赴医院学习护理经验心得体会

赴医院学习护理经验心得体会（通用10篇）

篇1：赴医院学习护理经验心得体会

取经去！

5月21日一大早，何健副院长带领我们护士长一行九人到市人民医院学习医院等级评审经验。护理部邱红主任早已在会议室等侯我们。此次参观学习的还有宜春市人民医院的护理同行。

首先，邱主任作了一个简短的讲话，表示非常欢迎我们两家医院前来学习交流，三家医院能聚在一起是一种缘分和难得的机会，并表示会尽可能把此次学习安排好、接待好、交流好，相互建立友谊、建立联系、把知道的毫无保留传授给我们。她说：“评审工作很辛苦，同时也给我们带来了很大变化，掌握了很多、进步了很多、学习了很多，这让我们的技术、服务都上升了一个台阶”。

随即，邱主任作了对应接待安排，早已等侯一旁的护士长们把我们的护士长逐一带到相应科室。我和何院长及宜春市人民医院护理部的两位主任随邱主任来到了护理部。

护理部三个主任（一正二副），她们就各自分管的工作分别给我们做了详细交流，就我们关心的焦点、疑惑给予了详细解答，并把她们的评审经验传授给我们。邱主任还把在模拟评审检查中毛美琪主任发现病房很多患者的护理分级与病人病情、自理能力等级不符的现象给我们做了分享。抖家底，把我们当做自己人，甚是难得。她们针对护理分级不准确这个问题进行积极整改，由护士长培训科室主任《护理分级行业标准》，要求人人掌握分级护理的标准，再通过医护联合大检查，杜绝了随意开护理级别的现象。何院长一直陪同我们在聆听，让邱主任非常感动，说：“领导那么重视护理工作，一定能做得很好！”。

一天的学习，很快就结束了。护士长们在科室流连忘返，忘记了回家集合的时间。此次学习，得到了市人民医院的大力支持，护士长们都感觉受益颇丰。通过实地考察和面对面的交流，之前的疑惑一经点拔，便茅塞顿开。回院后，护士长积极整理自己学习所得，开展工作。我们将在院内推选两个科室做标杆，做出标准，供大家学习。在时机成熟之时，请上级专家模拟评审，指导我们改进工作！

篇2：赴医院学习护理经验心得体会

赴武威肿瘤医院学习心得

首先感谢院领导给我们创造这次外出学习机会，为进一步提升我院综合实力和为顺利通过二甲医院复审，上周在院领导的精心安排下，我们来到了武威肿瘤医院参观学习,11：20我们到达宾馆，宾馆斜对面就是武威肿瘤医院，武威肿瘤医院有栋高层，一个是门诊大楼，另一个是住院部大楼，想到我院何时能建成这样。下午2：20在贾书记和办公室张主任的带领下到达武威肿瘤医院门诊大厅，大厅宽敞明亮整洁，给患者提供了良好的看病环境。在武威肿瘤医院办公室刘主任和赵主任的带领下，首先到达检验科，可能检验科是他们的一个亮点，在检验科李主任的带领下参观了PCR室、HIV室、血凝室、细菌培养室、临检室、生化室、放免室，检验科大厅宽敞明亮整洁，布局合理，检验科各项规章制度齐全，各种仪器保养登记本齐全，登记认真仔细，是我们学习的榜样。然后参观了质控科，病案室有7人组成，病历档案室有温度计、灭火器和湿度计，地下室有现代化病历档案室，每份病历按时完成，病案室天天收病历，质控科每份病历都看，对有问题的病历及时送回相关科室整改。由于质控科科主任外出培训学习，没有下载到质控科三乙医院复审资料，等质控科科主任回来后，自己到武威肿瘤医院下载质控科三乙医院复审资料，不花费医院一分钱。这次的学习对我触动很深，通过这次学习

知道了肿瘤医院的优势。开阔了自己的眼界，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去工作。

篇3：赴医院学习护理经验心得体会

培训历程及壳牌简介

钻井监督培训班一行6人, 分别来自大庆、辽河、冀东、大港和勘探开发研究院等单位。培训时间从2007年11月13日至2008年5月12日, 赴壳牌亚太总部进行了为期6个月的业务培训。

壳牌全称皇家荷兰壳牌私人有限公司 (Roya Dutch Shell plc) , 总部设在荷兰, 具有100多年石油勘探开发的悠久历史。现有员工11.2万, 其业务遍布全球140多个国家和地区, 具有6大业务板块、2500家公司。2007年赢利收入达319亿美元。其中勘探开发业务分欧洲、美洲、亚太地区、中东和非洲等5大区块, 从事石油天然气勘探开发人员1.7万人, 2007年赢利收入147亿美元。亚太地区总部 (EPA) 设在马来西亚沙捞越州美里市, 主管马来西亚、文莱、菲律宾、中国、巴基斯坦、新加坡、澳大利亚和新西兰等地区勘探开发业务。

学习目的和计划

在中国石油及壳牌的培训计划和要求的基础上, 制定了详细的个人培训计划。

(1) 学习深水钻井技术。

(2) IWCF井控培训并取得国际井控证书。

(3) 熟悉并掌握壳牌钻井监督工作技能。

(4) 学习先进钻井技术, 并了解前沿钻井技术动态。

(5) 了解壳牌钻井业务管理模式和方法。

(6) 了解、学习并传授壳牌百年企业文化。

这个目标, 对于半年时间来说可能高了一些, 但是要求珍惜难得的学习机会, 尽最大努力, 取得最好的效果。

工作及学习内容

在马来西亚工作和学习期间, 采取项目参与的形式, 在工作中学习、在学习中实践、在实践中提高。同时结合参与专题讲座、技术论证, 实验室、基地参观及现场工作等多种方式, 提升业务水平。

1前期安全培训

开始工作之前, 首先进行了为期2周的安全培训。内容包括硫化氢防范基础知识、工作危险性分析、工作许可证制度等讲座, 以及消防、海上急救、艇筏操作、海上求生和直升机水下逃生等实际操作。与此同时, 接受了较为严格的身体检查, 并取得了壳牌HSSE安全合格证书。

2授课内容

(1) 壳牌钻井工程师发展规划。

(2) GID Card&IM/IT On Boarding Program壳牌IT管理和登陆。

(3) ERD (Extended Reach Drilling) &Complex Well大位移与复杂井钻井。

(4) MPD (Managed Pressure Drilling) 压力控制钻井。

(5) IWCF井控培训, 并获得国际井控证。

(6) Openwells数据库讲座。

(7) Sarawak地质介绍。

(8) SBM油基泥浆技术讲座。

(9) HPHT高温高压钻井液技术。

(10) 设备维护、保养和能力提升。

(11) Sperry Sun导向钻井技术介绍。

(12) 海洋钻采平台建造。

3参与技术论证

(1) 碳酸盐气藏井漏问题与泥浆帽钻井技术论证。

(2) DD3项目验收。

4参与海洋钻井工程项目

(1) Gumusut-Kakap油田Atwood Falcon评价井及开发井钻井实施。

(2) F13E油田West Alliance开发井钻井现场实施。

5参观学习

(1) EPA地质实验室。

(2) ASB亚太地区壳牌Labuan基地。

(3) Barge连续油管修井作业。

(4) M1 Complex海洋采气平台。

6自学内容

(1) 壳牌钻井工程师手册《Well Engineer Notebook》。

(2) WDP钻井实施作业程序。

(3) 深水钻井一系列技术。

收获与提高

在壳牌6个月培训的收获有3个方面。

技术上:进一步熟悉和掌握了钻井监督工作职责和业务技能;开阔了视野, 对前沿钻井技术有一个比较全面的了解;尤其是在实践中学习和基本掌握了以深水钻井为代表的最先进的钻井技术。

管理上:了解了壳牌钻井业务管理模式、结构和运作。项目管理、钻井实施、专业的协调、先进的网络信息技术, 以及前瞻的眼光和综合效益最大化等管理概念为之耳目一新。

理念上:零距离接触和感受了作为世界上首屈一指的百年石油企业的企业文化。

Principles:Integrity, Honesty, Respect for people.

Priorities:Leadership, Accountability, Teamwork.

尤其是HSSE管理, 成为壳牌独特的企业文化。

具体总结和阐述

1深水钻井技术

从理论和实践上, 较系统地学习了深水钻井技术。内容包括海洋钻井设备基本原理、技术规范和操作程序;海洋钻完井井口和采油树等设备和工具;深水钻井工程设计和机理;深水钻井井控设备和井控技术, 以及《MADDOG马来西亚深水钻井作业指南》等关键技术。除此之外, 还对海洋井下作业、采油采气工艺、海洋钻采平台建造、海洋腐蚀机理和防治, 以及海洋油气集输有一定的学习和了解。

2壳牌亚太总部钻井业务管理模式

业务板块:钻井工程和完井服务。其中完井服务囊括井下作业、修井作业和试井。

工作职能:工程设计、工程实施、技术支持、技术开发和业务培训。

项目管理:项目管理模式普遍推行。Team Leader的称谓, 在壳牌随处可见。多工种、多学科的项目管理模式有利于横向各专业有机结合。就钻井工程设计而言, 在项目经理的统一领导下, 地质设计、工程设计 (含钻井液、完井液、完井方式) 完全能结合油藏特点、满足油藏改造和采油工艺的需要。方案的最优化使得勘探开发效益最大化。原来所提聪明井的概念, 目前已经发展到聪明油田 (Smart Oilfield) 概念。

3钻井监督的优秀组织才能和巨大作用

壳牌历来没有自己的钻井队伍, 技术服务都是由承包商来提供。但是壳牌拥有完善、详细、严格、科学的技术规范, 拥有世界上最好的钻井监督人才。从事石油天然气勘探开发人员仅1.7万人, 年创利却达147亿美元。

钻井作业全部实行日费制。就是说承包商挣得是日费用, 作业者说怎么干, 承包商就怎么干。这样作业者有比较大的自由和权力, 但与此同时钻井监督责任的重大可想而知。

现场钻井监督的称谓———Company Man, 与原来Company Representative相比较, 不仅仅是简化了称呼、叫起来比较顺口, 表述的涵义更准确。在现场钻井监督不是甲方代表, 而就是甲方。所以从称呼就可以看出钻井监督工作的重要性和权威性。

