行政管家（精选8篇）
篇1：行政管家
酒店行政经理职责
直接上司：总经理
直接下属：人事文员、工程员、保安员
主要职责：
1、主持行政人事及培训的全面工作。贯彻执行总经理下达的方针、政策，对酒店的人事、培训、后勤、安全等管理工作负有直接责任；
2、对本部的日常工作进行分工，组织、检查、督导本部全体员工实施日常的工作计划和管理工作。培训、考核、奖惩本部员工，调动其积极性，努力提高工作效率和工作水平；
3、参加酒店定期举行的部门经理例会和晨会，汇报本部工作情况，主持本部门会议，传达和落实总经理的有关指示；
4、对违反《员工手册》和酒店管理制度的员工进行处理，同时对酒店有贡献的员工进行奖励；
5、协助酒店各部门制定和修订岗位职责和操作规程；
6、主持制定酒店员工的薪酬和福利制度，呈交总经理审批。
7、广泛听取员工意见，对员工关于人事、培训、后勤、安全等方面的投诉进行调查，并向总经理交调查报告和处理意见；
8、关心员工生活，做好员工的生、老、病、死的慰问工作；
9、制定有关的保密工作守则，并督导本部员工执行；
10、协调与其它部门的关系；
11、接待有关来访人员；
12、审核各班组送交的报表、请示、报告等；对酒店部门员工（经理以下）的任免、调动、调薪进行考察，向总经理提交考察报告
楼层领班岗位职责
1、对本班辖区内卫生，服务质量和完成效率负责；早班每天必须检查辖区内所有房间，必要时亲自监督清洁VIP房。
2、查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房、维修房的数量。
3、严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。
4、按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。
5、负责对辖区内计划卫生的安排和监督检查工作。
6、处理客人投诉并向部门经理和大堂经理汇报，当遇到自身能力不能解决的事情时，应第一时间知会上司。
7、定期征询长住客的意见，处理好长住客与服务员的关系。
8、解决辖区内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，重大问题必须向部门经理报告。
9、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静。
10、参加部门例会，如实反映工作，积极提出合理化建议。
篇2：行政管家
2、负责全国各项目部的后勤支持;
3、负责后勤工作(固定资产、收发文、食堂、费用管理、差旅等)的日常管理;
4、负责微信公众号的日常维护及文稿撰写;
5、负责日常办公环境维护;
篇3：聪明的管家狗
屠夫觉得有些奇怪, 他定睛一瞧:发现狗嘴里叼着一个袋子, 袋子外面露出一张纸条。屠夫打开纸条, 只见上面写着:“我要买12根香肠和一只羊腿, 钱在袋子里。”
屠夫往袋子里一看:钱果然在那儿。于是他就收起钱, 把香肠和羊腿装进袋子。
这时也快该打烊了, 屠夫心血来潮, 关了店门跟在狗后面, 决定看个究竟。
那狗不慌不忙地穿过一条街道, 来到一个十字路口, 它放下嘴里的袋子, 跳起来用爪子按下了旁边的红绿灯按钮, 接着它就蹲在地上耐心地等到绿灯亮, 然后叼起袋子, 穿过马路。
屠夫紧紧地跟了上去。
接着, 那狗走到一个公交车站牌前, 它仰起头看上面的时刻表。屠夫被它的举动惊呆了。那狗弄清楚时间后, 就蹲在旁边的一个座位上等车。不一会儿, 一辆公交车驶来, 那狗急忙站起来看车次, 看看不对, 又回到座位上。过了几分钟, 又来了一辆, 那狗站了起来, 看了一下车次, 发现正是它要坐的, 于是它就爬上了车。
屠夫吃惊地张大了嘴巴, 赶紧也跳上了车。
公交车穿过市区来到郊区, 一路上, 那狗静静地看着车外的风景。过了好长时间, 它站了起来, 走到后门, 等车停下来后, 叼着袋子跳下车。
那狗顺着公路来到一所房子前, 它放下嘴里的袋子, 用脚爪敲门, 敲了一阵, 见无人应答, 就用身子一次一次地向房门撞去。
可是始终没人来开门, 于是那狗就跳上旁边的一面矮墙, 接着跳进了花园, 然后爬上窗户, 用头撞了几下窗玻璃, 接着回到门外, 蹲在地上静静地等待。
屠夫越看越糊涂, 正在这时, 突然门开了, 一个大汉走出来, 抬起脚向那狗狠狠踹去, 一边踢一边骂。
屠夫愤愤不平, 他一个箭步冲上去, 愤怒地训斥那个大汉:“你到底在干什么?这是一只多么聪明的狗啊, 它绝对能成为电视明星!”
