青春在岗位上闪光（通用10篇）
篇1：青春在岗位上闪光
青春在岗位上闪光
——长沙市桐梓坡军休所创建市级青年文明号事迹材料
长沙市桐梓坡军离休退休干部休养所（简称桐梓坡军休所）座落于长沙市桐梓坡桐北巷22号，隶属于长沙市民政局的全额拨款事业单位，主要从事移交政府安臵的军队离退休干部的服务管理工作。自1984年建所以来，先后接收安臵军休干部143人，现有军休干部98人。工作人员19人（含临时工2人)，其中40岁以下的青年工作人员11人（党员6人，入党积极分子2人，团员1人）,设有基层青年工作委员会。桐梓坡军休所紧紧围绕“青春在岗位上发光”的主题，以“爱岗敬业、擦亮服务窗口，提供一流服务”为奋斗目标，以极大的热忱投入到创建青年文明号的工作中，力争把桐梓坡军休所打造成为服务军休的一流示范窗口。
一、强化组织领导，稳步推进创建工作扎实开展。根据创建青年文明号的工作要求，我所紧密结合军休工作实际，切实找准“青年文明号”创建工作的切入点和突破口，加强组织领导，精心组织实施，在上级领导的支持下全力打造让社会各界满意的服务型工作窗口。
（一）领导重视。所领导高度重视“青年文明号”创建工作，在2009年成立了领导小组，由支部书记、所长任组长，分管青工委的副所长赖晗同志任副组长，并设立了创建领导小组办公室具体抓日常工作，形成强有力的组织领导机构，很好的发挥了对 “青年文明号”创建工作的指导、协调、筹划和推进作用。所里每年都按照创建要求拨付创建经费，确保了创建工作的顺利开展。
（二）认真研究制定创建 “青年文明号”年度工作计划。坚持高标准、严要求，精心制定每年的“青年文明号”创建计划，明确创建目标与主要措施，并按规定进行工作，确保“青年文明号”创建工作循序渐进，健康开展。
（三）广泛深入抓好员工思想发动工作。充分调动全所人员特别是青年人投身“青年文明号”创建工作的积极性、主动性和自觉性，将思想发动作为创建的重要环节，精心组织，广泛发动，对照市“青年文明号”创建要求，结合青工委定期会议组织大家学习讨论，做到人人发言，个个表态，创先争优。我们在创建中紧密结合军休所服务工作实际，从干部的着装礼仪、服务态度、服务方式、办公环境上着手，集思广益，研究探讨做好“青年文明号”创建工作的措施和办法，保证了大家思想认识到位，行动工作到位，形成了浓厚的“青年文明号”创建氛围。
二、抓队伍规范管理，打造一支勇于为民的先锋队。
（一）以创建一流军休服务为目标，狠抓队伍纪律作风建设。军休所与全体青年工作人员签订了创建一流军休服务责任状，明确各人工作任务，定岗定责，针对创建一流服务窗口实行严格管理，认真督查落实。每月坚持开展绩效考核考评工作，青年人争当优秀。开展队伍作风纪律整顿，认真检查规章制度落实情况，2 开展自查自纠及“回头看”工作，在思想作风、理论学风、工作作风和生活作风上都有新的转变。
（二）狠抓学习教育，提高服务能力。一是抓普法学习，几年来，深化“五五”普法工作,促进“法律六进”活动，组织年轻党团员参与法律竞赛活动，提高法律意识；二是认真开展爱党、爱社会主义教育，组织青年工作人员经常性地参观红色革命圣地、观看党风廉政教育影片、听先进模范事迹报告会，写学习教育心得，青年党员还在党员公开承诺上公开承诺；三是以开展学习实践科学发展观为主题加强思想政治教育，真正形成了个个关心军休服务，处处营造服务氛围，事事体现服务水平的浓厚氛围，培养一支讲政治、能战斗的青年工作人员队伍。四是深入开展宗旨教育、职业道德教育和社会公德教育。广泛学习《公民道德建设实施纲要》，引导青年工作人员在社会上做遵纪守法的公民、在单位上做清正廉洁的人民公仆、在家庭中做文明道德的模范。五是军休所一直非常重视中青年干部职工的教育和培养，平时在工作中加以严要求、压重担、观察他们的思想动态，在生活上关心和爱护，积极培育入党积极分子，使他们向党组织靠拢。去年向支部推荐的2名中共预备党员已按期转正，今又有2名中青年工作人员向组织递交了入党申请书，参加了党员积极分子培训。目前，我所11名40岁以下工作人员中，已有6名党员，2名入党积极分子，1名共青团员。我所青年工作人员党性强、作风硬、团结紧，战斗力强，是一支能征善战的以党员为主体的先锋队。
（三）大力开展作风建设，规范服务行为。青年工作人员通过聘请行评代表、效能建设和党风廉政建设监督员，召开座谈会，发放征求意见表，设立意见箱等多种方式有效地改善了工作作风，提高了工作效能，营造了良好的服务氛围。认真查找不适应不符合科学发展观要求的问题，解决在党性观念、道德品行、思想作风、遵章守纪、能力素质和表率作用等方面存在的问题，分析产生原因，制定整改的具体方案。积极开展创先争优活动，要求青年工作人员用真心贴近老干部，用真情帮助老干部，在实际工作中做到“五个一”：即“一张笑脸、一声问候、一个请字、一把椅子、一杯热茶”，实行“首问责任制”，谁接待，谁负责，谁落实，工作真诚热情、耐心细致，件件有落实，事事有回音，军休干部满意和理解，防止出现人浮于事、办事拖拉、推诿扯皮的情况。
三、以“三化”服务为目标，争做军休干部的知心人、贴心人。
