第一章 安全概述复习题（共8篇）
篇1：第一章 安全概述复习题
第一章 安全概述复习题
一、单选题
1．黑龙江大学校园110格致园、子衿园（A、B区）报警电话为（C）。A．86609133 B．86604410 C．86609110 D．86609119 2．黑龙江大学校园110丽泽园（C区）报警电话为（B）。A．86609119 B．86609133 C．86604410 D．86609110 3．黑龙江大学校园110禹志园报警电话为（D）。
A．86609110 B．86609119 C．86609133 D．86604410 4．黑龙江大学校园110火警报警电话为（A）。
A．86609119 B．86609110 C．86604410 D．86609133 5．黑龙江大学从（C）年开始开设大学生安全教育课。A．2005 B．2006 C．2007 D．2008 6．水上求救专用电话为（B）。
A．12393 B．12395 C．12397 D．12399 7．为了方便失聪或语言障碍人士以及不便使用电话报警的人，哈尔滨市公安局开通了短信报警服务网络，报警或求助时可以编发短信至（A）。
A．121100451 B．121100452 C．121100453 D．121100454 8．交通事故报警电话是（A）。
A．122 B．110 C．120 D．119 9．医疗急救电话是（B）。
A．122 B．120 C．119 D．110 10．黑龙江大学于（B）年11月18日开创了校园110。A．1997 B．1998 C．1999 D．2000 11．安全教育课是黑龙江大学学生的（C）。
A．专业课 B．任选课 C．必修课 D．公共课
12．黑龙江大学学生在线学习安全教育课的时间不得少于（C）小时。A．5 B．10 C．15 D．20 13．黑龙江大学的“大安全”观以（D）为核心。
A．防重大事故 B．防重大疾病 C．防投毒中毒 D．防群死群伤
14．黑龙江大学的“大安全”观突破了以（C）为核心的传统安全观，强调生命至上的价值选择。
A．国家安全 B．信息安全 C．财产保护 D．心理辅导
15．大学生容易遭受人身伤害和财产损失的原因很多，除外部因素外，还有一个重要原因是（C）。
A．社会治安环境不好 B．犯罪分子手段高明 C．自身防范意识薄弱 D．学校管理制度不严
16．目前，黑龙江大学开展安全教育课主要以（D）为主。A．课堂教学 B．应急演练 C．媒介宣传 D．网络学习17．开展（D）教育，增强大学生正确认识自我、调节自我、应对挫折、适应环境的能力，能够杜绝或避免大学生因为心理原因而导致各类安全事故和违法犯罪行为的发生。A．法律知识 B．校规校纪 C．安全知识 D．心理健康
18．对大学生有针对性地开展诸如校园治安、校园秩序、学籍管理、奖惩条例、宿舍安全等方面的（B）教育，能增强大学生的纪律观念，并养成遵纪守法的良好行为习惯。A．法律知识 B．校规校纪 C．安全知识 D．心理健康
19．由于大学生防范意识薄弱，易遭受非法侵害。因此，开展（C）教育非常必要，这是提高大学生安全防范意识和自我保护技能的重要方法。
A．法律知识 B．校规校纪 C．安全知识 D．心理健康 20．（A）教育能增强大学生的法制观念和法律意识，也是预防和减少大学生违法犯罪的有力武器。
A．法律知识 B．校规校纪 C．安全知识 D．心理健康
21．高等学校全体教职工要从关心学生、爱护学生出发，树立安全思想，努力做好本职工作和改善环境与条件，保护学生（B）和财产安全。
A．心理 B．人身 C．生活 D．思想
22．高等学校各部门和有关群众团体或组织要相互配合，积极开展（A），普及安全知识，增强学生的安全意识和法制观念，提高防范能力。
A．安全教育 B．爱国教育 C．法制教育 D．心理教育
23．学校应当制定突发事件应急预案，根据安全教育内容，每学期至少组织（A）次应急预案演习。
A．一 B．二 C．三 D．四
24．高等学校应当按照国家课程标准和地方课程设置要求，将（C）纳入教学计划。A．法制教育 B．心理教育 C．安全教育 D．爱国教育
25．高等学校应当对在校学生进行必要的（D）和自护自救教育。A．安全宣传 B．安全培训 C．安全管理 D．安全教育 26.大学生安全教育课如何帮助学生提高安全防范意识？（A）A．帮助学生掌握不法侵害案件的作案特点、规律、手段 B．帮助新生熟悉校园环境，让学生尽快适应大学生活
C．帮助学生掌握逃生技能，紧急情况下可以保护生命安全 27．下列判断不正确的一项是（D）。
A．保障集体安全是维护个人安全的前提，因此要遵守学校安全管理规定，不能因小失大。例如，为了安全，不要在寝室留宿外来人员
B．学会安全知识，不仅仅是为保障自己的安全，也有保障家人安全的需要，还要将安全防范知识教给家人。例如，告知父母、亲属关于防范电信诈骗方法，防止受骗
C．大学生安全教育不仅传授安全技能，还要帮助同学养成良好的生活习惯。例如，不要用书包占座、不要在夏季开窗睡觉、要随手关门的习惯养成
D．安全教育教授的都是一些安全常识，这些安全常识我都知道，或者都可以上网去学习，所以学校开设的安全教育课不用去上，意义不大，去了只是为了混个学分而已
28.在现代安全管理理念的事故致因理论中，明确提出引发事故的四个基本要素中占最大因素的是下列哪一种？(A)A.人的不安全行为 B.物的不安全状态 C.环境的不安全条件 D.管理缺陷
29.马斯洛需求层次理论将人的需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，其中比生理上的需求高一层次的需求是下列哪一项？(A)A.安全上的需求 B.情感和归属的需求 C.尊重的需求 D.自我实现的需求
30.1995 年4 月召开全国安全文化高级研讨会，提出无论从当前还是从21世纪看，安全文化建设都应该从娃娃抓起。与会的120名专家向国务院递交了(D)。
A.《临危不乱：校园危机管理手册》 B.《十大校园危机管理手册》
C.《生命安全基础》 D.《中国安全文化发展战略建议书》
31.高等院校的安全稳定，不仅关系到师生员工的合法权益和人身财产安全，也是大学生在校学习、生活、成长和全面发展的根本前提。加强大学生安全教育工作首先要做到的是(C)。
A.探索大学生安全教育的新内容 B.构建大学生安全管理新型关系 C.推进大学生安全教育机制建设 D.加强大学生安全教育的舆论引导 32.最能反映一所大学的办学理念、文化传统、大学品格的是(C)。A.器物层面 B.制度层面 C.精神层面 D.行为层面
二、多选题
1．黑龙江大学安全教育课的内容包括（ABCDE）。
A．交通安全 B．消防安全 C．生活安全 D．治安安全 E．国家安全 2．黑龙江大学安全教育课的特点包括（ABE）。A．纳入正规教学计划，设置学分 B．采取网络在线自主学习的方式 C．课堂集中授课 D．统一考试 E．理论结合实践的教学方式 3．对大学生进行安全教育的目的包括（ABCDE）。
A．提高大学生的法律意识 B．提高大学生安全防范意识 C．增强大学生的自我防范能力 D．使大学生掌握必要的安全知识 E．使大学掌握必要的防范技能
4．大学生作为青年一代中思想活跃的群体，面临诸多安全问题，主要包括（ABCDE）等方面。
A．人身安全 B．财产安全 C．交通安全 D．消防安全 E．心理安全
5．大学生安全教育是高等学校的一项系统工程，要把安全教育真正落到实处，形成齐抓共管的良好局面，必须依靠（ABCDE）的共同努力。
A．学校党政领导 B．学生管理部门 C．安全保卫部门 D．后勤服务部门 E．每一个在校大学生
6．校园内针对大学生的盗窃、抢劫、诈骗、伤害等案件时有发生，是因为大学生普遍具有（ABCDE）等特点。
A．防范意识薄弱 B．处理问题简单 C．鉴别能力较差 D．防范能力较弱 E．社会经验缺乏
7．预防针对大学生的各类案件是一项系统工程，要依靠（ABCDE）。
A．整个社会治安环境的改善 B．学校周边治安秩序的净化 C．安全文明校园氛围的提升 D．学校加强学生安全教育 E．学生加强自身防范意识 8．黑龙江大学校园110的工作理念是（AC）。
A．在服务中实施管理 B．在教育中实施防范 C．在管理中体现服务 D．在防范中体现教育 E．在打击中体现防范
9．黑龙江大学校园110的工作承诺是（ABCE）。
A．有警必接 B．有难必帮 C．有险必救 D．有理必助 E．有求必应 10．黑龙江大学校园110的工作职能是（ABDE）。
A．防范 B．管理 C．打击 D．教育 E．服务 11．黑龙江大学的安全工作主要包括（ABCDE）等。
A．安全防火工作 B．治安防范工作 C．校园交通和秩序工作 D．安全生产监察工作 E．户籍管理工作
12．黑龙江大学的“大安全”观以（ABCDE）为重点。A．防火 B．防爆 C．防毒 D．防重大疾病传播 E．防重大事故发生 13．黑龙江大学的“大安全”观以平安校园建设为导向，构建组织领导和（BCDE）等综合性防控体系。
A．心理干预体系 B．安全教育体系 C．安全制度体系 D．安全防控体系 E．应急救援体系
14．黑龙江大学的“大安全”观是涉及校园政治稳定、（ABCDE）、饮食、网络、信息、大学生心理健康、自然灾害等全方位安全课题。
A．消防 B．治安 C．交通 D．实验 E．生产
15．高等学校应根据环境、季节及有关规律对在校大学生进行（ABCDE）等方面的教育，并纳入正规教学计划，使之经常化、制度化。
A．防盗 B．防火 C．防骗 D．防病 E．防事故
16.安全文化无形却无处不在，安全文化的社会功能体现在以下哪些方面？(ACD)A.导向功能 B.忧患功能 C.协调功能 D.保障功能 17.目前我国安全教育模式主要是哪些形式？(AC)A.课堂教学 B.典型案例 C.专题讲座 D.活动日
