阿里巴巴集团有六个核心价值观

阿里巴巴集团有六个核心价值观（精选4篇）

篇1：阿里巴巴集团有六个核心价值观

阿里巴巴集团有六个核心价值观，是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为：

1.客户第一——客户是衣食父母

1）尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象

2）微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 3）与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

4）站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 5）具有超前服务意识，防患于未然 2.拥抱变化——迎接变化，勇于创新 1）适应公司的日常变化，不抱怨

2）面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

3）对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 4）在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路 5）创造变化，并带来绩效突破性地提高 3.团队合作——共享共担，平凡人做非凡事

1）积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作

2）决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

3）积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难

4）善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 5）有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围 4.诚信——诚实正直，言行坦荡 1）诚实正直，表里如一

2）通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳

3）不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”

4）勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正 5）对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止 5.激情——乐观向上，永不放弃

1）喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 2）热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失

3）以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩

4）始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队 5）不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求 6.敬业——专业执着，精益求精

1）今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情 2）遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误 3）持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向 4）能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

5）遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果 阿里吧吧的经营制度理念是: 企业使命：创造价值，服务社会 经营目标：成为行业的领先者 精益求精，永续发展

企业价值观：真正的资产是良好的客户关系 最宝贵的财富是积极进取、诚实自律的员工 运行机制：以人为本，激励创新 核心竞争力：技术服务，市场开发

公司提倡全体员工建立科学的价值观、人生观和方法论 员工价值观：诚实信用，团队协作

员工人生观：工作创造价值，奉献带来快乐，态度决定一切 员工方法论：忠诚敬业，不断进取 把简单的事情重复做好了就是不简单 工作作风：迅速响应，马上行动 没有任何借口

工作目标：创新，高效，可靠 客户满意于我们的产品和服务

公司具体制定员工思想意识、道德品质、行为处事三个规范，以引导员工统一思想、统一认识、统一行为，并通过团结协作，实现企业和个人的理想。

一、阿里巴巴的文化特征

第一、充满激情。马云本人极富激情，从创业第一天起就以宏伟目标和远景激发大家。并且通过一系列活动和制度，将这种激情传递给每位员工。其政委制度能随时了解员工的工作状态、及时传达公司的各项活动及政策。其人力资源管理团队非常认同马云，充满激情，而且非常活跃。其内部杂志《阿里人》也透着激情与生活化。

第二、武侠情结。在阿里巴巴内部，比较钟情于武侠小说，曾按对武侠的理解将内部员工水平划分小学、初中、高中及本科水平。其价值观被称为“六脉神剑”，对高管的行为评价从“独孤九剑”逐渐过渡到“九阳真经”。曾连续主持过五届互联网业的“西湖论剑”。

第三、俗文化。阿里巴巴的文化有浓厚的生活气息，很“俗气”。如在“九阳真经”中对“激情”的阐释是：“追求理想，使命驱动，很傻很天真”，“在诱惑下坚持使命，在压力下又猛又持久。”为了适应淘宝网个人交易的特点，还在内部塑造了“店小二”文化。员工模仿古代店小二，自已当掌柜并经营自己的一些“主业”。

二、阿里巴巴独到的企业文化建设

第一、高层重视，注重总结与提升。马云非常重视文化对大家的影响，从一开始就为团队注入了充满激情的活力。在创业团队的第一次沟通会上，就以“此时此刻，非我莫属”的气势提出了要做世界级企业，以此激发团队的积极性。创业不到半年即提出“可信、亲切、简单”的文化要求。2001年，阿里巴巴用工具将文化系统化，以书面形式确定了愿景、使命和价值观，形成了“六脉神剑”和“独孤九剑”的价值观体系。2008年又进一步将“独孤九剑”升华为“九阳真经”。

第二、讲故事。为了重现昨日的激情岁月，以文字、图片、影音等形式客观展现公司的历史。经典的故事有“宏观”的背景、有鲜活的人物、有生动的情节、有深入的细节，能让人有旁观之感，如亲身经历、能借鉴效仿。

