服装市场物业管理制度

2024-05-19

服装市场物业管理制度（共11篇）

篇1：服装市场物业管理制度

招商代理流程

凡有意向代理我公司产品的商户，均欢迎双方具体洽谈，流程如下：

代理咨询  递交申请  资格审核 签订合同  代理授权  产品到位

第一步：代理（经销）商的代理产品事宜咨询，资金、价格、数量等是否能达成共识。

1.代理前期的准备，代理区域和代理级别，资金和代理经销条件等

2.进一步沟通产品详细的情况，首次购货量、报价等

第二步：填写代理经销申请，提交相关证明文件

1.申请人填写并提交《代理申请表》

2.申请人向我司提供以下申请证明材料

申请人的营业执照副本，税务登记证，经营用房屋自有或者租赁的有效凭证等相关的文件复印件各一份。

第三步：资格审核

公司对文件进行审查，公司对代理经销商进行验资证明。

第四步：签订合同

公司正式与代理经销商签订代理合同协议

1.代理经销商阅读合同，明确双方的权利义务

2.合同协议细节上的沟通，达成共识，正式签订

第五步：代理授权

公司对代理经销商进行培训，公司向代理商颁发授权证书，对相关销售提供服务支持。

第六步：产品到位

代理商经销的产品订购和配送，产品样品与产品资料到位，业务开展，合同签订后执行。

篇2：服装市场物业管理制度

为了规范公司员工的着装和秩序，树立良好公司形象，特制定本制度。本制度适用于物业公司客服、保安、保洁、工程人员的服装管理。

一、为了塑造公司统一形象，提升服务人员的士气与工作气氛，物业管理中心各部门员工上班时间必须统一着工作服。

二、各部门员工通过考察期（一星期）后，合格者向所在部门项目经理提出工作服领用申请。

三、办公室负责员工制服的各项管理，包括工作服的购买及验收、工作服的保管与发放、领用核签、检查考核等工作。

四、工作服的定制及领用

1、汇总物业客服保安保洁人员信息：物业部依照公司在岗物业客服保安保洁人数，对制服的数量、尺寸等进行汇总；

2、制服的购买：办公室负责制服的选购、运输和保管；

3、制服的领取：办公室按照人员信息汇总名单核实后发放，并做好登记；

4、制服的盘点：物业部负责人要定期盘点制服，根据保安保洁人员入职离职情况和库存情况，及时进行申购，备足数量以便使用，并根据使用年限和季节变化及时组织更换。

五、工作服的发放标准及使用期限

1、客服人员制服包括外套、长裤、衬衫、领花；

保安人员制服包括冬装（外套、长裤、衬衫）、夏装（半袖、长裤）、冬季大衣、布鞋及配件（帽子、帽徽、肩章、领带）；保洁人员制服包括冬装（外套、长裤）、夏装（半袖、长裤）、配件（头花、口罩、胸牌、手套）及布鞋。

工程人员制服包括外套、长裤。

2、新员工进入公司后，配发时下季节服装一套及所在岗位的必备标志物。

3、客服人员制服的使用期限为一年；工程人员制服的使用期限为半年；

保安人员夏装、冬装的使用期限为一年，帽子、帽徽、领带、肩章等标志物的使用期限为两年，布鞋的使用期限为半年。冬季防寒大衣无固定使用年限（至少两年）；

保洁人员夏装、冬装的使用期限为一年，头花、口罩、胸牌、手套及布鞋的使用期限为半年。

六、着装的要求

1、所有工作人员上班时需着制服，配饰应佩戴齐全。

2、制服不得变卖、出租、抵押，也不得擅自拆改或者赠送、转借给非公司工作人员。

3、身着制服时，需配带工作证。保持端正的站姿、坐姿和行走姿式。谈吐文明，精神振作。

4、员工制服不得与便服混穿，帽子不得歪戴，不得有披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等不得体行为，着制服时内衣下摆必须扎入裤内，不得外露。

5、所有人员应定期对使用的制服做清洗及修补工作，保证着装整洁。（注：制服自行清洁）。

七、着装的检查与考核

物业部负责人组织着装检查与考核工作： 1.未按公司要求穿着制服者罚款50元/次；

2.将制服借给非本公司工作人员穿着者给予通报批评及罚款100元的处罚；若造成其他不良后果的，视情节严重程度进行处理；

3.制服有明显污迹或褶皱严重的罚款10元/次。

八、部门负责人一定要备有西服，以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。

九、量身定做工作服的员工，若于工作服申购期间离职的，且其工作装已量身，厂商已在制作的，则该员工应全部缴还公司工服订做金额，并由综合部于领到该员工工作服的当日通知其到物业管理中心领取。

