十月份营销计划

2024-05-04

十月份营销计划(通用6篇)

篇1:十月份营销计划

营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销(Marketing)又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。今天小编给大家带来十月份营销计划精选,希望可以帮助到大家。

【十月份营销计划一】

一、活动目的:

依托假日经济,通过强有力的促销活动,吸引消费者关注,促进消费者购买,提升销量以十月销售旺季为契机,通过策划活动,进一步宣传(中金)品牌形象,提高品牌知名度和美誉度,从而达到促销效果。

通过多样化的促销活动,把利益真正回馈于消费者的同时,突出温情的品牌形象,拉近企业与消费者的距离,提升品牌忠诚度,限度的提高店内人流量、聚集人气、扩大专卖店的销售业绩。

二、活动主题:

“钻”动全城“爱”度佳人

三、活动时间:

20XX年10月——20XX年11月

四、活动地点:

各地中国黄金店铺内。

五、促销活动内容:

一重礼:进店免费礼无需购物,进店就有礼。活动期内所有顾客凭宣传单单进店登记后均可免费领取精美礼品一份。

促销说明:活动期间礼品发放数量限前20名进店的消费者(预计10天200个)。礼品选购中。

二重礼:回馈感恩礼(特价、定制商品除外)不是做低价,中国黄金不做低价而是直接返现让利消费者,全场非黄类商品/折。

三重礼:金秋现金礼:钻石戒戒指金额达到3000元以上直返千足金1克(以此类推)

定制1克拉裸钻送全家福写真、定制2卡拉裸钻送个人写真、定制3卡拉裸钻以上送婚纱照一套。

【十月份营销计划二】

一、市场分析

辅材市场近几年蓬勃发展,价格战也逐渐打响,但是市场上配套性的服务体系却没有跟上。随着城市建设的步伐不断加快,装饰行业的也进入了高速增长期,主材市场由于需求量大,关注度高,各种配套性的服务体系正在日趋完善。但辅材市场由于用量小,品牌杂,市场上更是存在这以次充好,以假充真的现象。在重庆、武汉等地市类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全,价格优惠,服务配送体系完善,受到市场的一致好评。

到目前为止在西安市场还没有一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物流组织来整合市场,所以我们的项目在市场上的竞争对手少,发展前景广阔,在后续的工作开展中要不断加强与品牌商的合作和渠道的多元化开发,就会迅速占领西安市场。但也有很多实际的问题摆在我们的面前,市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在10月份主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个人员,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队业务素质,加强团队管理,开展多渠道营销,制定工作细则及工作流程。

2、对现有的客户管理及关系维护

针对现有的装修公司、工长、小区物业或将拓展的小区业主进行有效管理及关系维护,对各个客户建立客户档案,了解客户的销售需求情况并及时跟踪拜访,同时进行金蚂蚁文化传播和公司不断完善的服务体系的传播,此项工作在10份正式启动。并在此后的工作当中加强品牌文化建设的力度。了解各负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及服务体系的推广

品牌及服务体系的推广在10月份配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“金蚂蚁会员正在征集中、金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受、”等公益活动。有可能的情况下与厂商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的合作关系。产品以及服务体系的推广还要不断的深挖客户资源并及时进行平面媒体和网络媒体的推广。

4、业务和品牌渠道的拓展

根据公司的9月份制定的销售目标,客户渠道还需要大量的增加,根据此种情况随时、随地深挖现有资源,并加大力度对老客户进行定期的回放,规范店面配送服务流程,加强店面人员的管理(根据公司的要求制定工作细则和工作流程)。积极对现有市场(北大明宫)进行品牌渠道的摸排,加大与各品牌商的广泛合作,争取利润空间。

5、针对“十一小长假”的活动策划与执行

促销活动的策划及执行主要在10月1日——10月7日进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行:

第一阶段:10月4日——10月8日

A、对现有人员进行重点的进行量化考核。对部分业务能力底下的人员,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度,权责明晰和工作范围明晰,完善工作报表制度。

C、完成金蚂蚁项目资料的培训。(保障在人员请假的情况下,工作继续开展)

第二阶段10月9号——10月14日

第二阶段主要是对主力团队进行业务能力和产品知识的强化培训,配合公司的品牌及服务体系推广,并加大对装饰公司、工长、小区物业、小区业主、房地产开发商的宣传力度,并协作市场部门进行小区业务的扩张,积极进行金蚂蚁服务体系的宣传,并保持与原有装饰公司,工长的有效沟通,维护好小区物业和物业主的关系。

①培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→网络营销人员→电话营销人员→店面管理人员②利用周例会对全体促销员进行集中培训

10月9日:进行产品知识的培训培训和行业知识的培训

10月10日:进行营销技巧的专业知识培训

10月11日:进行网络营销技巧知识的培训

10月12日:进行电话营销技巧知识的培训

10月13日:进行店面管理和配送体系的培训

(心态引导、培训及平常随时进行心态建设)。

第三阶段:10月15日-10月31日

第四阶段全面启动整个西安市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

第一:加大与各品牌商的合作力度,保证品类和货源充足,比例协调,达到库存化,尽量避免断货或缺货现象。

第二:严格执行公司的销售策略,加大渠道的开发力度

第三:对开工的小区进行重点宣传,提升金蚂蚁品牌形象。

第四:对每的任务进行分解,并严格按照营销策略对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人。

第五:时时进行市场调研、客户动态信息反馈,全力打造一个快速反应的机制。

第六:协调好我们与品牌商,我们与消费者等各环节的关系,全力以赴完成月销售任务。

【十月份营销计划三】

一、任务分配

本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击10万;第二击8万;第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。

二、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

三、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。

3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。

4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。

5.为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;

2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;

3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

6.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。

以上是我对10月份营销工作的计划,有不足之处请领导指正。

【十月份营销计划四】

一、完善公司及部门组织架构

1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在20xx年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗,科学适用,确保公司发展持续性及运营规范化。

2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是业务部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司高层特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。

二、完善职位分析

1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。

2、具体实施计划:

(1)拟对现有职位分析,在此基础上人力资源部将于3月底完成现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送各部门确认,由各部门负责人提出修改意见,修改完成汇总后报人力资源总监审批后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

(2)公司职位分析必须严格按照公司组织架构内的所有职位进行分析,未涉及到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

(3)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人力资源管理的重复性工作,同时人力资源部需注意做好部门间的协调与沟通工作。

三、人员招聘配置计划

1、考虑到公司目前的发展和经营情况,在201x年人才招聘与配置计划中,严格执行董事长(总经理)最终审批的201x人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。

2.招聘渠道:以网络招聘为主,兼顾兰州人才市场招聘会,适当考虑高校校园招聘会。

3.具体实施计划:

