第一篇：检查首末次会议主持词
内部审核首末次会议
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首次会议
一、 出席会议的人员签到
二、 人员介绍(由审核组长代表审核组讲话)
大家好!受公司的委托，由我们几个人组成本次内部审核的审核组，来对公司的质量体管理系进行审核。我先介绍一下我们审核组的成员。我叫XXX，是公司聘用的内部审核员，担任本次审核的组长。下面再介绍一下审核组的其他成员，这位是XXX先生，这位XX小姐，他们都是公司聘用的内部审核员。接下来我把本次审核的计划向大家再介绍一下，看大家有什么意见。
三、 介绍审核的目的、依据和范围
1、 审核的目的：这次我们审核的目的是验证公司建立的质量管理体系与 ISO9001：2000标准的符合性和有效性。
2、 审核的依据：包括四个方面：一是ISO9001：2000标准;二是公司的 质量管理体系文件;三是合同;四是相关的法律法规。
3、 审核的范围：XX产品的设计和制造(产品+主要过程)
四、 明确审核计划
开会之前，我们已将审核计划发到各个部门，在这里，我再宣读一下审核计划，看大家有无补充或修改意见。
五、 简单介绍审核方法
本次审核是一次抽样调查活动，我们将尽量保证抽样具有代表性。在审核过程中，我们将会查阅有关的文件、调阅有关的记录，并和有关人员进行交谈，通过参观有关的现场或要求有关人员重复某些已经完成的过程来了解质量体系的运作情况。从中寻找客观证据，评价质量体系运作是否符合ISO9001：2000
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标准的要求，是否符合法律法规的要求，是否符合合同要求，是否符合本公司质量管理体系文件的要求。
需要说明的是：本次审核活动虽然覆盖了质量管理体系的所有要求，但不可能对公司质量管理体系的所有活动或所有文件全部进行检查，我们只能采取抽样调查的方法来进行审核，因此在审核中审核组没有发现的问题可能还存在于我们的质量体系中，各部门还要进行自查，尽量把所有不符合标准要求的问题找出来，并进行纠正，需要制定措施的要制定相应的纠正或预防措施。
六、 审核的结果
本次审核我们是从正面来寻找客观证据(主要是符合性的证据)，当然，在审核过程中，也会发现一些与标准要求不符合或潜在不符合的证据。对此，我们将会以不符合项报告或观察项报告的形式来报告审核中发现的问题。就是：正面审核，负面报告。不符合项分为严重不符合项和一般不符合项。
严重不符合项是指严重不满足规定的要求，可能导致质量管理体系失效，导致过程控制能力的严重降低或丧失、或导致顾客的严重不满意的客观事实;
一般不符合项是指轻微不满足规定的要求，不会导致质量管理体系失效，不会导致对过程控制能力的严重降低或丧失、不会导致顾客不满意的客观事实。
审核结束以后，审核组将会以审核报告的方式对公司质量管理体系做出评价意见和结论。如果不符合项较多，或者不符合项分布范围较广，我们会绘制不符合项分布表来帮助各部门分析我们质量体系的薄弱环节。
七、 明确审核的陪同人员
为方便审核，希望公司或各部门指定陪同人员。陪同人员有三重作用：
一是当向导(带路);二是做全程记录; 三是共同验证。陪同人员应熟悉 审核领域情况，能及时协调审核组与被审核区域的活动安排，最好是内审员。
八、 确认审核所需要的资源和设备
公司应提供给审核组临时办公的场所，以供审核组开内部会议时用。
九、 明确限制范围和事项
在审核过程中，如果哪个部门认为有某些区域或特殊事项不宜审核组人员介入的，如危险区域或牵涉机密事项，陪同人员在陪同过程予以提醒，只要不影响审核工作的正常进行和审核目的的达到，审核组将予以回避或在审核过程中不作记录。
十、 重申保密规定
在这里我代表我们审核组申明：我们作为公司的一员，在审核期间所获得的有关信息保密，审核组不到处乱说。请大家监督，如有反违上述规定的取消其审核员资格，并根据情节严重程度给予必要的处罚。
十一、征求受审方对审核计划的意见
