淘宝运营试题及答案（共7篇）
篇1：淘宝运营试题及答案
淘宝网店运营专才考证试题易错题集锦
1.以下清单哪个清单是用于内部核对和清点商品的？(C)A.配货单
B.快递单
C.装箱单
2.以下哪个关键字选项是违反关键字使用规则的？(A)A.宜家家居同款
B.刘德华代言
C.超显瘦长款 3.）创建“旺旺群”需要符合哪些条件？(B)A.会员的信用级别达到2心以上才可以建群
B.旺旺使用的累计活跃度达到5级，便可启用建1个旺旺群
C.一个最多可以有一个群主，五个管理员
D.一个帐号最多只能创建4个群，最多可以加入20个群
4.支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式。（对）5.店招的文件最多不能超过多少K？(A)A.80K
B.100K
C.120K
6.关闭交易的理由有几项选择？(B)A.3
B.7
C.10 7.）在光影魔术手中，如果要给宝贝图片添加边框，是在哪个菜单里？(C)A.效果
B.图像
C.工具 8.抵价券的面值有哪些正确？(AC)A.3元
B.8元
C.10元
D.50元
9.一般商品入库需要详细记录商品的哪些情况：（ACD)A.名称
B.货号
C.数量
D.规格
10.下列哪些店铺适合交换友情链接？(A CD)A.客户群相近的店铺
B.商品相同店铺
C.商品有关联的店铺
D.人气店铺 11.支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息？
B.营业执照
C.公司账号 D.税务登记证
12.制作家用电器类商品资料的操作流程是
A．在网上查找相关资料
B．新建一个Excel表格文档
C．录入品牌、型号、材质、规格尺寸等信息 D．仔细阅读说明书
E．编写商品介绍和促销文案 13.拍摄大件商品的操作流程是？
A.用两盏摄影灯分别从商品的左右两侧布光 B.挑选适合的摄影专用背景纸，平铺在地面上 C.配合被拍物品搭配效果，将商品进行整体平铺构图 D.将相机调整到静物拍摄状态进行拍摄 回答：（DBAC
< BACD>）
14.数码相机的感光元件就是CCD。（对）
CB
A正确
B错误
15.在淘宝平台。一旦出现了交易争议或者纠纷，可以提供哪些证据进行举证?（ABD）
A发货单
B商品照片
C支付宝交易记录
D阿里旺旺聊天记录 16.在淘宝助理里，新建成功的宝贝将会放在哪个目录中？（A）A库存宝贝
B 出售中的宝贝C宝贝模版
17.下列关于电子商务的说法正确的是？（B）电子商务是技术。A电子商务就是建网站
B电子商务就是网上销售产品
C
电子商务的本质是商务，而非技术
D电子商务是泡沫 18..配货单是用于入库和财务销账的。（错误）正确
错误
19．支付宝充值的操作流程是
ADBECF A登录“我的支付宝”，点击“立即充值”
B确认充值金额及银行信息，点击“去网上银行充值” C选择一家网上银行并输入充值金额，点击“下一步” D在“充值方式”里选择网上银行充值，点击“下一步”
E选择银行卡类型，输入卡号、支付密码及附加码，点击“确定” F核实网上支付交易的确认信息，点击“确认”，系统提示充值成功
篇2：淘宝运营试题及答案
一． 单选题（15道）每题5分 1． 直通车的扣费原理是（D）
A.按照展现量（CPM）B.按照展现时长
C.按照佣金比例（CPS）D.按照点击扣费（CPC）
2.下面那一组属自主访问流量（B）
A.直通车搜索
B.购物车
C．淘宝搜索
D．天猫搜索
3.活动促销的本质是什么（D）
A.免单 B.秒杀 C.折扣 D.销售
4.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（B）
A.适当的留白会使画面分量感十足
B.服装多使用挂拍进行图片展示
C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感
D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出 5.以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（D）
A.天天特价
B.淘金币
C.夜抢购
D.超优汇
6.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（A）
A.店铺今天的转化率为10%
B.店铺今天一共获得了80个UV
C.店铺今天的PV为130
D.店铺今天的跳失率为10% 7.淘客是按照那种方式来计费的（D）
A.CPT
B.CPM
C.CPC
D.CPS 8.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（D）
A.通过年龄挖掘
B.通过职业挖掘
C.通过生活挖掘
D.通过能力挖掘
9..以下不属于老客户维护工具的是（Ｄ）
A.短信
B.电话
C.微信
D.传真
10..以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是（Ｃ）
A．页面设计
B.品类规划
C.售后关怀
D.产品图片
11.不属于店铺DSR评分的选项是（D）
A.宝贝与描述相符
B.卖家的服务态度
C.卖家发货的速度
D.客服响应速度
12.下面那个选项不能提供店铺相关数据（D）
A.生意参谋
B.数据魔方
C.淘宝指数
D.Photoshop 13.在淘宝数据中，UV的含义是（B）
A.既页面浏览次数
B.独立访问者
C.关键词被搜索次数
D.指用户一次访问店铺的页面数 14.在直通车里，ROI的含义是（A）
A.投入产出比
B.转化率
C.关键词被搜索次数
D.点击率
15.钻展是按照那种方式来计费的（B）
A.CPT
B.CPM
C.CPC
D.CPS
二、情景题（2道）第1题10分，第2题15分
1、A店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，那么小李如何做呢？ 答：
1.首先确定影响销售额的数据指标有转化率,客单价,UV.投资回报率
2.其次从淘宝指数,生意参谋，江湖策工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据 3.通过分析单款的销售下架找出全店销售额下降的原因 4.通过数据分析，把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置
2.淘宝卖家“小北”主要经营的是潮流女装，产品都是在国内生产，风格为“小清新”风格，开店已经半年了，每天的流量不错，但是询问卖家和下单的客户却寥寥无几，生意冷淡。而且经常会有投诉。作为他的朋友，你是否能请给出合适的建议？ 答: 1.为了凸显“小清新”女装的风格，店铺的装修颜色以浅色系如白色、淡绿色为主 2.宝贝详情页需要整改：详情页顺序最好为A产品大版面风格图片展示，产品价格告知 B 本款连衣裙多种风格搭配
C宝贝详细信息，如服装尺寸等D销售记录，售后保障 3.标题要设置准确，倾向于小清新的。
篇3：最新淘宝开店考试测试题及答案
之前，本站做了淘宝考试专题，很多人觉得测试题少了点，不够用的，今天，小编就再给大家做了一个40个题得考试测试卷，帮助大家顺利的度过开网店的考试。(1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案：(c)(a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符(b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺(c)每天都要重新发布商品
(d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题(2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：(b)(a)三家(b)一家(c)两家(d)没限制
(3)淘宝的违规行为分哪两种--答案：(a)(a)一般违规行为和严重违规行为(b)普通违规行为和特殊违规行为(c)少数违规行为和多数违规行为(d)买家违规行为和卖家违规行为(4)了解淘宝规则的最佳途径是：(a)(a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道(b)到Google搜索(c)到淘宝社区看帖(d)向其它店家询问
(5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价--答案： b)(a)30 天(b)15 天(c)9 天(d)7 天