1、根据军休干部的特点，开展了个性化服务。医务室的医生和护师分别是年轻党员和团员，他们开展每月一次的免费血糖、血压检测；二是要求青年工作人员经常保持与联系走访对象的联系，做到军休干部和家、遗属无区别对待，全面细致地了解他们的困难，进行上门走访和服务。我所行政两位领导都是年轻人，经常带领工作人员深入到军休干部家中嘘寒问暖，关心军休干部身体健康以及存在的困难，听取军休干部对所里工作的意见 和建议，在他们的带领下，青工委其他同志对待军休干部就像照顾自己的长辈一样，为行动不便、缺乏照顾的军休干部及家属买电、上门维修等。
2、以人为本，根据军休干部的实际困难，实行人性化服务。在平时组织老干部参观学习、钓鱼活动时，充分考虑到军休干部体弱多病、行动不便的特点，安排青年工作人员开展“一对一”服务，乘车扶上扶下，参观全程搀扶陪伴，钓鱼时转圈交流巡视，帮网鱼提鱼，体贴入微，亲切关怀。在离休干部体检过程中，离休干部高文山、吴长生行动不便，几位年轻的工作人员为他们指引检查科室，抬上抬下，翻身，转裤脚，取送化验标本，端营养餐等。
3、了解军休干部的需求，开展亲情化服务。每年在端午、中秋、国庆、元旦期间，以青年工作人员为主体，进行了大规模的上门走访慰问服务活动，做到送学上门、送医上门、送物资上门、送服务上门。两位年轻的所领导是青年工作人员中的服务先锋，在军休干部每逢十岁整岁生日时所领导和联系人上门祝寿，生病住院时带上慰问品到医院看望。总之，通过这些热心、细致、耐心的服务，温暖了军休干部的心，树立了青年工作人员的良好形象，也赢得了军休干部的赞誉。
四、扎实开展主题创建活动，做青年文明号的宣传队。
在“青年文明号”创建过程中，广泛开展了多种形式的主题创建活动，丰富了“青年文明号”的内涵。近两年来，两次组织 5 青年人慰问了社区特困户和军休干部遗属，多次组织工作人员向灾区献爱心，每年进行“天天慈善一元捐”和扶贫助学活动。积极开展各种青年志愿服务活动，进行交通文明劝导、文明城市创建宣传、社区普法知识教育、精神文明建设监督、社区治安维护等志愿服务和公益活动。正因为我所在创“青年文明号”过程中，领导重视，带头创建，注重青年工作人员素质的提高，青年工作人员加强学习，你追我赶，用心服务，领导班子把“青年文明号”创建和各项工作齐抓并举，有机地结合起来，工作取得了明显的成效。2006年，我所被评为“长沙市文明单位”，并保持至今；2007年，被评为“湖南省和谐军休家园”。今年，所支部被评为长沙市民政系统先进基层党支部。在个人方面，在2010年先后有青年工作人员张妮被评为“湖南省军休先进工作者”、赖晗被评为“长沙市防范和处理邪教工作先进个人”等荣誉。“青年文明号”创建几年来，全所青年工作人员以“爱岗敬业、擦亮服务窗口，提供一流服务”为奋斗目标，青春在岗位上闪光，优质服务展现人生价值，赢得了军休干部的交口称赞和衷心拥护。我们将按照创建“青年文明号”的要求，进一步创新思路，进一步发挥团队意识，进一步提供优质服务，充分发挥青年工作人员战斗先锋作用，争创先进“青年文明号”，争创一流军休所。
长沙市桐梓坡军队离休退休干部休养所
二0一一年七月六日
篇2：青春在岗位上闪光
在我们这群积极进取、团结拼搏的XX烟草人中，有一支素质过硬、纪律严明、执法如山的专卖执法队伍。他们立足本职岗位，以净化市场为根，以优质服务为本，以创新管理为魂，扎实践行“两个至上”行业共同价值观，用似火的热情、磐石的坚忍，展现基层烟草专卖执法队伍的风采，为XX卷烟市场撑起了一片纯净的天空，这就是XX区烟草专卖局稽查大队。
在烈日炎炎的夏日，他们冒酷暑挨家寻访；在朔风呼啸的冬天，我们顶严寒逐户查探。假日里，家人团聚，而他们却风餐于陋巷僻壤，为的是不让违法份子有机可乘；夜阑时，万物安寝，而他们还露宿于狭路歧途，为的是不让国家税收白白流失。让我们用事实说话，让大家亲身感受一下我们的同志在专卖稽查这条艰难的路途上所遇到的既朴实又感人的故事吧！
2010年2月份，稽查大队在对李某经营的批发部进行检查时，发现其运输车辆内藏匿有非法渠道卷烟。在执法人员依法要求对其运输车辆检查时，李某的妻子吕某竟然无理取闹，对我们正常的执法检查进行百般阻挠，并拿起车钥匙企图逃跑。在我们执法人员进行拦截的一刹那，吕某拿起地上的砖头砸向我们执法人员，致使我们两名执法人员手部受伤，血流不止。后在公安干警的配合下，在李某的运输车辆上查获非法渠道卷烟春城等牌号400余
1条，并将吕某扭送当地公安机关处理。
在往后的日子里，我们专卖执法人员临危不惧，遇险不惊，管市场、查案件，一有举报，风雨无阻，用自己的生命和鲜血呵护了XX烟草市场的健康规范，以实际行动践行着“两个维护”，唱响了一曲曲无私无畏的专卖之歌。
烟草专卖是前沿，每天都在同卷烟零售户打交道，酸甜苦辣只有稽查队员们自己最清楚。2011年8月，我们接到群众举报，辖区芮家楼村民刘某有贩卖假烟的行为，稽查大队立即采取措施，对他进行了24小时监控。时值酷夏，在车辆短缺的情况下，稽查队员只能骑摩托车对其贩卖假烟的车辆进行跟踪，且在某郊野地只有一条小路，他们怕嫌疑人发觉后面有车在跟踪，不敢打开车灯，只能借助月光跟随，路上扬起的尘土弄得脸上身上全是，再和汗水一混合，整个人简直成了“泥人”。在确定了嫌疑人的确有贩卖假烟的行为后，他们连夜又对其库房进行监控。当时大家又累又困，还得忍受蚊虫叮咬，汗水搅着脸上的土流下，那个滋味难受的不得了，后经过几个昼夜的连续监控，蹲赌，一举破获了刘某涉嫌非法销售假烟案，在刘某住所查获了大量的假冒卷烟，受到了领导和同志们的一致表扬。