18.科学发展观提出“以人为本”的思想，以人为本，体现在(ACD)。A.“人”与“国”关系的层面上 B.“人”与“人” 关系的层面上 C.“人”与“事”关系的层面上 D.“人”与“物” 关系的层面上
19.大学生安全教育基本原则就是在以人为本、生命至上安全观的指引下，贯穿于大学生安全教育各个环节，大学生安全教育应遵循和贯彻的方针是(ACD)。
A.全程、全员、全面原则 B.以传统安全为核心 C.思想政治教育工作和专业教学有机结合的原则 D.理论讲授与实践操作并重原则
20.本质来说，传统安全与非传统安全都是当今世界各国所面临的安全问题的重要组成部分，传统安全与非传统安全的关系是(ABC)。
A.都是当今社会安全问题的重要组成部分
B.传统安全和非传统安全在一定条件下可以相互转化
C.传统安全与非传统安全之间并没有泾渭分明的绝对区分界限 D.传统安全与非传统安全之间是完全对立的
三、判断题
1．黑龙江大学2007年起在黑龙江省高校当中开设大学生安全教育课。（对）2．黑龙江大学安全教育课采取网络在线自主学习的方式。（对）3．黑龙江大学大学生安全教育课是新生公共课。（错）
4．黑龙江大学是黑龙江省高校当中首家开设大学生安全教育课的学校。（对）5．大学生屡屡遭受人身伤害和财产损失的一个重要原因就是自身的安全防范意识薄弱。（对）
6．对在校大学生进行安全教育很有意义，能提高大学生的安全防范意识。（对）7．黑龙江大学校园110火警报警电话是86609119。（对）8．黑龙江大学校园110丽泽园（C区）报警电话是86609110。（错）9．黑龙江大学校园110格致园、子衿园（A、B区）报警电话是86609133。（10．黑龙江大学校园110禹志园报警电话是86604410。（对）
错）
篇2：第一章 安全概述复习题
税收基础知识练习题
一、单选题
1.国家征税凭借的是（）。
A、财产权力
B、政治权力
C、行政权力
D、所有权 2.国家财政收入的主要形式是（）。
A、国债
B、国有企业上交利润
C、税收
D、罚没收入 3.税收“三性”的核心是（）。
A、强制性
B、无偿性
C、固定性
D、税率 4.税目体现征税的（）
A、深度
B、目的 C、范围
D、广度 5.（）直接缩小计税依据方式实现的减税免税
A、减半征收
B、税基式减免
C、税率式减免
D、税额式减免
6.按（）分类，我国税种可划分为流转税、所得税、资源税、财产税和行为税五大类。
A、征税对象的性质
B、管理和使用权限
C、税收和价格的关系
D、预算收入构成和征税主管机关的不同
7.（）是指按课税对象数额的大小规定不同的等级，随着课税数量增大而随之提高的税率。
A、比例税率
B、累进税率
C、定额税率
D、优惠税率
二、多选题
1.税收的特征有（）
A．强制性
B．无偿性
C．固定性
D．法制性
税收制度的基本要素（）
A．纳税人
B．征税对象
C．税率
D．纳税期限 3.税率的基本形式（）
A．比例税率
B.累进税率
C.定额税率
D.超额累进税率
E.名义税率 4.税收制度的要素有（）
A.纳税人
B.征税对象
C.税率
D.纳税环节
E.纳税地点
F.纳税期限
G.减税免税
H.税务违法行为的处理 5.减税免税可以分为（）
A.税基式减免
B.税率式减免
C.税额式减免
D.起征点
E.免征额 6.纳税主体，又称纳税人或纳税义务人。这是指税法规定的直接负有纳税义务的（）
A.自然人
B.法人
C.其他组织
D.负税人
7.下列采用比例税率的税种有（）。
A.增值税
B.营业税
C.企业所得税
D.资源税
三、判断题
1.征税对象是是一个税种区别于另一个税种的主要标志，征税对象亦称课税对象。（）2.计税依据是征税对象的数量化，体现所征对象量的规定性。（）3.比例税率是指对同一征税对象或同一税目，不论数额大小只规定一个比例的税率，税额与征税对象成正比关系。（）4.减税是从应征税额中减征部分税款；免税是免征全部税额。（）5.税收是国家取得财政收入的基本形式。
（）
四、简答题
1.税收的概念与特征？
篇3：课本习题提示（第一章 第二章）
习题1．2 3． （1）a＜a＋2．（2）当a＞0时，2＜2＋a；当a＝0时，2＝2a；当a＜0时，2＞2＋a．（3）当a＞0时，a＜2a；当a＝0时，a＝2a；当a＜0时，a＞2a．
习题1．3 3． 有无数个解．如15，14，0，－3，－8等都是它的解．4． 大于50 N．
习题1．42． 共有两组：2，4，6；4，6，8．提示：设三个连续偶数中间的一个为x，则另外两个分别为x－2，x＋2．
习题1．52． 正整数解为1，2，3，…，15．3． 参加合影的同学至少有6人．提示：设参加合影的同学有x人，根据题意，得0．6＋0．4x≤0．5x．
习题1．6 2． 销售量达到4 t以上时，生产该产品才能盈利．3． （1）乙快；（2）0．3 h．
习题1．71． （1）y甲＝25＋0．4x，y乙＝0．6x．（2）当通话时间超过125 min时，甲种业务对顾客合算；当通话时间为125 min时，两种业务收费一样；当通话时间少于125 min时，乙种业务对顾客合算．2． （1）y1＝0．58x，y2＝0．28x＋600；（2）公路运输运送的牛奶多，铁路运费较少．3． 当制作300份以上时，选择甲公司比较合算；当制作300份以下时，选择乙公司比较合算；当制作300份时，两公司收费相同．提示：设制作x份材料时，甲公司收费y1元，乙公司收费y2元，则y1＝20x＋3 000，y2＝30x．
习题1．82． 不等式组的解都是组成该不等式组的每一个不等式的解，但反过来，每一个不等式的解不一定是不等式组的解．4． 提示：设要用x h才能装完，根据题意，得50x≥1 800，
50x≤2 200．
习题1．94． 提示：设有x辆汽车，根据题意得8（x－1）＜4x＋20＜8x或0＜4x＋20－ 8（x－1）＜8． 5． 提示：由2x－a＜1，
x－2b＞3，得x＜
，
x＞3＋2b．其解集为－1＜x＜1，所以有
＝1，
3＋2b＝－1．解得a＝1，b＝－2．
习题2．12． （2）、（3）是分解因式．3． 217．5．
习题2．22． （1）m（R12＋R22＋R32），2 512；（2）－7；（3）42．3． （1）、（2）、（4）错；
（3）正确．
习题2．32． （1）x（m－2），6；（2）（a－2）（a＋4），－8．3． 2（a＋b）2m2．
习题2．43． 3．14（R＋r）（R－r） cm2，186．83 cm2．
习题2．54． 提示：设这两个连续奇数为2n－1和2n＋1，则（2n＋1）2－（2n－1）2＝（2n＋1＋2n－1）（2n＋1－2n＋1）＝4n×2＝8n．
（本刊辑）
篇4：财务会计 第一章 概述习题
1、企业会计是服务于企业这一经济部门的（）
A.专业会计 B.事业单位会计 C.政府会计 D.管理会计
2、财务会计的主要特征是（）
A.为企业的投资者、债权人、政府及其有关部门、社会公众等提供定期财务会计报告
B.为企业管理层提供内部业绩分析和考核等信息 C.为政府及其有关部门提供定期财务会计报告 D.为股东提供定期财务会计报告
3、下列各项中，不属于企业资产特征的有（）A.企业过去的交易或者事项形成的 B.企业拥有或者控制的经济资源 C.很可能导致经济利益流出企业 D.预期会给企业带来经济利益
4.下列各项中不属于企业负债特征的有()A.企业过去的交易或者事项形成 B.预期会导致经济利益流出企业 C.预期会导致经济利益流入企业 D.企业的一种现时义务
5、公司的所有者权益通常称为（）
A.股东权益 B.权益 C.少数股东权益 D.债权人权益
6、下列各项中，不属于企业收入特征的有()A.在企业在日常活动中形成 B.会导致所有者权益增加
C.与所有者投入资本无关的经济利益的总流入 D.与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出 7.下列各项中，不属于企业费用特征的有（）A.在企业日常活动中发生 B.会导致所有者权益的减少
C.与所有者投入资本无关的经济利益的总流入 D.与向所有者者分配利润无关的经济利益的总流出
8、下列各项中不属于企业利润特征的有（）A.企业在一定会计期间的经营成果
B.主要由企业收入减去相关费用后的净额组成
C.取决于收入与费用、直接计入当期利润的利得和损失金额的计量 D.与向所有者分配利润有关
9、有关资产减值准备的账户属于（）类 A.资产类 B.负债类 C.成本类 D.损益类
10、《企业会计准则—基本准则》属于（）类
A.国家法律 B.行政法规 C.部门规章 D.内部制度
二、多项选择题
1．会计按其受托主体或服务的经济实体的不同一般分为（）A.企业会计 B.事业单位会计 C.政府会计 D.管理会计
2、会计是（）的经济组织。A.依法自主经营、自负盈亏 B.自我发展、自我约束 C.以营利为主要目的 D.以公益活动为主要目的
3、公司是企业的一种组织形式，包括（）等 A.有限责任公司 B.事业单位 C、股份有限公司 D、政府机关
4、上市公司的主要特征有（）A.募集方式（公开发行股票）设立 B.其股票在证劵交易所上市交易 C.属于有限责任公司 D.属于股份有限公司
5.企业会计按其报告对象的不同，可以分为（）等会计分支 A.财务会计 B.管理会计 C.政府会计 D.单位会计
6、财务会计报告的使用者主要有（）等
A.投资者 B.债权人 C.政府及其有关部门 D.社会公众
7、企业资产按照其流动性，可以分为（）
A.流动资产 B.固定资产 C.非流动资产 D.货币资金 8.公司、企业进行会计核算不得有（）等行为 A.随意改变资产、负债、所有者权益的确认标准或者计量方法，虚列、多列、不列或者少列资产、负债、所有者权益 B.虚列或者隐瞒收入、推迟或者提前确认收入
