计划管理应知应会（精选6篇）
篇1：计划管理应知应会
一）巩固和创新各级党政对人口计生工作的坚强领导机制。
（二）巩固和创新“大联合、大宣传、出精品”的宣传教育工作机制。
（三）巩固和创新有法可依、执法必严、依法管理工作机制。
（四）巩固和创新“村级两委负总责、协会组织是骨干、群众自治又受益”的村（居）民自治工作机制。
（五）巩固和创新以技术服务为重点的优质服务工作机制。
（六）巩固和创新以全方位、多层次、宽领域的计划生育利益导向工作机制。
（七）巩固和创新政府主导、部门联动、社会参与的综合治理人口问题工作机制。
（八）巩固和创新办公自动化、管理电脑化的人口计生信息化建设工作机制。
2、六无：无出生人口错报、瞒报、漏报，无违法生育，无大月份引产，无非法抱养，无计划生育集体超级上访，无计划生育恶性案件发生。
3、八好：两委班子重视好、计生阵地建设好、队伍素质稳定好、依法管理服务好、民主决策监督好、宣传教育培训好、落实优惠政策好、信息收集反馈好。计划生育村（居）民自治、群众满意协会全格村、先进村活动创建面要全部覆盖全州行政村、社区。自治区级优质服务县合格村（居）要达到90、60%。
4、五大生育特色项目：人口早期教育示范基地、青春期性健康教育示范基地、人口生育文化大院、新家庭文化屋、穆斯林生殖健康项目。
5、四项制度、两项政策：“四项制度”是国家、自治区少生快富，计划生育家庭奖励扶助，独生子女死亡伤残。“两项政策”是加分政策和医保提高5％报销比例。
6、八公开：生育政策公开、计划生育各类免费、收费项目公开，办理计划生育各种证件的条件、程序、时效公开，征收社会抚养费的标准、依据、程序公开，计划生育行政执法“七不准”公开，审核确认生育人员名单公开，县乡计划生育便民维权投诉电话公开。
7、七上门：生育服务证上门、计划生育父母光荣证上门、避孕药具送上门，计生宣传口送上门，致富信息送上门，奖励扶助储蓄卡送上门，农牧民奖励金送上门。
8、七不准：
1、不准非法关押、殴打、侮辱违反计划生育规定的人员及其家属。
2、不准毁坏违反计划生育规定人员家庭的财产、庄稼、房屋。
3、不准不经法定程序将违反计划生育规定人员的财产抵缴计划外生育费。
4、不准滥设收费项目、乱罚款。
5、不准因当事人违反计划生育规定而株连其亲友、邻居及其它群众，不准对揭发、举报的群众打击报复。
6、不准以完成人口计划为由而不允许合法的生育。
7、不准组织未婚女青年进行孕检。
9、工作机制（二十字方针）：宣传教育、依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推动、综合治理”工作机制10、28项工作：两委班子重视好：
1、两委班子召开会议，研究计划生育工作，解决实际困难。
2、结合实际，研究开展计划生育村居民自治群众满意协会合格村、先进村工作的措施或办法。
3、对开展计生工作给予资金保障。按村居3—5元标准投入。计划生育阵地好：
4、两室一校，计生办、人口学校（会员之家）、计生服务室标识牌醒目。
5、两室一校卫生整洁，环境舒适，室内外宣传氛围浓厚。
6、两室一校设施齐全。人口学校配备电视及电教设备。服务室开展三查一治服务的条件。队伍稳定素质好：
7、按照年轻化、知识化、女性化、职业化的要求，配备专职村 1
宣传员和计划生育协会秘书长。
8、计生宣传员、秘书长综合素质好，熟练掌握业务知识，创造性地开展工作，完成各项任务。
9、计生协会会员占总人口的10%以上，计生协会理事会中群众理事占30%以上。依法管理服务好：
10、采取各种形式广泛开展计生法律法规、四项制度、两项政策的宣传活动，维护群众合法权益。
11、认真执行行政执法政务公开制度。八公开，七不准。
12、坚持常年开展七上门服务。
13、动员组织群众积极参加县乡计生服务机构开展的生殖健康三查一治服务活动，已婚妇女85%，已婚丈夫达到30%。
14、开展避孕方法知情选择，要求掌握三种以上避孕节育方法的缺点和副作用。综合避孕率达86%、长效避孕率达75%，人流率控制在1.5%，杜绝非医学需要的大月份引产。
15、协助县乡实施“出生缺陷一级干预工程，普遍开展优生优育咨询活动，60%的已婚夫妇接受一级干预各项培训服务。民主决策参与监督好：
16、村民自治章程、计生协会章程、村规民约完善合法，明确群众义务，形成“三自四民主”的机制。
17、村宣传员每月入户随访要主动征求群众对计生工作的建议和意见，做好记录。
18、每年由村两委班子择时召开两次村民代表或协会会员代表座谈会，通报人口计生工作情况或研究国家、自治区有关计生家庭奖励扶助政策相关资格确认及民主评议等事宜，听取意见和建议，体现群众的主人地位。宣传教育培训好：
19、村居、人口学校做到平均每季度开展一次对已婚育龄群众进行计划生育政策和生殖健康知识培训，社区至少对流动人口计生相关知识培训一次，村宣传员做到对新婚、孕产、育儿期妇女面对面培训。20、村宣传员每月与本村重点对象进行面对面咨询，年内辖区内已婚夫妇有针对性地免费发放宣传品、入户率达到90%以上。群众知晓率达90%以上。
21、营造浓厚的社会舆论氛围，建立文化大院，农民文化屋，婚育新风一条街，保证每个村民小组有5条以上规范的标语口号。
22、利用重大节日，重大纪念日由计生协会组织大型主题宣传活动，每年至少四次，群众参与率达40%以上。落实优惠政策好：
23、按照四项制度、二项政策的工作程序，进行资格确认，上报准确无误。
24、主动做好计生基本技术服务免费项目的宣传，使农牧民计生家庭免费服务落实率达到100%。
25、结合实际制定本村对计划生育家庭的优惠政策，使计划生育家庭享受本地特色优惠政策落实率达90%以上。信息收集反馈好：
26、一卡两表四单填写准确，整洁，台帐指标与实际相符。
27、每月准时上报村级月变更信息报告单，并按照乡信息反馈表入户随访。
28、按需按时发放避孕药具，并认真填写随访表，做到药具帐帐、帐表、帐物相等。
综合避孕率已达86.49%（85%），长效节育率：76.57%，农牧民领证率：