在专卖执法检查中多查处一起案件，就能为消费者多提供一份保障。精诚所至，金石为开，虽然这只是一件件小事，就像大海中的一滴水，但一滴水也能折射出太阳的光芒，我们每一名执法人员反映出的不仅是企业形象，更是烟草良好的行业形象。
去年8月份的一天下午，在对XX城区吴某的经营的商店进行
依法检查时，发现其有销售非法渠道卷烟的行为，稽查大队依法对其销售的双鹿、金草兰等非法卷烟作出行政处罚决定时，吴某竟然破口大骂，随手拿起柜台上的水果刀对我们执法人员进行威胁，并拒绝在行政处罚决定书上签字。当时，他们并没有因为其举动而退缩，反而晓之以理，动之以情，耐心的向其解释相关的法律、法规等政策。后来，吴某在稽查人员耐心的劝导之下，收起了手中的水果刀，并向稽查人员说出自己因为妻子刚刚与之离婚，心情不好，才做出了冲动错误的举动，他诚心恳求我们原谅他，在我们表示对其理解之后，吴某积极的配合了执法工作，在行政处罚决定书上签了字。
在每一个平凡的岗位上，他们依法行政，文明执法，时时都接受着“两个至上”价值观的监督考验。烟草的每个角落都有烟草执法人员对国家、对社会、对消费者的真情付出。兰生幽谷，不为莫服而不芳；舟在江海，不为莫乘而不浮；君子行义，不为莫知而止休。稽查队员的一言一行、一举一动也许只是很平凡的本职工作，但是要知道，正是这一点一滴微不足道的涓涓细流，才汇成了整个烟草行业气势磅礴的滔滔江海。
篇3：青春在岗位上闪光
总公司团委3月4日启动了“岗位学雷锋,青春志愿行”的主题活动,公交青年志愿者将结合文明服务,在车厢、在站点用微笑传递公交志愿者的风采。
今年3月5日是第52个雷锋纪念日。总公司团委按照上级团组织的要求,在全司开展“岗位学雷锋青春志愿行”志愿服务活动。目前恰逢公交春运高峰,3月4日上午,总公司团委组织百名志愿者分为秩序疏导组、安全检查组、乘车引导组、信息服务组、车辆机件维护组五个小分队,手举醒目的指示牌,在火车站出口,钟楼、小寨、火车站站群,火车站东西广场进行现场疏导乘车秩序,为乘客提供导乘、路线引导等服务,现场向市民发放《公交导乘手册》1000份。此外,保修分队的志愿者还对公交营运车辆进行趟次安检和车辆维护活动。
篇4：青春在岗位上闪光
徐科科，女，1982年5月生，河南科技学院动物科学专业毕业，在读研究生。大学毕业后，她积极响应党和国家号召，投身到农村这片广阔天地，立誓要为国家和人民奉献一切。她默默地践行着自己的人生誓言，把带领群众脱贫致富当作她的责任和追求。
郭里西村是一个并不富裕的村庄，位于龙安区东风乡西南部，全村650户人家，2360口人，现有耕地1470余亩，人均纯收入2600元左右。村民有从事养殖业的传统，但长期以来由于思路不宽、信息不畅等原因，限制了养殖业的进一步发展。徐科科充分发挥自己的专业特长，带领村民学习各种科普农技知识，特别是开展养殖专业技术培训，使他们的养殖水平更科學，开阔了他们发展经济的思路。徐科科虽然学的是动物科学专业，但只是书本上的理论懂得多一些，缺乏实践经验。于是，她不断在书刊上寻找科技养殖信息，依托远程教育和科技短片等加强学习，充实自己。她忘记了自己是一个正处于爱美年龄的女子，不怕脏、不怕累，经常到养殖户的猪舍、鸡房里，向有经验的农村“土专家”请教，丰富自己的实践知识。通过收集市场信息，请教畜牧专家，她了解到肉牛抗病力强，饲养管理、防疫程序相对简单，养殖肉牛收益高且风险较小，于是结合村里养殖业发展规划，作出了“肉牛养殖项目可行性论证报告”。经过村民代表讨论通过，最终确定把肉牛养殖作为发展村里养殖业的新的经济增长点。
刚开始，大家看不到前景，没人愿意入股，项目一度陷入困境。听说徐科科在村里创业遇到困难，龙安区计生委“幸福家庭行动”帮扶小组了解情况后，与信用社多次协商，解决了30万元的贴息贷款，又和村“两委”进行宣传发动，上门做群众的思想工作。经过一番努力，共吸纳群众参股35万元，徐科科筹集5万元。区计生委的大力支持、鼓励和帮助，使徐科科更加坚定了创业成功的决心和信心。
资金问题解决后，建设场地、牛舍设计、饲料青贮等问题接踵而来。区帮扶小组和村“两委”干部对徐科科进行了有力的协助，有的出谋划策，有的出人出力，经过50多天的紧张施工，一座占地6000多平方米的规模化养殖场终于建成了。在河南省畜牧局专家的指导帮助下，他们从山西、东北购进了夏洛来、西门塔尔等品种的肉牛100余头，养牛场的生产、管理等各项工作也逐渐步入了正轨。
经过近两年的经营，养牛场的生产、管理、销售等各项工作都进展良好。从建场至今，已先后出栏200多头成牛，获净利润30余万元，取得了较好的经济效益，入股的家庭都拿到了丰厚的分红。去年又扩建了一栋牛舍，目前存栏量达到150头，到今年年底规模能扩大到年出栏300头，实现纯利润50万元以上。另外，养牛场已注册为安阳市三奔牧业有限责任公司，并被区人口计生委命名为“幸福家庭行动”帮扶基地。吸纳多名本村计生家庭成员到养牛场就业。