C、随意改变费用、成本的确认标准或者计量方法，虚列、多列、不列或者少列费用、成本
D.随意调整利润的计算、分配方法，编造虚假利润或者隐瞒利 9.企业利润主要包括（）等
A.营业利润 B.直接计入当期利润的利得 C.直接计入当期利润的损失 D.营业收入
10.企业会计科目一般分为（）等类别
A.资产类和负债类 B.所有者权益类 C.成本类 D.损益类
三、判断题
1、企业会计是以货币为主要计量单位，采用专门的方法，对企业的资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润进行确认、计量、报告，并参与企业经济预、决策和控制（监督）的一项管理工作（）2.公司是企业的一种组织形式，包括有限责任公司和股份有限责任公司等。（）
3.财务会计报告的目标是财务会计报告使用者提供与企业财务状况、经营成果和现金流量有关的会计信息，反映企业管理层受托责任履行情况，有助于财务会计报告使用者作出经济决策。（）
4.管理会计报告使用者包括企业的投资者、债权人、政府及其有关部门和社会公众等。（）5.企业资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等会计要素，是财务会计核算和监督的内容。（）
6.资产是指过去的交易或者事项形成，由企业拥有或者控制的预期会给企业带来经济利益的资源（）
7.负债是指 企业过去的交易或者事项形成的预期会导致经济利益流入企业的现时义务。（）
8.费用是指企业在日常活动中发生的会导致所有者权益的增加的与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。（）
9.企业利润包括营业利润、直接计入当期利润的利得和损失等。（）
10.从事会计工作的人员必须取得会计从业资格证书。（）
四、简答题
１.怎样理解企业会计、财务会计、管理会计、企业财务会计的涵义？ ２.企业财务会计核算和监督的内容包括哪些？ ３．企业的资产按什么原则分类、一般分成哪几类？ ４．企业的负债如何分类？ ５.企业的收入如何分类？
６.企业的利润总额由哪几部分组成？
篇5：经济法第一章概述习题专题
一、单项选择题：
1.经济法是调整（）的法律规范的总称。A．一定范围的经济关系 B．经济关系 C．经济法律关系 D.经济保障关系 2．（）不能作为经济法律关系的构成要素。A．主体 B．客体 C．内容 D．事实
3．经济法律关系的主体只能以（）独立地进行经济法律行为。A．自己名义 B． 国家 C．单位 D．社会团体 4．（）是经济法律关系的内容。
A．经济权利和经济义务 B．权利和义务所共同指向的对象 C．经济核算行为 D．智力成果 5．（）是经济法的特有主体。
A．总厂的下属分厂 B．企业法人 C．公民 D．国家机关 6．下列客观现象中，()属于法律事实中事件范围。
A.订立合同行为 B.违反合同行为 C.火灾 D.企业管理行为 7.下列各项中，()属于法律行为。
A．战争 B.订立合同 C.地震 D．火灾 8．（）属于违反经济法追究的行政责任。
A．赔偿损失 B．没收违法所得 C．罚金 D．支付违约金 9．下列权利中，只能由特定主体来行使和享有的是（）。
A．所有权 B．债权 C．经济职权 D．知识产权 10.有权行使经济管理权的经济法主体是（）。A．企业法人 B．公民
C．国家经济管理机关 D．国家权力机关
二、多项选择题
1．下列属于经济法律关系的客体的是（）
A．办公楼 B．电脑 C．经济行为 D．专利权 2．经济法律关系是由（）要素构成。
A．主体 B．客体 C．载体 D．内容 3．我国经济法主体的范围包括（）。
A．国家机关 B．企业和其他社会组织
C．企业内部组织和有关人员 D．个体工商户．农户及公民 4．经济法律关系的客体包括（）。
A．法律事实 B．物 C．经济行为 D．精神财富 5．违反经济法的法律责任分为（）。
A．民事责任 B．行政责任 C．刑事责任 D．经济责任 6．法律行为的特征是（）。
A．以意思表示为要素 B． 以设立、变更、终止权利义务为目的 C．是一种合法行为 D．以强制力保证实施 7．下列各项中，属于法律事实中的行为的有()。A．经济管理行为 B．消费者的消费行为 C．不当得利行为 D．偷漏税行为
8．法律事实包括（）。
A．事件 B．合法行为 C．违法行为 D．事实
三、判断题
1．经济权利与经济义务是经济法律关系的客体。（）2．企业组织无独立法律地位，不能成为经济法主体。（）3．法律事实是指由经济法律规范所规定的，能够引起经济法律关系发生、变更和终止的现象，分行为和事件两类。（）4．在经济法律关系中承担义务的当事人或参加者是经济法律关系的客体。（）5．自然人作为经济法主体必须同时具有权利能力和行为能力。（）6．在某些情况下国家也可以作为经济法主体参加经济法律关系。（7．违法行为也可引起相应的经济法律关系发生、变更和消灭。（8．违反经济法的行为可同时追究民事责任、行政责任和刑事责任。（9．经济法律关系三要素缺一不可。（10．法律事实的事件不以当事人的意志为转移。（参考答案：
第一章 经济法基础理论
一、单项选择题
1．A 2．D 3．A 4．A 5．A 6．C 7．B 8．B 9．C 10.C
二、多项选择题
1．ABCD 2．ABD 3．ABCD 4．BCD 5．ABC 6．ABC 7．ABCD 8
三、判断题
篇6：第一章 公文概述
余春柯
章节名称：第一章
现行行政公文写作基本知识
第一节
概
说
教学目的与要求：
1、明晰、理解基本概念； 2.掌握现行行政公文种类； 3认识行政公文的特点与作用。
教学重点：
教学目的与要求的1与2。
教学难点：
教学目的与要求2。
教学方法：讲授、练习
作业安排：课后习题，见下。教学过程： 第一小节
一、现行行政公文的含义
1.文书、公文、文件、行政公文的含义
文书，是以文字为主要方式记录信息的书面材料。
公文，是公务文书的简称，是各级各类机关、部门、单位、组织处理公务的书面材料；它包括法定的和非法定的两类。
文件，通常是指党政军等机关制发的法定公文。
行政公文，是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文件
2.上述四个概念的关系
文书包括私务文书和公务文书（简称“公文”），公文又包括法定公文（常称“文件”）和非法定公文（也称“事务公文”），法定公文包括党务公文、行政 公文、军事公文、司法公文、人大公文等所有用法律法规规范的公文，它们一般都习惯上被称作“文件”。
3.现行行政公文的含义
现行行政公文是行政机关在现行行政管理过程中依法行政和进行公务活动使用的具有法定效力和规范体式的公务文书。
定义 的4个视角内涵:(1)时指性——现行（1999年以后当前）。(2)域指性——行政(各级政府机关及职能部门等)。(3)效用性——行政管理。(4)文本特性——规范（法定）。4.行政机关及部门
行政机关，即各级政府机关，是行政管理的决策单位；行政部门是各级政府的职能单位，负责政府决策、任务、工作的落实、贯彻、执行与完成。(举例国务院及所设部门加以说明)二、行政公文的特点
1.政治性
体现行政机关意志 ；是传达贯彻党和国家方针、政策，处理机关公务的工具；为政治服务。
2.权威性
在法定时空对受文者产生强制影响和行政约束力。3.现实性
为解决现实问题和矛盾而制发，为现实服务。
4.规范性
有法定的种类、格式、行文规则和处理程序等，必须严格遵守。
第二小节
三、现行行政公文的种类
《国家行政机关公文处理办法》规定现行行政公文为13种：
⑴命令（令）
⑵决定
⑶公告
⑷通告
⑸通报
⑹通知
⑺议案
⑻报告 ⑼请示
⑽批复
⑾意见
⑿函
⒀会议纪要
上述13种现行行政公文根据行文关系或行文方向，又可划分为3类。（1）上行文
（2）下行文
（3）平行文（注意说明：有的文种可多行。）
四、行政公文的作用
1.法规和准则作用 ； 2.领导和指导作用 ； 3.宣传教育作用 ； 4.信息沟通作用 ； 5.依据与凭证作用。
又有泛行文的提法。
第三小节
一、怎样学习公文写作
1、多读书、勤思考，是学好写作的基础。要加强我们语言修养和理论水平、学识素养，不读书无以达成。多读范文，以范文为模板，可以让我们向规范和标准走得更近，更正宗。
2、写作---材料---主旨---语言---结构，加强练习是学好写作的捷径。每个文种我们都要动手练习，直到学会。不练习，人类永远不能直立行走。
3、多修改。既能认识别人公文中的错误（我们哈哈一笑，以大方之家暂居），又能认识到自己的不足。有则改之，无则加勉。
4、关注现实，与时俱进，不断更新自己的理论，开阔我们的视野。
二、应具备的素养：（1）较高的政治理论水平（2）较高的法制知识
（3）一定的历史、经济、文学知识（4）丰富的行政管理、读写经验（5）较高的语言水平。练习
1.解释下列概念
公文
行政公文
现行行政公文
2.怎样理解行政公文的四个特点？ 3.现行行政公文具有哪些文种？它们按行文运行方向能分哪几种类别？ 4.行政公文具有哪些作用？
章节名称：第一章·第二节
现行行政公文的格式
教学目的
1、.了解格式的种类、格式要素及其规范要求；
2、.掌握格式与文种的匹配使用。
3、格式要素及其规范要求和格式与文种的匹配使用。
4、格式要素及其规范要求
教学重点：
1、格式要素、规范及要求
2、格式与文种的匹配 教学难点：同上教学重点1、2。教学方法：讲授与练习
作业安排：用电脑依照所学公文的标准格式各制作一份。要求：各要素具备。分：上行文、下行文、联合行文格式；信函格式、命令格式、会议纪要格式。每人各6份。教学过程：
第一小节
一、行政公文格式的种类
1.稿纸格式（见教材P5；作制发单位存档）要求：自己依样制作一份。2.成文格式（作向外发文）要求：自己依样各制作一份。
