销售工作经历自我评价

销售工作经历自我评价（精选8篇）

篇1：销售工作经历自我评价

7月份已经过去，在这一个月的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自我的工作做一下评价。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把以后的工作做的更好。下头我对这一个月的工作进行简要的评价。我是今年6月1号来到专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，所以对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自我的本事，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通经过程中，过分的依靠和相信客人。

在下月工作计划中下头的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，评价问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，评价问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题评价问题并能提出自我的看法和提议，把我的销售本事提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情景分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的提议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

篇2：销售工作经历自我评价

客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。如何发展你的信用债券，来建立顾客对你的信赖感？如何满足顾客潜意识的需求？如何利用五种类型的题目来建立亲和的客户关系？在销售关系中最重要的工作就是建立跟客户之间的信任。也就是发展你的“信用债券”来培养客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效果。

因此，首先我们谈到间接效用定律，不要直接地把你的焦点集中在产品、服务上，要将你的思考方向集中在你客户的身上，谈他们关心的事，谈他们的需要，谈如何帮助、解决他们的题目；

其次要深进看透顾客潜意识深处的需求。惟有找到他们的需求，他们的需求被满足，他们的自信心跟自我价值才会提升。

同时，间接地他们也提升了对你的喜爱与信任。但顾客间的需求是什么呢？首先，他们需要被接纳，所以你要接受你的客户，以笑脸表明你接纳的心情。

第二，他们需要你的赞同，认同他们所说的，以赞美来表示你的认同。

第三，他们需要你的感激，时常以“谢谢”表明你心存感谢的态度。

第四，他们需要你的欣赏，开启你的心胸，诚意地赞赏他们生活中的一切。

第五，他们需要你的认同，千万不要跟他们争辩，任何事物都要欣然同意，永远赞成顾客。

那么建立信赖感最有效的方法是什么呢？

简单的说就是多问多听，尽量提出题目，尽量聆听，由于聆听引起信任，聆听建立自我价值，聆听减少排斥，事实上你花多少时间留意到某人就相当于你对这人的评价。你专心聆听时，客户就觉得你重视他，就不会存有一般人对销售职员排斥的心理了。接着要怎么样来聆听呢？

首先，要直接面对顾客，仔细听他讲话，不时以微笑，点头等等的小动作来表明你的认同。在听完他的话，轮到你开口的时候，先停顿一下，不要急着接上往，让他知道你认真地考虑他所说的，同时也确认他真的是停下来期待你的回应。

另外，要多问题目，澄清你的观念，当你不懂他的意思的时候你要说：“你这句话的意思是什么？”总要将客户的意思整理出来，看看他是否真的是这个意思，你再作个总结，使你们的谈话具体，有内容。假如顾客的反应比较沉默，有哪些题目可以使顾客涛涛不尽地谈出他的意见呢？首先，你要以开放式的题目来谈话，以“为什么”“什么时候” “在哪里”这些题目问他，接着呢，多说以动词开始的结束式问句，使他有机会表明自己的看法，比如说：“这是你在找的产品吗？”

第三，你要用否定式的问句来问他，当他否定的时候呢，表示他对我们的题目还没有得到满足的答案。

第四，是感觉式的问句，问他“你为什么会这么觉得呢？”

第五，是偏好式的问句，比较两者的喜好。

最后，在整个会谈中你都要利用销售摸索式的题目，不管客户回答或不回答，你都有接下往谈话的机会。记住，要以问题目的方式取得客户对你的信任；要以仔细聆听的技巧以及询问摸索式题目的方法培养跟客户的互动关系以建立客户对你的信赖感！7 使人信服的七项秘诀了解驱使人们购买的七大影响力；学习一些关键性的字眼与行动，激起客户的购买欲！在销售工作中我们发现人就代表了生意的机会。不管你是在卖什么，你都要说服人来做购买的决策，所以我们必须学习并且培养说服别人的能力。

首先，第一个使人信服的秘诀是投桃报李原则，这是我们发现在人们潜意识中最具有效果的影响力。简单地说：通常我们都会对别人为我们所做的事有所回报，同样别人也期看我们对他们为我们所做的事有所回应，这种心理状态我们称为互惠原理，这是一种社会与文化的规范。

所以每次当你帮客户个忙，那位客户呢就会感觉到自己也应该替你做些什么事，每次当你对客户的要求作个让步，他的内心就感到对你有所亏欠，而增进促成交易的可能性。

第二个秘诀是称为承诺与惯性原则。这是指人们对于过往所做过的事情有一种强烈的需求，希看能让一切维持旧有的方式，因而形成了承诺扩充的现象。客户对旧有的承诺会延续至其它相关事项。而纳长切垫法，则是指一开始不要急着争取订单，要先努力跟潜伏客户往来，建立亲密的友谊跟信任关系，再依承诺扩充原则使客户愿意转换过来，向你购买。

第三个秘诀则是社会认同原则，正由于人类具有强烈的社会性，所以当人人都在使用这个产品时，我们也会不自觉地购买，也就是某项产品购买人数的多少，深深影响我们的购买决策。特别是我们在生活上所认同的团体更能左右我们是否购买的抉择。所以要利用使用者的证言。要求现有客户撰写推荐书函，并且整理一份现有客户名单，随时将此名单给潜在客户参考。