徐科科带头创业致富的事迹在当地产生了良好的影响。她先后获得“感动安阳十大人物”、“安阳市优秀青年”、“安阳市优秀创业女性”、“河南省农村致富带头人”等荣誉称号；安阳电视台、河南电视台以及《河南日报》、《安阳日报》、《大河报》等媒体也对她的先进事迹进行了多次报道；以其个人创业经历为题材的电教片《养牛故事》被选送到中组部并在全国发行；中央电视台《焦点访谈》栏目组对徐科科进行了专题采访，制作出《郭里西村的“小支书”》，于2009年7月2日播出，受到社会各界的一致好评。
篇5：青春在岗位上闪光
尊敬的各位领导、各位的同志们们大家好：
我演讲的题目是：让青春在岗位中闪光，平凡的工作，不平凡的青春
青春是崇高的理想和美好的希望；是勤奋的探索和不懈的追求，是执着的信念和无私的奉献。青春的花季不会很长，青春的容颜会日渐老去，可青春的意义却在不断地奉献和进取中延伸。
光阴似箭，转眼我从踏出校门来到宜昌供电公司已经一年了，在这一年中，我经历了培训，工作，在培训，虽然在不同的岗位中我演绎着自己不同的角色，但我尽可能地做好每一项工作，都只为了一个目标就是尽可能实现自己的青春价值。在这一年中，有过欢笑，有过成功，也有过挫折，有过付出，也有过收获。一年的时间锻炼了我，使我慢慢蜕变，不断成长，从稚嫩渐渐走向成熟，是一笔宝贵的人生财富，是人生道路上绚丽的一程风景。
还记得第一次登杆时弄得遍体鳞伤；还记得第一次登塔时的紧张和恐惧；还记得和同事们一起探讨工作，交流经验……点点滴滴、断断续续，若隐若现，清晰如昨。虽然有时也会觉得很累很苦，但当自己的工作得到领导和同事们的认可时，我真切地感到一种充实的快乐和一股向上的力量。
其实，不一定要有惊天动地的伟大壮举，不一定要有感召世人的豪言壮语，只要自己努力奋斗过，就不会后悔，能够在平凡的岗位上做出不错的业绩也是一种幸福。细想一下，人的一生各个年龄阶段都有着不同的精彩，长者足智多谋，中年成熟干练，而青年就是以他的拼搏进取而展现出他这一时期的特殊魅力。
公司的员工，虽有分工的不同，从事着不同的岗位，履行着不同的职责，但我们拥有同样的青春和热情，有着同样的梦想和期待。不论是身先士卒的领导干部，还是身兼数职的普通员工，不论是在一线的生产人员，还是为大家提供服务后勤人员，无论谁都在自己的岗位上，尽职尽责，团结协作，挥洒着自己的青春和梦想。这种氛围也在无时无刻的感染着我，激励着我，作为青年职工应该努力学习，不断地吸取新知识来充实自己，在生产实践中获得更多的经验，争取在短的时间内迅速成长起来。在平凡的岗位上奋发图强、不断进取，做到干一行，爱一行，钻一行，精一行。
让我们趁着青春年少，心怀梦想，紧紧抓住每一秒的时光，马不停蹄朝着自己的目标努力奋斗，只有伴随着理想去追求，不畏坚难去进取，我们才能在事业的攀登中升华青春，让青春在奉献中闪现出绚丽的光彩！
篇6：让青春在岗位上闪光
——营台中心小学张素娟
各位领导，各位老师：
大家好！今天我演讲的题目是：《让青春在岗位上闪光》。
青春是什么？青春是一首优美的诗，字里行间透着青涩与欢乐；青春是一个神奇的魔方，转动着七彩的年华；青春是一只毛羽艳丽的小鸟，翱翔在人生的万里蓝天；青春是一团五彩缤纷的丝线，交织成灿烂的星河！
很幸运，我们正值青春，我们满怀着一腔热情，走进了教师的行列，我们正在三尺讲台上用辛勤的汗水和无私的奉献谱写了一首首年轻教师的壮丽诗篇，让青春在岗位上闪光。
十年的教学生涯，让我看到了数不尽的教师们无怨无悔，像春蚕像蜡烛，用自己的青春和生命来捍卫这个职业的圣洁。还记得苏惠娟老师在去年身体检查时，听到了一个噩耗——身上长了个子宫瘤，医生说需要马上做手术，苏老师不得不暂时离开她那钟爱的事业，可刚做完手术，苏老师就迫不及待要出院，医生好不容易答应了让回家休养，出院时医生再三叮嘱至少要在家休息半个月，可苏老师刚回家没两天就又来到了三尺讲台，她放心不下她的学生啊！
一切为了学生，为了学生一切，起始于辛劳，终结于平淡，这就是我们人民教师的真实写照。马上就到期末考试了，学生学习特别紧张，尤其是六年级，面临着毕业，有的同学思想出现了波动，魏彦新
老师经常在放学后给学生补课，邢建梅老师时常早来晚走，与学生谈心，做学生的思想工作。像这样的例子实在是数不胜数。
领导和同事们高度的工作热情，严谨的工作作风，奉献的工作精神，让我感受到了榜样的力量。我深深地爱上了我平凡的事业，为了我的事业我起早贪黑，办公室里有我忙碌的身影，课下有我辅导学生的身影，而灯光下那个呕心沥血、批改作业的身影还是我。我记得在我刚教小学时，我的孩子才刚刚四个月，而对于教初中的我来说，猛然之间去教小学，尤其是一年级，实在是摸不着头脑，我顾不上管我那四个月大的孩子，一门心思扑在学生身上。记得有一次我发高烧，头痛，浑身没力，但我依然坚持着给孩子们上课，而小家伙不知和我母女连心还是怎么回事，竟然也发起了高烧，望着那渴求知识的二十多双眼睛，我的心在流泪，我不能丢下那二十多个孩子，去照顾一个孩子呀！等我放学回到家，我看到孩子哭着睡去的样子，心痛不已。我从来没有因自己的私事耽误孩子们一节课。功夫不负有心人，经过一年的努力，我们班的成绩由由原来的平均60多分，提高到90分，由学区的第三名，一跃成为第一名。
雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”
