星级评分标准（共10篇）
篇1：星级评分标准
中国IDC业的等级制度采用国际上通行的星级制度。以星(★)的多少来标定一家IDC业机房的硬件档次和服务水平，既巧妙地避开了各国语言文字不同的障碍，而且可以使客户一目了然地对IDC业机房的各方面有一个全面的了解。因而星级制度在IDC业发展过程中越来越为社会所接受。IDC业机房星级标准体系
中国IDC业的星级标准体系吸取了国际上星级制度的成功经验，结合了中 国IDC业的实际，是一个全方位考核评价IDC业机房的标准。这个标准从标准和附录两个部分对IDC业机房进行综合考评，两个部分构成一个完整的标准体系，其基本框架如图所示。
IDC业机房星级的划分与评定
这是IDC业机房星级标准核心部分。从范围、规范性引用文件、术语和定义、符号、总则、星级划分条件、星级评定规则、服务质量要求和管理制度要求等九个方面规范了IDC业机房星级的基本内涵。IDC业机房星级体系基本规定
《IDC业机房星级的划分与评定》GB2887-89规定了IDC业机房星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。标准适用于正式营业的各种经济性质的IDC业机房。
以星的数量和颜色表示IDC业机房的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含红金五星级)。星级以镀金五角星符号表示，一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗红金五角星表示红金五星级。最低为一星级，最高为红金五星级。星级越高，表示IDC业机房的档次越高。同时还有预备星级，作为星级的补充，其等级与星级相同，开业不足一年的IDC业机房可以申请预备星级，有效期一年。
同时还规定，由若干建筑物组成的IDC业机房其管理使用权应该一致，IDC业机房内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体，评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
IDC业机房开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，享有五年有效的星级及其标志使用权。IDC业机房的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、带宽保障、机房环境等现行的国家有关法规和标准。IDC业机房星级划分条件
又称必备条件，是IDC业机房要达到某一个星级所必须具备的条件，它对一至五星级所必须具备的硬件条件和应设立的服务项目作了详尽的规范。一、二星级：从IDC业机房的布局、公共信息符号图形，供电设备、制冷设备、设施设备养护、服务语言、IDC机房硬件设施、光纤、承诺提供24×7(每周24小时x 7天)的网络联接状况监控，24×7的主机运行状态监测，24×7系统管理和技术支持服务，24×7的客服热线，24×7的恒温恒湿环境，双路高压供电，后备柴油发电机，独立UPS 不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持。高灵敏度的烟雾探测系统和FM200组成的消防系统等10个方面来规定所应具备的条件。
三星级：除上述10个方面外，增加了计算机管理系统、管理制度的健全程度，机房设备、IDC设施等内容要求;并设置了选择项目73项(综合类别类21项，特色类别一20项，特色类别二16项，特色类别三16项)，要求三星级IDC业机房至少具备其中10项。
四星级：在三星级的基础上增加了IDC业机房内外装修、高品质的监控系统两个必备的考核内容，并在其他各部分提出了更高的要求。73个选择项目中，至少要具备26项。
五星级：大项上与四星级内容基本相同，但各项内容内涵更丰富、规模程度要求更高，服务项目设置更多，规范也更详尽。73个选择项目中，至少要具备33项。红金五星级：在五星级的基础上，必须具备以下条件：
1)具有两年以上五星级IDC业机房资格。2)地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利。3)建筑主题鲜明，外观造型独具一格，有助于所在地建立目的地形象。4)内部功能布局及装修能与所在地历史、文化、自然环境相结合，恰到好处地表现和烘托其主题氛围。5)除有接待中心及入口外，IDC业机房整体氛围极其规模气派。6)各类设施设备配置齐全，品质一流;有IDC业机房内主要区域温湿度自动控制系统。7)有位置合理、功能齐全、品位高雅、装饰华丽的行政楼层专用服务区，至少对行政楼层提供24小时管家式服务。同时在以下项目中至少具备五项：
1)普通IDC机房面积不小于500m2。2)有布局合理、装修规范、格调高雅、符合国际标准的互联网服务标准，可提供VIP和专业客户操作间。3)有位置合理、装修高雅、气氛浓郁的独立封闭式功能布局。4)净高度不低于5m。5)国际认知度极高，平均每间可供出租IDC机房收入连续三年居于所在地五星级IDC业机房前列。6)有规模壮观、构思独特、布局科学、装修典雅、出类拔萃的专项配套设施。
红金五星级在73项选择项目中至少具备37项。星级的评定规则