（1）一般（通用）格式 ：①下行文格式；②上行文格式；③联合行文格
式。
（2）特定(专用)格式:①函的格式（平行文专用）；②命令格（发布令和任命令专用）；③会议纪要格式（行政办公会议专用）。
二、行政公文格式要素及规范要求 新《办法》规定：“公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。”
《国家行政机关公文格式》（GB/T9704-1999）则将各要素划分为：1.眉首部分；2.主体部分；3.版记部分。
图1-下行文格式首页
图2-上行文格式首页
(一)眉首
1.公文份数序号：同一文稿；机密、绝密用；编虚号，如“0001”。应用阿拉伯数字顶格标识在版心左上角第一行。
2.秘密等级和保密期限：密级（密件标注），分“秘密”、“机密”、“绝密”三级；保密期限：需保密的时间。用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第一行。密级与保密期限之间用★隔开。
3.紧急程度（急件标注）：特急或急件。用3号黑体字标识在版心右上角，若有密级，则在其下标识。
4.发文机关标识：俗称“红头”，由发文机关名称加“文件”组成。小标宋体字，红色，字号≤22mm×15mm。联合行文时，应把主办机关置首，同级的则按党政军群是前后顺序排列。必须公文显示正文。
标识位置与上行、下行、平行有关。
5.发文字号：机关代字（要习惯、规范）---年份（不简写、不加年，外用六 角括号〔〕）---序号，（不编虚位号、不加第），如“国发〔2004〕5号”。年份，只能标注一个机关的发文字号。字号位置居“发文机关标识”下空2行外，用3号黑色仿宋字，居中标注。若是上行文，有签发人署名，则与其左右并列分居在发文机关标识下面。其下4mm处印一条红色与版心同宽的反线。武文线----文武线。
6.签发人： 批准文件发出领导签名。上行文用。发文机关标识的右下方、红色反线右上方印出签发人和会签人的名字。
签发人平行排列与发文字号右侧。发文字号居左空一字，签发人居右空一字。签发人三字用3号宋体字，后用全角冒号，冒号用3号楷体字标识签发人姓名。
第二小节
（二）主体
1.标题：机关名称＋事由＋文种；事由：关于……的；如：国务院关于发布《国家行政机关公文处理办法》的通知。
武文线下空2行，用2号小标宋体字。
2.主送：公文主要受理单位。（上行文、下行文、普发性）标题下1行左侧顶格，用3号仿宋字体标识，回行时仍顶格。
多，可移到主题词之下，抄送之上。首页要保证出现正文。3.正文：开头→主体→结尾。注意主体的层次序号的使用。4.附件说明：公文附属材料（“附件”）的顺序和名称标注。
正文下一行，左空2字，用3号仿宋字标识“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。
5.成文日期：公文生效时间。用汉字小写数字标写。如“二○○六年十月五日”。
6.印章：公文合法、生效标志。
7.附注：公文使用方法、传达范围等的有关说明。3号仿宋体字，居左，空2字，加圆括号标识在成文时间的下一行。
（三）版记1.主题词：规范的标引公文主题内容的词或词组。《国务院公文主题词表》由15类1049个主题词组成，分主表和附表两部分，主表13类751个主题词，附表2类298个主题词。
给公文标引主题词是便于计算机检索文件。
类别词
主题词
{
内容词
类属词
{
形式词（即“文种”）
主题词标引方法 ：
（1）一份公文，除类别词外，类属词不超过5个。
（2）先类别词→再内容词→最后文种词。例如：《国务院关于加强水土保持工作的通知》的主题词：农业
水土保持
通知 ；《关于表彰奖励我院优秀学生的决定》的主题词：学生管理
表彰
奖励
优秀
决定。
（3）如一份公文有两个相关主题，应先集中标引第一个主题的主题词，然后再标引第二个主题的主题词，最后标引文种词。如：《国务院关于在若干城市试行国有企业兼并破产和职工再就业有关问题的通知》的主题词：经济管理
企业
兼并
破产
劳动
就业
通知。
2.抄送：主送以外需要执行或知晓公文内容的其他机关与个人。
3.印发机关和印发日期 ：印发机关指负责印制、发送公文的机关 ；印发日期指文件印制完成的时间。二者同行，分居左右。
××××××××〔2004〕×号 关于×××××××××××的意见×××××：×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××× 二○○四年×月×日主题词：×× ×××× ×× ×××× ×××× 抄送：××××，×××××，××××，××××，××××，×××××××。×××××办公室（厅）2004年×月××日
图4-信函格式
图3-上、下文格式尾页
四、其他规定
1.公文用纸
采用国际标准A4型纸(210mm×297mm）。2.排印
从左而右横排、横写。一般每面排22行，每行排28字。3.字号 发文机关标识≤22 mm×15 mm;标题用2号小标宋体字；密级、紧急程度、主题词用3号黑体字；发文字号、签发人、主送机关、正文、附件说明、附注均用3号仿宋字。签发人姓名用3号楷体字。
4.页码
置于版心下边缘之下一行，用4号半角白体阿拉伯数码标识。5.表格
公文如需附表，对横排A4纸型表格，应将页码放在横表的左侧，单页码置于表的左下角，双页码置于表的左上角，单页码表头在订口一边，双页码表头在切口一边。如需附A3纸型表格，且当最后一页为A3纸型表格时，封
三、封四（可放分送，不放页码）应为空白，将A3纸型表格贴在封三前，不应贴在文件最后一页（封四）上。
第三小节
五、公文格式与文种的匹配使用
1.命令： 发布令、任命令——特定命令格式
行政令——（下行文）文件格式 嘉奖令——信函格式 2.决定——（下行文）文件格式
3.公告、通告——登报、张贴、播放播发，不用行文格式
4.通知：批转、转发、印发、部署通知——
下行文格式
知照通知——信函格式
5.通报——下行文格式 6.议案——信函格式 7.报告、请示——上行文格式 8.批复——信函格式
9.意见：指示性意见——下行文格式
建议性意见——上行文格式
平行意见、评估意见——信函格式 10.函——信函格式
11.会议纪要：行政会议纪要——会议纪要格式
其他会议纪要——随转发公文 思考练习
1.稿纸格式与成文格式各起什么作用？ 2.成文格式又包括哪些具体行文格式？
3.一份文件由哪三部分构成？它们又各包括哪些要素？
4.为什么有的文件有公文份数序号、密级、紧急程度标注，有的又没有？ 5.什么行文应标注签发人姓名？什么文件不仅要标注签发人姓名，同时还要标注联系人姓名和联系电话？它们分别是在何处标注？
6.“主送机关”与“抄送机关”有何不同？通常情况下，它们在公文格式中所处的位置有何不同？
7.应该怎样标引主题词？
8.公文文种与格式是如何匹配使用的？
篇7：第一章：广告概述
《广告学概论》
课程教案
开课单位： 信息传播与技术系 主 讲 人： 戴海波
广播电视新闻专业2006级3授课对象：
班
授课学期： 2007至2008学年第一学期
广 告 学 概 论
教材：
《广告学教程》，蔡嘉清著，北京大学出版社2005年版。推荐阅读主要参考书目：
1、《现代广告学》（第六版），何修猛著，复旦大学出版社2005年版。
2、《广告学原理》，陈培爱著，厦门大学出版社2003年版。
3、《应用广告原理》，刘瑞武著，高等教育出版社2004年版。
4、《当代广告学》，[美]威廉·阿伦斯著，俊杰泽译，北京华夏出版社2000年版。
第一章 广告概述（3课时）
1.本章（节、单元）教学目标及基本要求：（1）掌握广告的定义、特征和基本功能。（2）了解广告的分类。
（3）了解广告学的研究对象和学科性质。
（4）建立起学生对广告的基本认识和总体的概念，为后续进一步学习打基础。2.本章（节、单元）教学内容（列出节名）及学时分配，可具体到知识点：（1）关于广告：定义、特点、分类、功能、本质（2）关于广告学：研究对象、学科性质、发展趋势 3.本章（节、单元）教学内容的重点和难点：（1）教学重点：广告的特点和功能。（2）教学难点：广告的功能。4.教学方法
讲授与多媒体演示相结合。
5.本章（节、单元）的思考题和习题等。（1）广告的定义是什么？（2）广告有哪些特点?（3）广告与宣传有什么区别？
（4）简述现代广告的基本功能和延伸功能是什么？（5）广告学这门学科的研究对象是什么？
提起广告，我想在座的几乎没有人会对它“熟视无睹”，也没有人会“不知其为何物”，总会对它有太多的话要说！有的人讨厌它，认为它是“文化垃圾”，因为生活中被太多的广告充斥着，几乎无法躲藏（当我们在看《越狱》、在看《我叫金三顺》、在看《迷失》等等电视剧的时候，正沉浸在扣人心弦的情节中的时候，突然跳出来傻不啦叽的老头老太，抱着脑白金“今年过节不收礼啊，收礼只收脑白金”，我们都会有砸烂电视机的冲动，当我们在欣赏美味的时候，又突然来了一段卫生巾的广告，当时美好的感觉顿时烟消云散……）。有的人喜欢它，觉得好的广告是一门艺术品，装点了我们五彩斑斓的生活，唤起了我们慢慢品味和欣赏的乐趣。它带给社会各个阶层的人们异常丰富的形式多样的各类信息，有力的冲击着我们的眼睛、耳朵、大脑，甚至直达心灵深处。如同建筑、服装，已经成为现代都市场景中的社会、文化、艺术景观。无可否认，不管你讨厌抑或喜欢，广告已经成为我们生活中的一部分，并且是越来越影响着我们的生活！我们会根据广告推介的品牌去选择所需要的商品，我们会认为在央视做广告的产品就是名牌等等，无不说明广告在有力的影响着我们。黑格尔说过一句话“存在即合理”，广告既然存在着，就有它存在的理由和规律，这就需要我们去正视它，去了解它，去学习它。这学期我和大家将一起学习《广告学概论》这门课，去系统的学习广告学中的相关知识。这三节课我将从广告定义、广告的功能、种类和特征以及广告学等几个方面和大家一起去看看这个“让人欢喜让人忧”的广告究竟是一个什么玩意！
