1医院信息系统概述

1医院信息系统概述（共8篇）

篇1：1医院信息系统概述

医院信息系统

安全措施和应急处理预案

一、信息化系统安全建设目标如下：

严格按照国家信息安全等级保护制度，实行信息系统操作权限分级管理，保障网络信息安全，保护患者隐私。推动系统运行维护的规范化管理，落实突发事件响应机制，保证业务的连续性。

二、信息化安全建设需求如下：

1、需要加强信息系统的安全保障和患者隐私保护。

2、有信息系统安全措施和应急处理预案。

3、信息系统运行稳定、安全，具有防灾备份系统，实行网络运行监控，有防病毒、防入侵措施。

4、实行信息系统操作权限分级管理，信息安全采用身份认证、权限控制（包括数据库和运用系统）、病人数据 使用控制、保障网络信息安全和保护病人隐私。

5、有安全监管记录，定期分析，及时处理安全预警，持续 改进安全保障系统。

三、信息安全应急演练 需要加强信息系统运行维护，具体要求如下：

1、有信息网络运行、设备管理和维护、技术文档管理记录。

2、有信息系统变更、发布、配置管理制度及相关记录。

3、有信息系统软件更新、增补记录。

4、有信息值班、交接班制度。

5、有完整的日常运行维修记录和值班记录，及时处置安全隐患。

6、有信息系统运行事件（如系统瘫痪）相关的应急预案并组织演练，各部门各科室有相应的应急措施，保障全院运营，尤其是医疗工作在系统恢复之前不受影响。

7、有根据演练总结开展持续改进的方案和措施。

8、有完善的监控制度与监控记录，及时处理预警事件，定期进行信息系统运行维护评价和改进方案，并组织落实。

篇2：1医院信息系统概述

摘要：医院污水处理流程选择是医院污水处理设计的关键，流程是否合理将直接影响处理效果、工程投资、运行费用以及安全管理等问题。污水处理系统设计包括污水处理工艺流程设计、污泥消毒与脱水工艺设计、废气收集灭菌消毒处理以及针对放射性废水和重金属废水处理系统的设计。本文根据医疗机构污水处理相关的规范、政策概述了医院污水处理系统的组成、功能以及设计要求等。

关键词：医院污水 生物处理 放射性废水 0引言

医疗废水曾经多次引起公众关注，医疗费水的排放对水资源造成的危害巨大，已经成为危害群众健康的一个“源头”；部分地区真正能够达到国家排放标准的只有屈指可数的几家医院。目前，法律的不规范，环保意识的薄弱，造成了医疗费水直排和各大医院存在的“高污染，低治理”现状。根据相关资料，与工业废水相比，医疗废水对环境的影响更大，危害也更大。医院在运行过程中，不可避免地产生了具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废水，这些废水的来源决定了其成分复杂性，涉及多种生物性、化学性或放射性污染。

医疗废水中除含有大量的细菌、病毒、虫卵等致病原体外，还含有化学药剂和放射性同位素，具有对空间污染、急性传染和潜伏性传染的几大特征。如果含有病原微生物的医疗污水，不经过消毒、灭活等无害化处理，而直接排入城市下水道，往往会造成水、土壤的污染，严重的会引发各种疾病，或导致介水传染病的暴发流行。本文基于现实的考虑，系统的阐述了医院污水处理系各子系统功能，构成以及设计要求。

1.医疗污水性质分析

医院污水来源及成分复杂，含有病原性微生物、有毒、有害的物理化学污染物和放射性污染等，具有空间污染、急性传染和潜伏性传染等特征，不经有效处理会成为一条疫病扩散的重要途径和严重污染环境。

（1）医院污水受到粪便、传染性细菌和病毒等病原性微生物污染，具有传染性，可以诱发疾病或造成伤害。（2）医院污水中含有酸、碱、悬浮固体、BOD、COD 和动植物油等有毒、有害物质。

对于以上两类污水是医院主要排水，经过预处理、生物处理、消毒便可达标排放。污水收集可共用同一趟污水管线。

（3）牙科治疗、洗印和化验等过程产生污水含有重金属、消毒剂、有机溶剂等，部分具有致癌、致畸或致突变性，危害人体健康并对环境有长远影响。

（4）同位素治疗和诊断产生放射性污水。放射性同位素在衰变过程中产生a-、β-和γ-放射性，在人体内积累而危害人体健康。

（3）、（4）类污水水量小，危害大，需要处理达标后才能排入医院的污水管网系统或市政污水管网。

2.医院污水系统概述 2.1医院污水收集系统

医院污水管网的设计应注重源头控制、清污分流的原则。医院生活污水和病区污水分别收集；雨水与污水应分别收集；放射性污废水和重金属废水单独收集，经衰变池、混凝沉淀池处理后方可排入污水管网。因此，医院排水管网的设计应充分做好管网综合设计。

根据国家环保总局2003年发布的《医院污水处理技术指南》，医院放射性废水中放射性物质的浓度范围为3.7×102Bq/L ~ 3.7×105 Bq/L。《医疗机构污染物排放标准》和国家《辐射防护规定》GB8703规定放射性污水处理设施排放口监测浓度为α<1 Bq/L, β<10 Bq/L。依据《医院污水处理设计规范》（CECS 07:2004）和《医院污水处理技术指南》规定，衰变池按使用的同位素种类和强度设计，其容积按最长半衰期同位素的10个半衰期计算，或按同为素的衰变公式计算。

2.2污水处理系统概述

医院污水处理系统根据医院规模的大小，性质、对排水的要求等可分为一级处理，二级处理和深度处理系统。

一级处理工艺

二级处理工艺系统

深度处理工艺系统

2.3污水生化处理系统比较

表1.生物处理工艺比较

医院污水处理系统主要包括污水的预处理、物化或生化处理和消毒三部分。为防止病原微生物的二次污染，对污水处理过程中产生的污泥和废气也要进行处理。预处理的主要目的是去除污水中的固体污染物，调节水质水量和合理消纳粪便，构筑物设计包括化粪池，预消毒池、格栅、调节池。污水的物化处理应用于医院污水的一级强化处理，一般采用混凝沉淀、过滤、气浮等工艺。

生物处理工艺较多，工艺的优缺点比较如下表所述： 2.4消毒系统比较

表2.常用消毒方法比较

医院污水消毒是医院污水处理的重要工艺过程，其目的是杀灭污水中的各种致病菌。医院污水消毒常用的的消毒工艺有氯消毒（如氯气、二氧化氯、次氯酸钠）、氧化剂消毒（如臭氧、过氧乙酸）、辐射消毒（如紫外线、γ射线）。表2对常用的氯消毒、臭氧消毒、二氧化氯消毒、次氯酸钠消毒和紫外线消毒法的优缺点进行了归纳和比较。