十、各部门人员应妥善保管工作服。员工离职时，必须交还所领衣物，根据在职时间长短，服装费用的扣除作如下规定：服装折旧费计算：

1、自入司之日起，工作未满3个月以上者，离职时，收取工作服的全部成本费用；

2、自入司之日起，工作满3个月以上未满半年者，离职时，收取工作服成本费用的50%；

3、自入司之日起，工作满半年以上未满一年者，离职时，收取工作服成本费用的20%；

4、自入司之日起，工作满一年以上者，离职时，不收取工作服费用。

篇3：服装市场物业管理制度

(一) 管理体制。

1、拆借市场的扩张与收缩缺乏内在调控机制。尽管国家在宏观调控方面发挥着越来越重要的作用, 但拆借市场仍然在调控机制上存在问题, 表现在:经济高涨、资金供应充裕时, 银行拆借规模便盲目扩大;经济紧缩、资金较紧张时各银行都只拆进, 而很少有拆出, 于是便形成资金有求无供的尴尬局面, 拆借额大大下降。2、市场上行为不规范。首先, 同业拆借资金用途不当。许多金融机构却将拆入的资金用于弥补中长期贷款缺口, 甚至占为自用, 用于炒房, 买卖股票或扩大贷款规模。其次, 拆借时限过长。从中国的现状来看, 短期拆借无法解决资金的融通的问题。在这样的一个情况下, 逐渐形成了资金短拆长用的现象。再者, 拆借利率有待调整。根据中国人民银行的有关规定, 同业拆借利率不得高于人民银行对其它银行日拆性贷款利率的30%。这样银行选择筹资才会先从中央银行借入而不愿向市场拆借, 从而造成对中央银行货币供应的“倒逼机制”。此外, 拆借市场上融资方式也太单一。

(二) 运行机制。

1、市场部分主体缺位和发育不全。中国银行间同业拆借市场成员已经涵盖了政策性银行、商业性银行、保险公司、证券公司、基金管理公司、农村信用社、财务公司等金融机构, 但对于外资金融机构却未全面开放。2、同业拆借市场缺乏市场交易中介组织。由于中国缺乏健全的经纪制度, 所以导致了在一段时间里经纪业务和自营业务混杂, 合法经纪活动与非法的经济活动并行, 扰乱了整个秩序。于是政府在1998年撤消了融资中心。撤消融资中心后, 由于缺乏这类交易中介组织, 带来了市场信息的不畅通和资信问题这两个问题。

(三) 监管体制。

1、缺乏一支训练有素的监管队伍。当前人民银行分支行监管货币市场的岗位, 基本上都设在货币信贷管理处, 专门从事货币市场工作的人手相对紧张。与此同时, 银监分离时绝大部分的监管人员被划分到银监会 (局) , 造成专业性监管人员匮乏。2、监管职责不明。突出表现在对于同业拆借市场成员的金融机构, 是属地监管, 还是由总行或是同业拆借中心监管, 央行没有做出明确规定。

(四) 风险管理。

同业拆借市场存在的风险主要表现在:银行金融机构办理拆借业务时存在风险;非银行金融机构在同业拆借业务上也存在着风险;拆借市场信息滞后带来的风险。

二、同业拆借市场管理制度改革提升的对策

(一) 完善宏观调控机制。

完善宏观调控机制, 为同业拆借市场创造一个稳定、有序、协调的宏观运行环境。中央银行应该转变职能, 从直接调控转到间接调控上, 将精力主要放在对拆借市场的宏观监管上, 对各主体的设立、拆借行为的合法性等进行监督, 对违法行为进行制裁, 保证整个拆借市场秩序稳定。

(二) 培育合格的拆借市场交易主体。

首先, 参与同业拆借市场的银行金融机构必须具备有追求利润最大化的强烈动机。其次, 大力拓展市场的参与主体。市场的参与主体越广泛, 拆借市场运行的效率就越高, 拆借市场的流动性也越强。这样能够有效地增加拆借市场的规模, 扩大拆借市场的影响力和覆盖面。

(三) 建立拆借经纪制度。

首先, 必须具备专业的经纪人。经纪人的活动方式较为灵活, 资讯面和接触面广泛, 而在这样的基础上, 只有具备一定的专业知识和技能, 从事起经纪业务才会更加的专业化, 准确性才更高, 效率也才会更高。其次, 要培育自主经营、自负盈亏的同业拆借市场专业经纪机构, 要成为真正独立经营的法人机构。第三, 经纪机构不得开展自营业务, 经纪人应该采取代理为主, 中介为辅的方式。最后, 应当设立相应的法律规范, 让经纪业务有法可依, 违法可究。

(四) 建立监管框架。

1、监管体系方面。首先要明确各个金融机构及其部门的监管职责, 避免发生拆借行为的监管职责不明确现象。其次, 要经过专业培训, 培养起专门的监管队伍。第三, 要进一步完善拆借市场的监管制度, 将方针政策落实到各个金融机构及其部门根据各地情况, 配备专职人员, 做好各自拆借市场的监管工作。2、监管手段方面。要严格把关同业拆借市场的准入门槛。由于拆借市场存在严重的信息不对称现象, 特别是中小金融机构的信息来源更是匮乏, 在这样的情况下, 应该采取信用评级方式对拆借市场内的成员进行评级, 保存档案, 并予以公开, 有效地保护拆借市场成员。与此同时, 还应该将现场检查与非现场监管想结合, 提高监管效率。3、监测分析方面。首先, 要加强对同业拆借市场的监测与分析力度, 观测资金流向, 准确及时的捕捉到市场风险, 为防范各种拆借风险提供依据;其次, 要统一拆借市场监管的内容和形式, 使拆借市场的监管更加规范化, 制度化;再者, 应该建立起拆借市场主体与监管机构的交流体制和信息传导体制, 既让市场主体了解市场的发展概况与各方面信息, 又可让监管机构及时了解市场业务的开展情况, 提高监测分析的质量。4、在协调机制方面。由于拆借市场主体的日益多元化, 各监管的金融机构之间应加强协调与配合, 共同探索同业拆借市场监管协调体制以及定期的交流通报体制。对风险高的金融机构, 以及具有明显影响的金融机构应联合实施动态监测, 加强监管力度, 提高监管效力, 防范同业拆借市场风险。