(6)下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名--答案：(c)(a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(7)一般违规行为多少分为一个处罚节点--答案：(c)(a)10 分(b)16 分(c)12 分(d)20 分
(8)淘宝上不允许发布枪支弹药)暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定--答案：(c)(a)恶意评价(b)竞拍不买
(c)发布违禁信息和滥发信息(d)虚假交易
(9)全新《 淘宝规则》 是何时生效的--答案：(b)(a)2010 年10 月1 日(b)2010 年11 月11 日(c)2009 年11 月11 日(d)2011 年1 月1 日(10)规则频道右侧栏目是：(b)(a)直通车(b)规则动态(c)店铺街(d)淘宝大学
(11)以下哪种不属于淘宝违规行为--答案：(c)(a)虚假交易(b)侵犯知识产权(c)成交不卖(d)滥发信息
(12)下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售--答案：(c)(a)成人类目(b)音像类目(c)服装类目(d)书籍类目
(13)淘宝会员名)淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)(a)涉嫌侵犯他人权利的信息
(b)卖家本人己通过工商注册的实体店名(c)干扰淘宝网运营秩序等相关信息(d)违反国家法律法规的信息
(14)如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则--答案：(a)(a)首页右侧“规则”专栏(b)搜索宝贝(c)淘宝服务(d)类目导航(15)以下哪种行为不属于严重违规--答案：(d)(a)骗取他人财物(b)泄露他人隐私(c)盗用他人账户(d)竞拍不买
(16)规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告--答案：(b)(a)考试中心(b)规则公告(c)规则解读(d)友情链接
(17)违规扣分什么时候会被清零--答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四时(b)每年的五月一日二十四时(c)每年的十月一日二十四时(d)每年的一月一号二十四时
(18)除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理--答案：(c)(a)对这次违规行为进行公示(b)对这次违规行为进行扣分(c)对违规的会员进行罚款(d)对这次违规行为进行纠正
(19)在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户--答案：(a)(a)只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户(b)只要被买家投诉，就会被查封帐户(c)只要违规了，就会被查封帐户(d)只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户
(20)严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚--答案：(a)(a)48 分(b)100 分(c)36 分(d)24分
(21)《淘宝规则》 的违规积分如何清零--答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每个月一次(d)每季度一次
(22)下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别--答案：(c)(a)买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分(b)针对信用评价，评价人可比给好评，中评)差评，而店铺评分只能打分数
(c)淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”)“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
(d)信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分(23)买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形--答案：(a)(a)买家在评论内容中称赞卖家发货速度快(b)同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中)差评(c)恶意向卖家索要额外财物
(d)买卖双方在评论内容中发布污言秽语
(24)淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知--答案：(c)(a)规则频道公告(b)淘宝网首页公告(c)电话通知会员(d)淘宝网帮助中心公告
(25)买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款--答案：(b)(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款(b)买家付款以后就可以申请退款
(c)买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款(d)买家拍下以后就可以申请退款
(26)淘宝规则中规定的违规行为有几大类--答案：(c)(a)四大类，轻微违规行为)一般违规行为)严重违规行为和特别严重违规行为(b)三大类，轻微违规行为)一般违规行为和严重违规行为(c)两大类，一般违规行为和严重违规行为(d)不分类
(27)以下哪种说法正确--答案：(d)(a)淘宝规则是被处罚后方需了解的(b)淘宝规则是会员自发达成的共识性文本(c)淘宝上不存在淘宝规则
(d)淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款(28)评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分--答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分
(29)满足下列哪种情况.会员方可创建店铺--答案：(c)(a)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后
(b)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
(c)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
(d)会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
(30)除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道--答案：(b)(a)b)b)s.ta)ob)a)o.c)om(b)rule.ta)ob)a)o.c)om(c)guize.ta)ob)a)o.c)om(d)rose.ta)ob)a)o.c)om(31)下列哪些行为不属于违规行为--答案：(d)(a)同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品(b)同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品(c)同一会员开两家店铺并且发布不同的商品(d)同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品(32)集市与商城的评价体系有什么区别--答案：(d)(a)商城只有信用评价，集市只有店铺评分
(b)商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分(c)集市只有信用评价，商城只有店铺评分(d)集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
(33)尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品--答案：(c)(a)可以，且没数量限制(b)不可以(c)可以，但只能发布100 件(d)可以，但只能发布10件
(34)在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息--答案：(b)(a)淘宝官方规则频道rule.taobao.com(b)淘宝商品搜索页面(c)淘宝帮助中心规则类目(d)淘宝首页规则专栏