(1)201x年1-3月份,根据各部门人力需求计划参加1-2场现场招聘会及毕业生供需见面会。

(2)与各类招聘网站合作,储备需要的人才。根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息。

(3)招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位描述与任职要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。

四、员工培训与开发计划

1、员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一,有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作效率,增强公司综合竞争力。

2、具体实施计划:

(1)根据公司经营目标及201x年培训需求,会同金润玉公司、金嘉玉公司编制201x公司员工培训计划,按照培训计划内容由集团公司人力资源部制作成PPT的。

(2)培训方式:

a中旭股份到公司授课;

b外派相关人员参加中旭的学习;

c选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的培训;

d以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;

e组织发起员工自我学习与学历进修等。

3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:

(1)管理类:营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。

(2)专业知识:大理石加工专业知识、设备管理、质量管理、营销策略、房地产专业知识、房地产行业法律法规。

(3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。

(4)新员工的培训等。

4、培训安排:

(1)各子公司组织员工参加PPT教学、专业知识培训原则上每月一次。

(2)将公司常规的培训文件制定成册,制作PPT培训教材。

(3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍,由集团公司人力资源部牵头、各子公司、部门负责人组织培训。

(4)建立电子版专业知识、行业知识库,包括:房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识、大理石基本知识、设备管理、质量管理、安全管理等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。

(5)计划组织1-2次户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。

(6)人力资源部将在201x年3月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报集团副总批准后下发执行。

五、薪资管理与员工福利计划

1、本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政人事部将在201x完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。

2、具体实施计划:

(1)人力资源部于201x年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。

(2)力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平,保持薪酬的竞争性,以利于公司招聘优秀人才,给公司创造持续的利润。

(3)根据经营情况逐步调整现行员工福利项目。

(4)有计划有针对性的制订其他激励政策:季度、优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立等。

六、绩效管理完善与实施计划1、201x年,推行公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。

2、具体实施计划:

(1)将优秀员工评比与整个的月度考核结果相挂钩,并以此参考规划奖金发放,同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交公司作为员工调薪的依据。

(2)根据公司发展目标,人力资源部循序渐进的对公司各部门进行关键绩效指标的设定,设立公司各职能部门各个岗位的KPI指标库。其中以人力资源部为先进行关键绩效指标的设定,结合平衡积分卡对部门各岗位人员进行月度及绩效考核。

(3)绩效考核工作牵涉到每个部门、每个员工的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系挂钩的基础上,还要做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

(4)绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。

七、企业文化与员工关系管理

1、创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。

(1)人员流动控制目标:正式员工年流动率≤40%。

(2)员工关系协调处理目标:完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。

做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。

2、具体实施方案:

(1)为有效控制人员流动,首先把好严格用人关。行政人事部在201x年将对人员招聘工作进一步规范管理。一方面,严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信、品行等进行综合考查。另一方面,任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查。各部门用人需求须于每月25-30日报行政人事部,由行政人事经理审核,行政人事总监审批方可招聘。

(2)行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。

(3)员工关系处理,行政人事部从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。

(4)建设企业文化,从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。

(5)组织评选季度优秀员工,嘉奖通知,全员参与,增强员工集体荣誉感与向心力。

(6)组织各种活动,丰富员工的业余生活,如每月生日会、公司年会等。

八、完善修订规章制度1、201x年行政人事部将对公司日常管理规范进行完善,并制订改善更新措施,形成完整统一的管理体系。通过培训、监督、指导等方法加强员工意识,加大执行力度,确保体系能高效执行。

2、具体实施方案:

a由行政人事部于3月29日前统一对现行的管理制度做核查,根据现行情况给予更新及修订。

b根据公司已经实施的规章制度,统一规划世纪财富(海纳世纪)管理制度体系,编撰制度大纲待审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料,汇总分析制定具体制度修订计划,于3月27日前落实到相关部门予以编写。

c公司管理制度体系包括:管理总则(公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等),职责体系(部门职责、岗位职责等),通用管理制度(人事管理、行政管理、办公用品及设备采购管理、财务管理、费用报销等),部门管理制度(部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等)。

d行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。

九、行政服务与成本管控计划1、201x年,行政人事部将以月度预算为依据,对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充。基于常规工作的基准上,重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理,严格控制管理成本。

2、具体实施计划:

(1)内部沟通:

a建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行,每月访谈员工不少于4人次,并将每次访谈记录向部门经理及集团副总进行反馈。

b完善其他沟通机制。如员工满意度调查、经理助理会议等行政人事部将继续保持和完善。

c加强公司人员危机意识,不泄露公司任何机密。

(2)办公室管理:

a于201x年元月30日前,制订办公室管理制度,规范办公场所物品摆放、卫生清洁及人员着装、工牌配戴、礼节礼貌、消防安全等规范;并将在日常工作中加强监督检查。

b规范管理办公设备及资源:如打印机、复印机、传真机、饮水机、前台管理,报刊杂志管理等,专人负责,尽量实行无纸化办公,节省办公成本。

(3)后勤支持管理:

采购与库存管理:严格遵守公司采购流程,本着节约的原则货比三家,有效保证质量,严格控制进出。每季度对固定资产及库存进行盘点,上交库盘点表,协同财务进行库存检查,保证公司固定资产在可控、节约、有效使用的范围内。

(4)公共关系管理:

a加强行政人事部对外关系的协调及维护,如:政府、工商、法院等,确保其对公司相关工作的支持;同时需注意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。

b协助公司领导做好客户接待工作。

篇2:十月份营销计划

市场环境分析:

1.七月份是全年汽车销售的淡季,各品牌市场整体销量都在下降。

2、鸡西地区消费者本地提车消费忠诚度不够,经常发生本地询完价,看完车,到外地侃价提车本地使用的情况。

3.出租车市场在七月份报废更新情况也不理想全月50台左右。

一、营销主题:“实惠到家,购车送豪礼”

采用户外巡展方式,推出特价车辆。主要车型有:IX35、伊兰特、悦动、途胜,瑞纳来促进消费者购买积极性。

二、目的:

1.完成销售任务,在市场化景不好的情况下为自己争取更多的份额。减少

库存压力

2.通过活动销售超期库存车。

3.销售现金车辆转化资金压力。

三、目标客户分析:

1.客户行业:私营业主、事业单位人员、教师、矿山工作人员。

2.消费时间:私营业主在这一时间阶段购买不够积极。事业单位、教师在这一季节假期比较多,有充足的时间来考虑购车需求。

3.消费能力:事业单位人员、教师、矿山工作人员,收入不是很高,多数人会考虑贷款购车。

四、营销策略:

每周日邀约客户意向客户进店公布一款特价车的价格。

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5.悦动全系:优惠1万元送1000礼包购全险送贴膜

篇3:计划生育药具社会营销体系模式

关键词:政府,计划生育药具,社会营销,模式

计划生育药具管理工作是人口与计划生育工作的一项主要内容,也是我国政府公共管理和公共服务职能的具体体现。中国政府自七十年代开始实行计划生育,三十多年来,为贯彻落实计划生育这项基本国策,满足群众避孕节育、优生优育、生殖健康的基本需求,稳定低生育水平等方面,计划生育药具管理工作发挥了不可替代的重要作用。

