网站运营经理个人简历

网站运营经理个人简历（通用14篇）

篇1：网站运营经理个人简历

1、有没有接触过电子商务平台，网站后台?

2、或者在淘宝开过店，还好几个砖?

3、对html、PHP语言较熟悉

4、对搜索引擎的知识必须要了解

5、影响网站排名的因素：比如pr、收录数、反向链接、外链、SEO优化(关键字、Meta、描述)、ip/pv

6、中搜以行业网站为主，所以对某些行业最好有一些经验：比如服装、汽车、等等。

7、网站策划要清楚(行业分析、竞争对手分析、网站定位、消费群体、盈利模式、推广方案

)8、 最主要的一个，中搜优势：微件技术、流传技术、合作经营、服务器集群、行业中国项目、薪水情况，浙江这边是3000-5000之间，北京总部就不晓得了毕竟北京总部嘛，待遇和前景还是不错的，希望你好好工作!

[网站运营经理面试]

篇2：网站运营经理个人简历

岗位职责：

1、负责网站整体运营，制定网站运营策略、方案和计划并组织执行

2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责

3、统计、分析各类网站数据，提出改进方案，带领团队进行网站后期的维护及升级

4、制订、完善、贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程

5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进公司和网站各项收入提升

6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标

7、规划网站风格、架构、功能、频道，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等

一号店

工作职责

1.运营整个网站,协调各产品部,市场部,招商等部门的网站资源,保证网站资源的合理使用与公司战略的一致性

2.挖掘网站资源, 保证网站资源被合理的评估与使用

3.作为广告系统管理员 管理 网站 所有的广告位

4.管理网站上所有的广告位及其资源, 保证他们的产出达到公司的要求

5.保证网站上内容的及时性，合理性与合法性

6.协同开发部，产品部，与市场部等部门，发现与解决网站页面的问题。

格瓦拉

岗位职责：

1、优化网站（包括网页版，手机版、以及电子商务平台）的点击量，浏览量及购买量，提升各功能模块用户体验，粘性和成功购买效率；

2、建立网站用户分析模型，提升用户忠诚度，提升新客户转化为老客户的比例，最终提升用户回头率、活跃度和粘性；

3、根据网站战略目标，规划制定站内营销策略，督促站内营销活动按计划执行，不断优化业务流程和活动质量，提升营销效率和活动效果；

4、跟踪监测页面流量转化数据和用户行为分析的情况，对产品和各功能模块提出改进意见和优化策略，和相关团队如市场，产品，编辑以及客户服务等沟通协作，推动改进意见和优化策略的落实和后期效果的跟踪监测。

ShopEx商派

主要职责：

1、负责网站运转情况监控；

2、负责网站内容的策划和执行；

3、负责网站流程的监控以及优化；

4、负责网站的SEO和SEM；

5、与技术部衔接，完成网站内容修改、上传等工作；

6、通过市场调研、顾客需求分析、竞争分析，公司产品服务定位等确定网站定位；

7、根据业务需求，分析、提炼、确定网站产品功能，定义用户界面，编写正式的产品需求文档；

8、跟进网站需求变更，并判断处理变更的时机：立即处理或等待网站版本升级；

9、负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销需求）进行相应的网站策划；

10、负责网站策划，进行市场分析，进行用户分析，进行网站的可行性分析，设定网站目标，并对网站执行计划进行统筹，协调网站部与相关接口的工作；

11、改进网站功能结构设计，形成内容需求与功能需求，分析用户流程，确认信息结构，完成界面原型与说明，并在设计、技术确认后，完成相应测试需求；

12、负责网站相关文档（帮助、FAQ等）的组织与撰写，及对销售、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训；

13、负责用户管理与分析，处理相应业务投诉并进行反馈；

14、负责网站运营的相关规程的制定与完善，保证流程的顺畅进行；

篇3：四平风采网站运营与维护探讨

1.1 网站运营的基础

一个网站要做到基本的正常运营, 首先要具备一个好记的域名、稳定的服务器空间和能给访客良好体验的网站程序。这些是网站运营的基础条件。

域名可以从域名注册服务商处获得, 服务器空间可以选择虚拟空间、托管主机、独立服务器等多种方式。相对而言, 网站程序的选择和获取就复杂多了, 它分为不同的动态语言和数据库组合。即便同一种动态语言和数据库的组合方式所建立的网站程序也千差万别。

1.2 网站维护的关键

网站的维护一般分为三个方面:

一是页面的更新和内容的充实, 日常大部分的维护工作是诸如添加新闻等的内容充实工作。而在对现有的内容表现形式不满意的情况下, 需要对页面进行调整。二是信息安全防护措施, 防护需要服务器操作系统本身的安全设置和网页程序代码的严谨性, 无论在哪个方面都不能掉以轻心。三是清除危险文件和垃圾信息。

2 四平风采网站改版运营策划

2.1 运营模式目标

四平风采网站的运营目标主要包括一下几方面

2.1.1 产品特征。

风采网站具有其独特鲜明的个性, 通过通信类产品的特色简介, 各生活资讯分类信息的整合, 不同栏目的设定, 提供给网友综合类信息平台。

2.1.2 差异化服务。

以商家为中心, 大大加强了公司与用户的交流, 能够针对性地为顾客提供大量的选择的机会, 提供周到的差异化服务。

2.1.3 品牌形象。

风采网站通过互联网来强化自己的品牌形象, 使顾客认识我们的产品, 以建立和保持顾客的忠诚程度, 有利于超过竞争对手。

2.2 改版建设原则

现代企业需要一种快捷, 便利的平台来对外宣传企业形象, 介绍最新产品和及时售后服务。如何运用现代化信息技术完成这一目标, 建立“一座企业与顾客之间畅通无阻的大桥”已成为企业中应该解决的重要课题之一, 本网站正是为这一目标设计制作的。网站要做到系统的持续性和可拓展性, 具体为以下原则:

2.2.1 整体统一原则。

首先要做好总体规划工作, 从全盘和长远考虑进行系统需求分析, 组建相应的库结构、栏目结构, 从而保障系统整体上的统一。

2.2.2 实用便捷性原则。

为了适应各个栏目的需求, 系统应具有实用性和使用便捷性, 使企、事业单位、个人都可以轻松使用该平台进行信息浏览, 编辑和传递, 保证信息更新、传递的简洁、及时。

2.3 功能展现内容

2.3.1 网站具有文字、图片、色彩、电影、论坛等所有广告媒体的功能, 让访客方便地看到相关内容, 而且可以加入声音、图片、动画和影像信息。

2.3.2 提供即时商业讯息、商品目录、广告等内容。很多公司为了更新广告内容及商品目录, 需要花很多印刷费及人力, 一旦放在网页上, 不仅立即问世, 开始发挥效用, 更可随时更新、更正、省时省力, 节省了大笔的人力及印刷费用。

2.3.3 广告营销成本低, 同其它广告媒体相比, 上网的成本可说极低, 比起印刷商品目录和电视广告, 其费用更显微不足道, 且上网之广告区域能延伸之全世界每一个角落。