总之，要用顾客口碑建立使人信服的气力。第四个秘诀是喜爱与友谊的原则，它是指我们喜欢的人或喜欢我们的人对购买的决定也有相当的影响力。我们发现由客户先容的潜在客户销售成功的机会比陌生客户高了15 倍。所以千万不要忽略了由客户推荐所建立的行销网络。第五个秘诀是权威影响的原则。正由于社会的形成有赖于社会权威的建立，所以人们都受权威表象的影响。简单地说，在你身上高价值的衣饰，金笔，腕表都可能加强说服他人的气力。

第六个秘诀是缺乏的原则，它是指当一项产品产量减少或变得稀有时，价格马上上涨，客户会开始紧张，惟恐自己买不到，而他就会倾向于相信你所说的。第七个秘诀是对比原则，它的意思是当你先容产品时，首先先容最昂贵的，当客户说“太贵了”，你再带他看看比较便宜的产品，通常第二个比较便宜的产品总是比较讨好，好！以上这七个秘诀是使你得到客户信任的不二法门。

这也是你能够发挥个人影响力的七个关键技巧，惟有不断地锻炼，实际的应用，它们才能成为你潜意识中的重要能力！8 为什么他们愿意购买了解顾客的两大购买动机是什么？如何发觉客户的题目，揭开他们真正的需求？

如何抓着“关键性的理由”来促成交易？为什么客户愿意购买这个产品呢？我们发现只要把产品的功能特色跟顾客需求连接起来，你的销售业绩就会直线上升了。但是如何了解客户到底要的是什么呢？

首先，当你尝试想界定客户需求时，你可以往找寻客户对现况不满的地方，由于惟有客户对现有产品，现有环境不满足才会有购买新产品的欲看，所以我们说没有需求就没有销售。

其次，要利用abc 定律，它是指你的主要工作c，就是努力使你的产品b，带给顾客a 因拥有这个产品而获得那种满足的感觉，那种快乐、舒适、被关怀、压力舒解的感觉。

第三点我们发现在人们购买的需求中，有两大重要的影响因素，一个是恐惧失往的感觉；一个是渴看获得的感觉。就是这两种感觉使人们购买行为受情绪的影响。

因此第四点，为什么人们愿意购买？由于他们要求自己要上进。希看买了比没有买更好。而你的工作原则呢是向客户确保他们所付出的代价将值回产品所带出的利益。

第五点，根据弗洛伊德的“口误”理论，只要你给予客户时间说话，他就会将心里的话逐一地向你倾诉。所以只要客户开口说话，你就有销售的机会。最优秀的销售职员终极花费三分之一的时间问题目，而利用三分之二的时间听客户说话，说出他们内心真正的需求。

第六点，你聆听客户陈述他的意思时，你的工作是找出他的“关键按钮”，也就是促成购买的主要因素，也就是顾客的价值观中产品主要的效益是什么。你可以直接问客户：“为什么你想采购这个产品呢？”你也可以打电话给老客户问他：“上次您向我们购买这个产品的原因是什么？”实在一般客户所以愿意购买的基本需求大都是基于安全感的需要，舒适安心的需要。

另外，期待受到别人的尊重也是促使客户购买重要的因素。所以只要销售职员捉住客户在潜意识中的需要，尊重客户，肯定客户，建立友谊。你会发现销售工作就变得轻易多了！

第七点，千万不要忘了“2 080”定律。你产品中20%的特色决定了80%的购买行为，所以你必须找出你的产品中哪一项或哪两项，哪三项产品特色，它们决定了你在市场上的竞争上风。

最后一点，客户为什么购买？是思考到产品效用跟品质之间的配合。客户要的是产品的效用，能够达到他们所期待的效果；品质，是产品的附加利益，一味诉求高品质的策略可能带给你本末颠倒的损失。请要特别的留意！

那么，为什么他们会购买呢？由于他们所购买的产品满足了自己内在外在的需求，所以要找出你产品的上风特色，要找出客户的关键按钮，以客户为导向，销售你的产品！9 如何评估你的潜伏顾客λ 学习如何利用“销售医生”的三项步骤；如何在开始时即抓着销售重点，诱导此项交易顺利达成？了解潜伏顾客的三种类型，学习如何分别的引起他们的留意力？为了追求成功的销售，你必须要了解如何适当的评估你的潜伏客户。由于假如没有可以让客户满足的需求，就没有产品的销售说明；没有产品销售说明，自然就没有销售交易可言了！所以你必须要能够在开始进行销售说明之前，适当地评估你的潜伏客户使你事半功倍地完成销售工作。首先你要了解潜伏客户有哪几种类型，一般来说你会碰到三种潜伏客户。

第一种是满足型客户，他们对于现况相当满足。但是对于追求更好的仍然是抱持着爱好，这个时候，我们必须要让他知道，实在他可以更好！

第二种是不满足型顾客，他们对产品期看的很高，但现有的产品跟环境却无法达到自己期待的水准。所以你要劝他追求自己原先的期看水准，并满足他的需求。

第三种是完全满足型顾客，他们对现况完全满足，也不相信有什么比现在更好的，正因没有需求就没有销售机会，所以呢，你应该随时留意他的需求有否变化并且保持接触。其次要评估你的潜伏客户之前，你要确认你的自我价值，永远不是你做了些什么使你在客户眼前有价值，而是你想些什么，是你的自我形象，决定了客户是否愿意接受你。