4功能强大的DWOP、WDP、RTOC、Openwells和DtL

DWOP即Drill Well On Paper, 就是说钻井实施前期要进行认真的论证、规划、设计和概预算。项目具有很强的计划性, 工程费用大于±10%必须作出解释。譬如Gumusut-Kakap油田, 14口开发井上部井眼采取批处理作业, 工程进度一口一口井安排, 时间细化到每小时。工程费用1.165亿美元, 工程预算上线+10%, 下线-5%。

WDP即Well Delivery Process, 钻井实施程序化。

RTOC即Real Time Operation Centre, 全球钻井作业实时监控指挥中心。数据的实时传输使得地质师都无需上现场。现场只有钻井监督组织生产, 项目经理、钻井总监、有关专家聚在实时监控指挥中心可指挥整个亚太地区的钻井实施, 并及时解决现场问题。可以想象一下, 几个专家坐在办公室就能管这么大的范围、处理这么多问题, 这是多么高的工作效率、多么廉价的作业成本。

Openwells即钻井数据库管理系统。自动生成工程汇报, 实时建立工程资料档案, 并自动生成永久工程数据库。

DTL即Drilling to Limit, 意为尽最大努力, 取得最好的效果。

5壳牌安全文化

完善的HSSE管理体系, 深入人心的自觉行为, 行之有效的管理措施, 是在壳牌工作过的每一个人的深切感受。在壳牌工作, 无论在现场还是办公室, 无论你是作业者还是承包商, 甚至临时参观者, 人人都是安全员, 个个都是监督员。通过一张小小的“STOP卡”或“ACT卡”, 营造了一个“共同参与, 持续改进”的良好HSSE管理氛围。

壳牌的安全文化更多的表现形式为柔性, 并不是强制、惩罚、警告和责怪, 而是通过说服、教育、引导、帮助和示范。使员工首先认识到这种安全管理是对自身安全负责, 是为他自己着想, 而不仅仅是为安全业绩, 更不是做表面文章。从而使他们自愿的接受这种管理, 实现自我管理, 自觉地融入到这种文化氛围中去。这种HSE管理体系的本质, 充分强调人是安全工作的主体, 实现了从“要我安全”到“我要安全”的转变。

HSE Leadership&Commitment:No harm to people, Protection of the environment, Efficient use of materials and energy.

A.C.T (Accident Control Technique) 事故防治技术。

JHA/JSA (Job Hazard/Safety Analysis) 工作危害 (安全) 分析。

PTW (Permit to Work) 作业许可证制度。

STOP Card安全卡。

AAR (After Action Review) 工作回顾与总结。

EIA (Environment Impact Assessment) 环境影响评价。

PJSM (Pre Job safety Meeting) 工作前安全会议。

MOM (Minutes of Meeting) 1min安全强调。

ER (Emergency Response) 突发事件反应能力。

“Goal Zero”零目标:零事故、零伤害、零污染。

印象最深的细节:关于上井物质的起吊都有认真的受力分析和非常详细的安全操作规程。

6开放的大学和新人的培养

当今钻井行业的高难度、高风险, 钻井技术人才显得极为紧缺。在壳牌情况同样如此, 但是壳牌公司很注重新人的培养。只要不是机密的商业运作, 一般的生产组织、技术研讨、新技术交流, 新人以及受训人员均可参加。网上设有开放大学SOU (Shell Open University) , 并具有全球联网的Livelink网上图书馆, 技术人员和新学员可以共享全球最新技术成果 (至于壳牌先进的信息技术, 由于篇幅所限本文不作详述) 。在壳牌流行Ask, Learn, Share和WCWS (We Care, We Share) 。

壳牌有一套成熟的钻井工程师培训发展计划。新员工首先要完成Round 1和Round 2的课程, 并通过严格的考试和资质认证。一般需要4年, 这是工程师晋级的必备的条件。一个合格的钻井监督需要经历以下历程:基础知识学习2年;现场实习工程师2.5年;设计工作3年;夜班钻井监督2.5年;10年的学习和工作才能走上钻井监督岗位, 而从事钻井监督4年后才称得上一个合格的钻井监督。

思考和建议

1加强石油安全文化

在石油企业, 壳牌是HSE的先行者, 目前发展成为HSSE管理体系。相对来说我们对安全的管理、员工健康的关心、自然环境的保护与壳牌有很大的差距。

值得思考的是, 我们的HSE管理总是上面检查下面、上级要求下级。而壳牌却认为, HSSE的任何失误都是管理上的漏洞。

2钻井监督 (包括代班队长、司钻等) 职业化

建立并完善职业培训和等级评审制度。建立激励机制, 鼓励具有成熟操作技能的员工, 安心在最适合的岗位工作一辈子。

3建议中国石油实施钻井工程项目管理

中国石油有13个油田, 大多数油田把钻井工程投资下放到各采油厂, 而工程设计、技术管理由油田公司管理部门执行。这样做虽然有很多有利的一面, 但是责、权分离也有许多不利的一面。随着中国石油的重组整合, 关联交易格局的打破, 占勘探开发总投资近60%的钻井工程项目, 如果由专业化的钻井工程项目部统一实施, 油藏、钻井和采油等工程技术的横向有机结合, 无论是在提高钻井成功率和工程质量、降低钻井成本, 还是口井油气贡献率等方面, 将产生积极的作用。

4半年的培训时间太短

篇4：赴广东学习商会商务调解工作经验

召开街道商会专职秘书工作例会

近日，区工商联召开一季度街道商会专职秘书工作例会。会上，各街道商会专职秘书首先回顾了一季度商会工作，对二季度工作做了展望。随后，大家就区街道党政内设机构“6+2”方案实施后，各基层商会的动向做了信息交流与沟通。在谈到目前基层商会在发展会员、开展会员活动等方面遇到的问题时，大家提出，现在企业家学习政策的机会不多，希望能多提供平台，组织企业家加强学习。大家希望区工商联多组织些有意义的活动，提高商会的凝聚力和活力。区工商联副主席施耘在听取了专职秘书的情况交流后，希望各位专职秘书围绕中心、服务大局，根据区工商联年初制定的目标，积极发展高质量会员，多开展有意义的基层商会活动，及时反映企业家的诉求，以服务会员为己任，做好安商、留商工作，努力把商会工作做好做实。

召开五届五次常委会议、七次执委会议

日前，区工商联（商会）召开五届五次常委会议、七次执委会议。会议审议通过林凯文主席所作的《嘉定区工商联（商会）五届七次执委工作报告》，并调整了部分执委、常委、副会长、副主席人选。区工商联党组书记倪琴指出，过去的一年，区工商联紧紧围绕区委中心工作，积极投身全区经济社会发展大局，在引导非公有制经济人士健康成长、创新服务方式方法、促进民营经济转型升级等方面做了大量卓有成效的工作。她要求，全区各级工商联组织要以守法诚信为重点，深入开展非公有制经济人士理想信念教育实践活动，引导广大非公有制经济人士牢固树立守法诚信意识，提高诚信立业、依法治企、守法经营、创新发展的能力和水平。要围绕科创中心建设，积极发挥非公有制经济的独特优势和资源，帮助企业转型、升级、发展，助推区科创中心建设。要善用“同心”工程、光彩事业、感恩行动等平台载体，引导和帮助企业树立社会责任意识，积极履行社会责任，维护健康社会形象。

篇5：赴医院学习护理经验心得体会

——信息科谢怡

2018年5月7日，我有幸参加由程岱松院长带队的赴启东市人民医院交流学习的活动。本次活动感触良多，现将学习交流期间心得体会，和今后工作改进方向汇报如下：

交流心得体会

在交流期间参加了他们医院每天早晨的早交班，发现他们的总值班工作做了非常之细令人敬佩。三个值班部门做到了值班期间医院运行情况的全覆盖。同时了解到院内的志愿者全部有单位职工利用工作之余志愿服务。

因为我主要和信息科做对接交流现就启东人民医院的信息化及信息科工作交流情况汇报如下：

启东市人民医院信息化建设分几个阶段，在2010年投入300万上线了北京天健源达科技有限公司的信息系统，上线之初运行稳定，但由于北京天健资本运作失败，大量人员流失，导致系统可扩展性不强，功能不完善，服务也不到位。2015是因创建三基乙等医院及医改建设要求，经过反复权衡由上海天健公司对信息化系统进行I期升级改造，改造费用118万。但运行半年问题较多，无法确保医院正常运行，不能胜任II、III期信息化改造经过征求意见和医院多次讨论，决定重新规划实施医院信息系统全面建设数字化医院。实现以病人为中心，以全院电子病历为核心的医院信息平台，强化双向转诊、推进预约诊疗、建立诊室内计费、移动设备支付;建立临床路径、医疗质量控制体系，全面提示医院的质量管理，优化患者就医流程实现信息共享，堵塞医院财、物方面漏洞，减少医疗差错等。整个项目包含64个模块总费用678万建设周期两年。但是启东市人民医院重新实施信息化系统的过程也是一波三者。在2016年6月份第一次招投标公示期间，上海天健公司举报启东市人民医院废除招标未到一年的医院信息系统，准备重新招标并内定重庆中联。在同年9月分进行了第二次信息化系统重新招标采购由浙江联众公司中标。

在2015年下半年到2016年年初在新建内科楼重新建设了中心机房并对整栋大楼进行了信息化基础设施建设，涵盖中心机房装修，机房内设备、整栋大楼监控系统、电视系统建设，综合布线等。建筑面积4万9千平方，共投入800余万元。在参观机房的过程中发现，他们已经实现机房供电、制冷、消防、网络、信息系统服务器的双冗余，机房机柜做了冷通道封闭，分别上线了VMware和 华为的服务器虚拟化集群及时间授时服务器等。在和信息科张科长及陆院长的交谈中得知他们2018年准备投入2000万继续推进医院信息化建设。

在医院参观的过程中发现他们医院的自助化设备较多，能够实现刷健康卡及医保卡实现挂号、结算、查询的自助设备门急诊区域有20余台，影像、检验、心电自助设备10余台，同时每个病区都有支持医保卡和银联卡的壁挂式自助终端能够实现门诊预约、预约取号、挂号、住院缴费功能。门诊药房有两台自动发药机上线了发药排队系统，在门诊医生诊室实现了支持微信和支付宝的诊间结算功能，同时医院的微信公众号自助就医模块实现了当日挂号、预约挂号、预约取号、查询报告单、候诊记录、门诊支付、体检查询、收费就诊记录查询、住院缴费功能，收费窗口也实现了一站式结算在同一窗口可以实现医保、合疗、自费病人的结算业务。这些措施极大的方便了前来就医的广大群众。经过了解绝大多数自助自动设备因为他们医院规模大都是由银行和厂家进行免费投放的。