3 四平风采网站的模块架构

3.1 网站基础模块介绍

四平风采网站采用PHP语言, 其相比ASP和ASP.net来说已经的安全漏洞少。PHP语言与Mysql数据库是一对绝佳的组合, 使用apache服务, 稳定性高, 运行速度快, 效率高, 代码开源, 容易在第一时间发现漏洞进行修补。对于Mysql数据库来说, 它比起Access数据库和Mssql数据库来说, 更不容易被注入。开发过程可以结合Html静态语言, 前台页面采用DIV+CSS样式显示, 提升网站运行效率。

四平风采网站的整体结构包括网站主程序, 用户管理中心, 论坛社区及娱乐应用, 本地信息和消费商家爱应用、其他应用五大部分。网站主程序采用国内著名的开源程序PHPCMS, 包括主页面、资讯、软件、图片、汽车等栏目都通过它进行内容管理。用户管理中心负责全站多有栏目注册的用户认证和管理, 这样可以使访客通过一个账号通行全站。论坛社区是访客互动和娱乐的焦点, 是整个网站与访客交流、活跃人气的地方。本地信息和消费商家是作为一个地方门户网站, 能够给访客带来实用性的便利手段的地方, 从而使访客需要通过我们的网站来满足其信息沟通的需求。其他诸如动漫、建材等具体的栏目都建立在前四个部分的基础上。

3.2 网站模块的架构图

4 四平风采网站的运行维护

4.1 网站信息安全防护经验谈

4.1.1 服务器安全加固

对于windows操作系统来说, 最重要的就是及时更新安全补丁, 以封堵操作系统漏洞, 避免这些漏洞被黑客利用入侵服务器。其次关闭不必要的服务, 开的服务越多, 越容易被黑客找到可乘之机。接下来是封闭用不到的端口, 尤其是一些经常被黑客利用的端口如135, 最好是做成只允许开放的几个端口通信。然后是充分利用Windows服务器本地安全策略, 更改默认的administrator管理用户名, 修改口令为健壮的口令。一般的原则是口令至少为8位, 要同时包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号。还可以设置陷阱账户, 误导尝试入侵的黑客。最后就是设置服务器硬盘和文件夹的权限, 不需要执行脚本命令的文件夹如图片问价夹, 去掉其脚本运行权限, 保证远程访问的账户只能得到最少的权限。

4.1.2 网页代码本身漏洞检查。

为避免网页程序本身出现安全漏洞, 我们尽量使用最新版本的网站程序。同时在网站管理使用上开放最少的权限。比如上传文件尽量使用FTP方式, 不使用后台浏览上传文件的方式, 因为80%的木马后门文件都是通过这个地方入侵的。

4.2 网站威胁文件清除和垃圾信息清理

4.2.1 威胁文件的发现与清除。

及时发现危险文件就要从日常的预防入手, 从细微的变化中观察蛛丝马迹。最直接的方法是逐个查看代码, 为提高效率, 可以搜索近一段时间创建或修改过的文件, 然后检查这些文件即可。有些发现的危险文件可以直接删除, 有些不能直接删除。比如文件名中含有nul的文件, 不能用普通的方法删除, 只能采取从网上邻居删除文件的方式将其删除。

4.2.2 垃圾信息清理。

现在, 垃圾信息已经成为很多网站的烦恼。由于IP地址库的不准确性, 不能单单从限制IP地址发信息的角度来封堵垃圾信息。我们可以设置多种策略, 比如加强验证码和验证问答功能, 更改发布信息的网页文件名来对付发贴机, 使用关键字过滤功能, 限外地IP审核等综合多种方法来进行限定。我们的最终目的是找到一个平衡点, 即能有效地封堵垃圾信息, 有可以保证正常的访客登录进行相关操作, 不妨碍应有的良好体验。

参考文献

[1]宋林林.电子商务网站建设[M].大连:大连理工大学出版社, 2003, 8.

篇4：重新理解网站运营

网站运营是近几年来比较流行的名词。中国的网站数量已经超过150万了，这需要多少运营人才！如果每个网站都能运营成功，那么对于中国互联网的发展有多么大的促进作用！然而目前国内专业从事网站运营的人才还非常稀少，且对于什么是网站运营，目前业界还没有一个准确的说法。

那么，什么才是网站运营呢？网站运营是指以网站为产品营销平台或产品本身，为开展网络营销而做的一系列工作总称。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。如果把网站当作一个产品来看待，那么网站运营所需要做的工作，基本上与一个产品经理所需要做的工作相同。

站点规划：网站上线前，站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与UE测试等工作；网站上线后，站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实；

需求整理：需求采集、分析和处理是网站运营的一项重要的工作。运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。在网站运营过程中，总会产生各种各样的需求修订和新的需求，这些需求修订和新需求是否合理、有代表性？优先级程度如何？开发人员如何响应，这都需要运营人员进行需求整理，统一安排处理；

内容建设：站点内容的建设，关系到网站长期的发展，是一个厚积薄发的过程，是网站运营的重要组成部分。它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点内容互动等；

产品维护：制定产品政策，完善产品包装，根据一线反馈进行产品线的维护。在有设置产品部的企业，产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来，直接由产品经理负责。

运营人员是开发人员的“客户”，是提要求的人。开发人员根据运营人员的要求进行需求分析，制定相适应的开发计划，运营人员对开发出来的产品负责。

网络营销是利用互联网开展营销活动的总称。而网站运营则是为开展网络营销活动而做的准备活动的总称。由此可见，网站运营是网络营销顺利开展的基础。比如你要对一个新产品进行网络推广，则必须先分析该产品的受众群体，进行站点内容规划，并确定广告着陆页的内容展现和业务流程，同时制定该产品在网上销售的特定产品政策，以吸引目标客户，最后还要对此次网络推广带来的实际效果进行评估和分析……在这些活动中，网络推广属于网络营销的范畴，其它的则都属于网站运营的范畴。

网站运营是为产品销售提供支持和服务的，属于后台工作。而产品销售则属于面向客户进行的一线工作，属于前台工作。从这个角度来看，销售人员则是运营人员的“客户”，是提要求的人。销售人员代表的是市场的反馈，运营人员需要对一线的需求进行分析整理，吸收消化之后，反馈给开发人员。

企业网站运营注重的是密切配合企业整体营销策略，提供全力支持，以实现扩大企业的信息传播层次和销售渠道。企业网站的运营始终是企业整体运营的组成部分之一，是不能割裂开来独立存在的。

商业网站运营则有本质的区别。对于商业网站而言，网站本身就是产品，网站运营不是企业发展的充分条件，而是必要条件。

篇5：网站运营个人简历

yjbys

(男，27岁)

期望职位：网站运营

最高学历：大专

期望月薪：面议

工作年限：5-8年

期望地区：广州 - 天河

工作经验

深圳本永电池技术有限公司

工作时间：9月 至 4月 [7个月]

职位名称：网络营销师

公司行业：

工作内容：人生第一份工作!主要对公司网站、品牌进行推广，初次操作，想法和方法比较生硬!