(35)淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制--答案：(c)(a)信用等级高就没限制了(c)完全没限制
(c)有限制，但至少可发布100 件
(d)有限制，有些情形可能1 件都不能发了!(36)运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格)邮费相符的宝贝是？
答案：健身器械发布的快递费35元，所在地为江浙沪
(37)户外/爬山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？
答案：高尔夫球杆发布在户外/爬山/野营/涉水类目(38)使容貌美丽护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？
答案：中草药调理去黑头鼻膜~超非常奇妙祛黑头(39)以下哪种行为属于重复铺货？
答案：惠氏1段400克/听（6听/箱）(40)下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？
篇4：淘宝运营试题及答案
2.以下哪种促销类型对于老顾客产生二次购买会比较有利？ 【答案】C A.包邮B.新品试用C.积分D.秒杀
3.下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？
【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售。
或：海底世界门票标价10元，商品描述中写原价是100元，现特价10元销售。
4.在白炽灯照明的环境下拍摄的照片可能会偏黄，这是由于？ 【答案】D.环境亮度不足
A.相机质量问题B.没有校准白平衡C.白炽灯的光线是黄色的D.环境亮度不足
5.想要增加图片的清晰图，可以通过什么方式？ 【答案】D.锐化
A.调整色阶B.自动白平衡C.降噪D.锐化
6.当买家拍下商品，卖家按照双方商定的价格在后台进行价格修改时，发现价格修改不成功
【答案】A.买家已经进入到网银付款页面 A.买家已经进入到网银付款页面 B.买家关闭了电脑 C.后台系统不稳定 D.网络不稳定
7.通过在宝贝描述中的交易说明能使买家有放心购物的感受，其内容可包括？
【正确答案】A.B.C.D A.付款方式B.卖家联系方式C.保修条款D.退换货流程 8.购买转化率就是“成交PV/PV”，对吗？ 【答案】错误。
9.阿里旺旺群的人数上限是200人。【答案】正确。
10.淘宝的宝贝描述支持GIF动态动画的展现形式吗？ 【答案】正确。
11.宝贝标题可以使用空格做间隔，方便买家阅读，对吗？ 【答案】正确。
12.宝贝标题的基本原则是根据买家的搜索习惯，真实准确的用词来描述产品，是吗？ 【答案】正确。
13.当商品图片的分辨率在700*700以上时，才可以在宝贝详情页内使用放大镜功能，对吗？ 【答案】正确。
14.QQ聊天记录可以作为交易纠纷的证据吗？ 【答案】错误。
15.找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的是？ 【答案】空调放在家用电器下。
16.在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？ 【答案】标题、图片都是长袖衬衫。17.以下哪种情况属于违规发布商品？
【答案】天堂伞的标题中包含文字 太阳城伞 红叶伞 totes伞。18.请选择商品没有错放类目的情况 【答案】表带放在手表配件下。
19.淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？
【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包。20.下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？ 【答案】背心裙发布在半身裙类目下。
21.买家申请7天无理由退换货，卖家是没有办法拒绝退款申请的。【答案】正确。
22.居家类目下将商品放置在正确类目下的是？ 【答案】D收纳凳放置在收纳/储存类目下。A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下 B 鞋盒放置在收纳类目下 C 灯泡放置在灯饰灯具下 D 收纳凳放置在收纳/储存类目下 23.找出不属于对应类目的问题商品？ 【答案】A藤编茶几放置在实木茶几下 A 藤编茶几放置在实木茶几下 B 电脑桌放置在笔记本电脑桌下 C 收纳凳放置在收纳/储存类目下 D 藤制躺椅放置在椅/凳类目下
24.以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？ 【答案】第五套人民币。
25.以下哪种行为属于“违规发布广告商品”? 【正确答案】A答案的行为属于“违规发布广告商品” A、在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样 B、商家未在店铺中公示：物流配送说明、发送商品时间 C、标题信息与图片或商品描述不符
D、将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者。26.以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述里？ 【答案】C.真人秀对比图片
A.旺旺聊天记录截屏B.产品的主要成分C.真人秀对比图片D.宝贝描述信息为空白
27.标题与实物图片描述一致的商品是？
【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯。28.以下各项中可以购买到实际商品的是？ 【答案】出售琥珀饰品特价30元。29.标题中滥用品牌名称的商品是？ 【答案】可媲美周大福的小金猪。滥用商品名称的其他宝贝标题如：
秒杀iphone4s的三星sumsung i9300智能手机 IBM T500笔记本电脑 PK 戴尔外星人 361度男士慢跑运动鞋/性价比超阿迪达斯 30.以下哪种行为属于重复铺货？
【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样。31.非名牌国产手机放在哪里？ 【答案】国货精品手机类目下。
32.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？
【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元。33.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？ 【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示。34.以下哪种行为不属于乱用关键字商品？
【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖。【分析】各位亲要注意下哦，宝贝标题里面加上类似“冲冠”等词的时候，一定要跟你店铺目前的实际信用度符合，你现在5钻才可以用“冲冠”，3钻、4钻的话就不可以，不然会扣分处罚，切记！
35.天猫商城收取服务费用的公式是（交易额-成本）x扣点。【答案】错误。36.天猫商城要求商家必须在店铺中公示其物流配送说明和服务条款说明。【答案】正确。
37.在淘宝中，如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用2张。
【答案】错误。
38.直通车可以设置多推广计划进行不同时段、不同产品的推广。【答案】正确。
39.我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，【培养粉丝，扩大潜在的顾客 群体。【答案】正确。
40.淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。【答案】正确。
41.直通车推广是通过展现付费的工具。【答案】错误。
42.店铺首页下方的店铺留言最多可以回复3次。【答案】错误。
43.支付宝成交额=访客数*购买转化率*客单价，对吗？ 【答案】正确。
44.淘宝助理可以批量下载和编辑商品。【答案】正确。45.买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。【答案】正确。
46.卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？
【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个。