在信息科交流学习中发现不光信息科整个行政后勤工作人员都非常敬业。启东市人民医院信息科现有10人。4人负责信息系统及网络主干维护在行政7楼办公，6人为后勤维修组在内科住院部大楼一楼办公。科长原为医学专用医生因对计算机感兴趣而到信息科，主要负责全院网络主干配置维护及科室管理。1名员工张工为原联众实施项目经理被医院以30万年薪挖到信息科主要负责信息系统建设及各信息系统互联互通整合工作。另有个女同志专门负责OA系统维护。另一名员工主要配合他们工作。同时信息科不负责报表统计。他们系统中有统一的报表中心，根据权限的不同能够查阅不同的报表数据，统计分析由相应的科室自行完成，病案统计由病案室负责。在和张主任的交流过程中询问过他们科室有没有考核制度，后勤维修组离他办公地点远如何管理。张主任回答没有考核制度，后勤维修组有个组长。通过观察他们日常工作发现他们确实也不需要考核制度。每天早晨我7点50到信息科科室里的人都已经在自己的工作岗位上干自己的事，()没有人聊天也没有人无所事事，感觉每天都有工作需要做，工作有序各司其职。上班期间也没发现有干和工作无关事情的，每位员工都比较敬业，也没发现有窜门的来信息科的都是来谈和工作相关事情的。因为我们的信息系统和他们的不同，投入也达不到他们的水平，但是结合我们自身的情况同时他们医院的OA系统和我们使用的为一家公司，所以我着重了解他们的OA系统及网络融合以及打印机电脑日常维护使用情况。他们的OA系统实现和医院短信平台做对接，OA系统里所有的消息提示手机短信都能收到提醒，他们也是PC端和移动端全覆盖，同时做了网络融合，PC端内外网都能同时访问，但是他们的版本相较我们比较陈旧功能模块也少。但是深化应用水平较高，目前OA流程涉及行政办公、医务管理、公文管理、护理工作、科研管理、人员排班、设备资产、药品管理、教学管理、纪检宣传、用车管理、会议管理、医患关系、感染管理、总务科、信息科16个类别70余个流程覆盖医院日常办公方方面面。在网络融合方面他们的农合网、医保网、和医院内网已经完成了网络融合所以能够做到收费处一站式结算。计算机打印机设备及外设他们目前也采取一年一签定点供应，但是信息科只负责采购，发放由总务库房发放，同时针对我院打印机故障频发了情况我询问了他们医院的打印机使用情况。他们医院除了部门医技科室因报告要求采用彩色喷墨打印机外，所有的科室都使用激光和针式打印机，同时他们的激光打印及不加粉采取用完直接更换硒鼓的方式，所以他们的打印机故障率极低。（他们的硒鼓采购价格也很低66元钱一个，市场平均价在120左右一个。）

今后工作的改进方向

虽然去启东交流学习感触颇多，但就想他们院长说的不是西乡县人民医院和启东市人民医院差距大，而是陕西省和江苏省差距大，因为内外部环境不同，有得东西虽好不一定适合与我们医院，通过启东交流学习的收获结合我院实际情况就信息后今年的工作做如下几方面改进：

1.制定专人负责OA系统维护，推进OA系统深化应用，同时调研在保证网络安全的前提下OA系统内外网同时访问的可行性，方便广大临床及时了解医院动态方便办事，简化流程。

2.推进网络融合为一站式结算奠定基础。

3.整理整合信息系统现有报表，根据权限进行授权，同时制作部分缺失查询报表，方便各科室。

4.调研临床科室配置喷墨打印机的必要性，对激光及喷墨打印机成本进行对比分析。在方便临床的同时减少不必要的人力物力浪费。

5.加强自身学习，提高自身水平。

篇6：赴xx人民医院交流学习体会

在xx县人民医院领导班子的支持和推荐下，作为2019年度xx地区高层次人才培养对象，我于6月初赴xx省人民医院放射科进行为期三个月的专业培训。

xx省人民医院是目前xx省最大的集医疗、科研、教学于一体的大型综合性三级甲等医院之一。主院区xx院区已建成，分院区xx、xx等正在建设中，下属包括xx县第一人民医院，xx市中心医院等x所医联体医院。

xx省人民医院放射科是一个集普放、CT.MRI和介入为一体的综合性科室。科室医、技、护人员近百人，科室目前有西门子及GE3.0T磁共振两台，1.5T磁共振1台，320排、128排、64排螺旋CT各一台，16排CT2台，血管机2 台，放射科承担的主要工作是介入室设备操作、管理及护理单元，普放、CT、MRI的检查和影像诊断。诊断医师分神经骨肌组、胸组、腹盆组三个亚专业组，组长由业务能力强的副主任医师以上人员担任,主治医师及以下医师不划分专业组，每三个月轮换专业组并参与相关专业组的诊断工作。目的是便于年轻医师全面了解和掌握各系统常见、多发病的影像诊断，各专业组负责本系统报告的书写和审核及教学和科研工作。分组使影像诊断更专业化、精细化。同时每周派人到医联体医院进行业务指导和影像报告的质控工作。

xx省人民医院放射科目前平均每天磁共振检查人数约200人左右，CT检查人数约800-1000人;普放诊断工作由中级以下医师完成，各专业组医师平均每天要完成120-150份CT、MRI报告的审核，工作强度较大，为能够按时完成当天的工作任务，早晨提前到科室开始工作，经常中午饭都顾不上到医院食堂去吃，为节省时间点一份外卖在办公室解决。实在太疲乏就趴在桌子上小憩一会，晚上下班后还要针对当天疑难病例查阅大量资料为第二天晨读片做准备。老师们这种兢兢业业精神和对专业知识的不断学习和探索的精神深深感染着我…

在来xx省人民医院之前，我结合我院影像中心和我本人专业需求制定了学习方向，重点是骨肌和神经系统的影像诊断，在xx省人民医院学习期间我得到了xx省人民医院放射科主任、医学影像学博士、硕士研究生导师，xx省放射学会骨肌专业学组组长xxx主任医师的亲自带教和解疑答惑。各专业组老师也为我这个万里之远的xxxx同行纷纷传授知识，把自己多年积累的专业知识和经验分享给我，使我在短短的三个月学习期间专业知识有了很大的收获，达到预期的学习目的。

在xx省人民医院期间，我经常向xxx主任请教关于科室管理问题。x主任利用空闲时间带我到科室及下属医联体医院参观学习，传授科室管理的办法、经营的理念和心得，讲解科室各项工作流程。我对磁共振检查的流程进行了重点关注并进行了详细了解。xx省人民医院放射科在患者接受磁共振检查前工作人员按要求必须进行相关知识的宣教，并要求每一位患者在磁共振检查安全询问表进行确认签字，并且在磁共振更衣室门前安装有金属探测安检门，在进入更衣室前过安检门提醒患者可能有金属物质，更衣和去除金属异物后要再次过安检门确认无误后方可进入磁共振检查室，这样可以最大程度避免吸附不良事件的发生，这些做法值得我院影像中心借鉴学习。

xx省人民医院放射科在科技及信息化工作中走在了全国前列，科室目前实行云影像和图文报告两种形式，基本实现了无胶片化，患者做完检查后可以通过手机微信和支付宝等方式查阅自己的影像图片及诊断报告，极大方便了患者就诊，同时本科室职工也可通过手机或家用移动和台式电脑处理急会诊和报告的诊断，科主任可通过手机随时了解科室工作完成情况。同时科室在影像诊断中借助了智能医疗影像诊断(AI)系统进行肺结节筛查和肋骨骨折的辅助诊断。“人机合作”克服因视觉疲劳所带来的漏诊、误诊、极大提高了工作效率。

篇7：赴医院学习护理经验心得体会

2016年2月29日-3月7日，我们一行四人在付校长的带领下到河南沁阳永威学校进行了为期5天的考察学习。这5天的考察学习虽然时间不长，但收获很多,下面我谈谈此次学习的一些心得体会：

一、学校无声的教育---墙体文化,润物无声。

来到沁阳市永威学校，首先看到的是大门左上方墙上张贴的永威理念：

教育思想——没有教不好的学生 教学模式——先学后教，当堂训练

教学方法——堂堂清、日日清、周周清、月月清…… 走进整洁的校园中,举手投足全是精心设计的标语：“没有不可能，只要坚持拼”，“人人能优秀，个个争满分”“迎着晨风想一想，今天该怎样努力？”，“踏着夕阳问一问，今天有多少收获？”“时时事事处处充满竞争。”，“熟记知识点，苦练硬本领。”等等。这些标语具体、亲切、实在，有暗示、有激励、有安慰，无处不渗透着学校从细节入手，从一点一滴做起。

教学楼内墙上：“开展学习竞赛，比谁成绩最好，比谁进步最快”评比栏，唐诗、宋词、班级名牌等随处可见。在每个楼梯的转弯处均布置有相同数量的成语故事或百科知识图画框，使学生时时沉浸于校园文化的海洋中。

二、简单高效易操作的教学模式-----“先学后教，当堂训练”。“先学后教，当堂训练”的教学模式，是永威学校一直以来采用的最简单也最有效的教学方法，这种教学模式包括四个教学环节。

一是辅助环节（1分钟）包括板书课题——出示学习目标——自学指导。用（大屏幕）出示

二是先学环节（15分钟）包括自学——提问——练习——检测。

学生明确看书的内容、方法和要求，知道几分钟后要检测效果。（学生立即紧张投入）三是后教环节（10分钟）包括更正——讨论——点评。老师把大家错了地方集中到黑板上，让会的同学更正，讨论，弄懂为什么？老师对检测作业进行评价。

四是当堂训练（14分钟）完成当堂作业，实现当堂清。这样，从上课到下课，学生像考试，一直都在独立地、紧张地思考，注意力高度集中，一点也不松懈。

通过本次学习，我体会到“先学后教，当堂训练”这种教学模式有以下几个优点：

1、提高了教学效率。以前我们总是多讲、细讲，一再的重复，用了很多时间，效率却不高。而让学生先自己学，再检测，就迫使学生不得不动脑去学，仔细去找出解决问题的办法，办法找到了，知识也就掌握了。