(五) 防范市场风险。

1、完善法律法规。完善的法律法规是拆借风险防范的重要保证。就应该完善相应的法律法规来保障市场的稳定和交易的顺利进行, 应该对同业拆借的市场主体、资金来源及用途、拆借期限及限额、交易方式, 处罚规定等等, 予以明确, 保证拆借市场交易中有法可依。具有了完善的法律法规, 才能够加强管理与约束, 有效地防范市场风险。2、获得准确的信息。应在现有的信息系统基础上, 增加信息内容, 加快信息更新速度, 并针对不同会员的不同需求, 制作不同的信息产品。加强金融机构的资信评估制度的建设, 定期向社会公开金融机构同业拆借资信评估结果。交易中心要加强信息服务功能, 及时提供准确的市场信息。3、加强管理和监督同业拆借的资金来源与投向。加强管理和监督同业拆借的资金来源与投向是风险防范的主要对象。保障同业拆借资金的合理流动, 避免同业拆借市场成为信贷资金乃至央行基础货币流失的主要渠道。金融机构用于拆出的资金只限于交足存款准备金、留足备付金和归还人民银行到期贷款之后的闲置资金。4、合理确定金融机构资金拆借期限和限额。合理确定金融机构资金拆借期限和限额是风险防范的重要手段。为加强同业拆借市场的日常管理, 保障同业拆借资金的流动性和安全性, 对市场的参与者在资信评估的基础上核定其同业拆借最高限额以及最长的拆借期限是十分必要的, 当然这必须建立在了解其授信范围及资产负债管理比例的基础上。

参考文献

[1]杨菡.对中国银行间同业拆借市场发展的几点思考[J].西安金融, 2006 (5) ;

篇4：服装市场物业管理制度

随着我国市场经济体制的建立与完善，服装企业也获得更大的发展空间，在获得更多机遇的同时，服装企业面临的竞争形势也日渐激烈，尤其是在市场经济制度不断深入的同时，与之相适应的经济管理政策也不断发生变化，因此服装企业必须要紧跟经济发展形势，实施有效的经济管理创新策略，才能不断增强服装企业的核心竞争力，促进服装企业健康、持续的发展。

一、服装企业经济管理创新的重要性

经济管理是服装企业生产和运营能力的重要体现，也是实现服装企业资源优化配置的重要途径。在市场经济条件下，服装企业要适应市场竞争形势，就必须要不断的进行改革和创新，摒弃传统的经济管理理念和方法，将信息技术等现代化技术应用到服装企业经济管理中，才能有效的促进服装企业的长远发展。总的来说，服装企业经济管理创新的重要性，体现在两个方面：第一，促进经济体制改革一体化。随着我国改革开放的不断深入，经济发展速度逐渐趋于平缓，与国外先进国家的经济管理水平相比，我国国内在市场经济体制以及经济管理方面的法律体系还不够完善，大部分服装企业的经营模式仍然以粗放型管理方式为主，因此，急需通过适当的创新深化市场经济体制改革，实现服装企业经济管理的现代化。第二，为服装企业创造更大的利润空间。当前，国内和国际市场的竞争都较为激烈，我国市场经济的发展也进入到一个新的时期，在激烈的竞争形势下，服装企业必须要通过不断的创新来发展壮大，以此获得更大的利润空间。

二、服装企业经济管理存在的不足

（一）管理理念陈旧

停滞不前的经济管理理念是影响服装企业持续发展的最大阻碍，由于管理者缺乏先进的管理理念，不能为服装企业经济管理活动的开展提供有效的指导；同时缺乏危机感和竞争意识的管理者，无法将先进的管理技术应用到服装企业经营管理活动中。

（二）内部控制体系不完善

由于缺乏有效的内部控制管理体系，使得服装企业的生产和经营活动无法得到有效的控制管理，容易造成很大的经济损失。另外，由于缺乏有效的内部控制，在日常的管理活动中造成资金的大量浪费与流失，无法将服装企业的各项管理计划落实到实处。

（三）服装企业经济管理制度不规范

服装企业在制定经济管理制度时都有明文规定，可是在执行上缺乏力度，没有得到很好的应用。有些服装企业虽然执行了经济管理制度，但是在执行时没有监管，导致脱离了初衷的执行结果的出现。新形势下制度的更新速度跟不上服装企业的发展速度，出现滞后问题，不能制约服装企业的经济运行。

三、新形势下服装企业经济管理的创新策略

（一）经济管理理念的创新

管理理念是影响服装企业经济管理效率的核心因素，理念的创新是服装企业实施管理创新的第一步，只有实现管理理念的创新，才能更好的贯彻和落实经济管理创新思想，真正将经济管理创新融入到服装企业的管理工作中。从当前我国国内服装企业经济管理的实践来看，管理理念的滞后是影响服装企业持续发展的一个重要因素，而主要的体现就在于管理者缺乏先进的管理思想、危机感和竞争意识不足，这对于服装企业长远的发展来说，是致命的缺陷。因此，在新时期服装企业开展经济管理的创新时，首要的就是管理理念的创新，只有先进的、科学的管理理念，才能为服装企业一切管理活动的开展提供完善的理论指导。

（二）经济管理战略的创新

服装企业发展战略的创新，应当以提升服装企业综合竞争力为根本，以增加服装企业利润为目标，因此要将服装企业的战略管理纳入到经济管理体系中，从国际经济一体化的角度出发，对国内市场的发展形势进行全面的掌握，才能达到管理战略的创新。在进行管理战略的制定时，要结合服装企业发展的实际情况和经营水平，确保发展战略的制定能够充分体现服装企业的特色，而且符合服装企业利润目标。另外，服装企业经济管理战略的构建与实施，要与市场经济的发展紧密相连，考虑到服装企业对外经济的开放程度，对市场经济发展水平进行综合评价，才能保证管理战略的科学性。