假如有人问：如果给你一次重新选择的机会，你会选择什么职业？我一定会毫不犹豫的回答：教师——这个天底下最光辉的职业。虽然我知道选择了教师就等于选择了清贫，选择了教师就等于选择了终生劳碌，但我爱我平凡而又神圣的职业，为了这个信念，我愿作红
烛，我甘为人梯，我会努力提高自己的职业道德修养，开拓创新，不断的完善自己，充实自己，把自己的所学毫无保留的传授给学生，燃烧自己，照亮别人，我要以献身教育为己任，为国家培养栋梁之才。我要让青春在这片热土中闪光！
篇7：让青春在岗位上闪光
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我演讲的题目是《让青春在岗位上闪光》。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋同志在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，当我们再次重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献，以实际行动来实践“两个更加”要求，为构建和谐征费尽自己最大的力量。
收费难，难在收费社会环境不如人意，随着人民群众对出行要求的日益提高，征缴矛盾变得更为突出，如何缓解征缴矛盾，营造一个司乘人员逐步认可理解，群众满意率不断提高，单位形象不断提升的和谐征费环境是摆在我们面前的一个新课题。今天，很荣幸能够站在这里跟各位进行交流，我们能够相聚在这里，正因为我们彼此有一个共同的目标和追求，那就是践行“两个更加”、构建和谐征费。而我认为，要实现这个共同的目标，关键是做到爱岗敬业。
我们的征费队伍是一支年轻的团队，35周岁以下的青年职工人数占了全所在编人员的70%以上，下属三个收费站均成功创建为市级青年文明号集体。那么，作为新时期下的青年人，我们理应在践行两个更加、构建和谐征费中发挥自己主力军的作用，在征费事业正面临着严峻考验的时候，以满腔的热情投入到岗位中去，爱岗敬业、无私奉献，让青春在各自的岗
1位上熠熠闪光。
青年朋友们，爱岗敬业这四个字对大家来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上，为构建和谐征费而服务呢？我认为，我们可以从强化业务、优化服务和发挥示范带头作用这三方面入手。
强化业务就是要做到业务精通。如果我是售票员我就要做到唱收唱付快速无差错、对假钞识别一目了然、对车辆吨位能正确辩别；如果我是月票办理员能做到办理标准了然于胸、如何更好地为司乘人员服务，文明礼仪更加规范，以一流的业务技能来堵漏增收，以一流的服务来吸引车流。
优化服务就是要做到四心三声。“但作为一个对外的服务窗口，我们代表的不仅是单位，甚至是整个交通系统的形象。岗位虽小，但责任重大，我们的一举一动、一言一行都体现了收费站的服务质量和水平，都影响着人民群众对征费工作的看法。所以，我们要时刻鞭策自己用最优质的服务、最优良的作风去站好每一班岗，尽心尽力完成每一个收费工作日。“讲文明用语要热心、唱收唱付要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心”，“司机来时有迎声、询问事项有回声、车开走时有送声”，做到给车主多一分温馨、多一点宽容、多一丝微笑、多一些耐心，既换取车主、社会更多的理解和支持，又能征足征好国家规费，达到双赢。
三是要发挥示范带头作用。在征费事业正面临着严峻考验的时候，作为青年人，我们更应该以满腔的热情投入到岗位中去，爱岗敬业、无私奉献，让青春在各自的岗位上熠熠闪光。
我们在平凡的岗位上，任劳任怨，勤勤恳恳，以奉献之心干工作，以友爱之心迎过客，以满腔热忱对路人。我们必将以自己的实际行动对如何践行“两个更加”做出最真切、最直观的回答。
篇8：青春在岗位上闪光
临海市支行大洋分理处符丹娟同志自2007年4月从储蓄大厅调到大洋分理处, 很快便熟悉了新的环境, 在主任和同事们的关心、帮助下, 使她倍感了家的温馨;三尺柜台, 使她浑身来劲。每天, 从踏入分理处大门的那一刻起, 她便全身心地投入到工作中去。看着柜台外长龙一样的队伍, 速度是她脑子里唯一的概念。如何能使客等时间最小化, 是她时常思考的问题。通过观察, 到位、规范是我们对她的操作总的评价。半天下来的业务, 每一笔都是那么的漂亮、那么的利落, 完成得轻轻松松。更可贵的是, 在这样的速度下, 完成的业务质量, 事后监督还给予了她最高的评价。
二、超强的责任, 惊人的毅力
2007年7月中旬的一个双休日上午, 带病坚持上班已有数日的她一觉醒来, 高烧39.6度, 浑身滚烫, 头晕得厉害。到了医院, 她连坐也坐不住了, 还一个劲地吐, 状态很让人担忧。忙碌了一阵子, 针总算给挂上了, 但此时的她, 脸色依然苍白。她马上想起交班时间快到了, 于是电话联系交班同事王冰, 善解人意的王冰让她不要多想, 先在家休息。等挂好针, 已是下午1点钟了, 她作出了惊人的决定, 回单位交接班。她说大洋分理处太忙了, 上班的同事连着上一天会受不了的。到了单位, 一上柜台, 看着她熟练的操作手法, 根本不像个高烧39.6℃的病人。男朋友苦笑着, 真是个傻姑娘, 但我们身边, 又有几个这样的傻姑娘呢?!