若羌镇：国家干部6名大专，农民宣传员：3名大专。铁乡干部：7名，大专。农牧民宣传员：中专3个，高中1人，初中3人。吾乡：干部本科3人，大专2人，中专1人。农民：大专1人，中专1人，初中3人。有2 人享受副村级待遇
计生干部现状：
各乡镇计划生育服务机构名称统一规范为人口和计划生育生殖健康服务站，重新核定全额预算管理事业编制15名，其中：铁乡2名，吾乡2名，瓦乡5名，依镇3名，罗镇3名。目前，全县在编的计划生育干部15名，其中3名行政干部，12名事业编制。实有在岗人员28人：若羌镇6名干部（均不是计生编制）；3名农牧民计生宣传员，其中，1名公益性岗位。9名均为大专学历。
铁乡7名事业编制计生干部，编制2名，其他5名是铁乡事业编制的干部，均为大专学历。配备了7名农民宣传员。吾塔木乡有6名从事计划生育工作的干部。其中，1名行政，5名事业；2名在编，其他4名为吾乡事业编制干部。配备了5名计划生育工作人员。其中，1名公益性岗位，4名农民宣传员。瓦石峡乡有6名从事计划生育工作的干部。其中，2名行政，4名事业。编制2名，1名为乡机关干部。瓦石峡乡计划生育服务站人员3人。配备了5名农民宣传员。其中，1名公益性岗位，4名农民宣传员。依吞布拉克镇3名计生干部。在编2名，其他1名为依镇机关干部。配备了1名农民宣传员。
1、人口和计划生育的“一法三规一条例”是指什么？
答：一法：《中华人民共和国人口与计划生育法》。三规：《计划生育技术服务管理条例》；《流动人口计划生育工作管理办法》；《社会抚养费征收管理办法》。一条例：《新疆维吾尔自治区人口与计划生育条例》。
2、免费技术服务项目的内容有哪些？
答：（1）孕情、环情监测；（2）放臵、取出宫内节育器（环）及技术常规所规定的各项医学检查；
（3）人工流产、引产术及技术常规所规定的各项医学检查；（4）输卵管结扎术（女扎）、输精管结扎术（男扎）及技术常规规定的各项医学检查；（5）计划生育手术并发症诊治。
3、实施“新农村新家庭计划”的标准？
答：倡导新风尚、培育新农民、争创新农家、建设新农村，促进农村走“生产发展、生活富裕、生育文明、生殖健康、生态良好”的发展之路。
4、什么是科学发展观？
答：坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。
5、科学发展观的本质和核心是什么？
答：以人为本。
6、科学发展观的基本内涵是什么？
答：一是全面发展；二是协调发展；三是可持续发展。
7、建设社会主义新农村的要求是什么？
答：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。
8、在建设社会主义新农村中，人口和计划生育部门要重点抓好哪些工作？
答：完善农村计划生育服务体系，实施农村计划生育家庭奖励扶助制度和“少生快富”工程。
9、我国的基本国情是什么？
答：人口多、底子薄、耕地少，人均资源相对不足，经济社会发展不平衡。
10、计划生育协会的主要职责是什么？
答：带头、宣传、服务、监督、交流。
11、基层计划生育协会发挥“五老”作用，“五老”指哪些人？
答：老党员、老干部、老模范、老职工、老长辈。
12、什么是生育更替水平？
答：总合生育率等于2.1时，就达到生育更替水平。
13、新时期我国人口和计划生育工作的主要任务是什么？
答：（1）稳定低生育水平；（2）提高出生人口素质。
14、计划生育优质服务的精神实质是什么？
答：以人为本，以人的全面发展为中心。
15、计划生育优质服务的内容都包括哪些方面？
答：婚姻、优生、优育、避孕、节育、生殖健康等方面。
16、计划生育优质服务的核心内容是什么？
答：避孕方法的知情选择。
17、计划生育优质服务的重点是什么？
答：计划生育技术服务。
18、计划生育优质服务六要素的内容是什么？
答：（1）提供足够选择的避孕方法；（2）介绍避孕方法的知识；（3）胜任的技术能力；（4）良好的人际关系；（5）周密的随访服务；（6）多功能的生殖保健服务。
19、生殖健康包括哪些内容？
答：计划生育、母亲安全、优生优育和预防性病、艾滋病等。
20、什么是“四优一满意”？
答：“四优一满意”即环境优美、管理优质、技术优良、服务优秀、群众满意。
21、什么是计划生育村（居）民自治？
答：村（居）民或村（居）民代表组织依照党和国家的计划生育法律、法规、政策及自治章程，通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，对婚姻、生育、节育等婚育行为进行自我管理、自我教育和自我服务，把计划生育落到实处并实现本区域经济社会与人口、资源、环境协调发展的计划生育管理体制。
22、性传播疾病是如何传播的？
答：（1）性接触（2）日常生活接触，如剃刀、浴盆、坐便器等；（3）母婴传播；（4）医源性传播，如血液及血液制品、手术器械、注射器等。
23、巴州计生委人口计生工作思路？
总体工作思路是：把握一条主线，完善两套机制，强化三个到位，突出四项工作重点，抓好五项基础性工作。
“把握一条主线”：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神和中央《决定》，稳定低生育水平，统筹解决人口问题，为促进建设社会主义新农村、构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会创造良好的人口环境。
“完善两套机制”：坚持政府主导、部门联动、社会参与、建立健全综合治理人口问题机制和以奖励、优先、优惠、扶持、救助、保障“六位一体”的计划生育利益导向机制。
“强化三个到位”：更新理念，认识到位;强化领导，措施到位;加大投入，经费到位。
“突出四项工作重点”：突出以技术服务为重点的优质服务;突出依法行政，文明执法;突出流动人口管理和服务;突出计划生育阵地建设。