我建议你将自己看成一位“销售医生”你像一位专业医生一样，首先，问诊你的顾客，仔细询问并且聆听他所说的。接着由诊断的结果界定顾客需要什么样的解决题目方法。最后，你再开处方，让客户知道你的产品能够解决他的题目。评估潜伏客户的第三点，你要问自己四个题目。

第一个题目就是：潜伏客户是不是真的想要你的产品或服务？

第二，潜伏客户是不是真的需要你的产品或服务？

第三，潜伏客户是不是能够使用你的产品或服务？

第四，潜伏客户是不是买的起你的产品或服务？身为一位专业的销售医生，你必须能够老实地回答这几个题目，惟有所有答案都是正面肯定的，你才能继续下一个销售步骤，否则的话，你只是在浪费自己的时间罢了，接着第四点，你要往了解潜伏客户在决定购买之前的需求是什么。

首先，基本上客户需要在能够信任你的情况下购买；

其次，顾客必须相信，你所提的建议都是有价值的。接着你必须说服客户你的产品必定会带给他实际有用的结果。最后，客户必须自己下定决心要向你购买。这四件事情是在辨别客户需求的阶段中你的主要任务。假如不能建立顾客对你起初的信心。以后你的第一步路都会走得格外艰难!

如何评估潜伏顾客的第五点？你必须要了解销售工作的主要功能就是满足客户的需求，就是为客户找寻题目的解答；就是教育客户哪些产品能达成什么功能；并且帮助客户。潜在客户不会往管你懂多少，除非他们知道你关心他们，你真诚地愿意协助他们解决题目，这种关怀态度才是专业的销售技巧。10 在潜意识中影响客户的能力学习往感化你的客户，不 管在显意识或潜意识中积极有力的发挥你的影响力！如何发挥10 项在潜意识中强大的影响力？如何在最初30 秒钟内，建立一个良好的印象，你的穿着、佩件、身体语言、外表观感该如何？人们内在潜意识的气力对外在的行为具有重大影响力是二十世纪心理学上最重要的发现，在第一单元中我们谈到真正的购买决策大都是情绪性的反应，换句话说呢，客户的采购抉择，极端地受到潜意识气力的左右。而我们发现，销售职员所做的每一件事，对购买者潜意识的心理状态都有某种程度的影响。简单地说，你的眼神、声音、体位、情绪、感觉等等，每一件小事情对销售的成败都有正面或是负面的影响。实在在你说话、行动、思考的时候，其中95%的部分都是受到外界潜伏的影响，而我们的行为则是对外界影响力的一种反应而已。

既然人们无法抵抗这种影响，身为销售职员，我们可以应用这些影响力，发挥正面的效用。使客户更喜欢我们而顺利完成销售工作。首先，在销售工作中你的态度极端地影响着潜伏客户的购买抉择，你越是积极、越是友善，越是以笑脸尊重你的客户，你就越能得到成功的结果。

其次，你的衣着，以及你穿着搭配的方法，也会影响潜伏客户决定是否要认真跟你说话。正由于你身体的95%被衣服所覆盖着，所以成功的穿着是促成销售绩效的重要工具之一；衣着不对劲，别人对你的印象就大打折扣了。

第三是友善的态度，友善的态度，你让客户看起来越是愉快，越是具有亲和力，越是对客户有耐心，就越能建立双方友善的态度，而使你完成销售。第四点，在潜意识中影响你的客户是有关整洁的题目。这是一个很重要的观念，没有一个人会愿意跟不喜欢洗澡，体味难闻的人做生意的，你的头发，指甲，肤色清洁的感觉都是帮助你赢得业绩的技巧。

第五点，肢体语言，我们知道在跟客户沟通时55%的讯息是由你的身体语言所传达出往的，跟客户谈话的时候一定要以点头，微笑，聆听，集中留意力等等的方法使客户跟你保持一定的情绪并且跟眼神的接触，捉住对方的留意力。另外，坐姿也要挺直以表现你坚定的决心。

第六，四周的环境，要使你的工作场所保持成功兴旺的样子。人们都以为昂贵即是高级品，好东西，所以必须使你的四周环境看起来很有价值，必须使你的产品陈列的十分恰当。

第七，产品的先容，每位销售职员都应有一套系统性的方法先容自己的产品，使客户对你的产品上的专业具有信心。

第八，是位置的题目，跟客户会谈的时候要坐在客户的左边，使你的右手空出来写字，千万不要正面对着坐，形成一种挑战的气氛。

篇3：销售工作经历自我评价

关键词：项目监理,阶段工作,自我评价

1 项目监理机构前期筹备工作的自我评价方法

在进行自我评价时, 具体考查以下四个方面的指标。

项目监理机构应备文件主要包括:监理项目中标通知书或复印件、示范文本格式的《建设工程委托监理合同》、监理单位资质证书、营业执照复印件。缺少一项扣1~2分。如果存在转让监理业务, 或允许其他单位或个人以本单位的名义承揽监理业务或以他人名义承揽监理业务或超越资质等级承揽监理业务等情况的, 本单项考核不合格。

组织机构设置与人员配备主要考查的项目包括:人员数量、组织形式、专业配置、执证上岗情况、总监理工程师、总监代表、专业监理工程师和其他人员的职业资格、任命书、到位率、工作认知程度等。相关配置如果不符合投标文件及监理规划的, 扣2~5分。其中, 项目总监理工程师没有取得总监理工程师执业资格的, 本单项考核不合格。