三、只有功夫深, 点钞快而准
作为网点的一线员工, 没有过硬的业务技能, 是不可能干好本职工作的。所以, 符丹娟十分注重加强业务技能水平的提高, 那是2006年的一场支行选拔赛, 在单指单张点到差不多10把的时候, 她的手被练功券割破了, 食指的血流了出来, 但她并没有停止比赛, 手指上的血染红了练功券, 也染红了海绵缸, 让身边的监考老师看了都很难过。就这样, 她咬紧牙关坚持到了比赛结束。
篇9：让青春在平凡的岗位上闪光
8月28日，北新建材一年一度的厂庆文化节在北京总部圆满召开。本届文化节以“传承与发展”为主题，汇集了北新老一辈创业人、公司目前的中坚力量、青年员工以及刚刚加入北新的90后，通过老中青三代的交流座谈共庆北新的节日。座谈会上，老一辈北新人饱含深情抚今追昔，中坚力量怀揣感恩立下豪言壮语，青年人满怀憧憬立志挥洒青春的智慧和汗水与北新同甘苦、共命运，字字句句，都是对北新深深的热爱和眷恋，气氛热烈而感人。
“文化是企业的灵魂，三十多年来，北新一直坚持‘以厂为家’、‘以人为本’的企业文化，用‘家’文化把全体北新人凝聚到一起。随着时代和企业的发展，面对世界500强外资品牌的激烈竞争，北新建材在‘敬业爱岗、以厂为家’的企业文化中先后融入‘绩效为荣’、‘创新发展’、‘持续学习’等内涵，在经营实践中这些理念逐渐成为北新人认同的企业文化。”北新建材董事长王兵告诉记者。
而这次座谈会，也是围绕着北新建材党的群众路线教育实践活动而展开的。
在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是党的十八大做出的一项重大部署。早在8月9日上午，北新建材便召开深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会，贯彻落实中央、国资委、中国建材集团的要求，部署安排北新建材全面开展党的群众路线教育实践活动。
围绕着党的群众路线教育活动的主旨，北新建材群众路线教育活动举办得如火如荼。公司党委相继召开了离退休老同志、中层干部、青年员工等座谈会，广泛征求对公司领导班子和班子成员在贯彻中央八项规定和反对“四风”方面的意见和建议。各位参会代表踊跃发言、各抒己见，畅所欲言，围绕“增强为民务实清廉思想意识，切实转变工作作风，大力推进整合优化、降本增效，全面促进转型升级、做强做优，努力建设世界级新型建材产业集团”的活动主题和反对“四风”问题进行了交流发言，对如何扎实开展好教育实践活动提出了意见建议，并结合公司生产经营实际，从创新发展、作风建设、文化建设、成本节约、员工关怀、群众关系、安全环保、生产管理等方面献计献策，提出了许多中肯的意见和建议。
北新建材取得今天的成绩，源于几代北新人的共同努力，源于几代北新人牺牲小家铸就大家的无私奉献精神。“敬业爱岗、以厂为家”的企业文化理念已深深融入北新人的血液中。而在传承企业文化、不断创新发展的北新人中，有一个不容忽视的群体——他们昂扬向上、努力奋进，他们默默无闻、无怨无悔，他们数十年如一日，把青春和汗水挥洒在自己的工作岗位上。他们就是奋战在一线的青年工人，蓝色的工作服，是他们为之自豪的色调。他们平凡却不平庸，正在以自己的职业操守和高贵品质，在北新建材这块飞速发展的沃土上谱写着一曲曲动人的篇章。
“舍小家，为大家，哪里需要哪里驻扎”
苏志雄，北新建材房屋版块国内项目主管，从他走入北新的那一天起，他就将人生的理想定格在了新型房屋事业上，希冀在平凡的工作中作出不平凡的业绩。他以严谨的工作态度和脚踏实地、一丝不苟的工作作风先后主持多个重点工程施工，为房屋业务的发展默默奉献着青春和汗水。
北新房屋承揽项目遍布全国乃至世界各地，施工指导人员常常需要驻外数月、甚至经年无法与家人团聚。苏志雄同志不畏风沙寒暑，毅然投身最需要他的地方。用他自己的话说，就是“舍小家，为大家，哪里需要哪里驻扎”。玉树地震灾区援建现场有他奋战的身影，响沙湾、伯爵园等工程施工工地有他倾洒的汗水。2011年，北新房屋开始承建赞比亚民居项目，为了谱写好这一缔结中赞友谊的新篇章，北新房屋全员立志将倾公司之力将该项目做好、做精，做出中国品质。为此，公司提出要向赞比亚项目派驻最精锐的施工指导队伍。作为技术骨干，苏志雄同志听到这个消息，吻别刚生产不久的妻子，怀揣着满月女儿的照片，毅然奔赴异国他乡，去实践北新人的庄严承诺。在赞比亚，苏志雄度过了无数个不眠之夜。面对不同肤色的伙伴，听着不懂的语言，忍着对妻儿的思念，他没有一句怨言，有的只是夜以继日、一丝不苟的奋战，让代表中国品质的新型房屋早日树立起来。最终他们用汗水换来了赞比亚项目的完美收官，赞方政府的高度认可和称赞是对他们最好的回报。
从赞比亚项目载誉归来，苏志雄同志再次领命，负责密云县石城镇新农村示范项目的施工工作。项目建设前期，他多次前往施工现场对周边施工环境进行细致考察，为避免在施工过程中发生轻微施工扰民现象，他一次次地走访周边群众，征求群众意见并取得村民理解，同时认真制定施工组织方案，把文明施工管理不扰民、安全防护等具体措施写进施工方案，要求项目实施人员认真遵照执行。2012年底，地处山区的石城镇格外寒冷，最低气温达到零下二十多度，为保障工程项目按进度施工及工程施工的连续性，苏志雄同志带领石城镇项目班组继续坚守在施工工地，住在工程临建房，吃在工地，不分昼夜工作。苏志雄同志不怕苦、不怕累、默默承担、无私奉献的工作作风，深深感染了身边的同事和施工队伍。最终该项目一期工程在艰苦的施工条件下60天按期完工，实现了当地村民年前乔迁新居、开开心心过大年的愿望。
苏志雄，他始终奋战在项目工程第一线，以极强的责任感和事业心、扎实的业务知识和熟练的操作技能为基础，通过不懈努力在极短的时间内成为公司业务骨干。正是以苏志雄同志为代表的北新人在质量、安全方面严谨认真的态度，北新房屋得以几年来承接项目在获得优质精品工程的同时全部实现安全“零”事故。
“一刻都不能松懈”
“机器随时都可能出故障，所以一刻都不能松懈”。这是吴中南经常挂在嘴边的一句话。
吴中南，北新建材石膏板肇庆厂联合车间副主任。2008年10月，他走出校门加入北新建材，从石膏板肇庆厂一名普通的叉车司机做起，在工作中吃苦耐劳、兢兢业业，短短几年时间先后担任了叉车班长、调度、安全员、联合车间副主任等职务。
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作为联合车间的副主任，吴中南每天都要奋战在生产一线。北新建材的现代化石膏板生产线自动化程度很高，环环相扣，任何一个环节出问题都会影响全线的正常生产。所以他每天大部分时间都穿梭于各种设备之间，以一个老员工的敏锐排查设备可能存在的问题，及时排除故障隐患。为了杜绝安全事故，他会根据员工的入职年限采用不同的方法来灌输安全生产的重要性和安全生产知识。当出现设备故障时，他会第一时间赶到现场，帮助在岗员工处理问题，争取最快的时间排除故障，保证生产的顺利进行。在停产检修期间，他坚持对关键设备负责到底，亲自检查设备的运行状况，确保设备的检修和维护质量。