2.5医院污泥处理系统

污泥处理工艺以污泥消毒和污泥脱水为主，污泥首先在消毒池或储泥池中进行消毒，消毒池或储泥池池容不小于处理系统24h产泥量，但不宜小于1m3。对于日污泥产量大于2 m3的污水处理系统，污泥消毒后需要进行脱水，污泥日产量不足2 m3时，可以将污泥排入化粪池，此时化粪池的容积应考虑这部分的污泥量。

目前，石灰和漂白粉是常用的污泥消毒方式：

（1）当采用石灰消毒时，投加量按每升污泥约15g石灰计算，污泥pH达11-12，充分搅拌均匀后保持接触30-60min，并存放7天以上。

（2）采用漂白粉时，投加量约为污泥量的10-15%。

根据国家环保总局危险废物分类，医院污水处理系统所产生的污泥属于危险废物的范畴，必须按医疗废物处理要求进行集中（焚烧）处置。

2.6废气处理系统

医院污水处理系统中所产生的废气带有病原菌，为防治病毒挥发到大气中造成病毒的二次传播污染，将污水处理构筑物盖板密闭起来，盖板上预留进、出气口，把处于自由扩散状态的气体组织起来定向通过能够阻截、过滤吸附、辐照或杀死病毒、细菌的设备中进行处理，达标后排入大气。

臭氧、含氯消毒剂、过氧乙酸、紫外线、过滤吸附、高压电场、以及光催化消毒等处理技术均能够对空气传播类病毒进行有效的灭活。

3.0总结

篇3：1医院信息系统概述

一、信息管控的新模式

(一) 医院内的信息架构

医院内含有的信息体系, 指的是采纳微机和关联的通讯类设施, 为院内的特定部门, 供应患者在治疗层面的数据、财务类别的运算信息、整体性院内管理的消息、决策层次的消息等。这种新模式的院内体系, 具备了搜集、存留、提炼和归纳病历类消息的效用, 可以向有着授权的应用者, 提供多重的病历类别查找服务。

医院内含有的消息管控体系, 由信息属性的约束体系、诊断及治疗的消息体系, 以及医疗种类的服务架构组成。

信息属性的医院内约束体系, 涵盖了医疗决定、医务类别的数据约束, 以及惯常性的事务约束。例如:针对查询、院内挂号、住院之前的有关登记、财务类别统计、院内后勤等类型事宜的安排, 就归属于这一体系。

诊断及治疗的消息体系, 涵盖了专家的消息体系、新类别药物体系、放射属性的医疗体系、查验药物所用体系、存留和传递医疗影像的体系、虚拟状态的手术体系、组织解析的数值体系等。

医疗种类的服务架构, 拓展了接受本院医疗类别服务的患者范围, 不局限在直接来到门诊的那些客户。随着联网类技巧的有序进步, 医疗的关联服务, 就会朝向多重的层次扩展, 从而塑造了新模式的医疗类别服务架构。

(二) 新模式的院内病历

电子类别的患者病历, 归属于微机做成的患者记录, 是微机化了的传统模式病历。采纳电子的策略, 来存留、管控和传递数字状态的患者消息, 代替了医生亲手书写的那种纸质病历。病历归属于完整性质的诊断数据, 涵盖了病程的录入、查验获取到的数值、手术及后续性的养护流程、关联的医嘱等分支。

在这些构造内, 有着程式化的患者记载, 也有图形状态的记载;电子类别的病历, 可以浓缩进全部的纸质病历消息。从存留患者消息的视角看, 电子模式的新病历, 归属于录入的全新方法和存留介质。

(三) 电子类别病历的现实价值

电子属性的病历, 构成患者消息的中心性记录环节, 贯穿在总括性的就诊程序以内。由此可见, 这样的病历, 不仅表征着电子属性的存留手段, 也表征着医疗流程的更新。发展新模式的电子类型病历, 不仅为了代替惯常用到的纸质病历, 更是为了构造起临床属性的微机体系, 建立诊疗的实效化模式。

二、新管控体系的搭建

(一) 归档的构造

在归档的流程内, 要采纳自动属性的归档对策, 来约束电子类病历。这样的归档, 要依照索引的指向表来具体构建。当记录了新病历的第一页以后, 要更新一次关联的索引字段。例如:关系着诊断时间点的字段, 在自动予以归档的流程中, 会依照预设的索引来替换。

自动属性的归档, 经由定时的运用程序来触动;在每一次的触动之内, 要检索每类索引内的病历产出时间、找到转换存留的病历、更新现有的索引, 并划分类型再次存留。解析这些关联的动作, 可以知道:这是经由归档状态的索引目录, 增添新的存留区域, 或者刷新旧有的病历数值。

采纳触发器的关联手段, 可以搭建以上的存留架构。在预设的索引目录之内, 安排一个用来更新数值的触发设施;在每一次录入终结后, 新采纳的患者消息, 会自动触碰这样的触发设施, 从而刷新电子类别病历内涵。

(二) 查阅的构造

电子属性的病历体系, 供应的对象涵盖院内医护人员、管理者及就诊的那些患者。按照这一效用, 可划分出查阅的两大类别。

第一种类别, 依照指标的称呼来供应查询, 索引对象含有患者、就诊时段、病患的类别等。例如:要依照病患的名称来寻找数值, 那么给定病历的编号及患者姓名, 得出病历内的包含消息。第二种类别, 依照病历内含有的数值特性来查找, 就是依据现存的图形、生理属性信号等, 找出特定的就诊病人。

比对起来, 第一种的实现难度还是较小的, 而第二种则归属于内涵层次的检索, 关涉到图形的修整、语音类别消息调整、模式的辨认、视觉类别调整等对策, 还在摸索的进程中。

(三) 互换的构造

如果特定的医院, 要获取存留在另一院内的患者消息, 则首先请求本地的档案管控机构, 经由认证的流程后, 在存留着数值的机构内, 找出吻合的那种索引;通过录入字段内的有关医院编码, 可查到这一病历的现存地点。如果两个医院采纳了同一的电子类别病历体系, 那么可以在服务器之内, 增添一个中转属性的构件;集成另一医院含有的患者数据, 再发送到本院内的消息体系中。

三、结语

研发医院内含有的档案管控平台, 有助于整合存留的档案资源, 符合了多样患者的切实需求, 也是病历管控工作与信息模式相吻合的重要对策。规划及现实构建这一类的病历体系, 具备了提升本院综合属性信息实力的价值。要安排专用属性的电力类别病历资金, 结合院内档案构建的阶段属性规划, 来协调构建电子类别病历的近期性和长久性活动。可以针对院内的档案特性, 开发那种自主性质的电子类别档案管控系统。