监理设施与设备筹备情况主要考查的项目包括:现场是否配备必要的图集、标准、规范及相关法律法规, 检测设备和工具是否能够满足现场监理工作需要, 办公设施是否符合规范并满足现场监理工作需要。缺少任何一项, 扣2分。

监理规划与实施细则筹备情况主要考查的项目包括:监理规划的完整性与可操作性, 实施细则的完整性与可操作性。不达标的项目扣3~9分。其中, 如果没有编制监理规划的, 本单项考核不合格。

2 工程建设项目施工准备阶段监理工作效果的自我评价方法

在进行自我评价时, 具体考查以下八个方面的指标。

建设文件收集与图纸会审、设计交底主要考查的项目包括:工程勘测资料和施工图是否经相关主管部门审核, 施工许可证等相关建设工程批准文件是否齐备, 设计交底 (会审) 纪要是否规范和完整。任何一项不达标, 扣3分。其中, 如果没有合法设计文件, 且监理未识别, 本单项考核不合格。

施工组织设计与专项施工方案审核主要考查的项目包括:程序审核、强制性条文审查、针对性审查、时效性审查、审核意见是否具有闭合性。不达标的项目扣2~6分。其中, 如果监理机构没有对施工组织设计及危险性较大的分部分项工程专项施工方案进行审核, 或者存在违反强制性条文的内容, 且监理未识别, 导致了严重的后果, 本单项考核不合格。

施工单位质量、安全保证体系审核主要考查的项目包括:对组织机构的审查、对质量管理制度的审查、对质量管理人员资格的审查、对特种作业人员资格证书的审查、对安全管理体系的审查、对安全生产许可证的审查、对专职安全员的审查。不达标的项目扣2~5分。

分包单位资质审核主要考查的项目包括:工程分包依据、资质审核、人员资格审核。任何一项不达标, 扣2分。

测量放线控制成果检查主要考查的项目包括:测量人员及设备、控制点复核。任何一项不达标, 扣2分。其中, 监理机构复核工作不符合国家规范的要求且导致严重后果, 本单项考核不合格。

开工报审主要考查的项目包括:开工条件审查、分包工程开工审查。如果开工条件不符合国家规定, 且监理未识别, 扣5分。

工程开工前, 监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。第一次工地会议主要考查的项目包括:人员到位情况、监理交底是否到位、是否提出有针对性的建议与要求、会议纪要是否完整。不达标的项目扣1~2分。

现场检测机构主要考查的项目包括:检测机构资质和施工单位现场实验室 (或养护室) 是否符合要求、是否对试验员、检测人员上岗资格进行审查、是否对施工单位现场计量器具及其检定证书进行审查。不达标的项目扣1~2分。

3 工程施工阶段监理工作效果的自我评价方法

工程施工阶段监理工作的任务最重, 也最关键, 是自我评价的重点内容。在进行自我评价时, 具体考查以下六个方面的指标。

工程进度控制主要考查的项目包括:总进度计划及各阶段进度计划审批、进度控制。不达标的项目扣1~2分。

施工大型 (起重) 机械 (设施) 核查主要考查的项目包括:设备进场核查、设备启用核查、使用期监管。不达标的项目扣1~3分。如果现场使用的起重机械设备没有经检测验收合格或者没有准用手续, 监理同意使用的, 本单项考核不合格。

工程材料、构配件、设备进场审核主要考查的项目包括:质量证明资料审核、见证取样送检、建立材料设备台账情况。不达标的项目扣1~3分。如果存在将不合格的材料、构配件、设备按照合格同意使用于本工程情况的, 本单项考核不合格。

施工过程监控主要考查的项目包括:巡视和旁站情况、施工过程的监督检查、隐患处理、工程例会。不达标的项目扣1~3分。该工程项目施工过程中发生重大质量、安全事故造成重大损失 (监理免责除外) , 本单项考核不合格。

工序验收主要考查的项目包括:工程质量验收范围的划分、验收程序和组织、检验批 (分项工程) 验收、分部 (子分部) 工程验收。不达标的项目扣1~3分。

造价控制主要考查的项目包括:工程量与签证、工程款支付审核。不达标的项目扣1~3分。

4 工程竣工验收阶段监理工作效果的自我评价方法

工程竣工验收阶段监理工作及自我评价的项目主要包括以下六个方面。

竣工预验收主要考查的项目包括:质量问题处理、编写工程质量评估报告、时效性检查。如果没有编写工程质量评估报告或这报告结论不正确, 本单项考核不合格。

协助竣工验收工作主要考查的项目包括:验收前工作、整改问题复验、专业验收、验收报告。如果工程不符合竣工验收条件, 但监理已经在验收报告中签署同意通过验收的意见, 本单项考核不合格。

监理工作总结主要考查的项目包括:编写总结、音像资料。

资料检查移交主要考查的项目包括:时性效与移交资料的质量。

监理服务期质量缺陷处理主要考查的项目包括:是否协助签订保修责任书、保修期质量缺陷处理情况。

结束期工作主要考查的项目包括:办理业务手册、协助备案、监理合同履约、监理工作评价。如果工程进度严重偏离计划, 监理不作为, 导致工程延期, 且给建设方造成重大损失;或者由于监理的责任, 导致造价控制目标大额突破, 给建设方造成重大损失的, 本单项考核不合格。