篇4：让手机管家帮你“管家”
PC上也能拨打电话或发送短信
你可能并不知道，我们除了可以在PC上通过腾讯手机管家查看通讯录之外，也可以直接拨打电话或发送短信。
将Android手机与计算机连接，打开腾讯手机管家，切换到“通讯录”选项卡，在这里选择相应的联系人，请注意最右侧的预览窗格，在这里可以完成拨打电话或发送短信的任务（如图1），这显然是相当的方便。拨打电话时最好配备蓝牙耳机，否则仍然要拿起电话才能接听哟。当然，我们也可以切换到“短信”选项上完成发送短信的任务。
资源添加一键完成
通常情况下，我们向Android手机安装应用，添加音乐、图片、小说等资源的操作并不简单，不过现在只需要直接使用鼠标拖拽即可。
试着打开随腾讯手机管家同时安装的手机助手（如图2），只要将相关的应用、照片、视频、音乐、电子书等文件直接拖拽过来，不需要确认即可将文件添加到手机。在安装应用时，手机存储满量之后，将自动切换到SD卡进行安装，不过我们可以打开“设置”对话框设置默认的应用安装位置，当然也可以在腾讯手机管家的“设置/应用设置”对话框完成这一设置任务。
快速清理安装包文件
手机用久了，自然陆陆续续安装了不少实用、有趣的软件，但手机也开始越来越迟钝，这可能是自己经常对系统中的软件进行更新，而旧版本并没有被清除出去，累积的软件安装包自然也是越来越大。
如果逐一手工清理，那可是既麻烦而且也有些危险。其实只要借助最新版本的腾讯手机管家，就可以快速、安全的清理手机上的软件安装包：
在主界面底部切换到“我的软件”界面，进入之后选择“安装包管理”，手机管家会自动扫描已经安装的软件和储存的安装包文件，并显示出扫描结果（如图3）。有些显示为“重复”，有些显示为“未安装”，有些则显示为“旧版本”，可以说是相当的清晰和直观。
接下来要做的工作很简单。根据实际情况勾选，然后单击底部的“删除”按钮，此时会有一个确认框进行提醒，确认之后等待片刻即可完成清理工作。有了腾讯手机管家的帮忙，以后可以尽情的去安装和更新啦。
篇5：行政管家
通辽市金田管家农业生产服务有限公司
通辽市金田管家农业生产服务有限公司
通辽市金田管家农业生产服务有限公司坐落于孝庄文皇后故里，美丽的科尔沁。公司创建于2010年，总面积700平，注册资金500万元，是内蒙古永业集团通辽地区管理平台，是山东长青、山西德威、秋乐种业、德国拜耳、河南现代种业、史丹利肥等多家国内外知名种子、肥料、农药公司及北京圣明瑞航空植保公司战略合作单位.公司以机械化喷施、银企农户贷款（农行授信3.3亿，2013年全年为农民担保发放农户贷款5000余万元）农技推广、粮食回购于一体化经营的一站式管家型农资连锁服务公司。
公司经营五年来遵纪守法、诚实信用、热爱公益事业、注重社会道德，在当地业内享有很高的荣誉和影响力，拥有一批高素质的管理人员和一套健全的管理制度。随着服务质量和信誉度的提高，在取得既有成绩的基础上，公司也始终不渝地坚持“创新一步，领先一步”的理念，把观念创新、管理创新、机制创新、体制创新作为不断前进的动力。
公司在经营同时搭建起大学生就业创业平台，引导大学生投身三农事业，现拥有员工百余名，其中农学专业营销人员60人，农技服务专家10人，他们常年奔波于服务“三农”第一线，现已
在通辽地区发展120余家科技服务农资销售网络。
金田管家以服务“三农”为宗旨，坚持“诚信、求实、创新”的服务理念，以员工培训、经纪人培训、经销商培训“三培训”为经营方向；以喷施服务、金融服务、专家服务、粮食收购服务、会员卡惠农政策服务“五服务”为发展方向，号召“百镇千乡万村”响应国家强农惠农富农政策，普及科技种田知识，推广测土配方施肥，保障高品质合格农资产品供应，推进病虫害专业化统防统治，创新农业经营体制机制，全力打造农民粮食的高产创建，形成农民增收和农业可持续发展的新农村服务体系建设。同时，为了降低广大农民朋友生产资料的投入成本，公司实行会员卡惠农政策，真真正正的做农民朋友的贴心人。
一、通辽市金田管家农业生产服务有限公司定位:
1、金融服务：金田管家在2012年和通辽市农业银行合作，推进“公司加农户”的贷款合作新模式，通辽市农业银行年内给公司授信额度达到3.3个亿，2012年为农户发放担保贷款1200余万元，2013年全年为百多位农民发放担保贷款5000余万元，此项工作的开展，为农民的生产经营投入提供了有力的金融支持和保障！为农民朋友的丰产增收打下坚实的基础。
2、喷施服务：公司致力于解决农民机械化作业方面的研究，成立“喷施服务队”，年内公司给喷施服务队配备拌种机150余
