《模拟电子技术实验》实验指导书——实验八

2024-04-22

《模拟电子技术实验》实验指导书——实验八（精选6篇）

篇1：《模拟电子技术实验》实验指导书——实验八

实验八实验考核

一、考试方法

1、考试前学生完成实验考核试卷的理论问答题部分（开卷）；

2、操作部分单人单桌，按学号分组，20人一组，进入实验室时抽签，抽到几号题目，做几号题目；

3、要求现场操作，当堂完成试卷的操作部分（不用写实验目的、仪器名称，只写实验步骤、画电路图、记录结果、波形、写总结）；

4、考试时间一小时；

5、考试时只允许带笔、尺子、实验考核试卷。

二、评分标准

实验考试满分100分，其中动手操作部分由教师当堂查看、验收电路，进行数据认可。

篇2：《模拟电子技术实验》实验指导书——实验八

Servlet技术的应用

一、实验目的

（1）、掌握怎样编写和使用Servlet。（2）、掌握编写和配置和Servlet有关的web.xml文件。（3）、掌握在Servlet中使用session的方法；熟悉把用户对某JSP页面或Servlet的请求转发给另一个JSP页面或Servlet的方法。

二、实验工具

（1）JDK1.4、JDK1.5或JDK1.6，可以从SUN公司的网站免费下载（2）编辑工具：记事本或Dreamweaver MX 2004、FrontPage 2003（3）Tomcat服务器，也可以从网上免费下载（4）Netbeans 4.1或Jcreator

三、实验原理与内容

（1）、有些Web应用可能需要JSP＋JavaBean＋Servlet来完成，需要服务器再创建一些Servlet对象，配合JSP页面来完成整个Web应用程序的工作。本小节实验将介绍怎样编写创建Servlet对象的类，怎样在Tomcat服务器上保存编译后的字节码、编写部署文件，怎样请求Tomcat服务器创建一个Servlet对象。

① 复制需要的jar文件：为了编译Servlet源文件，需要HttpServlet、HttpServletRequest等类，JDK内置包中并不包含这些类文件，用户需要将Tomcat服务器中commonlib目录下的servlet-api.jar文件复制到JDK安装目录的jrelibext子目录中。

② 添加Servlet类的字节码文件：编写如下的Servlet类：Computer.java，保存在D：盘根目录下，编译该类，形成starmoonComputer.class，将此文件夹保存到Tomcat当前Web目录（如：ROOT目录）下的WEB-INFclasses子目录中，重新启动Tomcat。Computer.java：

package star.moon;import java.io.*;import javax.servlet.*;import javax.servlet.http.*;public class Computer extends HttpServlet { public void init(ServletConfig config)throws ServletException

{ super.init(config);

}

public void service(HttpServletRequest request,HttpServletResponse response)

throws IOException

{ response.setContentType(“text/html;charset=GB2312”);

PrintWriter out=response.getWriter();

out.println(“”);

String number=request.getParameter(“number”);

//获取客户提交的信息。

double n=0;

try{ n=Double.parseDouble(number);

out.print(“
”+number+“的平方根是：”);

out.print(“
”+Math.sqrt(n));

}

catch(NumberFormatException e)

{ out.print(“

请输入数字字符!

”);

}

篇3：《模拟电子技术实验》实验指导书——实验八

我校教学实践部电路中心是国家级实验教学示范中心,全面负责整个学校的电路分析基础实验、模拟电子技术实验、通信电子电路实验、数字电路技术实验、微机原理实验。同时,我校的《电子电路技术基础实验》也是是国家级精品课程,《电子电路技术基础实验》教学团队也是国家级教学团队。《模拟电子技术实验》是电子信息类学生必修的一门专业基础课程。对应全校各院系的不同要求,要求开出《模拟电子技术基础A实验》、《模拟电子技术基础实验》、《模拟电子技术基础B实验》,为做到资源共享,目前该课程的实验教学由教学实践部电路中心第一实验室承担。第一实验室面向全校各院系本科学生的不同要求,相应开出《模拟电子技术基础A实验》、《模拟电子技术基础实验》、《模拟电子技术基础B实验》及其相应的开放实验。为配合国家级实验教学示范中心、精品课程的建设要求,充分利用我部已有的优质教学资源,紧跟现代信息技术的发展要求,提高学生独立创新的实践能力,使学生在有限的学习时间获得最大的学习效率,促进教学质量的全面提升、增强学生的创新思维能力。对应《模拟电子技术基础A实验》、《模拟电子技术基础实验》、《模拟电子技术基础B实验》课程开出:单级放大电路(一),单级放大电路(二),差动放大电路,互补对称功率放大器,两级负反馈放大器,集成运算放大器的应用,整流滤波与稳压电源,集成电路、分离元件混合放大器的设计等项目的实验[1]。对应不同的课程及要求,选择以上相应的实验项目。通过以上实验,使学生能理论联系实际,使学生的模拟电子技术基础的理论与实际水平得到提高,动手能力也得到提高。

2 不断完善实验板、提高实验室的硬件、软件配置

随着时代的发展,实验室设备配置尤显重要。目前我校电路中心实验室提供每人一套的配置,每套配置如下:模拟示波器(做模拟电子技术实验使用模拟示波器较好,因模拟示波器捕捉小信号能力较强且稳定。当然目前数字示波器捕捉小信号能力已大大改善,我们实验室也将马上升级数字示波器)、DDS函数信号发生器、高精度数字万用表、交流毫伏表、直流稳定电源、晶体管特性曲线测试仪、频率特性测试仪、失真度测试仪、高精度L、C测试仪等仪器以及模拟电路实验箱、验证实验电路板、实验元器件等。其中晶体管特性曲线测试仪、频率特性测试仪、失真度测试仪、高精度L、C测试仪5人共用一套。现在开出的实验课大致有以下形式:验证性实验、设计性以及综合性实验。为了在有限的时间让学生学到更多的知识,三极管单管放大电路、集成运算放大电路、负反馈放大电路、互补对称功率放大电路、整流滤波与稳压电源等目前以验证性实验的形式来完成;三极管单管放大电路增加设计性实验的内容,集成电路、分离元件混合放大器的设计实验则以设计性及综合性实验的形式来完成;教师提供参考电路,学生也可按要求自己设计电路,要求学生用电路软件画SCH图、PCB板图[5],然后制作电路板、焊接、调试好、稳定后予教师检查验收,充分锻炼学生的动手能力、知识应用能力,使学生电路方面的能力得到全面提高。尽管是验证性实验,我们也对其也不断完善,保证其时代的先进性、实用性及完美性。在长期的实践教学中,遇到过许多问题,通过大家商量、分析与改进,各项实验遇到的问题都陆续得到解决。以下则是一些必较严重的问题,其实这些问题在外校的参观学习中也同样遇到,我们加以了分析、改进,经实验验证再改进,最终问题得到圆满解决。

