汉4个民族的西山区团结镇，又可体验到多样的风情文化和民族节日。而富民县大营镇小水井村浓郁的宗教文化和苗族合唱团则吸引着各国参观考察的人。

普洱茶成为地理标志产品

地理标志产品普洱茶国家标准，于12月1日正式实施。标准明确了必须以地理标志保护范围内的云南大叶种晒青茶为原料，并在地理标志保护范围内采用特定的加工工艺制成的才能称为普洱茶。其地理标志保护范围包括云南省普洱市、西双版纳傣族自治州、临沧市、昆明市、大理白族自治州、保山市、德宏傣族景颇族自治州、楚雄彝族自治州、红河哈尼族彝族自治州、玉溪市和文山壮族苗族自治州等11个州市所属的639个乡镇。目前云南有852家茶叶生产加工企业可生产普洱茶，而其中有规模和能保证普洱茶品质特色的企业经审批后才能使用地理标志产品专用标志。地理标志产品保护不仅能稳定和提高普洱茶的质量，还能促进普洱茶产业的可持续健康发展。

(本刊记者李敏)

“相约双柏聚焦虎乡”采风活动

“相约双柏，聚焦虎乡”采风活动于10月9日至12日在双柏县开展。由作家、记者和摄影家等20多人组成的采风团欣赏了祭祀虎图腾崇拜的“老虎笙”、以火为图腾崇拜的“大鑼笙”和反映生息狞猎的“小豹子笙”等古朴神奇民风民俗活动。充满神秘色彩的妆扮和歌舞，伴着篝火，在深山密林中演绎着彝族虎文化的精髓，解读着人与自然同生共存的秘密。

(本刊记者贺飞)

昆明首创茶文化夜市

11月4日至12月4日，“昆明雄达茶城2D08首届中国云南茶文化艺术节”在昆明举办。同时昆明雄达茶城在全国首创茶文化夜市也拉开了序幕，夜市提供品茗聊天、茶艺表演、斗茶、工艺品欣赏、各民族文化展示等丰富多彩的活动。省旅游局党组书记刘建华指出，雄达茶文化夜市的开办，是发展云南旅游经济、宣传云南民族文化的一个很好的载体和形式，给国内、国外旅游者、消费者和广大市民提供一个集茶文化交流、工艺品欣赏、民族文化展示、观光、购物为一体的幽雅环境和休闲娱乐场所，增添云南旅游业和文化传播的新亮点。

建水举办第四届孔子文化节

建水第四届孔子文化节开幕式暨祭孔仪式于9月28日举行。近千名学生及社会各界组成的祭拜队伍使整个文庙热闹非凡，迎孔圣像、各界敬献花篮、敬献三牲、礼乐表演等活动，充分体现了儒家文化的内涵。在为期10天的活动中，建水县还举办了云南省陶艺作品邀请赛、商品展销、燕窝推介、紫陶现场制作等活动。

(本刊记者陈佳)

新平举办花腰傣服饰文化节

国庆期间，身着节日盛装的少数民族群众聚集在漠沙镇大沐浴村，与数万游客一起参加了第二届中国·新平花腰傣文化(服饰)艺术节。绣花、手工艺品、服饰制作、打陀螺、爬槟榔树比赛以及在嘎洒镇举行的“汤锅大王”比赛，让节庆异彩纷呈。最让人眼前一亮的是《花腰霓裳》服饰展演，数百套绚丽多姿、别具特色的花腰傣民族服饰，加上原生态的歌舞表演，尽显花腰傣文化魅力。

篇5：01,,首末次会议签到表

编号：

项目部名称

会议名称 □首次会议

□末次会议

会议时间

会议地点

项目部人员 签

名 职务/职称 签

名 职务/职称 签

名 职务/职称

检查组人员 签

名 职 务 签

名 职 务 签

名 职 务

列席人员 签

名 单位 职务/职称

篇6：如何召开体系审核首末次会议

首次会议纲要

首次会议由审核组长主持。1．签到与人员介绍 大家早上好!分公司内部管理体系审核首次会议现在开始。请到会的人员在签到表上签到。

这是分公司的第二次管理体系审核。现在我介绍一下审核小组成员及其分工（见内审计划）。

2．确认本次审核的目的和范围及依据。

审核目的：检查邢矿集团生活后勤服务分公司管理体系是否符合策划的安排、标准的要求，是否得到有效的实施和保持。

审核范围：冷库仓储、食用农产品配送、后勤服务管理。3．确认审核准则

审核的依据：GB/T19001-2008；GB/T28001-2011标准、分公司的管理手册、程序文件及其它管理体系文件适用的法律、法规、合同及其它要求。4．确认审核实施计划