广州艺框电子商务有限公司

工作时间：4月 至 206月 [2个月]

职位名称：网站运营

公司行业：广告/会展

工作内容：负责网站前期策划方案修改，网站配套终端洽谈，网站推广计划制定等

深圳星梦电子商务有限公司

工作时间：年7月 至今 [1年4个月]

职位名称：广东区域经理

公司行业：计算机/网络/通信

工作内容：全广东省区域市场管理，电子商务方案设计制作，平台代运营管理，推广运营方案制定。

扁担商城

工作时间：10月 至 3月 [5个月]

职位名称：网店运营专员

公司行业：

工作内容：对网店管理，全面负责互联网推广，运用淘宝现有规则玩法，产生收益!

广州粤扬文化传播有限公司

工作时间：205月 至 年7月 [2个月]

职位名称：网站运营

公司行业：

工作内容：

1.对广贸天下 内部、外部提交优化方案，并部分关键词排名考前;

2.对广东基地批网(筹备策划中，未上线)站点策划、营销方案制定、后期运营制定。

广州粤贵投资管理有限公司

工作时间：2012年11月 至 2013年1月 [2个月]

职位名称：网店运营

公司行业：金融/银行/投资/基金/证券

工作内容：网店管理运营，互联网推广

教育经历

9月 至 207月|武汉生物工程学院|大专|电子商务

语言技能

普通话：较好

证书奖项

证书名称：C1驾照|颁发时间：年7月|颁发机构：湖北交管局

证书名称：物流师高级|颁发时间：12月|颁发机构：湖北劳动厅

自我描述

篇6：网站运营经理个人简历

工作地点： 上海-徐汇区 招聘人数： 若干

工作年限： 三年以上 学历： 本科

职位职能:网站营运经理/主管网站策划

职位描述:

1、负责公司母婴网站栏目策划和内容编辑，负责公司官方网站和信息化建设的结合；

2、负责公司互联网产品文案的策划和编辑，与电子商务团队一起进行合作网站网店的陈列展示；

3、负责母婴电子杂志的策划和编辑；网站和公司母婴杂志的互动策划和编辑；

4、负责公司母婴网站互动栏目（论坛、博客、问答、视频等）的策划和执行，负责合作母婴网站活动在公司母婴网站上的体现和执行；

5、负责公司母婴网站的搜索引擎优化工作，提高公司母婴网站的访问量、人均pv数和日均注册人数；

6、负责提高网站会员的忠诚度，提高网站会员之间的sns互

动性；

7、负责网站编辑团队人员的管理、考核和激励工作。

职位要求

1、中文或新闻、广告类、临床、护理、医药专业，本科以上学历；

2、具备较好的文字功底,能够很好的驾驭语言文字进行文案的撰写和编辑工作；

3、具有较强的逻辑思维能力及策划能力，有创意，思维活跃；

4、具有自己独特的见解和看法，且执行能力较强；

5、有丰富的网站运营经验，熟悉母婴或医药行业动态及营运发展趋势；

篇7：网站运营简历

三年以上工作经验|男|27岁(1989年)

居住地：武汉

电 话：130_(手机)

E-mail：xuexila.com

最近工作[1年5个月]

公 司：_有限公司

行 业：互联网/电子商务

职 位：网站运营技术总监

最高学历

学 历：本科

专 业：市场营销

学 校：湖北工业大学

自我评价

在年轻的季节我甘愿吃苦受累，只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。我的座右铭是：成功永远是明天的事，今天的我们仍在路上。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：互联网/电子商务

目标地点：武汉

期望月薪：面议/月

目标职能：网站运营技术总监

工作经验

/11 — /4：_有限公司[1年5个月]

所属行业：互联网/电子商务

技术部 网站运营技术总监

1. .负责C端_产品线上运营，不限于专题、活动等，对数据监控，并分析用户行为;

2. 负责新媒体的运营及推广，整合线上和线下推广，不限于拉新、活动、事件等;

3. 负责C端_产品线上推广，监管推广渠道、装机量、注册转化及成本控制;

/5 — 2013/10：_有限公司[1年5个月]

所属行业：互联网/电子商务

技术部 网站运营技术总监

1. 负责管理及维护_及其它场馆的活动需求、基础信息、照片、项目、教练及课程信息等;

2. 负责管理直播人员招募、直播间规划、直播脚本策划、现场拍摄及后期处理与推广;

3. 负责管理苹果_运营推广及_应用商店首发、联运、有奖及推荐及其它运营。

教育经历

/9— 2012/6 湖北工业大学 市场营销本科

证书

/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

篇8：我国团购网站的运营模式探讨

一、我国团购网站的运营模式

1. 团购模式分类。

2008年11月,美国Groupon上线,它是世界上出现的第一家团购网站,每天只推一款有地域限制的服务类折扣产品,要求网民每人每天限拍一次。从2010年以来,中国也兴起许多仿Groupon模式的团购网站,如糯米网、拉手网、24券、美团网、F团等,截至2011年5月,中国团购网站已有5016家。团购模式使得商家合理地投放商业广告,有效降低了交易成本,拓展了销售渠道;消费者也因此获得了更多、更优惠的产品或服务。

我国网络团购模式主要有三类:(1)消费者自发团购模式。此模式是指商家并未发布商品团购信息,但由于很多网上消费者关注此产品,都有购买的欲望,于是有人自发组织,利用网络工具通过发布某一产品的团购主题来吸引其他消费者,达到一定数量后与厂商谈判,获得较低价格购买该产品或服务,它是网络团购最初采用的方式。(2)第三方团购网站模式目前我国网络团购中最流行的模式是第三方团购网站模式,它由消费者自发团购模式衍生而来。团购网站将商家产品或服务信息如产品型号、服务名称、团购价格、折扣优惠、团购时间等发布在团购网站上,它是为网民和商家提供第三方服务的交易平台,若有意购买某产品或服务的消费者达到规定人数,则团购网站负责联络商家,完成议价及购买。团购网站和商家的合作模式主要有三种:第一,团购网站广告推广模式:团购网站负责将商家的商品或服务信息发布到网站,在一定时间里负责对商家及产品、服务进行线上或线下的推广。线上推广,是团购网站与合作网站进行联盟签约,或百度搜索,或在著名的门户网站上投放广告,对团购网站的商家、产品和服务进行线上推广,或者通过商业策划,利用名人广告效应宣传商家和产品,吸引各类新闻媒体、消费群体的关注,提高团购网站知名度;线下推广,是采用传统媒体广告,利用电视媒体、出租车及公交车车身广告、公交及地铁站台广告、报刊杂志、名片发放等进行线下推广。不管广告推广效果怎样,商家都必须一次性支付团购网站一定的广告推广费用。第二,团购网站会员注册模式:团购网站线下集合本地市场的商户资源,通过销售团购网站会员卡或吸引会员注册,当会员在指定的商户消费时,可以享受超低价格。第三,商家返利模式:团购网站作为提供第三方服务的交易平台,负责组织消费者集体向商家购买商品或服务。交易完成后,商家按签署的合同规定给予团购网站一定金额的返利。(3)厂商网络营销模式。成功的团购网站盈利模式主要为商品代售、会员制度、交易佣金、广告费及加盟授权费、商户服务费等。