篇4：销售工作经历自我评价

【关键词】小学教师 核心自我评价 工作满意度

1 引言

核心自我评价是由Judge等人在借鉴Packer的核心评价概念的基础上提出的一种人格倾向概念，并将其定义为个体对自身能力和价值所持有的最基本的评价[1]，对个体的工作、学习态度与行为有着显著的预测作用。Judge等人提出了4个相关的人格倾向：自尊、一般自我效能、心理控制源和情绪稳定性，他们认为这4个方面构成了更上层的概念即核心自我评价。已有的研究结果表明，核心自我评价能够显著的预测工作满意度和工作绩效等工作行为变量。Judge等学者的元分析也表明，核心自我评价的每一个构成要素都与工作满意度有着显著的相关（JudgeTA，BonoJE.，2001）。Judge将自尊等四个重要的特质整合在一起而提出核心自我评价这一概念，发现它能够更为有效地解释和预测工作行为（judge，erez，bono，thoresen，2003）。因此，本研究在调查小学教师的核心自我评价和工作满意度的基础上，试图探索核心自我评价对小学教师工作满意度的影响，为进一步提升小学教师的工作满意度提供相应的理论和实践支持。

2 研究方法

2.1 被试

本研究以长春市、四平市小学教师为研究对象，采用整群抽样的方法，抽取5所小学的教师作为被试，向教师随机发放了525份问卷，收回有效问卷446份，问卷有效回收率为85%。其中，女性教师277人，男性教师169人。其中社会评价较高的小学2所，一般的小学3所。

2.2 研究工具

2.2.1 核心自我评价量表

本研究采用的核心自我评价量表是由杜建政、张翔等于2007年編制的[3]，该量表共有1个维度，10个题目，其中第1、4、6、9个题目为积极陈述项，第2、3、5、7、8、10个题目为消极陈述项。采用Likerts五点计分，依次为“非常不同意”、“不同意”、“不确定'、“同意”、“非常同意”。得分越高，个体的核心自我评价越积极。在本研究中的量表一致性系数为0.825，分半信度为0.831。

2.2.2 工作满意度量表

量表使用冯伯麟于1996年编制的教师工作满意度量表。该量表共有26个题目组成，分为五个维度，分别为：自我实现、工作强度、工资收入、领导关系、同事关系。采用Likerts五点计分，依次为“非常不同意”、“不同意”、“不确定”、“同意”、“非常同意”。有11个反向计分的题目。该量表的五个维度的系数分别为：0.79、0.81、0.83、0.77、0.72。该量表的信效度较好，在本研究中的量表一致性系数为0.853，分半信度为0.892。

2.3数据统计分析

所有数据采用SPSS19.0统计软件进行统计分析，主要统计方法有方差分析、相关分析、回归分析等。

3 研究结果

3.1 小学教师核心自我评价的研究

3.1.1小学教师核心自我评价的基本状况

由表2可知，小学教师的核心自我评价的平均分达到了中上等水平，核心自我评价水平较高，从检出率来看，有14.8%的教师核心自我评价低于平均分3分，有79.5%的教师核心自我评价高于平均分。

3.1.2小学教师核心自我评价的多因素方差分析

以教师核心自我评价为因变量，以性别、年龄、是否班主任为自变量，做2×3×2的多因素方差分析。结果见表3。

由表3可以看出，小学教师核心自我评价在性别的主效应不显著，而年龄、是否班主任的主效应显著，F=3.205（P<0.05）；F=1.067（P<0.05）。通过Post Hoc检验结果可知，30岁以下与40岁以上之间相比存在显著差异，其他年龄段差异不显著。

3.2 小学教师工作满意度的研究

3.2.1 小学教师工作满意度的基本情况

由表4可知，小学教师在整体工作满意度上的均值为3.064，略高于中值3，说明小学教师工作满意度一般。小学教师在自我实现、领导关系、同事关系三个方面的均值均高于3分，说明在这三个方面的满意度较高，其中自我实现方面的满意度最高。而在工作强度和工资收入两方面的得分均低于3分，说明这两个方面的满意度较低，其中，以工作强度最低。

3.3 小学教师核心自我评价对工作满意度的影响

3.3.1 小学教师核心自我评价与工作满意度的相关分析

由表5可知，工作满意度的各个维度之间除了工资收入与同事之间不存在显著相关之外，其他维度之间均存在显著相关，各个维度与工作满意度、核心自我评价之间存在显著相关。

3.3.2 小学教师核心自我评价与工作满意度的回归分析

由表6可知，核心自我评价对工作满意度各个维度的预测作用均达到显著，从解释率来看，对自我实现、领导关系和同事关系的解释率较高，分别为32.5%、28.1%和18.2%，对其他维度的解释率较低。对满意度总分的解释率达到38.3%。