内审计划已经下发给各位，希望受审核部门主要负责人在计划的时间里在本部门等待。

5．审核方法和程序介绍

（1）基本方法：抽样。有一定的风险和局限，审核只能观察样本。审核员尽可能作到抽样的代表性、公正性、客观性以减少风险。（2）审核方式：按部门进行审核。

（3）审核员工作方法：采用提问、观察、查阅记录、现场确认等方法。（4）对审核中发现的不符合项将开具不符合报告，并要求受审核部门确认不符合事实和提出纠正措施计划。（5）本次审核可以说是分公司管理体系建立以来完全由自己进行的第一次全面的、系统的审核，目的在发现问题，因而希望名部门负责人及有关人员积极配合，客观回答审核中提出的问题，并正确对待不符合项，承认有疏忽的地方。（6）强调审核的客观公正。审核员将以客观、公正的事实为依据，反映分公司管理体系存在的问题。

（7）澄清疑问。在会上对有疑问的问题予以澄清。

6、首次会议就说这么多，下面按内审计划进行审核。

7、今天参会人员请于明天上午参加末次会议。

职业健康体系审核末次会议

末次会议纲要

末次会议由审核组长主持。

（1）大家好!现场审核末次会议现在开始，请参加会议的人员在签到表上签到。（2）两天来，大家对审核活动提供了很好的配合和支持，使审核工作得以顺利地完成。为此我代表审核小组表示衷心的感谢！（3）现在我重申一下这次审核的目的和范围：

审核目的：检查邢矿集团生活后勤服务分公司管理体系是否符合策划的安排、标准的要求，是否得到有效的实施和保持。

审核范围：冷库仓储、食用农产品配送、后勤服务管理。

（4）审核小组在两天的时间内，对分公司7个部门进行了审核。通过审核我们观察到分公司的管理体系运行是基本有效的。但是我们也发现了管理体系运行中的薄弱环节。经过审核小组的分析、归纳，共提出×个不符合项，均为轻微不符合项，分布情况是××××。下面请审核员宣读不符合报告：

内审员宣读不合格报告、观察项

这些不符合报告在会前已经过陪同人员和管理者代表的确认。

分公司职业健康体系运行基本符合GB/T19001-2008、GB/T28001-2011两个标准的要求。但也存在一些不符合标准要求的。

（5）审核是一种抽样活动，有一定的风险性和局限性，不符合报告所述的区域是发现不符合项的地方，未必是唯一的地方。不符合的原因需要进行分析确定。其他有不符合项的地方未必被查到。希望分公司各部门能举一反三改进管理体系，从而实现持续改进。（6）纠正措施要求

1）纠正措施的完成时间和验证。

2）实施纠正措施的部门必须注意提供充足的证据。（7）宣布末次会议结束。

解读首次末次会议

如何召开首次会议

首次会议是实施审核的开端，是审核组全体成员与受审核方领导及有关人员共同参加的会议。首次会议由审核组组长主持，向受审核方介绍具体内容及方法，并协调、澄清有关问题，到会人员要有签到记录

1、首次会议应起到如下作用（１）传达并落实审核计划

（２）简要介绍审核采用的方法和程序（３）建立审核组与受审核方之间的正式联系（４）提出并落实审核的有关要求（５）澄清并协调有关审核问题

2、首次会议召开程序

（１）会议开始。参加会议人员签到，审核组组长宣布会议开始（２）人员介绍（３）声明审核目的和范围（４）传达审核计划

（５）声明审核的原则，强调公正客观的立场（６）简明澄清有关问题

（７）落实后勤安排。必要时，应对办公、交通、就餐等问题出安安排（８）会议结束。以审核组组长的致谢词结束会议

以上介绍的首次会议的作用和召开程序，给您起一个指引性的作用，具体的运作方法和技巧还有赖于您往日如开会议的经验和方法。如何实施现场审核

首次会议结束后，即进入现场审核阶段。现场审核应按计划安排时行，具体的审核内容应按准备好的检查表进行。

1、收集客观证据

（１）受审核方人员的面谈（２）查阅文件和记录

（３）现场观察和核对（对活动和周围的工作与条件观察）（４）对实际活动及结果的验证（５）数据图表和业绩指标的汇总、分析

（６）来自其他方面的报告，如顾客所馈、外部报告和中间商的评价等（７）相关抽样方案的水平和确保对抽样、测量过程实施质量控制的程序（８）与职能之间的接口有关的信息应注重收集