2. 团购模式的优势。

(1)产品或服务个性化。团购网站针对不同的消费群体推出符合消费者需求的特定产品或服务,如餐饮类,生活服务类,保健类等,提供的产品或服务具有典型的个性化特征,消费者可以在众多个性化产品或服务中进行选择,可以通过网上支付来购买,也可以线下支付,可以通过物流接收团购网站寄来的商品,也可以通过手机向商家出示消费密码等来消费产品或享受服务。(2)产品性价比高。团购网站作为提供第三方服务的交易平台,就是通过集合大量消费者实现集体购买,所以能够获得较大的价格优惠,如2-3折,甚至1折,切切实实使消费者受益;而薄利多销加快了商家的货物销售和现金周转,降低了销售成本,对商家有利。截至2011年8月,国内整个团购市场销售总额已达12.5亿人民币规模。(3)增强广告效应。团购网站除商品或服务的团购,也增强了商家的广告宣传效应。团购网站组织商家搞团购活动,商品质优价廉,通过限定团购时间,开设网站邀请返利及分享功能,使消费者愿意通过口碑宣传来帮助商家和团购网站进行广告宣传。(4)产品或服务限制性。团购网站由于促销成本和广告宣传效应,会对销售的商品数量,或提供的服务进行限制。如,商家由于实物商品的生产、配送,会设置商品销售的数量限制,服务时间的限制等,商品数量和服务时间的限制会引起消费者的极大关注和后续跟踪。(5)付款方式多样化。团购网站一般有多种付款方式。如先预订后付款,消费者通过团购网站提供的优惠券可以直接到线下商铺或工厂购买产品或享受服务,享受超低价格,进行现场支付;也可以在线支付,然后凭团购网站的收费凭证如短信、二维码等去线下消费产品或享受服务。团购网站的网上支付有网银支付、银联支付、支付宝支付、支付宝快捷支付、银联快捷支付、财付通支付及手机支付等。

二、我国团购网站运营存在的问题

1. 团购网站进入门槛低,服务同质化严重。

国内大多数团购网站模式相仿,风格单一。团购网站提供的产品、服务同质化严重,商品种类少,价格相差不大,广告宣传活动很相似。国内团购网站大约五千家,市场竞争十分激烈。据有关报道,截止2011年9月,我国近千家团购网站倒闭、并购或被迫转型。

2. 产品服务的限制性削弱商家信誉。

团购网站提供的服务具有地域性,推广的商品具有时效性,这限制了消费者对优质产品与服务资源的获取。由于团购网站提供的是有限的价值体现,又为了争取优质资源增加了交易合作成本,这不仅大大降低了网站的市场竞争力,也影响了团购网站的规模化发展。商家合作团购网站一是为了销售积压商品或推广新商品;二是为了广告宣传。虽然团购网站可以让消费者先付钱再消费,但其推广的商品极具时效性,消费者一般都是一次性消费,很难成为商家的回头客。

3. 消费者维权难,利益难保障。

团购网站鱼目混珠,网站的诚信度难辨识。有数据显示不规范团购网站经常虚报团购人数;有些交易无担保,团购往往是先付款后消费,消费者付款后却发现网站关闭,老板已经携款私逃,消费者利益受到严重损失。有些团购网站明确表明过了使用期限,还没有消费的团购商品不能退款,团购的商品也不能开发票,或规定团购的服务在时间、地点等方面有条件限制,服务质量也没保证,消费者购买这些商品或服务是默认了这些霸王条款,出现问题后消费者维权困难。

4. 后续发展资金短缺。

团购网站虽然初建时技术门槛低,但运营成本高,又面临激烈的行业竞争,一般团购网站的毛利率为10%,大部分团购网站收入低,融资难,面临亏损。而且团购网站盈利模式不清晰、缺乏创新,消费者日趋理性,风险投资商对团购网站的投资愈来愈慎重,造成团购网站后续发展资金短缺。

5. 消费者、商家与团购网站粘度低,缺乏政府监管。

由于团购商品或服务的价格很低,商家的商品成本公开化,消费者体验较低团购价格后不再接受较高团购价格,无法形成二次消费,商家对网站的粘度降低。更因为投机商人通过多种手段欺骗消费者,大部分消费者只选择团购网站慎之又慎,这也降低了消费者与网站粘度。团购网站搭建成本较低,有的不超过1万元,如此低门槛进入的团购网站缺乏政府监管和行业规范约束。有些团购网站没有任何权威机构的认证,也没通过工商部门、网络监控部门备案登记,更没有经过相关部门审批,网络团购缺乏明确的法律保障。

三、解决我国团购网站运营问题的几点建议

1. 专业化定位团购商品或服务,提升网站知名度。

目前团购网站发展比较迅速,但模式雷同,商品或服务同质化严重。为提升服务质量和商品个性化,团购网站需进行专业化定位。由于单一商品或服务利于网站整合本地优质商户资源,但缺乏商品个性化,消费群也有限制,只有将团购网站引入垂直细分领域,强化商家的品牌形象,不仅精心服务于本地消费者,还拓宽受众消费群体,大大提升团购网站的知名度。

2. 立足网站创新、差异化发展,提高网站竞争力。

立足创新和差异化发展是团购网站的核心竞争力。为突出网站个性化特征可使用信息技术细分客户群,筛选客户信息。网站的创新之举能区别其他竞争者,可以提高网站的市场竞争力。如窝窝团,作为消费者和商家的具体交易平台,模拟“沃尔玛模式”,全面负责处理消费者与商家的一切事宜。

3. 立足本地化、垂直化,提升团购商品或服务品质,利于融资。

团购模式主要满足消费者本地生活服务的市场需求,网站的本地化业务运营能力直接影响着团购网站的业绩。团购网站只有立足本地化,垂直化,专业化的市场目标消费群定位,才能为消费者提供更加优质、高效的服务。

4. 慎选优质供应商,增加消费者、供应商与网站粘度。

团购网站吸引消费者最主要的因素是低价格,但团购网站过多,恶意降低价格只能带来两败俱伤,网站必须重视提高商品或服务的品质,包括商品售后服务,物流服务及客户意见反馈服务等。网站利用消费者意见反馈机制,经常广泛深入客户进行交流,对客户进行分类管理,对订单较大的客户启用快速通道,由线下服务人员直接接洽商谈。网站还需要建立标准的评估体系,可以测评商家的服务水平和接待能力,不仅能够提高团购网站的服务质量,还能增加消费者、商家对网站的黏性。

5. 线上线下服务体系精诚合作。

团购网站的运营维护通过线上完成,而线下负责寻找商家,吸引消费者等,线上线下团结合作。线上负责要调查目标客户群,线下负责根据调查结果选择合适的合作商家。线下工作人员在商品上线参与团购前和团购时,必须到商家进行实地体验服务,观察商家的服务环境,计算商家能够提供服务的消费者人数,既能帮助线上工作人员广泛开展网络营销,也能帮助他们及时处理消费者反馈。

6. 完善行业规范以及法律制度,健全团购网站的诚信机制。

政府部门需建立与团购市场相关的维权机制,加强监管力度,健全网络交易法律法规,有效帮助工商部门执法,要求经营者信息公开、透明,有效保障消费者权益。团购网站所有的经营行为受到相关机构的监查和法律约束。

摘要：互联网技术的快速发展,催生了许多新的电子商务运营模式,团购网站的兴起,OTO的普及,使得网上团购成为时下最流行的购物方式,团购网站带给消费者更低的价格,更自由、更个性化的商品或服务,大量的消费者喜爱团购也给商家和团购网站带来了极大的名气和快速增长的销量,但网络团购异常繁荣的背后也隐藏着若干问题。本文探讨我国团购网站的运营模式,分析目前存在的问题,并提出解决问题的建议对策。

关键词：网络团购,团购网站,运营模式

参考文献

[1]方丹.团购网络选择商业模式的问题剖析[J].现代商业,2011,(18).