摘要：将管控档案的总括性工作, 融进构建信息化医院的流程中, 可以促动电子病历的逐渐规范。要提升电子类别病历的精准程度, 就要着手构造信息属性的档案平台, 供应信息管控的档案体系。然而目前, 许多医院没能构造起信息化的医用档案管控指标;在管理患者的电子类病历时, 也受到金额投入、构建速度、约束对策等干扰。因此, 医院管理者要明晰信息病历的根本属性, 采纳适宜性的约束策略, 来推动医院内信息管理构架的塑造。

关键词：医院档案,信息化管理,电子病历管理,信息系统

参考文献

[1]王桂香.医院档案信息化管理与电子病历管理信息系统概述[J].中国新技术新产品, 2011 (07)

[2]张凌志.医院档案信息化管理与电子病历概述[J].民营科技, 2011 (06)

篇4：焦作市医院信息化建设概述

摘 要：近两年互联网+技术在医疗行业的不断深入应用，许多医院已经取得了卓有成效的应用效果；文章以焦作市二级以上医院为例，对其信息化发展历程进行概述，并对焦作市二级及以上医院信息化的具体作用、經验反思、下一步发展作一展望。

关键词：焦作医院；信息化；建设

中图分类号：TP391 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）17-0081-02

1 焦作市医院信息化建设发展历程

焦作市行政区划现有六县（市）四区，二级及以上医院共36家，截止2015年底，各医院基础的信息系统都已建设完毕，下面以时间为序，分三个阶段阐述。

1.1 第一阶段：2000年以前

由于计算机硬件、软件成本较高，焦作市各医院的信息化技术在医院就是简单程序，核心就是财务收费方面的单机版软件，不稳定且数据易丢失；在财务部门以外的科室未进行相关部署，医院也没有专门的信息管理部门，即使有“信息科”，也是名不副实，未承担相应职责。

1.2 第二阶段：2000～2012年

根据摩尔定律，这个期间，计算机硬件成本大幅度下降，国内大专院校培养出的信息化专业人才数量大幅度增加，为信息技术在医院大规模应用奠定了相应的物质、智力基础；焦作市二级及以上的医院，大部分都建立了小型的局域网，临床各科室的护士站、收费处、职能科室连结成网；该局域网仍以财务收费为核心，软件系统体系结构为C/S，即使市三甲综合医院在用内网终端也超不过100个；数据库管理系统以SQL居多，使用软件系统以单纯计费为主，医生先手工书写医嘱，护士使用该系统进行电脑转录，流程有一定优化，侧重基本应用，但效率不高；综合性的医院都有了专门科室负责信息化建设，但信息部门专业的人才不多。

1.3 第三阶段：2013至今

以焦作市内的河南理工大学第一附属医院2013年开始的大规模信息化建设为启点，同期在该院召开了焦作市卫生系统第一次以信息化为主题的现场会，并实地观摩了信息化技术带来的工作便利。

通过这次会议，焦作市各医院都认识到了信息化的重要性，截止2015年年底，焦作市二级以上医院都有了相应的HIS（财务收费为主的信息系统）.LIS（检验科信息系统）.PACS（影像归档与通信信息系统）.EMR（电子病历）；由于各医院领导层思想、理念上的重视，这是医院信息化建设发展最快的时期，以信息现代信息技术为工具，以技术改造为切入点开始，促进医院发展；焦作市各医院信息化人才数量、质量，在这个阶段增加、成长最快。

2 信息化建设对焦作市各医院的作用

快速、高度发展的信息化建设导致社会生产力、生产关系的变革，被视为第四次工业革命，信息化给焦作市各医院也带来立体式.颠覆性的变革，计算机网络管理应用已经覆盖到医院的各个科室，进入到医院以后，每一个人、每一件事都与信息技术有关系，信息化对医院的支撑作用越来越明显。

首先是对患者就医流程的再造，为患者提供方便、优质医疗服务；减轻了医疗工作人员的劳动强度、提高了工作效率，对患者、医护、管理层及社会其它各阶层都有很大的影响；总而言之，以信息化为抓手，可以大大提升医院的综合影响力。

从医院信息系统中的有效病人基本信息中抽取相关指标，对病人的职业、年龄、生活习惯、生活地区等特点进行数据关联，发现某些疾病与职业、年龄、生活地区、职业等的关系；对一些临床诊疗数据进行深入的横向和纵向比较，分别进行结构数据的采样选择，选取与数据目标相关的若干特征，建立数据分析模型，让相关人员对数据分析产生的结果进行分析和预测，得出合理、切合实际的实施方案；从医院放眼到一个地区、一个省乃至全国作为人口样本，对其大数据进行分析、加工，可以为疾病预防控制、保险、金融、交通等诸多行业，提供数据支撑、预测。

由于焦作市二级以上医院目前已经实施电子病历管理系统、药品管理系统，并且已经收集了各种可以用智能决策有关的数据，所以下一阶段，焦作市二级以上医院的卫生信息化建设主要针对卫生信息化的知识和数据两大要素，建立包括电子记录、临床指南等在内的知识系统和决策支持系统等。

期望的效益主要有两方面，一方面简化医院的行政管理业务和事务处理流程，减轻医务人员的工作强度，便于医院管理，协助高层领导决策的制定，使得医院的工作效率得到提高，从而达到以少的投入获得更好的社会效益与经济效益的目标；另一方面，在医院医护人员的临床活动中，更方便的收集和处理临床医疗信息，充分使用临床医学相关知识，提供临床咨询、辅助诊疗和临床决策功能，提高医护人员的工作效率和准确率，为病人提供更方便、快捷、更智能的医疗服务。

随着医改政策的不断深入，焦作市作为全国公立医院的试点城市，信息技术是医改政策中重要支撑；

通过信息化建设，创新医疗服务模式，全面改善医院的服务能力和水平。

3 焦作市医院信息化建设中的反思

3.1 促进体制变革

信息化仅仅是个促进医院发展的工具，如果要最大限度的发挥信息化的作用，需要从制度上变革；如进行切合实际的股份制建设，产权清晰、责任明了，增强全院工作人员的责任感、操心意识，激活工作人员的最大潜能，变则通，不变则壅。

信息系统既是一个技术系统，也是一个社会系统和管理系统，在组织中建立信息系统需要与组织中的各种人、财、物等要素密切结合并相互影响。企业信息化的建立是技术与组织流程融合的过程，这个过程不可避免和某些部门的组织的利益相互冲突，这就要求信息系统实施需要组织结构发生相应的变化即组织变革。

医院信息化的实施需要进行的组织变革包括组织结构再造、内部业务流程再造。组织结构变革具体包括信息化实施后裁剪相关部门和人员、调整员工收入分配制度、奖惩制度、新建必要的信息管理部门等；业务流程变革具体包括对挂号就诊流程、划价、收费、取药发药或检查、检验预约、执行和结果反馈流程、医嘱下达和执行流程等业务流程的调整。