47.顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。【答案】错误。
48.实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。【答案】错误。
49.未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民共和国”这些字词。【答案】正确。
50.买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。【答案】正确。
51.一个店铺可以不限制有几个人气类目。【答案】错误。1个
52.普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120k以内，图片的建议尺寸为100*100像素。【答案】正确。
53.买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。
【答案】错误。
54.淘宝社区中发帖可以随便发布店铺的广告信息。【答案】错误。
55.一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。【答案】正确。
56.发布包邮的商品，邮费必须为零，否则将会受到处罚。【答案】正确。
57.新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。
【答案】正确。
篇5：淘宝运营试题及答案
很直接的讲，保证满分才能通过，时间不限
考试说明：（标红的就是正确答案）
1、本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；
2、考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；
3、若本次考试未通过，请继续学习并考试；
4、答题时间无限制。
.............................1、以下哪种形式属于正确的支付方式？（基础题）
A、拒绝使用支付宝
B、打款到银行账户，现金支付，支付宝支付均可
C、线上交易转为线下交易
D、只接受支付宝交易方式
2、以下哪句回复买家的话语较为得体？（基础题）
A、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货
B、你到底要问多少问题，还买不买
C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧
D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题
3、开具消费积分发票应该怎么做？（基础题）
A、不清楚
B、直接邮寄给淘宝，其他什么都不做
C、放在身边，什么都不做
D、开票当天在“开票管理”系统中作登记，然后邮寄给淘宝
4、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？（基础题）
A、实际备货数量与发布的商品数量不符
B、现下单现生产
C、所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货（部分商品除外）
D、发布的商品买家拍下3天后发货
5、什么是保健食品？（基础题）
A、不清楚
B、能治病的食品
C、具有特定保健功能或者补充维生素、矿物质为目的的食品，适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不能治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性恶急性或者慢性危害的食品。且有卫生局或食品药监局的保健食品批文
D、只要含有维生素的食品都是
6、产品表示必须包含哪些内容
A、品牌
B、不清楚
C、无需标识
D、厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容
7、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？
A、商品邮费过高，违背市场规律
B、发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
C、发布代写论文、代考试类相关服务
D、发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务
8、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？
A、交易成功后3天
B、交易成功后7天
C、交易成功后15天内
D、交易成功后5天
9、以下哪种行为属于违背承诺？
A、买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票
B、买家索取发票时，告知不提供
C、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
D、这三种情况均违反
10、天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？
A、商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。
B、店铺被监管一周C、全额赔偿买家实际支付的金额
D、双倍赔偿买家实际支付的金额
答案解析：《淘宝规则 》第二章第二节第十九条，延迟发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。
11、以下说法正确的是
A、发布假货、翻新货、水货信息
B、可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品
C、服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布
D、完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次
12、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？
A、图片、文字版权侵权、专利侵权
B、商标侵权、盗版
C、店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息
D、这三种情况都是
13、商家给淘宝开销费积分发票的周期是？
A、从2011年起可以随意选择开票时间B、一年
C、一个月D一个季度
14、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？
A、出售管制刀具
B、出售假货拒绝履行假一赔三
C、拒绝开具发票
D、这三种情况均是
15、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？
A、违反《淘宝商城消费者保障协议》
B、违反商品如实描述服务行为
C、违反天猫商家销售服务行为
D、违反天猫商家店铺规范行为
16、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？
A、特步运动鞋
B、犀利哥推荐正品T恤
C、正品女鞋比ONLY更好
D、李宁/耐克/阿迪运动鞋
17、以下哪种行为属于严重违规？
A、描述不符B、违背承诺
C、泄露他人信息D、未依法公开或更新营业执照信息
18、服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片？
A、杂志图B、官网图
C、彩色图D、实物图
19、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”
A、购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元
B、低价发布换购或赠送商品
C、商品标价为1元，运费100元
D、这三种情况都是
20、以下哪种行为不属于严重违规？
A、延迟发货B、骗取他人财物
C、发布违禁信息D、盗用他人账户
21、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？
A、当扣分达到或超过12分时
B、当扣分达到或超过24分时
C、当扣分达到或超过48分时
D、当扣分达到或超过64分时
22、商城积分发票的要求是什么类型的A、必须是增值税发票B、餐饮发票
C、服务类发票D、销售发票（普通发票或增值税发票均可）
23、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”?
