电脑专业实习日记

电脑专业实习日记（精选6篇）

篇1：电脑专业实习日记

失望，已经不单写到了脸上，行为上已经也有所怠慢了。也许是我的无精打采和刚进公司的表现形成了鲜明的对比，项目经理(自称周大侠，人称周哥)也觉得我们在这仅仅是自学是不够的，应该来点激情的东西。于是就开始给我们来了个欢迎会议，啥都不懂，一群人都坐在周边的沙发上，只有我们三个实习生，一本正经的坐在会议桌周围，聚精会神的听着小裴哥(另一项目经理)在那介绍公司的经营方向，公司历史。说实话，公司历史不多，3年左右，发展方向很普通，但是“后台”很硬。用公司“华仔”的话来说，叫做“咱们和江苏省XX局是穿一条裤子的”。的确，咱们公司是个不经传的小公司，上海XX是咱们名义上的father，咱们只是人家的一个son。但是我们也正在走向成熟，走向自立。通过跟江苏省安监局合作，我们公司在一步一步的壮大，也必然壮大。想到那次会议，现在还真有点激动，想到我还不是一无所知，一无是处，我对我的未来的期望，对公司的好感，都达到了前所未有的高度。

篇2：电脑专业实习日记

今天下午，师傅又分配给我一个任务，有一个同事的电脑坏掉，让我过去帮她看一下，原来是电脑中病毒导致电脑瘫痪而无法使用，在征求她本人的同意之后，我帮她重新装了系统，还好这个同事平时工作比较细心，都资料都保存在其它盘，所以当我重装完系统之后那些资料都还在，装完系统之后，我就开始帮她安装公司erp管理软件。

刚开始我还不懂得怎么安装，后来看了这个软件安装视频和说明书之后，很快就把软件安装好，当然电脑也恢复了正常。

篇3：电脑专业实习日记

1 对象

选择我校2007级在海口地区实习的中专护理专业学生77人, 均为女生, 年龄17~20岁, 学制3年。随机抽取对照组 (35人) 及实验组 (42人) 。2组入校成绩、已修课程、年龄等方面比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

2 方法

2.1 实施方法

要求实验组学生在临床实习过程中将观察到的事物、临床实践体会和感受以日记的方式记录下来, 专业带教教师阅读反思日记并及时反馈。

2.2 评价方法

采用自行设计的护生临床实习自我评价问卷进行调查。共发放问卷77份, 收回有效问卷77份, 有效回收率为100.0%。

2.3 统计方法

调查数据以SPSS 13.0软件建立数据库并进行分析, 计数资料采用χ2检验。

3 结果 (见表1)

由表1可见, 2组学生在学习积极性和主动性、对自我职业角色认识、应用学科知识能力及分析与解决问题能力方面比较, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。

4 反思日记在临床实习中应用的优点

4.1 调动了学生学习积极性和主动性

在复杂多变的临床环境中, 学生往往忽略了可以促进学习的事件, 对新知识缺乏敏感性, 只注重练习各项操作或忙于完成临床实习作业。通过书写反思日记, 学生可以更细致地学习临床实践知识, 加深理解。若长期坚持, 反思日记就可成为一本生动的学习笔记, 调动学生临床学习积极性和主动性。

4.2 提高了学生自我职业角色认识, 有助于培养职业情感

学生在学校接受了系统化的专业教育, 对专业充满憧憬, 希望能在临床上学以致用, 实现自身价值[1]。然而进入临床后, 学生面对琐碎与繁杂的实际护理工作, 心理落差较大, 情绪也不稳定, 从而影响良好工作习惯的养成及职业形象的树立。带教教师通过阅读反思日记并及时向学生反馈, 可以帮助学生纠正认知上的偏差, 树立正确的职业观, 以提高自我职业角色认识, 培养职业情感。

4.3 增强了学生分析与解决问题能力

研究表明, 经过反思日记书写训练的学生更易发现问题、分析症结和预计结果, 更有求知欲, 能审慎地作出判断或修改已有判断, 有选择性地接受多种解决问题的方法[2]。由表1可知, 2组学生在分析与解决问题能力方面, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。传统实习方式中, 学生被动、消极学习, 单纯模仿临床带教教师的护理工作, 实习效果较差。学生通过书写反思日记, 对临床工作进行深入思考和分析, 培养了学生独立分析与解决问题能力。同时, 带教教师阅读反思日记后及时与学生沟通, 为学生将来独立工作奠定基础。