随着市场化、新型工业化以及城镇化的不断深入,中国社会的经济发展模式、利益分配格局、阶层组织形式、人们生活方式都在发生着深刻变化,社会运行机制正在进行着一系列根本性调整。在社会的发展过程中,现有的计划生育药具免费发放体系面临着许多新的情况,已难以完全适应新时期、新形势的要求,难以满足广大群众避孕节育、优生优育、生殖健康的需求。在计划生育药具免费发放供给方面,存在着药具供给的计划性与实际需求、药具经费不足与业务工作发展、药具品种结构与群众需求多样化、药具免费发放与群众领取难等诸多矛盾。在计划生育药具免费发放管理方面,存在着政府宏观调控力度不够、财政拨款经费不足、缺乏有效约束机制、法制建设不健全等诸多问题。在计划生育药具市场管理方面,存在市场管理乱、供货渠道乱、产品价格乱、产品质量差等许多弊端,市场缺乏规范管理,产品质量令人担忧。根据目前我国计划生育药具的供给现状和存在的问题,迫切需要对计划生育药具供应体系进行研究,构建新型的计划生育药具供应体系。

社会营销作为一项社会公益性事业,已发挥出巨大的社会推动作用。根据有关资料统计,20世纪70年代以来,世界上100多个国家先后开展了生殖健康产品的社会营销活动。计划生育药具社会营销(以下简称:药具社会营销)是一种介于免费发放和市场销售之间的公益服务提供方式,拓展一条既有别于免费发放又有别于商业销售的新途径。期望本着非赢利的原则,通过在计划生育药具管理体制中引入社会营销,运用商业运作手段,向群众提供高质低价的药具,使更多的人能够受益,同时实现计划生育、优生优育、生殖健康的社会目的。在保障国民避孕节育、生殖健康用品供给方面,将免费发放和药具社会营销有机结合,既缓解财政压力,又有效地保障不同群体的基本需求,为实现人口健康和人口安全战略,提高人的生命和生活质量提供物质保障。

一、社会营销的一般理论

1971年科特勒和泽尔曼首先提出“社会营销”(social marketing)概念。在2002年《社会营销——提高生活质量》(Social Marketing:Improving the Quality of L ife)中,科特勒给出了社会营销的最新定义:社会营销是为了个人、集团或者社会整体利益,采用市场营销的原理和技巧使得目标人群自愿地接受、拒绝、改变或者摒弃一种行为。

联合国艾滋病规划署也给出了社会营销的定义:社会营销是运用商业营销技术达到社会公益目的,通过运用传统的商业营销技术,社会营销使低收入人群可以得到并支付得起所需要的健康产品,同时鼓励他们采取健康的行为。

社会营销的理论基础是商业营销理论,是商业营销理论发展到一定阶段的产物,是传统的商业营销理论和方法在一个新领域的运用。它借用了商业营销的原理和技巧,包括产品规划、定价、沟通、分销和市场研究等要素,以目标人群为本,以改变目标人群的行为为核心,以提高个人、集体和社会的整体利益为宗旨。通过产品、服务和宣传倡导社会理念,使目标人群自愿的改变其行为。社会营销的行为变革不同于一般的行为改变,社会营销的行为变革是稳定持续的,也就是不但变革,而且要保持其变革后的行为。

社会营销通过借用传统的商业营销概念和工具构建起自己的理论框架,与商业营销之间存在着许多相似之处,但两者之间也存在着明显的差异。社会营销与商业营销在营销的目标、产品和结果以及营销的组织者上都有着本质的区别,社会营销只是模拟了商业营销的手段,借用了商业营销的工具,把商业营销的一些概念和有效做法引入到社会交流和社会服务领域,建立了一种更有效的管理社会变革项目或运动的方法,在整个营销活动中更体现其社会的倡导作用。

社会营销一般要经过六个步骤:明确要解决的重大社会问题;确定社会问题针对的目标人群;确定产品和服务或社会理念;借用商业的技巧和方法组织、实施、管理社会营销;通过社会营销使目标人群自愿抵制、改变或者摒弃一种不良行为或接受一种良好的行为方式;解决重大社会问题,达到实现社会变革的目标。

社会营销管理过程包括:分析社会营销环境、调查目标接受群体、制定社会营销战略、制定社会营销组合方案、以及组织、实施、控制及评估社会营销活动。

二、中国政府开展计划生育药具社会营销分析

首先,政府开展计划生育药具社会营销是必要的。随着社会变革的深入发展,由于受国家财政资金支持所限,计划生育药具免费发放体制与经济社会的发展不相适应,难以满足广大群众避孕节育和生殖健康的多样化需求。中国社会经济的快速发展带来了流动人口、未婚先孕、性病/艾滋病蔓延等新情况。2006年3月1日,中国卫生部门在北京宣布,截止到2005年底,中国共有艾滋病病毒感染者和病人65万人。计划生育药具供应迫切需要进行体制创新、制度创新、方法创新,工作任务要从单一的服务于人口控制的工具向综合满足群众生殖健康领域多样化需求的物质技术手段转变,行政职能要从单一的业务功能向“制定规划、加强服务、创造环境、依法执业”的综合功能转变,管理体制要从封闭体系向政府调控机制同社会协调机制互联、政府行政功能同社会自治功能互补、政府管理力量同社会调节力量互动的开放体系转变。

其次,政府开展计划生育药具社会营销是可行性的。在一些发展中国家,如菲律宾、印度尼西亚,也相继开展了强有力的社会营销运动来给儿童注射预防针,推广使用口服再生水疗法,以及促进计划生育、扫除文盲和改善饮食卫生。中国自1998年开始先后承担了中国/联合国人口基金两个周期的安全套社会营销试点项目,取得了一定效果,积累了一些经验。

再次,计划生育药具社会营销具有重大的现实意义。实行药具社会营销,可使计划生育工作思路从以行政干预为主走向以转变群众生育观念为主,以单纯的计划生育走向计划生育与生殖健康相结合,以便提高人们的生活、生命质量,逐步建立一种良好的行为方式和生活习惯,预防性病、艾滋病,减轻国家财政负担等。

2005年6月,在全国深化计划生育药具工作改革会议上国家人口计生委领导强调:积极开展药具社会营销,探索适合不同人群需求的药具供应新途径。2005年9月国家人口计生委办公厅发文,要求在全国五个省(市)开展药具社会营销试点工作,