十二、请管理者代表讲话
需要时可短时间对工厂进行巡查，然后再开展工作。
末次会议
一、 出席会议人员签到
二、 感谢受审方的合作(由审核组长代表审核组讲话)
大家好!两天以来，各部门给予我们大力支持和积极配合，使得审核工作得以顺利完成，在此，我代表审核组对各部门的支持与合作表示深深的谢意。
三、 重申审核是抽样调查活动
这里我重申一下，审核是一项抽样调查活动。在审核过程中，对承担职责比较多的部门或过程，审核员抽样可能多一些，而有的部门抽样可能少一些;抽样多的，可能发现的问题也会多，抽样少的，可能发现的问题也会少。但是，抽查没发现问题不等于没有问题，有可能还存在严重的问题。因此我们不提倡以审核中发现问题的多少或不符合项的多少作为评价该部门工作的唯一依据。因为做得多，一般来说错的机会也多。希望各部门把精力放在分析原因，切实采取有效的纠正措施方面，按标准的要求，继续通过内审、管理评审、数据分析、过程监控，不断地发现问题，解决问题，以达到持续改进的目的。
四、 肯定受审核方在质量工作上的优点和成绩
在审核过程中，我们发现各部门在质量管理方面都做了大量的工作，也取得了一定的成绩。比如：————————————————————等等。
五、 报告不符合项和观察项
1、 通过这次审核，我们在看到公司和各部门在质量管理上的优点的同时，
也发现了一些不符合要求的地方，这次审核，我们共形成了X个不符合项报告。需要说明一下：在哪个部门发现问题，不符合项报告的就开给哪个部门，但责任不一定是该部门。
下面我宣读不符合项报告……
对以上的不符合项报告，有没有不清楚的或有疑义的?可以提出来。
2、 各位审核员补充审核中发现的其它需要说明的情况(有些观察项不作书面报告提出时)。
六、 总结和结论
审核组长对审核工作进行总结，宣读审核报告;
七、 征求受审方的意见
审核组长征求各部门对审核结果的意见。如果没意见，进入下一步。
八、 请受审核方代表在不符合项报告上签字。
九、 商定未尽事宜。
商定采取纠正措施的时间(说明应在___个月内整改完毕)。
十、 再次表示感谢
再次对各部门的合作与支持表示感谢。
十一、请管理者代表讲话
十二、结束会议
第二篇：如何召开体系审核首末次会议
职业健康体系审核首次会议
首次会议纲要
首次会议由审核组长主持。 1.签到与人员介绍 大家早上好! 分公司内部管理体系审核首次会议现在开始。 请到会的人员在签到表上签到。
这是分公司的第二次管理体系审核。现在我介绍一下审核小组成员及其分工(见内审计划)。
2.确认本次审核的目的和范围及依据。
审核目的：检查邢矿集团生活后勤服务分公司管理体系是否符合策划的安排、标准的要求，是否得到有效的实施和保持。
审核范围：冷库仓储、食用农产品配送、后勤服务管理。 3.确认审核准则
审核的依据：GB/T19001-2008;GB/T28001-2011标准、分公司的管理手册、程序文件及其它管理体系文件适用的法律、法规、合同及其它要求。 4.确认审核实施计划
内审计划已经下发给各位，希望受审核部门主要负责人在计划的时间里在本部门等待。
5.审核方法和程序介绍
(1)基本方法：抽样。有一定的风险和局限，审核只能观察样本。审核员尽可能作到抽样的代表性、公正性、客观性以减少风险。 (2)审核方式：按部门进行审核。
(3)审核员工作方法：采用提问、观察、查阅记录、现场确认等方法。 (4)对审核中发现的不符合项将开具不符合报告，并要求受审核部门确认不符合事实和提出纠正措施计划。 (5)本次审核可以说是分公司管理体系建立以来完全由自己进行的第一次全面的、系统的审核，目的在发现问题，因而希望名部门负责人及有关人员积极配合，客观回答审核中提出的问题，并正确对待不符合项，承认有疏忽的地方。 (6)强调审核的客观公正。审核员将以客观、公正的事实为依据，反映分公司管理体系存在的问题。
(7)澄清疑问。在会上对有疑问的问题予以澄清。
6、首次会议就说这么多，下面按内审计划进行审核。
7、今天参会人员请于明天上午参加末次会议。