台，提供喷施服务用风炮、弥雾机等机械设备，并跟北京航空作业公司合作在通辽地区首先引用了航喷形式进行高空航喷作业。2012年“虫口夺粮”战役中，金田管家在农民朋友面临绝收的危急情况下，自发组织调集23架动力滑翔伞，在科左后旗胜利农场、甘旗卡镇、原种场等地“虫口夺粮”战役中作业面积达到13万亩，在抗虫救灾的一线连续坚持奋战40余天，采用航喷服务帮助农民度过难关，挽回了农民的经济损失，当时，通辽市副市长孙振云亲自到现场指导工作，并对我们的工作给予了高度的评价。
2013年东北低温春涝，引起社会各方广泛关注。各地积极采取应对措施，战低温、战春涝，确保了大多数作物种在了适播期，但也有一些作物播种期延迟，生育进程滞后。为了秋粮正常成熟，保障国家粮食安全为目标，确保我区粮食稳定增产、农民持续增收。重点围绕“促生长、促早熟、防早霜”，把喷施叶面肥作为一项主要技术措施，通辽市政府分配给公司喷施作业任务。公司接到喷施任务后，调动飞机13架，作业1700余架次，启动人员60人次，在科左中旗作业15天，作业面积106万亩，为农民的增产增收贡献一份力量。
3、农技专家服务：金田管家在2012年12月27日的中央七科技苑栏目组举办的科技大篷车表彰大会上，与通辽市科技局、科协签订了战略合作协议，由科技局的农业专家服务团队，为农民科技种田做好技术服务工作，并开通农技服务110电话，（0475-8213110）农技服务电话会有农技专家值守为大家解答农技问题。农民不了解科技种田、种子、肥料选购的技巧，就不能高产。我们的专家团队和公司员工时刻和基层科技服务站保持紧密联系，不定期地对销售人员、经纪人、经销商进行培训，通过多种形式进行员工岗前技能培训，对经纪人、经销商进行农技知识、销售知识等全方位的系统培训、对农民开展了大规模的农技知识、科技种田培训等，年内金田管家召集200人以上的农民培训会议120余场次，100人以上观摩会议300场次以上。同时，公司经过几年大田作物种植模式的摸索，创建玉米大垄种植模式及高产套餐，通过田间试验，亩产玉米达2600斤，真正实现了农民的增产增收。
4、粮食回购服务：真正解决农民粮食增产不增收的现状，打出农户代收代储的概念，把农户、经销商、用粮企业联系在一起，实现产、供、销一条龙服务。解决了农民卖粮难的问题。年内成立代收、代储网点20个—40个。
5、会员卡惠农服务：免费为优秀会员提供农技知识培训课程每年1-2次。免费为优秀会员提供到种植发达地区参观考察的机会每年1次，每年举行会员感恩大回馈，幸运会员大抽奖。会员可申请加入喷施服务队和科技致富能手。总公司如有评奖、参观考察、喷施服务、举办农业技术讲座等优先考虑会员。为农民朋友购买放心农资，优质农资提供了有力的保障。
通辽市金田管家农业生产服务有限公司像管家一样贴心，给广大农民朋友提供各种优质的服务和多方位的植保方案，助力通辽农业的大跨步发展.使农民种好地、打好粮。增产增收。
有农技专家的科学技术指导，有农业银行的强有力金融政策支持，有我们的喷施服务队，有我们的大学生团队，有国家农业好的政策做保障，我们在通辽这块广袤的土地上肯定会大有作为！
金田管家电子商务创业园
--自治区首家以农业为主的电子商务平台。
--主要面向通辽市2000个嘎查村，100个苏木镇，200万农牧民。力争实现市有平台，镇有物流，村有终端，逐步实现农村牧区全覆盖的目标。
--打造自治区东部地区有一定影响力的电子商务产业园区和大学生创业孵化基地——第二座城市。
--重点建设“六大平台”即：交易平台、创业平台、金融平台、服务平台、创新平台、合作平台。
--金田管家电子商务创业园提供六大培训体系。--金田管家电子商务创业园引导十大创业方向 金田管家电子商务创业园提供十大创业扶持
一、金田管家电子商务创业园六大平台职能
交易平台：农资交易、农副产品交易、引领消费。创业平台：模式复制、岗位复制、技能复制。金融平台：信贷融资、金融担保、金融超市。服务平台：科技服务、网商服务、创业服务。创新平台：产品开发、科技研发、策划设计。合作平台：农业合作社、品牌合作、技术合作。
二、金田管家电子商务创业园提供六大培训体系：
在创业带动就业的大背景下，为提升大学生的创业知识和专业技能水平，平台将为大学生提供系统性、渐进性、实践性的创业、就业技能培训。
大学生创业培训： 农业技术知识培训、电商网络知识培训 渠道经销商转型培训 金融服务培训 土地流转服务培训
三、金田管家电子商务创业园引导十大创业方向
互联网农资电商
2、互联网农副产品电商
3、物流配送
4、农村金融中介
5、土地流转中介
6、专业化机械服务
7、专业化农技服务团队
8、软件开发
9、网店第三方服务
10、网购代购、网购团购
四、金田管家电子商务创业园提供十大创业扶持：
1、办公生活硬件支持
2、政府扶持政策对接
3、金融创业贷款支持
4、全方位技能培训
5、销售渠道终端对接
6、绿色农产品产地对接