第一节 关于广告
在学习广告之前有必要对广告产生的历史有所了解。
一、广告溯源
广告是伴随着商品经济的产生、发展而出现、演变的。有关原始广告的雏形，几乎可以追溯到人类本身的起源。我们知道，在石器时代一个穴居人想要用两块磨尖的打火石换取一根骨针，必须借助于高声叫喊才能实现交换的目的。到了原始社会末期，出现了第一次社会分工导致畜牧业和农业的分离，形成了以原始农业为主的自然经济，当时社会生产力水平的提高促成了经常性交换的出现。奴隶社会时期又出现了手工业从农业和畜牧业中分离的第二次社会大分工，这样又导致了剩余产品的增多，财产私有成为可能，简单的商品交换应运而生。到了第三次社会大分工，出现了专门从事商品交换的行当，就这样逐渐出现了商人阶级和商业行业。商人要卖出自己的产品就必须让别人知道他有满足别人需求的东西，如何让别人知道呢？于是广告诞生了。
《周易.系辞》记载，远在神农时代，就有“日中为市，集天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所”的场面，而据《周礼》记载，当时凡做交易都要“告于示”。这两条信息告诉我们，在那个时期广告就出现了。但是广告这个词的出现却是不关我们中国人的事情。广告一词，据考证是一外来语。它首先源于拉丁文Adverture，意思是吸引人注意，进行诱导。中古英语时代（约公元1300—1475年），演变为Advertise，其含义衍化为“使某人注意到某件事”，或“通知别人某件事，以引起他人的注意”。直到17世纪末，英国开始进行大规模的商业活动。这时，广告一词便广泛地流行并被使用。此时的“广告”，已不单指一则广告，而指一系列的广告活动。静止的物的概念的名词Advertise，被赋于现代意义，转化成为“Advertising”即告之别人，二、广告的定义 我们都知道每一则广告都在向我们传播一个信息，比如我们刚才看的几个广告作品，从这一点来说，广告也是一种传播活动，但是这种“传播”与一般的传播活动有什么不一样呢？（对“一般的传播活动”稍加分析）
第一：广告有着提供相应信息和资金的易于识别的行为主体。
这种行为主体就是广告主，或者又叫做广告客户。我们生活中的所有广告都有着明确的广告主和广告客户，他们既是广告信息的提供者，同时又是广告经费的承担者。这和我们平常生活中某些找不到明确的行为主体的传播手段(人际传播)有着本质的区别。
第二：广告主要传播广告就必须付费。
要达到传播广告信息的目的就必须首先支付一定的费用。其他费用不算，光是媒介租用费就是一笔不小的开支。我们平常看到的央视的“标王”，“黄金时间”，报纸的版面费等等就是发布广告的媒介租用费。而我们知道，新闻也是一种传播信息的手段，然而根据新闻专业主义，有关机构在媒体上发布新闻、刊登新闻是无需付费的，需要付费才能刊登的新闻，那是有偿新闻，是明令禁止的。在这一方面，广告作为传播信息的手段就与新闻有着本质的区别。
第三：广告传播是一种有意而为的传播。
作为一种传播手段，广告总是有意而为的，而不是无意而为的。也就是说广告主发布信息都有着明确的目的性。无论是商业广告、公共关系广告还是公益广告（结合一些商业广告和公益广告的实例，比如海飞丝的去屑功能、脑白金的送礼功能、宣传艾滋病的“爱在阳光下”、宣传奥运的“鼓掌篇”），广告主都要向消费者传达一个信息，这些信息都是他们预先设定好的。在这一点上，广告和某些无意识和目标不明确的传播手段也有着区别。
第四，广告所传播的是可以向社会公开的内容。
对于广告有一个最为普遍和简单的解释，就是“广而告之”，首先是“广”，广到为众人所知，然后才能达到“告”的目的。而那些不宜张扬的信息是不适合通过广告来传播的。广告与那些在范围上、在对象上有所限定的传播方式（公文的传播方式、内部会议的传播方式、情人之间悄悄话的人际传播等等）也是有区别的。
在比较了广告与一般传播活动这四个方面的差别之后，我们为广告下一个定义，广告是广告主以付费方式、通过特定媒体的艺术表现形式来传达商品信息，以达到促销目的一种大众传播活动。是一种狭义上的广告。广告有狭义和广义之分。狭义广告是指盈利性的经济广告，即商业广告。在现实生活中，绝大多数人所理解的广告实为经济广告。广义上的广告就是泛指一切盈利性的和非盈利性的广告。比如说我们的寻人启事、征婚广告、文化大革命时期的口号、标语，我们最近经常看到的宣传奥运的公益广告等就属于广义上的广告之列。
我们广告学主要研究的对象是狭义上的广告即商业广告。
三、广告的特点
在了解了广告和其他一般性的传播活动的区别以后，我们就比较容易得出广告的五大特点。
（一）明确的目的性
广告主制作和发布广告总有着一定功利目的，完全没有功利目的的广告是不存在的，只不过这种功利目的有明显和隐蔽之分。商业广告比较明显，公益广告就比较隐蔽。（举例）
（二）诉求内容的公开性 一般而言，广告诉求的内容是知道的人越多越好。这在刚才我讲的区别中也分析过，不作过多阐释。
（三）对媒介的依赖性
无论何种传播手段，都必须借助于某种相应的媒介。在通常情况下，发布广告的媒介多为大众传媒，特殊情况下，人体、墙壁、车身等等都可以成为发布广告的媒介。
（四）周密的计划型
广告运动讲究策划，是有着周密的计划性的行为。
（五）有偿性
有偿性体现在两个方面，一是广告主做广告必须付费。二是广告主做广告是为了得到更多的回报。
四、广告的分类
总体上，可分为商业广告和非商业广告
（一）、非商业广告：又称非经济广告，不以获取经济利益为直接目的，而是为了实现某种宣传目标所发布的广告，不存在盈利问题。
1、政治广告
竞选、政策发布等
2、公益广告
强调为社会服务，而不是为了特定某团体的利益
在一定程度上呈现与商业广告合流的倾向！
3、个人广告
启示、声明、寻人、婚丧等，多出现于分类广告上。
（二）商业广告：即狭义的广告，以经济利益为目的。
分类：
1、以地区划分
全国广告、区域广告、国际广告
2、以时间划分
古代广告、近代广告、现代广告
除上述分类之外，广告还有许多其他分类方法。
如按广告诉求的方法，可将广告分为理性诉求广告和感性诉求广告；
按广告产生效果的快慢，可将广告分为时效性广告和迟效性广告；
按广告对公众的影响，可将广告分为印象型广告、说明型广告和情感诉说型广告；
按广告的目标对象，广告可分为：儿童、青年、妇女、高收入阶层、工薪阶层的广告；
按广告在传播时间上的要求，广告可分为时机性广告、长期性广告和短期性广告等等。
五、广告的功能
概念：广告的功能指的是广告为达成广告目标所表现出来的作用和效率
（一）基本功能——传播信息
广告分为商业广告和非商业广告，这两类广告都是在向受众传达一种信息。商业广告向受众传达产品和服务的信息，这好理解。非商业广告包括公益广告和政治广告，公益广告向受众传达的信息更多的是一种社会责任，而政治广告的目的则带有一种政治目的性，通过大众传播媒体，将自己所信仰或支持的政治主张公布于世，以谋求激起大众的思想感情，使之采取一定的行为和表示一定的态度，支持宣播者的政治立场。（举例：美国的总统选举）
（二）本质功能——作为营销手段，促进产品或观念、服务的消费 任何广告都是以促进销售为目的，为了广告主的经济利益。广告作用的两重性——消极作用
1、造成“虚假需求”，促成非理性消费的扩大
2、目前情况下，没有承担足够的社会责任，造成价值观念偏差
（三）延伸功能
1、传承文明的人文美
2、传达流行的时尚美
3、传递关爱的情感美
4、传授知识的创造美
六、广告的本质
所谓本质就是最根本的东西，那么广告的本质是什么？
（一）工具说——广告是以促进销售为主要目标的营销工具
商品广告应该体现促销的沟通目的，任何广告都是以促销为目的的。现代商业关系的真谛——消费者是上帝，这句话已经被喊了几十年。到如今才被越来越重视起来。八零后的人也许都会有这样的经历，我们很小的时候，国内的物资很缺乏，很多物品都是限量供应，买粮食有粮票，买布有布票，那个时候电视机、电冰箱、洗衣机都是高档货，一方面很多人买不起，另外一方面很多人想买买不到，因为一年国内就生产几百台，而且很多都是直接供应给领导人的，如果你想买还要找关系，找熟人才能买到。供小于求就导致商家才是上帝。商家没有必要去宣传自己的产品，广告自然无用武之地。而现如今商品丰富的很，消费者选择的余地很多，消费者满意这种产品——企业的经营的目的可以得以实现，如果消费者不满意这种商品——可以不买这种商品，而且向他人，向社会传播这种不满。于是商家就把消费者的需求，想法放在了第一位，完全根据消费者的需求生产自己的产品，于是消费者自然而然就成为了上帝。所以，广告就尽可能把产品多么符合消费者的需求和期待的这个信息传达出来。每个广告都有自己不同的诉求点，海飞丝有去屑的功能，潘婷可以使头发更具有营养，飘柔使头发更柔顺，润研令头发黑亮等等，这些广告都是根据消费者的需求量身定做的。从而最终达到促进销售的目的。
（二）传播说——广告是经由大众媒介实现沟通并传达商品信息的传播活动 广告是通过符号或象征手段进行交流沟通的社会互动过程，在整个广告传播活动中，围绕广告目的的实现的互动过程基本上集中在广告信息的制造和接收的两个阶段：在制造阶段，广告主希望将有关的广告信息通过特定的艺术表现形式制造出来，在接收阶段，广告受众对广告信息的人只也是通过对各种广告符号的组合、转换和再生，对广告信息素材进行加工后接收。这种借助于一定的媒体渠道加以传播且易于被接受的交流过程构成了广告传播活动的基本方式。
现代人在紧张而又快节奏的生活方式中，总是希望能在商品和广告的海洋中迅速的将他们的某种需要识别出来。最为直接的就是各类视觉符号和图形语言。大凡成功的广告传播总是同清晰易懂、简单明快的视觉吸引力相联系。这就要求广告的诉求表现以单纯、简洁和直观。（举例说明）