2、培养了学生的竞争意识，变被动学习为主动学习。老师提前规定时间，每隔几分钟就检测一次，使学生有紧迫感，就会主动地去认真学习，提高了学习能力。

3、减轻了学生的课业负担，课堂上学生通过自主学习，对知识理解的深刻，并且能当堂完成作业，自习再做大量的题，就能够灵活运用。

三、踏实认真的落实工作------“四清”。

“四清”，即堂堂清、日日清、周周清、月月清。

所谓“堂堂清”，就是要学生在课堂上紧张地学习，当堂理解、记忆知识，当堂完成作业，不把问题留到课后。所谓“日日清”，就是指今日事今日毕。“周周清”就是普查本周所学知识，一一过关。“月月清”就是指月月调查学习质量，查漏补缺。“四清”看似简单、朴实，但真正实施起来却不是那么简单。它们之间关系密切，相互促进：“堂堂清”、“日日清”是基础；“周周清”、“月月清”是促进。学生在课堂上能紧张、高效地学习，并且培养了良好的学习习惯。

通过本次外出学习，再结合我校的教学现状，我更加深刻的认识到教学改革势在必行，我更加明确了我们今后教学中需要改进的方面和努力的方向：

1、转变观念。首先每个老师必须改变自己的观念，要相信学生，课堂上尽量少讲，做好引导工作，教师一定要耐心的让学生“兵教兵”，错了的尽可能多地让较多的学生一次又一次更正。讨论时让大家畅所欲言，说个够，这样老师就真正讲的少了，学生真正动脑子了，效果才更好，老师切切不可急不可待地滔滔不绝的讲。

2、培养学生的学习能力

用科学发展观的长远眼光去培养学生，使学生掌握学习方法，变被动学习为主动学习。老师要引领学生学习，精选习题，有效地训练。并且训练中主要让学生自己去解决，也就是我们平时所说的“兵教兵“。这样，既可以培养优生，又可以带动差生，逐步培养学生的自学能力。

3、将“先学后教，当堂达标”与学案有效地结合起来。以学案为载体，达到“先学后教，当堂达标”的目的。学生学什么?怎么学?要在学案上体现。最后的达标测试题目一定要精选，能真正围绕学习重点考察学生的掌握情况。

4、加强集体备课，吃透教材、教法。

集体备课中，针对我们的学情制定符合我们的学案，共同探讨教学方法的改进。并且能更好地把握教材中的重点、难点。将永威的教学模式和我们的教学特点有效地结合起来，使别人的经验真正为我所用。

篇8：赴医院学习护理经验心得体会

我院自2010年2月被纳入卫生部72家“优质护理服务示范工程”重点联系医院以来，将创建“优质护理服务示范工程”活动作为一把手工程，本着“患者与服务对象至上”的价值观，根据2010年全国护理工作会议精神及卫生部文件要求[4]，执行卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，全院职工不遗余力，从环境、人文、制度、流程、技术等方面进行改革和创新，创造条件为病人提供更加优质的护理服务，并将服务延伸至院外。通过一年半时间的努力，患者满意度和护士责任感明显提升。我们认为，将优质护理服务作为整个医院行为，加强领导和行政监督，进行人力资源优化、改进绩效考核、深化与延伸服务内涵、提升团队凝聚力是公立医院改革之优质护理服务可持续发展的必要措施，优质护理服务能够大力推动公立医院的发展[5]。

1 医院概况

我院是一家三级甲等综合性医院，有着142年文化根基。现有开放床位2000张，职工3500名，其中护士1660名。2010年门急诊量232.91万人次、出院患者6.85万人次、手术台次6.87万台，其中择期住院手术突破133台/日。

2 优质护理服务推进举措

2.1 加强领导和行政监督深化优质护理服务理念

医院成立深化“优质护理服务示范工程”领导小组及专家委员会，院长亲自挂帅，各行政职能科室负责人参加，明确责任分工，形成全院合力，每季度召开例会一次、进行优质护理行政查房和优质护理服务病房评估各一次，及时反馈并解决活动开展过程中所遇到的困难及问题。定期举办“优质护理服务深化大会”，在院内网和护理部网页上开辟优质服务专栏，每季度制作《优质护理服务展板》和《优质护理服务专刊》，宣传优质服务的推广和各种感人事迹。

2.2 优化人力资源管理落实责任制整体护理

卫生部政策与管理研究专家委员、北京大学中国经济研究中心教授李玲认为，医改的关键是人的问题，公立医院改革的核心也是解决人的问题。为此，我院2011年共招聘护理人员286名;2010～2011年增加楼层秘书32名和辅助岗位人员38名;医院聘用护理员112名，医院年度投入400万元，达到每个病区配备4～6名护理员，协助护士做好病人生活。

深化实施责任制整体护理，改革排班模式，根据病人服务需要，兼顾护士的意愿实行多种排班模式，如根据工作量的配比实行不同时段(如8小时、10小时、12小时等)的排班，探索护理Attending制。开展运用数学建模的方法，开发信息软件，对护理工作量的测算、护理技术风险系数的评估进行自动化处理，研究出不同单元护理人力资源的科学配置。通过排班改革，责任护士扁平化，使每一位护士分包病人，熟悉自己负责患者的病情等情况，并能够及时与医生沟通。

采用主动报名和定向参与的方式建立护士机动库，制定《护士机动库管理制度》，规范机动库成员组成、机动库护士出入库要求、支援人员原则，规定机动库支援流程和支援护士的绩效考核方法等。根据需求和人员缺编情况统一调配，对全院护理人力资源实施动态管理。制定《护士特殊时期上班管理制度》，采用短工时间工作制度，安排特殊人群短时间在配置中心、消毒供应中心、随访中心等非一线临床科室工作。2011年1～6月，13名因孕期、哺乳休假护士和9名长期病假护士重返医院，解决了12个缺编科室的人力资源。

2.3 改进绩效考核方案激励护士团队士气

我院自2010年3月起实施医护奖金分开的绩效考核方式，每年医院护理费中调拨300余万元作为护理部经费，由护理部统筹支配，向高强度、高风险岗位倾斜，向夜班护士倾斜，提高夜班费标准和临床护士工作待遇。做到多劳多酬，优绩优酬。临床一线护士奖金从2009年到2010年人均增幅2 0.2%，夜班津贴增幅100%～137.5%。

2.4 完善后勤支持保障配合优质护理服务全面开展

建立静脉输液配置中心，由药剂师摆药、配置中心统一配置下送病房。协助药剂科完善静脉药物配置实时状态查询，提高药物发送的准确性，确保用药安全，6月份建立配制药物电子签收系统，并全院推广。完善放射科检查预约流程、新增B超预约流程，明确具体检查时间，做到“零等候”，缩短了检查预约时间，普通的CT片、X线片当天完成;减少了检查过程时间，提高了安全;预约网络反馈，提高了工作效率和质量，提高了病人满意度。建立全方位信息化支持，使用护理电子病历、PDA，减轻护士间接护理工作负担，增加护士在病人身边的工作时间，使护士人力得到充分利用;实行网络信息追踪、全院全时段血液配送;使护理管理达到精细化，使患者安全更有保障，能助推优质护理持续发展长效机制形成[6]。

其他特殊科室也全力支持并开展优质护理服务活动，如手术室的“温暖服务”、手术用药流程改进;急诊抢救室进一步完善“生命绿色通道”，使绿色通道与病情无缝连接;消毒供应中心采取手术室-供应室一体化集中管理，接收了全院自备器械的集中处理，为特殊科室提供了专用的无菌抢救物品，为临床特殊科室建立专项服务;CT室提供所有患者检查前后的护理，确保患者安全。引进“爱玛客”公司承担患者运送和保洁工作，优化医院保洁及病人运送等服务工作流程。保证医院环境整洁，确保患者送检、物资运送等多方面的服务质量。建立完善的后勤物资管理系统，各临床科室只需网上点击、无需出门，即有专人送货上门。

2 0 1 1年4月1 9日启动“广济之舟”志愿者活动，至今共招募1200余人，培训500余人，1500余人次志愿者服务近万小时，提供近20万人次的服务。

2.5 做好病房管理和病人管理切实提高服务质量

优质护理主要体现在护理人员的工作态度、对病人的态度和健康教育、及时提供病人所需的护理和病人的良好感觉等方面，是护士工作的重点与难点[7]。医院管理者应考虑如何把护士时间还给病人，增加护士与病人互动的时间，体现护理的人文本质和特色[8]。

我院注重内涵与深度的落实，充分履行护士四大职责：照顾患者、协助诊疗、康复指导、有效沟通;实行责任护士跟医查房，责任护士将有效信息提供给主管医生，使医生更全面的了解患者的心理及行为能力，护士也能第一时间掌握医疗检查相关动态，医护合作更紧密;制定完善各项护理规章制度，完善护士岗位职责，并与绩效考核挂钩，明确基础护理服务内容，细化服务项目、工作标准和工作流程，公示等级护理内容，制定健康教育方案，开设护患交流园地，赠送健康指导手册，建立远程随访中心，定期进行随访。全院半年一次举办5S活动，营造安全、舒适的住院环境。全院所有病区均标配抢救车和除颤仪，抢救车完好使用率达100%。

基础护理和专科护理是护理专业发展的双翼[9]。护理人员在提高基础护理质量的同时，同样注重对专科疾病护理及对病人的健康指导[10]。对此，我院成立静脉输液、糖尿病教育、伤口/造口、疼痛护理等专业小组，开设PICC、伤口/造口、糖尿病教育等专科护理门诊，为患者提供专业化、个性化的护理服务。

2.6 创造机会与平台提升护理人员职业幸福感

提高护士的教育水平，让更多的护士接受高级培训是降低流失率的一个有效方法[11]。为此，医院非常重视拓宽护理人员的国际视野。医院已与美国加州大学洛杉矶分校、美国上州医学院、美国阿兹塞太平洋大学、美国北奥斯汀医学中心建立了国际长期护理合作项目。2010年医院投入50余万元全力资助护理人员出国学习交流，自2008年至今完成出国学习交流49人次，已有16名护士赴台湾万芳医院学习管理、教育培训等多方面的知识。年度医院支持学术经费50余万元，提升护理团队的可持续发展。

医务人员职业幸福感的提升是公立医院改革的成功与否的一个风向标[12]。我院在科内评选先进，在全院范围举办“优秀护士”和“星级护士”、“星级科室”的评选活动，每季度评选季度之星，表彰在优质护理服务过程中辛勤付出的科室和护理人员;选拔优秀护士参加浙江省卫生系统青年医学技能竞赛和“浙江明星护士”活动，提升护理人员职业幸福感。目前医院正在开展“最满意医生和最满意护士”评选活动，进一步深化医德医风建设和优质护理服务。