总之, 护理学是一门实践性很强的学科, 临床实习在护生学习生涯中占有重要地位。一方面, 通过书写反思日记, 使学生反思临床经历、分析临床事件, 总结经验教训, 又从经验中发现新信息, 提出值得讨论和改善的问题, 为今后工作积累知识及经验。另一方面, 带教教师通过审阅反思日记, 既可以了解学生的实习情况, 又可以及时发现学生临床实习中存在的问题。不仅全面提高了教学质量, 也对学生临床实习有很大帮助。因此, 反思日记在中专护理专业学生临床实习中有着广泛的应用前景。

摘要：目的 探讨反思日记在中专护理专业学生临床实习中的应用。方法 将我校2007级中专护理专业实习生分为实验组和对照组, 要求实验组在临床实习过程中书写反思日记, 对照组不作要求。结果 2组在学习积极性和主动性、自我职业角色认识、应用学科知识能力及分析与解决问题能力方面进行比较, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。结论 中专护理专业学生在临床实习中书写反思日记可以提高临床实习效果。

关键词：反思日记,护理专业,临床实习

参考文献

[1]周丽娟, 任小红.临床实习护生归属感不强的影响因素及对策[J].现代护理, 2008, 14 (1) :121～122.

篇4：一个“电脑奴“的文言日记

女人是天生的感性动物，与电脑这种非一即二的理性物体，如水与火，开始，恨不得将电脑碎尸万段地恼怒，其后慢慢熟悉，慢慢接受，慢慢地在它认真的教导之下，变成了一位“电脑奴”……

我的文件夹

说句实话，大学里学的那些电脑里的东西，已然落后，所以，两年前，当老公把第一台电脑搬回家时，我兴奋地开机，想找ＷＩＮ95的画面，结果很失望。

但ＸＰ也有ＸＰ的好处，我突然就看到了自建用户名这个功能。问老公，是不是以后我就有了自己的个人空间了？

看着眼前的这个男人认真地点头，我忍不住心花怒放。

很认真甚至虔诚地注册了一个属于自己的用户名，然后分别在我的文档里新建了三个文件夹，绝密，私密，一般。然后就开始了艰苦卓绝的录入工作，上大学时写的那些歪诗，公共课时写的那些日记，还有，给当时心仪的明星刘天王写的秘密情书。

老公一直冷眼旁观。

录入工作，终于在一个彩霞满天的黄昏完成。我兴奋地、略带羞涩地告诉老公，我的空间，我做主。

老公略带深沉地点了点头。

那天下班回家早，用钥匙开门。没承想，书房里端坐着一个男人，原来他竟然比我下班还早。

见我进来，此男有点儿慌不择路，几乎要手脚并用关电脑。弄得我疑云丛生，冲上去一看，差点气炸了肺，屏幕上赫然有一个来不及关掉的文件：亲，我把你弄湿了。

那是我写的一首歪诗。当时我们女生楼偶然间会在深夜往楼下泼水，一是懒得再去水房，二是水量也不大，顶多是洗个脚或是茶杯里的剩水，楼下是一片草地。但没想到那天草地上却有人，刚刚把水泼下去，就听到下面一个男生的吼叫，谁！

第二天，得知那个男生居然是外语系著名的诗人。于是，市场学的课堂上，我悄无声息地写下了这首歪诗，里面用象征加顶真的手法，当时自以为丝丝入扣，工整地表述了一个青春期少女的爱与情。