项目实施过程中可能受到来自临床的、行政的和技术等各方面的影响，如果不能对各种可能风险采取积极的预防措施，可能会导致项目实施进度减慢，嚴重的导致项目实施活动失败，所以能够准确识别项目各方面风险并采取相应的预防措施是很有必要的。

当前医院信息化的实施可能面临的风险主要表现在设备风险、数据风险、网络风险、人员风险、系统风险、和服务风险。风险按来源可以分为内部风险和外部风险。再结合医院的临床、行政、技术部门在各个活动中的参与情况判断其对该项目可能带来的影响。然后根据各种风险发生的可能性和可能带来的后果对项目风险打分，风险系数高的需要立即采取行动，风险系数居中的制定风险管理程序，风险系数低的项目监控风险，即检查突发事件发生的原因和发展程度。

3.2 管理上促发展

信息可以解决很多工作中的实际问题，但信息不能解决工作中的所有问题，可以信息化作为突破口，加强制度建设；每周召开院长主持的信息化建设推进会，现场解决相应问题，把信息化建设作为全院的重要工作来抓。

医院信息化不是一个单位、一个系统的事，医院要从多渠道、多层次建议政府能出面主导力推信息化建设，加大社会整体信息化建设力度、深度，做好顶层设计，否则现在各系统、各单位搞信息化建设都是各自为战，浪费很大的人力、物力、财力， 不断形成新的信息孤岛。

3.3 加快人才培养

加强医院的高层次人才培训，为了与信息化的快速发展相适应，需对院领导、中层、工作人员，进行分批、不同层次、有针对性的全方位培训，增强自身素质，增强业务本领。

3.4 全面持续发展

信息化肯定不是一蹴而就的事，需要长期、持续的人力、物力、财力的投入，医院要把信息化作为一个长期的战略性工作来抓，医院每年要拿出一定比例预算对信息化建设进行巩固、加强；走出去，多向先进地区的信息化单位学习；通过信息化建设，提高医护人员工作效率，提高医院管理水平，高效优质服务患者。

4 焦作市医院下一步信息化发展的方向

4.1 临床信息系统平台化

在未来，医院信息系统的发展平台化是建设方向，也就是说会改变“信息孤岛”的体系架构。未来医院信息系统各个结点之间将通过互联网相连接，可将医疗行业的相关资源紧密地结合，实现快速流程管理。

4.2 无线医疗

很多大中型医院都已开始使用 WiFi 技术来建设医院的移动网络，能够使网络无所不在，基本移动4G网络，将系统与医院部HIS系统对接，利用HIS数据资源扩展和延伸，改变医生、护士原有携带纸质病例的查房模式，实现基本信息查询、报告查询、生命体征查询、医嘱信息、生命体征录入等无线应用。业务相连接（移动查房、输液、诊断、挂号和化验等），等信息系统数据相连接，将具有不同寻常的意义，还能有效从根本上降低整个医疗成本。

4.3 医疗云平台建设 “医疗云”

医院信息化建设的新特点，能够将快速将医院业务系统部署和统一维护，医院可以更少的投入硬件和软件，降低运行成本，通过更自动化降低人力成本。另外通过部署 信息“医疗云”，医院可以更加方便、快速地建立医疗工作站。

未来医疗信息化道路，就是利用各种现代化的技术，实现医疗资源的最佳配置，降低成本并从根本提高效率，让患者得到更好、更佳的医疗服务。

5 结 语

正如中国传统经典《易经》里所提到的，“穷则变，变则通，通则久”，医院的信息化会改变许多以前的传统管理的模式，信息化在医院管理上的建设可以提升医院管理的水平，优化医院管理流程，提高管理工作效率，提高综合竞争力，打造医院品牌亮点；医院信息化建设只有开始，没有结束，医院信息化建设能有效缓解看病“难”、看病排队现象，使就诊流程进一步简单化、人性化，为患者提供新型、便捷、更多福祉的良好就医体验。

参考文献：

[1] 曹茂诚，何及夫.医院信息化建设中的中心机房建设[J].电脑知识与技 术，2011，（10）.

篇5：炼钢厂1#连铸自动控制系统概述

五矿营钢 宁鸿森

摘要：本文主要介绍炼钢厂1#板坯连铸机自动控制系统的构成,概述其各控制单元的作用，以便连铸区域维护人员对铸机维护的参考。

关键词：连铸机；自动控制；可编程控制器。

Abstract：This text mainly introduces the No.1 slab caster at steelmaking plant automatic control system, an overview of the control unit, so that the casting area maintenance personnel for casting machine maintenance reference.Keywords：continuous casting machine；automatic control；programmable logic controller。

五矿营口中板有限责任公司炼钢厂1＃板坯连铸机的设计机型为单流直结晶器连续弯曲连续矫直弧形式铸机，其铸机的弧形半径为8.4m，连铸机的冶金长度为29.5m（12个扇形段），铸机端面为200、250x1200～1600mm(100mm进级)，切割定尺长度为4800～10000mm(10mm进级)，拉速范围0.1～2.0m/min。

连铸机控制系统采用模块化结构设计，由4套西门子PLC实现铸机的主体工艺功能，各主控制单元分别为公用PLC（siemens 400）、铸流PLC（siemens 400）、仪表PLC（siemens 400）、切割PLC（siemens 300），各主PLC之间通讯采用以太网通讯方式，主PLC与各现场单元采用PROFIBUS-DP通讯方式。

连铸机控制系统包括以下几部分：

1、公用PLC单元构成及功能：

1.1、公用PLC单元构成：公用PLC单元由主控制PLC、现场远程I/O、西门子工程变频器三部分设备构成。

1.1.1、主控制PLC采用西门子6ES7 407作为控制系统供电设备；采用西门子6ES7 416作为核心控制器及DP通讯的接口设备；采用西门子6GK7 443作为以太网通讯的接口设备；采用西门子6ES7 421、422作为外部数字量输入输出的接口设备；采用西门子6ES7 431作为外部模拟量输入的接口设备。具体设备见图1。

图1 1.1.2、现场远程I/O采用西门子ET200 153作为与主控制PLC进行DP通讯的接口设备；采用西门子6ES7 321、322作为现场数字量输入输出的接口设备。现场远程站包括大包回转台现场操作远程站（OS5）、中包车现场操作远程站(LCO07、LCO08)、液压站现场操作远程站(LCO35)。1.1.3、西门子工程变频器采用西门子6SE70变频器作为公用系统中大包回转台旋转电机、中包车走行电机的驱动装置。