职业健康体系审核末次会议
末次会议纲要
末次会议由审核组长主持。
(1)大家好!现场审核末次会议现在开始，请参加会议的人员在签到表上签到。 (2)两天来，大家对审核活动提供了很好的配合和支持，使审核工作得以顺利地完成。为此我代表审核小组表示衷心的感谢! (3)现在我重申一下这次审核的目的和范围：
审核目的：检查邢矿集团生活后勤服务分公司管理体系是否符合策划的安排、标准的要求，是否得到有效的实施和保持。
审核范围：冷库仓储、食用农产品配送、后勤服务管理。
(4)审核小组在两天的时间内，对分公司7个部门进行了审核。通过审核我们观察到分公司的管理体系运行是基本有效的。但是我们也发现了管理体系运行中的薄弱环节。经过审核小组的分析、归纳，共提出×个不符合项，均为轻微不符合项，分布情况是××××。 下面请审核员宣读不符合报告：
内审员宣读不合格报告、观察项
这些不符合报告在会前已经过陪同人员和管理者代表的确认。
分公司职业健康体系运行基本符合GB/T19001-200
8、GB/T28001-2011两个标准的要求。但也存在一些不符合标准要求的。
(5)审核是一种抽样活动，有一定的风险性和局限性，不符合报告所述的区域是发现不符合项的地方，未必是唯一的地方。不符合的原因需要进行分析确定。其他有不符合项的地方未必被查到。希望分公司各部门能举一反三改进管理体系，从而实现持续改进。 (6)纠正措施要求
1)纠正措施的完成时间和验证。
2)实施纠正措施的部门必须注意提供充足的证据。 (7)宣布末次会议结束。
解读首次末次会议
如何召开首次会议
首次会议是实施审核的开端，是审核组全体成员与受审核方领导及有关人员共同参加的会议。首次会议由审核组组长主持，向受审核方介绍具体内容及方法，并协调、澄清有关问题，到会人员要有签到记录
1、 首次会议应起到如下作用 (1) 传达并落实审核计划
(2) 简要介绍审核采用的方法和程序 (3) 建立审核组与受审核方之间的正式联系 (4) 提出并落实审核的有关要求 (5) 澄清并协调有关审核问题
2、 首次会议召开程序
(1) 会议开始。参加会议人员签到，审核组组长宣布会议开始 (2) 人员介绍 (3) 声明审核目的和范围 (4) 传达审核计划
(5) 声明审核的原则，强调公正客观的立场 (6) 简明澄清有关问题
(7) 落实后勤安排。必要时，应对办公、交通、就餐等问题出安安排 (8) 会议结束。以审核组组长的致谢词结束会议
以上介绍的首次会议的作用和召开程序，给您起一个指引性的作用，具体的运作方法和技巧还有赖于您往日如开会议的经验和方法。 如何实施现场审核
首次会议结束后，即进入现场审核阶段。现场审核应按计划安排时行，具体的审核内容应按准备好的检查表进行。
1、 收集客观证据
(1) 受审核方人员的面谈 (2) 查阅文件和记录
(3) 现场观察和核对(对活动和周围的工作与条件观察) (4) 对实际活动及结果的验证 (5) 数据图表和业绩指标的汇总、分析
(6) 来自其他方面的报告，如顾客所馈、外部报告和中间商的评价等 (7) 相关抽样方案的水平和确保对抽样、测量过程实施质量控制的程序 (8) 与职能之间的接口有关的信息应注重收集
2、 做好现场审核记录
在提问、验证、观察中，审核员应做好记录，记下审核中听到、看到的信息，这些记录是审核员提出报告的真凭实据。
3、 评价审核证据，形成审核发现
(1) 对所收集到的客观证据应进行整理、分析、筛选，在此基础上得出审核证据与审核发现。在审核时，应统一审核记录表格形式，并规定填写和保存要求 (2) 对所收集的审核证据，审查组应据据审核准则进行评价，以形成审核发现
(3) 审核发现可分为合格项或不合格项，审核组应在适当的审核阶段对审核发现进行评审，特别是在与受审核方举行末次会议之前
4、 灵活运用现场审核策略
(1) 操作流程审核策略及选用。操作流程审核策略适用于操作流程性强、确定性强的审核对象。该策略审核思路清晰，方法简便，容易发现“接口”问题或“系统失效”。在审核设计开发、生产和用务提供的控制度、内部审核等时可采用该策略