“抓好五项基础性工作”：抓好宣传教育培训工作，营造有利于计划生育的舆论氛围;抓好创建计划生育“村（居）民自治、群众满意协会”、合格村、先进村活动，夯实基层基础工作;抓好药具孕前型管理工作，提高综合避孕率和长效避孕率，降低人流率;抓好统计信息化工作，提高基础信息准确率;抓好“业务培训、岗位练兵、技能比武”活动，提高计生系统整体素质。
24、胡锦涛在十七届中央政治局第二十八次集体学习时的讲话精神摘要 落实人口工作重点任务
第一,坚持和完善现行生育政策,切实稳定低生育水平。第二、着力提高人口素质,切实加快建设人口资源强国。第三、综合治理出生人口性别比问题,切实促进社会性别平等。第四、引导人口有序迁移和合理分布,切实加强流动人口管理和服务。第五、完善社会保障和养老服务体系,切实应对人口老龄化。第六、建立健全家庭发展政策,切实促进家庭和谐幸福。
25、要求再生育的夫妻向审批机关应提供哪些证明资料？
答：（1）提出书面申请，填写《再生育子女申请表》；
（2）提出书面申请，填写《再生育子女申请表》；
（3）夫妻双方居民《居民身份证》或户籍地乡级民政部门出具的婚育情况和计生部门出具的生育情况证明；
（4）近期夫妻双方2寸免冠合影照片2张；
（5）男方是异地户籍的，须出具户籍所在地县以上公安、民政、计生部门的户籍、婚姻、生育情况证明；
（6）再婚家庭需提供《离婚证》和《民事调解书》或《民事判决书》；
26、办理《流动人口婚育证明》时应提供哪些证明资料？
答：（1）填写《办理（流动人口婚育证明）申请表》；
（2）本人《居民身份证》；
（3）户籍所在地村（居）民委员会出具的婚育情况证明；
（4）本人近期2寸免冠照片2张；
（5）已生育子女的，提供施术单位或计生部门避孕节育措施证明；
（6）有政策外生育的，还应提供处理执行情况证明。
27、免费技术服务项目的内容有哪些？
答：（1）孕情、环情监测；
（2）放臵、取出宫内节育器（环）及技术常规所规定的各项医学检查；
（3）人工流产、引产术及技术常规所规定的各项医学检查；
（4）输卵管结扎术（女扎）、输精管结扎术（男扎）及技术常规规定的各项医学检查；
（5）计划生育手术并发症诊治。
28、农村部分计划生育家庭奖励扶助制度的条件有哪些？
答：（1）本人及配偶均为农业户口或界定为农村居民户口；
（2）没有违反计划生育法律、法规和政策规定生育；
（3）本人或配偶曾经生育，现存一个子女或两个女孩或子女死亡无子女；
（4）年满60周岁。
29、农村独生子女死亡伤残家庭扶助对象应具备哪些条件？
答：（1）本人及配偶均为农业户口或界定为农村居民户口；
（2）本人及配偶没有违反计划生育法律法规的；
（3）本人及配偶终身只生育过一个子女，且子女已死亡、伤残、或患重大疾病，未再生育或收养子女的；
（4）本人及配偶年满45周岁至59周岁的。
30、“少生快富”工程项目户应具备哪些条件？
答:（1）夫妻双方均为农业户口或界定为农村居民的少数民族夫妻；
（2）现存两个子女，自愿放弃生育第三个孩子，并采取长效节育措施（结扎、上环、皮埋）；
（3）女方年龄在49周岁以内（含49岁）。
31、农村领取“光荣证”家庭子女考取内地新疆高中、新疆疆内初中及疆内高校加分政策对象应具备哪些条件？
答：（1）本人及父母均为农业户口或界定为农村居民的；
（2）所在家庭按规定已领取《光荣证》的；
（3）报考区内高校的考生，2007年1月1日以后，由“非农业户口”转为“农业户口”的，不享受加分政策；
（4）内地新疆高中班、区内初中班的报名学生户口性质按照自治区内地高中班、区内初中班招
生工作规定中“户籍条件”予以界定。
32、什么是奖励扶助制度的“四权分离”？
答：四权即资格确认权、资金管理权、资金发放权和社会监督权。“四权分离”即人口计生部门的资格确认权，财政部门的资金管理权，代理发放机构的资金发放权和检察等有关部门的监督权。
33、奖励扶助对象的确认原则“三不”、“三公开”是什么？
答：“三不”：不多登、不错登、不漏登。
“三公开”：条件公开、程序公开、名单公开
34、婚育新风进万家活动的主题是什么？
答：晚婚晚育，少生优生，优育优教，男女平等，生男生女一样好，女孩男孩都是传后人，计划生育丈夫有责，传播生殖健康科普知识，倡导家庭美德和社会公德。
35、公民的生育权包含哪几个方面的内容？
答：（1）生殖健康（保健）权利；
（2）男女平等权利；夫妻双方共同承担实行计划生育的义务；
（3）知情选择权利；自觉落实避孕节育措施，接受计划生育技术服务指导的义务；
（4）健康及安全保障权利。
篇2：计划管理应知应会
调查对象姓名：
1、您知道怀孕前夫妇双方要进行优生健康检查吗（在哪里接受检查，查哪些项目）？知道基本知道不知道
2、您知道已婚夫妇要签订诚信计生合同吗？
知道基本知道不知道
3、医院或诊所允许鉴定胎儿性别吗（什么条件下可以鉴定）？
允许不允许
4、您知道哪些计划生育奖励优惠政策？（专项调查两户家庭）
（1）独生子女父母每月不低于10元的奖励费；
（2）二女节育户3000元奖励费；
（3）新农保中由各级政府代缴保险费或提高保险标准；
（4）新农合中由政府代缴参合金；
（5）升学加分；
（6）奖励扶助；
（7）特别扶助；
（8）少生快富；
（9）独女户1000元奖励；
（10）其他如：危房改造、征地补偿、国债沼气、招工照顾等。
知道（回答5条以上）基本知道（回答3条以上）不知道（回答少于2条）
5、您知道去外地打工经商需要办理计划生育证明吗？
知道基本知道不知道
6、您知道您这儿有计划生育粗暴执法、乱收费、乱罚款行为吗？
有没有
7、您认为村里是否将有关生育、处罚、奖励的信息及时真实的公开？
及时真实基本及时真实不及时不真实
8、您对本地人口计生工作满意吗？
篇3：QA在药厂环境检测方面应知应会
1 实验内部质量控制
1.1 空白样品的测定