1、星级评定的责任分工 IDC业机房星级评定工作由全国IDC业机房星级评定机构统筹负责，其责任是制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导省级以下IDC业机房星级评定机构开展星级评定工作，组织实施五星级IDC业机房的评定与复核工作。省、自治区、直辖市IDC业机房星级评定机构按照全国IDC业机房星级评定机构的授权和督导，组织本地区四星级以下IDC业机房星级评定与复核工作，并承担推荐五星级IDC业机房的责任。
其他城市或行政区域IDC业机房星级评定机构按照全国IDC业机房星级评定机构的授权和所在地区省级IDC业机房星级评定机构的督导，实施本地区三星级以下IDC业机房星级评定与复核工作，并承担推荐较高星级IDC业机房的责任。
2、星级的申请
申请星级的IDC业机房，应执行《统计调查制度》，承诺履行向全国IDC业机房星级评定机构提供不涉及本IDC业机房商业机密的经营管理数据的义务。IDC业机房申请星级，应向相应评定权限的IDC业机房星级评定机构递交星级申请材料;申请星级的IDC业机房应按属地原则逐级递交申请材料。申请材料包括：IDC业机房星级申请报告、自查自评情况说明及其他必要的文字和图片材料。
3、星级的评定规程
① 受理。接到IDC业机房星级申请报告后，相应评定权限的IDC业机房星级评定机构应在核实申请材料的基础上，于14天内做出受理与否的答复。
② 检查。受理申请或接到推荐报告后，相应评定权限的IDC业机房星级评定机构应在一个月内以明查或暗访的方式安排评定检查。检查合格与否，检查员均应提交检查报告，对检查未予通过的IDC业机房，相应星级评定机构应加强指导，待接到IDC业机房整改完成并要求重新检查的报告后，于一个月内再次安排评定检查。对申请四星级以上的IDC业机房，检查分为初检和终检。
③ 评审。接到检查报告后一个月内，IDC业机房星级评定机构应根据检查员意见对申请星级的IDC业机房进行评审。评审的主要内容有：审定申请资格，核实申请报告，认定本标准的达标情况，查验违规的达标情况，查验违规及事故、投诉的处理情况等。
④ 批复。对于评审通过的IDC业机房，IDC业机房星级评定机构应给予评定星级的批复，并授予相应星级的标志和证书。对于经评审认定未达标准的IDC业机房，IDC业机房星级评定机构不予批复。
4、星级的评定办法
星级的评定按照标准及附录A、附录B和附录C中给出的最低得分和得分率执行，服务与管理制度评价表参见附录D。星级评定和复核的检查工作由星级标准检查员承担。
5、星级的评定原则
IDC业机房所取得的星级表明该IDC业机房所有建筑物、设施设备及服务项目均处于该星级同一水平。如果IDC业机房由若干不同建筑水平或不同设施设备标准的建筑物组成，IDC业机房星级评定机构应按每座建筑物的实际水平评定星级，评定星级后，不同星级的建筑物不能继续使用相同的IDC业机房名称。IDC业机房取得星级后，因改造发生建筑规格、设施设备和服务项目的变化，关闭或取消原有设施设备、服务功能和项目，导致达不到原星级标准的，应向原IDC业机房星级评定机构申报，接受复核或重新评定。
某些特色突出或极其个性化的IDC业机房，若其自身条件与本标准执行的条件有所区别，可以直接向全国IDC业机房星级评定机构申请星级。全国IDC业机房星级评定机构应在接到申请一个月内安排评定检查，根据检查和评审结果给予评定星级的批复，并授予相应星级的证书和标志。
6、星级的复核及处理
星级复核是星级评定工作的重要补充部分，其目的是督促已取得星级的IDC业机房持续达标。对已经评定星级的IDC业机房，IDC业机房星级评定机构应按照标准及附录A、附录B和附录C进行复核，每年一次。对复核认定达不到相应星级标准的IDC业机房，星评委将根据情节的轻重给予签发警告通知书，通报批评，降低或取消星级的处理。服务质量要求
标准从服务基本原则、服务基本要求两个方面规范了IDC业机房星级的服务质量要求。管理制度要求
从员工手册、IDC业机房组织机构图和部门组织机构图、管理制度、部门化运作规范、服务和专业技术人员工作说明等，服务项目、程序与标准说明书、工作技术标准说明书等方面规范了IDC业机房管理制度的要求。IDC业机房星级评定附录
IDC业机房星级评定附录由规范性附录和资料性附录两部分构成。其中规范性附录包括设施设备及服务项目评分表、设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表和服务质量评定检查表。
资料性附录是服务与管理制度评价表。设施设备及服务项目评分表A 设施设备及服务项目评分表是评价IDC业机房硬件及服务项目水平的考核标准，反映一家IDC业机房在星级标准下其硬件及服务项目所处的水平，这一项目是通过打分的形式来评价的，标
准设置了设施设备及服务项目评价表，满分为610分，具体为：(1)地理位置、环境、建筑结构、功能布局28分;(2)公用系统35分;(3)电力设施59分;(4)IDC机房整体服务192分;(5)空调设施92分;(6)网络监控及保安服务中心35分;(7)规模136分;(8)安全设备8分;(9)员工设施8分;(10)其他17分。
标准对每一星级规定了应得分数的最低限：一星级至少达到70分，二星级至少达到120分，三星级至少应达到220分，四星级至少应达到330分，五星级应达到420分。
设施设备维修保养和清洁卫生评定检查表B 设施设备维修保养和清洁卫生评分属于软件考核的内容，它是考评IDC业机房所有设施设备维护状态和清洁卫生状况的标准，从IDC业机房周围环境、楼梯等公共场所、公共洗手间、规模、IDC机房、空调设施、功能布局、公用系统和公共娱乐及健身设施八大项实施考核评分。评分标准规定了八大项200多个小项目的项目检查分数，按照项目标准的要求，完全达到要求者为优，略有不足者为良，明显不足为中，严重不足为差。然后计算出实得分数及项目规定分数的综合得分率，各星级综合得分率必须达到规定的得分率。各星级规定得分率如下：