三、计划生育药具社会营销模式

药具社会营销体系见图一所示,包括保障体系、管理体系、营销体系和目标人群四大部分。保障体系、管理体系、营销体系之间彼此相互作用,起到促进和保障社会营销顺利进行的作用。(见图1)

在开展药具社会营销实际活动中,管理体系、营销体系和目标人群之间的运行结构和关系(见图2)

药具社会营销运行结构和关系。其中表示工作检查、督导、考核,是上下级之间的关系;表示业务联系,合作关系;表示授权经营,检查、指导,协调帮助,是契约关系;表示各级管理机构之间可以进行培训、宣传。各级也可以直接或间接地对目标人群进行宣传、培训和行为干预。同时,通过目标人群反馈的信息,调整社会营销宣传和行为干预方案;表示营销产品销售、流向。

药具社会营销保障体系是开展药具社会营销的资源支持系统,包含法律政策、资金筹资、培训教育、宣传倡导四个方面,见图三所示。第一,药具社会营销对中国的许多企业、社会组织、公民来讲是一个新生事物,其快速、稳定、健康发展需要有相应的法律政策作为支持,比如:优惠政策,奖罚政策等。第二,药具社会营销经费来源于财政投入、社会捐赠、国际社会援助、企业投资等。财政投入经费主要用于社会公益性宣传倡导、培训、市场研究等,以及对贫困地区、边远山区、少数民族地区、性病艾滋病高发地区的资金支持。第三,培训教育分两个方面。一是管理人员培训,通过课堂、讲座等形式提高法律、管理、社会营销等方面的知识,通过实地考察、交流学习等方式增加见识与积累经验。二是营销人员培训,包括政策学习、基本知识掌握、服务质量提高等实用内容培训。第四,宣传倡导主要是针对目标人群,利用各种宣传媒体,积极倡导科学、合理、正确使用计划生育药具,有效促进社会营销产品的推广使用,达到社会营销的最终目的。(见图3)

药具社会营销管理体系是指为保障药具社会营销正常开展,由政府部门形成的管理系统,包括法规、管理组织、内部运行管理、外部运行管理和创新管理机制五部分,见图四所示。这些工作由政府或药具社会营销管理机构制定、落实和执行。第一,药具社会营销在中国尚属新生事物,有许多方面需要通过法律、法规和政策的形式加以规范和引导。建立、健全相应的法律法规,赋予管理机构履行监督、指导职能的合法性,明确各组织的利益、权利和义务,才能保障药具社会营销工作的顺利和有效进行。第二,为确保药具社会营销管理工作的顺利开展,必须要有相应的药具社会营销管理组织。可在现行的各人口计生部门和药具管理机构内部,建立国家、省和地市三级社会营销管理组织。每级中都包括社会营销领导小组和社会营销办公室,国家社会营销领导小组下设专家工作组,对国家社会营销办公室的业务工作给予技术指导和支持。第三,在全国开展药具社会营销,必须建立规范的、层次分明的管理组织,明确各级管理组织的职责、权限和工作内容,实行科学的内部运行管理。社会营销领导小组负责本级相关政府部门的协调和本级社会营销办公室的工作指导。社会营销办公室负责具体工作的执行和对下层社会营销办公室的业务领导。第四,管理组织为保证药具社会营销经营组织接受社会营销理念,维护药具社会营销市场秩序,促进企业依法经营,对外部运行要实行管理和监督。必须建立药具社会营销的准入机制,包括产品的认证、认可制度,社会营销企业的资质审核、许可经营规定等;建立监督和管理机制,规范社会营销产品管理、制定企业行为规范、市场监管和具体管理办法。第五,为确保药具社会营销市场健康发展,为广大群众提供丰富多样的产品和优质服务,要鼓励、支持新产品和新技术的研究与开发活动,在政策上给予优惠,在资源上给予帮助。对通过认可的新产品,在市场上给予宣传和推广。并通过引进资金和技术,以合资、合作和建立产业园等方式,全面提升我国计划生育药具产业水平。(见图4)

药具社会营销体系是指为开展药具社会营销,以经营组织为主形成的经营系统,包括法规、社会营销组织与网络、社会营销目标、营销行为规范和营销活动开展,见图五所示。这部分工作以药具社会营销经营单位为主,由政府管理部门配合,共同制定、落实和执行。第一,生产单位、配送中心和营销网点共同组成药具社会营销物流系统。通过效益、业绩、信誉、产品质量等多项指标的评比,选择计划生育药具主要生产单位,保证计划生育药具的质优价廉,并颁发相应的资质和产品认证证书。建立国家、省(市)、地方三级计划生育药具产品配送中心,为零售网点配送产品。在地区级城市实行招标,对符合药具社会营销的网点授予相应的资质。采取协议或合同方式,利用社会现有的药店、计生用品店、商场、超市、零售店、便民店等进行连锁经营,建立营销队伍,扩大社会营销网点。第二,为规范药具社会营销经营组织的行为,防止对药具社会营销宗旨偏离活动的发生,必须明示药具社会营销的工作目标、服务原则和服务对象。目标既有定量指标,也有定性指标。通过提供优质产品,建立品牌,净化市场,为实现人口健康、人口安全战略和预防性病/艾滋病提供物质保障。根据目前中国的具体国情,初期药具社会营销以避孕节育、预防性病/艾滋病入手,开展安全套社会营销活动,目标人群可以定为:流动人口;处在性活跃期,但尚未被纳入免费发放对象的未婚青少年;隐秘寻求避孕服务的较高收入者;追求高质量、多样化药具产品的普通育龄人群。第三,药具社会营销实行连锁经营的办法,进行统一采购,统一配送,并建立统一的物流和产品质量的监管网络。对药具社会营销经营企业、产品品牌、经营内容、销售布局、价格调控、质量监控、服务方式等条件和内容统一要求,保证社会营销产品符合国家有关规定和药具社会营销服务的要求。建立完整的药具社会营销网络,提高药具社会营销产品的易得性和可及性。药具社会营销是一项社会公益性事业,产品价格由政府管理部门与企业协商后定价。第四,根据每年的工作任务要求,药具社会营销单位应针对本地区的实际情况,制定年度营销计划。采取各种宣传方式,对药具社会营销产品进行广泛宣传,推广计划生育药具产品品牌,积极开发销售网点,做好社会营销产品的销售工作。树立强烈的服务意识、不断创新服务形式,为用户提供一流的服务。(见图5)

四、计划生育药具社会营销模式运作效果

全国计划生育药具社会营销试点从2006年8月陆续启动以来,各试点省(市)结合实际情况,规范运作、积极推进,取得了一定的成绩和效果。

在保障体系方面。一是争取政策支持,有的试点协调各部门,联合多部门下发有关计划生育药具社会营销实施意见和办法,形成了部门协作、齐抓共管的良好局面;二是多方筹集资金,用于药具社会营销启动和宣传培训等;三是加强组织能力建设,举办多形式、多层次的培训、考察;四是采取召开新闻发布会、启动会;张贴海报、制作发放宣传品;举办征文、有奖竞赛活动等方式,多层面、多手段、多形式地开展宣传活动,营造社会营销声势和氛围。