3 由分立元件组成的互补对称功率放大器实验板的改进、设计与制作

3.1“互补对称功率放大器实验”原实验电路

“互补对称功率放大器实验”原实验电路图如图1所示[1],从电路图看出,该电路为OTL电路,使用电容耦合输出,单电源+12V供电,VT1为单三级管共发射级电压放大电路,为该互补对称功率放大器电路提供足够的增益,互补对称输出管VT2、VT3为9013、9012,为小功率三级管[1],带负载能力较差,接5.1K负载做实验,VT2、VT3还是经常损坏。其实验计算结果,输出功率、效率非常低,实测效率η≤7%,与理论书上的计算效率η约为78.5%[2],相差太大,叫学生莫衷一是,不知如何处理结果。所以,必须加以改进,改进之后,使电路能稳定工作,使电路的效率接近78.5%,与理论书上的计算结果较接近,让学生做正确的实验;实际上,该电路频响也不好测试,测出结果也是叫人费解。

3.2“互补对称功率放大器实验”改成的实验电路

经思考、反复实验试制,改成如图2所示稳定、成熟的电路,电路同样使用+12V单电源供电,将VT2、VT3改为TIP41C、TIP42C功率管,重新调整VT1、VT2、VT3管的静态工作点,使其工作点更理想,按如图电路形式,9013能推动TIP41C、TIP42C功率管;且因TIP41C、TIP42C其Pcm可达65W、Icm可达10A,不易损坏,且该功率管外形不大,可以焊接在原位置,当然,给TIP41C、TIP42C功率管装上一小散热片更好;TIP41C、TIP42C功率管可带动较重负载,其波形、各项实验测试结果良好。具体制作时,将R9调整为33Ω左右,使输出波形有一点点交越失真,便于学生充分理解互补推挽输出的概念。实验时调整Rp,即调整M点的静态工作点,使输出点有最大的输出电压幅度;经实验结果计算,输出功率、效率均得以提高,按以下公式计算:

4 整流滤波与稳压电源实验板的设计、改进与制作

4.1“整流滤波与稳压电源实验”原实验电路

“整流滤波与稳压电源实验”原实验电路图如图3所示[1],经多年使用,该实验电路不太稳定,学生在做该实验一系列的实验内容时,电路经常自激,三端稳压LM317T也经常损坏,须迫切改进。

4.2“整流滤波与稳压电源实验”改成的实验电路

5“集成运算放大器的应用”模电实验板改进

该实验电路板原设计有些小问题,实验时集成运放u A741、LM741损坏较多。首先对正、负电源加上二极管电源接错自动保护电路,如图5所示;因实验时学生正、负电源接错的情况比较多,利用二极管的单向导电性,若正、负电源接错,电源则自动接不上,电路不工作;同时在集成电路的正、负电源处就近对地接0.1u F/63V的独石电容并联10u F/16V的电解电容,滤去干扰噪声,消除电路自激;如果是多级级联工作,级与级加L、C电源退藕电路,使电路更稳定[3]。当然排版时,电源地与信号地分别走线,电源由后往前供电,两地线在供电处汇集。按以上处理后,集成运放u A741、LM741的损坏大大减少,电路的稳定性也更好了。

6“负反馈放大器”模电实验板改进

经反复思考、实验试制,“负反馈放大器”模电实验板改成图6.1所示的实验电路,该电路为两级单管放大器的级联,为一电压串联负反馈,R16、C3为该电路的负反馈网络;按负反馈放大电路方块图的分析方法[2],其基本放大器电路等效为如图6.2所示,为了使学生正确理解基本放大器电路,其重复使用的元器件没有改动位号;在改制实验板时,要增加基本放大器电路所示的重复的元器件。做该实验时,特别是做基本放大器电路实验时,电路不稳定、自激,是我们经常遇到的问题。为使电路稳定,不自激,首先把每级放大器的增益适当降低,第一级加上R7负反馈电阻,第二级加上R14负反馈电阻,级与级增加如图6.1所示的L1、C10、C11电源去藕电路,消除两级放大器之间的共电耦合[3]。按以上要求改好、制作好的电路板,学生在做“负反馈放大器实验”的一系列实验时,电路都很稳定,学生都能很顺利地做完实验内容。他们实验结果:基本放大器、负反馈放大器的电压放大倍数、输入电阻、输出电阻都得到正确验证,满足各自的验证公式,当然也验证了基本放大器的正确性,改制成功。

7 结束语

以上是我们在上模拟电子技术实验课过程中遇到各种的问题,经理论分析,改进、然后反复实验给予了解决,这些改革与改进取得了较好的教学效果,同时也取得较好的效益。汇编成以上,与大家共飨,也欢迎大家提出宝贵意见。

摘要：模拟电子技术实验是电子信息类专业极其重要的基础实验课程。随着时代的发展,其理论教学、实验教学为适应时代也在不断地改革发展。那么,如何跟上时代步伐,在理论教学实施改革的基础上,开出适应新时期、完美无缺的实验是我们教师的头等大事。

关键词：模拟电子技术实验板,模拟电子技术实验教学,模拟电子技术理论教学

参考文献

[1]李淑明,等,编.模拟电子电路实验·设计·仿真[M].成都:电子科技大学出版社,2010,2.

[2]童诗白,主编.模拟电子技术基础[M].2版.北京:高等教育出版社,1998,5.

[3]刘光祜,饶妮妮,编.模拟电路基础[M].成都:电子科技大学出版社,2001,1.

[4]康华光,主编.电子技术基础模拟部分[M].5版.北京:高等教育出版社,2006,1.

[5]常华,袁钢,常敏嘉.仿真软件教程—Multisim和MATLAB.清华大学出版社[M].2006,11.

[6]熊发明,等,编.新编电子电子路与信号课程实验指导[M].北京:国防工业出版社,2005.

篇4：模拟电子技术实验教学改革探索

【关键词】模拟电子技术实验教学功率放大器

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）12C-0156-03

模拟电子技术是高职电子信息、通信和电气类专业重要的专业基础课程，其具有知识涉及面广、概念抽象和实践性强等特点，因而学生普遍觉得学习模拟电子技术存在较大困难。为了提高模拟电子技术课程的教学成效，各学校尝试了各式各样的教学改革，也涌现出不少国家级或省级精品课程，但改革主要着力于理论教学方面，如教学内容重构、教学方式探索和信息技术应用。实验教学是课程教学的重要环节，是决定学生能否真正掌握模拟电子技术技能的关键，但各校在实验教学方面的改革力度还比较小，实验教学普遍沿用传统方法，教学效果还有待提高。

为了提高实验教学成效，课程组分析了传统实验教学存在的不足，探索以功率放大器的安装和调试为主线的实验教学，以此调动学生参与实验教学的积极性。同时，通过强化技能考核环节，给学生传导足够的学习压力，调动学生学习兴趣，提高学生学习的主动性，从而提高实验教学的成效。

一、模拟电子技术传统实验教学存在的主要问题

（一）实验教学模式落后，实验以验证理论基本电路功能为主。传统实验教学过程是以教师为中心，学生根据教师课前的指导，并参照实验指导书进行功能电路连线，然后利用万用表、示波器和信号发生器等仪器仪表进行简单的数据测量，最后对实验结果进行数据分析，形成千篇一律的实验报告。这样的教学模式容易使学生处于相对被动的学习状态，不利于激发学生主动学习的积极性，因而很难达到预期的实验教学目标。