(2) 组织结构审核策略及选用。当审核质量方针、质量职能的分配与落实、内部沟通、文件控制时可采用该策略
(3) 选择过程审核策略及选用。在进行质量管理体系审核、休购、顾客满意调果、数据分析等时经常采用该策略
(4) 选择过程审核策略及选用。该策略的适用性与选择部门审核策略相同 (5) 重点发散审核策略及选取用。在审核数据分析、顾客投诉、设计和开发更改的控制、不合格品、纠正和预防措施等时可采用该策略
(6) 溯源审核策略及选用。在审核资源管理、管理评审、质量目标、过程监视和测量、过程确认、产品的监视和测量实施等时可采用该策略
(7) 问题审核策略及选用。在审核不合格品控制、顾客投诉、退货、顾客满意等时往往需要运用该策略
(8) 现场院扫描审核策略及选取用。标准中的一些条款、要求，必须亲临现场观察才能得出结论，如产品标识和检验状态、工作环境、在用测量设备技术状态、设备操作与维护、工艺纪律、贮存、搬运、包装、防护等。
5、 掌握审核基本技巧
6、 控制现场审核使其不偏离原定轨道
(1) 忠于审核目的。坚定地按照计划安排和检查清单进行，不要因各种二扰而轻易转移审核视线，偏离审核目的
(2) 保持审核节奏。即按计划有序协调地进行，服从审核组组长指挥，审核员之间彼此充分沟通、协调、互补
(3) 召开审核小组会。在末次会议之前应召开一次小组会，对审核结果进行归纳、分析，并做出评价，研究末次会议审核组发言内容
(4) 控制审核计划。通常应依照审核计划和检查表进行审核，只有当认为改变审核计划可以更好地达到审核目的时，才可适当变更
(5) 控制审核进行。审核工作应按照预定的时间安排完成，如果出现了不能按预定时间完成的情况，审核组组长应及时做出调整
(6) 审核气氛。审核组组长应时刻注意审核工作的进展情况
(7) 控制审核范围。从内部审核的目的出发，审核中常有扩大审核范围的情况出现，当要改变审核范围时应征得审核组组长的同意，必要时审核员有权扩大抽样范围和抽样数量
(8) 不合格控制。所有的不合格项均应报告审核组组长，审核组组长每天都应对不合格项进行审查
(9) 与受审核方沟通。审核期间，审核组组长应定期就审核的状况和任何相关的问题与受审核方进行适当的沟通
(10)其他控制。应注意对客观证据的确认，不定时复查;对违反审核经律或不利于审核正常进行的言行及时纠正;对革些意外情况应及时妥善处理 总之，现场审核相当重要，应按照以上方法和要求进行有效开展和控制。 如何召开末次会议 内部审核进行结束阶段，该准备召开末次会议了。职业经理人在如开末次时必须掌握以下事项：
1、 明确末次会议任务
(1) 向受审核方介绍审核情况，以使他们能够清楚地了解审核的结果，并予以确认。
(2) 报告审核发现(重点在不合格项)和审核结论 (3) 提出后续工作要求(纠下措施、跟踪审核等) (4) 结束现场审核
2、 宣读末次会议内容
对受审核方在整个审核期间的合作表示感谢，要真诚具体，但不必声势很大，过分热情。
(1) 重申审核目的和范围。考虑到参加末次会议的人员不一定以加过首次会议。审核组组长应重申一次。
(2) 强调审核的局限性。审核是抽样进行的，存在一定风险。但审核组应尽量使这种抽样具有代表性，使审核意见具有公正性。 (3) 宣读不合格项报告(可选择主要部分)
(4) 提出纠下措施要求。审核组向受审核方提出采取纠正措施的要求，包括确定纠正措施的时间，完成纠正措施的期限，验证纠正措施的方法等
(5) 宣读审核意见。审核组组长宣布审核意见，并说明审核报告的发布时间、方式及其他后续工作要求
(6) 受审核方领导表态，并对纠正做出承诺 (7) 会议结束，审核方表示谢意
3、 末次会议的注意事项 (1) 末次会议不仅是第三方审核结束时的一个重要会议，也是内部审核结束时的一个重要会议，不能省略
(2) 末次会议的重点应是围绕着不合格项提出纠正措施及要求
(3) 审核结果、意见涉及到的重要部门和人员应到会，以便实施纠正，所有到会的人员应签到