（三）经济管理组织结构的创新

要实现服装企业经济管理的创新，必须要对服装企业的组织结构进行创新，对服装企业内部的职能部门进行适当的缩减，打破传统的垂直多层管理结构，建立起与现代市场经济发展相适应的内部组织结构，缩短信息传递的时间，可以及时将经营信息反馈，为服装企业管理者的决策提供科学的依据。在服装企业经济管理活动中，受到传统管理组织结构的影响，使得服装企业适应环境的能力受到影响，无法根据市场的变化及时调整服装企业的管理政策，使得服装企业的发展显示出一定的滞后性。另外，要充分利用现代科学技术，形成信息化与数字化管理的现代化管理结构，提高各个部门的管理效率。

（四）服装企业经济管理制度的创新

现代服装企业管理制度要求坚持以人为本的重要思想，因此在服装企业经济管理制度的创新过程中，要坚持人性化的基本要求，坚持以人为本实现服装企业经济管理制度的柔性特征，使员工产生深深的归属感，以此增强服装企业员工的凝聚力。在管理制度的创新方面，要注重激励体系的建立与完善，使服装企业发展得到约束的同时，又可以获得跟德国开放性，通过内部控制制度的创新与完善，对服装企业的经济管理活动实施全面的控制与监督，保证各项制度的有效开展。

四、小结

综上所述，在市场经济条件下，服装企业要实现健康、长远的发展，必须要对经济管理实施有效的创新，并且将其纳入到服装企业管理工作中，作为一项长期的、系统的工程持续的开展，不断为服装企业的发展创造新的力量，使服装企业在市场经济条件下可以顺应经济发展的潮流，促进服装企业健康、持续的发展。

参考文献：

[1]朱莉娜.项目管理模式在服装企业管理中的应用研究[J].新西部：下旬·理论，2012，（8）.

[2]胡慧琴.面对金融危机服装企业管理模式的转型[J].咸宁学院学报，2010，30（5）.

篇5：服装管理制度

为规范公司职工的仪容仪表，培养严谨、高效的工作作风，塑造公司统一形象，提升公司规范化管理，决定对各部门、小区、项目部进行配发统一工作服，现决定对着装、仪容仪表做如下规定：

一、为了塑造公司统一形象，提升服务人员的士气与工作气氛，公司各部门、各小区、各项目部工作人员上班时间必须统一着装。

二、办公室负责工作服的各项管理，包括工作服的购买及验收、工作服的保管与发放、领用核签、检查考核等工作。

三、工作服的定制及领用

2、制服的购买：办公室负责制服的选购和保管；

3、制服的领取：办公室按照人员信息名单核实后发放，并做好登记；

4、制服的盘点：办公室负责人要定期盘点制服，根据人员入职离职情况和库存情况，及时进行配备，备足数量以便使用，并根据使用年限和季节变化及时组织更换。

四、所有工作人员必须按照公司要求，根据不同季节统一着工作服；

五、公司的工作服代表着公司的企业形象，员工穿着的工作服必须整洁、干净，保持工作服的大方得体，清香无异味；

六、在参加公司统一组织的活动时，如表彰大会、员工大会、培训、公司庆典等其它集体活动时全体员工必须着工作服；

七、日常检查及管理

1、公司不定期对各部门、各小区、各项目部管理处进行着装情况进行检查、记录，公司办公室部负责对全体员工的着装进行监督抽查；

2、若发现基层员工及管理人员没有按公司要求着装，要求项目负责人进行督促改正，每发现一次扣款10—20元，管理人员每发现一次扣款30—50元，并责令其改正；经督促改正未执行的，部门、小区、项目负责人将负有连带责任，处以50元以上罚款，管理人员处以100元罚款。

3.将制服借给非本公司工作人员穿着者给予通报批评及罚款100元的处罚；若造成其他不良后果的，视情节严重程度进行处理；

4.制服有明显污迹或褶皱严重的罚款10元/次。

八、工作服的发放标准及使用期限

1、工作制服自配发当日起使用年限为2年；

2、所有工作人员上班时需着制服，配饰应佩戴齐全；

3、制服不得变卖、出租、抵押，也不得擅自拆改或者赠送、转借给非公司工作人员；

4、身着制服时，需配带铭牌。保持端正的站姿、坐姿和行走姿式，谈吐文明，精神振作；

5、员工制服不得与便服混穿，不等由敞怀、挽袖、卷裤腿等不得体行为，着制服时内衣下摆必须扎入裤内，不得外露；

6、所有人员应定期对使用的制服做清洗及修补工作，保证着装整洁。（注：制服自行清洁）。

十一、各部门人员应妥善保管工作服。员工离职时，必须交还所领衣物，根据在职时间长短，服装费用的扣除作如下规定：服装折旧费计算：

1、在职职工在配发新服装之日起，未满3个月以上者，离职时，收取工作服的全部成本费用；

2、自入司之日起，工作未满3个月以上者，离职时，收取工作服的全部成本费用；

3、自入司之日起，工作满3个月以上未满半年者，离职时，收取工作服成本费用的50%；

4、自入司之日起，工作满半年以上未满一年者，离职时，收取工作服成本费用的20%；

5、自入司之日起，工作满一年以上者，离职时，不收取工作服费用；

6、满三个月以上的，按照2年折旧办法进行收取折旧费。

十二、所有离职人员在办理离职手续时，需提前一月上交“辞职报告”；

交由相关部门负责人签字后方可正式办理离职手续；部门负责人及公司总经理签字后，离职员工本人将“辞职报告”交由办公室，办公室人员需在“辞职报告”上注明工作装的扣款幅度和金额。人事部将根据“辞职报告”上注明的工作服扣款金额从工资中扣除，办理工资结算手续。