1.2、公用PLC单元功能：公用PLC单元的功能包括大包回转台旋转控制；大包回转台包臂升降、滑动水口开闭控制；中包车走行、升降控制；液压系统控制；排蒸汽风机启停控制；结晶器冷却风机启停控制；与西门子6SE70变频器的DP通讯；与其他主PLC以太网通讯。

2、铸流PLC单元构成及功能：

2.1、铸流PLC单元构成：铸流PLC单元由主控制PLC、现场远程I/O、西门子工程变频器三部分设备构成。

2.1.1、主控制PLC采用西门子6ES7 407作为控制系统供电设备；采用西门子6ES7 416作为核心控制器及DP通讯的接口设备；采用西门子6GK7 443作为以太网通讯的接口设备；采用西门子6ES7 421、422作为外部数字量输入输出的接口设备；采用西门子6ES7 450作为增量型编码器高速采集的接口设备。具体设备见图2。

图2 2.1.2、现场远程I/O采用西门子ET200 153作为与主控制PLC进行DP通讯的接口设备；采用西门子6ES7 321、322作为现场数字量输入输出的接口设备；采用西门子6ES7 332作为现场模拟量输出的接口设备。现场远程站包括浇注平台浇注工现场操作远程站（OS1）、输出辊道1集中操作远程站（OS3.1）、输出辊道2集中操作远程站（OS3.2）、液压站阀台控制远程站、扇形段现场就地操作远程站(LCO20)。2.1.3、西门子工程变频器采用西门子6SE70变频器作为铸流系统中扇形段拉矫机电机、结晶器振动电机、输出辊道电机的驱动装置。

2.2、铸流PLC单元功能：铸流PLC单元的功能包括拉矫机驱动控制；扇形段升降、驱动辊升降控制；结晶器振动控制；输出辊道窜动、电机驱动控制；驱动辊热坯压力（PH）的PI控制；与西门子6SE70变频器的DP通讯；与其他主PLC以太网通讯。

3、仪表PLC单元构成及功能： 3.1、仪表PLC单元构成：仪表PLC单元由主控制PLC、扩展PLC两部分设备构成。

3.1.1、主控制PLC采用西门子6ES7 407作为控制系统供电设备；采用西门子6ES7 416作为核心控制器及DP通讯的接口设备；采用西门子6GK7 443作为以太网通讯的接口设备；采用西门子6ES7 421、422作为外部数字量输入输出的接口设备；采用西门子6ES7 431、432作为外部模拟量输入输出的接口设备；采用西门子6ES7 460、461作为主控PLC模板扩展的接口设备。具体设备见图3。

图3 3.2、仪表PLC单元功能：仪表PLC单元的功能包括结晶器冷却水PI控制；二次冷却水及雾化空气的PI控制（水量依据水表根据拉速选择）；设备冷却水控制；大包及中间包温度、重量的数据采集；与其他主PLC以太网通讯。

4、切割PLC单元构成及功能：

4.1、切割PLC单元构成：切割PLC单元由主控制PLC、西门子通用变频器两部分设备构成。

4.1.1、主控制PLC采用西门子6ES7 315作为核心控制器及DP通讯的接口设备；采用西门子6GK7 343作为以太网通讯的接口设备；采用西门子6ES7 321、322作为外部数字量输入输出的接口设备；采用西门子6ES7 350作为增量型编码器高速采集的接口设备。具体设备见图4。

图4 4.1.2、西门子通用变频器采用西门子Micromaster 440变频器作为切割车大车走行电机、切割枪运动电机的驱动装置。

4.2、切割PLC单元功能：大车走行电机驱动控制；切割枪运动电机的驱动控制；点火燃、点火氧、预热燃、预热氧、切割氧的自动控制；点火枪自动摆动及点火的控制；大车走行编码器数据的采集；与西门子MM440变频器的DP通讯；与铸流主PLC以太网通讯。

5、总结：

连铸机系统在上述各主PLC的集中控制下，大幅度降低了生产工艺人员的手动操作的复杂性，并且对设备人员的维护提供了有效的帮助，在设备出现故障时可通过西门子编程软件STEP7及西门子监控软件WINCC可以快速的查找到故障点，提高了故障处理的效率。同时，设备中的三水（结晶器冷却水、二次冷却水、设备冷却水）和切割定尺通过PLC执行工艺预制的参数进行动态控制，不仅提高了工艺作业的精确度同时也在一定程度上提高了连铸板坯的内部及表面质量。

参考文献

1、五矿营钢1＃连铸工艺说明书，2005

2、S7－300/400 PLC应用技术，机械工业出版社,2012

篇6：1医院信息系统概述

管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程，它既涉及技术问题，又涉及社会问题。在系统开发过程中，应充分了解并掌握系统开发所涉及的相关问题，以做好开发前准备，并在此基础上选用合适的开发方式和正确的开发方法。

1.管理信息系统开发的特点

作为系统工程，管理信息系统开发的特点是：建设周期长、投资大、风险大，比一般的技术工程有更大的难度和复杂性。其复杂性主要表现在以下几个方面。

（1）信息系统技术手段复杂。

（2）信息系统内容复杂，目标多样。

（3）信息系统投资密度大，效益难以计算。

（4）信息系统所处环境复杂多变。

（5）参与者额沟通效果影响系统开发。

（6）信息系统建设受社会人文因素影响。

另外，管理信息系统不只是单纯的计算机系统，而是辅助企业管理的人机系统。人是信息管理的主体，如果把信息系统的开发、应用、管理看作纯技术过程，那么许多问题永远得不到解决。只有从更深层次探讨、重视非技术因素，才有可能解决困扰人们的“软件危机”。

2.管理信息系统开发的基本原则

管理信息系统的开发一般应遵循以下5个原则。

（1）适应性原则。适应性是系统开发必须遵循的最基本的原则，包括两个方面：一是系统要适应企业各级管理者的需求，特别是要适应企业最高管理者的需求，不仅是现有环境下的要求能满足，而且因环境变化带来新的要求时，也要便于修改而使之适应；二是要主动适应信息技术环境，采用现代管理科学的原理和方法，再造业务流程，提高企业经营管理水平，加强管理基础工作，从而创造需求，使用户满意。

（2）效益性原则。企业的任何行为都是为了创造直接或间接、目前会长远的经济效益及社会效益。开发企业管理信息系统也不例外，必须着眼于效益。在技术上，不能片面追求最先进的技术，而应选择最成熟的技术；不能不惜代价地追求华丽的人机接口，而应该采用经济的、友好的、简洁的人机界面；不能只着眼于现有业务流程计算机化，而应该以提高效益为目标，发挥人机结合处理优势，再造业务流程。