7、城市消费群体对接
8、专业化品牌推广对接
9、互联网电商技术支持
10、国内知名企业优势资源对接
附：金田管家大事记
金田管家农业服务有限责任公司大事记
2010年8月 永业集团驻通辽管理平台暨通辽市金田管家农业服务有限责任公司正式在通辽成立
2011年1月 做出2011年永业生命素走进万村千店计划，召开《永业生命素2011创富模式推介会》
2011年6月 首次创刊《通辽植保报》，刊登农业防虫害等科技知识推广宣传生命素八大功效
2011年7月 金田管家承办永业集团通辽地区“ 携手CCTV中央七套《聚焦三农》，永业全程助力“粮安天下””活动 2011年11月 金田管家承办永业集团通辽地区CCTV中央七套《科技苑》“2011科技大篷车.农业专家田间行动”（通辽站）表彰大会在市宾馆举行
2011年12月 金田管家承办永业集团通辽地区“永业生命素杯
—2011全国科技致富能手”丰产奖颁奖暨表彰大会在通辽举行，奖励科技致富能手四轮车28辆，奖励种田能手现金10万元，奖励科技致富带头人车辆1000余万元。2012年7月 成立金田管家大学生就业创业培训基地，并举办第一届在职大学生岗前技能培训
2012年8月 打响“虫口夺粮”战役通辽地区爆发百年不遇的粘虫灾害，公司紧急调运23架动力滑翔伞，在科左后旗胜利农场提供灭虫喷施服务，为农民朋友排忧解难，累计挽救13万亩良田，打胜了这场虫口夺粮之战
2012年12月 金田管家承办永业集团通辽地区“2012年科技大篷车农业专家田间行动”暨永业科技三农致富榜样表彰大会，水利部、自治区农牧业厅、通辽市副市长贺海东及中央电视台《科技苑》栏目负责同志出席
2012年3月 为农民朋友提供小额贷款担保，为农民朋友解决春耕难的问题，通辽市农业银行给予永业集团通辽管理平台暨通辽市金田管家农业服务有限责任公司贷款授信3.3亿元。内担保贷款1295万元。
2013年8月 CCTV-1《新闻联播》进行永业集团通辽管理平台一条龙服务助农增收报道
2013年8月 金田管家承接政府“促早熟叶面肥航化喷施”政府项目，调动飞机13架，作业1700余架次，启动人员60人次，在科左中旗作业15天，作业面积106万亩，为农民的增产增收贡献力量
篇6：行政管家
版本特性：
1. 软件小管家全面升级，更名为小Q书桌;
2. 新增三套默认皮肤，更多操作面板供您选择;
3. 优化图标管理方式，新增图标添加按钮。
附：小Q书桌详细介绍：
1. 什么是小Q书桌?
答：“小Q书桌”是软件小管家的全新升级版本，更名为“小Q书桌”。
“小Q书桌”(原名：软件小管家)是一款桌面客户端产品，帮助您集中管理电脑上的各项程序，使您能够方便、快捷地找到需要运行的程序或文件。“小Q书桌”不限于软件的管理，您还可以将照片、文档、音乐等文件添加进“小Q书桌”进行管理。
2. 小Q书桌的操作界面最多可以放几页图标?
答：您可以自行增减、排列图标，最多可增加至5页。另外，小Q书桌还支持滑屏功能，只需要
3. 如何管理操作界面中的程序图标?
答，您可以点击右上角的铅笔标志进入小Q书桌编辑状态，便捷增减操作界面的图标，并且排布图标位置。
注：点击右上角铅笔标识，当操作面板中各程序图标的右上角出现红色圆形标记时，表示您已进入编辑模式。进入编辑模式后，可以点击、拖拽界面中的图标进行排列、添加或删除。
排列：拖动图标换行、换列、换页;
添加：将桌面上的程序快捷方式或文件直接拖进操作界面;
删除：点击图标右上角的红色圆形标记，可消除图标;或将操作界面中已有的图标拖出到桌面上，表示不再受管理;
完成编辑后，点击铅笔标志，退出编辑模式，
4. 什么是常用程序?如何管理常用程序列表?
答： 常用程序区域：操作界面下方有4个常用程序图标，是智能检测出用户使用频率最高的4个程序或文件，方便随时启用。常用程序区域中的图标可在编辑状态下进行自定义调整。
5. 如何将程序添加进“软件小管家”?
答： 有两种方式可以将程序或文件的图标添加进“小Q书桌”的操作面板：
方法一：进入编辑模式，直接将桌面上的图标拖进操作面板。
方法二：点击操作面板中的加号图标，从资源管理器选择需要添加的程序。
6. 如何自定义小Q书桌的皮肤?
答：您可以使用“小Q书桌”的换肤功能对自定义操作界面的皮肤。
“小Q书桌”备有4套系统自带皮肤,分别为书香门第(默认皮肤)、磨砂水晶、蓝色天空、粉红回忆。
自定义换肤：点击换肤菜单中的“自定义...”选项，从资源管理器中选择一张本地图片打开，图片将自动添加至“小Q书桌”中成为自定义桌面。
分享换肤截图：用户可以将自己的自定义皮肤分享至微博，换肤成功后，点击“分享至微博”将弹出微博发布页面，点击“转播”即可将“小Q书桌”的桌面截图发送至微博。
7. 如何设计开机自启动?