当时录入这首诗时，还心潮起伏了许久。

但我用前诗人的脑子，却怎么也想不明白，明明我加了密，设了字母加数字的超级密码，怎么眼前这个窥私爱好者，却轻而易举地能打开呢？

后来，他终于交代了犯罪事实。其实，加了密的用户的文件，还都老老实实待在硬盘里，只要用另一个用户打开相应的文件夹就可以了。

后来，我在文件夹里又多了一个文件，上书：信其有密，实非然，今遇窥私男，洞悉我密，欲殴之，后知实情，遂放弃异想天开。

这可是内科医生干的事儿

单位科室里穷得可怜，就一台电脑，常常被那些毛头小子占据了打游戏。

一般来说，这台电脑很少会轮到我的手中，只是这天，主任临时要出门，把一份打印文件的事情交与了我，这可是好不容易盼来的公差。我名正言顺地赶走了那帮无所事事的小子。

打开文件，认真地按照主任的吩咐修改完毕，点打印，打印机哼了一声，就再无声息。再点打印，又哼了一声，还是没声息。再点，再点，就连哼也不哼了。

汗。隐约记得，老公说过，遇到电脑不流利不顺畅时，一定要沉着，冷静，然后重启。于是冷静地擦去了额角的汗水，然后关机，重新启动。启动完了之后，突然间跳出一个对话框，上面写着，发现病毒，然后下面写着，忽略，删除，杀毒。

这我可是哪个也不敢点的。

很无奈地拨通了计算机管理员弟弟的电话。

半个小时后，此弟弟终于以一副旁人皆醉我独醒的表情来到我身边。然后看那个对话框，随意点了一下，我看到，他点的是杀毒。

就这样就杀毒了？我小声地问。

他看了我一眼。我深深知道，这眼神里面含有的不屑犹如黄河长江之水，瞬间就可以将我淹没。所以不敢与其对视，但不耻下问之心犹自不死，决定以间接暗示的赞美语句来获得答案。

说，你真是高手，一个病毒就这么被你消灭了，比最厉害的感冒药还管用。

可能是恭维的话打消了他心里的不爽，这次，他没有看我，只是说了一句，其实都是很简单的事情，你完全可以自己杀毒。

在家里老公也教过我杀毒的事情，只是我总是听得一知半解，还很不以为然地说，杀毒？那是内科医生做的事，电脑也有内科医生吧，我还到不了那个水平。

每一次，老公都恨得牙痒。

只是这一次，我接受了教训，在我的文言日记里，我这样写：毒，猛于虎，逊于软件，虽然闻毒变颜，然知其所往，闻之所伏，不胜欣喜。

到底谁是“奴家”

单位要求会计们都学习简单的汇编语言，在大小会计之间引起了轩然大波。几位身强体壮的妇女会计，当场表示出了极大的愤慨，并摆出几条理由，第一，这种天书一样，甚至比天书还难的语言，谁也不可能学会。第二，即便学会了这鬼画符的语言，想要编出个所谓程序，那也是比登天还难。第三，费心费力，又用不着，白浪费时间。

领导从语重心长到苦口婆心，最后不得不软硬兼施，数量一减再减，最后减到两名同志。

我欣然报名，此欣然也包括老公一夜的思想工作，他苦口婆心，说汇编语言是电脑的基础，也就等同于电脑的基础指令。他还很形象地给我做了比喻，好比阿拉丁神灯，汇编语言不是给你灯让你使用，而是让你知道如何造灯。

为了这个造灯的梦想，我决心报名。

学习时间是三十天。从第一天开始，我与单位另一名不得不报名的女同事，都是在头大脑涨心乱跳的状态中度过的。这症状一直持续到最后一天考试，单位规定得严格，如果考试不及格的话，那么不仅学习费用不给报销，而且住宿等与学习有关的费用，也统统自理。

胆战心惊进了考场。没想到卷子发下来之后，监考老师就自顾自地走到教室外。考场里乱成一团，有迅速翻书的，有斜眼旁睨的，有奋笔疾抄的，就是没有一个苦思冥想的。

后来交卷后，我略带羞愧地问同事，怎么样？

她似乎比我更羞涩，说，都答上了。

回到家，老公欣喜地打开电脑，并明确地告诉我，给我下载了一套简体中文版的ＶＢ，说让我帮他编一个外挂，打牌的时候，能看到别人的牌。

我看着他，慢慢地说了一句，外挂是什么？ＶＢ是什么？

我看到，老公如寒霜下的小茄子，迅速地蔫了下去。

后来，他问我，你都学了什么东西？

我想了想，到底想出几个命令出来，比如ＥＮＤ，再比如ＦＲＯＭ……再后来，实在想不起来了，羞愧地说，洗洗睡吧。

老公怒，说，你活该终身与电脑为奴。

后来，我在日记中写道：夫怒，斥我应为电脑奴。

知道那么多有用吗

渐渐喜欢上了网络游戏，渐渐喜欢上了聊天打牌，渐渐又喜欢上了写些小文字。只是电脑水平还停留在不敢杀毒的地步上。玩着玩着，就想通了一件事情，其实电脑就是为人服务的，那么战战兢兢的有用吗？没用。