篇6：公司服装管理制度

为了更好的树立企业形象，充分展现员工精神面貌，本着采购及时、避免积压、杜绝浪费的原则，特制定服装管理制度如下：

一、着装要求

公司全体员工上班时间按规定着装，有标识、标志的应佩带整齐。公司各部门及各管理处主任、管理员、客服接待员、核算员应着西装或衬衫。其他人员应按工种穿着统一的制服或工作服。各岗位、工种服装式样由公司统一规范制作。

二、服装的制作与采购

按照全公司统一样式、统一制作与统一采购的原则，服装的样式、颜色、面料的选择与采购统一归公司行政人事部管理。服装样式、颜色、面料的选择，力求美观、大方、端庄、实用。秩序维护人员服装样式不得与公安、社会保安相混淆。在选定合格供方时，要货比三家，按照质价兼顾、质价相符的原则进行评议审定，必要时公开招标确定。如需要改变样式时，应对新样式进行评审，必要时可小范围试穿，尔后评议审定。

各管理处每年要在4月1日和9月1日前分两次向公司上报服装需求计划，由公司行政人事部汇总并将采购计划报请公司总经理审批。

三、服装的配发标准及使用年限

详见各岗位、工种员工工作服装配置标准与使用年限表（表 1

一至表四）。

四、服装管理

1、服装管理是树立公司良好形象和贯彻公司质量体系的一项重要内容，公司和管理处必须明确专人分管这项工作，公司服装管理由行政人事部统一管理，各管理处由库管员负责管理。

2、建立服装卡制度。《员工领用物品登记卡》是员工领发服装和离职时的重要证据。员工进入公司时，管理层由公司行政人事部建卡，操作层由各管理处建卡。卡上内容必须认真填写，不得涂改。

3、服装的领用和管理，必须严格执行配发标准和使用年限。操作层人员变换时，由各管理处收缴或调剂，管理层人员变换时，离职人员由公司行政人事部收回服装。管理层新晋升人员工作服由公司行政人事部即时制作配发，新入职人员试用期工作期间发放相应岗位的再用服装，试用合格并签订劳动合同后一个月以内配发新服装。

4、员工领用服装等物品时，必须由员工本人在《员工领用物品登记卡》上签名确认。返还服装时员工应将服装整理干净后交还管理处，由库管员清点确认。如服装短缺，由员工个人照价赔偿。

5、公司行政人事部建立管理台帐，严格办理计划审核报批手续，适时按标准配发、调剂服装，保障服装需求。

6、各管理处在公司行政人事部的指导下，严格服装管理，建立服装台帐。做到帐物相符、帐卡相符、人卡相符。

7、全体员工应妥善保管和使用服装、标志。不得将服装、标志赠送或借给他人；不得私自拆改、变卖；非上岗执勤时，不得着装；调离、辞职或被辞退人员的服装，必须退还所有领用服装，包括帽徽、肩章、臂章、大沿帽。员工调离、辞职、辞退时服装由库管员收回并签收确认。管理处负责人在《解聘、辞职人员交接登记表》上审核签字，如员工不退还服装应追究其赔偿责任。

8、换装时间由行政人事部根据工作需要情况统一确定。对暂不使用的换季服装应及时清洗、妥善保管，避免霉变、腐烂、损坏和丢失。属于个人使用的由个人清洗保管，属于管理处的（库存的新旧服装）和共用的服装（大衣）由管理处集中清洗保管。

9、到使用年限需要报废的服装，每年11月中旬各管理处及时上报公司行政人事部，由行政人事部统一汇总报总经理审批。

10、遇特殊情况或非人为原因造成的服装报废，由当事人和管理处出具书面报告，经公司行政人事部查实后，报总经理审批。

11、由于个人原因造成的服装丢失、损坏，一律由个人承担服装制作费用，补齐丢失、损坏的服装；如属故意人为损坏者，按同值照价赔偿，并按管理制度处罚。

五、服装定期清查盘点

各个部门进行不定期的清点外，每一年的11月份由行政人事部、财务部派人进行一次全面的实地清理盘点，做到帐帐相符、帐卡相符、帐表相符、帐物相符。对盘盈、盘亏、毁损要按规定进行处理。凡发现管理不善、使用不当造成损坏和流失的要追究有关人员的责任，并按同等价值进行赔偿。