空白样品的测定是QA检测工作的前提, 空白样品包括现场采样的空白、运输的空白及实验室的空白, 现场采样空白应指样品在采取过程中所使用的采集工具与采集人员未对采集的样品产生意外的污染, 运输的空白是指样品在运输过程中, 运输的条件 (温度、湿度) 未对采集的样品造成质和量的变化, 实验室空白是指实验室所用的水、试剂及操作步骤未对样品的测定发生影响, 一般情况下, 空白样品的测定均低于检测限, 如果空白试验正常, 检测结果方可有效, 反之, 检测结果偏高, QA应首先查明原因并处理后才可进行后续的检测工作。
1.2 校准曲线的绘制
校准曲线是用于描述待测物质的浓度或量与在相应检测仪器上所反应的值之间存在定量关系的曲线[2], 一般情况下, 校准曲线的绘制与待测样品的测定同时进行, 校准曲线的绘制一般选取6个或6个以上标准溶液的浓度, 样品浓度的选取在校准曲线浓度范围内, 通过相应的仪器同时测得标准溶液和待测样品在仪器上反应值, 通过获得的标准溶液反应值绘制校准曲线, 利用统计学分析方法对校准曲线的精密度、置信区间进行分析, 如校准曲线满足方法要求, 且待测样品测定值在校准曲线对应点上, 可以使用该校准曲线, 但不可长期使用, 如校准曲线不满足方法要求, QA需要分析原因后重新绘制校准曲线。
1.3 其他实验内部质量控制
在项目开展前, QA应通过一系列的实验确定检测限, 检测限是指可以从待测样品中检测出的被检物质的最低含量, 项目开展过程中, QA应对检测的实验方法进行方法学验证, 一般情况下, 采用空白加标回收率验证方法的准确性, 加标回收率的测定是实验室质量控制的一种技术手段[2], 加入标准物质后测定的结果值与理论值的比值应不低于95%, 否则, 可视为该检测方法准确度低, 方法的精密度一般通过平行样品的测定进行验证, QA可以按照实验要求抽取不少于样品测定量10%的样品进行测定, 根据检测结果计算平行样品之间的相对偏差, SD值小于5%可视为该方法精密度良好。检测结束后, 质量控制图在结果处理中起到了仲裁的作用, 质量控制人员应学会绘制质量控制图, 质量控制图一般由上控制限, 中心线和下控制限组成, 在中心线与上下控制限之间还有警告限和辅助线, 只有当检测结果处于上下警告限之内, 样品的检测结果才是正常, 反之, QA都应该查找原因后重新测定。此外, QA还应对实验中所使用的仪器设备进行质量控制, 如定期校准计量仪器, 考察分析相同样品在不同仪器的检测结果是否符合检测要求。
2 实验外部质量控制
2.1 密码平行样及密码加标样
密码样是指不具有专门质量检测机构的单位采集一定数量的已知待测样品 (标准溶液和待测样品) , 送予设有检测机构的单位进行检测时, 这些待测的已知样品对于检测人员就是未知样品, 即密码样[3]。密码平行样是指检测人员根据送检单位随机抽取的一定数量的样品进行检测, 如果检测结果相对偏差超出范围, 检测人员需进行复检, 如果复检结果扔超出规定, 检测人员需要查找原因, 并要求送检单位重新采集样品。密码加标样是指送检单位在送检的样品中加入标准溶液, 并与待测样品一同送予检测中心, 送检单位根据检测结果计算加标回收率, 从而判断待测样品是否受控[4]。
2.2 实验室比对
实验室之间的检测是实验室外部质量控制的主要内容, 通常采用外部的检测中心及其检测人员对统一样品进行分析, 比较相同样品在不同检测中心的检测结果, 目的是在各实验室均能稳定检测样品的前提下, 找出各实验室之间存在的差异, 进一步控制系统误差, 提高检测水平。各实验室均要对统一的样品进行定期或不定期的考察, 考察的内容包括空白样品的测定, 平行样及加标样的测定, 确定检测限等, 根据各实验室的检测结果进行分析, 检测是否存在系统误差。
总之, 随着GMP对药品安全生产要求的不断提高, 质量管理体系需要不断加强药厂环境质量监测, 质量控制作为质量管理体系的重要组成部分, 是企业获得环境监测数据的保证, 因此, 面对不断提高的环境质量要求, QA需要增强环境监测的质量认识, 掌握环境检测的技术手段, 使其为药厂的质量检测工作得到全面提升。
参考文献
[1]巩建华, 李谦.优化浅析优化GMP制药车间生产环境的几点思考[J].山东轻工业学院学报, 2010, 24 (3) :42-44.
[2]中国环境监测总站.环境质量管理技术导则[M].北京:中国环境科学出版社, 2011.
[3]冯丽君, 张凡, 王军, 等.环境监测实验室质量保证与质量控制[J].环境科学与管理, 2006, 3 (1) :149-151.
篇4：你应知应会的“自恋”知识
“自恋”——作为一种人类普遍存在的现象，心理学上关于它的研究由来已久。弗洛伊德把自恋列为三种主要的人格类型(爱他人型、保守型和自恋型)之一。
爱他人型人格把爱与被爱作为最重要的因素。作为管理者，他们关心、支持他人，回避冲突。愿意让他人依赖自己。他们是弗洛伊德所称的潜意识外向的人。
保守型人格与爱他人型人格相反，是内向的。他们谨慎自律、自我依赖、遵循规范，适合做基层操作性管理者。高成效者可成为好的协调者和团队成员，低成效者则会变成画地为牢的官僚。
自恋型人格独立意识强，自信心强，难以被说服，有强烈的追求权力和荣誉的欲望。他们是事业上的创新者，往往成为所从事行业的专家。与爱他人型人格不同的是，他们渴望被崇拜而不是被爱；与保守型人格不同的是，他们具有雄心壮志，想尽办法达到自己的目的。
自恋者容易成为杰出领导
一个领导者的成功与否，和他的人格特征存在很大的关系。爱他人型人格过分看重他人的赞许，看别人的脸色行事，缺乏魄力，难以成为有效的领导者。保守型人格在人际关系的处理方面稍好一些，严谨和细致可以使他们成为操作型的管理者，但进入到决策层面时，他们就显得缺乏创见。
只有自恋型人格最有可能成为杰出的领导者，他们往往具有两个重要的领导特质——远见卓识和感召力。自恋者因为不喜欢循规蹈矩，而是喜欢创造游戏规则，因此他们对未来有强烈的发展导向，他们的创新意识也往往更强。高回报对他们的诱惑也让他们乐于去支付高风险的代价。