只要知道操作流程就行了，你喜欢用它做什么，它就为你做什么。坏了，有专业人士或非专业老公维修。以前总觉得，这是一件很神秘的事物，总想知道关于它的多，更多，更更多，殊不知这是一门综合学科，硬件的，软件的，想要去真正学透，比背熟一部大百科全书还难。

好像这道理挺明白的，也就懒得再去钻研了。没想到日复一日，居然渐渐地学会了好多东西，或者真的应了那句话，兴趣所在，一切皆有可能吧。某天，居然误打误撞地帮单位那台破电脑安装了一个应用软件，主任狂喜，恨不得变做千手观音，每一只手都拍着我的肩说，你真行。

我谦虚地说，哪里哪里，这些都得益于……得益于什么？我突然想不出来下句，好像是得益于我没事时也开始在办公室偷着玩游戏，可是，这话能说出口吗？想了半天，终于憋出了一句，得益于平时的兴趣吧。

说这话也不假。

后来，我就在文言日记中这样写了：昼，装程序一，主任喜欢，狂赞，遂问何时之变，答，日积月累。

其实，我想答的是，你知道那么多有用吗？

篇5：电脑公司实习日记

今天是周六，按照公司规定，隔周的星期六上午都要召开部门会议的。今天起的和平常一样早，因为习惯了这样的作息规律，所以，在吃完早饭后，我打开电视看了一会新闻，时间差不多的时候，我便去公司。来的有些早，等了差不多半个小时左右，同事们都来了。

会议定在9：30开始，会上，经理让我和几个新来的实习生总结一下这段时间以来完成的工作情况和个人感受，并对下面两周要做的工作进行部署。会议结束之后，经理让我试着写一份会议总结，下周一交给他，所以在回宿舍之后，我就开始写了!

篇6：电脑销售实习日记

我在实习单位做电脑销售工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。第一天对我们进行基本的电脑销售培训，为了更好的销售电脑也需了解组装电脑的基本常识，所以同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速

PC分为CPU、主板、内存、显卡、硬盘、光驱、显示器、键盘、鼠标、电源和机箱等几个部分,主要安装的是主机内部的部件.装机的时候要有防静电措施,比如洗洗手,戴个静电手环什么的.装机过程是先上踮脚螺丝：机箱内的铜螺丝，要上全，不要随便上几个就完事了。如果上不全时间长了主板就会变形或在以后的拆装当中造成主板断裂。然后把CPU装到主板上,然后套上指套抹上硅脂,然后是散热座、风扇、内存，插内纯条的时候看好缺口对准。然后装后盖条挡板,再安装主板、光驱、硬盘、显卡、电源，在整理机箱背部连线的时候要注意散热问题。

经过几次真正实践，我熟悉了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简单，但是毕竟以前并没有真正接触过，但是经过几次动手，终于掌握了基本的电脑组装。2013.2.27三

实习第二天，主要是记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息，还有看看向其他的销售人员学习如何销售产品的，当然公司还有网络营销的渠道。

公司经营很多种类的电脑，台式的和笔记本都有，第二天，接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息，这个信息实在是太多了，而且很容易记错，但是公司的人告诉我，及电脑的各类信息要从电脑的型号开始记，这些型号都不是随便起的，就类似与身份证一样，笔记本的型号里面有品牌、显卡信息、内存信息、屏幕大小、光驱类型的等各种各样的信息。比如联想3000系列里面的G开头的其中，“G”表示这款机器属于价格低廉的超值系列产品；“G后面的第一位数字”可以看出这款机器的屏幕尺寸；“G后面的第二位和第三位数字”可以看出这款机器是第几代产品(数字越大就表示这款产品越新)；“最后一位字母”可以看出这款产品配备了什么类型的处理器和显卡。没错，如果最后一位字母是“A或者G”，就无法看出这款产品配备了什么类型的处理器，只知道它配备/没配备独立显卡。

现代科学发展进步飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同 2013.3.4四

实习第一周，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

几天的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。2013.3.5五

经过一个礼拜的实习我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

2013.3.8六 第二个礼拜，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对电脑销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。2013.3.11七