篇7：服装店面管理制度

总则

为规范我公司管理，确保公司的经营服务秩序，以便为公司更好的发展奠定基础，特制定本制度。

本制度适用于我公司所有员工，我公司所有员工均应遵守本制度。

第一章仪容仪表

1.营业现场工作人员必须穿着公司的统一制服上岗工作，应保持制服的干净、整

齐，打好领带、领结，系好纽扣，衣袖和裤脚均不可卷起；制服内外穿着应合理搭配，口袋内不得放过多的物品，以免影响着装效果。

2.工作时间一律在左胸前佩戴公司标识。因使用时间过久而损坏的，可到店长换

领。如有遗失应立即办理补领手续并按价赔偿。

3.营业期间员工上岗时要求站姿自然端正，不可倚靠墙壁及其它服务设施、站位

均匀。

4.保持个人卫生整洁。

5.女士不得化浓妆，营业现场人员工作期间必须化淡妆、不得喷香水。

6.男士头发应前不过眉、侧不及耳、后不及领，不得留怪异发型，不得染除黑色、棕色以外的颜色，不得蓄须，不得留长指甲。

7.女士不得留怪异发型，不得染除黑色、棕色以外的颜色；营业现场人员短发不

得过肩，长发过肩者须束马尾辫或盘起发髻，发卡色须为深暗色；不得留长指甲，指甲只可涂透明色。

8.工作时间男士不得佩带耳钉、耳环、耳坠、手链、脚链及其它夸张饰物，戒指

不得超过一枚。

9.工作时间女士不得佩带耳环、耳坠及其它夸张饰物，不得带框架式眼镜（），戒

指不得超过一枚；营业现场人员佩带项链、手链不可露出工服外。不可配戴非本公司发出的别针和其它饰物在制服上。

10.工作时间不得穿拖鞋及带响的鞋，必须穿袜。

11.参加本公司之外商务活动，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带；女士

根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。

第二章礼仪规范

1.尊重同事，待人接物态度谦和，诚恳友善。上班与同事相见主动问候，下班互

道再见。

2.工作时间在公司范围内，遇见上级或公司以外人员均应主动问候并主动迎送、让行。

3.工作时间到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手轻轻关门。

4.注意握手礼节，应由年长者或上级先伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬，握手

时微笑目视对方，不可左顾右盼。男士应等女士伸手后与女士握手，并应握女士手尖为宜。

5.在工作中应做到四勤：嘴勤、眼勤、手勤、腿勤。

6.全体人员应贯彻十字文明用语：请、您、谢谢、对不起、再见、好。

7.营业现场人员应贯彻十句服务用语：欢迎光临、请随便看看、请您稍候、对不

起，让您久等了、您需要什么、谢谢、好的、没问题的、欢迎您下次光临。（应

8.9.10.11.12.13.讲普通话、养成清爽、利落的动作习惯。）营业现场人员禁忌十用语：不知道、不清楚、可能是、大概也许、我不是跟你说了吗、去那边、我怎么知道、你干什么、你到底要什么、你到底买不买。营业现场人员贯彻五声服务：顾客进店有迎声、顾客问话有答声、顾客帮忙有谢声、做不到的事情有歉声、顾客出门有送声。营业现场人员应做到三步内微笑服务。“您好，XX”是本公司每位员工接听电话的首用语。接顾客试机电话用语：“您好，欢迎您在XX购买服装，我说话您能听清楚吗？欢迎您再次光临，再见”。顾客对员工本职工作以外的正当要求事项，应力求周到、机敏处理，做到宽容、谦和、忍让和友善。

第三章劳动纪律

1.按时上下班，不迟到、早退、旷工。

2.工作期间不得无故脱岗、串岗，严禁做一切与工作无关的事情。严禁利用本公

司设备工具干私活，办私事。

3.出席集体会议、活动或培训时必须准时，因故不能按时到场的，应提前一天向

店长请假，获准后报知直接上级。

4.忠于职守，严守本公司各项秘密。

5.保护本公司利益，维护本公司形象，不做有损本公司形象的行为。

6.严谨操守，不得索要、收受与本公司业务有关人士或客户的馈赠、贿赂或向其

挪借款项。

7.不得私扣、收受顾客购机所获的赠品、礼包等。

8.不允许打私人电话或占用电话谈论与工作无关的事情，接听私人电话不得超过

3分钟。

9.在工作期间不得会客，如遇亲友走访，我公司人员接待不得超过3分钟。

10.不得私自将外人带入本公司的库房，严禁店经理、营业组长、店长、库管、代

管库人员以外的其他人进入库房。

11.营业现场人员在统一晚例会结束后，不得在营业现场逗留。

12.不得携带危险品、易燃易爆品及其它违禁品进入工作场所。

13.不允许用印有公司标志的袋子装私人物品。

14.应尊重顾客，员工不得怠慢、讥讽、调侃顾客，不得和顾客发生任何争执。

15.在办公区及营业现场内均不得大声喧哗、喊人、跑跳、打闹。

16.工作时间，营业现场人员不得在营业现场聊天、喝水、吃口香糖、吃零食、看

书报、看传呼、接听电话、梳理头发、化妆、照镜子、摆弄笔或其它物品、做其它不雅行为等。

17.工作时间不得饮酒、不得在营业现场吸烟。

18.应妥善处理好顾客投诉，实行“首问责任制”。（促销员可除外）。

19.营业现场人员，每人吃饭时间不得超过30分；同时吃饭人数不得超过3人。

20.不得穿着工服上下班。工作时间外出买饭、购物、送货、存款、参加会议、培

训等均不得穿工服外出。

21.营业现场人员工作期间不得随身携带手机、现金；手机、只可调成震动。贵重

物品请自行保管，如发生丢失，公司概不负责。

22.有偷窃、盗取行为的员工，挪交公安机关处置。

第四章环境规范

1.办公区及营业现场都要求保持良好的环境卫生应做到无尘、洁净、无死角。以创造

整洁清新的办公及购物环境。

2.营业现场应做到开业前打扫卫生，营业期间随时清理卫生，营业结束后进行彻底整

理，以保持环境。

3.营业现场要求保持空气清新。

4.营业现场背景音乐必须播放公司指定轻音乐。

5.营业现场不得随便摆放物品、乱堆乱放。

6.营业现场不得私自粘贴、摆放撤换物品有：易拉宝、灯箱片、宣传画、海报及其它

卖场装饰品，应由店长统一安排。

第五章会议制度

1、各部门、各店应在每周一参加公司周例会，对上一周的工作进行总结分析。

2、各部门经理应不定期地组织部门内部会议。

篇8：窥探服装尾货市场

近年来,服装销售行业出现了一种新的商业模式——尾货市场。在北京、广州等地纷纷登陆的服装尾货专业市场中,3元一件的针织内衣、5元一件的毛衣、20元一件的连衣裙早已司空见惯。