第三、事业成长路线。阿里巴巴新发展的业务，都必须重走“长征路”——在湖畔花园创业、在华星大厦成长，在新的地方发展。

第四、活动与纪念日。阿里开展丰富的多彩的活动来传递文化与价值观，如“百年系列”——新员工2周文化培训等。每年5月10日的危机教育，每年9月10日公司纪念日等，都是很好地传递公司文化的途径。

第五、价值观行为化。阿里巴巴的“六脉神剑”及“九阳真经”的每一“剑”每一“经”，都有三个不同层次的行为要求，并且与关键事件相结合。纳入绩效评价体系，占个人绩效评价50%的权重。

第六、沟通。阿里巴巴有制度化的沟通交流机制。如组织部员工与新人的定期沟通、各序列定期的交流会等。

第七，核心与个性化。随着公司的成长，不同业务在经营模式及文化表现上的差异也很大。如何保持文化的统一性是需面对和解决的重大问题，阿里巴巴的解决办法是以“六脉神剑”为核心，子公司或其它业领域在此基础上去丰富。结合阿里巴巴的LOGO色——橙色，提出了阿里橙的文化模型，即核心不能变，只能在核心的基础上去丰富和发展。

篇2：阿里巴巴集团有六个核心价值观

阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，公司管理系统中融入了这六个核心价值观。阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。

阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。使命：让天下没有难做的生意。

愿景：通过小企业的IT化，解决小企业采购、销售、管理和融资的难题。价值观

客户第一

——客户是衣食父母

尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象。

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动的在工作中为客户解决问题。与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。

站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。具有超前服务意识，防患于未然。

团队合作

——共享共担，平凡人做非凡事

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。

决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持。

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则。有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。

拥抱变化

——迎接变化，勇于创新 适应公司的日常变化，不抱怨。面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。

对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事。在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路。创造变化，并带来绩效突破性地提高。

诚

信

——诚实正直，言行坦荡 诚实正直，表里如一

通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳。

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”。

勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正。对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。

激

情

——乐观向上，永不放弃

喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化。热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失。

以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩。

始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队。不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。

敬

业

——专业执着，精益求精

篇3：阿里巴巴集团有六个核心价值观

随着互联网经济的迅猛发展, 电商企业数量与日俱增。在新兴商业环境下, 电商企业具有传统商务活动不可比拟的快捷性、全球性和低成本性。电商企业逐渐改变了企业的生产、经营、管理方式, 同时也丰富了人们的生活。电商企业具有成长性难以估计、非收益性价值比重大和受不确定性因素影响大等特点, 促使电商企业价值评估存在难点。实物期权模型企业价值评估决策时, 充分考虑企业实际运营中的机会成本、管理弹性, 或有权益以及投资活动中的各种灵活性价值等, 这种理论将更加准确的评价高新企业的价值。电商企业作为一种高新企业, 实物期权的优势是否能以体现值得探讨。

本文尝试用实物期权模型衡量电商企业上市带来的战略价值, 首先评估了电商巨头阿里巴巴集团上市价值, 并采用敏感性分析探讨了阿里巴巴集团期权价值的影响因素, 利用隐含报酬率分析投资者对于阿里巴巴集团估价的预期程度。然后评估了另外6家中国电商企业在美上市价值, 分析实物期权在电商企业上市价值评估方面的合理性与有效性。

1 实物期权定价模型

实物期权定价模型主要是采用金融期权定价技术分析实物资产或者无形非金融资产投资决策。主流的期权定价模型有B-S模型和二叉树模型。实物期权估价首选B-S模型, 原因在于它使用简单且计算精确。其具体构建需满足以下假设: (1) 标的资产价格满足布朗运动, 即d S=μSdt+σSdz, 其中μ为期望报酬率, σ为波动率, 资产价格S服从对数正态分布。 (2) 无卖空限制。卖空交易是指投资者出售自己并不拥有的证券的行为, 或者投资者用的账户以借来的证券完成交割的出售行为。要求股票市场及其市场对卖空没有限制。 (3) 没有交易费用和税收, 即市场是无摩擦的。 (4) 所有证券都是可以无限细分。 (5) 不存在无风险套利的机会。 (6) 无风险利率是已知的, 并且不会发生变化, 即为常数r。然后根据布莱克—斯科尔斯—墨顿微分方程, 可推导出欧式看跌期权的定价公式:

2 阿里巴巴集团的实物期权分析

2.1 变量估计

对于拟在美国上市的阿里巴巴来说, 上市面临成功与否的风险, 此时持有阿里巴巴股份就意味着将获得该股票上市以后上涨的收益, 对于阿里巴巴的大股东来说, 就相当拥有一个看涨期权。把阿里巴巴上市股份作为标的资产, 持有其股份就是拥有对上市后股份的一个看涨期权, 直接采用B-S模型计算分析即可。为简化计算, 暂且不考虑交易成本, 冻结资金利息、通货膨胀、税收等等。

(一) 无分险利率。一般来讲, 均采用国债利率作为无风险利率。同时, 假设阿里巴巴大股东在发行上市后一年内不出售股票。此时, 美国发行截止2014年9月18日的国库券一年期利率为0.14%, 即无风险利率取R=0.14%。

(二) 期权期限。阿里巴巴集团前十大股东持股比例高达90%, 一年内均不转让, 则T=1。

(三) 股票市价。采用发行第二天的开盘价93.89美元/股。

(四) 执行价格。执行价格按照发行价格计算, 即每股68美元/股。

2.2 阿里巴巴集团期权价值估计

根据上述的参数估计可以得出:R=0.14%, S=93.89, X=68, T=1, σ=16.3%。由此, 代入公式计算得:

再计算得出N (d1) 和N (d2) 可得,

将上述参数代入B-S模型的看涨期权定价公式中, 可以得到C=SN (d1) -Xe-RTN (d2) =26.0990

所以当时, 股票的实际总价值=发行价+看涨期权价值=68+26.0990=92.0990 (美元) , 阿里巴巴集团上市后一个工作月 (2014年9月19日到2014年10月30日) 的收盘价均值为90.22美元。此时市场对于阿里巴巴的预期与通过B-S模型的估计基本一致。再求上市后2个正常月 (2014年9月19日到2014年11月18日) 的收盘价均值为96.70美元, 此时均价高于估计价格, 说明市场对于阿里巴巴的估计有偏高趋势。11月, 阿里巴巴集团举办了年度盛宴“双11”活动, 这个利好消息明显提升了市场对于阿里巴巴估计预期。

2.3 阿里巴巴集团期权价值敏感分析

采用控制变量法探讨阿里巴巴股票集团期权价值敏感性。分别在保证其他量不变的情况下, 改变股票市价、标准差、无风险利率, 考察对应情况下价值的变化, 具体变化结果如下表1。

(1) 从表1可以看出, 股票价格增加期权价值也增加, 具有一定的正相关关系。一般说来, 不同的股票价格代表了市场对于阿里巴巴的不同预期。由此看来, 股价越高市场预期越好, 期权价值越高, 股东的投资价值越大。

(2) 同时, 表1还可得出无风险利率和不确定性风险增加, 期权价值也会增加。标准差代表了阿里巴巴集团受到的不确定性影响, 这种风险越大, 收益也将受损。无风险利率表示投资的时间价值, 利率越高投资时间越长, 投资现值越少, 当前的期权价值相对收益也会越高, 这也表明机会成本增加。

总体而言, 股票市价对于期权价值的影响最为显著, 而标准差与无风险利率影响甚微。原因在于该期权的标的资产是股票, 它的影响自然明显。而标准差与无风险利率投资者与管理者均不可控制, 而且其属于市场因素, 相对影响力不足。故而, 无论是决策者还是投资者在使用实物期权估计上市价值时, 更应关注股票市价。