平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉时间很快过去。其实如果可以的话，真想每天多24个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。

已经工作的时间虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。2013.3.13八

经过近两个星期的深入了解。今天谈谈我对电脑销售的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，电话交易使商品交易发生了巨大的革命，从零开始，现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，以电话为平台的交易具有非常大的优势。需要指出的是，这些商品大多为生活资料，有很多的可移动性和适应性；而标准化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的标准化与个性化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的销售前景也是非常广阔的。同时我还认识到只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！2013.3.15九

前段时间都是电话销售，今天，我算是正式开始销售实战了，其实也是跟着一个前辈，因为怕我们刚去的出什么岔子。

通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，销售工作能提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。比如顾客需要什么类型的电脑，你还得把类似的电脑配置说出来，然后和其他的进行对比什么的，那也不是件容易的活，那是和人交流，而不是像流水账一样报出数据就完事儿了，而是要让顾客觉得这就是他需要的东西，我们销售人员做的不是推销出自己的产品，而是要给客户选出合适的产品，当然这些都是公司的前辈告诉我的，不是我在公司一两天就能悟出来的。

因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

2013.3.18十

正式销售的第三天，我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧，跟客户接触也是件很锻炼人的事情，有些客户的态度不是很好，那作为我们销售人员，无论什么态度都是要去接受的。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。同时我还意识到，在培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.我要学的还有很多。

2013.3.23十一

今天，我想自己一个人试试，因为毕竟这种机会不是很多的，公司的人也同意了。我刚上去就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼，虽然没被顾客看到，但是却没想到被负责人看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。他跟我强调做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

销售是一门技术活，在向顾客推销笔记本时我就发现,同样一款笔记本,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次,有一位先生看重了一款笔记本,但就是键盘不是磨砂的,而店里又没有磨砂的,我只能一个劲的跟他说光滑的用起来好,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这款笔记本是专门为成功男士设计的,显得很大气!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.2013.3.25十二

经过四个星期的实习，我发现了自己的销售技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时，向他们报的价钱必须拿握得比较准，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图；但若价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见，对报价拿握得准是十分重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的，需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战，我慢慢地学会如何把客人分等次，确定客人是现在想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后根据客人的具体情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外，我还总结出了如何判断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心买却拿不准注意买哪台。这种情况需要我们主动出击，向他们推荐几款适合他们的机型；第二，客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价的，希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定主意买这一款机型，但是却因为价钱的问题而望而却步的，通常这种情况比较棘手，不易处理。最后一种客人是来到你的店面，什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种情况相似，也都是打定主意买那一款机型的，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最后就挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明，对所购买的机型已经有深入的调查，所以我们报价时必须报一个比较低的价格，以留住客人。

2013.3.28十三

今天借机会谈一下我这段时间的一些收获。此次毕业实习，我学会运用所学知识解决简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时

我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了我自己的意志力，训练了自己的动手操作能力提升了自己的实践技能，也积累了社会工作的简单经验，为以后工作打下了一点必要的基础。

通过这段时间的实习，我更好地了解了电子产品行业销售工作的具体情况，并对业内的相关行情有了初步的了解。实习是我们即将踏入社会前的重要台阶，给予了我们很好的机会提前演练，使我们今后更容易去接触社会。我对企业的一些建议如下：

1.该公司对员工的激励机制不够健全，造成销售人员流动性较大。这样就不 能保证持续的顾客资源，造成员工总是在开拓新的市场，并不断重复。为此，公司应根据业绩相应提高提成比例，为公司留住销售中坚力量。

2.该单位的销售人员大多没经过系统专业的培训，只是经理吩咐做什么就做什么，没什么自主性。若能鼓励销售人员参与相关培训，提高职业技能，想必能提高公司的工作效益。

2013.3.31十四

今天是实习的最后一天，我想了解一下他们公司关于网络营销方面的东西。

网络营销要学习的东西太多了，我就挑了几个重点的环节学习了一下。网络营销的手段有很多，有Email营销、BBS营销、博客营销等。

虽然现在的邮件营销已似明日黄花般渐渐沉寂，如火如荼的时代早已成为历史，但是由于它本身具有的优势仍是一些其他推广方法所无法比拟的。首先它的成本低廉，花几十块钱购买的几十万个邮件地址，一两个小时就搞定，全部发出，从10万个邮件中提取10个客户就算是高回报了，同时这也是网站快速增加访问量的一种方法吧。