然而,在尾货市场快速崛起的同时,“恶意竞争”、“不正当竞争”的说法也开始出现。在同行的种种非议和消费者的热烈反应中,服装尾货作为一种新兴的商业模式,其发展前景还有待时间的考验。

暴利机会

目前,我国服装生产企业承担着全球超过一半的服装加工任务,是当之无愧的“世界加工厂”。一般而言,为确保生产足量的合格产品,国外品牌的来料配给量会大于订单要求。加工厂家在按订单交货后,总会有部分剩余的服装,从而形成了服装尾货。近几年,服装出口反倾销的问题日益突出,一些服装加工企业订单不能顺利出关,只能转为内销,从而也产生大量的尾货。当然,由于产品转型、经营不善、生产过剩或者流转方面的原因,许多服装也会有库存品,这也是尾货的来源之一。另外,服装商家有“赚头亏尾”的说法。商家在刚开销时以正价赚够了成本,而到了尾声时,就愿意以低价抛销,以减少库存压力,这就产生了许多尾货。由此可见服装尾货数量之大。

对于服装生产企业来说,单凭自己的能力很难消化庞大的库存量。因此,这些企业急于解决库存问题,以便于尽早回笼资金,投入下一阶段的生产。很多服装企业尾货的销售途径,就是以很低的价格出口到中东、非洲的一些地区,或是在国内非主流市场,比如青海、西藏等偏远地区建立特价店,常年以打折的方式销售库存产品;对于款式变化不太大的产品,企业也有的采取换标的方式,将去年和今年的产品混合销售。而在一级商业渠道中,尾货打折往往是无奈的销售行为,也是最低档次的营销活动,有可能影响到品牌的形象。毫无疑问,如果有商家能够包销他们的尾货,自然是服装生产企业求之不得的好事。而对于商家来说,服装尾货一转手就可以产生不菲的利润。这就为尾货交易市场提供了广阔的发展空间。

服装尾货商通常以分散经营、小规模经营为主。通过尾货批发商、地区批发商、零售商的销售流程,大量库存积压的服装尾货就到了消费者的面前。然而,这个看似简单的尾货销售链蕴藏着怎样的利润空间呢?一些常年从事尾货批发的业内人士说,批发商从生产厂家拿货时,通常文化衫价格只有三四元,价格低于成本,然后以高于数倍进货价的价格批发给销售商,利润已相当可观。即使销售商再加价10～20元,最终零售价也不过20～30元。而那些零售价5元的服装,通常进价只有几角钱,批量发售时,利润更惊人。有些外贸订单,加工厂觉得款式不错,就在生产过订单后采购同样或者相似的主辅料生产出来,然后批发给各个大的批发商,之后流向全国各地,通常价格会翻两倍甚至几倍。目前,由于出口退税调整、生产成本不断上涨等压力,有些服装生产商索性放弃原来的主业,做起了尾货贸易商,这个低风险、高利润的行业在他们看来确实“有利可图”。有些服装批发商甚至把低价购入的尾货再次销往国外。目前在欧美国家流行的低价折扣店,如“99美分店”、“1美元店”都青睐中国货,以低于成本价从服装生产商手中购买尾货,恰恰满足了这种需求。

然而,另一方面,工商部门对监管这种“暗流涌动”式的尾货交易方式颇伤脑筋,一些假冒伪劣商品、甚至“洋垃圾”也趁机沉渣泛起,扰乱正常的市场秩序。因此,随着市场需求和发展空间的不断扩大,成立一个能够集中尾货货源的专业市场是众望所归。

重重考验

服装尾货市场巧妙地避开了与其他市场的竞争点,将服装批发专业市场的特点向专业化过渡,从而形成新的概念商圈。作为新生事物,尾货生意虽然利润可观,但由于尾货的特点,服装批发商所承担的风险较大,尾货市场能否持续发展壮大还有待时间的考验。

首先,尾货贸易不仅要有雄厚的资金去支撑,而且还需要灵敏的市场信息和较好的交易途径。业内人士指出,库存尾货不同于畅销货,有些甚至是被出口壁垒“打回”的有问题产品。如果贸易商看中一批货,就得“全盘吃进”,而且生产厂家绝大部分要求现金支付,所以充裕的资金保证是做大尾货库存品贸易的关键。另一方面,服装批发商要有足够的人脉保证充足的尾货货源,要求进货价格尽量低,要能从浩大的尾货市场中找到卖出价格既能让需求者接受,又让自己有足够的盈利空间的商品。因此,服装尾货贸易非常讲究下手“快、狠、准”。另外,行业诚信和交易场所是否稳定等问题,都会增加服装批发商的风险系数。

其次,尾货贸易要注意知识产权问题。在利益的驱动下,有些商家会拿着国外名牌服装的图片或样品,请国内的服装厂家成批仿制,或者在做完订单之后,再买点儿低档面料按原版再做一批,低价批给销售商,销售商贴上各种假商标就流向尾货市场了。一位业内人士提示服装批发商,买尾货时要小心仿冒货和假冒产品。一些尾货贸易公司为了防止涉及侵权问题,规定“淘货”的业务员即便名牌卖到一元一件,如果涉及到侵权,也绝不能采购。此外,在采购过程中,尾货批发商不能仅看价格,还要看产品的质量、面料以及甲醛是否超标等问题,否则会出现意想不到的严重后果。