2.7 延伸优质护理服务开展帮扶和区域辐射

扩展院前服务模式，扩大院前床位协调病区，以本专科病区优先为原则，在本专科病床已满的情况下，根据“专业、地源相近”的原则安排至相应的病区，完善术前准备。目前已有17个病区开展，全院平均住院日下降1.18天。完成“Day Surgery”病房建设并开始运作。

完善出院随访中心工作，建立常规随访、专科随访、专病随访相结合的模式，其中常规随访由随访中心完成，专科随访和专病随访由各临床科室医护人员完成;开发全院性的出院随访系统软件，实现了全院随访数据的统一管理，也使随访中心能够对全院的随访工作进行实时监控，从过程实现对随访质量的监控;随访率从30%提高到90%，每月随访病人5000余例。

我院对多家地方医院提供科技下乡活动，已选派2名护士长赴衢江区(衢县)人民医院、2名赴慈溪市红十字会医院、1名赴贵州省湄潭人民医院，分别担当相关医院的护理管理者，输出我院优质护理资源，指导优质护理服务及人员培训等。借助医院远程教育、远程会诊平台向省内外100多家协作医院免费培训，输出我院优质护理教育资源，2011年1～9月已完成5期护理培训，共48家协作医院7499名学员参加。

3 优质护理效果评价

护理服务质量提高为医院树立了良好的形象，产生了良好的社会效益。2010年医院荣获浙江省惟一也是首家国家临床重点专科护理专业项目医院，2011年荣获“2010年度全国卫生系统优质护理服务考核优秀医院”称号，同年在全国77所医院护理服务满意度调查活动中，我院取得省内第1、全国第8的好成绩。2011年1～6月患者满意度达97.50%。2011年1～6月共收到锦旗和表扬信600多件，与去年同期相比增长36%，其中表扬护士的达160多件，与去年同期相比增长75.6%。护士满意度从2010年的86.1%上升至92%。医生满意度从2010年的85%上升至94%。优质护理服务活动开展以来接待来自全国25个省市的参观人员641人次，进修人员301人次。卫生部医政司《优质护理服务示范工程简报》、《健康报》、《现代护理报》、《浙江日报》等都多家报刊对我院优质护理服务做了大篇幅报道，共60余篇文章刊登在全国优质护理服务示范工程网、浙江护理网等网站媒体。

4 优质护理服务开展过程中的问题与挑战

4.1 医院领导重视

开展优质护理服务，院长们的认识是关键[13]。医院领导的重视和支持是活动可持续发展的重要前提[14]，需要医院加大对护理工作的投入，为护士工作提供必要的条件，需要全院多方面完善保障支持系统和改进服务。有学者认为“必须有支持系统作保障”是开展优质护理服务示范工程活动的认识误区[15]。然而，笔者认为，优质护理服务活动的可持续发展必须依靠医院领导的大力支持、来自后勤、设备、IT、药剂等全院多方面做后盾。若单凭护理部一方唱独角戏，其他部门置若罔闻，那么，此活动只能如昙花一现，不能持久。护理管理人员应及时、经常、主动向医院领导汇报优质护理服务进展情况、医院开展活动需要解决的问题，争取领导的重视、理解和支持。医院领导应牢牢把握国家卫生部的方针政策，并形成长效机制，使之能深入持久的开展下去。

4.2 树立“以人为本”理念

在所有的医疗改革中，护士都是重要的角色之一，因为所有的变革都是以病人为中心的，而护士是离病人最近的专业人群。我国护理人力资源短缺严重[16,16]，已引起卫生行政部门重视和广大护理管理者的关注。优质护理服务的开展要依靠广大护理人员，因此要充分调动护士的积极性和主动性，充分发挥护士的主观能动性和创造性，在管理工作中应当树立“以人为本”的理念，改革分工和排班模式等都要充分听取护士意见和尊重护士意愿，切实保护护士利益，由易至难，稳步推进。

4.3 建立科学合理的绩效考评和薪酬分配体系

薪酬是医院进行人力资源管理的一个非常有效的工具。我院的绩效考核方式仍处于不断完善与摸索阶段，虽取得了初步成效，但运作时必须同时考虑多个方面、多个因素，诸如岗位风险程度、工作强度、工作涉及范围、专业知识、经验和阅历、工作质量、工作数量、经济效益和发展潜力等方面。建立科学的薪酬体系关键是做到公正、公平、合理，就是要求薪酬的设计与结构以及水平必须建立在合理的分析、科学的评价以及绩效考核等基础之上，体现按劳分配与兼顾公平的原则。薪酬分配的同时应注意向关键岗位与优秀人才倾斜，对于少数能力、水平、贡献均十分突出的技术和管理骨干，可以设立特殊津贴，确定较高的内部分配标准[17]。

5 小结

公立医院是体现卫生事业公益性的重要载体，是群众就医的主要场所，也是此次医改的重要“战场”。自发布《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》以来，如何贯彻中央精神，实现新医改的目标，已成为各级政府和社会各界共同关心的话题，更成为医院管理者面临的重要课题。目前我国医院建设在硬件设施设备、医疗技术水平已接近发达国家水平，但与之形成鲜明对比的是落后的管理和服务，这不仅影响到患者的健康权益，同时也制约了护理专业发展的前景[18]。优质护理服务活动的开展提升了服务质量，拓展了服务内涵，有效推进了护理工作“三贴近”(贴近患者、贴近临床、贴近社会)，将为病人带来更多的福祉，为公立医院改革做出贡献。

摘要：结合公立医院改革的特点和要求,总结医院优质护理服务发展经验,分析优质护理服务开展过程中的问题与挑战,指出将优质护理服务视为整个医院行为,加强领导和行政监督,进行人力资源优化、改进绩效考核、提升团队凝聚力、深化与延伸服务内涵是公立医院改革之优质护理服务可持续发展的必要措施。

篇9：赴儿童医院学习总结汇报

首先十分感谢院领导为我们提供这次难得的学习机会。通过这次短暂而紧张的学习使我受益匪浅，留下了深刻印象，感触很深，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰、明朗，认清了我院院感管理与先进三甲医院存在的差距，收获颇多。下面我就从几方面谈谈这次学习的具体情况及体会

从三方面来汇报

一、学习的具体情况：共三项内容（学习过程及内容）

1、首先聆听了儿童医院质控部赵部长为我们详细介绍讲解了儿童医院质控体系的职能管理、工作流程、检查方法、存在的问题、整改意见、跟进落实情况、追踪解决及反馈情况等方面的精彩的专题演讲，赵部长的演讲生动活泼、理念先进、内涵翔实、底蕴丰富、目标具体、专业性强、独具特色。

2、第二项是赵部长为我们安排与院感科对接，到科室进行了学习交流，院感科的同行们热情接待了我们，为我们提供了宝贵学习资料，耐心详细解答了我们提出的诸多问题，并与我们交流院感管理方法、分享了他们的工作经验。从交流中感受到他们管理先进，经验丰富，学习气氛浓厚，专业知识较强。

3、最后我们参加了 儿童院的每月一次的全院质控例会，12个二级质控组都以PPT的形式按科室不同性质分别做了详细的月质控考核汇报。听了每个人不同的汇报，虽然他们专业分工不同，重点突出，各有侧重点，但精彩不断，各有千秋，每位的汇报都堪 称完美，令我惊叹不已，他们思维清晰，管理理念先进，信息化程度高、科学化管理、人员素质较高，体现了全院整体一盘棋，管理规范有序、制度完善落实有力、各科分工明确、统一协作，检查落实到位、注重细节、有章可循。在质控专业领域上不愧为先进的楷模。

二、谈谈这次学习的 三级儿童院院感管理的靓点与收获

1、儿童医院院感科情况：全院共900张床，一般收治都在1000人以上，以妇产科、儿科计划生育为主，：院感科共6人，科长1人（医疗）、护士长1人（护理）、手术切口监测1人、耐药菌监测1人、重点部门监测1人、ICU1人、环境监测1人，7人中医疗4人、护理3人。人员结构基本合理、配比数量不足（按国家院感相关要求每300张床配置2人，每增加100张床增加1人，需要10人左右）、工作量大，每天都很忙，梯队建设做的较好，老中青相结合，没有断层，分工细而且明确，人员普遍总体素质较高、经验丰富专业知识、业务能力较强、业务精专。

2、院感科管理：由于是以妇产儿科为主，院感管理尤为重要，从质控部赵部长兼任院感科科长来看就足以说明医院对院感管理工作的重视程度，院感质控考核体系：

在医院大环境统一管理下，分三级管理模式，三级为院级，二级为院感质控组，一级为了临床科室QC小组，三级管理：从医院整体大环境来看，首先是制度的制定与落实，每3 年修订一次院感相关制度，制度完善详细、可行性强，流程合理，执行起来简单，一环扣一环，信息化，标准化、合理化（全院12个考核组统一的表格式记录本）检查细致落实到位，不流于形式，人员责任感较强，每个员工照章办事，管理有序，工作顺畅，个部门协调沟通，已形成良性循环，体现了医院整体大单位到各科室中团队，再到个人小个体，形成一个层层责任落实到位，各司其职的畅通的管理团队链条。

二级管理：院感质控组的每月质控活动，固定模式，周二查房（主要是检查各科室QC小组的管理工作），每月四次检查汇总，形成每月质控考核，查房内容按考核细则执行，检查突出重点，分级管理，层层落实，与时俱进，引进先进的国际、用国内最先进的管理理念与方法，由于医院大的环境运行良好，科室管理也相对简单规范，团队意识强，科室学习氛围良好，工作得心应手，加之管理模式用表格、用数据来说话，检查扣分有理可循，避免人情分，体现公平公证。例如手卫生依从性用表格式来检查，手卫生用“整”字来统计科室及个人的依从性。定期召开院感质控专题会议，然后跟进落实，管理工具大量熟练应用到实际工作中，各种图表，值得我们学习借鉴

一级管理：科室QC小组一般由 主任，护士长，一名医生，一名护士组成，组长由医生或护士担任，每个QC小组每月向科室汇报小组活动及管理情况，做到人人有事做，事事有人管，护士长管理占8成，这的确是我们应该学习的地方。这与我院管理一样，但我院在管理上流于形式，没有真正发挥科室小组的职能，分析管理不到位的因素，科 室领导对院感意识不强，不大重视院感工作，院感科对院感管理的宣传培训及落实力度不够，二、我院与山西儿院的不足与差距及借鉴学习的方面和今后努力的方向