[2]向海昀.浅析团购网站的商业模式及发展[J].现代商业,2011,20).

[3]张国民.矿井中计算机网络建设探讨[J].东京文学,2011.

[4]刘亚丹.网络团购发展问题研究[J].电子商务,2011,(4).

[5]张莹.新兴网络团购的特点与发展趋势[J].中国商贸,2011,(17).

[6]屈燕.我国网络团购问题探讨[J].价格理论与实践,2011,(5).

篇9：商务网站运营维护分析

[关键词] 电子商务 网站 维护

随着互联网的普及和发展，电子商务成为企业和商家的最终选择，它具有开放性、国际性、实时性、互动性和低成本的特点，是“永不关门”的商场。电子商务的实施和运作依赖于电子商务系统，电子商务网站是电子商务系统工作和运行的主要承担者和表现者，建立一个功能完善、界面美观、符合企业自身情况的电子商务网站，是企业能否成功实施电子商务的重要保证。

我们应该看到，建立电子商务网站并不是最终目的，而仅仅是进行电子商务活动的开端。在网站运作后，只有不断改进设计、提供更多的服务，不断更新、增添信息，电子商务网站才会具有生命活力，实现建立站点的最终目的。

电子商务网站的维护和管理是网站建设生命周期中持续时间最长的环节，也是资源投入最多的阶段。电子商务网站维护的目的是为了让网站能够长期稳定地运行在Internet上，及时地调整和更新网站的内容，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。这个阶段工作质量的高低，直接关系到该电子商务网站目标的最终实现。

电子商务网站的维护和管理包括多层次多类型的工作，既有日常的维护管理，也有定期或不定期的更新；既有信息技术层面的网页外观设计的优化，也有营销和管理层面的创意。

一、网站内容的更新

当今处于信息时代，人们最关心的是有无需要的信息、信息的可靠性、信息是否为最新信息等。一个电子商务网站建立起来之后，要让它发挥尽可能大的作用，吸引更多的浏览者，壮大自己的客户群，就必须研究和跟踪最新的变化情况，及时发布企业最新的产品、价格、服务等信息，保持网站内容的实效性。网站内容的更新包括以下三个方面：

第一，维护新闻栏目。网站的新闻栏目是客户了解企业的门户，其应将企业的重大活动、产品的最新动态、企业的发展趋势、客户服务措施及时、真实地呈现给客户，让新闻栏目成为网站的亮点，以此吸引更多的客户前来浏览、交易。

第二，维护商品信息。商品信息是电子商务网站的主体，随着外在条件的变化，商品的信息（如商品的价格、种类、功能等）也在不断地变化，网站必须追随其变化，不断地对商品信息进行维护更新，反映商品的真实状态。

第三，为保证网站中的链接通畅，网站的维护人员要经常对网站所有的网页链接进行测试，保证各链接正确无误。

内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈，如何快捷地更新网页、提高更新效率，我们可以从以下四个方面予以考虑：

第一，在网站的设计时期，就应充分考虑到站点的维护计划，因为站点的整体运作具有开放性、动态性和可扩展性，所以站点的维护是一个长期工作，其目的是提供一个可靠、稳定的系统。使信息与内容更加完整、统一，并使内容更加丰富、新颖，不断满足用户更高的要求。

第二，在网站开发过程中，对网站结构进行策划设计时，既要保证信息浏览环境的方便性，又要保证信息维护环境的方便性。

第三，制定一整套信息收集、信息审查、信息发布的信息管理体系，保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性，既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。

第四，根据需要选择合适的网页更新工具，如数据库技术和动态网页技术。

二、对网站访问量数据进行分析

在网站建设中，访问者的多少直接关系到网站的经营与生存。一个网站访问次数的多少是其受用户欢迎程度和发展前景强弱的体现，电子商务网站访问量统计是电子商务网站的一个重要组成部分。

通过对访问量数据的分析，可以找出网站的优势与不足，从而对网站进行相应的修改，增加网站的可读性，更好地实现网站的建设目标；还可以根据数据变化规律和趋势随时调整网站的发展方向；另外还有助于选择更合适的网站宣传推广手段。

三、用户信息的收集和及时反馈

电子商务网站是一个动态网站，具有很强的交互性，迅速地交互反应是电子商务网站成功的关键。例如多数电子商务网站都包含留言簿、BBS、投票调查、电子邮件列表等信息发布和存放系统，它提供了与浏览者交流、沟通的平台。通过这些平台，可以收集浏览者提出的各种意见和建议，可以了解浏览者的需求。

浏览者访问了网站后，往往会随时留言、发邮件，提出自己的问题。这些浏览者往往成为网站潜在的客户群，应该给予必要的重视。对他们提出的问题应及时解决并回复，这样有助于为网站树立良好的公众形象，进一步增加网站客户的数量。

在网站的日常维护中，对于用户的各种反馈信息都要作及时的处理，使用户在最短的时间内得到满意的答复。要正确处理用户提出的建议和问题，要保证用户报告的问题能得到解决。

四、维护网站安全

电子商务网站是对外开放的，这便于企业发布商务信息和客户选择所需商品，但这同时也给网站的安全带来了威胁，保证网站的安全运营是网站维护不可缺少的一部分。为了维护网站的良好形象，保证网站业务系统的正常运行，保证商务信息的秘密不外泄，网站的管理人员应该不断寻找网络中的簿弱环节和安全漏洞，及时进行修复和改进。

由以上论述可见，在电子商务活动中，网站是企业与用户交流及沟通的窗口，是买方和卖方信息交汇与传递的渠道，是企业展示其产品与服务的舞台，是企业体现其企业形象和经营战略的载体。一个电子商务网站能否发挥其预期的效用、达到建站的目的，收到应有的效益，很大程度上依赖于网站内容的丰富程度、网页的更新程度及相关信息的回复速度，这就要求网站的运营维护应该到位。任何一个电子商务网站建成后，不管其规模大小都不可能一劳永逸，事物在不断地变化，网站的内容也需要随之不断调整。因此电子商务网站的全面管理和不断维护更新是网站高效运行的前提和保障。