2.4 隐含波动率分析

隐含波动率是指:在B-S模型期权定价公式中, 把期权价值、执行价格、标的资产价格、无风险利率、时间都代入, 计算得出的波动率。一般来说, 都用隐含波动率来分析期权的风险, 且计算得到的隐含波动率相当于市场对未来波动率的预期。按照市场上交易元操作惯例, 选取最为活跃的期权来估计其他期权的隐含波动率。选取起始日为2014年11月17日, 行权日为2015年1月17日的阿里巴巴股票欧式看涨期权。11月17日股票价格为114.05美元, 2个月后看涨期权的执行价格X=115美元。同理, 利率R=0.14%, T=1/6, 期权价格C=4.9美元。将数值代入B-S期权定价模型中, 采用迭代法不断试触得出隐含波动率σ=28.7%。

通过计算, 可以发现隐含波动率比采用的历史波动率稍高。这说明市场对未来的波动率预期偏高, 同时表明未来期权价值风险增大。一般说来, 有类似并购或重大新闻发布前, 期权的交易和隐含波动率均有可能增长, 偏离理论值。此次的偏高, 或许与阿里巴巴的“双十一”活动有关。总的说来, 隐含波动率均会在一个合理的范围内波动。

4 电商行业上市公司群体实证分析

为了进一步提升上述方法估值效果与说服力。选取6家在美上市的电商企业, 采用同等的方法, 对其上市价值进行估计。这六家电商企业分别是:麦考林、当当网、唯品会、兰亭集势、聚美优品、京东。具体的实证结果如表2。

注:收盘价均值指一个工作月后平均值, 偏差程度= (实际总价值-收盘价均值) *100%/2。

表2显示, 通过实物期权B-S模型定价分析, 电商企业上市后内在价值与一个月后股票收盘价均值相差不大。表明实物期权对于电商企业上市价值评估具有可信度与指导意义。

5 结论

通过上述分析可以得到几个结论: (1) 实物期权理论能够较好的估计电商企业上市过程给投资者带来的战略期权价值。文中数据可见, 阿里巴巴集团和其他大部分的电商企业上市均给股东带来较大的战略期权价值, 表明电商企业上市具有一定的战略价值。 (2) 敏感性分析结果表明, 期权估计价值影响因素中, 估计具有绝对影响地位。现实市场中, 电商企业上市过程中发行价则决定了上市成功与否。比如麦考林则是发行价定的过高, 导致公司上市过程不是很成功。 (3) 隐含波动率的分析表明外在的影响因素或者重大新闻会引起人们对公司未来波动率的预期。总而言之, 实物期权理论在电商企业上市价值评估方面具有明显的指导意义, 丰富了传统的企业价值估值方式。

摘要：随着电商行业的高速发展, 电商企业纷纷踏上美国证券市场融资补充血液。电商企业赴美上市具有极强的战略价值。本文尝试采用实物期权定价模型进行探讨。首先明晰实物期权定价模型, 然后代入相关参数计算出阿里巴巴集团上市价值, 并对其进行敏感性分析与隐含报酬率分析, 最后结合6家国内电商企业在美上市价值的评估情况, 验证实物期权对电商企业上市价值评估的合理性与有效性。

关键词：实物期权,电商企业,上市价值,阿里巴巴

参考文献

[1]F.Black and M.Scholes“, the Pricing of Options and Corporate Liabilities, ”Journal of Political Economy, 81 (May/June 1973) :637-659

[2]Myers, S., 1977, Determinants of Capital Borrowing[J]Journal of Financial Economics, Vol.5 (2) , pp.147-175.

[3]John B, 网络公司价值评估[M], 周金泉, 赫晓峰, 译.北京:经济管理出版社, 2006:17-198.

[4]王飞航, 徐迪.实物期权法在互联网企业价值评估的应用[J]技术经济与管理研究, 2009 (6) :43-44.

[5]刘芸.实物期权在互联网企业价值评估中的应用——B2B电子商务企业价值评估的实证分析[J], 商业研究, 2010 (18) :69-72.

[6]蒋贤锋等.对我国银行上市价值评估的实物期权分析——以兴业银行上市为例[J], 内蒙古金融研究, 2008 (10) :7-9.

[7]赵廷朋.实物期权模型在互联网企业价值评估中的应用研究——以腾讯公司为例[D], 山东农业大学, 2013.

[8]中国会计师协会.财务成本管理[M].北京:中国财政经济出版社, 2014.