（二）实验内容枯燥，难以激发学生求知欲。传统实验教学内容依据理论教材知识要点组成，主要由二极管整流电路、三极管单管放大电路、功率放大器电路和比例运算放大器等模块构成。并且，实验结果需要借助示波器等专业工具进行观测，导致测试方法及测试结果缺乏趣味性和观赏性，影响了课程教学效果。由于各模块电路目的在于验证某一个理论知识点，过于重视知识的理解，而忽视了学生技能的训练，纯粹为了实验而实验。这种缺乏与实际生活联系的实验内容显得枯燥，很难实现通过实验巩固、提升理论知识的目的，同时，由于传统实验教学内容的枯燥，也容易造成学生产生厌学情绪，失去对电子技术实验探索的兴趣。因此，只有激发学生自主动手、动脑参与实验教学，才能调动学生自主创新思维，达到预期的实验教学目标。

（三）实验考核不被重视，学生技能水平有待提升。以往的实验考核方式大多以批阅学生的实验报告为主，报告内容主要是实验目的、实验仪器设备、实验步骤和实验结果分析等文字材料，这样的评定方式没有突出强调学生技能水平掌握情况，导致很大一部分学生在完成实验教学课之后，许多基本技能没有掌握，例如，二极管、三极管等元件的检测方法，以及常用集成电路芯片的使用方法。这种重视实验报告的实验考核方式，忽视了对学生分析电路、调试电路能力的培养，同时，也造成了学生自主设计电路、制作电路能力的缺失。

二、教学改革措施

为了改善模拟电子技术实验教学效果，提升学生技能水平，本文实施以功率放大器的安装和调试项目为主线的实验教学，从科学组织实验教学过程和强化学生技能考核等方面对模拟电子技术实验教学进行改革。

（一）科学组织实验教学过程，吸引学生参与应用型实验。从以理论知识点为主的实验过渡到以学生制作功能电路为主的课堂实验。首先，通过制作典型TDA2030功放，让学生体验自制功放的乐趣，在成功制作电路基础上再与学生探讨放大电路的用途，并要求學生掌握其电路的分析及调试方法。其次，继续围绕功放增加外围电路。例如，温度过高报警电路、扬声器保护电路和分频器等电路，并以制作完整后级功放为教学目标，逐步丰富教学内容。

由于教学过程是围绕制作电路而展开，并在调试过程中一点点讲解电路知识，针对出现的问题进行交流探讨，让学生带着问题分析电路，带着兴趣制作电路，带着收获完成实验，让学生感觉到逐步提升技能的过程，让学生通过趣味实验增强学习信心。经过一个学期的实践教学，学生学习积极性明显提高，教学效果大为改善。

（二）以典型2030功放制作开始，培养学生电路制作兴趣。TDA2030功放电路如图1所示，首先通过成功制作TDA2030功放，让学生体会成功制作电路的喜悦，在此基础上，再引出集成功率放大器的工作原理，并逐步分析电路的电压增益由反馈电阻R2和R3的比值所决定，最后推导出增益计算公式为A=1+R2/R3，分析每个元件所起的作用。因此，通过一个简单实用的TDA2030功放的成功制作，可以逐步建立学生学习电子技术的信心，培养学生学习电路的方法。

（三）增加相应实验教学内容，完成不同教学目标。在成功制作TDA2030功放的基础上，为了继续完善电路功能，增加电源工作指示灯、温度过高报警和扬声器保护等实用型电路，逐步丰富教学内容，训练学生综合技能。

1.增加电源工作指示灯，掌握LED应用方法。电源指示灯常用于表示电路系统的工作状态，如图2所示。通过增加LED指示灯小电路，引导学生熟悉发光二极管的用法，理解发光二极管的单向导电性，学会测量发光二极管的正向导通压降，以及通过串联支路上的电阻计算出工作电流。一般情况下，流过发光二极管的工作电流在10-20 mA之间，而发光二极管的导通电压为2 v左右，依次可以推导出降压限流电阻阻值的选取范围，并通过实验观察发光二极管的亮度和限流降压电阻R之间的关系。

2.增加温度过高报警电路，学习使用比较器和温度传感器。由于TDA2030集成块需要外接散热片方可持续工作，若芯片长时间在温度过高的环境下工作，容易損坏功放芯片，因此，有必要在简单功放上增加温度过高报警功能，既符合产品安全规范需求，又可拓展学生技能。温度过高电路如图3所示，由振荡电路和温度检测比较电路组成，振荡电路外接LED实现闪烁报警。振荡电路工作频率是由电容支路的充放电时间所决定，而电路能够周而复始振荡与运放输出电压不停翻转有着密切联系。通过观察实验现象，逐步推出电路振荡的工作原理，RC充放电引起运放的比较参考电压在改变，而运放输入端电压高低变化引起其输出电压翻转，这两个过程互相影响、共同作用，从而出现振荡的效果。

电压比较器则由温度传感器和集成运放组成，温度传感器实现把温度变化转化为对应电压信号的变化，然后再与基准电压比较大小，运放输出一个高电平代表温度超出设定范围。

最后，把温度过高和振荡电路进行关联，并通过LED闪烁的方式呈现温度过高现象，在充分理解现象的基础上，再逐步分析电路振荡的原理，以及温度过高的检测方法，这样的教学模式让学生更易理解和接受运算放大器的工作原理和使用方法。

3.增加扬声器保护电路，学习使用二极管整流和三极管驱动继电器。驱动扬声器正常工作需要的是各种频率的交流信号，而频率为零的信号直流信号是扬声器所不需要的，若信号中包含过大的直流成分则可能会影响功放音质，更严重的情况是导致扬声器损坏。因此，扬声器保护电路的作用是当检测功放输出信号中含有过大直流成分时，保护电路通过三极管驱动继电器断开功放和扬声器之间的连接，避免扬声器被损坏的风险。另外，为了消除功放开机瞬间大电流冲击扬声器，需要在扬声器保护电路中增加延时开机电路，同时也可避免开机时的“砰”声给人造成的不适。扬声器保护电路如图4所示。

其中通过电阻R1、电容C1和C2可提取信号中的直流成分，4个二极管组成桥式结构实现整流功能，把可能出现的正负直流成分转化为单向直流，并用于控制下一级三极管的导通以及驱动继电器动作。

延时开机电路由电阻R2、电容C3和Q2组成，利用电容两端电压不能突变的特性，经过电阻让电容充电，而电容充电致Q2能导通的过程称为延时。

4.增加分频电路，学习电容和电感滤波特性。电容对不同频率信号分别呈现不同的容抗，频率升高则容抗减少，而电感则有着与电感相反的特性，即频率升高则感抗最大。因此，可由电容器和电感线圈构成滤波网，实现音频信号分频效果，分频器实现的功能是让信号中的高频成分进入高音喇叭，低频成分进入低音喇叭。音箱分频器可以有效地根据喇叭的特性，通过优化组合使得各单位扬长避短，让喇叭发挥各自应有的特性。

在实验过程中，可以改变电容值或电感值的大小，以实现不同的听觉感受，人的耳朵也是一个敏锐的音频信号检测工具，学生根据个人直观听觉调整电容或电感的大小，在切身感受改变元件参数影响分频效果的基础上，学生会更容易理解并接受低通滤波器、高通滤波器和带通滤波器的工作原理。

