国企办公室后勤工作总结

国企办公室后勤工作总结（共8篇）

篇1：国企办公室后勤工作总结

四、经保工作：上半年，经保科的同志们齐心协力，团结一致，始终坚持以公司的利益高于一切为宗旨，保证公司正常的生产工作以及财产的安全。并同心同德，严于律己，充分发挥自身职能，全面落实各项防范措施，不断提高公司治安综合防控能力，基本实现了上半年无重大治安灾害事故，无重大刑事案件，无重大治安案件的“三无目标”。

1、狠抓劳动纪律，按时交接班。

2、经保在沟南工作中，做到对工业广场，浴池，机厂，设备库，电机车架线，这些重点部位，进行不定时巡逻，并做好记录。在沟里工作中，对入井人员严格做到无化纤衣物入井，无烟火入井，并做到严格考勤。晚上还要去重点部位巡逻，即坑木场至渣道沿线的电机车架线，并做好巡逻记录。

3、对进入公司的车辆做到严加管理。不管是职工的车还是外来车辆一律不准进入公司大门，都停放在停车场。

五、车班工作：

车班在20xx年元月至6月组建以来共有三人，五辆车。2辆大客车、1辆叉车、1辆小车和一辆工具车。担负着全公司员工的上下班接送任务，和每天上午9点10分送下夜班的员工，共计1800次;工具车每天给各区队送料一次，共计1200次;还有小叉车每天为各区队装运各种设备，共计1500次，小车平时还要为各科室做出车服务。再为公司其他部门服务的情况下，小车班的三名同志还担负着值班任务，每人每月值班10天，他们任劳任怨，毫无怨言。

我们之所以能取得较好的成绩，离不开公司领导的大力支持，综合办每个员工的共同努力。当然成绩只能代表过去，并不能说明未来，加之我本人还有这样和那样的缺点和不足，导致综合办工作距海燕集团公司和本公司的要求还有很大差距，特别对公司领导精神领会不深，参谋助手作用没有发挥好，这些都需要在今后的工作中不断改进和探索。下半年主要应抓好以下几方面的工作：

1、首先，作为综合办公室，应充分发挥“参谋”作用。掌握第一手资料，多提参考性意见拿出可行性方案，以便领导决策“优中选优”，在贯彻落实的过程中，坚持做好跟踪调研，对实施过程中的好做法，好经验，及时推广总结，对存在的问题及时向领导反馈，以便完善和修正决策。

2、我们将一如既往的做好办公室的各项本职工作，同时为领导、各部室、区队做好服务工作，及时地完成每位领导交办的各项任务。

3、继续发扬星火人以诚为本的待客之道，做好下半年的接待工作。

4、加强办公用品及烟茶的发放管理。严格管理后勤食堂的派餐单，并让办公室做好记录。

5、加强制度建设，健全公司及办公室的各项管理制度，使办公室工作、公司工作有一个新的跨越。

6、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职，恪尽职守，提高整体工作效率。

7、搞好人力资源配置，加强劳动定员管理，各单位要严格按定员使用劳动力，做到井下一线配足，井下辅助精干，地面只减不增，根据生产任务及工作岗位确定人员，努力压缩非生产人员，降低成本，提高劳动效率。

8、强化定额管理工作，坚持深入井下施工现场，全方位作好劳动定额完成情况的统计和分析工作，探索合理确定劳动定额标准和最佳工作效率依据，为以后的定额工作更加准确、科学、合理积累经验。

9、加强内部人员的管理，提高业务水平和工作质量、实施精细管理、服务基层、改进作风、依法维护劳动者的合法权益，保证劳动者应得的劳动报酬，指导基层依法用工，构建和谐稳定的劳动关系。

10、进一步加强和完善井上和井下考勤系统管理，配合各部门抓好劳动纪律，严格执行请销假和考勤管理制度，做到“日有考勤、月有统计”克服以前在工作中的错误和缺点，增强干好本职工作的决心和敬业精神。

11、充分发挥公司员工培训学校和外部培训机构的合作关系，积极为公司吸收和培训工程技术人员，加大对新招农民工、再岗和技术工种，班组长的轮训、培训力度。提高岗位技术工种的操作标准和技术素质，确保技术工种人人持证上岗。

下半年我们综合办的工作还要继续发扬成绩，努力全面提升服务一线的积极性，坚决不折不扣的执行公司党政工的统一领导，加强对各个工作点的监督管理，努力使我们的工作再上一个新台阶。