心理学家指出，许多自恋者都会去从事高压力、高回报的工作，有可能成为传奇的领袖。这种工作可以使他们的才能得到充分发挥，更有可能给他们带来无上荣誉。心理学家迈克尔·麦科比在研究了许多自恋型领导者后发现。在商界，随着职位的升高以及压力的增大(收入和名气的回报也越来越高)，这种自恋型领导者也就越多。
美国哈佛大学心理学博士、著名“情商”专家丹尼尔·戈尔曼将自恋型领导者分为了“健康”和“不健康”两个类型。
健康的自恋型领导者善于反省，并且乐于接受现实的检验。他们乐于接受新信息，因此能够做出合理的决策，思想不会僵化。不健康的自恋者则希望得到别人的推崇，而不是喜爱。在商界中，他们经常会成为改革派，而且由于他们不在乎自己的行为会对别人产生什么样的影响，他们在追求目标的时候总是咄咄逼人、不惜代价。在需要的时候，他们可以完全漠视他人的感受，比如他们会关闭或者卖掉公司，或者大规模裁员，而不会对因此遭难的员工抱有任何同情心。
身居高位，自恋也会随之而来
曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯是欧洲工商管理学院(INSEAD)从事领导力发展研究的教授。对企业和领导者有大量的观察和亲身体验。他认为自恋本身并不是坏事，适度自恋可以使人自信果断、富有创意。有所成就的人，都多多少少有点自恋，否则他们无法激励自己走向卓越。但在刚刚过去的金融危机中，体现出了在自恋下公司滋生的失去控制的自我膨胀，比如花旗银行就是世界上最自恋的管理者之——桑迪·威尔(Sanford I.Weill)的思想产物，他被列为造成金融危机的几大罪人之
但是，一方面自恋的领导容易取得成功，一方面当成为领导者时，原来并不自恋的人也会因为地位的转换而增加自恋的可能。这样一来“自恋”与领导者几乎是很难分开的。
哈维·琼斯曾经讲述了这样的故事：当他成为ICJ公司的董事长后，仍然继续开着他破旧的大众汽车上班。有人婉言告诉他别做这样的傻事。ICI公司的董事长应该乘坐劳斯莱斯来上班，而且由专门的司机接送。他很清楚这是多么荒谬的事情，但其他人认为这是理所当然。于是他也开始相信自己有资格享受这样的待遇——或者更高的待遇。
弗里斯说：“由于身居要职，自恋成了一种自然的产物。你就像身处一个装满镜子的大厅：你的想法总是有人附和，你总能看到你想要看到的。想要抵挡自我膨胀不是件容易的事情。突然之间，一切木已成舟。你当初在公司实现抱负的梦想也付之东流。”
这种附和会对人的观念产生巨大改变，在历史上这样的例子屡见不鲜。亚历山大年轻的时候在某种程度上可谓是一个参与式管理者，他有一个“智囊团”参与决策。但是，当他快要进入30岁的时候，他开始相信自己是个神，他参与式管理期也就自然终结了。
并不是所有的领导天然认为自己应该成为领导者，他们也会为要承担的责任感到疑惑和恐惧。“如果你被提拔为一家有着10万名员工的公司领导人，你有时候很自然地会疑惑，‘难道我真的应该得到这个职位?’但你必须缄口不言，因为如果别人发现你感觉自己像一个骗子，他们会质问你为什么还担任这一职务，还挣那么多薪水。有些人为了弥补这种不安全感而变得更加自恋，目的是劝服自己和他人：自己确有过人之处。”
防止自恋型领导者对公司的破坏
当自恋型领导转向“不健康”的倾向时。他们对企业的危害是显而易见的：好大喜功会成为公司的风气，健康的讨论氛围将会消失，员工会认为阿谀奉承是迎合上司的最佳方式。
丹尼尔·戈尔曼转述了一位商学院教授的感慨：“我的学生把社会看做一个‘名利场’，他们认为只要迎合上司的虚荣心就能升职。有时候，他们可能要昧着良心奉承上司，不过这又有什么关系呢?只要自己够狡猾，再加上一点运气，自己的良苦用心肯定会被上司看在眼里的。”
弗里斯说：“高层管理人员很难获得坦诚的反馈——他们往往也并不欢迎坦诚的反馈。我曾与一个来自高加索的企业领导人一起工作，他的下属对这个管理者的考核是满分，人们都认为他是一个伟大的管理者。后来我发现，他对下属发放反馈表时，表上印有每个人的名字，他说：‘填完后交回到我的办公室。’这一案例可能比较极端，但许多领导人的确得到了这样的反馈。在《第二十二条军规》中，沙伊斯科普夫中尉说，‘我会感谢告诉我真相的人’，然后将敢说真话的人送上军事法庭。”
而且，自恋会在不知不觉间成为群体效应。尽管表面上公司可能会要求员工坦白诚实，但共同幻想的程度决定了公司员工掩盖事实的程度。
“自恋一旦在公司中蔓延开，那些挑战这种自我膨胀心理的人们就会为大家所不容。这样，自恋型群体就会变成一个独立的小社会，他们有自己的道德标准，从不质疑自己的目标和手段。他们似乎可以做任何想做的事情，追求任何想要的东西。这种自吹自擂使人们意识不到自己已经越来越脱离实际了。社会规则只适用于别人，对他们自己却没有任何约束力。”丹尼尔·戈尔曼说。
摆脱“不健康”的自恋：允许适当的不尊重
弗洛伊德说，每个人心里都有一匹野马，但弗里斯觉得大象是一个更好的比喻。“大象行动迟钝，但非常执着。我们可以尝试一点点地推动大象。”
“当管理人员成为城堡里的国王或王后，必须创造一种环境，容许人民对权威合理地不尊重。我们不需要像沙伊斯科普夫中尉那样的领导人。一些出色的管理者会选择‘明智的傻瓜’为他们工作——如莎士比亚笔下的李尔王，他们以开玩笑的方式提出严肃的问题。当我去俄罗斯和一些高层管理人士一起工作之时。就经常扮演‘明智的傻瓜’的角色。我们可以走在雪地里探讨生命的意义。当正确的时机来到之时。我的话会让对方陷入思考。”
弗里斯提倡领导者首先可以随着职位的升迁，去正视困扰自己的长期问题。“如果你小时候很贫困，你可能就会受到金钱的影响，变得痴迷于消费能力，买最豪华的汽车、房子或游艇。但最终你会意识到，无论获得多少财富，总有人会比你更富有，你就会开始尝试为社会做些有意义的事。”
比如弗里斯会在领导力的课堂上问高层管理者这样的问题：“你已经在目前的银行担任总裁很多年了，全部的追求就是在进入坟墓之前成为世上最富有的人吗?你该如何充实自己?”
“这会帮助他们开始反思日常生活和工作中自己的行为。意味着他们有更多的思考。并在行动前问问自己：‘我正在做什么?我为何这么做?’”