A、300万像素的摄像头放500万下
B、袜子放T恤下
C、以上均正确D、耐克运动鞋放阿迪下
24、以下哪种商品不是非费实际交易信息（广告商品）？
A、【赠品】准妈妈必备品 宝宝胎教CD
B、加一元换购 拍这个换购哦！
C、【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女 D6008
D、差价补拍
25、天猫积分的有效期是多少？
A、1个季度B、1个月
C、当年有效D、至少1年
26、天猫中可以发布哪类商品？
A、拍卖商品B、二手闲置商品
C、正品行货D、全新外贸
27、天猫可以发布哪类商品？
A、军警制服、标志及军警专用制品
B、枪支、弹药
C、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品
D、全国联保手机
28、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？
A、分享该商品的使用经验
B、宣传自己或他人店铺及在线销售的商品
C、利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告
D、公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分
29、男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放？
A、低帮鞋放在了女鞋类目下
B、男鞋放在了靴子类目下
C、帆布鞋放在了靴子类目下
D、拖鞋放在了女鞋类目下
30、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？
6、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？
A、免费的B、收费的C、一般不收费，需要特殊功能的收费
D、账户个数超过6个开始收费
31、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？
A、扣12分
B、屏蔽店铺
C、天猫将终止与与客户签订的《淘宝商城服务协议》
D、可以继续经营
32、天猫违规处罚的计分周期是多久？
A、每一自然季度B、每一月
C、每一自然年D、每周33、违背天猫发票承诺，会被扣几分？
A、24分B、12分
C、6分D、16分
34、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？
A、按公司一起开具B、按店铺分别开具
C、都不正确D、商家可自主选择开票方式
35、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？
A、商家可以自主选择开启或关闭B、都不正确
C、默认开启
D、天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
36、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗？
A、可以B、都不正确
C、不清楚D、不可以
37、在天猫发布除二手、闲置的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买
家出售全新商品时，应履行以下哪些义务：
A、商品7天无理由换货B、正品保障
C、商品如实描述D、以上全是
38、以下哪一项是符合《淘宝规则》
A、侮辱、诽谤或攻击他人、侵害他人合法权益的B、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的C、针对购买的商品特征进行评论的D、反对宪法等国家现有法律所确定的基本原则的39、以下哪种商品是属于乱用关键字的？
A、哥北 淑女 韩版风衣B、欧美流行歌莉娅女式卫衣
C、欧莎女式修身呢大衣D、李孝利最爱女靴
40、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？
A、违反商城店铺规范B、商城人气炒作
C、乱用关键字D、发布违法信息
41、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
A、买家不需要承担运费，全由商家承担B、买家需要承担来回运费
C、买家只需要承担发货运费D、买家只需要承担退货运费
42、以下哪种属于一般违规行为？
A、商品与所发布的类目或属性不符
B、发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍
C、扰乱市场秩序
D、盗用他人账户
43、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？
A、商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的B、商家发布旧货、二手商品信息
C、商品如实描述
D、商家展示商品的主图
44、以下哪种商品可以在天猫发布？
A、正品耐克出售-仅供参考B、世博会门票已售完勿拍
C、西湖龙井招商D、诺基亚 N7245、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保障金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