篇2：国企办公室后勤工作总结

服务是办公室的天职。当好企业的“大管家”，关键要在“办”什么、如何“办”上下功夫。首先是“办”什么?作为办公室，这个“办”理所当然就是要抓好办文、办会、办事。“办文”重在“准确、及时、规范”，起草文稿要精炼，语言表达要准确;收发文件要及时，签批文件要中肯;审核文件要认真，印发文件要规范。每一个环节都要严格把关，并按照精简要求，尽可能少发文、慎发文，发管用的文。关于办文，提几条要求：一是每一次党委会都要形成会议纪要，避免“议而不决”。同时要提高成文效率，会议纪要要及时下发，不能拖拉延误。二是收发文件要做到认真负责、遵规守矩，该传到哪一级领导审批的文件，必须及时呈批呈阅，不能擅作主张。原则上上级发文，各部门、单位上报集团文件，必须第一时间呈报主要领导批阅。三是签发文件要规范、高效。以集团公司名义对上级政府部门和重要合作伙伴行文，经法务部门审核把关后，报分管领导签字，最后由董事长或集团总裁签发。各类专题会议纪要按照“谁分管、谁召开、谁签发”的原则，由分管领导签发。“办会”重在“细致、周密、协调”，会议方案要细致，议程安排要周密，会议筹备要充分，会务分工要明确，会场部置要整齐，会议组织要协调。一些重要会议一定要提前筹备，尽可能不搞“突然袭击”。要关注每一个细节，话筒响不响?空调好不好用?文件印刷质量如何?标语横幅是否准确无误?会议接待是否符合八项规定要求?会议的每一个细节，都可能影响组织者的形象，甚至影响领导同志的权威。今后明确一个原则，只要集团主要领导参加的会议，不管是哪个部门或者单位组织的，办公室都要负总责、把好关。以集团公司名义召开的会议，办公室更是责无旁贷。“办事”重在“严谨、高效、灵活”。这里面要着重突出一个程序问题，要有请示，有汇报，有反馈，事事层层把关，一级对一级负责，绝不能凭想当然，搞自由主义。其次是如何“办”?前提必须要出力，不出力干不好办公室工作。“办”字中间是一个“力”，两边有两个点。这两个点，一个代表汗水，一个代表泪水。办公室的同志工作节奏快，心理压力大，比其他部门付出的都要多，既要付出辛劳的汗水，有时还要付出心酸的泪水。别的部门干不了的工作，我们要干，为领导分忧;别的部门承受不了的委屈，我们也要承受，为领导解愁。所以当好企业的“大管家”很不容易，要具备任劳任怨、事无巨细、敢于担当的强烈事业心和责任心。办公室工作无小事，常常是大事要事交织，急事难事叠加，任何思想上的麻痹松懈、行为上偏差纰漏都可能影响工作运转，甚至影响大局。因此，希望每位同志都应树立“最后一道关口”的意识，敬业守责、守土尽责，对工作不是一般负责，而要极端负责;工作不是一般的标准，而是极高的标准;站好每一个岗位，守住每一道防线，扎扎实实做好每一天、每一项工作，真正做到“零差错、零缺陷、零失误”。此外，办公室还担负着行政接待、公车管理、后勤保障、档案管理等重要职责和任务，要营造良好的生活和办公环境，严格管好公车，做好公务接待，搞好内外协调，依法合规做好后勤保障工作。

二协调各方利益关系的“润滑剂”。

如果将企业运营比作一部高速运转的机器，那么办公室所起的作用相当于各个中枢环节的“润滑剂”，缺少“润滑剂”必然会导致“中梗阻”。只有各个方面的关系理顺了，整个工作系统运转才会路路畅通。具体工作中，要认真处理好四个方面的关系。“对上”，要主动搞好领导之间、上级主管部门之间的关系，始终注意把握全局、顾全大局，通盘考虑，综合平衡。这其中，办公室所起的作用非常关键，每天要做大量的协调工作，相关的会议、会务要协调有关领导参加;有的活动需要牵头抓总，搞好与其他部门的衔接。每周一要组织召开党委会、领导班子碰头会，每天要汇总各党委委员工作计划，调度协调领导安排的工作。除了做好这些内部协调工作之外，要积极主动与上级政府部门多汇报、多沟通、多交流、多学习，加强工作交流，增进感情交融，尽最大努力获得上级各方面的支持。“对下”，办公室的工作不能光盯着上面，更要服务好下面。要为部门、为基层单位、为群众搞好服务，架好桥梁，做好上呈下达、下情上传，形成上下同心、步调一致的工作合力。过去我们常讲“三服务”，即为领导、为部门、为基层搞好服务。办公室是企业的“第一窗口”，我们不仅要向上看，更要向下看，对上负责与对下负责相统一，努力把“三服务”做成“三满意”。领导身边的人最重要的品质是谦虚。办公室的同志绝不能高高在上、颐指气使，更不能把自己等同领导同志看待，特别是司机、秘书等特殊岗位的同志，任何时候都不能忘乎所以，要时时刻刻摆正自身位置。办公室同志的威信不是靠吹嘘、咋呼、蛮横得来的，要始终保持一种谦和的心态，设身处地为基层、为群众考虑，事事处以公心。基层的同志很不容易，基层来文、办事，要高度重视，热情服务，以真情真心赢得基层同志的尊重。今后一旦发现办公室人员对基层单位同志颐指气使甚至故意刁难的，立即清理出办公室队伍。“对内”，要抓好班子，带好队伍。好的队伍都是带出来的，不是指挥出来的。办公室的主任、副主任，都要以身作则，率先垂范，既当好“指挥员”，又当好“战斗员”，一级带一级，一级抓一级，带领全办同志一起冲锋陷阵。“对外”，要全面加强与市委办、市府办、发改、海洋渔业、交通、国资等市委市政府部门，海关、海事等口岸部门，万华、张裕等国有企业，中石油、中海油、中石化、魏桥集团、京博物流等战略合作伙伴的联系与交流。良好的协作关系是靠日积月累的交往培育的，深厚的感情友谊要靠真情实意去交流维护的。

三要做落实集团党委决策的“先锋队”。

千条万条，不抓落实就是“白条”，千招万招，不抓落实也是“空招”。集团党委确定今年的工作主题是“改革创新年”，提出全面推进“五大改革”、全面实施“五大创新”、全力建设“五大港口”的“三五战略”，绘就现代化国际一流强港的宏伟蓝图。“三五战略”绝不是口号，各项改革创新决策能否落到实处，办公室责任重大。在抓落实的过程中，办公室必须一马当先，冲锋在前，扮演好“先锋队”的角色，突出抓好三个方面的落实。一要紧紧围绕集团中心工作抓落实。集团的工作中心就是工作会议部署的重点工作、集团党委研究确定的56个创新与突破项目、每一次党委会确定的重大决策和事项，办公室要围绕中心工作，及时分解立项，制定督查方案，坚持上下联动，跟踪督查通报，督促各单位、部门切实提高落实效率。对我交办的批示件，要加强督导检查，每半月提报一次进展和落实情况，重大事项实行挂牌督办，销号管理。二要突出问题导向抓落实。抓落实的过程，实际上也是不断发现问题，努力解决问题的过程。要敢于“哪壶不开提哪壶”，及时发现决策推进过程中的问题，找准落实不好的症结，提出解决问题的建议，有喜报喜，有忧报忧，纠错补漏，调整完善，把工作层层推向深入。三要严格问责问效抓落实。对已确定的任务，要定进度、定责任，出实招、动真格、求实效，以严督实导做到善作善成，防止“都负责又都不负责”的问题。要坚持奖罚分明，让敢于担当、勇于负责的同志得到褒奖，让缩头缩脚、推诿扯皮的单位和人员受到问责。集团党委决定的每一项决策，都要一把不松地抓好落实;做不好的，就要追究责任。