一、二星级必须达到90%以上;三星级须达到92%以上;
四、五星级必须达到95%以上。各星级在达到规定得分率以后，规模、IDC机房整体服务、空调设施、功能布局、公用系统、电力设施等5个部分也应达到相应的得分率，如果其中任何一个部位达不到所申请星级规定得分率，就不能获得所申请的星级。服务质量评定检查表
服务质量评分是对IDC业机房运作质量的综合评分，采取综合得分率的形式检查得分。服务质量分共8大项： 1)服务人员的仪表仪容;2)增值服务质量(态度、效率);3)IDC机房服务质量(态度、效率、周到);4)空调设施/功能布局服务质量(态度、效率、周到、规格);5)其他服务(态度、效率、周到、安全);6)IDC业机房安全;7)IDC业机房声誉;8)IDC业机房综合服务效果。各星级综合得分率要求： 一、二星级须达到90%以上;三星级须达到92%以上;
四、五星级达到95%。服务人员的仪表仪容、规范服务用语、IDC机房带宽服务、空调设施(功能布局)服务、网络监控及保安服务中心等五个部位也应达到相应的得分率。服务与管理评价表D 这一项目主要考核IDC业机房经营和管理制度完善程序，作为星级评定的参考。目的在于通过对经营和管理制度的考核，提升IDC业机房专业化管理水平。主要内容有：员工手册、组织结构图、主导性管理制度、部门运作规范、服务和专业技术人员岗位工作说明书、工作技术标准说明书、服务项目、程序与标准说明书等。
篇2：星级评分标准
一、基本规则
比赛分两个阶段进行，初评阶段为33进15，复评阶段为15进6。
二、评选办法（分以下三项进行评选）
第一项：宿舍卫生检查（70分）
1.常规检查（40分）
以四次周五卫生检查为主，每次得分为该次卫生检查得分的百分之十。四次总分即为该项最后得分。
2.突击检查（30分）
突击检查三次，检查标准与周五卫生检查标准相同，每次得分为该次卫生检查得分的百分之十。三次总分即为该项最后得分。
第二项：宿舍布置（30分）
1.装饰物（10分）：若宿舍中仅有蚊帐、挂帘，则不得分；
2.床铺（10分）：床铺整洁程度，被褥整齐程度；
3整体布局（10分）；
第三项：宿舍幻灯片制作（50分）
制作要求：
1.（10分）所制幻灯片不得少于12张，否则扣5分；
2.（10分）幻灯片中必须有以下场景：床、柜子、桌子，否则扣5分；
3.（10分）幻灯片必须有主题，否则扣5分；
4.（20分）幻灯片所展示出的温馨程度。
######学生会生活部
篇3：我国绿色建材实行星级标准
《办法》所称的绿色建材是指在全生命周期内可减少对天然资源消耗和减轻对生态环境影响, 具有“节能、减排、安全、便利和可循环”特征的建材产品。绿色建材评价标识, 是指依据绿色建材评价技术要求, 按照《办法》确定的程序和要求, 对申请开展评价的建材产品进行评价, 确认其等级并进行信息性标识的活动。其中, 标识包括证书和标志, 具有可追溯性。
根据《办法》, 每类建材产品按照绿色建材内涵和生产使用特性, 分别制定绿色建材评价技术要求。标识等级依据技术要求和评价结果, 由低至高分为一星级、二星级和三星级三个等级。评价标识工作遵循企业自愿原则, 坚持科学、公开、公平和公正。标识有效期为3年。有效期届满6个月前可申请延期复评。取得标识的企业, 可将标识用于相应绿色建材产品的包装和宣传。
篇4：解读中考作文评分标准
切合题意
2011年上海市中考作文评分标准明确将“切合题意”作为A类作文的要求，B类作文要求“符合题意”，C类作文要求“基本符合题意”。全国其他省市也都把“切合题意”作为中考作文的重要评判标准，而且都对“切合”和“符合”两个概念进行了区分。
要做到切合题意，考生须正确筛选出题目中的关键信息。如命题作文《黑板上的记忆》，许多考生在写作的过程中过分关注修饰性成分“黑板上”，以致形成思维定式，好像这个命题一定要写关于学习的题材，结果导致千篇一律。实际上这里的“记忆”两字才是关键，“黑板”只不过是记忆的一种载体，而不是“记忆”本身；也就是说，作文题不应被解读为“关于黑板的记忆”，而应被解读为“黑板上留下的记忆”。“黑板”只是一种切入话题的由头，一旦切入进去，学生就可以放手写去，不必处处顾忌“黑板”，只要在内容上与“黑板”这个词保持若即若离的关系即可。
切合题意可以从两个方面来加以理解：形式上的切合题意和内容上的切合题意。形式上的切合题意包括以下几种：
1.开门见山
开篇直接指向题目涵盖的内容。如萧红的《祖父和我》的开篇：“呼兰河这个小城镇里边住着我的祖父。我生的时候，祖父已经六十多岁了，我长到四五岁的时候，祖父快七十了。”
2.线索连贯
全文以题目中的中心词为写作的线索，串联起相关内容。如冯骥才的《花脸》，全文用关公的花脸作为串联相关材料的线索，把我热衷花脸、买了关公的花脸、买了花脸之后的相关活动内容和我对关公花脸的喜爱这些材料串联起来。
3.首尾呼应
作文结尾要呼应开篇。朱自清的《绿》可谓该样式的典范。题为“绿”，开篇作者写道：“我第二次到仙岩的时候，我惊诧于梅雨潭的绿了。”文章结尾，作者又写道：“我第二次到仙岩的时候，我不禁惊诧于梅雨潭的绿了。”
中考作文的篇幅在600字左右，以上三种形式足以保证作文在形式上切合题意。
作文在形式上做到了切合题意，就为内容上切合题意打下了坚实的基础。一般情况下，做到了形式上切合题意，就要看选材是否恰当，因为选材恰当其实是内容上切合题意的具体体现。