1、科室人才的培养与建设

2、医院应有统一的管理体系，实行规范化合理化管理，做到分工责任明确，各司其职，工作按国家行业要求分类归口（洗手液购置：为总务后勤，手消归口器械科等诸如此类问题）

3、加强信息化管理，院感病例监测，耐药菌监测，环境卫生学监测，等信息实现化管理。

4、加强院感培训及管理的力度，管理不能流于形式，营造人人对院感的意识氛围，如手卫生，医疗垃圾管理

5、院感知识的学习培训，要不断更新知识，提高管理能力及水平，院感最新信息，交流与时俱进，医院感染管理在我国是叫年轻的领域，我国已与世界接轨，知识更新快，医院应订阅院感国家级核心期刊及院感专业工具书，每年应参加国家一年一度的院感年会

通过这次学习，深切体会到作为一名院感管理者，要不断的学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备良好的协调沟通能力，严格果断的执行力，才能真正做好全院院感管理工作。对提高自己的管理水平有很好的启发作用，且为今后开展工作提供了良好的思路。也希望医院今后多为院感科创造一些有意义这样学习机会。谢谢

篇10：赴山东杜郎口中学学习经验

山东名校考察组

2011年3月12日-18日，我县部分名师和局机关人员13人远赴山东省杜郎口中学、昌乐二中学习考察。通过聆听王敏勤、李炳亭两位专家的讲座和到两所学校听课、观察、探访、交流，收获颇丰，感触颇深，特将所见所闻所思所想报告如下。

一、基本情况

（一）天津市教育科学研究院基础教育研究所所长王敏勤教授的讲座题目为《提高课堂教学效率的五大方略》，王教授指出，课堂教学效率不是由单一因素决定的。我们一般谈课堂教学有四大要素：教师、学生、教材、方法。这四大要素构成六种关系：教师与学生的关系、教师与教材的关系、教师与方法的关系、学生与教材的关系、学生与方法的关系、教材与方法的关系。提高课堂教学效率的五大方略即：一个设想、两个支点、三个途径、四个问题、五个环节，具体是：一个设想：通过提高课堂教学的效率，减轻学生的课后负担，逐步做到课前无预习、课后无作业，把课后时间还给学生，把校外时间还给学生，让学生有充分的时间发展自己的爱好特长，这就是真正的素质教育。两个支点：一个支点是教师对课程标准和教材的把握，另一个支点是培养学生的自学能力和科学的学习方法。三个途径：第一个途径是通过“说教材”活动，引导教师把握课标和教材，落实第一个支点；第二个途径是通过“同课异构”活动，探讨高效的课堂模式，转变师生的教学方式，落实第二个支点；第三个途径是通过写“课例分析”，对一节课的教学效率和效果进行认真的反思，以便不断总结，逐步提高。四个问题：你打算这节课让学生获得什么？（目标问题）；你打算用多长时间让学生获得？（效率问题）；你打算让学生怎样获得？（方法问题）；你怎么知道学生已经达到了你的要求，有多少学生达到了你的要求？（达标问题）。五个环节：1.单元导入，明确目标；2.自学指导，合作探究；3.大组汇报，教师点拨；4.变式练习，拓展提高；5.课堂小结，单元回归。

（二）曾任《中国教师报》山东记者站站长、首席记者，现任《中国教师报》编辑部主任李炳亭讲座题目为《课堂如何质变》，他指出，最近，国务院发出《关于开展国家教育体制改革试点的通知》，关于基础教育的三项任务：加快学前教育发展，推进义务教育均衡发展，探索减轻中小学生课业负担的途径，一个“教育质变”时代即将来临。质变的到来意味着什么，即重新洗牌，质变时代呼唤新教师。新教师“三观”：教育观：教育即人学；教学观：一切的“教”都服务于“学”；学生观：学生是教学第一资源。凡有学习发生的地方都叫“课堂”，凡是学生的需要都是“课程”。以“三观”审视传统课堂，没有主体是问题所在；改，就是“让学习发生在学生身上”；反对替代包办；反对鸠占鹊巢；反对知识本位。教书的最高境界是发动自学，最好的老师是推动自学，比较低劣的是“能说会道”和“上蹿下跳”。怎样的课才是好课：自学的课（自主学习），动静结合的课（三动身、心、神俱动），注重展示的课堂（大展示与小展示），有这样流程的课（自学、展示、反馈），师生相长的课堂（兵教兵、兵教官），情感的课堂（不是参加葬礼，而是婚礼）；只要是围绕“学习和学生”的课便是好课。课改到底改什么？改方法：惟知识课堂→培养考生→换工具；改脑袋：人本课堂→培养学生→换观念；课改四步路：理念变观念、观念变方法、方法变文化、文化变信仰。高效课堂的灵魂：相信学生、解放学生、利用学生、发展学生；重建两个关系：教学关系——惟学，师生关系——惟生。高效课堂的阐释，十个字：知识的超市、生命的狂欢；九个字：主动性、生动性、生成性；八个字：学会、会学、学乐、创学；七个字：把学习交还学生；六个字：自主合作探究；五个字：以学生为本；四个字：揪住两惟（惟学、惟生）；三个字：搞舒服；二个字：自学；一个字：学。

（三）杜郎口中学

杜郎口中学是茌平县最东部的边远乡镇中学，与德州市齐河县毗邻，是一所普通的农村初中，学校现有教职工105人，学生1260人，20个教学班。1997年前被划入撤并行列的薄弱学校，升学人数是个位数，学生辍学率达三分之二。为改变面貌，学校自1998年创造了一整套开放式课堂教学模式，几年间发生了惊人变化。这个曾连续十年考核全县倒数的学校，2002年开始，每年综合考评都跨进全县前三名。专家认为“杜郎口中学的教学改革成果是原生型、开创性的，是课堂教学的革命性变革。”

创造的奇迹

1997年杜郎口中学排名全县第23名，之前连续10年全县倒数。

1998年杜郎口中学实施教学改革的当年排名第17名；1999年杜郎口中学排名全县第14名；2000年杜郎口中学在改革后的第三年排名全县第4名。

2003年-2007年杜郎口中学的排名连续3年位居全县前3名。

2005年中考该校486名毕业生中的268名报考了重点高中——茌平一中，被录取的有267人，重点高中录取率为55%。

2008年杜郎口中学重点中学的录取率达72%，位居全县第2名。

杜郎口中学的亮点

1.前瞻的教育文化

在杜郎口中学的校园、甬道、楼房的各处都有醒目的标语牌，上面都是关于素质教育的诠释、新课程的三维目标的解读、前瞻的教育理念的浓缩、“三三六”教学模式的概括等方面的宣传，人们在漫步的同时，自觉不自觉的受到了熏陶和感染。可以说，走进杜郎口中学，真正会感到“每一面墙壁会说话，每一棵树木能育人”。

2.浓厚的学术氛围

在杜郎口中学教学楼后面有一个百米文化长廊，上面有师生的课外创作、教师的教育反思、学生的剪纸绘画作品，还有师生在教学过程中的点滴感悟。在教学楼道的墙壁上和教室的空白处都有学生在各科学习中的感悟和点滴的体会，以手抄报的方式展示出来。有些非常精彩，有些还很稚嫩，但都凝聚了师生的心血，给校园增色不少，漫步其中，仿佛走进了知识的海洋，无形中领略了杜郎口人的教育智慧。

3.无处不在的“名师名生”

杜郎口中学在办公楼、教学楼、学生公寓楼的楼道中张贴了许多的“名师名言”喷绘挂图。和其他学校不同在于，我们总习惯于张贴名家画像，名人名言。而杜郎口张贴的是本校教师、本校学生的照片和格言，他们用非常简洁的方式把教师和学生打造成了“名师”、“名生”。每一句格言都洋溢着积极上进，追求卓越的精神。

4.整齐划一的队形队列

最醒目最亮丽的还是杜郎口中学的课间操-跑操。全体学生统一穿校服，全体教师统一着蓝色西服，白色手套，学生以班为单位由学生干部组织，教师也独立组成两个方阵队列。以操场中线为界，分则四列纵队分向两边，合则八列纵队并排而上，秩序井然，调度有序。跑操队列整齐，规范标准，动作到位。尤其是教师队列和做操阵形也和学生一样，绝不敷衍。

5.触及实质的检查反馈

杜郎口中学的常规反馈每天有几次：一是每天中午的年级组反馈，由年级组长组织，主要反馈一天中该年级组各班教学、班级管理等方面存在的问题；二是每天下午的学科组反馈，由学科组长组织，主要交流反馈同学科同年级、同学科不同年级教学中存在的问题；三是师生活动反馈，如课间操后的检查反馈，由学生会值日干部负责，主要通报该年级各班活动情况，并排出班级名次。所有的反馈都公开公正，不粉饰优点，不掩饰缺点，而且重点落在查找原因和改进措施方面。所有的教师都能以阳光的心态对待指出的问题，主动自我反思。教师针对学生的缺点不是惩罚，而是耐心的帮助，促使其彻底纠正。学校微机中心将所有的反馈意见在电子屏幕上展示出来，滚动式连续播放。

6.发自内心的工作反思

新课改提倡教后反思，使其成为促进教师专业成长的有效途径。杜郎口中学教后反思非常落实，教案的每一课时后面都有补写的反思内容，涉及到备课准备的不足，学生预习中存在的问题，课堂组织方面应改进的方面，调动学生参与课堂活动方面的缺陷，甚至连从其他老师的课堂上取来的“好经”都记载在上面。看了老师们课后反思，你不会不被他们的真诚所感动。更难能可贵的是，杜郎口中学的老师们各部门、各班级、各学科的负责人都有工作反思，写在小黑板上展示在办公大楼的楼道醒目处，而且不断更新。他们不怕自己的缺点暴露在师生面前，甚至惟恐自己的缺点不被别人发现。这不是说杜郎口的老师有多么高尚，我觉得关键是他们有一颗平常心，他们深知只有不断发现不足，改正不足，自己才会有进步，有发展。杜郎口杜讲究抽象的师德，他们提出“工作就是人品，表现就是道德，课堂就是师德”。教师只有不断反思，寻找差距，求得发展，就会赢得学生，这是最形象的师德。