四当好领导科学决策的“参谋长”。

过去有句话叫“身在兵位，胸为帅谋”。整个办公室系统，上到各主任，下到普通干部职工，都是领导的参谋和助手。大家要做领导同志的贴心小棉袄，日常听到的、见到的、想到的，都可以随时与领导汇报和交流。这不是鼓励大家“打小报告”。“打小报告”是以不正当的目的和不纯的动机为出发点，有选择地、偏面地向领导传递信息。我们提倡大家敢讲真话，多讲真话。当好领导参谋和助手需要做好两项功课，一是搞好调查研究。没有调查就没有发言权，办公室人员不能整天坐在家里搞调度、抓落实、做督查，要主动走出去，深入基层开展调查研究，深入一线掌握第一手资料，积极主动思考带有全局性、战略性和前瞻性的重大问题，力求参到点子上，谋到关键处，抓到痛点难点。再一个是做好信息工作。信息工作是领导的“千里眼”“顺风耳”。要聚焦全国两会、中央经济工作会议、港口圈、微港口等重大活动与前沿媒体，围绕国际国内经济运行、港口体制改革、行业规费减免、重大社情民意等工作重心，广泛搜集和报送大量有价值的信息，超前预测对我们港口经济运行的可能影响，多反映一些工作中遇到的难点问题、共性问题、深层问题，为领导同志掌握情况、科学决策提供更多、更实、更全的信息。

基本要求

如何做好办公室工作，我对大家提几点要求，共五个词、十个字：团结、忠诚、奉献、博学、认真。这是我对办公室和各位同志的基本要求，希望大家在今后的工作中时刻牢记，推进各项工作再上新水平。

一团结

团结最出形象、出威信、出效率、出战斗力。办公室作为集团的“窗口”，形象靠什么来维护，首要的就是团结。每一个人都有自己的长处，大家在一起工作，要善于发现别人的长处，互相取长补短，而不能好高骛远、自以为是。办公室绝对不允许不团结，不允许特立独行，不允许过度张扬，不利于集团的话坚决不说，不利于集团的事坚决不做，时时刻刻以大局为重，以集团利益为重。我们经常说：“互相补台，好戏连台;互相拆台，共同跨台”。这就是团结的力量。

二忠诚

忠诚是立人之本。在办公室工作，更要讲忠诚，坚守忠诚。首先，要对党忠诚。在任何情况下都要讲政治，坚持严字当头、实字托底，始终把纪律和规矩挺在前面，严守规矩，不碰红线，不越黄线，坚守底线。其次，要对领导忠诚。这种忠诚不是当领导的“应声虫”，而是要与领导保持正常的沟通，要善于跟领导沟通，准确把握领导意图，及时反馈基层情况，当领导工作出现疏漏时能够及时提醒纠正。要注重维护领导形象，坚决摒弃特权思想，不能狐假虎威，假借领导名义做损害领导形象的事情，更不能违法乱纪。不能在领导背后说三道四，妄议领导，诋毁破坏领导形象。不能当领导面阿谀奉承、溜须拍马，投机取巧做表面文章。扎实干事、本分做人的同志永远都是最受人尊重的，也一定是最受领导器重和进步最快的。第三是对事业忠诚。要履职尽责，踏实工作，全力以赴、优质高效做好领导交办的每一项工作任务。

三奉献

办公室工作量大、任务重，面临的急事、大事、难事多，很多同志加班加点是“家常便饭”，经常是超负荷、连轴转，也失去了很多陪伴家人、享受生活的机会，做出了很大的牺牲。这是需要有一点奉献精神的。希望大家珍惜在办公室磨砺的机会，坚持和发扬任劳任怨、兢兢业业的奉献精神，始终保持一种好心态，正确处理苦与乐、得与失的关系，耐得住寂寞，受得了委屈，经得起考验。我相信，天道酬勤，有奉献必有收获，大家付出了辛勤的汗水，一定能收获属于自己的成就和幸福。

四博学

学习是人类最可贵的品质，不学习终将被时代淘汰。办公室人员更要把学习抓紧，要把学习当成一种习惯，一种精神追求，一种政治责任。缺什么学什么，少什么补什么，坚持在干中学，在学中干，不断更新知识结构，增强服务本领，提升个人素质，做到“提笔能写、遇事能办、开口能说”，甚至成为“万金油”，到哪个岗位都能尽快适应工作、胜任工作。要向书本学，静下心多学习研究理论性书籍，既要广泛涉猎、拓宽视野、提升境界，又要多看、精学好书，少看网页、微信、朋友圈。要向先进学，要瞄准国际国内一流水准，对标同行业最高水平，不断学习先进企业的现代化管理、信息化技术、改革创新经验。要向基层学，自下而上的经验往往更有创造力和生命力，我们要充分尊重基层的“首创精神”，挖掘、发现、推广基层的好经验、好作法。像龙口港公司的信息化就比集团公司做得好。要向政府学，政府办公室系统最显著的特点是运转高效、执行力强。各级政府从正月初七到正月十五都要召开一系列重要会议，两办人员经常年都过不好，春节期间加班加点筹备会议已经成为工作常态。每一次重大会议背后都凝聚着办公室同志们无数的心血和汗水，体现了政府系统办公室人员无私奉献、忘我拼搏、忠诚高效的优良作风和品质。企业是有限责任公司，但政府是无限责任政府;企业有节假日、双休日，但政府没有，而且往往越是节假日，安全、环保、消防、治安、信访、维稳等工作任务越重、压力越大。没有高效运转的机制，政府就很难为企业创造出最好的营商环境。与此同时，政府的高效运转和超强的执行力，也成为我们国有企业学习的最好榜样。