选材恰当
选材即选择作文素材。切合题意和选材恰当是一个问题的两个方面，互相影响，共同决定了作文分数的高低。选材时考生应注意如下几点：
1.避免使用消极素材
中考作文要求展现学生积极正面的价值观，因此对消极素材的使用必须格外慎重，一般情况下要避免使用。
2.避免堆积素材
考生应根据自己的实际能力和写作特点，合理地选择一件或几件事情展开写作，几件事情之间必须有内在的逻辑联系，应当围绕同一个中心展开，注意详略得当。细节描写、修辞手法等的运用应当具有针对性，应当为表现主旨服务，不能为了描写而描写。
3.避免落入俗套
素材庸俗、陈旧是中考作文的大忌。比如，有的考生一写老师，就写老师每天备课到深夜，病了还坚持为学生上课；有同学病了，老师背着上医院，挂号、取药都花老师的钱，还安慰学生要安心养病，几天后，在一个风雨交加的夜晚，老师来到学生家，给病中的学生补课……诸如此类，千篇一律，不但让人大倒胃口，还给人胡编乱造、不切实际的感觉。还有的考生一写挫折与磨难，就写自己从小失去双亲，生活凄苦。这样的作文看多了，阅卷者不禁发出这样的感慨：现实生活中哪有这么多孤儿？为了作文得高分，也不能咒自己父母啊！这样的作文无论编造得情节多么离奇，结构多么巧妙，感想多么深刻，也获不了高分。而真正获取高分的必须是独辟蹊径、选材新颖的作文。
近几年，一些省市考话题作文、自命题作文、半命题作文，为考生的自由选材开辟了广阔的空间。有些考生有意避开从众从俗的材料，选别人想写又不敢写的材料，抒发别人想抒发又不敢抒发的感情，获得了很高的分数。例如，2000年海南省中考作文题目《我眼中的 》。写人的考生在横线上填上“老师”“同学”“父母”等，记事的考生在横线上填上“学校”“家庭”或社会上大事小情。有一名考生不落俗套，在横线上大胆地填上“爱情”两字，题目变成了《我眼中的爱情》。乍一看，真是惊世骇俗，令阅卷老师为之一振，迫不及待地看正文。这名考生写了三层意思：第一，小时候看《睡美人》《白雪公主》等动画片，以为美丽的爱情属于王子和公主，自己只是傻傻地替他们担心、为他们高兴；第二，长大以后受爱情小说的影响，开始向往自己的爱情，内心又甜蜜又纠结；第三，再长大一些，看到邻居一对儿退休的老夫妻互敬互爱、相濡以沫，懂得了爱情是一种恒久的和谐美，懂得了早恋的无知，懂得了对恋情的自制和对前途的憧憬。一篇短短600字的作文，居然完整地描绘了少男少女对爱情的认识过程，而且思想健康、感情真挚、情调高雅，当然会得高分。
语言生动
一篇作文做到了切合题意和选材恰当，至少是B类作文，如果想进入A类，就要看语言是否生动了。
不少考生害怕写作文，觉得表达不出自己的所思所想，最后归结为自己词汇量不足，然而，下工夫背了很多成语，发现还是无从下笔，只好东拉西扯地凑字数。实际上，写好作文，关键不是词汇量的大小，小学生认识的字不多，也可以把一篇文章写得很精彩。不会自我表达，实际是缺少写作技巧。当然，丰富的课外阅读、对生活的感受力、对语言的敏感度是提高作文水平的根本，但若想短期内改善作文面貌，使作文的语言生动起来，不妨突击掌握以下两个重要技巧。
1.善用比喻
俗话说：“语言不是蜜，却可以黏住读者。”形象地道出了语言的魅力之大。要使语言生动形象，富有表现力，最直接的办法就是运用比喻这种修辞手法。
请看一篇作文《让谅解走进心灵》中生动的比喻句：
谅解是二月里的春风，融化了心灵的冰封；谅解是一杯清茶，冲淡了痛苦的记忆；谅解是一剂良药，医治了心灵的创伤；谅解是东方鱼肚白，是击碎黑暗的第一缕阳光；谅解是干涸的大地渴望已久的甘甜的雨露；谅解是流过心田洗涤心灵的汩汩清泉。
谅解原是个比较抽象的概念，考生运用比喻手法，用大家都熟悉的春风、清茶、良药、曙光、雨露、清泉等6个事物以及它们的功能唤起同感，把抽象概念化为触手可及的事物，简洁而明确地表达了对谅解的理解，句型整齐，语意流畅，有一泻千里之感，很容易给阅卷者才华横溢的感觉。
善用比喻是考场作文得高分的一条捷径，但考生要注意，运用比喻，喻体一定要是生活中常见的事物，即用熟悉的事物打比方，解释抽象的难懂的概念。比如写读书，写学习，写思想等，可用常见的、清晰的事物来比喻，如春风、明月、太阳、森林、良药、黄昏、曙光、小草、松柏、雨露、高山、清泉、鸿雁等。这样不仅可以使语言生动形象，而且容易操作，只要复习时按类别积累一定的比喻句，考场上运用就能收到立竿见影的效果。
2.调动五官
不少考生写记叙文时语言容易概念化，描写缺乏条理，很难给阅卷者留下深刻印象，得分往往偏低。怎么办呢？调动读者的五官感受是一条改善捷径，而且容易操作，能给作文增色不少。
调动五官就是从听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉五个角度入手，对写作对象进行描写，唤起读者的感官体验。例如，一位考生这样描写妈妈的一根头发：
我轻轻从妈妈衣襟上捏起一根头发，银白银白的（视觉），似乎还带着妈妈的体温（触觉），拿在手上有一些粗糙的感觉（触觉），放到鼻尖下有一股厨房的味道（嗅觉）。
通过这段逼真、细腻的描写，妈妈的形象跃然纸上，不仅个性鲜明，而且角度新颖。如果采用俗套的“妈妈又多了几根白头发”之类的写法，只能倒人胃口，也缺乏真实感，给人虚假的感觉。
再如，描写一个人上楼梯很艰难，写“他每次上楼梯都很艰难”是毫无价值的，根本留不住阅卷者的目光，因为他无从知道主人公上楼梯与别人上楼梯有什么不同、到底怎样艰难等具体情况。如果调动五官，情况就完全不同了。一位考生写道：
他上楼梯前，双手抓住扶手站稳后，伸开右手托住右腿放在台阶上，再托起左腿扶上台阶，上一级台阶，重复一次。每挪动一步，他都要咬紧牙关。