再次,被低价尾货压得喘不过气来的服装代理商和服装销售商往往对这种仅出现一两年的商业模式充满不满。一些服装销售商纷纷向有关部门投诉,认为低价甩尾货涉嫌恶意扰乱主流服装市场的销售秩序,对于需要兼顾进货成本和合理利润的正规服装经营渠道来说,无疑是起点不公平的恶性竞争。中国服装协会产业部有关专家表示,临时的甩货可以理解,然而大规模、密集的以低于生产成本的价格抛售服装尾货,势必会对服装市场本来的秩序造成一定的冲击,甚至影响部分地区市场主流渠道的健康发展。不过,尾货服装批发商则认为,尾货在多数服装订单中的比例仅为3%,最高时也仅为5%,从生产比例上来说,并不会对主流市场构成太大的冲击。而不少消费者也认为,既便宜又实惠的服装尾货对老百姓来说是一件好事,关键在于管理者对这一市场要加强监管,避免出现不正当竞争的行为。

篇9：男性服装市场潜力

根据NPD集团的数据，尽管经济依旧低迷，2011年美国男性服装销售额增长4％达到557.1亿美元，比2010年的534.8亿美元上升。据NPD首席行业分析师Marshal Gohen的分析，一般女性服装销售增长3％到4％的同时，男性服装销售增长2％到3％。

过去长期形成的思维定势是男性不爱购买服装。然而事实是，根据美国棉花公司生活方式调查的数据，33％的年龄在13—34岁男性“喜爱或热爱购物”。年龄在56—70岁的男性也有16％“喜爱或热爱购物”。同时，男性总体亦有27％表示“不讨厌购物”，而38％的男性表示，如果他们需要什么服装，会“走进商店，买好然后离开”。仅6％男性表示他们不喜爱购物并避免这件事情。

有意思的是，Cohen认为，经济形势不好反而是男性投资上班着装的原因。男性需要更新衣橱中服装，创造“为成功而打扮”的心态，较年轻和较年长的男性购买服装以替换穿旧的服装，或许更重要的，购买有助于他们在工作场所脱颖而出的服装。

NPD的报告指出，男性定制服装销售上升22％，同时男性正装衬衫销售上升超过14％。根据美国运通卡行业观察的报告，男性服装销售占了2011年第三季度服装和配件销售的47％，比2010年增长46％，比2009年增长42％。

生活方式调查揭示，男性每月的平均服装消费是50美元，年龄在25—34岁和年收入在75,000美元以上的男性显然消费更多，分别是60美元和64美元。全国零售协会主管零售营运的副总裁Dan Butler认为，男性在第四季度消费更多。“女性消费占第四季度的62％，而男性消费集中在12月。并且，他们明确自己需要，走进商店，直接购买。”

男性对未来表示乐观，这或许反映在销售上。生活方式调查发现，近半(49％)男性对个人财务情况表示“非常”或“较为乐观”，25—34岁男性的这一百分比是57％，年收入在75,000美元以上的男性的这一百分比是59％。价格永远是男性购物决定的重要因素。但是最近，合身(95％)，舒适(94％)和质量(91％)排名位于价格之前(90％)。年龄56—70岁的男性显然比年龄13—55岁的男性更注重功能特性，百分比分别是78％对67％，喜爱“美国制造”的百分比是73％对53％。另外洗护贴士对他们购买服装也有影响，百分比是69％对54％。

为保持男士们的兴趣和他们对品牌新鲜感，从全国性零售商到新出现品牌，个个都开始举办高调派对。Lord＆Tavlor举办了男士之夜!纽约的Bash不仅全程邀请ESPN现场直播，举办纽约巨人队的Justin Tuck签名售书活动，还得到纽约空乘拉拉队长来协助导购。同时，611个品牌在Bash的家乡费城联合举行为期三天的有艺术活动，摄影展览，音乐和鸡尾酒会的购物盛会。

新晋男装品牌Ankar Sweden，刚刚发布2012春夏系列，也曾举行新年系列活动，其目的是：让他们的目光从衣柜中已有品牌中转移。该品牌设计师Ankar谈到，“通过增加色系和服装款式，男士们可以观察到他们可以完全改变外形。产品陈列，杂志软文和名人采访都是有可能让男性顾客了解到如何混搭的好方法。同时，我们也举办餐会，鸡尾酒会，商场活动等等以促销。”另一个趋势是，男士们喜欢上在线购物，网上零售商从中获利丰厚。根据生活方式调查，平均而言，男士们每月网购一次，每次花费一个半小时左右。Gilt Groupe发现男士网络销售暴涨是在2009年，该集团的网络分部2010年年销售额跳升至10亿美元。因为销售态势非常好，该集团201 0年夏天又推出了一个无折扣在线网络商店Park & Bond。Gilt为吸引和保持男性顾客群，推出了网络杂志Gilt MANual，它的时尚和生活方式系列文章也在网络商店Park & Bond网站上刊登。根据生活方式的统计，总的来说，65％的男性消费者认为他们的穿衣点子来自他们已经拥有的和本来就喜欢的，紧接着是橱窗陈列(35％)，周围人们穿着(31％)，家庭成员(25％)，商业广告(22％)，杂志(10％)。年轻消费者(年龄13—34岁)也从电视(20％)，流行杂志(13％)和名人(13％)获得相当多的信息和建议。

设计师Ankar认为以上这些影响使男性消费者更多考虑把舒适性和时尚性相结合。“某种意义上，你的穿着反映你的性格，甚至有助于你改变性格向你希望的方向发展。”