（三）艺术说——广告是通过人们喜闻乐见的娱乐形式来实现传播目的的艺术表现 有效的广告必须借助于精彩纷呈的画面效果和其他人们喜闻乐见的娱乐形式，才能充分发挥告知、劝服和提醒的作用。（举例）
第二节 关于广告学
一、广告学的研究对象
所谓广告学是关于各种社会组织进行成功广告活动的方法和策略的学科，是对广告发生、发展的规律以及相应的广告理论的揭示。广告学具体研究以下问题：(一)广告发展的历史
在广告学所涉及到的研究领域，要对广告产生、发展和演变的历史过程中每一阶段广告现象进行剖析，以探索广告发展的历史必然性。(二)广告人与广告人培养
广告学要对广告活动中的主体策划者，即广告人的问题进行研究。广告人在广告业中存在了上百年时间，对于广告人的界定、广告人的素质分析和广告人的培养，都与广告发展紧密相联，也是广告学科进一步完善的重要问题。(三)广告组织
广告组织是进行广告活动的职能性部门和职业性机构的统称。广告组织的性质、设置的必要性和内部运行机制，对于广告活动的开展都会产生直接的影响。如何规范广告组织，使其更好地适应广告活动，为广告学研究的重要课题之一。(四)广告计划
广告活动的有序化开展，直接依赖于广告活动的计划情况。基于广告调查围绕广告目标所制定的广告计划是广告活动的前提保证，又是检验广告成功与否的标准和依据。界定广告计划的内容和范围，成为广告学必不可少的内容。(五)广告策略
广告策略具体包括广告定位、广告创意、广告文案。这是广告表现中的核心与灵魂。这些问题在广告学的大学科范围，都以重要专题形式加以研究。(六)广告媒介
广告是一种传播信息的活动，在传播时；不同媒介的优缺点以及对社会公众的影响力，会对广告效果产生很重要的影响。广告媒介分析研究，就是指对各种大众传播进行分析，以根据不同媒介的特点，选择相应的媒介或媒介组合策略，有效地传播特定的广告内容。(七)广告管理法规
广告作为一种经济活动、传播活动，必须遵循相应的法律法规。这既对广告活动本身是约束，又是对广告活动行为合法的正当保护。在世界范围内，各个国家都陆续制定了广告法规，从宏观上管理国家的广告行为。我国也于1995年正式实施广告法，从而使广告管理活动有章可循、有法可依。各国广告管理法规在内容规定上不尽相同，但在具体规定上许多是具有相互借鉴意义的。
二、广告学的性质
二、广告学的性质
广告学是从20世纪初开始出现的一门边缘科学，是一门既涵有社会科学，又涵有自然科学性质和心理科学性质的综合性的独立学科。在对广告学与经济学；市场学、，管理学、美学、心理学、公共关系学、文学艺术等的既联系又独立的分析中，可以勾画出广告学性质的轮廓。(一)广告学与经济学和市场学
广告学是市场经济发展到一定阶段的产物，广告学随着市场经济的发展而不断完善与成熟。经济学和市场学中揭示的许多规律，广告活动照样适用，也必须遵守。广告现象又是市场经济中存在的重要现象，它服务于市场经济，推动着市场经济的发展。经济学和市场学的研究成果可直接用于广告学，而广告学理论的发展又影响到经济学和市场学的理论演变，每一次广告学理论的突破都对社会经济产生了重大影响，促使经济学和市场学对新问题、新现象的研究。(二)广告学与传播学
广告学与传播学的联系最为密切，甚至在许多研究成果中，都把广告学视为传播学的一个重要组成部分。但是，广告学不同于传播学：
第一，广告学以广告现象为自己研究的出发点，传播学以信息传播为自己研究的出发点。广告的目的是通过传播广告信息而诱导社会公众，传播学中信息传递的目的是与公众进行交流。第二，广告的媒体是大众传播媒介；而传播的媒体既可以是大众传播媒介，也可以是自身传播媒介和组织传播媒介。第三，广告讲究突出重点信息，强化形象，可以采用多种艺术形式进行形象塑造和文案设计；传播讲究的是信息的完整性、准确性。第四，广告追求广告效果，注重投入产出效应；而传播追求的是信息到位。第五，在约束机制上，广告信息传播受到广告法规的限制和保护，广告信息一旦失真、失误要受法律制裁；一般的信息传播大多不受到什么约束，即使失真、失误往往并不负任何责任，法律也并不追究。(三)广告学与管理学
广告活动作为一种社会活动、经济活动和传播活动的综合，在其活动中必然要求以管理行为来计划、组织、指挥、协调和控制。
广告学借助于管理学的理论和方法指导广告工作，以达到完善广告学的理论体系并指导广告实务。(四)广告学与心理学
广告作为说服社会公众的艺术，它与心理学有着密切的关系。心理学提供了人的心理构成的机理和心理活动的特点和性质，广告借助于心理学的理论和规律才能达到说服的目的。
一则广告从确立主题、构思内容到选择媒介，无不体现广告学与心理学的结合。甚至一则广告的版面设计、文字语言多少、辞义准确度、刊播媒体、背景材料等，都要求心理学理论体现于其中。(五)广告学与美学、文学和艺术
广告要利用各种文学和艺术手段来达到广告的目的，它与文学和艺术有着不可分割的关系。文学、艺术可以通过其特有的形式去影响、传达、感染，甚至支配人们的感情，有时乃至改变着人的观念和行为。广告作为一种特殊意义的艺术形式，正在吸收美学、文学和艺术的理论方法，逐步形成自己独特的艺术方式和规律，不断推动广告美学理论、广告艺术和广告活动的发展。(六)广告学与公共关系学
在现代信息社会中，广告和公共关系都是运用一定的传播媒介，宣传自身、树立形象。广告学与公共关系学既相互联系又有一定区别，各自具有本学科存在的质的差异性和规定性。
1．广告学与公共关系学的差异
首先，广告学与公共关系学出现的先后时间不同。广告学先于公共关系学而成熟和系统化。广告学产生于20世纪初，是随着商品经济的发展和心理学已由普通理论向实验阶段转变而产生，并受到传播手段多样化和现代化趋势的直接推动。而公共关系学作为一门学科是在20世纪20年代后随着经济领域高度社会化和商品化、政治领域和文化传播手段现代化的发展而形成。广告学的产生和发展推动了公共关系学的形成和发展。其次，广告以树立产品形象为核心，目的在于促进产品销售。而公共关系学以树立组织形象；提高组织知名度和美誉度为核心，目的在于树立组织的整体形象。最后，广告一般是一种单向式的传递诉求信息，以影响人们的观念和行为。而公共关系活动是呈全方位和双向沟通模式，充分显示组织的宗旨、实力、信誉和社会责任，造成一种全面的社会舆论，影响公众,使其对组织产生良好的总体印象。2．广告学与公共关系学的联系
在现代社会中，广告学与公共关系学出现了诸多领域的融合与交叉。首先，公共关系必须在许多时候利用广告的形式来宣传自身，树立自己的形象，广告也在不断地吸收公共关系的思想来调整、修正、完善传统的广告活动。传统的广告往往直接诉求自己产品信息，而现代广告则开始以树立产品的形象为侧重点。其次，公共关系和广告在传播组织信息时，是从不同角度传递给公认有关组织的不同信息，但目的都是为组织整体目标服务，从而树立组织及产品服务的完整形象。最后，广告学与公共关系学出现融合趋势。
三、现代广告学的发展趋势
（一）信息传递视觉化
（二）视觉表现简洁化
（三）广告诉求人文化
篇8：第一章 商业业态概述
零售：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。这一定义包括以下几点：
1．零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。如零售商将汽车轮胎出售给顾客，顾客将之安装于自己的车上，这种交易活动便是零售。若购买者是车商，而车商将之装配于汽车上，再将汽车出售给消费者则不属于零售。
2．零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。零售活动常常伴随商品出售提供各种服务，如送货、维修、安装等，多数情形下，顾客在购买商品时，也买到某些服务。
3．零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式，如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等，无论商品以何种方式出售或在何地出售，都不会改变零售的实质。
４．零售的顾客不限于个别的消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。如公司购买办公用品，以供员工办公使用；某学校订购鲜花，以供其会议室或宴会使用。所以，零售活动提供者在寻求顾客时，不可忽视团体对象。在我国，社会集团购买的零售额平均达10%左右。
二、零售商活动 1.零售商活动特点
（1）交易规模小，交易频率高。（2）即兴购买多，且受情感影响较大。（3）去商店购物仍是顾客的主要购物方式。
三、零售业
零售业是指以向最终消费者（包括个人和社会集团）提供所需商品及其附带服务为主的行业。
零售业是一个国家最古老的行业之一。
零售业也是一个国家最重要的行业之一。零售业的每一次变革和进步，都带来了人们生活质量的提高，甚至引发了一种新的生活方式。零售业是反映一个国家和地区经济运行状况的晴雨表。国民经济是否协调发展，社会与经济结构是否合理，首先在流通领域，特别是在消费品市场上表现出来。
零售业是一个国家和地区的主要就业渠道。由于零售业对劳动就业的突出贡献，很多国家甚至把扶持、发展零售业作为解决就业问题的一项经济政策。现代零售业是高投资与高科技相结合的产业。现在，零售商们运用着最先进的计算机和各种通信技术对变化中的消费需求迅速做出反应。
三、西方零售业四次重大变革
零售业中的某些变化之所以能提升到重大变革的高度，必须满足三方面的条件，一是革新性，即这一变化应产生一种全新的零售经营方式、组织形式和管理方法，并取得支配地位；二是冲击性，即新的零售组织和经营方式将对旧组织和旧方式带来强烈的冲击，同时也影响着顾客购物方式的变化和厂商关系的调整；三是广延性，即这场变革不是转瞬即逝，而是扩展到一定的空间、延续到一定的时间。从这几个方面考察，西方零售业历史上曾出现过三次重大变革。