在管理体系方面。一是试点单位相继成立了社会营销管理机构,明确职责和工作任务;考察确定了经营组织,组建了管理和营销专业队伍;建立了经营组织准入和监督机制;制定了管理制度和经营规范,出台《计划生育药具社会营销工作手册》;产品实行统一管理、统一采购、统一标识、统一价格和统一质量检测,初步建立了药具社会营销的管理体系。

在营销体系方面。由生产企业、经营企业、经营网点组成了药具社会营销网络,建立了四种营销模式。一是在技术服务站、生殖健康服务中心、社区等设立社会营销网点。有的在探索实行连锁经营模式,统一设置社会营销展示销售柜、统一进行授牌经营等;二是与药店、超市等商业渠道联合,建立零售网点;三是在物业小区、流动人口聚集区、娱乐场所、商业区、集贸市场、宾馆或宾馆周围等地区,安装自动售套机;四是与有关部门合作,社会营销产品进入重点场所,如:娱乐场所、酒店宾馆等。

在调研督导方面。一是加强研究与督导。各试点单位针对不同的目标人群,开展了有关药具社会营销相关知识知晓度、产品需求取向等方面的调研,规划下一步药具社会营销的产品价格定位、市场定位和宣传倡导方向。二是开展自我督导检查工作。有的试点单位经常性地开展自我检查工作,及时发现问题,及时调整和纠正,保证社会营销的顺利进行。

计划生育药具社会营销模式通过一年多的实践,增强了计划生育药具的可及性和易得性,在改变人们观念、形成良好行为习惯、预防性病/艾滋病等方面取得了一定的社会效益。经营组织也取得了一定的经济效益,形成了双赢的局面。

五、结论

药具社会营销是一项新兴的、艰巨的公益性事业,在中国还没有先例,没有现成的经验可借鉴,也没有现成的模式可参考,诸多问题尚需研究探索。本文提出的药具社会营销体系模式的许多内容,已逐步体现在药具社会营销管理的具体工作中,取得了一定的效果。

参考文献

[1]、国家人口计生委主任张维庆在《全国计划生育药具深化改革工作会》上讲话2005年沈阳

[2]、陈晓岩,张彪《非营利组织营销的特征与原则》《湖湘论坛》2004年1。

[3]、菲利普·科特勒,著,梅清豪,译《营销管理》第11版,上海人民出版社2003年。

[5]、马莉,宁德煌,《非营利组织与营利组织营销的比较》昆明理工大学学报(社会科学版)2004年第1期。

[7]、薛晓华,《社会营销方法在计划生育优质服务中的应用》市场与人口分析2003年第5期。

篇4:赵浦:“十月妈咪”时尚营销史

喧嚣的咖啡馆里,一声娇喝响起,虽然分贝不高,但还是吸引了人们的目光,只见一位儒雅的中年男子正在摆弄iPad,一段HipHop风格的音乐在空中流淌。

那声娇喝和HipHop动感音乐,是上海有喜实业有限公司旗下的国内第一孕妇装品牌“十月妈咪”的广告曲,在各大城市的地铁里曾风靡一时。有人伴随着音乐低声吟唱,有人会心微笑。人们不知道,眼前这位中年男子正是上海有喜实业有限公司董事长、“十月妈咪”品牌创始人赵浦。

赵浦放下iPad,喝了一口咖啡,他对“十月妈咪”深入人心的品牌推广显然相当满意。他长于义乌,就读于南京,创业于杭州,发展于上海。一位朋友把赵浦比作金庸笔下的张三丰,认为他们的共同点是“埋首做事,自成一派”。

联合国曾发布报告称,孕妇、婴童用品产业是21世纪的朝阳产业。尽管市场前景令人期待,但中国市场相对混沌。经过研究和摸索,赵浦重新定义孕妇装,将孕装产品从婴儿用品区中剥离出来,归入时尚领域,以年轻化、时尚化和可搭配性取悦白领女性,并以独特的创意开展品牌营销。如今,“十月妈咪”孕妇装占据国内市场20%的份额,是名副其实的本土孕妇装第一品牌。

我的营销“孕程”

口述/上海有喜实业有限公司董事长、

“十月妈咪”品牌创始人赵浦

采访整理/本刊记者叶文东

我做孕妇装其实是一件机缘巧合的事情。我在义乌长大,心里的商品意识根深蒂固。

1991年我大学毕业,1993年开始做外贸,在3个月内赚到了人生的第一个100万元。做外贸的时候,我就不走寻常的路线。每年大家都到广州参加两次广交会,外销人员基本上是学外语或外贸出身,外语讲得很溜。我是学理科的,外语偏弱。我就和太太分析,文科生一般数理化有点差。那我们就介入化工领域,那是他们弱的地方,不见得一下子能捡起来。

分析化工行业后,我们切入了一个很冷僻的专业:兽药。很快我们就成为这个行业的前几名。因为这个行业做的人很少,利润不错。同时我们做教学仪器业务。这些产品大都是各地的校办工厂做的,每个地方主要做一种产品。很多地方的教委都有教学装备部,给各个学校提供教学仪器。这些人主要是教工子弟,我也是教师子弟,对教育系统很熟悉,所以在这方面做了很多整合,利润一直保持非常好的水平。这样从细分市场切入的经历,与我后来选择细分的孕妇装有很大的关系。

孕妇装定位

1997年,广州的一个朋友在上海有一批出口的孕妇装,质检后剩下一些。我就拿了八九件回杭州。一些朋友、同事有怀孕的,我就送给他们。因为市场上缺这样的产品,他们觉得很好,而且他们的很多朋友也来找我,问能否给她们提供一些。其实孕妇容易聚群,黏性很强,买了某样东西后觉得满意会持续买下去。在“孕—婴—童”服装产业链中,孕妇装处在最前沿。

我太太一直想在西湖边上开个店。我们就在西湖边上开了两个店,注册和经营“十月妈咪”孕妇装,1998年到南京开店。南京大学是我的母校,我对南京有情结,经常回去,很想在南京做点事情。那年年底我就把外贸业务停掉了,因为实在忙不过来。

我们进入的时候,孕妇装的发展在国内还非常初级,市场上以台湾品牌为主,延续了日系孕妇装的概念,不是很时尚,但偏功能性。

当时我对市场做了很多了解。中国女装基本上是舶来品,将欧美时尚转化为亚洲的时尚文化。日系、韩系都一样,把英伦文化亚洲化。在这个过程中,最初日本演绎得非常好,后来韩国演绎得更好,更便宜,快餐式的,做出了快时尚的概念。孕妇装,亚洲和欧美有很大的不同。亚洲的孕妇装除了时尚文化,还有生育文化,两者结合。欧美国家的人们认为,怀孕时身体的曲线非常美,而亚洲人是遮掩的。特别是在中国南方,怀孕的前3个月是不能告诉别人的,据说怕被招魂。据我们的品牌代言人小S讲,台湾也是这样。此外,中国很多职业女性怀孕初期不想让别人知道,怕失去工作。