A、30%B、50%
C、20%D、10%
46、以下哪些行为不属于发布非违约定商品？
A、运动类目商家发布女装类商品
B、A品牌商家发布此品牌下系列的商品
C、某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性夏发布C品牌商品
D、这三种行为均属于发布非约定商品
47、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚
A、限制发布商品B、店铺屏蔽
C、这三种情况均正常D、公示警告十二天
48、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联？
A、三联都邮寄B、记账联
C、存根联D、发票联
49、天猫消费积分发票的要求是什么类型的A、必须是增值税发票B、服务类发票
C、餐饮发票D、销售发票（普通发票或增值税发票均可）
50、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付欠款才可以提供发票，属于哪类违规行为？
A、违背承诺B、虚假交易
篇6：资本运营试题及答案
1、资本运营：是指企业遵循资本运动的客观规律，将其可以支配的各种资源和生产要素进行运筹、谋划和优化配置，以实现最大限度资本增至目标的一种运营管理方式。P2
2、收购：一个公司以现金、债务或股票购买全部或部分股票或资产以获得该公司的全部或部分所有权的控制。P2
3、跨国并购：一国企业为了某种目的，通过一定形式和支付手段，购买另一国企业的股份或资产的一部分或全部，从而对该国企业的经营管理活动实时控制。P48
4、企业重组：对企业原有、既存或控制的经济资源，按照市场规律进行扩张、分拆、整合以及内部优化组合的过程。P90
5、行业风险：资本运营过程中，资本流入行业的高度竞争性给资本运营带来的风险。P135
6、善意并购：是指并购公司与目标公司协商，征得其同意并通过谈判达成收购条件的一致意见而完成收购活动的并购方式。P28
7、并购风险：由于并购未来收益的不确定性，造成的未来实际收益与预期收益之间的偏差或变动。P136
8、要约收购：要约人通过向目标公司所有股东发出在要约期满后以一定价格购买其持有的股份的意思表示而进行的收购。
9、公开市场收购：公司在股票市场以一个潜在投资者的身份，按照公司股票当前市场价格回购本公司发行在外的股份。P113
10、资本运营：是指企业遵循资本运动的客观规律，将其可以支配的各种资源和生产要素进行运筹、谋划和优化配置，以实现最大限度资本增至目标的一种运营管理方式。P2
11、资本运营控制：P15
12、杠杆并购：P29
13、认股权证：P41
14、债券：P40
15、横向跨国并购：P51
二、单选题30分
一、单项选择题（每题1分，共计10分）
1、（B）是指两个或两个以上的企业合并，原有企业都不继续存在，另外再创 立一家新的企业。
A、吸收合并B、创设合并 C、兼并 D、收购
2、据专家统计，联盟的生命周期中值仅为(B)年。A、5 B、7 C、8 D、10
3、当投资者持有一个上市公司已发行的股份的（B）时，应依法进行公告。A、3% B、5% C、8% D、10%
4、（A）是通过增加负债来完成收购交易。
A、杠杆收购 B、连环收购 C、要约收购 D、竟价收购
5、企业对外出售一条生产线，属于（A）。
A、资产剥离 B、企业分立 C、资产置换 D、分拆上市
6、采取通过设立一家空壳公司来完成对目标公司进行管理者收购这种方式的主要目的是（D）。
A、便于产权交易 B、谈判有利 C、举债融资 D、明确收购主体
7、在融资租赁期内，由（A）承担设备的保养、维修、保险等费用。A、承租人 B、出租人 C、供货商 D、中介人
8、要约收购是指当收购者持有一个上市公司股份达到（B）时，必须依法向所有股东发出全面收购要约的方式进行的收购。A、25% B、30% C、40% D、50% 9、托管经营的主要特征是（D）。
A、产权变动、经营权变动 B、产权不变、经营权不变C、产权变动、经营权不变D、权不变、经营权变动
10、下列哪种资本经营方式属于资本收缩经营方式（D）A、兼并 B、收购 C、资产置换 D、资产剥离
三、判断题10分
四、简答题30分
第一套
1、资本运营与生产经营的区别？P3（1）运营方式：开放型经营、协作性高（资本运营）；内向型经营，既定范围内自我配套（生产经营）
（2）运营对象：资本（资本运营）；实物性资产（生产经营）（3）运营风险：多元化经营，风险大大分散（资本运营）；单一式产品经营，风险集中（生产经营）
（4）技术改造：注重技术先进性和经济合理性（资本运营）；侧重技术先进性（生产经营）（8分）
2、并购价格的影响因素？P33（1）目标企业的评估价值
（2）并购双方在市场和并购中所处的地位（3）产权市场的供求情况（4）企业未来经营环境的变化（5）并购双方的谈判技巧（5分）
3、外商投资企业申请A股或B股上市的条件包括哪些主要内容？P170（1）外商投资企业转换成外商投资股份有限公司（2）外商投资股份有限公司的设立（3）外商投资股份有限公司上市条件（4）允许非上市外资股上市流通（5）25%的界限