（一）、第一次零售变革：百货商店的诞生
零售业的第一次重大变革是以具有现代意义的百货商店的诞生为标志的。学术界称之为“现代商业的第一次革命”，足见其划时代的意义。尽管当时百货商店被称为具有革新性的经营手法现在看来十分平常，诸如明码标价和商品退换制度；店内装饰豪华，顾客进出自由；店员服务优良，对顾客一视同仁；商场面积巨大，陈列商品繁多，分设若干商品部，实施一体化管理等。但这些改革对当时传统零售商来说，已是一个质的飞跃。
1． 销售方式上的根本性变革
百货商店是世界商业史上第一个实行新销售方法的现代大量销售组织。其新型销售方法，概括起来就是：
顾客可以毫无顾忌地、自由自在地进出商店；
商品销售实行“明码标价”，商品都有价格标签，对任何顾客都以相同的价格出售；
陈列出大量商品，以便于顾客任意挑选； 顾客购买的商品，如果不满意时，可以退换。
这些销售方式，在现在看来虽然是一件十分平常的事情，但它是由百货商店的诞生及其对零售销售的变革而来的。
2． 经营上的根本性变革
当时出现的百货商店最大一个特点是，设有若干不同的商品部，这些商品就像是一个屋顶下的“商店群”，即把许多商品按商品类别分成部门，并由部门来负责组织进货和销售。而且，百货商店主要以生活用品为中心，实行综合经营的大量销售组织。按不同商品和不同销售部位来经营，虽然每个部位的经营规模不大，但由于它是汇聚在一个经营体之中的，因而这种综合经营的规模比起之前的杂货店和专门店来说就十分庞大。因此，百货商店实行综合经营也是其适应大量生产和大量消费的根本性变革内容之一。
3． 组织管理上的根本性变革
传统的城市零售店和乡村杂货店，店主不仅亲自营业，而且自行负责人、钱、物的管理。与此根本性不同，百货商店由于同时经营若干系列的商品，企业规模庞大，因而其经营活动分化成相对独立的专业性部门，实行分工和合作；而管理工作则是分层进行的，企业订有统一的计划和组织管理原则，然后由若干职能管理部门分头执行。因此，百货商店是在一个资本的计划和统制下，按商品系列实行分部门、分层次组织和管理的。
（二）第二次零售变革：超级市场的诞生 1．革命性变化
超级市场标志着一场零售革命的爆发，其对零售业的革新和发展以及整个社会的变化带来了以下影响：
开架售货方式流行。开架售货尽管不是超级市场首创，但它却是因超级市场而发扬光大的，超级市场采用的自选购物方式，作为一个重要的竞争手段不仅冲击了原有的零售形态，而且影响了新型的零售业态，后来出现的折扣商店、货仓式商店、便利店等都采取了开架自选或完全的自我服务方式。
人们购物时间大大节省。随着女性工作时间增多，闲暇时间减少，人们已不把购物当作休闲方式，要求购物更方便、更快捷，超级市场恰好满足了人们的这种新要求，将原本分散经营的各类商品集中到一起，大大节省了人们的购物时间，使人们能将有限的闲暇时间用于旅游、娱乐、健身等活动，创造了一种全新的现代生活方式。超级市场实施的统一结算和关联商品陈列，也大大节省了人们选购商品和结算时间。 舒适的购物环境普及。超级市场所营造的整齐、干净的舒适购物环境，取代了原先脏乱嘈杂的生鲜食品市场，使人们相信购买任何商品都能享受购物乐趣。
促进了商品包装的变革。开架自选迫使厂商进行全新的商品包装设计，展开包装、标识等方面的竞争，出现了大中小包装齐全、装潢美观、标识突出的众多品牌，这也使商场显得更整齐、更美观，造就了良好的购物环境。2．产生背景
超级市场的出现和发展现在看来有其历史的必然，其产生背景是： 经济危机是超级市场产生的导火线。20世纪30年代席卷全球的经济危机使得居民购买力严重不足，零售商纷纷倒闭，生产大量萎缩，店铺租金大大降低，超级市场利用这些租金低廉的闲置建筑物，采取节省人工成本的自助购物方式和薄利多销的经营方针，实现了低廉的售价，因而受到了当时被经济危机困扰的广大消费者欢迎。
生活方式的变化促成了超级市场。二战后，越来越多的妇女参加了工作，人们生活、工作节奏加快，加上城市交通拥挤，原有零售商店停车设施落后，许多消费者希望能到一家商场，停车一次，就购齐一周所需的食品和日用品，超级市场正是适应消费者的这种要求而产生的。
技术进步为超级市场创造了条件。制冷设备的发展为超级市场储备各种生鲜食品提供了必要条件，包装技术的完善为超级市场中的顾客自选提供了极大的方便；而后来的电子技术在商业领域的推广运用，更是促进了超级市场利用电子设备，提高售货机械化程度。此外，冰箱和汽车在西方家庭中的普及使消费者的大量采购和远距离采购成为可能。
（三）第三次零售变革：连锁商店的兴起 连锁商店是现代大工业发展的产物，是与大工业规模化的生产要求相适应的。其实质就是通过社会化大生产的基本原理应用于流通领域，达到提高协调运作能力和规模化经营效益的目的。连锁商店的基本特征表现在四个方面： 标准化管理。在连锁商店中，各分店统一店名，使用统一的标识，进行统一的装修，在员工服饰、营业时间、广告宣传、商品价格方面均保持一致性，从而使连锁商店的整体形象标准化。
专业化分工。连锁商店总部的职能是连锁，而店铺的职能是销售。表面上看，这与单体店没有太大的区别，实际上却有质的不同。总部的作用就是研究企业的经营技巧，并直接指导分店的经营，这就使分店摆脱了过去靠经验管理的影响，大大提高了企业管理水平。
集中化进货。连锁总部集中进货，商品批量大，从厂家可以得到较低的进货价格，从而降低进货成本，取得价格竞争优势。由于各店铺是有组织的，因此，在进货上克服了盲目性，不需要过大的商品库存，就能保证销售需要，库存成本又得到降低。各店铺专门负责销售，就有更多的时间和手段组织推销，从而加速了商品周转。
简单化作业。连锁商店的作业流程、工作岗位上的商业活动尽可能简单，以减少经验因素对经营的影响，由于连锁体系庞大，在各个环节的控制上都有一套特定的运作规程，要求精简不必要的过程，达到事半功倍的效果。
(四)信息技术孵化零售业第四次变革
信息时代，网络技术的发展对零售业的影响是巨大的，它的影响绝不亚于前三次生产方面的技术革新对零售业影响的深度和广度。网络技术引发了零售业的第四次变革，它甚至改变了整个零售业。这种影响具体表现在以下几方面：
1.网络技术打破了零售市场时空界限，店面选择不再重要。店面选择在传统零售商经营中，曾占据了极其重要的地位，有人甚至将传统零售企业经营成功的首要因素归结为：“Place Place Place”（选址、选址、还是选址），因为没有客流就没有商流，客流量的多少，成了零售经营至关重要的因素。连锁商店之所以迅速崛起，正是打破了单体商店的空间限制，赢得了更大的商圈范围。而在信息时代，网络技术突破了这一地理限制，任何零售商只要通过一定的努力，都可以将目标市场扩展到全国乃至全世界，市场真正国际化了，零售竞争更趋激烈。对传统商店来说，地理位置的重要性将大大下降，要立足市场必须更多地依靠经营管理的创新。
2.销售方式发生变化，新型业态崛起。信息时代，人们的购物方式将发生巨大变化，消费者将从过去的“进店购物”演变为“坐家购物”，足不出户，便能轻松在网上完成过去要花费大量时间和精力的购物过程。购物方式的变化必然导致商店销售方式的变化，一种崭新的零售组织形式——网络商店应运而生，其具有的无可比拟的优越性将成为全球商业的主流模式并与传统有店铺商业展开全方位的竞争，而传统零售商为适应新的形势，也将引入新型经营模式和新型组织形式来改造传统经营模式，尝试在网上开展电子商务，结合网络商店的商流长处和传统商业的物流长处综合发挥最大的功效。零售业的变革不再是一种小打小闹的局部创新，而是一场真正意义上的革命。
3.零售商内部组织面临重组。信息时代，零售业不仅会出现一种新型零售组织——网络商店，同时，传统零售组织也将面临重组。无论是企业内的还是企业与外界的，网络技术都将代替零售商原有的一部分渠道和信息源，并对零售商的企业组织造成重大影响。这些影响包括：业务人员与销售人员的减少、企业组织的层次减少、企业管理的幅度增大、零售门店的数量减少，虚拟门市和虚拟部门等企业内外部虚拟组织盛行。这些影响与变化，促使零售商意识到组织再造工程的迫切需要。尤其是网络的兴起，改变了企业内部作业方式，以及员工学习成长的方式，个人工作者的独立性与专业性进一步提升。这些都迫使零售商进行组织的重整。
4.经营费用大大下降，零售利润进一步降低。信息时代，零售商的网络化经营，实际上是新的交易工具和新的交易方式形成过程。零售商在网络化经营中，内外交易费用都会下降，就一家零售商而言，如果完全实现了网络化经营，可以节省的费用包括：企业内部的联系与沟通费用；企业人力成本费用；避免大量进货的资金占用成本、保管费用和场地费用；通过虚拟商店或虚拟商店街销售的店面租金费用；通过Internet进行宣传的营销费用和获取消费者信息的调查费用等。另外，由于网络技术大大克服了信息沟通的障碍，人们可以在网络上漫游、搜寻，直到最佳价格显示出来，因而将使市场竞争更趋激烈，导致零售利润将进一步降低。
商圈部分：
一、商圈构成及影响因素
商圈（trading area）也称零售交易区域，是指以零售商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。简言之，就是零售商吸引其顾客的地理区域，也就是来店购买商品的顾客所居住的地理范围。商店的商圈一般由以下三部分组成：
主要商圈（primary trading area），这是最接近商店并拥有高密度顾客群的区域，通常商店的55%-70%的顾客来自主要商圈。
次要商圈（secondary trading area），位于主要商圈之外、顾客密度较稀的区域，约包括商店15%-25%的顾客；