博客就是公开的网络日志。博客不仅传递着人们希望与他人分享的资讯，同时也因为它所带来的巨大的眼球效应，如今更被用作一种新的营销手段。博客的网络营销价值主要体现在八个方面：可以直接带来潜在用户；降低网站推广费用方面；为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会；可以方便地增加企业网站的链接数量；以更低的成本对读者行为进行研究；博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一；减小了被竞争者超越的潜在损失；让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。我充分认识到自己的网络知识还很缺乏，有许多知识都不是很清楚，作为当代大学生，对网络的学习和运用，是今后工作的必备技术。

2013.4.1十五

通过这次的商务实践，我学会了把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势，也许别人机会当作陷阱，但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢？这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作则，需修身养性。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。能够把自己溶入群体，而不耻向工人群众学习。要想立于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验

实习报告：通过在武汉盈科世纪商贸有限公司一个月的实习，我觉得，销售这个行业是比较锻炼人的，并值得自己探索的职业。销售顾问这份工作让我接触到比较复杂的人和事，感悟良多。这次实习也为即将踏入社会的我提供了可贵的经验。以下是我对销售行业的一些认识：

策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗。“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事前作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的真针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售任务。

首先要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、，底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

其次，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟识这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

再次，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他是失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样，将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户销售人员保持长久的联系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售过程中及必须完全释放自我，充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久地保持这份信任和默契，保持长久的合作。销售人员的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些获得更大的人际网络。

最后，我也发现了自己的销售技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时，向他们报的价钱必须拿握得比较准，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图；但若价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见，对报价拿握得准是十分重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的，需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战，我慢慢地学会如何把客人分等次，确定客人是现在想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后根据客人的具体情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外，我还总结出了如何判断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心买却拿不准注意买哪台。这种情况需要我们主动出击，向他们推荐几款适合他们的机型；第二，客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价的，希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定主意买这一款机型，但是却因为价钱的问题而望而却步的，通常这种情况比较棘手，不易处理。最后一种客人是来到你的店面，什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种情况相似，也都是打定主意买那一款机型的，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最后就挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明，对所购买的机型已经有深入的调查，所以我们报价时必须报一个比较低的价格，以留住客人。

（二）个人收获

此次毕业实习，我学会运用所学知识解决简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时

我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了我自己的意志力，训练了自己的动手操作能力提升了自己的实践技能，也积累了社会工作的简单经验，为以后工作打下了一点必要的基础。

通过这段时间的实习，我更好地了解了电子产品行业销售工作的具体情况，并对业内的相关行情有了初步的了解。实习是我们即将踏入社会前的重要台阶，给予了我们很好的机会提前演练，使我们今后更容易去接触社会。我对企业的一些建议如下：

1.该公司对员工的激励机制不够健全，造成销售人员流动性较大。这样就不 能保证持续的顾客资源，造成员工总是在开拓新的市场，并不断重复。为此，公司应根据业绩相应提高提成比例，为公司留住销售中坚力量。

2.该单位的销售人员大多没经过系统专业的培训，只是经理吩咐做什么就做什么，没什么自主性。若能鼓励销售人员参与相关培训，提高职业技能，想必能提高公司的工作效益。

3.公司销售的电子产品以代理国产产品为主，这样在一定程度限制了产品销路，若能开拓更多的不同品牌的国际产品将会提高销量。总之此次实习给我带来了珍贵的经验和丰富知识。