中国的孕妇装大多宽大,仅仅追求功能性,在外形上没有亮点。这个行业门槛太低,如何建立门槛,时尚化就是一个途径。在这种情况下,我希望重新定义孕妇装。孕妇装的功能是第一,第二是要有美感。服装就应该带来美感。尤其是80后女性陆续进入生育期,她们大多是在相对富裕的环境中长大的独生女,非常注重设计、品质和品牌。在分析了市场需求后,我就确定将时尚与孕妇装相结合,将“十月妈咪”定位为“中高档时尚孕妇装品牌”,目标客户群为中上收入的知性白领阶层。

我们引进台湾设计师,一改传统女装的保守,在色彩上大胆加入红色、黄色、绿色等亮丽色彩。从1999年开始,我们把样本送到台湾拍摄。台湾的专业性比国内强。我们每年在阳明山上找一家咖啡厅拍摄,用场景烘托产品。一般制作1000本目录画册,国内的女装品牌一般在3万到5万元之间,我们则要投入10万元。当时我们的营业额不高,是小众品牌,但我们投入的比别人多很多,不过也很得益。

产品差异化方面,我们在融合时尚元素的同时,加了很多功能性的东西。在日本,女性怀孕3个月或6个月后穿的裤子不一样。中国孕妇则希望买一条裤子可以从头穿到尾,意味着一开始就要把裤子腰围做得很大,可是肚子小的时候,皮带一扎,很难看。我们就做了些创新,把裤子上面一截和下面一截分成两种面料,上面用全弹力面料,肚子小的时候收缩回去,肚子大的时候鼓出来。这样的创新,市场非常认可。以后我们又把时装元素运用到上衣上,所谓假两层,看起来就像两层衣服,把上面一层掀开就可以喂奶。我们对消费者做了很多研究,针对现代怀孕女性社交生活的需要,我们开发了宴会服。这样的创新,更人性化,更贴近消费者的需求,“十月妈咪”很快就脱颖而出。

我经常跟太太去店里听消费者讲,不断思索和变革,推出的新产品市场反响非常好。尽管我们想把孕妇装做得像时装那样fashion,但不能超前太多,否则市场就跟不上,所以一定要超前别人两三步,才合适。总体来说,孕妇装比女装要落后,我们用买手的眼光,从女装汲取时尚元素,把几个女装品牌定位成我们的借鉴对象,把女装的时尚元素融入孕妇装。

由于女装属于快时尚竞争,一些品牌一味讨好客户和经销商,丧失了个性,被快时尚冲击很大。在细分的孕妇装领域,我们渐渐成为老大,而且市场空间很大,可以不断推陈出新,做得更丰富、更漂亮,满足用户的时尚需求。时尚性增强了,淘汰率就提高了,对企业的设计能力要求更高,一些没有设计能力的企业就被清除出去。这样一来我们的机会就更多了。

渠道变革

这么多年来,我们在工厂管理方面较少涉及,因为这不是我们的强项。由于中国的产能过剩,除了保留打样厂应对紧急追单外,我们把其他环节外包。短期看起来成本高一点,但我们的成长和扩大有无限可能性。我们很早就决定做轻资产公司,重点之一就是渠道。

一开始很多商家加盟我们。国内最早做孕妇装的,都是孕婴行业的代理商。由于孕妇装产业不发达,孕妇装都放在婴儿用品区出售。经销商做惯了婴儿用品,比如奶粉、奶瓶之类,认为孕妇装进入他们的店销售已经很不错了,我们挂一幅宣传画都要付钱。可是我们的理解和他们完全是两个概念。我们希望商家按照女装卖孕妇装,给他们的利润空间比较大。销售孕妇装跟销售奶瓶花费的精力差不多,但孕妇装的利润要高很多,可能卖几十个奶瓶的利润才抵得上卖一件孕妇装的利润。

商家的观念很难改变。而且,从视觉形象到管理、服务,加盟店都与直营店相差甚远,随意进货的情况很普遍。2002年我们当机立断,给未达标的加盟商半年整合期,达不到标准的清理出局。结果,300多家加盟商只剩下30多家。当时整个行业都在议论我们,说水能载舟也能覆舟,认为我们不行了。但过了三四年后,他们认为我们的策略和战略方向是对的。我们觉悟到先要把直营店做好,再做加盟店,话语权就掌握在自己手中。

为了重新树立规范,我们就自己做给他们看。通过对销售格局分析,我们在一线城市的商场店与街边店都坚持直营,一线城市永远是品牌的主要展示窗口,店面的陈列、布置、装修,还有日常清洁等都需要投入;在二、三线城市,我们采用加盟模式。

店铺设计非常关键。我们把专卖店开在比较繁华的地段,聘请陈逸飞的首席设计师打造生活概念店,装修得美轮美奂,把门店视觉形象统一起来,强化消费者对“十月妈咪”的品牌体验。后来我们与意大利的品牌谈合作,他们很认可,认为我们的店铺做得很漂亮,特别是代表“孕育”的蛋形标识,很好地诠释了怀孕文化。

当我们的直营店都盈利了,就有很多人加盟。我们不收加盟费,但跟加盟商签约比较苛刻,一年签一次,每年续签,最短的签半年,不行就换,退还保证金。时间成本对大家来说都很贵。这么多年做下来,他们也都放心了。

在这种情况下,做电子商务就比较顺利。很多传统企业做电子商务没办法着手,因为被加盟商绑架了,没办法实施定价策略。我们做电子商务,加盟商有过困惑,担心影响他们线下的生意。我们对加盟商讲两点:一是货品不好,受影响最大的不是你们而是我们,我们的店最多,你们大不了换一家品牌做;二是电子商务模式如果冲击线下生意,受影响最大的是我们的店而不是你们的,我们都敢这么做,你们还有什么担心的。打消了他们的顾虑。因为分两条线,产品不一样,目前线上线下都不错。

到2011年年底,我们在全国大概有600家店,其中大约有230家直营店,其他都是加盟店。电子商务,我们做了淘宝和京东商城旗舰店,也配合大众点评网等做团购业务,还有购物频道。今年我们将扩展到全网,全国各地只要是有需求的消费者都可以在线上和线下找到我们。

文化营销

中国女装品牌基本上是欧美舶来品,很难塑造自己的文化,而孕妇装的文化概念就很容易塑造品牌。中国孕妇文化就是欧美时尚文化加上亚洲生育文化。站在中国市场的角度,我们在营销上围绕生育文化做了很多尝试。