（3）系统性原则。管理信息系统是组织实体内部进行综合信息管理的软件系统，有着鲜明的整体性、综合性、层次性和目的性。它的整体功能是由许多子功能有序组合而成的，与管理活动和组成职能相互联系、相互协调。系统各子系统功能处理的数据既独立又相互关联，构成一个完成而又共享的数据体系。因此，在管理信息系统的开发过程中，必须十分注重其功能和数据上的整体性、系统性。

（4）规范化原则。管理信息系统的开发是一项负责的应用软件工程，应该按照软件工程的理论、方法、规范去组织与实施。无论采用的是蚂蚁中开发方法，都必须注重软件开发工具、文档资料及项目管理的规范化。

（5）递进性原则。管理信息系统的开发需要经历一个逐步完善、逐步发展的过程。事实上，管理人员对系统的认识在不断加深，管理工作对信息的需求和处理手段的要求越来越高，设备需要更新换代，人才培养也需要一个过程。贪大求全，试图一步到位不仅违反客观发展规律，而且使系统研制的周期过于漫长，影响了信心，增大的风险。为了贯彻这个原则，开发工作应该有一个总体规划，国际连锁企业管理协会电话：010-635320***网址：

然后分布实施，递进发展。系统的功能结构及设备配备方案，都要考虑日后的扩充和兼容程度，使系统具有良好的灵活性和扩充性。

篇7：医院财务信息化建设1-2

信息化建设是医院适应现代化发展的必然要求。本文分析了在医院财务管理中实现信息化的意义及特点，在此基础上提出了医院进行信息化建设的途径。信息化水平作为新经济时代衡量一个国家和地区综合实力的重要标志，已经引起世界各国的普遍关注。中国已经加入世贸组织，要更好地实现与国际接轨，要适应现代化医院的发展要求，医院必须实行集中式管理，加快信息化建设的步伐。

一、医院信息化的概念及特点

1、医院信息化概念 医院信息化是指医院在经营管理的各个环节，采用计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备，充分开发、广泛利用医院的内外信息资源，实现医院运行全面自动化，及时地为医院决策提供准确而有效的数据信息。医院信息化是通过对原始数据进行科学的加工处理，将医院的资金流、物流、智力流汇集成医院的信息流，然后运用一定的计算模型，产生相应的管理决策信息，指导医院的经营和决策。所以，医院信息化包括三层含义：一是数据的信息化，医院把原始的库存信息、费用凭证、采购凭证都以一定的数据格式录入到计算机里，以数字的形式保存起来，满足随时查询的需要；二是流程的信息化，即把医院已经规范的一些流程以软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位员工的工作更加规范高效，减少人为控制和主观决策行为；三是决策的信息化。

2、医院信息化特点（1）注重技术开发 医院进行信息化建设本身不是目的，而是实现目的的手段，目的是提高医院的竞争能力，保证持续发展，因此，医院信息化建设的核心是对信息资源的开发利用。医院信息化所采用的技术主要是微电子、计算机、网络和软件等信息技术。医院在实施信息化过程中既要注重所采用技术的先进性，又要注重所选技术的适用性。通过建立数据库，在数据的采集、提炼、录入、存储、传输、处理、分析、应用及共享甚至二次、三次开发利用上下功夫。同时，医院不仅要注重内部信息资源的开发利用，还要注重医院外部信息资源的开发利用。（2）需要不断创新和完善 医院信息化既要充分发挥医院信息化投资存量的作用，使信息技术逐步渗透到医院的各个层面，又须要按照新型医院信息化和现代化的要求，持续对医院的业务流程进行重组、体制改革与完善。而且，医院领导及员工对信息化的认识、对信息技术的掌握以及对新的业务流程和新体制的适应能力，是一个不断提高和深化的过程。所以，医院信息化建设是不断创新、不断完善的过程。

二、医院财务管理信息化的必要性

首先，医院财务管理要实现权利的集中监控、资源的集中配置、信息的集中共享，必须要使医院运作的所有环节与财务紧密联系、医院运作所有过程状态必须实时反映到财务上、而且财务结果必须尽快反馈到医院各级管理者使其能够迅速反应，改善业务或管理。这些条件没有信息化手段的支撑，没有完善的数据共享机制是难以做到的。其次，在市场竞争日益激烈的今天，医院要在海量的信息中找到有用的资源，进行科学管理，没有信息化手段就没有能力处理如此繁杂的信息，科学管理就无从谈起。因此，医院信息化是建立现代医院制度的必要前提。最后，推进医院信息化可以有效地提高工作效率，提高医院市场反应能力，提高医院生产自动化水平，改善医院内部管理，提高实现风险控制能力。所以，医院必须加大力度进行财务管理信息化建设。

三、医院财务管理信息化的作用

1、提高了医院治理水平医院治理和医院预算之间的关系概括地说，医院预算源于医院治理，在医院治理结构下，医院预算也充分体现出分层治理的特点。比如在我国，公司的《公司法》从法律上要求股东会、董事会、经理人员和监事会分工明确，相互制约。《公司预算》则是以《公司法》为依据，具体落实股东会、董事会、经理人员、各部门乃至每个员工的责、权、利关系，明晰他们各自的权限空间和责任区域，从而科学地对医院经营活动进行组织，使管理决策、管理行为与管理结果得到高度协调与统一。可以说，正是由于不同主体在财务管理信息化上的分工，才强化了预算的全方位管理与控制功能，使公司的决策得到细化落实。一方面，财务管理信息化管理模式实施必须以规范的法人治理结构为前提。另一方面，财务管理信息化模式的实施必将有效促进医院治理结构的进一步完善。由此可见，实施财务管理信息化模式体现医院治理结构的内在要求。

2、支持了医院战略支持系统 战略管理是指医院从整体出发，根据医院所处的内外环境进行规划和决策，并将这些计划和决策付诸实践，以实现医院总体经营目标的动态过程。医院战略管理是以医院整体为对象的，它所管理的是医院的整体活动，所追求的是医院总体效果。财务管理信息化模式的构建以战略管理为起点，其本身就体现了战略管理的思想。首先，财务管理信息化在分析医院内外部环境变化因素的基础上，通过规划未来以指导现在的生产经营。财务管理信息化的目标与医院战略总目标保持高度的一致性，科学的财务管理方案蕴含着医院总体战略规划的目标及指导思想。其次，由于信息化管理目标是以医院战略为出发点，为了推动医院总目标的实现，财务管理信息化的过程是一个围绕医院总体目标并包括财务的编制、执行、控制、评估的一系列措施的全过程。在这个过程中，财务管理信息化体现出了战略管理的整体性、长期性、相对稳定性和实用性的特征。再次，财务管理信息化的战略性还体现在它是沟通医院战略与日常经营