参考文献：

[1]宋林林:电子商务网站建设.大连理工大学出版社,2003.8

[2]董慧刘志军范勇张继东:电子商务网页设计与网站建设.武汉大学出版社，2004.4

篇10：_网站运营简历_

性别： 男

生日： 1987.09.14

联系方式

手机： 188-0000-1111 | 邮箱： ujl@ujianli.com | 地址： 深圳市 宝安区 龙华民治

求职意向

网站运营

工作经验

深圳市AA网络科技有限公司 | 社区运营专员

1、策划撰写产品的的推广方案，跟踪整个推广效果。2013年6月2013年2月教育经历

华南XXX大学 | 本科 | 网页制作

1、在专业基础学习下，掌握了PS FW DR等网页制作工具的应用。

2、在学校期间加入学生会外联部，并且为学院举行的篮球比较拉得赞助，使校园活动成功举办。

3、大二下学期开设淘宝店，出售手机以及电子外设周边产品。2007年9月-2011年9月

技术技能

Adobe PhotoShop 2 熟练

语言

篇11：网站运营总监求职简历

当求职者参与面试之前，他们必须要借助优质简历的帮助来达到与招聘方接触的目的，毕竟眼见为实耳听为虚，很多求职者在书写简历时，都会因对内容上的描述比较浮夸而很难赢得招聘方的认可，这也使原本可发挥出色效果的简历无法展现出相应的运用效果。

以下是yjbys小编和大家分享的网站运营总监求职简历范文，更多内容请关注(/jianli)。

个人信息

yjbys

目前所在： 天河区 年 龄： 33

户口所在： 茂名 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

身 高： 165 cm

体 重： 55 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 项目总监/经理/主管，技术总监/经理/主管，网站营运人员

工作年限： 8 职 称： 中级

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 8000～9元 希望工作地区： 广州，，

工作经历

**公司 起止年月：-04 ～ 至今

公司性质： 私营企业 所属行业：批发/零售

担任职位： 运营总监

工作描述： 负责整个项目的运作：

1.产品商谈和团购网站的合作，通过产品厂家受权在团购网站上线。代理的.品牌有康佳小家电、好记星、易典通、泰廷米、吉元特产、泸州贡酒、剑南春汉唐雄风酒、金韩庄、九龙缘茶叶等;合作团购网站有拉手、美团、团购王、24券、好特会、饭团、高朋、G团、爱帮、团宝等。

2.德士马男鞋旗舰店、禧博专营店(鞋类)淘宝商城的代运营。

3.淘宝集市店运营(多店)。

离职原因：

**公司 起止年月：2009-04 ～ 2011-03

公司性质： 私营企业 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位： 网络部主管

工作描述： 负责公司网站空调在线、家电商城和淘宝店(天猫海尔电器专卖店和个店)的策划、优化及推广工作，带领部门销售团队完成公司指标业绩，从部门零收入到部门真正盈利。

离职原因：

**公司 起止年月：-11 ～ 2009-03

公司性质： 私营企业 所属行业：广告

担任职位： 网站运营

工作描述： 负责公司客户网站的制作、修改和网络推广等;主要为公司客户提供网站设计、网站诊断、优化到推广整体的系统解决方案。

离职原因：

**公司 起止年月：-09 ～ 2007-11

公司性质： 外商独资 所属行业：石油/化工/矿产/地质

担任职位： 网站开发及策划

工作描述： 主要负责中国口腔网(ASP+ACCESS)和中华俊才网(ASP+MSSQL)整体的策划和开发工作，包括网站程序的设计、网站推广和搜索引擎优化。

离职原因：

**公司 起止年月：2005-06 ～ 2006-07

公司性质： 股份制企业 所属行业：石油/化工/矿产/地质

担任职位： IT工程师

工作描述： 顺龙集团是一家上市公司，在职期间主要担任集团内部服务器及一般电脑的维护管理和网站更新修改，以及集团信息管理系统的开发工作(使用编程语言VB.NET)。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 广州航海高等专科学校

最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2005-07

专 业 一： 计算机应用与维护 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-09 2005-07 广州航海高等专科学校 计算机应用与维护 毕业证书

语言能力

外语： 英语 一般 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 良好

工作能力及其他专长

* 做过行业网站、B2C购物商城、团购类网站，制作过大量的企业类网站;熟悉采集和各类CMS系统。

* 熟悉行业和商城类网站整体策划和开发，网站优化及推广、搜索引擎优化。

* 熟悉ASP、DIV+CSS、VB.NET、JavaScript、VBScript等编程和SQL数据库的管理及开发。

* 熟练使用Dreamweaver、Photoshop、Flash等工具进行网站设计。

* 熟悉WINDOWS服务器管理和安全设置，并熟悉入侵检测等工具，并能解决一般的软硬件故障问题。

自我评价

对待工作认真，负责;

篇12：网站运营人员标准简历模版

(其他工作经验，可以简要描述，说明相关项目和职位就可以，如下所示。)

××××年至××××年 为各类全国有名的专业媒体撰写业界评论类及网站建设类文章达到×××余篇，拥有良好的文笔和严谨的策划构思。

…

篇13：对三线城市网站运营困局的思考

关键词：三线城市,互联网,网站运营

本文所指的三线城市是指中国的地级市 (经济特别发达的地级市不在此范围) 与人口密度较为集中的县级市。所指的三线城市网站是由三线城市个人或机构组建的提供互联网应用服务的独立网站以及全国综合性门户网站、大型垂直网站在三线城市设立的分站。

一、三线城市互联网企业经营困难的原因

目前, 三线城市网民无论在数量还是增量方面都高居榜首, 这意味着能符合三线城市网民需求的网站将会有很大的发展空间。理所当然地, 近几年三线城市网站如雨后春笋般层出不穷, 一些大型综合门户网站和垂直网站也开始尝试进军三线城市, 例如搜狐的城市促销、各大团购网站在各三线城市的布局等。虽然三线城市中有个别网站做得比较出色, 但是总体来说, 这类网站的存活率之低还是令人吃惊, 包括“窝窝团”、“团宝网”在内的大型网站, 都出现了大规模从三线城市撤出的现象。三线城市网站运营如此艰难, 本文认为主要有以下几原因:

(一) 三线城市互联网应用基础薄弱。

基础薄弱首先表现在三线城市宽带普及率相对不高。虽然近年来宽带用户有了大幅度的增长, 但在适龄人口中的比例并不高, 绝对量还不够大, 与一二线城市的普及水平还有相当大的差距, 这样的宽带普及率自然妨碍了互联网应用的大规模传播和推广。其次表现在人们对互联网应用没有形成使用习惯。三线城市普遍经济发展水平较低, 社会竞争不是特别激烈, 人们收集最新本地信息、寻觅商机的内在动力不足, 即便有所需要, 也会沿袭原来的习惯, 先从电视、报纸等传统媒体上寻求答案, 只有少部分人会考虑通过互联网解决问题。因此, 当本地网站提供某种互联网应用时, 难以获得人们的重视, 也无法形成显著的口碑效应, 只能在某一个比较小的群体圈子里传播和应用。

(二) 三线城市网站经营者缺乏市场营销观念。

正是由于三线城市互联网应用基础薄弱, 导致了网站创立者在创建企业时并没有面临激烈的市场竞争, 即便有一些类似企业存在, 也往往是井水不犯河水, 大家相安无事。同时, 鉴于网站的创建与运营多少有一点技术门槛, 企业的创建者以技术背景的人士为多, 在这种情况下, 网站创立者头脑中“技术优先”的观念往往占据了主导位置, 更容易从自己而不是顾客的角度考虑问题和作出决策。外化的行为表现为:找个模版, 申请个域名并备案, 找个空间, 搭个网站就敢收费, 从不问自己的产品或服务是什么?自己的产品或服务能否为顾客创造价值?这种价值是否会得到顾客的认可?这样的后果就是用户积聚效果差, 市场长时间无法有效打开。