篇7：管家考核题
姓名：分数：
一、单项选择题（每题0.5分，共15分）
1、环境卫生、绿化管理属于()。
A、公共服务B、专项服务C、特约服务D、社区服务
2、按公司法规定，物业公司设立须向()进行注册登记，领取营业执照方可开业。
A、房地产行政主管部门B、工商行政管理部门C、物业管理协会D、税务部门
3、新建房屋，在保修期满后，由()承担房屋修缮责任，并承担修缮费用。
A、业主B、施工单位C、物业管理公司D、业主委员会
4、公司可以在劳动合同期间解除与员工劳动合同的条件有（）。
A、在试用期内，员工认为不能适应本工作的；B、公司未按合同约定支付劳动报酬的；C、严重违 反劳动纪律及公司规章制度的；D、工作不积极，消极怠工者；
5、宇兴物业服务理念是：（）
A、服务为先，管理为本B以品质求效益C勤业、敬业、乐业。D德才兼备，能说会练，注重贡献。
6、住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由()统一实施专业化管理。
A、全体业主B、业主委员会C、物业管理公司D、开发商
7、物业所有人即()，也称为业主。
A、物业使用人 B、产权人 C、业权人 D、物业占有人
8、公司评选年度优秀员工的标准（）。
A、入职满三个月的员工；B、没有口头警告者；C平时工作良好者；D、年内表现优秀，有突出业绩者；
9、业主自治自律有两个关键环节：首先要有一个全体业主共同遵守的（）。
A、业委会章程B、委托管理合同C、物业管理规章D、业主公约
10、通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于（）。
A、房屋建筑设备B、房屋建筑弱电设备C、宣传设备D、公共设备系统
11、专项维修资金属于（）_所有。
A、国家B、集体C、业主D、业主大会
12、衡量物业管理企业实力和规模的标志是()
A.企业资质B.企业上级部门C.企业文化D.企业所有制形式
13、国家提倡业主通过公开、公平、公正的（）选择物业管理企业。
A、双向选择B、业主投票C、大会表决D、市场机制
14、在房屋修缮工作中,不应当考虑()
A.房屋的安全性要求B.房屋的使用功能要求C.房屋的艺术性要求D.房屋统一的修缮计划要求
15、利用物业共用部分获取的收益归（）。
A、全体业主B、该幢物业全体业主C、共同拥有该物业业主D、拥有不同物业业主
16、业主大会作出制定或修改业主公约的决定，须经（）所持投票权2／3以上通过。
A、与会业主B、物业管理区域内全体业主C、业主委员会D、住户
17、业主大会成立前，业主交纳的维修资金由（）代为监管。
A、开户银行B、区、县房地产管理部门C、市维修资金管理中心D、区、县维修资金管理中心
18、（）代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理中的合法权益，保障物业的合理安全使用。
A、业主委员会B、业主大会C、居委会D、房地局
19、原有房屋装修时,涉及房屋专用设备改动的,必须报请()
A.主管部门批准B.物业管理公司批准C.原开发商批准D.产权单位批准
20、凡属于公益性质的特种物业管理的经费来源主要是()
A.由主管部门补贴B.依靠地方财政拨款C.以单位自筹解决D.依靠银行短期贷款
21、住宅小区物业管理应当以()
A.专业化管理为主B.自治自律为主C.行政化管理为主D.分散化管理为主
22、物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由（）负责。
A物业管理公司经理B保安部主管C工程部主管D保安部专职消防管理人员
23、按照国际惯例，物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同和协议，签订协议后，如果车辆在物业管理区域内停车场丢失，车内物品丢失造成的损失由（）负责。
A物业管理公司B物业管理公司和车主C车主D停车场保安人员
24、房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定的承载能力，随时有倒塌的可能，不能确保住用安全的房屋属于（）。
A严重损坏房B一般损坏房C危险房D基本完好房
25、我国《城市区域环境噪声标准》规定，（）分贝是正常的环境声音，是噪声的卫生标准。
A、40B、50C、55D、6026、在物业管理区域内因施工需要，必须在行车道、人行道上挖土开沟的，须向（）申请批准后方可进行。
A.城市道路主管部门B.物业管理企业C.城市道路主管部门和物业管理企业D.街道办事处
26、房屋维修管理的基本原则是（）。