活动的桥梁上。医院总体战略往往是长期性的，比较抽象。财务管理信息化通过长、短期财务管理的相互衔接，形成战略管理大系统中的一个子系统，使战略目标与日常的生产经营活动联系起来。由此可见，财务管理信息化是以战略管理为导向，以战略目标为起点，以战略思想为指导，通过一套可运行、可操作的控制系统实现财务目标，最终推动医院总体目标的实现。

四、医院财务管理信息化建设的措施

1、实现医院内部财务统一 首先，要统一核算方法。统一的核算方法是规范医院财务管理的基本要求，是规范医院财务管理流程、提高数据可比性、提高决策支持信息质量、提高医院财务管理工作质量和效率的基础工作。其次，要统一科目。统一的科目是统一核算方法能够顺利执行的必要条件，是统一报表格式和取数公式的基础。最后，要统一报表格式。统一的报表格式是提高医院对财务数据进行汇总、合并、分析等财务管理工作质量和效率的前提。可以说，没有统一的核算方法、统一的科目和统一的报表格式，是不可能提高医院财务管理质量和水平的。

2、注意培养高级复合人才 在医院财务管理中，不少医院的信息化人员是由过去的会计、出纳等经过短期培训而来，只能对日常的会计核算进行处理，对如何提高会计管理水平则无能为力。同时会计人员的计算机知识十分薄弱，虽然有越来越多的财会人员接受电子计算机培训，但一般还只懂得怎样去使用计算机，谈不上对计算机进行维护、开发和利用。为此我们一方面是要加大会计信息系统和会计电算化的理论知识比重，要求会计人员掌握会计核算软件功能结构，数据处理流程，具备计算机基础知识，懂得简单操作与维护；另一方面要能适应知识经济环境下新的会计分支或新的商务模式等对传统会计电算化内容扩充的要求。但是人员的培训要注意以下几个问题。一是要注意人才层次，既要有部分高级人才，也要有部分一般人员，包括系统管理人员、系统维护人员和各类操作人员。三是注意知识结构，会计电算化人员中，既要有会计人员，又要有计算机人员，培训的内容包括系统计算机基础环境认识和使用，设计人员了解现行医院会计业务和建立目标系统的培训。

3、发挥医院领导的作用 进行财务管理信息化建设是一个复杂繁琐的过程。尤其在初期进行信息化培训时，大多数的人员甚至抱着一种反逆的心理，把培训机会视为一次外出旅游和休闲的好时机，对这些人员的规范管理是非常困难的。此时除了需要制定严格的管理制度并严格执行以外，还需要充分发挥医院领导的力量。首先，医院领导要对信息化建设有正确的认识，然后对技术人员进行有效的训导，要求他们按照计划完成各项本职工作，这是有效开展医院信息化建设的最好方式。

4、联系医院实际情况 不同行业的信息化建设有很大的不同。信息化项目的具体实施，主要还要看医院自身的具体情况，要结合医院自身的实际情况。医院应根据自己的资金和人员状况，分阶段、分步骤地进行信息化建设。信息化建设可能会导致医院组织机构、流程的重组和权利利益的再分配，进一步地强化管理和控制，势必会和一些传统习惯有所冲突。我们不可能要求现代信息技术去完全适应落后的经营方式和管理，但也不能对医院现存的管理和经营模式进行全面否定，这需要两者的有机结合。

篇8：1医院信息系统概述

1 材料与方法

课题组通过系统文献检索,了解国内外医院后勤信息系统建设、医院后勤管理、医院后勤标准操作程序、医院绩效管理尤其是后勤绩效管理的研究动态与方向,结合实践经验按服务流程、岗位同质化、技术特异性等原则构建了包括采购供应组、动力与维修组、交通运输组、中心监控组、餐饮组等5项二级指标,17(岗位)项三级指标的后勤(技术)服务岗位指标体系框架[2,3]。课题组邀请了3位在后勤管理方面富有经验的专家进行预调查及专家访谈,并对指标体系进行修正。根据三级指标体系构架,以层次分析法构建了二级指标间、三级指标间参比的岗位系数专家咨询表。

课题组邀请了来自三级医院、行政主管部门和专业后勤管理公司的负责人32位专家进行两轮专家咨询,第一轮回收咨询表28份,其中来自医院后勤负责人的专家26份,分别是三级专科医院专家10份、三级综合性医院专家12份、三级中医医院专家4份,来自卫生行政主管部门专家1份,来自专业后勤服务公司专家1份。专家调查表的内容包括专家基本情况、专家的权威程度调查、医院后勤(技术)服务岗位系数判断三方面内容。咨询专家结合专业知识、工作经验和对医院后勤绩效管理系统的理解,对各项候选指标的相对重要性进行评价和建议,按照体力强度、技能要求、风险程度、工作环境、响应性、反应性、完好性、常态性、财务重要性等因素对医院的后勤工种进行两两评价。在第一轮调查结束后,课题组把各位专家第一次的判断意见汇总和分类,再分发给专家供他们在第二轮调查时做参考,在第二轮问卷回收之后,统计专家咨询的结果。

运用层次分析法计算出不同工种的(技术)岗位系数。

2 结果与分析

2.1 基本情况分析

本次调查第一轮发出专家咨询表32份,第一轮回收率达到87.5%。第二轮发出28份,回收25份,回收率达到89.3%,专家积极系数好。专家的权威程度(Cr)由两个因素决定,一个是专家对方案作出的判断依据,称为判断系数(Ca);另一个是专家对问题的熟悉程度,称为熟悉程度系数(Cs)。本研究采用自我评价的方式确定专家的权威程度,经统计分析专家权威程度为0.79。以上结果显示,本研究的咨询专家都是长期从事后勤管理方面的专家,经验丰富,对本调查问卷所涉及的内容相当熟悉,对本研究内容的权威程度较高,咨询的结果可靠。

2.2 岗位系数分析

课题组根据层次分析法的计算,得出方案层对准则层的权重系数,再得出方案层对目标层的权重系数,每个(技术)服务岗位的权重系数。因交通运输组和监控中心组只有2阶,无需进行一致性检验,其他各层的一致性比CR值分别为0.004 3、0.001 8、0.022 6,均<0.1,说明一致性较好。以此为基础,进一步换算确定各(技术)服务岗位的岗位系数。

从统计结果中看出,准则层中动力及维修组的权重系数最大,为0.24,岗位系数亦最大,为1.21。这说明在医院后勤服务中,供水、供电、供气、司炉工、供压、供氧等岗位由于有一定的技术要求和技术准入,需要在绩效考核中有一定程度侧重,其绩效考核的系数也较高,提示管理者应注重这些岗位的技术力量配备及绩效考核的重视。在方案层中,采购供应组中采购员,动力及维修组中高配电工,餐饮组中厨师等岗位在各自小组中的岗位权重系数和岗位系数均最大,而在监控中心组中的楼宇监控和能源动力监控,交通运输组中的调度兼主管和驾驶员具有同等重要性。