边际商圈（fringe trading area），指位于次要商圈以外的区域，在此商圈内顾客分布最稀，商店吸引力较弱，规模较小的商店在此区域内几乎没有顾客。影响商圈形成的因素：
影响商圈形成的因素是多方面的，可以归纳为企业外部环境因素和内部因素。主要有： 商店规模。 经营商品的种类。 商店经营水平及信誉。 促销策略。 家庭与人口因素。 竞争对手的位置。 交通状况。
二、商圈划定方法 1雷利法则
在划定商圈方面，美国学者威廉·雷利(Willian J·Reilly)提出了一套法则，•称为“零售引力法则”，也称“雷利法则”。雷利认为，商圈规模由于人口的多少和距离商店的远近而有不同，商店的吸引力是由最邻近商圈的人口和里程距离两方面发挥作用。雷利法则的基本内容是：在两个城镇之间设立一个中介点，顾客在此中介点可能前往任何一个城镇购买，即在这一中介点上，两城镇商店对此地居民的吸引力完全相同，这一地点到两城镇商店的距离即是两商店吸引顾客的地理区域。
此法则用公式表示如下：
ｄ
Ｄab ＝───────
１＋ √Ｐb/Ｐa
Ｄab: 表示Ａ城镇商圈的限度（以沿公路到Ｂ城镇的里程衡量）
Ｐa : 表示Ａ城镇人口
Ｐb : 表示Ｂ城镇人口
ｄ : 城镇Ａ和Ｂ的里程距离
2赫夫法则
赫夫法则是美国零售学者戴伟·赫夫于20世纪60年代提出的在城市区域内商圈规模预测的空间模型。赫夫法则是从不同商业区的商店经营面积、顾客从住所到该商业区或商店所花的时间及不同类型顾客对路途时间不同的重视程度这三个方面出发，来对一个商业区或商店的商圈进行分析。赫夫认为，一个商店的商圈取决于它的相关吸引力，商店在一个地区，以及其他商店在这个地区对顾客的吸引力能够被测量。在数个商业区（或商店）集中于一地时，顾客利用哪一个商业区（或商店）的概率，是由商业区（或商店）的规模和顾客到该区（或商店）的距离决定的，即一个商店对顾客的相关吸引力取决于两个因素：商店的规模和距离。商店的规模可以根据营业面积计算，距离为时间距离和空间距离。大商店比小商店有较大的吸引力，近距离商店比远距离商店更有吸引力。赫夫法则的数学模型是：
Sj / Tλ ij
Pij =
n
∑ Sj / Tλij j=1 式中： Pij：i地区的消费者在j商业区或商店购物的概率； Sj：j商店的规模（营业面积）或j商业区内某类商品总营业面积； Tij：i地区的消费者到j商店的时间距离或空间距离；
λ：通过实际调研或运用计算机程序计算的消费者对时间距离或空间距离敏感性的参数；
Sj / Tλ ij ：j商店或j商业区对i地区消费者的吸引力；
∑： 同一区域内所有商业区或商店的吸引力。3．实验法 实地调查。 电话询问。 邮寄问卷。 提供服务。
三、商圈分析的要点 1．人口统计分析
这是对商圈区域内人口增长率、人口密度、收入情况、家庭特点、年龄分布、民族、学历及职业构成等方面的现状和发展趋势做调研。通过这些统计资料调查，有利于把握商圈内未来人口构成的变动倾向，并为市场细分和企业定位提供有用的第一手信息。有很多渠道可以收集这些人口变动信息，如我国每10年进行的一次人口普查，普查结果以各种形式发行。上面除了对每个家庭进行基本的人口统计外，还对一定比例的家庭进行深入的问卷调查，这就意味着可以通过计算机统计有关区域家庭住房情况、家庭财产、就业情况和家庭收入等。但是，人口普查每10年才进行一次，而且不能及时公布，因而很难满足商圈分析的需要。此外，零售商也可以从各地的统计年报中得到一些相关信息，也可以请专门的市场调研公司帮助收集相关信息。需要注意的是，在商圈分析中，要注意分析有没有人口增加的潜在趋势。一个人口逐渐增加的新区开店较易成功，在一个人口逐渐减少的老区开店较易失败。2．经济基础和购买力分析
在进行商圈分析时，零售商应该考察以下一些经济因素：各行业或各类行业从业人员的比例，运输网络，银行机构，经济周期波动对地区或行业的影响，某些行业或企业的发展前景等。在分析中，一个有关需求的指标尤其应引起重视，这就是购买力指数。比较不同商圈的购买力指数，可为发现潜在的消费市场提供依据。购买力指数 = A*50% + B*30% + C*20% 其中：A：是商圈内可支配收入总和（收入中去除各种所得税、偿还的贷款、各种保险费和不动产消费等）；B：是商圈内零售总额；C：是具有购买力的人口数量。
3．竞争状况分析
商圈饱和度是判断某个地区商业竞争激烈程度的一个指标，通过计算或测定某类商品销售的饱和指标，可以了解某个地区同行业是过多还是不足，以决定是否选择在此地开店。通常位于饱和程度低的地区，商店的成功可能性较高度饱和地区的商店要大，因而分析商圈饱和度对于新开设商店选择店址很有帮助。商圈饱和度指标（IRS）计算公式为：
（Ｃ）×（ＲＥ）
IRS = ─────────
ＲＦ
IRS：某地区某类商品商业圈饱和指数
Ｃ ：某地区购买某类商品的潜在顾客人数
ＲＥ：某地区每一顾客平均购买额
ＲＦ：某地区经营同类商品商店营业总面积 4．基础设施状况分析
区域内的基础设施为商店的正常运作提供了基本保障。连锁经营的零售企业需要相应的物流配送系统，这与区域内交通通讯状况密切相关，有效的配送需要良好的道路和顺畅的通讯系统。此外，还与区域内软性基础设施有关，包括相关法律、法规、执法情况的完善程度等，都需要认真分析。
第三节
商店位置选择
一、商店选址的原则
１、方便消费者购买。
２、方便货品运送。３、有利于竞争。４、有利于网点扩充。
二、商店位置类型的设计 孤立店
这是指商店独立开店，不与其它竞争对手比邻相设。
优势：无竞争对手；租金较低；具有灵活性；开店费用低；能见度高；有选择和扩大规模的潜力；有利于顾客一站式购物或便利购物；
劣势：如果商店规模不足够大，不易吸引远方顾客，商圈较小；广告费可能较高；在多数情况下，建筑不能租用而必须新建；通常情况下，顾客更愿意去多功能的商业中心区购物。 经规划的购物中心
这是经过仔细规划设计并集中管理的商店群，通常是由房地产公司事先规划设计，兴建完工后再把各铺面出租或出售给零售商等。一个典型的购物中心有一家或一家以上的主力商店，及各种各样较小的商店，还包括餐馆、快餐店、邮局、银行以及一些游乐场所，适合家庭购物及闲游。
优势：协调规划，商品和服务品种组合合理，拥有完善的设施，宽敞的停车场，各具特色又统一规划的购物中心形象，有较大的商圈，适合家庭购物及消闲。劣势：这些地方通常租金较贵，营业管理易受限制，竞争也较激烈。 自然形成的商业中心
这是指未经规划自然发展起来的商业中心。这种自然形成的商业中心可以分为中心商业区、次级商业区、邻里商业区和商业街四种类型。
中心商业区（central business district，CBD）是一座城市商业网点最密集的购物区，吸引着来自整个市区的消费者，包括所有阶层的人。在此开店，可以借商业群体效应吸引较多较远的顾客群，但开办费用一般较高，新建店址难以寻找，这种商业繁华区是百货商店或专卖店的首选地址。
次级商业区（secondary business district，SBD）是分散在一座城市的多个繁华程度较低的购物区域，通常位于两条主要街道的交叉路口，至少有一家百货商店或大买场和几家专业店或专卖店，此外周围还聚集许多小商店，这一商业区主要面向城市的某一区域消费者，以销售家庭用品和日常用品居多。在这里设店，交通比较便利，人员不太拥挤，店址也相对好找，但供应的商品和服务不均衡，难以吸引较远的顾客。
邻里商业区（neighborhood business district，NBD）是为了满足住宅区居民购物和服务方便而自发形成的一个小型商业区，主要由若干小商店组成，如标准超市、便利店、冲印店、快餐店、干洗店、美容院等，在邻里商业区设店竞争程度低，最接近顾客，能保持良好的顾客关系，但商圈小，价格通常也不优惠。专业一条街（string）是由若干经营类似商品的商店聚集在一起形成的一条商业街。在许多历史悠久的城市往往会自发形成一条条特色商品街，这是城市发展积淀下来的商业文化，极大地丰富和活跃了城市居民的消费生活。
三、位置选择因素分析 1．客流规律 客流性质 潜在固定顾客 流动顾客 2.周边商店聚集状况 异种零售业的聚集 有竞争关系的零售业的聚集 有补充关系的零售业聚集 多功能聚集
3．竞争对手分析
对竞争对手的分析主要包括以下内容：
竞争店与所开设新店的距离，以及在地理位置上的优劣势； 竞争店的销售规模与目标定位 竞争店的目标顾客层次特点； 竞争店商品结构和经营特色； 竞争店的实力和管理水平。4．交通地理条件 交通的便利性。 街道特点。 地形特点。5．城市发展规划 6.周围环境 7.物业成本
四、店址评估 1.新店营业潜力
新店营业潜力可通过预测商店销售额来确定。这种预测可以根据过去在类似环境中的经验，同行业的一般水平，或者经过调查后采用统计分析方法计算出来。有一种测算方式比较简单易行，即根据已知的商店商圈内消费者的户数、离店的远近、月商品购买支出比重及新商店在该区域内市场占有率四个因素来估算。2.开店投资与经营费用测算
通过商圈调查可以估算新店的营业额，但该新店是否值得经营，还必须把营业额与投资额相比较，评估出损益状况。 开店前期投资预估 开店后经营费用预估
五、选址分析报告
商店选址分析报告的内容如下：
1.新店周围地理位置特征表述（附图说明）； 2.被选店址周围商业环境和竞争店情况；
3.新店址周围居民及流动人口消费结构、消费层次； 4.新店开业后预计能辐射的范围； 5.新店的营业面积和商品结构； 6.新店的市场定位和经营特色； 7.新店址经营效益预估。8.新店未来前景分析。
六、两种具体的选址方法 1．市场需求与供应密度分析方法
这种选址方法是通过对一个区域市场的零售潜力（需求密度）状况，再结合当地已有的零售商店情况和可供选择的店址（供应密度）进行综合分析，最后在合适的商圈确定可选用的合适店址的一种选址方法。该方法相对简化了商圈分析内容，对大型商店的选址较为适用。2．多因素组合分析法