4 讨论

4.1小学教师核心自我评价和工作满意度状况

根据表2、3可知，小学教师的核心自我评价总体得分处于中上等水平，说明小学教师的核心自我评价总体情况较好。性别上不存在显著差异，但在年龄上和是否班主任存在显著差异，在年龄上30岁以下与40岁以上存在显著的差异，由平均分可知，40岁以上高于30岁以下，30岁以下的教师由于刚参加工作，缺乏有效的教学经验和管理学生的经验，往往会遇到压力和挫折，而到了40岁以上，积累了丰富的工作经验，教学和管理经验丰富，因此这时的核心自我评价最高。班主任在核心自我评价上也存在显著差异，由平均分可知，班主任的核心自我评价较好。作为班主任，在管理班级上往往会得到学校和家长方面的肯定，由此导致自我评价较高。根据表4可知，工作满意度总体平均分均处于中等偏上水平，从工作满意度的各个组成方面来看，小学教师在自我实现、同事关系和领导关系三个方面的满意度较高。其中，以自我实现的满意度最高，达到3.9。教师在教学过程中提高学生的成绩，同时也得到社会各方面的较好评价，因而自我实现的满意度最高。而在工作强度和工资收入两方面的满意度最低，其中以工作强度的满意度最低。分析其中的原因，可能是当前的应试教育、工作要求等方面导致小学教师的工作强度较高，给教师带来过大的压力。

4.2小学教师核心自我评价和工作满意度的关系

根据表5、6可知，核心自我评价与工作满意度及其各个维度均呈显著正相关，根据工作满意度对核心自我评价的回归也可知，核心自我评价可以解释工作满意度的38.3%。说明，具有较高核心自我评价的教师，其工作满意度也是比较高的。在工作满意度的自我实现、工作强度、工资收入、领导关系和同事关系的五个维度中，核心自我评价与自我实现的相关最高，而与工资收入的相关最低。自我实现体现的是教师对自我价值的一种肯定，如果教师比较肯定自己在工作中的价值，其核心自我评价也会随之提高。核心自我评价与工资收入的相关是最低的，说明工资作为一种外在的物质形式，不是作为衡量自己价值的重要参照。因此，教师不会完全依靠工资的多少来评价自己各个方面的价值和能力。Judge等人认为核心自我评价是特定情境评价的基础[8]，个体对自身的核心自我评价越高，其对情境的感受性越好，对生活和工作的情感更为积极，工作满意度也越高。工作满意度是个体对于工作的态度、评价和情感，因此，核心自我评价是评价工作满意度的基础，其水平越高，对于工作的责任感越强，满意度越高，工作投入越大[8]。根据核心自我评价的结构，我们可以从小学教师的自尊、一般自我效能、控制源和情绪稳定性等方面入手来提高小学教师的核心自我评价，因为核心自我评价与工作满意度及其各个维度之间存在显著的相关。而教师工作满意度的提高，对于教学质量和学校管理都会有明显的提高。

5结论

（1）小学教师核心自我评价和工作满意度都处于中等偏上水平。核心自我评价在年龄上和是否班主任存在显著差异。

（2）小学教师核心自我评价与工作满意度及其各维度之间存在显著的相关关系。核心自我评价可以较好的预测教师的工作满意度。

【参考文献】

[1]Judge T A，Locke E A，Durham C C. The Dispositional Causes of Job Satisfaction：A Core Evaluations Approach[J].Research in Organizational Behavior，1997，19：151-188

[2]张婷，李惠萍等.专科护士核心自我评价与工作满意度的相关性研究[J].現代预防医学，2015，42（5）.

[3]杜建政，张翔，赵燕.核心自我评价的结构验证及其量表修订[C].心理研究，2012，5（3）：54-60

[4]孙配贞，郑雪等.小学教师核心自我评价、应对方式与工作倦怠的关系[J].心理发展与教育，2011.

[5]杜卫，张厚集，朱小妹.核心自我评价概念的提出及其验证性研究[J].心理科学，2007，30（5）：1057-1060.

[6]马利军，黎建斌.大学生核心自我评价、学业倦怠对厌学现象的影响[J].心理发展与教育，2011

[7]冯伯麟.教师工作满意及其影响因素的研究[J].教育研究，1996，2：42一49.

[8]Erez A，Judge T A.Relationship of core self-evaluations to goal setting，motivation，and performance. Journal of Applied Psychology，2010，86（6）：1270-1279

[9]刘晓丹，王幼芳等.社区护士工作满意度与离职倾向相关性研究[J].护士进修杂志，2010，25（6）：496-498.

[10]言姝媛.小学教师工作满意度的研究——以广西向宁市及若干农村地区为例的调查与分析[D].华东师范大学，2005.

篇5：销售类工作自我评价

为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精神，能很快融入群体生活。说到做到，绝不推卸责任;有自制力，做事始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他们学习;自信但不自负，不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书，学习各方面的知识，不断地充实自己，自费参加销售培训，提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折，但是这些都不能成为我放弃的理由!