（四）强化技能考核环节，传导学习压力。从对实验报告的评阅转变为对学生综合技能水平的考核，目的是为了帮助学生了解自身不足之处，督促学生更有针对性地学习，以达到全面掌握实践技能的目的，与之相对应的是考核学生对常用电子元器件的识别与检测方法、电路组装与调试能力、故障分析与排除能力等，具体考核内容如下：

1.常用电子元件的识别与检测。例如，通过目测电阻色环判断其阻值大小和误差，目的是要求学生掌握颜色所代表的数值，并且熟练计算出电阻阻值的大小；分别通过目测和使用万用表对二极管进行极性检测，目的是要求学生掌握通过目测二极管外形判别其极性，同时也会利用万用表测量二极管正反向阻值进行判别。

2.使用仪器仪表测量电路信号。例如，使用万用表测量指示灯电路中发光二极管的正向导通压降，目的是要求学生使用万用表测量电压的方法，同时，通过测量过程深刻理解发光二极管的工作电压；测量整流滤波电路中二极管的正向和反向电压，目的是要求学生理解二极管正向压降小，而反向耐压高；利用示波器测量对比小信号经过功放放大前后的波形，目的是要使学生掌握示波器的常规使用方法，并且学会波形的读数和计算，同时理解信号放大前后幅度变化，以及最大不失真输出的调试方法。

3.故障分析与排除。通过故障现象分析原因所在，并逐步排除可能问题，例如，电源指示灯不亮，目的是要求学生学会思考分析并逐步判断，指示灯电路是否有电压到达、指示灯支路是否开路、指示灯是否被接反或者烧坏；+5 v直流稳压电源无电压输出，则可以从后级往前倒推可能存在的故障原因，7805稳压管是否有电压输入，滤波电压两端是否有电压，整流二极管是否有输出电压，变压器次级输出电压是否正常，变压器初级是否有220 v输入电压等方面着手分析。通过实际的排除故障考核，学生懂得了运用理论指导实验过程，通过分析电路故障原因，进一步巩固了所学理论知识。

经过一个学期的实验教学，学生学会了独自从简单功放电路开始，逐步丰富完善电路功能，并最终完成了一个相对完整的后级功放作品。这种以电路制作和调试为导向、重视学生技能考核的实验教学方法，极大地提升了学生参与实验的热情，同时，培养了学生运用理论分析电路、调试电路的能力，学生通过成功制作电路的激励，收获了自主学习的方法和培养了电路排除故障能力，教学效果良好，达到预期教学目标。

【参考文献】

[1]韦忠善.模拟电子技术教学项目设计原则探讨[J].广西教育，2015（31）

[2]郭华，申忠如.关于模拟电子技术课程实践教学改革的研究[J].中国电力教育，2013（35）

[3]吴国祥，沈晓燕，章国安.“模拟电子技术”课程的教学改革与探讨[J].中国电力教育，2013（31）

[4]陈静，史雪飞.“模拟电子技术”课程中若干问题的探讨[J].电气电子教育学报，2014（1）

[5]王波，张岩，王美玲，等.“模拟电子技术实验”课程的改革[J].实验室研究与探索，2013（4）

[6]卢翠珍，陆冬梅.模拟电子技术课程教学改革研究与实践[J].科教文汇（下旬刊），2016（7）

【基金项目】广西教育厅高校科研项目（YB2014486）

【作者简介】邓云（1983— ），男，广西全州人，硕士，广西职业技术学院计算机与电子信息工程系讲师。

篇5：客户关系管理模拟实验指导书

一、课程实验的目的和要求

《客户关系管理实验》是一门实践性很强的课程，上好实验课是保证教学质量的关键环节。通过模拟操作使学生对客户关系管理的实务有深刻的感性认识。通过训练使学生达到实际操作人员的基本技能。从客户关系管理的应用功能出发，以客户关系管理各参与主体的运作为表现，使学生全面掌握客户关系管理的用途与操作技能。

二、课程实验总学时数：8学时

三、实验环境：WiseCRM

企能客户关系管理软件(WiseCRM)是一套专门为企业定制用来管理客户关系的软件，帮助企业整合客户资源，建立销售平台，辅助销售人员发展客户、服务客户，成倍提高销售人员的工作效率，维护良好的客户关系，从而达到提高公司业绩和管理水平的目的。

四、模拟实验思路及要求

请学生假设自己是一个**公司，拥有一定数量的客户和产品，它将产品销售给这些客户，利用WiseCRM系统对客户、产品、销售等信息进行记录和管理，并更加这些信息对该公司的客户价值、产品销售情况等进行分析，具体要求如下：

1、设计添加至少8个客户，必须分组处理。

2、设计添加至少3种产品。

3、理解机会，设计添加至少8项机会。

4、理解活动，设计添加至少8项活动。

5、进行销售走势分析（分客户、分产品）、分析该公司产品销售情况。

6、对机会活动进行销售漏斗分析。

7、进行销售构成分析，分析该公司客户的价值。

8、设计以客户、销售和费用为主题的至少三个报表。

五、考核及报告

1、实验后，学生将实验结果等内容写出实验报告（附例），实验报告中应图文并茂地反映有关的实验内容。

2、该实验课程内容是对理论教学内容的应用与验证，实验课的成绩记入课程平时成绩，占总成绩的20％。

实验一客户、联系人及其分组管理 1学时

一、实验目的要求

掌握对客户、联系人及分组管理的基本方法与技巧。

二、实验主要内容

1、完成对公司客户的管理，包括客户的添加、删除、查找、浏览、修改。

2、完成对有关客户的联系人的管理，包括联系人的添加、删除、查找、浏览、修改。

3、完成对公司客户的分组的管理，包括组的添加、删除、修改。

实验二产品管理 1学时

一、实验目的要求

掌握公司产品管理的基本方法与技巧。

二、实验主要内容

完成对公司产品管理，包括产品大类、小类的添加。

实验三活动和机会管理 1学时

一、实验目的要求

掌握对销售活动和销售机会管理的基本方法与技巧。

二、实验主要内容

1、理解活动，完成有关销售活动的记录和管理，包括活动的增加、删除、修改等。

2、理解机会，完成有关销售机会的记录和管理，包括机会的增加、删除、修改、浏览和结束等。

实验四销售及其费用管理 1学时

一、实验目的要求

掌握对销售及其费用管理的基本方法与技巧。

二、实验主要内容完成对有关销售活动的管理，包括新建销售，删除销售、修改销售、浏览销售和销售明细的记录。

实验五分析 1学时

一、实验目的要求

掌握对客户、销售和费用的分析。

二、实验主要内容

完成销售走势分析、销售漏斗模型分析和销售构成分析。

实验六报表设计 1学时

一、实验目的要求

熟悉WISECRM系统的报表设计功能，用有关报表进行客户、销售和费用分析。

二、实验主要内容

选择进行以下报表设计，对公司客户、销售态势和费用情况进行分析：

篇6：《模拟电子技术实验》实验指导书——实验八

指导书

南京工业大学

管理科学与工程学院

工业工程系

二○○七年五月

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 1

实验注意事项

（1）实验之前请认真复习和当次实验内容有关的知识，做好实验前的理论准备工作。（2）按照实验室规定时间准时进入实验场地，不许大声喧哗，严禁携带与实验无关的物品，如食品、私人电脑等。