7.整洁文明的生活环境

寄宿制学校最难的就是学生宿舍的管理和卫生，可杜郎口中学的学生公寓整洁美观，给人的感觉是自然天成，其文明程度绝不是一两次的突击整顿搞出来的。用他们的话说，学生自入校后通过内务整理训练所要求的标准就是平时检查的标准，宿舍内被褥叠放的位置、大小、床单铺的宽度都是统一的标准，就连白天学生离开宿舍时，卷动式窗帘上面所要下垂的长度都是统一尺度。他们是这样要求的，也确实做到了。走进学生公寓，虽然没有军营的庄严，但有旅馆的温馨。学生生活在这样的环境中，其身心必然是愉悦的。学生餐厅以班为单位，由生活教师组织学生就餐，不拥挤、不抢位、不喧哗，卫生文明，秩序井然。

8.不绝于耳的美文诵读

在人们的习惯思维中，课文诵读是语文课堂上的事，杜郎口中学却把它贯穿在生活的每一个方面。课间操后有一名学生登台朗诵，然后带领师生齐声背诵，那种执着和虔诚令人感动。在就餐的时候，各班也是齐声背诵着名篇名段整队带入餐厅的。据他们介绍，大型集会会前各班基本上就是背诵竞赛，让学生在名篇美文的诵读中度过会前的等待时光。

9.自由奔放的活动课堂

乍一走进杜郎口中学的课堂，竟然有点疑惑：这是课间还是在上课？学生每六人一组，餐桌式围坐在一起，有翻看课本的，有查阅资料的，有低头做预习笔记的，有相互探讨交流的，有在黑板上展示的。整个感觉是“乱”—没有章法，没有统一的要求。但仔细观察，学生都在积极的“动”——动手、动口、动笔、动脑。学生的表情是轻松愉快，甚至是眉飞色舞的。没有我们的课堂常见的昏昏欲睡、心不在焉、愁眉苦脸。到了展示环节，学生可以到教师前、后、侧及教室外任何一块黑板的展示内容前参与评价。在反馈环节，全班同学一会在前面，一会儿在侧面，一会儿到了教室后面，一会儿带到教室外面，针对学生展示中出错的内容进行重点讨论。学生发言积极踊跃，气氛活跃。再加上参观学习的老师出出进进，熙熙攘攘，整个教室就如同自由市场，有人把这称为“教育超市”，这再形象不过了。学生在这样的环境中学习，却丝毫不受影响，在展示发言中学生灵敏的思维、精妙的语言、坦然的表情、自如的举止令观课者叹为观止。

杜郎口中学的内涵

1.独特的学校文化

明晰的教育理念。“以人为本，关注生命”，“开放课堂，解放学生”，“先育人再教书，先做人后学习”，“打破传统教学束缚学生手脚的做法，遵循现代教育以人为本的理念，给学生发展以最大的空间，把培养学生的创新精神和实践能力作为教学的重点。”等等，这些都是杜郎口中学的开拓者们探索素质教育的过程中对新课程理念的诠释和领悟，那玲琅满目的彩色喷绘装点在校园的通道、花园、围墙等醒目的地方，从不同的侧面诠释他们对素质教育的理解。

前瞻的管理理念。“权力下放，责任上移”是杜郎口中学基本的管理理念。权力下放就是学校实行全员聘任制，校长聘任业务副校长，业务副校长聘任学科组、年级组、验评组、质监组、课程中心五名组长。学科组聘任该学科的授课教师，供班主任选聘。年级组聘任班主任，班主任聘任教师。负责考核教师、管理教师的是班主任。把管理权真正意义上的层层下放，杜郎口是一个伟大的创举。责任上移就是学生犯了错误责任在教师，教师有了失误责任在班主任，班主任工作没做好责任在年级组长，年级组长工作滞后责任在业务校长，业务校长工作不能推进责任在校长。责任倒查，层层牵制，形成一个严密的循环链。在杜郎口中学没有推卸责任，只有自我反思，因为任何一个失误都影响到自己和上下管理层的业绩和荣誉。

科学的课程理念。杜郎口中学始终坚持课改就是“放生”学生；让学生学会的课才是“好课”；回归“课堂主权”是为了人人学会。所有这些坚持就是为了解放孩子，还课堂给孩子，让孩子们做自己课堂的主人。使每一节课都要是不可重复的激情与智慧综合生成的过程，要洋溢着生命气息，体现出教育对生命存在及其发展的人文关怀。走进杜郎口中学的课堂，你会真切地感到澎湃着生命的激情，闪烁着智慧的火花，洋溢着生活的希冀，奔放着青春的力量。

蕴含人文关怀的规则规范。崔其升校长告诫学校管理人员“制度是绝情的，管理是无情的，可领导是有情的”,所以领导干部必须有“资本”，即他总结概括出的“四有”、“八性”。“四有”就是有品格、有思路、有本钱、有力度、；“八性”就是自觉性、责任性、示范性、育人性、开创性、转变性、持久性、原则性。概括起来说就是要求领导干部具有“责任、自律、向上、落实”的基本素质。在教师管理上，除了基本的制度约束外，在醒目的地方张贴《教师的十二项修炼》、《教师的仪表规范》、《教师因何而精彩》等文明公约，促进教师的自我修炼。同时把教师在教育教学过程中的体会、感悟、经验总结凝练成“教育格言”，制成“名师名言”张贴在校园的公共场所，用教师自己的格言规范自己的教育行为，引领教师发展和成长。在学生教育方面，非常重视学生的自我管理和教育。他们把学生会干部、优秀组长、优秀学生、进步学生、尊师之星、文明之星等方面的优秀学生都制成喷绘张贴在学校醒目的地方，每个人都有自己的人生“格言”，虽然稚嫩，但非常的真诚。试想，在学生时代就能被奉为名人而受到尊重，是他一生的精神财富，他的人生格言也就成了他做人的标尺，具有“润物细无声”的教育功能。

原汁原味的教后反思和课外创作。杜郎口中学最醒目的就是校园内的百米文化长廊、教学楼楼道的教后反思和教室内外的师生创作，形成了他们独特的校园文化。教师的教后反思非常质朴，原汁原味，是发自内心深处的深刻反思，没有掩饰，没有推诿，而且每天更新。这在其他学校是不可思议的，但在杜郎口中学却是非常平常的事。师生的课外创作以印制或手抄报形式展示出来，涉及到各门学科和教育教学的各个方面，虽然质量不高，但促进了师生的发展和成长，其作用无法估量。

2．朴素的教育哲理

“教不会的不一定学不会，听不懂的不一定学不懂。”为了彻底改变课堂结构，杜郎口在改革之初提出了“0+45”，用崔其升的话说“封的就是那张管不住的嘴”。为此，杜郎口撤掉讲桌，拆掉讲台，学生成餐桌式排布，把课堂全部还给学生。当然，这种矫枉过正的做法有其必然的缺陷，遭到了学生家长、学校教师及社会各界的非议。在此基础上，崔其升及时调整，提出了“10+35”，就是教师的讲不能超过10分钟。在评课标准上，提出学生活动在35分钟以上评为优，30分钟以上评为合格，29分钟以下评为不合格。这样做的目的就是把课堂的主动权交还给学生，教师走下讲台，学生走上讲台。教师也是学生，以平等的身份参与到小组活动中；学生也是教师，解答学习过程中的疑问。通过学生的自学预习、同伴互助、小组交流、班内展示、反馈评价“让学生动起来，让课堂活起来，让效果好起来”。现在杜郎口又推进“0+45”模式，把课堂完全还给了学生。实践证明，这种做法极大的调动了学生的学习积极性，使学生在自由、开放、平等、民主的氛围中开展学习活动。用学生的话说就是“给我一次机会，还您一份惊喜！”，“我参与，我快乐；我自信，我成长！”

必须从学生的“学”来评价教师的“教”。常规教育评价注重教师的教，主要关注教师对教材的领悟和把握、对教学重难点的突破、板书设计、口语表达等等，也就是看的是教师的个人素质，靠的是“嘴皮子功夫”。杜郎口独辟蹊径，关注学生的学，他们评价课堂的唯一标准就是“能让学生学进来并且学会的课才叫好课；能让学生学进来并且学会的教师才是好教师；必须从学生的学来评价教师的教。”这就实现了角色转变：学生才是课堂的主体，学生的发展才是课堂的“成果”；教师在课堂上只是点拨和引导，是学生的领路人。

没有纯粹的德育，人人都是德育工作者。把德育寓于教育教学活动之中这是德育工作的基本原则之一。但是在日常工作中，把德育割裂开来的现象比比皆是，很多人习惯于苦口婆心的空洞说教，或者以批评代替教育，以惩罚代替教育，结果收效甚微。原因在于这种做法不能触动学生的敏感神经，隔靴搔痒，甚至更激化了学生的逆反心理。杜郎口没有纯粹的德育，也没有纯粹的德育工作者，通过丰富多彩的活动把德育渗透其中，使学生潜移默化的受到教育。他们重在引导学生在活动中表现自己，塑造自己，通过考核、评价、激励、奖励弘扬真善美，使学生通过内省提升自己，净化心灵，触及灵魂。在活动中他们更多的是赏识、赞扬、肯定，当然也不排除批评，他们的批评直接点到人，点到事，并提出改进措施。杜郎口中学人人都是德育工作者，在班级管理中，每门课教师负责学生管理的一个方面，责任到人。比如语文教师负责学生生活，那么每到吃饭时间就去组织学生整队带入餐厅，组织学生有秩序的打饭、收拾碗筷、打扫卫生，直到用餐结束再整队带出餐厅。在往返餐厅的路上师生一起齐声背诵语文课的名篇名段，使这项本来单调枯燥的工作充满了激情，充满了乐趣。学生在这一活动中讲文明、讲卫生、讲秩序、讲礼让，集体观念增强了，行为习惯养成了，师生关系也融洽了。