在互相提供反馈的过程中，他们会变成更有效的领导者。他们开始将自己作为一种工具，聆听人们说出的话语以及潜在的声音。
弗里斯自己也清楚。这种培训，不是一定能让人们在课程结束时就感到茅塞顿开，因为人性中的惰性非常大，你不可能在短暂的几天内就将它消除。
篇5：人口和计划生育知识应知应会
（育龄群众）
一、我国现行的人口和计划生育相关法律法规主要包括：
1、《中华人民共和国人口与计划生育法》（2001年12月29日颁布，于2002年9月1日起施行）;
2、《计划生育技术服务管理条例》（2001 年6 月13 日起施行）；
3、《社会抚养费征收管理办法》（2002年8月2日颁布，2002年9月1日起施行）；
4、《流动人口计划生育工作条例》（2009年10月1日起施行）。
二、《四川省人口与计划生育条例》（2002年9月26日通过，2002年10月1日起施行）规定的生育政策主要内容、公民生育的主要权利：
1、现行生育政策：国家鼓励晚婚晚育；提倡一对夫妻生育一个子女。
2、公民生育的主要权利：（1）公民有生育的权利，也有不生育的自由；（2）人人享有法律上的平等生育权利；（3）公民有实行计划生育的权利，即依法负责任地决定生育子女数量和选择生育时间、并获得这样做的信息和方法的权利；（4）公民有依法收养和送养的权利等。
三、《婚姻法》规定的结婚最低年龄：
男22周岁；女20周岁。
四、农村夫妻符合再生育一个孩子的条件，如何提出申请：
1、夫妻双方书面提出申请，填写申请表，原则上向女方户口所在地计生办提出申请；
2、夫妻双方分别提供村（居）婚育情况证明；
3、出示《结婚证》、《身份证》或户口簿，并交复印件；
4、根据不同情况出具相应的情况证明，如离婚证、民事调解书、死亡证明、独生子女父母光荣证、收养证等证明材料并交复印件。
五、村（居）开展计划生育村民自治的内容和主要形式、按照法 —1—
律法规规定人口和计划生育部门（镇、街计生办、服务站、村专干）为农村育龄群众提供的服务项目及内容、农村育龄群众外出务工前到人口计生部门应办理什么手续：
1、内容：计划生育村居民自治是指村民委员会在党和政府的领导下根据国家计划生育政策和有关法律的规定动员组织群众制定计划生育自治章程和村规民约，实施计划生育民主决策、民主选举、民主管理和民主监督，实行计划生育，维护群众合法权益，增进群众身心健康。同时，发挥基层计划生育协会作用，实行群众自我教育，自我管理自我服务。
2、形式：自治
3、镇、街（计生办、服务站、村专干）为农村育龄群众提供的服务项目及内容：
4、成年育龄妇女外出务工前到户籍所在地镇（街）人口计生部门应办理《流动人口婚育证明》。
六、三种以上常用避孕节育方法及注意事项：
三种以上的避孕方法有：放臵宫内节育器、用套、避孕药（皮埋、长效针、长效口服避孕药和短效口服避孕药）紧急避孕药、外用避孕栓、避孕膜。
注意事项：
1、放臵宫内节育器：应在医生全面体检排除禁忌症后放环。术后注意事项：放环后一周内不做过重体力劳动，两周内禁性生活和盆欲，注意卫生，放臵一、三、六、十二个月各随访1次。以后每年随访一次。如放环后出血、发烧、腹痛、应及时到医院就诊。
2、使用避孕套注意事项：用前检查避孕套有无破损。射精后在阴茎疲软前捏住安全套口边缘，一起退出阴道。以免精液流入阴道。
3、服用避孕药注意事项；在医生的指导下服用。服药时不能呕吐，腹泻，会影响药物吸收，影响避孕效果。服用避孕药时服用其他药物应咨询医生，以免产生药物反映。短效药停药后即使可怀孕，长效药停药三至六个月以上再怀孕。
七、避孕方法知情选择的含义：避孕方法知情选择是计划生育优
质服务的核心内容之一。是指通过宣传教育、培训和咨询，提供充分及时的、科学准确的、通俗易懂的避孕节育信息，提供多种可供选择的避孕方法及规范的技术服务，使服务对象了解相关的法律法规，掌握常用避孕方法的基本知识和注意事项，从而自主地选择并采取适合自己的安全、有效的避孕方法。
八、农村独生子女父母家庭取得《独生子女父母光荣证》后享受的奖励和优待：
四川省农村独生子女家庭取得《独生子女父母光荣证》后享受的奖励和优待：
（一）根据当地或者单位的经济条件，每月发给独生子女父母奖励金总和为5元至10元，从取得《独生子女父母光荣证》之月起发至子女18周岁止。奖励金由父母所在单位各负担50%.国家机关、社会团体、事业单位在职人员的奖励金按有关规定开支；各类企业职工、城镇个体工商户及其他经济组织人员的奖励金在经营成本中列支；一方是国家机关、社会团体、企业事业单位在职人员，另一方为城镇享受最低生活保障救济人员或者农村人口的，由在职一方所在单位全额发给；夫妻双方均为农村人口和城镇享受最低生活保障救济人员的奖励金在人口与计划生育奖励专项经费中列支。
（二）农村独生子女家庭可多划一人宅基地。
九、农村部分计划生育家庭奖励扶助对象的基本条件、奖励扶金的标准：
农村部分计划生育家庭奖励扶助对象的基本条件：
1、本人及配偶均为农村户口或界定为农村居民户口，且户口在本乡（镇、街道）。
2、本人或配偶曾经生育子女，本人及配偶没有违反计划生育法规和政策规定生育。
3、本人及配偶现存一个子女，或现存两个女孩，或子女死亡现无子女。
4、1933年1月1日以后出生且年满60周岁。
奖励扶助的标准是：按人年均不少于600元的标准发放奖励扶助
金（我省均按每人600元/年执行）。
十、违法生育子女的夫妻，一般情况下计征社会抚养费的基数和倍数，自收到人口计生部门社会抚养费征收通知书之日后在多少日内全部交清：
违法生育子女的夫妻，一般情况下计征社会抚养费的基数和倍数，自收到人口计生部门社会抚养费征收通知书之日后在30日内全部交清。
十一、出生缺陷的基本含义、叶酸片的主要作用是什么：
1、出生缺陷的基本含义：是指婴儿出生前，在母亲的子宫内就发生了发育异常，它是由于不良的遗传因素或环境因素使胚胎的发育过程发生紊乱而造成贩。包括身体结构的畸形、生理功能的异常，有些异常是肉眼可见的，而有些异常则必须通过某些特殊检查才能确诊，轻微的缺陷可能对身体的影响不大，而严重的出生缺陷则可引起胎儿或婴儿死亡、寿命缩短或导致儿童长期患病，甚至终身残疾。
2、叶酸的主要作用是：（1）预防胎儿神经管畸形（无脑畸形、脊柱裂），有效率达85％。（2）预防胎儿唇腭裂，有效率50％。（3）预防胎儿先心病、其他体表畸形等出生缺陷。（4）预防孕妇、乳母及胎儿贫血。（5）促进胎儿神经系统发育。（6）降低婴儿死亡率。