（3）实验开始之前，请认真听从实验室管理人员的指令，按顺序从存放实验仪器的位置提取当次实验所需的设备和其他必要的实验工具。

（4）严格按照实验指导教师的指令进行实验，并认真记录实验数据，严禁在实验过程中，私自拆卸、安装实验器具，以保证实验过程绝对安全，防止触电或损坏实验器具。

（5）实验结束后，在指导教师和实验室管理人员的指令下，整理实验器具并按照要求，将实验器具放置到原来存放实验器具的位置。

（6）整个实验过程，请保持实验室的安全、卫生，严格遵守实验室的秩序，爱惜实验器具，轻取轻放。

（7）实验完成后，按指导教师要求认真完成实验报告书，由于实验指导书每人限一册，请妥善保管。

（8）实验过程中，如有违纪违规，不能按照以上条例及实验室所规定的其他条例行事者，实验室管理人员和指导教师有权终止其实验活动，情节严重者将取消其后续所有的实验活动。

（9）请广大学生认真阅读以上条文和实验室其他规定，并按认真执行。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 2

第三方物流TPL模拟操作实验

1．实验目的

通过在第三方物流TPL教学模拟平台软件上进行模拟操作，掌握第三方物流企业的整个活动过程。学生通过模拟与操作一个第三方物流企业的管理中心（公司一些资源管理、订单的管理等）、调度中心（对订单进行调度配送）、运输中心（选择车辆运输配送的方案），仓储中心（仓库的进、出库操作），物流市场（资源的购买）等来巩固所学的理论知识并有效地理解物流流程。

2．实验原理和任务

第三方物流TPL(Third Party Logistics,又称物流代理)，是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务，把物流（商品实体的转移）以电子传递的形式通过网络来完成的模式。

《3pl教学模拟平台》是适应于物流管理学课程实践的教学模拟实验软件，它模拟了整个物流的过程。其功能模块结构如下图所示：

签订合同银行认证中心抛运单抛运单厂商签订长期运输合同接订单购买资源卖出资源市场企业竞争力公告学生操作测评公告零售商租仓物流公司之间合作订单转移管理中心保管风险财务上报装货风险对方仓库对方合作物流公司运输风险订单分拣、调度出仓计划仓库装货汽车运输调度中心虚火车运输拟航空运输时间海洋运输卸货卸货风险运输计划车队中心物流公司学生通过在该模拟实验软件上进行相关的操作，完成下列实验任务： ① 学会第三方物流TPL教学模拟实验软件的操作； ② 掌握第三方物流企业的业务流程；

③ 每组按要求完成至少五个订单的物流任务，并力争取得好的测评成绩。

④ 制定一个第三方物流企业的物流战略及战术以在市场竞争中获得好的成绩。

⑤ 每人根据自己在实验中所承担的角色（管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心）完成一份实验报告（不少于3000字），每组完成一个实验总报告（不少于5000字）。

3．实验方式

学生每四人分为一组，负责一个物流公司的运营并与其它公司展开竞争，以最后得分高低确定测评成绩。每组中四位同学分别扮演管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心四个角色，相互配合并协作完成任务。

4．实验内容与步骤

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 3

实验的具体内容包括：

①每组学生首先要注册一个物流公司，注册完后给该物流公司分配角色。有四种扮演角色：管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心。每组四位同学自行确定所要扮演的角色，新注册的物流公司要申请认证。

②管理中心角色负责：新注册的物流公司首先要去物流市场上购买一些资源，然后进行报价，申请长期合作伙伴，也可以在市场上接一些散单。在管理中心中还应进行公司的资源管理、合同订单管理、财务管理、意外事故处理、广告发布等。

③调度中心角色负责：对所接收的订单（长期、短期、外包）进行调度、配送。可以根据订单的起点、终点、时间进行合并，因为一些有效的合并可以带来更多的利润。合并完的方案可以选择合适的车辆进行配送，提交运输计划和进出仓计划。

④运输中心角色负责：对提交的公路运输计划进行处理：选择车辆开往仓库进行装货配送卸货。装卸、运输过程中处理出现的风险事故。

⑤仓储中心角色负责：进行仓库的进、出库操作，仓库的整理、盘点、库存查询以及仓库资源的管理。

此外，学生在实验中还应留意以下内容： ①该模拟实验软件设置了自动测评成绩系统，学生可以通过该功能查看自己的测评成绩，了解本公司的运营状态。

②每个物流公司都可以在物流市场上发布广告，以宣传自己的企业，提升企业形象。③模拟实验软件的每个模块页面的右边都有相关的知识点、操作说明，学生在实验中可参照说明进行实验。

④注意老师在该实验系统上发布的系统公告。

实验步骤介绍： ①系统登录

首次登录操作：每位同学的用户名为班级代码加学号，如工程0301班1号同学的用户名为：工程030101，初始密码为：123，进入系统以后可以修改。

每组同学注册一个物流公司分配角色证书安装进入主页(已注册物流公司的用户直接进入主页)登录时输入用户名、密码，选择用户类型：学生。登录界面如下：

以学生身份首次进入系统，应该先注册一个物流公司，界面如下：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 4

填入公司名称、电话、地址等相关信息，从下拉框中选择公司所，填好提交完成注．．．在地．．点．册。（特别注意：务必选择好公司所在地点并记住。）注册完物流公司后进入分配角色，页面如下：

有四个角色可以扮演，每组学生协商把角色分配给四个同学，共同合作经营一个公司，但是管理中心这个角色只能是由登录人自己扮演。

分配好角色后，公司需进行认证，步骤是：证书申请—>证书安装。

证书申请：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 5

申请完单击[安装证书]进行证书安装

安装完成后，点击[查看证书]可以查看已申请安装的证书，点击[返回]进入物流公司的主页(如果用户是第二次登录就直接进入到该主页)，同时还弹出一个时．时通知．．．的窗口。

②时时通知窗口

时时通知窗口是用来查看一些通知和短信的，界面如下：

来自系统的通知和短信都会显示在此，看完后点击[看过]该短信将不再显示，否则会时时弹出该窗口，提醒你有短信或通知还没看。看过的短信可以在<过去的短信>窗口中查找到。

如果要与某公司联系或洽谈，可以通过短信的方式。在该窗口中可以新建短信，新建的界面如下：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 6

选择收信对象：单位名称、部门（选择一部门就只有该部门的扮演者可以看到该短信），填入短信内容，点击[发送信息]即可。

③进入物流主页

物流主页主要由物流市场、管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心五个模块组成，此外还可以查看系统公告、企业排名、内部公告等。

 系统公告：可以查看系统自动发布的公告、老师发布的公告。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 7 

企业排名：可以查看资金排列前几名的企业。点击more可以查看所有企业的信息。



内部公告：可以查看短信息和通知（与时时通知窗口一样）。点击[内部公告]可以查看所有。

 页面左下角显示的是系统当前的虚拟时间，右下角有三个按钮：

[修改密码]：可以修改用户登录的密码 [测评成绩]：查看学生自己的测评成绩

[退出系统]：退出系统，返回物流模拟平台登录界面

④进入物流市场（物流管理中心角色负责）

物流公司注册完后需到物流市场购买一些公司运作的资源，每个公司的初始运作资金均为500万元。

【功能】购买资源、接收散单（短期和外包订单）、查看企业发布的广告等。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 8 公共订单类信息：