(4) 末次会议的召开时间是在审核计划中确定的，应保持审核风格和良好的氛围
(5) 末次会议应有会议记录，并保存，记录应包括到会人员的签到 (6) 有些不合格项的受审核方已在末次会议前采取了纠正措施，经审核员验证也较为满意的，可不在会上提出或在会上表示不满意态度
(7) 末次会议应适当肯定受审核方取得的成功经验和好的做法，不要一味谈问题
(8) 宣读不合格项报告或对受审核方不利结论时，应选择适当措施，防止陷入“僵局”
(9) 所有的审核都具有一定的不确定因素
(10)
在末次会议之前审核组应进行内部商议，以便： ① 提审所有审核发现 ② 达成一致的审核结论 ③ 讨论审核的跟踪措施
总之，应遵循以上要求来召开末次会议，为内部审核画上一个圆满的句号
第三篇：如何召开首末次会议和现场审核
首次会议是实施审核的开端，是审核组全体成员与受审核方领导及有关人员共同参加的会议。首次会议由审核组组长主持，向受审核方介绍具体内容及方法，并协调、澄清有关问题，到会人员要有签到记录
如何召开首末次会议和现场审核
首次会议是实施审核的开端，是审核组全体成员与受审核方领导及有关人员共同参加的会议。首次会议由审核组组长主持，向受审核方介绍具体内容及方法，并协调、澄清有关问题，到会人员要有签到记录。
1、 首次会议应起到如下作用 (1) 传达并落实审核计划
(2) 简要介绍审核采用的方法和程序 (3) 建立审核组与受审核方之间的正式联系 (4) 提出并落实审核的有关要求 (5) 澄清并协调有关审核问题
2、 首次会议召开程序
(1) 会议开始。参加会议人员签到，审核组组长宣布会议开始 (2) 人员介绍
(3) 声明审核目的和范围 (4) 传达审核计划
(5) 声明审核的原则，强调公正客观的立场 (6) 简明澄清有关问题
(7) 落实后勤安排。必要时，应对办公、交通、就餐等问题出安安排 (8) 会议结束。以审核组组长的致谢词结束会议
以上介绍的首次会议的作用和召开程序，给您起一个指引性的作用，具体的运作方法和技巧还有赖于您往日如开会议的经验和方法。
如何实施现场审核
首次会议结束后，即进入现场审核阶段。现场审核应按计划安排时行，具体的审核内容应按准备好的检查表进行。
1、 收集客观证据
(1) 受审核方人员的面谈 (2) 查阅文件和记录
(3) 现场观察和核对(对活动和周围的工作与条件观察) (4) 对实际活动及结果的验证 (5) 数据图表和业绩指标的汇总、分析
(6) 来自其他方面的报告，如顾客所馈、外部报告和中间商的评价等 (7) 相关抽样方案的水平和确保对抽样、测量过程实施质量控制的程序 (8) 与职能之间的接口有关的信息应注重收集
2、 做好现场审核记录
在提问、验证、观察中，审核员应做好记录，记下审核中听到、看到的信息，这些记录是审核员提出报告的真凭实据。
3、 评价审核证据，形成审核发现
1 (1) 对所收集到的客观证据应进行整理、分析、筛选，在此基础上得出审核证据与审核发现。在审核时，应统一审核记录表格形式，并规定填写和保存要求。
(2) 对所收集的审核证据，审查组应据据审核准则进行评价，以形成审核发现。
(3) 审核发现可分为合格项或不合格项，审核组应在适当的审核阶段对审核发现进行评审，特别是在与受审核方举行末次会议之前。
4、 灵活运用现场审核策略
(1) 操作流程审核策略及选用。操作流程审核策略适用于操作流程性强、确定性强的审核对象。该策略审核思路清晰，方法简便，容易发现“接口”问题或“系统失效”。在审核设计开发、生产和用务提供的控制度、内部审核等时可采用该策略。
(2) 组织结构审核策略及选用。当审核质量方针、质量职能的分配与落实、内部沟通、文件控制时可采用该策略。
(3) 选择过程审核策略及选用。在进行质量管理体系审核、休购、顾客满意调果、数据分析等时经常采用该策略。
(4) 选择过程审核策略及选用。该策略的适用性与选择部门审核策略相同。
(5) 重点发散审核策略及选取用。在审核数据分析、顾客投诉、设计和开发更改的控制、不合格品、纠正和预防措施等时可采用该策略。