2.3 后勤综合信息管理系统构建

课题组在文献查阅基础上,结合医院后勤实际运营流程,建立了一套比较完整的医院后勤综合信息管理系统平台,涵盖了物资供应管理、资产管理、质量管理、合同审核管理、服务评价、预防性维护(PM)及实时维修管理、运行(实时质量记录)管理、车辆管理、餐饮服务、宿舍管理、预算管理及成本控制、绩效管理等子系统,其中绩效管理即挖掘、分析各子系统的量化指标用于后勤绩效考核。

2.4 后勤ISO质量管理体系的建立

建立后勤质量管理体系是后勤绩效考核模型的重要质量依据,课题组采用文献查阅与关键人物访谈的方法,对医院后勤的关键业务流程、部门工作标准进行了研究,初步分析、归纳、总结了医院后勤各关键业务流程与部门工作标准的基本情况。在确定质量目标、质量责任人与质量工作管理者、关键业务流程,制定质量手册的基础上,课题组支持后勤管理部门建立了后勤质量管理系统。

2.5 绩效考核模型的搭建

绩效考核模型的搭建以(技术)服务岗位系数作为基础要素,模型架构由3部分组成:岗位绩效=基数×岗位系数×绩效考核系数。基数为医院根据其年度总体绩效情况、运行情况等因素确定的后勤(技术)服务岗位绩效奖励的核定额,可以根据年度绩效的情况而逐年调整。岗位系数为本课题经专家咨询结合层次分析法统计分析的结果,即组合岗位系数。考核系数由绩效考核分得到,考核分满分为100分,考核系数则为1;考核分每下降1分,考核系数即下降1个百分点。

绩效考核系数来源于四维度评价模型,以后勤质量管理体系所要求的岗位职责、规范等为依据,后勤综合信息管理系统的量化数据为客观指标,构建的工作质量、岗位特性、学习培训和满意度评定四维度评价模型。其中(技术)服务岗位特性是随着岗位的变化而变化,比如动力与维修班组的考核指标中,根据后勤质量管理体系的相关要求有次均维修响应时间、动力设备实时台账记录、第三方维修监管质量、维修成本控制、保修反馈率等质量记录。通过基于岗位系数的绩效管理方式,淡化了客观存在由于人员属性差异导致的绩效管理难度,实现了“优劳优得,多劳多得”的分配原则,从而实现了不同属性人员均质化管理的可能,确立了后勤新的绩效考核模式。

3 结论与建议

3.1 通过专家咨询和层次分析法,确定医院后勤(技术)服务岗位系数具有科学性

课题参考文献检索,构建了较为完整的后勤(技术)服务岗位框架,运用层次分析法及德尔菲法,在提出后勤(技术)服务岗位体系的指标及权重系数的基础上,确定了各岗位的岗位系数。选取的专家是长期从事医院后勤管理方面的实践者、管理者,经验丰富,对本调查问卷所涉及的内容相当熟悉,咨询的结果可靠。其中,二级岗位中的动力及维修组的岗位系数最大,为1.21,依次是交通运输组、采购供应组、餐饮组、中心监控组。说明在医院后勤服务中,动力设施及维修保障类服务在医院后勤管理中的重要性非常显著。但各二级岗位组内不同岗位,虽然有同质化的趋向,在工作流程中存在不可分割性,但岗位性质、技术要求还是有很大差异,如采购供应班组的采购员与保管员三级系数差异较大,其岗位系数仅次于动力及维修班组的高配电工种岗位。因此,同质化、流程链上的三级岗位,由于其工种间的差异较大,最终岗位系数的差异超过了组间差异的区间。因此,以专家咨询结合层次分析法确定的后勤(技术)服务岗位系数具有较好的科学意义和实际意义。

3.2 制定医院后勤标准操作程序有助于医院后勤规范化管理

为医院安全、有效、优质、便捷医疗服务提供后勤保障支持的管理和服务,其实质需要有稳定的技术和质量,通过制定出系统而清晰的标准操作流程,建立持续质量改进的机制,才能获得可持续发展生命力。通过现状分析、培训学习、文件编制、文件发布、程序试运行、内审员培训、内部审核、持续质量改进、外部审核、定期审核、定期修订完善等完整的过程建立的以程序文件、工作制度、作业指导书、质量记录为完整体系的后勤管理标准操作程序,是医院后勤规范化管理、均等化、科学化绩效考核的重要保证。

3.3 医院后勤综合信息系统的建立能极大地提高医院后勤管理质量和效率

医院后勤管理信息系统在很多情况下,被简单地视作物资采购管理系统或财产保管系统,而后勤综合信息管理系统则是将基础管理、采购配送管理、动力设施及中心监控等运行管理、产品及服务质量管理、预算及成本控制管理、统计分析及绩效管理全部整合在一个系统平台上,不仅确保了后勤保障、供给等流程的有效实现,对后勤管理及技术服务的原各项记录实现了实时、真实记载,通过评价、统计、分析,做实了预算管理、细化了成本核算、体现了质量评价,使后勤管理借助现代信息技术达到科学化、高效率、集约化的管理新高度[4]。

3.4 构建于岗位系数的绩效考核模式是实现科学化、均质化医院后勤管理的有效手段

公立医院由于其历史原因,经过多年的后勤服务社会化探索,虽然大量的低技术含量的密集型服务岗位,如保洁服务、安保服务等已经基本实现了社会化,但部分(技术)服务岗位等还存在未完全社会化的情况,存在着事业属性后勤员工与社会合同聘用人员同工不同酬的现象。同时,多年的社会化发展使医院自有后勤的服务职能逐步弱化,但迫切需要的管理职能提升却仍有很大差距,技术服务类岗位的后勤社会化服务管理难度尤其较高。岗位绩效系数的确定,为事业属性员工与社会化聘用人员的均等化管理提供有效手段,后勤管理标准操作程序的建立,为(技术)服务岗位社会化服务的管理提供了考核管理依据,后勤综合信息管理系统的构建,为后勤绩效考核提供了客观量化指标。因此,构建于岗位系数的绩效考核模式的提出和实践,是提高后勤管理技术能力、实现一体化绩效考核管理、最终实现后勤服务能级大提升的有效工具。

参考文献

[1]黄宇.基于不同方法的医院人力绩效考核方法[J].现代医院,2011,11(2):129-130.

[2]单清,聂良华,朱泓,等.层次分析法在科室绩效评价中的应用[J].中国医院统计,2009,16(1):29-31.

[3]杨小慧,潘习龙.关于医院行政后勤绩效考核出现的问题及对策[J].中国煤炭工业医学杂志,2012,15(2):291-292.