A经济，合理，安全，实用的原则B区别对待的原则C服务原则D有偿服务的原则
27、经过综合维修的成片房屋都必须符合（）的标准。
A.完好房B.基本完好房C.基本完好房或完好房D.一般损坏房以上
28、经过翻修重建的房屋必须达到（）的标准。
A.完好房B.70%完好房C.基本完好房D.基本完好房或完好房
29、租凭私有房屋的维修责任由（）依照法律约定承担。
A.租借方B.产权方C.租赁双方D.物业管理公司
30.房屋附属弱电设备不包括（）。
A.供电及照明设备B.广播通讯设备C.闭路电视系统D.自动监控及报警系统
二、判断题（每题0.5分，共5分）
1、员工当班时必须佩戴工作证，丢失或损坏不用办理补领手续。（）
2、每位员工均应有高度的安全工作意识，要以安全第一，预防为主的原则，做到从懂安全，处处讲安全。（）
3、员工如有违反公司规章制度或行为不检，视情节轻重予以纪律处分（）
4、员工必须礼貌待人，认真负责，互相合作。（）
5、小区绿化养护和园林喷泉的用水费用应由业主用户分摊。（）
6、员工离职前，须提前30日口头通知部门主管并转交综合部办理离职手续，未提前一个月通知的，按《劳动合同法》、《劳动合同》有关规定执行。（）
7、因公事外出不能返回打卡者，需在第二个工作日内由部门经理在出勤证明上签字确认。无故漏打卡又未提出正当理由者，按旷工处理。（）
8、所有处分均为书面形式，书面警告、严重警告、最后警告由部门经理签发，项目经理批准。由综
合部备案，一并记入员工个人档案。（）
9、最后警告发出后，如果员工后期表现良好，可予以撤销。（）
10、员工倒休须提前2个工作日填写《请假单》报批，批准后方可生效。申请倒休的最小单位为1小时。若休假时间与工作安排发生冲突，原则上应以服从工作安排为主。（）
三、多选题（每题0.5分，共10分）
1、物业维修资金应当用于住宅的（）_的维修、更新、不得挪作他用。
A共用部位B共用设备C公共设施D扩建部分
2、物业管理服务收费包括（）_项目。
A、管理费B、房屋设备运行费C、保安保洁费 D、物业公司办公费E、维修费
3、物业管理的委托方主体是指（）。
A、房地产开发企业B、物业管理企业 C、业主大会D、政府主管部门
4、业主委员会在选聘或解聘物业管理企业时，要与物业管理企业（）物业管理服务合同。
A、订立B、变更C、解除D、口头约定
5、物业管理招标必须贯彻（）_的原则。
A、公平B、公正C、公开D、合理E、低价
6、房屋设备、设施管理内容（）等_。
A、基础资料管理B、设备运行、维修管理 C、设备能源管理D、文明安全管理
7、房屋建筑公用设施设备包括共用的（）。
A、走廊通道B、上下水管道C、邮政信箱D、中央空调
8、住宅装修的禁止行为有（）等几个方面。
A、不得损坏房屋承重结构 B、不得破坏或拆改厨房、厕所的地面防水层 C、不得大量使用易燃装饰材料。D、不得随意增加楼地面静荷载
9、下列设备中，属于房屋建筑设备的是（）。
A、供水泵B、通风管C、电梯D、消防箱
10、房屋建筑电气工程设备主要包括：（）。
A、供电及照明设备 B、弱电设备 C、电梯设备 D、防雷装置
11、()是房屋修缮管理的内容。
A、房屋修缮计划管理 B、房屋修缮技术管理 C、房屋修缮资产管理 D、房屋修缮施工管理
12、房屋设备管理有（）等基本内容。
A、使用管理B、维修养护管理 C、安全管理 D、技术档案资料管理
13、物业管理法律关系构成的三要素是指法律关系的（）。
A、主体B、客体C、形式D、内容
14、物业管理法律系的客体是指法律关系中权利主体间（）所共同指向对象。
A、权利B、义务C、责任D、权益
15、业主入住时，物业管理企业应配合用户搬迁，需做好（）工作。
A.做好宣传 B.指挥交通 C.加强安全防范 D.加强用户装修管理
16、房屋装饰性设备是房屋建筑实体的一个组成部分，它对于（）有积极作用。
A.提高房屋完损等级B.增加房屋建筑的美观C.保护房屋建筑D.保护房屋内部附属设备E.提高房屋的档次
17、在接到业主报警信号后，应当如何处理？（）
A.核实报警原因B.通知有关部门C.破门而入报警现场D.视情况而定是否破门而入
18、物业管理的主要内容包括（）。
A.房屋的维护与修缮B.房屋装修监督管理C.房屋附属设备设施的管理及维修养护D.综合经营服务
19、房屋装修监督管理的主要内容包括（）。
A.审核装修设计图纸B.审核装修作业是否构成对物业结构墙面和楼板等的损害C.派员巡视施工现场，监督施工人员是否规范作业D.对完工作装修工程进行检查验收
20、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有（）
A.房屋完好率 B.群众满意率 C.零修及时率 D.各种费用收缴率