五认真

毛主席说过：“世界上的事，怕就怕认真二字，共产党人是最讲认真的。”从事办公室工作，要在“认真”上再加个“认真”。要务实做事，发扬“踏石留印、抓铁留痕”的精神，放下架子，铺下身子，实实在在做事，将集团党委各项决策部署落到实处。要较真做事。做人不能太较真，但做事一定要较真。办公室最讲细节，对工作要层层把关，尤其是第一关非常重要，必须切实负起责任。对已经决定的工作，要锲而不舍较真落实下去，每个环节都要克服依赖心理，严要求、负好责、把好关，细之又细，慎之更慎，确保不出差错。要“不忘初心”，这是我工作、做人一直坚守的准则。我们大多数同志都是农民的子孙后代，要时刻记住我们是从哪里来的，又要往哪里去，多想一想刚到烟台港工作时的初心是什么，时刻保持勤恳踏实的工作定力，大家辛苦也要苦有所值，不忘初心才能方得始终。

篇3：加强国企办公室工作的措施探讨

一、国企办公室工作中存在的难题

(一) 次序划分不够清晰。

在很多国有企业中, 办公室需要处理的工作本身就比较杂乱和繁琐, 逻辑和条理都比较差, 办公室需要调度和调节整个企业, 这也决定了办公室工作人员工作比较杂乱, 员工之间职责划分不够清晰, 给办公室工作效率的提高增加了困难。

现在, 很多国企都在精简机构, 这无形中加大了办公室人员的工作量, 办公室工作人员不但需要负责招聘、考核、工资发放、安保以及社保等方面, 还需要对国企的账目进行审核, 直接导致了其工作任务非常复杂, 不但会加大办公室人员工作压力, 还会增大其出错的概率, 给国企办公室工作水平的提高造成了影响。

(二) 办公室人员的地位不高。

对于国有企业而言, 办公室人员主要工作是协助国企领导办公, 本应该具备一定的职务和地位。但是在实际工作开展的时候, 办公室员工本身的地位落实比较困难。并且办公室工作情况会给国企运转造成影响, 所以在选拔办公室工作人员的时候, 需要选择那些素质出色业务能力比较强的人员, 确保其在处理各项工作的时候能够有序处理。

但是, 实际情况却是, 这些给企业做出巨大贡献的员工却没有获得其应该获得的位置和待遇。国企领导没有真正认识到其重要性, 忽视了其工作, 这样导致办公室工作人员的工作热情很难提高, 工作效率也受到影响。

(三) 实权比较小。

办公室职员在开展工作的时候, 包含的层面比较多, 并且还都是一些具体性的工作, 但是办公室职员的实际权力却比较小, 这些职员仅仅能够核办一些具体的事物, 但是却不具备实际的权力, 在制度制定、工资数额确定以及员工任免方面没有实权, 无法对生产流程进行安排。

我们发现, 有些办公室工作人员仅仅能够进行信息的传递, 但是却没有任何决策方面的权利, 这也导致了其执行实效很难提高, 并且员工经常会出现不服从办公室管理的情况, 影响了国企本身的平稳性, 给其发展造成了影响。

二、加强国有企业办公室工作的措施

对于国有企业而言, 办公室是其行政枢纽, 若是办公室工作开展得有序, 能够对国企的工作流程进行规范, 帮助企业更好地进步和发展。随着国企体制改革的进行, 做好办公室综合性监管是非常重要的, 必须更新理念, 找到符合需要的办公途径, 提高国有企业办公室工作效率, 帮助国企更好地发展。

(一) 重视新型观念的采纳。

想要改造国有企业的办公室工作, 必须帮助办公室工作人员进行新型办公观念的树立, 帮助国企更好地发展。以往工作的时候, 办公室人员往往是根据领导的指示来开展相关的工作, 在工作的时候自身的创造性比较差。所以, 必须提高办公室人员主动服务的意识, 办公室人员应该走入基层员工中, 了解其实际需要和心声, 这样能够更好地满足员工的利益, 根据实际情况和需要安排工作, 提高其工作效率。

(二) 进行完整机制的创设。

对于国有企业而言, 办公室工作会给其发展走向造成影响, 其在塑造企业声誉方面作用非常重要, 但是由于没有完善办公约束机制, 直接导致了办公室流程的严格程度和规范程度不够, 工作不够细致, 给企业的进步造成了影响。所以企业应该根据自身的情况建立综合办公规范机制, 筛选合格的职员, 提高办公室人员的整体素质;做好办公室考核工作, 督促其采取措施提高办公室工作的效率;做好任务的划分, 这样能够让其工作心态更加的端正。

(三) 任务配置必须妥善。

对于国有企业而言, 办公机构需要处理的事情非常多, 这些繁多复杂的工作会导致工作人员的工作效率降低。国有企业必须认识到这一点, 在进行办公人员配置的时候, 必须充足, 这样能够降低办公室工作人员的负担。在人员录用的时候, 必须确保录用的职员素质比较高, 这样办公室人员才可能提高工作效率。在进行任务配置的时候, 必须保证其合理性, 这样才能够确保办公室现实工作机制的实现, 更好地做好办公室的各项工作。

三、结语

对于国企而言, 办公室是其重要的管理主体, 办公室工作的质量会直接给国有企业的发展造成严重的影响。所以, 必须认识到办公室工作的重要性, 在平时的工作中, 做好各个细节, 进行综合性办公室机制的构建完善。管理人员必须更新自己的理念, 做好办公室监督管理工作。办公室人员在平时办事的时候应该提高自己的责任意识, 这样才能够确保办公室工作效率的提高, 帮助企业更好地面临市场竞争。

参考文献

[1]张延浩.关于进一步加强国企办公室工作的思考[J].办公室业务, 2014 (01) :3.

[2]林安胜.如何做好国有企业行政办公室工作的几点思考[J].中国高新技术企业, 2013 (26) :150-151.