（7）减低妊娠反应。服用叶酸片方法是：妇女怀孕前三个月到怀孕后三个月期间，每天服用O.4毫克的叶酸增补剂可以预防胎儿大部分神经管畸形的发生。
十二、流动人口计划生育管理和服务对象范围：
管理和服务对象范围是：离开户籍所在地的县、市或者市辖区，以工作、生活为目的在异地居住的成年育龄人员；下列人员除外：
1、因出差、就医、上学、旅游、探亲、访友等事由异地居住，预期将返回所在居住的人员；
2、在直辖市，设区的市行政区域内区与区之间的异地居住的人员。
十三、流动人口在计划生育工作中享有的主要权利：《流动人口计划生育工作条例》第八条、第十条、第十一条、第十二条规定
1、免费参加有关人口与计划生育法律知识和生殖健康知识普及
活动；
2、依法免费获得避孕药具，免费享受国家规定的其他基本项目（包括放取宫内节育器、人工终止妊娠术、绝育手术及术前医学检查和计划生育手术并发症的诊断、治疗等）计划生育技术服务；
3、晚婚晚育或者在现居住地施行计划生育手术的，按现居住地省、自治区、直辖市或者较大的市的规定，享受休假等优待；
4、实行计划生育的，按照流动人口现居住地的规定，在生产经营等方面获得支持和优惠。在社会救济等方面享受优先照顾；
5、流动人口中的育龄夫妻生育第一个子女的，可以在现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处免费办理生育服务证；
6、流动人口在现居住地和户籍所在地对可以享受的计划生育服务和奖励、优待政策，以及应当履行的计划生育相关义务享有知情权、参与权和监督权。
十四、流动人口在计划生育工作中具有的义务：《流动人口计划生育工作条例》第七条、第十条和第十六条的规定
1、成年育龄妇女在离开户籍所在地前，应当凭本人居民身份证在户籍地人口计生主管部门办理婚育证明；
2、办理婚育证明时，有义务出示结婚证和提供婚姻状况、配偶信息及生育节育情况；
3、在现居住地办理生育第一个子女的生育服务证明，应当提供夫妻双方的居民身份证、结婚证、女方的婚育证明和男方户籍所在地的婚育情况证明；
4、到现居住地时自觉接受当地主管部门检验婚育证明和如实反映计生信息；
5、在户籍地和现居住地都有就地就近落实计划生育和优生优育的义务；
6、流动人口不符合人口与计划生育法第十八条的规定生育子女的，应当依照国务院《社会抚养费征收管理办法》的规定依法缴纳社会抚养费。
十五、其它：
1、中共中央、国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》学习了解情况（知道此文件即可）
2、人口计生部门组织开展的“计划生育惠民行动”内容（三种以上）：出生缺陷干预行动、落实计划生育家庭奖励与扶助行动、生殖健康保健行动、生育关怀行动等等
3、生殖健康科普知识，享受的生殖健康服务项目、方式。出生缺陷干预科普知识。
（1）生殖健康科普知识（见计生局发的各种宣传资料）；
（2）享受的生殖健康服务项目、方式。
（3）“三查”服务：查环、查孕、查病；
（4）农村实行计划生育的已婚育龄妇女免费技术服务项目：安环、取环、人流、药流、引产、安皮埋、取皮埋、男扎、女扎；
篇6：医院感染管理应知应会
医院领导班子应不定期召开专题会议，分析我院医院感染管理工作中存在的问题，听取医院感染管理委员会和感染管理科的合理建议，把医院感染管理作为医院管理的中心工作之一常抓不懈。加大投入力度和整改力度，实现医院感染管理工作的持续改进。
2、医院院长及分管院长职责
（1）、院长应高度重视医院感染管理工作，按照《医院感染管理办法》和其他有关法律、规章，依法管理，按章办事，从感染管理的组织建设、制度建立、人员配备、有关设备引进等方面给予足够重视和支持，并督促分管院长具体落实。
（2）、分管院长为医院感染管理的主要责任人之一，应着有成效的组织、协调、监督有关医院感染管理各项规章制度的落实。责成医务处、医院感染管理科和有关部门全面做好医院感染的知识培训、监测、预防和控制工作。
3、医院感染管理委员会主要职责
（1）、按照医院感染管理相关法律法规及技术规范、标准，制定本院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准并监督实施；
（2）、根据预防医院感染和卫生学要求，对本医院的建筑（包括改建、扩建、新建）设计和工作流程进行审查并提出意见；
（3）、研究并确定本医院的医院感染管理工作计划，并对计划的实施进行考核和评价；（4）、研究并确定本院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施，明确各有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任；
（5）、研究并制定本医院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时的控制预案；
（6）、建立会议制度，定期研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题；（7）、根据本医院病原体特点和耐药现状，配合药事管理委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见。
4、医务科在医院感染管理中的职责
（1）、将医院感染管理工作作为医疗质量管理的重要内容，督促医务人员在日常工作中认真执行医院感染管理的各项制度，对医院感染管理的考核评分分值不低于医疗质量控制总分的15%。
（2）、负责组织医师、医技人员参加医院感染相关知识培训。
1（3）、检查落实医师、医技人员严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离措施，严格要求医务人员按照《抗菌药物临床应用指导原则》正确使用抗菌药物，合理用药，合理治疗。
（4）、督促、检查临床科室开展医院感染各项监测，严格执行手卫生措施，落实一次性使用无菌医疗用品的管理制度。
（5）、发现医院感染暴发或流行时，及时组织相关科室、部门协调医院感染管理科
5、护理部在医院感染管理中的职责