四、简答题（共40分）
1、简述你对物业管理的认识。（5分）
2、简述管家巡视的程序及职责。（5分）
3、简述处理业主投诉的注意事项。（6分）
4、这是一个周末的黄昏,业主刘女士照例来到小区中心广场散步,在她身旁活蹦乱跳的是刘女士已三岁的儿子小强。邻居们对聪明可爱的小强都非常喜欢,常常逗他玩儿并给他买零食。每每这时刘女士心里都象喝了蜜似的,一个字“爽”。突然,人群中窜出一条大黑狗,象疯了似的扑向小强……。人们对眼前发生的一切都惊呆了,刘女士更是吓得连话都说不出来。稍顷,等大家回过神来,那条大黑狗已一溜烟似的消失了。望着虽未受伤但因惊吓而嚎啕大哭的小强,愤怒的刘女士向围观的人们打听那条大黑狗的主人是谁,大家议论纷纷莫衷一是。这时人群里有人说这是一条没有主人的野狗,已在小区附近出没好几天了。就这样,大家不约而同地想到了物业管理。于是,在众人的“支持”下刘女士到物业公司投诉,要求物业公司给一个说法。你认为应如何解决。（6分）
5、根据个人理解简述什么是优质的物业管理？结合自己的岗位，说明如何给业主提供优质的物业管
理服务？（6分）
6、物业管理区域内，违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应该做什么？（7分）
篇8：媒体管家
2008年12月10日, 新闻出版总署新闻报刊司新闻业务处处长农涛表示, 总署正在着手设计新版记者证, 计划于2009年2月在全国范围内换发, 新版记者证将有安全线等更多防伪标识。
据悉, 目前正在使用的记者证为2003版, 带有凹版印刷、水印等防伪标识, 单位或个人可通过此标识判断, 也可登录“中国记者网”, 输入持证人身份证号、记者证统一编号、单位名称、姓名中的任意两项进行核实。
2009年全球广告支出将下降0.2%网络广告增幅将达18%
据实力传播发布的报告, 2009年全球广告支出将比2008年减少0.2%, 北美和西欧地区广告市场的跌幅将达5.7%和1%。与该公司2008年10月份的预测相比, 最新报告将今年亚太地区广告市场增速的预期值从5.2%下调至3.2%, 中东欧地区广告市场增速从12.7%下调至1.5%。
报告特别强调, 2009年第一季度全球广告市场形势将尤为严峻, 直到第三季度才可能恢复温和增长, 2010年市场增幅有望达到5.5%。报告还预计, 今年网络广告市场的增幅仍将达到18%;电视广告市场的情况也相对较好, 因为历史经验表明, 经济衰退时期电视收视率往往会升高。
9家新闻出版企业境内外上市融资180多亿元
日前, 新闻出版总署署长柳斌杰透露, 跨地区组建联合出版传媒集团的工作已经开始启动。最近两年, 出版业至少要出现三个“双百亿”——资产100亿以上, 年销售收入100亿以上的企业;而相关的行业利好政策也将出台。
文化体制改革正向纵深挺进。一批新闻出版企业在经历转企改制、股份制改造、引进新的战略投资者之后, 正大踏步进军资本市场。政府对新闻出版业扶持力度加大, 传媒股前景被市场看好。据新闻出版总署统计, 目前新闻出版领域已有9家企业在境内外成功上市, 市值近2000亿元, 融资总额180多亿元。
《精品购物指南》将根据男女读者市场分别出刊
据悉, 《精品购物指南》将于2009年全新改版, 改版后仍保持周一和周四出版, 周一出版“城市精英读本”, 主要针对男性读者;周四专刊大体保留原有针对女性读者的时尚、生活、服务定位, 以改变目前两份周刊定位差异不明显的状况。改版后的“城市精英读本”将控制发行量, 以精准发行提高效率。
广电总局要严管电视广告
继严肃处理江苏省东台电视台和山东省滨州电视台违规插播广告问题之后, 广电总局再次通报全国广播电视播出机构, 近期将进一步对虚假违法的医疗药品广告、电视游动字幕广告、内容低俗的广告以及成人用品广告加大监管力度, 控制住广播电视广告的“歪风邪气”。
在电视转播和传输中的游动字幕广告, 这不仅侵犯了观众的利益, 也侵犯了节目源电视台的利益。如果这个现象还遏制不了, 总局会联合中纪委驻总局纪检组下去, 一定要把这个歪风邪气控制住。”广电总局社会管理司副司长任谦说。
此外, 他要求, 内衣、内裤、文胸等成人用品广告, 要放到深夜时间段播出。第17号令规定, 不得在6时30分至7时30分, 11时30分至12时30分以及18时30分至20时之间人们用餐时播放容易引起受众反感的广告, 如治疗痔疮、脚气等类药品及卫生巾等卫生用品的广告。
杭州百万市民将享受“全媒体服务”
据悉, 杭州日报报业集团与杭州华数数字电视有限公司合作开发建设全媒体平台, 该市100多万数字电视用户2009年起即可逐步享受“全媒体服务”。