（6）发起人转让股份的限制（7）上市辅导期（7分）
4、并购的外部风险包括哪些？P138（1）政策风险；（2）政治风险；（3）自然风险；（4）法律风险；（5）文化风险（5分）
5、我国上市公司股份回购的原因？p117（1）完善股权结构，减持国有股，提高国有资本运营绩效；（2）为配合股权分置改革，实施“以股抵债”；（3）维护股价，提升公司价值为动因；（4）作为分红的替代回馈股东；（5）实施股权激励计划。（5分）
第二套
6、资本运营的特点？P4（1）资本运营是以资本导向为中心的企业运行机制（2）以价值形态为主、注重资本流动性的管理（3）资本运营是一种结构优化式经营（4）开放式经营（5）以人为本的经营
（6）通过资本组合规避经营风险。（6分）
7、资本运营的基本原则？P11（1）资本系统整合原则（2）资本规模最优原则（3）资本结构最优原则（4）资本运营开放原则（5）竞争力最大原则（6）资本流动增值原则（7）资本周转时间最短原则（8）资本运营机会成本最小原则（9）资本风险结构最优原则。（9分）
8、综合债券的支付方式有哪些？P37（1）公司债券；（2）认沽权证；（3）可转换债券；（4）无表决权的优先股。（4分）
9、根据企业重组内容进行分类包括哪些？P91（1）业务重组；（2）资产重组；（3）债务重组；（4）产权重组；（5）人员重组；（6）管理体制重组（6分）
10、股份回购方式包括哪些？P113（1）公开市场收购；（2）现金要约回购；（3）可转让出售权；（4）私下协议批量购买；（5）交换要约。（5分）
补充：
11、破产重组的一般程序？P120
12、证券上市的一般原则？P163
五、论述题（15分）
1、试论述创业板设立的重要意义。
创业板的设立是我国多层次资本市场建设的重要一环，因此，设立创业板将有利于我国资本市场的完善，有利于促进资本的合理流动。长期以来，我国资本市场主要以国有大型企业和有规模的民营企业为主，主要的功能在于通过资本市场使我国国有企业完成现代企业制度建设，以及促进国内优势龙头企业的发展。通过资本市场，我国各个行业的重点企业大部分都完成了改制上市。但占国内就业大多数的中小企业却一直游离于资本市场之外，得不到资本市场的亲睐，许多优秀的科技企业和新兴产业的龙头企业因此被国际资本看中，最后远赴境外上市。由于没有创业板，民间资本也一直不是十分活跃，大量闲置社会资本长期沉淀于二级市场，随着资本市场的起伏进行着脉冲式投资。创业板的设立，将有利于社会资本在资本市场的合理流动。如我们大家目前担心比较多的大小非减持问题，在没有创业板的背景下，许多资本可能会在减持以后远离市场，但有创业板就不一样，许多资本可能再次通过社会投资进入股权投资市场，从而实现资本在资本市场的轮回，实现资本的合理流动。（5分）
其次，设立创业板，将有利于我国经济的健康稳定发展。众多研究资料表明，中小企业是我国经济的重要力量，2007年的统计资料表明，我国中小企业创造的最终产品和服务价值占全国GDP的58.5%，缴纳税金占全国的50.2%，吸纳了75%的城镇就业人口和75%以上的农村转移劳动力。此外，中小企业还是技术创新的生力军，发明专利占全国总数的66%，研发的新产品占全国的82%。因此设立创业板，可以视为资本市场对“保增长、保民生、促发展”的重要举措，是用发展的手段应对金融危机冲击的有效手段。（5分）
正如胡锦涛总书记2008年12月18日在纪念改革开放30周年上的讲话： “必须积极探索能够极大解放和发展社会生产力、充分发挥全社会发展积极性的体制机制，放手让一切劳动、知识、技术、管理、资本的活力竞相迸发，让一切创造社会财富的源泉充分涌流。”创业板的设立对于激活我国社会资本，使资本成为未来经济增长的动力，具有长远的历史意义。因此，创业板设立的第三个意义在于激活社会资本并完成了中国经济增长动力的转换。（5分）
2、试论述资本运营对现代企业的重要作用。（15分）
现代企业制度建立后，企业成为市场主体，成为政企分开、自主经营、自负盈亏的商品生产者。企业有了自我约束、自我积累和成长完善的机制，与现代企业制度相适应的企业理财工作重点，也必须转移到立足于市场主题为中心，树立资金运行管理“以钱生钱”的资本经营观念，要按资本效率与效益原则来运作商品经营。企业不仅要关注商品的生产和销售，更要关注资本的流动，善于通过产权转让和转换调整企业资产结构。通过资本经营实现企业资本的有效流动与动态优化，并且要以实施事前预测、决策和事中控制为核心，以提高劳动生产率和经济效益，达到资产保值、增值为目的，成为服务于经营主体的“自主理财型财务”。（5分）
现代企业的理财工作及其地位在社会主义市场经济条件下，要求企业的资产必须价值化、货币化、社会化，以价值衡量、以货币体现，因而企业理财具有更广泛的领域、更丰富的内涵，对企业的生存和发展具有更加重要的作用。在生产经营活动中，资金运营贯穿全过程，居中心地位，一条看不见的“资金流”在起着支配作用，决定着企业经营状况和盈利水平。所以，企业的各职能部门、再生产的各方面都要树立起效益观念、成本观念和资金运营管理观念。（5分）
从本质上说企业的经营就是生产资料的占有、利用、转化、交换以及最终获利的过程，在这个过程中资本应该是贯穿始终的，具体到现实中狭义的资本——货币以及其相关衍生物期货、证券、债券等等起着决定性的作用，对一个企业而言，它的经营得最终本质就是狭义资本的流转，这从国外的发展历程就看的出，所以才有了传统马列理论家们“资本主义的最高形式就是金融垄断资本主义”的论断。（5分）补充：