管理唯一的功能是“激励”而不是惩罚。在杜郎口中学，你会感到到处是“名师”，处处有“名生”。在校园醒目的地方教师和学生的挂像代替了名人画像，教师和学生的格言代替了名人名言，这些教师和学生在享受到“名人”的荣誉带来的心理满足时，也不断的激励自己更加努力，促使自己更加完美，更令人尊重。杜郎口中学不同时期的优秀学生、进步学生、优秀小组长等都制成挂图张贴在醒目的地方，每个人都有一句信奉的格言，他们还评选各种荣誉称号，制成“学习小勇士、学习小猛士、学习小名士”的小绸花佩戴在胸前，让学生体验成功的荣誉感。一个班级36人，班干部、小组长和科代表就占一半多，让学生在为班级服务的同时培养主人翁的责任感。每个年级组建一个学生会，学生会干部45人，也制成挂图张贴出来，他们的姓名、班级、个人特长、获得的荣誉以及工作承诺都展示出来。可以说，每个学生都是干部，每个学生都有荣誉。这种激励学生的做法促进了学生的自我反省、自我完善，比惩罚的效果好得多。

“把简单的事做好就不简单”。在杜郎口中学校门口矗立着一块石碑，他的背面镌刻着一个醒目的红色“实”字。“把简单的事做好就不简单，把平凡的工作做实就不平凡”这是杜郎口人对他们荣誉的最好诠释。

解读“三三六”模式

杜郎口中学自主创新的“三三六”模式是经山东省教科所陈培瑞等人总结归纳而形成的。一是课堂自主学习的三个特点（立体式、大容量、快节奏）。“立体式”就是教学目标、任务是新课程要求的三维立体式，任务落实到人、到组，学生主体作用充分发挥，集体智慧充分展示。“大容量”就是以教材为基础，拓展、演绎、提升，以多元化的课堂活动调动全体学生参与体验。“快节奏”就是单位时间内，紧扣目标任务，通过周密安排和师生互动，生生互动达到预期效果。

二是自主学习的三大模块（预习、展示、反馈）。“预习”包括知识构建、储备、搜集信息及情感体验，初步形成三维目标。它是明确学习目标，生成本课题的重、难点并初步达成目标的环节。“展示”就是展示、交流预习模块的学习成果，进行知识的迁移运用和对感悟进行提炼提升。“反馈”就是反思和总结，对预设的学习目标进行回归性的检测，突出“弱势群体”，让他们说、谈、演、写，形成“兵教兵”、“兵练兵”、“兵强兵”的良好势头。

课堂展示的六环节（预习交流、明确目标、分组合作、展现提升、穿插巩固、达标测评）。“预习交流、明确目标”环节是通过学生交流预习情况，明确本节课的学习目标。“分组合作”即教师口述将任务平均分配到小组，一般每组完成一项即可。“展示提升”要求各小组根据组内讨论情况，对本组的学习任务进行讲解、分析。“穿插巩固”环节各小组结合组别展示情况，对本组未能展现的学习任务进行巩固练习。“达标测评”环节里教师以试卷、纸条的形式检查学生对学习任务的掌握情况。

仔细分析“三三六”，我们发现有以下优势：一是强化了参与意识。课堂变成了以学生为主体，教师为主导的组织模式，学生通过当“小主持人”、展示预习成果、参与病例诊断、展示自己的课堂生成等方式体验探索的喜悦，享受成功的快乐。有的课把学习目标、任务、重难点、考点、以及解答、评价、批改、板书也都交给学生独立完成，最大限度的调动了学生学习的能动性，激发了学生的创造激情。课堂上取消用同一把尺子衡量每一名学生的做法，让不同层次的学生都有发言权，都能体验到参与和被赞赏的快乐。二是感受学习的快乐。杜郎口老师把“激励、唤醒、鼓励当作教师组织课堂的三大法宝”。在实践中他们归纳整理了情感激励法、唤起注意法、自我发现法、讨论辨析法、竞赛评比法、小品表演法、擂台比武法等方法调动学生的参与热情和学习兴趣，使学生切实的感受学习过程中实实在在的快乐。三是掌握有效的学习方法。杜郎口的课堂，对学生持之以恒的要求是五个字“读、思、问、议、评”。“会读书”，做到不多字、不丢字、不读错音、不破句、不断句，能准确表达语气和文意；“会思考”，善于发现文章中的问题，并作出解答；“会提问”，对把握不准的和有争议的问题能提出质疑，引发思考；“会议论”，在展示和讨论时能清楚的表达自己的见解；“会评价”，通过讨论能对自己和别人的发言做出判断，评价其优点和不足。四是培养良好的学习习惯。课堂上不仅是掌握知识，也应培养能力、开发智力、开拓思维、培养审美情趣、陶冶情操。杜郎口的课注重培养“会听、勤思、敢说、善问”的良好习惯。学生的综合素质得到提高。五是有效重复强化了学习内容的巩固。在学习过程中，学生预习时结合课本和资料整理了一遍，小组讨论时针对自己不理解的难点交流了一遍，展示时把答案全面的梳理了一遍，在反馈环节又把易错的和不完全理解的强化了一遍，通过这样几次重复，本节课的内容基本上已经融会贯通，实现“零作业”水到渠成。何况学生的预习笔记非常全面，囊括了课堂教学内容的方方面面，连学生的课堂生成都记录在案，还有必要再做作业吗？

（四）昌乐二中

山东省昌乐二中创办于1959年，是一所文化底蕴丰厚、教学设施先进、师资力量雄厚、教学质量领先的省级规范化学校、省级文明单位、山东省民办教育先进集体。学校现有一所分校，176个教学班，9800名在校生，752名教职工。它以“把每一个孩子的一生变成一个成功而精彩的故事”为培养目标，坚持“素质＋个性，规范＋创新”的办学特色，全面提高教育教学质量，积极推进素质教育。特别是“271高效课堂”的打造、学生自主管理的探索、大德育社会实践活动的开展以及海量阅读课程的设立受到了社会的广泛关注，学校先后荣获“中国民办教育创新与发展贡献奖”、“山东省民办教育先进集体”、“山东省省级规范化学校”、“山东省奥林匹克竞赛优胜学校”等70多种国家、省、市荣誉称号，《中国教育报》、《光明日报》、中央教科所《新教育》杂志、《大众日报》、山东电视台等多家媒体开辟专栏争相报道昌乐二中的经验做法，先后有北京、河北、江西、安徽、江苏、吉林、内蒙古等十几个省市千余所学校前来参观学习，名校效应轰动全国。

1.昌乐二中的理念

教育是什么：教育就是把人变成人，教育就是培养完整的人。

教学是什么：教学就是教师教着学生自己去学。

高考是什么：高考其实就是考人品，高考成绩是教育的副产品。

2.“271高效课堂”简介

（1）立足于三个改变：

教师角色的改变：“师长”变“学长”，教师变教为启，变教为帮；

学生角色的改变：学生成为学习的主人，变被动接受为主动探求；

教室功能的改变：“教室”变“学室”，“讲堂”变“学堂”。

（2）基本内涵

学习内容方面：20%的知识——自学能会，70%的知识——合作学会，10%的知识——老师教会。

学生组成方面：20%学生——优秀学生，70%学生——中档学生，10%学生——后进学生。

时间分配及内容安排：20%（约10分钟）——教师指导、点拨、答疑；70%（约30分钟）——学生自学、讨论、展示；10%（约5分钟）——学生自结、巩固、检测

（3）五个基本步骤

预习自学，自主探究

完成学案，训练应用

分组合作，讨论解疑

展示点评，总结升华

清理过关，当堂检测

（4）核心：让学习目标成为贯穿每堂课的的主线和灵魂

学习目标应包括：学习内容……理解掌握……灵活运用等内容；

学习目标应设计科学、时间分配合理，切忌模棱两可；

板书要认真、工整、醒目，写在黑板右上角，不能擦掉；

学习目标要贯穿课堂始终，每个步骤都要围绕目标进行。

（5）关键：让“学习小组”成为“动车组”，让课堂学习目标的达成、学生成功欲望的满足、小组集体荣誉的实现、课堂分组展示的竞争成为课堂高效推进的驱动力。

二、启示与思考

1.两场讲座都积极倡导把课堂还给学生，让学生做学习的主人，强调学生自主学习、合作学习，要真正相信学生、解放学生、利用学生、发展学生，教师的作用在于“引”和“导”。

2.没有变革就没有发展。传统的教育规律，按已有的经验开展工作，长此以往，墨守成规，固步自封，泯灭了教师的激情，扼杀了学生的兴趣。学生厌倦学校生活，逃避上课，敷衍作业。只有让学生成为学习的主人，才能对自己的学习负责。

3.能促进学生发展的方法就是好方法。教有法而无定法，传统教育有弊端这是不容质疑的，可杜郎口模式也不是尽善尽美。学习杜郎口不能机械的学习其形式，而是要领会其精神实质。正如杜郎口人坚持的“能让学生学进来并且学会的课才叫好课；能让学生学进来并且学会的教师才是好教师；必须从学生的学来评价教师的教。”在课堂教学方面，“预习—展示—反馈”这三个模块很实用，可资借鉴，但也不能照搬，而是要探索适合于我们学生实际的方式方法。

4.回归课堂主权势在必行。新课改倡导自主、合作、探究，培养学生的自学能力和创新精神，为学生的发展奠定基础。可目前的“满堂灌”、“一言堂”的现象还是主流。教师占领着课堂，庖丁解牛式的把知识传输给学生，学生只是被动的接受者。时间长了学生就出现思维惰性，人云亦云，众口一词。回归课堂主权就是要解放学生，让学生焕发激情，积极主动的学习自己感兴趣的知识，解决自己经过努力或同伴讨论能解决的问题，体验学习的乐趣和成就感。在这方面杜郎口有许多成功的做法可资借鉴。

5.教师尊重、赏识学生是学生进步的不竭动力。当学生受到批评和体罚时，往往沮丧、消沉、自暴自弃，心情是灰暗，甚至是极端逆反的，他的心灵封锁，听不进任何正面的说教。所以，尽管老师苦口婆心却收效甚微。而尊重和赏识则不同，尊重使学生有了做人的尊严，和老师有了平等对话的平台，心情是愉快的，心灵是阳光的，容易接受别人的意见和建议；赏识会把学生的优点无限的放大，使学生产生自豪感、荣誉感，激发了他追求真善美的愿望，往往会做得更好，他的缺点就得到了抑制，并且逐渐消除。杜郎口中学对学生干部、优秀学生的激励措施对我们很有启发。

6.教师的反思是促进教师发展的有益途径。能学人之长固然好，能反思己之短更可贵。杜郎口中学的教师能从自己备课、上课、学生组织、师生关系以及工作、生活的方方面面深刻反思，查找不足，提出改进措施，这是他们能够不断进步的主要原因。正因为能不断的发现自己的不足，改正自己的不足，他们才不断趋于完美，逐步走向成熟。