篇4：国企办公室后勤工作总结

关键词：国企后勤；管理工作；新展望

一、引言

新时期，随着国有企业改革的不断深入，国有资产正发挥着调节市场及社会资源的重要作用。企业后勤管理是企业管理的重要组成部分，是企业内部为保证工作的顺利进行，对包括物资、财务、生活、环境以及各种服务项目在内事务工作的管理。后勤管理工作是企业开展其他工作的前提，通过对日常事务的管理，促进企业内部各部门以及企业同外部单位的沟通协调。同时，后勤管理也是关系到职工的方方面面，直接体现企业对职工的人文关怀。因此，对企业后勤管理实行优化发展是企业生存、发展、加强市场竞争力的必然选择。

二、目前国企后勤管理存在的问题

目前，我国国企后勤管理部门作为固有资产与物资供管的特殊部门，对企业的发展仍起着不可或缺的重要作用。但是，企业内部的后勤管理方法及策略已不能满足新时期、新阶段的国有企业市场化发展需求，暴露出了一大批的缺点。

1.后勤部门管理项目多、范围广，但受体制束缚，自身基础较弱

在管理中，后勤系统职能多、组织结构庞大、涉及面广，资产管理过于死板、僵硬，不能有效进行沟通。于后勤部门所涉管理项目多、杂，其与财务部门、各资产直接或间接使用部门需要进行频繁且有成效的沟通，然而，受传统社会因素的影响，一直以来，人们大多将国企后勤系统当作福利机构或安置机构，使得后勤管理十分松散，职能繁多，不利于企业的集中管理。

2.机构设置与员工结构不尽合理

国企与普通企业相比具有很大的不同，其中最明显的便是行政编制。在传统国企的人事管理中，企业内部人员大多具有组织编制，享受完善的福利待遇，企业后勤部门也通常被当作转岗分流的主要领域。后勤部门员工的分配结构不够合理，内部机构始终存在臃肿的现象，后勤系统中大多集聚了较多的弱势群体，无论是工作效率还是转岗分流，其压力都十分巨大。

3.后勤部门经济效益差，管理成本高

长期以来，国企后勤部门都仅仅被当作内部资产的管理方，注重对固定资产的切实管理，其总资产中仅有少部分资金用于投资，其余大部分都属于固定资产或福利性、公益性资产。在长期的管理中，固定资产的折旧成本高，资产损耗缩水严重，这大大增加了企业的生产经营与管理成本。而现代国企除了固定资产以外，还较为注重固定资产的再投资，利用固定资产进行资产投资创收，这是传统后勤管理难以实现的。

三、新时期国企后期管理工作的基本原则

1.坚持依法管理

强化法规意识，坚持依法管理。企业后勤工作应当在法律法规的框架下进行管理，如消防法，食品安全法，物业法，治安管理处罚条例等，在依法管理上多思考，多做文章，在落实制度上狠下功夫。树立依法管理的思想，不断增强法规意识，严格用法律法规，规章制度规范后勤工作，使后勤工作逐步走向制度化、标准化，规范化的轨道。

2.坚持科学管理

在传统管理的基础上，适当将高新技术运用到后勤管理中，来满足企业运行的需求。一是建立科学的管理信息系统，提供收集信息的平台，提高后勤管理的反应能力和工作效率；二是实现智能化管理，节约服务成本，提升管理服务水平，不断完善，实现后勤管理可持续发展。

3.坚持以人为本

树立以人文本的观念，确保后勤工作的人性化管理，促进和谐的企业文化建设，后勤管理的核心之一就是服务，要以解决实际问题为出发点，满足实用性和适用性。实用性即要从实际出发，从需求人手，解决后勤重点和难点问题；适用性即在保证质量的基础上，尽可能少地投入人力、物力、财力，而达到最大效果。

四、新时期的后勤管理策略建议

1.合理划分改革对象，慎重分离主次业务体系

我国国有企业是国家经济的主导，掌握着社会发展的经济命脉，对其后勤部门进行民营化、市场化改革必须慎之又慎。对待不同性质与经营种类、规模的国企，要合理划分市场化改革的对象，根据企业性质、经营状况、资本成分等区别对待其后勤改革，确保转型对象既不影响国家安全，又符合市场化条件。

2.革新思想观念，加强后勤系统创新意识

国企后勤部门改革的一大阻力来自于相关员工对旧有行政体制的依赖。在市场化过程中，后勤管理企业要着重处理好行政体制向私有制、聘任制转型的过程，加强思想教育工作，转变员工的思想意识，逐步消除员工消极工作、等待上级安排的依赖思想，引入竞争机制，完善员工的各项奖惩制度与福利保障，减轻市场化改革的阻力。同时，加强对员工的培训力度，增强与昂的创新意识、服务意识、危机意识，使后勤系统在市场机制的引导下重新焕发活力。

3.完善管理机制，全面提升市场服务水平

后勤企业要转变人事管理制度，通过改革用工制度，打破员工“吃大锅饭”的意识，实现劳动力资源的市场化、规范化。同时，建立个人责任制度，明确岗位职责，建立内部竞争机制，摆脱员工推卸责任、不思进取的工作现状，全面落实“多劳多得”的经济分配制度，以迅速向市场经济靠拢。另外，后勤企业要规划服务态度，建立服务标准与考核机制，对企业员工实行规范化、统一化、标准化管理。

五、结语

篇5：办公室后勤工作总结

回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、所做的工作： 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需要提醒自己应该注意的，至今基本能做到事事有着落。

由于制造厂综合办公室是2009年7月才组建的部门，各项工作几乎都是从头开始的，需要做很多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。

二、加强学习提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已掌握了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个新的岗位，许多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，加强学习，拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识，尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。

二〇〇九年十二月二十一日篇二：2010综合办公室后勤工作总结

综合办公室后勤工作总结

一、队伍建设

二、安全工作

重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作，严格管理。后勤组制定了系列安全计划，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关，保证食品原材料质量，杜绝一切不安全隐患发生。为了谨防食物中毒，除加强自身的操作和检查外，还防止他人投毒，坚持派厨师值班，不定期的进行查岗，加强保卫。由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座，并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全管理方面，严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上，按照保障部门卫管理规定，严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实，确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经常开展安全大检查，主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制度的落实，分工明确，检查到位，工作扎实，记载详实，在多次的上级部门检查中获得好评。一年来，后勤工作无一例不安全隐患发生，安全生产秩序稳定。