公共订单类信息是市场上发布的一些散单（短期、外包订单），你可以凭自己的能力接单，注意保证自己要有盈利。点击[more]可以进入查看所有的订单，点击一订单进入查看详细：

可以点击[查看公司资源]查看公司是否有能力来接收该订单，确定要接单则点击[确定接洽订单]即可，否则可以返回继续寻找合适的订单。

（注入，运输时需入库；．．：接单要．．．．注意货．．．物出仓．．．/．．仓的物．．．流公司．．．．．．．．在该物．．．流公司．．．进行．．出库．．/．．．操作．．．如入入库．果出仓．．．/．．仓的公．．．司是厂．．．商或零．．．售商，．．．则无须．．．进行．．出库．．/．．．操作）．．．接下的订单在管理中心的合同订单管理中可以查看到，在调度中心的订单分拣中可以对订单进行分拣配送。

如果接收的是外包订单：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 9 确定接洽时要签订外包合同：

点击[终止谈判]退出签定合同，该外包订单重新发布到物流市场上。

如果不同意可以点击[不同意]，并填入你认为合理的价格，然后提交与外包方进行谈判，提交的谈判合同显示在外包方管理中心的外包联运管理的待签定外包合同中：

如果同意合同上的外包价格，点击[同意]则接下该外包订单，在管理中心的外包联运管理的已签定外包合同中可以看到：

双方都同意后，该订单才真正属于接收方的，该外包订单就相当于短期订单，同样在调度中心进行分拣配送。

购买资源：

在物流市场中，可以购买或租借仓库、车辆，租借各条线路的轮船、火车、飞机，招聘人员，使自己的公司具有一定的运输能力和仓储能力。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 10 A、车辆租售

物流市场上有各种车辆，购买租借时要选择合适的。不同车辆的耗用、需要的司机等级不一样，要考虑到每月的成本。

点击车辆类型名称进入购买或租借：

上面为车辆的相关信息，从下拉框中选择车辆放．．．置的．．地点（．．．注：．．要特别．．．注意．．所购或．．．租用．．车．辆．的地．．点与所．．．接订．．单运输．．．地点．．是否一．．．致，．．若不．．一致可．．．能需．．要进行．．．车辆．．调度，．．．将车．．辆派往．．．相应．．地．点），填入租售数量。租借还需填写开始时间，默认为当前系统虚拟时间。购买/租借完车辆要．．为车辆招聘相应等级的司机。

B、仓库租售

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 11 市场上有各种规格的仓库，购买时选择合适的仓库规模，购买的仓库需要招聘保管员，租用的仓库不要月耗和管理人员。（注：初次操作时，否则会有．．．．．．．．不宜购．．．买太多．．．仓库．．．．．．．较多的．．．进出仓．．．任．务）．，若积．．．压业务．．．会导致．．．其他公．．．司的订．．．单无法．．．正常完．．．成．。．．点击仓库类型名称进入购买或租借：

上面为仓库的信息，从下拉框中选择仓库所在地点，填入要租售的数量，租用仓库要填入租用的体积、开始时间、结束时间。要为购买的仓库招聘保管员。

C、人员招聘

购买完仓库、车辆就要招聘一些人员：司机、保管、搬运工。人员有不同的等级，司机要按照所购买租借的车辆类型需要来招聘，保管、搬运工的等级会影响到风险事故的发生机率，招聘时要综合考虑成本和业务情况。

点击人员种类进入招聘：填入要招聘的数量即可。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 12 D、海陆、铁路、航空运输

轮船、火车、飞机的租借是根据订单的运输线路来选择对应的线路（．只要两．．．地点．．名相．．同），例如：从北京天津的订单和从天津北京的订单都可以选．就可以．．．选择，不分起．．．．．．始点．．．择北京天津的线路。

点击具体线路进入租借：填入租借时间（默认为系统当前虚拟时间）

⑤物流管理中心操作

【功能】物流报价、申请长期合作伙伴、合同订单管理、公司的资源管理、广告发布、外包联运管理、财务管理、意外事故处理等。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 13 A、角色信息

页面右上角显示扮演角色的一些信息。

B、市场信息

物流市场上有一些散单（短期订单和外包订单），学生可以根据自己公司的资源情况接收一些订单。

C、系统公告

查看系统自动发布的公告、老师发布的公告。

D、物流市场

点击进入物流市场，购买租借一些资源或招聘人员等。

E、认证中心

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 14 证书的申请、安装、查看。

F、银行中心

查看公司的财务状态

G、物流报价

报价可以提高竞争力，完成所．．．有的报．．．价才可．．．以申请．．．长期．．合作者．．．。

物流报价要有一定的资源（如：车辆、仓库、人员），否则将无法报价。报价的步骤：成本计算报价。（注：．．．报价最．．．高不得．．．超过．．参考基．．．础底价．．．的两倍．．．）．

页面上面为报价的类型，下面的表格是已经完成的报价。还没报价的类型可以选择进入报价，已报过的类型可以选择进入重新报价。

 公路运输报价：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 15

系统根据填入的折旧年数计算出每月的折旧费用—>系统根据公司的司机情况计算出每月固定成本费用—>系统根据填入的风险费用、预估每月运输吨数和车辆的平均耗用计算出每月的变动成本—>系统计算出每月的成本（固定成本+变动成本）、每吨的基础底价—>学生根据基础底价填写零担报价、整车报价。

 海运、铁路、航空代理报价：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 16

系统根据填入的人力比例、风险金额、月运输体积计算出成本费用、每吨基础低价—>学生根据基础底价填写每立方米报价、每集装箱报价。

 仓库租用报价：

系统根据购买的仓库总金额、填入的折旧年数计算出折旧费用—>计算每月固定成本费用—>系统根据填入的风险费用、每月租仓立方米数和仓库的平均耗用计算出每月的变动成本—>系统计算出每月的成本（固定成本+变动成本）、每立方米的基础底价—>学生根据基础底价填写租仓报价。

 装卸费用报价：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 17

系统根据填入的人力比例、风险金额、月装卸吨数计算出成本费用、每吨搬运基础底价—>学生根据基础底价填写装卸费用报价。

特别注意：．．．．．公路运输报价在之间；．．．．．．．1~20．．．．．．．铁路代理报价在之间；．．．．．．．15~150．．．．．．．．．海运代理报价在之间；．．．．．．．100~200．．．．．．．．．．航空代理报价在之间；．．．．．．．500~500．．．．．．．．．．汽车外租报价在之间；．．．．．．．100~500．．．．．．．．．．仓库租用报价在之间；．．．．．．．1~50．．．．．．．装~100之．卸费用．．．报价在．．．5．．．．．．间。．．

H、申请长期合作者

完成所有报价后就可以申请长期合作者，申请到的合作者为：一个厂商和一个零售商，申请过程中要签订运输合同和仓储合同。

列表中显示的是已签订合同的长期合作者，点击[申请新合作者]可以进入申请新的合作者。申请长期合作者时，系统会根据物流公司的所在地点自动调配合作者，如果公司的测评分数太低或已签订太多的合作者可能将无法申请到新的合作者。