从传播的角度说,现在信息更加碎片化。80后不是你说我听,而是要互动,喜欢娱乐化的内容。我们的营销思路是,以公益形象示人,用创新的产品开发市场,进行娱乐化传播。公益、创新、娱乐,是我们营销的主题。从公益的角度可以提高企业的诚信,加入创新与娱乐就能吸引80后的注意。人们一般想到孕妇的歌曲都是柔情的小夜曲,但我们把它做成rap歌曲,很吸引80后。原来大家想到孕妇都是乖乖女,而我们把她们演绎得很有个性、很生动,就像小S那样的“辣妈”。

我们认为80后孕妇就是小S那样时尚、率真的独立女性,于是把“十月妈咪”定位成小S一样的“辣妈”形象。2006年我们想选小S做代言人,很多人反对。中国服装行业选代言人已经泛滥了,晋江、温州的服装企业几乎都选代言人,企业的特色与本质都被代言人遮住了,消费者分不清代言人是谁,企业便在电视上大打广告,然后B2B招商开店。我们的想法不同,希望请代言人以后做B2C模式,利用新媒体传播。这是比较特别的。

选代言人时,有小S和张柏芝两个明星可以选择。我认为小S更适合我们的品牌形象,她原来比较叛逆,靠努力成为主持界一姐,后来嫁入豪门成为贤妻良母,各个方面都很圆满。她在节目中的怀孕状,可以让观众联想到我们的品牌。2007年我们与小S谈了六轮才成功,她很慎重,开始不愿意接。

2008年,我们在上海地铁投放以“闪开,十月妈咪驾到”为题的flash公益广告短片,一改孕婴广告歌常用的舒缓曲调,HipHop风格的时尚动感节拍,配上风趣而带有公益色彩的动画,一个时尚、率真、酷似小S的孕妇形象给人们留下了深刻印象。我们为什么选择地铁呢?当时北京奥运会刚刚结束,第二年就是上海世博会,主题是“城市让生活更美好”。关于城市,人们一般看到的就是高楼大厦。事实上,高楼大厦不是城市的真实生活,而地铁里有着大都市的情绪和人们的生活情节,所以有很多以地铁为主题或背景的电影,于是我们就到地铁里找资源。当时上海地铁的电视屏刚刚装上,还没有人投广告,只有他们自己的宣传。我们就去谈,价格比较便宜。根据这个媒体和它面对的人群特点,我们推出倡导为孕妇让座的flash短片,歌曲很好听,就hold住了人们的眼睛和耳朵。

为了更贴近用户,我们推出了国内第一本包括宝宝电子显微照、四格漫画、星座宝宝、孕产知识在内的彩色孕婴图书《十月妈咪幸福全攻略》,将内容与品牌结合,用时尚元素解读孕产知识。这本书由我策划,是我们团队自己写的,第一版定价46.8元,出版后9个月卖了4万本。第二版重新包装,纸张更环保。这样不仅做了营销,推广了品牌和生育文化,还赚了钱,是一个非常好的策略。

针对80后孕妇的习惯,我们把flash歌曲重新演绎,更时尚,更有动感,请快男超女张津涤和陶辚竹唱,拍摄MV,打排行榜,并且参与制作《夫妻那些事》电视剧。这部电视剧讲怀孕的故事,非常有看头,被湖南广电独家买断,2012年6月播出。不仅仅是我们的歌曲,我们的书、店铺、场景都植入到这部电视剧中。

我们的传播策略,是把北上广深和杭州等城市作为高端点来打,集中主要的资源,当被这些市场认可后,其他市场就容易认可。我们做图书、电视剧的目的,就是希望把品牌更深入地推广到二、三线市场。这就跟池塘里的涟漪一样,我投了一个小石子进去,因为能量衰减,到一定距离就没了。但如果我推波助澜,把它越推越远,覆盖的面就大。

2009年3月,我们趁热打铁,参加第17届中国国际服装服饰博览会。由于金融危机,很多品牌开始收缩。我们拿下女装区域最大的展位,举办第一场秀,让模特身着孕妇装走上T台,还邀请小S到场,掀起高潮,展馆内所有的观众都被吸引过来了。

这些营销活动让“十月妈咪”被越来越多的80后准妈妈接受。我们希望把公益形象、创新模式和娱乐化传播结合起来,把品牌做得更好。

商业模式创新

现在我们的产品线在延长,开发了很多新产品。一些消费者说:“我们信任你们,你们的产品很好,你们应该推出婴儿产品,我们就不用跑很多地方了。”其实,随着人们消费意识的提升,产品的外延扩张非常宽,我们希望慢慢将品牌多元化。

除了外套、裤装等,“十月妈咪”囊括了孕妇需要的所有穿着用品,包括防辐射产品都做得非常时尚,色彩丰富。最新的防辐射产品是用银丝和真丝做,很薄,手机包进去就没有信号了,可以屏蔽很多射线,防辐射效果非常理想。孕妇装品类,我们每季有230多款新品,每款有不同的颜色。

把孕妇装继续细分,我们推出了一个针对90后准妈咪的品牌UKI,中文名叫有喜。这些人比较“萌”,自己还是孩子却有了自己的孩子,可以形象地叫她们奶嘴妈咪或“萌妈”。

我们还获得了意大利顶级孕妇装品牌Pietro Brunelli的授权,从2012年春夏新品开始抢攻国内高端市场,要在全国开十几家店,每件衣服价位为2000元到5000元。因为我们专注于做细分市场,把细分市场做精做透,这样三个品牌就能把整个市场覆盖了。

现在我们正在做的一件事情,是与国内一家会员管理公司合作,统计会员数据,建立会所,让会员交流。就商业成本来说,开一家30平方米的自有品牌店铺,毛利率可能是70%,但店铺扩展到100平方米毛利率可能是40%。从商业角度,边际效益是递减的。那么,店铺扩展到1000平方米,可能只有8%的毛利率。虽然利润总额增加了,但利润率是下降的,这样一旦产品出问题或店租提高,就会带来很大的风险。在这种情况下,充分运用现有的互联网以及移动互联网技术,加上线下很多有趣的体验,将门店中的人群再开发利用,可以增加收入,变相降低租金成本。这方面,一开始不要想盈利和商业运作,要更多地给消费者做增值服务。比如一楼开店铺,在五楼或八楼开会所,用办公成本降低商业成本。目前,我们考虑在一级城市以就近原则开多家会所,有个集群效应,增强会员的黏性,会所提供孕妇瑜伽等课程,与消费者互动,做文化推广。