篇4：阿里巴巴集团有六个核心价值观

1 核心竞争力理论概述

1.1 核心竞争力与价值链理论

1990年, 美国学者普拉哈拉德 (C.K.Prahalad) 和哈默尔 (Gary Hamel) 在《哈佛商业评论》上首次提出核心竞争力 (core competence) 这一描述性概念, 认为核心竞争力“是组织中的累积性知识, 特别是关于如何协调不同生产技能和有机整合多种技术的知识”。

鉴于传媒集团特有的公共属性, 对传媒的社会影响力和对受众的认知提升的贡献将会直接影响到其竞争优势, 故将社会影响力和认知提升贡献作为本文核心竞争力的识别的重要标准, 传媒产业的核心竞争力定义为:企业明显优于且不易被竞争对手模仿的各种资源和能力综合作用产生的合力, 这种合力表现为企业在从原材料供应商到最终消费者等一系列价值活动中的某个或几个战略环节上保持长期竞争优势, 通过更好的实现传媒的社会功能和提升受众的认知价值, 获取稳定超额利润。

波特把价值活动分为两大类:基本活动和辅助活动。其中基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务, 辅助活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购。这些活动还可以再细分为各种子活动, 细分之后就可以确定企业的价值链, 分析企业创造的价值究竟来自何处。真正的核心竞争力是价值链上的战略环节, 也就是关键的价值增值活动, 这些价值增值活动能以比竞争者更低的成本进行。

1.2 核心竞争力的识别标准

(1) 一致性, 是否与企业的目标和长远规划相一致。 (2) 价值性, 具有价值, 能够提高企业经营管理效率, 对最终顾客有突出贡献。 (3) 独特性, 是否独具特色和个性, 难以被模仿, 有助于企业进行差异化经营。 (4) 延展性, 是否可以在新环境下运用。 (5) 不可替代性, 难以被竞争对手所替代。

2 湖北知音传媒集团核心竞争力分析

湖北知音传媒集团是国有独资、企业性质的传媒集团。1985年现任董事长胡勋璧使用湖北省妇联拨付的3万元创立知音杂志社, 2011年将核心业务注入湖北知音传媒股份有限公司谋求上市。目前已经建立知音传媒集团公司、知音文化投资公司、知音传媒股份公司三级公司架构。2010年集团总资产7.94亿, 净资产6.32亿, 利润9400余万元, 经济规模和综合实力在全国期刊界居首位。下属9刊2报、7个子公司、2个网站及1所学院, 拥有三份百万报刊。

实行同心多元化战略, 规模经营, 形成了以《知音》杂志为核心层, 以核心层衍生出的知音系列刊报为第二个层次, 与刊报出版密切相关的广告、发行、印刷等业务作为第三个层次的媒体产业链。集团积极进行其他领域多元化的扩展, 如知音物业公司和武汉信息传播职业技术学院。

2.1 湖北知音集团价值链分析

将知音集团的价值链与一般传媒集团价值链对比, 按照降低成本和最大共享的原则, 确定知音集团在采购、生产、人力资源管理开发、技术活动环节具有明显异质优势, 如图1。考虑到成本因素和共享问题, 本文认为编辑部门、湖北知音印务有限责任公司、“知音管理模式”、研发新刊物是知音集团的关键战略环节。

(1) 编辑部门在知音集团的整个价值链中起到链接作用, 在原料提供者、采购环节、生产环节、售后环节、技术活动环节均为关键因素。通过编辑部门, 各个环节可以共享整个集团的知识储备, 提高内部资源整合的效率和研发新刊物的成本。

(2) 湖北知音印务有限责任公司保障了知音集团的核心产品—“报刊”的印刷质量和生产效率, 最大限度的降低了成本。知音印务公司承担了《知音》及其系列刊50%以上的印刷制版业务, 有效解决了印刷质量不稳定、拖期甚至刊物在工厂被盗卖的问题, 年产值5000余万元, 年利润400余万元是湖北省最大的期刊印刷基地。