2、做好现场审核记录

在提问、验证、观察中，审核员应做好记录，记下审核中听到、看到的信息，这些记录是审核员提出报告的真凭实据。

3、评价审核证据，形成审核发现

（１）对所收集到的客观证据应进行整理、分析、筛选，在此基础上得出审核证据与审核发现。在审核时，应统一审核记录表格形式，并规定填写和保存要求（２）对所收集的审核证据，审查组应据据审核准则进行评价，以形成审核发现

（３）审核发现可分为合格项或不合格项，审核组应在适当的审核阶段对审核发现进行评审，特别是在与受审核方举行末次会议之前

4、灵活运用现场审核策略

（１）操作流程审核策略及选用。操作流程审核策略适用于操作流程性强、确定性强的审核对象。该策略审核思路清晰，方法简便，容易发现“接口”问题或“系统失效”。在审核设计开发、生产和用务提供的控制度、内部审核等时可采用该策略

（２）组织结构审核策略及选用。当审核质量方针、质量职能的分配与落实、内部沟通、文件控制时可采用该策略

（３）选择过程审核策略及选用。在进行质量管理体系审核、休购、顾客满意调果、数据分析等时经常采用该策略

（４）选择过程审核策略及选用。该策略的适用性与选择部门审核策略相同（５）重点发散审核策略及选取用。在审核数据分析、顾客投诉、设计和开发更改的控制、不合格品、纠正和预防措施等时可采用该策略

（６）溯源审核策略及选用。在审核资源管理、管理评审、质量目标、过程监视和测量、过程确认、产品的监视和测量实施等时可采用该策略

（７）问题审核策略及选用。在审核不合格品控制、顾客投诉、退货、顾客满意等时往往需要运用该策略

（８）现场院扫描审核策略及选取用。标准中的一些条款、要求，必须亲临现场观察才能得出结论，如产品标识和检验状态、工作环境、在用测量设备技术状态、设备操作与维护、工艺纪律、贮存、搬运、包装、防护等。

5、掌握审核基本技巧

6、控制现场审核使其不偏离原定轨道

（１）忠于审核目的。坚定地按照计划安排和检查清单进行，不要因各种二扰而轻易转移审核视线，偏离审核目的

（２）保持审核节奏。即按计划有序协调地进行，服从审核组组长指挥，审核员之间彼此充分沟通、协调、互补

（３）召开审核小组会。在末次会议之前应召开一次小组会，对审核结果进行归纳、分析，并做出评价，研究末次会议审核组发言内容

（４）控制审核计划。通常应依照审核计划和检查表进行审核，只有当认为改变审核计划可以更好地达到审核目的时，才可适当变更

（５）控制审核进行。审核工作应按照预定的时间安排完成，如果出现了不能按预定时间完成的情况，审核组组长应及时做出调整

（６）审核气氛。审核组组长应时刻注意审核工作的进展情况

（７）控制审核范围。从内部审核的目的出发，审核中常有扩大审核范围的情况出现，当要改变审核范围时应征得审核组组长的同意，必要时审核员有权扩大抽样范围和抽样数量

（８）不合格控制。所有的不合格项均应报告审核组组长，审核组组长每天都应对不合格项进行审查

（９）与受审核方沟通。审核期间，审核组组长应定期就审核的状况和任何相关的问题与受审核方进行适当的沟通

（１０）其他控制。应注意对客观证据的确认，不定时复查；对违反审核经律或不利于审核正常进行的言行及时纠正；对革些意外情况应及时妥善处理 总之，现场审核相当重要，应按照以上方法和要求进行有效开展和控制。如何召开末次会议 内部审核进行结束阶段，该准备召开末次会议了。职业经理人在如开末次时必须掌握以下事项：