(三) 三线城市网站经营者缺乏对消费者需求的深刻理解。

营销界有一句名言:“谁了解中国人, 谁才有可能赢得中国市场”。同样道理, 谁了解三线城市的消费者需求, 谁才有可能打开当地的互联网应用市场。遗憾的是, 相当多的网站经营者对这些消费者需求的理解不够深刻, 只是想当然地认为本地消费者的需求等同于全国一般消费者的需求, 于是照搬照抄便成了家常便饭, 有实际应用价值的产品服务创新和商业模式创新就无从谈起, 在这种情况下, 对于三线城市的消费者来讲, 谁会放弃大网站的服务而专门去找本地没有特色的同类服务呢?

(四) 不要过程只要结果的浮躁心态导致网站经营事倍功半。

在很多三线城市网站的经营者眼中, 看到的景象是互联网大佬们庞大的客户群, 红火的应用服务和巨额的投资回报。与以前的商业模式复制行为相关联, 网站的经营者们理所当然地衍生出了直接获取同样市场运营结果的心理诉求, 在这种动机的驱使下, 不注重客情关系的培养, 在没有赢得用户信任的前提下试图直接通过互联网向其提供某种服务, 就成了必然的经营行为。毋庸置疑, 这样的服务必然会被消费者质疑或拒绝。因为从心理层面上讲, 消费者会认为任何消费行为都要承担某种程度上的风险, 互联网企业提供的很多虚拟产品或服务更加剧了消费者的担忧, 所以这种直接向消费者提供产品或服务的行为不可能收到很好的市场效果。

(五) 以加盟方式组建的三线城市网站, 总部对加盟站难以提供针对性的辅导和支持。

目前国内不少垂直网站均尝试在三线城市开设分站, 但分站的发展态势也差强人意, 其中一个重要的原因就是这些垂直网站的总部并没有为加盟站提供针对性的策略辅导和推广支持。如果对加盟站的服务和支持到位的话, 其实就相当于总部开发一个新的地域市场, 这个新市场到底应该怎么做?很多大型网站的总部是没有精力逐一顾及的, 只能拿在一线城市证明有效的方法复制给三线城市应用, 结果往往是水土不服, 出师不利。

(六) 资源匮乏且无新的资源获取渠道, 三线城市网站只能坐以待毙。

三线城市的网站如果没有优秀的商业模式, 再加之定位往往针对当地市场, 这样的情况下很难获得其它企业或专业投资机构的的青睐。在企业自身的资源耗费完毕后, 后续运营资源难以为继, 即便是很小的维持费用, 也使得这些网站感到压力沉重, 再加上自己也对产品缺乏足够的信心, 于是很快就关门大吉了。

二、对三线城市互联网企业突破运营困局的思考

由上文分析可见, 三线城市网站的运营困局是多种因素共同造成的, 因此, 解决思路也应是多管齐下, 多措并举。

(一) 商业模式创新是首要之务。

在互联网领域, 由于存在边际效益递增、赢者通吃的特点。网站的商业模式本身就成为了它的核心能力来源。所以想要在互联网立足, 首先要解决的就是商业模式创新的问题。但是创新又何其难哉?因为在企业界, 创新必须来自于对顾客需求的深刻认识和把握。对三线城市的网站来说, 商业模式的创新一定要植根于三线城市市场的特点, 经营者要真正地沉下去, 去了解居民的真实需求, 去了解当地市场的真实现状, 而不是主观臆断这个市场是这么样或那么样。在此基础上, 设计出能满足顾客需求并使顾客满意的产品或服务, 能够给顾客真正地创造出独特价值, 并且尽可能使这种产品或服务形成一定的竞争壁垒。相反, 如果三线城市的互联网企业仅仅是模仿大型网站的商业模式, 就容易出现两种被动的局面:要么将来被大型网站运营的本地分站排挤, 要么由于和大型网站雷同的服务而无人问津。在商业模式创新上, “大同促销网” (www.dtcxw.com) 就是个比较好的例子。

(二) 产品和服务定位要科学, 不能盲目求大求全。

目前很多三线城市网站盲目模仿互联网综合门户, 争当地方门户, 网站建设只顾大而全, 这样做的后果惨烈无比。更为合理的做法是应该从顾客的需求细分入手, 从专业化服务切入, 在获得顾客的认可后, 再进行服务范围的扩大和辐射。这时候对专业化服务的选择一定要慎重, 一般来说, 三线城市互联网企业的专业化与本地化密切相关, 可以说, 三线城市网站想形成专业化, 往往要从本地化上寻求突破。因为本地化的服务更容易贴近顾客需求, 也更容易形成针对性, 也更容易形成专业化服务形象。

(三) 要有针对性的推广策略和节奏, 要线上与线下结合来推广。

三线城市互联网应用基础薄弱, 很多消费者不是很了解互联网, 更不了解互联网服务。这种局面, 网站该怎么办?没关系, 只要他的需求存在就行。企业可以设计出方便这些居民使用和易用的产品, 当这些居民使用后确实得到了某种满足甚至满意, 他应该会按图索骥去了解你的服务 (网站要给他提供必要的“图”) , 学习互联网应用。即便这些居民仍不愿意去了解, 但只要他一直通过你提供的方式在线下消费你的产品, 那就达到了同样的效果。这就类似于给没吃过螃蟹的人吃螃蟹, 也许刚开始他不敢吃, 也不会吃, 但是我们可以先给他鱼吃, 鱼吃好了再给海参吃, 最后再给他螃蟹吃, 这样居民就能慢慢接受了。

(四) 连锁加盟之前认真考察和论证。

以连锁加盟站形式进入互联网领域的三线城市网站, 在加盟之前就要仔细考察总部的商业模式, 确认其确实有运营前景和竞争力, 方可考虑加盟运作, 如果可能, 应该先到其它已经运营的加盟分站地去实地考察一下, 将加盟的风险降到最低;同时也要评估总部提供给加盟站的各种支持及服务措施, 确认其具有足够的针对性和有效性。在加盟站开始运作之后, 工作团队也要摒弃“等靠要“的思想, 发挥自己的主观能动性, 通过各种有效的市场调查工作, 掌握本地用户的真实需要和消费偏好, 把总部提供的平台功能发挥到极致。

(五) 注重资源的积累和重复利用。

三线城市网站在发展初期, 虽然面临着资源匮乏的窘境, 但只要企业的商业模式没问题, 用户随着时间的推移将会越来越多, 只要网站在技术上能够实现对用户及其行为的追踪统计, 并用合适的数据库形式存储下来, 就形成了三线城市网站赖以生存和发展的用户基础。实际上, 这些用户也属于企业可以利用甚至支配的资源, 只要三线城市网站能够设计出有效的运作机制, 就完全可以调动这些“资源”, 以扩大用户规模和开辟新的业务领域。例如“会员发展会员”、“口碑的利用”等等。