考生以旁观者的视角，描写了主人公一连串的触觉动作：“抓”“托”“放”“扶”“咬”，镜头感极强，虽然没有出现“艰难”二字，但读者似乎亲眼看到了这个人上楼梯艰难的情景，随着这五个动作暗暗使劲，替主人公捏着一把汗。虽然没有调动全部五官，只用了隐藏起来的视觉和凸显出来的触觉，但足以给人留下深刻的印象。
【编辑：陈彤】
篇5：五星级酒店评分标准（范文模版）
《旅游饭店星级的划分与评定》
（GB/T14308－2009）范围
本标准规定了旅游住宿设施星级的划分条件、服务质量和管理制度要求。本标准适用于正式营业的各种类型的旅游住宿设施及服务。2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T10001.1-2000《标志用公共信息图形符号》第1部分：通用符号
GB/T10001.2-2002《标志用公共信息图形符号》第2部分：旅游设施与服务符号
GB/T15566.8-2007《公共信息导向系统 设置原则与要求》第8部分：宾馆和饭店 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准： 3.1 旅游饭店 tourist hotel 能够以间（套）夜为时间单位出租，并配有相应服务的住宿设施，按不同习惯它也可能被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。
3.2 星级 star-rating 用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。符号
星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。5
总则
5.1 由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应一致，饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应是一个整体，评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
5.2一二三星级饭店属有限服务饭店，强调住宿核心功能，评定星级时注重饭店核心产品的评价；四五星级（含白金五星）属完全服务饭店，强调饭店全面价值的实现，评定星级时注重饭店产品的全面评价。
5.3饭店开业一年后可申请星级，经相应星级评定机构评定批复后，可享有五年有效的星级及其证明商标的使用权。
标准前言、定义、总则
5.4 除非本标准有更高要求，饭店的建筑、附属设施设备、服务项目和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护、劳动合同等现行的国家有关法规和标准。
5.5 星级饭店实行年限制，星级及其证明商标的使用年限为五年。五年到期后应重新评定。星级标牌中载明饭店星级的有效年限。
5.6 对于以住宿为主营业务，建筑与装修风格独特，拥有独特客户群体，管理和服务特色鲜明的小型精品饭店，若其自身条件与本标准规定的条件有差异，但其平均房价连续两年居当地五星级饭店前列，且市场广泛认同，可申请评定五星级饭店。
6．各星级划分条件（见附件“必备项目检查表”）服务质量要求
7.1 服务基本原则
7.1.1 对宾客礼貌、热情、亲切、友好，一视同仁。
7.1.2密切关注并尽量满足宾客的需求，高效率地完成对客服务。
7.1.3 遵守国家法律法规，保护宾客的合法权益。
7.1.4 尊重宾客的信仰与风俗习惯，不损害民族尊严。
7.2 服务基本要求
7.2.1 员工仪容仪表要求
a.着工装、佩工牌上岗，仪容仪表端庄、大方、整洁；
b.服务过程中表情自然、亲切、热情适度，提倡微笑服务；
c.遵守饭店的仪容仪表规范。
7.2.2 言行举止要求
a.站、坐、行姿符合各岗位的规范与要求，主动服务，有职业风范；
b.以协调适宜的自然语言和身体语言对客服务，让宾客感到尊重舒适；
7.2.3 语言要求
a.语言文明、简洁、清晰，符合礼仪规范；
标准前言、定义、总则
b.对宾客提出的问题暂时无法解决时，应予耐心解释并于事后设法解决，不推诿和应付。
7.2.4 业务能力与技能要求
服务人员应掌握相应的业务知识和技能，并能熟练运用。8 管理制度要求
8.1 有员工手册。
8.2 有饭店组织机构图和部门组织机构图。
8.3 管理制度。
应有完善的规章制度、服务标准、管理规范、操作程序。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程（具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容）、管理分工、管理程序与考核指标等项目。各项管理制度应适时更新，并保留更新记录。
8.4 部门化运作规范。
包括管理人员岗位工作说明书、管理人员工作关系表、管理人员工作项目核检表、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录等内容。
8.5 服务和专业技术人员岗位工作说明书。
对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。
8.6 服务项目、程序与标准说明书
针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求，对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序，以及为各个程序的质量标准进行说明。