(3) “知音管理模式”造就了抓到耗子就是好猫, 一切看经济效益的核心精神, 提高了内部效率。绩效工资、鼓励竞争的人才机制和健全科学的行政后勤及经营管理制度。主要负责人的收入与集团的社会效益与经济效益直接挂钩的目标责任制。

(4) 集团屡屡通过创办新刊挽回颓势, 再创新高。1998年集团面对都市类报纸纷纷期刊化, 期刊争市场竞争激烈的状况, 将《知音》改为半月刊, 发行量由320万上升到400万。2006年面对集团营业收入大幅下滑, 由2005年的3.19亿缩水为2.8亿的颓势, 创立《知音·漫客》, 月发行量达400万册, 成为国内漫画第一刊。

2.2 湖北知音集团核心竞争力识别

由于知音集团是我国报刊出版界第一个转企的杂志社, 所以集团创立20多年来集团战略的制定、内部资源的整合以及重大的业务调整, 都是依据市场情况自己决策, 极少受到上级行政管理单位的掣肘。与其他行政色彩强烈的传媒集团相比, 知音集团能够更加适应市场化竞争。自负盈亏是知音集团主动创新改革的原始动力。

“普通大众消费者的消费体验为第一的集团定位”是由其自负盈亏的企业性质决定的。知音集团所有的制度设置, 业务扩展其实都是围绕提升普通大众消费者的消费体验这一核心理念开展的。如《知音》的海量组稿, 成立法务部, 保证每一篇文章的文学质量和故事的真实性, 就是因为读者想看能打动人心的真实故事。《第一生活》的创办, 就是为了适应武汉人民的日常生活文化需要, 根植于本地文化的一个刊物。

知音集团最大的显性竞争优势, 就是其对普通大众文化的心理的了解, 使知音集团能够时刻紧跟时代变化的潮流。从《知音》改版旬刊, 到打造中国发行量第一的漫画连载杂志《知音漫客》, 再到潮流的“第一生活网”。一次又一次的华丽转身, 都是其市场适应能力的证明。

知音集团坚持提供高质量、有灵魂的刊物, 围绕核心刊物《知音》发挥品牌优势, 注重业态创新。所以其核心竞争力集中体现在高效率的发挥“自负盈亏, 主动创新改革的企业文化”, “普通大众消费者的消费体验为第一的集团定位”和“能够紧跟业态的适应能力”的协和作用。

3 总结与讨论

(1) 知音集团的价值链偏向于向后整合, 在原料料采购 (内容和载体) 环节、生产环节、管理环节实力十分雄厚。但是在销售和售后服务两个环节发展不够。特别是在与读者的互动和运用新媒体上投入不足, 对于集团今后在数字时代和WEB3.0中的发展十分不利。

(2) 知音集团的核心竞争力集中体现在高效率的发挥“自负盈亏, 主动创新改革的精神”, “普通大众消费者的消费体验为第一的集团定位”和“能够紧跟业态的适应能力”的协和作用。知音集团并不拥有单一因素的绝对竞争优势, 但通过高效率的内部资源整合知音集团达到了1+1>2的结果。

(3) 随着文化产业的转企改制工作进入尾声, 知音集团在创新能力和满足普通大众的消费需求的能力上的竞争优势不断被削弱。

(4) 《知音·漫客》的成功和多元化产业群的全面盈利, 说明知音集团“能够紧跟业态的适应能力”的在不断提高, 内部资源的高效率整合协作能力不断增强。

(5) 过于重视经济效益, 造成“知音”品牌的俗文化含义过于浓重, 受众以中低阶层为主。这对于知音集团进军了高利润的高端传媒产品业务有很大的影响。近年来知音规模扩大的同时利润减少, 除去竞争激烈和决策的原因, 根本在于没有高利润的高端产品链。

参考文献

[1]赵勋.传媒核心竞争力概念辨析[J].商业时代, 2009, (21) :111, 18.

[2]胡勋璧.相互助推方能相得益彰——知音传媒集团的品牌延伸与多元化经营[J].传媒, 2008, (9) :55-56.

[3]迈克尔·波特.竞争优势[M].北京:华夏出版社, 2005.