申请过程：申请新合作者->找到合作的厂商和零售商->与厂商签订运输合同、仓储合同->与零售商签订仓储合同。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 18 寻找长期合作者：

与厂商签订运输合同：

签订运输合同时要认真查看，填写相关内容。如：选择对帐日期、合同有效日期，填入违约赔偿金额等。

签订完运输合同还需与厂商签订仓储合同：

签订时选择要租用的仓库名称，填入要租用的体积（默认为仓库的空余体积）、特殊要求，此外还要填入验收期限、超出部分租金，合同有效日期等。

与厂商签订合同后需与零售商签订仓储合同：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 19

签订时选择要租用的仓库名称，填入要租用的体积（默认为仓库的空余体积）、特殊要求，此外还要填入验收期限、超出部分租金，选择合同有效日期等。

申请完长期合作者就可以在合同订单管理中选择性地接收一些长期订单。I、合同订单管理

列表中是已接洽的订单，可以查看订单的状态以及完成情况，配送完成的订单可以进行财务上报。 订单外包

从下拉框选择“短期订单”，如图：

未分拣的短期订单可以进行外包，外包的订单会显示在物流市场上，等待其他公司来接收。外包操作：选中要外包的订单点击[外包]-->填入外包价格并提交。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 20

 查询外包订单：查看本公司外包的订单情况

 接收长期订单

点击查看订单的详细信息，然后选择性地接收一些长期订单。选择时可以多选，点击最上面的复选

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 21 框可以选中该页面所有记录。

J、公司资源管理

公司资源管理主要是对公司人力资源、仓库资源、车辆资源的管理。从下拉框中选择资源类别查看公司所拥有的相应资源。可，但是卖出资源是要扣折旧费的。．以卖．．出一．．些多余．．．的资．．源．点击[购买资源]可以进入物流市场购买新的资源。

（．注：人．．．力资源．．．、正在．．．使用的．．．仓库资．．．源和车．．．辆资源．．．是不．．能卖出．．．的）．．

K、广告发布

为了宣传您的企业，可以发布广告。填入要发布的内容和广告的开始、结束时间，发布即可。（广告

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 22 类型由老师或管理员规定）

L、外包联运管理

可以查看本公司已签订、未签订的外包订单。

外包的订单如果有企业接收，但是不同意您公司外包的价格，可以修改价格并提交给您。如果您同意的话就可以在此签订合同，不同意的话，可以再提交您的价格，订单回到承包方的待签定外包合同中。

双方都同意后，该订单才真正属于接收方的，接收后外包订单就相当于短期订单，同样在调度中心进行分拣配送。

M、财务管理

查询统计各月份的财务支出、收入情况。未进行财务上报的月份可以进行结算上报。

N、意外事故处理

查看装卸、运输过程中发生的风险事故列表,上报事故赔偿金额。

⑥物流调度中心操作

【功能】对所接收的订单进行分拣、配送。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 23

A、角色信息

页面右上角显示扮演角色的一些信息

B、系统公告

查看系统发布、老师发布的公告，点击[more]查看所有。

C、订单分拣

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 24

对所接收的订单按各种方式进行分拣（即把一些订单合并在一个集合方案里，配送时可以一起配送），界面如下：

表格上面的一排按钮是方便您在订单较多的情况下，对订单进行一定的排序。也可以在查询框里输入条件，查询某些订单。

订单合并的方式有：起点合并、终点合并。学生可以自行合并，要考虑．．．到合．．并的有．．．效性．．，合理的合并可以为公司带来更多的利润。合并时选中要合并的订单（可选多条，也可以只有一条）点击合并方式，输入集合名称。（注：不同的运输方式是不能合并的）

分拣后订单集合：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 25 分拣后订单集合页面中，列表中显示已分拣的集合记录。

选择一份拣好的订单集合点击[详细信息]查看集合的详细信息，点击[放弃分拣]放弃该集合的分拣，点击[订单调度]进行调度配送。

D、配送方案选择

分拣好的订单集合可以选择进行配送。首先选择一订单集合进行订单调度：

选择集合中的一订单开始配送：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 26 配送时要填写具体运输方案，例如公路运输的运输方案界面如下：

页面显示的是所选择要配送的订单信息，可以点击装载订单的单，或可以点击[其他未分拣订单]选择未分拣的订单一起配送。

选好配送订单后，点击运输车辆的图标选择合适的运输车辆。点击[重新选择]可以重新

图标选择集合内其他的订选择订单、运输车辆，确定提交点击[提交方案]进入填写运输计划：

填写运输计划时要输入车队出发时间（默认为当前的系统虚拟时间），提交运输计划后要提交进出仓计划。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 27

提交的运输计划会在运输中心的运输业务系统中生成一条执行计划，提交的进出仓计划会在订单对应的进、出仓物流公司的仓库操作中生成进、出仓计划。此外在配送状态表中也生成订单出仓、入仓状态记录。

铁路、海运、空运与公路运输类似，不过它们是要租借对应线路的运输工具来运输（只．．要．两浙福．地点．．名相．．同的．．线路．．就可以．．．选择．．，例．．如：．．从福．．建．．．江的．．订单．．和从．．浙江．．．．建的订．．．单都．．可以．．选．择浙江的，不要运输中心运输，提交后会生成进、出仓计划。．福建．．．．．．线路．．）．例如空运的配送方案：

到物流市场租借“福建-浙江”线路的飞机，选择该运输工具提交即可。

E、配送状态表

列表中显示的是已提交配送的订单目前的状态（仓库、车队状态），每个订单都会生成两条配送状态记录：出仓状态、入仓状态。点击订单号可以查看该订单的详细信息。

⑦物流运输中心操作

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 28 【功能】车辆管理、运输业务管理、司机管理。

A、角色信息

页面右上角显示扮演角色的一些信息。

B、系统信息

系统发布、老师发布的公告，点击[more]查看所有。

C、车辆租借系统

点击进入物流市场购买、租借车辆。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 29 D、车辆管理系统

对所购买或租借的车辆进行管理：

可以给车辆配备、取消司机（配备了司机的车辆才可以选择使用）。空车派车：可以把空车派往某一地点（车辆默认的地）空车移动时，．．．．．．．点是购．．．买时．．选择的．．．地点．．．把鼠标停放在地点的位置，可以查看该车辆何时到达指定地点。