参考文献

[1].K.C.查卡拉巴提.小微企业改变未来[J].中国金融, 2012

[2].王小亚.拉美三国微型金融的特点[J].中国金融, 2012

篇14：视频网站的运营模式优化

【关键词】 视频网站 运营模式 威客模式

【中图分类号】 G633.67 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2016）11-012-02

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一、视频网站定义

视频网站是指在完善的技术平台支持下，让互联网用户在线流畅发布、浏览和分享视频作品。除了传统的对视频网站的理解外，近年来，无论是P2P ①直播网站，BT下载站，还是本地视频播放软件，还将向影视点播扩展作为自己的一块战略要地。影视点播已经成为各类网络视频运营商的兵家必争之地。

目前，国内知名的视频网站主要有：优酷，乐视网，爱奇艺，搜狐视频，网易视频，新浪互联星空播客等。

二、视频网站的运营模式

2.1 传媒集团开辟网络视频的新渠道

出于资源优化配置的考虑，传媒集团机构介入视频网站，不在于追求短期利润，而是看好视频网站作为一种内容分发渠道和观众互动平台的长远战略地位。从目前的表现来看，CNTV更多以提供央视采写制作的新闻（包括购买和交换版权的新闻）为主。而芒果TV通过视频网站来加强原有观众与湖南卫视之间的互动，更好地巩固原有收视群体不被新势力瓜分。

2.2 门户与视频结合，加强新媒体属性

视频广告不受时间的限制，比电视广告更具优势。视频贴片广告是视频网站最普遍的盈利模式。根据行业预测，视频广告到2013年，在整個互联网广告市场中所占的份额将扩展到14.9 oA.对视频网站而言，媒体的属性越强，广告客户的认同也越强。

2.3 民营视频网站向上游拓展

（1）自制网络影视剧，实施制播一体化战略

当前，视频行业正在从普通的娱乐平台向内容制作转型，重点在于网络影视剧的制作。所谓网络影视剧，实际上就是由视频网站参与投资拍摄、适合视频网站上首播的影视作品。与传统影视剧相比，它们的投资更精致，篇幅更短小，主题更符合年轻网民的文化心理。由视频网站参与资助的网络影视剧，其用意很清楚：一是为了避免内容侵权问题的困扰，二要在增加内容的基础上降低版权成本，三是探索出集广告、制作、发行为一体的全新商业模式，在互联网和传统影视业之间整合出新的领域。

（2）向传媒集团提供视频内容

优酷总裁古永锵透露，优酷已经与三家电视台达成内容合作。如果说把电视台的内容拿到互联网只能赚到眼球，但是反过来，互联网上的原创视频能够在电视台落地，这将意味着视频网站开始探索新的盈利模式。

三、 “威客”模式的借鉴

3.1 威客模式借鉴的设想

“威客”，是2006 年出现的一个具有创新与互动价值的新事物。它是英文Witkey 的谐音，即智慧（wit）与钥匙（key）的合成，是指通过互联网互动问答平台让智慧、知识和专业专长通过网络转换成实际收入的人。威客模式来源于BBS互动问答功能，目前一些网站已经在这方面进行尝试，并取得了一定的成效，如百度知道，雅虎知识堂等。

一个完善的威客服务模式应包括提问与报价系统、检索系统、知识库系统、订购系统和交易系统五大模块。威客模式有两种实现形式：一、悬赏式，即需求者将其所需的要求标价悬赏，能够满足其需求的威客可以通过网络平台竞标，完成任务后得到收入。二、知识出售式，即威客将自己的知识、创意固化成作品存放在网络平台上，需求者可以通过检索进行知识作品的寻求与交易。这种模式如果运用到网络视频领域，即表现为视频使用用户如果有特殊的需求，可以通过网络平台发出视频需求，可以满足其需求的威客通过网络平台与需求者联系及交易，如果达到需求者的要求和满意度，交易成功，如果不能达成交易，则可以继续搜求；或者一些网络视频威客将其原创或独占的视频上传至网络平台，等待需求者的定制，并达成交易。

3.2 视频网站与威客模式的结合

个人认为，在现有视频网站的盈利模式的基础上，可以在网站的首页上增加威客模式悬赏模块，为威客们提供一个视频威客服务模式的交易平台，通过互联网互动问答平台让智慧、知识和专业专长通过网络转换成威客们的实际收入。视频需求者按其所需的要求标价悬赏，如：制作小广告、微电影、企业宣传片等，将个人需求在视频网站的信息发布界面上写明，并写明悬赏金额，特殊要求等。能够满足其需求的威客可以通过视频网络平台竞标，如果达到需求者的要求和满意度，交易成功。或者，一些网络视频威客将其原创或独占的视频上传至网络平台，等待需求者的定制，需求者可以通过检索进行视频作品的寻求与交易。

视频网站通过提供威客服务模式的交易平台，利润主要是威客的劳动成果分成，提供平台的服务费，双向收取费用。同时，视频网站也可以通过这个平台来发布原创视频的征集需求，通过较低的成本，来获取较高质量的视频产品，提升视频网站的视频资源的质量，加强视频网站内容的差异化。通过网站原创高质视频的增加，逐步提升网站的人气，加强名牌建设。

当然，视频网站在提供交易服务平台的同时，应加强为威客知识产权的保护，改进加密技术和观看模式，防止需求者在观看了威客先期视频，掌握了其创意点或思路后不予购买，防止同一视频作品被多次利用与交易，保证视频作品的原创新与独占性。同时，网站的后台应建立一定的审查制度，对种种侵权行为作严格把关，最大限度地避免后续纠纷的发生，保护原创者的版权。交易完成度的规范问题也是值得注意的，网络交易系统的健全与否直接关系着交易的完成度。所以，在视频网站的交易后台应该建立一个知识估价平台，在双方都能接受的价位体系下再来讨论需求与满足的问题，以免资源和人力的浪费。或者完善交易系统，将风险分摊到视频需求者、提供者与网站平台三者身上，即由三方共同支付一定比例的制作费用。

当然，威客模式作为一种较为新兴的营运模式，它的总体架构还是有需要加强和完善的地方。但总的来说，威客模式中可以将知识、智慧和专业特长转化为收入的模式在当前是很有发展前景和空间的。借鉴威客模式，为威客们提供一个交易服务的平台，对视频网站来说，不失为一种较好的运营模式。在收取交易提成的同时也可以吸纳更好的原创作品，丰富视频网站的视频资源，加强视频网站的品牌建设。同时，可以为威客们提供另一个施展个人才能的平台，将知识转化为收入，扩宽收入来源；为需求者们提供一个需求发布的平台，获得更好更优质的需求选择。当然，还通过多一条途径宣传了威客模式，让更多的人了解威客模式，提升威客模式的关注度，不断发展和规范威客模式。总之，可以实现多方共赢的有利局面。

注释：

①Peer-to-Peer的简称，又被称为“点对点”。

[ 参 考 文 献 ]

[1]视频网站百度百科.http：//baike.baidu.com/view/1557113.htm.