在同事眼中，他是一个吃苦耐劳，能客串各种岗位角色的好伙伴，在领导眼中，他是一个随叫随到，勇挑重担的好下属。2013年7月19日是肇庆北新出货量最大的一天，全天石膏板共装货25车，货量大，人手少。紧急时刻，吴中南在完成本职工作后，又客串了一回叉车司机。他在当天连续工作了16个小时，直到凌晨才把货发完。他不仅时常兼任叉车司机，还客串过许多其他的角色。厂里石膏、煤、护面纸的装卸货现场时常可以看见他矫健的身躯。用同事们的话说，“只要他能干的活，他都一马当先”。
作为年轻的管理者同时也是肇庆北新经验丰富的老工人，在工作岗位上，他始终严格要求自己，一岗多能，处处以集体的需要为己任。在做好本职工作的同时，兼顾其他力所能及的事情，做到个人贡献的最大化，得到了领导和同事的一致认可。
“总是把困难留给自己”
苗家兵，一位憨厚、老实、能干的山东小伙，现任镇江北新石膏板句容厂三班生产调度。
苗家兵在公司的第一个岗位是一控上料工，他从最基层的工作做起，不怕吃苦劳累，积极向同事多学、多问、多干。轮休时一有时间，他就会到一控现场查系统找管道，还经常自己查资料，读文献，很快便掌握了上料工的工作技能，了解了各种添加剂的添加量对生产的影响，还精通了上纸、接纸、看边等岗位的工作方法。虽然他只是一名普普通通的基层上料工，他一岗多能，很快赢得了班长和其他同事的认可，基本上可以胜任一控机长的工作。
纸面石膏板生产线一控成型站的工作相对较脏、较累，特别是在严寒的冬季与炎热的夏季，成型台出现掉块断纸，将带给一控成型站员工较大的工作量，每次遇到这样的问题，他都是第一个冲上成型台，清理石膏板碎片及废纸。
由于其出色的工作能力和忘我的工作精神，2013年初，苗家兵被工厂提升为三班生产调度。2013年夏季镇江地区天气高温，因为突发因素造成了湿板成型不好，湿板堵塞干燥机、热风炉高温结焦等情况，为及时恢复生产，他带领班组其他员工钻进干燥机内部把板材一块一块的推出，清理完毕从干燥机出来后，干燥机内部的积灰已经沾满了他的工作服，汗水浸透工服从衣角一直向下流。热风炉高温结焦时，为保证其他员工安全，他第一个用湿毛巾蒙在自己头上进入结焦的热风炉膛内清理结焦煤块并感受炉内温度是否安全，在炉膛内部待了不到5分钟，刚刚被凉水打湿的毛巾就被炉体烘干……班组的员工经常感慨：“苗家兵为人正直，能设身处地为班组、员工着想，总是把困难留给自己，把方便让给他人。”
凭着对纸面石膏板生产工作的热爱之心和工作责任感，虚心学习，务实求新，始终抱着提高自身综合素质及技术水平的信念积极工作，苗家兵多次被评为石膏板句容厂月度优秀员工、先进工作者、劳动模范。
“暖的不只是手，更是心”
能够通过自己的付出保证生产，提高效率，对北新建材的一线工人们来说，那种满足感无可替代。更何况，“以厂为家”、“以人为本”的企业文化理念也让每一位员工在工厂时时感受得到企业的热情和温馨。
李国虎是石膏板新乡厂生产一控的员工。他是2011年6月份第一批到石膏板太仓厂学习的学员。在太仓厂培训的最后一周里，太仓厂负责学员培训的领导给了李国虎一个对他来说很重要的机会——让他组织一控人员生产。对于刚刚加入北新的李国虎来说，那是一种巨大的荣耀和挑战。
培训期结束后，学员们返回石膏板新乡厂熟悉设备并拉板试机，试机期间一控的机长操作每次都是以李国虎为主。真是台上一分钟台下十年功，由于培训期间的努力学习和领导的充分信任，他每次都出色完成了试机任务。他经常在工作中与其他员工进行技术和操作方面的交流，共同进步。
2011年的冬天，是李国虎上班后的第一个冬天，很冷，李国虎的手之前每年冬天都长冻疮，加上生产一控需要经常接触料浆，这下他的手几天就被冻肿还裂开了大口子，料浆填满了他手上裂开的大口子。起初，一控没热水洗手，他只能咬着牙到冷水里掰开手上的裂口把裂口里的石膏硬抠出来，但自己始终没有说过半句。几天后，工厂领导得知这一情况，立即安排为一控岗位安装热水器，并为大家发放了橡胶手套。这件事让李国虎很感动，用他的话说：“暖的不只是手啊！更是心呐！”从此，他更是立志踏实工作，用实际行动回报领导、回报公司对员工的关心。
后来，李国虎正式担任一控机长。他不断在组织一控生产的工作中总结经验，摸索出一套有效的操作方法及生产技能，不懈努力地完善生产操作技术，从而回报工厂领导的信任和鼓励。
背地里员工们都叫他“唐僧”，一是在新乡工厂他带的徒弟多，光一控机长他就带了三个，带的副手也好几个；二是他罗嗦，教徒弟时总是不停地说这也要注意那也要小心，一个班都不停，徒弟们都说那是“紧箍咒”。然而，他带的徒弟也都在他的“紧箍咒”下学到了过硬的技术。
李国虎说：“如果大家都能对在生产中发现的问题积极观察思考，并找到有效的解决方法，相互进行交流，那咱们生产的产品肯定杠杠的。”一直以来，能与同伴们共同学习完善技术，竭尽全力提高生产效率和生产质量是李国虎最开心的事。
“要确保工厂零质量投诉”
清一色的蓝色，是龙骨车间工人们永恒的色调。由于工作性质，龙骨车间的员工一年四季都要穿长衣长裤，戴厚厚的手套，否则龙骨锋利的两端稍不注意就会划伤自己。耳塞也是必不可少的，龙骨车间声音吵杂，这是老员工最容易得的职业病。
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他叫谌建军，从刚建厂开始就加入了这支生产队伍。从普通员工到车间一把手，一步一个脚印，每天都在车间铛铛裆的吵杂声中工作。他虽然个子不高，身材瘦小，却能扛起大责任。
具有工作经验及责任心的他真正做到了以厂为家。生产任务忙的时候，需要倒班，经常半夜出现设备故障或调试不好，即便是天寒地冻的冬天，他也从没半句怨言。第一时间赶到车间，直到设备稳定了才离开，赶紧回寝室休息一下，白天还要上班。
刚建厂时，龙骨厂一个月才生产几十吨龙骨，通过这些年的不断努力，在他的带领下，12人一个月可生产800多吨龙骨。2011年，工厂生产任务重，人员不稳定。他以工厂生产压力而影响销售为耻辱，一直强调并要求“工厂零质量投诉”，主动申请连上两个班，领导担心安全问题拒绝了他。他便悄悄跟中班员工一起上班。也正是他这种对工厂负责的态度，他以身作则带领出来的各个都是吃苦耐劳的好员工，他们工厂一直都保持零质量投诉。
此外，在工作中，他爱钻研，敢创新，通过他在设备上的改造使工厂投入产出率、合格率大大增长，同时降低了成本，为公司创造效益达300多万元。
付出就有回报。谌建军的努力得到了各级领导和同事们的高度评价，他多次被评为“优秀员工”、“先进工作者”，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
最美工人扬起精神旗帜
常言道：“水是无色无味的，而人在口渴的时候，却是那样甜美。”人虽然平凡，却会在平凡的人生中做出不平凡的事，犹如一道彩虹，扮靓整个天空。虽然都是一线普通工人，但一件件丝毫不普通的事迹却让我们记住了这些名字。