1、明确末次会议任务

（１）向受审核方介绍审核情况，以使他们能够清楚地了解审核的结果，并予以确认。

（２）报告审核发现（重点在不合格项）和审核结论（３）提出后续工作要求（纠下措施、跟踪审核等）（４）结束现场审核

2、宣读末次会议内容

对受审核方在整个审核期间的合作表示感谢，要真诚具体，但不必声势很大，过分热情。

（１）重申审核目的和范围。考虑到参加末次会议的人员不一定以加过首次会议。审核组组长应重申一次。

（２）强调审核的局限性。审核是抽样进行的，存在一定风险。但审核组应尽量使这种抽样具有代表性，使审核意见具有公正性。（３）宣读不合格项报告（可选择主要部分）

（４）提出纠下措施要求。审核组向受审核方提出采取纠正措施的要求，包括确定纠正措施的时间，完成纠正措施的期限，验证纠正措施的方法等

（５）宣读审核意见。审核组组长宣布审核意见，并说明审核报告的发布时间、方式及其他后续工作要求

（６）受审核方领导表态，并对纠正做出承诺（７）会议结束，审核方表示谢意

3、末次会议的注意事项（１）末次会议不仅是第三方审核结束时的一个重要会议，也是内部审核结束时的一个重要会议，不能省略

（２）末次会议的重点应是围绕着不合格项提出纠正措施及要求

（３）审核结果、意见涉及到的重要部门和人员应到会，以便实施纠正，所有到会的人员应签到

（４）末次会议的召开时间是在审核计划中确定的，应保持审核风格和良好的氛围

（５）末次会议应有会议记录，并保存，记录应包括到会人员的签到（６）有些不合格项的受审核方已在末次会议前采取了纠正措施，经审核员验证也较为满意的，可不在会上提出或在会上表示不满意态度

（７）末次会议应适当肯定受审核方取得的成功经验和好的做法，不要一味谈问题

（８）宣读不合格项报告或对受审核方不利结论时，应选择适当措施，防止陷入“僵局”

（９）所有的审核都具有一定的不确定因素

（10）

在末次会议之前审核组应进行内部商议，以便： ① 提审所有审核发现 ② 达成一致的审核结论 ③ 讨论审核的跟踪措施

篇7：首末次会议记录专题

各位老师、各位领导、同志们：

你们好！首先我们对北京中联天润认证中心专家的到来，表示热烈的欢迎。相信你们的到来，将会对我公司GB/T19001-2008质量管理体系、GB/T50430-2007中华人民共和国国家标准 工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系的持续改进工作，起到十分重要的作用。

下面我简单介绍一下公司概况，华贻公司是于一九九八年四月八日经过改制后组建的股份制电力市政施工企业，注册资金为2000万元，公司下设一室（办公室）四部（生产经营部、质安部、财务部、材设部），下辖排管、非开挖工程一分公司、二分公司、送变电工程分公司，今年新成立测绘分公司。公司主要从事大中型地下管线非开挖敷设和电缆排管、电缆隧道、电缆桥梁、电缆加固、电缆敷设和接头，城市道路、市政桥梁和110kv及以下送变电线路、变电站等建筑安装工程以及地下电力管线、燃气管道的测量与标绘。业务范围涉及上海电力、上海水务、上海地铁、上海通讯（含军缆）、上海燃气、苏州电力、无锡电力、南通电力、宿迁电力、浙江电力等多家单位，完成大小工程千余项。其中市政建设工程、送变电工程、管道工程纳入本次审核范围，测绘项目暂未纳入上述标准审核范围。

公司执行上述体系已十多年，在2001年4月15日，顺利通过ISO9002国际质量标准的审核认证。后经荷兰KEMA公司的认证，于2002年12月10日改版为ISO9001—2000国际质量体系。2009年1月6日又经英国西凯公司审查通过了ISO14001：2004环境管理体系，OHS18001：2007职业健康安全管理体系的认证。2010年1月28日经北京中水卓越认证有限公司审核取得了GB/T28001-2001职业健康安全体系，2011年12月30日通过北京中联天润认证中心换证审核取得了GB/T19001-2008和GB/T50430-2007质量管理体系认证证书以及GB/T24001-2004环境管理体系认证证书。2013年3月也是通过北京中联天润认证中心进行了换证审核。2014年和2015年份进行了外审，今年3月89日公司进行了内部审核，又于3月31日进行了管理评审。全体内审员认真细致的审查了各部门的工作记录，并对去年内审和监督审核时开出的不合格项进行了验证，确认纠正措施实施有效。确定体系运行正常，没有发现不符合条款，未发现系统性失误和区域性失误。

各大体系标准运行十多年以来，我们发现一个有效的管理体系可以为企业注入新的活力，事实证明，自从推行质量、环境及职业健康安全管理体系模式以来，无论从管理的科学性、规范性还是从培养员工的良好习惯等方面都发挥了积极的、不可替代的作用。