三、后勤保障

一年来，后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日，食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时，为了加强队员训练体能，为保障部争光，食堂制定伙食保障计划，安排营养菜谱。无论队员训练的多晚，食堂总是为队员留好饭菜，锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为

保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作，如在消防学校的监控岗位培训活动中，提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时，后勤总是为他们准备好招待物品，提供方便。因为我们知道保障部的需要，领导的要求，就是我们义不容辞的工作。

四、加强精细化管理，不断提高服务质量。

为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购价格上，经常在市场上进行物价调查，灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量，作到既让队员吃好、吃饱，但又不浪费。还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好，对菜谱进行创新，开展课题研究，编制出菜名100多道，从而对三餐进行营养搭配，制定出科学的就餐食谱，在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配，不断改进。在早餐中尽量增添花样，让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难，认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施，在今年队员增加30%的情况下，仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后，通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理，人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高，得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和规范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作

综合办公室后勤

2010-11-8篇三：办公室后勤人员工作总结 xxxx工作总结

xxx xxxx即将过去，本人今年的工作职责包括：司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作，现将工作情况汇报如下，请审阅：

一、认真履行司机及机动车管理职责

在本的工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。

此外，领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。

同时，工作中我认真学习车辆维修、保养知识，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。

二、认真履行办公用品管理职责

本，本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作，对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验，另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来，在及时响应同事需求的同时，对a4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计，为部门核算提供了经得起考验的一手资料。

三、认真履行固定资产核算职责

除办公用品管理外，本人还接手了固定资产核算工作，在分管所长的带领下，我对各类固定资产进行的分类统计，并克服了理论基础不强的缺点，学习了固定资产电子管理系统，初步完成了年初既定的共走目标。

四、协助分管履行后勤管理职责

五、来年工作设想

我热爱质检工作，也一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。

来年，我一定从思想上、行动上与单位保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。篇四：2013年后勤办公室工作总结 2013年工作总结

不知不觉间，又到一年的年终，2014年即将来临，回首这一年走过的路，有收获、有不足、有感慨、有回忆。现将自己一年来的工作向各位领导以及同事们做如下总结汇报：

一、学习方面

今年以来，厂里各个方面的检查比较多，所面临的各种资料准备、各种检查汇报也逐步多了起来，有时候也能感触到自己所掌握的知识太少，为适应工作的需要，我能做到自觉学习，增强自己的实际工作能力。今年年初，我报考了公共营养师，通过自己的努力和学习考取等级证书。为了累积知识，我又报名了石大远程教育本科的教育学习。此外，我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习，细心学习他人长处，改进自己的不足，并虚心向领导、同事请教，不断地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面

1、办公室的工作是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽，一言一行，一举一动，都影响着全单位的工作，影响着在员工心中的形象，说实话，这实在是个不好干的角色。为此，我要求自己真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事，不求十全十美，但求无愧于心。作为办公室的一名管理员，我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务，想领导之所想、急领导之所急、做领导之所需，对基层反映的问题，权利范围内的我能及时给与回复解决，超出职能范围的，我能第一时间汇报，争取最短时间解决。凡事尽最大限度的做到有准备、有分析、有建议、有安排。在信息档案管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好上行下达、下行上报工作，利用有限的时间逐步完善了基本档案的归类，党建资料的建档完善。

2、我知道，要想干好每一项工作，都要付出辛勤的劳动。在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，特别是在信访稳定上报方面，坚持做好月报的同时，还能在特殊敏感时期坚持每天上报当天情况，为了避免漏报，我把手机设定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及时、准确上报。今年下半年，我还将大部分档案重新进行了整理、归档、分类，做到全年检查无失误。

3、作为我单位团支部书记，凡事厂里举办的各类青工活动，我都能积极 协调团员参与，今年以来，团的工作比往年增加了不少，特别是青年目标价值管理系统的应用，已经步入正轨。要求每个人的信息、照片、荣誉情况等达到准确无误，并且实施月报、季度报计划，每个月都必须上报我单位活动开展情况，并根据上报数量对系统库实施赋分。今年我单位给予4名先进青年指标、1名优秀青年指标，并且全部达标。3月份，组织我单位团员青年员工参加雷锋在行动活动，我能做到亲自带队，并把志愿活动情况书面上报厂团委。5月份，组织员工参加小合唱赛并取得了二等奖的好成绩。

4、作为餐厅部的负责人，我能做到大型接待亲自跟进，定期召开餐厅部全体会议，并最大程度上给予两个管理者权利上的支持。我坚持做到周末也到岗巡视，特别是婚宴接待时，自己也能坚持到岗，顺利完成每一项接待。由于工作原因，餐厅部主管也做了相应调整，从工作运行来看非常的顺利。餐厅部还每月坚持民主评选服务明星，有3个人连续两个月当选，很大程度上提高了大家的工作积极性。此外，在餐厅内部还成立了专门的质检小组，真正做到有检查、有记录、有督促、有落实。

5、在日常工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员的工作接触，我经常提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都要尽自己最大的能力。我要求自己第一时间进入办公室，换好工作服，从打扫办公室这样的小事做起，遵守劳动纪律、团结他人，处理问题尽可能圆满，干每项工作尽可能周全。在工作保密性方面，我尽职尽责，无愧于领导的嘱咐和信任，对不公布的信息不说、对不允许的事不做，我能做到：凡是经手我个人的事坚决做到不泄露一个字，不做对单位不利的事，不说对单位不利的话，考虑问题能从集体的利益出发。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人，他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈，但是，今天我敢说，对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。

三、存在问题

在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实际工作中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少磨砺自己的机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处：

1、在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高业务技能和理论水平，尽快提高业务能力，提高文字水平和综合素质，使自己能够圆满出色地完成本职工作；