篇6：销售工作者自我评价

销售工作者自我评价

我作为以为21世纪新时代的青年，我极富敬业精神、积极开朗、乐观向上，有很强的沟通能力和团队协作能力。能承受压力，喜欢富有挑战性和具有发展空间的工作。IT行业是一个具有挑战性的行业，随着科技的不断发展它也在不断更新，不仅要会工作还要会学习，我喜欢接受这种挑战，也愿意从事这方面工作。

能認真執行公司決策，服從公司領導，做事能吃苦耐勞，工作积极，有良好的团队合作精神。2年在企業資材工作經驗，熟悉物料进出管理及MRp系统，对物料管理有丰富的经验,能熟练使用EXCEL等办公软。对于本职工作一直得心应手，xxx年成绩喜人，今后会继续保持下去……。

篇7：销售总监工作简历自我评价

1、有较强的沟通能力。

2、有较强的综合协调和公关能力。

3、有较强的工作能力和综合管理协调能力。

4、有较强的工作责任心和事业心。

5、工作严谨、认真，有很好的执行力。

6、思维逻辑清晰，有较强的创新意识。

7、多年销售管理经验

8、有较强的文字组织能力。

9、熟练使用办公软件。

10、熟练驾驶。

销售总监工作简历自我评价

1、有较强的沟通能力。

2、有较强的综合协调和公关能力。

3、有较强的工作能力和综合管理协调能力。

4、有较强的工作责任心和事业心。

5、工作严谨、认真，有很好的执行力。

6、思维逻辑清晰，有较强的创新意识。

7、多年销售管理经验

8、有较强的文字组织能力。

9、熟练使用办公软件。

10、熟练驾驶。

自我评价一：

具有良好的团队合作意识及组织协调能力。

乐观，自信，心理素质好，具备突出的学习和适应能力。

责任心强，做事主动细致，有良好的沟通技巧和工作作风。

自我评价二：

一：本人成熟稳重，能力强，心态稳定，能担当重任;

二：营销与管理经验丰富，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制;

三：身体健康，能处世不惊，善于处理意外突发事件

四：具有较强的系统分析能力和市场判断力。

五：对经销商的管理经验与城市化运作有丰富经验，能根据不同市场制定相关的市场准入体系及营销策略。

六：对渠道的开发、维护有独到的见解和丰富的管理经验。

七：有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略。

八：对终端管理、线下活动、大客户管理、通路策略有丰富的实战经验。

九：能够按公司要求对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成。

自我评价三：

为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精神，能很快融入群体生活。说到做到，绝不推卸责任;有自制力，做事始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他们学习;自信但不自负，不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书，学习各方面的知识，不断地充实自己，自费参加销售培训，提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折，但是这些都不能成为我放弃的理由!

自我评价四：

1.有良好的沟通、团队开发及协作能力;

2.参加本公司全国大型促销活动百余场，有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。

3.能够有效的与各地经销商沟通，洽谈业务。

销售简历自我评价范文

参加销售类或者业务员之类工作 的简历一般要突出业务能力和团队能力等，如果你需要到就参考下这些自我评价范文吧。

范文一

有很强的个人约束力和时间管理能力。能吃苦耐劳，能适应长期出差，有良好的沟通能力，有良好的客户组织和客户管理能力。

有*年美容/保健品销售经验。对于市场动态的把握十分灵敏，擅长于操控地区市场。

能够充分利用现有资源，并实施整合，使之发挥最大限度的作用。能分析研究企业内部状况把握动态，及时作出应对措施。

范文二

对于团队的建设、管理、培训；

对于销售方案的策划、实施、评估；

成本、利润分析预算、预案评估；

市场数据及情况分析、预测及评估；

范文三

本人接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、诚恳、诚信度高；处事积极、果断，有较强的心理素质，有强烈的进取心和高度的责任感；在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率完成工作；勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神；通过一年多在思八达集团负责市场拓展，个人能力销售能力等得到了很大程度的提高；声音甜美；擅长写作，在大学学校网站有过作品发表，爱好广泛，擅长交际、写作、书法等

参加销售类或者业务员之类工作的简历一般要突出业务能力和团队能力等，如果你需要到就参考下这些自我评价范文吧。

范文一

有很强的个人约束力和时间管理能力。能吃苦耐劳，能适应长期出差，有良好的沟通能力，有良好的客户组织和客户管理能力。

有*年美容/保健品销售经验。对于市场动态的把握十分灵敏，擅长于操控地区市场。

能够充分利用现有资源，并实施整合，使之发挥最大限度的作用。能分析研究企业内部状况把握动态，及时作出应对措施。

范文二

对于团队的建设、管理、培训；

对于销售方案的策划、实施、评估；

成本、利润分析预算、预案评估；

市场数据及情况分析、预测及评估；

范文三

本人接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、诚恳、诚信度高；处事积极、果断，有较强的心理素质，有强烈的进取心和高度的责任感；在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率完成工作；勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神；通过一年

篇8：接受自我的文体用品动人销售法则

从前纽约有个人, 没受过什么正规商业教育。于是, 他做了大多数人在此情况下所做的事:从事橄榄球销售。 他摆了个摊位, 当街叫喊“big ball of sport (运动的大球) 。”他的生意开始发展。于是他推销了更多的大球, 不仅有橄榄球, 还有足球、篮球与排球等, 树起了个“big ball of sport”的标志, 并做了些广告。他的生意日益壮大, 以至于他有能力供儿子上完大学。儿子毕业后回来, 取得了营销学学位。他看了看父亲的生意, 告诉父亲现在是萧条时期, 父亲应该改变做生意的路子, 重新规划, 削减开支。父亲相信儿子是无所不知的, 因此也就不再做广告了。此后, 他又摘下了写有“big ball of sport”的牌子, 停止“big ball of sport”的生意, 做起了“Sport type small ball”生意, 销售一些乒乓球、手球、高尔夫、网球与台球。但是生意依旧衰落, 最后甚至儿童玩的弹弓球、玻璃球生意也做不好了。一天父亲很沮丧地回到家里, 儿子问他;“父亲, 发生什么事了?”父亲答道: “你是对的, 儿子。经济确实很萧条, 我的生意受到了很大的打击。”