(6) 溯源审核策略及选用。在审核资源管理、管理评审、质量目标、过程监视和测量、过程确认、产品的监视和测量实施等时可采用该策略。
(7) 问题审核策略及选用。在审核不合格品控制、顾客投诉、退货、顾客满意等时往往需要运用该策略。 (8) 现场院扫描审核策略及选取用。标准中的一些条款、要求，必须亲临现场观察才能得出结论，如产品标识和检验状态、工作环境、在用测量设备技术状态、设备操作与维护、工艺纪律、贮存、搬运、包装、防护等。
5、 掌握审核基本技巧
6、 控制现场审核使其不偏离原定轨道
(1) 忠于审核目的。坚定地按照计划安排和检查清单进行，不要因各种二扰而轻易转移审核视线，偏离审核目的。
(2) 保持审核节奏。即按计划有序协调地进行，服从审核组组长指挥，审核员之间彼此充分沟通、协调、互补。
(3) 召开审核小组会。在末次会议之前应召开一次小组会，对审核结果进行归纳、分析，并做出评价，研究末次会议审核组发言内容。
(4) 控制审核计划。通常应依照审核计划和检查表进行审核，只有当认为改变审核计划可以更好地达到审核目的时，才可适当变更。
(5) 控制审核进行。审核工作应按照预定的时间安排完成，如果出现了不能按预定时间完成的情况，审核组组长应及时做出调整。
(6) 审核气氛。审核组组长应时刻注意审核工作的进展情况。
(7) 控制审核范围。从内部审核的目的出发，审核中常有扩大审核范围的情况出现，当要改变审核范围时应征得审核组组长的同意，必要时审核员有权扩大抽样范围和抽样数量。
(8) 不合格控制。所有的不合格项均应报告审核组组长，审核组组长每天都应对不合格项进行审查 (9) 与受审核方沟通。审核期间，审核组组长应定期就审核的状况和任何相关的问题与受审核方进行适当的沟通。
2 (10)其他控制。应注意对客观证据的确认，不定时复查;对违反审核经律或不利于审核正常进行的言行及时纠正;对革些意外情况应及时妥善处理。
总之，现场审核相当重要，应按照以上方法和要求进行有效开展和控制。
如何召于末次会议
内部审核进行结束阶段，该准备召开末次会议了。职业经理人在如开末次时必须掌握以下事项：
1、 明确末次会议任务
(1) 向受审核方介绍审核情况，以使他们能够清楚地了解审核的结果，并予以确认。 (2) 报告审核发现(重点在不合格项)和审核结论 (3) 提出后续工作要求(纠下措施、跟踪审核等) (4) 结束现场审核
2、 宣读末次会议内容
对受审核方在整个审核期间的合作表示感谢，要真诚具体，但不必声势很大，过分热情。
(1) 重申审核目的和范围。考虑到参加末次会议的人员不一定以加过首次会议。审核组组长应重申一次。 (2) 强调审核的局限性。审核是抽样进行的，存在一定风险。但审核组应尽量使这种抽样具有代表性，使审核意见具有公正性。
(3) 宣读不合格项报告(可选择主要部分)
(4) 提出纠下措施要求。审核组向受审核方提出采取纠正措施的要求，包括确定纠正措施的时间，完成纠正措施的期限，验证纠正措施的方法等。
(5) 宣读审核意见。审核组组长宣布审核意见，并说明审核报告的发布时间、方式及其他后续工作要求。 (6) 受审核方领导表态，并对纠正做出承诺。 (7) 会议结束，审核方表示谢意。
3、 末次会议的注意事项
(1) 末次会议不仅是第三方审核结束时的一个重要会议，也是内部审核结束时的一个重要会议，不能省略
(2) 末次会议的重点应是围绕着不合格项提出纠正措施及要求。
(3) 审核结果、意见涉及到的重要部门和人员应到会，以便实施纠正，所有到会的人员应签到。 (4) 末次会议的召开时间是在审核计划中确定的，应保持审核风格和良好的氛围。 (5) 末次会议应有会议记录，并保存，记录应包括到会人员的签到。
(6) 有些不合格项的受审核方已在末次会议前采取了纠正措施，经审核员验证也较为满意的，可不在会上提出或在会上表示不满意态度。
(7) 末次会议应适当肯定受审核方取得的成功经验和好的做法，不要一味谈问题。 (8) 宣读不合格项报告或对受审核方不利结论时，应选择适当措施，防止陷入“僵局”。 (9) 所有的审核都具有一定的不确定因素。