2009年,法国里昂商学院的几位MBA学生来我们公司实习半年。我让她们搜集世界上所有发达国家的孕妇服务体系,厚厚一叠,有些东西很有意思。很多国家的孕妇教育教学,要求夫妻双方参加培训,由保险公司买单,称之为“孕产险”。如果夫妻双方不来,那么保费就要增加。中国只是个别地方象征性地尝试,但没有强制性。所以我们以后争取和保险公司合作,推出“十月妈咪”孕产险,提供培训,这样服务的范围就扩展了。

随着移动互联网快速发展,我们试着开发智能手机客户端,做一些80后、90后孕妇喜欢的、好玩的APP应用,比如孕期体温曲线、孕妇日记、孕妇心情分享等等,再比如把夫妻两个人的照片放在一起摇一摇,就能预测未来的孩子长成什么样子。这样的应用和传播,既可以实现品牌与用户互动,又能满足年轻“辣妈”和“萌妈”们的消费需求。

篇5:6月份网络营销计划

网络营销目前主要任务是配合市场部,在互联网这个平台上利用自身优势帮助经销商提高客户的“消费欲望”,在门户网站还无法完全利用的情况下,6月份的工作计划有以下几条。

A、利用地方论坛和地方性的网络平台为当地营销上进行市场的预热和加温(观看昨日文件上注明的店铺地区均有“尚品宅配”的店面,因此在宣传文字上可以理由反问比较的方式进行宣传,例如在地方论坛上发表一遍名为《迈赫家具进入XX地区,同为全屋定制,与尚品宅配有什么区别?》的帖子进行互动),并有目的性的将客户的眼球转移到我们企业的门户网站和微博贴吧上来,为以后有效的宣传做铺垫。

B、运用大量目前时尚性的方式进行宣传,可以利用QQ上的漂流瓶,微信的摇一摇和漂流瓶,百度问问的方式依然用“迈赫家具要来了,他们的家具如何?”来宣传。QQ和微信的漂流瓶一天可以发10个,建议每天当地的导购员都要发放出去,并且建议将微信内容包含本品牌的形象或宣传语句,在上班期间保持每15分钟进行一次摇一摇操作(也可花钱建立一批钓鱼帐号),百度问问保持每两天并且分时段的对指定地区循环发贴提问。

C、建立企业品牌博客与贴吧进行客户的互动,利用热点新闻和热点事件以及我们品牌的内容(6月份可以利用“哥斯拉”“变4”“分手大师”等电影和即将到来的世界杯以及实时发生的社会热点)保持每天至少一篇帖子以及不下以十篇的回复。

篇6:2014年一月份营销计划

本月总业绩20万元

通过以下方式完成目标

营销渠道

酒店

一、旧产品利用推广

由于新产品的开发,导致旧品的报废,可以借此与酒店合作,如在连江地区,找几家酒店,把我们的旧品长期布置在各大酒店的主要宴会厅并设置喜愿宿广告,酒店方可以低价卖给客户,如999,我们只抽取其中百分之30的费用!这样的做法有利于我们在高端婚礼市场与低端市场中找到平衡点!达到市场占有率

每周六为一周期,向酒店拿区客户电话号码,由专人向客户打电话咨询是否要婚礼服务!初步合作酒店:万隆酒店、仙塔酒店、发利酒店

1月3日开始执行

影楼

在与影楼合作的基础上,与全城热恋开展乡镇路演活动!

设计喜愿宿专用帐篷,音响等设备,利用员工的才能资源,如:秦伟主持功底和唱歌功底,进行演艺,吸引人群,!达到销售和宣传的目的老客户

一、从1月1日起,给老客户发送短信打电话通知老客户,只要老客户介绍的单务进来,并成交,老客户即可获得取暖器一件(考虑到现在季节的实用性)

线上推广

全员微信微博推广

全员转发喜愿宿2014年新产品感恩回馈活动,原价12999套系,尊享价5999 活动日期至1月31日,结合线下同步推广

福州及连江员工硬性规定定期在朋友圈发送活动及喜愿宿相关信息

二、大闽网及便民网,连江在线同步发送活动信息,并同时宣传婚礼执行团队(婚礼执行团队与1月5日拍摄宣传照片,让客户直接感受到婚礼执行团队带来的尊贵感受!具体团队篇详细介绍)2婚礼现场无线WIFI

从一月份开始,每场婚礼现场设置无线WIFI,来宾可以通过智能手机收到我们的无线信号,或

可以通过现场设置的展板,以及餐盘上的谢卡扫描到公众平台二维码,即可获得我们的无线密码,具体操作如下:一、二、三、四、来宾手机自动收到WIFI信号、扫描二维码 来宾必须关注微信平台 来宾得到微信信息 来宾回复1,获得密码,回复2,获得喜愿宿介绍、回复3,喜愿宿服务流程、回复4,获得产品信息、回复5,获得服务价位、回复6,获得最新活动信息、回复7,对此次参与的婚礼评价,并可以活动暖手袋一个,线下门店换取

回复8,来宾转发喜愿宿文章,即可获得暖手袋一个

以上微信信息可以减少策划师在现场与来宾不顺畅,来宾可以直接通过微信平台了解喜愿宿的各方面信息

团队建设

一、执行团队

执行团队初步完成建设,现可以开始推广,计划在1月5日,执行团队首先完成几项包装1、2、联系影楼,为执行团队拍摄团队风采照 集合新品与酒店的合作,执行团队在婚礼现场,按现场的执行流程标准拍摄宣

传照(找两员工扮演新人)将执行团队客户至上的理念通过摄像机的方式表达

出来

3、二、在各大网站及线下门店,异业商家展示我们的团队,在最快的速度内达到宣传目的 销售团队激励机制

销售团队包括福州策划部及连江门市部

一月份采用“飞行棋模式”游戏

每位员工可以想4个梦想,梦想分为4个档,第一周期为第一档,上限500元梦想基金,第二周期为第二档,上限1000元梦想基金,第三周期为第三档,上限1500元梦想基金、第四周期为,第四档上限2000元梦想基金

每月有4个周末,每个周末为一个周期,游戏规则如下:

如:连江门店一月业绩为10万元,员工有3名参与,每步棋为3000基数

飞行棋从起点到终点有10步旗,如接一单为3999元,则走一步棋,6999则走2步旗,同样10000元则走3步,以此类推

同样在10步棋中设置惩罚陷阱和奖励陷阱

惩罚陷阱如设置在第四步,如果顾问的单务刚好走在第四步,则玩陷阱游戏,游戏通过转盘的形式开决定惩罚结果,可以是:返回起点,给走最远的同伴充20元话费,暂停一次不走旗,打扫卫生间一周、也有免予处罚等!一切取决于顾问的运气,在惩罚区旁设置暂时安全区,顾问可以在周期到来之际,在冲一把劲!跨过陷阱!周期到来没有度过陷阱则开始惩罚

奖励设置

奖励设置在离终点最近的地方,顾问可以通过转盘赢区利益,如:向前一步,话费充值50元,等

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