2、有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同事们道个歉，希望不到之处给予谅解。

3、遇到繁琐的事情会有急躁的心理，但是真正做起来的时候，又有些过于追求完美，甚至某些事情上有些较真，做事情总想做到最好，殊不知这样的性格会使自己极度烦躁，达不到想要的目标。

不积跬步，无以成千里。在今后的工作中，我依然会以我对工作的这份执着与坚定，尽我全力把工作做好，真正让领导交办的放心，努力改正以上不足，平和心态，凡事学会自然处理，平缓过渡，也恳请领导和同事们给予监督批评。

屈指一算，我已经参加工作13年，每一年的总结都会有或多或少的感慨，或多或少的收获，我庆幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一个和睦的氛围，我给自己警示最多的就是要学会感恩，对上，有支持、帮助、关心的领导；横向，有每天一起相处的办公室人员，活多的时候大家一起干，没有岗位之分；对下，有两位配合、支持的得力助手，餐厅的工作有她们两个我非常省心，所以，我没有理由不好好工作。这一切的一切将激励我在今后的工作中更多努力、更多热情、更多奉献。

最后，我想说的一句话就是：用心工作，幸福生活！

牛雪玮

2013年12月23日篇五：办公室内勤年终工作总结

办公室内勤年终工作总结 今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就04年的工作情况总结

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作

1、文书工作严要求 1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

篇6：办公室后勤工作

一、办公室工作

1、对所有公司的行政政务与事务等各项工作日常负有管理责任。

2、负责管理公司的人事、财务、车辆管理、治安、节假日值班安排以及公司离退休人员慰问办公用品考勤、采购的申报、领取、购置等工作。

3、负责公司的文件、资料、综合性文件的起草、拟定、印发和保管工作。

4、负责上级机关的来文、来函的收发、登记和分送工作。管理公司部门内部的各种信函、文件的印发工作，对公文、函件进行登记、保管和归档工作。

5、负责做好公司各类行政会议的通知、会场布置、会议承办、会议记录等有关的筹备和材料整理工作。

6、负责做好公司各类公务接待、车辆调度、公司食堂以及其他的后勤服务工作。

7、负责组织办公室工作人员、公司驾驶员和其他后勤工作人员的政治业务学习、技术培训的日常管理、考核。不断地提高办公室工作人员的思想素质和驾驶员的技术素质。

8、负责保密和机要工作，管理公章及主要领导印章。

篇7：公司办公室后勤工作总结

我每天在这里的工作

没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样

不要小看任何一份工作

每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。

常会有人这么问我：“小韦，我看你总是很忙，你到底在忙些什么呢？”我总是尴尬的不知道如何回答是好。

我也常常问自己究竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。

借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我一直在做的事有：

1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况，制作出明细分析对照表，提醒大家节约用电。经常查看水电表，保证各部门安全正常使用，尽量降低人为因素造成的断水断电。

2、负责航空意外保险的结帐，教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单，还有就是保单打印过程中出现异常情况时，及时处理并排除故障。

3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡，保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。

4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性，我公司人员流动性比较大，尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴；多买或者少买实习生保险。

5、配合陈主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据，包括各部门的实习生情况；正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。

6、很荣幸成为公司新一届团支部书记，市旅游局团委委员。我将竭尽所能，认真做好团支部工作，积极开展各项活动，丰富广大团员青年的业余生活。并配合公司党委、工会做好其他各项工作，努力争创先进。

7、作为我公司无锡市旅游行业文件管理工作平台的信息员，与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通，及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。

8、认真向丁主任学习办公室日常工作经验；向陈主任学习工商行政审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手，为领导分忧。

9、处理办公场所的设备报修维修问题，为业务员提供给方便，保证公司员工正常工作上班。

篇8：国企办公室工作管理的精细化研究

1 国企办公室精细化管理的重要性

1.1 精简工作流程

山西省交通开发投资集团有限公司的企业规模比较庞大,集团公司的办公室作为企业的重要保障部门之一,发挥着重要的作用,因此,集团公司的办公室工作是一个比较复杂繁琐的体系,不仅体现在行政管理、人事管理还关系到企业的形象宣传等,伴随着集团公司业务面的不断拓展,集团公司办公室管理工作的工作量相对较大,管理环节比较复杂,与此同时,办公室工作还会遇到一些突发状况,因此,办公室工作的管理难度较大。精细化管理就显得更为重要,精细化管理不仅能将国有企业办公室工作进行一个细致明确的划分,把宏大的管理目标进行块状的分割,将不同的管理工作细化到不同的责任人,最终对办公室工作任务进行一个整体的对接。如此的工作模式不仅可以有效地细化责任落实情况,而且能够最大程度上简化办公的繁琐程序,避免了日常工作杂乱无章的情况发生,对于工作流程的科学完整性更是一个有力的保障。

1.2 完善决策依据

集团公司办公室作为一个关键的中枢协调部门,需要接触多方面的信息,可以了解不同部门的经营生产情况,这一系列的信息是为集团公司领导层提供企业事务决策的重要依据,保障企业科学管理、高效经营,对于集团公司各个环节的持续运转有着重要的意义。精细化管理要求国有企业办公室的工作进行细致分化,形成具体的工作任务,落实分配到每一个责任人身上,细化明晰了岗位职责,通过办公室人员对各自工作的责任分解,层层落实,并进行有效的信息获取,制定出一个最佳的解决方案。针对在日常工作任务中发生的具体问题,应该及时发现,妥善解决,精细化管理可以让企业各方面的信息进行更有效全面的汇总,因此依照这些信息所提出的决策建议更加具有科学性和客观性,对于领导层进行企业决策工作有着重要的意义,对于明确企业发展目标,调整企业发展方向有着关键性的作用。

1.3 提高办公效率

集团公司多种经营业务的拓展,在一定程度上加大了工作量,企业办公室工作的细节相对繁杂,在具体实施的过程中,如果按照常规的工作方式,将会持续较长的时间,对于各部门工作的正常运转是一个极大的阻碍。办公室工作精细化管理可以科学地对工作事务进行划分,不仅能够保障工作细节的完善,还能够提高工作的效率,最有效地避免在工作过程中出现的工作漏洞,可以在最大程度上强化办公室工作的制度健全、流程的科学划分、工作绩效的科学量化以及工作责任的分解落实,能够在最大限度实现工作效率的高效便捷,对于公司正常的工作运转有着重要的意义。