(10) 在末次会议之前审核组应进行内部商议，以便： ① 提审所有审核发现 ② 达成致的审核结论 ③ 讨论审核的跟踪措施
总之，应遵循以上要求来召开末次会议，为内部审核画上一个圆满的句号。
第四篇：2015质量管理体系外审首末次会议
质量管理体系外审首次会议讲话
各位老师、各位领导、同志们：
你们好! 首先我们对北京中联天润认证中心专家的到来，表示热烈的欢迎。相信你们的到来，将会对我公司GB/T19001-2008质量管理体系、GB/T50430-2007中华人民共和国国家标准 工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系的持续改进工作，起到十分重要的作用。
下面我简单介绍一下公司概况，华贻公司是于一九九八年四月八日经过改制后组建的股份制电力市政施工企业，注册资金为2000万元，公司下设一室(办公室)四部(生产经营部、质安部、财务部、材设部)，下辖排管、非开挖工程一分公司、二分公司、送变电工程分公司，今年新成立测绘分公司。公司主要从事大中型地下管线非开挖敷设和电缆排管、电缆隧道、电缆桥梁、电缆加固、电缆敷设和接头，城市道路、市政桥梁和110kv及以下送变电线路、变电站等建筑安装工程以及地下电力管线、燃气管道的测量与标绘。业务范围涉及上海电力、上海水务、上海地铁、上海通讯(含军缆)、上海燃气、苏州电力、无锡电力、南通电力、宿迁电力、浙江电力等多家单位，完成大小工程千余项。其中市政建设工程、送变电工程、管道工程纳入本次审核范围，测绘项目暂未纳入上述标准审核范围。
公司执行上述体系已十多年，在2001年4月15日，顺利通过ISO9002国际质量标准的审核认证。后经荷兰KEMA公司的认证，于2002年12月10日改版为ISO9001—2000国际质量体系。2009年1月6日又经英国西凯公司审查通过了ISO14001：2004环境管理体系，OHS18001：2007职业健康安全管理体系的认证。2010年1月28日经北京中水卓越认证有限公司审核取得了GB/T28001-2001职业健康安全体系，2011年12月30日通过北京中联天润认证中心换证审核取得了GB/T19001-2008和GB/T50430-2007质量管理体系认证证书以及GB/T24001-2004环境管理体系认证证书。2013年3月也是通过北京中联天润认证中心进行了换证审核。2014年和2015年份进行了外审，今年3月89日公司进行了内部审核，又于3月31日进行了管理评审。全体内审员认真细致的审查了各部门的工作记录，并对去年内审和监督审核时开出的不合格项进行了验证，确认纠正措施实施有效。确定体系运行正常，没有发现不符合条款，未发现系统性失误和区域性失误。
各大体系标准运行十多年以来，我们发现一个有效的管理体系可以为企业注入新的活力，事实证明，自从推行质量、环境及职业健康安全管理体系模式以来，无论从管理的科学性、规范性还是从培养员工的良好习惯等方面都发挥了积极的、不可替代的作用。
如今电力企业都在不断扩大规模，许多其它行业的企业也涉足到了电力领域，如何在同行业中增强竞争力，赢得顾客的信任，是企业所关注的焦点。各大管理体系标准着眼于过程管理、持续改进和预防为主的思想。建立和不断完善相应的质量管理体系，可以通过过程方法、系统的管理方法来增强顾客和其它相关方满意的机会，提高竞争力，扩大自身的知名度。
公司的发展壮大，有赖于各位专家的指导和全体员工的通力合作。我们希望各位老师在本次监督审核中多提宝贵意见和建议，期盼各位老师在日后的工作中继续给我们鼓励和指导。同时希望公司各部门的负责人和相关人员要以高度重视的态度，认真学习，充分认识到各项管理体系工作对公司发展的重要性，从自己的工作角度出发，积极配合好老师们对华贻的这次审核工作。最后，预祝北京中联天润认证公司的几位专家的华贻之行圆满成功，再次感谢各位老师的莅临指导。
谢谢大家!