8.7 工作技术标准说明书
对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等，必须有相应的工作技术标准的书面说明，相应岗位的从业人员必须知晓。
8.8 其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件。安全管理要求
标准前言、定义、总则
9.1 所有星级的饭店必须取得消防等方面的安全许可。应按照消防防火法规的规定，确保消防设施的完好、有效运行。
9.2 水、电、气、油、压力容器、管线等设施设备的安装必须符合国家有关规范标准，确保安全、有效运行。
9.3 严格执行安全管理防控制度，确保安全监控设备的有效运行及人员的责任到位。
9.4按照食品卫生等法规的要求，注重食品加工流程的卫生管理，保证食品安全。
9.5制订和完善地震、火灾、食品卫生、公共卫生、治安事件、设施设备突发故障等各项突发事件应急预案。其他
篇6：五星级党员评分细则
每颗星分值10分，得分8分及以上方可授予该星。
一、履行职责星（10分）
根据党员岗位职责分工，恪尽职守，扎实工作，高标准、高质量地完成工作任务；（4分）
结合党员“设岗定责”的岗位特点，每月开展1—2次活动，为本村经济和各项事业的发展提出1-2条合理建议或信息；（3分）
注意搜集群众的意见和建议，及时向村“两委”班子进行反馈。（3分）
二、文明守纪星（10分）
模范遵守党的纪律、国家法律和村规民约，本人及家庭成员中无违法违纪行为；（2分）
不扇动、不参与各种形式的非法上访活动；（2分）
发扬社会主义新风尚，积极参加群众性精神文明创建活动，不沾染黄、赌、毒等不良恶习，勇于揭露各种邪教组织和破除封建迷信活动；（2分）
带头遵守家庭美德，尊老爱幼，与邻里团结友爱，和睦相处；（2分）带头遵守和教育家庭成员遵守计划生育法规条例，本人和家庭成员无规划外生育现象发生。（2分）
三、扶贫帮困星（10分）
联系1-3户贫困户，每月至少到其家中了解一次生产和生活情况，尽力帮助联系户解决家庭生活上的实际困难；（2分）
积极向联系户传授致富技术，开展技术指导，帮助发展致富项目，组织农产品流通，促进农民增收；（3分）
注意收集、掌握经济发展方面有价值的信息，及时向村党支部班子汇报、向群众进行宣传；（2分）
扶贫帮困户经济状况有明显改善。（3分）
四、科技致富星（10分）
带头学习科技知识，创办、领办经济实体和专业协会，拓宽致富门路，带头致富；（3分）
带头开展科技培训和科普教育，指导村民学科技用科技，大力推广农村实用技术，提高致富能力，自觉地向农民传授种植、养殖等经验，推动农业产业结构调整；（4分）
协助村“两委”结合村情制定经济发展规划，为村民提供技术、信息、资金等服务，帮助群众出点子、找路子，带领群众共谋发展。（3分）
五、治安维护星（10分）
协助村级班子每年对村民进行普法宣传教育，及时协调解决联系户与邻里之间的矛盾纠纷；（3分）
自觉运用法律武器同违法犯罪分子作斗争，积极维护群众合法权益；（3分）
教育村民自觉维护社会秩序和公共安全，不扰乱公共秩序，不妨碍公务人员执行公务；（2分）
篇7：作文评分标准及评分细则
②怀疑为抄袭的作文，经提供抄袭文章的线索，确认后，此类作文基础等级在四等内给分，发展等级不给分。
8. 关于有严重问题的作文：
①内容有严重政治倾向性错误;
②答卷雷同;
③前后笔迹不一致;
④有特殊标记;
篇8：关注“三大走向” 紧扣评分标准
一、命题三大走向
1.关注社会生活
近几年各地作文命题继续遵循了“关注社会、关注生活、关注人生”的原则, 引导学生观察身边的人和事, 并对其有所悟、有所感。
生活是写作的源泉与归宿, 高考作文命题对社会生活的关注是顺应时代的发展和课改的要求。某种程度上, 这也是对考生知识的积累和生活的积累的检验。
2.崇尚理性思考
写作是思维的艺术, 文章是思维的结晶。写作是思维展开的过程, 文章是思维的载体与表现出。纵观几年来的高考作文, 可以发现, 高考作文在重视考查学生情感体验的同时, 高度重视以思维能力为核心的智能考查, 鼓励学生充分发挥智慧, 走向解放思想和创造创新, 这是对写作活动本质的肯定与回归。
3.呼唤人文个性
新课标指出:鼓励学生个性、有创意的表达, 根据个人特长和兴趣自主写作。这体现出我国作文教学从教师规定学生写作到学生自主写作的重大变革。
有人把高考作文说成“带着镣铐跳舞”。这是因为考场作文是有严格规矩约束的, 这个“规矩”就是《高考作文等级评分标准》, 对照评分标准, 结合命题趋势, 在写作中以下问题必须引起足够重视。
二、提高审题能力
审题就是分析话题, 明确范围。针对学生写作中偏题, 甚至离题的现象, 首先要让学生从思想上引起足够的重视, 要使他们充分认识到“审题错误, 是方向性错误, 也是致命性错误, 审题不慎, 满盘皆输。”其次要多做审题训练。再次要养成认真仔细的良好习惯, 仔细阅读, 分析试题中的每一句话、每个词, 包括写作中每一项内容, 确保无一遗漏, 在此基础上理解材料的整体性, 不能只抓枝节, 不及其余。
三、选择恰当角度
对照考纲, 它对“意” (文章中心) 的要求是明确的:一要正确, 能激发人们奋发向上;二要新颖, 能启发人之未见闻;三要深刻, 能接触并提示事物的本质。
考生存在的问题往往是在明确话题范围后, 不善于选择恰当的思维角度。所以很有必要在考前进行思维训练。