在北新建材，像苏志雄、吴中南、苗家兵、李国虎、谌建军这样的一线工人还有很多很多。每个人都有过美丽的青春，有的人把青春美丽献给雪山哨卡，有的人把青春美丽献给三尺讲台……而在一个个车间里，那一个个平凡的操作工人，将他们最美好的青春年华，献给了北新建材这块热土。他们在奋斗进程中，既创造了丰富的物质财富，也创造了宝贵的精神财富。北新建材一线工人们体现出的坚强与坚守、乐观与进取、感恩与奉献，是北新建材前进的动力。
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在党的群众路线教育实践活动工作会议上强调，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。实现党的十八大确定的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民，充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。伟大成就始于点滴贡献，当人们仰视这些伟大成就时，一般不会记起普普通通的一线工人。但正是他们在点滴奉献之中，塑造着被我们称之为精神、理念、文化和操守的东西。也正是因为有了与劳动相伴的风霜雨雪、汗水艰辛，以及渗透在其中的意志、品质、坚韧和不屈，企业才能转型突破、乘风远航。
新时代的楷模树立起一面精神的旗帜，最美的一线工人做出了实实在在的榜样。他们热爱生活，关心他人，乐于助人，无私奉献，做企业文明的传承者，做社会核心价值观的践行者。他们把自己的正能量释放出来，化作一弯彩虹，尽己所能，装扮着头顶的那片蓝天。
责任编辑 张惠清
篇10：演讲：青春在岗位上闪光
尊敬的各位领导，各位评委嘉宾，亲爱的同事们大家晚上好！今天我演讲的题目是《青春在岗位上闪光》。
青春是一个美好而富有诗意的字眼，有人把它比作初升的太阳，有人把它喻为带露的鲜花，是啊，无论把青春比作什么，青春都是最美丽，最动人的！就像那一抹绚烂的彩虹，逝去的是无情的岁月，留下的却是七彩的乐章！
很荣幸今天能站在这里参加这次演讲比赛。在我没有进入移动公司前，印象里的中国移动就是信号好、服务好、办理业务方便快捷，是最好的通信运营公司。自己也是多年的移动老用户，对移动的服务以及通话质量也是相当满意，几个月前一个很难得的机会我带着希望带着梦想来到了移动公司，当进入岐山移动公司的那天我就告诉自己：我将努力成为优秀的一员。
作为一名新员工，对所有的一切都感到无比的新鲜和好奇，以前当我走进移动办理业务，感受移动公司一流的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户，为他们服务，这对于我来说无疑是一种挑战！在加入移动公司之前我对个人形象几乎没有什么要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉并不是那么重要。现在我我认识到做为移动公司的一名前台营业人员形象是很重要的，所以我严格要求自己的言谈举止。就是从那时起我才真正知道看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿流动咨询岗来说吧，要做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，客户咨询我们的每一件事情，我们要非常耐心，细心、准确的回答，得到客户的满意。因为所有的一切都代表着公司的形象。同时，我明白了一个道理：做好一件事不难，难的是要坚持！就是这个信念，支持着我与同事们不断进取，不断完善、不断提高。
有人说，营业员的工作是枯燥乏味的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口是与客户沟通的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在平时的工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
我没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的岐山移动公司的员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感受到春天般的温暖，让客户感受到我们“润物细无声”的个性化服务。
这个行业，就该以饱满的热情对待，要牢记“客户永远是对的，客户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，完成各项工作。
用心去服务，用爱去体验
记得有一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去：“你好，先生，请问您需要办理什么业务？”我连续问了很多遍，可是这个让我感觉“傲慢”的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于这个缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了！我灵机一动找来纸和笔和她经过一番交流，我得知了她的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机和卡，并进行了相关检测，原来是SIM卡的芯片坏了，我给她重新补了张SIM卡，装入机子内，立刻出现中国移动四个字。我将她手机的时间调整好，双手递给了她，她感激的对我竖起了大拇指。看着他脸上的笑容，我的心里美滋滋的，有一种说不出的感觉，他在临走时，还在便签上写了几个字“你的服务态度真好，希望你继续努力保持”。这句话，我一直牢牢记在心中，时刻提醒自己，我要好好努力！
在营业厅工作的每一天，我用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我，把对工作的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给了客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示移动人的风采和魅力。
我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。只要我们努力了，我们就是最棒的！所以，不管东西南北中，服务要在我们心中，不管春夏秋和冬，服务要在我们心中。让我们用青春的心声发出铮铮誓言吧，让笑容在工作中缩放，让青春在岗位上岗位上绽放异彩，亲爱的朋友们，让我们挽起双手不断提升服务水平，为创建省级精神文明单位增光添彩，贡献力量！最后，利用这个机会，预祝大家端午节快乐！