质量管理体系外审末次会议讲话
各位老师、各位专家、各位领导、同志们：
你们辛苦了! 首先，我代表上海华贻电力市政建设工程有限公司全体员工，对在座老师和专家两天来的辛勤工作表示衷心的感谢。
此次监督审核是采取抽查的方式，虽然未覆盖整个体系，但发现的问题具有一定的代表性和普遍性，希望会后公司各部门要举一反三，开展自我检查，切实实现公司各管理体系的纠正和持续改进，发现问题的部门要认真分析存在问题的原因，制定相应的解决措施，及时进行整改，实现各大管理体系的持续改进。
我们知道GB/T19001-2008质量管理体系、GB/T50430-2007中华人民共和国国家标准 工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系吸取了国际上许多先进的理念，总结了当代世界企业管理的成功经验，并针对中国的实际国情而制定的国家推荐标准，对涉及产品及人员管理的所有环节进行标准控制，制定出比较科学的工作规范。此标准已广泛地应用在了工业企业、服务行业，甚至应用于政府、教育等组织，对推动企业的质量、环境、职业健康管理、提高产品质量和顾客满意程度、增强市场竞争能力等方面产生积极的效果，因此得到国际和国内企业的普遍关注和采用。其作用在于为实现质量、环境、职业健康管理的科学化、系统化、制度化、规范化，进而推动企业管理水平的提高。
我们每年组织内审和管理评审，并邀请第三方审核机构外审，对公司质量、环境、职业健康管理体系运行的有效性、符合性进行评价，通过这些活动，持续不断的发现问题、分析问题、解决问题，从而不断的提升各大管理各个过程、各项活动的能力，不断优化过程，实现质量、环境、职业健康管理体系的持续改进。通过产品质量树立公司品牌，依靠品牌树立公司形象，在赢得用户的基础上稳定和扩大市场份额。质量、环境、职业健康管理体系在公司的不断深入和完善，是我们公司永恒的追求，也给我们的管理提出更高的要求。
最后对公司质量管理体系下一步工作的开展提几点要求：
1、各级管理者要明确在整个质量、环境、职业健康管理体系过程中应执行的职责是什么。一个企业生存和发展的原动力，那就是领导的执行力，领导的重视程度直接影响了质量、环安卫管理体系运行的有效程度。所以各级管理者应全力完成所负责的质量、环境、职业健康管理体系中的职能和活动，并带动下属及相关人员圆满地履行职责。强化自上而下的监督管理和自下而上的信息反馈机制，及时沟通各大管理体系的运行态势以及各部门、各岗位的业绩与问题，针对发现的问题采取纠正和预防措施，实现过程持续改进。
2、质量、环境、职业健康管理体系运行的支撑是制度建设和管理，制度管理必须建立在一个合理、准确、规范、严格的基础上，必须得到全员的充分理解和支持。
3、质量、环境、职业健康管理体系的监视和测量活动，即对各项工作的监督检查，是质量、环境、职业健康标准的重点要求之一，而监督检查的有效性与效率，取决于所用监督检查方法的适宜性和可操作性，希望在今后的工作中进一步强化，已取得更好的效果。
如何才能为公司的质量、环境、职业健康管理水平发挥更大的作用，还需要大家不断地学习和实践。最后，再次对几位老师的辛勤工作表示衷心感谢!
谢谢大家
第五篇：GSP内审末次会议纪要
2016年11月26日下午，我公司在本公司会议室召开了GSP内审末次会议，公司领导汪汝飞总经理、刘玲质量负责人和其他内审组成员参加了会议。内审领导小组组长刘玲在会上首先介绍了公司此次内审工作的基本情况。刘玲说，内审小组根据公司《2016年质量管理体系内审计划》进行内审，并由公司质量管理部门组织了实施，其他与药品质量相关管理部门共同参加了内审工作。
为搞好这次内审，企业按照相关法律法规及GSP要求，结合公司质量管理制度中有关规定，制订了内部审核项目和审核标准，对企业质量管理体系的运行情况以及经营管理过程中的质量控制实施了全面的审核，并宣读了审核报告和本次内审的不合格项，提出了完成整改措施要求及期限。
最后公司领导汪汝飞同志作了重要讲话，说这次内审审核范围较广，过程较规范、严格，审核组成员和各部门员工基本上都能自觉遵守公司审核纪律。并且指出：公司自贯彻新版GSP运行以来，各部门的质量体系都能有效运行，公司员工质量意识进一步得到了提高，但是，在这次审核中，仍然发现了一些问题，希望相关部门应及时的将需要改进、改正的问题解决好，努力使公司的质量体系能持久良好运行，尽心尽力把好仓储、采购、验收、养护、销售、运输、售后服务等质量关，努力使我公司的质量管理体系工作搞得更好。
贵州润洲医药有限责任公司
2016年11月26日