篇7：淘宝运营试题及答案
电信行业大数据应用案例分享 互联网+行业大数据应用案例分享
第一套题
1、哪个选项不属于大数据4V特点？（B）A、Volume B、Valid
C、Variety D、Value
2、大数据的特点不包含（B）A、数据体量大
B、价值密度高
C、处理速度快
D、数据不统一
3、业界对大数据典型特征定义，一下哪像描述正确 ABC
4、Hadoop包括（ABC）
A、HadoopDistrbutedFilesystem（HDFS）B、HadoopMapReduce C、Hbase
D、HadoopStreaming
5、有关HDFS文件系统说法正确的是以下那些？（AD）
A、HDFS本身是个高可用系统架构
B、HDFS采取的是多NameNode、DataNode架构
C、HDFS数据副本的数量越大越好
D、HDFSNameNode分主备，主备不同时对外服务
6、关于大数据的理念的描述，以下哪些不正确（BD）A、相关性比因果更重要 B、要效率也要绝对精准 C、大数据的核心价值是预测
D、遵从隐私和法律并非大数据的风险
7、HDFS文件系统适用于以下哪些场景（AC）A、将单文件分割成很多小块存储 B、存储大量小文件 C、流式数据读取 D、实时数据读取
8、对海量大数据管理可能面临的难题包括（ABCD）A、如何实现快速查找，提升检索效率； B、如何保证数据真实性，防止数据诈骗； C、如何实现PB级不同类型数据的存储； D、如何降低数据产生数量，节约存储资源。
9、大数据应用大大方便教育资源的管理，彻底改变教育模式，特别是在科研领域，面向数据密集型科研发现，将成为继三大范式之后的第四范式，此处提到的科学发展领域的三大范式是指（ABC）A、理论 B、推演 C、模拟 D、计算
第二套题
1、运营商大数据主要遍布在一下哪些域？（多选）（ABC）A、B域 B、O域 C、M域
D、R域
2、以下哪些是运营商大数据应用痛点？（多选）（ABCD）A、价值呈现：大数据应用价值呈现和创新不足 B、应用建设：周期长、门槛高、多冗余、体验差
C、组织流程：应用跨部门，缺乏流程贯串和使能业务生产 D、生态建设：无法有效构建和融入新的数字生态圈
3、一下那个不是运营商大数据服务能力构建实录？（B）A、基于“客户画像理论”构建六大能力模型 B、对外变现
C、基于场景化设计，构建应用数据服务产品 D、基于“三维矩阵”开展数据服务产品设计
4、基于“客户画像理论”构建六大能力模型是源自以下哪个著作？（C）A、《犯罪心理》 B、《原罪》 C、《犯罪心理学（第七版）[Criminal behavior]》（美巴特尔等著）D、《精准营销》
5、以下哪些属于“客户画像理论”构建六大能力模型之位置洞察？（多选）（ABCD）A、常驻位置 B、实时位置 C、区域位置 D、位置轨迹
6、以下哪个不属于“客户画像理论”构建六大能力模型之行为预测？（C）A、套餐推荐指数 B、宽带推荐指数 C、视频偏好指数 D、客户离网预测
7、以下哪些属于“客户画像理论”构建六大能力模型之价值管理？（ACD）A、身份特质 B、商品关注指数 C、价值贡献 D、来源去向
8、以下哪个是网页财融合管理平台主要解决的问题？（多选）（ABCD）A、促进财务和业务的精益化管理协同
B、在整体上对收益、业务、网络建设等因素综合考虑，有序规划 C、为基站选址及扩容、促销活动资源投入提供决策依据 D、识别价值基站小区指导网络规划、保障；评估促销活动收益、优化营销资源合理投入
9、以下哪种场景不是视频业务指标体系？（C）A、业务体验指数 B、用户发展指数 C、基尼指数
D、内容运营指数
10、哪种资源通常是集群的最主要瓶颈？（C）A、CPU B、网络 C、磁盘IO D、内存
11、运营商视频业务的发展目前出在以下哪个发展阶段？（C）A、核心体验 B、融合产品 C、智慧运营 D、区块链运营
12、以下哪些是大数据的4V特性？（多选）（ACDE）A、Volume B、Valid C、Velocity
D、Value
E、Variety
13、常用的数据结构类型是？（多选）（ABD）A、结构化数据 B、非结构数据 C、无结构化数据 D、半结构数据
14、Spark架构的组件包括哪些？（多选）（ABCD）
A、Spark SQL在HDFS文件上可根据自定义方式进行文件与表的映射关系 B、Spark Streaming准实时流计算框架，数据可以消费MQ、Kafka等 C、Spark MLlib机器机器学习算法库，封装了主流的机器学习算法 D、Spark GraphX进行基于图计算的服务支持
15、以下哪些是视频大数据使能场景化智慧运营依托的标签知识库？（多选）（BC）
A、业务体验指数库 B、用户标签库 C、内容标签库 D、内容运营库
16、以下哪些是视频标签知识库？（多选）（ACD）A、基础标签 B、网络标签 C、人工标签 D、衍生标签
17、客户综合价值评估模型主要包括？（多选）（ABD）A、历史价值 B、社交价值 C、智慧价值 D、潜在价值
18、以下哪些是大数据精准广告发展方向？（多选）（ABC）A、精准化 B、自动化 C、平台化 D、价值化
19、以下哪些是运营商地理栅格的应用场景？（多选）（ABCD）A、区域安全 B、城市规划 C、区域价值 D、智慧旅游