1.定角度思维
这种思维方式, 往往针对话题, 用提问的方式层层推进, 从而触及并揭示事物的本质, 挖出“深意”。如“诱惑和个人素质”这个话题, 思路也可以围绕问题来展开:“诱惑和个人素质”是什么关系? (要经受住诱惑就要提高个人素质) 要提高哪些素质? (明辨是非的能力和自我克制能力) 如何提高素质?这种思维方式尤其适合那些在考场上思路相对混乱的考生。
2.多角度思维
从不同的角度思考同一问题, 这是思维素养高的表现, 而不是“认死理”、“一条道上走到黑”。如“毁树容易种树难”这个话题, 我们既可从“绿化祖国, 爱护树木”的角度立意, 也可以把“培养人才, 爱惜人才”作为文章中心, 然后两相比较, 择其优者。
3.反角度思维
反角度思维也称为逆向思维, 俗称“反弹琵琶”, 就是试着从已有的思维判断去作反面的思考, 这种思考往往会带来新的发现。宋代大文豪王安石, 是“反琵琶”的高手, 他的八十八字的《读孟尝君传》, 因为逆向思考分析, 使他的评价平中见奇、陈中出新, 闪射出智慧的火花, 成为名副其实的“千古奇文”。
4.类比联想思维
让学生展开联想的翅膀, 对相关生活现象进行思考、判断、评价, 并把这种判断、评价用语言表达出来。如以“做人讲诚信”为话题的作文, 有考生由做人讲诚信联想到为官、治国、经商、创业都要讲诚信, 由此判断:诚信是做人之本、治国、经商、创业都要讲诚信, 由此判断:诚信是做人之本、治国之本、治国之根、经商之要、创业之基, 意蕴深刻, 令人感动。又如:有人从“南郭先生”联想到当今某些官僚, “瞒”和“骗”的典型, 南郭先生最终落得个“逃之夭夭”和“贻笑天下”的下场, 对比当今某些官僚尸位素餐, 自以为是, 从而得出判断:南郭先生尚且有自知自明, 知道一走了之, 而这些官僚却无动于衷, “占着茅坑不拉屎”, 岂非南郭先生都不如, 观点令人耳目一新。
总之, 有必要在考前对学生进行思维训练, 使他们的文章出“新”、出“彩”。
四、突出文体特征
高考作文“文体自选”意味着考生可以选择自己最擅长的文体, 施展写作才能, 但并非以不讲究文体。2004年高考评分标准就非常重视文体要求, 考生一旦选定文体, 阅卷教师就用这种文体的基本特征和写法来评判作文。一要熟练掌握各种文体的特征, 千万不要写“四不象”的文章;二是掌握几种自己感兴趣的文体, 如:寓言、小说、日记等, 尽可能发挥自己的写作个性。
五、设置文章亮点
亮点, 就是文章的精彩之处, 也就是得分点。它有赖于扎实的写作基本功, 主要包括新奇的材料、新巧的构思、跌宕的情节、瑰丽的想象、深邃的意境、美好的感情、精致的标题、精彩的凤头、诗化的结尾等等。
我认为, 只要摸清“走向”, 紧扣“标准”, 注意方法, 讲求效率, 就一定能够做好“考前作文总复习”这篇大文章, 高考作文也会得高分。
摘要：根据《高考考试大纲》对高考作文的要求, 结合笔者所任教班级学生的实际, 浅谈在高三时间紧, 任务重的情况下, 如何合理安排时间, 循序渐进、有序有效地开展高三作文写作训练。旨在为高考作文写作教学起到抛砖引玉的作用。
关键词：高考作文,命题三大走向,审题,角度,文章亮点
参考文献
[1]高考语文《考试大纲》
篇9：关注“三大走向” 紧扣评分标准
【关键词】高考作文；命题三大走向；审题；角度；文章亮点
作文对参加高考的学生来说，其重要性显而易见。在时间紧、任务重的复习阶段，有没有一些行之有效的方法来解决这个问题？笔者认为关注高考命题走向，紧扣高考作文评分标准，是一个切实可行的方法。
一、命题三大走向
1.关注社会生活
近几年各地作文命题继续遵循了“关注社会、关注生活、关注人生”的原则，引导学生观察身边的人和事，并对其有所悟、有所感。
生活是写作的源泉与归宿，高考作文命题对社会生活的关注是顺应时代的发展和课改的要求。某种程度上，这也是对考生知识的积累和生活的积累的检验。
2.崇尚理性思考
写作是思维的艺术，文章是思维的结晶。写作是思维展开的过程，文章是思维的载体与表现出。纵观几年来的高考作文，可以发现，高考作文在重视考查学生情感体验的同时，高度重视以思维能力为核心的智能考查，鼓励学生充分发挥智慧，走向解放思想和创造创新，这是对写作活动本质的肯定与回归。
3.呼唤人文个性
新课标指出：鼓励学生个性、有创意的表达，根据个人特长和兴趣自主写作。这体现出我国作文教学从教师规定学生写作到学生自主写作的重大变革。
有人把高考作文说成“带着镣铐跳舞”。这是因为考场作文是有严格规矩约束的，这个“规矩”就是《高考作文等级评分标准》，对照评分标准，结合命题趋势，在写作中以下问题必须引起足够重视。
二、提高审题能力
审题就是分析话题，明确范围。针对学生写作中偏题，甚至离题的现象，首先要让学生从思想上引起足够的重视，要使他们充分认识到“审题错误，是方向性错误，也是致命性错误，审题不慎，满盘皆输。”其次要多做审题训练。再次要养成认真仔细的良好习惯，仔细阅读，分析试题中的每一句话、每个词，包括写作中每一项内容，确保无一遗漏，在此基础上理解材料的整体性，不能只抓枝节，不及其余。
三、选择恰当角度
对照考纲，它对“意”（文章中心）的要求是明确的：一要正确，能激发人们奋发向上；二要新颖，能启发人之未见闻；三要深刻，能接触并提示事物的本质。
考生存在的问题往往是在明确话题范围后，不善于选择恰当的思维角度。所以很有必要在考前进行思维训练。
1.定角度思维