（1）、将医院感染管理作为护理质量管理的重要内容，督促护理人员认真执行相关工作制度。对医院感染管理的考核评分分值不低于护理质量控制总分的20%。
（2）、负责组织全院护理人员参加医院感染相关知识的培训。
（3）、检查落实护理人员严格执行无菌技术操作规程，加强消毒灭菌与隔离、一次性使用无菌医疗用品的管理、严格执行守卫室措施、正确处置医疗废物及职业卫生防护等工作。
（4）、督促护理人员开展医院感染各项监测工作，发生医院感染流行或暴发趋势时，根据需要进行护士人力资源的调配，协助医院感染管理部门开展流行病学调查与控制工作。（5）、加强对消毒供应中心、手术室、血透室、产房、新生儿等重点部门医院感染管理。
6、药剂科在医院感染管理工作中职责
（1）、负责本单位一次性使用的医疗器械、器具、消毒剂及相关医用耗材的采购、索证和验收、保管、发放工作。
（2）、加强抗菌药物的临床应用管理和不良反应报告，定期总结、分析、通报应用情况，及时为临床提供抗菌药物信息；开展合理用药培训，提供抗菌药物使用信息，对不合理用药及时提出改进意见；
（3）、指导医务人员正确掌握消毒灭菌剂的使用浓度、配置和贮存方法、更换时间、影响消毒灭菌效果的因素等；医院自配消毒药剂时应严格按照操作程序准确配置，对配制的浓度、配置日期、有效期等进行登记，以备查验。
7、设备科在医院感染管理工作中职责
（1）、认真落实《消毒管理办法》和《医院感染管理办法》要求，合理配置消毒设备和消毒药械，满足临床医院感染控制需求。
（2）、严把准入关，审核设备相关证件，检查验收合格后方可进院，主动邀请院感办参与消毒、灭菌设备的招标和采购。
（3）、建立消毒设备和消毒药械的使用档案，确定专人负责，集中保管发放。
2（4）、根据管理要求对新购消毒设备和消毒药械进行使用前的质量检测，负责使用中的消毒设备和消毒药械的定期保养、维护和校验。并记录资料保存备查。
（5)、负责消毒设备和消毒药械操作人员的岗位能培训及上岗证的办理。
8、总务科在医院感染管理工作中职责
（1）、根据《综合医院建筑标准》有关卫生学标准及预防医院感染的要求，在新建、改建、扩建医院建筑时，与院感办共同审评建筑设计方案，使其符合卫生学要求。
（2）、负责医院污水的处理排放工作，符合国家“污水排放标准”。定期进行污水监测，监测结果符合管理要求。
（3）、加强营养室的卫生管理工作，符合《中华人民共和国食品卫生法》要求。每年不少于6学时。
9、我院院感核心制度有哪些？
答：
1、医院感染管理组织及责任制、责任追究制；
2、医院感染培训制度；
3、医院感染病例监测制度；
4、医院感染病例报告与控制制度；
5、重点部门和重点部位医院感染预防控制制度；
6、医院感染暴发及突发事件监测、上报及控制制度；
7、抗菌药物合理应用管理制度；
8、医院环境卫生学及消毒灭菌效果监测与质量改进制度；
9、消毒隔离制度；
10、消毒药械管理制度；11一次性使用无菌医疗用品管理制度；
12、手卫生管理制度；
13、无菌技术操作规范；
14、医疗废物管理制度；
15、医务人员职业防护制度；
16、医院感染质量控制与考评制度；
17、多重耐药菌医院感染预防与控制制度；
18、生物安全管理制度。
10、何谓医院感染？
医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。
11、医院感染管理质量控制指标
1、住院病人医院感染监测覆盖率100%；医院感染病例调查表填写及时率100%；
2、医院感染发病率≤8％；
3、医院感染漏报率≤10％；
4、医院感染现患率≤10％；实际调查率≥96%；
5、手术病人无菌切口感染率≤1.5%；
6、住院病人抗菌药物使用率≤60％；治疗用抗菌药物病原体送检率≥30%；限制级抗菌药物病原体送检率≥50%；特殊级抗菌药物病原体送检率≥80%；
7、一人一针一管一带一用一消毒/灭菌率100%；
8、消毒灭菌效果、环境卫生学自测任务完成率100%；
9、手卫生知晓率100%；
10、职业防护措施落实率100%；
11、医疗废物正确处置率100%；
12、各级人员医院感染知识参训率100%，参训时数分别为15、9、6、3学时；
13、传染病报告率100%；网络直报及时。
12、什么是手卫生？什么叫卫生手消毒？什么叫外科手消毒？手消毒效果应达到多少细菌菌落总数才符合要求？
1.手卫生：是指所有手部清洁行为的通称，包括：洗手、卫生手消毒、外科手消毒。2.卫生手消毒：医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程。3.外科手消毒：外科手术前医务人员用肥皂(皂液)和流动水洗手，再用手消毒剂清除或者杀灭手部暂居菌和减少常居菌的过程。使用的手消毒剂可具有持续抗菌活性。
4.手消毒效果应达到如下相应要求:卫生手消毒，监测的细菌菌落总数应≤10cfu/ cm2。外科手消毒，监测的细菌菌落总数应≤5cfu/cm2。
13、洗手和卫生手消毒需配备哪些必备设施、用品及要求？ 1.流动水。2.水龙头（重点部门非手触式）。
3.清洁剂（洗手液）。4.干手物品（干手纸）或者设施，避免二次污染。5.速干手消毒剂。6.手卫生设施的设置应方便医务人员使用。
14、洗手与卫生手消毒应遵循的原则及手卫生的5大指征，洗手哪七部揉搓法？
洗手与卫生手消毒应遵循的原则
1.当手部有血液或其他体液等肉眼可见的污染时，应用肥皂(皂液)和流动水洗手。2.手部没有肉眼可见污染时，宜使用速干手消毒剂消毒双手代替洗手。手卫生的5大指征
1.无菌操作或护理病人前 ；2.接触病人前； 3.接触病人后； 4.接触病人 周围物品后；5接触血体液后。洗手哪七部揉搓法？
第一步：掌心相对，手指并拢相互摩擦 第二步：手心对手背沿指缝相互搓擦
第三步：掌心相对，双手交叉沿指缝相互摩擦 第四步：双手指交锁，指背在对侧掌心
第五步：一手握另一手大拇指旋转搓擦，交换进行 第六步：指尖在对侧掌心旋转搓揉 第七步：搓揉手腕。
15、手卫生依从性达到多少？洗手方法正确率达到多少？ 医务人员手卫生知识知晓率100%。手卫生依从性≥95%。洗手方法正确率≥95%
16、常见经血传播性疾病有哪些？
常见经血传播性疾病有HIV、HBV、HCV、HDV、梅毒等。
17、医疗废物如何分类？