实习让我们学会有目的地去做事情说，有目的去做事情，目的可以是学习，当然还可以是个人利益。起初实习的时候跟店面的店员都不是很熟悉，我们好多硕硕都费尽心思去叩开他们的心扉。有的主动帮着他们打扫卫生，有的帮着他们买饭，有的帮着他们拿货……我们都表现得很积极，但是我敢说这些事情我们并不是情愿去做的。最起码不全是。其实这就是有目的地去做事情了。我们为了能跟店员们在以后实习的日子里面好好相处，所以我们努力去做事情，去表现自己，去做其他人最不想做的事情，虽然这些事情我们自己也不想去做，但是为了自己心里的那个目的，就必须去做了。有些时候我们的目的藏得很深，有时候却路人皆知。有些时候我们的目的是公开的，有些时候却不敢那么做。我们现在还只是个学生，好多心思自以为藏得比较深，但是在那些熟谙世事的人来讲，我们却那么透明。这就引起我好长时间的思考，到底我该不该变得像个“大人”？该不该变得圆滑？记得上次去师大开会是就说到了这个问题。海薇就说，我们没有必要去考虑别人的想法和做法，他们圆滑就让他们去圆滑去，我们还是要保持自己的这种生活态度，只要自己活的开心就好了。是啊，话是这么讲，但是要是我们总是像个长不大的孩子一样，好多社会上的“礼节”我们都看不懂，好多人的话我们都读不通，好多人的做法我们更猜不透。都这样什么都不会我还怎么称得上人才呢！

我们开始有目的地做事情，我们开始变得有眼色，我们开始变得像个社会人……有一天在店里，正跟一个店员刘婷聊天。这时候看见店长在张望着什么，我一想肯定是在找姚洋。因为我刚看见他去厕所抽烟了，怕店长对姚洋有意见，我就故意比较大声的更刘婷讲：姚洋失去倒垃圾去了呵！其实我说这话不是说给刘婷听的，而是说给店长的。这就应该算是圆滑了，有时候发现自己已经不由自主地改变了。其实这些东西我本不该多说的，我想大家在实习过程中跟店员们和客户们接触的过程中已经体会到了。看到我们跟他们之间的差距到底有多大！结束语：

实习圆满的结束了，但是它带给我的思考却刚刚开始，或者是引导到了一个新的高度。继续成长。不过我知道前面的困难还多的是呢，自己要面对的困难不是一点点，而是非常多，不过我相信最终我都会努力克服困难，最终实现自己的价值。在不断的前进中得到更好的发展，相信自己一定能够做好。也许有一天自己能够做好，不过现在锻炼好自己，我一定会成功。

一、实习目的

根据学校对本科生工商管理专业的专业实习要求，我在河南省禹州市新世纪电脑城进行了为期4周的专业实习。工商管理专业实习的目的是：深入企业，了解企业的运营模式和管理系统，以及组织结构；接触社会，增加对社会的认知与了解，深化自己对所学专业知识的吸收与掌握；同时在实践中学会处理各种复杂的人际关系。进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。

有针对性地锻炼自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎扎实实的工作作风，积极向上的工作态度，为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基础。

二、实习时间

我于2010年7月1号到7月30号在河南省禹州市新世纪电脑城销售部实习，具体职责为电脑销售以及相关的销售策划。

三、实习单位

禹州市新世纪电脑有限公司是一家集品牌电脑、办公耗材、打印机、复印机、监控设备及电脑散件的理货与零售为一身的综合性公司，位于禹州市药城路与建设北路交叉口。成立于1997年，从起初的方正电脑专卖店发展到现在全面的公司化运作，公司无论是经营规模的拓展，还是管理团队的组建，都逐渐得到完善和提升。目前，公司拥有方正电脑专卖店、戴尔电脑专卖店以及营业面积达到1000平方的新世纪电脑城，2010年12月，正式进驻嘉悦生活广场，开始探索超市业态的电脑零售模式，现有员工56人。旗下独家代理品牌有：戴尔、惠普、宏碁三大国际电脑品牌以及联想扬天、方正、海尔、华硕等国内一线品牌，同时，三星统合店、海尔集团旗下的日日顺E家也相继进驻新世纪电脑城。并且在成为戴尔电脑（禹州）特约维修点之后，惠普电脑、日日顺E家的维修站也相继落户新世纪电脑城，从而让我们的技术力量得到质的转变。

新世纪电脑公司在不断丰富产品线的同时，管理架构也日趋成熟，先后成立客户关怀部、中小企业解决方案室以及大客户室。业务也由最初的家庭用户拓展到教育、政府事业机构、银行、医药、电力、煤炭、化工、房地产以及超级卖场等企事业单位及个体工商户。服务项目也由电脑采购延伸到办公耗材、打印机、复印机以及硒鼓、碳粉、监控设备及安装等一些网络产品和售后。特别是富士通票据打印机的独家代理，让我们的服务几乎覆盖了所有的行业领域。

四、实习内容及个人心得