如果你允许的话, 发生在这位球类摊贩身上的事也会发生在你身上。你会对所见所闻过度敏感, 并不再为事情向好的方向发展而积极努力。你认为不好的结果会发生, 然后开始制造证实你消极看法的不好结果。你先有了主观看法, 然后才看到事情实际发生。

在文体用品市场的经营与销售中, 无论是向潜在顾客推销新观点还是新产品, 起始点都是你自己和你接受的原则。必须先令自己接受正确的心态。为此, 需要采纳“动人销售 (Moving sale) ”法则。遵守这些原则, 就会变得更强、更训练有素、更有能力去推销自己的观点, 感动他人按自己的看法采取行动。

我的生活我做主

这是文体用品市场上最重要的“动人销售”原则。自己的生活, 自己的老板——生活是自己的, 要由自己掌握。你要对生活负责, 你握有通往未来的钥匙。

当然, 现实市场中有些观念会拖你的后腿, 并实际上将自己的“老板权力”赋予他人。为了修练最高水准的当家作主理念, 就必须摆脱这些观念。

这些观念之一就是认为其他人应为自己做更多的事, 例如“我没有得到足够的帮助、支持和资源”, 以及诸如此类的话。有此观念的人常常高估了自己的贡献。

另一个阻碍你的观念是, 你做事的原因不是自己愿意去干, 而是不得已而为之。这种思维导致低质工作。有这种观念的人无法全身心地投入到工作中去。他们工作结果差, 更重要的是, 无法达到自己的最高水准。

培养更适宜的竞争技能

文体用品的销售技能培训需要能量, 感觉不好时很难成长或是发展。许多人都有远大的目标、各种愿望, 但却没有实现目标、付诸实践的能量。

当感觉活力充沛时。就会享受生活, 将自己投入到生活中的每一天。人们也会受活力的吸引和影响。当活力四射时, 你就会有机会改善自己、事业和各种关系。

长期把握文体用品市场的活力来自脑力、体力和精神等三个方面的不断培养。你无法长期忽视其中某一方面而不影响整体活力。这三个方面相辅相成。你需要一个创造性的、受过良好教育的、机敏的大脑, 需要一个充活能量和毅力的身体, 你还要觉得生活有意义、平和, 而这种感觉来自与人的交往。

充满激情的沟通能力

在推销文体用品时, 讲话热情意味着充满激情地表达自己的观点, 而非声音很大或是喋喋不休。当你热情洋溢地表达自己的观点时, 就会对听众产生一定影响, 而无论听众是潜在顾客、同事、还是竞争对手。

营销的成功很大一部分来自沟通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你与同事交换项目、新工作以及有趣的挑战。每次交换都伴有沟通, 而这些沟通将提高或是降低你所作所谓的质量。

聆听是沟通能力的重要组成部分。聆听可带来很多好处, 它可以让你学得更快, 提高他人所作沟通的有效性, 为自己的观点营造一个更容易被接受的环境, 以及更好地量身订制自己所要表达的信息。

在最基本阶段, 聆听即是保持安静, 让他人把话讲完。更高一层的聆听, 即是通过提些有意义的问题、表现真正的兴趣以及有个热情的反应, 令讲话人讲得更有激情。

做出最杰出的贡献

对于文体用品市场的经营者而言, 要说服自己无论做什么都要竭尽全力, 然后不再去想它。因为这样, 你的回报就会来自做这件事本身。当你完全接受了“覆水难收” 这一看法, 无论你做什么, 都将是做贡献, 成长以及在这个世界上留下自己独特印迹的机会。

回顾你在文体用品经营中最杰出的成就是什么?你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激励他人?正是这些成就向那些认识你的人, 最确凿地证明你值得拥有最大影响力。

培养更高效的交往关系

归根到底, 做文体用品生意是做各种关系。如果你同技术娴熟、有才干的人关系很好, 这些人乐于帮你实现目标, 你就有能力取得可观的成果。同你交往的人的素质和能力, 将决定哪些机会将向你敞开。

冠军是那些在你希望有所提高的技能领域比你出色的顶级选手。有这些人在身边将十分有意义, 这是因为他们是实干家而非空谈者, 他们的目标有其成就作后盾。这些人可能在你公司内、行业内, 或是来自你知之甚少的专业领域。

在文体用品商务活动中, 最厉害的是那些能实现目标的人, 而他们是通过与其他能实现目标的人交往来实现目标的。

培养坚忍不拔的挑战精神

坚忍不拔意味着必须面对你面临的一切而不抱怨生活的不公平, 也不去想“怎样才能将这一局面推后呢?”坚忍不拔还意味着认识到困难是为你量身订制, 让你发展成最强的自我而存在的。

只要是不再问自己“怎样才能令文体用品市场生意更容易呢”, 而是问“我怎样才能经常忙于轰轰烈烈的生意呢”, 那你的事业就会大大不同。

这种态度的转变, 将极大地改变你对自己所从事文体用品的看法和对付困境的方法。你需要经常寻找挑战而非寻找捷径。

找到更有力的自我

在文体用品的经营中, 作为经营者的自身修养, 最重要的是为了找到更有力的自我, 必须培育一种处于巅峰状态的感觉。取得一连串的营销成功之后, 这种感觉就随即而来。