如今电力企业都在不断扩大规模，许多其它行业的企业也涉足到了电力领域，如何在同行业中增强竞争力，赢得顾客的信任，是企业所关注的焦点。各大管理体系标准着眼于过程管理、持续改进和预防为主的思想。建立和不断完善相应的质量管理体系，可以通过过程方法、系统的管理方法来增强顾客和其它相关方满意的机会，提高竞争力，扩大自身的知名度。

公司的发展壮大，有赖于各位专家的指导和全体员工的通力合作。我们希望各位老师在本次监督审核中多提宝贵意见和建议，期盼各位老师在日后的工作中继续给我们鼓励和指导。同时希望公司各部门的负责人和相关人员要以高度重视的态度，认真学习，充分认识到各项管理体系工作对公司发展的重要性，从自己的工作角度出发，积极配合好老师们对华贻的这次审核工作。最后，预祝北京中联天润认证公司的几位专家的华贻之行圆满成功，再次感谢各位老师的莅临指导。

谢谢大家！

质量管理体系外审末次会议讲话

各位老师、各位专家、各位领导、同志们：

你们辛苦了！首先，我代表上海华贻电力市政建设工程有限公司全体员工，对在座老师和专家两天来的辛勤工作表示衷心的感谢。

此次监督审核是采取抽查的方式，虽然未覆盖整个体系，但发现的问题具有一定的代表性和普遍性，希望会后公司各部门要举一反三，开展自我检查，切实实现公司各管理体系的纠正和持续改进，发现问题的部门要认真分析存在问题的原因，制定相应的解决措施，及时进行整改，实现各大管理体系的持续改进。

我们知道GB/T19001-2008质量管理体系、GB/T50430-2007中华人民共和国国家标准 工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系吸取了国际上许多先进的理念，总结了当代世界企业管理的成功经验，并针对中国的实际国情而制定的国家推荐标准，对涉及产品及人员管理的所有环节进行标准控制，制定出比较科学的工作规范。此标准已广泛地应用在了工业企业、服务行业，甚至应用于政府、教育等组织，对推动企业的质量、环境、职业健康管理、提高产品质量和顾客满意程度、增强市场竞争能力等方面产生积极的效果，因此得到国际和国内企业的普遍关注和采用。其作用在于为实现质量、环境、职业健康管理的科学化、系统化、制度化、规范化，进而推动企业管理水平的提高。

我们每年组织内审和管理评审，并邀请第三方审核机构外审，对公司质量、环境、职业健康管理体系运行的有效性、符合性进行评价，通过这些活动，持续不断的发现问题、分析问题、解决问题，从而不断的提升各大管理各个过程、各项活动的能力，不断优化过程，实现质量、环境、职业健康管理体系的持续改进。通过产品质量树立公司品牌，依靠品牌树立公司形象，在赢得用户的基础上稳定和扩大市场份额。质量、环境、职业健康管理体系在公司的不断深入和完善，是我们公司永恒的追求，也给我们的管理提出更高的要求。

最后对公司质量管理体系下一步工作的开展提几点要求：

1、各级管理者要明确在整个质量、环境、职业健康管理体系过程中应执行的职责是什么。一个企业生存和发展的原动力，那就是领导的执行力，领导的重视程度直接影响了质量、环安卫管理体系运行的有效程度。所以各级管理者应全力完成所负责的质量、环境、职业健康管理体系中的职能和活动，并带动下属及相关人员圆满地履行职责。强化自上而下的监督管理和自下而上的信息反馈机制，及时沟通各大管理体系的运行态势以及各部门、各岗位的业绩与问题，针对发现的问题采取纠正和预防措施，实现过程持续改进。

2、质量、环境、职业健康管理体系运行的支撑是制度建设和管理，制度管理必须建立在一个合理、准确、规范、严格的基础上，必须得到全员的充分理解和支持。

3、质量、环境、职业健康管理体系的监视和测量活动，即对各项工作的监督检查，是质量、环境、职业健康标准的重点要求之一，而监督检查的有效性与效率，取决于所用监督检查方法的适宜性和可操作性，希望在今后的工作中进一步强化，已取得更好的效果。

如何才能为公司的质量、环境、职业健康管理水平发挥更大的作用，还需要大家不断地学习和实践。最后，再次对几位老师的辛勤工作表示衷心感谢！