2 实行办公室工作精细化管理的具体措施

2.1 细化岗位职责

岗位职责的划分是精细化管理内容的充分体现,精细化管理要求办公室工作根据集团多种经营业务和各部室、子公司的工作要求进行工作类型的细化,明确不同工作岗位对于工作职责的规范要求,设置合理的工作权限,对于办公室工作的正常运转起着关键性的作用。办公室工作精细化管理针对明晰的岗位职责有着两方面的体现。

第一个方面体现在办公室工作岗位权限设置上,办公室工作的划分需要进行细致地部署,不同的工作岗位因工作责任的不同,工作权力有着不同的设定范围,工作划分之后的具体工作负责人应该对自己管辖的权力进行明确了解,对工作任务进行针对性研究,制定科学高效的工作计划。对于工作中出现的问题应该根据自己的权力,对管理者进行合理实际的建议,发挥具体工作模块的专长,将工作处理得更加妥当。唯有将工作模块进行细致划分,实现精细化管理,专人负责,才能够保证每个环节的工作效能,最终实现工作目标。与此同时,在进行工作责任权限划分的过程中,需要明确企业的工作章程,不违规、不越权,高效实现工作目标,完成工作计划。

第二个方面体现在岗位职责的具体落实上,岗位权限的划分是要为工作的具体落实打下坚实的基础。这样可以保证工作内容具体划分成不同的模块之后,通过集团各部门之间有效的协调,最终实现目标整体性的整合。集团下设十几个部室以及多个下属公司,这些部室和下属公司作为独立的团体,又存在着工作上的联系。精细化管理成果的有效实现需要不同的部室和下属公司之间进行密切协作,办公室作为一个协调整合的部门,对不同的部室进行各部室和下属公司领导工作指示的传达,将不同的工作内容分配给各室和下属公司。同时,办公室要作为一个监督主体,负责对各部室的工作进度情况进行落实。对各部室之间存在的协作问题要进行有效协调,更大程度上简化工作的程序,提高工作的效率。

2.2 建立健全工作管理制度

刚性管理制度也是现代企业管理体制中的一个重要模块,完善的工作管理制度对于工作过程中的各个环节都是一个强硬而有效的约束。没有规矩不成方圆,对于集团每个部室来说,制度不仅是约束,更是一种规范依据。办公室工作管理制度的建立健全是精细化管理的一个重要表现,然而完善的工作管理制度又包括两个方面,一方面是办公室工作的操作程序,另一方面是公平合理的绩效考核标准。

一方面,规范的办公室工作操作程序需要立足于办公实际情况,要针对办公过程出现的漏洞进行补充规范,制定出一个切实可行的操作程序,并根据实际情况制定一个统一的评判标准,并加强工作制度的具体落实。制度的保障不仅是对岗位职责的又一次细化落实,更是对责任权力的深层次强化,同时对于防止办公人员违规违章操作有着一定程度上的约束与规范。另一方面,绩效考核也是管理制度的一个重要模块,奖罚分明在管理过程中有着明显的作用。制定一个公平合理的考核标准不仅可以优化办公氛围,还能够在很大程度上提升集团各部室职工的工作热情和工作积极性。能够更加有效地让办公室工作人员高效率完成工作任务,并且提升工作的主动性,提高工作的业绩,为企业的发展贡献自己应有的一份力量。

2.3 加强监督与培训

办公室工作的精细化管理落实需要不断进行有效的监督,通过监督机制的落实,可以推动集团目标任务不断前进。与此同时,应重视对办公室工作人员专业素质以及综合素养的提升,在日常工作中组织定期培训,增加办公室工作人员理论知识的储备,重视实际工作能力的提升,不断增强工作责任意识的落实。办公室工作的繁杂性特征更加意味着办公室人员的综合素质需要进一步提升,应重视对办公室人员专业能力以及综合素质的提升,为办公室工作精细化管理的良好发展打下坚实的基础。

3 结语

国有企业办公室工作精细化管理是我国国有企业制度发展完善的一个必然趋势,对于多种经营方式并存的集团公司来说,工作精细化管理更是一个可行性工作模式,因此,我们应该正确认识到国有企业办公室工作精细化管理的重要意义,不断在实践中进行摸索,为集团的改革发展提供源源不断的动力。

摘要：国有企业办公室工作的内容复杂多样,交投集团以公路产业为主,非路产业多元并进的经营发展模式更增加了办公室工作管理的难度,办公室工作是一项责任重大的工作,处理不妥将会产生一系列的后续问题,对企业的正常运转是一个极大的阻碍。精细化管理是办公室工作的一个发展趋势,国有企业办公室工作的精细化管理不仅能够提高办公效率,还能够降低工作的管理成本。因此,国有企业办公室工作的精细化研究成为了当今一个重要的探究课题,该篇文章结合国有企业办公室工作的实际情况,阐述了国有企业办公室工作管理精细化的重要性,并提出了办公室工作精细化管理的具体措施,希望该篇文章可以给办公室相关人员一些借鉴和思考。

关键词：国企办公室工作,管理,精细化,研究

参考文献

[1]杨从杰.推进精细化管理提升办公室工作效能[J].中国化工贸易,2011,3(7):103-104.

[2]何宝印.树立“精细化”管理意识推进企业和谐发展[J].政工研究动态,2007(7):244.

[3]刘新德,杨靖毅,王新云.构建市场链考核体系实现企业精细化刊[C]//中国管理科学文献.2008.

[4]李伟民.实施精细化管理提高企业质量标准化水平[C]//第七次煤炭科学技术大会文集(上册).2011.

[5]高向阳,崔勤利,王建新.以精细化管理提升办公服务水平[J].农业发展与金融,2010(2):86.