把鼠标停放在车辆型号的位置，可以看到该车辆的载重、时速、耗费。

租用的车辆点击[返还车辆]归还，费用按租借的天数计算，所以空闲．．的租．．用车辆．．．要及．．时归．．还．。

运输中的车辆，把鼠标停放在地点的位置，可以查看预计到达时间。

使用中的车辆不能进行派车、取消司机、返还车辆的操作。

E、运输业务系统

运输业务系统中主要是选择车辆执行配送计划。界面如下：

页面中有三个表格：处理计划、执行中计划、已完成计划。 处理计划：调度中心提交的公路运输计划，会在此生成一条配送方案处理记录，点击[处理]显

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 30 示订单相关信息：

点击[选择车辆]安排车辆运输该方案：

发车后车辆就会前往出仓物流公司等待装货，并发送短信通知提货；运送到达后会发送短信通知卸货。（没有出仓、入仓物流公司的订单无须出、入库操作，系统自动装卸）

（．注：．．选择车．．．辆时．．，可．．能会出．．．现没．．有可使．．．用车．．辆，要．．．确定．．在起运．．．地点．．有该．．配送方．．．案要．．求的．．车。）．辆类型．．．，且该．．．车辆必．．．须配有．．．司机才．．．可使用．．．．． 执行中计划：处理计划中选好车辆，发车后车辆前往出仓公司装货，配送方案就转入执行中计划。点击[查看情况]可以查看配送方案的执行情况，点击配送方案号可以查看所运输的订单信息。 已完成计划：配送方案执行完后就转入已完成计划表格中，可以查看执行情况和订单信息。

F、人事管理

可以查看司机的信息，未分配的司机可以解雇。

G、财务上报

查询统计运输中心各月份的财务情况，进行财务上报。点击分类名称可以查看一些分类支出的详细清单。

H、本队车辆状况

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 31

查看公司车辆的具体情况：状态、运输计划号、使用时间等。

⑧物流仓储中心操作

【功能】仓库出库、入库操作、仓库整理、库存查询、仓库盘点、仓库资源的管理。

A、角色信息

页面右上角显示扮演角色的一些信息

B、系统信息

系统发布、老师发布的公告，点击[more]查看所有。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 32

C、仓库操作

仓库操作主要是对货物进行出/入仓操作，所有从您公司出仓/入仓的订单都会在此生成一条出仓/入仓记录。

出库操作：点击[出库操作]进入出库操作页面，操作的步骤：出仓通知->备货->签发运输单->出库装货->出库登记->费用结算。当前操作的步骤显示颜色不同，如下：当前操作步骤是“出仓通知”。

 出仓通知

查看出仓订单的下单通知：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 33

 备货

如果库存货物不足需先备货补货：

选择货物点击[备货补货]：

页面上面显示该订单计划出库数据，中间是仓库库存货物列表。

补货件数默认为出库数量（如果仓库里已经有该货物的库存，则默认为还缺少的件数），可以修改补货件数。选择要补货的仓库名称，点击[进行补货]，完成的补货信息显示在仓库库存货物列表中。

补货可以分多次补或一次补足，数量要达到计划出库的数据，否则无法完成编制备货计划。

（．注：出．．．仓地点．．．需有公．．．司的仓．．．库，否．．．则无法．．．补货）．．．补完货就可以编制备货计划：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 34

选择记录点击[编制备货计划]：

选择仓库库存货物记录，点击[备货计划登记]即可。

编制的计划显示在“已完成的备货计划列表”中，可以删除重新编制。

 签发运输单：备货完成后，车队一到达就可以签发运输单。（车队到达时会用短信通知提货）

 出库装货：把要出库的货物装到运输车辆（有可能会发生装卸事故）。 出库登记：选择出库的货物清单进行出库登记。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 35

点击货物清单的[出库登记]按钮选择登记清单，页面显示清单的信息，点击[出库登记确定]完成登记，可以删除重登记。

可能有多条登记清单，可一一登记，登记的数量与出库数量相同时，就无法再删除登记了。（．注：如．．．果仓库．．．体积不．．．足，应．．．该先整．．．理仓库．．．）．

 费用结算：结算装卸费用

入库操作：点击[入库操作]进入入库操作页面，操作的步骤：

进仓通知->接收计划->签收运输单->入库卸货->入库登记->费用结算当前操作的步骤显示颜色不同，如下：当前操作步骤是“进仓通知”。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 36

 进仓通知：查看进仓通知

 接收计划：

选择要接收的货物列表制定接收计划，接收时要选择接收仓库（如果进仓地点没有公司的仓库需去物流市场购买或租借）。

接收的货物可以制定一条计划，也可以制定多条计划，把货物放在不同的仓库，只要数量与入库数据一致即可。

 签收运输单：车队到达后，就可以签收运输单。（车队到达会有到货通知的短信）

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 37

 入库卸货：把入库的货物卸下来(有可能会发生装卸事故)。 入库登记：选择入库的货物清单进行入库登记。

点击装卸货物清单的[入库登记]按钮，页面显示该清单的信息，点击[入库登记确定]完成登记，登记的记录显示在已经入库登记的货物列表中。

可能有多条登记清单，可一一登记，登记的数量与入库数量相同时，就无法再删除登记了。

 费用结算：结算装卸费用。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 38 D、仓库租借

可以在物流市场上购买、租借仓库，购买的仓库要招聘保管员。

E、仓库整理

仓库整理就是把一个仓库中的货物整理转移到另一个仓库中。

当仓库中货物过多，而又有货物要入库时，就可以把一些货物转移到其他仓库，空出一些空间来。仓库整．．．理时要．．．先进行．．．盘点。．．．操作方法：选择整理仓库选择要转移的库存货物->选择目的仓库->整理转移。

F、库存查询

可以查看仓库使用情况、入库/出库登记列表、合作厂商货物列表、历史入库/出库登记列表（盘点后出/入库记录备份在此）。

（注：蓝色显示的是当前查看的页面）

合作厂商货物列表查询页面中，可以进行预先补货：

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 39

选择合作厂商、合约仓库、商品，输入补货件数，点击[进行补货]进行预补货。

G、仓库盘点

从下拉框中选择具体仓库进行盘点。仓库盘点完成后，入库/出库列表记录进行清理，备份到历史入/出库记录中，同时整理合并当前的库存数据。

H、基本信息

基本信息模块中是对仓库资源和配置人员的管理。界面如下：

点击[过去仓库查询]可以查看过去仓库的信息，点击[解雇人员查询]可以查看解雇人员的信息。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 40 仓库资源管理：

列表中是公司购买和租借的仓库信息，点击[编辑]：

上面显示仓库的相关信息，底下是仓库人员配置情况。点击[编辑仓库信息]按钮进入编辑仓库的相关信息：

可以修改仓库名称，添加仓库联系人（保管员）、联系电话。（注，．．：要先．．．给保．．管员分．．．配姓名．．．．才．可以在．．．此添加．．．联系人．．．）．临时仓库可以在此进行归还操作。（注租．．：．．用仓库．．．应该在．．．仓库编．．．辑中主．．．动归还．．．，否．．则继续．．．计．算）．租用费．．．用．．

人员配置管理

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 41 仓库人员配置管理主要是对保管、搬运工的管理。

列表显示公司招聘的所有保管、搬运工信息，点击人员的[编辑]按钮进入编辑人员信息：

可以给人员增加姓名，选择人员的归属仓库，也可以解雇人员。

I、财务上报

查询统计各月份的财务支出、收入情况，进行财务上报。

《第三方物流TPL模拟操作实验》实验指导书 42 附录I：一订单运输流程图示（公路运输）

操作物流公司：demo5山东物流

接收一公路运输订单：福建浙江

出仓公司：厦门物流(levy)入仓公司：浙江物流(01)

接下订单后，到调度中心对订单进行分拣配送：订单号000000542372。

选中记录点击任一种合并方式，输入集合名称：