全媒体平台是指数字电视机之间实现像电脑一样互通, 从而形成集互联网等多种应用的综合媒体平台, 具有新闻订制、视音频信息推送、电视互动调查、电视邮箱等多种功能, 为用户提供全媒体服务;并为本地主要政府网站和新闻网站构建了以数字电视为终端的电视门户网站;此外还依托数字电视网络实现人际交流和互动, 从而实现了互联网、数字电视的跨媒体发展。
《杭州日报》广告经营额创历史新高
据悉, 2008年是杭州日报传媒有限公司成立的第一年, 公司董事会充分利用体制创新带来的优势, 强化对广告经营的领导和协调, 采取多项整合突破的措施, 使得广告部、工作室、记者站、报道部形成合力, 通过深度服务、活动策划、对外合作等多种方式, 抵御经济风险, 经营业绩显著提高。在2007年创历史最高水平的基础上, 《杭州日报》2008年的广告经营额继续快速增长, 前8个月突破1亿元。1~10月累计完成的广告经营额已超过2007年全年总量, 增长率达32%。
此外, 加强创意策划、为广告客户提供个性化服务, 也是该报业绩提升的主要原因之一。如该报于去年初就已确定本土化竞争策略, 通过“民间奥运”、“奥运攻略”、“北京时间”三大战役, 把握良好的营销节奏和不同的产品卖点, 获得了1000万元的广告增量;在第三、四季度宏观经济形势不景气的背景下, 公司董事会决定拓展上海市场, 进行品牌推广, 同时抓住改革开放30年契机, 策划“杭州记忆”等活动, 争取更多客户投放广告。
江苏广电打造电视购物新品牌
据悉, 2008年12月31日晚8时整, 江苏省广电集团旗下财经频道、公共频道和少儿频道将联合推出电视购物节目“好享购”。“好享购”家庭购物是江苏省广电集团2008年成立的全资子公司, 是在“好易购”的基础上进行业务升级而成的电视购物新品牌。
目前, 公司以南京为运营基地, 除传统电视通路外, 还将通过发行购物杂志、开拓新型销售渠道等方式, 不断扩大经营渠道和经营范围, 以“为专业服务提升生活品质”为理念, 力争在三年内使销售额和会员数位列全国前三甲。
凤凰卫视转香港主板上市
据悉, 凤凰卫视近日从香港创业板转到主板交易, 凤凰卫视董事局主席、行政总裁刘长乐表示, 在全球金融危机的环境中, 此举显示出公司对以中国内地大市场做后盾的香港市场的信心。
凤凰卫视于2006年6月20日在香港创业板上市, 虽遭遇金融风暴的冲击, 2008年前9个月的收入增长仍超过20%。此次转到主版交易, 一方面可以提升公司的企业形象, 同时也可增加股份交易流通量, 对公司日后的发展有很大的帮助。
主板和创业板都是香港证券市场的交易平台, 主板上市公司至少需要3年业绩记录, 且在最近财政年度获得2000万港元的赢利, 在之前的两个财政年度有3000万港元的赢利;创业板则没有赢利要求, 但公司必须在申请上市前24个月有活跃的业绩记录。
推进党报集团向综合性传媒集团转型
日前, 新闻出版总署副署长李东东在浙江日报报业集团考察时, 对今后一段时期报业的发展提出了五点要求:
一要深入推进报业全面深化改革, 切实解决阻碍全行业发展的体制机制障碍;二要推进党报集团加快向综合性传媒集团转型步伐;三要加强报业公共服务体系建设, 加大政府对公益性报纸出版事业的投入和扶持力度;四要在全行业继续推进数字化发展战略, 加大政策指导扶持力度, 将数字报业纳入促进传统传媒产业升级的整体战略核心, 并予以指导和扶持;五要深入贯彻落实科学发展观, 采取科学有效的宏观调控措施促进报业协调发展。
辽宁出版传媒更名北方联合出版传媒
为淡化名称上的地域特征, 辽宁出版传媒股份有限公司 (上海交易所代码:601999, 下称辽宁出版传媒) , 将改名为北方联合出版传媒 (集团) 股份有限公司。
2008年12月16日, 辽宁出版传媒在一则公告中宣布上述决议。公司董事会审议通过了关于变更公司名称暨修改《公司章程》的议案, 同意将公司名称变更为“北方联合出版传媒 (集团) 股份有限公司”, 更名后公司股票简称和股票代码不变。
2008年7月, 辽宁出版传媒收购辽宁出版集团有限公司持有的辽宁少年儿童出版社有限责任公司、春风文艺出版社有限责任公司和辽宁音像出版社有限责任公司的全部股权。
至此, 辽宁出版传媒实现整体上市的出版社已达八个, 仅有辽宁人民出版社、辽宁民族出版社、辽宁教育出版社暂未置入上市公司。该公司还投资800万元参股铁岭新星村镇银行股份有限公司总股份的10%。
与此同时, 辽宁出版传媒对内蒙古新华书店系统的整合、电视内容制作项目、对北京一家部委出版社和辽宁省内一家晚报的兼并重组工作也在进行中。
辽宁出版传媒表示, 更改名称是进一步深化文化体制改革的需要, 有利于培育导向正确、主业突出、实力雄厚、核心竞争力强的大型专业出版集团公司, 打破行业条块分割和市场壁垒。