这种思维方式，往往针对话题，用提问的方式层层推进，从而触及并揭示事物的本质，挖出“深意”。如“诱惑和个人素质”这个话题，思路也可以围绕问题来展开：“诱惑和个人素质”是什么关系？（要经受住诱惑就要提高个人素质）要提高哪些素质？（明辨是非的能力和自我克制能力）如何提高素质？这种思维方式尤其适合那些在考场上思路相对混乱的考生。
2.多角度思维
从不同的角度思考同一问题，这是思维素养高的表现，而不是“认死理”、“一条道上走到黑”。如“毁树容易种树难”这个话题，我们既可从“绿化祖国，爱护树木”的角度立意，也可以把“培养人才，爱惜人才”作为文章中心，然后两相比较，择其优者。
3.反角度思维
反角度思维也称为逆向思维，俗称“反弹琵琶”，就是试着从已有的思维判断去作反面的思考，这种思考往往会带来新的发现。宋代大文豪王安石，是“反琵琶”的高手，他的八十八字的《读孟尝君传》，因为逆向思考分析，使他的评价平中见奇、陈中出新，闪射出智慧的火花，成为名副其实的“千古奇文”。
4.类比联想思维
让学生展开联想的翅膀，对相关生活现象进行思考、判断、评价，并把这种判断、评价用语言表达出来。如以“做人讲诚信” 为话题的作文，有考生由做人讲诚信联想到为官、治国、经商、创业都要讲诚信，由此判断：诚信是做人之本、治国、经商、创业都要讲诚信，由此判断：诚信是做人之本、治国之本、治国之根、经商之要、创业之基，意蕴深刻，令人感动。又如：有人从“南郭先生”联想到当今某些官僚，“瞒”和“骗”的典型，南郭先生最终落得个“逃之夭夭”和“贻笑天下”的下场，对比当今某些官僚尸位素餐，自以为是，从而得出判断：南郭先生尚且有自知自明，知道一走了之，而这些官僚却无动于衷，“占着茅坑不拉屎”，岂非南郭先生都不如，观点令人耳目一新。
总之，有必要在考前对学生进行思维训练，使他们的文章出“新”、出“彩”。
四、突出文体特征
高考作文“文体自选”意味着考生可以选择自己最擅长的文体，施展写作才能，但并非以不讲究文体。2004年高考评分标准就非常重视文体要求，考生一旦选定文体，阅卷教师就用这种文体的基本特征和写法来评判作文。一要熟练掌握各种文体的特征，千万不要写“四不象”的文章；二是掌握几种自己感兴趣的文体，如：寓言、小说、日记等，尽可能发挥自己的写作个性。
五、设置文章亮点
亮点，就是文章的精彩之处，也就是得分点。它有赖于扎实的写作基本功，主要包括新奇的材料、新巧的构思、跌宕的情节、瑰丽的想象、深邃的意境、美好的感情、精致的标题、精彩的凤头、诗化的结尾等等。
我认为，只要摸清“走向”，紧扣“标准”，注意方法，讲求效率，就一定能够做好“考前作文总复习”这篇大文章，高考作文也会得高分。
【参考文献】
[1]高考语文《考试大纲》
[2]2011版高中语文《新课程标准》
篇10：六级考试作文评分原则和评分标准
六级考试作文评分原则和评分标准
（一）评分原则
１、CET是检查考生是否达到大学英语教学大纲规定的四级和六级教学要求，对作文的评判应以此要求为准则。
２、大学英语六级作文题采用总体评分（Global Scoring）方法。阅卷人员就总的印象给出奖励分，而不是按语言点的错误数目扣分。
３、从内容和语言两个方面对作文进行综合评判。内容和语言是一个统一体。作文应表达题目规定的内容，而内容要通过语言来表达。要考虑作文是否切题，是否充分表达思想，也要考虑是否用英语清楚而适切地表达思想，也就是要考虑语言上的错误是否造成理解上的障碍。
４、避免趋中倾向。该给高分的给高分，包括满分；该低分的给低分，包括0分。一名阅卷人员在所评的全部作文卷中不应只给中间的几种分数。
（二）评分标准
1、本题满分为15分。
2、阅卷标准共五等：2分、5分、8分、11分及14分。各有标准样卷一至二份。
3、阅卷人员根据阅卷标准，对照样卷评分，若认为与某一分数（如8分）相似，即定为该分数（即8分）；若认为稍优劣于该分数，则可加1分（即9分）或减1分（即7分）。但不得加或减半分。
4、评分标准：2分——条理不清，思路紊乱，语言支离破碎或大部分句子均有错误，且多数为严重错误。
5分——基本切题。表达思想不清楚，连贯性差。有较多的严重语言错误。
8分——基本切题。有些地方表达思想不够清楚，文字勉强连贯；语言错误相当多，其中有一些是严重的错误。
11分——切题。表达思想清楚，文字连贯，但有少量语言错误。
14分——切题。表达思想清楚，文字通顺。连贯性较好。基本上无语言错误，仅有个别小错。［注：白卷，作文与题目毫不相关，或只有几个孤立的词而无法表达思想，则给0分］
5、字数不足的应酌情扣分：累计字数CET4〖〗CET6扣分99~99〖〗110~119〖〗180~89〖〗100~109〖〗270~79〖〗90~99〖〗360~69〖〗80~89〖〗550~59〖〗70~79〖〗7＜49〖〗＜69〖〗9
［注：（1）如题目中给出主题句，起始句，结束句，均不得计入所写字数。
（2）只写一段者：0～4分；只写两段者： 0～9分。（指规定三段的作文）］
6、为了便于阅卷人员掌握评分标准。现将各档作文分相当于百分制的得分，列表如下，称分率。其中9分的得分率为60（相当于百分制的60分）。作文分〖〗15〖〗14〖〗13〖〗12〖〗11〖〗10〖〗9〖〗8〖〗7〖〗6〖〗5〖〗4〖〗3〖〗2〖〗1得分率〖〗１００〖〗94〖〗87〖〗80〖〗74〖〗67〖〗60〖〗54〖〗47〖〗40〖〗34〖〗27〖〗20〖〗14〖〗7
（三）关于作文最低分的有关规定
1、作文分最低分定为6分。
2、考生作文分为0分时，若总分高于60分，一律按59分报道；若总分低于60分，则按“总分－6分”报道。
3、考生作文分大于0分，小于6分时，则按下列公式报道成绩：最后报道分＝原计算总分－6分+实得作文分。